0780QUẢN LÝ BÁN VÉ TÀU HỎA

TR NG I H C M THÀNH PH H CHÍ MINH KHOA CƠNG NGH THƠNG TIN KHĨA LU N T T NGHI P TÀI QU N LÝ BÁN VÉ TÀU H A BÁO CÁO T T NGHI P Ngành H : CÔNG NGH THÔNG TIN ng chuyên ngành : C S D LI U L p : HCTH083C Sinh viên th c hi n : Nguy n Th Chi Mai - 08H1012054 Ph m Th Tuy n – 08H1012118 NG IH NG D N Th.S NGUY N LÂM KIM THY Thành ph H Chí Minh – N m 2011  Tài Qu n Lý Bán Vé Tàu H a L I NÓI GVHD: Th.s Nguy n Lâm Kim Thy U Hi n nay, nói đ n cơng ngh thơng tin quen thu c v i m i ng i, t o m t cu c cách m ng l c l ng s n xu t, s c m nh mà công ngh thông tin mang l i cho ng i vô to l n, làm gi m cơng vi c hàng ngày cho ng i, giúp ng i làm vi c nhanh h n, hi u qu h n cu c s ng ti n xa h n n a V i xu h ng phát tri n c a th gi i, n c ta c ng áp d ng công ngh thông tin vào đ i s ng Và th c s giúp ích cho ng i r t nhi u Các ph n m m ng d ng v n phịng nh word, excel khơng th thi u đ i v i công ty hi n nh ng đ qu n lý ch t ch tìm ki m nhanh chóng có ph n ch a t i u cho ng i dùng Trong đó, cơng vi c hàng ngày địi h i nâng cao nên vi c xây d ng h th ng tin h c qu n lý đòi h i c n thi t Vi c đ a h th ng vào tin h c hóa d a nh ng hi u bi t x lý công vi c hàng ngày c a ng i dùng, Vì v y đ cho m t h th ng tin h c hóa địi h i ng i th c hi n ph i d a th c t th c hi n m t cách t m xác nghi p v Ch ng trình Qu n lý bán vé tàu h a nh m giúp cho trình mua bán vé đ c th c hi n nhanh h n, linh đ ng h n Khách hàng có th mua vé b t c ch ng M c dù quy n báo cáo hay đ tài làm d a kinh nghi m s hi u bi t c a cịn nhi u thi u sót h n ch v n i dung cách trình bày nên tơi r t mong đ c s đóng góp c a q th y Tơi xin chân thành c m n cô Nguy n Lâm Kim Thy h t lòng h d y, giúp đ chúng tơi hồn thành báo cáo ch ng trình SV th c hi n: Nguy n Th Chi Mai- Ph m Th Tuy n ng d n ch Trang Tài Qu n Lý Bán Vé Tàu H a GVHD: Th.s Nguy n Lâm Kim Thy NH N XÉT C A GI NG VIÊN H NG D N ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………… Tp.HCM, Ngày Tháng N m 2011 Th.S Nguy n Lâm Kim Thy SV th c hi n: Nguy n Th Chi Mai- Ph m Th Tuy n Trang Tài Qu n Lý Bán Vé Tàu H a GVHD: Th.s Nguy n Lâm Kim Thy NH N XÉT C A GI NG VIÊN PH N BI N TPHCM, Ngày SV th c hi n: Nguy n Th Chi Mai- Ph m Th Tuy n Tháng N m 2011 Trang Tài Qu n Lý Bán Vé Tàu H a GVHD: Th.s Nguy n Lâm Kim Thy M CL C PH N A: PHÂN TÍCH HI N TR NG I KH O SÁT HI N TR NG II YÊU C U V NGHI P V III QUY T C HO T IV XÁC NG NH YÊU C U 14 V GI I QUY T V N VI M C TIÊU C A 14 TÀI 14 PH N B PHÂN TÍCH THI T K H TH NG 15 I PHÂN TÍCH TÀI 15 MƠ HÌNH Ý NI M TRUY N THÔNG 15 