Báo cáo thực tập tốt nghiệp công nghệ thông tin

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THÁI BÌNH KHOA CƠNG NGHỆ THƠNG TIN BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đơn vị thực tập: Công Ty Cổ Phần BTE Họ tên SV: LÊ VĂN HOÀNG Mã SV: 1700144 Lớp: ĐH6-CNTT1 Cán hướng dẫn thực tập: PHẠM VĂN MẠNH Giáo viên phụ trách thực tập: TS.TRẦN HỮU ANH Thái Bình, 3/2021 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: TS TRẦN HỮU ANH LỜI CẢM ƠN Trong thời gian làm báo cáo thực tập tốt nghiệp, em nhận nhiều giúp đỡ, đóng góp ý kiến bảo nhiệt tình thầy Trần Hữu Anh Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy hướng dẫn, bảo em thời gian vừa qua Trong thời gian em thực tập tốt nghiệp, em học hỏi nhiều điều từ bạn bè anh chị công ty Em xin chân thành cảm ơn anh Phạm Văn Mạnh nhiệt tình hướng dẫn cho em suốt trình thực tập công ty Cuối cùng, xin chân thành cám ơn bạn tập thể lớp đại học công nghệ thông tin động viên sát cánh, chia sẻ kinh nghiệm học tập cho tơi để hồn thành tốt báo cáo Trong ba tháng thực tập tốt nghiệp em học thêm nhiều kiến thức chuyên môn kĩ làm việc cần thiết Tuy nhiên, vốn kiến thức nhiều hạn chế khả tiếp thu thực tế nhiều bỡ ngỡ Mặc dù em cố gắng để làm báo cáo chắn báo cáo khó tránh khỏi thiếu sót, kính mong thầy xem xét góp ý báo cáo em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn ! Sinh viên Lê Văn Hoàng SVTH: Lê Văn Hoàng Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: TS TRẦN HỮU ANH NHẬT KÝ THỰC TẬP Ngày/tháng/ Nội dung thực tập Kết quả, Nhận Người xét hướng dẫn năm 18/1 - 24/1/2021 Tìm hiểu cơng ty Chăm lắng Phạm nghe Văn Mạnh 25/1 - 31/1/2021 Đi khảo sát mặt thi Hồn thành tốt Phạm cơng vẽ thiết kế sơ đồ yêu cầu Quang Sáng mạng cho tòa nhà (hệ khách hàng thống mạng Internet, hệ thống camera giám sát, truyền hình, ) 1/2 - 7/2/2021 Thực tháo lắp máy Chịu khó tìm tịi, Nguyễn tính để tiến hành thay thế, tháo lắp máy tính Minh Thành nâng cấp linh phụ kiện máy tính 8/2 - 14/2/2021 Tiến hành cài đặt win Nhiệt tình phục Nguyễn phần mềm theo vụ khách hàng Quang Bình nhu cầu khách hàng, làm tốt yêu cầu hỗ trợ khách hàng sử dụng khách hàng khắc phục số lỗi phần mềm SVTH: Lê Văn Hoàng Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: TS TRẦN HỮU ANH 15/2 – 21/2/2021 Lắp đặt, kết nối máy in Thực tốt Hồ Thị Kim bảo trì, làm vệ cơng đoạn đảm sinh máy, đổ mực cho máy bảo cho máy hoạt hoạt động động tốt 22/2 – 14/3/2021 Đến cơng trình đọc Có tinh thần, Trần Minh vẽ tham gia lắp đặt, trách nhiệm làm Tùng cấu hình thiết bị việc cao, thực đầy đủ bước lắp đặt 15/3 – 28/3/2021 Đi sửa chữa, bảo trì Áp dụng tốt kĩ Nguyễn thiết bị mạng, hệ thống học Minh Tiến camera (thay dây, đầu công ty vào việc cắm, cấu hình lại router sửa chữa bảo camera có dây khơng trì nhân dây ) SVTH: Lê Văn Hồng viên Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: TS TRẦN HỮU ANH NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Tinh thần, thái độ, ý thức tổ chức kỷ luật