Những giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần sữa việt nam

1 MỤC LỤC Trang Mục lục i Danh mục ký hiệu, chữ viết tắt .iii Danh mục bảng iv Danh mục sơ đồ, biểu đồ v LỜI MỞ ĐẦU Chương 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ 1.1 Tiêu thụ sản phẩm thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp .4 1.1.1 Tiêu thụ sản phẩm vai trò tiêu thụ sản phẩm phát triển doanh nghiệp 1.1.2 Khái niệm phân loại thị trường tiêu thụ sản phẩm 1.1.3 Đặc điểm thị trường tiêu thụ sản phẩm sữa .8 1.2 Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm nhân tố ảnh hưởng đến việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp .11 1.2.1 Quan điểm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 11 1.2.2 Một số tiêu chủ yếu đánh giá mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 15 1.2.3 Các nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 19 1.3 Kinh nghiệm mở rộng thị trường Công ty Sữa Dutch Lady Việt Nam 27 Chương 2: THỰC TRẠNG MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM - VINAMILK 32 2.1 Khái quát Công ty CP Sữa Việt Nam - Vinamilk .32 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 32 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức máy Công ty 32 2.1.3 Đặc điểm kinh doanh Công ty 36 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh Công ty 41 2.2 Tình hình tiêu thụ sản phẩm Cơng ty năm qua .44 2.2.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm Công ty theo thị trường 44 2.2.2 Tình hình tiêu thụ sản phẩm Cơng ty theo kết cấu mặt hàng .49 2.2.3 Tình hình tiêu thụ sản phẩm Cơng ty theo thời gian 51 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.3 Phân tích thực trạng mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty năm gần 51 2.3.1 Phân tích số tiêu đánh giá việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty 51 2.3.2 Các giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty 56 2.4 Nhận xét chung thành công tồn việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty 65 2.4.1 Những thành công chủ yếu nguyên nhân 65 2.4.2 Những tồn nguyên nhân .67 Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM - VINAMILK TRONG THỜI GIAN TỚI 70 3.1 Dự báo nhu cầu sản phẩm sữa thị trường sữa Việt Nam phân tích mơi trường 70 3.1.1 Triển vọng phát triển kinh tế Việt Nam .70 3.1.2 Triển vọng mở cửa thị trường cho xuất mặt hàng Việt Nam 71 3.1.3 Dự báo nhu cầu tiêu thụ sản phẩm sữa từ năm 2005 đến 2010 72 3.1.4 Phân tích mơi trường cạnh tranh 73 3.2 Những đề xuất mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty Vinamilk 76 3.2.1 Các giải pháp sản phẩm 76 3.2.2 Các giải pháp giá 79 3.2.3 Các giải pháp kênh phân phối 81 3.2.4 Các giải pháp marketing 91 3.2.5 Các giải pháp khác 102 3.3 Các kiến nghị với nhà nước 107 KẾT LUẬN .109 TÀI LIỆU THAM KHẢO .110 PHỤ LỤC LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài: Từ năm 2003, kinh tế nước ta bước vào hội nhập biến đổi đa dạng kinh tế toàn cầu với diễn biến phức tạp thị tr ường tình hình cung cầu khơng ổn định, cạnh tranh khốc liệt ảnh hưởng từ chiến tranh Trung Đông Nước ta bước đầu thực hiệp định AFTA, CEPT tiến tới việc xóa bỏ tồn biện pháp hạn chế thương mại đồng thời với lộ trình cắt giảm thuế quan, hoạt động sản xuất nước gặp nhiều khó khăn cạnh tranh Các doanh nghiệp Việt nam mặt đứng trước hội lớn từ trình hội nhập kinh tế quốc tế, mặt khác phải đối mặt với khơng thách thức Là Cơng ty Nhà nước chuyển sang cổ phần hóa từ tháng 10 năm 2003, chuyên sản xuất kinh doanh sản phẩm từ sữa, Công ty cổ phần sữa Việt nam - Vinamilk