TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI NHỮNG NĂM TRƯỚC
Xây dựng chiến lược marketing hiệu quả cho sản phẩm là mối quan tâm hàng đầu của mọi doanh nghiệp Do đó, chủ đề này thường được các tác giả nghiên cứu nhằm cung cấp những giải pháp tối ưu giúp doanh nghiệp phát triển bền vững.
Nổi bật là các tác phẩm cùng đề tài được nghiên cứu tại các công ty như:
Công ty cổ phần thương mại bưu chính viễn thông đã thực hiện đề tài nghiên cứu mang tên “Xây dựng chiến lược marketing cho công ty cổ phần thương mại bưu chính viễn thông đáp ứng nhu cầu hội nhập kinh tế quốc tế” Đề tài này do tác giả Đỗ Hông Minh thực hiện dưới sự hướng dẫn của Th.s Nguyễn Thế Anh, giảng viên Trường Đại học Ngoại Thương vào năm 2010.
Công ty Cổ phần Vật liệu Xây dựng Sông Đáy đang thực hiện đề tài "Xây dựng chiến lược marketing" với tác giả Quách Văn Bằng, dưới sự hướng dẫn của PGS.TS Nguyễn Hồng Thái.
Công ty Du lịch Newstar Tour đã thực hiện nghiên cứu về việc "Xây dựng chiến lược marketing cho công ty Newstar Tour đến năm 2015" Nghiên cứu này do tác giả Trần Thị Thu Huyền thực hiện dưới sự hướng dẫn của TS Lê Thị Thu Thủy và được tiến hành vào năm 2010.
Các nghiên cứu tại các công ty đã cung cấp giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược marketing, giúp các công ty có cái nhìn thực tế về hoạt động marketing hiện tại và từ đó xây dựng các phương án hoạt động hợp lý hơn.
Công ty TNHH thương mại và dịch vụ kỹ thuật đang tiến hành một nghiên cứu về kế toán, với đề tài “Hoàn thiện công tác kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng” Nghiên cứu này nhằm cải thiện quy trình kế toán bán hàng và nâng cao độ chính xác trong việc xác định kết quả kinh doanh của công ty.
Tại công ty này cũng chưa có một công trình nào nghiên cứu về nội dung xây dựng chiến lược marketing cho sản phẩm.
Để xây dựng một chiến lược marketing hiệu quả cho sản phẩm anten của công ty, cần tiến hành nghiên cứu quy trình và nội dung các bước thiết lập chiến lược Các yếu tố quan trọng bao gồm phân tích thị trường, xác định đối tượng khách hàng mục tiêu, và đánh giá các kênh phân phối phù hợp Bên cạnh đó, việc nghiên cứu các xu hướng tiêu dùng và đối thủ cạnh tranh cũng đóng vai trò then chốt trong việc phát triển chiến lược marketing hoàn chỉnh.
Thứ nhất, nghiên cứu cơ sở lý luận về chiến lược marketing của các doanh nghiệp để làm tiền đề nghiên cứu chiến lược của công ty.
Nghiên cứu này đánh giá thực trạng xây dựng chiến lược marketing cho sản phẩm anten của Công ty TNHH thương mại và dịch vụ kỹ thuật, nhằm xác định những thành công và hạn chế trong quy trình phát triển chiến lược marketing hiện tại.
Sau khi nghiên cứu các vấn đề liên quan, chúng tôi đã xây dựng quy trình và nội dung chiến lược marketing cho sản phẩm anten của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Kỹ thuật, đồng thời đề xuất một số giải pháp hiệu quả.
Bài viết này nghiên cứu lý luận về chiến lược marketing, đánh giá thực trạng và phân tích chiến lược marketing của ngành viễn thông tin học, đặc biệt là sản phẩm anten tại Công ty TSTC Từ những phân tích trên, bài viết đề xuất phương án xây dựng chiến lược marketing, cùng với các giải pháp thực thi và kiểm soát chiến lược marketing cho sản phẩm anten trong thời gian tới.
Xuất phát từ đề tài nghiên cứu, chúng tôi xác định phạm vi nghiên cứu nhằm tập trung vào những vấn đề trọng tâm và chính xác nhất Điều này giúp đưa ra chiến lược marketing hiệu quả cho giai đoạn sắp tới của công ty đối với sản phẩm Anten.
- Nội dung nghiên cứu: Xây dựng kế hoạch chiến lược marketing sản phẩm của công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Kỹ thuật.
Khóa luận này tập trung nghiên cứu các lý luận về chiến lược marketing của doanh nghiệp, nhằm xây dựng một chiến lược marketing hiệu quả cho sản phẩm anten tại Công ty TSTC.
Nghiên cứu này được thực hiện tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Kỹ thuật tại thị trường miền Bắc, với giới hạn về không gian và thời gian, trong giai đoạn từ năm 2013 đến năm hiện tại.
2015 để đề xuất giải pháp xây dựng chiến lược marketing cho sản phẩm anten cho giai đoạn đến năm 2020.
Để xây dựng một chiến lược marketing hiệu quả phù hợp với tình hình hoạt động thực tế của Công ty TSTC, nghiên cứu này đã áp dụng các phương pháp nghiên cứu đa dạng.
- Phương pháp luận: sử dụng phương pháp duy vật biện chứng và duy vật lịch sử
- Phương pháp nghiên cứu cụ thể:Khóa luận sử dụng phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp và thứ cấp
Dữ liệu trong bài viết được thu thập từ phòng kinh doanh và phòng kế toán của công ty TSTC, với nguồn dữ liệu sơ cấp được thu thập thông qua khảo sát sử dụng bảng câu hỏi.
MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
Bài viết này nghiên cứu lý thuyết về chiến lược marketing và đánh giá thực trạng ngành viễn thông tin học, đặc biệt là sản phẩm anten tại Công ty TSTC Dựa trên phân tích hiện trạng, chúng tôi đề xuất phương án xây dựng chiến lược marketing hiệu quả, cùng với các giải pháp thực thi và kiểm soát chiến lược marketing cho sản phẩm anten trong thời gian tới.
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Để xây dựng một chiến lược marketing hiệu quả phù hợp với hoạt động thực tế của Công ty TSTC, nghiên cứu này đã áp dụng nhiều biện pháp khác nhau.
- Phương pháp luận: sử dụng phương pháp duy vật biện chứng và duy vật lịch sử
- Phương pháp nghiên cứu cụ thể:Khóa luận sử dụng phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp và thứ cấp
Dữ liệu trong bài viết được thu thập từ phòng kinh doanh và phòng kế toán của công ty TSTC, với thông tin sơ cấp được thu thập thông qua khảo sát bằng bảng câu hỏi.
