Tính cấp thiết, ý nghĩa của đề tài nghiên cứu “Kế toán công nợ phải thu tại công ty TNHH Tiếp vận quốc tế LEEPRO”
Trong bất kỳ nền kinh tế nào, hoạt động sản xuất kinh doanh và dịch vụ đều bao gồm nhiều mối quan hệ kinh tế liên quan đến thanh toán nội bộ, thanh toán với khách hàng và nhà cung cấp Việc tổ chức công tác kế toán một cách hợp lý đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý kinh tế tại doanh nghiệp Tổ chức kế toán hiệu quả là điều kiện cần thiết để phát huy đầy đủ các chức năng nghiệp vụ của kế toán.
Mỗi doanh nghiệp trong quá trình sản xuất kinh doanh đều phát sinh các khoản phải thu, đây là tài sản của doanh nghiệp và thực chất là vốn bị chiếm dụng Để tránh tình trạng chiếm dụng vốn và đảm bảo thu chi hiệu quả, kế toán phải thu đóng vai trò quan trọng Việc quản lý tốt nghiệp vụ này không chỉ tạo niềm tin cho các bên liên quan mà còn góp phần duy trì sự tồn tại và phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Nhận thức được tầm quan trọng của kế toán công nợ phải thu trong ngành logistics, tôi đã tiến hành nghiên cứu thực tế tại công ty TNHH Tiếp vận Quốc tế LEEPRO Qua đó, tôi nhận thấy rằng kế toán công nợ phải thu tại công ty logistics có nhiều khác biệt so với các loại hình sản xuất và thương mại khác Nghiệp vụ phải thu chiếm tỷ trọng lớn trong các giao dịch tại công ty, vì vậy, người kế toán cần có sự linh hoạt và khả năng sắp xếp công việc hợp lý để đảm bảo mọi nghiệp vụ được thực hiện đúng kế hoạch và hiệu quả nhất.
Em đã quyết định chọn đề tài “Kế toán công nợ phải thu tại công ty TNHH Tiếp vận quốc tế LEEPRO” cho khoán luận tốt nghiệp của mình.
Mục tiêu nghiên cứu đề tài
- Về lý luận: Đề tài: “Kế toán công nợ phải thu tại công ty TNHH Tiếp vận
Quốc tế LEEPRO hỗ trợ người nghiên cứu nắm rõ các khoản nợ phải thu của công ty, quản lý chứng từ luân chuyển, thực hiện hạch toán và ghi sổ, đồng thời xác định thời điểm ghi nhận phù hợp với chế độ, chuẩn mực và thông tư của Bộ Tài Chính.
Quá trình nghiên cứu lý thuyết và thực tiễn về kế toán công nợ phải thu cho phép đánh giá thực trạng tổ chức kế toán này tại các doanh nghiệp thương mại, từ đó làm nổi bật vai trò và ảnh hưởng của công tác kế toán công nợ phải thu đến bảng cân đối kế toán Việc nhận diện các điểm mạnh và hạn chế trong công tác kế toán sẽ cung cấp cho các cấp quản lý thông tin quan trọng, hợp lý và kịp thời, làm cơ sở cho việc đưa ra các quyết định kinh doanh chính xác, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
Bài nghiên cứu khóa luận này giúp chúng ta hiểu rõ về các khái niệm và nội dung kế toán công nợ phải thu trong doanh nghiệp thương mại, phù hợp với quy định của luật kế toán và chế độ kế toán hiện hành.
Phương pháp nghiên cứu đề tài
Phương pháp thu thập và tập hợp số liệu
Thu thập dữ liệu là một bước quan trọng trong nghiên cứu các hiện tượng kinh tế xã hội Trong quá trình này, tôi đã áp dụng các phương pháp thu thập dữ liệu như quan sát, phỏng vấn cá nhân trực tiếp và tổng hợp số liệu.
- Đây là phương pháp mà người nghiên cứu ghi lại có kiểm soát các sự kiện hoặc các hành vi ứng xử của đối tượng nghiên cứu.
Quan sát và thu thập thông tin về các sự kiện liên quan đến nghiệp vụ kế toán tại Công ty, đồng thời ghi nhận cách ứng xử của nhân viên kế toán khi các nghiệp vụ kinh tế phát sinh.