khơng đứng ngồi xu chung hội nhập kinh tế giới buộc phải chấp nhận cạnh tranh gay gắt từ thị trường nước Trong nhiều năm qua, Công ty Vinamilk đạt kết khả quan hoạt động sản xuất kinh doanh, thiết lập mạng lưới cung ứng tiêu thụ sản phẩm rộng khắp toàn quốc, với hai hệ thống phân phối : kênh khách hàng truyền thống kênh khách hàng đặc biệt; sản phẩm Vinamilk chiếm khoảng 55% - 65% thị phần toàn quốc theo mặt hàng Tuy nhiên, so với tiềm thực tế thị trường mức độ tăng trưởng thị phần số sản phẩm nhiều thời điểm mức độ thấp chưa bền vững Bên cạnh đó, Cơng ty cịn có sản phẩm có sức cạnh tranh yếu so với mặt hàng loại thị trường Mặt khác, Công ty Vinamilk nhiều doanh nghiệp Việt Nam khác phải đối mặt với khơng thách thức từ trình hội nhập quốc tế, đối thủ cạnh tranh nước nhiều hơn, chiêu thức mở rộng thị trường phong phú, đa dạng Đứng trước tình hình đó, việc tăng cường mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty Vinamilk LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com đòi hỏi cấp bách đặt vị trí trọng tâm chiến lược kinh doanh Công ty Nhận thức rõ tầm quan trọng vấn đề này, tác giả chọn nghiên cứu đề tài “Những giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần sữa Việt Nam" làm đề tài luận văn tốt nghiệp cao học Mục đích nghiên cứu: - Hệ thống hóa số vấn đề lý luận mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp - Đánh giá thực trạng mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần sữa Việt nam - Vinamilk năm qua, từ rút thành công tồn việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty - Đề xuất số giải pháp chủ yếu để mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty CP Sữa Việt Nam Đối tượng phạm vi nghiên cứu: - Đối tượng nghiên cứu luận văn thị trường tiêu thụ sản phẩm vi ệc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp nói chung thị trường tiêu thụ Cơng ty Vinamilk nói riêng - Phạm vi nghiên cứu: + Thị trường tiêu thụ sản phẩm sữa Công ty Vinamilk mở rộng thị trường sữa theo cách tiếp cận tăng thị phần Công ty Vinamilk thị tr ường có tăng số lượng thị trường + Thời gian nghiên cứu: từ năm 2001 đến thời kỳ Cơng ty Vinamilk thực bước vào hạch toán Kinh tế theo chế thị trường, chuyển sang cổ phần hóa, chuẩn bị hội nhập quốc tế, tập trung chủ yếu 03 năm gần đây: 2003 - 2004 - 2005 Phương pháp nghiên cứu: Phương pháp nghiên cứu đề tài phương pháp vật biện chứng, bên cạnh luận văn sử dụng phương pháp sau nghiên cứu: + Phương pháp thu thập phân tích liệu, tổng hợp kinh tế, hệ thống hóa, khái quát hóa LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com + Phương pháp so sánh, phân tích kinh tế - xã hội, phương pháp điều tra Những đóng góp đề tài: - Hệ thống hóa số vấn đề lý luận mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp - Đánh giá thực trạng thị trường tiêu thụ sản phẩm Cơng ty Vinamilk từ rút thành công, tồn nguyên nhân học kinh nghiệm việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty - Đề xuất hệ thống giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty Vinamilk thời gian tới Kết cấu đề tài: Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, luận văn kết cấu chương: Chương 1: Một số vấn đề lý luận mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp kinh tế Chương 2: Thực trạng mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty CP Sữa Việt Nam - Vinamilk Chương 3: Những giải pháp chủ yếu mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty CP Sữa Việt Nam - Vinamilk LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ 1.1 Tiêu thụ sản phẩm thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 1.1.1 Tiêu thụ sản phẩm vai trò tiêu thụ sản phẩm phát triển doanh nghiệp 1.1.1.1 Khái niệm tiêu thụ sản phẩm Trong kinh tế thị trường, doanh nghiệp sản xuất sản phẩm đ ể bán nhằm thu lợi nhuận Điều thực sản phẩm, hàng hoá tiêu thụ Tiêu thụ hàng hóa ngày trở nên quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, kinh tế Có nhiều quan niệm khác tiêu thụ sản phẩm, tuỳ theo góc độ nghiên cứu mục đích nghiên cứu khác mà người ta đưa khái niệm khác Dưới góc độ kinh doanh, tiêu thụ sản phẩm tổng thể biện pháp tổ chức kinh tế kế hoạch nhằm thực việc nghiên cứu nắm bắt nhu cầu thị trường Nó bao gồm hoạt động: tạo nguồn, chuẩn bị hàng hóa, tổ chức mạng lưới bán hàng … dịch vụ sau bán hàng Trong chế thị trường, tiêu thụ sản phẩm trở thành yếu tố định đến tồn phát triển doanh nghiệp Mỗi doanh nghiệp có đánh giá khác tầm quan trọng hoạt động tiêu thụ sản phẩm Tiêu thụ sản phẩm tiếp cận với quan điểm phận hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Khi tiêu thụ sản phẩm tổ chức thành phận độc lập có nhiệm vụ tiêu thụ sản phẩm sản xuất Những người thực cơng tác tiêu thụ sản phẩm cần tìm cho người tiêu dùng cần đến sản phẩm bán sản phẩm Khi sản phẩm hàng hóa sản xuất ngày nhiều, mức độ cạnh tranh thị trường ngày gay gắt quan điểm tiêu thụ sản phẩm xuất Tiêu thụ sản phẩm xem trình kinh tế bao gồm nhiều khâu có liên quan chặt chẽ với nhau: nghiên cứu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com thị trường, nghiên cứu người tiêu dùng, lựa chọn, xác lập kênh phân phối, sách hình thức bán hàng, tiến hành quảng cáo hoạt động xúc tiến cuối thực công việc bán hàng địa điểm bán Lúc tiêu thụ sản phẩm phụ thuộc vào nhiều yếu tố, nhiều phận trình sản xuất kinh doanh Để tiêu thụ hàng hóa đạt hiệu cao, doanh nghiệp phải làm tốt khâu cơng việc mà cịn phải phối hợp nhịp nhàng vào q trình tiêu thụ hàng hóa 1.1.1.2 Vai trị tiêu thụ sản phẩm phát triển doanh nghiệp Tiêu thụ sản phẩm hiểu theo nghĩa đầy đủ trình gồm nhiều hoạt động: nghiên cứu thị trường, nghiên cứu người tiêu dùng, lựa chọn, xác lập kênh phân phối, sách, hình thức bán hàng, tiến hành quảng cáo hoạt động xúc tiến thực công việc bán hàng điểm bán Hiểu theo nghĩa hẹp, tiêu thụ sản phẩm hiểu trình bán hàng Hoạt động bán hàng doanh nghiệp trình doanh nghiệp thục chuyển quyền sở hữu hàng hóa cho khách hàng quyền thu tiền bán hàng Kết tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp khối lượng hàng hóa mà doanh nghiệp thực hiệ chu kỳ định Doanh thu bán hàng lượng tiền mà doanh nghiệp thu thực hàng hoá thị trường thời kỳ Doanh thu bán hàng tiêu phản ánh kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Tiêu thụ sản phẩm có ý nghĩa định việc thực mục tiêu chiến lược mà doanh nghiệp theo đuổi, thúc đẩy vòng quay q trình tái sản xuất qua tái sản xuất tái sản xuất mở rộng sức lao động góp phần thực mục tiêu kinh tế xã hội nâng cao hiệu kinh tế xã hội c hoạt động kinh doanh Thông qua hoạt động bán hàng, điều kiện để doanh nghiệp tạo dựng đứng uy tín thương trường Chỉ có tổ chức tốt hoạt động tiêu thụ doanh nghiệp có khả chiếm lĩnh thị phần, nâng cao vị thị trường Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đường để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh, thực mục tiêu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com thị phần, lợi nhuận, đảm bảo cho phát triển doanh nghiệp môi trường cạnh tranh Đối với doanh nghiệp thương mại: Tiêu thụ sản phẩm hoạt động đặc trưng, chủ yếu, khâu cuối lưu thơng hàng hóa Tiêu thụ sản phẩm thực thông qua hoạt động bán