Nghiên cứu thu thập dữ liệu thứ cấp bao gồm thông tin về công ty, báo cáo tài chính, cơ cấu bộ máy hành chính nhân sự, cũng như tình hình hoạt động kinh doanh trong ba năm gần đây Ngoài ra, nghiên cứu còn xem xét các chiến lược marketing cho sản phẩm Anten của công ty trong cùng khoảng thời gian, thông tin này được cung cấp bởi bộ phận văn phòng.
Nguồn thu thập dữ liệu thứ cấp bao gồm thông tin từ website công ty tstc.com.vn, tài liệu và số liệu về doanh thu, lợi nhuận, chi phí kinh doanh được lấy từ phòng kế toán, phòng hành chính và phòng kinh doanh Ngoài ra, tài liệu giáo trình và thông tin liên quan đến xây dựng chiến lược marketing được thu thập từ các bài viết trên báo, tạp chí chuyên ngành, luận văn và báo cáo cùng đề tài nghiên cứu.
Cách thức thu thập: Tổng hợp và xin thông tin từ các bộ phận phòng ban liên quan trong công ty.
Thu thập dữ liệu sơ cấp
Để thu thập dữ liệu sơ cấp, cần tìm hiểu về kế hoạch marketing của công ty, nhu cầu và sở thích của khách hàng Đồng thời, xác định kênh thông tin mà khách hàng biết đến sản phẩm nhiều nhất và đánh giá của họ về chương trình marketing cũng như sản phẩm Anten của công ty.
Nguồn thu thập dữ liệu sơ cấp: bao gồm các nhân viên, lãnh đạo của công ty, các khách hàng cả cá nhân và tổ chức của công ty.
Phương pháp thu thập thông tin được thực hiện thông qua bảng câu hỏi, với việc khảo sát 30 khách hàng tại Hà Nội Mục tiêu của bảng câu hỏi là đánh giá hiệu quả hoạt động xây dựng chiến lược marketing của công ty Dựa trên các phản hồi và gợi ý từ khách hàng, công ty sẽ đưa ra những đề xuất cụ thể nhằm hoàn thiện chiến lược marketing cho sản phẩm Anten, từ đó đạt được các mục tiêu đã đề ra.
Phương pháp xử lý dữ liệu bao gồm tổng hợp và phân tích dữ liệu đầu vào, từ đó đưa ra những kết quả đánh giá và nhận xét, bắt đầu từ cái nhìn tổng quan cho đến các chi tiết cụ thể.
KẾT CẤU KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
Ngoài phần mở đầu và kết luận, khóa luận được kết cấu thành ba chương:
MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY KINH DOANH
Khái quát về xây dựng chiến lược marketing cho sản phẩm của công ty kinh doanh
1.1.1.Một số định nghĩa, khái niệm cơ bản
Chiến lược, theo Michael Porter (1996), là việc tạo ra sự hài hòa giữa các hoạt động của một công ty Thành công của chiến lược phụ thuộc vào việc thực hiện hiệu quả nhiều nhiệm vụ và kết hợp chúng một cách hợp lý Cốt lõi của chiến lược nằm ở việc "lựa chọn cái chưa được làm".
Chiến lược marketing, theo Philip Kotler, là lý luận marketing mà một doanh nghiệp sử dụng để đạt được các mục tiêu marketing của mình Nó bao gồm các chiến lược đặc thù liên quan đến thị trường mục tiêu, marketing-mix và ngân sách marketing.
Chiến lược Marketing là cách doanh nghiệp khai thác và sử dụng hiệu quả các điểm mạnh và công cụ cạnh tranh hiện có, bao gồm sản phẩm, dịch vụ, nhân sự và hình ảnh Thông qua việc phối hợp các hoạt động như định giá, xúc tiến, quảng cáo, thiết kế sản phẩm và phân phối, doanh nghiệp có thể đạt được vị thế nổi bật và tạo sự khác biệt so với đối thủ, từ đó định vị sản phẩm Marketing và đạt được các mục tiêu đã đề ra.
Chiến lược marketing không chỉ nhằm tạo ra doanh số mà còn để tối ưu hóa lợi nhuận, đóng vai trò quan trọng trong sự thành công của doanh nghiệp, đặc biệt khi ra mắt sản phẩm mới Nó giúp giải quyết các vấn đề thiết yếu trong quá trình tiếp cận thị trường và phát triển thương hiệu.
+ Xác định sản phẩm, thị trường, kênh phân phối +Phân tích môi trường cạnh tranh và những tình huống kinh doanh +Định hướng chiến lược cạnh tranh
+Con đường rõ ràng và những hoạt động cụ thể giúp tăng doanh số, thị phần và lợi nhuận cho doanh nghiệp.
Chiến lược marketing là một quá trình quản trị quan trọng, giúp doanh nghiệp phát triển và duy trì sự phù hợp giữa mục tiêu và khả năng của mình với những cơ hội marketing luôn thay đổi.
1.1.2 Một số lý thuyết cơ bản của xây dựng chiến lược marketing cho sản phẩm của công ty kinh doanh
1.1.2.1 Quy trình xây dựng chiến lược marketing
Dưới đây là quy trình xây dựng chiến lược marketing thường được các doanh nghiệp áp dụng:
Sơ đồ 1: Quy trình xây dựng chiến lược marketing
Quy trình xây dựng chiến lược marketing cho một sản phẩm của công ty gồm các bước:
1.Xác định mục tiêu marketing đối với sản phẩm của công ty 2.Nghiên cứu phân tích tình hình thị trường
3.Lựa chọn và xác định thị trường mục tiêu cho sản phẩm của công ty
4 Xây dựng chiến lược marketing cho một sản phẩm: Định vị sản phẩm trên thị trường mục tiêu; Chiến lược marketing mix cho sản phẩm trên các phân đoạn thị trường; xác định nguồn lực cho chiến lược marketing
1.1.2.2 Phân loại chiến lược marketing
Theo cách tiếp cận sản phẩm - thị trường: gồm có chiến lược thâm nhập thị trường, chiến lược mở rộng thị trường, chiến lược phát triển sản phẩm
Theo cách tiếp cận cạnh tranh, có bốn chiến lược chính: chiến lược của người dẫn đầu thị trường, chiến lược của người thách thức thị trường, chiến lược của người đi theo thị trường và chiến lược của người lấp chỗ trống thị trường.
Theo cách tiếp cận chiến lược đáp ứng thị trường: gồm có chiến lược marketing không phân biệt, chiến lược marketing phân biệt, chiến lược marketing tập trung.
Phân định nội dung xây dựng chiến lược marketing cho sản phẩm của công ty
1.2.1 Phân tích tình thế marketing
Phân tích tình thế marketing cho phép công ty đánh giá chính xác hoạt động marketing hiện tại, xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức Qua đó, công ty có thể xây dựng các chiến lược marketing hiệu quả nhất.
1.2.1.1 Phân tích môi trường marketing
Môi trường vĩ mô bao gồm các yếu tố mang lại cơ hội và thách thức cho doanh nghiệp Việc đánh giá các yếu tố khách quan trong môi trường kinh doanh giúp doanh nghiệp dự báo và ứng phó hiệu quả với những thay đổi.