Quan sát trực tiếp hoạt động hàng ngày của phòng kế toán trong công ty giúp đánh giá tác phong làm việc của nhân viên kế toán Đồng thời, việc kiểm tra các tài liệu như hóa đơn, chứng từ, sổ sách và số liệu chi tiết là cần thiết để xác định tính chính xác và sự phù hợp với các quy định đã đăng ký với Cơ quan Thuế và Bộ Tài Chính.
- Sau khi quan sát, em đã thu được những thông tin chính xác, và thu thập được số liệu cần thiết để thực hiện đề tài nghiên cứu.
4.1.2 Phương pháp điều tra phỏng vấn cá nhân trực tiếp
Phương pháp phỏng vấn trực tiếp là hình thức mà người phỏng vấn và người được phỏng vấn gặp gỡ, trao đổi thông tin bằng cách sử dụng bảng câu hỏi đã được thiết kế sẵn.
Nghiên cứu này sử dụng bảng câu hỏi được thiết kế sẵn để phỏng vấn trực tiếp các kế toán trong công ty, bao gồm kế toán trưởng, kế toán tổng hợp, kế toán thanh toán, thủ quỹ, kế toán công nợ và kế toán thuế Các câu hỏi trong phiếu điều tra tập trung vào chủ đề "kế toán công nợ phải thu tại doanh nghiệp thương mại", nhằm thu thập thông tin chi tiết và chính xác từ các đối tượng phỏng vấn.
+ Công t đang thực hiện chế độ kế toán ban hành theo quyết định nào?
+Niên độ kế toán chi của công ty? Hình thức tổ chức bộ máy kế toán của công ty?
+ Hình thức kế toán được áp dụng tại phòng kế toán, phương pháp tính thuế GTGT
+ Công nợ phải thu của công ty được phân loại theo những tiêu thức nào?
+ Kế toán có ghi chép, phản ánh chính xác, kịp thời, đầy đủ tình hình nợ phải thu hay không?
Các câu hỏi đã được gửi đến từng bộ phận kế toán nhằm tìm hiểu về nội dung mà kế toán viên phụ trách Chẳng hạn, trong cuộc phỏng vấn với nhân viên kế toán thuế, chúng tôi đã thảo luận về các vấn đề liên quan đến thuế, các khoản thuế phải nộp cho nhà nước và phương pháp hạch toán thuế.
Qua phỏng vấn trực tiếp, tôi đã thu thập được nhiều thông tin quý giá cho nghiên cứu của mình về các phần hành kế toán liên quan đến đề tài đang thực hiện.
4.1.3 Phương pháp tổng hợp số liệu
Sau khi thu thập dữ liệu kế toán liên quan đến đề tài nghiên cứu, tôi sẽ tổng hợp các số liệu từ sổ sách, chứng từ và hóa đơn của công ty Những số liệu này sẽ cung cấp thông tin cần thiết để làm rõ các nghiệp vụ kế toán trong công tác quản lý công nợ phải thu tại công ty mà tôi đã thực tập.
Phương pháp phân tích và xử lý số liệu
Sau khi tổng hợp số liệu từ Công ty, tôi tiến hành phân tích để làm sáng tỏ vấn đề nghiên cứu Phương pháp phân tích chủ yếu sử dụng là tổng hợp thống kê, sau khi thực hiện quan sát và phỏng vấn trực tiếp Tôi đã hệ thống hóa một cách khoa học các số liệu và chứng từ sổ sách, từ đó lập công thức và chỉ tiêu cho quy trình thực hiện công tác kế toán công nợ phải thu tại công ty, cùng với các câu hỏi phỏng vấn thu thập được.
Khóa luận tốt nghiệp được chia thành 5 kết cấu chính, giúp người đọc có cái nhìn tổng quát và chi tiết về các vấn đề cần giải quyết Bài khóa luận sẽ được tổ chức thành 3 phần cụ thể để trình bày rõ ràng và logic.
Chương 1: Cơ sở lý luận về kế toán công nợ phải thu trong doanh nghiệp
Chương này cung cấp cái nhìn tổng quan về kế toán công nợ phải thu, đồng thời phân tích các quy định của chuẩn mực kế toán và chế độ kế toán doanh nghiệp hiện hành theo Thông tư 200/2014 của Bộ Tài Chính.
