Phân tích chi phí kinh doanh nhằm đưa ra các biện pháp tiết kiệm chi phí kinh doanh tại chi nhánh giao dịch công ty liên doanh fnb

1 LờI NóI ĐầU Khi bớc sang kinh tế thị trờng có điều tiết nhà nớc, quản lý kinh tế nói chung quản lý kinh tế doanh nghiệp nói riêng với tồn điều tiÕt cđa c¸c quy lt kinh tÕ kh¸ch quan nh: quy luật cạnh tranh, quy luật cung cầu, giá cả, vv đòi hỏi phải cung cấp thông tin cách kịp thời, xác toàn diện tình hình thực nhiệm vụ sản xuất kinh doanh kết kinh doanh, tình hình quản lý sử dụng lao động, vật t tiền vốn trình hoạt động kinh doanh, làm sở đề chủ trơng, sách giải pháp quản lý thích hợp nhằm nâng cao hiệu kinh tế Để đạt đuợc mục đích trên, đòi hỏi chủ doanh nghiệp cán quản lý doanh nghiệp cần phải nhận thức áp dụng phơng pháp quản lý hữu hiệu có phân tích hoạt động kinh tế Từ trực tiếp tiến hành phân tích hoạt động kinh doanh nói chung phân tích tình hình thực chi phí kinh doanh nói riêng Phân tích tình hình chi phí kinh doanh nhằm mục đích nhận thức đánh giá xác, toàn diện khách quan tình hình quản lý sử dụng chi phí, qua thấy đợc tác động ảnh hởng đến kết kinh doanh Qua phân tích thấy đợc tình hình quản lý sử dụng chi phí kinh doanh đơn vị có hợp lý hay không? có phù hợp với nhu cầu kinh doanh, với nguyên tắc quản lý kinh tế tài mang lại hiệu kinh tế hay không? Đồng thời, tìm mặt tồn bất hợp lý quản lý sử dụng chi phí Từ đó, đề xuất sách, giải LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com pháp khắc phục nhằm quản lý sử dụng chi phí kinh doanh tốt Nhân thức đợc vai trò , tầm quan trọng việc tiết kiệm chi phí hoạt động sản xuất kinh doanh tồn phát triển doanh ghiệp, với thực tế nghiên cứu tìm hiểu đợc qua thời gian thực tập chi nhánh công ty liên doanh FnB em đà chọn đề tài: Phân tích chi phí kinh doanh nhằm đa biện pháp tiết kiệm chi phí kinh doanh chi nhánh giao dịch công ty liên doanh FnB làm chuyên đề tốt nghiệp cho Mục đích nghiên cứu: nhằm đánh giá phân tích tình hình quản lý sử dụng chi phí kinh doanh sở lý luận đà học thực tiễn công ty liên doanh FnB Từ đó, đề xuất giải pháp nhằm tiết kiệm chi phí kinh doanh Công ty liên doanh FnB Phạm vi nghiên cức: nghiên cứu, đánh giá thực trạng phân tích tình hình quản lý sử dụng chi phí kinh doanh công liên doanh FnB Nội dung đề tài bao gồm phần: Chơng I: Những vấn đề chung chi phí kinh doanh phân tích tình hình quản lý sử dụng chi phí kinh doanh Chơng II: Phân tích thực trạng tình hình quản lý sử dụng chi phí kinh doanh công liên doanh FnB Chơng III: Các giải pháp nhằm tiết kiệm chi phí kinh doanh công ty liên doanh FnB LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Do thời gian thực tập công ty cha đợc nhiều nên em cha thể tìm hiểu đợc kỹ mặt hoạt động công ty , mặt khác khả kết hợp lý luận thực tiễn hạn chế nên chuyên đề chắn có sai sót định Em mong nhận đợc nhận xét thầy giáo hớng dẫn cô , anh chị công ty để chuyên đề em đợc hoàn thiện Cuối em xin chân thành cảm ơn nhiệt tình giúp đỡ thầy giáo hớng dẫn : PGS.TS Trần Thế Dũng cô , anh chị công ty đà giúp em hoàn thành chuyên đề LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG I NHữNG VấN Đề CHUNG Về CHI PHí KINH DOANH Và PHÂN TíCH TìNH HìNH QUảN Lý Và Sử DụNG CHI PHí KINH DOANH - Những vấn đề chung chi phí kinh doanh 1.1- Khái niệm phân loại chi phí kinh doanh 1.1.1 - Kh¸i niƯm : Chi phÝ kinh doanh nói chung toàn bô hao phí lao động sống lao động vật hoá đợc biểu tiền phát sinh trình kinh doanh doanh nghiệp Đối với doanh nghiệp thơng mại chi phí kinh doanh thơng mại khoản chi tiền tài sản mà doanh nghiệp bỏ để thực hoạt động