GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
Đặt vấn đề nghiên cứu
Theo thống kê năm 2014 của Tổng cục Thống kê, dân số Việt Nam đạt 90,73 triệu người, tăng 1,08% so với năm 2013 Tuổi thọ trung bình của người Việt Nam là 73,2 tuổi, trong đó nam giới có tuổi thọ trung bình là 70,6 tuổi và nữ giới là 76 tuổi Việt Nam đứng thứ 65 trong bảng xếp hạng tuổi thọ trung bình toàn cầu, thuộc nhóm 20% các quốc gia có tuổi thọ cao nhất Các quốc gia có tuổi thọ cao nhất bao gồm Nhật Bản (82,6 tuổi), Thụy Sĩ (81,7 tuổi) và Úc (81,2 tuổi), trong khi những nước có tuổi thọ thấp nhất chủ yếu nằm ở châu Phi, như Angola (42,7 tuổi) và Congo (46,5 tuổi).
Tuổi thọ ngày càng tăng, nên ở Việt Nam số lượng người cao tuổi ngày càng tăng.
Tỷ trọng dân số trên 65 tuổi tại Việt Nam hiện chiếm 7% tổng dân số, tương đương 6.351.100 người, với chỉ số già hóa đạt 44,6% Điều này cho thấy Việt Nam đã bước vào giai đoạn già hóa dân số, một hiện tượng không chỉ xảy ra ở các nước phát triển mà còn đang trở thành thách thức lớn đối với nhiều quốc gia đang phát triển Ví dụ, tỷ lệ người cao tuổi tại Malaysia là 5,8%, Thái Lan 6,2%, Indonesia 6,3% và Trung Quốc 8,9%.
Tuổi cao sức yếu là quy luật tự nhiên, khi con người bước vào giai đoạn cao tuổi thường phải đối mặt với nhiều bệnh tật và sự lão hóa của các cơ quan trong cơ thể Điều này ảnh hưởng đáng kể đến sức khỏe, tinh thần và chất lượng cuộc sống của người cao tuổi Sức khỏe thường suy giảm theo độ tuổi, khiến việc chăm sóc sức khỏe cho người cao tuổi trở nên cần thiết hơn bao giờ hết.
Chăm sóc người cao tuổi là trách nhiệm chung của gia đình và xã hội, đặc biệt trong bối cảnh biến đổi kinh tế - xã hội hiện nay Những thay đổi này ảnh hưởng trực tiếp đến việc nuôi dưỡng và chăm sóc người cao tuổi trong gia đình Theo các nghiên cứu gần đây tại Việt Nam, phần lớn người cao tuổi vẫn được con cái chăm sóc, cho thấy vai trò quan trọng của gia đình trong việc hỗ trợ sức khỏe và đời sống của người cao tuổi.
Lão thính là một trong ba vấn đề sức khỏe phổ biến ở người cao tuổi, đặc biệt là sau 60 tuổi khi tai bắt đầu nghễnh ngãng Việc sử dụng máy trợ thính trở nên cần thiết để nâng cao chất lượng cuộc sống cho người cao tuổi Nghiên cứu tại Châu Âu cho thấy, đến tuổi 70, tỷ lệ giảm thính lực ở nam giới là 30% và ở nữ giới là 20% Tỷ lệ này tiếp tục gia tăng khi đến tuổi 80, với 55% nam giới và 45% nữ giới gặp phải tình trạng khiếm thính Thống kê tại Hoa Kỳ cũng chỉ ra rằng tỷ lệ khiếm thính có thể tăng gấp đôi sau mỗi 10 năm.
Việc mua và sử dụng máy trợ thính cho người cao tuổi phụ thuộc vào nhiều yếu tố quan trọng, bao gồm việc xác định nhu cầu, thử nghiệm máy và duy trì quá trình sử dụng hàng ngày.
Về thu nhập: người cao tuổi nghĩ hưu thu nhập giảm, nguồn thu hạn chế, thu nhập từ lương hưu hoặc do con cháu chu cấp, nuôi dưỡng.
Giá máy trợ thính rất đa dạng, phụ thuộc vào đặc tính, thương hiệu và công suất của từng loại máy, phù hợp với nhu cầu của từng người bị lão thính Việc lựa chọn máy trợ thính thích hợp có thể gặp khó khăn, đặc biệt là khi lần đầu được tư vấn và thử nghiệm.
Nhiều người cao tuổi vẫn chưa nhận thức đầy đủ về lợi ích của máy trợ thính, do thiếu thông tin và điều kiện để được bác sĩ tư vấn một cách phù hợp Việc thiếu quan tâm đến thông tin về máy trợ thính đã dẫn đến sự hạn chế trong việc tiếp cận và sử dụng thiết bị này, gây ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống của họ.
Nghiên cứu này sẽ tập trung phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua và sử dụng máy trợ thính ở người cao tuổi tại Việt Nam.
1.1.2Cơ sở khoa học và chính sách có liên quan.
Lão thính là quá trình tự nhiên ở người cao tuổi, dẫn đến giảm khả năng nhạy bén của các giác quan như tai và mắt Nghiên cứu cho thấy việc sử dụng máy trợ thính và kính mắt có thể cải thiện chất lượng sống của người cao tuổi Mức độ nghe kém được đo bằng thính lực đơn âm, từ đó bác sĩ sẽ tư vấn loại máy trợ thính phù hợp hoặc biện pháp phòng ngừa Tuy nhiên, việc mua và sử dụng máy trợ thính còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố như thu nhập, vì đa số người cao tuổi có thu nhập thấp hoặc không có thu nhập Một số người được con cháu tặng máy, trong khi những người khác tự chi trả.