Chương 2: Thực trạng về kế toán công nợ phải thu tại công ty TNHH tiếp vận quốc tế LEEPRO
Chương này cung cấp cái nhìn tổng quan về các yếu tố tác động đến hoạt động kế toán tại công ty TNHH Tiếp vận Quốc tế LEEPRO Bên cạnh đó, bài viết cũng nêu rõ thực trạng kế toán công nợ phải thu tại công ty, giúp hiểu rõ hơn về quy trình và hiệu quả quản lý tài chính trong tổ chức.
Chương 3: Các kết luận và đề xuất nhằm hoàn thiện kế toán công nợ phải thu tại công ty TNHH tiếp vận quốc tế LEEPRO
Chương này phân tích những ưu và nhược điểm của kế toán công nợ phải thu tại công ty TNHH Tiếp vận Quốc tế LEEPRO, từ đó đưa ra những ý kiến đề xuất nhằm hoàn thiện quy trình kế toán công nợ phải thu tại công ty.
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KẾ TOÁN CÔNG NỢ PHẢI THU
Tổng quan về kế toán công nợ phải thu
1.1.1 Khái niệm,phân loại nợ phải thu
1.1.1.1 Một số khái niệm cơ bản về kế toán nợ phải thu
Khái niệm nợ phải thu có rất nhiều khái niệm trong kinh tế học
Theo quan niệm cổ điển, nợ phải thu là tài sản của doanh nghiệp, phản ánh quyền nhận tiền, sản phẩm hoặc hàng hóa từ khách hàng và các tổ chức khác trong kinh doanh Nợ phải thu phát sinh khi doanh nghiệp cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ nhưng chưa nhận được thanh toán Điều này cũng xảy ra trong các trường hợp như bồi thường, cho mượn vốn tạm thời, hoặc ứng trước tiền cho người bán Do đó, nợ phải thu chính là tài sản của doanh nghiệp bị chiếm dụng tạm thời.
Nợ phải thu là khoản tiền mà doanh nghiệp có quyền yêu cầu từ khách hàng và các đối tượng liên quan trong quá trình hoạt động kinh doanh Theo Giáo trình Kế toán tài chính, NXB Thống kê Hà Nội năm 2010, nợ phải thu phát sinh từ các mối quan hệ kinh tế giữa doanh nghiệp và các bên, dẫn đến các quan hệ thanh toán cần được thực hiện.
1.1.1.2 Phân loại nợ phải thu
Theo Giáo trình Kế toán tài chính của NXB Thống kê Hà Nội năm 2010, nợ phải thu được phân loại dựa trên hai tiêu chí chính: nội dung kinh tế và thời hạn thanh toán.
- Phân loại theo nội dung kinh tế, các khoản phải thu bao gồm 6 khoản phải thu sau:
Phải thu của khách hàng là khoản nợ mà doanh nghiệp cần thu hồi từ khách hàng liên quan đến tiền bán sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ, bất động sản đầu tư và tài sản cố định.
+ Thuế GTGT đầu vào được khấu trừ: là số thuế GTGT của hàng hóa, dịch vụ, TSCĐ mua vào để sử dụng trong hoạt động kinh doanh.
Phải thu nội bộ là khoản nợ mà doanh nghiệp phải thu từ đơn vị cấp trên hoặc giữa các đơn vị hạch toán phụ thuộc trong cùng một tổng công ty Khoản nợ này có thể bao gồm các giao dịch vay mượn, chi hộ, trả hộ, thu hộ, cũng như các khoản mà doanh nghiệp cấp dưới có nghĩa vụ nộp lên cấp trên hoặc ngược lại.
Phải thu khác là các khoản phải thu của doanh nghiệp ngoài những khoản thông thường, bao gồm bồi thường vật chất, cho vay tạm thời, chi hộ trong xuất nhập khẩu, khoản phải thu từ cổ phần hóa công ty Nhà nước, và lợi nhuận từ hoạt động đầu tư tài chính.
Phải thu của người nhận tạm ứng là khoản tiền hoặc tài sản mà doanh nghiệp cấp cho người lao động nhằm thực hiện nhiệm vụ sản xuất kinh doanh hoặc giải quyết các công việc được phê duyệt.
