Luận văn thạc sĩ UEH một số giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm tivi samsung của công ty TNHH cao phong đến năm 2020 ,

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  TRẦN QUYẾT MỘT SỐ GIẢI PHÁP MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TIVI SAMSUNG CỦA CÔNG TY TNHH CAO PHONG ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Thành Phố Hồ Chí Minh, 2013 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH  TRẦN QUYẾT MỘT SỐ GIẢI PHÁP MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TIVI SAMSUNG CỦA CÔNG TY TNHH CAO PHONG ĐẾN NĂM 2020 CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS NGUYỄN THỊ LIÊN DIỆP Thành Phố Hồ Chí Minh, 2013 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan ràng luận văn cơng trình nghiên cứu riêng cá nhân thực sở nghiên cứu lý thuyết, khảo sát tình hình thực tế, số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa sử dụng để bảo vệ học vị Tôi cam đoan ràng giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Tp.Hồ Chí Minh, ngày 24 thảng 08 năm 2013 Tác giả luận văn Trần Quyết LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH, BIỂU ĐỒ MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu đề tài Đối tượng, phạm vi nghiên cứu đề tài Phương pháp nghiên cứu đề tài Kết cấu luận văn CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THỊ TRƯỜNG VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG 1.1 Những vấn đề chung thị trường 1.1.1 Khái niệm thị trường 1.1.2 Phân loại thị trường 1.1.3 Vai trò chức thị trường 1.1.4 Mở rộng thị trường 1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến việc mở rộng thị trường tiêu thụ 11 1.2.1 Quan điểm mở rộng thị trường doanh nghiệp 11 1.2.2 Một số tiêu chủ yếu đánh giá mở rộng thị trường tiêu thụ 11 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưỏng đến việc mở rộng thị trường tiêu thụ 13 1.3 Các công cụ để xây dựng lựa chọn giải pháp 21 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1.3.1 Các công cụ cung cấp thông tin để xây dựng giải pháp 21 1.3.2 Các công cụ để xây dựng giải pháp khả thi chọn lựa 24 Ma trận kết hợp (SWOT) 24 1.4 Đặc điểm sản phẩm tivi Samsung 26 Tóm tắt chương 27 CHƯƠNG THỰC TRẠNG THỊ TRƯỜNG VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TIVI SAMSUNG TẠI CÔNG TY TNHH CAO PHONG 28 2.1 Khái quát Công ty TNHH Cao Phong 28 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty 28 2.1.2 Chức nhiệm vụ lĩnh vực hoạt động chủ yếu 29 2.2 Kết hoạt động công ty TNHH Cao Phong năm 2010-2012 31 2.3 Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm tivi Samsung cơng ty TNHH Cao Phong từ năm 2010-2012 34 2.3.1 Thị trường mục tiêu tivi Samsung 35 2.3.2 Tình hình hoạt động Marketing tivi Samsung công ty TNHH Cao Phong 38 2.4 Đánh giá tổng quát thực trạng mở rộng thị trường tiêu thụ tivi Samsung Công ty năm qua 45 2.4.1 Mở rộng thị trường theo