Tính cấp thiết của đề tài
Trong bối cảnh nền kinh tế thế giới và Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, các doanh nghiệp cần mở rộng quy mô sản xuất và tăng cường khả năng chiếm lĩnh thị trường để tồn tại và phát triển Để làm được điều này, doanh nghiệp phải nắm bắt rõ thực trạng và diễn biến của nền kinh tế qua từng giai đoạn Việc xây dựng kế hoạch hoạt động chiến lược trở nên quan trọng hơn bao giờ hết, giúp doanh nghiệp chủ động ứng phó với những thay đổi của thị trường.
Mặc dù Việt Nam có xuất phát điểm thấp với cơ sở vật chất lạc hậu và nguồn vốn đầu tư hạn chế, yếu tố con người trở nên cực kỳ quan trọng cho sự phát triển bền vững Hiện tại, Việt Nam sở hữu một đội ngũ nhân lực dồi dào, với hơn 65,82 triệu người trong độ tuổi lao động, chiếm 68,55% tổng dân số 96,02 triệu người, đứng thứ 14 thế giới về quy mô dân số Mỗi năm, dân số Việt Nam tăng gần 1 triệu người, trong đó cũng có khoảng 1 triệu người gia nhập lực lượng lao động, cho thấy cơ cấu dân số trẻ và tiềm năng phát triển lớn của đất nước.
Để đạt được bước đột phá trong sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp cần bố trí và sử dụng nguồn nhân lực một cách hợp lý Tuy nhiên, việc này không hề đơn giản và đòi hỏi doanh nghiệp phải vượt qua nhiều khó khăn.
Trong doanh nghiệp, việc quản lý lao động là một trong những yếu tố quan trọng nhất, vì chính sách về con người ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả hoạt động Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động không chỉ giúp tiết kiệm chi phí, thời gian mà còn cải thiện đời sống cho công nhân và tăng cường năng suất sản xuất Trong những năm gần đây, các doanh nghiệp, đặc biệt là CTCP máy tính TMD Bắc Ninh, đã chú trọng hơn đến công tác này để đáp ứng yêu cầu của thị trường Tuy nhiên, trong quá trình thực tập tại CTCP máy tính TMD Bắc Ninh, tác giả nhận thấy rằng việc sử dụng nhân lực vẫn còn nhiều bất cập, đặc biệt trong sắp xếp và đào tạo, và cần có giải pháp phù hợp để cải thiện tình hình.
Tổng quan các công trình nghiên cứu liên quan
Hiện nay, nhiều nghiên cứu về phát triển nguồn nhân lực tại Việt Nam đã được thực hiện ở các khu vực và loại hình kinh doanh khác nhau, cho thấy sự quan tâm ngày càng tăng đối với công tác nguồn nhân lực Đây là một chủ đề nóng hổi trên các diễn đàn thông tin Một số công trình nghiên cứu đã được công bố, tập trung vào chiến lược và phương pháp phát triển nguồn nhân lực tại các doanh nghiệp từ nhiều góc độ tiếp cận khác nhau.
Trần Thị Phương (2016) trong luận văn tốt nghiệp tại đại học Thương Mại đã nghiên cứu hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty cổ phần vận tải và thương mại Trường Thuận Phát Tác giả đã phân tích đặc điểm lao động và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng lao động Tuy nhiên, luận văn chưa chỉ ra các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực (NNL) của công ty, cũng như không nêu rõ các hạn chế và nguyên nhân của chúng, dẫn đến các giải pháp đề xuất chưa thực sự phù hợp với thực trạng của công ty.
Bùi Thị Bích Thùy (2016) trong luận văn tốt nghiệp của mình tại đại học Thương Mại đã nghiên cứu về việc nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty Cổ Phần Đầu tư Quốc Bảo Tác giả đã hệ thống hóa một số lý thuyết và phân tích tình hình sử dụng nguồn nhân lực (NNL) của công ty, từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện NNL Tuy nhiên, luận văn chưa chỉ ra rõ các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng NNL và các giải pháp đưa ra chủ yếu mang tính lý thuyết, chưa thực sự phù hợp với thực trạng của công ty.
- Phạm Thị Thắm (2016) “Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty
Luận văn tốt nghiệp đại học Thương mại về Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ và Truyền thông LC Việt Nam đã hệ thống hóa lý thuyết cơ bản và phân tích thực trạng quản trị nhân lực, cùng các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng lao động Mặc dù đã đưa ra một số giải pháp cụ thể để cải thiện tình hình, nhưng đề tài chưa đi sâu vào nghiên cứu các nguyên tắc và chính sách nâng cao hiệu quả sử dụng nhân lực của công ty Hơn nữa, các giải pháp được đề xuất vẫn chưa cụ thể và chưa phù hợp với thực trạng của công ty, tạo ra một khoảng trống cho các nghiên cứu tiếp theo.
Phạm Thị Ngân Hằng (2016) trong luận văn tốt nghiệp tại đại học Thương Mại đã nghiên cứu “Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty cổ phần Dệt Vĩnh Phú” Tác giả không chỉ hệ thống hóa các lý thuyết liên quan mà còn phân tích tình hình sử dụng nguồn nhân lực (NNL) tại CTCP Dệt Vĩnh Phú, đồng thời đề xuất một số giải pháp nhằm cải thiện hiệu quả sử dụng NNL Tuy nhiên, khóa luận chưa đi sâu vào phân tích thực trạng NNL của công ty và chưa chỉ ra rõ ràng các nguyên nhân dẫn đến những hạn chế trong việc nâng cao hiệu quả sử dụng NNL mà công ty đang gặp phải.
Vũ Thanh Nhàn (2016) trong luận văn tốt nghiệp tại đại học Thương Mại đã phân tích tình hình đội ngũ lao động tại Công ty CP Sao Á và đề xuất một số phương hướng nhằm nâng cao chất lượng lao động Mặc dù tác giả đã nắm bắt được vấn đề, nhưng các giải pháp đưa ra vẫn chưa thực tế và chưa đáp ứng được nhu cầu cải thiện của công ty.
Nguyễn Bích Nhâm (2016) trong luận văn tốt nghiệp tại Đại học Thương Mại đã nghiên cứu về việc nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương mại và Dầu khí Minh Thịnh Luận văn cung cấp những lý luận cơ bản về nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực (NNL) trong doanh nghiệp, đồng thời phân tích thực trạng hiện tại của công ty Từ đó, tác giả đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện hiệu quả sử dụng NNL Tuy nhiên, đề tài còn hạn chế ở chỗ chưa xác định rõ các nhân tố ảnh hưởng đến việc nâng cao hiệu quả sử dụng NNL của công ty.
Qua các công trình nghiên cứu trên đưa ra được những kết luận như sau:
Bài viết đã hệ thống hóa các lý thuyết cơ bản nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực (NNL) và đồng thời phân tích thực trạng sử dụng NNL tại công ty.
Nhiều bài viết chỉ nêu ra các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực (NNL) mà chưa làm rõ cách những yếu tố này tác động đến nâng cao hiệu quả trong doanh nghiệp Các giải pháp thường mang tính lý thuyết và chưa thực sự phù hợp với thực trạng của các công ty hiện nay.
Các kết luận cho thấy rằng các bài viết hiện tại vẫn còn thiếu sót trong việc phân tích ảnh hưởng của các yếu tố đối với việc nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực (NNL) và chưa đề xuất các giải pháp thực tiễn để giải quyết vấn đề này.
Dựa vào những khoảng trống trong các bài viết, tác giả sẽ nỗ lực khắc phục những hạn chế đã nêu và đề xuất các giải pháp thực tiễn hiệu quả nhất.
Xác lập và tuyên bố đối tượng nghiên cứu
Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí sản xuất và khấu hao tài sản cố định Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp tồn tại và phát triển trên thị trường mà còn tăng cường khả năng cạnh tranh Bằng cách tìm ra cơ cấu sản phẩm tối ưu và xác định giá bán hợp lý, doanh nghiệp có thể tận dụng nguồn lực hiện có và đạt được lợi nhuận cao hơn Do đó, cần giải quyết những vấn đề liên quan để nâng cao hiệu quả lao động trong doanh nghiệp.