hàng doanh nghiệp, nhờ hàng hóa chuyển thành tiền, thực vịng chu chuyển vốn doanh nghiệp chu chuyển tiền tệ xã hội, đảm bảo phục vụ cho nhu cầu xã hội Đối với doanh nghiệp sản xuất: chức năng, nhiệm vụ doanh nghiệp chế tạo sản phẩm vai trò tiêu thụ hàng hóa định Nếu khơng tiêu thụ sản phẩm nỗ lực hoạt động khâu khác trở nên vô nghĩa Trong chế thị trường việc sản xuất sản phẩm vấn đề khó khăn, tiêu thụ sản phẩm cịn khó khăn nhiều Đối với doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm có vai trị định tồn phát triển doanh nghiệp Vì vậy, muốn tồn phát triển, doanh nghiệp có đường tổ chức tốt hoạt động tiêu thụ, bước mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đơn vị môi trường cạnh tranh 1.1.2 Khái niệm phân loại thị trường tiêu thụ sản phẩm: 1.1.2.1 Khái niệm thị trường tiêu thụ sản phẩm: Dựa vào văn phân chia khác chia thành loại thị trường khác Đối với doanh nghiệp, vào mục đích sử dụng, thị trường doanh nghiệp bao gồm: thị trường đầu vào, thị trường đầu Thị trường đầu vào liên quan tới khả yếu tố ảnh hưởng tới nguồn cung cấp đầu vào doanh nghiệp Thị trường đầu doanh nghiệp thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp nơi có tham gia khách hàng doanh nghiệp, thơng qua phản ánh tình hình cung cầu loại hàng hóa mà doanh nghiệp sản xuất 1.1.2.2 Phân loại thị trường tiêu thụ sản phẩm: Thị trường lĩnh vực huyền bí nhà kinh doanh, song thực thể có khả nhận thức Để nhận dạng loại, hình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com thái thị trường mà doanh nghiệp tham gia, đặc điểm xu hướng phát triển loại, cần phải tiến hành phân loại thị trường Nhờ việc phân loại thị trường đắn, doanh nghiệp biết đặc điểm chủ yếu lĩnh vực mình, từ doanh nghiệp định hướng đắn chiến lược thị trường, xác định phương thức ứng xử cho phù hợp, đạt hiệu cao tăng cường lực thị trường Có thể phân loại thị trường theo nhiều tiêu thức khác Dưới số cách phân loại chủ yếu: Theo địa khách hàng: - Thị trường nước: Thị trường nước thị trường mà diễn hoạt động mua bán hàng hoá người phạm vi hoạt động quốc gia quan hệ kinh tế diễn mua bán qua đồng tiền quốc gia, có liên quan đ ến vấn đ ề kinh tế, trị nước - Thị trường nước ngoài: Thị trường nước nơi diễn hoạt động mua bán hàng hoá gi ữa nước với thông qua tiền tệ quốc tế Các quan hệ kinh tế diễn thị trường giới ảnh hưởng trực tiếp tới việc phát triển kinh tế nước Phân biệt thị trường nước nước ngịai khơng phạm vi biên giới nước mà chủ yếu người mua người bán với phương thức toán loại giá áp dụng, quan hệ kinh tế diễn thị trường Với phát triển kinh tế, khoa học kỹ thuật phân công lao động giới, kinh tế nước trở thành mắt xích hệ thống kinh tế giới, thị trường nước có quan hệ mật thiết với thị trường nước ngòai Việc dự báo tác động thị trường nước ngòai thị trường nước cần thiết nhân tố tạo thành công nhà kinh doanh Theo đặc điểm thị trường: - Thị trường bán buôn: Thị truờng bán buôn thị trường người bán bán cho người trung gian, để họ tiếp tục chuyển bán Đặc điểm bán buôn khối lượng hàng lớn không đa dạng, hàng hóa sau bán cịn nằm khâu l ưu thông, LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 10 chưa đến tay người tiêu dùng Ưu điểm: thu hồi vốn nhanh, có điều kiện nhanh chóng đổi hoạt động kinh doanh Nhược điểm cách biệt với người tiêu dùng nên chậm nắm bắt nhu cầu, thị hiếu thị trường Có hai hình thức bán buôn: nhà sản xuất bán cho doanh nghiệp thương mại buôn bán doanh nghiệp thương mại Ngày để đẩy mạnh khả tiêu thụ sản phẩm, doanh nghiệp nghiên cứu tâm lý, tập quán, thói quen người tiêu dùng mà vận dụng tổng hợp