Các yếu tố của môi trường vĩ mô cần được phân tích bao gồm: môi trường kinh tế và dân cư, môi trường văn hóa xã hội, môi trường chính trị và pháp luật, môi trường công nghệ kỹ thuật, cùng với môi trường tự nhiên.
Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của M Porter là công cụ quan trọng để phân tích môi trường ngành và mức độ cạnh tranh Sức mạnh tổng hợp của năm lực lượng này ảnh hưởng trực tiếp đến tỷ suất lợi nhuận bình quân của ngành, xác định liệu nó có cao hay thấp, cũng như xu hướng tăng giảm và cường độ cạnh tranh trong ngành.
Sự thay đổi trong các giai đoạn của chu kỳ ngành tạo ra những cơ hội và thách thức mới, từ đó làm biến đổi tính chất cạnh tranh trong ngành.
Lực lượng dẫn dắt là yếu tố quan trọng nhất trong việc thúc đẩy sự thay đổi trong ngành, có ảnh hưởng sâu rộng đến môi trường và cấu trúc của ngành.
Các nhân tố then chốt cho thành công trong một ngành là những yếu tố quyết định ảnh hưởng mạnh mẽ đến khả năng cạnh tranh và đạt được thành công của các thành viên trong lĩnh vực đó.
Kết luận về sức hấp dẫn của ngành là bước quan trọng trong phân tích, nhằm xác định liệu ngành này có thu hút và có khả năng mang lại lợi nhuận vượt trội so với mức trung bình hay không.
Những kết luận cơ bản này sẽ giúp các nhà quản trị có chiến lược phù hợp trong điều kiện ngành mình tham gia.
1.2.1.2 Phân tích môi trường bên trong doanh nghiệp
Mỗi doanh nghiệp đều sở hữu những điểm mạnh và điểm yếu riêng trong lĩnh vực hoạt động của mình Những khả năng đặc biệt, hay điểm mạnh mà tổ chức có, thường khó bị các đối thủ sao chép Để tạo dựng lợi thế cạnh tranh, doanh nghiệp cần khai thác tối đa những khả năng đặc biệt này.
Một trong những mục tiêu quan trọng của việc thiết lập chiến lược là chuyển hóa điểm yếu của tổ chức thành điểm mạnh, và nếu có thể, thành các khả năng đặc biệt Phân tích môi trường bên trong là yếu tố thiết yếu trong quản trị chiến lược Việc không phân tích chính xác môi trường bên trong sẽ dẫn đến việc không nhận diện đúng điểm mạnh và điểm yếu của tổ chức, từ đó không thể xây dựng chiến lược hiệu quả.
Phân tích môi trường bên trong là một đánh giá toàn diện về tiềm năng, thế mạnh và điểm yếu của tổ chức Các yếu tố quan trọng được xem xét bao gồm nguồn lực con người, tài chính, công nghệ, hình ảnh công ty, kênh phân phối, văn hóa doanh nghiệp, cũng như các bằng sáng chế và bí mật thương mại.
1.2.1.3 Xác định vấn đề marketing sản phẩm
Sau khi phân tích môi trường marketing và nội bộ doanh nghiệp, mỗi công ty sẽ đối mặt với những vấn đề cần giải quyết Những vấn đề này có thể được giải quyết theo nhiều cách khác nhau, do đó cần có những chiến lược marketing cụ thể cho từng trường hợp Nghiên cứu tình huống trong công ty giúp chúng ta hiểu rõ các vấn đề mà doanh nghiệp gặp phải tại một thời điểm nhất định, từ đó tạo cơ hội áp dụng kiến thức đã học vào việc giải quyết các vấn đề thực tiễn.
1.2.2 Xác định mục tiêu marketing sản phẩm
Mục tiêu là đích đến của tiến trình hoạch định và chiến lược chính là cách thức để đạt tới đích đến đó
Các mục tiêu Marketing là những yêu cầu cần đạt được trong hoạt động của doanh nghiệp trong khoảng thời gian xác định của chiến lược Marketing, thường là từ 3 đến 5 năm, cùng với các kế hoạch ngắn hạn hàng năm Những mục tiêu này bao gồm doanh thu và lợi nhuận, thị trường và thị phần, cũng như thương hiệu và định vị thương hiệu.
1.2.3 Soạn thảo chiến lược marketing sản phẩm 1.2.3.1 Phân đoạn thị trường
Phân đoạn thị trường là quá trình nhóm khách hàng theo các đặc điểm tương đồng, giúp xác định các nhóm có phản ứng giống nhau với chiến lược định vị Sự tương đồng này được thể hiện qua tần suất mua hàng, độ trung thành với thương hiệu, cách sử dụng sản phẩm và các chỉ số khác Do đó, phân đoạn thị trường giúp doanh nghiệp tìm ra các nhóm khách hàng trong toàn bộ thị trường Để đánh giá các phân đoạn thị trường, doanh nghiệp cần xem xét ba yếu tố quan trọng để nhận diện cơ hội trong từng phân đoạn.
+ Qui mô và mức tăng trưởng của từng phân đoạn thị trường + Mức độ hấp dẫn về cơ cấu của phân đoạn thị trường
+ Những mục tiêu và nguồn lực của doanh nghiệp
1.2.3.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu cho sản phẩm
Dựa trên đánh giá qui mô và đặc tính phù hợp của từng phân đoạn thị trường, doanh nghiệp có thể lựa chọn tham gia một hoặc nhiều phân đoạn cụ thể Có năm phương pháp để xác định thị trường mục tiêu: (1) tập trung vào một phân đoạn thị trường, (2) chuyên môn hóa có chọn lọc, (3) chuyên môn hóa sản phẩm, (4) chuyên môn hóa thị trường, và (5) phục vụ toàn bộ thị trường, bao gồm marketing không phân biệt và marketing có phân biệt.
PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM ANTEN TRÊN CỦA CÔNG TY
Đánh giá tổng quan tình hình kinh doanh của công ty và tình hình các yếu tố nội bộ của công ty liên quan tới xây dựng chiến lược marketing cho sản phẩm
2.1.1 Tổng quan tình hình kinh doanh của Công ty TSTC 2.1.1.1 Qúa trình hình thành và phát triển của công ty
Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Kỹ thuật (TSTC) đã có 14 năm hoạt động trong lĩnh vực viễn thông và công nghệ thông tin tại Việt Nam Qua thời gian, TSTC đã không ngừng phát triển, khẳng định vị thế vững mạnh trên thị trường Sản phẩm và dịch vụ của công ty được khách hàng trong và ngoài nước tin tưởng về chất lượng, ngày càng thu hút sự chú ý từ nhiều đối tác và khách hàng trong ngành.