Luôn chấp hành nội quy công ty, làm giờ, ăn mặc chỉnh tề, tác phong chun nghiệp, ln hịa đồng với người Có tinh thần trách nhiệm cơng việc Những công việc giao Phối hợp với kỹ thuật viên công ty tiến hành lắp đặt, sửa chữa bảo trì sản phẩm công ty; đáp ứng nhu cầu khách hàng Kết đạt Tinh thần trách nhiệm cao, hồn thành tốt cơng việc, nhiệm vụ phân cơng Nắm vững kiến thức tảng chuyên môn chưa có nhiều kinh nghiệm thực tế sinh viên sớm bắt nhịp tiến độ công việc giao Qua thời gian thực tập công ty cảm thấy hài lòng tinh thần làm việc khả giải vấn đề sinh viên Chúng tin tưởng hy vọng chuyên ngành công nghệ thông tin nhà trường nguồn cung cấp nhân lực chất lượng cao cho công ty có nhu cầu tuyển dụng nhân lực cơng nghệ thông tin thời gian tới SVTH: Lê Văn Hoàng Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: TS TRẦN HỮU ANH MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN NHẬT KÝ THỰC TẬP NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP I.1 Lĩnh vực hoạt động I.2 Tôn hoạt động 10 I.3 Mục tiêu công ty 11 I.4 Văn hóa cơng ty 11 I.5 Cơ cấu tổ chức 14 I.6 Định hướng phát triển BTE 16 CHƯƠNG II: CÁC NHIỆM VỤ THỰC TẬP 17 II.1 Tìm hiểu cơng ty 17 II.2 Tháo lắp máy tính, nâng cấp ram ổ cứng 17 II.3 Cài đặt win phần mềm 18 II.4 Vệ sinh máy in đổ mực 18 II.5 Lắp đặt hệ thống wifi camera giám sát 19 CHƯƠNG III: HIỆN TRẠNG ỨNG DỤNG CNTT TẠI CƠ SỞ THỰC TẬP 38 SVTH: Lê Văn Hoàng Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: TS TRẦN HỮU ANH III.1.Hiện trạng sử dụng ứng dụng CNTT công ty 38 III.2.Thực trạng đầu tư sử dụng CNTT 38 III.3 Hiệu sử dụng CNTT 41 III.4 Những hạn chế việc sử dụng CNTT 42 CHƯƠNG IV: ĐỀ XUẤT NHỮNG GIẢI PHÁP ỨNG DỤNG CNTT TẠI CƠ SỞ THỰC TẬP 44 IV.1 Đề xuất 44 IV.2 Giải pháp ứng dụng CNTT 44 CHƯƠNG V: NHỮNG KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC 47 V.1 Về kiến thức 47 V.2 Về kỹ 48 V.3 Bài học kinh nghiệm 48 CHƯƠNG VI: KẾT LUẬN 49 ĐỀ XUẤT 50 SVTH: Lê Văn Hoàng Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: TS TRẦN HỮU ANH CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP Trước xã hội ngày phát triền, kinh tế ngày lên nay, nhu cầu phục vụ sống cơng việc người ngày địi hỏi trở nên chuyên nghiệp hoá, khách hàng ngày hiểu biết có kiến thức rộng hơn, kỳ vọng khách hàng với mong muốn phục vụ cao nhiều BTE đời với mong muốn lựa chọn tốt cho hệ khách hàng thông thái hôm sau CÔNG TY CỔ PHẦN BTE (viết tắt BTE) thành lập vào ngày 07 tháng 03 năm 2008 theo giấy phép thành lập số 0102033826 Sở kế hoạch Đầu tư Thành phố Hà Nội - Đơn vị : CÔNG TY CỔ PHẦN BTE - Địa chỉ: Nhà số Dãy N6, TT5 KĐT Bắc Linh Đàm, P.