MƠ HÌNH Ý NI M D LI U 19 MƠ HÌNH V T LÝ D LI U 24 MƠ HÌNH Ý NI M X LÝ 30 MÔ HÌNH T CH C X LÝ 35 PH N C GIAO DI N CH I NG TRÌNH 38 NG NH P H TH NG, PHÂN QUY N VÀ MENU CH NG TRÌNH38 GIAO DI N TRUY C P 38 PHÂN QUY N 39 2.1 Quy n cho nhân viên 39 2.2 Quy n cho qu n tr 40 2.3 Quy n cho tr ng ga 40 2.4 Quy n cho qu n lý 41 H TH NG MENU CHÍNH 42 3.1 Danh m c chung 42 3.2 Nhân viên 43 3.3 Tra c u thông tin 43 3.4 Bán đ i tr vé 44 3.5 Báo cáo th ng kê 44 3.6 Báo cáo t ng h p 45 II CHI TI T CH NG TRÌNH 45 DANH M C CHUNG 45 1.1 Chuy n tàu 45 1.2 Toa tàu 51 1.3 H p đ ng 57 1.4 Lo i ch 63 1.5 Khách hàng 68 1.6 Tr ng thái vé 68 1.7 Hình th c gi m giá 69 SV th c hi n: Nguy n Th Chi Mai- Ph m Th Tuy n Trang Tài Qu n Lý Bán Vé Tàu H a GVHD: Th.s Nguy n Lâm Kim Thy 1.8 T nh thành ph 70 1.9 B ng giá 71 1.10 Tàu 72 1.11 V trí 79 1.12 Chuy n tàu toa 80 2.NHÂN VIÊN 81 2.2 Ch c v 86 3.TRA C U THÔNG TIN 86 3.1 Tra C u T ng H p 86 Tra C u Lo i Ch 91 4.BÁN I TR VÉ, T VÉ 93 4.1 Bán đ i tr vé 93 4.2 t vé 100 5.BÁO CÁO TH NG KÊ 106 5.1 Báo cáo s l ng vé bán 106 5.2 Báo cáo doanh thu theo n m 107 5.3 Báo cáo chuy n tàu 107 5.4 Báo cáo doanh thu theo tháng 108 5.5 Báo cáo doanh thu theo tàu 109 5.6 Báo cáo doanh s 110 5.7Doanh thu đ i tr vé 113 6.BÁO CÁO T NG H P 114 6.1 Bi u đ bán vé n m 114 6.2 Bi u đ xác đ nh k t qu kinh doanh 123 6.3 Lo i vé bán nhi u nh t 124 6.4 Lo i vé bán nh t 124 6.5 Bi u đ so sánh 125 7.H TH NG 117 7.1 Phân quy n 117 7.2 ng xu t 119 PH N D YÊU C U CH Y C CH NG TRÌNH 121 PH N E K T LU N 122 PH N F PH L C 123 SV th c hi n: Nguy n Th Chi Mai- Ph m Th Tuy n Trang Tài Qu n Lý Bán Vé Tàu H a GVHD: Th.s Nguy n Lâm Kim Thy PH N A: PHÂN TÍCH HI N TR NG I KH O SÁT HI N TR NG T ng quát v ga Sài Gòn Ga Sài Gòn ga l n nh t c a ngành đ ng s t khu v c phía Nam Ga Sài Gịn n m đ a bàn qu n 3, TP.H Chí Minh, m t trung tâm kinh t - xã h i c a c n c nh ng đ ng th i c ng m t đ a bàn ph c t p v tr t t an toàn xã h i Trong trình ho t đ ng, c s v t ch t c a ga nhi u h n ch Do đó, ngành đ ng s t g p ph i s c nh tranh gay g t c a ph ng ti n v n t i khác Hàng ngày nhà ga t ch c đón ti n t hàng nghìn l t hành khách tàu n đ ng s t Th ng nh t, n đ a ph ng Vì v y, Ban lãnh đ o nhà ga đ c bi t tr ng nâng cao ch t l ng ph c v hành khách đ m b o an toàn v m i m t Ban lãnh đ o c a nhà ga có nhi u n l c, kh c ph c m i khó kh n, th c hi n t t nhi m v nh : ch đ ng xây d ng k ho ch, bi n pháp t ch c ph c v đ t cao m T t, hè, ngày l ; nghiên c u bi n đ ng lu ng khách đ đ xu t n i thêm toa, t ng thêm tàu, bán gh ph T