Những giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần sữa việt nam

Tiêu th s n ph m và th tr ụ ả ẩ ị ườ ng tiêu th s n ph m c a doanh nghi p ụ ả ẩ ủ ệ

Tiêu th s n ph m và vai trò c a tiêu th s n ph m đ i v i s phát tri n ụ ả ẩ ủ ụ ả ẩ ố ớ ự ể

1.1.1.1 Khái ni m tiêu th s n ph m.ệ ụ ả ẩ

Trong nền kinh tế thị trường, các doanh nghiệp sản xuất ra sản phẩm để bán nhằm thu lợi nhuận Điều này chỉ có thể thực hiện hiệu quả khi sản phẩm, hàng hóa được tiêu thụ Tiêu thụ hàng hóa ngày càng trở nên quan trọng trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mỗi doanh nghiệp, đặc biệt trong nền kinh tế hiện nay Có nhiều quan niệm khác nhau về tiêu thụ sản phẩm, tùy theo góc độ nghiên cứu và mục đích nghiên cứu mà người ta đưa ra các khái niệm khác nhau.

Dưới góc độ kinh doanh, tiêu thụ sản phẩm là tổng hợp các biện pháp nhằm ổn định hoạt động kinh tế và kế hoạch nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường Nó bao gồm các hoạt động như tổ chức nguồn, chuẩn bị hàng hóa, tổ chức mạng lưới bán hàng và dịch vụ sau bán hàng.

Trong môi trường cạnh tranh hiện nay, tiêu thụ sản phẩm trở thành yếu tố quyết định đến sự phát triển của doanh nghiệp Mỗi doanh nghiệp có những đánh giá khác nhau về tầm quan trọng của hoạt động tiêu thụ sản phẩm Tiêu thụ sản phẩm được coi là một phần trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Để sản phẩm đủ sức cạnh tranh, doanh nghiệp cần xác định nhu cầu của người tiêu dùng và bán sản phẩm đó Khi hàng hóa ngày càng đa dạng và cạnh tranh trên thị trường gia tăng, việc nghiên cứu người tiêu dùng, lựa chọn kênh phân phối, xây dựng chính sách và hình thức bán hàng trở nên cần thiết Tiêu thụ sản phẩm phụ thuộc vào nhiều yếu tố và nhiều bộ phận trong quá trình sản xuất kinh doanh Để đạt hiệu quả cao trong tiêu thụ hàng hóa, doanh nghiệp không chỉ cần cải tiến từng khâu công việc mà còn phải phối hợp nhịp nhàng trong toàn bộ quy trình tiêu thụ.

1.1.1.2 Vai trò c a tiêu th s n ph m đ i v i s phát tri n c a doanhủ ụ ả ẩ ố ớ ự ể ủ nghi pệ

Tiêu thụ sản phẩm là quá trình quan trọng trong doanh nghiệp, bao gồm nghiên cứu thị trường, nhu cầu người tiêu dùng, lựa chọn kênh phân phối, và thực hiện các hoạt động bán hàng Hoạt động bán hàng không chỉ là việc chuyển giao hàng hóa mà còn là cách doanh nghiệp thu được doanh thu từ sản phẩm Kết quả của tiêu thụ sản phẩm ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu, phản ánh hiệu quả hoạt động kinh doanh Doanh nghiệp cần tập trung vào tiêu thụ sản phẩm để đạt được mục tiêu kinh tế xã hội và nâng cao hiệu quả hoạt động Qua hoạt động bán hàng, doanh nghiệp có thể xây dựng uy tín và thương hiệu trên thị trường Đối với doanh nghiệp sản xuất, tiêu thụ sản phẩm là yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triển Nếu không có tiêu thụ, mọi hoạt động khác sẽ trở nên vô nghĩa Trong môi trường cạnh tranh hiện nay, việc tiêu thụ sản phẩm là thách thức lớn, nhưng cũng là cơ hội để doanh nghiệp khẳng định vị thế của mình.

Khái ni m và phân lo i th tr ệ ạ ị ườ ng tiêu th s n ph m ụ ả ẩ

1.1.2.1 Khái ni m th trệ ị ường tiêu th s n ph m:ụ ả ẩ

Trong văn bản phân chia, thị trường được chia thành nhiều loại khác nhau Đối với doanh nghiệp, tùy thuộc vào mục đích sử dụng, thị trường có thể bao gồm thị trường đầu vào và thị trường đầu ra Thị trường đầu vào liên quan đến các khả năng và yếu tố ảnh hưởng đến nguồn cung cấp đầu vào của doanh nghiệp Trong khi đó, thị trường đầu ra của doanh nghiệp chính là thị trường tiêu thụ sản phẩm của họ.

Thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp là nơi diễn ra sự tương tác giữa khách hàng và doanh nghiệp, phản ánh tình hình cung cầu của các loại hàng hóa mà doanh nghiệp sản xuất.

1.1.2.2 Phân lo i th trạ ị ường tiêu th s n ph m:ụ ả ẩ

Thị trường là một lĩnh vực huyền bí đối với các nhà kinh doanh, nhưng việc hiểu rõ thái độ của thị trường mà doanh nghiệp tham gia là rất quan trọng Để phát triển bền vững, doanh nghiệp cần phải tiến hành phân loại thị trường một cách chính xác Khi phân loại thị trường đúng đắn, doanh nghiệp có thể nhận diện được những đặc điểm chủ yếu của lĩnh vực mà mình hoạt động, từ đó xác định được hướng đi phù hợp và chiến lược tiếp thị hiệu quả Việc xác định đúng đối tượng mục tiêu sẽ giúp doanh nghiệp tăng cường khả năng cạnh tranh và nâng cao hiệu quả kinh doanh Có thể phân loại thị trường theo nhiều tiêu chí khác nhau, và dưới đây là một số cách phân loại chủ yếu.

- Th trị ường trong nước:

Thị trường trong nước là nơi diễn ra hoạt động mua bán hàng hóa giữa người tiêu dùng trong phạm vi một quốc gia, với các quan hệ kinh tế và chính trị liên quan đến việc giao dịch qua đồng tiền quốc gia.

- Th trị ường nước ngoài:

Thị trường nước ngoài là nơi diễn ra hoạt động mua bán hàng hóa giữa các quốc gia thông qua tiền tệ quốc tế Các quan hệ kinh tế diễn ra trên thị trường toàn cầu ảnh hưởng trực tiếp đến việc phát triển kinh tế của từng quốc gia.

Phân biệt thị trường trong nước và nước ngoài là rất quan trọng, vì chúng không thể tách rời mà còn ảnh hưởng đến quyết định của người mua và người bán thông qua các phương thức thanh toán và loại giá áp dụng Sự phát triển của kinh tế toàn cầu, khoa học kỹ thuật và sự phân công lao động đã tạo ra một mạng lưới kinh tế thế giới, do đó thị trường trong nước có mối quan hệ mật thiết với thị trường nước ngoài Việc dự báo chính xác sự biến động của thị trường nước ngoài đối với thị trường trong nước là cần thiết và cũng là yếu tố quyết định thành công đối với các nhà kinh doanh.

Theo đ c đi m th trặ ể ị ường:

- Th trị ường bán buôn:

Thị trường bán buôn là nơi người bán cung cấp hàng hóa cho các trung gian mà không trực tiếp đến tay người tiêu dùng Đặc điểm chính của bán buôn là giao dịch với số lượng lớn và hàng hóa vẫn nằm trong chuỗi cung ứng Bán buôn giúp thu hồi vốn nhanh chóng và tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh Có hai hình thức bán buôn chính: nhà sản xuất bán cho doanh nghiệp và buôn bán giữa các doanh nghiệp Hiện nay, doanh nghiệp cần nghiên cứu tâm lý và thói quen tiêu dùng để áp dụng các hình thức bán hàng hiệu quả nhất, như bán hàng trực tiếp, qua mạng Internet, qua hội chợ triển lãm, hoặc qua quảng cáo Ngoài ra, các doanh nghiệp còn áp dụng nhiều chiến lược khác nhau để tăng cường hoạt động bán hàng.

"khan hi m hàng", th thu t "t ng ph m", th thu t "giá cao", th thu t “khuy nế ủ ậ ặ ẩ ủ ậ ủ ậ ế m i" ạ

Thị trường bán lẻ là nơi mà người bán trực tiếp cung cấp hàng hóa cho người tiêu dùng, nhằm đáp ứng nhu cầu cá nhân Đặc điểm của thị trường này là khối lượng bán thường xuyên, với đa dạng loại hình sản phẩm Hàng hóa sau khi tiêu dùng cá nhân sẽ trở thành một phần của xã hội Thị trường bán lẻ có ưu điểm là doanh nghiệp có điều kiện tiếp xúc trực tiếp với người tiêu dùng, từ đó dễ dàng nắm bắt nhu cầu và thị hiếu của khách hàng.

Nhược đi m c a th trể ủ ị ường này là thu h i v n ch m.ồ ố ậ

Thị trường sản phẩm bao gồm nhiều yếu tố ảnh hưởng khác nhau Để hình thành loại thị trường này, cần xem xét các yếu tố sản xuất và chế biến trong lĩnh vực hàng tiêu dùng.

- Th trị ường các y u t s n xu t ( lao đ ng, đ t đai, t b n).ế ố ả ấ ộ ấ ư ả

Người mua chủ yếu là các đơn vị sản xuất kinh doanh, với số lượng hàng hóa có hạn, phân bổ tại các địa điểm xác định và nhu cầu biến động cao Người bán trong thị trường này thường là các gia đình, cá nhân hoặc cũng có thể là các doanh nghiệp.

- Th trị ường hàng tiêu dùng

Thị trường mua sắm hiện nay đang diễn ra sôi động với nhu cầu đa dạng và yêu cầu cao từ người tiêu dùng Sự khác biệt về giá cả và nhu cầu giữa các vùng miền và các tầng lớp khách hàng là rất rõ rệt Người bán, thường là các doanh nghiệp sản xuất, phải cạnh tranh gay gắt với nhau Do đó, cung và cầu trong thị trường này biến động nhanh chóng, đòi hỏi các nhà kinh doanh phải có khả năng thích ứng linh hoạt.

Đ c đi m th tr ặ ể ị ườ ng tiêu th s n ph m s a ụ ả ẩ ữ

Trong ph n ăn c a m i ngầ ủ ọ ười, các nhà dinh dưỡng và y h c đ u khuy nọ ề ế khích nên bao g m s a vì đây là th c ph m có nhi u tác d ng t t cho c th ồ ữ ự ẩ ề ụ ố ơ ể

Sữa mẹ là nguồn dinh dưỡng tuyệt vời cho sự phát triển của trẻ nhỏ, cung cấp các chất cần thiết cho sự tăng trưởng và phát triển toàn diện Khi nhắc đến sữa, sữa bò thường được biết đến rộng rãi và được sử dụng phổ biến trong chế độ ăn của trẻ em Ngoài sữa bò, còn có các loại sữa khác như sữa trâu, sữa cừu, sữa lạc và sữa dê, cũng mang lại nhiều lợi ích dinh dưỡng cho trẻ.

Sữa bò là nguồn dinh dưỡng quan trọng cho con người, được mệnh danh là “Món nuôi dưỡng loài người.” Sữa bò có vị ngọt và hương thơm đặc trưng nhờ vào đặc điểm lactose và mùi chlor Sữa được xem như một trong số các sản phẩm căn bản, cung cấp carbohydrate, rau, trái cây, thịt các loại, sữa và các sản phẩm chế biến từ sữa.

Từ sữa tươi, người ta có thể sản xuất ra rất nhiều loại sản phẩm như sữa chua, phô mai, kem, bánh và các thực phẩm chế biến khác Các sản phẩm từ sữa tươi đa dạng được sản xuất dưới dạng hộp giấy, với một số ít sản phẩm được đóng gói trong hộp nhựa Mỗi hộp sữa thường có dung tích từ 110ml đến 1 lít, đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của người dân Điều này không chỉ mang lại sự tiện lợi cho người tiêu dùng mà còn đảm bảo chất lượng và an toàn vệ sinh thực phẩm.

Sữa có giá trị dinh dưỡng cao, mang lại cho người tiêu dùng sự khoái khẩu và ngon miệng, đặc biệt giúp cơ thể phát triển khỏe mạnh, tăng sức đề kháng, hồi phục và tăng cường khả năng lao động Sữa có tác dụng tích cực trong việc nâng cao chế độ dinh dưỡng của người dân, góp phần vào việc nâng cao thể trạng nòi giống của cộng đồng Đối với trẻ em, sữa là một thực phẩm quan trọng, đóng vai trò thiết yếu cho sự phát triển thể chất và trí tuệ.

Nguyên liệu chính cho ngành chế biến sữa bò được thu mua từ các hộ nông dân chăn nuôi bò sữa trong nước và nhập khẩu từ nước ngoài Các nhà máy chế biến sữa phụ thuộc vào tình hình thu mua sữa từ các trạm thu mua, do đó, việc phát triển hệ thống thu mua sữa là rất quan trọng Tại các khu vực chăn nuôi, nếu không có trang thiết bị bảo quản sữa, sẽ dẫn đến lãng phí nguyên liệu Ở những địa phương xa thành phố, người nông dân gặp khó khăn trong việc đưa sản phẩm ra thị trường do chi phí vận chuyển cao Do đó, việc tối ưu hóa nguồn nguyên liệu từ địa phương sẽ giúp cải thiện thu nhập cho các hộ chăn nuôi bò sữa Các nhà máy chế biến sữa đã thiết lập các trạm thu mua và có kế hoạch phát triển vùng nguyên liệu sữa, đảm bảo cung cấp nguyên vật liệu chính Khi nguồn cung cấp nguyên liệu ổn định, chất lượng sản phẩm sữa sẽ được nâng cao, góp phần thúc đẩy ngành chăn nuôi bò sữa và chuyển đổi cơ cấu sản xuất nông nghiệp, đồng thời hỗ trợ chương trình xóa đói giảm nghèo tại khu vực nông thôn.

Ngày nay, nhu cầu về thực phẩm dinh dưỡng ngày càng tăng cao, đặc biệt là đối với các sản phẩm bổ sung dinh dưỡng cho mọi lứa tuổi, từ trẻ em đến người già Người tiêu dùng hiện nay có xu hướng sử dụng đa dạng các loại thực phẩm bổ dưỡng, chú trọng đến chất lượng, hình dáng và hàm lượng dinh dưỡng Những người ăn kiêng và muốn giảm cân thường tìm kiếm sản phẩm không béo, không đường và giàu canxi Người tiêu dùng có thu nhập cao thường sẵn sàng chi trả cho các sản phẩm bổ sung dinh dưỡng mà không quá quan tâm đến giá cả, trong khi đó, người tiêu dùng có thu nhập thấp hơn thường lựa chọn sản phẩm thông thường và luôn chú ý đến giá cả của thực phẩm mình mua.

Các sản phẩm dịch vụ phong phú và giá cả cạnh tranh là yếu tố quan trọng trong kinh doanh Doanh nghiệp cần có hệ thống giá riêng biệt để phù hợp với đặc tính kinh doanh của từng kênh phân phối, nhằm đáp ứng nhu cầu mua hàng của người tiêu dùng một cách tốt nhất Các trung gian tiêu thụ sản phẩm phải tuân thủ chính sách giá nhất định của doanh nghiệp để thu lại lợi nhuận từ hàng hóa Mỗi doanh nghiệp cần có lợi thế cạnh tranh khác biệt so với các sản phẩm cùng loại, đó chính là lợi thế để đáp ứng đa dạng nhu cầu của người tiêu dùng, từ cá nhân đến nhóm và thị trường rộng lớn.

Ngành sản xuất sữa ngày càng phát triển nhờ vào việc các doanh nghiệp hiểu rõ nhu cầu và tâm lý người tiêu dùng tại từng khu vực Để thành công, các doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược phân phối hợp lý, bao gồm việc phát triển các kênh phân phối hiện đại và truyền thống nhằm đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng nhanh chóng Việc lựa chọn các trung gian phân phối phù hợp với tiêu chí đã đề ra là rất quan trọng Đồng thời, doanh nghiệp cũng cần đào tạo đội ngũ quản lý chuyên nghiệp, có khả năng phát triển và quản lý nhân viên để đáp ứng yêu cầu thị trường.

Bằng việc xây dựng hệ thống phân phối chuyên nghiệp, các doanh nghiệp có thể nhanh chóng đạt được nhận diện thương hiệu trên thị trường Điều này giúp họ thu hút khách hàng hiệu quả và nắm bắt nhu cầu của người tiêu dùng, từ đó cải thiện lợi nhuận thông qua nghiên cứu hành vi người tiêu dùng.

M r ng th tr ở ộ ị ườ ng tiêu th s n ph m và các nhân t nh h ụ ả ẩ ố ả ưở ng đ n ế

Quan đi m v m r ng th tr ể ề ở ộ ị ườ ng tiêu th s n ph m c a doanh nghi p ụ ả ẩ ủ ệ 11 1.2.2 M t s ch tiêu ch y u đánh giá m r ng th trộ ốỉủ ếở ộ ị ườ ng tiêu th s n ph mụ ảẩ

Có nhiều cách tiếp cận khác nhau về mạng lưới thị trường Bài viết này sẽ giới thiệu hai nội dung chính: mạng lưới thị trường theo chiều rộng và mạng lưới thị trường theo chiều sâu.

M r ng th trở ộ ị ường theo chi u r ng: ề ộ

Mở rộng thị trường theo chiều hướng tích cực là chiến lược quan trọng cho doanh nghiệp, giúp gia tăng khả năng tiêu thụ sản phẩm, tăng doanh số bán hàng và lợi nhuận Các doanh nghiệp hiện nay đang áp dụng phương pháp này để vượt qua tình trạng bão hòa của thị trường Đây là một hướng đi cần thiết để các doanh nghiệp có thể mở rộng quy mô sản xuất và tăng cường vị thế cạnh tranh trên thị trường.

Để thành công trong việc mở rộng thị trường, doanh nghiệp cần xác định các địa điểm tiềm năng và phát triển sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng Mục tiêu chính là thu hút thêm khách hàng và quảng bá sản phẩm đến người tiêu dùng tại các địa bàn mới Để đạt được điều này, doanh nghiệp phải tiến hành nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng nhằm phát hiện các sản phẩm có thể đáp ứng tốt nhất nhu cầu của từng địa điểm cụ thể.