.Lĩnh vực hoạt động chính của TSTC là tư vấn, thiết kế, triển khai, cung cấp thiết bị và dịch vụ chuyên ngành viễn thông tin học
Công ty TSTC tự hào về chất lượng sản phẩm, giải pháp và dịch vụ kỹ thuật mà mình cung cấp Đội ngũ kỹ thuật của công ty được đào tạo bài bản theo các công nghệ tiên tiến từ nước ngoài Hơn nữa, công ty còn được hỗ trợ trực tiếp từ các chuyên gia quốc tế dày dạn kinh nghiệm, đã thành công trong việc triển khai các dự án quy mô quốc gia tại Việt Nam.
Sứ mệnh của TSTC là mở rộng thị trường và quảng bá thương hiệu trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu Công ty đã thành lập nhiều chi nhánh trong nước và khu vực như Lào, Campuchia, đồng thời nâng cao năng lực đội ngũ nhân viên TSTC cam kết thực hiện chiến lược kinh doanh với phương châm “khách hàng là thượng đế”, đảm bảo đáp ứng yêu cầu về chất lượng, số lượng và thời hạn hợp đồng khi ký kết.
Kể từ khi thành lập, công ty luôn hoàn thành nhiệm vụ và duy trì mức tăng trưởng hàng năm cao hơn năm trước Đặc biệt, công ty còn chú trọng giải quyết nhu cầu việc làm cho đội ngũ công nhân viên, tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển và khả năng cạnh tranh trên thị trường.
2.1.1.2 Cơ cấu tổ chức và nhân lực của công ty (xem phụ lục)
Cơ cấu tổ chức của công ty theo mô hình trực tuyến-chức năng cho phép giám đốc chịu trách nhiệm toàn diện và có quyền quyết định trong phạm vi doanh nghiệp Mệnh lệnh được truyền đạt theo tuyến quy định, trong đó lãnh đạo các bộ phận chức năng không trực tiếp ra lệnh cho nhân viên ở các bộ phận theo tuyến Mô hình này giúp công ty thực hiện mệnh lệnh nhanh chóng, duy trì chế độ một thủ trưởng, tận dụng chuyên gia vào công tác lãnh đạo và giảm bớt gánh nặng cho giám đốc.
2.1.1.3 Giới thiệu về sản phẩm Anten của công ty TSTC
Anten là một sản phẩm quan trọng trong danh mục thiết bị inbuilding của công ty TSTC, với chức năng thu phát sóng tín hiệu Hiện tại, công ty cung cấp ba loại anten chính: Anten Indoor, Anten ngụy trang và Anten Outdoor, cùng với một số loại anten khác.
Anten Indoor có thiết kế nhỏ gọn và tiện nghi, giúp khuếch đại sóng với xác suất nhiễu thấp Với khả năng định vị đa hướng, anten này thu tín hiệu tốt nhất cho các băng tần free to air, Analog và Digital Loại anten này rất phù hợp cho các hộ gia đình sống ở chung cư tầng cao, gần trạm phát sóng, nhưng khả năng thu tín hiệu sẽ kém hơn khi ở xa trạm phát hoặc bị che chắn bởi vật cản.
-Anten ngụy trang: Là một giải pháp cho các nhà mạng hàng đầu Việt Nam như
Viettel, Mobifone và Vinaphone là những nhà mạng hàng đầu tại Việt Nam, luôn đầu tư vào việc mở rộng hạ tầng viễn thông bằng cách tăng cường hàng ngàn trạm thu phát sóng BTS mỗi năm Đây là tập khách hàng quan trọng mà các công ty này đặc biệt chú trọng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dùng.
Anten outdoor có đặc điểm nổi bật với chấn tử ngắn và khoảng cách sắp xếp dày, giúp thu sóng tốt ở dải tần UHF từ 470 đến 862 MHz Loại anten này rất phù hợp cho các hộ gia đình không thể sử dụng anten trong nhà, bởi khả năng thu sóng mạnh mẽ từ khoảng cách lên đến 80 km so với trạm phát sóng.
Anten UHF 17 chấn tử làm bằng nhôm nguyên chất nên rất bền, mưa nắng không ảnh hưởng.
Phân tích sự ảnh hưởng của các nhân tố môi trường đến xây dựng chiến lược
2.2.1 Môi trường vĩ mô 2.2.1.1 Môi trường kinh tế - dân cư
Việt Nam, với dân số đứng thứ 13 toàn cầu và thứ 3 khu vực Đông Nam Á, mặc dù tốc độ tăng dân số đã giảm, nhưng quy mô dân số vẫn lớn Quốc gia này cũng nằm trong nhóm các nước có mật độ dân số cao nhất thế giới.
Tại Việt Nam dân cư ngày càng tập trung đông đúc ở thành thị, đặc biệt ở phía bắc dân cư di chuyển ra thành thị mạnh
Dân cư thành thị hiện nay đạt 25.436.896 người, chiếm 29,6% tổng dân số, trong khi khu vực nông thôn có 60.410.101 người, tương đương 70,4% Từ năm 1999 đến 2009, dân số thành thị tăng trưởng với tỷ lệ bình quân 3,4% mỗi năm, trong khi khu vực nông thôn chỉ tăng 0,4% Sự gia tăng nhanh chóng của dân số thành thị chủ yếu là do di dân và quá trình đô thị hóa.
Việt Nam đang triển khai các chính sách nhằm nâng cao trình độ cho người dân, tập trung vào việc tạo ra việc làm và nâng cao chất lượng hoạt động trong nhiều ngành nghề Quốc gia này đang chuyển đổi cơ cấu lao động từ nông nghiệp sang công nghệ và dịch vụ, đồng thời thực hiện điều chỉnh quy mô dân số trên toàn quốc và từng vùng miền Các biện pháp bao gồm kế hoạch hóa gia đình, di cư và thúc đẩy xuất khẩu lao động để đạt được mục tiêu phát triển bền vững.
Nhà nước tập trung vào việc phát triển đô thị lớn để thu hút di cư, đồng thời cần tránh hình thành các siêu đô thị gây ra thảm họa môi trường và các vấn đề xã hội Việc xây dựng các đô thị vừa và nhỏ sẽ giúp phân bổ dân cư hợp lý và giảm bớt áp lực lên hạ tầng.
Với điều kiện dân cư như vậy tạo ra cho kinh tế trong nước nói chung và công ty TSTC nói riêng những cơ hội như:
Nhu cầu lớn (do quy mô dân số lớn),Đối với sản phẩm anten của công ty
Dân số tập trung ở các thành thị và ngày càng có xu hướng tăng
Mức sống người dân tăng cao, hầu hết gia đình nào cũng sử dụng đến sản phẩm anten.