kinh doanh thơng mại Về chất, khoản tiêu hao lao động sống lao động vật hoá trình hoạt động kinh doanh Các chi phí phát sinh hàng ngày, hàng đa dạng phức tạp tuỳ thuộc vào việc thực hành vi thơng mại khác Đối với việc mua bán hàng hoá, chi phí phát sinh khâu vận chuyển, dự trữ, tiêu thụ, khâu quản lý doanh nghiệp Đối với việc cung ứng dịch vụ thơng mại hoạt động xúc tiến thơng mại nh: đại diện môi giới, uỷ thác, đại lý, khuyến mại chi phÝ vỊ vËt chÊt tiỊn vèn, søc lao ®éng để thực hành vi kể mục ®Ých cđa DNTM mét thêi kú nhÊt ®Þnh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com §èi víi hoạt động tài khoản chi phí phải trả lÃi suất cho khoản nợ, chi phí chuyển tiền trả cho nhà cung cấp dịch mua v.v Ngoài chi phí nh: khoản thuế phải nộp cho nhà nớc theo quy định luật pháp nh thuế nhà đất, thuế nhập khẩu, thuế GTGT,vv 1.1.2 Phân loại chi phí : Chi phí kinh doanh bao gồm nhiều loại có nội dung công dụng tính chất khác Vì vậy, để thuận tiện cho việc quản lý sử dụng chi phí kinh doanh nhằm đa giải pháp tiết kiệm chi phí kinh doanh, đồng thời để thuận tiện cho công tác hạch toán cần tiến hành phân loại chi phí Chi phí kinh doanh thơng mại đợc phân theo tiêu thức khác * Theo chất kinh tế chi phí kinh doanh thơng mại đợc phân thành hai loại: - Chi phí bổ sung khoản chi nhằm tiếp tục hoàn chỉnh trình sản xuất hàng hoá khâu lu thông - Chi phí tuý khoản chi nhằm mục đích chuyển hoá hình thái giá trị hàng hoá * Căn vào mức độ tham gia hoạt động kinh doanh, chi phí kinh doanh đợc phân thành hai loại: - Chi phÝ trùc tiÕp nh: c¸c chi phÝ mua, b¸n hàng hoá - Chi phí gián tiếp khoản chi phí phục vụ cho trình hoạt động kinh doanh nh chi phÝ qu¶n lý doanh nghiƯp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com * Căn vào tính chất biến đổi, chi phí kinh doanh đợc phân thành hai loại: Chi phí khả biến hay biến phí: khoản chi phí biến đổi phụ thuộc vào khối lợng hàng hoá mua vào bán kú Chi phÝ nµy bao gåm: chi phÝ vËn chun, bốc dỡ hàng hoá, bảo quản hàng hoá, đóng gói bao bì vv Đặc điểm chi phí khối lợng sản phẩm hàng hoá mua vào, bán thay đổi biến phí thay đổi theo chiỊu híng tû lƯ thn Nhng biÕn phÝ cho mét đơn vị doanh thu không đổi Chi phí bất biến hay định phí: khoản chi phí tơng đối ổn định, không phụ thuộc vào khối lợng hàng hoá mua vào bán kỳ Chi phí bao gồm: chi phí khấu hao TSCĐ, chi phí nhân viên quản lý vv Đây loại chi phí mà bÊt cø mét doanh nghiƯp nµo tham gia kinh doanh phải toán, phải trả không phụ thuộc vào khối lợng sản phẩm sản xuất kinh doanh nhiều hay ít, chí không hoạt động phải trả Đặc điểm chi phí khối lợng hàng hoá mua vào bán thay đổi định phí không đổi Nhng định phí cho đơn vị daonh thu thay đổi theo chiều hớng tỷ lệ nghịch * Căn vào chức hoạt động doanh nghiệp chi phí kinh doanh đợc phân thành ba loại: Chi phí mua hàng: gồm chi phí vận chuyển, chi phí dịch vụ thuê nh thuê vận chuyển, thuê kho bÃi vv Chi phí bán hàng: khoản chi phí phát sinh trực tiếp phận bán hàng nh tiền lơng nhân viên bán hàng, bảo hiểm xà hội bảo hiểm y tế nhân viên bán LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com hàng, chi phí khấu hao tài sản phục vụ hoạt động bán hàng, chi phí đào tạo, bồi dỡng nhân viên bán hàng, chi phí dịch vụ mua nh điện thoại, điện nớc dịch vụ khác, chi phí tiền khác vv Chi phí quản lý doanh nghiệp: bao gồm khoản chi phí cho nhân viên quản lý nh tiền lơng nhân viên quản lý, b¶o hiĨm x· héi – b¶o hiĨm y tÕ nhân viên quản lý, chi phí đào tạo, bồi dỡng cán quản lý, chi phí khấu hao tài sản cố định phục vụ phận quản lý, chi phí tiếp khách, chi phí dịch vụ mua nh