Đại Kim Q.Hoàng Mai , TP.Hà Nội - Hotline: 0902140065 Tiền thân sở bán lẻ thiết bị vi tính, đến Cơng Ty Cổ Phần BTE trở thành thương hiệu đầu lĩnh vực vi tính, cơng nghệ thơng tin Được sáng lập đội ngũ người tràn đầy nhiệt huyết, động sáng tạo Những người có 10 năm kinh nghiệm kinh doanh, quản lý chuyên môn lĩnh vực phần cứng CNTT Trong suốt 12 năm hoạt động, BTE công ty hàng đầu miền Bắc – Việt Nam lĩnh vực công nghệ thông tin, doanh số tăng trưởng theo năm SVTH: Lê Văn Hoàng Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: TS TRẦN HỮU ANH Tính đến năm 2015 doanh số cơng ty gần 800 tỷ VNĐ, 2016 gần 1000 tỷ, 2017 vượt 1.000 tỷ nằm top đầu doanh số hãng nhà cung cấp Các giải thưởng có giá trị ngồi nước minh chứng cho nỗ lực không ngừng ban lãnh đạo tập thể cán nhân viên với phương châm “Lấy chữ tín làm thước đo tồn phát triển công ty” BTE tham gia phân phối, đại lý thức hãng tiếng : Intel, Samsung, Acbel, LG, Canon, HP, Dell, Epson, Lenovo, Acer, Zotac, Kingston, Kingmax, Gigabyte, ASUS, Creative, Draytek, Totolink, Seagate, WD, Cisco, Ubiquiti, Huntkey, Dintel, Voltek Chúng quy tụ đội ngũ gồm 60 chuyên viên điện tử, tin học trẻ, động, nhiệt tình, giàu kinh nghiệm lực chuyên môn Hơn 80% số kỹ sư chuyên ngành điện tử, tin học, 30% chuyên viên kỹ thuật cơng ty đă tham gia khố tu nghiệp công nghệ tiên tiến nhà sản xuất hàng đầu giới, đặc biệt công nghệ ứng dụng việc phát triển mạng Cơng ty cịn nhận hỗ trợ đắc lực vô hiệu đối tác cộng tác viên, đặc biệt hỗ trợ chuyên gia đầu ngành lĩnh vực cơng nghệ mạng ngồi nước SVTH: Lê Văn Hoàng Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: TS TRẦN HỮU ANH BTE phấn đấu, nỗ lực không ngừng để đem lại cho người tiêu dùng sản phẩm công nghệ tiên tiến trở thành thương hiệu đáng tin cậy BTE cam kết cung cấp hàng hãng từ nhà sản xuất, chất lượng đảm bảo mức giá phù hợp môi trường cạnh tranh I.1 Lĩnh vực hoạt động  Dịch vụ cung cấp, lắp đặt máy tính & thiết bị văn phịng (máy chiếu, photocopy, máy chấm công, …)  Dịch vụ cung cấp phần mềm đóng gói  Dịch vụ tư vấn thiết kế & thi công lắp đặt hệ thống mạng LAN, hệ thống tổng đài điện thoại, hệ thống camera giám sát, hệ thống phòng LAB…  Dịch vụ phòng chống virus tổng thể cho hệ thống mạng doanh nghiệp  Dịch vụ bảo trì hệ thống máy tính & thiết bị văn phòng chuyên nghiệp  Dịch vụ cho thuê máy tính, máy chiếu & thiết bị văn phịng khác  Các dịch vụ thẩm định & tư vấn liên quan đến lĩnh vực CNTT khác SVTH: Lê Văn Hoàng Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: TS TRẦN HỮU ANH Hình 2.16 Cách lắp đặt hộp nguồn kỹ thuật (hộp liền nguồn) cho camera Trường hợp 2: Khi đấu nguồn 220V xa vị trí camera Hình 2.17 Cách đấu Jack cắm nguồn 12V cho camera SVTH: Lê Văn Hoàng Trang 36 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: TS TRẦN HỮU ANH Bước Vận hành hệ thống camera & Kiểm tra lần cuối  Kiểm tra đảm bảo hệ thống camera đấu nối với thiết kế sơ đồ kết nối ban đầu (quan trọng)  Đảm bảo mối nối điện quấn băng keo cách điện kỹ  Kiểm tra đảm bảo đầu jack BNC/RJ45 đấu hết vào camera  Kiểm tra jack nguồn 12V đã cắm hết vào camera  Đảm bảo đầu ghi gắn ổ cứng HDD bên  Đảm bảo cắm cáp HDMI nối đầu ghi hình Màn hình phải bật chế độ nhận tín hiệu từ cổng HDMI (HDM input) Bước Cố định lại đường cáp, kiểm tra & vệ sinh rác Bước Cách cài đặt đầu ghi để xem camera qua internet (không cần tên miền) - Cách thiết lập khác tùy hãng sản xuất đầu ghi tùy model đầu ghi khác - Các loại đầu ghi đời khoảng vài năm gần có hỗ trợ cơng nghệ P2P (point to point) Với cơng nghệ thiết lập cho đầu ghi kết nối internet mà không cần nhiều công đoạn phức tạp mở port cho moderm, cấu hình tên miền động… SVTH: Lê Văn Hồng Trang 37 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: TS TRẦN HỮU ANH CHƯƠNG III: HIỆN TRẠNG ỨNG DỤNG CNTT TẠI CƠ SỞ THỰC TẬP III.1 Hiện trạng sử dụng ứng dụng CNTT công ty Ở công ty, mức độ sử dụng công nghệ thông tin mức cao, sử dụng nhiều thiết bị cao cấp phục vụ cho trình học tập làm việc nắm bắt thông tin thường xun Vì nghành cơng nghệ thơng tin nghành vơ quan trọng sống, thay đổi thường xuyên liên tục khiến người ta cần nắm bắt để đáp ứng kịp xu thế, nhu cầu thiết yếu khách hàng Công ty coi trọng việc sử dụng thiết bị máy tính máy móc mạng để áp dụng vào công việc ngày III.2 Thực trạng đầu tư sử dụng CNTT Mức đầu tư cho việc sử dụng ứng dụng CNTT tương đối, trang thiết bị máy móc ln cơng ty chọn lựa cách khoa học đại giúp cho thuận tiện trình lắp đặt sửa chữa, chất lượng đảm bảo, an tồn kỹ thuật Cơng ty có khoảng 20 máy tính, máy tính chia phòng: phòng kỹ thuật, phòng nhân sự, phòng giám đốc kèm theo cịn số laptop cá nhân với đường truyền Internet ổn định giúp cho việc tìm kiếm, trao đổi thơng tin với khách hàng, nhân viên cách nhanh chóng Cơng ty có nhiều phần mềm tạo giúp đỡ nhiều cho doanh nghiệp, cá nhân việc quản lý giám sát SVTH: Lê Văn Hoàng Trang 38 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: TS TRẦN HỮU ANH  Phần mềm giám sát camera : iVMS-4500,iDMSS Lite,Yoosee,… Hình 3.1 Một số phần mềm giám sát tiêu biểu  Phần mềm quản lí phịng khám: STD CLINIC, EZ CILINIC, NANOSOFT,… SVTH: Lê Văn Hoàng Trang 39 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: TS TRẦN HỮU ANH  Phần mềm chấm công : FTA.2, Wise Eye, TAS-ERP, MITACO, Hình 3.2 Một số phần mềm chấm công thông dụng  Phần mềm diệt virus: Kaspersky Security Cloud, Bitdefender Antivirus Plus, SecurityBox,… Hình 3.3 Các phần mềm diệt virus SVTH: Lê Văn Hoàng Trang 40 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: TS TRẦN HỮU ANH Các sản phẩm công ty cung ứng sử dụng phần mềm bảo mật, kiểm tra thường xuyên thiết bị kết nối, hệ thống bị lỗi bị công bên nhân viên điều tra vá lỗi Cập nhật tính bảo vệ hệ thống, để hệ thống an toàn III.3 Hiệu sử dụng CNTT Nhờ áp dụng thành công phát triển công nghệ thông tin mà công ty tạo nhiều sản phẩm đáp ứng nhu cầu sử dụng khách hàng đạt yêu mến tin dùng Đội ngũ nhân viên dày dặn kinh nghiệm tư vấn giúp đỡ cho khách hàng chọn sản phẩm tốt giá hợp lý phải Với phương châm luôn lắng nghe ý kiến khách hàng mà công ty kinh doanh phần mềm hữu ích đáp ứng yêu cầu người dùng như: Phần mềm xem camera điện thoại, máy tính : hỗ trợ người dùng xem phát lại video camera qua thiết bị điện thoại, máy tính có kết nối mạng, ngồi cịn giúp cảnh báo phát thay đổi bất