Theo Luật Người cao tuổi tại Việt Nam, người cao tuổi có quyền cơ bản về ăn, mặc, ở, đi lại và chăm sóc y tế Họ được tạo điều kiện tham gia các hoạt động văn hóa, giáo dục, thể dục, thể thao, giải trí, du lịch và nghỉ ngơi Khi ốm đau, người cao tuổi được ưu tiên chăm sóc và chữa trị, với sự kết hợp giữa y học cổ truyền và y học hiện đại Các bệnh viện chú trọng xây dựng khoa Lão khoa và khuyến khích khám miễn phí cho người cao tuổi Đồng thời, cần chú ý đến các biện pháp không dùng thuốc, hướng dẫn họ tự chăm sóc và tập thể dục hàng ngày Việc đeo máy trợ thính giúp người lão thính nâng cao chất lượng cuộc sống và hưởng trọn vẹn các quyền cơ bản.
1.1.3Đóng góp của nghiên cứu vào việc giải quyết vấn đề.
Nghiên cứu này sẽ phân tích ảnh hưởng của các yếu tố kinh tế, đặc điểm cá nhân, tính năng của máy trợ thính và định kiến xã hội đến quyết định mua và sử dụng máy trợ thính Bài viết sẽ làm rõ mức độ tác động của từng yếu tố này đối với hành vi tiêu dùng liên quan đến máy trợ thính.
Việc nhận diện xu hướng chung của các yếu tố liên quan giúp xã hội nắm bắt rõ hơn nhu cầu thiết yếu của người lão thính Điều này sẽ tạo điều kiện cho gia đình và cộng đồng có những biện pháp hỗ trợ hiệu quả trong việc mua sắm và sử dụng máy trợ thính cho người cao tuổi.
Nghiên cứu này nâng cao chất lượng cuộc sống cho người cao tuổi lão thính, giúp họ duy trì khả năng giao tiếp hiệu quả với gia đình và xã hội Khi nghe rõ, người cao tuổi có thể chia sẻ ý kiến từ kinh nghiệm sống, góp phần xây dựng gia đình và cộng đồng tốt đẹp hơn Với kiến thức và kinh nghiệm phong phú, họ thường là người được hỏi ý kiến trong các vấn đề khó khăn, điều này không chỉ giúp họ dễ dàng đưa ra lời khuyên mà còn gia tăng sự tôn trọng từ con cháu, khẳng định giá trị của họ trong gia đình.
Máy trợ thính giúp người cao tuổi nghe rõ hơn, từ đó họ cảm nhận được sự quan tâm và chăm sóc từ gia đình và những người xung quanh Việc cải thiện khả năng nghe không chỉ tạo động lực cho họ xem truyền hình, nghe đài, và tham gia các câu lạc bộ, mà còn giúp họ cập nhật kiến thức xã hội, làm cho cuộc sống trở nên vui vẻ và ý nghĩa hơn.
Mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu tổng quát: Mục tiêu đề tài là Phân tích các yếu tố tác động đến quyết định mua máy trợ thính ở người cao tuổi tại Việt Nam.
Câu hỏi nghiên cứu cụ thể:
Giá máy trợ thính có tác động đến quyết định mua máy hay không?
Thu nhập có tác động đến quyết định mua máy trợ thính không?
Có mối liên quan giữa mức độ nghe kém với quyết định mua máy không?
Các đặc tính nào của máy trợ thính được ưu tiên chọn khi mua máy?
Phạm vi nghiên cứu
Nghiên cứu này tập trung vào việc khảo sát người cao tuổi từ 60 tuổi trở lên đến khám tại Bệnh viện Tai Mũi Họng Saigon và Phòng khám chuyên khoa Tai Mũi Họng Mục tiêu là phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng máy trợ thính thông qua bảng câu hỏi phỏng vấn tự thiết kế.
Cấu trúc đề tài
Đề tài nghiên cứu gồm 5 chương:
Chương 1 giới thiệu tổng quát vấn đề nghiên cứu.
Chương 2 trình bày cơ sở lý thuyết, mô hình kinh tế và các nghiên cứu thực nghiệm liên quan đến vấn đề nghiên cứu.
Chương 3 trình bày tổng quan về người cao tuổi, máy trợ thính cho người cao tuổi, phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu.
Chương 4 trình bày thống kê mô tả các biến, kết quả mô hình hồi quy, kiểm định.
Chương 5 là kết luận, kiến nghị.
CƠ SỞ LÝ THUYẾT NGHIÊN CỨU
Mô hình lý thuyết
2.1.1 Lý thuyết về độ thỏa dụng Độ thỏa dụng (U) Độ thỏa dụng biểu thị mức độ thích thú, thỏa mãn hoặc bằng lòng mà một người tiêu dùng có được từ việc tiêu dùng một hàng hóa hay dịch vụ nào đó. Độ thỏa dụng là một biến số thay đổi tùy thuộc theo từng đặc tính cá nhân và hàng hóa tiêu dùng khác nhau: Độ thỏa dụng tiêu dùng phụ thuộc vào các đánh giá chủ quan của người tiêu dùng Vì sự thỏa mãn của người tiêu dùng là khác nhau dựa trên các trạng thái kinh tế - xã hội, tâm lý và hành vi của họ nên mức độ hữu dụng được họ đánh giá đối với các sản phẩm – dịch vụ tiêu dùng là khác nhau.
Người tiêu dùng thường có xu hướng tiêu dùng nhiều hơn, điều này cho thấy rằng độ thỏa dụng của họ phụ thuộc vào số lượng hàng hóa mà họ sử dụng Tuy nhiên, độ thỏa dụng này cũng thay đổi theo từng điều kiện cụ thể và hoàn cảnh khác nhau.