điện thoại điện nớc chi phí tiền khác vv * Căn vào nội dung kinh tế yêu cầu hạch toán chi phí kinh doanh đợc phân thành khoản mục: Chi phí nhân viên Chi phí nguyên liệu, vật liệu Chi phí công cụ đồ dùng Chi phí khấu hao tài sản cố định Chi phí vận chuyển thuê Chi phí điện nớc, điện thoại Chi phí lÃi vay Các chi phí tiền khác Phân loại chi phí kinh doanh doanh nghiệp phù hợp với tình hình đặc điểm sản xuất kinh doanh mục tiêu quản lý kinh tÕ cđa doanh nghiƯp sÏ gióp doanh nghiƯp x¸c định đợc xu hớng hình thành kết cấu chi phí kinh doanh thơng mại thời kỳ khác nhau, đồng thời làm sở cho công tác kế hoạch hoá, kiểm tra, phân tích đánh giá tình hình thùc hiƯn kÕ ho¹ch chi phÝ kinh doanh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com cđa doanh nghiƯp Nhờ mà tìm đợc giải pháp quản lý chi phí tốt, giảm chi phí kinh doanh, hạ thÊp chi phÝ kinh doanh cđa doanh nghiƯp tõ ®ã góp phần nâng cao hiệu kinh tế doanh nghiƯp 1.2 - Vai trß cđa chi phÝ kinh doanh trình hoạt động doanh nghiệp Chi phí gắn liền với trình hình thành phát triển doanh nghiệp nào, nói cách khác doanh nghiệp muốn kinh doanh không bỏ chi phí để hoạt động Chi phí kinh doanh có vai trò quan trọng hoạt động s¶n xt kinh doanh cđa doanh nghiƯp , chi phÝ kinh doanh ảnh hởng trực tiết đến lợi nhuận doanh nghiệp Khi chi phí kinh doanh giảm hạ thấp đợc giá thành sản phẩm, tăng sức cạnh tranh, tăng khả tiêu thụ hàng hoá, từ góp phần tăng lợi nhuận mở rộng quy mô kinh doanh doanh ngiệp Ngợc lại, phí kinh doanh tăng không hợp lý làm giảm lợi nhuận thận chí bị lỗ Đánh giá việc sử dung chi phí công việc quan trọng giúp nhà quản lý phần đanh giá hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nếu quản lý sử dụng chi phí tốt hiệu kinh doanh doanh nghiệp tốt ngợc lại, quản lý chi phí không tốt hay lÃng phí làm giảm hiệu kinh doanh Việc tính đúng, tính đủ khoản chi phí bỏ giúp nhà quản trị doanh nghiệp hình dung đợc tranh thực hiệu hoạt động kinh doanh cđa doanh gnhiƯp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đây vấn đề thiếu đợc để định đầu vào, xử lý đầu Nói tóm lại, chi phí kinh doanh tiêu quan trọng cần phải đợc quản lý sử dụng cách hợp lý Mục đích, ý nghĩ việc phân tích chi phí kinh doanh Hoạt động kinh doanh thơng mại, dịch vụ hoạt động kinh tế phức tạp mang tính đặc thù Đông thời chịu tác động ảnh hởng nhiều ngành, nhiều yếu tố thuộc môi trờng kinh doanh Để tồn phát triển, kinh doanh có lÃi chế thị trơng, đòi hỏi hỏi nhà kinh doanh quản lý thơng mại, dịch vụ phải tìm giải pháp để ngày kinh doanh có lÃi giải pháp quan trọng tiến hành phân tích hoạt động kinh tế Phân tích chi phí kinh doanh nhằm mục đích nhận thức đánh giá cách đắn , toàn diện khách quan tình hình chi phí doanh nghiệ, qua thấy đợc mức độ hoàn thành tiêu kế hoạch mà công ty đa Đồng thời qua phân tích nhằm mục đích thấy đợc mâu thuẫn tồn nguyên nhân ảnh hởng khách quan nh chủ quan chi phí để từ tìm đợc sách, giải pháp thích hợp để thúc đẩy doanh nghiệp ngày pháp triển tăng lợi nhuận Qua phân tích ta nắm đợc vận động xu hớng phát triển mang tính quy luật tợng sù vËt Tõ ®ã ta míi cã thĨ ®a ý kiến đề xuất, giải pháp cụ thể để nâng cao hiệu kinh doanh Vì vậy, LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 10 ph©n tích hoạt động kinh tế có ý nghĩa quan trọng công tác quản lý kinh tế nói chung quản lý doanh nghiệp nói riêng Một nội dung phân tích quan trọng việc phân tích chi phí kinh doanh Phân tích tình hình chi phí nhằm mục đích nhận thức đánh giá xác, toàn diện khách quan tình hình quản lý sử dụng chi phí, qua thấy đợc tác động ảnh hởng đến