nhiều yếu tố khác, áp dụng tiến kỹ thuật vào việc tạo lập hình thức bán hàng thuận tiện nhất, hiệu nhất, bán hàng qua bưu điện, qua điện thoại, qua mạng Internet, bán hàng qua hội chợ triển lãm, qua quảng cáo, bán hàng tận nhà, bán hàng trả góp Ngồi doanh nghiệp cịn áp dụng số thủ thuật để tăng cường hoạt động bán hàng : thủ thuật "khan hàng", thủ thuật "tặng phẩm", thủ thuật "giá cao", thủ thuật “khuyến mại" - Thị trường bán lẻ: Thị trường bán lẻ thị trường người bán bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng, thỏa mãn nhu cầu cá nhân Đặc điểm thị trường khối lượng bán thường nhỏ, chủng loại phong phú, hàng bán sau vào tiêu dùng cá nhân tức xã hội thừa nhận Thị trường có ưu điểm doanh nghiệp có điều kiện tiếp xúc với người tiêu dùng nên dễ nắm bắt nhu cầu, thị hiếu Nhược điểm thị trường thu hồi vốn chậm Theo kết cấu sản phẩm: Thị trường sản phẩm bao gồm nhiều thị trường phận khác Điển hình loại thị trường thị trường yếu tố sản xuất thị tr ường hàng tiêu dùng - Thị trường yếu tố sản xuất ( lao động, đất đai, tư bản) Người mua chủ yếu đơn vị sản xuất kinh doanh, số lượng có hạn, phân bổ địa điểm xác định, nhu cầu biến động chậm Người bán thị trường thường gia đình, cá nhân doanh nghiệp - Thị trường hàng tiêu dùng 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 128 PHỤ LỤC Cung cầu kinh tế Việt Nam tính phức tạp hệ thống kênh Marketing LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 129 PHỤ LỤC Sơ đồ mối quan hệ, cấp bậc mục tiêu chiến lược công ty LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 130 PHỤ LỤC Một vài lợi bất lợi công cụ xúc tiến chủ yếu QUẢNG CÁO Lợi Bất lợi BÁN HÀNG CÁ NHÂN Lợi Bất lợi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 131 XÚC TIẾN BÁN HÀNG Lợi Bất lợi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 132 PHỤ LỤC Điểm mạnh điểm yếu phương tiện truyền tin quảng cáo chủ yếu Báo viết Truyền hình Lợi - Linh hoạt thời hạn - Bao phủ với cường độ lớn thị trường địa phương - Được chấp nhận sử dụng rộng rãi - Sự tin tưởng cao, vào chữ ịn Bất lợi - Tuổi thọ ngắn - Đọc cách vội vàng - Số lượng độc giả hạn chế Lợi Kết hợp hình ảnh, âm cử động Thu hút giác quan Nhiều khán giả Tâm lý ý Bất lợi - Không lựa chọn độc giả - Các ấn tượng lướt qua nhanh - Tuổi thọ ngắn - Đắt tiền Tạp chí Phát LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 133 Lợi - Sử dụng nhiều (hơn 25 triệu máy thu bán hàng năm) - Lựa chọn thính giả thơng qua xếp đài phát - Chi phí thấp (cho đơn vị thời gian) - Linh hoạt địa lý Bất lợi - Chỉ giới thiệu âm - Khơng gầy ý truyền hình - Mua lộn xộn (các cấu trúc giá không tiêu chuẩn hoá) - Tuổi thọ ngắn Lợi - Sự lựa chọn địa lý nhân cao - Tâm lý ý - Chất lượng chép - Quan hệ với người đọc lâu dài Bât lợi - Thời gian chờ đợi lâu (từ đến tuần trước xuất bản) - Một số lượng tạp chí phát hành bị lãng phí - Khơng có bảo đảm chỗ (trừ tiền thuê trả) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 134 Ngồi trời Lợi - Linh hoạt - Khơng có quảng cáo cạnh tranh có liên quan Bất lợi - Hạn chế sàng tạo - Nhiều rối trí cho người xem - Cơng kích cơng chúng (liên quan đến vấn đề sinh thái) - Khơng có lựa chọn khán giả Thư trực tiếp Lợi - Lựa chọn độc giả - Linh hoạt - Không có cạnh tranh từ cơng ty quảng cáo cạnh tranh - Được cá nhân hoá Bất lợi - Chi phí tương đối cao - Người tiêu dùng thường ý tới vứt chúng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 135 PHỤ LỤC 6: Sơ đồ dòng chảy kênh marketing LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 136 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT AFTA Khu vực mậu dịch tự Đông Nam Á APV Tên công ty Đan Mạch ASEAN Đông Nam Á CBCNV Cán công nhân viên CEPT Chương trình ưu đãi thuế quan có hiệu lực chung CGHL Cô gái Hà Lan CNV Công nhân viên LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 137 CP Cổ phần DHA Decosahexaenoic acid axit béo quan trọng việc hình thành phát triển não võng mạc mắt hệ thần kinh trẻ DTT Doanh thu tổng Đ Bắc Đông Bắc ĐBSH Đông Bắc Sông Hồng ĐHĐCĐ Đại hội đồng cổ đông FTA Hiệp định tự thương mại song phương LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 138 GDP Tổng thu nhập quốc nội HĐQT Hội đồng quản trị HACCP Hệ thống phân tích mối nguy hiểm xác định kiểm soát trọng yếu ISO 9001: 2000 Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 phiên 2000 PET nhựa Polyethylene terephthalate PR Quan hệ cộng đồng SX-KD Sản xuất kinh doanh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 139 T Bắc Tây Bắc THVN Truyền hình Việt Nam TNHH Trách nhiệm hữu hạn TP Thành phố UHT Sữa tươi tiệt trùng UNDP Chương trình phát triển Liên Hiệp Quốc USD Đô la Mỹ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 140 VTV3 Kênh truyền hình VTV3 XNK Xuất nhập WTO Tổ chức thương mại giới LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 141 DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Lưới mở rộng sản phẩm/thị trường Ansoff .14 Bảng 2.1: Năng lực sản xuất phân theo số ngành hàng chủ yếu Công ty 39 Bảng 2.2: Công suất thiết bị theo số ngành hàng chủ yếu Công ty 40 Bảng 2.3: Cơ cấu lao động phân theo trình độ Cơng ty .41 Bảng 2.4: Kết sản xuất kinh doanh năm gần 44 Bảng 2.5: Kim ngạch xuất số nước khác 46 Bảng 2.6: Tình hình tiêu thụ nội địa số sản phẩm chủ yếu Công ty qua năm 50 Bảng 2.7: Doanh thu nội địa công ty theo quý 51 Bảng 2.8: Thị phần nội địa sản phẩm sữa Công ty 52 Bảng 2.9: Số lượng thị trường xuất Công ty qua năm 55 Bảng 2.10: Mức tiêu cho sản phẩm Vinamilk số tỉnh miền Bắc 58 Bảng 2.11: So sánh giá số sản phẩm sữa sản xuất nước nhập ngoại 60 Bảng 3.1: Dự kiến nhịp độ tăng trưởng kinh tế Việt Nam đến 2020 .71 Bảng 3.2: Thị trường xuất số mặt hàng Việt Nam năm 2001-2002 dự kiến năm 2010 71 Bảng 3.3: Dự báo nhu cầu tiêu thụ sản phẩm sữa từ 1999-2010 72 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 142 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức theo hệ thống Công ty Vinamilk 33 Sơ đồ 2.2 Sơ đồ cấu tổ chức máy công ty .34 Sơ đồ 2.3: Sơ đồ hệ thống kênh Vinamilk 63 Sơ đồ 3.1: Tiến hành định giá xuất 80 Sơ đồ 3.2: Sơ đồ phân phối quốc tế 90 Biểu đồ 2.1: Doanh thu Vinamilk qua năm 42 Biểu đồ 2.2: Kim ngạch xuất 43 Biểu đồ 2.3: Đồ thị kim ngạch xuất thị trường Iraq 45 Biểu đồ 2.4: So sánh doanh thu Công ty miền .48 Biểu đồ 2.5: Thị phần sản phẩm sữa số Công ty kinh doanh sữa 53 Biểu đồ 2.6: Thu nhập người Việt Nam 57 Biểu đồ 2.7: Mức tiêu thụ sữa bình quân (l/đầu người) năm 2005 58 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... luận mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp - Đánh giá thực trạng mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần sữa Việt nam - Vinamilk năm qua, từ rút thành công tồn việc mở rộng. .. thị trường tiêu thụ sản phẩm vi ệc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp nói chung thị trường tiêu thụ Cơng ty Vinamilk nói riêng - Phạm vi nghiên cứu: + Thị trường tiêu thụ sản phẩm. .. thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp kinh tế Chương 2: Thực trạng mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty CP Sữa Việt Nam - Vinamilk Chương 3: Những giải pháp chủ yếu mở rộng thị trường