Unit 3 moi truong marketing bài giảng maketing cô mai anh DHBK

3 MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP Những nội dung • Mơi trường bên ngồi • Mơi trường vĩ mơ • Mơi trường ngành • Mơi trường bên Giới thiệu chung • Mơi trường marketing lực lượng bên bên ngồi DN có khả ảnh hưởng đến hoạt động marketing DN • Mơi trường bên ngồi DN gồm có mơi trường vĩ mơ mơi trường ngành • Mơi trường bên mơi trường nội DN MƠI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA DN Mục đích phân tích mơi trường DN • Phân tích mơi trường bên ngồi DN nhằm nhận diện hội (Opportunities) mối đe dọa (Threats) • Phân tích nội DN nhằm nhận diện điểm mạnh (Strengths) điểm yếu (Weaknesses) • Kết hợp S + W + O + T = SWOT • SWOT sở để xây dựng ciến lược chương trình hành động marketing Mơi trường vĩ mơ • • • • • Mơi trường trị, luật pháp (P) Môi trường kinh tế (E) Môi trường văn hóa - xã hội (S) Mơi trường cơng nghệ (T) Mơi trường tự nhiên (N) MƠI TRƯỜNG CHÍNH TRỊ, LUẬT PHÁP • Bao gồm đặc điểm hệ thống trị văn pháp luật vùng, quốc gia, giới • Xu mơi trường pháp luật ngày • Chú trọng nhiều đến bảo vệ MT tự nhiên • Chú trọng nhiều đến bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng • Chú trọng nhiều tới bảo vệ cạnh tranh lành mạnh DN • Hội nhập quốc tế nhiều MƠI TRƯỜNG KINH TẾ • Các biến số kinh tế • • • • • GDP, GDP/đầu người, tốc độ tăng trưởng GDP Chu kỳ kinh tế Lạm phát Cán cân thương mại = giá trị XK – giá trị NK Tỉ giá hối đối • Các xu mơi trường kinh tế LUẬT ENGLE • Khi thu nhập bình quân hộ gia đình tăng lên • Tỉ trọng chi cho lương thực, thực phẩm giảm xuống • Tỉ trọng chi cho tiện nghi sinh hoạt hộ gia đình tiền thuê nhà, điện, nước, gas, điện thoại, truyền hình khơng đổi • Tỉ trọng cho vấn đề khác quần áo, lại, giáo dục, giải trí, thể thao…và tỉ trọng giành cho tiết kiệm tăng lên CÁC BIẾN SỐ KINH TẾ • Khi lãi suất tăng lên, hội cho DN tài tăng lên • Khi lạm phát tăng cao KH mua sắm SP lâu bền nhiều • Khi đồng nội tệ giá so với đồng đô la, DN có thặng dư thương mại (XK>NK) có lợi, DN có thâm hụt thương mại (XK 64 5,6 38 ,37 61, 63 Năm 2009 (dự kiến) VIỆT NAM • GDP/đầu người (2010): 1.168 (USD) • Mật độ dân số cao, gấp đơi trung quốc • Dân số VN (2009): 85.789.5 73 ng • Thứ Đơng