Tổng quan các công trình nghiên cứu liên quan
Hiện nay, tuyển dụng nhân lực đã trở thành một vấn đề được nghiên cứu rộng rãi, đặc biệt trong bối cảnh đổi mới nền kinh tế từ kế hoạch hóa tập trung sang kinh tế thị trường Nhiều công trình nghiên cứu trong và ngoài nước đã đề cập đến chủ đề này, với nhiều tác phẩm tiêu biểu được công bố trong những năm gần đây.
1 Phạm Hà Phương K50U4 MSV 210229 Trường Đại học Thương Mại
Nghiên cứu năm 2018 về việc nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại công ty TNHH Inox Thái An tập trung vào lý thuyết nguồn nhân lực và quản trị nguồn nhân lực trong kinh doanh Bài viết phân tích thực trạng sử dụng nguồn nhân lực tại công ty để đề xuất các biện pháp cải thiện hiệu quả sản xuất kinh doanh.
2 Nguyễn Phúc Dũng Nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại công ty đầu tư và phát triển nhà HN số 52. Đề tài nghiên cứu:
- Đưa ra những cơ sở lý luận cơ bản cho đề tài nghiên cứu.
- Tìm hiểu được thực trạng vấn đề tại công ty ĐT & PT nhà HN số 52
- Những biện pháp nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại công ty.
Vũ Công Luận từ Trường đại học Kinh tế quốc dân đã đưa ra một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại công ty TNHH Quang Hưng Nghiên cứu này tập trung vào việc cải thiện quản lý nhân sự để tối ưu hóa năng suất và phát triển bền vững cho công ty.
- Thực trạng sử dụng nguồn lực lao động tại công ty TNHH Quang Hưng
- Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại công ty TNHH Quang Hưng.
Theo Philip G Jordan (2013) trong bài viết “Thị Trường Lao Động Năng Lượng Mặt Trời – Hiệu Quả và Năng Suất” đăng trên Solar Energy Markets, thị trường lao động năng lượng mặt trời đang phát triển mạnh mẽ tại các quốc gia có nền kinh tế hàng đầu thế giới Xu hướng chuyển dịch đầu tư vào thị trường lao động sử dụng năng lượng mặt trời ngày càng gia tăng, nhấn mạnh tầm quan trọng của giá trị con người trong việc nâng cao hiệu quả lao động trong sản xuất và kinh doanh.
2 Tác giả Ricardo Azevedo Araujo (2009) với đề tài “ Are labor contracts efficient to combat fraud?”.
Bài viết này nhằm áp dụng lý thuyết động lực để đánh giá hiệu quả của các chương trình hợp đồng lao động Nỗ lực này giúp xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự thành công của các chương trình này trong môi trường làm việc.
3 Xác lập và tuyên bố vấn đề nghiên cứu
Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động là yếu tố thiết yếu cho mọi doanh nghiệp, giúp giảm chi phí sản xuất và khấu hao tài sản cố định Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp duy trì vị thế trên thị trường mà còn mở rộng thị phần, tăng cường khả năng cạnh tranh Bằng cách tối ưu hóa cơ cấu sản phẩm và xác định giá bán hợp lý, doanh nghiệp có thể tận dụng nguồn lực hiện có và gia tăng lợi nhuận Do đó, yếu tố con người đóng vai trò quyết định trong việc nâng cao hiệu quả sử dụng lao động, luôn được các doanh nghiệp chú trọng.
Sau thời gian thực tập tại công ty cổ phần phát triển xây dựng và thương mại Tân Thăng Long, tôi đã nghiên cứu tổng quan về hoạt động kinh doanh của công ty Qua quá trình này, tôi nhận thấy những vấn đề về nguồn lao động và các hạn chế trong hoạt động kinh doanh Kết hợp với việc tham khảo các công trình nghiên cứu trước đó, tôi quyết định chọn đề tài khóa luận "Nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực lao động của công ty cổ phần xây dựng và phát triển Tân Thăng Long".
Đối tượng, mục tiêu và phạm vi nghiên cứu
4.1 Đối tượng nghiên cứu Nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực lao động tại công ty cổ phần phát triển xây dựng và thương mại Tân Thăng Long.
- Phạm vi về không gian: Công ty cổ phần phát triển xây dựng và thương mại Tân Thăng Long
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ phân tích thực trạng hiệu quả sử dụng lao động của Công ty Cổ phần Phát triển Xây dựng và Thương mại Tân Thăng Long trong giai đoạn 2016-2018 Đồng thời, chúng tôi sẽ đề xuất các giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng lao động cho những năm tiếp theo.
Khóa luận này tập trung vào nghiên cứu lao động và hiệu quả sử dụng lao động trong doanh nghiệp Nó phân tích các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng lao động, đồng thời xem xét các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả này Từ những kết quả nghiên cứu, khóa luận đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng lao động cho doanh nghiệp.
4.3 Mục tiêu nghiên cứu Bài Khóa luận tốt nghiệp hướng đến những mục tiêu sau:
4.3.1 Mục tiêu về lý luận
Hệ thống hóa và làm rõ lý luận về bố trí sử dụng nhân lực trong doanh nghiệp, nhằm nâng cao hiệu quả thực tiễn Nghiên cứu sẽ đề xuất các giải pháp cụ thể để cải thiện hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty Cổ phần Phát triển Xây dựng và Thương mại Tân Thăng Long.
4.3.2 Mục tiêu về thực trạng
Bài viết này tập trung vào việc nâng cao hiệu quả sử dụng nhân lực tại công ty cổ phần phát triển xây dựng và thương mại Tân Thăng Long, thông qua việc khảo sát, thu thập và xử lý số liệu Nghiên cứu đánh giá thực trạng và những kết quả đạt được trong giai đoạn 2016-2018, đồng thời chỉ ra các tồn tại và nguyên nhân liên quan đến vấn đề lao động và hiệu quả sử dụng lao động tại công ty.
Đề xuất giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Phát triển Xây dựng và Thương mại Tân Thăng Long là mục tiêu quan trọng Việc cải thiện quy trình quản lý nguồn nhân lực sẽ giúp tối ưu hóa khả năng làm việc của nhân viên, từ đó nâng cao năng suất và chất lượng công việc Các giải pháp cần tập trung vào đào tạo kỹ năng, xây dựng môi trường làm việc tích cực và khuyến khích sự sáng tạo của đội ngũ nhân viên.
Phương pháp nghiên cứu
Để thực hiện bài khóa luận tốt nghiệp, em đã sử dụng các phương pháp nghiên cứu sau đây: a, Phương pháp thu thập dữ liệu:
Thu thập số liệu là một bước quan trọng trong nghiên cứu khoa học Mục đích của việc này là tạo ra cơ sở lý luận vững chắc và cung cấp luận cứ để chứng minh giả thuyết hoặc các vấn đề nghiên cứu đã được đặt ra, thông qua việc khai thác tài liệu nghiên cứu trước, quan sát và thực hiện thí nghiệm.
Có 2 phương pháp tìm kiếm thu thập dữ liệu: Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp và phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp.
Dữ liệu thứ cấp là thông tin đã được công bố và không do chính mình thu thập, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí trong quá trình nghiên cứu Tuy không phải là nguồn dữ liệu gốc, nhưng loại tài liệu này vẫn đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ và nâng cao chất lượng nghiên cứu.
Dữ liệu thứ cấp gồm có dữ liệu bên trong và dữ liệu bên ngoài.
Dữ liệu thứ cấp bên trong là thông tin thu thập từ các nguồn nội bộ của tổ chức, thường rất phong phú và có thể sử dụng ngay lập tức Ví dụ, dữ liệu về doanh thu và chi phí bán hàng được cung cấp qua báo cáo thu nhập của doanh nghiệp Mặc dù một số thông tin có thể mất thời gian tìm kiếm, việc thu thập dữ liệu này không quá khó khăn Hai lợi thế chính của việc sử dụng dữ liệu thứ cấp bên trong là dễ dàng trong việc thu thập và tiết kiệm chi phí.
Dữ liệu thứ cấp bên ngoài bao gồm các tài liệu đã được xuất bản, cung cấp nguồn thông tin phong phú Sự phát triển của mạng thông tin toàn cầu đã tạo ra một kho tàng dữ liệu đa dạng, chủ yếu là các thông tin được thu thập từ internet.
Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp sử dụng thông tin từ tài liệu tham khảo có sẵn để xây dựng luận cứ và chứng minh giả thuyết.
Dữ liệu sơ cấp là loại dữ liệu chưa được thu thập trước đó và được lấy từ nguồn gốc đầu tiên bởi chính người nghiên cứu Khi dữ liệu thứ cấp không đủ đáp ứng yêu cầu nghiên cứu hoặc không có sẵn, các nhà nghiên cứu cần tiến hành thu thập dữ liệu sơ cấp để đảm bảo tính chính xác và phù hợp cho nghiên cứu của mình.