Các khoản cầm cố, ký quỹ và ký cược là tài sản và tiền của doanh nghiệp được sử dụng để vay vốn, nhận bảo lãnh hoặc tạo ra ràng buộc pháp lý với đối tác bên ngoài trong quá trình hoạt động.
- Phân loại theo thời hạn thanh toán, các khoản phải thu chia thành 2 loại:
Các khoản phải thu ngắn hạn là những khoản tiền mà doanh nghiệp dự kiến thu hồi hoặc thanh toán trong vòng 12 tháng tới hoặc trong một chu kỳ kinh doanh thông thường.
Các khoản phải thu dài hạn là những khoản phải thu được ghi nhận tại thời điểm báo cáo, có thời hạn thu hồi hoặc thanh toán kéo dài trên một năm hoặc hơn một chu kỳ kinh doanh.
1.1.2 Nguyên tắc kế toán công nợ phải thu trong doanh nghiệp
Nợ phải thu cần được giám sát chặt chẽ theo từng đối tượng cụ thể Đối với các khoản nợ phải thu bằng ngoại tệ, việc theo dõi cần bao gồm cả giá trị bằng ngoại tệ và quy đổi sang đồng Việt Nam theo quy định tài chính hiện hành.
Doanh nghiệp cần thường xuyên kiểm tra và đôn đốc thu hồi nợ để tránh tình trạng chiếm dụng vốn và nợ lâu dài Đối với khách hàng có quan hệ mua hàng thường xuyên hoặc số dư lớn, vào cuối tháng, cần tiến hành kiểm tra và đối chiếu từng khoản nợ đã phát sinh, đã thu hồi và số còn nợ Khi khách hàng thanh toán nợ bằng hàng hóa hoặc thực hiện bù trừ giữa nợ phải thu và nợ phải trả, cần đảm bảo có đủ chứng từ hợp pháp như biên bản đối chiếu công nợ, biên bản bù trừ công nợ, và biên bản thất thu xóa nợ kèm theo chứng cứ về số dư nợ.
Doanh nghiệp cần phân loại nợ phải thu thành ngắn hạn và dài hạn dựa trên thời hạn thanh toán của từng khoản nợ Việc này giúp áp dụng biện pháp thu nợ phù hợp và làm cơ sở để lập báo cáo tài chính vào cuối năm.
Nợ phải thu cần được phân loại theo các hoạt động kinh doanh, hoạt động đầu tư và hoạt động tài chính, nhằm hỗ trợ cho việc lập báo cáo lưu chuyển tiền tệ một cách chính xác và hiệu quả.
Ghi chép chi tiết và chính xác về từng khoản nợ phát sinh là rất quan trọng, bao gồm thời gian thanh toán cụ thể cho mỗi khoản nợ Việc này giúp phản ánh đầy đủ tình hình tài chính và đảm bảo quản lý nợ hiệu quả.
Kế toán công nợ phải thu theo quy định của chuẩn mực và chế độ kế toán
1.2.1 Kế toán công nợ phải thu theo quy định của chuẩn mực kế toán Việt Nam
- Nội dung chuẩn mực kế toán số 01 “ chuẩn mực chung”
Chuẩn mực được ban hành và công bố theo quyết định số 165/2002/QĐ-BTC ngày 31 tháng 12 năm 2012 của Bộ trưởng Bộ Tài Chính.
Chuẩn mực kế toán phản ánh các nguyên tắc và yêu cầu cơ bản liên quan đến báo cáo tài chính (BCTC) Doanh nghiệp cần tuân thủ các quy định quan trọng khi thực hiện kế toán nợ phải thu để đảm bảo tính chính xác và minh bạch trong báo cáo tài chính.
Cơ sở dồn tích yêu cầu mọi nghiệp vụ kinh tế, tài chính của doanh nghiệp liên quan đến tài sản, nợ phải trả, nguồn vốn chủ sở hữu, doanh thu và chi phí phải được ghi sổ kế toán ngay khi phát sinh, không phụ thuộc vào thời điểm thực tế thu hoặc chi tiền Báo cáo tài chính dựa trên cơ sở dồn tích phản ánh chính xác tình hình tài chính của doanh nghiệp trong quá khứ, hiện tại và tương lai.