chiều rộng 45 2.4.2 Mở rộng thị trường theo chiều sâu 45 2.4.3 Những thành công chủ yếu 46 2.4.4 Những hạn chế 47 2.4.5 Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu thị trường tiêu thụ 48 2.5 Phân tích yếu tố mơi trường ảnh hưởng đến việc mở rộng thị trường tiêu thụ Công ty 51 2.5.1 Môi trường bên 51 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.5.2 Mơi trường bên ngồi 60 Tóm tắt chương 74 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TIVI SAMSUNG TẠI CÔNG TY TNHH CAO PHONG ĐẾN NĂM 2020 75 3.1 Định hướng phát triển mục tiêu Công ty TNHH Cao Phong đến năm 2020 75 3.1.1 Định hướng phát triển 75 3.1.2 Mục tiêu thị trường phát triển thị trường cho sản phẩm tivi Samsung 76 3.2 Một số giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm tivi Samsung công ty TNHH Cao Phong đến năm 2020 76 3.2.1 Hình thành giải pháp qua phân tích ma trận SWOT 76 3.2.2 Lựa chọn giải pháp 77 3.2.2.1 Giải pháp thâm nhập thị trường (S1,S2,S5, S6, S7, S8, S9 +O1, O2, O3, O5, O7, O8): 77 3.2.2.2 Giải pháp phát triển sản phẩm (S7, S9 + O3, O5, O7, O9) 79 3.2.2.3 Giải pháp phát triển thị trường (S5, S7, S8+ O1, O2, O3, O5, O7, O8) 79 3.2.2.4 Giải pháp mở rộng mạng lưới phân phối (S3, S4, S7 + T3, T5) 81 3.2.2.5 Giải pháp tăng cường cho công tác nghiên cứu thị trường phát triển đa dạng hóa sản phẩm (W2, W3, W6+ O1, O3, O7) 82 3.2.2.6 Giải pháp tăng cường quảng cáo, khuyến (W4 T3, T4) 83 3.2.2.7 Giải pháp cạnh tranh giá (W1, W2 T2, T5, T6) 84 3.2.2.8 Một số giải pháp hỗ trợ 85 3.3 Kiến nghị : 92 3.3.1 Kiến nghị nhà nước : 92 3.3.2 Kiến nghị ngành : 92 3.3.3 Kiến nghị công ty : 93 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tóm tắt chương 93 KẾT LUẬN 94 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT CNTT Công nghệ thông tin EFE Exteral Factor Evaluation HD High definition GDP Gross Domestic Products GFK German Consumer Climate IEF Interal Factor Evaluation NPP Nhà phân phối POP Point of purchase advertising SAP System application of process Stt Số thứ tự SWOT Strengths — Weaknesses — Opportunities - Threats TNHH Trách Nhiệm Hữu Hạn TPHCM Thành Phố Hồ Chí Minh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Ma trận đánh giá yếu tố bên 22 Bảng 1.2: Ma trận đánh giá yếu tố bên 23 Bảng 1.3: Ma trận hình ảnh cạnh tranh 24 Bảng 1.4: Ma trận SWOT 26 Bảng 2.1: Doanh số tiêu thụ tivi công ty TNHH Cao Phong năm 2010-2012 33 Bảng 2.2: Doanh thu tivi Samsung công ty TNHH Cao Phong kênh bán hàng qua năm 2010-2012 34 Bảng 2.3: Bảng khảo sát khách hàng theo độ tuổi 35 Bảng 2.4: Bảng tổng hợp tình hình tiêu thụ tivi Samsung thành phố lớn công ty TNHH Cao Phong qua năm 36 Bảng 2.5: Thị phần tiêu thụ tivi Samsung qua năm so với tổng thị phần 36 nước thương hiệu tivi 36 Bảng 2.6: Doanh số tiêu thụ tivi Samsung Công ty Cao Phong 37 phân loại theo vùng địa lý 37 Bảng 2.7: Tổng hợp ý kiến khách hàng tiêu chí đảm bảo chất