Các phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp:
Phương pháp điều tra trực tiếp là cách thu thập dữ liệu thông qua đối tượng nghiên cứu, bao gồm các hình thức như phỏng vấn trực tiếp, phỏng vấn qua điện thoại và trả lời bảng câu hỏi.
Phương pháp quan sát là kỹ thuật nghiên cứu hiệu quả khi đối tượng không muốn hoặc không thể cung cấp thông tin chính xác Trong trường hợp này, nhà nghiên cứu sẽ sử dụng các giác quan hoặc thiết bị để theo dõi hành vi và thói quen của đối tượng trong một khoảng thời gian nhất định.
Từ đó phân tích kết quả và có được dữ liệu.
Phương pháp khảo sát trực tuyến đã trở thành một công cụ quan trọng trong việc thu thập dữ liệu nhờ vào sự phát triển của Internet Các khảo sát qua email và website cho phép thu thập thông tin một cách nhanh chóng và hiệu quả, với số lượng lớn người tham gia Bên cạnh đó, phương pháp này cũng giúp tiết kiệm chi phí so với các phương pháp thu thập dữ liệu truyền thống.
Trong khóa luận tốt nghiệp, em đã áp dụng phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp để nghiên cứu Qua thời gian thực tập tại công ty cổ phần phát triển xây dựng và thương mại Tân Thăng Long, em đã tổng hợp các bảng biểu và số liệu về hoạt động và kết quả kinh doanh của công ty từ các báo cáo tài chính và báo cáo kết quả kinh doanh của phòng tài chính – kế toán, cũng như thông tin về nguồn nhân lực từ phòng hành chính – nhân sự Bên cạnh đó, em còn sử dụng các tài liệu từ sách báo, internet và các nghiên cứu trước đó để thu thập số liệu về thị trường rượu hiện nay, từ đó có cái nhìn tổng quan và áp dụng vào phân tích thực trạng sử dụng nguồn nhân lực tại công ty.
-Phương pháp phân tích và tổng hợp lý thuyết:
Nghiên cứu lý thuyết bắt đầu bằng việc phân tích tài liệu để xác định cấu trúc và xu hướng phát triển của lý thuyết Sau khi phân tích, cần tổng hợp các yếu tố lại để xây dựng một hệ thống khái niệm và phạm trù, từ đó hình thành lý thuyết khoa học mới.
Phương pháp phân tích lý thuyết là cách tiếp cận nhằm phân tích các khía cạnh, bộ phận và mối quan hệ của lý thuyết theo dòng thời gian Phương pháp này giúp nhận thức, phát hiện và khai thác những khía cạnh khác nhau của lý thuyết, từ đó lựa chọn thông tin cần thiết phục vụ cho đề tài nghiên cứu.
Phương pháp tổng hợp lý thuyết là cách kết hợp các khía cạnh, bộ phận và mối quan hệ thông tin từ những lý thuyết đã thu thập, nhằm tạo ra một hệ thống lý thuyết mới, toàn diện và sâu sắc về chủ đề nghiên cứu.
Phân tích và tổng hợp là hai phương pháp liên quan chặt chẽ, tạo thành một quy trình không thể tách rời trong nghiên cứu Phân tích diễn ra theo hướng tổng hợp, trong khi tổng hợp dựa vào kết quả của phân tích Do đó, trong nghiên cứu lý thuyết, người nghiên cứu cần thực hiện cả hai bước: phân tích và tổng hợp tài liệu.
Trong bài khóa luận, tôi đã tiến hành thống kê số liệu và bảng biểu để phân tích và đánh giá việc sử dụng nguồn nhân lực của công ty trên thị trường trong thời gian gần đây Qua đó, tôi tổng hợp và đưa ra cái nhìn tổng quan, đánh giá chính xác những thành tựu đạt được cũng như những hạn chế còn tồn tại trong hoạt động kinh doanh của công ty Các phương pháp xử lý số liệu được áp dụng nhằm đảm bảo tính chính xác và hiệu quả trong phân tích.
Sau các quy trình nghiên cứu tài liệu, số liệu thống kê, quan sát và thực nghiệm thì thông tin luôn tồn tại dưới hai dạng:
– Thông tin định tính: các thông tin về đối tượng nghiên cứu như đặc điểm, tính chất, lịch sử, trạng thái của đối tượng nghiên cứu;
MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN CỦA NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN LỰC LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI TÂN THĂNG LONG
Một số khái niệm
111 Khái niệm về lao động
Lao động là hoạt động có mục đích của con người để chuyển hóa vật chất tự nhiên thành của cải thiết yếu cho cuộc sống Trong quá trình sản xuất, con người sử dụng công cụ lao động để tác động lên đối tượng lao động, từ đó tạo ra sản phẩm phục vụ lợi ích của mình.
Lao động trong doanh nghiệp thương mại đóng vai trò quan trọng trong việc thực hiện quá trình lưu thông hàng hóa Đội ngũ lao động này bao gồm các hoạt động như mua bán, vận chuyển, đóng gói, chọn lọc, bảo quản và quản lý hoạt động kinh doanh, góp phần thúc đẩy sự phát triển của nền kinh tế.
Lao động là điều kiện thiết yếu cho sự tồn tại và phát triển của xã hội loài người, đóng vai trò quan trọng trong tiến bộ kinh tế, văn hóa và xã hội Con người, với khả năng lao động sáng tạo, là trung tâm của chiến lược phát triển kinh tế-xã hội Để thúc đẩy sự phát triển, cần giải phóng người lao động và phát triển kiến thức cũng như khả năng sáng tạo của họ Vai trò của người lao động trong sự phát triển kinh tế đất nước là vô cùng quan trọng, với nguồn lao động bao gồm tất cả những người trong độ tuổi lao động có khả năng tham gia lao động.
Bộ Luật Lao động quy định độ tuổi lao động là từ 15 đến 60 tuổi đối với nam và từ 15 đến 55 tuổi đối với nữ Theo Tổ chức Lao động Quốc tế (ILO), lực lượng lao động bao gồm những người trong độ tuổi lao động đang làm việc trong nền kinh tế và những người thất nghiệp có nhu cầu tìm kiếm việc làm.
Lao động được định nghĩa là hoạt động có mục đích của con người, trong đó con người tác động vào tự nhiên để biến đổi nó thành những sản phẩm hữu ích, nhằm đáp ứng nhu cầu của mình (Theo PGS.TS Trần Xuân Cầu và PGS Mai Quốc Chánh, 2010).
1.1.2 Khái niệm về Nguồn nhân lực
Trong mỗi doanh nghiệp, hai nguồn lực chủ yếu là nhân lực và vật lực Trong đó, nguồn nhân lực giữ vai trò quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến sự thành công hay thất bại của tổ chức, đồng thời được coi là tài sản quý giá nhất của bất kỳ tổ chức nào.
Thuật ngữ “ Nguồn nhân lực” xuất hiện lần đầu vào những năm 80 của thế kỷ
Sự thay đổi căn bản trong phương thức quản lý và sử dụng con người trong kinh tế lao động đã diễn ra từ những năm 80 đến nay, chuyển từ cách quản trị nhân viên coi họ là lực lượng thừa, phụ thuộc sang một phương thức quản lý nguồn nhân lực mềm dẻo và linh hoạt hơn Điều này nhằm phát huy tối đa khả năng tiềm năng và vốn của nhân viên trong quá trình lao động Thuật ngữ “Nguồn nhân lực” đã xuất hiện như một biểu hiện cụ thể cho sự thay đổi này, và có nhiều định nghĩa khác nhau về nó.
Nguồn nhân lực là yếu tố con người trong các tổ chức, có khả năng đóng góp vào sự phát triển kinh tế-xã hội của quốc gia, khu vực và toàn cầu Quan niệm này nhấn mạnh rằng nguồn nhân lực không chỉ bao gồm các yếu tố vật chất mà còn cả tinh thần, tạo nên năng lực và sức mạnh cần thiết cho sự phát triển bền vững của các tổ chức.
Theo Liên hợp quốc, nguồn nhân lực được định nghĩa là trình độ lành nghề, kiến thức và năng lực của con người, bao gồm cả tiềm năng phát triển kinh tế - xã hội trong cộng đồng Quan niệm này nhấn mạnh chất lượng nguồn nhân lực, coi trọng tiềm năng con người như một năng lực quan trọng, từ đó cần có các cơ chế quản lý và sử dụng phù hợp.
