CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
3.3 Thực trạng nâng cao hiệu quả kinh doanh nhập khẩu thang máy từ thị
3.3.2. Thực trạng hiệu quả sử dụng lao động
Lao động là một trong ba yếu tố đầu vào của q trình sản xuất kinh doanh. Ng̀n nhân lực được thể hiện ở số lượng lao động, trình độ và khả năng làm việc của từng cán bộ nhân viên, trình độ quản lý có phù hợp với quy mơ kinh doanh của doanh nghiệp hay không. Nguồn lực con người là nhân tố quyết định trong mọi quá trình kinh doanh. Trình độ và năng lực của cán bộ nhân viên phải phù hợp với loại hình kinh doanh và mức độ kinh doanh của cơng ty thì mới đem lại hiệu quả cao. Sử dụng lao động hiệu quả giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí và cơng sức. Nhờ đó việc thực hiện mục tiêu chung của doanh nghiệp dễ dàng hơn.
- Năng suất lao động bình quân
Bảng 3.10 Năng suất lao động bình quân năm 2014-2016
Chỉ tiêu 2014 2015 2016
Tổng doanh thu 134,660,687 137,670,841 136,051,980
Số lao động 82 94 100
- Lợi nhuận trung bình
Bảng 3.11 Lợi nhuận trung bình
Chỉ tiêu 2014 2015 2016
Lợi nhuận sau thuế 17,569,739 19,896,536 19,277,818
Số lao động 82 94 100
Lợi nhuận trung bình 214,265 211,665 192,778
Trung bình mỗi năm mỗi lao động đem lại cho công ty hơn một tỷ doanh thu. Doanh thu của công ty năm 2015 tăng 2.24%, trong khi số lượng lao động tăng 14.63% so với năm 2014. Có thể thấy tỷ lệ tăng lao động và tăng doanh thu khơng tương ứng, Vì vậy năng suất lao động giảm. Doanh thu năm 2016 giảm 1.17% so với năm 2015 trosng khi số lượng lao động vẫn tăng lên. Tư bảng số liệu, có thể nhận ra năng suất lao động của công ty cổ phần Việt Chào liên tục giảm qua các năm, cho thấy việc tuyển dụng lao động chưa đem lại hiệu quả cao trong kinh doanh. Công ty vẫn chưa phát huy hết khả năng, năng lực của nhân viên.
Trong thời gian qua, Việt Chào đã được hãng tạo mọi điều kiện để đào tạo đội ngũ cán bộ kỹ thuật có tay nghề cao và được cấp nhiều thiết bị để lắp đặt thay thế phụ tùng đảm bảo dịch vụ khách hàng tốt. Đội ngũ kỹ thuật bao gồm các kỹ sư, công nhân lâu năm, dày kinh nghiệm được đào tạo và thi công thực tế tại công trường.
Bảng 3.12 Cơ cấu nhân sự Công ty Cổ phần Việt Chào năm 2016
Tiêu chí Số lượng Tỷ lệ phần trăm
Trình độ nhân sự
Đại học trở lên 28 28 %
Cao đẳng, Trung
cấp 72 72 %
Phân loại theo giới tính
Nam 89 89 %
Nữ 11 11 %
Công ty cổ phần Việt Chào cung cấp và lắp đặt các thiết bị cho các cơng trình xây dựng trên tồn quốc, Vì vậy việc phải đi cơng tác thường xun là khơng thể tránh khỏi. Ngồi ra, do đặc thù sản phẩm địi hỏi sự hiểu biết về đặc tính kỹ thuật và yêu cầu tay nghề kỹ thuật cao nên số lượng nhân viên có sự chênh lệch nhiều về giới tính.
Về trình độ nhân sự, phần lớn cơng việc liên quan đến cơng việc tại cơng trình, khơng u cầu phải có trình độ học vấn cao mà chỉ u cầu về kinh nghiệm tay nghề. Vì vậy nhân viên có trình độ cao đẳng và trung cấp chiếm số lượng lớn. Nhân viên có trình độ đại học thuộc các phịng ban làm nhiệm vụ quản lý, giao dịch với đối tác trong và ngoài nước, hỗ trợ cho ban lãnh đạo công ty trong các giao dịch.
Với sự phát triển không ngừng, đội ngũ nhân sự của Việt Chào đang không ngừng gia tăng cả về số lượng và chất lượng. Với con số ban đầu chỉ có 05 người, hiện nay đã tăng lên đến 100 và cịn có thể lớn hơn nữa. Mặc dù đây không phải là con số quá lớn nhưng cũng thể hiện sự phát triển lớn mạnh của Việt Chào trong thời gian qua.
Đội ngũ nhân viên của Việt Chào thường xuyên được tổ chức các buổi huấn luyện tập huấn liên quan đến kỹ thuật nhằm nâng cao tay nghề. Sang năm 2018, công ty cổ phần Việt Chào tăng cường việc đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho đội ngũ nhân viên bằng các buổi hướng dẫn cố định hàng tháng
Việt Chào cũng thường xuyên hợp tác với các nhà cung cấp nước ngoài tạo điều kiện cho lãnh đạo và nhân viên có cơ hội thăm quan nhà máy sản xuất, tiếp cận với các thiết bị tiên tiến hiện đại làm tăng hiệu quả và hiệu suất làm việc.
Trong hoạt động nhập khẩu, đội ngũ nhân viên của bộ phận xuất nhập khẩu chưa có nhiều kinh nghiệm chuyên môn. Số lượng nhân viên của bộ phận xuất nhập khẩu ít (nhân sự chỉ có 02 người), làm việc chưa linh hoạt, chưa đáp ứng được yêu cầu công việc.
Bộ phận xuất nhập khẩu chủ yếu làm việc thông qua các công cụ internat như mạng xã hội, email. Việc này giúp các nhân việc có thể trao đổi và cập nhật thông tin nhanh nhạy, kịp thời nắm bắt được các thông tin liên quan nhằm đưa ra quyết định hiệu quả.
Hiện nay đa phần các thủ tục hải quan đều được thực hiện thông qua các website và ứng dụng giúp các doanh nghiệp giảm bớt thời gian làm thủ tục. Tuy
nhiên công ty cổ phần Việt Chào chưa thành thạo trong việc ứng dụng các công nghệ này vào nghiệp vụ xuất nhập khẩu.
Việc khai báo hải quan điện tử còn nhiều hạn chế do chưa được đào tạo chuyên sâu, nhiều trường hợp sai sót chưa tự xử lý được mà phải nhờ đến sự trợ giúp của các đơn vị dịch vụ gây mất thêm nhiều thời gian chờ đợi làm chậm trễ qua trình thơng quan hàng nhập khẩu.
Trong mơi trường làm việc thường xuyên tiếp xúc giao dịch với đối tác là người nước ngồi thì ngoại ngữ là một yếu tố không thể thiếu. Các quản lý, lãnh đạo được tạo điều kiện nâng cao khả năng trình độ khơng chỉ về chuyên môn và ngoại ngữ.
Chất lượng của đội ngũ cán bộ nhân viên công ty cổ phần Việt Chào luôn được chú trọng và không ngừng phát triển. Đảm bảo hiệu quả làm việc, đưa Việt Chào ngày càng phát triển lớn mạnh hơn nữa, khẳng định vị thế của mình trong ngành.