thường, tốc độ truyền tải hình ảnh nhanh chóng quản lý tất thiết bị ứng dụng, trò chuyện theo thời gian thực,… Phần mềm quản lý phòng khám: đáp ứng nhu cầu loại phòng khám từ đa khoa đến chuyên khoa, liên tục tự động cập nhật quản lý thông tin hồ sơ bệnh nhân, kho thuốc, phiếu khám nghiệm, kết quả,… Phần mềm chấm cơng: tính tốn liệu nhanh, giao diện thân thiện, tự động tìm ca làm việc, hệ thống báo cáo đa dạng, quản lý loại thẻ từ, vân tay, kiểm soát cửa vào, thang máy, nhà gửi xe, bảo mật thông tin cao,… SVTH: Lê Văn Hoàng Trang 41 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: TS TRẦN HỮU ANH Đội ngũ công nhân, kỹ thuật viên đào tạo chuyên môn có tinh thần trách nhiệm cao cơng việc giao lên lắp đặt, sửa chữa nhanh chóng đảm bảo mặt thẩm mỹ công tất loại thiết bị máy móc liên quan tới cơng nghệ thông tin Việc giới thiệu sản phẩm, đăng bán niêm yết giá sản phẩm giao dịch trực tiếp qua website công ty đồng thời kèm theo dịch vụ giải đáp thắc mắc hỗ trợ khách hàng từ xa tăng thêm tính linh hoạt đại ngày III.4 Những hạn chế việc sử dụng CNTT Bên cạnh mặt mạnh công ty nêu phần tồn song song với cịn khó khăn, vướng mắc q trình vận hành Lĩnh vực công nghệ thông tin đa dạng ngành nghề mà công ty tập trung vào khía cạnh nhỏ nên phải cạnh tranh lĩnh vực lớn Tốc độ phát triển kinh tế (GDP) có ảnh hưởng lớn đến nhu cầu mua sắm, đổi tổ chức – doanh nghiệp Gia nhập ngành từ đối thủ tiềm lớn kèm theo sức ép từ nhà cung cấp ngày cao Đội ngũ kỹ thuật chuyên gia thiếu mảng phòng ban Khâu chăm sóc khách hàng cần trọng ứng tuyển người nhiệt tình tâm huyết đặt lợi ích cơng ty lên hàng đầu Lãi suất thấp việc kinh doanh thiết bị có giá trị lớn chi phí cao nên khả tác động đến nhà cung cấp hạn chế, cấu tổ chức máy vận hành nhiều vấn đề bất cập SVTH: Lê Văn Hoàng Trang 42 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: TS TRẦN HỮU ANH Quản lý tài chưa thực tốt khiến chi phí lãi vay, bán hàng quản lý gia tăng, khoản phải thu chiếm tỷ trọng cao gây nguy rủi ro mặt tài SVTH: Lê Văn Hoàng Trang 43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: TS TRẦN HỮU ANH CHƯƠNG IV: ĐỀ XUẤT NHỮNG GIẢI PHÁP ỨNG DỤNG CNTT TẠI CƠ SỞ THỰC TẬP IV.1 Đề xuất Có hệ thống quản lý kiểm soát chất lượng sản phẩm tốt, cung cấp đa dạng loại sản phẩm dịch vụ Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng Bộ, Ngành, Chính quyền địa phương, doanh nghiệp, với tập đoàn CNTT lớn nước Tạo thị phần lớn có lựa chọn phân khúc thị trường phù hợp Cơng ty cần có mục khảo sát chất lượng cho người dùng để biết thay đổi thứ khơng hợp lí Thái độ phục vụ khách hàng cần chu đáo nữa, tạo thân thiện khách hàng IV.2 Giải pháp ứng dụng CNTT a) Giải pháp cấu tổ chức Công ty cần phải thành lập trung tâm đào tạo riêng b) Giải pháp Marketing - Đề giải pháp marketing phù hợp với tình hình kinh doanh thực tế đơn vị, nhằm hỗ trợ tốt cho phát triển kinh doanh công ty, đặc biệt sản phẩm SVTH: Lê Văn Hoàng Trang 44 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: TS TRẦN HỮU ANH - Xây dựng phận chuyên trách công tác Marketing máy quản trị để triển khai áp dụng đầy đủ nội dung Marketing mix hoạt động kinh doanh công ty - Tăng cường cơng tác chăm sóc hỗ trợ khách hàng c) Giải pháp tài - Đảm bảo cân đối lợi ích rủi ro vốn vay đem lại dài hạn để bảo đảm tính tự chủ, độc lập mình, tránh bị phụ thuộc vào tác nhân khác để đạt mục tiêu tăng trưởng bền vững - Thiết lập mối quan hệ vững với đối tác chiến lược d) Giải pháp nguồn nhân lực - Đối với nhân viên cần trả họ mức lương theo trình độ, tính chất phức tạp công việc - Đào tạo nhân viên đặc biệt nhân viên bán hàng, chăm sóc khách hàng, quy tắc ứng xử với khách hàng - Có sách hỗ trợ thu hút kỹ sư, cử nhân tốt nghiệp loại giỏi bỏ qua khâu sơ tuyển thời gian thử việc mức lương ưu đãi - Sau tuyển dụng cần đào tạo lại nhằm bổ sung kiến thức thực tế kỹ làm việc cho nhân viên Đào tạo không tập trung vào chuyên môn nghiệp vụ mà đồng thời phải đào tạo củng cố lịng trung thành cơng ty SVTH: Lê Văn Hoàng Trang 45 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: TS TRẦN HỮU ANH e) Giải pháp công nghệ - Công ty BTE nên trọng đầu tư người, kỹ thuật để có nhiều sản phẩm mang nhãn hiệu BTE cung cấp cho khách hàng, tăng tỷ lệ phần bổ sung cơng ty sản phẩm, nhập sản phẩm cơng nghệ từ nước ngồi để mang lại hiệu tốt cho công việc kinh doanh mình, đảm bảo tăng trưởng nhanh mà bền vững SVTH: Lê Văn Hoàng Trang 46 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: TS TRẦN HỮU ANH CHƯƠNG V: NHỮNG KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC V.1 Về kiến thức Khi em tham gia thực tập tốt nghiệp, em học công việc, thao tác làm việc nhanh chóng, tác phong đến cơng ty để làm việc, quy định nội dung làm công ty Hiểu biết thêm thiết bị máy móc, cách hoạt động, cách sử dụng thiết bị học cách làm việc nhóm phân chia công việc Kinh nghiệm tham gia làm việc nhóm lắng nghe ln ưu tiên, phải biết trình bày bảo vệ quan điểm trước nhóm nhận thấy ý tưởng hay nhất, tốt nhất, cách thức làm việc chuyên nghiệp mà em học từ anh chị trước Kinh nghiệm làm việc độc lập: ta không nên hiểu từ “độc lập” làm mà làm với người khác, làm theo bàn bạc thảo luận trước người phải tự triển khai phần cơng việc với người khác triển khai công việc họ Kinh nghiệm trình bày ý tưởng với đồng nghiệp mà anh chị nhân viên công ty Các kinh nghiệm xữ lý lỗi phát sinh trình làm việc phải bình tĩnh kiểm tra vận dụng kiến thức học để sửa lỗi SVTH: Lê Văn Hoàng Trang 47 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: TS TRẦN HỮU ANH V.2 Về kỹ Qua đợt thực tập hầu hết kiến thức học trường mơn: phân tích thiết kế hệ thống, mạng máy tính, an tồn bảo mật thơng tin,… áp dụng vào trình sửa chữa máy cho khách Những điều học q trình thực tập có tác dụng quan trọng trình tìm hiểu tiếp cận công việc thông tin xã hội cần thiết V.3 Bài học kinh nghiệm Mỗi trường đại học giúp sinh viên có kiến thức lý thuyết thực hành Tuy nhiên, với lượng kiến thức khơng thể làm việc