Theo ThS Nguyễn Văn Điềm và PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân trong giáo trình quản trị nhân lực (2010), nguồn nhân lực được định nghĩa là nguồn lực con người có khả năng tạo ra của cải vật chất và tinh thần cho xã hội, được thể hiện qua số lượng và chất lượng nhất định tại một thời điểm cụ thể.
1.1.3 Khái niệm hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực
Hiệu quả sử dụng lao động là chỉ tiêu chất lượng quan trọng trong kinh tế, phản ánh kết quả và trình độ sử dụng lao động của các đơn vị Qua đó, chỉ tiêu này giúp đánh giá hiệu quả sử dụng lao động chung của từng ngành và toàn xã hội.
Theo Mác – Lênin, hiệu quả sử dụng lao động được định nghĩa là so sánh giữa kết quả đạt được và chi phí lao động bỏ ra Ông nhấn mạnh rằng mọi phương thức sản xuất liên hiệp cần phải đạt hiệu quả, điều này phản ánh nguyên tắc cơ bản của liên hiệp sản xuất Qua đó, Mác chỉ ra rằng bản chất của hiệu quả lao động nằm ở sự tiết kiệm, và mọi hình thức tiết kiệm cuối cùng đều quy về tiết kiệm thời gian.
Theo F.W Taylor, con người được xem như một công cụ lao động, nhấn mạnh rằng họ quan tâm đến cách kiếm sống hơn là công việc cụ thể Điều này dẫn đến việc ít người có khả năng thực hiện các công việc sáng tạo và độc lập Để tối ưu hóa hiệu quả lao động, doanh nghiệp cần đánh giá chính xác tình hình lao động, giám sát chặt chẽ nhân viên và phân chia công việc thành các nhiệm vụ đơn giản, lặp đi lặp lại, dễ học.
Hiệu quả sử dụng lao động phản ánh kết quả từ các mô hình và chính sách quản lý lao động, ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu và lợi nhuận của doanh nghiệp Nó được đánh giá qua sự so sánh giữa kết quả đạt được và chi phí đầu tư cho lao động, cho thấy rằng việc sử dụng một số lượng lao động ít hơn vẫn có thể mang lại hiệu quả cao hơn trong sản xuất.
Hiệu quả sử dụng lao động là chỉ tiêu phản ánh trình độ sử dụng lao động qua việc so sánh kết quả sản xuất kinh doanh với chi phí lao động Để đạt được hiệu quả này, ngoài việc đáp ứng kịp thời các chính sách đãi ngộ tài chính, nhà quản lý cần nắm bắt tâm lý và nguyện vọng của người lao động Từ đó, họ có thể xây dựng các chính sách đãi ngộ phi tài chính phù hợp với nhu cầu của nhân viên và điều kiện kinh tế của doanh nghiệp.
1.1.4 Khái niệm về hiệu quả
Một số lý thuyết về nguồn nhân lực, hiệu quả, hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực
1.2.1 Lý thuyết liên quan đến nguồn nhân lực
1.2.1.1Số lượng nguồn nhân lực
Số lượng nguồn nhân lực được thể hiện qua quy mô và tốc độ tăng trưởng, có mối liên hệ chặt chẽ với quy mô và tốc độ tăng dân số Khi dân số tăng nhanh, nguồn nhân lực cũng sẽ gia tăng tương ứng Tuy nhiên, mối quan hệ này chỉ được xác định sau một khoảng thời gian nhất định, khi con người đủ khả năng tham gia vào lực lượng lao động.
Trong một tổ chức hay doanh nghiệp, nguồn nhân lực được định nghĩa là tổng số người được thuê, trả công và ghi tên trong danh sách nhân sự Từ góc độ kinh tế phát triển của một quốc gia, nguồn nhân lực tương ứng với lực lượng lao động, được xác định dựa trên quy mô dân số, cơ cấu tuổi, giới tính, cũng như sự phân bố dân cư theo khu vực và lãnh thổ.
1.2.1.2 Chất lượng nguồn nhân lực
Chất lượng nguồn nhân lực được xác định bởi các yếu tố cấu thành bên trong, bao gồm thể lực, trí lực và phẩm chất tâm lý xã hội Những yếu tố này đóng vai trò quan trọng trong việc đánh giá năng lực và hiệu quả làm việc của nhân viên.
Thể lực của nguồn nhân lực là yếu tố quyết định chất lượng lao động, phản ánh tình trạng sức khỏe của con người Sức khỏe tốt là điều kiện cần thiết để phát triển và trưởng thành, giúp đáp ứng yêu cầu về sức lực, thần kinh và cơ bắp trong quá trình làm việc So với nhiều quốc gia châu Á khác, nguồn nhân lực Việt Nam thường có thể lực yếu hơn, đặc biệt là so với các nước phương Tây.
Chiều cao và cân nặng hạn chế ảnh hưởng đến khả năng làm việc trong môi trường nặng nhọc và cường độ cao Do đó, việc cải thiện thể lực cho nguồn nhân lực là rất cần thiết Điều này có thể đạt được thông qua việc nâng cao điều kiện dinh dưỡng, cải thiện nhà ở và môi trường sống, từ đó tạo ra lối sống lành mạnh Đồng thời, cần xây dựng tác phong làm việc nghiêm túc, khoa học, thực hiện chế độ nghỉ ngơi hợp lý và chăm sóc sức khỏe định kỳ cho người lao động.
Trí lực của nguồn nhân lực.
Trí lực, hay năng lực trí tuệ, đóng vai trò quyết định trong khả năng sáng tạo và nắm bắt thông tin của con người Đây được xem là yếu tố quan trọng nhất trong nguồn lực con người, vì mọi hành động đều bắt nguồn từ trí tuệ Do đó, việc khai thác tiềm năng trí tuệ là nhiệm vụ hàng đầu để phát huy nguồn lực con người Trí lực thường được đánh giá qua ba khía cạnh: trình độ văn hóa, trình độ chuyên môn kỹ thuật và kỹ năng thực hành của người lao động.
- Về trình độ văn hóa.
Trình độ văn hóa và chuyên môn nghiệp vụ là những chỉ tiêu quan trọng để đánh giá chất lượng nguồn nhân lực Trình độ văn hóa không chỉ là khả năng tiếp thu kiến thức mà còn là nền tảng cho việc học hỏi khoa học công nghệ và đào tạo nghề nghiệp Để nâng cao dân trí và trình độ học vấn cho người lao động, công tác giáo dục cần được chú trọng, giúp họ bắt kịp với xu thế phát triển kinh tế và kỹ thuật hiện đại Đầu tư vào giáo dục là yếu tố thiết yếu và lâu dài cho sự phát triển của con người, nền kinh tế và đất nước Vì vậy, Nhà nước cần có những chính sách phù hợp để tập trung vào vấn đề này.
- Về trình độ chuyên môn kỹ thuật.
Trình độ chuyên môn kỹ thuật là yếu tố quan trọng giúp nâng cao hiệu quả lao động và sản xuất kinh doanh trong các tổ chức Để phát triển chuyên môn kỹ thuật, trình độ văn hóa và nền tảng học vấn là cần thiết, góp phần vào quá trình công nghiệp hóa và hiện đại hóa đất nước Tuy nhiên, sự chênh lệch trong đào tạo giữa các trường đại học, cao đẳng và trường nghề đã dẫn đến thiếu hụt lao động có tay nghề Do đó, Nhà nước cần có chính sách thu hút người học vào trường nghề, đồng thời các cơ sở đào tạo cần nâng cao chất lượng giảng dạy để khắc phục tình trạng này.
- Phẩm chất tâm lí- xã hội của nguồn nhân lực.
Phẩm chất tâm lý-xã hội là yếu tố quan trọng trong tác phong lao động, bao gồm việc tuân thủ giờ giấc và đồng phục, thể hiện tinh thần trách nhiệm với công việc Người lao động cần có niềm đam mê với nghề nghiệp, sự sáng tạo và năng động trong công việc, đồng thời có khả năng thích ứng với các yêu cầu và môi trường làm việc nhiều áp lực.
Ngày nay, phẩm chất đạo đức đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao lợi thế cạnh tranh của nguồn nhân lực, bên cạnh trí lực và thể lực Việc phát triển nhân cách và phẩm chất giúp con người thực hiện tốt các chức năng xã hội, đồng thời nâng cao năng lực tư duy và sự sáng tạo trong hoạt động thực tiễn Do đó, để nguồn nhân lực trở nên hoàn thiện và chất lượng, cần chú trọng không chỉ vào việc nâng cao dân trí và sức khỏe mà còn phải phát triển phẩm chất, đạo đức và nhân cách.
1.2.1.3 Phân loại nguồn nhân lực.
Có nhiều tiêu chí khác nhau để phân loại nguồn nhân lực trong doanh nghiệp:
Theo loại hợp đồng lao động, nguồn nhân lực được phân chia thành ba nhóm chính: lao động không xác định thời hạn, lao động hợp đồng ngắn hạn và lao động thời vụ.
