VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP

1082020 NHỮNG ĐỊNH HƯỚNG CÂU HỎI ÔN THI VĂN HÓA DOANH NGHIỆP LỚP 195 VH0102 và 0101 nam 2020 1 Hãy giải thích và cho ví dụ minh họa cho mỗi khái niệm sau a Giá trị chia sẻ ( shared values) Value là.........................................................

10/8/2020 NHỮNG ĐỊNH HƯỚNG CÂU HỎI ƠN THI VĂN HĨA DOANH NGHIỆP LỚP 195.VH0102 0101 nam 2020 Hãy giải thích cho ví dụ minh họa cho khái niệm sau: a Giá trị chia sẻ ( shared values) - Value gì? - Vai trị Shared values? - Vẽ sơ đồ Mc Kinsey - Cho ví dụ Trả lời: Shared values (Espoused values) hiểu giá trị chia sẻ Để giải thích cho khái niệm này, nên giải thích từ “values – giá trị” trước tiên Giá trị đúng, hay, đẹp, phù hợp cộng đồng người tán thành chi phối hành vi họ Do đó, doanh nghiệp muốn phát triển phải chia sẻ người giá trị chung Các giá trị chia sẻ công ty khởi đầu từ niềm tin, quan niệm giá trị người sáng lập, cho điều đúng, hiệu tổ chức chia sẻ cho toàn thể nhân viên tổ chức, người hoàn toàn tin tưởng đồng thuận Các giá trị chung bao gồm quan niệm, lý tưởng, tầm nhìn, mạng, mục tiêu,… Thật vậy, Mơ hình 7S McKinsey gồm yếu tố tổ chức doanh nghiệp Strategy (Chiến lược), Structure (Cấu trúc), Skill (Tay nghề), Style (Phong thái), Staff (Nhân sự), System (Hệ thống), Shared Values (Giá trị chia sẻ) yếu tố Shared Values chất keo để gắn kết yếu tố lại (Vẽ sơ đồ McKinsey) Việc chia sẻ giá trị chung có vai trị đặc biệt quan trọng việc tổ chức vận hành doanh nghiệp Nếu khơng có chia sẻ giá trị chung nội doanh nghiệp để người có đồng lịng trí, doanh nghiệp khơng phát triển Tóm lại, yếu tố việc tổ chức cấu doanh nghiệp vận hành hiệu chúng thiết lập xoay quanh lõi doanh nghiệp chia sẻ giá trị (Shared values) mục đích chung vốn tảng để tạo sắc văn hóa doanh nghiệp Như hình ảnh cơng ty Continental Airlines dẫn chứng Trước vị tổng giám đốc – George Bethume lên nhậm chức, công ty Continental Airlines bị lỗ đứng cuối bảng xếp hạng hãng hàng khơng quốc tế vào năm 1993, nón áo có logo thương hiệu hãng chất đống kho, phát khơng cho nhân viên họ khơng dám sử dụng xấu hổ trước người làm việc Continental Airlines Sau Bethume nhậm chức, ông đốt hết tất giấy tờ công văn, nghị quyết, điều lệ không mang lại kết việc vực dậy cơng ty nói “Dignity and Confidence – Phẩm giá tin tưởng” Để đề cao giá trị trên, ông chia sẻ giá trị cho nhân viên qua việc “Open Doors and 48 hours”, nghĩa cửa văn phịng tổng giám đốc ln mở rộng để đón tiếp tất nhân viên có yêu cầu (Phẩm giá) ý kiến đâu tổng giám đốc phải trả lời cụ thể vịng 48 tiếng (Tin tưởng) Sau năm, cơng ty thu lợi nhuận ngày cao đứng vào loại xuất sắc bảng xếp hạng Hơn nữa, áo nón bán ngày nhiều, nhân viên tự hào mang người Điều mang lại cho công ty sắc thật sự, sắc xây dựng từ niềm hãnh diện nhân viên Năm 1999, công ty thêm phương châm: “Dignity and Confidence = Our Identity” Ý nghĩa: Mặc dù cơng ty bị khủng hoảng trước đó, triển khai chiến lược thực cấu nhân cũ người lại đồng lòng chia sẻ với nhau, thực hai giá trị cơng ty vực dậy phát triển mạnh mẽ Chính việc khẳng định chia sẻ giá trị chung mà sắc doanh nghiệp dần tạo b Lập trình tâm thức (mind programming) Trả lời: Lập trình tâm thức (mind programming) việc óc tiếp thu giá trị q trình lớn lên Ví dụ minh họa: gặp người lớn phải chào hỏi, gặp đèn đỏ phải đứng lại,… c Quan niệm ẩn ( giả định ngầm) (Underlying assumptions ) ( phân biệt khái niệm này) Trả lời: sau lập trình vào tâm thức, giá trị phát huy tác dụng điều chỉnh hành vi cá nhân cách mặc định mà người khơng nhận biết hay nói cách khác vào vơ thức Ví dụ minh họa: Quan niệm tôn ti trật tự: gặp thầy cô chào, nói chuyện với người lớn tuổi thưa,… đường bên tay phải, buổi sáng phải đánh răng,… d Sức ì văn hóa (inertia) Trả lời: Văn hóa có sức ì (inertia) tạo rào cản, miễn nhiễm, ngăn chặn, kháng cự với tiếp thu mới, với thay đổi thành quán tính Ví dụ minh họa: câu chuyện rời hang sách “Đúng việc” tác giả, mà cộng đồng lớn sống hang, ngày có người vơ tình lọt ngồi hang Ban đầu thấy lóa mắt ánh mặt trời, khơng thể thích ứng với thời tiết bên ngoài, cảm nhận sống hàng tuyệt Sau định trở hang để thuyết phục người rời hang Thế người hang khơng ko tin mà cịn giết chết anh họ cho điều bịa đặt, sợ rời hang gây rối loạn, đe dọa sống bao đời cộng đồng hang Ý nghĩa: Văn hóa hang vào vô thức người, khiến họ cảm thấy tốt đẹp nhất, họ xem hang giới Việc tạo nên sức ì lớn khơng tin vào giới bên họ kháng cự với tiếp thu Kết họ trừ cách giết sống hang e learing , unlearning vả relearning Trả lời: Learning => Unlearning => Relearning Learning đắc thụ, tiếp thu giá trị Unlearning việc tẩy não, giải phóng giá trị cũ thành qn tính, sức ì văn hóa Relearning việc tái lập trình, cài đặt giá trị vào Do đó, để giải phóng sức ì văn hóa, phải tẩy não/giải phóng (unlearning) tái lập trình giá trị (relearning) Hãy trình bày thật ngắn gọn lớp ( levels) văn hóa doanh nghiệp theo Edgar H.Schein Cho biết tầm nhìn, sứ mạng giá trị cốt lõi thuộc tầng tầng nói trên? Giải thích? Trả lời: Ba lớp văn hóa doanh nghiệp theo Edgar H.Schein: (Vẽ sơ đồ) Cấp độ 1: Cấu trúc, quy trình hữu hình (Artifacts): gồm cấu trúc quy trình hữu hình (Visible organizational structures and processes)(hard to decipher) Cấp độ 2: Giá trị chia sẻ (Espoused values): gồm chiến lược, mục tiêu, triết lý, nhận định chung (Strategies, goals, philosophies, espoused justifications) Cấp độ 3: Quan niệm ẩn (Basic Underlying Assumptions): Niềm tin thừa nhận cách vơ thức, nhận thức, ý nghĩa, tình cảm Nguồn gốc sâu xa giá trị hành động (Unconscious or taken-forgranted beliefs, perceptions, thoughts, feelings) Tầm nhìn, sứ mạng giá trị cốt lõi thuộc vào lớp tùy vào mức độ xem xét Nếu tầm nhìn, sứ mạng giá trị cốt lõi thể qua phương tiện, thiết bị chữ viết nhìn thấy cơng