2.2.1.2 Môi trường chính trị - pháp luật
Kể từ khi Việt Nam gia nhập WTO, Chính phủ đã điều chỉnh các quy định và chính sách kinh tế vĩ mô để phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế, tạo ra môi trường đầu tư và kinh doanh thuận lợi, minh bạch cho doanh nghiệp Công tác rà soát và ban hành các văn bản pháp quy trong lĩnh vực thương mại dịch vụ kỹ thuật đang được thực hiện để đảm bảo sự tương thích với quy định của WTO Điều này giúp tạo ra một môi trường kinh doanh cạnh tranh và công bằng, đồng thời tăng cường khả năng hợp tác và chuyển giao công nghệ đa dạng.
Việc xây dựng chiến lược marketing của công ty TSTC cho sản phẩm anten vẫn phải đảm bảo theo khuôn khổ pháp luật mà nước ta quy định.
2.2.1.3 Môi trường văn hoá – xã hội Để xây dựng được chiến lược marketing hiệu quả nhất cho sản phẩm anten công ty không thể bỏ qua phân tích văn hóa-xã hội.
Hiện nay, sự quan tâm của xã hội đối với mỹ quan đang gia tăng, do đó các nhà mạng viễn thông cần chú trọng đến việc lắp đặt anten sao cho phù hợp với mỹ quan đường phố và đô thị Điều này đã tạo cơ hội thúc đẩy việc sử dụng các loại anten ngụy trang ngày càng nhiều hơn.
Người Việt Nam luôn có thói quen tiết kiệm, vì vậy họ rất chú trọng đến giá cả Do đó, chiến lược marketing cần xây dựng một chính sách giá hợp lý, phù hợp với thu nhập và nhu cầu của khách hàng.
2.2.1.4 Môi trường tự nhiên – công nghệ
Môi trường công nghệ ảnh hưởng đến marketing một cách đa dạng, với các tác động phụ thuộc vào khả năng công nghệ của công ty Những ảnh hưởng này có thể tạo ra cơ hội hoặc thách thức cho việc đổi mới sản phẩm, thay thế sản phẩm, chu kỳ sống sản phẩm và chi phí sản xuất của doanh nghiệp.
Sản phẩm anten được coi là công nghệ cao, do đó, công ty cần lựa chọn những sản phẩm hiện đại và tiên tiến để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Khoa học – công nghệ ngày càng hiện đại vì thế sản phẩm cũng phải được cải tiến theo sự thay đổi công nghệ trên thế giới.
Mục tiêu chính của doanh nghiệp là đáp ứng quyền lợi và nhu cầu của thị trường mục tiêu Để thực hiện điều này, doanh nghiệp cần hợp tác với các nhà cung cấp và trung gian marketing nhằm tiếp cận hiệu quả với khách hàng mục tiêu.
Các nhà cung cấp, doanh nghiệp và trung gian marketing đóng vai trò quan trọng trong hệ thống marketing cốt yếu của doanh nghiệp Hơn nữa, hoạt động marketing cũng bị ảnh hưởng bởi các đối thủ cạnh tranh và công chúng.
Môi trường vi mô của hoạt động marketing bao gồm những tác nhân ảnh hưởng trực tiếp đến doanh nghiệp, như doanh nghiệp, nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh, trung gian marketing, khách hàng và công chúng.
2.2.2.1 Các yếu tố bên trong công ty TSTC
Trong công ty, bộ phận marketing giữ vai trò quan trọng, và nhà quản trị marketing cần đánh giá mối quan hệ cũng như sự hỗ trợ từ các bộ phận sản xuất, tài chính và nhân sự đối với hoạt động của marketing.
Bộ phận marketing của công ty TSTC đảm nhận việc hoạch định và thực hiện các chiến lược, kế hoạch, chính sách và chương trình marketing, nhằm tạo ra sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp.
Kết quả phân tích thực trạng chiến lược marketing cho sản phẩm anten của công ty TSTC trên thị trường miền Bắc
2.3.1 Tình thế marketing của công ty 2.3.1.1 Thực trạng phân tích môi trường marketing của công ty (xem phụ lục)
Công ty TSTC sở hữu một bộ phận marketing riêng, nhưng chưa thực sự đầu tư vào việc phân tích môi trường công ty một cách toàn diện Mặc dù công ty thực hiện phân tích môi trường, nhưng chỉ dừng lại ở mức sơ lược, tập trung vào các yếu tố tác động trực tiếp như đối thủ cạnh tranh và kênh phân phối Các yếu tố văn hóa, kinh tế và pháp luật, có ảnh hưởng đáng kể đến việc xây dựng chiến lược marketing cho sản phẩm Anten, vẫn chưa được công ty khai thác và phân tích sâu sắc.
2.3.1.2 Phân tích thực trạng SWOT
Phân tích mô hình SWOT là một công cụ quan trọng giúp đánh giá dữ liệu theo cách dễ hiểu và logic Đối với công ty TSTC, phân tích SWOT sẽ giúp xác định rõ ràng điểm mạnh và điểm yếu, từ đó phát triển các chiến lược marketing hiệu quả nhằm tận dụng cơ hội kinh doanh và vượt qua thách thức hiện tại.
Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Kỹ thuật là đơn vị hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực tư vấn, kinh doanh và sản xuất sản phẩm công nghệ thông tin Hiện tại, công ty đang dẫn đầu về doanh thu trong thị trường miền Bắc, khẳng định vị thế vững mạnh trong ngành.
Công ty chúng tôi cung cấp dịch vụ toàn diện cho khách hàng, bao gồm tư vấn sản phẩm, vận chuyển, lắp đặt và bảo hành, đảm bảo sự hài lòng và trải nghiệm tốt nhất cho người tiêu dùng.
Sau gần 20 năm hoạt động, công ty đã khẳng định được uy tín của mình trong lòng khách hàng nhờ vào chất lượng sản phẩm vượt trội Chúng tôi sử dụng công nghệ tiên tiến nhất và nhập khẩu sản phẩm từ những quốc gia có nền công nghệ hàng đầu thế giới như Nhật Bản, Nga, Mỹ và Canada.
Công ty sở hữu đội ngũ cán bộ công nhân viên giàu kinh nghiệm và nhiệt huyết, góp phần vào sự phát triển bền vững của tổ chức Để nâng cao chuyên môn nghiệp vụ, công ty thường xuyên tổ chức các chương trình đào tạo cho nhân viên.
Công ty chúng tôi, chuyên hoạt động trong lĩnh vực công nghệ, luôn chú trọng đầu tư vào cơ sở vật chất với trang thiết bị hiện đại nhất, nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất và làm việc.
Công ty đã thiết lập mối quan hệ bền vững với các nhà cung cấp bằng cách hỗ trợ dịch vụ vận chuyển và ký kết hợp đồng dài hạn Điều này đảm bảo nguồn cung hàng hóa ổn định cho công ty.
Tiềm lực tài chính ổn định, công ty luôn đạt doanh thu tăng qua các năm.
Công ty cần phát triển các chiến lược marketing cụ thể cho từng sản phẩm và định vị rõ ràng trên thị trường Mặc dù một số sản phẩm đã có chiến lược marketing lâu dài, nhưng đối với những sản phẩm mới như Anten, công ty vẫn chưa xây dựng được chiến lược riêng biệt và cụ thể.