lượng 39 Bảng 2.8: Tổng hợp ý kiến khách hàng tiêu chí giá phù hợp 41 Bảng 2.9: Tổng hợp ý kiến khách hàng mức độ thông dụng sản phẩm 42 Bảng 2.10: Đánh giá khách hàng hoạt động truyền thông 44 Bảng 2.10 : Chỉ tiêu tài từ năm 2010-2012 52 Bảng 2.11 Tổng tài sản 53 Bảng 2.12 Cơ cấu vốn 54 Bảng 2.13 : Bảng cấu lao động công ty 55 Bảng 2.14: Bảng cấu trình độ lao động cơng ty 56 Bảng 2.15 Ma trận đánh giá yếu tố bên phân phối tivi Samsung (IFE) 60 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Bảng 2.16 Tổng hợp số yếu tố sản phẩm đối thủ cạnh tranh: 69 Bảng 2.17: Ma trận hình ảnh cạnh tranh 71 Bảng 2.18 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 73 Bảng 3.1: Ma trận SWOT 76 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Bản thân anh/chị có tham gia hay đưọc mời tham dự vấn / hay thử sản phẩm dự án nghiên cứu vịng tháng qua khơng? Nếu Có, vui lịng cho biết chủ đề? Có (….) Không (….) (Nếu đáp viên vấn ngành hàng điện máy tháng -> Kết thúc vấn Ngược lại tiếp tục qua câu số 3) Vui lịng cho biết câu sau mơ tả thu nhập hộ gia đình hàng tháng anh/chị Thu nhập hộ gia đình nghĩa thu nhập tất thành viên gia đình từ tất nguồn thu nhập tiền lương, tiền thưởng, tiền từ nước gửi STT Thu nhập Dưới 2.000.000 vnd Từ 2.000.001 vnd đên 3.000.000 vnd Từ 3.000.001 vnd đên 4.500.000 vnd Từ 4.500.001 vnd đên 11.000.000 vnd Từ 11.000.001 vnd đên 15.000.000 vnd Từ 15.000.001 vnd đên 20.000.000 vnd Trên 20.000.000 vnd Không biết/từ chối trả lời Ghi Kết thúc Kết thúc C BẢN CÂU HỎI CHÍNH Anh /chị sở hữu sử dụng tivi Samsung chưa ? Có (….) Khơng (…) (Nếu đáp viên trả lời không-> Kết thúc vấn Ngược lại tiếp tục qua câu số 5) Anh/chị biết tới sản phẩm tivi Samsung phương tiện thơng tin đây? Báo chí Truyền hình Internet Banner, áp phích Chương trình giới thiệu sản phẩm Khác (ghi cụ thể: _ ) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Anh/chị vui lòng cho biết mức độ ấn tượng kênh truyền thông thương hiệu tivi Samsung ? Rất Kênh Bình Kém Thường Tốt Rất tốt Báo chí Truyền hình Internet Banner,áp phích Chương trình giới thiệu sản phẩm Anh/chị đánh chưong trình quảng cáo tivi thương hiệu tivi Samsung Đồng ý Các tiêu chí Khơng đồng ý Rất ấn tượng Nhiều thông tin Trung thực Nghệ thuật Sáng tạo Hấp dẫn Anh/chị vui lòng đánh giá nhãn hiệu tivi Samsung theo thang điểm từ đến 5, với điểm Anh/chi cho nhãn hiệu “tuyệt vời”, ngược lại Anh/ chị cho điểm Anh/ chị thấy “rất tệ” Rất tệ Tuyệt vời Anh/chị có thường xun sử dụng tivi Samsung khơng? Xem hàng ngày (… ) Xem 2, lần / tuần (… ) Thỉnh thoảng (… ) Rất xem (… ) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Anh/chị thường mua tivi Samsung đâu? Siêu thị,Trung tâm thương mại ( ) Cửa hàng điện máy ( ) Tại cửa hàng Samsung ( ) Đại lý chuyên bán sỉ ( ) Mua qua mạng trực tuyến ( ) Khác (cụ thể): 10 Vui lòng cho biết mức độ hài lòng yếu tố, vui lòng đánh dấu trả lời thể quan điểm