Tổng độ thỏa dụng (TU)
Tổng độ thỏa dụng (TU) là chỉ số phản ánh mức độ hài lòng mà người tiêu dùng cảm nhận được khi sử dụng một hoặc nhiều hàng hóa và dịch vụ trong một khoảng thời gian nhất định.
Tổng độ thỏa dụng có thể được diễn đạt dưới dạng một hàm số, phản ánh sự kết hợp của một tập hợp hàng hóa và dịch vụ nhất định.
Khi người tiêu dùng tiêu thụ nhiều hàng hóa và dịch vụ hơn, tổng độ thỏa dụng (TU) mà họ nhận được sẽ tăng lên Độ thỏa dụng biên (MU) được định nghĩa là sự gia tăng của tổng độ thỏa dụng khi tiêu dùng thêm một đơn vị hàng hóa hoặc dịch vụ.
Như vậy, với khái niệm về độ thỏa dụng biên MU ở trên, ta có thể tính được độ thỏa dụng biên MU theo công thức sau: Đường đẳng ích
Đường đẳng ích, được biểu thị bằng công thức MU = TU/Q, thể hiện các kết hợp khác nhau trong việc lựa chọn hai loại hàng hóa, với tất cả các kết hợp này mang lại tổng độ thỏa dụng như nhau cho người tiêu dùng Đường đẳng ích được xây dựng dựa trên các giả định cụ thể về sở thích và hành vi tiêu dùng.
Bao giờ người tiêu dùng cũng thích tiêu dùng nhiều hơn là tiêu dùng ít
Sở thích của người tiêu dùng là xác định
Sở thích của người tiêu dùng có tính chất bắc cầu
Các đường đẳng ích có những đặc điểm như sau:
Các đường đẳng ích dốc xuống và thường thì lồi về phía gốc tọa độ.
Các đường đẳng ích không cắt nhau.
Các đường đẳng ích thể hiện mức độ thỏa dụng của người tiêu dùng, với những đường xa gốc tọa độ phản ánh mức thỏa dụng cao hơn so với những đường gần gốc Đường giới hạn ngân sách cho thấy khả năng chi trả hàng hóa của người tiêu dùng, giúp tối đa hóa sự kết hợp hàng hóa trong phạm vi ngân sách nhất định.
Lựa chọn tối ưu của người tiêu dùng
Quyết định tiêu dùng của người tiêu dùng được thể hiện qua sự cân bằng giữa đường bàng quan và đường giới hạn ngân sách Giả định rằng người tiêu dùng luôn tối ưu hóa độ thỏa dụng của mình, sự tiếp xúc giữa đường đẳng ích và đường ngân sách đóng vai trò quan trọng trong việc xác định lựa chọn tiêu dùng.
2.1.2 Lý thuyết hành vi người tiêu dùng
Học thuyết Maslow (Maslow, 1943) đã nghiên cứu con người có hai nhóm nhu cầu: Nhu cầu cơ bản và nhu cầu cao cấp.
Nhu cầu cơ bản là những yêu cầu thiết yếu cho cuộc sống hàng ngày, giúp duy trì sự tồn tại của con người Đây là những nhu cầu tối quan trọng, và nếu không được đáp ứng, con người sẽ không thể sống sót Ví dụ về nhu cầu cơ bản bao gồm ăn uống, nghỉ ngơi và các nhu cầu sinh lý khác.
Nhu cầu cao cấp đề cập đến những khía cạnh tinh thần của cá nhân, bao gồm các hoạt động trong gia đình và xã hội Những nhu cầu này bao gồm tinh thần đồng đội, sự tôn trọng từ người khác, địa vị xã hội, uy tín trong mắt đồng nghiệp và sự tin tưởng từ cấp trên.
Maslow mô hình hóa nhu cầu con người thành hình tháp 5 tầng, tầng đáy là các nhu cầu cơ bản, tầng đỉnh là các nhu cầu cao cấp.
Tầng 1: Là những nhu cầu vật chất tối thiểu, bắt buộc phải có, không thể thiếu được để con người có thể tồn tại hàng ngày Các nhu cầu này bao gồm: thực phẩm, nước, chổ ở, nghĩ ngơi …
Tầng 2: Là nhu cầu về an toàn Con người cảm thấy an toàn trong nơi mình sống, nơi làm việc An toàn cho bản thân, gia đình Được bảo đảm an ninh. Khi đau bệnh có chổ chăm sóc, điều trị tốt Tài sản không bị mất mát, hư hao Được pháp luật bảo vệ.
Tầng 3: Nhu cầu được giao lưu với các người khác trong cộng đồng, xã hội.
Nhu cầu kết nối với bạn bè, đồng nghiệp và gia đình là rất quan trọng, đồng thời việc tham gia các hoạt động xã hội cũng mang lại ý nghĩa lớn Tham gia giúp đỡ người nghèo và các hoạt động từ thiện không chỉ thể hiện lòng nhân ái mà còn góp phần xây dựng cộng đồng bền vững.
Tầng 4: Nhu cầu được yêu mến, quí trọng Muốn mọi người trong gia đình, hàng xóm, xã hội tôn trọng, yêu quí mình Cảm thấy tiếng nói của mình có giá trị trong cộng đồng, xã hội.
Tầng 5: Nhu cầu khẳng định bản thân Đây là bậc cao nhất trong tháp nhu cầu của con người Con người muốn tự khẳng định chính mình, muốn được tự do sáng tạo, muốn xã hội công nhận, khen thưởng những gì mình làm đã làm.
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 16 3.1 Tổng quan 16
Mô hình kinh tế lượng
Bài viết này tiến hành phân tích hai mô hình hồi quy: mô hình logit để xác định các yếu tố thuộc tính cá nhân ảnh hưởng đến quyết định mua máy trợ thính, và mô hình RUM để đánh giá tác động của các đặc tính máy trợ thính đến sự lựa chọn của bệnh nhân giữa các loại máy khác nhau.