Hệ thống phân phối sản phẩm chưa phủ khắp, đang còn thưa thớt chỉ những tỉnh thành lớn mới có 1 điểm phân phối bán hàng duy nhất.
Một số sản phẩm đang trải qua sự tăng trưởng chậm lại và thậm chí bị mất thị phần Nhân viên trong ngành chưa nhận thức rõ về mức độ cạnh tranh, dẫn đến ý thức cạnh tranh thấp.
Giá nguyên vật liệu và thiết bị nhập khẩu đang tăng cao, làm cho giá thành phẩm cũng tăng theo, gây khó khăn trong việc giữ chân khách hàng cũ và thu hút khách hàng mới.
Công ty hiện đang đứng trước cơ hội lớn để chiếm lĩnh thị trường tại Hà Nội và miền Bắc, nhờ vào tình hình kinh doanh thuận lợi và sự ảnh hưởng tích cực từ môi trường xung quanh.
Bắc hiện đang đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh, nhưng công ty vẫn giữ vững thế mạnh về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, điều này đã tạo dựng lòng tin từ phía khách hàng Do đó, nếu triển khai một chiến lược marketing hợp lý, việc chiếm lĩnh thị trường sẽ trở nên dễ dàng hơn.
Công ty TSTC sở hữu nền tảng vững chắc và được các khách hàng, đặc biệt là các tổ chức lớn, tin tưởng Để phát triển sản phẩm tại thị trường miền Bắc, công ty sẽ tập trung tiếp cận các khách hàng lớn nhằm tăng cơ hội nhận các dự án quan trọng từ các đối tác như nhà mạng viễn thông và đài truyền hình.
Công ty TSTC, nhờ vào chất lượng sản phẩm và dịch vụ đi kèm, đang có cơ hội trở thành nhà cung cấp độc quyền cho các nhà mạng lớn, từ đó gia tăng thị phần và doanh thu, góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty.
Các kết luận phát hiện qua nghiên cứu đánh giá thực trạng
Qua nghiên cứu và phân tích thực trạng xây dựng chiến lược marketing cho sản phẩm Anten của Công ty TSTC, có thể rút ra một số kết luận quan trọng Chiến lược marketing hiện tại cần được cải thiện để tăng cường hiệu quả tiếp cận thị trường Việc xác định đúng đối tượng khách hàng và tối ưu hóa kênh phân phối sẽ giúp nâng cao doanh thu Đồng thời, cần chú trọng đến việc xây dựng thương hiệu và tăng cường sự hiện diện trực tuyến để thu hút khách hàng tiềm năng.
Thành công đầu tiên của công ty là xây dựng mục tiêu marketing rõ ràng, nhằm gia tăng khả năng nhận biết và thu hút khách hàng tin tưởng vào sản phẩm anten Công ty đã nhận ra điểm mạnh của anten so với đối thủ và định vị thương hiệu với công nghệ hiện đại cùng dịch vụ hỗ trợ tốt Chiến lược marketing tập trung vào thị trường miền Bắc, đặc biệt là các thành phố lớn như Hà Nội và Hải Phòng, với hiệu quả từ chiến lược giá và các công cụ xúc tiến như xúc tiến bán và bán hàng cá nhân Kết quả là công ty đã đạt được doanh thu, lợi nhuận và khẳng định vị thế trên thị trường trong năm qua.
Mặc dù công ty đã đặt ra những mục tiêu marketing rõ ràng cho sản phẩm Anten và nhận thấy tiềm năng thị trường lớn, kết quả kinh doanh trong năm đầu tiên vẫn chưa đạt yêu cầu Nguyên nhân chính là do công ty tập trung vào việc định vị sản phẩm Anten với chất lượng cao và dịch vụ tốt, nhưng lại nhắm đến đối tượng khách hàng có thu nhập trung bình, những người thường chú trọng vào giá cả.
Công ty đang chú trọng vào thị trường cá nhân tại Hà Nội, nhưng chiến lược marketing hiện tại chưa hợp lý Sản phẩm Anten của công ty thiếu mẫu mã đa dạng và chưa tạo được sự nổi bật, chỉ dựa vào chất lượng dịch vụ để thu hút khách hàng Điều này khiến công ty chưa đáp ứng được nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng mục tiêu Hiện tại, công ty tự nhập linh kiện để sản xuất và cung ứng sản phẩm Anten ra thị trường, nhưng để nâng cao hiệu quả kinh doanh và đạt được mục tiêu marketing, cần phát triển mạng lưới kênh phân phối trong tương lai.
Trong giai đoạn đầu của chu kỳ sống sản phẩm Anten, công ty cần tập trung vào hai công cụ quảng cáo và xúc tiến bán để tăng cường nhận biết và thu hút khách hàng Tuy nhiên, chính sách quảng cáo hiện tại lại chú trọng vào những trang web ít được doanh nghiệp và cửa hàng quan tâm Hơn nữa, website của công ty còn quá sơ sài và thường xuyên bảo trì, trong khi các hoạt động khuyến mãi và giảm giá vẫn còn hạn chế.
Kết quả cho thấy hầu hết khách hàng sử dụng sản phẩm là những tổ chức quen thuộc đã trải nghiệm các sản phẩm khác của công ty, hoặc được giới thiệu bởi người quen.
ĐỀ XUẤT XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM ANTEN CỦA CÔNG TY TNHH TM VÀ DVKT TRÊN THỊ TRƯỜNG MIỀN BẮC
Dự báo triển vọng của các yếu tố môi trường, thị trường của công ty và phương hướng hoạt động của công ty trong thời gian tới
3.1.1 Dự báo triển vọng của các yếu tố môi trường, thị trường với sản phẩm Anten trên thị trường miền Bắc
Trong bối cảnh nhà nước khuyến khích xuất khẩu và sản xuất thay thế hàng nhập khẩu, ngành công nghiệp lắp ráp kỹ thuật tại Việt Nam vẫn cần nhập khẩu linh kiện và nguyên vật liệu để duy trì hoạt động Kinh doanh nhập khẩu tuy hấp dẫn nhưng phức tạp, phụ thuộc vào nhiều yếu tố như thị trường nội địa và quốc tế, địa lý, đối tác, và các chính sách của nhà nước Ban giám đốc công ty đã nhận diện những thuận lợi và tìm cách khắc phục khó khăn, thách thức trong hoạt động sản xuất kinh doanh.
Hoạt động nhập khẩu tại Việt Nam sẽ được cải thiện đáng kể nhờ việc gia nhập APTA, tạo điều kiện thuận lợi cho sự hợp tác và mở rộng thị trường trong khối ASEAN, cũng như với các đối tác như NB.