Xét theo tiêu chí sản phẩm, mở rộng thị trường theo chiều hướng tích cực là yếu tố quan trọng để phát triển sản phẩm Doanh nghiệp luôn đưa ra những sản phẩm mới có tính năng, thiết kế phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng, nhằm tạo ra sự hấp dẫn và thu hút khách hàng khi họ có mong muốn tiếp cận và sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp.

Xét theo tiêu chí khách hàng, doanh nghiệp cần định hướng sản phẩm theo chiều hướng phù hợp với nhu cầu của từng nhóm khách hàng Việc khuyến khích nhiều nhóm tiêu dùng sẽ kích thích sự phát triển của doanh nghiệp Gần đây, sản phẩm của doanh nghiệp đã được điều chỉnh để phục vụ một nhóm khách hàng nhất định, và hiện tại, doanh nghiệp đang mở rộng để phục vụ đa dạng nhóm khách hàng nhằm nâng cao số lượng sản phẩm đã được tiêu thụ.

M r ng th trở ộ ị ường theo chi u sâu:ề

Doanh nghiệp cần tăng cường khả năng tiêu thụ sản phẩm trên thị trường hiện tại để phát triển bền vững Tuy nhiên, việc phát triển này thường chịu ảnh hưởng bởi sức mua và đặc điểm thị trường, do đó doanh nghiệp cần xem xét quy mô của thị trường hiện tại, thu nhập của người tiêu dùng cũng như chi phí cho các hoạt động quảng cáo và thu hút khách hàng Điều này sẽ đảm bảo thành công cho chiến lược marketing của doanh nghiệp trong bối cảnh cạnh tranh hiện nay.

Mở rộng thị trường theo chiều sâu là một chiến lược quan trọng mà doanh nghiệp nên áp dụng khi có tình hình thị trường ổn định Điều này giúp khai thác tối đa tiềm năng của thị trường, đặc biệt là khi thị trường còn nhiều cơ hội phát triển.

Theo tiêu chí của lý thuyết, mở rộng thị trường theo chiều sâu là doanh nghiệp cần tăng tỷ lệ sản phẩm tiêu thụ trên địa bàn hiện tại Trong thị trường hiện tại, doanh nghiệp có thể gặp phải các đối thủ cạnh tranh đang cùng chia sẻ khách hàng hoặc có những khách hàng hoàn toàn mới chưa biết đến sản phẩm của doanh nghiệp Việc mở rộng thị trường của doanh nghiệp theo hướng này tập trung giải quyết hai vấn đề: một là quảng cáo, chào bán sản phẩm đến những khách hàng tiềm năng, và hai là chiếm lĩnh thị trường trước các đối thủ cạnh tranh.

B ng cách trên, doanh nghi p có th bao ph kín s n ph m c a mình trên thằ ệ ể ủ ả ẩ ủ ị trường, đánh b t các đ i th c nh tranh và th m chí ti n t i đ c chi m th trậ ố ủ ạ ậ ế ớ ộ ế ị ường.

Xét theo tiêu chí sản phẩm, mở rộng thị trường theo chiều sâu có nghĩa là doanh nghiệp tăng cường tiếp cận đa dạng các sản phẩm nhất định nào đó Để thực hiện công tác này, doanh nghiệp phải xác định đối tượng khách hàng cụ thể, nhóm hàng, và đặc biệt là một số sản phẩm có lợi thế cạnh tranh nhất định để đầu tư vào sản xuất và phát triển.

Xét theo tiêu chí khách hàng, doanh nghiệp cần tập trung vào việc phát triển sản phẩm phù hợp với nhu cầu của nhóm khách hàng mục tiêu Để đạt được điều này, doanh nghiệp phải hiểu rõ các đặc điểm và sở thích của khách hàng, từ đó tối ưu hóa sản phẩm và dịch vụ Việc đáp ứng nhu cầu tiêu dùng đa dạng sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng, từ đó hình thành đội ngũ khách hàng trung thành.

Ansoff đã phát triển một khung tiêu chuẩn nhằm xác định các chiến lược tăng trưởng theo chiều sâu, tập trung vào việc phát triển sản phẩm hoặc mở rộng thị trường Theo Ansoff, có ba chiến lược chính cho tăng trưởng theo chiều sâu.

Chi n lế ược xâm nh p th trậ ị ường: dành thêm th ph n b ng nh ng s nị ầ ằ ữ ả ph m hi n có trên th trẩ ệ ị ường hi n t i ệ ạ

Chiến lược phát triển thị trường hiệu quả là tìm kiếm những thị trường mới mà nhu cầu của các nhóm khách hàng đó có thể đáp ứng để thu hút những sản phẩm hiện có của doanh nghiệp.

Chi n lế ược phát tri n s n ph mể ả ẩ : phát tri n nh ng s n ph m m i màể ữ ả ẩ ớ

B ng 1.1 ả : Lưới m r ng s n ph m/th trở ộ ả ẩ ị ường c a Ansoff.ủ

S n ph m hi n cóả ẩ ệ S n ph m m iả ẩ ớ

Th trị ường hi n cóệ 1 Chi n lế ược xâm nh p thậ ị trường.

3 Chi n lế ược phát tri nể s n ph m.ả ẩ

Th trị ường m iớ 2 Chi n lế ược phát tri n thể ị trường.

4 Chi n lế ược đa d ng hoáạ

Khi công ty d đ nh m r ng th trự ị ở ộ ị ường hay thâm nh p vào th trậ ị ường m iớ, cần xem xét các yếu tố như nhu cầu của thị trường và khả năng cạnh tranh Việc xác định sản phẩm có phù hợp với yêu cầu của thị trường hay không là rất quan trọng Đặc biệt, doanh nghiệp cần đánh giá được mức giá sản phẩm có đủ sức hấp dẫn để thu hút khách hàng hay không Từ góc độ marketing, có ít nhất 4 khía cạnh cần chú ý khi khai thác thị trường mới.

• Kh năng “ g m nh m “ th trả ặ ấ ị ường( tăng th ph n c a doanh nghi p): cị ầ ủ ệ ơ h i đ doanh nghi p tăng kh năng tiêu th s n ph m hi n t i trên các th trộ ể ệ ả ụ ả ẩ ệ ạ ị ường hi n t i.ệ ạ

• Kh năng phát tri n th trả ể ị ường (m r ng th trở ộ ị ường c a doanh nghi p):ủ ệ c h i đ doanh nghi p tiêu th s n ph m hi n t i trên các th trơ ộ ể ệ ụ ả ẩ ệ ạ ị ường m i ớ

• Kh năng phát tri n s n ph m :c h i đ doanh nghi p l a ch n các s nả ể ả ẩ ơ ộ ể ệ ự ọ ả ph m m i k c s n ph m c i ti n đ đ a vào tiêu th trên các th trẩ ớ ể ả ả ẩ ả ế ể ư ụ ị ường hi nệ t i ạ

Khả năng đa dạng hóa của doanh nghiệp mở ra cơ hội phát triển hoạt động sản xuất trên cơ sở ra mắt các sản phẩm mới, nhằm bán trên các thị trường khác nhau Điều này giúp doanh nghiệp không chỉ hoạt động trong lĩnh vực truyền thống mà còn mở rộng sang những lĩnh vực mới, tạo ra sự linh hoạt và thích ứng với nhu cầu thị trường.

1.2.2 M t s ch tiêu ch y u đánh giá m r ng th tr ộ ố ỉ ủ ế ở ộ ị ườ ng tiêu th s n ụ ả ph m c a doanh nghi p: ẩ ủ ệ

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đánh giá một số tiêu chí quan trọng trong lĩnh vực tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp, tập trung vào hai chỉ tiêu định lượng chính: mở rộng thị trường theo chiều rộng và chiều sâu Những tiêu chí này sẽ giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về cách thức phát triển và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của mình.

1.2.2.1 Đ i v i m r ng th trố ớ ở ộ ị ường theo chi u r ngề ộ

S l ố ượ ng th tr ị ườ ng tăng lên so v i s th tr ớ ố ị ườ ng hi n có: ệ

Các nhân t ch y u nh h ố ủ ế ả ưở ng đ n vi c m r ng th tr ế ệ ở ộ ị ườ ng tiêu th ụ

Mục đích của việc xác định những nhân tố ảnh hưởng đến thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp là nhằm đưa ra những biện pháp thực thi hiệu quả để phát triển và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Đây là một hoạt động hết sức quan trọng và cần được tiến hành thường xuyên Có rất nhiều nhân tố tác động đến tiêu thụ sản phẩm, và chúng có thể xảy ra đồng thời hoặc trong những khoảng thời gian khác nhau Các nhân tố này có thể chi phối lẫn nhau, mặc dù chúng cũng có thể tác động đến các yếu tố khác nhau Do đó, cần có cách nhìn khoa học và tổng thể để hiểu rõ hơn về chúng Có nhiều cách phân chia các nhân tố theo những tiêu chí khác nhau, song nhìn chung có thể chia thành một số nhóm nhân tố cơ bản.

1.2.3.1 Các nhân t bên ngoài doanh nghi p:ố ệ

Chính trị và luật pháp đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển kinh tế, không chỉ ảnh hưởng đến nền kinh tế nói chung mà còn đến từng doanh nghiệp riêng lẻ Trong môi trường ổn định, các doanh nghiệp có thể xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh dài hạn, từ đó lập kế hoạch cho nguồn lực lâu dài Điều này bao gồm việc huy động nhân sự, tài chính, công nghệ và phát huy tối đa nguồn nhân lực và vật lực để nâng cao hiệu quả sản xuất Ngoài ra, đây cũng là yếu tố quyết định cho các nhà đầu tư trong và ngoài nước khi thực hiện các dự án kinh tế Một cách gián tiếp, sự ổn định này thúc đẩy cung cầu, tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát triển bền vững và nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường tiêu thụ.

Hệ thống pháp luật cần được hoàn thiện để tạo ra một hành lang pháp lý rõ ràng, hỗ trợ doanh nghiệp và khuyến khích đầu tư Cần tập trung vào việc phát triển nguồn lực, nâng cao năng lực sản xuất và mở rộng thị trường tiêu thụ, từ đó thúc đẩy hoạt động kinh doanh hiệu quả.

Các chính sách kinh tế vĩ mô đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp và thị trường tiêu thụ sản phẩm Chính sách khuyến khích xuất khẩu và hạn chế nhập khẩu giúp doanh nghiệp nâng cao khả năng cạnh tranh và phát triển sản xuất Bên cạnh đó, các chính sách thuế, tài chính và ngân hàng cần được thiết lập một cách hợp lý để hỗ trợ mục tiêu phát triển của doanh nghiệp Một cách quản lý phù hợp có thể tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển bền vững Chính sách bảo hộ xuất khẩu cũng cần được xem xét để doanh nghiệp có thể tự tin trong việc mở rộng thị trường Ngoài ra, việc khuyến khích đầu tư trong và ngoài nước với các điều kiện thuận lợi sẽ thu hút nhiều nguồn lực cho phát triển sản xuất kinh doanh Tuy nhiên, nếu thực hiện không nhất quán, chính sách có thể gây ra sự không tin tưởng từ các nhà đầu tư, dẫn đến việc chuyển hướng đầu tư sang lĩnh vực khác.

Dân số và mức sống có mối quan hệ mật thiết với tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp Khi dân số đông và mức sống cao, sức mua sẽ tăng, từ đó nhu cầu cũng gia tăng, góp phần phát triển thị trường tiêu thụ và tăng trưởng phần cứng của doanh nghiệp Tập quán, thói quen và tâm lý tiêu dùng của người dân tại mỗi vùng, mỗi quốc gia đều ảnh hưởng đến tiêu thụ sản phẩm Mức tiêu dùng của người Việt Nam cao hơn các nước phương Tây, đặc biệt là khu vực miền Bắc cao hơn miền Nam Người miền Bắc thường ưa chuộng hàng chất lượng, trong khi người miền Nam lại linh hoạt hơn với mức giá Đây là những yếu tố mà doanh nghiệp cần nắm bắt khi đưa sản phẩm ra thị trường sao cho phù hợp.

Khách hàng là những cá nhân hoặc nhóm người, bao gồm cả doanh nghiệp, có nhu cầu và khả năng thanh toán cho hàng hóa và dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp Họ mong muốn nhận được sản phẩm và dịch vụ đáp ứng đúng yêu cầu của mình.

Thị trường của doanh nghiệp là tập hợp của các khách hàng rất đa dạng, khác nhau về độ tuổi, giới tính, mức thu nhập, nơi cư trú, sở thích tiêu dùng và vị trí địa lý trong xã hội Người ta thường chia khách hàng thành những nhóm khác nhau, mỗi nhóm có đặc trưng riêng phản ánh quá trình mua sắm của họ Những đặc điểm này rất quan trọng để doanh nghiệp đưa ra các biện pháp phù hợp, thu hút khách hàng hiệu quả.

*Theo m c đích mua s m:có khách hàng là ngụ ắ ười tiêu dùng cu i cùng, nh ngố ữ khách hàng trung gian, chính ph và các t ch c phi l i nhu n.ủ ổ ứ ợ ậ

Người tiêu dùng cuối cùng mua hàng hóa để đáp ứng nhu cầu của bản thân, nhưng thường phải thông qua các trung gian để thực hiện giao dịch Các chính phủ và các tổ chức liên quan cần thiết lập các chính sách hỗ trợ việc mua hàng hóa sản xuất trong nước, nhằm thúc đẩy dịch vụ công cộng và phân phối hàng hóa, giúp người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận sản phẩm cần thiết.

Trong thành phần kinh tế, khách hàng được phân loại thành cá nhân, tập thể và doanh nghiệp nhà nước Mỗi nhóm khách hàng này có nguồn gốc khác nhau về tiền thanh toán và mức tiêu dùng, phản ánh đặc điểm riêng của họ trong nền kinh tế.

* Căn c vào kh i lứ ố ượng hàng hoá mua s m : có th có khách hàng mua v iắ ể ớ kh i lố ượng l n và khách hàng mua v i kh i lớ ớ ố ượng nh ỏ

Căn cứ vào phạm vi địa lý, việc xác định khách hàng trong khu vực, thành phố, hoặc quốc gia là rất quan trọng Điều này bao gồm việc phân tích các yếu tố như nguồn cung cấp, người trung gian, người tiêu dùng cuối cùng và các chính sách liên quan Việc nắm rõ các yếu tố này giúp tối ưu hóa chiến lược tiếp cận thị trường và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Khách hàng trong nước thể hiện quy mô của thị trường nội địa, trong khi khách hàng nước ngoài thể hiện mối quan hệ đa dạng và phạm vi của thị trường mà doanh nghiệp tham gia Dựa vào tình trạng khách hàng và lượng sản phẩm bán trên các phạm vi khác nhau, có thể đánh giá chất lượng sản phẩm và sự trưởng thành của doanh nghiệp trong hoạt động kinh doanh.

* Theo m i quan h khách hàng v i doanh nghi p : có khách hàng truy nố ệ ớ ệ ề th ng và khách hàng m i.ố ớ

Khách hàng truyền thống là những khách hàng có mối quan hệ thường xuyên và liên tục với doanh nghiệp, đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển bền vững của doanh nghiệp Chi phí để thu hút khách hàng mới thường cao hơn nhiều so với chi phí giữ chân khách hàng hiện tại Do đó, việc giữ chân khách hàng là rất quan trọng Chìa khóa để duy trì mối quan hệ với khách hàng là đảm bảo họ luôn hài lòng và yêu thích sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.

Trong môi trường kinh tế hiện nay, cạnh tranh là yếu tố không thể tránh khỏi và ảnh hưởng trực tiếp đến thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp Để nâng cao sức cạnh tranh, các doanh nghiệp cần hiểu rõ đặc điểm của thị trường và có chiến lược tiêu thụ hợp lý Việc cải thiện chất lượng sản phẩm, hoàn thiện quy trình quản lý, và đáp ứng nhanh chóng nhu cầu xã hội là rất quan trọng Đồng thời, theo dõi và nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh cũng là nhiệm vụ thiết yếu giúp doanh nghiệp duy trì vị thế trên thị trường Sự khác biệt trong chất lượng, kiểu dáng, và chính sách tiêu thụ sản phẩm sẽ quyết định sự thành công của doanh nghiệp trong môi trường cạnh tranh khốc liệt Do đó, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh cần được chú trọng và thực hiện thường xuyên trong hoạt động kinh doanh.

Các nhà cung cấp đóng vai trò quan trọng trong quá trình sản xuất, ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Khi chi phí đầu vào tăng, doanh nghiệp có thể gặp khó khăn trong việc duy trì lợi nhuận Sự biến động của giá cả từ các nhà cung cấp có thể làm giảm khả năng hoạt động của doanh nghiệp trên thị trường.

- Ngu n cung c p mà doanh nghi p c n ch có m t ho c m t vài công ty cóồ ấ ệ ầ ỉ ộ ặ ộ kh năng cung c p.ả ấ

- Lo i v t t mà nhà cung c p bán cho doanh nghi p là đ u vào quan tr ngạ ậ ư ấ ệ ầ ọ nh t c a doanh nghi p.ấ ủ ệ

Các doanh nghiệp đang phải đối mặt với áp lực từ nhà cung cấp, buộc họ phải mua nguyên vật liệu với giá cao, dẫn đến chi phí sản xuất gia tăng Điều này làm tăng giá thành sản phẩm và giảm sức tiêu thụ, gây khó khăn cho doanh nghiệp trong việc duy trì thị trường Để cải thiện tình hình, các doanh nghiệp cần thiết lập mối quan hệ tốt hơn với nhà cung cấp, tìm kiếm nguồn cung ứng đáng tin cậy và nghiên cứu để tìm ra các nguyên vật liệu thay thế hiệu quả.

1.2.3.2 Các nhân t bên trong doanh nghi p:ố ệ

Kinh nghi m m r ng th tr ệ ở ộ ị ườ ng c a Công ty S a Dutch Lady Vi t Nam ủ ữ ệ

Công ty Dutch Lady Việt Nam, một liên doanh với Friesland Foods, được thành lập vào năm 1996 với vốn đầu tư ban đầu trên 50 triệu USD Các sản phẩm của Dutch Lady Việt Nam bao gồm sữa đặc, sữa bột, sữa tươi, và đã được người tiêu dùng trong nước tin tưởng, trở thành công ty có thị phần lớn trên thị trường Với sự hỗ trợ từ Friesland Foods trong việc cung cấp công nghệ hiện đại và chuyên gia hàng đầu, Dutch Lady Việt Nam cam kết mang đến cho người tiêu dùng Việt Nam những sản phẩm dinh dưỡng chất lượng cao.