- Hệ thống lại những lý thuyết về nâng cao hiệu quả sử dụng NNL.
- Đưa ra nội dung nâng cao hiệu quả sử dụng NNL theo chiều sâu và theo hướng mở rộng.
- Thực trạng nâng cao hiệu quả sử dụng NNL của CTCP máy tính TMD Bắc Ninh.
- Những nhân tố ảnh hưởng và sự ảnh hưởng của các nhân tố đó đến nâng cao hiệu quả sử dụng NNL.
- Đưa ra những giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng NNL cho CTCP máy tính TMD Bắc Ninh.
Nhận thấy sự cần thiết và thực trạng hoạt động của CTCP máy tính TMD Bắc Ninh, tác giả đã quyết định chọn đề tài khóa luận "Nâng cao hiệu quả sử dụng NNL của CTCP máy tính TMD Bắc Ninh".
Đối tượng, mục tiêu và phạm vi nghiên cứu
Đề tài "Nâng cao hiệu quả sử dụng NNL của CTCP máy tính TMD Bắc Ninh" đã xác định rõ đối tượng, mục tiêu và phạm vi nghiên cứu nhằm tối ưu hóa việc sử dụng nguồn nhân lực trong công ty.
Đối tượng nghiên cứu: Nguồn nhân lực của công ty cổ phần máy tính TMD Bắc Ninh.
- Hệ thống cơ sở lý luận về nâng cao sử dụng NNL.
Bài viết này phân tích và đánh giá hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực (NNL) của Công ty Cổ phần Máy tính TMD Bắc Ninh Từ đó, bài viết sẽ chỉ ra những vấn đề cần giải quyết nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng NNL trong công ty.
- Đề xuất các phương hướng giải quyết nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng NNL CTCP máy tính TMD Bắc Ninh.
- Phạm vi về thời gian nghiên cứu: các dữ liệu trong bài viết được lấy trong khoảng thời gian từ năm 2013-2017.
- Phạm vi về không gian nghiên cứu: đề tài tập trung nghiên cứu về tình hình nâng cao hiệu quả sử dụng NNL CTCP máy tính TMD Bắc Ninh.
Nghiên cứu tập trung vào việc nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực (NNL) tại CTCP máy tính TMD Bắc Ninh Mục tiêu là phân tích tình hình hiện tại và đề xuất các giải pháp khả thi nhằm cải thiện hiệu quả sử dụng NNL trong công ty.
Phương pháp nghiên cứu
Trong bài nghiên cứu tác giả sử dụng các phương pháp nghiên cứu như sau:
Phương pháp duy vật biện chứng
Phương pháp duy vật biện chứng, do Karl Marx đề xướng, là một phần quan trọng trong triết học Phương pháp này đặc trưng bởi việc xem xét sự vật và hiện tượng trong trạng thái phát triển liên tục, đồng thời phân tích mối quan hệ của chúng với các sự vật và hiện tượng khác Cốt lõi của chủ nghĩa duy vật biện chứng là sự kết hợp giữa chủ nghĩa duy vật và phép biện chứng.
Trong bài nghiên cứu phương pháp duy vật biện chứng được sử dụng xuyên suốt các phần.
Phương pháp thu thập số liệu
Thông tin thứ cấp được thu thập từ các kênh:
+ Các đề tài nghiên cứu liên quan của sinh viên khóa trước khối ngành kinh tế.
+ Các tài liệu, giáo trình có liên quan tới vấn đề nâng cao hiệu quả sử dụng NNL.
Kiến thức từ các bài giảng và giáo trình về nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực (NNL) trong doanh nghiệp sẽ tạo nền tảng lý thuyết vững chắc cho đề tài này.
Các công trình luận văn và đề tài nghiên cứu trước đây đóng vai trò quan trọng trong việc định hướng đề tài nghiên cứu hiện tại, đồng thời tiếp thu những kết luận và nghiên cứu chính xác Thông tin từ CTCP máy tính TMD Bắc Ninh là cơ sở để thực hiện các hoạt động phân tích và đánh giá thực trạng công ty Tất cả dữ liệu thu thập từ nguồn thứ cấp sẽ được sử dụng làm cơ sở cho quá trình xử lý và phân tích.
Phương pháp phân tích tổng hợp
Phân tích tổng hợp là phương pháp kết hợp kết quả từ nhiều nghiên cứu để giải quyết các giả thuyết liên quan, nhằm xác định phép đo chung của cỡ hiệu ứng Phương pháp này sử dụng bình quân gia quyền, trong đó cỡ mẫu của từng nghiên cứu cá nhân ảnh hưởng đến kết quả Mặc dù có sự khác biệt giữa các nghiên cứu, mục tiêu chính của phân tích tổng hợp là ước lượng cỡ hiệu ứng một cách chính xác hơn so với những ước lượng kém chính xác trong các nghiên cứu riêng lẻ.
Phương pháp phân tích được sử dụng nhiều trong chương 2 và chương 3 của bài nghiên cứu.
Phương pháp biểu đồ sử dụng số liệu thu thập để tạo ra các bảng biểu và biểu đồ, từ đó hỗ trợ quá trình nghiên cứu và đánh giá tình hình hoạt động của doanh nghiệp.
Phương pháp biểu đồ được sử dụng chủ yếu trong chương 2 của bài nghiên cứu Với mục đích so sánh các số liệu qua các năm của công ty.
Kết cấu của khóa luận
Bài khóa luận với đề tài “ Nâng cao hiệu quả sử dụng NNL của CTCP máy tính TMD Bắc Ninh” có kết cấu gồm 3 chương:
- Chương 1 Một số lý luận cơ bản về nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực
- Chương 2 Thực trạng sử dụng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần máy tính TMD Bắc Ninh
- Chương 3 Đề xuất giải pháp và kiến nghị
MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC
Một số khái niệm cơ bản
Trong nghiên cứu "Nâng cao hiệu quả sử dụng NNL của CTCP máy tính TMD Bắc Ninh", cần tìm hiểu các khái niệm liên quan đến hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực, các yếu tố ảnh hưởng đến năng suất lao động và các phương pháp cải thiện quy trình làm việc.
1.1.1Khái niệm hiệu quả Vấn đề hiệu quả luôn là vấn đề nhận được sự quan tâm của nhiều người, vì vậy có rất nhiều công trình nghiên cứu về hiệu quả, cụ thể:
Theo PGS TS Phạm Công Đoàn trong Giáo trình Kinh tế Doanh nghiệp thương mại, "hiệu quả" được định nghĩa là mối quan hệ so sánh giữa kết quả đạt được theo mục tiêu đã xác định và chi phí bỏ ra để đạt được kết quả đó.
Hiệu quả là một khái niệm kinh tế quan trọng, tồn tại từ xã hội chiếm hữu nô lệ đến xã hội xã hội chủ nghĩa Hiệu quả kinh doanh phản ánh mức độ sử dụng các yếu tố cần thiết trong hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm đạt được mục tiêu nhất định Doanh nghiệp thương mại cần xác định các mục tiêu hành động trong từng giai đoạn, bao gồm cả mục tiêu xã hội và mục tiêu kinh tế Do đó, doanh nghiệp luôn tìm cách đạt được những mục tiêu này với chi phí thấp nhất, từ đó tạo ra hai khía cạnh của hiệu quả: hiệu quả xã hội và hiệu quả kinh tế.
Hiệu quả xã hội là chỉ số thể hiện mức độ đạt được các mục tiêu xã hội của doanh nghiệp, đồng thời phản ánh tác động của kết quả hoạt động doanh nghiệp đến cộng đồng và môi trường Đối với các doanh nghiệp thương mại, hiệu quả xã hội được thể hiện qua việc đáp ứng nhu cầu vật chất và tinh thần của xã hội, tạo ra việc làm, cải thiện điều kiện lao động và bảo vệ môi trường.