Anh/chị theo mức độ sau: Hoàn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Tạm Đồng ý Hoàn toàn đồng ý LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Yếu tố STT Mức độ 1 10 11 Hiệu giải trí Giá phù hợp Tiện ích nhiều tính Nhiều kích cỡ, chủng loại Khuyến hấp dẫn Quảng cáo hấp dẫn Mua sản phẩm dễ dàng Màu sắc hình ảnh đẹp Đảm bảo chất lượng Hậu tốt Hãy nghĩ địa điểm nơi anh/chị mua hàng Vui lòng cho biết anh/chị thấy nhãn hiệu tivi Samsung trưng bày cách “nổi bật/gây ý” địa điểm hay ’’khơng có bật” Vui lòng đánh giá theo thang điểm từ 1-5 : Hồn tồn khơng Rất bật bật 12 Tiếp tục nghĩ địa điểm nơi anh/chị mua hàng Vui lòng cho biết đánh giá anh/chị mức độ khó tìm nhãn hiệu tivi Samsung (ví dụ, sản phẩm vị trí dễ tìm hay góc trưng bày khác khó tìm) anh/chị thấy nhãn hiệu dễ tìm Theo thang điểm từ 1-5 Rất dễ tìm Rất khó tìm 13 Sau dùng sản phẩm tivi Samsung anh/chị có muốn tiếp tục dùng lại sản phẩm khơng? Có (… ) Khơng (… ) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 14 Tivi Samsung nên có thay đổi hay cải tiến kiểu dáng, tính năng, giá cả, hoạt động truyền thơng để làm hài lịng anh/chị? Chúng tơi xin chân thành cảm ơn tiếp thu ý kiến đóng góp q báu anh/chị khách Cơng ty xem xét cải tiến điểm chưa phù hợp để kinh doanh sản phẩm ngày tốt TRÂN TRỌNG CẢM ƠN SỰ HỢP TÁC CỦA ANH/ CHỊ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC 5: TỒNG HỢP KẾT QUẢ KHẢO SÁT Tổng số phiếu phát ra: 350 Tổng số phiếu thu vào: 350 Đối tượng tham gia trả lời phiếu thăm dò: Đối tượng khách hàng Số lựa chọn Tỷ lệ(%) Kinh doanh riêng 158 45,14 Nhân viên văn phòng 105 30,00 Công nhân 60 17,14 Khác 27 7,71 Tổng cộng 350 100,00 Độ tuổi đối tượng tham gia trả lời phiếu thăm dò: STT Đối tượng khách hàng Số lựa chọn Tỷ lệ(%) 18-25 24 6,9% 26-35 151 43,1% 36-45 65 18,6% 46-55 110 31,4% Tổng cộng 350 100.00 Mức thu nhập đối tượng tham gia trả lời phiếu thăm dò: STT STT Mức thu nhập Số lựa chọn Từ 2.000.001 vnd đến 3.000.000 vnd 85 Từ 3.000.001 vnd đến 4.500.000 vnd 53 Từ 4.500.001 vnd đến 11.000.000 vnd 90 Từ 11.000.001 vnd đến 15.000.000 vnd 37 Từ 15.000.001 vnd đến 20.000.000 vnd 52 Trên 20.000.000 vnd 33 Tổng cộng 350 Đánh giá khách hàng hoạt động truyền thông: Báo chí Trun hình Internet Banner, áp phích Chương trình giới thiệu sản phâm Tổng cộng 51 162 72 40 25 350 Tỷ lệ(%) 24.29 15.14 25.71 10.57 14.86 9.43 100.00 14,57 46,29 20,57 11,43 7,14 100 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đánh giá vẽ mức độ ấn tượng khách hàng kênh truyền thông: ST T Mức độ ấn tượng Truyền Hình Báo chí Internet Banner,áp phích Chương trình giới thiệu sản phẩm Số Tỷ lượn trọn g g Số lượn g Tỷ trọn g Số lượn g Tỷ trọn g Số lượn g Tỷ trọn g Số lượn g Tỷ trọn g Rất 1,14 1,71 2,57 0,86 28 8,00 Kém 29 8,29 16 4,57 22 6,29 31 8,86 73 20,8 Bình thườn g 207 59,1 97 27,7 85 24,2 186 53,1 219 62,5 Tốt 73 26 7,43 1,14 350 100 Rất tốt Tổng cộng 