Cũng như mô hình Probit, mô hình Logit cho phép khống chế dự báo của biến phụ thuộc trong khoảng [0,1] Mô hình Logit có dạng phương trình như sau:
Với P là giá trị của biến phụ thuộc có giá trị nằm trong khoảng từ 0 đến 1 Từ phương trình trên ta có:
P Dễ dàng thấy rằng nếu X → + ∞, P → 1, và khi X → - ∞, thì P → 0 Do đó, P không thể nào nằm ngoài khoảng [0,1].
Phương thức ước lượng mô hình phụ thuộc vào giá trị quan sát P có nằm giữa 0 và
Mô hình logit nhị nguyên được sử dụng khi biến phụ thuộc có giá trị nhị nguyên, tức là 0 hoặc 1 Khi xác suất P nằm trong khoảng từ 0 đến 1, chúng ta có thể biến đổi P thành Y = ln[P/(1 – P)] để thực hiện hồi quy.
Theo một hằng số và biến X, có thể dễ dàng thêm nhiều biến giải thích Tuy nhiên, nếu P là số nhị nguyên, thì lôgarít của P/(1 – P) sẽ không xác định khi P bằng 0 hoặc 1 Phương pháp ước lượng thích hợp cực đại giúp hạn chế vấn đề này.
Mô hình hàm hữu dụng logit
Y: Quyết định sử dụng máy trợ thính.
X là các yếu tố thuộc 4 nhóm yếu tố đánh giá
Phương pháp chọn máy trợ thính trong nghiên cứu tập trung vào việc phân tích các đặc điểm cá nhân của người lão thính cùng với các tính năng của máy trợ thính Qua đó, nghiên cứu sẽ xác định được xu hướng lựa chọn máy trợ thính phù hợp nhất.
Nguyên tắc xây dựng danh sách máy trợ thính:
Chọn 50 máy thực tế có bán tại thị trường Việt Nam.
Các máy này gồm những hãng sản xuất lớn, có uy tín.
Có nhà phân phối chính thức hoạt động trên 10 năm tại Việt Nam.
Mỗi máy có đầy đủ các đặc tính về công nghệ, số kênh, số chương trình, giá v.v… để so sánh (Bảng đặc tính máy trợ thính).
Người lão thính có ba lựa chọn khi chọn máy trợ thính: đầu tiên, họ có thể lấy ngẫu nhiên một trong ba máy từ danh sách 50 máy trợ thính; thứ hai, sau khi được tư vấn, họ có thể chọn một trong ba máy đã được giới thiệu hoặc quyết định không chọn máy nào.
Mô hình phân tích có cấu trúc như sau:
Uij đại diện cho độ hữu dụng của máy j đối với bệnh nhân i, trong khi Xij là vector các thuộc tính của máy j được cung cấp cho bệnh nhân i Các hệ số tương ứng được ký hiệu là β, và eij là sai số ngẫu nhiên.
Mô hình RUM cho phép ước lượng các hệ số β với giả định bệnh nhân sẽ lựa chọn loại máy đem lại độ hữu dụng cao nhất cho họ.
KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
Thống kê mô tả
Lượng giá tổng quan các biến.
Tổng số quan sát là 110.
Năm sinh: lớn tuổi nhất sinh năm 1916 (99 tuổi), nhỏ nhất sinh năm
1955 (60 tuổi), trung bình sinh năm 1944 (71 tuổi).
Số con: Nhiều nhất là 8 con, ít nhất không có con, số con trung bình 3,8.
Số giờ dự định đeo máy mỗi ngày: Nhiều nhất 10 giờ, ít nhất là không đeo, trung bình 4,7 giờ/ngày.
Tự cho điểm sức khỏe: Đa số tự đánh giá dưới 50 điểm.
Chi phí khám thính lực năm qua: Gần50% là tự chi trả.
Bảng 4.1 Thống kê theo Mua máy trợ thính
Trong một cuộc khảo sát với 110 người cao tuổi, có 73 người, tương đương 66,4%, đã quyết định không mua máy trợ thính sau khi được khám và tư vấn.
Số lượng Tỷ lệ % Mua máy trợ thính
Trong một nghiên cứu về việc sử dụng máy trợ thính, tỷ lệ quyết định mua của nhóm 100 người là 37, tương đương 33,6% So với mức trung bình toàn cầu về tỷ lệ người cao tuổi sử dụng máy trợ thính chỉ đạt 25%, tỷ lệ này đã tăng thêm 8,6% sau khi được khám và tư vấn.
Tổng số người cao tuổi nữ khảo sát là 59 người,
Bảng 4.2 Thống kê Mua máy trợ thính theo Giới tính chiếm tỷ lệ 53,6%; nam là 51 người, chiếm tỷ lệ 46,4% Số lượng người nữ mua máy
18 người (48,6%) ít hơn nam 19 người (51,4%).
Nhận xét: Số lượng người mua máy sống ở thành phố là 26 người, chiếm tỷ lệ 70,3%; ở
Theo thống kê từ Bảng 4.3, tỷ lệ người mua máy trợ thính ở khu vực nông thôn là 29,7%, với 11 người Ngược lại, người sống tại thành phố có tỷ lệ mua máy trợ thính cao hơn do gần các bệnh viện và trung tâm trợ thính, dễ dàng tiếp cận tư vấn và thông tin về lợi ích của máy trợ thính.