Hiệu quả kinh tế là khái niệm đánh giá hoạt động kinh doanh dựa trên mối quan hệ giữa lợi ích kinh tế và chi phí bỏ ra Nó phản ánh khả năng tiết kiệm thời gian và mức độ sử dụng hiệu quả các nguồn lực của doanh nghiệp để đạt được các mục tiêu đã đề ra.
Hiệu quả xã hội và hiệu quả kinh tế có mối quan hệ chặt chẽ, là hai khía cạnh không thể tách rời trong hoạt động sản xuất và kinh doanh Để đánh giá hiệu quả, cần xem xét đồng bộ cả hai mặt này, vì hiệu quả kinh tế không chỉ bao gồm các yếu tố tài chính mà còn liên quan đến các yếu tố xã hội Tương tự, hiệu quả xã hội phụ thuộc vào kết quả và chi phí phát sinh từ hoạt động kinh tế Do đó, không thể có hiệu quả kinh tế mà không có hiệu quả xã hội, và hiệu quả kinh tế chính là nền tảng cho sự phát triển của hiệu quả xã hội.
Hiệu quả được định nghĩa là mối quan hệ giữa kết quả đạt được so với các mục tiêu đã xác định và chi phí đã bỏ ra để đạt được những kết quả đó.
Hiệu quả được chia thành hai nhóm là hiệu quả tổng hợp và hiệu quả bộ phận.
Hiệu quả tổng hợp là sự kết hợp giữa hiệu quả kinh tế và xã hội, bao gồm tỷ suất sinh lợi theo doanh số bán hàng, chi phí và vốn kinh doanh.
Hiệu quả bộ phận đề cập đến hiệu quả của từng phần, bộ phận riêng biệt trong thương mại, phản ánh mức độ sử dụng các yếu tố nguồn lực Nó bao gồm hiệu quả sử dụng lao động, vốn, và cơ sở vật chất kỹ thuật, cho thấy sự tối ưu trong quản lý và vận hành.
1.1.2Hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực Con người là một trong những yếu tố khách quan không thể thiếu được trong quá trình sản xuất kinh doanh Dưới góc độ kinh tế, quan niệm về con người gắn liền với lao động (lao động là hoạt động giữa con người với giới tự nhiên) là điều kiện tất yếu để tồn tại và phát triển Quá trình lao động đồng thời là quá trình sử dụng sức lao động Sức lao động là năng lực lao động của con người, là toàn bộ thể lực và trí tuệ của con người Sử dụng lao động chính là quá trình vận dụng sức lao động để tạo ra sản phẩm theo các mục tiêu sản xuất kinh doanh Làm thế nào để sử dụng lao động có hiệu quả là câu hỏi thường trực của những nhà quản lý và sử dụng lao động Cho đến ngày nay có nhiều quan điểm khác nhau về hiệu quả sử dụng lao động:
Theo quan điểm của Mác - Lênin, mọi phương thức sản xuất liên hiệp cần phải đảm bảo hiệu quả, đây là nguyên tắc cốt lõi của liên hiệp sản xuất.
Mác nhấn mạnh rằng để đạt được hiệu quả lao động, cần có một phương thức sản xuất phù hợp Ông cho rằng hiệu quả lao động đóng vai trò quyết định trong sự phát triển sản xuất, với mục tiêu chính là giảm chi phí lao động Tất cả các tiến bộ khoa học đều hướng tới việc đạt được mục tiêu này.
Theo Các Mác, hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực được xác định bằng việc so sánh kết quả đạt được với chi phí bỏ ra, trong đó cần ít nhân lực hơn để đạt cùng một kết quả Mác nhấn mạnh rằng bản chất của hiệu quả này không chỉ là tiết kiệm thời gian ở từng khâu riêng lẻ mà còn là tiết kiệm thời gian cho toàn xã hội Điều này đặt ra cho chúng ta nhiều phương án và tình huống khác nhau, yêu cầu lựa chọn phương án tối ưu nhất để đạt được hiệu quả cao nhất.
Theo quan điểm của F.W Taylor, con người được xem như một công cụ lao động, và họ chủ yếu quan tâm đến thu nhập hơn là công việc thực tế Để tối ưu hóa hiệu quả lao động, cần phải đánh giá đúng thực trạng lao động tại doanh nghiệp, giám sát chặt chẽ nhân viên, và phân chia công việc thành những nhiệm vụ đơn giản, lặp đi lặp lại, dễ học Taylor cho rằng con người có thể chịu đựng công việc nặng nhọc nếu được trả lương cao và tuân theo mức sản xuất quy định Kết quả là, nhờ vào phương pháp khoa học trong việc định mức và tổ chức lao động, năng suất lao động đã tăng lên, nhưng cũng kéo theo sự bóc lột công nhân trong chế độ này.
Một số lý thuyết về nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực
1.2.1 Lý thuyết về nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực của doanh nghiệp
Nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực có hai hướng chính: phát triển theo chiều mở rộng và phát triển theo chiều chuyên sâu.
Để nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp, việc mở rộng quy mô nhân lực và sắp xếp hợp lý nguồn nhân lực là điều cần thiết khi mở rộng thị trường Điều này đồng nghĩa với việc thay đổi số lượng và cơ cấu nguồn nhân lực, đảm bảo có đủ nhân viên phù hợp cho từng vị trí Khi nhân viên được phân công đúng người đúng việc, năng suất lao động sẽ tăng lên, từ đó nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực của doanh nghiệp.
Căn cứ vào những cơ sở trên có thể khẳng định nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực theo hướng mở rộng bao gồm :
+ Quy mô nhân lực phù hợp với quy mô hoạt động của doanh nghiệp.
+ Nhân viên được sắp xếp một cách hợp lý.
- Nâng cao hiệu quả sử dụng nhân lực theo hướng chuyên sâu :
Một doanh nghiệp có quy mô hợp lý và nhân lực được bố trí đúng vị trí, nhưng công việc vẫn không được hoàn thành trong thời gian hợp lý Vậy câu hỏi đặt ra là: Tại sao hiệu suất công việc lại không đạt yêu cầu?
Trình độ chuyên môn của nguồn nhân lực hiện nay chưa đáp ứng yêu cầu công việc, do đó cần nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực theo cả chiều rộng lẫn chiều sâu Trong bối cảnh khoa học công nghệ phát triển nhanh chóng, việc áp dụng công nghệ mới đòi hỏi nhân lực phải được đào tạo chuyên sâu và liên tục cập nhật kiến thức Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp cải thiện hiệu quả nguồn nhân lực mà còn tạo động lực làm việc cho nhân viên, từ đó nâng cao năng suất lao động.
Từ đó có thể khẳng định nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực theo hướng chuyên sâu bao gồm :
+ Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực+ Tạo động lực làm việc cho nhân viên
1.2.2Một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực a Yêu cầu của hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực Đánh giá hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực trong mỗi doanh nghiệp là rất cần thiết, thông qua đó doanh nghiệp có thể đánh giá được hiệu quả kinh doanh, so sánh với các doanh nghiệp khác, so sánh với kỳ trước … Điều này cho biết doanh nghiệp đã sử dụng lao động hợp lý chưa Từ đó khắc phục điểm yếu phát huy điểm mạnh trong công tác tổ chức và quản lý lao động Để đánh giá được hiệu quả sử dụng lao động trong các doanh nghiệp phải thông qua các chỉ tiêu đáp ứng được những yêu cầu sau:
Các chỉ tiêu cần được xây dựng dựa trên nguyên tắc hiệu quả kinh tế, phản ánh tình hình sử dụng lao động qua việc so sánh kết quả kinh doanh với chi phí lao động.