Trong những năm qua, Công ty Dutch Lady Việt Nam đã phát triển theo hướng đi riêng, không ngừng đầu tư vào sản phẩm chất lượng Họ đã đầu tư 50 triệu USD vào dây chuyền sản xuất hiện đại nhằm đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm Bên cạnh đó, Dutch Lady Việt Nam còn tích cực đóng góp vào cộng đồng thông qua các hoạt động xã hội và giáo dục, như chương trình khuyến học “Đèn Đom Đóm” giúp hàng ngàn học sinh tiểu học có hoàn cảnh khó khăn Công ty áp dụng mô hình kinh doanh độc đáo, kết hợp giữa doanh nghiệp, kênh phân phối và marketing, với các nhãn hiệu sản phẩm đa dạng để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Gần đây, Dutch Lady đã ra mắt các sản phẩm mới như sữa tươi tiệt trùng và sữa chua uống, sử dụng công nghệ đóng chai tiên tiến, giúp giữ nguyên hương vị tươi ngon Ông Jack Castelein, Giám đốc Điều hành, cho biết thị trường sữa tại Việt Nam ngày càng năng động với nhu cầu cao hơn về chất lượng và an toàn thực phẩm, và Dutch Lady cam kết sẽ tiếp tục đổi mới để đáp ứng nhu cầu này.

Công ty Dutch Lady Việt Nam cam kết duy trì mức giá hợp lý cho người tiêu dùng, ngay cả khi thị trường có biến động, nhằm phù hợp với thu nhập trung bình của người dân Đặc biệt, đối với một số sản phẩm sữa đặc, công ty luôn chú trọng đến việc ổn định giá cả, vì đây là sản phẩm thiết yếu mà người tiêu dùng thường xuyên sử dụng Để đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng Việt Nam, Dutch Lady điều chỉnh giá sản phẩm sữa đặc sao cho phù hợp với khả năng chi trả của họ.

Công ty Dutch Lady Việt Nam đã xây dựng một hệ thống phân phối rộng khắp, đảm bảo chất lượng và nhanh chóng đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng Hệ thống này không chỉ giúp tăng doanh số bán hàng mà còn cam kết giao hàng chính xác trong thời gian ngắn nhất và giải quyết các khiếu nại của khách hàng trong vòng 24 giờ Công ty luôn chú trọng đến việc đào tạo đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, với 80% doanh thu đến từ đội ngũ này Đặc biệt, Dutch Lady còn tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhằm kích thích tinh thần làm việc của nhân viên, từ đó tạo động lực tăng trưởng doanh số Giám đốc Trần Quốc Huân nhấn mạnh rằng việc khuyến khích nhân viên là yếu tố quan trọng để đạt được thành công trong kinh doanh.

Công ty Dutch Lady Việt Nam rất chú trọng đến việc phát triển thương hiệu Năm 2005, thương hiệu Cô gái Hà Lan đã lập kỷ lục Guinness thế giới với bức tranh vẽ bằng tay lớn nhất thế giới, có kích thước 882,19 m², do 1.445 em thiếu nhi Việt Nam từ 6 đến 14 tuổi thực hiện trong vòng 7 tiếng, sử dụng hơn 700kg bột màu Sự kiện này đã giúp thương hiệu Cô gái Hà Lan khẳng định vị trí của mình trong lòng khách hàng, đặc biệt là các em thiếu nhi và phụ huynh Trong chiến lược tiếp thị, Công ty Dutch Lady Việt Nam đã triển khai nhiều chương trình truyền thông sáng tạo, mang lại hiệu quả tích cực cho thương hiệu Vào ngày Quốc tế Thiếu nhi 1/6, công ty đã tổ chức chương trình "Túi thư viện ước mơ xanh" và "Vũ hội đường phố", nhằm xây dựng niềm tin của người tiêu dùng dành cho sản phẩm sữa Cô gái Hà Lan.

Chương trình của Dutch Lady Việt Nam tại Hà Lan đã tạo ra nhiều sân chơi miễn phí cho trẻ em từ 1 đến 6 tuổi, thu hút đông đảo các bé tham gia Các hoạt động này không chỉ kích thích sự sáng tạo mà còn mang lại trải nghiệm văn hóa phong phú cho người tiêu dùng và doanh nghiệp Vào ngày Valentine, công ty đã tổ chức nhiều sự kiện thú vị, hợp tác với Đoàn thanh niên tại TP.HCM, Đà Nẵng, Hà Nội, bao gồm các hoạt động giao lưu, chiếu phim, và ca nhạc Đặc biệt, chương trình truyền hình “Giải mã những hạt giống tình yêu” trên VTV3 đã góp phần nâng cao nhận thức về ngày lễ này Bà Triệu Thị Huyền Giang, phó Tổng Giám Đốc Zen Plaza, nhận định rằng tình yêu còn khá mới mẻ với nhiều người Việt Nam Dutch Lady Việt Nam đã nhận ra điều này và khai thác thành công để quảng bá thương hiệu.

T nh ng kinh nghi m c a Công ty Dutch Lady Vi t nam, có th rútừ ữ ệ ủ ệ ể ra bài h c v m r ng th trọ ề ở ộ ị ường tiêu th s n ph m nh sau :ụ ả ẩ ư

1 Đa d ng hóa s n ph m k t h p v i nâng cao ch t lạ ả ẩ ế ợ ớ ấ ượng s nả ph m đ ph c v m i đ i tẩ ể ụ ụ ọ ố ượng người tiêu dùng.

2 L a ch n các chính sách giá phù h p v i m c đ tiêu dùng c aự ọ ợ ớ ứ ộ ủ người dân.

3 Hoàn thi n h th ng kênh phân ph i.ệ ệ ố ố

4 Áp d ng các chi n lụ ế ược Marketing bài b n ả

5 Nâng cao ch t lấ ượng ho t đ ng c a đ i ngũ cán b công nhânạ ộ ủ ộ ộ viên

Chương 1 tập trung vào nghiên cứu các vấn đề lý luận cơ bản về tiêu thụ sản phẩm, thị trường tiêu thụ sản phẩm và các tiêu chí đánh giá mức độ thị trường Nó cũng đề cập đến các nhân tố ảnh hưởng đến việc tiêu thụ sản phẩm trong thị trường, cùng với kinh nghiệm tiêu thụ của Công ty Sữa Dutch Lady Những lý luận và kinh nghiệm này sẽ là cơ sở quan trọng để giải quyết các chiến lược trong chương tiếp theo.

TH C TR NG Ự Ạ M R NG Ở Ộ TH TRỊ ƯỜNG TIÊU TH S N PH MỤ Ả Ẩ

C A CÔNG TY C PH N S A VI T NAM - VINAMILKỦ Ổ Ầ Ữ Ệ

Khái quát v Công ty CP S a Vi t Nam - Vinamilk ề ữ ệ

Quá trình hình thành và phát tri n ể

Xu t x t Công ty S a - Cà phê mi n Nam tr c thu c T ng c c th c ấ ứ ừ ữ ề ự ộ ổ ụ ự ph m (năm 1976) r i Xí nghi p liên hi p S a - Cà phê - Bánh k o 1 thu c ẩ ồ ệ ệ ữ ẹ ộ

B công nghi p th c ph m (năm 1982), tháng 3 năm 1992, Công ty S a ộ ệ ự ẩ ữ

Vinamilk, công ty sữa hàng đầu tại Việt Nam, đã được thành lập với mục tiêu chuyên sản xuất, chế biến và kinh doanh các sản phẩm từ sữa Hiện nay, công ty sở hữu ba nhà máy sản xuất hiện đại và các sản phẩm mang thương hiệu nổi tiếng Vinamilk không ngừng đầu tư nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, cải tiến máy móc thiết bị và đào tạo tay nghề cho công nhân, nhằm đa dạng hóa sản phẩm và nâng cao chất lượng Công ty đã khẳng định được vị thế vững chắc và uy tín trong lòng người tiêu dùng, với quy mô thị trường rộng lớn Năm 2003, Vinamilk chính thức chuyển đổi mô hình hoạt động sang phân hóa Hiện tại, công ty đang dẫn đầu trong ngành sữa tại Việt Nam, với thị phần dao động từ 55% đến 65% tùy từng mặt hàng, và sản phẩm của Vinamilk đã có mặt trên thị trường quốc tế.

Ch c năng, nhi m v và c c u t ch c b máy c a Công ty ứ ệ ụ ơ ấ ổ ứ ộ ủ

Công ty Vinamilk chuyên sản xuất các sản phẩm từ sữa chất lượng cao với kinh nghiệm dày dạn trong ngành Hiện nay, công ty đã cho ra mắt hơn 200 sản phẩm sữa đa dạng, bao gồm sữa đặc, sữa bột dinh dưỡng, sữa tươi, sữa chua, kem và nhiều loại khác, với các định dạng đóng gói như 400gr, 900gr và hộp giấy Vinamilk cam kết mang đến những sản phẩm tốt nhất cho người tiêu dùng, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.

Sản xuất và kinh doanh phải tuân thủ đúng ngành nghề đã đăng ký, đảm bảo trách nhiệm đối với nhà nước và kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Doanh nghiệp cần chịu trách nhiệm về quyền lợi của khách hàng, tuân thủ pháp luật liên quan đến sản phẩm và dịch vụ mà công ty thực hiện Để đạt được điều này, công ty cần áp dụng công nghệ hiện đại và phương thức quản lý hiệu quả, sử dụng tài nguyên hợp lý và đầu tư vào thiết bị công nghệ phù hợp.

Th c hi n các nghĩa v đ i v i ng ự ệ ụ ố ớ ườ i lao đ ng theo quy đ nh c a lu t ộ ị ủ ậ lao đ ng ộ

Th c hi n các quy đ nh c a Nhà n ự ệ ị ủ ướ c v b o v tài nguyên, môi ề ả ệ tr ườ ng, qu c phòng và an ninh qu c gia ố ố

N p thu và các kho n ngân sách Nhà n ộ ế ả ướ c theo quy đ nh c a pháp ị ủ lu t ậ

Th c hi n ch đ th ng kê, báo cáo đ nh kỳ và báo cáo b t th ự ệ ế ộ ố ị ấ ườ ng theo yêu c u c a đ i di n ch s h u, ch u trách nhi m v tính xác th c ầ ủ ạ ệ ủ ở ữ ị ệ ề ự c a báo cáo ủ

Công ty CP Sài Gòn Việt Nam hoạt động theo mô hình kế toán tập trung, với văn phòng chính tại thành phố Hồ Chí Minh Công ty có 03 chi nhánh kinh doanh tại Hà Nội, Đà Nẵng và Cần Thơ, cùng với 08 nhà máy và 01 xí nghiệp kho vận.

S đ 2.1: ơ ồ Mô hình c c u t ch c theo h th ng c a Công tyơ ấ ổ ứ ệ ố ủVinamilk

S đ 2.2: ơ ồ C ơ ấ ổ c u t ch c b máy qu n lý c a Công ty Vinamilkứ ộ ả ủ

* Đ i h i đ ng c đông: quy t đ nh c c u v n, b u ra c quan qu n ạ ộ ồ ổ ế ị ơ ấ ố ầ ơ ả lý và đi u hành s n xu t kinh doanh c a Công ty ề ả ấ ủ

Hệ thống quản trị doanh nghiệp cần xây dựng và triển khai các chính sách tài chính và phát triển đồng bộ để thực hiện các quyết định của Đại hội đồng cổ đông Việc hoạch định chính sách và ra nghị quyết hành động phải phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh của công ty.

* T ng Giám Đ c ch u trách nhi m tr ổ ố ị ệ ướ c HĐQT, quy t đ nh t t c các ế ị ấ ả v n đ liên quan đ n ho t đ ng hàng ngày c a Công ty ấ ề ế ạ ộ ủ

Phòng kinh doanh chịu trách nhiệm thiết lập mục tiêu kinh doanh, xây dựng chiến lược và kế hoạch kinh doanh, đồng thời theo dõi và thực hiện các kế hoạch này Ngoài ra, phòng cũng nghiên cứu, phát triển và quản lý mạng lưới phân phối, xây dựng chính sách phân phối và giá cả phù hợp Để đảm bảo hiệu quả, phòng kinh doanh cần hợp tác chặt chẽ với phòng Kế hoạch để đưa ra các số liệu, dự đoán nhu cầu của thị trường một cách chính xác.

Phòng Marketing đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng chiến lược cho các sản phẩm và nhóm sản phẩm, bao gồm phát triển nhãn hiệu, chiến lược giá cả, phân phối và khuyến mại Để đáp ứng nhu cầu thị trường, phòng Marketing cần phân tích và xác định nhu cầu của khách hàng, từ đó phát triển sản phẩm mới phù hợp với xu hướng và yêu cầu của thị trường hiện tại.

* Phòng nhân s : đi u hành và qu n lý các ho t đ ng Hành chính và ự ề ả ạ ộ Nhân s c a toàn Công ty ự ủ

* Phòng d án: l p, tri n khai, giám sát d án đ u t m i và m r ng ự ậ ể ự ầ ư ớ ở ộ s n xu t cho các Nhà máy ả ấ

* Phòng cung ng đi u v n: xây d ng chi n l ứ ề ậ ự ế ượ c, phát tri n các chính ể sách, quy trình cung ng đi u v n ứ ề ậ

* Phòng Tài chính K toán: qu n lý, đi u hành toàn b các ho t đ ng ế ả ề ộ ạ ộ tài chính và các chi n l ế ượ c v tài chính ề

Trung tâm nghiên cứu Dinh dưỡng và Phát triển sản phẩm chuyên nghiên cứu, quản lý và điều hành các nghiệp vụ liên quan đến sản phẩm mới Trung tâm tập trung vào việc sản xuất, xuất khẩu và cải tiến chất lượng sản phẩm, nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường và nâng cao giá trị dinh dưỡng cho người tiêu dùng.

Phòng khám đa khoa cung cấp dịch vụ khám và tư vấn dinh dưỡng, sức khỏe cho bệnh nhân và khách hàng Đội ngũ chuyên gia tư vấn các sản phẩm của Công ty nhằm đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe Phòng khám hợp tác với Trung tâm nghiên cứu dinh dưỡng để phát triển các sản phẩm dinh dưỡng phù hợp với yêu cầu thiết yếu của khách hàng.

* Các nhà máy: qu n lý h th ng ch t l ả ệ ố ấ ượ ng theo tiêu chu n ISO ẩ 9001:2000, HACCP Th c hi n các k ho ch s n xu t đ m b o v s ự ệ ế ạ ả ấ ả ả ề ố l ượ ng và ch t l ấ ượ ng.

* Xí nghi p kho v n: th c hi n vi c giao hàng và thu ti n hàng theo ệ ậ ự ệ ệ ề các hóa đ n bán hàng Kinh doanh kho, b n bãi, v n t i ơ ế ậ ả

* Các Chi nhánh: Ch đ o và giám sát ho t đ ng c a Phòng khám t ỉ ạ ạ ộ ủ ư v n dinh d ấ ưỡ ng t i Chi nhánh Ch đ o giám sát ho t đ ng c a Ban k ạ ỉ ạ ạ ộ ủ ế toán, Ban cung ng và đi u v n ứ ề ậ

* Phòng Ki m soát n i b : ki m soát vi c th c hi n quy ch , chính ể ộ ộ ể ệ ự ệ ế sách, th t c các Công ty đ ra t i các b ph n trong Công ty ủ ụ ề ạ ộ ậ

2.1.3 Đ c đi m ặ ể kinh doanh c a Công ty ủ : 2.1.3.1 Đ c đi m v s n ph m ặ ể ề ả ẩ

S a b t và b t dinh dữ ộ ộ ưỡng tiêu th chính t i khu v c thành th , đ i tụ ạ ự ị ố ượng chính cũng là tr th , ngẻ ơ ườ ối m và già y u t i khu v c dân c này.ế ạ ự ư

- Nhóm s a đ c, s a v và s a cân nguyên li uữ ặ ữ ỉ ữ ệ

Sản phẩm đặc trưng của miền núi và nông thôn thường được tiêu thụ chủ yếu bởi người dân địa phương, bao gồm người già và trẻ em Nhóm sản phẩm này bao gồm chocolate và cà phê Moka, được chia thành ba loại: sản phẩm hạt, sản phẩm đóng gói 50g và sản phẩm cân đóng túi, thường được sử dụng làm nguyên liệu trong các nhà máy sản xuất bánh kẹo.

- Nhóm s a tữ ươ ữi, s a chua u ng, kem s a chua susuố ữ

Sữa tươi, sữa chua và kem sữa susu là những sản phẩm dinh dưỡng quan trọng trong khu vực thành phố và công nghiệp Sữa tươi được sản xuất từ sữa bò tươi nguyên chất, được xử lý bằng phương pháp UHT và không sử dụng chất bảo quản Sữa chua và kem sữa chua susu cũng được chế biến từ sữa bò tươi nguyên chất, bổ sung thêm canxi, vitamin C và các chất hòa tan giúp hỗ trợ tiêu hóa và tăng cường sức khỏe.

- Nhóm s n ph m b o qu n l nhả ẩ ả ả ạ ( kem, s a chua, phô mai, bánh flan), s nữ ả ph m th c ph m ( bánh quy, chocolate ), s n ph m gi i khát ( s a đ u nành, nẩ ự ẩ ả ẩ ả ữ ậ ước trái cây, nước tinh khi t )ế

Kem Vinamilk được đóng gói trong bao bì 1 lít và 450ml, bao gồm kem sữa tươi cho gia đình, kem ly và kem cây mang nhãn hiệu Dino dành cho trẻ em Sữa chua Vinamilk được làm từ men vi sinh sống, hỗ trợ tiêu hóa và chia thành các nhóm sản phẩm như sữa chua truyền thống, sữa chua bổ sung canxi và ít béo, cùng với sữa chua kefir Các nhãn hiệu bao gồm Vinamilk, Vinamilk Plus và Kefir Phô mai Bò được sản xuất trên dây chuyền công nghệ Pháp, với hai loại: phô mai hộp 140 gram và phô mai que Bánh quy dinh dưỡng Vinamilk được sản xuất theo tiêu chuẩn quốc tế và được nghiên cứu, phát triển dưới sự giám sát của Trung tâm Nghiên cứu Phát triển sản phẩm Vinamilk Sữa đậu nành không chứa cholesterol, được đóng gói trong bao bì hợp chuẩn mang nhãn hiệu Soya Nước trái cây Fresh của Vinamilk có hàm lượng vitamin cao với nhiều hương vị như Cam, Đào, Táo, Mãng cầu, Nho, Bưởi, Dứa, và nhiều loại khác Nước tinh khiết ICY được đóng trong chai PET, được xử lý bằng công nghệ hiện đại, đảm bảo an toàn cho sức khỏe người tiêu dùng.