Tỷ lệ % 43.8 56.2 100 máy Có Số lượng 19 18 37 trợ Tỷ lệ % 51.4 48.6 100 thính TC Số lượng 51 59 110
Thành thị Nông thôn TC
Tổng số người cao tuổi hiện đang sống chung với người bạn đời là 45
Bảng 4.4 Thống kê Mua máy trợ thính theo đang sống chung với
Trong một cuộc khảo sát, 40,9% người tham gia cho biết họ sống với bạn đời, trong khi 59,1% không có bạn đời bên cạnh Trong số những người quyết định mua máy trợ thính, 54,1% đang sống chung với bạn đời, vượt trội hơn so với 45,9% những người không sống chung Máy trợ thính đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ giao tiếp và sinh hoạt hàng ngày.
Nhận xét: Trong tổng số 37 người mua máy, nhóm có từ 3-5 người con mua máy nhiều nhất 28
Theo thống kê trong Bảng 4.5, tỷ lệ mua máy trợ thính chiếm 75,7% trong số người tham gia khảo sát Cụ thể, nhóm có từ 2 con trở xuống có 7 người (18,9%) mua máy, trong khi nhóm có từ 6 con trở lên chỉ có 2 người (5,4%) thực hiện việc mua sắm này.
Sống chung với người bạn đời
Nhận xét: Số người cao tuổi hiện đang sống với ≤2 cháu
(nội, ngoại, cháu họ) mua
Bảng 4.6 Thống kê Mua máy trợ thính theo Số cháu
Số cháu máy cao nhất 28 người, chiếm tỷ lệ 75,7%; sống với 3 cháu trở lên có 9 người (24,3%) mua máy.
Bảng 4.7 Thống kê Mua máy trợ thính theo Trình độ học vấn
0 Từ tiểu học trở xuống
1 Từ cấp 2 trở lên Tổng cộng
Số người cao tuổi có mua máy 26 người (70.27%) có trình độ học vấn từ cấp 2 trở lên, 11 người (29.73%) từ tiểu học trở xuống.
75.3 21.9 2.7 100 máy trợ Có Số lượng
Bảng 4.8 Thống kê Mua máy trợ thính theo Nghề.
Theo khảo sát, nhóm nghề nghiệp có số lượng người mua máy nhiều nhất là nghề tự do với 12 người, chiếm 32,4% Tiếp theo là nhân viên văn phòng với 7 người (18,9%), nông dân 6 người (16,2%), và nhóm kinh doanh có 4 người (10,8%) Số lượng người mua máy trong nhóm phục vụ quân đội và nghề khác đều là 3 người (8,1%), trong khi công nhân có số lượng thấp nhất với chỉ 2 người (5,4%).
Bảng 4.9.a Thống kê Mua máy trợ thính theo Sức nghe tai phải
Mức độ nghe kém tai Phải
0 Bình thường hoặc nhẹ 1 Từ trung bình trở lên Tổng cộng
Nhận xét: Số người cao tuổi mua máy có mức độ nghe kém tai Phải từ trung bình trở lên là 33 người, chiếm 89.19% tổng số người mua máy.
Bảng 4.9.b Thống kê Mua máy trợ thính theo Sức nghe tai trái
Mức độ nghe kém tai Trái
0 Bình thường hoặc nhẹ 1 Từ trung bình trở lên Tổng cộng
Nhận xét: Số người cao tuổi mua máy có mức độ nghe kém tai Trái từ trung bình trở lên là 34 người, chiếm 97.89% tổng số người mua máy
Trong số những người cao tuổi, 80% không gặp vấn đề về vận động, cho thấy họ chiếm đa số Đặc biệt, trong nhóm người mua máy, tỷ lệ này cũng tương tự, với những người không có vấn đề về vận động chiếm ưu thế.
Bảng 4.10 Thống kê Mua máy trợ thính theo
Tình trạng sức khỏe: Vận động
Bảng 4.11 Thống kê Mua máy trợ thính theo Tình trạng sức khỏe: Tự chăm sóc
Nhận xét: Số người cao tuổi mua máy hoàn toàn có thể tự chăm sóc là 33 người.
Trong 73 số người được phỏng vấn trả lời không mua máy, những người hoàn toàn có thể tự chăm sóc là 57 người (78.08%).
Bảng 4.12 Thống kê Mua máy trợ thính theo Tình trạng sức khỏe: Hoạt động hàng ngày
Theo khảo sát, số người không gặp khó khăn trong các hoạt động hàng ngày gấp đôi so với những người gặp vấn đề Cụ thể, có đến 30 người, chiếm 81.08%, đã mua máy mà không gặp trở ngại nào trong sinh hoạt hàng ngày.
Bảng 4.13 Thống kê Mua máy trợ thính theo Tình trạng sức khỏe: Cảm giác đau/khó chịu
Nhận xét: Số người cao tuổi mua máy có những cơn đau hay khó chịu trong cơ thể
31 người (83.78%) gấp 5 lần số người mua máy không có những cơn đau khó chịu
Bảng 4.14 Thống kê Mua máy trợ thính theo Tình trạng sức khỏe:
Cảm giác lo lắng/ trầm cảm
Nhận xét: Số người cao tuổi mua máy không lo lắng hay không trầm cảm 23 người
(62.16%) gần gấp đôi số người mua máy có lo lắng, trầm cảm 14 người (37.84%).
Cảm giác đau/ Khó chịu
Cảm giác lo lắng/ trầm cảm
Bảng 4.15 Thống kê Mua máy trợ thính theo Tình trạng sức khỏe: Điểm tự đánh giá sức khỏe
Nhận xét: Có 59 người, chiếm 80.82% số người không mua máy, tự đánh giá mức độ sức khỏe trên 50 điểm.