37 350 20,8 10,5 100 154 77 350 44,0 22,0 100 139 95 350 39,7 27,1 100 84 46 350 24,0 13,1 100 Đánh giá khách hàng chương trình quảng cáo: Tiêu chí đánh giá Số lựa chọn Tỷ lệ(%) Rất ấn tượng 33 9,43 Nhiều thông tin 108 30,86 Trung thực 128 36,57 Nghệ thuật 36 10,29 Sáng tạo 12 3,43 Hấp dẫn 33 9,43 Tổng cộng 350 100 Đánh giá chung khách hàng sản phám tivi Samsung: STT STT Tiêu chí đánh giá Rất tệ Tệ Bình thường Tuyệt Tuyệt hảo Tổng cộng Số lựa chọn Tỷ lệ(%) 1,14 109 31,14 171 48,86 66 18,86 350 100 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tần suất sử dụng tivi Samsung: STT Tần suất Xem hàng ngày Xem 2, lần / tuần Thỉnh thoảng Rất xem Tổng cộng Số lựa chọn Tỷ lệ(%) 2,29 90 25,71 180 51,43 72 20,57 350 100 Nơi thường mua tivi Samsung: STT Nơi mua sản phẩm Siêu thị,Trung tâm thương mại Cửa hàng điện máy Tại cửa hàng Samsung Đại lý chuyên bán sỉ Mua qua mạng trực tuyến Khác (cụ thể): Tổng cộng Số lựa chọn Tỷ lệ(%) 143 40,86 80 22,86 51 14,57 21 6,00 13 3,71 42 12,00 350 100 10 Đánh giá khách hàng với tiêu chí: Tiêu chí hiệu giải trí STT Ý kiến khách hàng Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Tạm Đồng ý Hoàn toàn đồng ý Tổng cộng Số lựa chọn Tỷ lệ(%) 19 5,43 44 12,57 73 20,86 97 27,71 117 33,43 350 100 Tiêu chí giá phù hợp STT Ý kiến khách hàng Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Tạm Đồng ý Hoàn toàn đồng ý Tổng cộng Số lựa chọn Tỷ lệ(%) 1,14 32 9,14 81 23,14 98 28,00 135 38,57 350 100 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tiêu chí tiện ích, nhiều tính STT Ý kiến khách hàng Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Tạm Đồng ý Hoàn toàn đồng ý Tổng cộng Số lựa chọn Tỷ lệ(%) 2,00 32 9,14 76 21,71 115 32,86 120 34,29 350 100 Tiêu chí nhiều kích cỡ, chủng loại STT Ý kiến khách hàng Hồn tồn khơng đồng ý Không đồng ý Tạm Đồng ý Hoàn toàn đồng ý Tổng cộng Số lựa chọn Tỷ lệ(%) 1,71 46 13,14 74 21,14 110 31,43 114 32,57 350 100 Tiêu chí khuyến hấp dẫn STT Ý kiến khách hàng Hoàn toàn không đồng ý Không đồng ý Tạm Đồng ý Hoàn toàn đồng ý Tổng cộng Số lựa chọn Tỷ lệ(%) 79 22,57 81 23,14 77 22,00 54 15,43 59 16,86 350 100 Tiêu chí quảng cáo hấp dẫn STT Ý kiến khách hàng Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Tạm Đồng ý Hoàn toàn đồng ý Tổng cộng Số lựa chọn Tỷ lệ(%) 41 11,71 137 39,14 74 21,14 20 5,71 78 22,29 350 100 Tiêu chí mua sản phẩm dễ dàng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com STT Ý kiến khách hàng Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Tạm Đồng ý Hoàn toàn đồng ý Tổng cộng Số lựa chọn Tỷ lệ(%) 2,00 15 4,29 79 22,57 193 55,14 56 16,00 350 100 Tiêu chí màu sắc, hình ảnh đẹp STT Ý kiến khách hàng Hoàn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Tạm Đồng ý Hoàn toàn đồng ý Tổng cộng Số lựa chọn Tỷ lệ(%) 1,14 41 11,71 108 30,86 110 31,43 87 24,86 350 100 Tiêu chí đảm bảo chất lượng STT Ý kiến khách