HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM KHOA KẾ TOÁN VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH THỰC TẬP GIÁO TRÌNH 1 ĐỀ TÀI TÌM HIỂU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦNWINECO VIỆT NAM Giảng viên hướng dẫn THS NGUYỄN THỊ HẢI BÌNH Nhóm thực h.
KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
Kết quả nghiên cứu về doanh nghiệp
2.1.1 Giới thiệu khái quát về công ty Cổ phần Wineco Việt Nam
Hình 1: Trụ sở công ty Cổ phần Wineco Việt Nam
- Tên giao dịch: WINECO VIET NAM JOINT STOCK COMPANY.
- Tên tiếng Việt: Công ty Cổ phần Wineco Việt Nam
- Địa điểm: Phường Liễu Giai, Quận Ba Đình, TP Hà Nội.
- Loại hình doanh nghiệp: Công ty Cổ phần
Công ty Cổ phần Wineco Việt Nam, với trụ sở chính tại TP Hà Nội, hiện đang sở hữu ba cơ sở hoạt động tại các quận Ba Đình, Tây Hồ và Long Biên.
Triết lý kinh doanh của Wineco Việt Nam tập trung vào con người, coi đây là yếu tố then chốt trong việc phát triển mối quan hệ với đối tác và khách hàng Chúng tôi cam kết mang lại giá trị bền vững cho xã hội, đồng thời góp phần tạo dựng hạnh phúc cho mọi người.
- Giá trị cốt lõi: Đồng hành – Chính trực – Tận tâm – Thấu hiểu
- Slogan: Trải nghiệm của bạn – Thương hiệu của chúng tôi.
Wineco chuyên nhập khẩu và phân phối rượu vang thượng hạng, đồng thời cung cấp thực phẩm và hải sản đi kèm Sản phẩm chính của công ty là rượu vang chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu của thị trường.
+ Cung cấp các loại rượu vang và đồ uống nhập khẩu thượng hạng tới quý khách hàng
+ Cung cấp các loại thực phẩm, hải sản nước lạnh đi kèm
+ Cung cấp những set quà tặng và sự kiện như hộp quà, giỏ quà
Các khách hàng chính bao gồm các hãng lớn như: AGRIBANK, TECHCOMABNK, VIETINBANK, VIB (ngân hàng quốc tế)
2.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển
Công ty Cổ phần Wineco Việt Nam, trước đây là Công ty Cổ phần thương mại và dịch vụ Benjamin, được thành lập vào ngày 20 tháng 2 năm 2020 Trong giai đoạn đầu, công ty đã đối mặt với nhiều thách thức khi gia nhập thị trường cạnh tranh khốc liệt, đặc biệt là do ảnh hưởng của đại dịch COVID-19 Tuy nhiên, Wineco Việt Nam đã không ngừng nỗ lực và hướng tới mục tiêu phát triển bền vững, đạt được nhiều dấu mốc ấn tượng trong quá trình hoạt động.
+ Tháng 2 - 2020: Thành lập công ty, bắt đầu đi vào hoạt động
+ Tháng 7 - 2020: Bắt đầu mở rộng kinh doanh sang thực phẩm
+ Tháng 10 - 2020: Cung cấp set tiệc, giỏ quà
+ Tháng 12 - 2021: Mở rộng cơ sở mới tại Tô Ngọc Vân
WEO không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và hoàn thiện các chức năng nhằm đáp ứng nhu cầu từ khâu nhập khẩu đến phân phối và bán hàng với chi phí thấp nhất.
Công ty Cổ phần Wineco Việt Nam là một doanh nghiệp có quy mô nhỏ, với bộ máy tổ chức hoạt động đơn giản Cách thức tổ chức này không chỉ thúc đẩy sự phát triển của công ty mà còn đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.
Sau gần 2 năm hoạt động, công ty đã mở rộng quy mô và cải thiện cơ cấu tổ chức, được thể hiện qua sơ đồ dưới đây.
(Nguồn: Công ty Cổ phần Wineco Việt Nam)
Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty
Hành chính - Nhân sự Kế toán - Tài chính Kinh Doanh - Tiếp Thị Kho Vận chínhHành Nhân sự
Giám đốc điều hành toánKế Tài chính Kinh
Chức năng của một số bộ phận chính a Hội đồng quản trị
Chủ tịch hội đồng quản trị của Wineco, ông Lê Đắc Tuấn, đã lãnh đạo công ty từ khi thành lập vào năm 2020 và là người sáng lập thương hiệu vang Wineco Việt Nam.