Nếu chia theo đào tạo: có hai loại là nguồn nhân lực đã qua đào tạo và nguồn nhân lực chưa qua đào tạo
Chia theo trình độ nguồn nhân lực, có năm loại chính: nhân lực trình độ trên đại học, nhân lực trình độ đại học, nhân lực trình độ cao đẳng, nhân lực trình độ trung cấp và nhân lực trình độ sơ cấp.
Trong cơ cấu chức năng nguồn nhân lực của doanh nghiệp, có hai loại lao động chính: lao động quản lý và lao động trực tiếp sản xuất Lao động quản lý bao gồm những người làm việc trong bộ máy quản lý, thực hiện các chức năng quản lý, như cán bộ quản lý cao cấp, trung cấp, cấp cơ sở và các viên chức thừa hành Ngược lại, lao động sản xuất là những người tham gia trực tiếp vào quá trình sản xuất kinh doanh, tạo ra sản phẩm và dịch vụ cho doanh nghiệp.
1.2.1.4 Vai trò của nguồn nhân lực
Sự phát triển kinh tế xã hội của mỗi quốc gia hay doanh nghiệp phụ thuộc vào nhiều nguồn lực như tài nguyên thiên nhiên, khoa học kỹ thuật, và nguồn vốn Tuy nhiên, nguồn lực quan trọng nhất và mang tính quyết định là nguồn nhân lực Để thực hiện công nghiệp hóa - hiện đại hóa, việc sử dụng hợp lý và phát huy tiềm năng của con người là điều kiện tiên quyết Đối với từng tổ chức và doanh nghiệp, nguồn nhân lực đóng vai trò đặc biệt lớn trong sự thành công và phát triển bền vững.
- Nguồn nhân lực là nhân tố chủ yếu tạo ra lợi nhuận của doanh nghiệp.
- Nguồn nhân lực là nguồn mang tính chiến lược
- Nguồn nhân lực là nguồn lực vô tận.
1.2.2 Lí thuyết liên quan đến nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực
1.2.2.1 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực.
Yếu tố con người là nguồn lực khó quản lý nhất trong doanh nghiệp, do đó nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực này là thách thức lớn Để đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh diễn ra suôn sẻ, các doanh nghiệp cần áp dụng các phương pháp hợp lý và khoa học trong việc quản lý nhân lực.
Nội dung của việc nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực và chỉ tiêu phản ánh hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực
1.3.1 Các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực
1.3.1.1 Các tiêu chí đánh giá hiệu quả kinh tế Muốn có nhận thức đúng đắn hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp cần phân tích và đánh giá Qua đó thấy được trình độ quản lý điều kiện của doanh nghiệp cũng như đánh giá được chất lượng của phương án kinh doanh mà doanh nghiệp đã đề ra Thông qua đó phát hiện ra những ưu điểm cần phát huy và những hạn chế, những nguyên nhân ảnh hưởng không tốt đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, từ đó có thể đưa ra những phương pháp, biện pháp thông qua các phương án sử dụng tối ưu các nguồn lực.
Hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp mang tính phức tạp, vì vậy cần một hệ thống chỉ tiêu đa dạng để đo lường và đánh giá một cách chính xác và khoa học, thay vì chỉ sử dụng một chỉ tiêu đơn lẻ.
Hiệu quả kinh tế có nhiều định nghĩa khác nhau, dẫn đến sự đa dạng trong cách biểu hiện cả về lý thuyết lẫn thực tiễn Để đánh giá hiệu quả kinh tế, có thể áp dụng hai công thức cụ thể.
C FD *100 Trong đó Q G : giá trị sản lượng
C TT : chi phí kinh doanh thực tế
C TC : chi phí tài chính
C PD :chi phí kinh doanh phải đạt Ở công thức này, chi phí kinh doanh thực tế được xác định trong kế toán quản trị.
Chi phí kinh doanh phải đạt là chi phí kinh doanh bỏ ra trong điều kiện thuận lợi nhất.
Công thức này thường được áp dụng để phân tích và đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh tổng thể của doanh nghiệp, cũng như từng bộ phận kinh doanh cụ thể.
1.3.1.2Đánh giá hiệu quả sử dụng lao động theo năng suất lao động.
Chỉ tiêu năng suất lao động bình quân
Năng suất lao động được định nghĩa là hiệu quả của hoạt động có ích của con người trong một khoảng thời gian nhất định, theo PGS.TS Phạm Công Đoàn trong Giáo trình kinh tế doanh nghiệp thương mại (2012) của NXB Thống kê-Hà Nội.
Chỉ tiêu này thể hiện khả năng sản xuất kinh doanh của mỗi lao động, được tính dựa trên doanh thu bình quân của một lao động trong một khoảng thời gian nhất định.
W: Năng suất lao động của một lao động M: Doanh thu thuần đạt được trong kỳ NV: Số nhân viên bình quân trong kỳ
Số nhân viên bình quân trong kỳ được tính bằng công thức sau:
NV 1 : Số nhân viên trong quý I NV 3: Số nhân viên trong quý III
NV 2 : Số nhân viên trong quý II NV 4: Số nhân viên trong quý IV
NV 5 : Số nhân viên trong quý V Ý nghĩa: Năng suất lao động bình quân là một chỉ tiêu tổng hợp cho phép đánh giá một cách chung nhất hiệu quả sử dụng lao động của toàn doanh nghiệp Chỉ tiêu năng suất lao động bình quân cho ta thấy trong một thời gian nhất định thì trung bình một lao động tạo ra bao nhiêu sản phẩm.
Chỉ tiêu năng suất lao động có ưu điểm là dễ tính toán và phản ánh tổng hợp năng suất của toàn doanh nghiệp Tuy nhiên, chỉ tiêu này chịu ảnh hưởng của giá cả, dẫn đến độ chính xác thấp hơn so với chỉ tiêu tính theo mặt hiện vật Do đó, khi sử dụng chỉ tiêu này, cần loại trừ tác động của cầu giá cả và các yếu tố khách quan khác để đảm bảo tính chính xác.
1.3.1.3 Đánh giá hiệu quả sử dụng lao động thông qua chi phí tiền lương.
Chỉ tiêu về hiệu quả sử dụng chi phí tiền lương
Theo PGS.TS Phạm Công Đoàn, Giáo trình kinh tế doanh nghiệp thương mại
Tiền lương, theo NXB Thống kê Hà Nội (2012), là hình thức trả công cho lao động Để đo lường hao phí lao động trong quá trình sản xuất và tiêu thụ sản phẩm, người ta sử dụng thước đo giá trị bằng tiền tệ, do đó, tiền lương trở thành phương tiện chính để trả công cho người lao động.
Hiệu quả sử dụng chi phí tiền lương được tính bằng công thức sau:
Tỷ suất tiền lương = x 100 Trong đó:
HQTL : Hiệu quả sử dụng chi phí tiền lương.
M: Doanh thu thuần đạt được trong kỳ.
Tổng quỹ lương trong kỳ là chỉ tiêu chất lượng quan trọng, cho thấy mối quan hệ giữa chi phí tiền lương và lợi nhuận đạt được Chỉ tiêu này giúp xác định số lợi nhuận thu được từ mỗi đồng tiền lương chi ra Hiệu suất tiền lương sẽ tăng khi lợi nhuận thuần tăng nhanh hơn so với mức tăng của quỹ lương.
1.3.1.4 Đánh giá hiệu quả sử dụng lao động thông qua khả năng sinh lời của lao động.
Chỉ tiêu về khả năng sinh lời của một lao động
Theo PGS.TS Phạm Công Đoàn trong Giáo trình kinh tế doanh nghiệp thương mại (2012), lợi nhuận bình quân trên mỗi lao động là chỉ tiêu quan trọng để đánh giá hiệu quả sử dụng lao động trong doanh nghiệp Do đó, một doanh nghiệp được coi là hoạt động hiệu quả khi tạo ra doanh thu và lợi nhuận cao.
Công thức tính khả năng sinh lời của một lao động HQ* Trong đó:
HQ*: Khả năng sinh lời của một lao động
LN : Lợi nhuận thuần của doanh nghiệp
Số lao động bình quân là chỉ tiêu quan trọng phản ánh mức lợi nhuận mà mỗi lao động tạo ra trong một khoảng thời gian nhất định Chỉ tiêu này càng cao, hiệu quả sử dụng lao động càng tốt, ngược lại, chỉ tiêu thấp cho thấy hiệu quả lao động chưa đạt yêu cầu.