Để đánh giá hiệu quả sử dụng lao động trong doanh nghiệp một cách toàn diện, cần thiết phải có các chỉ tiêu tổng hợp trong hệ thống Bên cạnh đó, để có cái nhìn cụ thể và sâu sắc hơn, hệ thống chỉ tiêu cũng cần bao gồm các chỉ tiêu bộ phận, từ đó cho phép đánh giá hiệu quả lao động tại từng bộ phận Qua đó, doanh nghiệp có thể rút ra những biện pháp phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng lao động.
Hệ thống chỉ tiêu trong doanh nghiệp cần có mối quan hệ chặt chẽ để từ đó có thể đưa ra những kết luận chính xác về tình hình sử dụng lao động.
Hệ thống các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng lao động cần phải thống nhất để đảm bảo khả năng so sánh giữa các bộ phận trong doanh nghiệp cũng như giữa các doanh nghiệp trong cùng ngành Việc này giúp đánh giá chính xác hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực.
Dựa trên các yêu cầu về chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực, có thể xác định các chỉ tiêu đánh giá cụ thể như sau:
Năng suất lao động bình quân là chỉ số kinh tế quan trọng, thể hiện sức sản xuất của lao động Nó được đo bằng số lượng sản phẩm sản xuất trong một khoảng thời gian nhất định hoặc thời gian cần thiết để tạo ra một sản phẩm Đây là một tiêu chí đánh giá hiệu quả kinh tế, phản ánh mối quan hệ giữa kết quả đạt được và chi phí đầu tư để đạt được những kết quả đó.
Năng suất lao động = Tổng doanh thu
Năng suất lao động là chỉ tiêu tổng hợp quan trọng, giúp đánh giá hiệu quả sử dụng lao động trong toàn doanh nghiệp Chỉ số này cho thấy trung bình mỗi lao động tạo ra bao nhiêu sản phẩm trong một khoảng thời gian nhất định.
Tỷ suất lợi nhuận lao động là chỉ số quan trọng đánh giá hiệu quả tài chính của doanh nghiệp, phản ánh kết quả từ việc khai thác các tài sản vật chất và tài sản tài chính mà doanh nghiệp sở hữu.
Tỷ suất lợi nhuận lao động được tính bằng tổng số lao động chia cho lợi nhuận, phản ánh số tiền lợi nhuận mà mỗi lao động tạo ra trong một khoảng thời gian nhất định Chỉ tiêu này càng cao thì hiệu quả sử dụng lao động càng tốt, và ngược lại.
Hiệu quả sử dụng chi phí tiền lương phản ánh giá cả của sức lao động, được xác định qua thỏa thuận giữa người lao động và người sử dụng lao động Chi phí này dựa trên năng suất, chất lượng và hiệu quả lao động mà người lao động mang lại, đồng thời phải tuân thủ các quy định của pháp luật và cân nhắc đến quan hệ cung cầu trên thị trường lao động.
Hiệu quả sử dụng chi phí tiền lương = Doanhthuthuần
Nội dung, nguyên tắc nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực
1.3.1Nội dung nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực Trên cơ sở các lý thuyết được nêu ở trên ta đi sâu vào phân tích các nội dung cụ thể về nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực của doanh nghiệp:
Nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực theo hướng mở rộng phản ánh sự thay đổi về số lượng nhân lực, cụ thể là sự điều chỉnh quy mô và số lượng nhân viên Điều này bao gồm việc sắp xếp lại nguồn nhân lực giữa các phòng ban nhằm tối ưu hóa hoạt động và nâng cao hiệu suất làm việc.
Thay đổi quy mô nhân viên là việc điều chỉnh số lượng nhân viên trong một doanh nghiệp, có thể giúp giảm áp lực công việc cho nhân viên khi thay đổi với số lượng nhỏ Ngược lại, thay đổi quy mô lớn có thể tác động đến quy mô hoạt động của doanh nghiệp Để thực hiện việc này, doanh nghiệp cần xác định tiêu chí và chính sách tuyển dụng phù hợp, dựa trên nghiên cứu tình hình hoạt động và nhu cầu nhân lực hiện tại.
Sắp xếp nhân lực hợp lý là quá trình phân bổ nhân viên vào các vị trí phù hợp với khả năng của họ, giúp tối đa hóa hiệu suất làm việc Khi nhân viên được giao nhiệm vụ tương xứng với năng lực, hiệu quả công việc tăng lên, đồng thời doanh nghiệp cũng nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực Để thực hiện điều này, doanh nghiệp cần tiến hành các bài kiểm tra đánh giá năng lực nhân viên, từ đó xác định vị trí phù hợp nhất cho từng cá nhân.
Nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực theo chiều sâu là cần thiết để cải thiện chất lượng nhân lực và tạo động lực làm việc cho nhân viên Điều này không chỉ giúp tối ưu hóa nguồn lực mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của tổ chức.
Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực (NNL) đồng nghĩa với việc cải thiện trình độ chuyên môn của nhân viên Khi chất lượng NNL tăng, thời gian giải quyết công việc sẽ giảm và năng suất lao động của nhân viên cũng tăng, từ đó nâng cao hiệu quả sử dụng NNL của doanh nghiệp Mỗi bộ phận trong doanh nghiệp có các chỉ tiêu đánh giá chất lượng NNL khác nhau, vì vậy, để nâng cao chất lượng NNL, doanh nghiệp cần thực hiện nghiên cứu về yêu cầu trình độ NNL, từ đó xây dựng các chính sách đào tạo và tuyển dụng hợp lý.
Tạo động lực làm việc cho nhân viên thông qua việc giúp họ đặt ra mục tiêu rõ ràng là rất quan trọng trong doanh nghiệp Khi nhân viên có mục tiêu cụ thể, doanh nghiệp có thể đạt được kết quả vượt chỉ tiêu Chẳng hạn, một nhân viên kinh doanh có khả năng bán hàng một tỷ đồng mỗi tháng có thể được khuyến khích phấn đấu hơn khi doanh nghiệp áp dụng chính sách thưởng cho doanh thu vượt 1,2 tỷ đồng Điều này không chỉ thúc đẩy nhân viên nỗ lực mà còn làm tăng doanh thu cho doanh nghiệp Do đó, việc xây dựng các chính sách lương thưởng hợp lý là cần thiết để tạo động lực làm việc cho nhân viên.
1.3.2Nguyên lý giải quyết vấn đề a Nguyên lý giải quyết Để giải quyết vấn đề ta cần tìm ra nguyên nhân của vấn đề dựa vào đó đưa ra cách giải quyết cho vấn đề gặp phải đồng thời phải xem xét thực trạng của doanh nghiệp để đưa ra cách giải quyết phù hợp nhất Một ví dụ điển hình là khi chiếc đồng hồ đột nhiên ngừng chạy sẽ có một số nguyên nhân có thể là do đồng hồ hết pin hoặc cũng có thể do bị đứt dây cót Trong từng trường hợp ta sẽ có cách giải quyết khác nhau, nếu đồng hồ hết pin việc ta chỉ cần thay pin để đồng hồ có thể tiếp tục hoạt động; còn trong trường hợp đồng hồ bị đứt dây cót thì cần phải thay dây cót hoặc thậm chí mua một chiếc đồng hồ mới tùy vào điều kiện tài chính.
Để nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực, doanh nghiệp cần xác định nguyên nhân cụ thể của các vấn đề gặp phải Việc này giúp doanh nghiệp bám sát nguyên tắc và thực trạng hiện tại, từ đó đưa ra giải pháp tối ưu và phù hợp Chính sách nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp phát triển bền vững.
Các chính sách doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc giải quyết các vấn đề mà doanh nghiệp phải đối mặt Đặc biệt, trong lĩnh vực nguồn nhân lực, doanh nghiệp thường áp dụng những chính sách như tuyển dụng, đào tạo, phát triển nhân viên và đãi ngộ để tối ưu hóa hiệu suất làm việc và nâng cao sự hài lòng của nhân viên.