ch c ho t đ ng Nhà ga có qu y bán vé, khách có yêu c u mua vé (cá nhân hay t p th ) mua tr c ti p t i qu y bán vé Công ty V n T i Hành Khách ng S t Sài Gòn v i ga Sài Gòn th c hi n nhi u hình th c bán vé khác nh bán vé tàu qua m ng, qua email, đ t ch qua n tho i- giao vé t n n i theo yêu c u (không thu phí d ch v vịng bán kính 7km), bán vé t i đ i lý n i m ng, bán vé qua d ch v mua vé h t i nhi u t nh thành, l p đ t h th ng thi t b l y s th t qua tin nh n n tho i S đ t ch c 3.1 Phòng T Ch c Hành Ch c ( TCHC ) Tham m u cho Tr ng ga Sài Gòn v công tác đ i n i, đ i ngo i, qu n tr hành chính, v n phịng, t ng h p, thi đua khen th ng, tuyên truy n; mua s m c p phát v t t tài s n Tham m u cho Tr ng ga Sài Gịn v cơng tác Lao đ ng -Ti n l ng, B o Hi m Xã H i, B o Hi m Y T tra, gi i quy t u n i, t cáo thu c th m quy n 3.2 Phịng Tài Chính K Tốn ( TCKT ) SV th c hi n: Nguy n Th Chi Mai- Ph m Th Tuy n Trang Tài Qu n Lý Bán Vé Tàu H a GVHD: Th.s Nguy n Lâm Kim Thy Tham m u th c hi n đ m b o qu n lý s d ng ti n v n, tài s n v t t m c đích, có hi u qu nh m b o toàn phát tri n v n, thúc đ y s n xu t kinh doanh T ch c th c hi n tồn b cơng tác k tốn theo quy đ nh c a pháp lu t, h ch toán kinh t ga theo c ch qu n lý hi n hành 3.3 Phòng K Ho ch K Thu t - An Toàn V n T i ( KHKT-ATVT ) Xây d ng m t k ho ch s n l ng, chi phí, v t t , kinh doanh v n t i, tham m u bi n pháp th c hi n k ho ch đ Công tác th ng kê ch tiêu s n l ng c a toàn ga theo tiêu chu n quy đ nh c a Nhà n c c a Ngành Tham m u bi n pháp đ th c hi n tiêu chu n k thu t Ngành, quy t c t m qu n lý k thu t ga đ đ m b o s n xu t an toàn, đ t hi u qu cao ph c v hành khách, ch hàng 3.4 i ch y tàu Tham m u quy trình s n xu t v cơng tác t ch c, u hành th c hi n k ho ch, bi u đ nh m đ m b o an toàn ch y tàu, k ho ch s n xu t c a đ n v 3.5 i vé Tham m u cho Phó Tr n đ a ph 3.6 ng ga t ch c công tác bán vé tàu cho hành khách ng, n th ng nh t n c iB ov Tham m u cho Phó Tr ng ga v m t công tác đ m b o an ninh qu c phịng, an tồn tr t t , xã h i cơng tác phịng ch ng cháy n t i đ a bàn ga 3.7 T Khách v n Tham m u t ch c, tri n khai th c hi n công tác ph c v t t hành khách tàu - v tàu, gi gìn tr t t - v sinh phịng đ i; th c hi n nghi p v khách v n theo quy đ nh c a Ngành, đ n v 3.8 T hành lý – hóa v n Tham m u công tác t ch c v n chuy n hành lý – bao g i, v n chuy n hàng hóa, theo dõi tình hình lu ng hàng nh m đáp ng yêu c u v n chuy n, s p x p hàng hóa kho, tàu đ m b o an toàn hàng hóa an tồn ch y tàu Th c hi n nghi p v hóa v n theo quy đ nh c a