ty bên ngồi thuộc vào lớp thứ (Artifacts) Nếu tầm nhìn, sứ mạng, giá trị cốt lõi xem xét doanh nghiệp bị chi phối gì, hướng đến gì, hướng đến mức độ đồng thuận nhân viên (shared values) thuộc vào lớp thứ (Espoused values) Còn xem xét tầm nhìn, sứ mạng, giá trị cốt lõi từ đâu mà có, vai trị hành xử thuộc vào lớp thứ (Basic Underlying Assumptions) -Thế văn hóa danh nghĩa (nominal culture) văn hóa thực chất ( real culture) Trả lời: Văn hóa danh nghĩa (nominal culture) tun bố thức văn hóa cơng ty (formal statements of a company culture) điều cấm kị, tầm nhìn, sứ mạng,… Văn hóa thực tế (real culture) cách doanh nghiệp thể giá trị, niềm tin, chuẩn mực hay hành vi đối xử thực chất doanh nghiệp bên (the values, beliefs, norms that actually influence employee behavior) -Giải thích nói văn hóa doanh nghiệp “nhân cách” doanh nghiệp? Trả lời: Chúng ta nhận thấy VHDN “nhân cách” DN DN làm theo mà DN tôn thờ, thống thống văn hóa danh nghĩa văn hóa thực tế Và chất “nhân cách” “Nhân cách” khác với “Tính cách”, “tính cách” hào nhống cịn “nhân cách” ổn định, lâu dài, nội tại, bền vững, khơng hào nhống đặc biệt có thống lời nói hành động Lời nói DN tuyên bố sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi, hiệu, cam kết,… Khi có quán VH danh nghĩa VH thực tế, tức DN phải thể bên DN thực tun bố Vì vậy, ta nói VHDN “nhân cách” DN - Nêu kết luận rút phân tích cấu trúc lớp Văn hóa doanh nghiệp? Trả lời: Qua lớp văn hóa doanh nghiệp, ta nhận rằng: Thức nhất, VHDN nhận dạng giải mã qua nhiều lớp hay tầng nấc cho nên, để xây dựng VHDN không nên đồng nghiên cứu biểu bề nổi: tuyên bố sứ mệnh, tầm nhìn, logo, hiệu, đồng phục, hát hay nguyên tắc ứng xử mà nữa, cần thiết phải vào thực chất, biểu chiều sâu… Thứ hai gắn liền VH lãnh đạo người lãnh đạo Nếu DN có thứ hay kêu lãnh đạo người thật có tầm có tâm, nói khơng đôi với làm, tư lợi, thiếu công bằng, trù dập nhân viên… hoạt động xây dựng VHDN hồn tồn phản tác dụng Cuối “khơng có văn hóa DN tốt khơng khởi nguồn từ người lãnh đạo tốt”, tức người gắn liền với giá trị Hãy cho biết khái niệm tính chất sứ mạng? Điểm khác sứ mạng tầm nhìn? Trả lời: - Sứ mạng: Lý doanh nghiệp tồn tại, hoài bão, lý tưởng doanh nghiệp => DN đem lại cho gì? - Tính chất sứ mạng: + Sứ mạng bất biến, (timeless guiding principles) tồn đến hàng trăm năm không thay đổi (khác với mục tiêu chiến lược chiến lược kinh doanh thay đổi) + Công ty không đạt sứ mạng, ngơi trời, theo đuổi hồi mà khơng đạt + Nó có vai trị truyền cảm hứng (inspiring) cho cơng ty mà thơi - Tầm nhìn: mục tiêu định lượng định tính thường định tính (objectives) mà cơng ty cần đạt tới khoảng thời gian định Điểm khác biệt với sứ mạng tầm nhìn trả lời câu hỏi: Đạt cho ta tương lai? (20,30 năm,…) a Hãy giải thích lại đề cập văn hóa dân tộc mơn học này? Trả lời: Lãnh đạo người lập trình cho VHDN, mà giá trị, niềm tin người sáng lập chịu ảnh hưởng tính cách (personality) họ giá trị văn hóa nằm sâu họ Các giá trị người lãnh đạo đắc thụ từ kinh nghiệm làm việc, trải nghiệm sống, từ kiến thức học tập trường lớp từ giá trị văn hóa dân tộc – mà người lãnh đạo tiếp nhận trình lớn lên Vì vậy, để hiểu VHDN phải hiểu văn hóa lãnh đạo người lãnh đạo, mà trước hết phải hiểu văn hóa dân tộc – đóng góp phần nên hình thành quan niệm ẩn người lãnh đạo b Hãy cho biết điều lưu ý nghiên cứu văn hóa dân tộc môn học này? Trả lời: (1) Môn học không nghiên cứu góc độ văn hóa mà nghiên cứu cấp độ kinh doanh (2) Không nên máy móc cho văn hóa dân tộc có phía quan niệm ẩn mà bao hàm phía ngược lại Tùy vào xu hướng trội mà nhà văn hóa biểu đạt từ “trọng” (focus/based/centered/oriented) (3) Là thành viên văn hóa dân tộc người sáng lập lãnh đạo có xu hướng mang quan niệm (assumptions) văn hóa dân tộc lập trình cho doanh nghiệp Tuy nhiên, có mang hay khơng, mức độ tùy thuộc vào tính cách tài người (4) Khi đối diện với đối tác từ văn hóa xa lạ, khơng nên nặng đúng/sai mà nên áp dụng quy tắc 3R: recognize, respect, reconcile Hãy viết đầy đủ tiếng Anh tiếng Việt quan niệm ẩn thuộc dimension mà mà bạn học Trả lời: Dimension 4: assumption about human relationships (Quan niệm ẩn chất mối quan hệ người người) 4.1 Power distance (Khoảng cách quyền lực) 4.2 Individualism – collectivism (Trọng cá nhân – Trọng tập thể) 4.3 Universalistic – particularistic (Bình đẳng trước pháp luật – thiên vị) 4.4 Deal – relationship (Trọng deal – Trọng mối quan hệ) 4.5 Specific – diffuse (Tách bạch – Nhập nhằng) 4.6 Affective – Neutral (Lộ cảm – kìm nén cảm xúc) 4.7 High-low context communication (Giao tiếp bối cảnh thấp – bối cảnh cao) 4.8 Achievement (doing) – ascription (being) (Quyền địa vị tự tạo hay ban tặng, quy gán) 4.9 Masculinity – Femininity (Dương tính – Âm tính) 7.Thế trọng giá trị chung (universalism) trọng giá trị riêng (particularism)? Trả lời: - - - Trọng giá trị chung Mọi người bình đẳng trước pháp luật (quân pháp bất vị thân) The universalist approach is roughly :"what is good and right can be defined and always applied" Nền văn hóa trọng giá trị chung tức ứng dụng luật lệ, nguyên - Trọng giá trị riêng Luật pháp biến đổi theo nhân thân; thiên vị, khơng bình đẳng; trọng quan hệ tình cảm - In particularist cultures far greater attention is given to the obligations of relationships and unique circumstances - Nền văn hóa giá trị riêng theo kiểu "phép vua thua tắc hoàn toàn khách quan theo kiểu "quân pháp bất vị thân" - - Áp dụng pháp trị (legalism): sẵn sàng kiện tụng luật pháp, không nể nang Mang tính trọng lý, lý (head focus): phản ứng thiên sai, phải trái; định có tính chất lý tính: dựa số liệu thống kê khảo sát thực tế thị trường, chân lý thực nghiệm, định lượng, hình thức, khách quan lệ làng" hệ trọng quan hệ tính cộng đồng - Áp dụng đức trị (rule of virtue): chữ tín làm đầu, dĩ hòa vi quý, tránh mặt