Chính sách tuyển dụng nhân lực là yếu tố quan trọng mà mọi doanh nghiệp cần có để đảm bảo hoạt động hiệu quả Mỗi doanh nghiệp sẽ có tiêu chí tuyển chọn nhân lực khác nhau, phù hợp với mục tiêu cụ thể của mình Một chính sách tuyển dụng tốt không chỉ giúp doanh nghiệp tìm kiếm và lựa chọn nhân lực phù hợp mà còn góp phần nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực, từ đó thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Chính sách đào tạo nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng mà hầu hết các doanh nghiệp cần xây dựng để nâng cao trình độ nhân viên Trong bối cảnh yêu cầu về nhân lực ngày càng gia tăng, việc liên tục nâng cao kỹ năng và kiến thức cho nhân viên là cần thiết để cải thiện hiệu quả làm việc Điều này không chỉ giúp nhân viên thích ứng tốt hơn với công việc mà còn tối ưu hóa việc sử dụng nguồn nhân lực trong tổ chức.
Chính sách tiền lương đóng vai trò quan trọng trong việc tạo động lực cho nhân viên Doanh nghiệp với chính sách tiền lương hợp lý và ổn định sẽ khuyến khích nhân viên làm việc hăng say, thậm chí vượt chỉ tiêu, từ đó nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực.
THỰC TRẠNG NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CTCP MÁY TÍNH TMD BẮC NINH
Tổng quan tình hình và các nhân tố ảnh hưởng đến nâng cao hiệu quả sử dụng NNL của CTCP máy tính TMD Bắc Ninh
2.1.1 Đánh giá tổng quan tình hình CTCP máy tính TMD Bắc Ninh Đối với bất kỳ một tổ chức kinh tế nào thì lực lượng lao động luôn là yếu tố đóng vai trò quan trọng, then chốt trong việc thực hiện quá trình sản xuất kinh doanh Nhận thức rõ điều đó ngay từ khi thành lập, công ty đã chú trọng vấn đề tổ chức sắp xếp lao động một cách hợp lý, khoa học, không ngừng đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ lao động của công ty Trong thời gian thực tập tại CTCP máy tính TMD Bắc Ninh qua tìm hiểu tác giả đưa ra được bảng số liệu về cơ cấu NNL của CTCP máy tính TMD Bắc Ninh như sau:
Bảng 2.1 Tình hình lao động của CTCP máy tính TMD Bắc Ninh năm 2015-2017 Đơn vị: Người Năm
Trình độ đại học và trên đại học 8 10 13 16 18 Trình độ cao đẳng, trung cấp 12 11 9 10 10
Lao động phổ thông 4 5 5 3 4 Độ tuổi
Tổng số lao động của công ty 24 26 27 29 32
Để so sánh sự chênh lệch giữa các năm, Phòng kế toán - tài chính Công ty cổ phần máy tính TMD Bắc Ninh đã cung cấp bảng số liệu chi tiết.
Bảng 2.2 So sánh tình hình lao động của CTCP máy tính
Trình độ đại học và trên đại học
Trình độ cao đẳng, trung cấp
Lao động phổ thông 1 25 0 0 -2 -40 1 33,33 Độ tuổi
( Nguồn: Phòng kế toán- tài chính Công ty cổ phần máy tính TMD Bắc Ninh ) Đánh giá:
Qua hai bảng trên ta đưa ra được một số đánh giá như sau:
Đội ngũ lao động của công ty chủ yếu là nhân viên trẻ trong độ tuổi từ 20 đến 35, chiếm 84% vào năm 2017, cho thấy xu hướng trẻ hóa trong cơ cấu lao động Điều này không chỉ giúp công ty thu hút lực lượng lao động năng động, nhiệt huyết mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của tổ chức Dự đoán trong khoảng 5 năm tới, cơ cấu tổ chức của công ty sẽ tương đối ổn định.
Tỷ lệ lao động nam và nữ tại công ty trong các năm qua không có sự chênh lệch lớn Cụ thể, vào năm 2015, số lao động nam là 14 người, chiếm 51,85%, trong khi lao động nữ là 13 người, tương đương 48,15% Đến năm 2017, số lao động nữ đã tăng lên 17 người, tăng 13,33% so với năm 2014, trong khi số lao động nam vẫn giữ ổn định.
Số lượng lao động nữ trong công ty đã tăng 7,14% so với năm 2014, cho thấy sự gia tăng đáng kể Điều này chủ yếu do đặc thù của doanh nghiệp thương mại, nơi mà lao động chân tay ít được sử dụng và công việc chủ yếu liên quan đến hành chính, văn phòng.
Trình độ học vấn của lao động trong công ty đang có sự chuyển biến tích cực, với tỷ lệ lao động có trình độ đại học và trên đại học tăng 12,5% so với năm 2016, đạt 18 người vào năm 2017 Trong khi đó, số lượng lao động có trình độ Cao đẳng và trung cấp giữ nguyên ở mức 10 người, và lao động phổ thông tăng 33,33%, thêm 1 người so với năm trước Mặc dù con số tăng không đáng kể, dự kiến trong năm tới, công ty sẽ tiếp tục tăng cường lao động có trình độ cao để đáp ứng nhu cầu mở rộng hoạt động kinh doanh.
Dựa trên bảng số liệu và nội dung liên quan đến việc nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực, tác giả đưa ra một số nhận định chủ quan về tình hình cải thiện hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại CTCP máy tính TMD Bắc Ninh.
CTCP máy tính TMD Bắc Ninh đang nỗ lực nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực (NNL) thông qua việc mở rộng quy mô nhân viên và tái cấu trúc sắp xếp nguồn lực giữa các phòng ban Sự thay đổi này không chỉ giúp tối ưu hóa hoạt động của công ty mà còn nâng cao năng suất lao động và khả năng đáp ứng nhu cầu thị trường.
CTCP máy tính TMD Bắc Ninh đang có xu hướng mở rộng quy mô nhân viên, với số lượng nhân viên tăng từ 24 người vào năm 2013 lên 32 người vào năm 2017, tương ứng với mức tăng 33,33% Mặc dù sự thay đổi này không quá lớn, nhưng nó cho thấy sự gia tăng rõ rệt về quy mô nguồn nhân lực của công ty.
Cơ cấu nguồn nhân lực tại CTCP máy tính TMD Bắc Ninh hiện chưa hợp lý, đặc biệt là khi số lượng nhân viên kế toán vượt trội so với nhân viên kinh doanh Cụ thể, năm 2013, công ty có 8 nhân viên kế toán trên tổng số 24 nhân viên, trong khi chỉ có 5 nhân viên kinh doanh, chiếm 20,83% Đến năm 2017, số nhân viên kế toán tăng lên 9 trên tổng 32 nhân viên, trong khi nhân viên kinh doanh chỉ tăng lên 8, chiếm 25% Mặc dù có sự thay đổi trong cơ cấu, nhưng chưa đủ để công ty tối ưu hóa hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực.
CTCP máy tính TMD Bắc Ninh đang nỗ lực nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực (NNL) thông qua việc cải thiện chất lượng NNL và tạo động lực làm việc cho nhân viên Công ty đã thực hiện các chiến lược chuyên sâu nhằm nâng cao trình độ chuyên môn và kỹ năng cho đội ngũ nhân viên, đồng thời khuyến khích sự sáng tạo và cống hiến trong công việc Những thay đổi này không chỉ giúp tăng cường năng suất lao động mà còn tạo ra một môi trường làm việc tích cực, khuyến khích sự phát triển bền vững của công ty.
CTCP máy tính TMD Bắc Ninh đang nỗ lực nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thông qua các chương trình đào tạo nhằm cải thiện kỹ năng của nhân viên Tuy nhiên, công ty vẫn chưa đạt được hiệu quả như mong đợi trong việc nâng cao trình độ và năng lực làm việc của đội ngũ nhân viên.