- Nhóm hàng cà phê, trà

Cà phê được chia thành hai loại chính: cà phê rang xay và cà phê hòa tan, trong đó nhãn hiệu Moment và Kolac là những lựa chọn phổ biến Bên cạnh đó, trà Cooltea với hương vị trái cây tự nhiên như chanh, đào, dứa gang và me cũng rất được ưa chuộng Sản phẩm Cooltea được đóng gói tiện lợi 20g, phù hợp cho mỗi lần pha 1 lít nước.

Thị trường tiêu thụ ở Việt Nam hiện nay rất đa dạng với nhiều loại sản phẩm và chất lượng hàng hóa Với dân số gần 80 triệu người và mức thu nhập còn khá thấp, Việt Nam trở thành một thị trường tiêu thụ hấp dẫn cho các nhà đầu tư trong và ngoài nước Cạnh tranh trong lĩnh vực tiêu thụ đang là mối quan tâm hàng đầu của các công ty chế biến Trong những năm qua, tiêu thụ ở Việt Nam đã tăng mạnh.

Th trị ường tiêu th n i đ a:ụ ộ ị

Kinh tế Việt Nam đã phát triển mạnh mẽ trong hơn 10 năm qua Sự cải thiện đáng kể về chất lượng cuộc sống của người dân đã dẫn đến nhu cầu tiêu dùng các sản phẩm dịch vụ ngày càng gia tăng, đặc biệt là từ nhiều bộ phận dân cư.

Chương trình dinh dưỡng quốc gia và các sáng kiến về suy dinh dưỡng đã tạo điều kiện cho việc tăng cường sức khỏe cộng đồng tại Việt Nam Công ty Vinamilk đã chủ động quảng bá sản phẩm thông qua các chương trình tài trợ và phát triển mạng lưới phân phối trên toàn quốc Doanh thu của Vinamilk đã tăng từ 2.736 tỷ đồng năm 2003 lên 4.252 tỷ đồng năm 2005, phản ánh sự phát triển mạnh mẽ của công ty Vinamilk cam kết cung cấp sản phẩm với giá cả hợp lý, thường thấp hơn 30-40% so với các công ty nước ngoài, đồng thời đảm bảo lợi nhuận cho người chăn nuôi bò sữa Mặc dù sản phẩm ngành sữa cung cấp cho thị trường trong nước tăng đều hàng năm, nhưng vẫn chưa đạt được mục tiêu tiêu thụ đề ra Đến năm 2010, mục tiêu tiêu thụ bình quân đạt 10-12 kg/người/năm vẫn còn là thách thức cần vượt qua.

K t qu ho t đ ng kinh doanh c a Công ty ế ả ạ ộ ủ

Kể từ năm 1992, Vinamilk đã trở thành doanh nghiệp dẫn đầu trong ngành công nghiệp chế biến thực phẩm tại Việt Nam Công ty không ngừng phát triển về quy mô hoạt động và áp dụng nhiều biện pháp đổi mới để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh Vinamilk tích cực đầu tư vào công nghệ sản xuất, cải tiến thiết bị và tăng công suất của các nhà máy Đồng thời, công ty cũng đa dạng hóa các mặt hàng để phù hợp với thị hiếu và nhu cầu của người tiêu dùng Việt Nam Vinamilk đã đạt được mức tăng trưởng hàng năm từ 15% đến 20%, một thành tựu mà hiếm có doanh nghiệp nào có thể đạt được.

Bi u đ 2.1 ể ồ : Doanh thu c a Vinamilk qua các nămủ

Ngày nay, sản phẩm của Vinamilk đã trở thành lựa chọn phổ biến trên thị trường Việt Nam, với nhiều nhãn hiệu nổi bật như Dielac, sữa tươi Milk và sữa chua Yomilk Chính sách đa dạng hóa nhãn hiệu không chỉ giúp tăng cường sự hiện diện của Vinamilk mà còn mang lại nhiều lợi ích cho người tiêu dùng Trong suốt 07 năm liên tiếp, sản phẩm của Vinamilk đã được người tiêu dùng bình chọn nằm trong TOPTEN hàng Việt Nam chất lượng cao.

Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) đã nỗ lực không ngừng để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng trong nước và mở rộng thị trường xuất khẩu sang các nước như Mỹ, Trung Đông, và nhiều quốc gia châu Á, châu Âu Kể từ khi bắt đầu xuất khẩu vào năm 1998 với kim ngạch 27 triệu USD, giá trị hàng xuất khẩu của Vinamilk đã tăng trưởng đáng kể trong những năm tiếp theo Vinamilk đã hoàn thành nhiều mục tiêu xuất khẩu quan trọng, đóng góp vào chiến lược phát triển kinh tế - xã hội giai đoạn 2000 - 2025.

2005 mà Đ i h i đ i bi u toàn qu c l n th 9 c a Đ ng đã thông qua: ạ ộ ạ ể ố ầ ứ ủ ả

"Ph n đ u đ n năm 2005 đ a kim ng ch xu t kh u s n ph m s a g p ấ ấ ế ư ạ ấ ẩ ả ẩ ữ ấ

Bi u đ 2.2 ể ồ : Kim ng ch xu t kh uạ ấ ẩ

- Toàn b h n 200 s n ph m s a Vinamilk các lo i ra đ i t các dây ộ ơ ả ẩ ữ ạ ờ ừ chuy n hi n đ i c a 08 nhà máy v i t ng công su t 470 tri u lít s a/năm ề ệ ạ ủ ớ ổ ấ ệ ữ quy ra s a t ữ ươ i.

Đổi mới công nghệ là mục tiêu xuyên suốt trong quá trình xây dựng và phát triển của công ty Trong 15 năm từ 1986 đến 2002, công ty đã đạt được hàng ngàn tấn sản phẩm cho các dây chuyền hiện đại của Italia, Đức và Đan Mạch.

M ch, Pháp, Ba Lan đ s n xu t s a đ c có đ ạ ể ả ấ ữ ặ ườ ng, s a chua, s a t ữ ữ ươ i, kem

Để đáp ứng các yêu cầu khắt khe của khách hàng và nâng cao chất lượng sản phẩm, Công ty đã đăng ký và được cấp chứng nhận Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001-2000 Điều này cho thấy cam kết của Công ty trong việc cải tiến quy trình sản xuất và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

Công tác quản lý lao động và đào tạo là rất quan trọng để nâng cao tri thức công nghệ, phát huy tiềm năng sáng tạo và xây dựng đội ngũ quản lý cùng công nhân lành nghề Việc này cần được chú trọng liên tục để đảm bảo sự phát triển bền vững trong môi trường làm việc hiện đại.

Trong lĩnh vực công-nông, Vinamilk đã hỗ trợ nông dân vay 12 tỷ đồng để phát triển chăn nuôi và 11 tỷ đồng đầu tư vào các thiết bị lạnh cho việc thu mua sữa tươi Năm 1996, lượng sữa tươi thu mua được là 21,8 triệu lít, và đến năm 1997, con số này tăng lên 27,7 triệu lít Đến năm 2001, sản lượng sữa tươi thu mua đã đạt mức ấn tượng.

Chính sách bao tiêu toàn bộ sản phẩm từ bò sữa đã tạo điều kiện cho nông dân tích cực chăn nuôi, giúp đàn bò tăng từ 31.000 con năm 2000 lên 40.000 con năm 2001 Điều này góp phần vào sự chuyển dịch cơ cấu công-nông nghiệp và giảm nghèo, theo định hướng phát triển của Đảng.

Vinamilk đã đạt được nhiều thành tựu trong hoạt động sản xuất kinh doanh, đặc biệt trong giai đoạn hội nhập kinh tế đầy thách thức Tuy nhiên, hệ thống phân phối vẫn còn gặp khó khăn trong quản lý, ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh Một vấn đề khác là chiến lược marketing của công ty chưa thật sự hiệu quả, đặc biệt trong quảng cáo và khuyến mãi, điều này cần được cải thiện để tăng cường doanh số bán hàng.

B ng 2.4: ả K t qu s n xu t kinh doanh 3 năm ( 2003 – 2005 )ế ả ả ấ Đ n v tính: tri u đ ng ơ ị ệ ồ

L i nhu n t ho t ợ ậ ừ ạ đ ng kinh doanh ộ

(Ngu n: Công ty c ph n s a Vi tồ ổ ầ ữ ệNam)

Tình hình tiêu th s n ph m c a Công ty trong nh ng năm qua ụ ả ẩ ủ ữ

Tình hình tiêu th s n ph m c a Công ty theo th tr ụ ả ẩ ủ ị ườ ng

Đ n nay s n ph m s a Vinamilk đã và đang thâm nh p sang các th trế ả ẩ ữ ậ ị ường nh :ư

M, Úc, Canada, Pháp, Nga, Đài Loan, CH Séc, Ba Lan, Trung Quốc, khu vực Trung Đông và các nước Trung Đông chiếm 96% kim ngạch xuất khẩu toàn Công ty Vinamilk tiếp tục thâm nhập vào thị trường Đông Âu và Đông Nam Á Các sản phẩm xuất khẩu chính sang các thị trường này bao gồm:

Th trị ường Trung Đông ( Iraq, Nam phi ) : S a b t và b t dinh dữ ộ ộ ưỡng

Th trị ường Mỹ : S a đ cữ ặ

Th trị ường Đ cứ : S a đ u nànhữ ậ

Th trị ường Úc : S a đ u nànhữ ậ

Th trị ường Italia : S a đ u nànhữ ậ

Th trị ường Trung qu cố : S a đ cữ ặ

Th trị ường Đông nam Á : S a đ c, s a b t, nữ ặ ữ ộ ước trái cây …

Bi u đ 2.3: ể ồ Đ th kim ng ch xu t kh u t i th tru ng Iraqồ ị ạ ấ ẩ ạ ị ờ

Năm 2001, kim ngạch xuất khẩu của Vinamilk sang thị trường Iraq đã tăng nhanh chóng, đạt 165.773 nghìn USD Sự tăng trưởng mạnh mẽ này phản ánh sự nhạy bén của Công ty trong việc đầu tư vào một số sản phẩm chủ lực cho thị trường Iraq Các sản phẩm Vinamilk được bán tại Iraq đều tuân theo chương trình xuất khẩu đã được thiết lập.

Trên thị trường Iraq, Vinamilk đã ký kết hợp đồng xuất khẩu sản phẩm sữa, tuy nhiên, do tình hình bất ổn kéo dài, việc xuất khẩu gặp nhiều khó khăn Mặc dù doanh thu xuất khẩu đã tăng lên 79.172 nghìn USD vào năm 2005, gấp đôi so với năm trước, nhưng vẫn chưa đạt mức 165.773 nghìn USD của năm 2001 Thị trường này vẫn chưa ổn định, ảnh hưởng đến chất lượng và giá cả sản phẩm, khiến Vinamilk phải điều chỉnh chiến lược kinh doanh để phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng.

B ng 2.5 ả : Kim ng ch xu t kh u c a m t s nạ ấ ẩ ủ ộ ố ước khác Đ n v tính: tri u USDơ ị ệ

Số ti nề % Số ti nề %

Căn cứ vào bảng kim ngạch xuất khẩu, thị trường châu Á đang phát triển mạnh mẽ và có tiềm năng tăng trưởng nhanh chóng Trong khi đó, thị trường châu Âu cũng ghi nhận sự tăng trưởng đáng kể Các quốc gia như Iraq, Campuchia và Singapore đang trở thành điểm tập trung xuất khẩu chính, đặc biệt là trong khu vực Trung Đông.

Hi n t i, chi n lệ ạ ế ược thích h p nh t c a Vinamilk đ thâm nh p th trợ ấ ủ ể ậ ị ường nước ngoài là chi n lế ược thâm nh p th trậ ị ường th gi i t s n xu t trong nế ớ ừ ả ấ ước.

Chiến lược hiện tại của Vinamilk phù hợp với quy trình quản lý và nghiệp vụ xuất khẩu Hiện tại, chỉ có Vinamilk là doanh nghiệp có sản phẩm xuất khẩu hàng năm Các công ty liên doanh với vốn đầu tư nước ngoài chủ yếu khai thác thị trường nội địa và không có sản phẩm xuất khẩu Xét về mặt chất lượng, giá thành và sản phẩm, Vinamilk đang chiếm ưu thế trong lĩnh vực này.

Việt Nam đang tích cực tham gia vào thị trường xuất khẩu, đặc biệt là trong khu vực ASEAN và Trung Quốc Sản phẩm xuất khẩu của Vinamilk bao gồm sữa đặc, sữa bột, bột dinh dưỡng, phô mai, sữa tươi, sữa đậu nành và nước ép trái cây Trong số các mặt hàng xuất khẩu, sữa bột đứng đầu về giá trị xuất khẩu, đặc biệt là vào thị trường Trung Đông Sữa bột là sản phẩm xuất khẩu chủ lực, chiếm tới 99% tổng kim ngạch xuất khẩu Các sản phẩm khác cũng đóng góp đáng kể vào doanh thu của công ty Riêng sản phẩm sữa đặc cũng đang tăng trưởng mạnh mẽ trong xuất khẩu.

2.2.1.2 Th trị ường trong nước :

- V m t đ a lý, th tr ề ặ ị ị ườ ng s a Vi t Nam đ ữ ệ ượ c phân chia thành 3 vùng

Bắc, Trung, và Nam Việt Nam có sự khác biệt rõ rệt về khí hậu, điều kiện sống, phong cách sống, thu nhập và thói quen tiêu dùng Trong ba vùng miền, miền Nam là nơi có mức tiêu thụ cao nhất, tiếp theo là miền Bắc và cuối cùng là miền Trung.

Sự khác biệt trong thói quen và thực hiện sản phẩm tiêu thụ có thể thấy rõ qua cách sử dụng gia vị Chẳng hạn, người dân miền Nam ưa chuộng sử dụng sa tế với đường, trong khi đó, người miền Bắc lại thích sa tế không có đường.

Bi u đ 2.4 ể ồ : So sánh doanh thu c a công ty gi a 3 mi nủ ữ ề

Sự chênh lệch về mức tiêu thụ sản phẩm vẫn còn rất rõ nét giữa thành phố, nông thôn và miền núi Tại thủ đô Hà Nội, doanh thu của Vinamilk đạt mức cao, vượt trội hơn so với các tỉnh đồng bằng như Hưng Yên, Hải Dương, Thái Bình, Nam Định và gấp 3 lần tổng doanh thu của các tỉnh vùng núi cao như Sơn La, Lai Châu, Hà Giang, Cao Bằng.

Ngành sản xuất rượu, bia và nước giải khát tại Việt Nam hiện đang chứng kiến sự tăng trưởng mạnh mẽ, đặc biệt là trong nhóm sản phẩm nước giải khát thanh trùng Tỷ lệ tăng trưởng hàng năm của nhóm sản phẩm này đạt từ 8-10%, nhờ vào sự chuyển dịch trong thói quen tiêu dùng của người dân, ngày càng ưu tiên sử dụng sản phẩm có chất lượng và an toàn hơn.

Tình hình tiêu th s n ph m c a Công ty theo k t c u m t hàng ụ ả ẩ ủ ế ấ ặ

Sữa bột và bột dinh dưỡng là một trong những sản phẩm chính, đóng góp nhiều vào kết quả kinh doanh Doanh thu tiêu thụ nội địa của nhóm này đã tăng 19,37% và sản lượng nội địa tăng 5% so với năm 2004 Các sản phẩm sữa bột của Công ty luôn được nghiên cứu và phát triển nhằm cung cấp những sản phẩm chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu dùng Thị trường sữa bột hiện đang cạnh tranh cao với các sản phẩm nhập khẩu và sản phẩm nội địa Tuy nhiên, nhóm sản phẩm này vẫn tiếp tục tăng trưởng do nhu cầu của người dân và trẻ em Việt Nam ngày càng gia tăng Ngành hàng sữa bột dinh dưỡng nhìn chung còn khá mới, với sự tham gia của một số nhà sản xuất lớn như Vinamilk và Nestle, nhưng vẫn còn nhiều tiềm năng phát triển trong phân khúc này.

- Nhóm s a đ c, s a v và s a cân nguyên li uữ ặ ữ ỉ ữ ệ

Nhóm “ S a đ c, s a v và s a ký nguyên li u “ là nhóm có t tr ng l n nh tữ ặ ữ ỉ ữ ệ ỷ ọ ớ ấ trong c c u s n ph m c a Công ty Doanh thu n i đ a năm 2005 tăng 26,07%, s nơ ấ ả ẩ ủ ộ ị ả lượng n i đ a tăng 15% so v i năm 2004.ộ ị ớ

- Nhóm s a tữ ươ ữi, s a chua u ng, kem s a chua susuố ữ

Nhóm sản phẩm "sữa tươi, sữa chua, kem sữa chua Susu" đã ghi nhận mức tăng trưởng cao nhất trong năm 2005, với doanh thu nội địa tăng 54,26% và sản lượng sữa tươi tăng 37% so với năm 2004 Thị trường sữa tươi và sữa chua hiện nay rất phong phú, bao gồm nhiều sản phẩm nội địa và nhập khẩu, trở thành lựa chọn dinh dưỡng không thể thiếu trong mỗi gia đình Sự cạnh tranh trên thị trường diễn ra khốc liệt giữa các thương hiệu như Dutch Lady, F&N, Pepsi, Unpresident, Dutch Milk, Hanoimilk, Elovi, Nutifood, và Tân Việt Xuân Tuy nhiên, do những hạn chế về tài chính, trình độ công nghệ và khả năng phát triển sản phẩm đa dạng, doanh thu và sản lượng của các nhóm sản phẩm này vẫn chiếm tỷ trọng cao trong tổng doanh thu của Công ty Vinamilk.

