Tiểu luận tình hình sử dụng nước giải khát của sinh viên đại học ngoại thương

1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Mục lục I.MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU II, ĐỐI TƯỢNG, PHẠM VI, THỜI GIAN NGHIÊN CỨU 1.Đối tượng: 2.Phạm vi điều tra Thời gian điều tra: III, NỘI DUNG NGHIÊN CỨU IV HÌNH THỨC VÀ PHƯƠNG PHÁP THỐNG KÊ SỬ DỤNG Hình thức : Thống kê chọn mẫu Phương pháp điều tra : Phỏng vấn gián tiếp thông qua bảng câu hỏi V LỰC LƯỢNG ĐIỀU TRA VI ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ ĐIỀU TRA Phần II TỔNG KẾT VIỆC NGHIÊN CỨU 1.Tình hình sử dụng nước giải khát sinh viên ĐH Ngoại Thương Các tiêu chí nước giải khát quan tâm nhất: Các nhân tố ảnh hưởng tới định chọn nước giải khát 4: Mức độ dùng cố định nước giải khát 5: Loại nước sinh viên thường sử dụng: Câu 6: Dung tích loại nước giải khát sinh viên thường lựa chọn: Giá nước giải khát sinh viên thường chọn: : Đánh giá giá nước giải khát : 9: Chi tiêu dành cho đồ uống trung bình tháng sinh viên: Câu 10: Bạn đánh giá chất lượng uống mà bạn sử dụng? 11: Bạn thường uống nước: 12: Bạn thường uống nước với ai? 13: Bạn thường uống nước ở: III KẾT LUẬN Phần III: NHỮNG THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂN TRONG ĐIỀU TRA 1.Thuận lợi 2.Khó khăn NHỮNG TÀI LIỆU THAM KHẢO ĐÁNH GIÁ CÁC THÀNH VIÊN TRONG NHÓM 4 5 10 10 10 10 10 11 11 11 12 13 14 15 15 18 19 20 22 22 23 24 28 28 28 29 29 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI MỞ ĐẦU Sau q trình học tập, tìm hiểu mơn “Nguyên Lý thống kê kinh tế”, hướng dẫn Giảng viên, Thạc sĩ Nguyễn Thị Tuyết Nhung, để vận dụng phương pháp thống kê học vào nghiên cứu vấn đề cụ thể sống hàng ngày từ hiểu sâu nội dung học tập, có điều kiện thực hành kỹ sử dụng phần mềm máy tính, kỹ viết báo cáo, rèn luyện khả làm việc theo nhóm Nhóm A4-TC chúng tơi tìm hiểu, quan sát từ chọn cho nhóm đề tài vừa gần gũi với thân, theo đánh giá chủ quan nhóm cần thiết để nghiên cứu, “Tình hình sử dụng nước giải khát sinh viên Đại học Ngoại Thương.’’ Do điều tra thực thời gian ngắn phạm vi điều tra khơng lớn nên khơng tránh khỏi thiếu sót, mong có góp ý giáo bạn để nghiên cứu chúng tơi hồn thiện Chúng tơi xin gửi lời cám ơn đến giảng viên: Thạc sĩ Nguyễn Thị Tuyết Nhung có cơng lớn việc hướng dẫn nhóm thực nghiên cứu; xin cảm ơn sinh viên Trường Đại học Ngoại thương nhiệt tình giúp đỡ chúng tơi hồn thành đề tài nghiên cứu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thị trường nước giải khát Việt Nam phát triển với tốc độ nhanh Số lượng nước giải khát ngày đa dạng, phong phú với loại sản phẩm : C2, nước cam ép Twiter, Coca-Cola , sản xuất từ nước nước Nhu cầu sử dụng nước giải khát đáp ứng với hãng nước giải khát tốt dịch vụ chăm sóc tốt Đặc biệt trong giới sinh viên, nhu cầu lại cần thiết hợp l Vì vậy, nhóm chúng tơi chọn đề tài : ‘ Tình hình sử dụng nước giải khát sinh viên đại học Ngoại thương’ I.MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU Trươc hết, chúng tơi muốn điều tra tình hình sử dụng nước giải khát sinh viên, mức độ dùng nhiều hay Thứ 2, Các yếu tố loại nước giải khát có ảnh hưởng tới định lựa chọn sử dụng Sinh viên Thứ 3, Loại nước giải khát sinh viên thường sử dụng Thứ 4,chi phí địa điểm sinh viên thường sử dụng nước giải khát Cuối cùng, qua điều tra muốn đến việc rút nhận xét chung tình hình, thực trạng việc sử dụng nước giải khát Qua đó, định hướng biện pháp để phát triển thị trường nước giải khát phạm vi nhỏ trường đại học ngoại thương mở rộng với thị trường sau II, ĐỐI TƯỢNG, PHẠM VI, THỜI GIAN NGHIÊN CỨU 1.