CTCP máy tính TMD Bắc Ninh đã triển khai nhiều chính sách nhằm tạo động lực làm việc cho nhân viên, bao gồm chế độ lương thưởng, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và tổ chức các đợt nghỉ dưỡng Tuy nhiên, mức lương thưởng hiện tại chưa hợp lý và vẫn còn tồn đọng, do đó công ty cần xem xét và áp dụng các chính sách phù hợp hơn để nâng cao động lực làm việc cho nhân viên.
2.1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực của CTCP máy tính TMD Bắc Ninh a Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp
Thị trường lao động là nơi diễn ra sự trao đổi giữa những người sở hữu sức lao động và những người cần thuê sức lao động.
Thị trường lao động là một trong những thị trường lớn nhất và quan trọng nhất trong hệ thống kinh tế, vì lao động chiếm nhiều thời gian và công sức của con người Tại đây, mối quan hệ giữa người lao động và người sử dụng lao động được thiết lập, nhằm xác định số lượng và chất lượng lao động cần thiết cho công việc, cũng như mức thù lao tương ứng cho các hoạt động lao động Kết quả của quá trình trao đổi trên thị trường lao động là việc làm được trả công, góp phần vào sự phát triển kinh tế.
Về cơ bản TTLĐ cũng chịu sự tác động của quy luật cung cầu, quy luật cạnh tranh, quy luật độc quyền…
Kết quả phân tích thực trạng về nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực của CTCP máy tính TMD Bắc Ninh
Để đánh giá hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực của CTCP máy tính TMD Bắc Ninh một cách khách quan, tác giả đã dựa vào các số liệu thu thập được thông qua các chỉ tiêu đánh giá.
Bảng 2.3 Một số chỉ tiêu thể hiện hiệu quả sử dụng lao động tại CTCP máy tính
TMD Bắc Ninh giai đoạn 2013-2017
Các chỉ tiêu Đơn vị 2013 2014 2015 2016 2017
Doanh thu thuần Triệu đồng 30.435 31.077 30.077 31.228 32.635 Tổng lợi nhuận Triệu đồng 1.663 1.898 1.605 1.968 2.593
Tổng số lao động Người 24 26 27 29 32
Tổng quỹ lương Triệu đồng 2.986 3.107 3.205 3.934 4.785
Tỷ suất lợi nhuận lao động
Hiệu quả sử dụng chi phí tiền lương
Để so sánh sự chênh lệch giữa các năm, Công ty cổ phần máy tính TMD Bắc Ninh đã cung cấp bảng dữ liệu từ Phòng kế toán - tài chính.
Bảng 2.4 So sánh một số chỉ tiêu thể hiện hiệu quả sử dụng lao động tại CTCP máy tính TMD Bắc Ninh giai đoạn 2013-2017
Các chỉ tiêu Đơn vị
Doanh thu thuần Triệu đồng 642 2,11 -1.000 -3 1.151 3,83 1.407 4,51 Tổng lợi nhuận Triệu đồng 235 14,13 -293 -15 363 22,6 625 31,76
Tổng số lao động Người 2 8,33 1 4 2 7,41 3 10,34
Tổng quỹ lương Triệu đồng 121 4,05 98 3 729 22,8 851 21,63
Tỷ suất lợi nhuận lao động
Hiệu quả sử dụng chi phí tiền lương
Dựa trên bảng đánh giá hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực của CTCP máy tính TMD Bắc Ninh, chúng ta có thể rút ra các kết luận quan trọng Đặc biệt, chỉ tiêu năng suất lao động được tính toán dựa trên tỷ lệ giữa doanh thu của doanh nghiệp và tổng số lao động hiện có trong công ty.
Biều đồ 2.1: Biểu đồ thể hiện năng suất lao động của CTCP máy tính TMD Bắc
Ninh giai đoạn 2013-2017 Đơn vị tính: Triệu đồng/người
( Nguồn: Phòng kế toán- tài chính Công ty cổ phần máy tính TMD Bắc Ninh )
Năng suất lao động của nhân viên tại CTCP máy tính TMD Bắc Ninh đã có sự biến động lớn trong những năm qua Từ năm 2013 đến năm 2017, công ty ghi nhận một xu hướng giảm sút rõ rệt về năng suất lao động.
Từ năm 2013 đến 2014, thu nhập bình quân giảm 73 triệu đồng/người, tiếp tục giảm xuống còn 1.113,96 triệu đồng/người/năm vào năm 2015 Đến năm 2016, năng suất đạt 1.076,83 triệu đồng/người/năm, giảm 37,14 triệu đồng/người/năm, tương ứng với mức giảm 3,33% so với năm trước.
Năm 2017, năng suất lao động của CTCP máy tính TMD Bắc Ninh giảm còn 1.019,84 triệu đồng/người/năm, giảm 5,29% so với năm 2016 Nguyên nhân có thể do việc tuyển dụng thêm nhân lực để mở rộng quy mô công ty và nghiên cứu thị trường mới đã ảnh hưởng tiêu cực đến năng suất lao động Công ty có thể chưa đầu tư đúng mức vào quá trình hội nhập cho nhân lực mới, dẫn đến giảm hiệu quả làm việc Để đánh giá khả năng sinh lời của lao động, cần xem xét tỷ lệ tổng lợi nhuận sau thuế so với tổng số lao động trong công ty.
Biều đồ 2.2: Biểu đồ thể hiện tỷ suất lợi nhuận của CTCP máy tính
TMD Bắc Ninh năm 2013-2017 Đơn vị: Triệu đồng/người
Tỷ suất lợi nhuận lao động
Tỷ suất lợi nhuận lao động
( Nguồn: Phòng kế toán- tài chính Công ty cổ phần máy tính TMD Bắc Ninh )
Từ năm 2013, tỷ suất lợi nhuận lao động đã có xu hướng tăng, bắt đầu từ 69,29 triệu đồng/người và đạt 81,03 triệu đồng/người vào năm 2017 Tuy nhiên, vào năm 2015, tỷ suất lợi nhuận giảm xuống còn 59,44 triệu đồng/người do nền kinh tế ngành gặp khó khăn.
Sự biến đổi này xuất phát từ việc giảm giá nguyên liệu đầu vào, giúp công ty thu được lợi nhuận lớn hơn Để đánh giá hiệu quả sử dụng chi phí tiền lương tại CTCP máy tính TMD Bắc Ninh, chúng ta cần xem xét quỹ lương chi trả cho người lao động và doanh thu từ hoạt động kinh doanh.
Biều đồ 2.3: Biểu đồ thể hiện hiệu quả sử dụng chi phí tiền lương của CTCP máy tính TMD Bắc Ninh giai đoạn 2013-2017 Đơn vị: triệu đồng/ người
Hiệu quả sử dụng chi phí tiền lương
Hiệu quả sử dụng chi phí tiền lương
( Nguồn: Phòng kế toán- tài chính Công ty cổ phần máy tính TMD Bắc Ninh )
Trong giai đoạn từ năm 2013 đến 2017, hiệu quả sử dụng chi phí tiền lương có xu hướng giảm dần qua các năm Cụ thể, năm 2013, hiệu quả đạt 10,19 triệu đồng/người, nhưng đến năm 2014, con số này đã giảm nhẹ.
Hiệu quả sử dụng chi phí tiền lương tại CTCP máy tính TMD Bắc Ninh đã giảm liên tục trong những năm qua Năm 2013, chi phí này đạt 10 triệu đồng/người, giảm 1,87% so với năm trước Đến năm 2015, con số này chỉ còn 9,38 triệu đồng/người, giảm 6,22% so với năm 2014 Năm 2016, hiệu quả sử dụng chi phí tiền lương giảm mạnh xuống còn 7,94 triệu đồng/người, tương ứng với mức giảm 15,35% Năm 2017, chi phí này tiếp tục giảm xuống 6,82 triệu đồng/người, tức là để thu được 1 đồng doanh thu, doanh nghiệp phải chi 6,82 triệu đồng cho tiền lương, giảm 14,11% so với năm 2016 Sự giảm sút này cho thấy năng suất lao động của doanh nghiệp không đạt kỳ vọng, mặc dù quỹ lương cao do có nhiều nhân lực hơn.