- Nhóm s n ph m b o qu n l nh ả ẩ ả ả ạ ( kem, s a chua, phô mai, bánh flan), s nữ ả ph m th c ph m (bánh quy, chocolate ), s n ph m gi i khát ( s a đ u nành, nẩ ự ẩ ả ẩ ả ữ ậ ước trái cây, nước tinh khi t )ế

Nhóm sản phẩm này ghi nhận mức tăng trưởng cao thứ hai trong tất cả các nhóm sản phẩm vào năm 2005, với mức tăng nội địa vượt 44% so với năm 2004 Sản lượng tiêu thụ của kem và sữa chua cũng tăng 30% so với năm trước.

- Nhóm hàng cà phê, trà

Năm 2005, Công ty bắt đầu giới thiệu đến người tiêu dùng hai nhóm sản phẩm mới là trà và cà phê, đánh dấu bước đầu tiên trong chiến lược đa dạng hóa sản phẩm Mục tiêu của công ty trong giai đoạn này là làm quen với người tiêu dùng và đánh giá thị trường để phát triển các sản phẩm tiềm năng khác.

B ng 2.6: ả Tình hình tiêu th n i đ a m t s s n ph m ch y u ụ ộ ị ộ ố ả ẩ ủ ế c a Công ty qua các nămủ

Các nhóm s nả ph mẩ Đvt 2003 2004 2005

2 S a b t và b tữ ộ ộ dinh dưỡng T nấ 7.069 9.050 9.565 1.981 128 515 1.05

(Ngu n: Công ty c ph n s a Vi t Nam)ồ ổ ầ ữ ệ 2.2.3 Tình hình tiêu th s n ph m c a Công ty theo th i gian ụ ả ẩ ủ ờ :

Sản xuất và kinh doanh các sản phẩm thực phẩm phụ thuộc vào mùa vụ và thời tiết Vào mùa hè nóng bức, lượng tiêu thụ sản phẩm tươi sống thường cao gấp 2,5 đến 3 lần so với tháng lạnh nhất của mùa đông Ngoài ra, mùa mát phía Nam, đặc biệt trong các dịp lễ tết như Tết Nguyên Đán và Tết Trung Thu, cũng có ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh, khi người tiêu dùng thường mua sắm nhiều loại thực phẩm khác nhau, trong đó có sản phẩm tươi sống.

B ng 2.7: ả Doanh thu n i đ a c a Công ty theo quý.ộ ị ủ Đ n v tính: tri u đ ngơ ị ệ ồ

(Ngu n: Công ty c ph n s a Vi t Nam)ồ ổ ầ ữ ệ

Công ty Vinamilk đang mở rộng thị trường tiêu thụ nhằm cân đối nguồn sữa tiêu thụ vào những thời điểm trong năm, đặc biệt là trong giai đoạn cao điểm Để đạt được điều này, công ty cần tối đa hóa công suất sản xuất và đầu tư vào máy móc thiết bị, đồng thời tránh tình trạng sản xuất ứ đọng Việc điều hành giá cả trong những thời điểm có khả năng khuyến khích tiêu thụ sẽ giúp tăng doanh thu cho doanh nghiệp.

2.3 Phân tích th c tr ng m r ng th trự ạ ở ộ ị ường tiêu th s n ph m c a Công tyụ ả ẩ ủ trong nh ng năm g n đâyữ ầ

2.3.1 Phân tích m t s ch tiêu đánh giá vi c m r ng ộ ố ỉ ệ ở ộ th tr ị ườ ng tiêu th ụ s n ph m c a Công ty ả ẩ ủ

Ngành sữa tại Việt Nam đang đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt, đặc biệt là từ các doanh nghiệp nước ngoài Kể từ năm 1995 đến năm 2000, Vinamilk đã dẫn đầu thị trường, đặc biệt là trong cuộc cạnh tranh với công ty Dutch Lady Hiện nay, số lượng các nhà sản xuất và kinh doanh sữa tại Việt Nam đã tăng đáng kể, cho thấy sự phát triển mạnh mẽ của ngành này.

- Công ty liên doanh Nestlé Ba Vì (Ba Vì).

- Công ty liên doanh s a Th o Nguyên (M c Châu).ữ ả ộ

- Công ty đường Qu ng Ngãi.ả

- Công ty TNHH ch bi n th c ph m và đ u ng Vĩnh Phúcế ế ự ẩ ồ ố

Công ty Tân Vị Xuân đã ghi nhận sự phát triển mạnh mẽ trên thị trường, đặc biệt là trong lĩnh vực sản phẩm sữa nhập khẩu Sự đa dạng và phong phú của danh mục sản phẩm, đặc biệt là sữa bột, đã giúp Công ty khẳng định vị thế của mình Doanh thu của Công ty Vinamilk trên thị trường cũng cho thấy sự tăng trưởng đáng kể, phản ánh những nỗ lực không ngừng trong việc cải tiến và mở rộng sản phẩm.

B ng 2.8: ả Th ph n n i đ a s n ph m s a c a Công ty Vinamilk ị ầ ộ ị ả ẩ ữ ủ

(Ngu n: Vi n quy ho ch và thi t k nông nghi p )ồ ệ ạ ế ế ệ

S n ph m s a c a Vinamilk đang chi m gi th ph n l n, tả ẩ ữ ủ ế ữ ị ầ ớ heo đánh giá c aủ

Vinamilk chiếm lĩnh thị trường nông nghiệp với các sản phẩm đa dạng, đạt tỷ lệ 55 - 65% thị phần trong ngành Các nhóm sản phẩm chính bao gồm sữa đặc có đường với 68%, sữa bột chiếm 30%, và sữa tươi đạt 60%.

Theo báo cáo, Vinamilk hiện đang chiếm tỷ lệ phần trăm lớn trên thị trường, với doanh thu dự kiến sẽ tiếp tục tăng trong tương lai Tuy nhiên, doanh thu của công ty không chỉ phụ thuộc vào giá trị mà còn vào tình hình thị trường Kể từ khi Việt Nam gia nhập WTO, môi trường cạnh tranh đã trở nên sôi động hơn với sự xuất hiện của nhiều sản phẩm nhập khẩu, điều này khiến Vinamilk phải không ngừng cải tiến và tìm ra hướng đi mới để phù hợp với thực tế thị trường Công ty cũng sở hữu một số sản phẩm có sức cạnh tranh tốt so với các đối thủ cùng loại nhờ vào chiến lược quản lý kênh phân phối hiệu quả Để duy trì và tăng cường thị phần, Vinamilk cần có các giải pháp đồng bộ về sản phẩm, giá cả và marketing.

2.3.1.2 Tăng s lố ượng th trị ường:

Công ty Vinamilk nổi bật với việc xuất khẩu sản phẩm sữa sang Trung Đông, đặc biệt là Iraq, nơi chiếm hơn 90% giá trị xuất khẩu các sản phẩm sữa của Việt Nam Tuy nhiên, do ảnh hưởng của tình hình chính trị và chiến tranh tại Iraq, hoạt động xuất khẩu sang thị trường này đã giảm sút trong những năm gần đây.

Từ năm 2003 đến nay, thị trường Đông Nam Á đã trở thành một thị trường gần gũi với Việt Nam, với xu hướng tiêu dùng ngày càng tăng Mức tiêu dùng sản phẩm sữa tại khu vực này cao hơn nhiều so với Việt Nam, khiến việc thâm nhập vào thị trường trở nên khó khăn Ngược lại, thị trường châu Âu vẫn còn mới mẻ đối với Vinamilk, và thông tin về thị trường này còn rất hạn chế Sản phẩm xuất khẩu vào thị trường châu Âu chủ yếu thông qua các trung gian, tập trung vào người tiêu dùng Việt tại đây Thị trường này có thu nhập cao và các tiêu chuẩn về an toàn vệ sinh thực phẩm rất cao, tạo ra rào cản lớn cho việc tiêu thụ sản phẩm của công ty Dưới đây là những thống kê liên quan đến sự tăng trưởng xuất khẩu của công ty trong những năm qua.

B ng 2.9: ả S lố ượng th trị ường xu t kh u Công ty Vinamilk ấ ẩ qua các năm ( 2003 – 2005 ) Stt Th trị ường xu t kh uấ ẩ 2003 2004 2005

27 Pa - pu Niu Ghi - nê X X

(Ngu n: B Thồ ộ ương m i )ạ Chú thích: X : có m t t iặ ạ

Căn cứ vào báo cáo 2.9, chúng ta thấy rằng số lượng hàng xuất khẩu của công ty năm 2005 mặc dù đã phục hồi đáng kể, nhưng một số thị trường đã sụt giảm nhanh chóng như Lào, Gambia, v.v Do đó, để duy trì sự ổn định trong các thị trường xuất khẩu, công ty cần có những biện pháp mạnh mẽ và phải đầu tư nhiều hơn cho hoạt động marketing quốc tế.

2.3.2 Các gi i pháp m r ng th tr ả ở ộ ị ườ ng tiêu th s n ph m c a Công ty ụ ả ẩ ủ : 2.3.2.1 Gi i pháp v s n ph mả ề ả ẩ

Hoạt động nghiên cứu nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm và nghiên cứu phát triển sản phẩm mới là mối quan tâm hàng đầu của công ty Chiến lược của công ty đối với hoạt động nghiên cứu sản phẩm bao gồm hai mục tiêu chính: cải thiện chất lượng và phát triển sản phẩm mới.

* Đa d ng hóa s n ph m, phát tri n thành m t t p đoàn th c ph m m nhạ ả ẩ ể ộ ậ ự ẩ ạ c a Vi t Nam.ủ ệ

Vinamilk đang tập trung vào chiến lược đa dạng hóa sản phẩm để đáp ứng nhu cầu phong phú của thị trường Công ty xây dựng hệ thống sản phẩm đa dạng nhằm phục vụ đối tượng khách hàng từ trẻ em đến người lớn Để đạt được mục tiêu này, Vinamilk xác định việc đầu tư vào công nghệ sản xuất và phát triển hệ thống phân phối là rất quan trọng Qua đó, Vinamilk hướng tới việc trở thành một tập đoàn thực phẩm hàng đầu tại Việt Nam.

Các gi i pháp m r ng th tr ả ở ộ ị ườ ng tiêu th s n ph m Công ty ụ ả ẩ

Hoạt động nghiên cứu nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm và phát triển sản phẩm mới luôn được Công ty đặc biệt quan tâm Chiến lược của Công ty đối với hoạt động nghiên cứu sản phẩm bao gồm hai mục tiêu chính: cải thiện chất lượng sản phẩm hiện tại và phát triển sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu thị trường.

* Đa d ng hóa s n ph m, phát tri n thành m t t p đoàn th c ph m m nhạ ả ẩ ể ộ ậ ự ẩ ạ c a Vi t Nam.ủ ệ

Vinamilk đang tập trung vào chiến lược đa dạng hóa sản phẩm thông qua việc xây dựng hệ thống sản phẩm phong phú, đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường và đối tượng khách hàng từ trẻ em đến người lớn Công ty xác định rằng đa dạng hóa sản phẩm là yếu tố then chốt để tận dụng công nghệ thiết bị sẵn có, đồng thời phát triển hệ thống phân phối hiệu quả Điều này nhằm mục tiêu phát triển bền vững và khẳng định vị thế của Vinamilk như một tập đoàn thực phẩm hàng đầu tại Việt Nam.

Công ty đã mở rộng hoạt động kinh doanh bằng cách đa dạng hóa sản phẩm, bổ sung thêm hai lĩnh vực mới là sản xuất bia và cà phê Nhà máy bia sẽ có công suất ban đầu là 50 triệu lít/năm, với kế hoạch tăng lên 100 triệu lít/năm Đồng thời, nhà máy chế biến cà phê dự kiến sẽ sản xuất 1.500 tấn cà phê hòa tan và 2.500 tấn cà phê rang xay mỗi năm Dự kiến, cả hai nhà máy này sẽ được xây dựng trong vòng 18 tháng.

* Liên k t đ thâm nh p vào th trế ể ậ ị ường cao c p.ấ

Trong chiến lược phát triển dài hạn, Vinamilk đã kết hợp với nhiều tập đoàn thực phẩm hàng đầu thế giới để hợp tác đầu tư tại Việt Nam Mục tiêu của Vinamilk là thu hút nguồn vốn và chất xám, không chỉ cho riêng mình mà còn cho nền kinh tế Việt Nam Đồng thời, điều này cũng thúc đẩy việc mở rộng thị trường và nâng cao vị thế của Vinamilk trong nước và quốc tế.

Vào tháng 3/2005, Vinamilk đã hợp tác liên doanh với tập đoàn Campina, một trong những tập đoàn sữa lớn nhất châu Âu có trụ sở tại Hà Lan, với nhiều kinh nghiệm trong sản xuất và quảng bá các sản phẩm cao cấp trên toàn cầu Liên doanh này có tổng vốn đầu tư lên tới 4 triệu USD, nhằm sản xuất các sản phẩm sữa và bơ dinh dưỡng cao cấp, cạnh tranh với các sản phẩm cao cấp của các tập đoàn đa quốc gia đang hoạt động tại thị trường Việt Nam.

Phân loại người tiêu dùng nước ta cho thấy thu nhập thấp và sức mua hạn chế, đặc biệt là ở khu vực nông thôn, với 76% dân số sống tại các vùng trung du và miền núi cao Chỉ có 24% dân số thành thị có sức mua cao trên thị trường.

Bi u đ 2.6: ể ồ Thu nh p c a ngậ ủ ười Vi t Namệ Đ c đi m này th hi n r t rõ nét qua m t s s li u th ng kê d ặ ể ể ệ ấ ộ ố ố ệ ố ướ i đây v tiêu th s n ph m Vianamilk t i m t s t nh phía B c năm 2005 ề ụ ả ẩ ạ ộ ố ỉ ắ nh sau: ư

B ng 2.10 ả : M c ch tiêu cho s n ph m Vinamilk t i m t s t nh mi nứ ỉ ả ẩ ạ ộ ố ỉ ề

TT T nh, Thành ph ỉ ố Vùng Dân số

Bình quân(Ng.đ/ ng ườ i)

Qu ng Ninh ả Ninh Bình

H i Phòng ả Ngh An ệ Yên Bái Thanh Hoá Tuyên Quang Thái Bình Hoà Bình Cao B ng ằ Lai Châu

S n La ơ ĐBSH Đ B c ắ ĐBSH ĐBSH B.Tr Bộ Đ B c ắ B.Tr Bộ Đ B c ắ ĐBSH

(Ngu n: Công ty c ph n s a Vi t Nam)ồ ổ ầ ữ ệ

Ng ườ i tiêu dùng mi n núi có đi m khác bi t nhau v thói quen tiêu ề ể ệ ề th các s n ph m s a: ụ ả ẩ ữ

Bi u đ 2.7 ể ồ : M c tiêu th s a bình quân (lít/đ u ngứ ụ ữ ầ ười) năm 2005

Người dân phía Nam có mức tiêu thụ sữa cao hơn so với miền Trung và miền Bắc, đặc biệt là ở khu vực Tây Nam Bộ Khi thu nhập quốc dân tăng, chi tiêu cho tiêu dùng hàng ngày, đặc biệt là thực phẩm dinh dưỡng, cũng tăng theo Thói quen tiêu thụ sữa đang gia tăng, đặc biệt là ở trẻ em, với nhu cầu cao về các sản phẩm sữa bổ sung dinh dưỡng như canxi, DHA, và Taurin Sự phân hóa giàu nghèo rõ nét đã hình thành các kênh marketing hiện đại và ảnh hưởng đến hành vi mua sắm của người tiêu dùng Người tiêu dùng Việt Nam vẫn ưa chuộng hàng ngoại, nhưng cũng đang hình thành xu hướng mua sắm tại nhà và qua các siêu thị Tâm lý chuộng hàng ngoại và sự nhạy cảm với quảng cáo vẫn tồn tại, dẫn đến việc người có thu nhập thấp sẵn sàng chi nhiều cho sản phẩm nhập khẩu, đặc biệt là sữa.

B ng 2.11 ả : So sánh giá c a m t s s n ph m s a s n xu t trong nủ ộ ố ả ẩ ữ ả ấ ước và nh p ngo iậ ạ

Theo số liệu từ Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam, giá các sản phẩm sữa bột của Vinamilk như Dielac 2 cao hơn nhiều so với các thương hiệu khác, với Cô gái Hà Lan 123 đắt hơn 1,5 lần, Enfagrow cao gấp 2,5 lần và Dumex cao gấp 2,2 lần So với Dielac Mama, sản phẩm Allene cũng có giá cao hơn 1,17 lần Đối với sữa tươi, sản phẩm của Vinamilk có giá chỉ bằng 86% so với Cô gái Hà Lan và Parmalat, trong khi Yomilk chỉ chiếm 85% giá của Yomost Vinamilk duy trì chiến lược giá thấp hơn so với các đối thủ cạnh tranh, tuy nhiên, một số điểm bán lẻ vẫn có sự thay đổi giá không đồng nhất do không đủ hàng hóa Danh mục sản phẩm của Vinamilk rất phong phú, nhưng giá cả cũng khác nhau tùy theo từng loại sản phẩm, điều này tạo ra sự đa dạng cho người tiêu dùng.

Mô hình kênh phân phối của Vinamilk bao gồm hai loại chính: Kênh đặc biệt và kênh bán hàng trực tiếp Kênh đặc biệt giúp Vinamilk tiếp cận người tiêu dùng cuối cùng thông qua các cửa hàng bán lẻ, đồng thời giới thiệu sản phẩm của mình một cách hiệu quả Việc này không chỉ tăng cường sự hiện diện của thương hiệu mà còn tạo ra sự thuận lợi trong việc phân phối sản phẩm tới tay người tiêu dùng.

Công ty đã phát triển 16 cửa hàng giới thiệu sản phẩm tại các thành phố lớn như Thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng và Cần Thơ Các cửa hàng này hoạt động hoàn toàn dưới sự điều hành của Văn phòng Công ty và các Chi nhánh, bao gồm chi phí thuê nhà, trang thiết bị bán hàng, lương nhân viên và các chi phí khác Sản phẩm được lấy từ kho và bán theo giá niêm yết, toàn bộ doanh thu được nộp về Công ty Tại các cửa hàng, khách hàng có thể làm quen với toàn bộ sản phẩm do Vinamilk sản xuất và hoàn toàn yên tâm về chất lượng sản phẩm được cung cấp.

Vinamilk đã thiết lập kênh khách hàng trực tiếp thông qua việc ký kết hợp đồng mua bán với các khách hàng công nghiệp, trường mầm non, tiểu học, bệnh viện, và các cơ quan có chế độ dinh dưỡng đặc biệt Điều này giúp Vinamilk cung cấp sản phẩm phù hợp với nhu cầu dinh dưỡng của từng đối tượng khách hàng.

Các khách hàng công nghiệp thường tìm kiếm các nhà máy sản xuất và chế biến thực phẩm, vì đây là một trong những nguyên liệu sản xuất chính Số lượng cơ sở này không nhiều và nhu cầu mua của họ cũng không đáng kể.

Các tr ườ ng m m non và ti u h c mua s a cho các cháu h c sinh dùng ầ ể ọ ữ ọ tr c ti p trong b a ăn ho c ch bi n thành s a chua ự ế ữ ặ ế ế ữ

Các b nh vi n mua s a đ phát cho b nh nhân trong tiêu chu n b a ăn ệ ệ ữ ể ệ ẩ ữ

Các c quan mua s a đ phát tr c ti p cho các đ i t ơ ữ ể ự ế ố ượ ng cán b , ộ công nhân viên đ ượ c h ưở ng ch đ b i d ế ộ ồ ưỡ ng đ c h i hàng ngày ộ ạ

Các khách s n s d ng s a trong d ch v ăn u ng c a h đ i v i ạ ử ụ ữ ị ụ ố ủ ọ ố ớ khách hàng.

Các siêu th - m t lo i hình bán l khá m i m và văn minh ị ộ ạ ẻ ớ ẻ

S l ố ượ ng các siêu th t i Hà N i và Thành ph H Chí Minh ngày ị ạ ộ ố ồ m t tăng đã góp ph n làm thay đ i hành vi mua s m c a ng ộ ầ ổ ắ ủ ườ i tiêu dùng.

Trong phong cách "tìm hiểu", người tiêu dùng có thể tự do quan sát, tìm kiếm thông tin và so sánh các sản phẩm để lựa chọn sản phẩm phù hợp nhất Họ thường chú trọng đến việc đánh giá và phân tích các mặt hàng được trưng bày trong siêu thị, từ đó đưa ra quyết định mua sắm chính xác hơn.

Sản phẩm đẹp mắt và chất lượng cao là yếu tố quan trọng trong việc thu hút khách hàng tại các siêu thị Trong tương lai, các siêu thị không chỉ tập trung ở Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh mà còn mở rộng ra các thành phố lớn và thị xã khác Kênh truyền thông là phương tiện phổ biến nhất để giới thiệu sản phẩm, vì các sản phẩm này thường có giá trị cao nhưng chi phí thấp, giúp người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận và mua sắm thường xuyên Sự phân bố rộng rãi của các sản phẩm này trên thị trường cũng góp phần tạo nên sự đa dạng cho người tiêu dùng.

Trong kênh này, các nhà phân phối ký hợp đồng mua bán trực tiếp với Vinamilk và sở hữu hàng hóa thực sự Họ kinh doanh một cách độc lập và tham gia vào kênh với chức năng như người mua, sở hữu hàng hóa, dự trữ và quản lý sản phẩm với số lượng lớn Họ hoàn toàn kiểm soát hàng hóa và kết nối với quy trình kinh doanh của họ.

Nh n xét chung v thành công và t n t i trong vi c m r ng th tr ậ ề ồ ạ ệ ở ộ ị ườ ng tiêu

Nh ng thành công ch y u và nguyên nhân ữ ủ ế

Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm là một trong những hoạt động có vai trò quan trọng đối với sự tăng trưởng và phát triển của doanh nghiệp, đặc biệt là Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) Với sự lãnh đạo của ban lãnh đạo và sự nỗ lực của cán bộ công nhân viên, công ty đã triển khai thành công các chiến lược và chính sách nhằm duy trì và mở rộng thị trường tiêu thụ Trong những năm qua, Vinamilk đã đạt được nhiều thành công đáng khích lệ, với doanh thu tiêu thụ nội địa tăng trưởng ổn định Cụ thể, doanh thu nội địa của công ty đã luôn đạt mức tăng trưởng trên 12% mỗi năm từ năm 2001 đến nay, với các mức tăng cụ thể như 35% năm 2005, 30% năm 2004, 16% năm 2003, 17% năm 2002 và 13% năm 2001 Sự tăng trưởng mạnh mẽ này là kết quả của chính sách hợp lý và việc thay đổi phương thức tiếp cận khách hàng.

Ph ươ ng pháp ti p c n m i cho phép Công ty tr nên g n gũi h n v i ng ế ậ ớ ở ầ ơ ớ ườ i tiêu dùng, v i phong cách ph c v chuyên nghi p và hi u qu h n ớ ụ ụ ệ ệ ả ơ

Vinamilk luôn duy trì vị trí dẫn đầu trong ngành sữa tại Việt Nam, với thị phần tăng trưởng ổn định từ 53% năm 2003 lên 55% năm 2005 Công ty tập trung vào việc nâng cao nhận thức thương hiệu thông qua các chiến lược sáng tạo và quảng bá hiệu quả, đồng thời chú trọng đến cấu trúc cạnh tranh để giữ vững vị thế Để nâng cao doanh thu tiêu thụ nội địa, Vinamilk đặt mục tiêu tăng trưởng bền vững và cải thiện tổng doanh thu Ngoài ra, công ty cũng mở rộng thị trường xuất khẩu, với số lượng nước xuất khẩu tăng từ 16 quốc gia năm 2003 lên 24 quốc gia năm 2004 và tiếp tục gia tăng trong các năm tiếp theo.

Công ty tập trung vào việc nghiên cứu và đánh giá tác động của các thị trường xuất khẩu, đồng thời mở rộng các thị trường mới nhằm phát triển bền vững trong những năm tới.

Nguyên nhân c a nh ng thành côngủ ữ :

T c đ tăng doanh thu, th ph n qua các năm liên t c ch ng t ho t ố ộ ị ầ ụ ứ ỏ ạ đ ng m r ng th tr ộ ở ộ ị ườ ng c a Công ty đã đ ủ ượ c ti n hành t ế ươ ng đ i t t ố ố

Nh ng thành công này xu t phát t nh ng nguyên nhân ch y u sau: ữ ấ ừ ữ ủ ế

Sản phẩm của công ty ngày càng được nhiều người biết đến nhờ vào sự đa dạng và chất lượng vượt trội Các sản phẩm truyền thống như rượu, sữa, bánh rất phong phú về chủng loại và đang được nâng cao chất lượng, nhận được sự tin tưởng từ người tiêu dùng.

Công ty Vinamilk cung cấp các sản phẩm chất lượng cao với giá cả cạnh tranh hơn so với các sản phẩm nhập khẩu Nhằm tối ưu hóa chi phí sản xuất, Vinamilk đã áp dụng các biện pháp hiện đại hóa và đa dạng hóa trong quy trình sản xuất, giúp giảm giá thành sản phẩm và tăng khả năng tiêu thụ Công ty cam kết tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng thông qua việc giảm bớt thủ tục mua bán, giúp khách hàng mua hàng nhanh chóng và tiện lợi Vinamilk cũng sử dụng các phương tiện truyền thông hiện đại như fax, điện thoại, email để tiếp cận khách hàng và cung cấp thông tin mua bán Thông tin được tổng hợp qua hóa đơn, chứng từ và báo cáo định kỳ, đảm bảo tính minh bạch và chính xác trong giao dịch.

Công ty Vinamilk đã đạt được kết quả kinh doanh khả quan nhờ vào hệ thống phân phối hiệu quả và hoạt động xúc tiến mạnh mẽ Điều này đã giúp các nhà phân phối có sự hỗ trợ tài chính từ ngân hàng, tạo điều kiện thuận lợi cho việc mua sắm và quản lý tín dụng Không xảy ra hiện tượng nợ xấu và dây dưa thanh toán trong hệ thống phân phối của Vinamilk Công ty cũng tổ chức nhiều hoạt động khuyến khích các nhà phân phối hợp tác lâu dài nhằm đạt được mục tiêu chung, góp phần mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm.

Trong 10 năm qua, Vinamilk đã ghi nhận sự tăng trưởng nhanh chóng trong hoạt động sản xuất và kinh doanh, với sản lượng hàng hóa ngày càng gia tăng và danh mục sản phẩm đa dạng hơn Nhu cầu của người tiêu dùng ngày càng cao đối với chất lượng sản phẩm cũng như sự cạnh tranh trên thị trường ngày càng khốc liệt Vinamilk đã nhận thức rõ về những thách thức này và triển khai nhiều chiến lược hiệu quả để nâng cao hình ảnh thương hiệu Công ty luôn chú trọng tìm kiếm các phương pháp quảng cáo, truyền thông và khuyến mại phù hợp nhằm tối ưu hóa hoạt động bán hàng cá nhân.

Công ty tập trung đầu tư vào chiều sâu, mua sắm máy móc hiện đại, dây chuyền sản xuất tiên tiến và đào tạo đội ngũ cán bộ nhân viên, nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm Bên cạnh đó, công ty còn huy động và sử dụng hợp lý lực lượng lao động trong quá trình sản xuất kinh doanh, coi trọng việc tạo môi trường làm việc thuận lợi để cán bộ công nhân viên phát huy khả năng sáng tạo Đây là một trong những yếu tố quan trọng góp phần thực hiện chiến lược mở rộng thị trường tiêu thụ và phát triển chung của toàn công ty.

Nh ng t n t i và nguyên nhân ữ ồ ạ

M c dù đã đ t nh ng thành công nh trên nh ng Công ty v n còn m t s t nặ ạ ữ ư ư ẫ ộ ố ồ t i sau:ạ

- So v i ti m năng ớ ề th c t c a th trự ế ủ ị ường thì m c đ tăng trứ ộ ưởng th ph nị ầ c a m t s s n ph m trong nhi u th i đi m v n m c đ th p và ch a b nủ ộ ố ả ẩ ề ờ ể ẫ ở ứ ộ ấ ư ề v ng.ữ

- M t sộ ố s n ph m còn có s c c nh tranh y u h n so v i m t hàng cùng lo iả ẩ ứ ạ ế ơ ớ ặ ạ trên th trị ường

- Đ i v i th trố ớ ị ường n i đ a, vi c t ch c qu n lý kênh phân ph i, đánh giáộ ị ệ ổ ứ ả ố các chương trình xúc ti n bán hàng còn ch a đế ư ượ ốc t t

- Đ i v i th trố ớ ị ường xu t kh u thì ch a thi t l p đấ ẩ ư ế ậ ược h th ng marketingệ ố qu c t đ đ a s n ph m c a mình đ n v i th gi i m t cách nhanh nh tố ế ể ư ả ẩ ủ ế ớ ế ớ ộ ấ.

Nguyên nhân c a nh ng h n ch : ủ ữ ạ ế

Nền kinh tế mới chuyển sang cơ chế thị trường cần có sự quản lý vĩ mô hiệu quả từ Nhà nước Tuy nhiên, nhiều quan hệ thị trường vẫn chưa hoàn chỉnh, dẫn đến nhiều thị trường chưa hình thành và phát triển đồng bộ Điều này ảnh hưởng đến thị trường lao động, thị trường vốn, và thị trường tài sản, gây ra sự thiếu hụt trong việc tối ưu hóa nguồn lực.

Nền kinh tế đang phát triển, sức mua của người tiêu dùng là chìa khóa, đặc biệt ở khu vực nông thôn Sự phát triển của các khu vực thị trường không đồng đều, mặc dù đô thị hóa vẫn diễn ra Hiện tại, 76% dân số sống ở nông thôn có sức mua rất thấp Mặc dù có nhiều nguyên nhân, nhưng các yếu tố quyết định đến sức mua của các hộ gia đình lại liên quan chặt chẽ đến hệ thống kênh phân phối và quản lý kênh của các doanh nghiệp.

Môi trường vĩ mô có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến điều kiện thu hút đầu tư và quản lý kênh phân phối hiệu quả Sự thiếu hoàn chỉnh trong các quy định pháp luật cùng với cơ sở hạ tầng chưa thông thoáng đã gây khó khăn cho các doanh nghiệp trong việc tổ chức và quản lý kênh phân phối Nhiều yếu tố môi trường kinh doanh biến động không ngừng tạo ra thách thức cho các doanh nghiệp trong việc duy trì hoạt động hiệu quả.

Vinamilk đang đối mặt với nhiều thách thức trong môi trường kinh doanh biến động và cạnh tranh gay gắt Mặc dù công ty đã xây dựng một hệ thống phân phối vững chắc và đa dạng, nhưng vẫn chưa đủ để đáp ứng chi phí cần thiết cho các thành viên trong kênh marketing Việc cải thiện hiệu quả phân phối và tối ưu hóa chi phí là điều cần thiết để Vinamilk duy trì vị thế cạnh tranh.

Vinamilk đã đầu tư mạnh mẽ vào việc phát triển và quản lý kênh phân phối, nhằm tạo ra một hệ thống bao trùm toàn diện Mục tiêu của công ty là kết nối các kênh phân phối một cách hiệu quả, đồng thời đánh giá hiệu quả của các chiến lược marketing hiện tại Điều này giúp cải thiện quy trình bán hàng trong hệ thống kênh phân phối, từ đó nâng cao sự chú ý và tối ưu hóa doanh thu.

- Trình đ và kinh nghi m v marketing nói chung và qu n tr kênh ộ ệ ề ả ị marketing nói riêng c a cán b còn nhi u h n ch , thi u ki n th c đ t ủ ộ ề ạ ế ế ế ứ ể ổ ch c và qu n lí kênh m t cách khoa h c ứ ả ộ ọ

Vinamilk đã áp dụng nhiều phương tiện quảng cáo khác nhau để đánh giá hiệu quả của từng kênh truyền thông Công ty không chỉ chú trọng vào việc phân tích số liệu mà còn thực hiện các khảo sát để đánh giá tác động của các chiến dịch quảng cáo đến nhóm đối tượng mục tiêu Điều này giúp Vinamilk hiểu rõ hơn về sự hiệu quả của các phương tiện quảng cáo và tối ưu hóa chiến lược truyền thông của mình.

Ngành công nghiệp sữa Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ nhưng vẫn còn nhỏ bé so với các "đại gia" trên thế giới Nhu cầu tiêu dùng trong nước đang gia tăng, tuy nhiên mức tiêu thụ sữa của người dân Việt Nam vẫn thấp so với toàn cầu Để đáp ứng nhu cầu này, ngành công nghiệp cần cải tiến và phát triển sản phẩm, đồng thời nâng cao chất lượng để cạnh tranh với các thương hiệu quốc tế Vinamilk, một trong những công ty hàng đầu trong ngành, đã tập trung vào thị trường Iraq trong những năm qua, nhưng xuất khẩu sang thị trường này đã giảm sút do ảnh hưởng của chiến tranh Các chuyên gia dự đoán rằng tình hình sẽ cải thiện khi tình hình chính trị ổn định trở lại Vì vậy, việc xây dựng hệ thống marketing hiệu quả và nhanh chóng đưa sản phẩm ra thị trường quốc tế là rất quan trọng cho sự phát triển của ngành sữa Việt Nam.

Qua khảo sát thực tiễn, bài viết đã giới thiệu tổng quát về Công ty Vinamilk, nhấn mạnh những đặc điểm kinh doanh nổi bật của công ty Đặc biệt, nghiên cứu đã phân tích và đánh giá thị trường tiêu thụ sản phẩm của Vinamilk Trên cơ sở phân tích tình hình tiêu thụ, bài viết cũng chỉ ra những yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển của thị trường tiêu thụ sản phẩm qua một số chỉ tiêu cụ thể Các giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của Vinamilk được nêu rõ, cùng với những thành công, hạn chế và nguyên nhân của những thách thức mà công ty gặp phải trong việc mở rộng thị trường Đây là cơ sở thực tiễn quan trọng cho các đề xuất và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty.

GIAN T I Ờ Ớ

D báo nhu c u các s n ph m s a c a th tr ự ầ ả ẩ ữ ủ ị ườ ng s a Vi t Nam và phân ữ ệ tích môi tr ườ ng

3.1.1 Tri n v ng phát tri n kinh t c a Vi t Nam ể ọ ể ế ủ ệ

Trong 10 năm th c hi n “chi n lự ệ ế ượ ổc n đ nh và phát tri n kinh t xã h i 1990-ị ể ế ộ 2000”, đ y m nh công nghi p hóa, hi n đ i hóa đ t nẩ ạ ệ ệ ạ ấ ước theo đ nh hị ướng xã h iộ ch nghĩa, n n s n xu t nủ ề ả ấ ước ta đã phát tri n nhanh và thay đ i r t nhi u T c để ổ ấ ề ố ộ tăng trưởng kinh t tính theo GDP bình quân giai đo n 1991-1995 là 8,2%/năm, giaiế ạ đo n 1996-2000 là 7%/năm Sau 10 năm GDP tăng 2,07 l n so v i ch tiêu đ ra làạ ầ ớ ỉ ề

2 l n Do v y Vi t Nam đầ ậ ệ ược x p hàng vào các nế ước đang phát tri n có t c để ố ộ tăng trưởng kinh t cao.ế

Trong 10 năm qua, giá trị sản xuất nông nghiệp đã tăng bình quân hàng năm 5,4%, cho thấy mức tăng trưởng cao so với nhiều quốc gia trên thế giới Trong khi đó, giá trị sản xuất công nghiệp tăng 12,9% hàng năm, và giá trị các ngành dịch vụ cũng ghi nhận mức tăng 8,2% hàng năm.

Ho t đ ng xu t, nh p kh u phát tri n nhanh t 05 t USD năm 1990 tăng lênạ ộ ấ ậ ẩ ể ừ ỷ

Vào năm 2000, Tổng sản phẩm quốc nội (GDP) đạt 29 tỷ USD Đại hội IX đã thông qua kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội giai đoạn 2001-2005 và chiến lược phát triển kinh tế - xã hội cho giai đoạn tiếp theo Mục tiêu chính là thúc đẩy quá trình công nghiệp hóa và hiện đại hóa, nhằm đạt được mục tiêu trở thành nước công nghiệp vào năm 2020.

Tập trung vào mục tiêu phát triển, Việt Nam đặt ra mục tiêu tăng trưởng kinh tế bình quân hàng năm từ 7-8% Đến năm 2005, GDP bình quân đầu người đã gấp đôi so với năm 1990 Đồng thời, tốc độ tăng trưởng giá trị sản xuất nông, lâm, ngư nghiệp đạt bình quân hàng năm từ 14-15%.