Hội đồng quản trị hiện tại bao gồm 5 thành viên, có trách nhiệm lập kế hoạch phát triển và quyết toán ngân sách hàng năm, xác định mục tiêu hoạt động dựa trên chiến lược đã được đại hội đồng cổ đông thông qua Hội đồng cũng báo cáo về tình hình kinh doanh, cổ tức dự kiến và tài chính, đồng thời xây dựng chiến lược và điều kiện kinh doanh cho đại hội đồng cổ đông Ngoài ra, hội đồng còn có nhiệm vụ xây dựng cơ cấu tổ chức, quy chế hoạt động của công ty, và thực hiện quyền, nghĩa vụ theo quy định pháp luật, điều lệ công ty và các nghị quyết của đại hội đồng cổ đông.
Bà Nguyễn Thị Sâm là người đứng đầu Công ty Cổ phần Wineco Việt Nam, có quyền điều hành toàn diện các hoạt động của công ty theo phân cấp và ủy quyền từ Hội đồng quản trị Bà chịu trách nhiệm trước pháp luật, Hội đồng quản trị và tập thể cán bộ công nhân viên về các hoạt động kinh doanh của công ty.
+ Trực tiếp giao phó nhiệm vụ cho các các trưởng Phòng/ Ban công ty trực thuộc.
+ Chịu trách nhiệm chỉ đạo báo cáo định kỳ, thường xuyên, đột xuất với HĐQT và các cơ quan ban ngành hữu quan.
+ Phối hợp với các Phòng/ Ban xây dựng tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi,mục tiêu dài hạn.
+ Điều hành các Phòng/ Ban Công ty để xây dựng mục tiêu, chỉ tiêu cho từng bộ phận đảm bảo hoàn thành mục tiêu chung của Công ty.
Giám sát dự án là rất quan trọng để đưa ra quyết định và đề xuất các giải pháp, chiến lược phù hợp với các Phòng/ Ban Điều này bao gồm việc xây dựng hệ thống quy trình và quy định cấp công ty cũng như cho các bộ phận liên quan.
+ Thiết lập và duy trì mối quan hệ đối nội, đối ngoại liên quan đến quá trình hoạt động kinh doanh của Công ty nhằm tạo mọi điều kiện thuận lợi cho công tác kinh doanh c Hành chính
Giải quyết các thủ tục liên quan đến hành chính trong công ty, ban hành các quyết định, thông báo tới các bộ phận, công nhân viên. d Nhân sự
Phụ trách các vấn đề về nhân sự và hành chính; tổ chức tuyển dụng cán bộ công nhân viên vào công ty; đào tạo, hướng dẫn nội quy ban đầu cho công nhân viên mới; tổ chức đào tạo, huấn luyện cho cán bộ công nhân viên theo kế hoạch được đào tạo; liên hệ với các cơ quan nhà nước để giải quyết các công việc được giao; lưu trữ những giấy tờ liên quan đến thành lập công ty; lưu hồ sơ của cán bộ công nhân viên. e Kế toán Đề xuất với ban giám đốc về quyết định phù hợp với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp; đào tạo, bồi dưỡng trình độ năng lực chuyên môn; yêu cầu các bộ phận trong doanh nghiệp cung cấp đầy đủ kịp thời các tài liệu cần thiết cho công tác kế toán Ngoài ra còn theo dõi các vấn đề:
+ Ghi chép vào sổ tổng hợp, lập bảng cận đối kế toán và các báo cáo thuộc phần việc do mình phụ trách và một số báo cáo chung không thuộc nhiệm vụ của các bộ phận trên kể cả báo cáo điều tra, ước tính. f Tài chính
Có chức năng tham mưu cho Lãnh đạo Công ty và tổ chức thực hiện các mặt công tác sau:
+ Hạch toán kế toán kịp thời, đầy đủ toàn bộ tài sản, Vốn chủ sở hữu, nợ phải trả; các hoạt động thu, chi tài chính và kết quả kinh doanh theo quy định nội bộ của Công ty, đảm bảo phục vụ tốt cho hoạt động kinh doanh.
+ Lập kế hoạch kinh doanh và kế hoạch tài chính của đơn vị.
Đánh giá và đề xuất giải pháp
- Là một trong những doanh nghiệp có tiềm năng trong ngành nhập khẩu và phân phối rượu vang tại Việt Nam
- Chất lượng sản phẩm được đảm bảo do WINECO có nhà cung cấp uy tín và danh tiếng trên thị trường
- Nhận thức về thị trường:
WINECO đã đăng ký quyền bảo hộ pháp luật cho sản phẩm.