trình kinh doanh kết kinh doanh Qua phân tích thấy đợc tình hình quản lý sử dụng chi phí kinh doanh có hợp lý hay không: có phù hợp với nhu cầy kinh doanh, với nguyên tắc quản lý kinh tế tài mang lại hiệu kinhtế hay không? Đồng thời tìm nhứng mặt tồn bất hợp lý quản lý sử dụng chi phí Từ đó, đề xuất sách, biện pháp khắc phục nhằm quản lý sử dụng chi phí kinh doanh tốt Việc quản lý sử dụng chi phí kinh doanh hợp lý đảm bảo tiết kiệm, không lÃng phí góp phần đảm bảo tốt việc thực kế hoạch sản xuất kinh doanh, góp phần mở rộng quy mô, tăng tốc độ lu chuyển hàng hoá, tăng doanh thu tăng lợi nhuận.Quản lý sử dụng chi phí kinh doanh cã ý nghÜa quan träng kinh doanh th¬ng mại ảnh hởng trực tiếp định đến tình hình kết kinh doanh Nếu doanh nghiệp quản lý tốt chi phí có tác dụng thúc đẩy trình hoạt động kinh doanh , tăng doanh thu hiệu kinh tế Ngợc lại, doanh nghiệp không quản lý tốt chi phí hạn chế kết kinh doanh hiệu qu¶ kinh tÕ gi¶m LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 65 mà việc đổi công nghệ phải đôi với việc đào tạo đội ngũ kỹ thuật lành nghề Công ty nên hình thành nguồn kinh phí cấp cho cán công nhân viên học tạo điều kiện vật chất thời gian để họ liên tục nâng cao trình độ tay nghề Ngoài ra, trình độ đội ngũ công nhân viên phải đồng hợp lý, đảm bảo công việc đợc thực liên tục, vị trí trống có ngời vắng mặt, suất lao động cao hơn, chất lợng sản phẩm đợc nâng cao, giảm đợc tỷ suất chi phí sản xuất kinh doanh cho công ty Máy móc, thiết bị đợc vận hành mức tối đa không gây lÃng phí mặt thời gian hoạt động sản xuất, đảm bảo kế hoạch đặt Nâng cao suất lao động biện pháp để giảm chi phí kinh doanh Để tăng suất lao động, công ty cần thực công tác khoán nói chung công tác khoán chi phí nói riêng cho đơn vị Trong trình xác định mức khoán cho đơn vị phải bảo đảm tập trung dân chủ, phải tuân theo nguyên tắc công hợp lý - Thứ t, nhà cung ứng nguyên vật liệu Công ty nên tìm nhà cung ứng có chất lợng sản phẩm tốt, thời gian cung ứng nhanh, kịp thời Tạo mối quan hệ làm ăn lâu dài với nhiều nhà cung cấp để tránh rủi ro kinh doanh, giảm đợc khoản chi phí nh: cung cấp nguyên vật liệu chậm, không đảm bảo đủ số lợng hàng hoá, chất lợng hàng hoá kém, chi phí vận chuyển cao - Thứ năm, số biện pháp đẩy mạnh doanh thu bán hàng, hạ thấp tỷ suÊt chi phÝ kinh doanh Con ®êng nhÊt LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 66 để tăng doanh thu đẩy mạnh số lợng hàng hoá tiêu thụ doanh số bán số cách thức nh: + Luôn hoàn thiện, nâng cao chất lợng sản phẩm, cải tiến mẫu mà sản phẩm cho thoả mÃn tối đa nhu cầu khách hàng, thông qua thông tin đà nghiên cứu thị trờng thị hiếu khách hàng Do đó, công ty phải đổi công nghệ, loại bỏ máy móc đà cũ, nâng cao trình độ chuyên môn công nhân viên sản xuất, đầu vào nguyên vật liệu phải tốt, Đây yếu tố quan trọng định số lợng hàng hoá bán nhanh hay chậm + Tăng cờng kiểm soát quản lý tình hình kinh tế tài Theo dõi tình hình biến động tiêu tài để tự động điều chỉnh tránh rủi ro lớn cho công ty Trớc hết, công ty cần phải đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ sản xuất kinh doanh đà đặt cho năm tiếp theo, tránh mặt tồn năm trớc, giảm thiểu khoản chi phí không thật cần thiết Đồng thời, quản lý sử dụng triệt để nguồn vốn tự có + Ngoài ra, số quầy hàng cha đợc xếp hợp lý, hệ thống giao tiếp khuyếch trơng bán công ty cha đợc quan tâm thích đáng T quản trị bán hàng cha thực sâu vào hoạt động kinh doanh công ty, áp dụng sách marketing Các hoạt động hỗ trợ cho việc tiêu thụ mặt hàng hầu nh không đợc thực hiện, sách quảng cáo xúc tiến bán hàng hạn