B ng 3.1: ả D ki n nh p đ tăng trự ế ị ộ ưởng c a kinh t Vi t Nam đ n 2020.ủ ế ệ ế

(S li u c a Vi n Chi n lố ệ ủ ệ ế ược phát tri n - B K ho ch và đ u t ).ể ộ ế ạ ầ ư

3.1.2 Tri n v ng m c a th tr ể ọ ở ử ị ườ ng xu t kh u m t hàng m i c a Vi t ấ ẩ ặ ớ ủ ệ Nam

Sau 15 năm hội nhập kinh tế toàn cầu, Việt Nam đã ký kết hơn 200 hiệp định thương mại với các quốc gia và vùng lãnh thổ Mặc dù hàng hóa Việt Nam xuất khẩu tới hơn 200 nước, nhưng số nước có kim ngạch xuất khẩu trên 1 tỷ USD còn hạn chế (khoảng 4-5 thị trường) Thị trường có kim ngạch lớn nhất đạt gần 100 triệu USD và có khoảng 25 thị trường Tổng kim ngạch xuất khẩu của 30 thị trường nhập khẩu hàng Việt Nam lớn nhất đã chiếm tới 98% kim ngạch xuất khẩu của Việt Nam Điều này cho thấy công tác xúc tiến thương mại tuy có mở rộng nhưng vẫn chưa đạt hiệu quả tối ưu Tình hình xuất khẩu của Việt Nam vẫn phụ thuộc nhiều vào các thị trường lớn như EU, Mỹ và Nhật Bản.

B n, Asean, khu v c Đông Á Trong th i gian g n đây, t tr ng c a th trả ự ờ ầ ỷ ọ ủ ị ường EU,

Mối quan hệ thương mại giữa Việt Nam và Nhật Bản đang gia tăng đáng kể, đặc biệt trong lĩnh vực xuất khẩu Thị trường Nhật Bản, mặc dù có vị trí khiêm tốn, đã có những bước tiến mạnh mẽ trong những năm gần đây, cho thấy khả năng cạnh tranh với các thị trường EU và Nhật Bản trong thời gian tới.

B ng 3.2: ả Th trị ường xu t kh u m t s m t hàng c a Vi t Nam ấ ẩ ộ ố ặ ủ ệ năm 2001 - 2002 và d ki n 2010ự ế

Tên hàng S th trố ị ường

(Ngu n: Niên giám Th ng kê h i quan)ồ ố ả

Thị trường xuất khẩu nông sản của Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ và có nhiều tiềm năng Đặc biệt, các thị trường xuất khẩu nông sản của Việt Nam có tính cạnh tranh cao hơn so với nhiều nước ở châu Phi, Mỹ Latinh và Trung Đông Hàng nông sản Việt Nam được đánh giá cao và có uy tín tại các thị trường này Vai trò của hàng xuất khẩu nông sản Việt Nam trong việc thâm nhập các thị trường trên là rất quan trọng, và có thể coi đây là những thị trường "ngách" đầy hứa hẹn cho sản phẩm Việt Nam.

3.1.3 D báo nhu c u tiêu th s n ph m s a t năm 2005 đ n 2010 ự ầ ụ ả ẩ ữ ừ ế

Thị trường sản xuất nói chung đang có sự tăng trưởng mạnh mẽ nhờ vào nhu cầu và sản phẩm đa dạng Mức thu nhập bình quân của người lao động cũng gia tăng, cùng với sự tăng trưởng dân số hàng năm khoảng 2% Do đó, thị trường sản xuất được coi là một lĩnh vực có tiềm năng phát triển vô cùng lớn trong tương lai.

Với sự gia tăng nhu cầu tiêu thụ thực phẩm vào mùa hè, các sản phẩm như sữa chua, kem, bánh, phô mai, sữa bột và các loại đồ uống từ hạt ngày càng trở nên phổ biến Điều này cho thấy sự phát triển nhanh chóng của ngành thực phẩm, đặc biệt là trong bối cảnh thời tiết nóng bức.

D ki n m c tiêu th s a bình quân đ u ngự ế ứ ụ ữ ầ ười ph i đả ược nâng lên t 8 lít nămừ

2005, 10 lít năm 2010 và 20 lít năm 2020.

M c tiêu th các s n ph m s a (v i t c đ tăng bình quân qui ra s a tứ ụ ả ẩ ữ ớ ố ộ ữ ươi kho ng 10-30%).ả

B ng 3.3: ả D báo nhu c u tiêu th s n ph m s a t năm 1999 -2010ự ầ ụ ả ẩ ữ ừ Đ n v tính tri u lítơ ị ệ

1 T ng nhu c u các s nổ ầ ả ph m quy ph m s a (quiẩ ẩ ữ 359,64 401,46 868,95 2.202

(Ngu n: Quy ho ch phát tri n ngành công nghi p s a Vi t Nam đ n năm ồ ạ ể ệ ữ ệ ế

2010 và đ nh h ị ướ ng đ n năm 2020) ế

- Đ đ t để ạ ược m c tiêu chi n lụ ế ược là đ u t m r ng s n xu t, đáp ngầ ư ở ộ ả ấ ứ đ nhu c u trong nủ ầ ước, ngành ch bi n s a ph i:ế ế ữ ả

+ Đ i m i thi t b và công ngh ch bi n c a ngành đ đu i k p công nghổ ớ ế ị ệ ế ế ủ ể ổ ị ệ tiên ti n c a th gi i.ế ủ ế ớ

Chất lượng sản phẩm và giá thành là hai yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh và khả năng cạnh tranh trên thị trường Để đạt được thành công, doanh nghiệp cần đảm bảo sản phẩm của mình không chỉ đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng mà còn có giá cả hợp lý.

+ Nâng c p và m r ng các nhà máy s a đ ng th i căn c vào m c tăng trấ ở ộ ữ ồ ờ ứ ứ ưởng c a nên kinh t s xây d ng thêm m t s nhà máy s a các thành ph , t nh thànhủ ế ẽ ự ộ ố ữ ở ố ỉ đông dân c ư

+ Đa d ng hóa s n ph m, bao bì nhãn mác đ p, t o s h p d n ngạ ả ẩ ẹ ạ ự ấ ẫ ười tiêu dùng.

Sản xuất các loại sản phẩm từ sữa đang trở thành xu hướng quan trọng trong ngành công nghiệp thực phẩm, đặc biệt là những sản phẩm có nguồn gốc thực vật như sữa hạt, sữa chua và đậu nành Những sản phẩm này không chỉ cung cấp giá trị dinh dưỡng cao mà còn là sự lựa chọn lý tưởng cho những người cao tuổi và những người ăn kiêng Việc chú trọng vào nguồn nguyên liệu tự nhiên và chất lượng dinh dưỡng sẽ góp phần nâng cao sức khỏe cho người tiêu dùng.

+ Đào t o đ i ngũ công nhân, k s gi i đ ti p thu công ngh m i c a thạ ộ ỹ ư ỏ ể ế ệ ớ ủ ế gi i.ớ

3.1.4 Phân tích môi tr ườ ng c nh tranh ạ

Công ty s a Cô gái Hà Lan (ti n thân là Vietnam - Foremost Company) đữ ề ược thành l p t năm 1995 trên c s liên doanh gi a Công ty XNK v i Công tyậ ừ ơ ở ữ ớ Foremost c a Hà Lan.ủ

Các s n ph m chính c a Công ty s a Cô gái Hà Lan bao g m:ả ẩ ủ ữ ồ

- S a tữ ươi Cô gái Hà Lan.

- S a đ c có đữ ặ ường Cô gái Hà Lan

T ng v n đ u t 29 tri u USD v i công su t ch bi n:ổ ố ầ ư ệ ớ ấ ế ế

- S a đ c có đữ ặ ường 75 tri u h p/năm.ệ ộ

- S a tữ ươi 3 tri u lít/năm.ệ

Công ty Cô gái Hà Lan là một công ty quốc tế với nhiều kinh nghiệm và kiến thức vững vàng trong lĩnh vực phát triển thị trường Công ty đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng thông qua hệ thống thiết bị hiện đại và công nghệ cao Doanh thu năm 2001 đạt khoảng 28 triệu USD, vượt xa doanh thu năm đầu tiên là 3,5 triệu USD, với lợi nhuận đạt từ 12% đến 14%.

+ Có chi n lế ược marketing t t.ố + Phân khúc th trị ường rõ ràng.

+ Hi u qu s n xu t cao, đ u t có tr ng đi m.ệ ả ả ấ ầ ư ọ ể + Ch t lấ ượng n đ nh.ổ ị

+ Ho t đ ng marketing và xúc ti n r t năng đ ng.ạ ộ ế ấ ộ

- Đi m y u:ể ế + Có h n ch v danh m c , ch ng lo i s n ph m.ạ ế ề ụ ủ ạ ả ẩ + Chi phí nhân công cao.

+ Chi phí v n chuy n cao do nhà máy xa thành ph H Chí Minh.ậ ể ở ố ồ + M c đ linh ho t không cao.ứ ộ ạ

- Công ty đ ườ ng Qu ng Ngãi: ả

Công ty đường Qu ng Ngãi đ u t thi t b và công ngh s n xu t s a tả ầ ư ế ị ệ ả ấ ữ ươi vào năm 1996 đ cung c p cho ngể ấ ười tiêu dùng khu v c mi n Trung.ự ề

Công ty sản xuất các sản phẩm bao gồm sữa tươi Fami, sữa đậu nành Fami và sữa chua uống Yo-mi, với công suất đạt 5 triệu lít mỗi năm Sản phẩm của công ty tại đường Quảng Ngãi có mức tăng trưởng ổn định nhờ vào giá cả cạnh tranh, mặc dù vẫn gặp khó khăn trong hệ thống phân phối.

- Công ty liên doanh Nestlé-Ba Vì:

Vị sản phẩm sữa chua ăn từ ổi thanh trùng đóng chai được sản xuất tại Ba Vì, với công suất lên tới 1,4 triệu lít mỗi năm Sản phẩm này có nhược điểm là phải bảo quản lạnh để đảm bảo chất lượng Thời hạn sử dụng của sữa chua ổi thanh trùng khá ngắn, chỉ từ 4 đến 7 ngày.

Trong 7 ngày, việc bảo quản thực phẩm tươi sống thường chỉ đạt mức ổn định trong khoảng 6 tháng Công ty gặp khó khăn trong việc phát triển kênh phân phối do chi phí vận chuyển và bảo quản cao.

Nh ng đ xu t m r ng th tr ữ ề ấ ở ộ ị ườ ng tiêu th s n ph m Công ty Vinamilk ụ ả ẩ 76

3.2.1 Các gi i pháp v s n ph m: ả ề ả ẩ 3.2.1.1 Nâng cao ch t lấ ượng s n ph m:ả ẩ

Công ty Vinamilk đang áp dụng chính sách sản phẩm quốc tế bằng cách xuất khẩu sản phẩm ra nước ngoài mà không thay đổi hay điều chỉnh nhãn mác Điều này gặp khó khăn do các sản phẩm của Vinamilk không hoàn toàn phù hợp với quy định ghi nhãn hàng hóa ở các thị trường khác Để cạnh tranh hiệu quả, Vinamilk cần thiết kế lại bao bì sản phẩm cho phù hợp với từng thị trường nước ngoài Hiện nay, Vinamilk đang thực hiện việc này với các sản phẩm có chất lượng tốt, như sản phẩm sữa đặc cần chuyển đổi thêm tiếng Hoa khi thâm nhập thị trường Trung Quốc, sản phẩm dầu đậu nành cần chuyển đổi nhãn theo nhà phân phối để phù hợp với thị trường Mỹ và Đông Âu, và các sản phẩm sữa bột cần điều chỉnh nhãn hiệu để thâm nhập vào thị trường Iraq.

3.2.1.2 Đa d ng hóa s n ph m:ạ ả ẩ Đ chu n b t t công tác tung s n ph m m i ra th trể ẩ ị ố ả ẩ ớ ị ường Vinamilk c n nghiênầ c u k các câu h i sau:ứ ỹ ỏ

+ Nh ng r i ro ch y u trong vi c phát tri n s n ph m m i?ữ ủ ủ ế ệ ể ả ẩ ớ

+ Nh ng c c u t ch c nào đữ ơ ấ ổ ứ ược s d ng đ qu n lý vi c phát tri n s nử ụ ể ả ệ ể ả ph m m i?ẩ ớ

+ Làm th nào đ qu n tr t t h n nh ng giai đo n c a quá trình phát tri n s nế ể ả ị ố ơ ữ ạ ủ ể ả ph m m i?ẩ ớ

+ Sau khi tung s n ph m ra th trả ẩ ị ường thì nh ng y u t nào s tác đ ng đ nữ ế ố ẽ ộ ế t c đ ch p nh n c a ngố ộ ấ ậ ủ ười tiêu dùng và ph bi n s n ph m m i?ổ ế ả ẩ ớ

Vinamilk hiện nay cung cấp đa dạng các sản phẩm sữa với sự thay đổi phù hợp với thị trường Các sản phẩm sữa tươi không béo và sữa dành cho người gầy đang được chú trọng, đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng hiện đại.

Sản phẩm này là một bữa ăn dành cho người ẩm thực Đông Nam Á, được thiết kế phù hợp với khẩu vị và thói quen ăn uống của khu vực Ý tưởng về sản phẩm này cần phải đảm bảo sự hấp dẫn và chất lượng cao, nhằm thu hút sự chú ý của người tiêu dùng, đặc biệt là những đối tượng yêu thích ẩm thực độc đáo và giàu năng lượng.

Sản phẩm sữa tách béo đang trở thành lựa chọn phổ biến cho người tiêu dùng tại thị trường Đông Âu và châu Mỹ Theo thống kê hiện nay, châu Âu có tỷ lệ người lớn tuổi cao nhất và tỷ lệ béo phì gia tăng đáng kể Sữa tách béo không chỉ cung cấp năng lượng mà còn là sản phẩm dinh dưỡng phù hợp với nhu cầu giảm béo Xu hướng tiêu dùng toàn cầu hiện nay là giảm lượng chất béo trong thực phẩm và tăng cường cung cấp các vitamin cần thiết cho cơ thể.

Bao bì hàng xu t kh u:ấ ẩ

Bao bì đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao chất lượng sản phẩm và tạo ấn tượng với người tiêu dùng Một bao bì đẹp và chất lượng không chỉ bảo vệ sản phẩm mà còn giúp tăng giá trị thương hiệu Vinamilk cung cấp nhiều loại bao bì phù hợp với từng sản phẩm, đảm bảo đáp ứng nhu cầu xuất khẩu và thị trường trong nước.

- Bao bì h p gi y Tetra Pak: s a tộ ấ ữ ươ ưới n c trái cây.

M t lo i bao bì m i c n nghiên c u phát tri n trong th i gian t i là bao bì s aộ ạ ớ ầ ứ ể ờ ớ ữ tươ ại d ng chai nh a v i chi phí th p h n h p gi y và kh năng b o qu n cũng r tự ớ ấ ơ ộ ấ ả ả ả ấ cao.

Các bao bì b o qu n r t t t và c n thi t k m u mã trang nhã đ p m t h n.ả ả ấ ố ầ ế ế ẫ ẹ ắ ơ

Hi n t i các m u thi t k c a Vinamilk đã đệ ạ ẫ ế ế ủ ượ ảc c i thi n và phát tri n v i t c đệ ể ớ ố ộ r t t t và trong tấ ố ương lai h a h n s có nhi u s n ph m phù h p v i th trứ ẹ ẽ ề ả ẩ ợ ớ ị ường xu t kh u.ấ ẩ

Các nhãn hi u hàng hóa c a Vinamilk khi thâm nh p c n chú ý các đi m sau:ệ ủ ậ ầ ể Không được có hình dáng, ki u m u gi ng qu c huy, qu c kỳ c a nể ẫ ố ố ố ủ ướ ở ạc s t i.

Không gi ng b t kỳ m t huy hi u c a đoàn th nào.ố ấ ộ ệ ủ ể Không được b t chắ ước m t nhãn hi u nào đã có trên th trộ ệ ị ường.

Không s d ng chân dung ho c nhân v t nào khi ch a có s đ ng ý c a h ử ụ ặ ậ ư ự ồ ủ ọ Nhãn hi u ph i d đ c, d nh và gây n tệ ả ễ ọ ễ ớ ấ ượng t t.ố

Hi n nay, nhãn hi u Soya là nhãn hi u đang đệ ệ ệ ược phân ph i t t t i th trố ố ạ ị ường

Mặc dù Vinamilk không đăng ký được quyền nhãn hiệu cho sản phẩm của mình, nhưng nhiều công ty khác đã sử dụng nhãn hiệu này, gây khó khăn cho sản phẩm của Vinamilk Để bảo vệ quyền lợi, Vinamilk cần phải đăng ký nhãn hiệu kèm theo hình dáng kiểu dáng sản phẩm Soya, nhằm đảm bảo quyền sử dụng trong tương lai Các nhãn hiệu khác của Vinamilk đã được thực hiện nhưng không gặp trở ngại Tuy nhiên, việc đăng ký tại Việt Nam không có giá trị pháp lý ở thị trường nước ngoài, do đó Vinamilk cần phải đăng ký nhãn hiệu trước khi thâm nhập vào thị trường mới.

Gian lận trong ngành thực phẩm là một vấn đề nghiêm trọng, ảnh hưởng đến uy tín của các sản phẩm Vinamilk cam kết thực hiện chính sách thu hồi 0,1% doanh thu từ các nhà phân phối để đảm bảo chất lượng sản phẩm Các sản phẩm phải đáp ứng tiêu chuẩn an toàn thực phẩm và được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi đến tay khách hàng Việc bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng là ưu tiên hàng đầu trong chiến lược phát triển của công ty.

3.2.2 Các gi i pháp v giá c : ả ề ả Các nhân t nh hố ả ưởng đ n giá hàng xu t kh u c a Vinamilk: ế ấ ẩ ủ

Chi phí ảnh hưởng đến giá hàng xuất khẩu của Vinamilk bao gồm chi phí sản xuất và chi phí phân phối sản phẩm quốc tế Mặc dù Vinamilk đã tính toán phân bổ chi phí sản xuất vào giá thành, nhưng chi phí phân phối chủ yếu phụ thuộc vào các đơn vị thực hiện, dẫn đến việc chưa thể triệt để kiểm soát chi phí Để tối ưu hóa phân phối, Vinamilk cần chú trọng đến các yếu tố như điều kiện thị trường, thuế và hải quan, tình hình cạnh tranh, phí trung gian, lãi suất ngân hàng và các rủi ro pháp lý.