Việc ghi nhận công nợ phải thu khách hàng ảnh hưởng trực tiếp đến bảng cân đối kế toán của doanh nghiệp trong kỳ, do đó, cơ sở kế toán dồn tích được coi là nguyên tắc quan trọng trong việc xác định tài sản Hơn nữa, vì không có sự trùng khớp giữa tiền thu vào và tiền chi ra trong cùng một kỳ, kế toán theo cơ sở dồn tích cho phép theo dõi các giao dịch kéo dài qua các kỳ khác nhau, bao gồm nợ phải thu, nợ phải trả, khấu hao và dự phòng.
Nguyên tắc giá gốc yêu cầu tài sản phải được ghi nhận theo giá trị ban đầu, tức là số tiền đã trả hoặc giá trị hợp lý tại thời điểm ghi nhận Giá gốc này không được điều chỉnh trừ khi có quy định khác trong các chuẩn mực kế toán cụ thể.
Khi áp dụng nguyên tắc giá gốc, giá trị tài sản chỉ được đánh giá dựa trên tiền mặt hoặc tương đương tiền mặt Việc ghi nhận đúng theo nguyên tắc này giúp doanh nghiệp xác định chính xác các chỉ tiêu về tài sản, công nợ và chi phí, dựa trên giá trị tại thời điểm mua tài sản, thay vì giá trị thị trường tại thời điểm xác định.
Nguyên tắc thận trọng trong kế toán yêu cầu các kế toán viên phải xem xét, cân nhắc và phán đoán một cách cẩn thận khi lập các ước tính trong điều kiện không chắc chắn Điều này đảm bảo rằng các báo cáo tài chính phản ánh đúng tình hình tài chính của doanh nghiệp, tránh việc đánh giá quá cao tài sản hoặc thu nhập Thận trọng giúp bảo vệ lợi ích của các bên liên quan và tăng cường độ tin cậy của thông tin tài chính.
Phải lập các khoản dự phòng nhưng không lập quá lớn
Không đánh giá cao hơn giá trị của các tài sản và các khoản thu nhập
Không đánh giá thấp hơn giá trị của các khoản nợ phải thu và chi phí
Doanh thu và thu nhập chỉ được ghi nhận khi có bằng chứng rõ ràng về khả năng thu lợi ích kinh tế, trong khi chi phí cần được ghi nhận khi có bằng chứng về khả năng phát sinh chi phí.
Tuân thủ theo nguyên tắc thận trọng sẽ giúp cho DN bảo toàn nguồn vốn, hạn chế rủi ro và tăng khả năng hoạt động liên tục.
- Nội dung chuẩn mực kế toán số 10 “ ảnh hưởng của việc thay đổi tỷ giá hối đoái”
Chuẩn mực ban hành và công bố theo quyết định số 165/2002/QĐ-BTC ngày
Vào ngày 31 tháng 12 năm 2002, Bộ Tài Chính đã ban hành chuẩn mực quy định và hướng dẫn các nguyên tắc cũng như phương pháp kế toán liên quan đến ảnh hưởng của việc thay đổi tỷ giá hối đoái Chuẩn mực này áp dụng cho các giao dịch bằng ngoại tệ và các hoạt động ngoại tệ diễn ra ở nước ngoài.
Doanh nghiệp cần tôn trọng một số quy định sau khi hạch toán kế toán nợ phải thu:
Một giao dịch bằng ngoại tệ là giao dịch được xác định và yêu cầu thanh toán bằng ngoại tệ, bao gồm các giao dịch phát sinh khi doanh nghiệp thực hiện các hoạt động liên quan đến ngoại tệ.
Mua hoặc bán sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ mà giá cả được xác định bằng ngoại tệ
Vay hoặc cho vay các khoản tiền mà số phải trả hoặc phải thu được xác định bằng ngoại tệ.
Trở thành một đối tác(một bên) của một hợp đồng ngoại hối chưa được thực hiện
Mua hoặc thanh lý các tài sản, phát sinh hoặc thanh toán các khoản nợ xác định bằng ngoại tệ.
Dung môt loại tiền này để mua, bán hoặc đổi lấy một loại tiền tệ khác.