- Độc quyền phân phối một số sản phẩm đi kèm trong hệ sinh thái rượu vang Điểm Yếu
- Thương hiệu mới: WINECO chưa có danh tiếng trên thị trường về việc phân phối sản phẩm
- Nguồn khách hàng mục tiêu của công ty hạn chế: chủ yếu đến từ nguồn khách hàng nóng, đấu thầu, mối quan hệ,
- Bất lợi của người đến trước: chi phí cao cho việc nghiên cứu thị trường và tiếp thị lượt mua đầu.
- Khó khăn trong việc Educate the market: Xây dựng hành vi người tiêu dùng với sản phẩm.
- Nguồn nhân lực của công ty còn hạn chế, non trẻ và chưa có nhiều kinh nghiệm.
- Đang gặp khó khăn trong việc xoay vòng vốn để mở rộng cơ sở kinh doanh
- Thị hiếu của người tiêu dùng
Việt trở nên đa dạng hơn, đặc biệt là văn hóa ẩm thực ngày càng được mở rộng.
+ Việt Nam đã chiếm thị trường tiêu thụ rượu vang lớn thứ ba
ASEAN, vì lượng tiêu thụ chiếm 15,3 triệu lít vào năm 2020.
+ Hiện tại, người tiêu dùng Việt Nam ưa chuộng rượu vang đỏ, chiếm 76% tổng doanh số bán hàng vào năm
- Nền tảng thương mại điện tử ngày càng nên phổ biến tại thị trường Việt Nam
- Tập trung tiếp thị cho tập khách hàng đã từng hợp tác với WINECO (nhất là những khách hàng đã từng mua sản phẩm Hải sản → set tiệc → rượu)
- Tận dụng nhu cầu tăng nhanh của người tiêu dùng để đẩy mạnh danh tiếng → khai thác nguồn lực KOLs chuyên giới thiệu sản phẩm bếp, thực phẩm, tạo xu hướng trên tiktok, facebook,
- Tận dụng lợi thế về thuế để mở rộng chi nhánh phân phối, tập trung vào các tỉnh có nhu cầu lớn: HN, HCM, Đà Nẵng, Hải Phòng, Bình Dương.
- Vì người Việt Nam ưa chuộng dùng hàng nhập khẩu nên chính mỗi khách hàng là một công cụ
- Lựa chọn các sàn giao dịch B2B lớn để đẩy sản phẩm (các thị trường này đã có nhiều sản phẩm về rượu vang và hải sản): gocom.vn, shopee.vn, tiki.vn, vietnamesemade, b2bvietnam, ecvn.vn
- Vì sản phẩm của WINECO đang ở thời kỳ đầu trong quá trình xây dựng danh tiếng nên chiến lược thu mua lại nhãn hàng thực phẩm khác là phù hợp.
- Phân loại tập khách hàng mục tiêu, khách hàng sẽ mua lần đầu cho doanh nghiệp để xây dựng chính sách giá hợp lý.
- Nguồn sản phẩm thay thế đa dạng: đặc biệt là sản phẩm rượu bia nội địa.
- Rủi ro về sự chấp nhận của khách hàng: Khách hàng có sự nghi hoặc về uy tín công ty cũng như chất lượng sản phẩm.
- Tính mùa vụ của sản phẩm có thể gây ảnh hưởng tới phân phối hàng.
- Có sự phân phối sản phẩm chênh lệch giữa các vùng miền.
- Đối thủ cạnh tranh trực tiếp ngày một tăng cao
- Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm, cung cấp hệ thống sản phẩm phong phú để người tiêu dùng không đắn đo lựa chọn ký kết hợp đồng lớn và lâu dài.
- Dùng các công cụ hỗ trợ truyền thông để quảng bá cho khách hàng
W.T: Loại bỏ các mối đe dọa
- Mục tiêu xây dựng thương hiệu được đặt lên hàng đầu, đây cũng là bước xây dựng lòng tin trong tập khách hàng mục tiêu.
Tính đến hết năm 2020, WEO vẫn đang làm rất tốt vai trò của một công ty nhập khẩu, phân phối rượu vang và thủy hải sản Các sản phẩm của công ty khi tới tay khách hàng vẫn luôn đảm bảo và nhận được sự đánh giá, ủng hộ rất tích cực.
Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty tương đối ổn định, không có nhiều sự biến động trong các vị trí tạo điều kiện cho hoạt động quản lý diễn ra trôi chảy, không bị dán đoạn.