Đối tượng: Đối tượng nghiên cứu : sinh viên Đại học Ngoại Thương LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Sinh viên tầng lớp trí thức, đại diện cho lớp trẻ, người động ln ln có nhu cầu khẳng định mình, thích tìm hiểu Vì vậy, sinh viên đối tượng thích hợp cho việc điều tra nhu cầu sử dụng nước giải khát Hơn nữa, chọn sinh viên Đh Ngoại thương sinh viên động,gần gũi với nên dễ dàng để thu thập thông tin với độ chuẩn xác cao Đối tượng sinh viên bao gồm tất sinh viên từ năm đến năm thứ 2.Phạm vi điều tra - Đại học Ngoại Thương Để cho kết nghiên cứu xác, khơng q rộng vượt q tầm kiểm sốt nên chúng tơi chọn khơng gian nghiên cứu phạm vi trường đại học Ngoại thương.Mặc dù phạm vi nghiên cứu hẹp với ủng hộ bạn sinh viên tham gia điều tra với thái độ nhiệt tình nên chúng tơi hi vọng nghiên cứu phản ánh cách t khách quan trung thực tình hình sử sụng nước giải khát sinh viên trường đại học Ngoại Thương Thời gian điều tra: Vì điều kiện thời gian khơng thể kéo dài, phải thu nhập số liệu tổng hợp lại số liệu để đưa nhận xét nên chúng em tiến hành điều tra từ ngày: 12/11/2010 đến ngày 19/11/2010 III, NỘI DUNG NGHIÊN CỨU Dựa theo mục đích nghiên cứu , đối tượng khơng gian thời gian nghiên cứu, nhóm lập bảng hỏi gồm 13 câu hỏi khác phương diện, cách thức ,mục đích với tiêu chí định Nội dung nghiên cứu tập trung vào lĩnh vực sau :  Thứ nhất, thực trang chung tình hình sử dụng nước giải khát sinh viên : có hay khơng sử dụng nước giải khát, yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn nước giải khát LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Thứ 2, nhu cầu sử dụng sinh viên : loại nước giải khát, giá, số tiền dành cho tiêu dùng nước giải khát, đánh giá sinh viên chất lượng, giá  Thứ 3, Địa điểm, mục đích, thời gian sử dụng nước giải khát sinh viên Cuối thông qua điều tra tổng hợp thông tin đưa thơng tin khách quan tình hình thực tế đồng thời dự doán xu hướng phát triển vấn đề Sau đề xuất biện pháp nhằm nâng cao, phát triển thị trường nước giải khát, đáp ứng tốt nhu cầu sinh viên Đại học Ngoại Thương Bài điều tra chúng em nhiều khuyết điểm, mong cô bạn đọc, đánh giá đưa nhận xét để chúng em rút kinh nghiệm cho tập nhóm LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Sau bảng câu hỏi điều tra nhóm chúng tơi: TÌNH HÌNH SỬ DỤNG NƯỚC GIẢI KHÁT CỦA SINH VIÊN ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG Xin chào bạn, nhóm thực tập nhóm mơn ngun lý thống kê Đề tài bạn điều tra tình hình sử dụng nước giải khát sinh viên Đại học Ngoại Thương Rất mong giúp đỡ bạn để giúp chúng tơi hồn thành tốt tập nhóm Bạn vui lịng trả lời câu hỏi cách khoanh tròn vào đáp án Bạn có hay sử dụng nước giải khát khơng? A Có B Khơng Bạn chọn tiêu chí mà bạn