Một giao dịch ngoại tệ cần được ghi nhận ban đầu theo đơn vị tiền tệ kế toán, sử dụng tỷ giá hối đoái giữa đơn vị tiền tệ kế toán và ngoại tệ vào ngày giao dịch.
Khoản nợ phải thu từ khách hàng, thuế GTGT đầu vào, các khoản phải thu khác, và các khoản tạm ứng bằng ngoại tệ được hạch toán và ghi nhận ban đầu theo đơn vị tiền tệ kế toán Việc này được thực hiện bằng cách áp dụng tỷ giá hối đoái giữa đơn vị tiền tệ kế toán và ngoại tệ tại thời điểm giao dịch.
- Chuẩn mực kế toán số 23 “ các sự kiện phát sinh sau ngày kế thúc kỳ kế toán năm”
Chuẩn mực ban hành và công bố theo quyết định số 12/2005/QĐ-BTC ngày
15 tháng 02 năm 2005 của Bộ Tài Chính Doanh nghiệp cần chú ý những sự kiện phát sinh sau ngày kết thúc kỳ kế toán năm về các khoản nợ phải thu
Sau khi kết thúc kỳ kế toán năm, doanh nghiệp cần điều chỉnh các số liệu trong Bảng cân đối kế toán để phản ánh chính xác tình hình tài chính Điều này bao gồm việc điều chỉnh các số liệu đã ghi nhận và ghi nhận những khoản mục chưa được ghi nhận trước đó.
Sau khi kết thúc kỳ kế toán năm, Tòa án đưa ra kết luận xác nhận rằng doanh nghiệp có những nghĩa vụ hiện tại Điều này yêu cầu doanh nghiệp điều chỉnh các khoản dự phòng đã ghi nhận trước đó, ghi nhận các khoản dự phòng mới, cũng như các khoản nợ phải thu và nợ phải trả mới.
1.2.2 Kế toán công nợ phải thu theo quy định của chế độ kế toán doanh nghiệp ban hành theo thông tư 200/2014/BTC của Bộ Tài Chính
Theo quy định tại Thông tư 200/2014/BTC của Bộ Tài Chính, kế toán công nợ phải thu yêu cầu doanh nghiệp sử dụng chứng từ kế toán thuộc loại hướng dẫn, không bắt buộc Doanh nghiệp có quyền lựa chọn áp dụng mẫu chứng từ theo phụ lục số 3 hoặc tự thiết kế phù hợp với đặc điểm hoạt động và yêu cầu quản lý của mình, miễn là đảm bảo cung cấp thông tin theo quy định của Luật kế toán và các văn bản sửa đổi, bổ sung, thay thế.
Hóa đơn giá trị gia tăng (Phụ lục 01) là loại hóa đơn dành cho các đơn vị áp dụng phương pháp khấu trừ thuế GTGT Hóa đơn này được lập bởi người bán khi thực hiện bán hàng hóa hoặc cung cấp dịch vụ, và mỗi hóa đơn phải ghi nhận các loại hàng hóa, dịch vụ có cùng mức thuế suất Hóa đơn GTGT bao gồm 3 liên: liên 1 được lưu vào sổ gốc, liên 2 được giao cho khách hàng, và liên 3 được sử dụng làm chứng từ kế toán.
+ Phiếu thu( Phụ lục 02): là căn cứ để thủ quỹ thu tiền, ghi sổ quỹ, kế toán ghi sổ các khoản thu có lien quan
+ Phiếu chi( Phụ lục số 10) : là căn cứ để thủy quỹ xuất quỹ, ghi sổ quỹ, kế toán ghi sổ kế toán
+ Các loại hóa đơn, chứng từ khác
Giấy đề nghị tạm ứng
Giấy thanh toán tiền tạm ứng (04-TT)
Giấy báo có (Phụ lục 04)
Bảng tổng hợp công nợ
Giấy đề nghị thanh toán(05-TT)
Hợp đồng, thư báo giá
* Trình tự luân chuyển chứng từ kế toán nợ phải thu Bước 1: Lập chứng từ
THỰC TRẠNG KẾ TOÁN NỢ PHẢI THU TẠI CÔNG TY
TNHH TIẾP VẬN QUỐC TẾ LEERO
2.1 Tổng quan về các nhân tố ảnh hưởng đến kế toán tại công ty TNHH tiếp vận quốc tế LEEPRO
2.1.1 Đặc điểm tổ chức quản lý hoạt động kinh doanh tại công ty TNHH tiếp vận quốc tế LEEPRO
Công ty TNHH Tiếp vận Quốc tế LEEPRO, thành lập tháng 6 năm 2007 và bắt đầu hoạt động từ tháng 10 cùng năm, đã trở thành một trong những doanh nghiệp năng động trong lĩnh vực giao nhận vận tải hàng hóa quốc tế tại Việt Nam Mặc dù quy mô nhỏ, công ty cung cấp dịch vụ đa dạng và ngày càng được đối tác trong nước và quốc tế tín nhiệm Với đội ngũ quản lý và nhân viên sáng tạo, LEEPRO đang mở rộng quy mô và nâng cao chất lượng dịch vụ, góp phần quan trọng vào sự phát triển của ngành công nghiệp Logistics Việt Nam.