Bảng 4.16 Thống kê Mua máy trợ thính theo Kinh tế: Thu nhập (triệu
Nhận xét: Trong số người mua máy, có 31 người, chiếm 83.78% những người có thu nhập thấp hơn 10.000.000 đ một tháng. Điểm tự đánh giá sức khỏe
Nhận xét: Số người cao tuổi mua máy phải tự trả tiền 24 người (64,9%) chiếm đa số; do con cháu mua, tổ chức từ thiện tặng
Bảng 4.17 Thống kê Mua máy trợ thính theo
Kinh tế:Tự trả tiền mua máy
Bảng 4.18 Thống kê Mua máy trợ thính theo Kinh tế:Khoảng cách đến chỗ thử máy trợ thính (Km)
Nhận xét: 64 người có khoảng cách từ nhà đến chỗ thử máy gần hơn 40km quyết định không mua máy (hơn 87% trong số những người không mua máy).
Tự trả tiền mua máy
Khoảng cách đến chỗ thử máy trợ thính (Km)
Bảng 4.19 Thống kê Mua máy trợ thính theo Kinh tế: Thời gian đến chỗ thử máy
Nhận xét: 29 người (78.38% những người mua máy) có thời gian ít hơn 60 phút đến chỗ thử máy, chọn mua máy.
Bảng 4.20 Thống kê Mua máy trợ thính theo Kinh tế: Phương tiện đi đến chỗ thử máy
Nhận xét: 30 người (81.08% những người mua máy) mua máy và đến chỗ thử máy bằng các phương tiện ngoài xe máy.
Thời gian đến chỗ thử máy
Phương tiện đi đến chỗ thử máy
Nhận xét: Số người cao tuổi mua máy có người trợ giúp đi kèm 32 người
(86,5%); không có người trợ giúp đi kèm 5 người
Nhận xét: Số người cao tuổi mua máy hiện đang tiếp tục làm việc 19 người
(51,4%); không đang làm việc 18 người (48,6%).
Trong một khảo sát về việc mua máy trợ thính, có 30 người cao tuổi (chiếm 81,1%) không có bảo hiểm y tế tư nhân, trong khi chỉ có 7 người (18,9%) có bảo hiểm Điều này cho thấy đa số người cao tuổi vẫn chưa được bảo vệ bởi bảo hiểm y tế, phản ánh tình hình bảo hiểm tại Việt Nam hiện nay.
Bảng 4.21 Thống kê Mua máy trợ thính theo
Kinh tế: Người trợ giúp đi kèm
Bảng 4.22 Thống kê Mua máy trợ thính theo
Kinh tế: Đang làm việc
Bảng 4.23 Thống kê Mua máy trợ thính theo
Kinh tế: Bảo hiểm y tế tư nhân chưa thanh toán chi phí mua máy trợ thính cho người cao tuổi.
Bảo hiểm y tế tư nhân
Bảng 4.24 Thống kê Mua máy trợ thính theo Kinh tế: Tiền khám thính lực/năm
Nhận xét: 15 người (40.54%) người mua máy máy trợ thính có dùng tiền của mình khám thính lực trong năm qua.
Bảng 4.25 Thống kê Mua máy trợ thính theo Nhu cầu sử dụng:
Mức độ nghe rõ trong khi Mua đồ
Nhận xét: Có 34 người (46.58%) số người không mua máy không gặp khó khăn gì khi mua đồ.
Tiền khám thính lực/năm
Bảng 4.26 Thống kê Mua máy trợ thính theo Nhu cầu sử dụng: Mức độ nghe rõ trong khi Khám bệnh
Nhận xét: trong số 73 người không mua máy có 34 người (46,58%) không gặp khó khăn khi đi khám bệnh, và có 39 người (53,42%) gặp khó khăn khi đi khám bệnh.
Bảng 4.27 Thống kê Mua máy trợ thính theo Nhu cầu sử dụng: Mức độ nghe rõ trong khi Tiếp xúc nhân viên
Nhận xét: 42 người (57,53%) được phỏng vấn không đồng ý mua máy có gặp khó khăn khi tiếp xúc nhân viên.
Bảng 4.28 Thống kê Mua máy trợ thính theo Nhu cầu sử dụng: Mức độ nghe rõ trong khi Tiếp xúc người thân
Nhận xét: 44 người ( 60.27%) không mua máy gặp khó khăn khi tiếp xúc người thân.
Bảng 4.29 Thống kê Mua máy trợ thính theo Nhu cầu sử dụng: Mức độ nghe rõ trong khi Tiếp xúc bạn bè
(60.27%) không mua máy gặp khó khăn khi tiếp xúc bạn bè.
0.Không đi học và Tiểu học 1.Trung học, Đại học, hoặc Sau đại họctdhv01 0.39 0.419
Sức nghe tai phải Sức nghe được xác định bằng âm lượng giọng nói, bằng snp01đo thính lực đơn âm.0.690.599
0 Nghe bình thường (|z|
Thành thị hay nông thôn ttnt01 1.Nông thôn
Tình trạng hôn nhân tthn01 1.Độc thân hoặc Ly hôn.
Sống với người bạn đời
Chau Số người cháu -0.53 0.101 rt01
1 Nghe kém mức độ trung bình (41- 55dB)- Cách 1m nghe nói hơi lớn, Nghe kém mức độ trung bình-nặng (56-70 dB)- Cách 1m nghe nói lớn, Nghe kém mức độ nặng (71-90 dB)- Nghe khi hét sát tai hoặc Điếc sâu (>90 dB)- Không nghe khi hét sát tai.
Sức nghe tai Trái Sức nghe tai trái Sức nghe được xác định bằng âm lượng giọng nói, bằng đo thính lực đơn âm.