chế + Bên cạnh đó, công ty cha thực hoạt động nghiên LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 67 cứu marketing xây dựng chiến lợc marketing thích hợp, sách công ty thờng bị động, mang tính đối phó với thay đổi thị trờng Từ dẫn đến tình trạng lập chiến lợc bán hàng cha đợc hợp lý Hơn nữa, nội dung đợc xác lập chiến lợc cha cụ thể mà dừng lại mức độ chung chung Mà chiến lợc thúc đẩy tiêu thụ hàng hoá đạt tiêu chuẩn nội dung quy trình đợc hoạch định cách chi tiết + Việc xây dựng tiêu kế hoạch cho năm sau công ty thờng dựa vào kinh nghiệm phán đoán khả tiêu thụ mà cha phát triển việc nghiên cứu thị trờng Hoạt động kinh doanh chế thị trờng nh công tác nghiên cứu thị trờng việc nên làm thờng xuyên cần thiết, cho phép công ty nắm bắt đợc nhu cầu thị hiếu ngời tiêu dùng, xác định đợc xu hớng biến động để có kế hoạch triển khai hợp lý, nhằm giúp công ty đứng vững cạnh tranh thu đợc kết mong muốn Vì vậy, công ty nên thành lập phận Marketing để nghiên cứu tình hình biến động thị trờng nh tiếp thị sản phẩm để có thêm nhiều khách hàng mới, nh có thông tin hiệu phục vụ cho trình sản xuất kinh doanh công ty + Lực lợng bán hàng công ty phận nhân viên bán hàng cha thích nghi kịp với thay đổi ngày chế thị trờng Một số giữ thái độ bán hàng thời kỳ bao cấp trớc đây, lạnh nhạt với khách hàng, cá biệt có ngời cha nhận thức đợc quyền lợi cá nhân gắn liền với quyền lợi công ty từ có t tởng cá nhân thờ lÃnh đạm với công việc bán hàng phục vụ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 68 khách hàng Vì vậy, phải đặc biệt quan tâm đào tạo cho nhân viên bán hàng phong cách giao tiếp với khách, nắm bắt tâm lý họ, tìm cách lôi kéo, thuyết phục họ đến với công ty Mỗi nhân viên bán hàng phải nghệ sĩ với nghệ thuật tổ chức thuyết phục khách hàng lúc họ phải thực nhiều nhiệm vụ nh: quảng cáo, tiếp thị, t vấn khách hàng + Cuối cùng, để vận hành kiểm tra trình thực chiến lợc quản trị bán hàng đòi hỏi số lợng ngời nh chi phí tài không nhỏ, khối lợng công việc lớn, song số nhân viên có trình độ lĩnh vực Những kiến nghị nhà nớc công ty Hạ thấp chi phí sản xuất kinh doanh sở để công ty nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh nâng cao lợi nhuận Tuy nhiên, việc thực có đạt hiệu nh mong muốn hay không lại phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau, bao gồm yếu tố thuộc chủ quan doanh nghiệp yếu tố khách quan từ bên Vì vậy, để việc thực biện pháp tối thiểu hoá chi phí công ty đợc tiến hành thuận lợi, em xin đa vài kiến nghị cá nhân doanh nghiệp quan có thẩm quyền a) Về phía Nhà nớc Nhà nớc chủ thể có ảnh hởng lớn tới hoạt động doanh nghiệp Để cho sách doanh nghiệp đợc tiến hành thuận lợi sách Nhà nớc đòi hỏi phải đợc điều chỉnh thờng xuyên linh hoạt Về chế quản lý: Nhà nớc cần nỗ lực LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 69 việc tháo gỡ, cải tiến thủ tục hành chính, đề chủ trơng sách nhằm tạo điều kiện tốt cho công ty sách khuyến khích bảo hộ hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm tạo môi trờng kinh doanh lành mạnh Các sách đề phải cụ thể quán, đồng thực thông thoáng tạo tiền đề tốt cho việc thực nghiêm minh, tránh biến dạng qua khâu trung gian, ban ngành; thủ tục hành đợc rút gọn lại tạo điều kiện cho công ty tranh thủ đợc hội kinh doanh Nhà nớc cần có sách hỗ trợ vốn, có sách u tiên lÃi suất cho công ty vay vốn, giúp công ty nhanh chóng đầu t công nghệ trang thiết bị để tăng tốc độ tiêu thụ hàng hóa góp phần thúc đẩy phát triển đất nớc Nhà nớc nên có sách đầu t, u đÃi doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực quảng cáo