Ngành, đ n v SV th c hi n: Nguy n Th Chi Mai- Ph m Th Tuy n Trang Tài Qu n Lý Bán Vé Tàu H a 3.9 T Y t môi tr GVHD: Th.s Nguy n Lâm Kim Thy ng ng, c p c u ban đ u cho Hành Khách tàu (mua Khám ch a b nh thông th s m, qu n lý c p phát thu c) Công tác qu n lý s c kh e, y t d phịng Cơng tác lao đ ng n , dân s k ho ch hóa gia đình… Tham m u v công tác V Sinh Môi Tr ng (k c v sinh công nghi p, V Sinh An Toàn Th c Ph m) 3.10 T D ch v Ch u trách nhi m th c hi n ch tiêu, nhi m v c a ga Sài Gòn Qu n lý tài chính, u hành nhân s t Tìm ki m khách hàng, giao d ch v i khách hàng, tìm ngu n hàng Xem xét ký k t h p đ ng trình lãnh đ o Ga phê t L u tr h p đ ng v n chuy n v n b n liên quan trình ho t đ ng Th c hi n n i quy phòng ch ng cháy n kho hàng 3.11 T Bán hàng Th c hi n s n l ng doanh thu bán hàng, ph c v hành khách đ t ch t l ng, đ m b o an toàn v sinh th c ph m Th ng xuyên nh c nh , ki m tra nhân viên bán hàng th c hi n t t công tác v sinh, an toàn v sinh th c ph m, thái đ ph c v , ti n khoán m t b ng Ki m tra đ nh k hàng hố q h n s d ng, khơng b o đ m v sinh an toàn th c ph m II YÊU C U V NGHI P V Khi ch a tin h c hóa, h th ng qu n lý vi c bán vé tàu đ c th c hi n b ng tay Vì v y, trình bán vé cịn g p nhi u khó kh n khâu qu n lý Trong môi tr ng th c t , vi c l i, buôn bán, v n chuy n b ng ph ng ti n tàu h a r t thông d ng ngày đ c m r ng toàn qu c C ng th mà s l ng tàu ngày nhi u h n, ch t l ng đ c c i ti n Cùng v i vi c phát tri n v ph ng ti n l i d li u s phong phú ph c t p h n, đòi h i ph i có quy trình x lý bán vé linh ho t Do vi c qu n lý ph i th c hi n m t cách hi u qu , đáp ng nhu c u l i c a khách hàng đ ph c v phát tri n kinh doanh t t h n III QUY T C HO T NG Tùy vào nhu c u c a khách l i mà nhà ga đ a nh ng l ch trình c th , khác Trong giai đo n bình th đ ng) ng (có tàu th ng nh t tàu đ a ph SV th c hi n: Nguy n Th Chi Mai- Ph m Th Tuy n ng ho t Trang Tài Qu n Lý Bán Vé Tàu H a GVHD: Th.s Nguy n Lâm Kim Thy Trong giai đo n cao m nh ngày l , ngày t t nhu c u l i nhi u Ban lãnh đ o nhà ga s t ng c ng chuy n tàu kh i hành ngày đ ph c v nhu c u l i c a khách hàng Lên l ch trình i ch y tàu ki m tra theo dõi nhu c u khách l i, giá vé, lo i ch mà khách hàng a chu ng nh t, t c p nh t l i giá, l ch trình báo cáo l i v i Ban lãnh đ o ga Sau đ c Ban lãnh đ o t i ch y tàu l p chuy n tàu, s toa s kh i hành ngày Th ng kê báo cáo l i cho Ban lãnh đ o a l ch trình tàu ch y (ga kh i hành, th i gian kh i hành, ga d ng, lo i ch , giá ti n t ng ng v i t ng lo i tàu) M i tàu s s d ng đ u kéo M t đ u kéo t ga Sài Gịn, ga Diêu Trì thay đ u kéo u kéo cu i ga N ng L ch trình tàu ch y đ c s p x p c đ nh th i gian dài Tàu ch y không ph thu c vào s l ng khách mà ph thu c vào l ch trình, ch h y b tr ng h p g p s c (thiên tai, h h ng,…) Khi l ng khách q cịn d toa s c t toa, khơng d n toa hay chuy n sang tàu khác Vé đ c xem hố đ n, ghi rõ: s series, ngày đi, ngày đ n, ga đi, ga đ n, lo i vé, lo i ch , s ch ,… 2.Quy đ nh mua – đ i – tr vé 2.1 Quy đ nh mua vé Hành khách tìm hi u thông tin giá vé, gi tàu phù h p v i u ki n tàu c a hành khách Khách hàng cung c p thông tin cho nhân viên bán vé đ ti n hành tra tìm ch cho hành khách Khi vé ch a in ra, hành khách có th thay đ i thơng tin theo yêu c u Nh ng vé đ c in r i n u khách hàng thay đ i thơng tin gi i quy t theo tr ng h p đ i l i vé 2.2 Quy đ nh tr - đ i vé hành khách Tàu Th ng nh t (SE1/2 , TN1/2 ) tr tr c gi tàu ch y ti ng l phí tr vé 10% giá vé Tàu liên n (SH1/2), tàu đ a ph ng đ ng dài (SNT1/2, SN3/4) tr tr c gi tàu ch y ti ng Tàu đ a ph ng đ ng ng n (SPT1/2, PT3/4) tr tr c gi tàu ch y 30 phút L phí tr vé 10% giá vé (ngo i tr d p L , T t Nguyên m, th p m, ngành án, giai đo n cao ng S t có quy đ nh m c l phí tr vé riêng) Hành khách đ n tr vé sau th i gian quy đ nh s không đ c gi i quy t tr vé (h th ng tr vé t đ ng khoá l i) SV th c hi n: Nguy n Th Chi Mai- Ph m Th Tuy n Trang Tài Qu n Lý Bán Vé Tàu H a Nh n vào nút GVHD: Th.s Nguy n Lâm Kim Thy s đóng báo cáo l i 5.5 Báo cáo doanh thu theo tàu Báo cáo giúp ng i dùng th ng kê đ n m c doanh thu bán vé c a tàu Cách xem: Ch n n m đ xem th ng kê Sau nh n vào nút n m , hi n th t ng doanh thu bán vé c a tàu SV th c hi n: Nguy n Th Chi Mai- Ph m Th Tuy n Trang 109 Tài Qu n Lý Bán Vé Tàu H a GVHD: Th.s Nguy n Lâm Kim Thy 5.6 Báo cáo doanh s Báo cáo giúp ng i dùng xem đ c doanh s d trù, doanh s th c thu c a chuy n tàu Thông qua doanh s trên, nhà qu n lý n m đ c xác doanh thu T đó, có th t ng hay gi m vé phù h p v i tình hình kinh doanh Có tab ch n l a: Doanh s d trù Doanh s th c thu Khi ch n tab , hi n th thơng tin Cách xem: Có cách đ xem Theo chuy n tàu : Khi ch n vào tùy ch n theo chuy n tàu • Sau ch n chuy n tàu c n xem t combobox • Sau nh n vào nút chuy n tàu t ng ng , hi n th báo cáo doanh s d trù theo SV th c hi n: Nguy n Th Chi Mai- Ph m Th Tuy n Trang 110 Tài Qu n Lý Bán Vé Tàu H a GVHD: Th.s Nguy n Lâm Kim Thy Theo ngày đi: ch n vào tùy ch n theo ngày • Sau ch n giá tr t ngày, đ n ngày • N u giá tr t ngày > đ n ngày, hi n th h p tho i thơng báo • Sau nh n vào nút ngày t ng ng , hi n th báo cáo doanh s d trù theo SV th c hi n: Nguy n Th Chi Mai- Ph m Th Tuy n Trang 111 Tài Qu n Lý Bán Vé Tàu H a GVHD: Th.s Nguy n Lâm Kim Thy Khi ch n tab Cách xem: T ng t nh cách xem tab Theo chuy n tàu: hi n th báo cáo SV th c hi n: Nguy n Th Chi Mai- Ph m Th Tuy n Trang 112 Tài Qu n Lý Bán Vé Tàu H a GVHD: Th.s Nguy n Lâm Kim Thy Theo ngày đi, hi n th báo cáo 5.7 Doanh thu đ i tr vé Form giúp cho qu n lý th ng kê đ gian c doanh thu đ i tr vé kho ng th i Có tab đ xem : • Tr vé • i vé Khi ch n tab , s hi n th thông tin Cách xem: Ch n t ngày, đ n ngày Sau nh n vào nút , hi n th doanh thu tr vé N u ch n giá tr t ngày > đ n ngày, hi n th h p tho i thông báo SV th c hi n: Nguy n Th Chi Mai- Ph m Th Tuy n Trang 113 Tài Qu n Lý Bán Vé Tàu H a GVHD: Th.s Nguy n Lâm Kim Thy Hi n th thông tin doanh thu tr vé Khi ch n tab Cách xem: T , s hi n th thông tin ng t nh cách xem tr vé 6.Báo cáo t ng h p 6.1 Bi u đ bán vé n m Bi u đ giúp ng i dùng th ng kê đ c t ng s vé đ c bán n m Cách xem: Ch n n m đ xem th ng kê Sau nh n vào nút n m , hi n th t ng s vé đ SV th c hi n: Nguy n Th Chi Mai- Ph m Th Tuy n c bán Trang 114 Tài Qu n Lý Bán Vé Tàu H a GVHD: Th.s Nguy n Lâm Kim Thy 6.2 Bi u đ xác đ nh k t qu kinh doanh Th hi n k t qu kinh doanh c a cơng ty T đó, qu n lý n m đ c tháng đ t doanh thu cao nh t, tháng th p nh t tìm ph ng pháp t i u đ đ t l i nhu n cao nh t Cách xem: Ch n n m đ xem th ng kê Sau nh n vào nút n m , hi n th k t qu kinh doanh t ng tháng SV th c hi n: Nguy n Th Chi Mai- Ph m Th Tuy n Trang 115 Tài Qu n Lý Bán Vé Tàu H a GVHD: Th.s Nguy n Lâm Kim Thy 6.3 Lo i vé bán nhi u nh t Báo cáo giúp ng i dùng th ng kê lo i vé bán nhi u nh t n m Qua đó, qu n lý đ a k ho ch phù h p nh m nâng cao ch t l ng ph c v , giúp cho khách hàng c m th y yên tâm, an toàn h n s d ng lo i hình d ch v 6.4 Lo i vé bán nh t Báo cáo giúp ng i dùng th ng kê lo i vé bán nh t n m Qua đó, qu n lý tìm hi u nguyên nhân t i khách hàng mua lo i hình nh t đ a gi i pháp giúp cho lo i hình đ t l i nhu n cao nh ng n m ti p theo SV th c hi n: Nguy n Th Chi Mai- Ph m Th Tuy n Trang 116 Tài Qu n Lý Bán Vé Tàu H a GVHD: Th.s Nguy n Lâm Kim Thy 6.5 Bi u đ so sánh Bi u đ giúp cho qu n lý bi t đ c s chênh l ch gi a doanh s th c th doanh s d trù Qua đó, qu n lý u ch nh s l ng vé d trù cho phù h p v i t ng th i m khác nhau, t ng hay gi m chuy n, toa tàu 7.H th ng 7.1 Phân quy n Form giúp cho qu n tr có th thêm, xóa, s a m t quy n cho nhân viên SV th c hi n: Nguy n Th Chi Mai- Ph m Th Tuy n Trang 117 Tài Qu n Lý Bán