Thông qua phân tích các chỉ tiêu có thể đưa ra các kết luận về thực trạng sử dụng NNL của CTCP máy tính TMD Bắc Ninh như sau:
CTCP máy tính TMD Bắc Ninh đang nỗ lực nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực (NNL) thông qua việc mở rộng quy mô nhân viên Tuy nhiên, mặc dù tổng số nhân viên gia tăng, chỉ tiêu năng suất lao động lại giảm qua các năm, cho thấy rằng NNL tại công ty chưa được sắp xếp hợp lý và nhân viên chưa phát huy được tối đa năng lực của mình.
CTCP máy tính TMD Bắc Ninh đang nỗ lực nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực nhưng phát triển chưa đồng đều Năng suất lao động giảm do sắp xếp chưa hợp lý và thiếu hụt năng lực chuyên môn của nhân viên, điều này cho thấy công ty chưa chú trọng đào tạo và bồi dưỡng Hiệu quả sử dụng chi phí tiền lương cũng giảm, cho thấy nhân viên chưa đáp ứng kỳ vọng doanh thu Mặc dù tỷ suất lợi nhuận có xu hướng tăng, nhưng điều này không phải do việc sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực.
CTCP máy tính TMD Bắc Ninh cần tập trung nâng cao năng lực nhân lực một cách toàn diện để đảm bảo sự phát triển bền vững cho công ty Việc cải thiện cả chiều rộng và chiều sâu của nguồn nhân lực sẽ góp phần quan trọng vào sự thành công và tiến bộ của tổ chức trong tương lai.
Các kết luận và phát hiện qua quá trình nghiên cứu
2.3.1 Những thành tựu đã đạt được Trong giai đoạn đầu từ năm 2014 – 2017 công ty đã bắt tay ngay vào vấn đề nâng cao hiệu quả sử dụng lao động Sử dụng một cách triệt để nguồn nhân lực hiện có Mặc dù không thể tránh khỏi những thời điểm mà công ty gặp khủng hoảng, làm giảm tiến độ phát triển kinh tế của công ty nhưng không thể không kể đến những thành công mà cán bộ và nhân viên trong công ty đã đạt được.
Công ty đã thiết lập một quy trình tuyển dụng rõ ràng và riêng biệt cho từng phòng ban cũng như nhân viên lái xe Đồng thời, công ty cũng đã phát triển các tiêu chuẩn tuyển dụng đặc thù cho từng vị trí, đảm bảo chất lượng và sự phù hợp của ứng viên.
Đội ngũ nhân viên không ngừng được củng cố và nâng cao về số lượng lẫn chất lượng Công tác tuyển dụng và đào tạo được chú trọng đầu tư, giúp nhân viên phát triển khả năng và phẩm chất cần thiết để hoàn thành tốt công việc được giao.
- Công ty áp dụng khoa học, kỹ thuật máy móc và trang thiết bị một cách thành công giúp nâng cao hiệu quả sử dụng NNL
Công tác tổ chức định mức và hoạch định nhân lực được thực hiện hợp lý, góp phần vào sự phát triển ổn định của công ty và đảm bảo thực hiện hiệu quả chiến lược đã đề ra.
Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật lao động không chỉ giúp người lao động yên tâm làm việc mà còn đảm bảo cuộc sống hàng ngày của họ Công ty cũng cam kết tạo ra một môi trường làm việc lành mạnh và hài hòa, khuyến khích sự phát triển tư duy sáng tạo, từ đó nâng cao tinh thần làm việc của nhân viên.
- Công tác đánh giá nhân lực được thực hiện một cách công bằng, văn minh.
Khen thưởng cho những cá nhân tích cực đóng góp giúp công ty phát triển đi lên 2.3.2 Những mặt còn tồn tại
- Công tác triển khai công việc cho người lao động còn nhiều bất cập.
- Năng suất lao động còn giảm so với năm trước, chưa thực sự phát triển một cách ổn định.
Năng lực của người lao động trong công ty hiện chưa đạt yêu cầu cao, dẫn đến hiệu quả sử dụng lao động thấp Để cải thiện năng suất lao động, cần áp dụng các giải pháp hợp lý Nhiều khách hàng đã phản ánh về thái độ của nhân viên bán hàng, điều này không chỉ làm giảm uy tín của công ty mà còn phơi bày những điểm yếu trong chất lượng dịch vụ.
Quỹ lương của công ty hiện vẫn ở mức cao, điều này không tương xứng với khối lượng công việc và doanh thu mà công ty đạt được, dẫn đến lợi nhuận chưa đạt mục tiêu đề ra.
Tuy nhiên mức lương trả cho nhân viên chưa thực sự cạnh tranh so với thị trường.
- Nhiều nhân viên chưa thực sự cố gắng trong công việc, làm chậm tiến độ và chất lượng công việc đề ra.
- Việc bố trí sắp xếp, phân công công việc giữa các phòng các cá nhân, chưa thực sự hợp lý.
Trong bối cảnh hiện nay, ngày càng nhiều đại lý cung cấp sản phẩm và dịch vụ tương tự xuất hiện, tạo ra sự cạnh tranh gay gắt Để thu hút nhân lực, các đối thủ cạnh tranh không ngần ngại đưa ra mức lương cao hơn so với giá thị trường.
- Trình độ khoa học công nghệ, kỹ thuật cơ sở vật chất của công ty chưa thực sự phát triển
Khả năng tài chính của công ty còn hạn chế, dẫn đến việc đầu tư cho đào tạo nhân viên không được thực hiện đầy đủ Ngoài ra, quỹ lương cho nhân viên cũng bị giới hạn, ảnh hưởng đến sự phát triển và động lực làm việc của đội ngũ.
- Người lao động tay nghề, kỹ năng nghề còn kém Nhiều nhân viên chưa chấp hành và thực hiện đúng trách nhiệm công việc của mình
Văn hóa doanh nghiệp hiện nay chưa được thấm nhuần sâu sắc trong đội ngũ nhân viên, dẫn đến một môi trường làm việc lỏng lẻo và quá thoải mái Điều này khiến nhân viên có xu hướng coi thường công việc và thiếu tập trung, không nhận thức rõ trách nhiệm cá nhân đối với sự phát triển của công ty Hơn nữa, quản lý cũng chưa thực sự nghiêm túc trong việc điều hành và triển khai công việc, ảnh hưởng đến hiệu suất chung của tổ chức.
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MÁY TÍNH TMD BẮC NINH30
Định hướng phát triển của công ty cổ phần máy tính TMD Bắc Ninh
CTCP máy tính TMD Bắc Ninh đã khẳng định vị thế vững chắc tại Bắc Ninh và đang mở rộng thị trường miền Bắc Đội ngũ lao động nhiệt huyết, làm việc trong môi trường hiện đại với đầy đủ trang thiết bị, là yếu tố quan trọng trong sự phát triển của công ty Công ty chú trọng phát triển nhân lực có trình độ cao, với kiến thức và kỹ năng cần thiết để phục vụ cho sự phát triển bền vững Chính sách nhân lực được xem là nền tảng cho sự phát triển, công ty cam kết đào tạo và thu hút nhân tài từ bên ngoài Mục tiêu là nâng cao hiệu quả làm việc và xây dựng văn hóa doanh nghiệp lành mạnh, mang bản sắc riêng.
CTCP máy tính TMD Bắc Ninh sẽ tập trung nâng cao quản trị nhân lực, đặc biệt chú trọng vào quy trình tuyển dụng và đào tạo nhân lực trong thời gian tới.
Công ty đang nỗ lực hoàn thiện quy trình tuyển dụng, đào tạo và đánh giá nhân viên, đồng thời củng cố các chính sách đào tạo và xây dựng chương trình đào tạo hiệu quả Hệ thống đánh giá hoạt động kinh doanh cũng được thiết lập nhằm thu hút, giữ chân và phát triển nhân tài, hỗ trợ cho các mục tiêu và chiến lược kinh doanh của công ty.