0 Nghe bình thường (90 dB), người bệnh không thể nghe ngay cả khi có tiếng hét sát tai.
- Ghi chú: *, **, ***: Có ý nghĩa thống kê ở mức ý nghĩa 1%, 5%, 10%.
Kết quả hồi quy các yếu tố tác động thuộc nhóm đặc điểm cá nhân khi người lão thính chọn mua, sử dụng cho ta thấy:
Yếu tố Tuổi: Theo bảng trên ta thấy hệ số beta của yếu tố tuoi là -0.85, P>|z|
=0.079, có ý nghĩa thống kê ở mức ý nghĩa 10%; nghĩa là tăng yếu tố tuổi lên sẽ làm giảm khả năng lựa chọn mua máy trợ thính.
Tên biến Ý nghĩa Hệ số beta P>|z|
*Nhóm đặc điểm Kinh tế:
Bảng 4.31: Kết quả hồi quy theo đặc điểm Kinh tế Biến phụ thuộc: mmhk (lựa chọn mua máy hay không mua máy) thunhap01
Mức thu nhập hàng tháng, bao gồm lương hưu nếu có và các khoản tiền có được từ các nguồn khác.
Người cao tuổi tự trả tiền hay con, cháu trả tratienm khi mua máy trợ thính.
Người trợ giúp đưa người cao tuổi đi khám 0.Không
Khoảng cách từ nơi ở đến chổ thử máy gần khoangcach01 nhất (Km) Ghi số Km ước lượng.
1.Nhỏ hơn hoặc bằng 40 km.
Phương tiện đến chỗ thử máy.
2 Taxi, Người nhà chở, hoặc Xe ôm
Tổng số tiền chi khám thính lực/năm gần tienktl01 nhất Ghi số tiền (đ).
1.Không dùng tiền của mình.
Bảo hiểm y tế tư nhân 0.Không 1.Có
- Ghi chú: *, **, ***: Có ý nghĩa thống kê ở mức ý nghĩa 1%, 5%, 10%.
Kết quả hồi quy các yếu tố tác động thuộc nhóm đặc điểm kinh tế khi người lão thính chọn mua, sử dụng cho ta thấy:
Hệ số beta của yếu tố bảo hiểm y tế tư là -1.29 với P>|z|=0.048, cho thấy có ý nghĩa thống kê ở mức 5% Điều này có nghĩa là việc tăng cường bảo hiểm y tế tư sẽ dẫn đến khả năng giảm sự lựa chọn mua máy trợ thính.
Tên biến Ý nghĩa Hệ số beta P>|z| Ý kiến về phát biểu “Tôi không muốn người khác nhận ra mình đang nhandinh01đeo máy trợ thính”.0.610.393
*Nhóm đặc điểm Tác động xã hội.
Bảng 4.32: Kết quả hồi quy theo Tác động xã hội.
Biến phụ thuộc: mmhk (lựa chọn mua máy hay không mua máy) moinguoi01
Cảm nhận của người cao tuổi khi đeo máy trợ thính về đánh giá của người khác
1 Không thoải mái 2.Không rõ hoặc Thoải mái.
Cảm nhận của người cao tuổi khi đeo máy trợ thính về sự khuyến giadinh01 khích của gia đình 1.03 0.436
2.Không rõ, hoặc Khuyến khích. banbe01
Cảm nhận của người cao tuổi khi đeo máy trợ thính về sự khuyến khích của bạn bè.
2 Không rõ, hoặc Khuyến khích.
- Ghi chú: *, **, ***: Có ý nghĩa thống kê ở mức ý nghĩa 1%, 5%, 10%.
Kết quả hồi quy các yếu tố tác động thuộc nhóm đặc điểm Tác động xã hội khi người lão thính chọn mua, sử dụng cho ta thấy:
Yếu tố bạn bè có hệ số beta là 0.73 và P>|z|=0.096, cho thấy có ý nghĩa thống kê ở mức 10% Điều này cho thấy việc tăng cường yếu tố bạn bè sẽ làm tăng khả năng lựa chọn mua máy trợ thính.
*Nhóm đặc điểm Đặc tính máy trợ thính.
Bảng 4.33: Kết quả theo đặc điểm Đặc tính máy trợ thính Biến phụ thuộc: mmhk (lựa chọn mua máy hay không mua máy)
- Ghi chú: *, **, ***: Có ý nghĩa thống kê ở mức ý nghĩa 1%, 5%, 10%.
Kết quả hồi quy các yếu tố tác động thuộc nhóm đặc Đặc tính máy trợ thính khi người lão thính chọn mua, sử dụng cho ta thấy:
Yếu tố Hiểu mọi nơi (hmnoi01) có hệ số beta là -2.23 và giá trị P>|z|=0.098, cho thấy sự ảnh hưởng đáng kể ở mức ý nghĩa 10% Điều này chỉ ra rằng việc tăng cường yếu tố này sẽ làm giảm khả năng lựa chọn mua máy trợ thính.
Yếu tố "Hiểu mọi điều" có hệ số beta là 2.70 và P>|z|=0.072, cho thấy nó có ý nghĩa thống kê ở mức 10% Điều này chỉ ra rằng việc tăng cường yếu tố này sẽ làm tăng khả năng lựa chọn mua máy trợ thính.
Mô hình RUM phân tích tác động của các thuộc tính đến quyết định lựa chọn giữa các loại máy.
4.2.2.1 Kết quả hồi quy tất cả các biến độc lập theo đặc tính máy trợ thính trong Bảng đặc tính máy trợ thính sau khi người lão thính được tư vấn và chọn máy ba lần.