quan tâm lựa chọn nước giải khát : A Chất lượng B Giá C Dung tích D Hãng sản xuất E Hình thức, mẫu mã 3.Mức độ ảnh hưởng nhân tố tới định mua đồ uống bạn : Khơng Ít Tương đối Mạnh Thu nhập Sở thích Chất lượng Dung tích Giá Ý kiến từ bạn bè LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Bạn có sử dụng cố định loại nước giải khát khơng: A Có B Khơng 5.Loại nước giải khát mà bạn hay sử dụng : A Trà xanh, C2 B Nước trái cây, cam ép C Sữa D Nước khống E Khác ( ) 6.Dung tích loại nước giải khát mà bạn mua là: A Dưới 100 ml B 100 – 200 ml C 200 – 500 ml D Trên 500 ml 7.Giá chai nước giải khát bạn mua : A Dưới 5000 đồng B – 10.000 đồng C Trên 10.000 đồng 8.Theo bạn giá nước giải khát mà bạn mua là: A Q đắt B Hơi đắt C Bình thường, chấp nhận D Rẻ 9.Chi tiêu dành cho đồ uống trung bình tháng bạn : A Từ 50 – 70.000 đồng B Từ 100 – 150.000 đồng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com C Trên 200.000 đồng 10.Bạn đánh giá chất lượng đồ uống mà bạn sử dụng : 1; 2; 3; 4; 5; 6; 7; 8; 9; 10 11.Bạn sử dụng đồ uống : A Khi ăn B Hội họp C Sau học xong 12.Bạn thường uống nước với : A Một B Bạn bè 13.Bạn thường mua nước giải khát : A Căng tin B Ngồi cổng trường II Thơng tin cá nhân: Họ tên : Ngành học : Sinh viên năm thứ : Xin chân thành cảm ơn bạn! LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com IV HÌNH THỨC VÀ PHƯƠNG PHÁP THỐNG KÊ SỬ DỤNG Hình thức : Thống kê chọn mẫu Phương pháp điều tra : Phỏng vấn gián tiếp thông qua bảng câu hỏi V LỰC LƯỢNG ĐIỀU TRA Tất thành viên nhóm với nhiệt tình, động hồn thành việc thu thập thông tin thành công với 100 bảng câu hỏi VI ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ ĐIỀU TRA Nhóm chúng tơi tiến hành điều tra với số lượng bảng câu hỏi 100 sau tiến hành điều tra tổng hợp kết Chúng thu kết :  96 bảng câu hỏi hợp lệ  bảng câu hỏi khơng hợp lệ Bởi quên điền tên, trả lời không nội dung câu hỏi yêu cầu Nên kết đánh giá đánh giá 96 kết hợp lệ 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Vì khoảng cách tổ nên tổ có tần số lớn tổ chứa Mode: Tổ (500010000) Mo = XMomin + = 7463.76 VNĐ Trung vị : Vì tổ thứ chứa 48.5 nên tổ chứa trung vị f  S M e 1 i Me= XMemin + hMe × fMe =7435.89 VNĐ Vì Trung bình < Trung vị < Mode nên giá nước giải khát phân bố lệch trái  Độ lệch tiêu chuẩn: n x i 1 i  fi  (x ) n x = f i 1 i = 2162.55 VNĐ  Hệ số biến thiên:  Vx = x × 100% = 29.2% Qua biểu đồ ta thấy phần lớn bạn sinh viên hỏi ( 82% ) mua nước giải khát mức giá từ 5000 đến 10000 đồng Có thể qua để tăng lượng bán 17 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com mặt hàng tầm mức giá chấp nhận nhiều Đó mức giá phù hợp với chi tiêu sinh viên : Đánh giá giá nước giải khát : Biểu đồ thể giá chai nước giải khát Chú thích : Qua biểu đồ ta thấy lượng lớn sinh viên hỏi cảm thấy giá nước giải khát mức bình thường, số lượng tương đương bạn sinh viên đc hỏi cho mức giá đắt đỏ 18 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 9: Chi tiêu dành cho đồ uống trung bình tháng sinh viên: Biểu đồ thể tiêu trung bình dành cho đồ uống tháng Chú thích : Hơn 55% bạn sinh viên hỏi chi từ 50 đến 70 nghìn tháng cho đồ uống , cịn lai