Công ty hoạt động với phương châm là Smart Logistics Solution Dưới đây là những thông tin cụ theerr về Công ty TNHH Tiếp vận Quốc tế LEEPRO.
Công ty TNHH Tiếp vận Quốc tế LEEPRO Trụ sở: Số 23/23 ngõ 165 Dương Quảng Hàm, P.Quan Hoa, Cầu Giấy, Hà Nội
Mã số thuế: 0105915484 Điện thoại: +84 444500389 Fax: +84 44500398 Đại diện: Ông LÊ ĐĂNG QUANG Chức vụ: Giám Đốc Vốn điều lệ: 1.950.000.000 đồng
Công ty TNHH Tiếp vận quốc tế Leepro, thành lập vào tháng 6 năm 2007, khởi đầu với 5 thành viên, bao gồm Giám đốc, hai kế toán, một nhân viên chứng từ và hai cán bộ kinh doanh Sau thời gian hoạt động, công ty đã xây dựng được thị trường mạnh mẽ tại Trung Quốc, cung cấp các tuyến ngắn, giá cả cạnh tranh và dịch vụ chất lượng cao.
Vào năm 2008, Công ty nhận thấy nhu cầu thiết lập văn phòng tại Hải Phòng để nâng cao hiệu quả trong việc khai hải quan và giao nhận nội địa Do đó, văn phòng Hải Phòng chính thức được thành lập với đội ngũ gồm 2 cán bộ giao nhận.
Năm 2010, công ty ghi nhận sự phát triển vượt bậc với doanh thu gần 8.5 tỷ đồng, gần gấp đôi so với năm 2008, cùng với sự gia tăng số lượng nhân viên lên 15 người.
Năm 2014 số lượng nhân viên không thay đổi.
2.1.1.2 Đặc điểm tổ chức hoạt động kinh doanh Ngành nghề kinh doanh Đây là những ngành nghề kinh doanh điểm hình của công ty TNHH Tiếp vận quốc tế LEEPRO bao gồm:
- Vận tải hàng hóa bằng đường biển, đường hàng không, đường bộ, đường sắt theo hợp đồng hoặc theo tuyến cố định
- Dịch vụ giao nhận hàng hóa
- Kinh doanh dịch vụ kho bãi và các dịch vụ phục vụ hoạt động vận tải
- Dịch vụ làm thủ tục thông quan hàng hóa xuất nhập khẩu, khai thuế hải quan
Công ty TNHH Tiếp vận quốc tế Leepro cung cấp dịch vụ ủy thác xuất, nhập khẩu với tính linh hoạt cao, đáp ứng hầu hết nhu cầu của khách hàng Là một Forwarder trong ngành giao nhận vận tải, Leepro có khả năng vận chuyển hàng hóa toàn cầu mà không bị ràng buộc bởi tuyến cố định, đồng thời cung cấp mức giá cạnh tranh nhờ vào cơ cấu tổ chức gọn nhẹ và năng động Dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo, cùng với sự quan tâm sát sao từ ban lãnh đạo đến từng lô hàng, giúp giải quyết nhanh chóng mọi vấn đề phát sinh, mang lại lợi ích tối đa cho khách hàng.