Bảng dưới đây trình bày các biến và ý nghĩa của chúng cùng với hệ số beta và giá trị P Biến "hmnoi01" thể hiện khả năng hiểu biết mọi nơi với hệ số beta -2.23 và giá trị P 0.096 Biến "hmdieu01" liên quan đến việc hiểu mọi điều, có hệ số beta 2.70 và giá trị P 0.069 "Thoaimai01" biểu thị sự thoải mái với hệ số beta -0.59 và giá trị P 0.613 Biến "cutai01" liên quan đến việc chống ù tai với hệ số beta 0.57 và giá trị P 0.213 "dtpc01" đề cập đến đặc tính phần cứng với hệ số beta -0.72 và giá trị P 0.212 "skenh01" thể hiện số kênh với hệ số beta 2.38 và giá trị P 0.138 "sctrinh01" liên quan đến số chương trình với hệ số beta -0.17 và giá trị P 0.787 "hangsx01" thể hiện hãng sản xuất với hệ số beta -0.46 và giá trị P 0.486 Cuối cùng, "mmtthst01" liên quan đến việc mua máy trong tai hay sau tai với hệ số beta -0.38 và giá trị P 0.374.
Bảng 4.34: Kết quả theo Bảng đặc tính máy trợ thính
Tên biến Ý nghĩa Hệ số beta P>|z|
Price Giá máy -0.01 0.182 speechinwind Nghe nói trong gió 0.45 0.254 autostereozoom Định hướng âm nổi tự động -0.36 0.435 autozoomcontrol Định hướng âm ở sau và hai bên -0.13 0.734
Duophone Nghe điện thoại hai tai -0.15 0.760 stereozoom Lọc âm trong môi trường ồn 0.03 0.927 zoomcontrol Định hướng âm tự động 0.46 0.341 soundrecover Phục hồi âm tần số cao 0.50 0.255
Ultrazoom Tự động chọn lọc người nói -0.29 0.331
Soundflow Chuyển môi trường nghe liên tục -2.69 0.114 flexcontrol Tự động điều hòa chương trình 0.54 0.608 flexvolume Tự động điều hòa âm lượng -1.10 0.375 realearsound Mô phỏng định hướng âm tai thực -0.01 0.989
Quicksync Đồng bộ hóa hai máy nghe khi đeo 2.92 0.024** everydayautomatic Tự động bật chương trình mỗi ngày 1.00 0.001* autoacclimatization Tự động thích nghi khí hậu -0.57 0.131 whistleblock Chặn tiếng hú -0.59 0.271
Windblock Chặn tiếng gió 0.41 0.310 soundrelax Triệt xung âm thanh sắc nhọn -0.82 0.021** noiseblock Chặn tiếng ồn nền 0.57 0.336
Echoblock Chặn âm dội -0.02 0.958 tinnitusbalance Chống ù tai 0.23 0.355
Khngnc Đặc tính kháng nước -0.30 0.177
Aov Tối ưu hóa sự dẫn truyền âm 0.01 0.977
Channels Số kênh 0.09 0.219 manualprogram Số chương trình -0.26 0.007*
Phonak Hãng sản xuất Phonak 2.93 0.007*
Siemens Hãng sản xuất Siemens 0.84 0.095***
Bernafon Hãng sản xuất Bernafon -0.03 0.930
- Ghi chú: *, **, ***: Có ý nghĩa thống kê ở mức ý nghĩa 1%, 5%, 10%.
Kết quả hồi quy các đặc tính của máy trợ thính khi người lão thính chọn mua, sử dụng cho ta thấy:
Đặc tính đồng bộ hóa giữa hai máy khi đeo cho thấy hệ số beta của yếu tố quicksync là 2.92 với P>|z|=0.024, cho thấy có ý nghĩa thống kê ở mức 5% Điều này có nghĩa là việc tăng cường yếu tố quicksync sẽ làm tăng độ ưa thích của người dùng.
Hệ số beta của yếu tố tự động điều chỉnh hàng ngày (everydayautomatic) là 1.00 với giá trị P>|z|=0.001, cho thấy yếu tố này có ý nghĩa thống kê ở mức 1% Điều này có nghĩa là việc tăng cường yếu tố tự động điều chỉnh hàng ngày sẽ dẫn đến sự gia tăng độ ưa thích.
Hệ số beta của yếu tố soundrelax là âm 0.82 với P>|z|=0.021, cho thấy sự giảm độ ưa thích khi tăng yếu tố này, có ý nghĩa thống kê ở mức 5% Sự giảm khả năng nghe xung âm thanh sắc nhọn ảnh hưởng đến phản ứng của cơ thể, phản ánh nhu cầu tự bảo vệ bản thân.
Hệ số beta của yếu tố manualprogram được xác định là âm 0.26 với giá trị P>|z|=0.007, cho thấy yếu tố này có ý nghĩa thống kê ở mức 1% Điều này chỉ ra rằng việc tăng cường yếu tố manualprogram sẽ dẫn đến sự giảm sút trong độ ưa thích.
Hãng Phonak có hệ số beta là 2.93 với P>|z|=0.007, cho thấy yếu tố này có ý nghĩa thống kê ở mức 1% Điều này chứng tỏ rằng thương hiệu Phonak sẽ làm tăng độ ưa thích của người tiêu dùng.
Hãng Siemens có hệ số beta là 0.84, với giá trị P>|z|=0.095, cho thấy yếu tố này có ý nghĩa thống kê ở mức 10% Điều này chỉ ra rằng yếu tố Siemens sẽ góp phần làm tăng độ ưa thích của người tiêu dùng.
4.2.2.2 quả hồi quy các biến độc lập có ý nghĩa thống kê theo đặc tính máy trợ thính trong Bảng đặc tính máy trợ thính sau khi người lão thính được tư vấn và chọn máy ba lần.
Bảng.4.35: Kết quả các biến có ý nghĩa thống kê