1.3.2 Nguyên tắc và chính sách nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng lao động trong doanh nghiệp
1.3.2.1Các nguyên tắc của việc nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực
Trong tổ chức và sử dụng nguồn nhân lực, việc tuân thủ các nguyên tắc nhất định là rất quan trọng để đạt hiệu quả cao Đầu tiên, cần đảm bảo rằng trong quá trình sử dụng nguồn nhân lực, không chỉ duy trì số lượng mà còn phải khai thác tối đa khả năng và năng suất lao động của nhân viên.
Để đạt được sự phát triển bền vững, cần chú trọng vào việc phát triển chiều sâu thay vì chỉ mở rộng bề rộng Số lượng công việc cần được tối ưu hóa, tập trung vào hiệu quả và năng suất cao.
Sử dụng nguồn nhân lực phù hợp với mục tiêu và định hướng phát triển của công ty là rất quan trọng Mỗi mảng kinh doanh khác nhau yêu cầu những tố chất và năng lực đặc thù từ nguồn nhân lực Điều này góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty, vì nguồn lực con người luôn là yếu tố cốt lõi trong mọi hoạt động và quy trình sản xuất kinh doanh.
THỰC TRẠNG CỦA VIỆC SỬ DỤNG NGUỒN LỰC LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI TÂN THĂNG LONG
Tổng quan tình hình hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực của công ty
Công ty cổ phần phát triển xây dựng và thương mại Tân Thăng Long chuyên cung cấp dịch vụ xây dựng và thương mại, bao gồm lắp đặt công trình dân dụng, đấu giá sử dụng đất, cùng với các lĩnh vực thương mại như bán sim điện thoại và vật liệu xây dựng.
Con người là yếu tố không thể thiếu trong mọi hoạt động sản xuất kinh doanh, do đó, nguồn nhân lực có ảnh hưởng lớn đến chất lượng sản phẩm và công trình thi công Nhận thức rõ điều này, công ty chú trọng phát triển nguồn nhân lực cả về số lượng và chất lượng, nhằm đáp ứng xu hướng phát triển của nền kinh tế.
Công ty cổ phần phát triển xây dựng và thương mại Tân Thăng Long đã chú trọng phát triển nguồn nhân lực, với số lượng lao động tăng từ 15 người năm 2016 lên 40 người hiện nay, đáp ứng yêu cầu mở rộng kinh doanh Tuy nhiên, cơ cấu lao động chưa thực sự hiệu quả, với sự chênh lệch trong phân bổ giữa các phòng ban Đội ngũ lao động chủ yếu là những người trẻ tuổi, có khả năng tiếp thu công nghệ nhanh, nhưng lại thiếu kinh nghiệm, dẫn đến khó khăn trong việc sắp xếp và sử dụng lao động một cách hợp lý.
Các lĩnh vực kinh doanh của công ty cỏ phần phát triển xây dựng và thương mại Tân Thăng Long
STT Tên ngành Mã ngành
1 Hoạt động tư vấn quản lý 7020
2 Tư vấn, môi giới, đấu giá bất động sản, đấu giá quyền sử dụng đất 6820
Các hoạt động dịch vụ hỗ trợ kinh doanh khác chưa được phân loại bao gồm xuất nhập khẩu các mặt hàng mà công ty kinh doanh, ngoại trừ những mặt hàng bị nhà nước cấm.
4 Hoạt động viễn thông khác Chi tiết: Hoạt động của các điểm internet 6190
5 Bán lẻ máy vi tính, thiết bị ngoại vi, phần mềm và thiết bị viễn thông trong các cửa hàng chuyên doanh
6 Cho thuê máy móc thiết bị và đồ dùng hữu hình khác Chi tiết: Cho thuê máy móc, thiết bị xây dựng ( trừ máy bay và khinh khí cầu)
7 Bán phụ tùng và các bộ phận phụ trợ của ô tô và xe có động cơ khác 4530
8 Thi công lắp đặt hệ thống phòng cháy chữa cháy, thi công tu bổ di tích 7110
2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực.
Nhân tố khoa học kỹ thuật có ảnh hưởng lớn đến chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp trong bối cảnh nền kinh tế phát triển Sự tiến bộ công nghệ yêu cầu các công ty phải loại bỏ công nghệ lạc hậu và ứng dụng những công nghệ hiện đại, điều này làm cho hoạt động sản xuất kinh doanh bị chi phối mạnh mẽ Để thích ứng với công nghệ mới, doanh nghiệp cần đào tạo và phát triển nguồn lao động thường xuyên, nếu không sẽ gặp khó khăn trong việc sử dụng nguồn nhân lực Việc này đòi hỏi các công ty phải đầu tư một khoản chi phí lớn cho đào tạo, từ đó cho thấy rằng yếu tố khoa học kỹ thuật ảnh hưởng không nhỏ đến hiệu quả kinh doanh.
Đối thủ cạnh tranh đóng vai trò quan trọng trong hoạt động của công ty, đặc biệt là trong bối cảnh nền kinh tế thị trường hiện nay Mặc dù công ty đã hoàn thành nhiều dự án đúng tiến độ và chất lượng cao, áp lực từ các đối thủ trong nước vẫn tạo ra thách thức lớn trong việc huy động vốn, nâng cao hiệu quả kinh doanh và phát triển thị trường Điều này cũng ảnh hưởng đến việc sử dụng nguồn lao động Do đó, công ty cần tìm ra các giải pháp hợp lý để cải thiện hiệu quả sử dụng lao động, từ đó nâng cao năng lực cạnh tranh.
- Các nhân tố bên trong
Chính sách của Công ty đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và hiệu quả sử dụng lao động Các chính sách này bao gồm chính sách tiền lương và thưởng, thuyên chuyển, đề bạt và thăng chức, cũng như các quy định về sa thải, hưu trí, an toàn lao động và chất lượng sản phẩm.
Các chính sách tạo động lực cho người lao động không chỉ thúc đẩy hiệu suất làm việc mà còn xây dựng bầu không khí làm việc tích cực Chúng giúp người lao động cảm thấy yên tâm và tin tưởng, từ đó cống hiến hết mình cho công ty Để đáp ứng nhu cầu vật chất và tinh thần của nhân viên, công ty cần áp dụng các chính sách phù hợp nhằm tạo ra mối quan hệ gắn bó và bình đẳng giữa các cá nhân Những chính sách này không chỉ phát huy sáng kiến và năng lực chuyên môn của người lao động mà còn nâng cao hiệu quả sử dụng lao động cho công ty.
Trình độ quản lý nhân sự là yếu tố then chốt để nâng cao hiệu quả sử dụng lao động trong công ty Một nhà quản lý giỏi không chỉ cần có năng lực chuyên môn mà còn phải khéo léo và thấu hiểu tâm lý, nguyện vọng của người lao động Việc lắng nghe và đánh giá khách quan sẽ giúp phát huy tối đa sự nhiệt tình và sáng tạo của nhân viên Do đó, công ty cần đầu tư vào đào tạo đội ngũ quản lý nhân sự có đủ tố chất cần thiết, từ đó nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh.
Trình độ nhận thức của người lao động ảnh hưởng lớn đến hiệu quả sử dụng lao động trong công ty; lao động có trình độ cao sẽ nâng cao năng suất và hiệu quả kinh doanh Khi người lao động ý thức được trách nhiệm và có tinh thần tự giác, việc phân bổ và sắp xếp lao động trở nên thuận lợi hơn, dẫn đến hiệu quả sử dụng lao động cao hơn Ngược lại, nếu người lao động thiếu ý thức, không tuân thủ quy định, sẽ kìm hãm sự phát triển và làm giảm năng suất, gây thua lỗ cho doanh nghiệp Do đó, các công ty cần áp dụng biện pháp và chính sách thích hợp để nâng cao trình độ nhận thức của người lao động, từ đó cải thiện hiệu quả hoạt động kinh doanh.
Công tác đào tạo và phát triển lao động là quá trình hệ thống nhằm nâng cao kỹ năng và đáp ứng yêu cầu công việc Việc này không chỉ giúp người lao động thích ứng với môi trường làm việc mới mà còn nâng cao hiệu quả sử dụng lao động của công ty Do đó, việc đào tạo và phát triển cần được thực hiện liên tục và thường xuyên để đảm bảo sự phát triển bền vững.
Trong bối cảnh công việc liên tục thay đổi do áp dụng công nghệ và kỹ thuật cao, việc bồi dưỡng kiến thức mới cho người lao động trở nên cần thiết để đáp ứng yêu cầu công việc Môi trường kinh doanh và lao động thay đổi nhanh chóng, đòi hỏi người lao động phải cập nhật kiến thức để thích nghi Do đó, công tác đào tạo và phát triển là yếu tố quan trọng để nâng cao chất lượng lao động Nếu không thực hiện tốt, hiệu quả sử dụng lao động của công ty sẽ giảm sút Hệ thống đào tạo cần phù hợp với nhu cầu mới, giúp người lao động nâng cao trình độ chuyên môn và bắt kịp với sự tiến bộ trong khoa học công nghệ Đào tạo nên được tiến hành ở mọi cấp, bao gồm cả việc cử cán bộ kỹ thuật ra nước ngoài học tập Vì vậy, công ty cần xây dựng hệ thống đào tạo phù hợp với năng lực lao động và mục tiêu phát triển của mình.