thơng mại in ấn nh: u ®·i vỊ l·i st vay, u ®·i vỊ thuế, Đối với văn quy pham pháp luật: cần thờng xuyên bổ xung, hoàn thiện, đổi phù hợp với yêu cầu thị trờng Tạo thành hành lang pháp lý thông thoáng, thuận lợi cho hoạt động doanh nghiệp Tạo hợp tác doanh nghiệp, tạo môi trờng cạnh tranh lành mạnh nguyên tắc bình đẳng có lợi Hoạt động tra, kiểm soát chất lợng hàng hóa mặt hàng phải đợc tiến hành thờng xuyên liên tục Xử lý nghiêm minh trờng hợp vi phạm Nhà nớc nên có sách cải tạo hoàn thiện môi tr- LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 70 êng kinh doanh bªn doanh nghiệp Vì nh biết, môi trờng kinh doanh có ảnh hởng lớn tới trình hoạt động hiệu kinh doanh doanh nghiệp Một môi trờng thuận lợi điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp phát triển, từ góp phần phát triển kinh tế - xà hội đất nớc Nhà nớc hoàn thiện môi trờng kinh doanh thông qua việc cải tạo xây dựng công trình công cộng, cải tiến sở hạ tầng đa sách linh hoạt để më réng giao lu kinh tÕ quèc tÕ b) §èi với công ty Hoàn thiện cấu tổ chức: năm qua máy tổ chức công ty đợc tổ chức theo mô hình tập trung tơng đối đơn giản, gọn nhẹ Tuy nhiên thời gian tới, công ty cần tiếp tục hoàn thiện máy phòng ban, phận nhằm tạo cấu máy gọn nhẹ nhng đủ mạnh để đáp ứng đợc yêu cầu trình sản xuất kinh doanh Víi mét bé m¸y tỉ chøc gän nhĐ nên phòng ban nắm đợc nhiệm vụ cụ thể mình, có trách nhiệm cao với hoạt động công ty, hầu nh tợng công việc bị ỳ trệ Do máy gọn nhẹ nên phận tự tạo cho đợc phong cách làm việc, hoạt động thực linh hoạt, cân đối hiệu Chức quyền hạn, nhiệm vụ phận, cá nhân đơn vị đợc xác định rõ ràng nên không bị trùng lặp bất hợp lý Quan tâm tới yếu tố ngời: ngời yếu tố trung tâm, định thành bại doanh nghiệp Phải thấy ngời vừa phơng tiện, vừa mục tiêu trình đào tạo Có nâng cao đợc trình độ ngời lao ®éng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 71 đáp ứng đợc yêu cầu sản xuất kinh doanh, công ty tồn phát triển đợc Đầu t vào yếu tố ngời đầu t có lợi Vì vậy, công ty cần quan tâm nhiều tới việc phát triển đội ngũ nhân từ tuyển dụng, đào tạo đến chế độ đÃi ngộ - Cải tiến công tác tuyển dụng: Công tác tuyển dụng cần phải tiến hành nghiêm túc, phải qua kiểm tra sát hạch trình ®é theo ®óng quy chÕ tun dơng cđa c«ng ty Nhà nớc, đảm bảo thu hút đợc lao động có lực chuyên môn phẩm chất đạo đức tốt Tránh tuyển dụng tràn lan, gây lÃng phí thiếu lao động, không đáp ứng đợc yêu cầu sản xt kinh doanh ViƯc thiÕt lËp c¸c mèi quan hƯ bền vững với trờng đại học để họ giới thiệu sinh viên có trình độ, khả phù hợp với công ty Trong trình hoạt động, công ty nên thờng xuyên mở lớp phổ biến kiến thức để đội ngũ nhân viên không bị lạc hậu nhận thức Đối với đội ngũ lao động trực tiếp sản xuất, công ty nên trọng hình thức tuyển dụng hợp đồng dài hạn để công nhân viên yên tâm làm việc hình thức hợp đồng ngắn hạn nên áp dụng trờng hợp thật cần thiết Ngoài ra, đội ngũ lao động trực tiÕp sau tun dơng vµ tríc lµm viƯc nên đợc trải qua lớp huấn luyện ngắn hạn nghiệp vụ mà sau họ phải vận dụng - Tăng cờng công tác đào tạo: xà hội ngày phát triển, thị trờng thay đổi không ngừng đòi hỏi ngời phải thờng xuyên cập nhật thông tin, kiến thức để đáp ứng đợc nhu cầu công việc Vì vậy, công ty nên tăng cờng công tác đào tạo công ty, tạo điều kiện cho nhân viên LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 72 tham gia lớp huấn luyện chuyên môn, nghiệp vụ ban ngành, Bộ Nhà nớc tổ chức để nâng cao lực đảm nhiệm công việc đợc giao Sự quan tâm lÃnh đạo có tác động lớn tới công tác đào tạo nhân công ty Cấp lÃnh đạo cần phải kiểm