Các phương pháp đ nh giá cho s n ph m xu t kh u: ị ả ẩ ấ ẩ

+ Đ nh giá theo chi phí:ị

Công thức tính giá sản phẩm dựa trên chi phí và tỷ lệ phần trăm mong muốn là một phương pháp đơn giản nhưng không tính đến yếu tố cạnh tranh và thị trường Do đó, Vinamilk đã không áp dụng phương pháp này trong giai đoạn hiện tại.

+ Đ nh giá theo hị ướng th trị ường:

Vinamilk đã đưa ra mức giá cạnh tranh cho sản phẩm của mình, đảm bảo khả năng thu hồi lợi nhuận Để thực hiện điều này, công ty cần theo dõi sát sao các yếu tố ảnh hưởng đến điều kiện thị trường.

Th trị ường ph i nh y bén v i giá cả ạ ớ ả Giá đ n v c a s n xu t và phân ph i s h th p v i s n lơ ị ủ ả ấ ố ẽ ạ ấ ớ ả ượng tích luỹ Gía th p s làm gi m s c nh tranhấ ẽ ả ự ạ

Các bước đ nhgiá cho s n ph m qu c t :ị ả ẩ ố ế

S đ 3.1: ơ ồ Ti n hành đ nh giá xu t kh uế ị ấ ẩ

Khi đ nh giá cho s n ph m qu c t Vinamilk c n th c hi n qua các bị ả ẩ ố ế ầ ự ệ ước sau:

H ch toán chi phí s n ph m, tính toán đúng chi phí s n xu t ra s n ph m.ạ ả ẩ ả ấ ả ẩ

Bước 2 trong quy trình phân tích thị trường của Vinamilk là một giai đoạn quan trọng, thể hiện kết quả của công tác nghiên cứu thị trường mà bộ phận Marketing quốc tế thực hiện Các yếu tố quan trọng cần được xem xét bao gồm nhu cầu tiêu dùng, xu hướng thị trường, và sự cạnh tranh trong ngành.

Y u t cung c u v s n ph mế ố ầ ề ả ẩ Tình hình c nh tranhạ

M c giá hi n t i trên th trứ ệ ạ ị ường c a các s n ph m cùng lo i.ủ ả ẩ ạ

Bước 3: Xác đ nh gi i h n giá ị ớ ạ Xác đ nh gi i h n giá cao và gi i h n giá th p đ t o c s d dàng cho quanị ớ ạ ớ ạ ấ ể ạ ơ ở ễ h mua bán.ệ

Bước 4: Xác đ nh m c tiêu c a giáị ụ ủ

Ph thu c vào m c tiêu kh i lụ ộ ụ ố ượng bán, l i nhu n hay là đ thâm nh p.ợ ậ ể ậ

Vinamilk cần áp dụng các điều kiện mua bán hàng hóa (Incoterms) để xây dựng giá cả cho sản phẩm xuất khẩu một cách chi tiết và hiệu quả Việc này giúp công ty nhanh chóng nắm bắt thị trường và cạnh tranh hiệu quả hơn.

3.2.3 Các gi i pháp v kênh phân ph i: ả ề ố

Công ty Vinamilk đang hoàn thiện hệ thống kênh marketing nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động trên thị trường nội địa Điều này bao gồm việc lựa chọn thị trường mục tiêu, xác định cấu trúc kênh phân phối, và lựa chọn thành viên trong kênh Công ty cũng phát triển mô hình tổ chức kênh để tối ưu hóa quy trình quản lý kênh marketing, đảm bảo quản lý hiệu quả các hoạt động của các thành viên trong kênh, và điều chỉnh hành vi của họ Qua đó, Vinamilk có thể đánh giá hoạt động của các thành viên và cải thiện hiệu suất của toàn bộ hệ thống kênh.

L a ch n th tr ự ọ ị ườ ng m c tiêu, xác đ nh c u trúc kênh t i u c a ụ ị ấ ố ư ủ Vinamilk :

Cấu trúc kênh marketing của Vinamilk được thiết kế phù hợp với đặc điểm của sản phẩm tiêu dùng hàng ngày, với danh mục sản phẩm đa dạng và bao bì tiện lợi Hệ thống kênh marketing của Vinamilk có cấu trúc dài, nhiều cấp độ, nhằm phân phối rộng rãi và mang lại lợi ích tối đa cho người tiêu dùng Các kênh này cung cấp thông tin cho khách hàng thông qua việc trưng bày sản phẩm tại cửa hàng, tuyên truyền và bán hàng cá nhân, giúp tiết kiệm thời gian mua sắm và tăng sự hấp dẫn cho người tiêu dùng với nhiều lựa chọn sản phẩm tại các điểm bán lẻ.

- H th ng kênh marketing c a Vinamilk c n nh m khai thác đệ ố ủ ầ ằ ượ ố ưc t i u th trị ường m c tiêu.ụ

+ V đ a lí: t vùng đ ng b ng, t i vùng trung du, vùng cao nguyên hayề ị ừ ồ ằ ớ vùng núi cao, biên gi i, h i đ o.ớ ả ả

+ V quy mô th trề ị ường: t thành ph l n đ n các th xã, th tr n, t cácừ ố ớ ế ị ị ấ ừ khu trung tâm đông dân, đ n t ng làng xóm thôn quê h o lánh.ế ừ ẻ

Đối tượng người tiêu dùng chủ yếu bao gồm trẻ em, thanh thiếu niên, người già, phụ nữ mang thai, học sinh tiểu học và cán bộ công nhân viên Ngoài ra, còn có sinh viên các cấp và các vận động viên thể thao.

+ V các lo i hình kinh doanh: bán buôn, bán l tr c ti p, bán theo ki u tề ạ ẻ ự ế ể ự ph c v hay d ch v mang t i t n nhà qua vi c đ t hàng qua đi n tho i ho cụ ụ ị ụ ớ ậ ệ ặ ệ ạ ặ internet.

Các ki n ngh v i nhà n ế ị ớ ướ c

Kinh tế Việt Nam đang có sự tăng trưởng ổn định, với môi trường kinh doanh ngày càng thông thoáng hơn Tuy nhiên, vẫn còn nhiều vấn đề cần giải quyết trong việc quản lý của Nhà nước Hệ thống chính sách và pháp luật về kinh doanh cần tiếp tục hoàn thiện để tạo ra một môi trường minh bạch, ổn định và thông thoáng cho các doanh nghiệp hoạt động Mặc dù đã có nhiều cải cách trong hệ thống chính sách và pháp luật, nhưng nhìn chung, đây vẫn là một trong những điểm yếu của nền kinh tế Đối với Công ty Vinamilk, Nhà nước cần tập trung giải quyết những vấn đề này để thúc đẩy sự phát triển bền vững.

Thực tế, việc tối ưu hóa sản xuất kinh doanh là một yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hoạt động Các nhà quản lý cần phải đảm bảo rằng các quy trình sản xuất được cải tiến liên tục để tạo ra điều kiện thuận lợi cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

Thường xuyên rà soát tháo g nh ng b t h p lý trong lĩnh v c xu t nh p kh u.ỡ ữ ấ ợ ự ấ ậ ẩ

Nhà nước đã triển khai nhiều chính sách và biện pháp hỗ trợ doanh nghiệp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và mở rộng thị trường quốc tế Sự hỗ trợ này được xem là thiết yếu trong giai đoạn phát triển của công ty, đặc biệt là trong quá trình cổ phần hóa.

Thúc đẩy nghiên cứu và cung cấp thông tin về thị trường nước ngoài cho các doanh nghiệp trong nước là rất quan trọng Vai trò của việc làm cầu nối giữa kinh tế trong nước và thị trường quốc tế cần được nâng cao để hỗ trợ sự phát triển bền vững cho các doanh nghiệp.

Ngành sữa tại Việt Nam, đặc biệt là Công ty Vinamilk, đang đối mặt với thách thức trong việc phát triển nguồn nguyên liệu bền vững Để thúc đẩy sự phát triển này, Chính phủ cần xem xét ban hành các chính sách hỗ trợ doanh nghiệp chế biến sữa, nhằm đảm bảo nguồn cung nguyên liệu ổn định và nâng cao khả năng thu mua sữa tươi trong nước.

- Không c p gi y phép cho các doanh nghi p đ u t vào ngành s a n uấ ấ ệ ầ ư ữ ế không đ u t phát tri n vùng nguyên li u.ầ ư ể ệ

- Áp d ng h n ng ch nh p kh u nguyên li u s a b t t l v i lụ ạ ạ ậ ẩ ệ ữ ộ ỷ ệ ớ ượng s aữ tươi thu mua c a nông dân cho các doanh nghi p ch bi n s a.ủ ệ ế ế ữ

Quản lý chất lượng trong các khâu từ nguyên liệu đến công nghiệp chế biến là rất quan trọng để đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn Các tiêu chuẩn và quy định phải được thực hiện một cách nghiêm ngặt để bảo vệ lợi ích của người tiêu dùng và đảm bảo an toàn sản xuất Việc này không chỉ giúp nhà máy chế biến cung cấp sản phẩm chất lượng mà còn góp phần nâng cao uy tín của ngành công nghiệp.

Trong thời gian qua, thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty tại Việt Nam đã có những chuyển biến tích cực, góp phần vào sự phát triển kinh tế đất nước Sự phát triển này không chỉ nâng cao vị thế của Công ty mà còn mở ra nhiều cơ hội mới cho các mặt hàng xuất khẩu, từ đó thúc đẩy tăng trưởng kinh tế và cải thiện đời sống người dân.

Vi t Nam, d báo nhu c u các s n ph m s a c a th trệ ự ầ ả ẩ ữ ủ ị ường s a Vi t Nam t nămữ ệ ừ gi i pháp và ki n ngh nh m m r ng th trả ế ị ằ ở ộ ị ường tiêu th s n ph m c a Công ty.ụ ả ẩ ủ

Nh ng gi i pháp, ki n ngh đã nêu chữ ả ế ị ở ương này là c s đ Công ty c ph n s aơ ở ể ổ ầ ữ

Việt Nam và các công ty tại Việt Nam đang nỗ lực thích ứng với những điều kiện thị trường, hoàn cảnh, nguồn lực, trình độ và quản lý Điều này nhằm cải thiện khả năng cạnh tranh của sản phẩm và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh trong thời gian tới.

Quá trình hội nhập kinh tế toàn cầu đã đặt các doanh nghiệp Việt Nam trước nhiều khó khăn và thách thức Để phát triển và nâng cao vị thế trên thị trường, các doanh nghiệp cần đổi mới công nghệ, cải thiện khả năng quản lý và tăng cường năng lực cạnh tranh Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm là một nhiệm vụ quan trọng, có tác động mạnh mẽ đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp trong bối cảnh hiện nay.

Lu n văn đ t đậ ạ ược nh ng k t qu sau đây:ữ ế ả

1 H th ng hóa m t s v n đ lý lu n c b n v m r ng th trệ ố ộ ố ấ ề ậ ơ ả ề ở ộ ị ường tiêu th s n ph m c a doanh nghiêp.ụ ả ẩ ủ

2 Phân tích th c tr ng m r ng th trự ạ ở ộ ị ường tiêu th s n ph m c a Công tyụ ả ẩ ủ c ph n s a Vi t Nam, t đó ch ra nh ng thành công, t n t i và nguyên nhân c aổ ầ ữ ệ ừ ỉ ữ ồ ạ ủ vi c m r ng th trệ ở ộ ị ường tiêu th s n ph m c a Công ty c ph n s a Vi t nam.ụ ả ẩ ủ ổ ầ ữ ệ

3 Đ xu t m t s gi i pháp và ki n ngh nh m m r ng th trề ấ ộ ố ả ế ị ằ ở ộ ị ường tiêu thụ s n ph m s a nh các gi i pháp v : s n ph m, giá c , kênh phân ph i, marketingả ẩ ữ ư ả ề ả ẩ ả ố và các gi i pháp khác.ả

Mục tiêu xuất khẩu của lĩnh vực sản xuất thực phẩm tại Công ty cổ phần sữa Việt Nam là đóng góp tích cực vào việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Các giải pháp được đưa ra nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh và tăng cường sự hiện diện của công ty trên thị trường nội địa và quốc tế Việc phát triển các chiến lược marketing hiệu quả sẽ giúp công ty cải thiện vị thế cạnh tranh trong ngành sản xuất thực phẩm.

Tác giả xin chân thành cảm ơn Trường Đại học Thái Nguyên, Khoa Sau đại học, cô giáo hướng dẫn TS Nguyễn Thị Bích Loan, các cơ quan, các nhà nghiên cứu và Công ty Cổ phần Sách Việt Nam đã cung cấp thông tin và tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ trong quá trình nghiên cứu Tác giả mong nhận được sự góp ý chân thành của các nhà khoa học để hoàn thiện nội dung bài viết nhằm đóng góp vào nền kinh tế Việt Nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế.

TÀI LI U THAM KH OỆ Ả

1 Báo cáo t ng k t công tác s n xu t kinh doanh c a Công ty S a Vi t Namổ ế ả ấ ủ ữ ệ các năm t năm 2001 đ n năm 2005.ừ ế

2 Tr n Văn Bão, Đ ng Đình Đào (1994), ầ ặ Kinh doanh d ch v trong c ch thị ụ ơ ế ị trường - NXB Th ng kê.ố

3 Nguy n Duy B t (1996), ễ ộ Th trị ường và kinh doanh thương m i theo c chạ ơ ế th trị ường - Đ i h c Kinh t Qu c dân.ạ ọ ế ố

4 Ph m Công Đoàn, Nguy n C nh L ch ( 2004 ) ạ ễ ả ị Kinh t doanh nghi p thế ệ ương m iạ, NXB Th ng kê, Hà n i.ố ộ

5 Jonh Shaw (1995), Chi n lế ược th trị ường - NXB Th gi i.ế ớ

6 Nguy n Bách Khoa (1999), ễ Marketing thương m iạ, NXB Giáo d c, Hà n i.ụ ộ

7 Ph m Vũ Lu n (2004), ạ ậ Qu n tr doanh nghi p Thả ị ệ ương m iạ , Nhà xu t b nấ ả

8 Philip Kotler (1997), Marketing căn b nả - Nhà xu t b n Th ng kê.ấ ả ố

9 Philip Kotler (1997), Qu n tr Marketingả ị - Nhà xu t b n Th ng kê.ấ ả ố

10 Philip Kotler (1994), Nh ng nguyên lý ti p thữ ế ị - Nhà xu t b n TP HCM ấ ả

11 Qui ho ch phát tri n ngành công nghi p s a Vi t nam đ n 2010 và đ nhạ ể ệ ữ ệ ế ị hướng đ n năm 2020.ế

12 Nguy n Xuân Quang (1999), ễ Marketing thương m iạ, Nhà xu t b n Th ngấ ả ố kê - Hà n i.ộ

13 Lê Văn Tâm - Qu n tr Chi n lả ị ế ược - Đ i h c Kinh t Qu c dân.ạ ọ ế ố

14 Lê Th (1994), ụ Đ nh giá và tiêu th s n phị ụ ả ẩm - NXB Th ng kê.ố

15 Văn ki n Đ i h i 9 c a Đ ng C ng s n Vi t nam - Nhà xu t b n chính trệ ạ ộ ủ ả ộ ả ệ ấ ả ị qu c gia - 2001.ố 16.www.moi.gov.vn/BForum/detail.asp?Cat&id45 Công nghi p vi t Namệ ệ ngày 4/5/2006 “Tri n v ng c a vi c m r ng th trể ọ ủ ệ ở ộ ị ường cho xu t kh u m tấ ẩ ặ hàng m i c a Vi t Nam”ớ ủ ệ

17.www.vnexpress.net/vietnam/kinh doanh/kinh nghiem/2006/03/3B9E82AA ngày

18 www.thanh nien.com.vn/kinh te/2005/12/22/133336.tno ngày 16/5/2006 “Dutch Lady Vi t nam ra m t ba s n ph m m i “ệ ắ ả ẩ ớ

19.http://news.thuonghieuviet.com/Details/3241387/SoHuuTriTue/TaiLieu ngày 20/01/2006 “ Truy n l a đ i sales”ề ử ộ

20 www.sgtt.com.vn/web/tintuc/default.aspx?cat_idV4&news_id934 ngày 19/04/06 “ Giành nhau “ mi ng bánh “ th trế ị ường s a “ữ

21.www.tienphongonline.com.vn/Tianyon/Index.aspx?

ArticleID 269&ChannelID=3 ngày 30/08/2005 “Friesland Foods đ t ch ngạ ứ nh n Hoàng Gia".ậ

Tình hình kinh t th gi i và tri n v ng kinh t Vi t Nam trong 3 năm t iế ế ớ ể ọ ế ệ ớ

ASEAN đã ký kết Hiệp định Thương mại Tự do (FTA) với Trung Quốc, quy định bãi bỏ thuế quan đối với hàng hóa trao đổi giữa hai bên trong vòng 5 năm Vào tháng 7 năm 2005, ASEAN đã tiến hành đàm phán chính thức với Hàn Quốc.

Qu c và liên minh Austraulia - New Zealand Kh i cũng có k ho ch hoàn t t FTAố ố ế ạ ấ v i n Đ vào cu i năm nay.ớ Ấ ộ ố

Vi c h p tác kinh t v i nệ ợ ế ớ ước ngoài đang được m r ng Hãng AP cho bi tở ộ ế

Nh t B n h p v i Vi t Nam và Lào nh m thi t l p khu m u d ch t do Nh t B nậ ả ọ ớ ệ ằ ế ậ ậ ị ự ậ ả

Theo Ngân hàng Thế giới, sự biến động của đồng USD và giá dầu leo thang là nguyên nhân chính khiến mức tăng trưởng kinh tế của các nước đang phát triển có nguy cơ tụt dốc Dự đoán trong năm nay, mức tăng trưởng kinh tế toàn cầu sẽ giảm xuống còn 3,1% so với mức 3,8% của năm 2024 Mức tăng trưởng của các nước đang phát triển cũng sẽ giảm còn 5,7% (năm 2024 là 6,6%).