Thực trạng sử dụng lao động về quy mô của công ty cổ phần phát triển xây dựng và thương mại Tân Thăng Long
Bảng1: Cơ cấu lao động theo giới tính.
( Số liệu tham khảo ở phòng hành chính tổ chức )
Ngành xây dựng có đặc điểm riêng là sự cần cù và chịu khó, dẫn đến lực lượng lao động nam và nữ gần như cân bằng Số lượng lao động nữ và nam đều tăng qua các năm, với mức tăng lần lượt là 1,14% và 1,25% trong năm 2017 so với 2016, và 2,25% và 2,2% trong năm 2018 so với 2017 Thực tế cho thấy cả lao động nữ và nam đều có khả năng đảm nhận những công việc khác nhau trong quá trình hoạt động của công ty.
Bảng 2: Cơ cấu lao động theo trình độ văn hóa.
1 Đại học - trên đại học 5 8 18
( Theo số liệu tham khảo ở phòng hành chính tổ chức )
Tỷ lệ lao động tốt nghiệp đại học đang tăng lên qua các năm, với 100% lực lượng lao động tại công ty có trình độ tốt nghiệp trung học cơ sở trở lên, đáp ứng yêu cầu tối thiểu của xã hội Sau quá trình đào tạo tại công ty, lực lượng lao động này được giữ lại và phân công công việc phù hợp với chuyên ngành đã học.
Thực trạng sử dụng lao động về chất lượng của công ty cổ phần phát triển xây dựng và thương mại Tân Thăng Long
Bảng 3: Năng suất lao động của công ty cổ phần xây dựng và phát triển thương mại
3 Số Lao động trực tiếp 1231 1324 1425 7,55 7,63
Để đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh, lực lượng lao động của công ty đã gia tăng hàng năm Cụ thể, năm 2017 so với năm 2016, số lượng nhân viên tăng thêm 95 người, và năm 2018 so với năm 2017, tăng thêm 105 người.
Doanh thu của công ty đã tăng liên tục qua các năm, với tỷ lệ 36,69% trong năm 2017 so với 2016 và 14,37% trong năm 2018 so với 2017 Tuy nhiên, năng suất lao động thực tế lại giảm, với tỷ lệ giảm 28,59% từ năm 2016 đến 2017 và chỉ còn 7,41% từ 2017 đến 2018 Điều này cho thấy mặc dù lực lượng lao động và doanh thu đều tăng, nhưng hiệu quả sử dụng lao động chưa đạt yêu cầu Công ty cần triển khai các biện pháp kích thích và tạo động lực cho nhân viên, cả về vật chất lẫn tinh thần, để nâng cao hiệu suất làm việc và sự cống hiến của họ.
Bảng 4: Thống kê thu nhập bình quân trên đầu người trong 3 năm 2016 - 2018 TT
3 Tổng số lao động Người 1521 1616 1721 - -
Thu nhập bình quân 1 lao động (2)/(3) Trr.đ 1,20 1,35 1,50 12,50 11,11
Mặc dù thu nhập bình quân đầu người có tăng nhưng chỉ ở mức nhẹ, với mức tăng 12,50% từ năm 2016 đến 2017 và 11,11% từ năm 2017 đến 2018, tuy nhiên, thu nhập năm 2018 lại thấp hơn so với năm 2017 Điều này cho thấy sự quản lý lao động chưa hiệu quả và cán bộ quản lý chưa chú trọng đến đời sống vật chất của người lao động Do đó, công ty cần chủ động theo dõi và nắm bắt tình hình đời sống cũng như biến động giá cả thị trường để điều chỉnh lương, cải thiện đời sống cho người lao động, từ đó nâng cao hiệu quả làm việc.
Mẫu khảo sát về hiệu quả sử dụng lao động tại công ty cổ phần phát triển xây dựng và thương mại Tân Thăng Long
Mục đích của buổi phỏng vấn là để nắm bắt tình hình sử dụng lao động tại Công ty Cổ phần Phát triển Xây dựng và Thương mại Tân Thăng Long Đối tượng phỏng vấn là các nhân viên làm việc tại công ty nhằm thu thập thông tin chi tiết và chính xác về môi trường lao động và các vấn đề liên quan.
Hình thức phỏng vấn: Trực tiếp Địa điểm và thời gian phỏng vấn: tại công ty TNHH Inox Thái An, phỏng vấn trong quá trình thực tập.
Số lượng phỏng vấn: 8 người Mẫu câu hỏi phỏng vấn: phụ lục 3 Kết quả phỏng vấn:
Quá trình phỏng vấn tập trung vào năng lực quản lý của nhà quản lý trong việc phân công công việc và nhiệm vụ, cũng như khả năng bố trí lao động hợp lý Ngoài ra, phỏng vấn còn xem xét công tác đào tạo, cách đánh giá của nhà quản lý có thuyết phục được nhân viên hay không, và chế độ đãi ngộ có phù hợp với nhân viên hay không Cuối cùng, điều kiện và môi trường làm việc của công ty cũng được đánh giá để đảm bảo sự hài lòng của nhân viên.
Theo kết quả phỏng vấn, đa số người tham gia cho rằng việc phân bố và sử dụng lao động tại công ty là hợp lý, với các phòng ban chuyên trách rõ ràng Tuy nhiên, nhân viên kinh doanh và xuất nhập khẩu cảm thấy thiếu lộ trình thăng tiến và các cuộc kiểm tra năng lực để thăng chức Nhân viên tuyển dụng cho biết họ đang phải đối mặt với khối lượng công việc lớn và áp lực cao Bên cạnh đó, phong cách quản lý của nhà quản lý còn cứng nhắc, với quy tắc quá cao, gây áp lực cho nhân viên.
Công tác đào tạo tại công ty hiện chưa đồng đều, đặc biệt là với nhân viên mới, khi chính sách đào tạo còn nhiều bất cập và chưa đáp ứng được yêu cầu công việc phức tạp Đồng thời, đối với những nhân viên đã làm việc lâu dài, công ty cũng chưa có chính sách hợp lý để nâng cao năng lực và trình độ chuyên môn của họ Ngoài ra, việc thiếu các biện pháp kỷ luật và khen thưởng trong quá trình tham gia các khóa đào tạo cũng là một vấn đề cần khắc phục Do đó, cần xây dựng các tiêu chuẩn đánh giá mức độ hoàn thành khóa học của học viên để nâng cao hiệu quả đào tạo.
Công tác đánh giá lao động hiện tại chưa đạt hiệu quả mong muốn, với công nhân tại phân xưởng cho rằng các nhà quản lý thường đánh giá một cách chủ quan, dẫn đến thái độ làm việc phản kháng Để cải thiện tình hình, các nhà quản lý cần thực hiện đánh giá công bằng và khách quan hơn Đồng thời, việc đánh giá kết quả công việc cũng cần được tiến hành định kỳ và thường xuyên hơn để nâng cao hiệu quả lao động.
Chế độ đãi ngộ của công ty được nhân viên đánh giá hợp lý và phù hợp, với sự quan tâm từ nhà quản lý đến đời sống vật chất và tinh thần của họ Thang bảng lương hiện tại được áp dụng tương xứng với từng vị trí công việc Tuy nhiên, chính sách khen thưởng còn nhiều bất cập và yêu cầu khắt khe, dẫn đến việc chưa phát huy được vai trò kích thích, động viên nhân viên tham gia thi đua.
Chỉ tiêu về thời gian và cường độ làm việc
Theo kết quả khảo sát, 85% người lao động đánh giá rằng thời gian làm việc và nghỉ ngơi của công ty là hợp lý, trong khi 15% còn lại cho rằng không hợp lý Những lao động này mong muốn thời gian nghỉ trưa được kéo dài thêm 30 phút.
Gần 50% nhân viên đánh giá cường độ lao động tại công ty là cao hoặc khá cao, trong khi 44% cảm thấy bình thường Điều này cho thấy nhân viên đang làm việc với công suất lớn và phải đối mặt với áp lực khá cao Do đó, công ty cần xem xét và điều chỉnh thời gian cũng như cường độ làm việc để giảm bớt áp lực cho nhân viên, từ đó nâng cao hiệu quả sử dụng nhân lực.