TQ đang mở rộng hợp tác giữa Việt Nam và EC, đồng thời khôi phục thị trường Việt Nam tại các quốc gia phát triển Hiệp định thương mại Việt-Mỹ vừa được ký kết đã mang đến cho công ty TSTC một hướng phát triển mới với nhiều dự án được ký kết và công nhận Điều này không chỉ tạo thêm sức mạnh cho doanh nghiệp mà còn nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Sự tiến bộ của khoa học công nghệ trong tương lai, kết hợp với việc hiện đại hóa và đơn giản hóa các thủ tục cùng phương thức thị trường, sẽ mang lại nhiều thuận lợi cho hoạt động nhập khẩu của công ty.
Bên cạnh đó là xu hướng giảm thuế nhập khẩu sẽ khuyến khích và thúc đẩy khối lượng nhập khẩu nhiều hơn.
Tính trên cả nước Việt Nam nhu cầu sử dụng Anten ngày càng cao ước tính có mỗi năm có khoảng 3.600.000 bộ Anten được sản xuất và lắp ráp
Triển vọng sản phẩm anten cho hộ gia đình tại Việt Nam đang rất khả quan, đặc biệt trong bối cảnh hầu hết các gia đình hiện nay đều sử dụng tivi Với dân số đông đảo, đặc biệt là ở các vùng nông thôn, tỷ lệ hộ gia đình sử dụng tivi, truyền hình kỹ thuật số và truyền hình cáp ngày càng gia tăng.
Triển vọng sản phẩm Anten cho các nhà mạng viễn thông là rất khả quan, khi hàng năm, các nhà mạng thực hiện hàng nghìn dự án lắp đặt trạm phát sóng BTS tại miền Bắc Điều này tạo ra một thị trường tiềm năng lớn cho công ty.
Thị trường Anten tại miền Bắc hiện chưa phát triển mạnh mẽ, cho thấy tiềm năng lớn cho các doanh nghiệp như Công ty TSTC Sự mở cửa kinh tế đã giúp các doanh nghiệp sản xuất và lắp ráp Anten trong nước tiếp cận công nghệ tiên tiến, tạo lợi thế cạnh tranh nhờ vào nguồn hàng và vật liệu lắp ráp nhập khẩu từ nước ngoài.
3.1.2 Phương hướng hoạt động của công ty trong thời gian tới
Dựa trên các dự báo về triển vọng của yếu tố môi trường và thị trường, Công ty TSTC đã xác định những phương hướng cụ thể cho hoạt động kinh doanh trong thời gian tới.
Để đạt được mục tiêu kinh doanh, công ty cần tập trung vào việc đẩy mạnh các hoạt động xúc tiến bán hàng và mở rộng hình thức kinh doanh Việc mở rộng thị trường là cần thiết để tăng doanh số bán hàng và chiếm lĩnh thị trường miền Bắc.
Sử dụng các chiến lược chăm sóc khách hàng và tiếp thị quảng cáo hiệu quả giúp nâng cao uy tín của công ty và gia tăng giá trị sản phẩm cụ thể.
Để nâng cao hiệu quả hệ thống quản lý điều hành kinh doanh trong bối cảnh thị trường năng động, cần cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hàng Việc củng cố hệ thống quản lý và quy trình công nghệ lắp ráp, cùng với hỗ trợ vận chuyển, bảo hành sửa chữa và lắp đặt cho khách hàng, đặc biệt là ở xa, là rất quan trọng Cần thực hiện chính sách linh hoạt về giá cả, áp dụng chiết khấu và hoa hồng cho người mua, kết hợp với quà tặng hiện vật Đồng thời, nâng cao năng suất, hạ giá thành, cải tiến mẫu mã và xây dựng chiến lược marketing chi tiết theo từng thời điểm và dòng sản phẩm là cần thiết Cuối cùng, cần nâng cao nghiệp vụ kỹ thuật, đào tạo công nhân viên chuyên môn tại chỗ và thu hút nguồn nhân lực chất lượng từ bên ngoài.
Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Kỹ thuật hiện đang hoạt động chủ yếu tại thị trường miền Bắc, đặc biệt là tại các thành phố lớn như Hà Nội, nơi có nhu cầu sử dụng anten rất cao Với dân cư đông đúc, hầu hết các gia đình đều cần anten, trong khi các nhà mạng cũng có nhu cầu lắp đặt trạm BTS ngày càng tăng Sắp tới, công ty sẽ mở rộng hệ thống kênh phân phối tới các tỉnh thành miền Bắc, nhằm tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng hơn, đặc biệt là tại các khu vực nông thôn.
Các đề xuất xây dựng chiến lược marketing cho sản phẩm anten của công ty trên thị trường miền Bắc
3.2.1.Phân tích SWOT cho thời gian tới
Sau khi phân tích môi trường nội bộ và ngoại bộ của công ty, chúng ta có thể xác định rõ các điểm mạnh và điểm yếu bên trong doanh nghiệp, cũng như nhận diện các cơ hội và thách thức đối với công ty Điều này sẽ làm cơ sở để xây dựng các chiến lược phù hợp cho toàn bộ công ty, đặc biệt là cho sản phẩm Anten.
Dựa trên những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức đã phân tích ở chương 2, cùng với dự báo triển vọng trong thời gian tới, phân tích SWOT của công ty sẽ bao gồm những điểm mạnh nổi bật.
Cùng với những điểm mạnh ở hiện tại, theo dự báo công ty còn có thêm một số điểm mạnh như sau:
Xu hướng mở rộng hợp tác với các nước phát triển trong tương lai sẽ mang lại lợi thế cho công ty trong việc nhập khẩu linh kiện, nguyên vật liệu và hàng hóa từ nước ngoài, từ đó nâng cao hiệu quả lắp ráp và phân phối.
Mức sống của người dân Việt Nam ngày càng được nâng cao nhờ vào chính sách phát triển nông thôn được thực thi triệt để Các vùng nông thôn và miền núi, mặc dù còn nghèo nàn, nhưng kinh tế đang dần ổn định và mức sống của người dân tăng lên Điều này dẫn đến nhu cầu tiêu thụ vật chất gia tăng, và hầu hết các gia đình ở đây đều cần sử dụng anten để thu bắt tín hiệu Đây chính là thị trường tiềm năng mà công ty TSTC hướng tới.
Các nhà mạng viễn thông đang triển khai dự án phủ sóng toàn quốc với kế hoạch lắp đặt hàng ngàn trạm phát sóng BTS mỗi năm, đặc biệt chú trọng đến các vùng nông thôn để nâng cao chất lượng cuộc sống và kết nối con người với văn minh Công ty TSTC đã sẵn sàng cung cấp anten cho các khách hàng lớn trong các dự án này.
Công ty đang tích cực tuyển dụng nhân viên có kinh nghiệm và trình độ cao để đáp ứng cho các kế hoạch hoạt động sắp tới.