Công ty đã đăng ký 12 lĩnh vực kinh doanh, nhưng chủ yếu hoạt động trong lĩnh vực vận tải hàng hóa và đại lý mua bán hàng hóa, chiếm 85% doanh thu Dịch vụ vận tải hàng hóa bao gồm vận tải ven biển, đường thủy nội địa và đường bộ, trong đó vận tải ven biển là chủ yếu Công ty LEEPRO nổi bật với cam kết đảm bảo an toàn, đúng thời gian và đáp ứng yêu cầu của khách hàng, luôn đặt uy tín và chất lượng dịch vụ lên hàng đầu Công ty hiện có 2 văn phòng, với trụ sở chính tại Hà Nội và một văn phòng tại Hải Phòng.
Hiện nay, công ty có đội ngũ nhân viên chuyên môn cao, với 73,3% đã tốt nghiệp đại học và 26,7% tốt nghiệp cao đẳng Điều này giúp công ty đáp ứng hầu hết các yêu cầu dịch vụ của khách hàng với chất lượng cao Bên cạnh đó, các khoản bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, cùng chế độ khen thưởng và phạt kỷ luật đều được công ty thực hiện một cách rõ ràng, minh bạch và hợp lý.
2.1.1.3 Đặc điểm tổ chức bộ máy của công ty TNHH tiếp vận quốc tế LEEPRO Để hoàn thành được mục tiêu và đáp ứng được chiến lược phát triển kinh doanh củ công ty trước mắt và lâu dài, đứng đầu bộ máy tổ chức là Giám đốc và tiếp theo được tổ chức thành 5 phòng ban:
- Phòng dịch vụ khách hàng
- Văn phòng Hải phòng Chức năng của từng phòng ban
Giám đốc là đại diện pháp nhân của Công ty, có trách nhiệm pháp lý đối với mọi hoạt động của Công ty và nắm quyền điều hành cao nhất Ban giám đốc bao gồm các bộ phận hỗ trợ, giúp quá trình ra quyết định và chịu sự quản lý trực tiếp từ Giám đốc.
Chức năng của vị trí này là tư vấn cho Giám đốc về hoạt động dịch vụ kinh doanh của công ty, bao gồm việc tìm kiếm thị trường mới và xây dựng mối quan hệ với khách hàng Ngoài ra, công việc còn liên quan đến việc ký kết hợp đồng giao nhận với khách hàng và duy trì, chăm sóc các khách hàng hiện tại để đảm bảo sự hài lòng và phát triển bền vững.
Nhiệm vụ chính bao gồm nghiên cứu và tìm kiếm thị trường, xác định đối tác kinh doanh, phát triển khách hàng mới, và thu thập thông tin về đối thủ cạnh tranh Từ đó, đưa ra giải pháp kịp thời để duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại và ứng phó linh hoạt với biến động thị trường Bên cạnh đó, cần xây dựng kế hoạch kinh doanh hàng tháng, quý, và năm để trình Giám đốc phê duyệt, đồng thời tạo dựng hình ảnh cho công ty trên thương trường và khai thác triệt để nhu cầu thị trường nhằm phát huy lợi thế cạnh tranh.
Phòng dịch vụ khách hàng
Chức năng của chúng tôi là tìm kiếm khách hàng tiềm năng và liên lạc với họ khi có đơn đặt hàng mới, đồng thời chăm sóc khách hàng cả trong và ngoài nước Nhiệm vụ chính bao gồm giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng và tư vấn các dịch vụ phù hợp, mang lại lợi ích cho cả khách hàng và công ty Chúng tôi cũng tập trung vào việc tìm kiếm những khách hàng lớn để thiết lập mối quan hệ hợp tác lâu dài.
Chức năng chính bao gồm liên lạc với hãng tàu, đặt chỗ cho hàng hóa, và làm chứng từ gửi cho chủ hàng và đại lý Ngoài ra, cần theo dõi toàn bộ quá trình từ khi hàng xuất phát cho đến khi đến nơi Người thực hiện cũng có trách nhiệm với tất cả các hóa đơn liên quan đến dịch vụ hàng hóa trên tàu.
Phòng chứng từ không chỉ chịu trách nhiệm làm chứng từ hàng hóa gửi cho chủ hàng và đại lý, mà còn hỗ trợ phòng kế toán trong các công việc liên quan đến chứng từ giao nhận.