6% cao khá cao bình thường thấp
Biểu đồ 2.1: Biểu đồ thể hiện cường độ làm việc của nhân viên công ty cổ phần phát triển xây dựng và thương mại Tân Thăng Long
Chỉ tiêu về điều kiện và môi trường làm việc
Một khảo sát cho thấy 60% người lao động tại Hà Phát đánh giá điều kiện và môi trường làm việc ở mức trung bình, trong khi chỉ có 15% cho rằng tốt và 25% cảm thấy không đạt yêu cầu Điều này chỉ ra rằng cơ sở vật chất kỹ thuật của công ty cần được cải thiện để tạo điều kiện cho người lao động yên tâm làm việc và nâng cao năng suất lao động.
Chỉ tiêu về tình hình quản lý và sử dụng lao động
Công ty cần cải thiện quản lý nhân sự khi 75% nhân viên hài lòng với chính sách, nhưng 25% vẫn không hài lòng Đặc biệt, trong hoạt động đào tạo, 80% nhân viên cho biết họ chỉ được đào tạo thỉnh thoảng, và 60% không hài lòng với chất lượng đào tạo Điều này cho thấy chương trình đào tạo chưa đáp ứng nhu cầu thực tế và cần được điều chỉnh để nâng cao hiệu quả lao động và sự hài lòng của nhân viên.
Theo kết quả điều tra, 66.67% người lao động cho rằng công việc hiện tại phù hợp, trong khi 23.33% và 5% cho rằng công việc chấp nhận được hoặc không phù hợp Tuy nhiên, một số phòng ban vẫn gặp tình trạng quá tải và chồng chéo công việc Do đó, ban lãnh đạo công ty cần tiến hành rà soát và đưa ra giải pháp kịp thời để cải thiện tình hình này.
Mức độ hài lòng với tiền lương.
Khi được khảo sát về sự hài lòng với mức lương, 60% nhân viên cho biết họ cảm thấy ít hài lòng, trong khi 14% chưa hài lòng Chỉ có 26% nhân viên cảm thấy hài lòng hoặc khá hài lòng với mức lương hiện tại Do đó, công ty cần xem xét lại chế độ lương để kích thích nhân viên, từ đó nâng cao hiệu quả làm việc.
14% hài lòng khá hài lòng bình thường không hài lòng
Biểu đồ 2.2: Mức độ hài lòng về tiền lương của nhân viên công ty cổ phần phát triển xây dựng và thương mại Tân Thăng Long
2.5.1 Đánh giá chung về tình hình sử dụng lao động tại doanh nghiệp
2.5.1.1 Những thành công và nguyên nhân của sự thành công a, Thàng công
Trong giai đoạn 2015-2017, công ty đã chú trọng nâng cao hiệu quả sử dụng lao động, đạt được nhiều thành công Đội ngũ lao động không chỉ tăng về số lượng mà còn nâng cao chất lượng, với số lượng nhân viên có trình độ chuyên môn tăng lên Ý thức kỷ luật và thái độ làm việc của nhân viên cũng được cải thiện đáng kể.
Trong quá trình phân tích công việc, công ty đã xây dựng định mức công việc hợp lý, bố trí đúng người đúng việc và thực hiện kiểm tra giám sát để điều chỉnh phù hợp với thực tế Điều này nhằm đảm bảo trả công xứng đáng cho lao động, giữ chân những nhân viên có năng lực và trình độ chuyên môn cao, đồng thời tránh những suy nghĩ tiêu cực từ phía người lao động Cải thiện đời sống vật chất, tinh thần và môi trường làm việc đã nâng cao trách nhiệm và hăng say lao động, tạo điều kiện cho mọi người yên tâm làm việc, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh.
Công ty đã thiết lập chính sách đãi ngộ hợp lý và thang bảng lương công bằng, đồng thời chú trọng vào công tác đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên.
CÁC ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ VỚI VIỆC NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN LỰC LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI TÂN THĂNG LONG
Quan điểm và định hướng giải quyết vấn đề nghiên cứu
Sự thành công của chương trình phát triển kinh tế - xã hội của doanh nghiệp phụ thuộc vào các yếu tố cơ bản như tài nguyên thiên nhiên, vốn, công nghệ và lao động Trong đó, yếu tố con người đóng vai trò then chốt, là đầu vào quan trọng nhất cho mọi doanh nghiệp hiện nay.
Ngày nay, sự phát triển của nền kinh tế thị trường yêu cầu đội ngũ lao động kỹ thuật có chất lượng cao Công ty cổ phần phát triển xây dựng và thương mại Tân Thăng Long sở hữu nguồn lao động dồi dào, với trình độ học vấn cơ bản, sẵn sàng tham gia vào các chương trình kinh tế - xã hội và xuất khẩu lao động Người lao động tại đây cần cù, chịu khó và có ý thức chấp hành nội quy Tuy nhiên, để nguồn nhân lực này trở thành nội lực mạnh mẽ, cần đẩy mạnh đào tạo nghề Hiện tại, trình độ lao động qua đào tạo còn thấp, ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng vốn và công nghệ Do đó, cần nhận thức rõ nguồn nhân lực là tài nguyên quý giá nhất, đặc biệt trong một quốc gia ít tài nguyên như Việt Nam Công ty Tân Thăng Long cần khẳng định vai trò của việc đào tạo và sử dụng nhân lực, biến thách thức thành lợi thế cạnh tranh toàn cầu, qua đó góp phần vào phát triển bền vững kinh tế - xã hội.
Hãy khởi xướng một cuộc vận động toàn diện trong công ty nhằm phát triển nguồn nhân lực phục vụ cho sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước Đồng thời, phát động phong trào thi đua yêu nước để tạo ra nguồn nhân lực chất lượng cao và tăng cường công tác tuyên truyền để nâng cao nhận thức và trách nhiệm của mọi người.
Để xây dựng một hệ thống văn bản quy phạm pháp luật hiệu quả về nhân lực và việc làm, cần thiết lập các chính sách liên quan đến giáo dục đào tạo, tiền lương, khen thưởng, đãi ngộ và trọng dụng nhân tài, bao gồm cả chuyên gia, kỹ sư và nhà thiết kế Việc tổ chức thực hiện các chính sách này phải được tiến hành một cách chặt chẽ, đồng thời cải cách chế độ tiền lương cho đội ngũ lao động Hơn nữa, cần đổi mới quản lý công ty để phát triển nhân lực, hoàn thiện bộ máy quản lý nhằm nâng cao hiệu quả Các chuyên gia trong lĩnh vực này cần có trách nhiệm tư vấn, phân tích dữ liệu nguồn lực và đề xuất giải pháp phù hợp cho tất cả các ngành.
Để phát triển kinh tế bền vững, cần tiến hành khảo sát thường xuyên về nhân lực và chất lượng nhân lực trong mọi ngành Việc này nhằm đảm bảo sự cân đối giữa cung và cầu nhân lực, từ đó nâng cao hiệu quả lao động và thúc đẩy sự phát triển kinh tế.
- xã hội trong phạm vi cả nước và trong từng ngành, từng cấp.
Đổi mới đào tạo và dạy nghề theo hướng hiện đại là cần thiết để phù hợp với bối cảnh Việt Nam Điều này nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển của đất nước và thúc đẩy hội nhập quốc tế, đặc biệt là trong lĩnh vực kinh tế.
Bảy là: Đảm bảo huy động nguồn vốn cho phát triển nhân lực, đẩy mạnh xã hội hóa để tăng cường các nguồn vốn cho phát triển nhân lực.
Tám là: Đẩy mạnh hợp tác quốc tế phát triển nguồn nhân lực và chuyển giao công nghệ hiện đại về công ty.
Chín là: Nâng cao hơn nữa chất lượng con người và chất lượng cuộc sống.
Ngành Y tế cần thiết lập quy định rõ ràng về việc kiểm tra sức khỏe, bệnh tật và yếu tố di truyền trước khi cấp giấy đăng ký kết hôn Sau khi đảm bảo chất lượng con người, cần chú trọng đến chất lượng cuộc sống, bao gồm việc nuôi dưỡng vật chất và tinh thần cho thế hệ mới, nhằm bảo đảm cho họ có sức khỏe tốt và trí tuệ sáng suốt.
Hàng năm, công ty cần tổng kết lý luận và thực tiễn về nguồn nhân lực, đánh giá đúng những mặt được và chưa được, từ đó rút ra kinh nghiệm để phát huy những điểm mạnh và khắc phục điểm yếu Việc tạo nguồn nhân lực chất lượng cao là yếu tố then chốt để đạt được mục tiêu phát triển bền vững đến năm 2020 Nhiều quốc gia đang phát triển đã trở thành nước có thu nhập trung bình, nhưng ít quốc gia tiếp tục vươn lên thành nước công nghiệp do thiếu chính sách hiệu quả trong phát triển nguồn nhân lực Đây là bài học quý giá cho Việt Nam trong việc hướng đến phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao trong tương lai.