Công ty luôn duy trì tiềm lực tài chính ổn định và sắp tới sẽ hợp tác với một số ngân hàng để tăng cường nguồn tài chính Bên cạnh đó, công ty cũng đang đầu tư vào các dự án có lợi nhuận cao, điều này không chỉ gia tăng uy tín mà còn củng cố sức mạnh của công ty.
Công ty TSTC, bên cạnh những điểm yếu hiện tại, sẽ phải đối mặt với một số thách thức trong môi trường hoạt động sắp tới như đã dự báo.
Dự báo từ môi trường và thị trường không phải lúc nào cũng chính xác, vì vậy công ty cần chuẩn bị đối phó với những biến đổi bất ngờ mà họ có thể không lường trước được.
Công ty hiện có bộ phận marketing, nhưng bộ phận này chưa hoạt động chuyên sâu và chưa xây dựng chiến lược marketing cụ thể cho từng sản phẩm.
Bán hàng và giới thiệu sản phẩm trên website là hoạt động quan trọng đối với mọi doanh nghiệp, bao gồm cả công ty TSTC Tuy nhiên, website của TSTC hiện tại còn thiếu đầu tư và chưa cung cấp thông tin chi tiết, hợp lý về các sản phẩm cho khách hàng.
Trong bối cảnh kinh tế tăng trưởng và thu nhập của người dân, đặc biệt ở các vùng nông thôn đang được đầu tư phát triển, công ty TSTC có cơ hội lớn để mở rộng thị trường và giới thiệu sản phẩm Anten đến tay người tiêu dùng.
Khoa học công nghệ ngày càng phát triển, con người cũng ngày càng ưa chuộng những sản phẩm tích hợp công nghệ hiện đại Công ty TSTC đáp ứng nhu cầu này bằng cách lựa chọn các nhà cung cấp đạt tiêu chuẩn kỹ thuật công nghệ cao nhất và nhập khẩu sản phẩm từ những quốc gia có công nghệ tiên tiến nhất.
Công ty chúng tôi có tiềm lực và uy tín vững mạnh trên thị trường, đặc biệt trong lĩnh vực cung cấp sản phẩm anten phát sóng cho các nhà mạng viễn thông Điều này mở ra cơ hội lớn để tiếp cận và thiết lập mối quan hệ hợp tác lâu dài với đối tượng khách hàng này.
Nhà nước cam kết hỗ trợ sự phát triển của các doanh nghiệp trong nước thông qua việc ban hành các chính sách và luật pháp bảo vệ, tạo điều kiện thuận lợi cho việc mở rộng kinh doanh, từ đó thúc đẩy sự phát triển mạnh mẽ của các doanh nghiệp này.
Dựa vào điểm mạnh và nắm bắt cơ hội công ty cần phải vượt qua các thách thức trong thời gian sắp tới như:
- Những biến đổi từ môi trường mà công ty chưa dự đoán được
Các kiến nghị chủ yếu với Nhà nước
Trong bối cảnh doanh nghiệp đối mặt với nhiều khó khăn trong sản xuất, các biện pháp hỗ trợ của Chính phủ vẫn còn mang tính tạm thời và ngắn hạn Thủ tục hành chính quá rườm rà chưa giải quyết triệt để các vấn đề tồn đọng, dẫn đến việc hỗ trợ doanh nghiệp trở nên hạn chế Hệ quả là niềm tin của doanh nghiệp vào chính sách của Nhà nước suy giảm, sức mua trên thị trường giảm mạnh, hàng tồn kho gia tăng, và doanh nghiệp ngày càng mất niềm tin vào khả năng phục hồi của thị trường.
Trước thực tế đó, cần kiến nghị với Nhà nước các vấn đề sau:
Nhà nước cần xây dựng một chiến lược chính sách ổn định, lâu dài và rõ ràng, đồng thời đảm bảo tính minh bạch để tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động hiệu quả.
Các chủ trương và chính sách như Nghị định 69/2009/NĐ-CP và Nghị định 71/2010/NĐ-CP đã không còn phù hợp và không được thực hiện trong thực tế Do đó, cần phải nhanh chóng và kiên quyết điều chỉnh các nghị định này để phù hợp với tình hình hiện tại.
Về vấn đề vốn và lãi suất, cần cho phép doanh nghiệp thực hiện đảo nợ thay vì mua bán nợ Chính sách cần hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận nguồn vốn bằng cách khống chế trần lãi suất cho vay của các ngân hàng thương mại, áp dụng lãi suất đồng nhất cho cả nợ cũ và nợ mới Đồng thời, cần giảm bớt thủ tục và điều kiện bảo đảm để doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận các nguồn vốn vay.
Chính phủ cần đảm bảo tính ổn định và lâu dài trong chính sách thuế và phí Đề xuất miễn thuế GTGT cho một số ngành hàng trong nước sẽ giúp doanh nghiệp giảm giá bán, giải quyết hàng tồn kho và thu hồi vốn để tái sản xuất Đồng thời, tạm ngưng ban hành thêm các loại thuế, phí sẽ kích thích cầu hàng hóa và hỗ trợ doanh nghiệp.
Nhà nước cần tăng cường kiểm tra thị trường và áp dụng các biện pháp hiệu quả để chống tình trạng hàng gian, hàng giả và hàng kém chất lượng Mặc dù công tác chống hàng lậu đã đạt được những kết quả tích cực, nhưng việc ngăn chặn hàng gian, hàng giả vẫn còn nhiều hạn chế, ảnh hưởng đến doanh nghiệp sản xuất trong nước và quyền lợi của người tiêu dùng.
Trong bối cảnh toàn cầu hóa hiện nay, nền kinh tế thị trường không bị giới hạn và cạnh tranh trở nên khốc liệt hơn bao giờ hết Để tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp, đặc biệt là công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Kỹ thuật, cần xây dựng chiến lược Marketing phù hợp Chiến lược này không chỉ giúp doanh nghiệp nắm bắt cơ hội mà còn tạo dựng lợi thế cạnh tranh bền vững, từ đó củng cố mối quan hệ và lòng tin từ khách hàng.
Khóa luận này không chỉ giúp công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Kỹ thuật có cái nhìn tổng quan về thị trường Anten mà còn xác định được điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức để xây dựng chiến lược Marketing hiệu quả Thông qua khảo sát và điều tra, công ty có thể nắm bắt ý kiến khách hàng về sản phẩm Anten, từ đó cải thiện chất lượng và dịch vụ Đồng thời, đây cũng là cơ hội để tôi phát triển tầm nhìn và kỹ năng trong việc xây dựng chiến lược marketing cho sản phẩm Anten, đóng góp vào sự phát triển bền vững của công ty trong tương lai.
1.Giáo trình marketing căn bản trường đại học thương mại
2 Slide bài giảng quản trị marketing của cô giáo Phan Thị Thu Hoài
3 Sách quản trị marketing của philip Kotler 4.Báo mạng vietnamnet
5 Các website www.google.com http://tstc.com.vn/ www.vatgia.com www.tailieu.vn