soát chặt chẽ khâu đào tạo để tìm cá nhân có thành tích xuất sắc, từ đề bạt lên chức vụ cao hay giao cho công việc quan trọng Với nhân viên có thành tích học tập không tốt, công ty tổ chức đào tạo lại chuyển họ xuống làm công việc đơn giản thời gian ngắn Đồng thời, cán công nhân ngêi thĨ, mét m¾t xÝch quan träng hoạt động sản xuất kinh doanh công ty, ý kiến đóng góp họ có ích cho công tác đào tạo nhân nh mặt công tác khác Ngời lÃnh đạo tiếp thu, tôn trọng ý kiến đóng góp làm cho họ cảm thấy quan trọng công ty Nh vËy, hä sÏ tÝch cùc ®ãng gãp ý kiến xây dựng công ty Mặt khác, ngời lÃnh đạo gơng để ngời noi theo phơng tiện để thoả mÃn nhu cầu mong muốn nhân viên nh đợc đề bạt thăng chức, thuyên chuyển công việc sách đÃi ngộ khác Đồng thời, ngời lÃnh đạo phải ngời sáng suốt, cơng trực đoán, có nh công việc đào tạo phát huy hết tác dụng Thông qua sách u đÃi thu nhập, u đÃi mặt tinh thần nhằm dần trẻ hoá đội ngũ cán để thay cán thiếu lực ngời hu Tuy nhiên để thích ứng với yêu cầu sản xuất kinh doanh theo chế yêu cầu tự đào tạo, đào tạo lại, đào tạo bổ sung LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 73 đặt cho ngời điều cần thiết thờng xuyên điểm dừng Có nh vậy, công ty ứng phó với biến đổi cđa m«i trêng kinh doanh níc ta gia nhËp kinh tế khu vực giới - ĐÃi ngộ ngời lao động: công ty liên doanh Vinaclio quan tâm tới công tác đÃi ngộ ngời lao động nhng để công tác đÃi ngộ thực trở thành động lực thúc đẩy ngời lao động hăng say làm việc phấn đấu vơn lên chế độ thởng, phạt công ty phải thực công Hiện nay, công ty trả lơng cho nhân viên theo sản phẩm theo doanh số đảm bảo công cho nhân viên làm nhiều hởng nhiều, làm hởng Trong trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, lợi ích động lực mạnh mẽ thúc đẩy hoạt động ngời lao động, động lực mạnh mÏ nhÊt cđa tiÕn bé kinh tÕ x· héi V× vậy, sách tiền lơng công ty phải nhằm thúc đẩy khuyến khích ngời lao động nâng cao suất, chất lợng, hiệu lao động áp dụng linh hoạt hình thức tiền lơng Tiếp tục củng cố, xây dựng môi trờng văn hoá công ty ngày lành mạnh Môi trờng văn hoá công ty tác động đến trình phát triển, đến mối quan hệ nhân viên với nhau, nhân viên với công ty chi phối tới phong cách quản trị nhân nhà lÃnh đạo doanh nghiệp Để xây dựng môi trờng văn hoá nhân văn lành mạnh, công ty cần tổ chức thờng xuyên hình thức sinh hoạt văn hoá, tham quan du lịch vào dịp lễ, tết, ngày đặc biệt năm Công ty nên thờng xuyên tổ chức sinh hoạt truyền thống cho tất cán công nhân viên, tạo LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 74 cho nhân viên có niềm tự hào gắn bó với công ty Ngoài ra, việc hoàn thiện dịch vụ khách hàng không đòi hỏi công ty nghiên cứu quan điểm đánh giá chất lợng dịch vụ từ phía khách hàng mà tạo tối đa hội khiếu nại giải khiếu nại cho khách hàng Thực tế cho thấy công ty giải tốt khiếu nại khách hàng họ trở thành khách hàng trung thành công ty, không tạo tâm lý bất mÃn cho khách hàng phản ứng xấu lan truyền nhanh công ty nhiều khách hàng tiềm Trớc mắt, công ty cần hoàn thiện dịch vụ cung cấp thông tin thị trờng, t vấn khách hàng (vì t vấn khách hàng đem lại cho công ty lợi ích khách hàng không dùng sản phẩm, dịch vụ công ty nhng tơng lai họ lại trở thành khách hàng tiềm năng), giao hàng tin cậy cho nhà bán lẻ xác, kịp thời, thuận tiện cho nhà bán lẻ cung ứng bán buôn Công tác tài doanh nghiệp có vai trò to lớn công tác quản trị doanh nghiệp việc tiết kiệm chi phí kinh doanh Do tổ chức tốt công tác tài doanh nghiệp biện pháp cần thiÕt ®Ĩ tiÕt kiƯm chi phÝ kinh doanh HiƯn công tác tài công ty liên doanh FnB