hàng Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Tạm Đồng ý Hoàn toàn đồng ý Tổng cộng Số lựa chọn Tỷ lệ(%) 1,43 17 4,86 60 17,14 77 22,00 191 54,57 350 100 Tiêu chí hậu tốt STT Ý kiến khách hàng Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Tạm Đồng ý Hoàn toàn đồng ý Tổng cộng Số lựa chọn Tỷ lệ(%) 2,29 61 17,43 86 24,57 88 25,14 107 30,57 350 100 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 11 Đánh giá khách hàng cách trưng bày sản phẩm: STT Mức độ Hồn tồn khơng bật Khơng bật Bình thường Nổi bật Rất bật Tổng cộng Số lựa chọn Tỷ lệ(%) 0,00 12 3,43 50 14,29 120 34,29 159 45,43 350 100 12 Đánh giá khách hàng mức độ thông dụng sản phẩm: Mức độ STT Rất khó tìm Khó tìm Bình thường Dễ tìm Rất dễ tìm Tổng cộng Số lựa chọn Tỷ lệ(%) 0,57 13 3,71 65 18,57 111 31,71 159 45,43 350 100 13 Đánh giá mức độ trung thành với sản phấm: STT Mức độ Muốn dùng lại sản phẩm Không muốn dùng lại sản phẩm Tổng cộng Số lựa chọn Tỷ lệ(%) 308 88,00 42 12,00 350 100 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC 6: DANH SÁCH CÁC CHI NHÁNH VÀ KHO TỔNG CỦA CÔNG TY TNHH CAO PHONG CN Công ty TNHH Cao Phong tầng cao ốc Lương Định Của, P.An Phú, Q.2, Tp.HCM CN Công ty TNHH Cao Phong 196 Hoàng Diệu, P.8, Q.4, Tp HCM CN Công ty TNHH Cao Phong 101 Tôn Dật Tiên, Phú Mỹ Hưng, Q.7, Tp HCM CN Công ty TNHH Cao Phong 189/4, Trường Chinh, P.Tân Hưng Thuận, Q.12, Tp.HCM CN Công ty TNHH Cao Phong 322-324 Tân Kỳ Tân Quý, P.Sơn Kỳ, Q.Tân Phú, Tp.HCM CN Công ty TNHH Cao Phong 590 lầu Cách Mạng Tháng Tám, P.11, Q.3, Tp.HCM CN Công ty TNHH Cao Phong 108C Trần Văn Khéo, P.Cái Khế, Q.Ninh Kiều, TP.Cần Thơ CN Công ty TNHH Cao Phong Siêu Thị Co-op Mart, 35 Ấp bắc, P.5, TP Mỹ Tho CN Công ty TNHH Cao Phong 151/1 Trần Hưng Đạo, P.Mỹ Long, Tp Long Xuyên 10 CN Công ty TNHH Cao Phong tầng Siêu Thị Co-op Mart, 26 đường 3/2, P.1, Tp.Vĩnh Long 11 CN Công ty TNHH Cao Phong 64A, Quốc lộ 1A, P.7, Tp.Sóc Trăng 12 CN Cơng ty TNHH Cao Phong 887 Nguyễn Trung Trực, Phường An Bình, Tp Rạch Giá, An Giang 13 CN Cơng ty TNHH Cao Phong Khu dân cư Mỹ Trà, Phường Phú Mỹ, Tp Cao Lãnh 14 CN Công ty TNHH Cao Phong Nguyễn Thị Minh Khai, khóm 6, P 8, Tp Trà Vinh 15 CN Công ty TNHH Cao Phong 176 đường 30/4 , Phường 3, Tx Tây Ninh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 16 CN Công ty TNHH Cao Phong 230 đại lộ Bình Dương, P Phú Hịa, Tp Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương 17 CN Cơng ty TNHH Cao Phong 260B Quốc lộ 15, P.Thống Nhất, TP.Biên Hòa 18 CN Công ty TNHH Cao Phong 36 Nguyễn Thái Học, P.7, Tp.Vũng Tàu 19 CN Công ty TNHH Cao Phong Khu dân cư số 4, Đô thị Nguyễn Tri Phương, P.Khuê Trung, H.Cẩm Lệ, Tp Đà Nẵng 20 CN Công ty TNHH Cao Phong Siêu Thị Co-op Mart, 01A Nguyết Tất Thành, P.Bình Hưng, Tp.Phan Thiết 21 Các tổng kho chi nhánh : Kho Cát Lái, kho Tân Phú, kho Tô Hiệu,… LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC 7: ƯU , NHƯỢC ĐIỂM