nhau, dàn xếp tình cảm quan trọng - Mang tính trọng tình, cảm (heart focus): phản ứng thiên nên hay không nên, hay dở, tốt xấu; định dựa vào trực giác cảm tính, tôn trọng liệu khách quan số thống kê; chân lý dựa vào kinh nghiệm; định tính, chủ quan Hãy cho biết tiêu cực có khả xảy quản trị doanh nghiệp Vn có nguồn gốc từ xu hướng trọng tình (heart focus) trọng giá trị riêng “particularism” trọng quan hệ ( relationship focus) VN? Trả lời: - Sự ổn định, đồn kết tổ chức, tập thể có tính giả tạo, gượng ép "bằng mặt khơng lịng" - Coi thường pháp luật, trốn thuế, chạy chọt chạy án năm 2016 có vụ Chồng nữ thư ký TAND TP HCM nhận tiền 'chạy án' thay vợ, chạy điểm vụ nâng điểm thi THPT QG năm 2018 Sơn La,… - Thói quen trễ giờ, thay đổi lịch làm việc, thay đổi điều khoản hợp đồng - Bao che cho sai trái tổ chức - Chạy việc làm: Tìm cách đưa người quen biết vào tổ chức dù khơng đủ khả năng, trình độ, thường làm ăn với người quen biết, có quan hệ nhiều trường hợp bị lừa tiền chạy việc cho người thân vào ngành công an - Những người làm việc lâu năm, có kinh nghiệm, địa vị coi trọng người trẻ tuổi, địa vị thấp, chưa có kinh nghiệm - Nhân viên khơng dám nói thật, nói thẳng với sếp sợ lịng, bị vùi dập Hãy trình bày số bệnh thói hư tật xấu người Việt có nguồn gốc từ tính cộng đồng tình cảm theo kiểu làng xã ( theo GS Trần Ngọc Thêm) Trả lời: Tính cộng đồng làng xã đặc trưng quan trọng nhất, điển hình cho văn hóa nơng nghiệp - nông thôn truyền thống Việt Nam, nên đặc trưng biến động mạnh vào giai đoạn 11 thói hư tật xấu: Thói dựa dẫm, ỷ lại: lối sống ăn bám, ký sinh, trốn tránh trách nhiệm Thói cào bằng, đố kị: khơng muốn cho (để đồng nhất, nhau) Bệnh hẹp hịi, ích kỷ, bè phái: Tính tự trị làng biết làng ấy, tập thể biết tập thể Bệnh sĩ diện, háo danh: thích khoe khoang, phơ trương, tự hào vị trí tốt, vị trí đẹp, vị trí cao thổi phồng lên tưởng tượng Bệnh thành tích: sĩ diện, háo danh mà lại không cạnh tranh tự lành mạnh để vươn lên cao, nên người dân tìm cách chút một, kể việc cạnh tranh không lành mạnh 6 Bệnh phong trào: tượng chạy theo đuôi người khác, nơi khác cách mù quáng theo kiểu người ta làm làm nấy, khơng cần vào lực, điều kiện, hoàn cảnh cụ thể nơi Bệnh hình thức: nguồn gốc từ bệnh sĩ diện, háo danh, bệnh thành tích, bệnh phong trào, chúng thứ cần hình thức Bệnh nói xấu sau lưng: công cụ để thực việc cào Bệnh vơ cảm “chặt chém”: 10 Bệnh ham vui, thích “tám” 11 Bệnh triệt tiêu cá nhân: sống dựa dẫm vào tập thể, thứ bị tập thể chi phối ý thức người cá nhân bị triệt tiêu trình bày tiêu chí phân biệt văn hóa trọng âm ( femininity) trọng dương ( masculinity) ? Hãy liên hệ đến tinh chất trọng âm văn hóa Việt Nam? Trả lời: Masculinity - Trọng vật chất - Trọng lợi (profit based) - Trọng tục - Trọng sức mạnh - Trọng cạnh tranh - Trọng tài (talent based) - Khẳng định (assertiveness) Femininity - Trọng tinh thần - Trọng danh (name based) - Trọng