nhiều hạn chế, biểu nh sau: Cơ cấu máy tài công ty không rõ ràng Bộ máy tài gộp chung với máy kế toán Nhân viên làm công tác tài kế toán chủ yếu làm công tác kế toán, quan tâm đến nghiệp vụ tài Hoạt động tài LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 75 cña công ty cha giao lu linh động với môi trờng bên Thị trờng vốn lĩnh vực bỏ ngỏ công ty Tất hạn chế đòi hỏi công ty phải tổ chức tốt công tác tài doanh nghiêp Muốn vậy, công ty phải phân định rõ ràng nghiệp vụ tài nghiệp vụ kế toán, giao trách nhiệm cụ thể đến nhân viên Công ty mở rộng hoạt động tài chính, hớng thị trờng tận dụng tiềm lực tài để đầu t thông qua thị trờng có nh công tác tài công ty thực có ý nghĩa công tác quản trị nói chung công tác quản lý chi phí kinh doanh nói riªng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 76 KÕT LUËN LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MụC LụC LờI NóI ĐầU CHƯƠNG I NHữNG VấN Đề CHUNG Về CHI PHí KINH DOANH .Và PHÂN TíCH TìNH HìNH QUảN Lý Vµ Sư DơNG CHI PHÝ KINH DOANH .4 - Những vấn đề chung chi phí kinh doanh .4 1.1- Khái niệm phân loại chi phí kinh doanh 1.1.1 - Khái niÖm : 1.1.2 Phân loại chi phí : 1.2 - Vai trß cđa chi phÝ kinh doanh trình hoạt động doanh nghiệp Mơc ®Ých, ý nghÜ cđa viƯc ph©n tÝch chi phÝ kinh doanh - Các phơng pháp phân tích nguồn số liệu sử dụng để phân tích 11 3.1 Các phơng pháp phân tích 11 3.2 Nguồn số liệu để phân tích 21 Néi dung ph©n tÝch chi phí kinh doanh 22 4.1 Phân tích chung tình hình biến động chi phí mối liên hệ víi doanh thu .22 4.2 Ph©n tích chi phí theo chức nhiệm vụ 24 4.3 Phân tích chi phí kinh doanh theo đơn vÞ trùc thuéc 26 4.3 Phân tích số khoản chi phí chủ yếu .29 CHƯƠNG II PHÂN TíCH THựC TRạNG TìNH HìNH QUảN Lý Và Sử DụNG CHI PHí KINH DOANH TạI CÔNG TY FNB .36 1- Giíi thiƯu chung vỊ c«ng ty .36 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1.1 Quá trình hình thành phát triển .36 1.2 Chức năng, nhiệm vụ doanh nghiệp 37 1.3 Đặc điểm tổ chức máy quản lý máy kế toán công ty 38 1.4 KÕt qu¶ thùc hiƯn mét số tiêu kinh tế .41 2- Phân tích thực trạng tình hình quản lý sử dụng chi phí công ty FnB 43 2.1 Phân tích chung tình hình biến động chi phÝ mèi liªn hƯ víi doanh thu .44 2.2 Phân tích tổng hợp tình hình chi phí kinh doanh theo chức hoạt động 45 Ph©n tÝch chi tiÕt yếu tố chi phí theo chức hoạt ®éng 47 Ph©n tÝch chi phÝ mua hµng 47 3.2 Phân tích chi phí bán hàng 49 3.3 Phân tích chi phí quản lý doanh nghiệp 51 3.4 Phân tích chi phí tài 53 NhËn xÐt: 53 53 Phân tích khoản chi phí chủ yếu 54 4.1 Phân tích tình hình chi phí tiền lơng 54 4.2 Phân tích chi phí tiền trả l·i vay 55 – NhËn xÐt đánh giá tình hình tổ chức quản lý kinh doanh 55 CHƯƠNG III MộT Số BIệN PHáP TIếT KIệM CHI PHí SảN XUấT KINH DOANH TạI CÔNG TY .58 LI£N DOANH FnB 58 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com – Các giải pháp tiết kiệm chi phí .58 Những kiến nghị nhà nớc c«ng ty 63 KÕT LUËN 71 ` LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... gian thực tập chi nhánh công ty liên doanh FnB em đà chọn đề tài: Phân tích chi phí kinh doanh nhằm đa biện pháp tiết kiệm chi phí kinh doanh chi nhánh giao dịch công ty liên doanh FnB làm chuyên... cứu: nhằm đánh giá phân tích tình hình quản lý sử dụng chi phí kinh doanh sở lý luận đà học thực tiễn công ty liên doanh FnB Từ đó, đề xuất giải pháp nhằm tiết kiệm chi phí kinh doanh Công ty liên. .. CHI PHí KINH DOANH TạI CÔNG TY FNB 1- Giới thiệu chung công ty 1.1 Quá trình hình thành phát triển Tên gọi: Chi nhánh giao dịch công ty liên doanh FnB Hà Nội Tên viết tắt: Chi nhánh công ty liên