CỦA MỘT SỐ PHƯƠNG TIỆN QUẢNG CÁO Loại Tivi Ưu điểm Nhược điểm - Thời gian truyên hình ngắn: - Số người thu nhận đông 30s - Kết hợp âm thanh, hình ảnh màu sắc, tiểu xảo - Chi phí cao - Tạo cảm giác gây ý - Khó khăn truyền thơng tin phức tạp, có nhiều chi tiết - Hạn chế hình ảnh sơng động - Chi phí thấp, thơng dụng Lan truyền Radio nhanh, nhiều người sử dụng, không bị giới hạn không gian - Sử dụng âm thanh, tiết mục hài hước thân mật -Thời gian ngắn, thông đạt đơn giản, thông tin sớm bị quên - Dễ chán: lưu ý thời điểm đưa tin, số lần lặp lại, thời gian lần quảng cáo không nên dài - Số lượng người đọc rộng - Khai thác chữ, hình, màu sắc Báo tạp chí - Nội dung trì lâu - Chi phí thấp, dễ thực - Được đăng tải thay đổi nhanh - Đến khách hàng mục tiêu Thư trực tiếp, tờ rơi, post - Rất linh động, lưu giữ đo lường hiệu - Đầy đủ chi tiết - Cho khách hàng cẩm nang mua sắm thời điểm - Khó chọn đối tượng độc giả - Hạn chế âm thanh, hình ảnh - Khó chọn vị trí trang báo để gây ý - Dễ bị cạnh tranh quảng cáo khác - Chi phí cao lãng phí khơng phát tới người nhận - Khách hàng đôi lúc xem quấy rầy họ - Tác động chậm chuyển phát khơng kịp chương trình khuyến tờ rơi, post LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Khai thác tơi đa kích cờ, hình ảnh, màu sắc, vị trí khơng gian Pano áp phích - Tập trung, đập vào mắt khách hàng - Quan trọng nơi bán hàng hay số lượng phương tiện lưu thông đọc hay hội chợ triển lãm - Chỉ tác động người qua đường, cạnh tranh với quảng cáo khác - Chi phí cao - Bị trích làm cản trở giao thơng trật tự - Quan trọng kiện hay chương trình sản phẩm đặc biệt mang tính chuyên Phim ảnh dùng cần quảng cáo dài, chi tiết quảng cáo - Sử dụng dịp khai trương hay dịp chuyên đề giới thiệu doanh nghiệp với đối tác hay chương trình khuyến cần lột tả hết mức ý - Chuẩn bị tổ chức quảng cáo phức tạp - Số người nhận không lớn - Tốn chi phí cơng sức nghĩa thiết thực - Quảng cáo bên phương tiện: có sức thu Quảng cáo hút cao, lập lại tốt qua phương - Quảng cáo bên ngồi phương tiện: tác động - Chi phí cao - Dễ bị cạnh tranh quảng cáo tiện giao rộng rãi người khác thơng - Thích hợp với thành phố lớn - Dễ nhàm chán (Nguồn: Phòng Marketing) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... trường mở rộng thị trường Chương 2: Thực trạng mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm tivi Samsung Công ty TNHH Cao Phong thời gian qua Chương 3: Một số giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm. .. giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm tivi Samsung Công ty TNHH Cao Phong dựa sở hệ thống hóa số vấn đề lý luận mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp đánh giá thực trạng mở rộng. .. củng cố mở rộng thị trường cho sản phẩm 1.2.2 Một số tiêu chủ yếu đánh giá mở rộng thị trường tiêu thụ Đối với mở rộng thị trường theo chiều rộng Số lượng thị trường tăng lên so với số thị trường