có 10% chi trả 200k cho đồ uống tháng, thể khả chi trả sinh viên 19 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Câu 10: Bạn đánh giá chất lượng uống mà bạn sử dụng? Điểm Số Lượng Tỷ lệ 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 6.25% 6 6.25% 27 28.13% 33 34.38% 17 17.71% 10 7.29%   96 100.00% 20 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nhận xét : Từ biểu đồ ta thấy khơng có sinh viên đánh giá đồ uống mà họ sử dụng điểm số lượng điểm chiếm số lượng ít( 12 sinh viên) Phần lớn sinh viên đánh giá chất giá chất lượng đồ uống họ sử dụng mức điểm (28.13%) cao điểm 8(34.38%) Số lượng sinh viên đánh giá đồ uống mà họ sử dụng mức điểm mức cao (17.71%) hài lòng tuyệt đối dành cho đồ uống mà sử dụng có 7.29% số sinh viên Từ ta thấy sinh viên ĐHNT đánh giá mức độ đồ uống mà họ dùng mức khá( điểm).Số lượng sinh viên đánh giá cao loại đồ uống mà họ sử dụng chiếm tỷ lệ cao khơng có sinh viên đánh giá q thấp đồ uống mà họ dùng Như nhìn chung bạn sinh viên ĐHNT hài lòng với đồ uống mà họ dùng Ta dựa vào điều để mở rộng mặt hàng đồ uống mà bạn sinh viên dùng phổ biến 21 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 11: Bạn thường uống nước:  Địa điểm Số lượng Tỷ lệ Khi ăn 30 31.25% Khi hội họp 31 32.29% Sau học xong 35 36.46%   96 100.00% Nhận xét : Nhìn chung khơng có khác biệt nhiều thời điểm sử dụng đồ uống bạn sinh viên ĐHNT Nhưng tỷ lệ số sv sử dụng đồ uống sau học chiếm tỷ lệ cao điều thấy phần lớn sv phục vụ đồ uống cho mục đích giải khát sau học 12: Bạn thường uống nước với ai?   Số lượng Tỷ lệ Một 31 32,29% Bạn bè 65 67,71%   96 100,00% 22 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nhận xét : Từ biểu đồ ta nhận thấy tỷ lệ sinh viên ĐHNT uống nước bạn bè chiếm tỷ lệ cao(gần 68%) gấp gần lần so với tỷ lệ sinh viên uống nước (gần 33%) Từ thấy bạn SV Ngoại thương phần lớn thích tụ tập bạn bè Ta dựa vào điểm để bố trí thêm bàn cho nhiều người, giảm số lượng bàn đơn… 13: Bạn thường uống nước ở:   Số lượng Tỷ lệ Căng tin 67 69,79% Ngoài cổng trường 29 30,21%   96 100.00% Nhận xét : Từ biểu đồ ta thấy tỷ lệ sinh viên sử dụng nước giải khát 23 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com cateen chiếm tỷ lệ cao( gần 70%) gấp khoảng 203 lần so với tỷ lệ sinh viên sử dụng nước bên ngồi ( khoảng 30.2%) Từ ta nhận thấy bạn sinh viên Ngoại thương chủ yếu sử dụng đồ uống cateen Điều tiện khoảng cách, hay không gian cateen chất lượng phục vụ tốt nhiều so với bên ngồi giá khơng cao so với bên III KẾT LUẬN Nước giải khát thị trường ngày dạng trở thành nhu cầu đời sống, xét riêng trường Ngoại Thương có khoảng 78,13% sinh viên có nhu cầu sử dụng nước giải khát hàng ngày Các mặt hàng nước giải khát xuất ngày nhiều, tính cạnh tranh mà tăng lên Làm để giữ vị mình, hay với sản phẩm xuất thị trường muốn đón nhận cần phải đạt phẩm chất gì? Đây yếu tố mà nhà sản xuất quan tâm Bản điều tra thống kê đưa câu trả lời đơn giản cho cấu hỏi Kết thu cho thấy 98% sinh viên Ngoại Thương đồng ý chất lượng yếu tố quan trọng nhắc tới loại sản phẩm Sản phẩm xuất nhiều kéo theo hàng giả hàng nhái mà tăng lên Do chất lượng ln yếu tố hàng đầu quan tâm sức