Các đề xuất với vấn đề nghiên cứu
Hoàn thiện công tác tuyển dụng
Bố trí phân công lao động thích hợp tại các bộ phận của công ty
Nâng cao công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Hoàn thiện chế độ đãi ngộ, khen thưởng và kỷ luật đối với người lao động
Các kiến nghị với vấn đề nghiên cứu
Để tồn tại trong môi trường cạnh tranh khốc liệt, doanh nghiệp cần chú trọng đến nguồn lực con người, vì đây là yếu tố quyết định mọi nguồn lực khác Trong thời đại công nghệ phát triển nhanh chóng, việc trang bị kiến thức và kỹ năng cho nhân viên là rất cần thiết để đáp ứng nhu cầu thị trường Quản lý và sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa công việc và nâng cao chất lượng lao động Do đó, công tác quản lý nhân sự trở nên vô cùng quan trọng, giúp lập kế hoạch tuyển dụng, đào tạo và sử dụng lao động hợp lý, đồng thời giảm chi phí sản xuất.
Để con người có thể sống và tham gia vào các hoạt động chính trị, xã hội, trước tiên họ cần sản xuất ra những sản phẩm đáp ứng nhu cầu thiết yếu Lao động là yếu tố thiết yếu trong mọi hình thức sản xuất, đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra giá trị và phục vụ cho cuộc sống con người.
Lao động là hoạt động có mục đích và ý thức của con người, diễn ra giữa con người và tự nhiên nhằm thay đổi các vật thể tự nhiên để đáp ứng nhu cầu của bản thân Trong quá trình lao động, con người sử dụng sức lực tiềm tàng và công cụ lao động để tác động vào tự nhiên, biến đổi vật chất thành những sản phẩm có ích cho đời sống.
- Sản xuất là một quá trình lao động khi con người đạt tới trình độ tương đối cao.
Các yếu tố của sản xuất bao gồm đối tượng lao động, tư liệu lao động và quá trình lao động, nhưng yếu tố quan trọng nhất là con người Tại Trường ĐH Kinh tế quốc dân, Khoa Kinh tế và Quản lý NNL, con người được xem là chủ thể quyết định sự hình thành và phát triển của quá trình sản xuất Con người không chỉ tạo ra tư liệu sản xuất mà còn làm cho chúng hoạt động hiệu quả.
Vai trò của nguồn nhân lực trong quá trình lao động là rất quan trọng, vì nó liên quan đến việc kết hợp sức lao động với tư liệu và đối tượng lao động để tạo ra của cải vật chất cho xã hội Sức lao động, hay năng lượng của con người, tác động trực tiếp lên các yếu tố này, cho thấy rằng con người là yếu tố quyết định trong hệ thống sản xuất Do đó, vai trò của con người được khẳng định là yếu tố chủ chốt trong quá trình sản xuất và hoạt động kinh doanh.
- Con người với tư cách là người lao động sáng tạo ra của cải vật chất, tinh thần cho xã hội.
- Con người với tư cách là người tiêu dùng hàng hoá, dịch vụ, kho tàng văn hoá.
Con người đóng vai trò trung tâm trong quá trình sản xuất kinh doanh, xuất phát từ nhu cầu và lợi ích của chính họ Với khả năng vô hạn, mỗi cá nhân tiềm ẩn những kiến thức khoa học, văn hóa, và kỹ năng sản xuất độc đáo Sự sáng tạo của con người là một khả năng kỳ diệu, vì vậy cần khai thác và sử dụng hiệu quả những tiềm năng này, phù hợp với từng điều kiện và hoàn cảnh xã hội.
Sử dụng hiệu quả tiềm năng con người là yếu tố quan trọng trong quản lý nguồn nhân lực Đồng thời, cần bồi dưỡng và phát triển năng lực cá nhân để mang lại lợi ích cho xã hội Đây là nhiệm vụ của nhà quản trị, phải linh hoạt điều chỉnh theo từng hoàn cảnh xã hội và đặc thù của từng đơn vị sản xuất kinh doanh.
Tuyển mộ, tuyển chọn, thu hút nguồn nhân lực –
Tuyển mộ và tuyển chọn là quá trình tìm kiếm những ứng viên phù hợp cho các vị trí công việc còn trống, đóng vai trò quan trọng trong hiệu quả kinh doanh của một tổ chức Chất lượng đội ngũ lao động ảnh hưởng lớn đến thành công của doanh nghiệp, do đó việc tuyển chọn nhân sự hợp lý là điều cần thiết Mục tiêu chính của tuyển mộ là tìm kiếm những người có năng lực và phù hợp với nhu cầu sản xuất kinh doanh của đơn vị Đồng thời, thông qua các chính sách đãi ngộ hợp lý, doanh nghiệp có thể thu hút nhân tài và nguồn nhân lực chất lượng cao, từ đó nhanh chóng phát huy sức mạnh kinh tế và thúc đẩy sự phát triển trong bối cảnh xã hội hiện nay.
Nguyên tắc tuyển mộ, tuyển chọn thu hút nguồn nhân lực
- Phải xuất phát từ lợi ích chung của doanh nghiệp và xã hội
- Dựa vào khối lượng công việc và yêu cầu cụ thể của từng loại công việc để tính tới khả năng sử dụng tối đa năng lực của họ.
Những vấn đề đặt ra cần tiếp tục nghiên cứu
Trong thời đại công nghệ 4.0, sự phát triển nhanh chóng của khoa học kỹ thuật đòi hỏi Việt Nam phải đẩy mạnh công nghiệp hóa hiện đại hóa Để đạt được mục tiêu này, việc đầu tư vào nguồn nhân lực là ưu tiên hàng đầu, trong đó cần trang bị và nâng cao trình độ nghề nghiệp cho người lao động Điều này sẽ tạo ra nền tảng vững chắc cho các chương trình phát triển kinh tế - xã hội.
Chi phí lao động tăng cao đã làm gia tăng đáng kể chi phí chung của công ty qua các năm Mặc dù doanh thu có sự tăng trưởng, nhưng lợi nhuận lại không cải thiện tương xứng Do đó, công ty cần khẩn trương tìm kiếm các giải pháp tối ưu hóa chi phí để tối đa hóa lợi nhuận.
Phụ lục 1 Phiếu điều tra Nhằm phục vụ nghiên cứu đề tài khóa luận về vấn đề hiệu quả sử dụng lao động trong công ty
Dương Thị Kiều Oanh, sinh viên lớp K51F5 tại Trường Đại học Thương mại, chuyên ngành Kinh tế Thương mại, đang thực tập tại Công ty cổ phần phát triển xây dựng và thương mại Tân Thăng Long Để nghiên cứu chuyên sâu và viết khóa luận tốt nghiệp về đề tài “Nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực tại công ty cổ phần phát triển xây dựng và thương mại Tân Thăng Long,” em mong nhận được thông tin từ các anh/chị về công ty Các câu trả lời sẽ có giá trị nếu được cung cấp một cách nghiêm túc, khách quan và chính xác.
Thông tin dưới đây rất quan trọng và hữu ích cho sinh viên trong việc hoàn thành bài khóa luận tốt nghiệp một cách đầy đủ, chính xác và khách quan Chúng tôi mong nhận được sự quan tâm và phản hồi đầy đủ từ anh/chị về các câu hỏi dưới đây.
Em xin chân thành cảm ơn!
A Tìm hiểu về bản thân đối tượng được phỏng vấn
Họ và tên………Tuổi………Giới tính…
Từ 3 - dưới 5 năm Trên 5 năm
B Tìm hiểu về một số vấn đề hiệu quả sử dụng lao động tại công ty cổ phần phát triển xây dựng và thương mại Tân Thăng Long
1 Theo Anh/chị, thời gian làm việc mà công ty đang áp dụng có hợp lý không?
2 Anh/ chị đánh giá như thế nào về cường độ lầm việc của công ty?
3 Anh/ chị có cảm thấy mình phù hợp hay hài lòng với vị trí hiện tại?
3 Anh/chị nhận định thấy việc đánh giá công việc của công ty đã hài lòng chưa?
4 Trong quá trình làm việc anh/ chị có thấy hài lòng với cách quản lý hiện tại của công ty không?
5 Anh/chị có hài lòng về chế độ lương thưởng và chính sách đãi ngộ của công ty không?
6 Theo anh/chị chế độ lương thưởng, đãi ngộ của công ty so với công ty khác trong ngành như thế nào?
7 Anh/ chị cảm thấy môi trường và điều kiện làm việc tại công ty như thế nào?
8 Trong thời gian làm việc anh/chị thấy công việc nhà quản lý giao cho có phù hượp vớ anh/ chị không?