Vé Tàu H a Thêm : Khi nh n vào nút qu n tr nh p thông tin c n thi t GVHD: Th.s Nguy n Lâm Kim Thy , cho phép thêm m i m t quy n Ng i N u nh p thi u thông tin, hi n th h p tho i thơng báo Sau nh n vào nút , hi n th thông báo “Thêm quy n thành công”.Và m u tin m i thêm vào đ c l u xu ng l i N u q trình thêm mà khơng mu n thêm nh n vào nút đ b qua Xóa : Ch n m u tin l i, sau nh n vào nút tr xóa quy n Hi n th thông báo SV th c hi n: Nguy n Th Chi Mai- Ph m Th Tuy n , cho phép qu n Trang 118 Tài Qu n Lý Bán Vé Tàu H a GVHD: Th.s Nguy n Lâm Kim Thy Ch n Yes đ xóa, hi n th h p tho i thơng báo “Xóa quy n thành cơng” Ch n No đ khơng xóa Sau nh n vào nút “OK” h p tho i, quy n c n xóa l S a: ch n quy n c n s a thêm, xóa, s a, in s m l i, ti p theo nh n nút is m t , nút Qu n tr s a ti p thông tin c n s a Sau s a xong, nh n vào nút Hi n th h p tho i “S a quy n thành công” N u s a quy n trùng v i quy n có ban đ u Hi n th h p tho i “Phân quy n có r i Vui lịng ch n l i.” Sau đó, nh n vào nút “OK” h p h i tho i, thông tin s a s đ nh t xu ng l i Thanh di chuy n l i, t i lui gi a phân quy n l 7.2 cc p , cho phép di chuy n qua i ng xu t Form giúp truy c p vào tên ng i dùng khác Khi nh n vào đ ng xu t, hi n th form đ ng nh p h th ng SV th c hi n: Nguy n Th Chi Mai- Ph m Th Tuy n Trang 119 Tài Qu n Lý Bán Vé Tàu H a Nh p tên ng GVHD: Th.s Nguy n Lâm Kim Thy i dùng khác sau nh n vào nút N u không mu n đ ng nh p vào h th ng, nh n vào nút SV th c hi n: Nguy n Th Chi Mai- Ph m Th Tuy n Trang 120 Tài Qu n Lý Bán Vé Tàu H a PH N D YÊU C U GVHD: Th.s Nguy n Lâm Kim Thy CH Y C CH NG TRÌNH Ph n m m s d ng đ ch y net framework 2.0 DevExpress 8.1.2 Sql server 2005 Microsoft office 2003 Crystal Reports 11 SV th c hi n: Nguy n Th Chi Mai- Ph m Th Tuy n Trang 121 Tài Qu n Lý Bán Vé Tàu H a GVHD: Th.s Nguy n Lâm Kim Thy PH N E K T LU N u m H th ng ch áp ng đ ng trình đ c l y t th c t c a m t công ty c nhu c u bán vé, đ i tr , đ t vé theo t ng ch ng khác Bán vé theo ngày mà khách hàng mu n áp ng nhu c u mua vé t p th mua vé theo cá nhân Khuy t m Ch a hoàn t t h t t t c ch c n ng th i gian kinh nghi m liên quan đ n l p trình … H ng phát tri n Xây d ng hoàn ch nh h th ng M r ng h th ng cho phép b t k đâu đ u dùng đ n m ng SV th c hi n: Nguy n Th Chi Mai- Ph m Th Tuy n c, bán đ t vé tr c Trang 122 Tài Qu n Lý Bán Vé Tàu H a GVHD: Th.s Nguy n Lâm Kim Thy PH N F PH L C A Tài li u tham kh o http://devexpress.com http://www.codeprovn.com http://msdn.microsoft.com SV th c hi n: Nguy n Th Chi Mai- Ph m Th Tuy n Trang 123