khoẻ người lợi ích cá nhân tập thể Điều thứ sinh viên dành nhiều quan tâm đến giá Không giống người làm có thu nhập ổn định, thu nhập sinh viên hạn chế yếu tố giá tiêu chí vơ thiết yếu, với sinh viên gia đình chu cấp tồn giá tăng lên ngày nên họ cần cân nhắc yếu tố muốn mua sản phẩm Mặc dù đa số sinh viên cho chất lượng tiêu chí quan trọng có đến 43,75% sinh viên khơng chọn sản phầm giải khát thương hiệu nó, điều có nghĩa dù sản phẩm sản phẩm liên doanh hay hàng quốc nội không quan trọng miễn chất lượng đảm bảo,giá phải Tiêu chí hình 24 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com thức bao bì có bắt mắt hay khơng dung tích ý, dĩ nhiên sản phẩm ngồi bắt mắt dễ khiến ý muốn thử sản phẩm có bao bì thu hút hay mang lại cảm giác khơng an tồn Cũng qua điều tra, ta nhận thấy rằng, sinh viên Ngoại Thương nói riêng thị trường tiêu thụ nói chung trọng đến vấn đề chất lượng, kế giá thu nhập cá nhân, điều có nghĩa với sinh viên dư giả họ phải đắn đo nhiều trước lựa chọn loại sản phẩm, điều thực tế cho thấy không với sinh viên mà xu hướng chung xã hội Sở thích ln yếu tố quan trọng tác động mạnh lên định người mua, theo thực tế, đa số người tiêu dùng sử dụng thực phẩm theo sở thích Vì cơng ty thâm nhập vào thị trường phải điều tra nghiên cứu tỉ mỉ vị, sỏ thích, thị hiếu người địa phương Dung tích người quan tâm, thường dung tích có ảnh hưởng đến giá cả,tuy nhiên người tiêu dung quan tâm xem giá hợp lý với túi tiền hay khơng người ý đến với mức giá ấy, dung tích có hợp lý hay khơng Có lẽ suy nghĩ chung người tiêu dùng Yếu tố tham khảo ý kiến bạn bè hay người thân khó đánh giá,có người tự định có sử dụng hay không dù nghe ý kiến xung quanh có người bị ảnh hưởng lớn ý kiến người thân có người chê khơng sử dụng sản phẩm dù cá nhân chưa thử tự đánh giá Tuy nhiên, nguồn thơng tin mang lại hiệu ứng tích cực hay tiêu cực nhà sản xuất Giống kiểu ‘ Tiếng lành đồn xa’ “ tiếng ác đồn xa” Trên thị trường nay, nhóm sản phẩm nước giải khát đa dạng phong phú, từ nước giải khát giải nhiệt đến nước tăng lực, nâng cao sức khoẻ, có lẽ tính đa dạng nhóm hàng nên hầu hết sinh viên khơng chọn cho loại nước uống cố định Tuy nhiên nhận thấy sản phẩm có tính giải nhiệt cao loại sản phẩm từ trà xanh ưa chuộng hẳn sản phẩm khác, điều cho thấy loại nước từ trà đáp ứng cao yêu cầu sinh viên dành cho loại nước uống Thơng thường dung tích loại sản phẩm giải khát vào khoảng từ 100-500ml với mức giá khoảng từ 5000-10000 đồng, dù có đến 81,25% sinh viên sẵn sàng chi trả mức giá cho sản phầm nhiên với 50% sinh viên sản phẩm giải khát có mặt 25 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com thị trường mức giá cao để chi trả cho sản phẩm nước giải khát, số 50% sinh viên lại có 8,3% cho mức giá sản phẩm giải khát rẻ Từ ta nhận thấy nhu cầu sinh viên loại hàng nước giải khát cao, 54% sinh viên giành khoảng 50000-70000 đồng tháng để mua loại nước giải khát, 35,4% giành 100000-150000 tháng số lại sử dụng 200000đồng nước giải khát tháng, số tương đối thấy nhu cầu mặt hàng trường đại học Ngoại Thương lớn Như vậy, thị hiếu tiêu dung sinh viên chất lượng yếu tố hàng đầu, sở thích, giá cả, thương