Chính sách lương bổng hợp lý và chế độ đãi ngộ xứng đáng không chỉ ghi nhận công sức của người lao động mà còn khuyến khích tinh thần làm việc Việc áp dụng các chính sách khen thưởng sẽ động viên nhân viên, giúp họ nâng cao năng suất và hiệu quả công việc.
Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực của công ty cổ phần máy tính TMD Bắc Ninh
Qua quá trình tìm hiểu tại CTCP máy tính TMD Bắc Ninh, nhận thấy rằng công tác quản lý và sử dụng nhân lực đã có những cải tiến nhưng vẫn còn một số hạn chế cần khắc phục Để đáp ứng yêu cầu của chiến lược kinh doanh trước mắt và lâu dài, việc xây dựng giải pháp về nguồn nhân lực là cần thiết để thúc đẩy phát triển kinh doanh Dựa trên thực trạng công ty và định hướng quản trị nhân sự, các giải pháp được đề xuất sẽ góp phần vào sự phát triển của công ty trong thời gian tới, trong đó giải pháp về năng suất lao động là một trong những ưu tiên hàng đầu.
Nâng cao chất lượng và đa dạng hóa nguồn tuyển dụng lao động là yếu tố quan trọng giúp công ty sở hữu đội ngũ nhân viên có trình độ và tay nghề cao Một quy trình tuyển dụng chặt chẽ và hợp lý không chỉ thu hút được ứng viên có kinh nghiệm mà còn ảnh hưởng tích cực đến hoạt động và sự phát triển của công ty Đầu tư vào chất lượng tuyển dụng sẽ tối ưu hóa hiệu quả sử dụng lao động, đảm bảo sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp.
Công ty tận dụng nguồn tuyển dụng phong phú từ các trường đại học, cao đẳng và trung cấp, như Đại học Công Nghiệp và Đại học Bách Khoa, bằng cách tuyển dụng ứng viên ngay khi họ đang học năm cuối Bên cạnh đó, công ty cũng mở rộng tìm kiếm ứng viên qua các nguồn khác, bao gồm những người tự nộp đơn xin việc tại các trung tâm giới thiệu việc làm.
Nguồn tuyển dụng đa dạng như vậy nên công ty có cơ hội tuyển chọn được các ứng viên phù hợp
Để nâng cao hiệu quả công việc, công ty cần đẩy mạnh công tác đào tạo và bồi dưỡng đội ngũ quản lý và nhân viên Hiện tại, chất lượng lao động chưa đạt yêu cầu, ảnh hưởng đến hiệu suất thực hiện nhiệm vụ.
+ Với đội ngũ cán bộ quản lý:
Tổ chức các buổi tập huấn chuyên sâu tại các trường đại học và các khóa học nâng cao trình độ chuyên ngành giúp cán bộ lãnh đạo mở rộng tầm nhìn Các chương trình đào tạo kỹ năng quản lý điều hành doanh nghiệp và văn bằng hai sẽ trang bị cho họ những kiến thức cần thiết để xây dựng phương hướng dài hạn, đổi mới và phát triển doanh nghiệp hiệu quả.
Cần thường xuyên cử cán bộ tham gia bồi dưỡng, hội thảo và tập huấn chuyên môn theo cơ chế mới của Nhà nước để cập nhật kiến thức quản lý và kinh tế Việc này sẽ giúp nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy quản lý trong công ty.
Công ty nên đầu tư nhiều hơn vào việc đào tạo đội ngũ nhân viên kinh doanh để họ tiếp thu các phương pháp kinh doanh mới, từ đó thu hút thêm khách hàng và đối tác Đối với cán bộ nhân viên phòng hành chính – nhân sự, cần kết hợp với những nhân viên đã tham gia các lớp bồi dưỡng để tổ chức các buổi trao đổi kiến thức và kinh nghiệm, nhằm nâng cao năng suất lao động trong toàn bộ công ty.
Để nâng cao hiệu quả đào tạo, công ty cần kết hợp chính sách đề bạt và cất nhắc, tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên Việc này không chỉ giúp họ phát triển kỹ năng mà còn nâng cao chất lượng công việc Ngoài ra, công ty cần giám sát chặt chẽ và theo dõi thái độ học tập của nhân viên, đảm bảo họ duy trì sự tích cực trong quá trình đào tạo.
Mặc dù việc thực hiện biện pháp này có thể tốn kém về tài chính, nhưng nếu không chú trọng đến trình độ nhận thức và nghiệp vụ chuyên môn của người lao động, công ty sẽ không chỉ gặp khó khăn trong việc nâng cao năng suất và chất lượng lao động, mà còn có nguy cơ tụt hậu so với các đối thủ trong ngành.
Để nâng cao hiệu quả công tác kiểm tra và đánh giá năng lực thực hiện công việc của nguồn nhân lực tại công ty, hàng năm cần tiến hành đánh giá tình hình thực hiện công việc và áp dụng hình thức đào tạo hợp lý, không nhất thiết phải là đào tạo ở nước ngoài hay đào tạo cao cấp Đồng thời, cần có giải pháp hiệu quả trong việc sử dụng tiền lương để khuyến khích và phát triển nhân viên.
Để thu hút và giữ chân nhân viên, doanh nghiệp cần đưa ra mức lương cạnh tranh, được xác định dựa trên mức lương bình quân của các vị trí lao động trong cùng ngành và khu vực địa lý Điều này không chỉ đáp ứng nhu cầu của người lao động mà còn tạo ra sự ổn định tâm lý cho họ.
Xác định lương cơ bản cho các nhóm chức danh là yếu tố quan trọng để tính lương khoán dựa trên doanh thu hoặc đơn vị sản phẩm Điều này giúp doanh nghiệp cân bằng giữa doanh thu và chi phí, từ đó tối ưu hóa hiệu quả hoạt động kinh doanh.
Xây dựng cơ chế tiền lương hợp lý dựa trên việc theo dõi và giám sát hiệu quả công việc giúp công ty tối ưu hóa việc sử dụng lao động, đồng thời tiết kiệm chi phí và thời gian chết.
Cần xây dựng và công khai quy chế lương thưởng thành văn bản để tất cả nhân viên đều nắm rõ Sự minh bạch và rõ ràng trong quy chế sẽ nâng cao động lực và tinh thần làm việc của nhân viên, từ đó tăng năng suất và hiệu quả lao động Điều này tạo nền tảng cho công ty mở rộng và phát triển bền vững.
Tạo động lực cho người lao động là rất quan trọng, vì nó không chỉ khuyến khích họ làm việc hiệu quả mà còn giúp cải thiện tâm tư, tình cảm và đời sống của họ Việc quan tâm đến những nhu cầu này sẽ tạo ra sự gắn kết chặt chẽ giữa nhân viên và chủ doanh nghiệp, từ đó nâng cao hiệu suất làm việc và sự hài lòng trong công việc.
Một số đề xuất, kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực của công ty cổ phần máy tính TMD Bắc Ninh
- Mở ra những lớp đào tạo cho người lao động về chuyên ngành để nâng cao tay nghề và khả nang sáng tạo trong công việc.
Các cán bộ ban ngành cần tiến hành sát hạch và kiểm tra trình độ tay nghề của nhân viên để phát hiện và loại bỏ những người có kỹ năng yếu kém, không đủ khả năng thực hiện công việc hiệu quả.
Tổ chức các buổi họp mặt để trò chuyện và trao đổi kinh nghiệm giữa các công ty nhằm nâng cao kiến thức và hiểu biết về thị trường cũng như lĩnh vực kinh doanh.
- Đưa ra nhưng quy định lương, thưởng chung hợp lý nhằm kích thích người lao động.
- Hỗ trợ giúp đỡ các công ty còn gặp nhiều khó khăn về tài chính, nhân lực cũng như hướng kinh doanh đúng của mình.