tâm linh - Trọng hòa hợp - Trọng quan hệ - Trọng đức (virtue based) - Khiêm tốn Biểu “âm tính” xã hội VN truyền thống trọng văn: lối sống trọng tĩnh, trọng tình tất yếu dẫn đến lối sống văn vẻ, trọng tâm linh, coi trọng hư danh, từ cảm thông đau khổ người khác đến thi vị hóa đau khổ đó, xem nghèo phẩm chất, phẩm chất cách mạng Tính trọng âm, tính cộng đồng, phi giá trị nảy sinh từ tính trọng âm nhiều Trong tiêu biểu thói hư tật xấu: Bệnh thụ động, khép kín, bảo thủ: đặc trưng tính trọng âm, hướng nội dẫn đến hệ tất yếu bệnh Căn bệnh giết chết sáng kiến, ý muốn thay đổi Bệnh chậm chạp lề mề: cách ứng xử thụ động người thiếu hiểu biết, vô trách nhiệm, khơng biết tính tốn, lo toan Bệnh tủn mủn, thiếu tầm nhìn: nhìn thấy nhỏ mà bỏ qua lớn, nhìn thấy trước mắt mà bỏ qua lâu dài, nhìn thấy gần mà bỏ qua xa Bệnh đối phó: nhìn thấy lợi hại trước mắt mà nghĩ đến chuyện lâu dài Bởi vậy, thấy bất lợi, bất tiện trước mắt tìm cách đối phó Bệnh thiếu lĩnh, tự ti, nhu nhược, yếu đuối: Bệnh sùng ngoại Bệnh hám lợi Kết luận, văn hóa “âm tính” kéo người giỏi muốn trội lên Vì vậy, cần phải biết phát huy điểm mạnh khiêm tốn lúc lại khơng khiến trở thành cách sống, biết cảm thông cho người khác trừ, loại bỏ điểm tiêu cực văn hóa trọng âm 10 Hãy cho biết câu tục ngữ: “khi thương trái ấu tròn” “trâu bò hút ruồi muỗi chết” ví dụ minh họa cho assumption học bạn? Trả lời: Câu tục ngữ “khi thương trái ấu tròn” nghĩa thương xấu trở nên đẹp, cịn ghét tốt đẹp trở thành xấu xa Hay “trâu bò húc ruồi muỗi chết” ý những mối quan hệ cấp cấp dưới, lực có biến động lực bị lung lay theo Qua hai câu tục ngữ này, ta thấy chúng ví dụ minh họa cho assumption: deal – relationship (Trọng deal – trọng mối quan hệ) Định nghĩa: Mức độ quan trọng mà xã hội quan niệm mối quan hệ rộng rãi tin lẫn cần thiết phải có điều kiện tiên để làm ăn với đối tác Một số quốc gia xem việc tạo lập mối quan hệ tiền đề cần thiết để làm ăn trước hết phải xây dựng tin cậy lẫn Những mối quan hệ xây dựng phát triển chậm chạp vững chắc, truyền từ hệ sang hệ khác Do đó, việc tiếp đãi hoạt động ngoại giao khác cần thiết Trái lại, Văn hóa deal (transaction) quen nhanh chóng, hời hợt bề mặt Văn hóa deal người ta dễ dàng quen nhau, ngồi mặt xởi lởi, thân tình thật học kín đáo Hãy giải thích assumption cho thêm ví dụ khác văn hóa quản trị nhân : Ví dụ: Bn bán chợ đen, thân quen nhiều ngách buôn bán mỹ phẩm, cần có nhiều mối quan hệ để tìm kiếm nhiều nhà cung cấp uy tín, chất lượng giá rẻ Đồng thời, việc kinh doanh buôn bán giúp làm quen với nhiều người hơn, từ mở rộng mối quan hệ Hay vấn đề nhờ vả, chạy chọt: chạy điểm, chạy chỗ làm, chạy giấy tờ, chạy án, chạy học hàm, chạy chức tước,… Nguyễn Đức Chung – chủ tịch UBND TP Hà Nội, tội chiếm đoạt tài liệu bí mật nhà nước cịn liên quan đến vụ khác việc chiếm đoạt tài liệu liên quan đến đầu thầu Cơng ty Nhật Cường Khi đó, Sở KH&ĐT TP Hà Nội