Tài sản cố định được sử dụng một cách triệt để, hết công suất và đươc tính khấu hao hàng năm theo quy định của nhà nước Sử dụng phù hợp các tính năng, công dụng để phuc vụ kinh doanh có hiệu quả nhất, phục vụ tốt nhất nhu cầu của Công ty.
Hiện tại Wineco vẫn là thương hiệu mới chưa có danh tiếng trên thị trường. Doanh nghiệp có chú trọng về marketing thương hiệu, nhưng việc quản lí thương hiệu vẫn còn mang lối tư duy cũ - là chuyển trách nhiệm thương hiệu cho các thành viên cấp thấp trong đội ngũ marketing Việc quản lí thương hiệu chưa được quan tâm Công tác nghiên cứu thị trường, đa dạng hóa sản phẩm, giao tiếp marketing, xây dựng thương hiệu còn nhiều hạn chế.
Cơ cấu tổ chức của công ty tương đối đơn giản Tuy nhiên, một số phòng ban có chức năng gần nhau nhưng lại hoạt động độc lập dẫn đến thiếu sự nhất thống trong công việc Cơ cấu tổ chức cho thấy công ty chưa thực sự quan tâm đến các hoạt động marketing, chưa có phòng ban riêng thực hiện chức năng này dù nó đóng một phần vô cùng quan trọng trong sự phát triển của công ty.
Tài sản ngắn hạn chiếm tỷ lệ lớn hơn trong quá tổng tài sản công ty, điều này làm cho công ty rất khó có sự đột biến trong doanh thu nếu thị trường thuận lợi. Công ty chưa đầu tư vào các hoạt động tài chính dù nó có thể đem lại một lượng doanh thu đáng kể cho cho doanh nghiệp.
Nguồn khách hàng mục tiêu của công ty còn hạn chế, chủ yếu đến từ nguồn khách hàng nóng, đấu thầu, mối quan hệ.
Những quy định chặt chẽ, nghiêm ngặt trong công ty giúp đảm bảo tính nguyên tắc, bảo mật, tuy nhiên những quy định đó cũng gây ra sự gò bó, ngột ngạt cho nhân viên của công ty, hạn chế tính sáng tạo, chủ động trong quá trình làm việc.
2.3.3 Đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động kinh doanh cho công ty
Tăng thị phần Đối với thị trường nhập khẩu, Công ty nên tạo nhiều mối quan hệ tốt với các nhà cung cấp nước ngoài Tuy hiện nay công ty đang làm khá tốt ở khâu nguyên liệu đầu vào nhưng công ty không được sao lãng điều này nhất là trong thị trường cạnh tranh hiện nay Bên cạnh đó công ty phải không ngừng nỗ lực tìm kiếm nguồn cung cấp mới để hạn chế rủi ro. Đối với thị trường trong nước, Công ty đang lớn mạnh mỗi ngày tăng hoạt động hiệu quả tuy nhiên đối với đối thủ cạnh tranh trực tiếp của công ty còn tăng mạnh và nhanh không kém
Công ty nên tích cực tham gia các kỳ hội chợ , triển lãm đặc biệt là các kì hội chợ Việt Nam chất lượng cao ở nhiều vùng và khu vực để tìm thị trường mới, đồng thời tận dụng hội chợ để tổ chức các hoạt động nhằm quảng bá thương hiệu. Thường xuyên tổ chức hội nghị khách hàng, hội thảo chuyên đề về rượu vang và thủy hải sản Hiện nay, công ty cần đẩy mạnh tham gia vào các sàn thương mại điện tử như: shoppe, tiki, lazada Cần nhanh chóng chuyển đổi số để bắt kịp với thời đại số. Đồng thời chú trọng quảng bá thương hiệu qua các trang mạng xã hội, KOLs,nên đẩy mạnh việc quảng bá tại cơ sở kinh doanh với nhiều hình thức nhau như áp phích, bảng hiệu Bên cạnh đó, công ty cần tập trung xây dựng trang web của mình ngày càng lớn mạnh, hấp dẫn, cập nhật thông tin mới nhất, chính xác nhất về công ty và cả những thông tin liên quan đến ngành nhập khẩu rượu vang và hải sản.
Công tác quan hệ khách hàng đóng vai trò cực kì quan trọng trong kinh doanh Vậy nên, công ty cần đề ra mức chiết khấu hấp dẫn hơn cho khách hàng, thường xuyên thăm dò ý kiến khách hàng để phục vụ nhu cầu tốt hơn.
Giải pháp cho bộ máy tổ chức