hiệu, nhãn mác, bao bì… Kết điều tra cho ta thấy mức độ hài lòng sinh viên loại nước giải khát nay, đa số sinh viên đánh giá mức điểm 7-8 thang điểm 10 Với kết khả quan này, nói loại nước giải khát đáp ứng phần lớn yêu cầu sinh viên đặt mua mặt hàng Dù sản phẩm xuất ngày nhiều sản phẩm giải khát khơng mà chất lượng hay mang lại cảm giác nhàm chán cho người tiêu dung sản phẩm lâu năm ưa chuộng không sắc sản phầm Do yếu tố tiện lợi, thuận tiện cho học sinh sinh viên mà canteen làmột địa điểm thiếu trường học, nơi có mức tiêu thụ cao người tiêu dung học sinh sinh viên Có lẽ có mơi trường học tập sinh hoat giống nên lựa chọn sinh viên có phần tương đồng Tuy nhiên khơng thể suy rộng kết điều tra để suy sở thích cá nhân sinh viên Mặc dù theo kết điều tra, sở thích ảnh hưởng lớn đến định lựa chọn khơng mà từ kết lựa chọn để định hướng sở thích sinh viên mà có thỉ suy nhu cầu lựa chọn sinh viên mà Điều có nghĩa khơng thể áp dụng kết để phân tích kết xu hướng lựa chọn thị trường hay đơn giản áp dụng kết cho trường học khác Bản điều tra khơng định hướng cụ thể dịng sản phẩm nên kết không phản ánh cụ thể sinh viên ưa thích sản phầm nào?chọn sản phẩm mà chung chung dòng sản 26 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com phẩm cụ thể loại nước giải khát chiết xuất từ trà Hơn nữa, yếu tố kinh tế sinh viên khác hay cụ thể khả tiêu dung sinh viên khác nên yếu tố ảnh hưởng đến định tiêu dung mà khơng giống mức độ ảnh hưởng, lí mà kết tổng chi phí tháng giành cho nước giải khát khác tiến hành điều tra toàn Tuy nhiên không kể đến thuận tiện tiến hành phân tích kết khảo sát thống kê.Kết khảo sát cho ta thấy đa số sinh viên sử dụng sản phẩm giải khát với cường độ thường xuyên Tuy có khác đơi chút tiêu chí chọn lựa khơng thể phủ định tầm quan trọng tuyệt đối chất lượng độ tin tưởng sản phẩm; hay thu nhập giá sản phẩm ảnh hưởng không nhỏ đến kết tiêu dung Những tiêu chí ln tiêu chí quan trọng dù điều tra tổng thể hay thị trường khác Kết cho ta thấy mức giá trung bình sản phẩm giải khát vào khoảng 5000-10000 cho sản phẩm nhiên nhu cầu khác mà tổng chi phí khác nhau, điều phụ thuộc vào mức độ tiêu dung thường xuyên sinh viên Tóm lại qua điều tra thống kê vấn đề sinh viên sử dụng sản phẩm giải khát trường đại học Ngoại Thương ta đánh giá tầm quan trọng tuyệt đối chất lượng tiêu chí giá ảnh hưởng đến dịnh tiêu dung sinh viên Bên cạnh ta dễ dàng quan sát mức độ tiêu thụ sản phẩm trường dòng sản phẩm chiếm ưu thế, ưa chuộng Kết điều tra nên nhà phân phối nhà cung cấp quan tâm để đưa lượng hàng giá nên cung cấp đặc biệt canteen hay cửa hang khác ngồi trường, điều tạo nên tính cạnh tranh sát cho sản phẩm cửa hang bn bán Vì vậy, nhóm chúng tơi đưa số giải pháp để phát triển thị trường nước giải khát :  Cung cấp loại nước giải khát có chất lượng tốt, giá phải với túi tiền sinh viên Đồng thời, loại nước đáp ứng tính trẻ trung tầng lớp sinh viên 27 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Đa dạng hóa hóa nước giải khát từ chủng loại, mẫu mã, dung tích để đáp ứng nhu cầu sinh viên  Cung cấp dịch vụ chăm sóc, phục vụ khách hàng tốt Phần III: NHỮNG THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂN TRONG ĐIỀU TRA 1.Thuận lợi Thứ nhất, lần tiến hành chọn lựa đề tài bắt tay vào nghiên cứu, nhiệt tình hướng dẫn, bảo giảng viên, nhóm chúng tơi nắm bắt nội dung cần thiết, quan trọng phải thực hiện, phương pháp giúp trình điều tra diễn hiệu quả… Do đó, q trình điều tra khơng cịn có nhiều lúng túng Thứ hai, sau thời gian suy nghĩ, chọn lựa, đề tài nghiên cứu điều tra theo đánh giá chủ quan nhóm gần gũi cần thiết sinh viên trường nay, nhiều sinh viên muốn đề đạt ý kiến ngại ngùng Do vậy, tiến hành điều tra, nhóm chúng tơi nhận nhiệt tình tham gia hào hứng sinh viên hỏi, có nhiều sinh viên cịn giới thiệu thêm bạn bè tham gia, khiến thời gian điều tra giảm nhiều… Cuối cùng, thành viên nhóm làm việc chuyên nghiệp nhiệt tình, thời gian tổng hợp thơng tin rút ngắn đến mức tối thiểu 2.Khó khăn Tuy gặp nhiều thuận lợi trên, công việc khác, nhóm chúng tơi gặp phải số khó khăn: - Không phải tất sinh viên điều tra nhiệt tình, số cá nhân có thái độ khơng hợp tác, khiến đơi trở nên bị động tiến hành điều tra - Vì thời gian tiến hành điều tra nằm khoảng thời kết thúc môn học, nên phạm vi điều tra chưa bao quát hết, số lượng hỏi khơng lớn lực lượng điều tra có ít… - Cũng tiến hành điều tra vào thời gian kết thúc mơn học, thành viên nhóm q trình thi cử có quỹ thời gian lệch nên tạo số khó khăn việc họp nhóm nghiên cứu 28 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com NHỮNG TÀI LIỆU THAM KHẢO Vì đề tài nghiên cứu thực tế, nên tài liệu tham khảo gần khơng có, chúng tơi tham kháo giáo trình “LÝ THUYẾT THỐNG KÊ” (NXB Thống kê) để tìm phương pháp, hình thức tiến hành tồng hợp thống kê ĐÁNH GIÁ CÁC THÀNH VIÊN TRONG NHĨM Các thành viên nhóm tích cực hoạt động tập thể nhóm Mỗi người có kiến riêng q trình xây dựng bảng câu hỏi, lúc đầu chưa thống q trình bàn bạc, nhóm thống câu hỏi cần có Trong trình điều tra, thành viên nhóm khóa khác nên phân cơng tìm hiểu tình hình sinh viên theo khóa Mọi người nỗ lực hồn thành điều tra gửi cho nhóm trưởng thời hạn quy định Cịn phần tổng kết, nhóm trưởng phân cơng cho người tổng hợp mảng, sau tổng hợp lại gửi cho nhóm trưởng Nhóm trưởng chỉnh sửa gửi cho người xem để góp ý sửa chữa Đánh giá: Các thành viên nhiệt tình : Quân, Huấn, Phúc Các thành viên cịn lại nhóm hồn thành tốt nhiệm vụ giao ! 29 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 30 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 31 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... tơi: TÌNH HÌNH SỬ DỤNG NƯỚC GIẢI KHÁT CỦA SINH VIÊN ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG Xin chào bạn, nhóm thực tập nhóm mơn nguyên lý thống kê Đề tài bạn điều tra tình hình sử dụng nước giải khát sinh viên Đại. .. nước giải khát sinh viên đại học Ngoại thương? ?? I.MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU Trươc hết, muốn điều tra tình hình sử dụng nước giải khát sinh viên, mức độ dùng nhiều hay Thứ 2, Các yếu tố loại nước giải khát. .. 1 .Tình hình sử dụng nước giải khát sinh viên ĐH Ngoại Thương Các tiêu chí nước giải khát quan tâm nhất: Các nhân tố ảnh hưởng tới định chọn nước giải khát 4: Mức độ dùng cố định nước giải khát