hồn thành tốt cơng việc giao Vì cần phải bổ sung kiến thức kỹ cách học hỏi thêm nơi làm việc, ngồi xã hội… Việc thực tập góp phần không nhỏ cho việc bổ sung kiến thức, kỹ Chúng ta nên trọng vào tảng, tảng vững phát triển thêm việc học hỏi vấn đề khác SVTH: Lê Văn Hoàng Trang 48 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: TS TRẦN HỮU ANH CHƯƠNG VI: KẾT LUẬN Sau thời gian thực tập công ty cổ phần BTE nhờ giúp đỡ tận tình anh chị phòng kỹ thuật ban lãnh đạo công ty, em nhận thức rõ mối quan hệ mật thiết lý thuyết thực tế hoạt động lắp ráp sửa chữa máy tính cơng ty Đồng thời em có điều kiện nghiên cứu, tìm hiểu hồn thành báo cáo Bên cạnh ưu điểm cần phát huy số hạn chế định cần khắc phục hoàn thiện vấn đề lắp ráp, cài đặt sửa chữa máy tính Từ kiến thức lý thuyết học tập nhà trường qua tìm hiểu thực tế công ty cổ phần BTE em mạnh dạn nêu số quan điểm để cơng tác lắp ráp sửa chữa hồn thiện Em mong công ty hoạt động ngày phát triển đạt hiệu cao Vì thời gian thực tập nghiên cứu khả kinh nghiệm cịn hạn chế, em mong đóng góp thầy giáo anh chị công ty để báo cáo em đạt kết tốt Cuối em xin chân thành gửi tới thầy, cô giáo lời chúc tốt đẹp Em xin chân thành cảm ơn ! SVTH: Lê Văn Hoàng Trang 49 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: TS TRẦN HỮU ANH ĐỀ XUẤT a) Đối với sở thực tập: Cơ sở thực tập cần tuyển bạn sinh viên có tinh thần làm việc trách nhiệm cao, có chút kiến thức cơng nghệ thơng tin Vì chọn bạn đó, giúp cơng ty đào tạo dễ hơn, đỡ nhiều thời gian Giúp đỡ trao đổi với sinh viên thực tập, dạy việc chu đáo sinh viên lần đầu thực tập tiếp xúc với công việc cường độ làm việc nghiêm túc công ty Cần ứng dụng nhiều công nghệ thông tin cho việc ứng dụng đạt kết nhanh chóng thuận tiện Đối với sinh viên làm tốt đạt kết tốt Thì cơng ty cần có ưu đãi, ưu tiên bạn quay lại làm việc thức trường b) Đối với khoa nhà trường Cần cho bạn sinh viên thực tập trải nghiệm công ty liên quan đến nghành công nghệ thông tin, sinh viên va vấp làm quen dần để khỏi bị bỡ ngỡ tới doanh nghiệp, công ty Việc thực tập việc thiết thực sinh viên cần tăng thêm thời gian thực tập tạo nhiều hội cho sinh viên năm năm để tăng thêm kĩ kiến thức xã hội cho sinh viên Động viên quan tâm tới bạn gặp khó khăn thực tập doanh nghiệp, cơng ty SVTH: Lê Văn Hồng Trang 50 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... chân thành cám ơn bạn tập thể lớp đại học công nghệ thông tin động viên sát cánh, chia sẻ kinh nghiệm học tập cho tơi để hồn thành tốt báo cáo Trong ba tháng thực tập tốt nghiệp em học thêm nhiều... luanvanchat@agmail.com BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: TS TRẦN HỮU ANH CHƯƠNG III: HIỆN TRẠNG ỨNG DỤNG CNTT TẠI CƠ SỞ THỰC TẬP III.1 Hiện trạng sử dụng ứng dụng CNTT công ty Ở công ty, mức độ sử dụng công nghệ thông. ..BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: TS TRẦN HỮU ANH LỜI CẢM ƠN Trong thời gian làm báo cáo thực tập tốt nghiệp, em nhận nhiều giúp đỡ, đóng góp ý kiến