tổ chức đấu thầu công khai có bốn nhà thầu nộp hồ sơ, đủ điều kiện để mở thầu sau phải tạm dừng theo đạo ơng Chung Điều đáng nói sau cơng ty trúng thầu cơng ty non trẻ Nhật Cường điều kiện lực để trúng thầu gần trùng hợp với nội dung hợp đồng Nhật Cường ký với công ty vợ ông Chung Theo nói ơng Chung có sân sau vợ, việc làm ăn trước sau nhờ vào mối quan hệ mà hưởng lợi 11 Bạn giải thích cho ví dụ minh họa cho assumption sau: -Achievement vs ascription (doing vs being)? Achievement (doing) Ascription (being) - Achievement: đạt được, thành - Ascription: quy cho, đổ cho, tựu (doing, task) gán cho, quy gán (being, relationship) - Trong xã hội quyền tự tạo - Trong xã hội quyền ban quyền địa vị có tặng, quy gán quyền địa vị thành cá nhân: lực, có tuổi tác, giới tính, tầng kinh nghiệm, thành cống hiến lớp xuất thân, mối quan hệ,… cho tổ chức; người có hội bình đẳng quyền thế, vị - Trọng tài (doing) - Trọng nguồn gốc xuất thân (being) - Cơ sở đánh giá xác định sắc - Ngược lại, sở để đánh giá dựa người việc làm hành động quan hệ, xuất thân (action & work) - Sử dụng chức danh liên - Sử dụng rộng rãi chức danh, đặc quan đến khả giải nhiệm biệt nói lên địa vị cá nhân vụ tổ chức - Cơ sở tôn trọng cấp - Tôn trọng cấp coi kiến thức hiệu công việc cách đo lường tận tâm bạn tổ chức - Hầu hết giám đốc cấp cao có - Hầu hết giám đốc cấp cao nam khác biệt độ tuổi, giới tính giới, trung niên tuyển lựa tài giỏi chuyên môn thông qua lai lịch, xuất thân Bạn có nhận định liên hệ đến văn hóa tổ chức nước ta ? Ở nước ta tồn hướng quyền địa vị tự tạo quy gán Trong đó, hệ trẻ hướng đến “achievement” nỗ lực, cố gắng đạt thành công lực cá nhân doanh nhân trẻ Huỳnh Lâm Hồ - CEO Haravan, Nguyễn Văn Dũng Sáng lập Luxstay,… Do đó, điều khuyến khích hệ trẻ ngày phát triển Song, bên văn hóa tổ chức máy nhà nước tư tưởng “ascription” dùng quan hệ, xuất thân để dành lấy điều khơng phải lực Ví dụ trường hợp bà Phạm Thị Hà, vợ nguyên Bí thư tỉnh Hà Giang (Triệu Tài Vinh), "để em chồng tác động nâng điểm thi cho con" kỳ thi THPTQG năm 2018, tạo không công thi cử, nhiều bạn lứa tuổi phải cố gắng học hành để đạt điểm số cao có phận nhờ vào gia mà điểm cao Bên cạnh đó, vấn đề cần phải nhấn mạnh vợ em trai Triệu Tài Vinh mang chức quyền cao người thân ông nắm giữ chức quyền Hết ...bởi nội doanh nghiệp để người có đồng lịng trí, doanh nghiệp khơng phát triển Tóm lại, yếu tố việc tổ chức cấu doanh nghiệp vận hành hiệu chúng thiết lập xoay quanh lõi doanh nghiệp chia... behavior) -Giải thích nói văn hóa doanh nghiệp “nhân cách” doanh nghiệp? Trả lời: Chúng ta nhận thấy VHDN “nhân cách” DN DN làm theo mà DN tôn thờ, thống thống văn hóa danh nghĩa văn hóa thực tế Và... ngắn gọn lớp ( levels) văn hóa doanh nghiệp theo Edgar H.Schein Cho biết tầm nhìn, sứ mạng giá trị cốt lõi thuộc tầng tầng nói trên? Giải thích? Trả lời: Ba lớp văn hóa doanh nghiệp theo Edgar H.Schein: