GIỚI THIỆU
Đặt vấn đề
Bến Tre, một trong 13 tỉnh thành của vùng đồng bằng sông Cửu Long, sở hữu nhiều tiềm năng phát triển kinh tế - xã hội Vị trí gần trung tâm kinh tế trọng điểm phía Nam cùng với nguồn tài nguyên đất đai phong phú và nguồn nhân lực trẻ, năng động, tạo điều kiện thuận lợi cho phát triển kinh tế biển và kinh tế vườn Kể từ khi cầu Rạch Miễu hoàn thành vào năm 2009, kết nối Bến Tre với Tiền Giang, cùng với cầu Hàm Luông và cầu Cổ Chiên sắp tới, hạ tầng giao thông của tỉnh ngày càng được cải thiện, thúc đẩy sự phát triển kinh tế địa phương.
- Trà Vinh và các tỉnh trong khu vực Với lợi thế này, Bến Tre là một tỉnh có tiềm năng thu hút đầu tư rất lớn.
Trong giai đoạn 2008 - 2012, tỉnh đã thu hút 67 dự án đầu tư trong nước với tổng vốn đăng ký 12.337 tỷ đồng, chủ yếu tập trung vào sản xuất và chế biến sản phẩm từ dừa và thức ăn thủy sản Ngoài ra, các lĩnh vực đầu tư khác bao gồm xây dựng cơ sở hạ tầng, nuôi trồng thủy sản, dịch vụ, du lịch, may mặc và xử lý rác thải Hầu hết các dự án có quy mô vừa và nhỏ, chưa có dự án lớn để thúc đẩy mạnh mẽ tăng trưởng kinh tế Trong cùng thời gian, tỉnh cũng thu hút 26 dự án FDI từ 14 quốc gia và vùng lãnh thổ, với tổng vốn đăng ký 173,18 triệu USD, đa dạng trong các lĩnh vực như sản xuất nông sản, gia công giày và may mặc, cùng các ngành công nghiệp phụ trợ và dịch vụ.
Bến Tre đã được xếp hạng trong nhóm các tỉnh, thành phố có hiệu quả điều hành kinh tế địa phương tốt trong 04 năm qua, theo chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) Các chỉ số thành phần như gia nhập thị trường, chi phí phi chính thức và tiếp cận đất đai đều đạt thứ hạng cao Đặc biệt, quy trình và thủ tục đầu tư đã được cải cách, với việc chỉ định một cơ quan đầu mối duy nhất để tiếp nhận, xử lý và trả kết quả.
10 cho nhà đầu tư và tập trung hỗ trợ xuyên suốt cho doanh nghiệp trước, trong và sau cấp phép.
Mặc dù Bến Tre có vị trí chiến lược cho phát triển kinh tế xã hội, tỉnh vẫn gặp nhiều khó khăn do nghèo nàn, hạ tầng cơ bản thiếu thốn và nguồn nhân lực chưa cao Sự phát triển kinh tế - xã hội của Bến Tre trong những năm qua còn hạn chế, với việc thu hút đầu tư chưa tương xứng với tiềm năng và thế mạnh của tỉnh Do đó, trong thời gian tới, Bến Tre cần triển khai các giải pháp hiệu quả để thu hút doanh nghiệp đầu tư, điều này cũng là mối quan tâm hàng đầu của lãnh đạo Ủy ban nhân dân tỉnh và là thách thức cho các nhà nghiên cứu và hoạch định chính sách.
Để giải quyết các vấn đề hiện tại và đề xuất giải pháp khoa học, thực tiễn nhằm thu hút đầu tư tại tỉnh Bến Tre, tác giả đã chọn nghiên cứu "Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà đầu tư trên địa bàn tỉnh Bến Tre" làm luận văn tốt nghiệp.
Mục tiêu nghiên cứu
Nhận diện mức độ tác động của các yếu tố lên sự hài lòng của nhà đầu tư trên địa bàn tỉnh Bến Tre.
(1) Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của các nhà đầu tư trên địa bàn tỉnh Bến Tre.
(2) Phân tích mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố đến sự hài lòng của nhà đầu tư trên địa bàn tỉnh Bến Tre.
Để nâng cao sự hài lòng của các nhà đầu tư tại tỉnh Bến Tre, cần triển khai một số giải pháp hiệu quả Trước tiên, cải thiện môi trường đầu tư bằng cách đơn giản hóa thủ tục hành chính và tăng cường hỗ trợ cho các doanh nghiệp Thứ hai, tổ chức các hội thảo và sự kiện kết nối giữa nhà đầu tư và chính quyền địa phương nhằm tạo cơ hội giao lưu và chia sẻ thông tin Cuối cùng, phát triển cơ sở hạ tầng và dịch vụ công cộng để tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động đầu tư, từ đó thu hút nhiều nhà đầu tư hơn đến với Bến Tre.
Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
1.3.1.Đối tượng nghiên cứu của đề tài
Các vấn đề về thu hút đầu tư, sự hài lòng của nhà đầu tư trên địa bàn tỉnh Bến Tre.
1.3.2 Phạm vi nghiên cứu của đề tài
Mức độ hài lòng của các nhà đầu tư về môi trường đầu tư chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố quan trọng Các yếu tố này bao gồm chính sách hỗ trợ từ chính phủ, sự ổn định kinh tế, cơ sở hạ tầng phát triển và mức độ minh bạch trong quản lý Để nâng cao sự hài lòng, cần cải thiện các yếu tố này nhằm tạo ra một môi trường đầu tư hấp dẫn và bền vững Sự hài lòng của nhà đầu tư không chỉ ảnh hưởng đến quyết định đầu tư mà còn tác động đến sự phát triển kinh tế chung của khu vực.
Nghiên cứu này tập trung vào tỉnh Bến Tre, với việc thu thập số liệu sơ cấp thông qua các cuộc điều tra và khảo sát thực tế nhằm phục vụ cho việc thực hiện đề tài.
210 doanh nghiệp, nhà đầu tư trên địa bàn Thành phố Bến Tre, huyện Bình Đại, huyện Châu Thành và huyện Ba Tri tỉnh Bến Tre.
Phạm vi thời gian của nghiên cứu sẽ tập trung vào việc thu thập số liệu thứ cấp từ năm 2013 trở về trước, nhằm xây dựng cơ sở lý luận và thực tiễn Các số liệu này đã được công bố qua nhiều phương tiện truyền thông và từ các cơ quan quản lý nhà nước tại tỉnh Bến Tre, bao gồm Sở Kế hoạch và Đầu tư, Ban quản lý các Khu công nghiệp, Trung tâm Xúc tiến đầu tư, Sở Công thương, cũng như các báo cáo tổng kết từ Công ty Kinh doanh hạ tầng KCN và Ủy ban nhân dân tỉnh Bến Tre Ngoài ra, nghiên cứu cũng sẽ tham khảo các đề tài đã thực hiện, sách, báo, tạp chí, tài liệu, hội thảo và thông tin từ internet.
Nội dung nghiên cứu
Nghiên cứu về thu hút đầu tư tại tỉnh Bến Tre tập trung vào việc đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà đầu tư, dựa trên giả thuyết rằng các nhân tố môi trường đầu tư có tác động tích cực đến khả năng thu hút vốn Để nâng cao hiệu quả thu hút đầu tư, cần xác định rõ các yếu tố cơ bản của môi trường đầu tư tại Bến Tre, bao gồm các nhân tố cấu thành và những yếu tố có ảnh hưởng tích cực đến sự hài lòng của nhà đầu tư Sự gia tăng thu hút đầu tư sẽ diễn ra khi nhà đầu tư cảm thấy thỏa mãn với địa phương Phân tích thu hút đầu tư tại Bến Tre bao gồm các nguồn lực phát triển kinh tế - xã hội, hiện trạng thu hút đầu tư và các giả thuyết về yếu tố môi trường đầu tư ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà đầu tư.
Đề tài này sẽ xác định các dữ liệu nghiên cứu liên quan đến biến giải thích và biến độc lập, cũng như biến mục tiêu và biến phụ thuộc - sự hài lòng của các nhà đầu tư Nghiên cứu sẽ áp dụng các phương pháp hồi quy, thống kê, so sánh và phân tích tổng hợp để xử lý số liệu Đồng thời, luận văn cũng sẽ kế thừa có chọn lọc kết quả từ các công trình nghiên cứu liên quan đã được công bố.
Kết cấu luận văn
Luận văn được cấu trúc gồm 5 chương, kèm theo phần mở đầu, tài liệu tham khảo và phụ lục Chương 1 sẽ giới thiệu về đề tài nghiên cứu, nêu rõ sự cần thiết của nghiên cứu, mục tiêu, đối tượng, phạm vi cũng như nội dung nghiên cứu.
Chương 2: Cơ sở lý luận của vấn đề nghiên cứu: phân tích tổng quan lý thuyết và các kết quả nghiên cứu trước đây có liên quan.
Chương 3: Phương pháp nghiên cứu: trình bày cách tiếp cận, mô hình nghiên cứu, khung phân tích và phương pháp nghiên cứu, xử lý số liệu và quy trình phân tích.
Chương 4: Kết quả nghiên cứu: trình bày đặc điểm và đánh giá thực trạng môi trường đầu tư, tình hình thu hút đầu tư trên địa bàn tỉnh Bến Tre Tìm ra những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà đầu.
Chương 5: Kết luận và kiến nghị: từ kết quả nghiên cứu đề xuất các chính sách – giải pháp nên được quan tâm nhằm nâng cao sự hài lòng để thu hút các nhà đầu tư trên địa bàn tỉnh Bến Tre Rút ra những hạn chế của đề tài và đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo.
CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
Khái niệm về đầu tư
Theo Luật Đầu tư năm 2005, đầu tư được định nghĩa là việc nhà đầu tư sử dụng vốn từ các loại tài sản hữu hình hoặc vô hình nhằm hình thành tài sản và thực hiện các hoạt động đầu tư theo quy định pháp luật.
Đầu tư được xem là hoạt động sử dụng nguồn lực hiện tại để mang lại kết quả lớn hơn cho nền kinh tế và xã hội trong tương lai Đây là yếu tố quan trọng trong phát triển kinh tế, đóng vai trò là chìa khóa cho sự tăng trưởng Nguồn lực đầu tư có thể bao gồm tiền, tài nguyên thiên nhiên, sức lao động và trí tuệ Trong cơ chế thị trường, các chủ thể đầu tư ngày càng đa dạng về tính chất và mục đích, nhưng tất cả đều hướng đến việc tạo ra lợi ích nhất định Những lợi ích từ đầu tư không chỉ gia tăng tài sản vật chất và trí tuệ mà còn nâng cao nguồn nhân lực cho xã hội, mang lại lợi ích cho cả nhà đầu tư và nền kinh tế.
2.2 Khái niệm môi trường đầu tư
Môi trường đầu tư là khái niệm quan trọng trong nghiên cứu kinh tế và quản trị kinh doanh toàn cầu Tại Việt Nam, sự chuyển đổi sang nền kinh tế thị trường và chính sách đổi mới đã làm nổi bật vai trò của môi trường đầu tư Việc cải thiện môi trường đầu tư không chỉ là một giải pháp hiệu quả cho nền kinh tế mà còn đã mang lại những kết quả tích cực rõ rệt.
Môi trường đầu tư là một khái niệm quen thuộc nhưng vẫn đang gây ra nhiều tranh cãi Khái niệm này được nghiên cứu và phân tích từ nhiều góc độ khác nhau, tùy thuộc vào mục đích, phạm vi và đối tượng nghiên cứu.
Đầu tư doanh nghiệp chịu ảnh hưởng từ nhiều vấn đề, đặc biệt là các chính sách như tài chính, tín dụng, thương mại, và thị trường lao động Ngoài ra, quy định pháp lý, cơ sở hạ tầng, thu mua và tiêu thụ, chính sách thuế, phát triển khu công nghiệp, cùng với hỗ trợ kỹ thuật và tài chính cũng đóng vai trò quan trọng Do đó, môi trường đầu tư được hiểu là một khái niệm rộng lớn, bao gồm nhiều yếu tố tác động.
Môi trường đầu tư có thể được hiểu là sự tổng hợp các yếu tố như điều kiện pháp luật, kinh tế, chính trị - xã hội, hạ tầng, năng lực thị trường và lợi thế quốc gia, tất cả đều ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động đầu tư của các nhà đầu tư trong một quốc gia.
Môi trường đầu tư là tổng hợp các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định đầu tư của nhà đầu tư tại một quốc gia hoặc địa phương Các yếu tố này bao gồm tình hình chính trị, chính sách và pháp luật, vị trí địa lý và điều kiện tự nhiên, trình độ phát triển kinh tế, đặc điểm văn hóa và xã hội, nguồn lao động, cùng mức độ hội nhập kinh tế quốc tế Những yếu tố này có thể gia tăng khả năng sinh lợi hoặc rủi ro cho nhà đầu tư.
2.3 Các lý thuyết về đầu tư và đầu tư quốc tế
Các nhà kinh tế học toàn cầu đã phát triển nhiều lý thuyết để giải thích quá trình đầu tư và dịch chuyển đầu tư quốc tế Tuy nhiên, lịch sử đầu tư cho thấy đây là một quá trình phức tạp và chịu ảnh hưởng của nhiều yếu tố biến động theo từng thời kỳ.
Mỗi lý thuyết đầu tư đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng, và chưa có lý thuyết nào có thể giải quyết toàn bộ các khía cạnh của quá trình đầu tư.
Hymer (1960) lập luận rằng sự tồn tại của các công ty đa quốc gia dựa vào sự không hoàn hảo của thị trường, bao gồm cấu trúc thị trường không hoàn hảo và chi phí giao dịch không hoàn hảo Cấu trúc thị trường không hoàn hảo cho phép các công ty độc quyền tạo ra sức mạnh trên thị trường, trong khi chi phí giao dịch không hoàn hảo mang lại cơ hội cho các công ty này thu lợi nhuận thông qua việc sử dụng "thị trường nội bộ" thay vì giao dịch bên ngoài Nghiên cứu về cấu trúc không hoàn hảo của thị trường cho thấy rằng các doanh nghiệp đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) phải đối mặt với nhiều chi phí và rủi ro hơn so với các doanh nghiệp địa phương khi mở rộng ra nước ngoài.
Doanh nghiệp FDI cần có những lợi thế để bù đắp chi phí phụ trội, bao gồm sức mạnh độc quyền về quy mô, kiến thức, sự khác biệt của sản phẩm, thương hiệu, công nghệ, mạng lưới phân phối và kỹ năng tiếp thị, cùng khả năng tiếp cận nguồn vốn rẻ Nghiên cứu về chi phí giao dịch không hoàn hảo cho thấy việc nội vi hóa các giao dịch qua FDI có lợi hơn so với giao dịch qua thị trường Lợi ích từ FDI bao gồm tiết kiệm thời gian đàm phán hợp đồng, tránh rủi ro do thiếu tin tưởng giữa các đối tác, giảm thiểu tác động của Chính phủ thông qua chuyển giá và khả năng phân biệt đối xử theo giá.
Theo Dunning (1977), một doanh nghiệp chỉ thực hiện đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) khi đáp ứng ba điều kiện chính: (1) sở hữu/quy mô, tức là doanh nghiệp phải có những lợi thế nổi bật như quy mô, công nghệ, mạng lưới tiếp thị, khả năng tiếp cận vốn với lãi suất thấp và các tài sản vô hình đặc thù; (2) nội vi hóa, nghĩa là việc khai thác các lợi thế này trong nội bộ doanh nghiệp mang lại hiệu quả cao hơn so với việc bán hoặc cho thuê cho các doanh nghiệp khác; (3) địa điểm, nơi mà chi phí sản xuất tại quốc gia tiếp nhận đầu tư thấp hơn so với sản xuất tại quốc gia mẹ và xuất khẩu, với lợi thế địa điểm có thể đến từ nguồn tài nguyên thiên nhiên, lao động, rào cản thương mại, chính sách khuyến khích đầu tư và các tác động ngoại vi khác.
DN khi hoạt động tại đó.
2.4 Các lý thuyết về dịch vụ, chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng
Theo tổ chức tiêu chuẩn quốc tế, chất lượng được định nghĩa là tổng hợp các đặc tính của một thực thể, giúp thực thể đó đáp ứng được các nhu cầu đã được công bố hoặc tiềm ẩn.
Chất lượng dịch vụ được khách hàng cảm nhận, trong đó nhà đầu tư là khách hàng và địa phương là nhà cung cấp dịch vụ đầu tư Theo nghiên cứu của Parasuraman (1985) được trích dẫn bởi Đinh Phi Hổ và Hà Minh Trung (2011), chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà đầu tư nước ngoài vào các khu công nghiệp và được đánh giá qua 5 yếu tố chính: (1) Phương tiện hữu hình, phản ánh sự thể hiện bên ngoài của cơ sở vật chất và thiết bị; (2) Tin cậy, liên quan đến khả năng thực hiện dịch vụ một cách đáng tin cậy và chính xác; (3) Đáp ứng, thể hiện sự sẵn lòng giúp đỡ khách hàng; (4) Đảm bảo; và (5) Sự cảm thông.
Sự hài lòng của khách hàng được định nghĩa là phản ứng của họ trước sự chênh lệch giữa những trải nghiệm thực tế và kỳ vọng đã đặt ra Các quan điểm về sự hài lòng này rất đa dạng, phản ánh cách mà khách hàng cảm nhận và đánh giá dịch vụ hoặc sản phẩm mà họ nhận được.
Các lý thuyết về dịch vụ, chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng
Theo tổ chức tiêu chuẩn quốc tế, chất lượng được định nghĩa là toàn bộ các đặc tính của một thực thể, giúp thực thể đó đáp ứng các nhu cầu đã được công bố hoặc tiềm ẩn.
Chất lượng dịch vụ được cảm nhận bởi khách hàng, trong nghiên cứu này, khách hàng là nhà đầu tư và địa phương là nhà cung cấp dịch vụ đầu tư Theo Parasuraman (1985), được trích dẫn bởi Đinh Phi Hổ và Hà Minh Trung (2011), chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà đầu tư nước ngoài vào các khu công nghiệp, được đánh giá qua 5 thang đo: (1) Phương tiện hữu hình, bao gồm cơ sở vật chất và thiết bị; (2) Tin cậy, thể hiện khả năng cung cấp dịch vụ chính xác; (3) Đáp ứng, thể hiện sự sẵn lòng hỗ trợ khách hàng; (4) Đảm bảo; và (5) Sự cảm thông.
Sự hài lòng của khách hàng được đánh giá qua nhiều quan điểm khác nhau, phản ánh sự chênh lệch giữa trải nghiệm thực tế và mong đợi của họ.
Theo Kotler và Keller (2006), sự hài lòng của khách hàng được xác định bởi cảm giác vui thích hoặc thất vọng, dựa trên sự so sánh giữa nhận thức về sản phẩm và kỳ vọng của họ Có ba cấp độ: khi nhận thức thấp hơn kỳ vọng, khách hàng cảm thấy không thỏa mãn; khi nhận thức bằng kỳ vọng, họ cảm thấy thỏa mãn; và khi nhận thức vượt qua kỳ vọng, khách hàng cảm thấy thỏa mãn hoặc thích thú.
Theo nghiên cứu của Theo Gronroos (1984), chất lượng dịch vụ ảnh hưởng trực tiếp đến sự hài lòng của khách hàng, từ đó tạo ra lòng trung thành Sự trung thành này dẫn đến tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp, qua đó tạo điều kiện cho việc nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng hơn nữa.
Mô hình ngoại tác của Romer và Lucas (2007) cho thấy nhiều yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà đầu tư nước ngoài vào các khu công nghiệp, bao gồm: (1) sự thay đổi trong nhu cầu; (2) lãi suất; (3) mức độ phát triển của hệ thống tài chính; (4) đầu tư công; (5) khả năng về nguồn nhân lực; (6) tình hình phát triển công nghệ cùng khả năng tiếp thu và vận dụng công nghệ; (7) mức ổn định của môi trường đầu tư, bao gồm môi trường kinh tế vĩ mô và pháp luật; (8) các quy định về thủ tục; và (9) mức độ đầy đủ về thông tin.
Lý thuyết tiếp thị địa phương
Cơ sở lý luận về tiếp thị địa phương chỉ ra rằng sự thỏa mãn của nhà đầu tư phụ thuộc vào ba yếu tố chính: cơ sở hạ tầng, chế độ chính sách đầu tư và môi trường làm việc, sinh sống Để thu hút đầu tư, các địa phương cần phát triển cơ sở hạ tầng cơ bản phù hợp với môi trường tự nhiên, bao gồm điện, nước, thông tin liên lạc và giao thông Đồng thời, cần cung cấp dịch vụ chất lượng cho doanh nghiệp và cộng đồng, như hỗ trợ từ chính quyền địa phương, dịch vụ hành chính, pháp lý, ngân hàng và thông tin cần thiết Cuối cùng, một môi trường sống và làm việc tốt, với hệ thống giáo dục, y tế, giải trí và chi phí sinh hoạt hợp lý, cũng là yếu tố quan trọng trong việc nâng cao sự hài lòng của nhà đầu tư.
Khách hàng đầu tư thường cảm thấy hài lòng khi hoạt động hiệu quả tại địa phương, điều này có thể được thể hiện qua sự tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận của doanh nghiệp Khi các nhà đầu tư đạt được mục tiêu của mình, họ có xu hướng tiếp tục đầu tư và khuyến khích các công ty khác tham gia vào thị trường địa phương.
Tổng quan về các nghiên cứu trước đây có liên quan
Hiện nay, nhiều nghiên cứu đã được thực hiện để phân tích môi trường đầu tư và thu hút vốn, mang đến những góc nhìn và phương pháp tiếp cận đa dạng Các nghiên cứu này đã đạt được những kết quả đáng kể, trong đó có một số nghiên cứu nổi bật liên quan đến đề tài này.
Nguyễn Đình Thọ và cộng tác viên (2005) đã áp dụng lý thuyết tiếp thị địa phương cùng với các phương pháp phân tích nhân tố khám phá và hồi quy để xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của nhà đầu tư Nghiên cứu cũng sử dụng phân tích vị trí đa hướng để đánh giá vị trí cạnh tranh của Tiền Giang trong khu vực Ba yếu tố môi trường đầu tư chính được xem xét bao gồm hạ tầng đầu tư, chế độ và chính sách đầu tư, cũng như môi trường sống và làm việc.
Theo nghiên cứu của USAID và VCCI giai đoạn 2005 – 2009, chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) của Việt Nam được đánh giá qua các yếu tố môi trường đầu tư mềm, nhằm đo lường khả năng điều hành kinh tế của các địa phương Năm 2009, PCI của Việt Nam bao gồm 09 yếu tố, trong đó có chi phí gia nhập thị trường.
Nghiên cứu của VNCI năm 2009 chỉ ra rằng có mối liên hệ chặt chẽ giữa chất lượng điều hành kinh tế, được đo bằng chỉ số PCI, và kết quả kinh tế của các tỉnh Trong đó, các yếu tố như tính minh bạch và tiếp cận thông tin, chi phí và thời gian thực hiện quy định, cùng với đào tạo lao động được đánh giá có tác động lớn đến sự phát triển khu vực kinh tế tư nhân Ngược lại, các yếu tố như tiếp cận đất đai, chi phí không chính thức và tính năng động của lãnh đạo tỉnh có tác động trung bình Kết quả cho thấy, tỉnh có chất lượng điều hành tốt hơn sẽ thu hút nhiều nhà đầu tư hơn, với mỗi điểm cải thiện trong PCI chưa có trọng số tương ứng với việc thu hút thêm 3 nhà đầu tư Tuy nhiên, nghiên cứu cũng chỉ ra rằng nó hạn chế ở việc chỉ tập trung vào cơ sở hạ tầng mềm và không xem xét một số yếu tố quan trọng khác trong môi trường đầu tư.
Nghiên cứu của Lương Hữu Đức (2007) cho thấy có mối quan hệ thuận chiều giữa năng lực cạnh tranh cấp tỉnh và thu hút FDI, với 39% FDI được giải thích bởi năng lực cạnh tranh Các yếu tố như tính năng động của lãnh đạo tỉnh, thiết chế pháp lý, tính minh bạch, và chi phí thực hiện quy định nhà nước có tác động tích cực đến việc thu hút FDI Ngược lại, chính sách ưu đãi cho doanh nghiệp nhà nước và chi phí không chính thức lại làm giảm sức hấp dẫn đầu tư Hạn chế của nghiên cứu là chưa định lượng được tổng thể các yếu tố ảnh hưởng đến môi trường đầu tư và chỉ tập trung vào các nhân tố môi trường mềm, dẫn đến khuyến nghị chính sách chưa phù hợp với thực trạng tỉnh Ngoài ra, nghiên cứu chỉ xem xét nguồn FDI mà không chú trọng đến đầu tư trong nước và đầu tư của doanh nghiệp địa phương, do đó cần xác định các nhân tố ảnh hưởng từ môi trường đầu tư thực tế của tỉnh Lâm Đồng và sử dụng chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh VNCI để có kết quả chính xác hơn.
Nghiên cứu của Kiều Công Minh (2008) sử dụng phương pháp định tính để đánh giá vai trò của dòng vốn FDI trong phát triển kinh tế - xã hội tại các nước đang phát triển, đồng thời xác định các yếu tố ảnh hưởng đến việc thu hút FDI Nghiên cứu tập trung vào tỉnh Tây Ninh, phân tích các nhân tố truyền thống như vị trí, cơ sở hạ tầng, nguồn nhân lực và chính sách ưu đãi, cùng với các yếu tố mềm theo VNCI Để tăng cường thu hút FDI, nghiên cứu đề xuất các giải pháp như phát triển kinh tế xã hội, nâng cao chỉ số PCI, cải thiện cơ sở hạ tầng, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, phát triển các khu công nghiệp và tăng cường xúc tiến đầu tư Tuy nhiên, một số giải pháp vẫn còn chung chung và thiếu tính khả thi.
Tóm tắt
Chương này trình bày các lý thuyết nghiên cứu và các bài nghiên cứu trong nước liên quan đến đề tài Các lý thuyết cơ bản bao gồm lý thuyết về đầu tư và đầu tư quốc tế, lý thuyết dịch vụ, chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng, cùng với lý thuyết tiếp thị địa phương.
Để thu hút đầu tư hiệu quả, địa phương cần xem nhà đầu tư như khách hàng và chính quyền như nhà cung cấp dịch vụ đầu tư Sự hài lòng của nhà đầu tư với chất lượng dịch vụ là yếu tố quyết định giúp địa phương thu hút nhiều nhà đầu tư hơn Chất lượng dịch vụ đầu tư có thể được đánh giá qua cảm nhận của nhà đầu tư và lượng vốn đầu tư thực tế Để tạo ra lợi thế cạnh tranh, địa phương cần tập trung vào việc tạo sự khác biệt trong dịch vụ đầu tư, đáp ứng nhu cầu của nhà đầu tư và xây dựng thương hiệu địa phương mạnh mẽ.
Đề tài “Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà đầu tư trên địa bàn tỉnh Bến Tre” mở ra một hướng nghiên cứu mới, không chỉ mang lại giá trị cho Bến Tre mà còn có thể áp dụng cho các địa phương khác có điều kiện tương tự, nhằm thúc đẩy sự phát triển kinh tế - xã hội tại các vùng này.
1- Cơ sở hạ tầng đầu tư
2- Chế độ chính sách đầu tư
3- Chất lượng dịch vụ công
Mức độ hài lòng của nhà đầu tư 4- Môi trường sống và làm việc
6- Chi phí đầu vào cạnh tranh
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Mô hình nghiên cứu
Dựa trên kết quả từ các mô hình lý thuyết đã trình bày và tham khảo các nghiên cứu trước đây, tác giả đã xác định 7 yếu tố chính cho nghiên cứu Mô hình nghiên cứu của đề tài được thể hiện qua sơ đồ dưới đây.
Hình 3.1 Mô hình nghiên cứu của đề tài
Mô hình nghiên cứu như sau:
Y: Sự thỏa mãn của nhà đầu tư (biến phụ thuộc)
Fi: Các yếu tố ảnh hưởng (i= 1-7), biến độc lập
F1: Cơ sở hạ tầng đầu tưF2: Chế độ chính sách đầu tưF3: Chất lượng dịch vụ côngF4: Môi trường sống và làm việc ε : sai số
F5: Lợi thế ngành F6: Chi phí đầu vào cạnh tranh F7: Nguồn nhân lực
Quá trình khảo sát được thực hiện qua phỏng vấn trực tiếp với bảng câu hỏi thiết kế theo các thang đo như cơ sở hạ tầng đầu tư, chế độ chính sách đầu tư, chất lượng dịch vụ công, môi trường sống và làm việc, lợi thế ngành, chi phí đầu vào cạnh tranh, chất lượng nguồn nhân lực và mức độ hài lòng, sử dụng thang điểm Liker 5 mức độ.
Mức 1: hoàn toàn không đồng ý;
Sau khi hoàn thành mô hình nghiên cứu, nghiên cứu được thực hiện với sự hỗ trợ của phần mềm SPSS 16.0 qua hai bước chính Đầu tiên, phương pháp phân tích yếu tố khám phá (EFA) được sử dụng để kiểm định và nhận diện các yếu tố ảnh hưởng theo đánh giá của nhà đầu tư, từ đó xây dựng hệ thống thang đo tin cậy cho các yếu tố này Tiếp theo, phân tích hồi quy được áp dụng nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng có ý nghĩa và vai trò của từng yếu tố trong nghiên cứu.
Nguồn dữ liệu nghiên cứu
3.2.1.Nguồn dữ liệu thứ cấp
Thu thập tài liệu sẵn có là bước quan trọng để thực hiện phân tích tổng quan và đánh giá chung Các số liệu thứ cấp được công bố qua các năm từ nhiều nguồn như phương tiện truyền thông, báo cáo tổng kết của Sở Kế hoạch và Đầu tư, Sở Công thương, UBND tỉnh Bến Tre, cũng như Trung tâm Xúc tiến đầu tư và Ban Quản lý Khu công nghiệp sẽ cung cấp thông tin hữu ích cho quá trình này.
Các đề tài đã thực hiện
Sách, báo, tạp chí, tài liệu, hội thảo, internet
3.2.2 Nguồn dữ liệu sơ cấp
Nghiên cứu này tập trung vào việc xây dựng và phát triển hệ thống khái niệm cũng như thang đo lường các biến nghiên cứu Từ đó, chúng tôi tiến hành xây dựng bảng câu hỏi khảo sát thông qua phương pháp phỏng vấn chuyên gia, bao gồm các lãnh đạo doanh nghiệp như Tổng Giám đốc, Giám đốc, Phó Giám đốc và các Trưởng, Phó phòng chức năng.
Tác giả đã tiến hành tham khảo ý kiến từ nhóm chuyên gia thuộc Sở để thiết lập thang đo lường các biến quan sát, dựa trên lý thuyết hiện có và phù hợp với điều kiện nghiên cứu.
Kế hoạch và Đầu tư cùng với Trung tâm xúc tiến đầu tư tỉnh Bến Tre đã áp dụng các thang đo và biến quan sát sử dụng thang điểm Likert, theo R.A (1932) và được trích dẫn bởi Đinh Phi Hổ (2011), thông qua việc sử dụng bảng câu hỏi trực tiếp.
Nghiên cứu sẽ tiến hành khảo sát thử nghiệm với khoảng 5 nhà đầu tư trong phạm vi nghiên cứu để điều chỉnh các thang đo và hoàn thiện bảng câu hỏi cho phù hợp với thực tế Sau khi hoàn tất, sẽ tiến hành điều tra chính thức đối với các nhà đầu tư trên địa bàn.
P hương pháp nghiên c ứ u
Nghiên cứu được thực hiện bằng các phương pháp: điều tra, phỏng vấn, thống kê tổng hợp, thống kê mô tả và phân tích định lượng.
Phương pháp Phân tích yếu tố khám phá được áp dụng để kiểm định và nhận diện các yếu tố ảnh hưởng đến sự đánh giá của nhà đầu tư, nhằm đảm bảo tính phù hợp và hiệu quả trong các quyết định đầu tư.
Sử dụng phân tích hồi quy để nhận diện các yếu tố ảnh hưởng có ý nghĩa và vai trò của từng yếu tố.
Các yếu tố ảnh hưởng đến biến độc lập bao gồm cơ sở hạ tầng đầu tư, chế độ chính sách đầu tư, chất lượng dịch vụ công, môi trường sống và làm việc, lợi thế ngành đầu tư, chi phí đầu vào cạnh tranh, và chất lượng nguồn nhân lực.
Biến phụ thuộc (sự hài lòng của nhà đầu tư): đáp ứng được các kỳ vọng.
Sự hài lòng của các nhà đầu tư tại tỉnh Bến Tre chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố như chính sách hỗ trợ đầu tư, cơ sở hạ tầng, môi trường kinh doanh và chất lượng dịch vụ Để tăng cường thu hút đầu tư, tỉnh cần cải thiện các yếu tố này, bao gồm việc nâng cao hiệu quả quản lý, tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp và phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao Đồng thời, việc tăng cường truyền thông về tiềm năng đầu tư của Bến Tre cũng góp phần quan trọng trong việc thu hút các nhà đầu tư tiềm năng.
Cụ thể hóa các yếu tố - điều chỉnh thang đo
Bảng câu hỏi phỏng vấn nhà đầu tư nhằm nghiên cứu định lượng các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng và thỏa mãn của nhà đầu tư Nghiên cứu này tập trung vào việc đánh giá các yếu tố chính tác động đến cảm nhận của nhà đầu tư, từ đó cung cấp thông tin hữu ích để cải thiện trải nghiệm đầu tư.
Gợi ý về mặt chính sách:
Nâng cao sự hài lòng của nhà đầu tư – Tăng cường thu hút đầu tư trên địa bàn tỉnh Bến Tre
Quy trình nghiên c ứ u
Các lý thuyết: về đầu tư; dịch vụ và chất lượng dịch vụ; tiếp thị địa phương
Thực trạng đầu tư cơ sở hạ tầng,Thực trạng thu hút đầu tư tại tỉnh Bến Tre
Hình 3.2 Sơ đồ quy trình nghiên cứu
Phương pháp xử lý số liệu
Để ứng dụng mô hình trong thực tiễn, tác giả tiến hành điều tra đại diện một số
DN đang hoạt động trên địa bàn tỉnh Bến Tre Các DN được khảo sát chủ yếu là các
Các doanh nghiệp sản xuất công nghiệp, bao gồm cả các đơn vị cung cấp dịch vụ, cần thực hiện khảo sát với cơ cấu mẫu đa dạng Đối tượng khảo sát bao gồm các thành viên trong Hội đồng quản trị, Hội đồng thành viên, Ban Giám đốc, cùng với các Trưởng phòng chức năng như hành chính, dự án kinh doanh và nhân sự.
Theo nghiên cứu của Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), để đảm bảo tính đại diện của mẫu, số lượng mẫu cần phải gấp 4-5 lần số biến quan sát Dựa trên mô hình nghiên cứu, tác giả đã phát triển 8 thang đo khác nhau.
Một cuộc khảo sát đã được tiến hành trên 210 doanh nghiệp (DN) tại Thành phố Bến Tre và các huyện Bình Đại, Châu Thành, Ba Tri, sử dụng phương pháp chọn ngẫu nhiên phân tầng Kích thước mẫu được xác định với các thuộc tính kiểm soát bao gồm quy mô, hình thức sở hữu vốn, loại hình kinh doanh và nguồn vốn Đối tượng khảo sát là các chủ đầu tư hoặc đại diện của họ, với mỗi DN được phỏng vấn một phiếu.
3.5.3.Sàng lọc dữ liệu: Loại bỏ các phiếu khảo sát không hợp lệ.
Luận văn sử dụng dữ liệu sơ cấp từ bảng câu hỏi phỏng vấn các nhà đầu tư để áp dụng phương pháp nghiên cứu định lượng, xây dựng mô hình hồi quy và phân tích nhân tố khám phá EFA (Exploratory Factor Analysis) với sự hỗ trợ của phần mềm SPSS Tác giả sẽ làm rõ những yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của các nhà đầu tư thông qua các nhân tố trong mô hình Dựa trên nghiên cứu, tác giả đã trình bày mô hình như ở Hình 3.1.
3.5.4.1 Thang đo sử dụng trong mô hình Để giải quyết vấn đề nghiên cứu trong mô hình trình bày, xem từng nhân tố của biến độc lập sẽ tác động đến biến phụ thuộc, tác giả xây dựng thang đo, dùng để đo lường những khái niệm đã trình bày và thang đo được xây dựng như sau:
Bảng 3.1 Thang đo các khái niệm của mô hình nghiên cứu
Thang đo nhân tố Cơ sở hạ tầng đầu tư (CSHT)
1 CSHT1 Mặt bằng đáp ứng được yêu cầu
2 CSHT2 Hệ thống cấp điện đáp ứng được yêu cầu
3 CSHT3 Hệ thống cấp thoát nước tốt
4 CSHT4 Hệ thống Thông tin liên lạc có thuận tiện ( điện thoại, internet…)
5 CSHT5 Hệ thống Giao thông thuận lợi
6 CSHT6 Dịch vụ tài chính ngân hàng đáp ứng tốt
Thang đo nhân tố Chế độ chính sách đầu tư (CDCS)
7 CDCS1 DN sẽ vẫn đầu tư nếu địa phương không có những chính sách hấp dẫn
8 CDCS2 Hệ thống thuế rõ ràng (cán bộ thuế không lợi dụng để trục lợi)
9 CDCS3 Chính sách ưu đãi đầu tư hấp dẫn
10 CDCS4 Văn bản về pháp luật được triển khai nhanh đến nhà đầu tư
11 CDCS5 Lãnh đạo địa phương năng động trong hỗ trợ nhà đầu tư
Thang đo nhân tố Chất lượng dịch vụ (CLDV)
12 CLDV1 Thủ tục hành chính đơn giản nhanh gọn
13 CLDV2 Chính quyền địa phương trợ giúp chu đáo khi nhà đầu tư cần.
14 CLDV3 Các cơ quan quan lý nhà nước về lĩnh vực đầu tư thực hiện đúng cam kết nhà đầu tư.
15 CLDV4 Thủ tục hải quan nhanh gọn.
16 CLDV5 Các cơ quan quản lý nhà nước về lĩnh vực đầu tư có tổ chức các hội nghị gặp gỡ và đối thoại với DN
Thang đo nhân tố Môi trường sống và làm việc(MTS)
17 MTS1 Hệ thống trường học đáp ứng được nhu cầu
18 MTS2 Hệ thống y tế đáp ứng được nhu cầu
19 MTS3 Môi trường không bị ô nhiễm
20 MTS4 Chi phí sinh hoạt hợp lý
21 MTS5 Người dân thân thiện
Thang đo nhân tố Lợi thế ngành (LTN)
22 LTN1 Thuận tiện về nguyên liệu chính cho sản xuất
23 LTN2 Thuận tiện thị trường tiêu thụ chính
24 LTN3 Gần DN bạn hàng (phân phối hay cung ứng chính)
25 LTN4 Cạnh tranh thị trường với các đối thủ cạnh tranh chính
Thang đo nhân tố Chi phí đầu vào cạnh tranh (CPDV)
26 CPDV1 Giá thuê đất, nhà xưởng có hợp lý
27 CPDV2 Giá điện, giá nước cước vận tải hợp lý
28 CPDV3 Chi phí lao động rẻ
29 CPDV4 Chi phí xử lý nước thải có hợp lý
30 CPDV5 Giá dịch vụ Thông tin liên lạc cạnh tranh
Thang đo nhân tố Nguồn nhân lực (NNL)
31 NNL1 Nguồn lao động dồi dào
32 NNL2 Dễ dàng tuyển dụng cán bộ quản lý giỏi tại địa phương.
33 NNL3 Trình độ lao động đáp ứng nhu cầu của chúng tôi
34 NNL4 Khả năng tiếp thu và vận dụng công nghệ của lao động tốt.
35 NNL5 Lao động có kỷ luật cao
36 NNL6 Trường đào tạo nghề đáp ứng được yêu cầu của DN
Thang đo nhân tố Mức độ hài lòng (SAT)
37 MDHL1 Chúng tôi cảm thấy rất hài lòng khi đầu tư trên địa bàn tỉnh Bến Tre
38 MDHL2 Tỉnh Bến Tre đã đáp ứng sự kỳ vọng của chúng tôi
39 MDHL3 Chúng tôi sẽ tiếp tục đầu tư kinh doanh dài hạn trên địa bàn tỉnh
Tất cả các biến quan sát đều được sử dụng thang đo Likert, R.A (1932), trích theo Đinh Phi Hổ (2011) với 5 mức độ để đo lường các biến quan sát.
3.5.4.2 Quy trình phân tích a.Kiểm định mức độ tin cậy của thang đo (nhân tố)
Tiến hành kiểm định thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha để loại bỏ biến rác. b.Phân tích nhân tố khám phá (EFA)
Phân tích nhân tố khám phá giúp rút gọn một tập hợp biến quan sát phụ thuộc lẫn nhau thành một tập biến ít hơn, đảm bảo vẫn giữ được đầy đủ thông tin của tập biến ban đầu (Hair & ctg, 1998; trích trong Nguyễn Đình Thọ và cộng tác viên, 2005) Phương pháp này được coi là phù hợp khi đáp ứng các điều kiện nhất định.
(1) Kiểm định tính thích hợp của mô hình EFA
Trị số KMO là một chỉ số quan trọng trong phân tích nhân tố; nếu KMO nằm trong khoảng từ 0.55 đến 1, thì việc phân tích là phù hợp Ngược lại, nếu KMO nhỏ hơn 0.55, khả năng phân tích nhân tố sẽ không thích hợp với dữ liệu.
(2) Kiểm định tương quan của các biến quan sát trong thước đo đại diện
Sử dụng Kiểm định Bartlett: Mức tương quan giữa các biến quan sát Sig trong tổng thể Nếu Sig < 0.05, thì các biến quan sát có tương quan với nhau.
(3) Kiểm định mức độ giải thích của các biến quan sát đối với nhân tố
Sử dụng Kiểm định Phương sai cộng dồn (phương sai lũy tích - % cumulative variance) giúp đánh giá mức độ giải thích của các biến quan sát đối với nhân tố, đồng thời xác định phần trăm biến thiên của các biến quan sát.
(4) Factor loading: Hệ số tải nhân tố là những hệ số tương quan đơn giữa các biến và nhân tố.
Dựa trên thang đo các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà đầu tư và thang đo hài lòng, tiến hành phân tích tương quan bằng hồi quy đa biến để xác định mối quan hệ giữa các nhân tố này Để đảm bảo mô hình hồi quy có độ tin cậy và hiệu quả, cần thực hiện các kiểm định chính.
(1) Kiểm định tương quan từng phần của các hệ số hồi quy
(2) Mức độ phù hợp của mô hình
(3) Hiện tượng đa cộng tuyến
Sau khi thực hiện phân tích nhân tố khám phá (EFA), các biến độc lập trong mô hình phân tích hồi quy sẽ không gặp phải hiện tượng đa cộng tuyến Vì vậy, việc kiểm định đa cộng tuyến là không cần thiết.
(4) Kiểm định phương sai của sai số không đổi (Heteroskedasticity)
Sử dụng kiểm định Spearman để kiểm tra giữa từng biến độc lập có ý nghĩa thống kê với giá trị tuyệt đối của số dư được chuẩn hóa.
Tóm tắt
Trong chương này, tác giả áp dụng phương pháp phân tích nhân tố khám phá EFA (Exploratory Factor Analysis) nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà đầu tư.
Để đảm bảo tính chính xác của nghiên cứu, trước tiên cần sử dụng hệ số tin cậy Cronbach Alpha nhằm loại bỏ các biến không phù hợp Các biến sẽ bị loại nếu mối tương quan biến tổng (item-total correlation) nhỏ hơn 0.3 và hệ số tin cậy Cronbach Alpha nhỏ hơn 0.6 Sau khi loại bỏ, phương pháp phân tích nhân tố khám phá EFA được áp dụng, với yêu cầu tổng phương sai trích được lớn hơn 50% để đạt tiêu chuẩn.
Tác giả áp dụng phương pháp phân tích hồi quy đa biến để nghiên cứu mối quan hệ giữa biến phụ thuộc và các biến độc lập Đồng thời, tác giả cũng xác định rõ các biến số, phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu phục vụ cho phân tích Kết quả của quá trình phân tích sẽ được trình bày trong chương tiếp theo.
KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
Đặc điể m c ủa đị a bàn nghiên c ứ u
Bến Tre, tỉnh thuộc đồng bằng sông Cửu Long, sở hữu nhiều lợi thế giao thương nhờ vào hệ thống sông ngòi dày đặc thuận lợi cho giao thông đường thủy Quốc lộ 60 đang được nâng cấp, cùng với cầu Rạch Miễu và cầu Hàm Luông đã đưa vào sử dụng, giúp rút ngắn thời gian di chuyển đến Bến Tre bằng đường bộ Cầu Cổ Chiên, khởi công xây dựng năm 2011, sẽ kết nối Bến Tre với tỉnh Trà Vinh, tạo động lực phát triển kinh tế cho khu vực và kết nối các tỉnh đồng bằng sông Cửu Long với vùng kinh tế trọng điểm phía Nam Hiện tại, Bến Tre có 03 cảng cá, 01 cảng gần Khu công nghiệp Giao Long và 01 cảng bốc xếp hàng hóa trên sông Hàm Luông.
Tỉnh Bến Tre được chia thành 9 đơn vị hành chính, bao gồm thành phố Bến Tre và 8 huyện: Mỏ Cày Bắc, Mỏ Cày Nam, Châu Thành, Giồng Trôm, Ba Tri, Bình Đại, Chợ Lách, và Thạnh Phú, với tổng cộng 164 xã, phường và thị trấn Ngày 02/9/2009, Chính phủ ban hành Nghị quyết số 34/NQ-CP thành lập thành phố Bến Tre trực thuộc tỉnh, tạo động lực thúc đẩy kinh tế tỉnh phát triển mạnh mẽ Tốc độ tăng trưởng kinh tế bình quân đạt trên 10% mỗi năm, cùng với thu nhập bình quân đầu người ngày càng tăng.
2009 là 790 USD, chỉ số năng lực cạnh tranh năm 2010 đứng thứ 10/63 tỉnh, thành cả nước.
Bến Tre, một trong 13 tỉnh thành của vùng đồng bằng sông Cửu Long, nằm trong khu vực tam giác châu hệ thống sông Tiền, bao gồm ba cù lao: An Hóa, Bảo và Minh Tỉnh có diện tích tự nhiên 2.360,6 km², chiếm 5,8% tổng diện tích của vùng đồng bằng sông Cửu Long, và sở hữu đường bờ biển dài.
Bến Tre nằm cách thành phố Hồ Chí Minh 86 km và thành phố Cần Thơ 120 km Tỉnh này giáp với tỉnh Tiền Giang ở phía Bắc, tỉnh Vĩnh Long và tỉnh Trà Vinh ở phía Tây và phía Nam, trong khi phía Đông giáp biển Đông.
Tỉnh Bến Tre nằm ở vị trí địa lý đặc biệt, phía Bắc giáp tỉnh Tiền Giang với ranh giới chung là sông Tiền Phía Tây và Nam, tỉnh Bến Tre tiếp giáp với tỉnh Vĩnh Long và tỉnh Trà Vinh qua sông Cổ Chiên Ở phía Đông, tỉnh này giáp biển Đông.
Tỉnh Bến Tre có khí hậu nhiệt đới gió mùa cận xích đạo, với hai mùa rõ rệt: mùa mưa từ tháng 5 đến tháng 11 và mùa khô từ tháng 12 đến tháng 4 năm sau Lượng mưa trung bình hàng năm dao động từ 2.000 đến 2.300 mm, trong khi nhiệt độ trung bình hàng năm đạt từ 26°C đến 27°C Mặc dù nằm gần biển Đông, Bến Tre ít bị ảnh hưởng bởi bão lũ, mang đến khí hậu ôn hòa, mát mẻ quanh năm Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho đầu tư, sản xuất, kinh doanh và phát triển du lịch tại tỉnh.
Tài nguyên nước: tỉnh Bến Tre có 4 con sông lớn chảy qua là: Mỹ Tho, Ba Lai,
Hàm Luông và Cổ Chiên là hai con sông quan trọng tại tỉnh Bến Tre, đóng góp lớn cho đời sống kinh tế và văn hóa của người dân Chúng cung cấp nước ngọt cho sinh hoạt và nông nghiệp, đồng thời làm đẹp cảnh quan và điều hòa khí hậu Hệ thống sông rạch trong tỉnh còn tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triển mạng lưới giao thông đường thủy và thủy lợi.
Tài nguyên đất: Tổng diện tích tự nhiên của tỉnh Bến Tre năm 2010 đạt 236.062 ha, gồm:
- Đất nông nghiệp: Diện tích đất nông nghiệp chiếm 179.672 ha, trong đó 80% diện tích là đất canh tác nông nghiệp, 17% là đất có mặt nước nuôi trồng thủy sản.
- Đất phi nông nghiệp: Diện tích đất phi nông nghiệp chiếm 55.982 ha, trong đó 14% diện tích là đất ở, 18% là đất chuyên dùng và 66% là sông rạch.
Đất chưa sử dụng tại khu vực ven biển chiếm 408 ha, bên cạnh đó còn có 2.344 ha đất mặt nước ven biển trong địa bàn.
Mặc dù Bến Tre chỉ cách TP Hồ Chí Minh 86 km, vị trí địa lý của tỉnh nằm ở cuối tuyến giao lưu kinh tế từ miền Nam đến biển Đông và cách xa trục QL.1A, đã hạn chế khả năng kết nối với các tỉnh đồng bằng sông Cửu Long Hơn nữa, địa hình cù lao bị chia cắt bởi sông rạch cũng gây khó khăn cho giao thông bộ, dẫn đến mức độ giao lưu kinh tế và thu hút đầu tư của Bến Tre thấp hơn so với các tỉnh khác trong khu vực.
Các trục đường bộ quan trọng như QL.60, QL.57, ĐT.883, ĐT.885, ĐT.887 và ĐT.888 chủ yếu phục vụ giao lưu kinh tế nội tỉnh Trước đây, các tuyến giao thông đối ngoại bị cách ly qua các bến phà như Rạch Miễu, Cổ Chiên và Đình Khao Tuy nhiên, từ năm 2009, cầu Rạch Miễu và cầu Hàm Luông đã hoàn thành, tạo điều kiện kết nối Bến Tre với vùng kinh tế trọng điểm phía Nam Dù vậy, cầu Cổ Chiên vẫn chưa hoàn thành, dẫn đến việc chưa có tuyến giao thông liền mạch giữa Bến Tre và các tỉnh đồng bằng sông Cửu Long.
Tỉnh Bến Tre có lợi thế về giao thông đường thủy với 04 sông chính đổ ra biển Đông, bao gồm cửa Đại, cửa Ba Lai, cửa Hàm Luông, và cửa Cổ Chiên Hệ thống kênh rạch phong phú kết nối ba cù lao, tạo thành các trục giao thông quan trọng, góp phần liên kết kinh tế Bến Tre với các tỉnh trong vùng đồng bằng sông Cửu Long và khu vực kinh tế trọng điểm phía Nam.
Bến Tre, với vị trí địa lý kinh tế thuận lợi và điều kiện tự nhiên đặc trưng, hiện đang nổi bật như một tỉnh chủ yếu sản xuất nông ngư nghiệp Tỉnh có những thế mạnh nổi bật trong lĩnh vực kinh tế dừa và chăn nuôi đại gia súc, giữ vị trí hàng đầu trong vùng đồng bằng sông Cửu Long.
Tỉnh có nền kinh tế vườn phát triển, đứng thứ hai sau Tiền Giang, và kinh tế biển đứng thứ ba về nuôi trồng và đánh bắt thủy hải sản với hơn 20.000 ha vùng lãnh hải đặc quyền Bên cạnh đó, tỉnh còn sở hữu các vùng bảo tồn sinh thái rừng ngập mặn đặc trưng Tuy nhiên, lĩnh vực kinh tế công thương nghiệp tại tỉnh vẫn còn kém phát triển.
Bến Tre đã phát triển Khu công nghiệp Giao Long và An Hiệp, thu hút nhiều dự án đầu tư và tập trung vào du lịch sinh thái, sông nước Ngành sản xuất công nghiệp ổn định, cùng với thương mại - du lịch đa dạng, tạo điều kiện cho sự tăng trưởng kinh tế mạnh mẽ trong tương lai Đặc biệt, cống đập Ba Lai và cầu Rạch Miễu hoàn thành đã mở ra cơ hội phát triển kinh tế, văn hóa, xã hội, giúp Bến Tre thoát khỏi tình trạng “ốc đảo”, nhanh chóng hòa nhập với các tỉnh đồng bằng sông Cửu Long, đồng thời thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội và đảm bảo an ninh quốc phòng cho toàn vùng.
Tỉnh Bến Tre có khoảng 1,255 triệu người, trong đó 64,5% là lao động Tỉnh có hai trường Cao đẳng và hơn 60 cơ sở dạy nghề, đào tạo và giới thiệu việc làm cho khoảng 30.000 lao động mỗi năm, với tỷ lệ lao động qua đào tạo đạt 36% Bến Tre hiện có 31 trường trung học với 40.000 học sinh, trong đó khoảng 12.000 học sinh trung học phổ thông tốt nghiệp hàng năm và khoảng 3.000 học sinh tiếp tục vào các trường Đại học, Cao đẳng Về hệ thống giao thông thủy, Bến Tre có 4 nhánh sông lớn thuộc hệ thống sông Tiền, bao gồm sông Mỹ Tho, Ba Lai, Hàm Luông và Cổ Chiên, với tổng chiều dài khoảng 300 km Hệ thống kênh rạch nối các sông lớn tạo thành mạng lưới sông rạch dày đặc, tổng chiều dài hơn 2.367 km, với tổng lưu lượng nước của hệ thống sông Tiền đạt 30 tỷ m³/năm, trong đó mùa lũ chiếm 80%.
Phân tích th ự c tr ạng tình hình đầu tư trên đị a bàn t ỉ nh B ế n tre
4.2.1 Phân tích thống kê mô tả
Nghiên cứu này phân tích các biến quan sát dựa trên lý luận và thực tiễn đã được trình bày, xác định 7 nhóm nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của nhà đầu tư nhằm thu hút đầu tư Các nhân tố bao gồm: cơ sở hạ tầng đầu tư, chế độ chính sách đầu tư, chất lượng dịch vụ công, môi trường sống và làm việc, lợi thế ngành đầu tư, chi phí đầu vào cạnh tranh, và chất lượng nguồn nhân lực Mục tiêu của nghiên cứu định lượng là đo lường và đánh giá tác động của từng nhân tố đến sự thỏa mãn của nhà đầu tư.
Từ lý thuyết và kết quả nghiên cứu sơ bộ với ý kiến đánh giá của các chuyên gia bảng phỏng vấn chính thức được thiết lập với 36 biến quan sát để định nghĩa cho 7 nhóm nhân tố môi trường đầu tư và 3 biến quan sát để định nghĩa cho sự hài lòng của các nhà đầu tư (Bảng 3.1).
Tổng hợp kết quả mẫu điều tra: số phiếu phát ra 210 phiếu, số phiếu hợp lệ thu về được đưa vào phân tích là 201 phiếu Mỗi doanh nghiệp phỏng vấn 01 người là nhân sự chủ chốt của doanh nghiệp Có 36 người tham gia phỏng vấn là Chủ tịch hội đồng quản trị và hội đồng thành viên, 57 người là Tổng Giám đốc và Giám đốc, 33 người là Phó Giám đốc, 75 người là Trưởng các bộ phận của DN.
4.2.1.2 Đo lường các yếu tố nghiên cứu
Sự hài lòng của nhà đầu tư đối với địa phương nào đó và các yếu tố tác động đến sự đến sự hài lòng là những khía cạnh kinh tế - xã hội phức tạp Để lượng hóa được các mối quan hệ này đòi hỏi phải xây dựng thang đo nhiều chỉ báo thể hiện những chiều kích khác nhau của vấn đề nghiên cứu và được kiểm tra độ tin cậy trước khi vận dụng mới có thể đánh giá được Và như đã trình bày trong phần lý thuyết, đề tài nghiên cứu sử dụng thang đo nhiều chỉ báo – thang đo Likert 5 mức độ với mức 1 là hoàn toàn không đồng ý, cấp độ đồng ý tăng dần và ở mức 5 là hoàn toàn đồng ý Các nhân tố nghiên cứu bao gồm các nhóm nhân tố môi trường đầu tư ảnh hưởng đến sự hài lòng và nhóm nhân tố thỏa mãn sự hài lòng của nhà đầu tư.
4.2.1.3 Đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà đầu tư
Cơ sở hạ tầng đầu tư: là nhóm nhân tố cơ bản cần thiết cho đầu tư sản xuất kinh doanh của bất kỳ doanh nghiệp nào Các nhân tố này bao gồm nhân tố về hạ tầng cơ bản như trang thiết bị hiện đại, điện nước giao thông, mặt bằng và các nhân tố hạ tầng kỹ thuật như thông tin liên lạc, hệ thống chiếu sáng hệ thống ngân hàng Các nhân tố về
Cơ sở hạ tầng đầu tư được đo bằng 6 biến quan sát là: 1 Mặt bằng đáp ứng được yêu cầu; 2 Hệ thống cấp điện đáp ứng được yêu cầu; 3 Hệ thống cấp, thoát nước tốt; 4.
Hệ thống thông tin liên lạc có thuận tiện; 5 Hệ thống giao thông có thuận lợi; 6 Dịch vụ tài chính ngân hàng đáp ứng tốt.
Chế độ chính sách đầu tư: bao gồm các nhân tố về thái độ phục vụ, hỗ trợ thủ tục hành chính của các cơ quan và Lãnh đạo địa phương Các nhân tố về Chế độ chính sách đầu tư được đo lường bằng 5 biến quan sát là:1 DN sẽ vẫn đầu tư nếu địa phương không có những chính sách hấp dẫn; 2 Hệ thống thuế rõ ràng (cán bộ thuế không lợi dụng để trục lợi); 3 Chính sách ưu đãi đầu tư hấp dẫn; 4 Văn bản về pháp luật được triển khai nhanh đến nhà đầu tư; 5 Lãnh đạo địa phương năng động trong hỗ trợ nhà đầu tư.
Chất lượng dịch vụ công: bao gồm các nhân tố triển khai nhanh các văn bản pháp luật đến nhà đầu tư, hệ thống thuế, hệ thống chính sách minh bạch rõ ràng và triển khai nhanh đến DN, nhất là các chính sách liên quan đến ưu đãi thuế, chính sách ưu đãi đầu tư, lãnh đạo địa phương năng động trong điều hành kinh tế vĩ mô và hỗ trợ DN. Các nhân tố về chất lượng dịch vụ công được đo lường bằng 5 biến quan sát là: 1 Thủ tục hành chính đơn giản nhanh gọn; 2 Chính quyền địa phương trợ giúp chu đáo khi nhà đầu tư cần; 3 các cơ quan quản lý nhà nước về lĩnh vực đầu tư thực hiện đúng cam kết với nhà đầu tư ; 4 Thủ tục hải quan nhanh gọn; 5 Các cơ quan quản lý nhà nước về lĩnh vực đầu tư có tổ chức hội nghị gặp gỡ và đối thoại với DN.
Môi trường sống và làm việc: bao gồm các yếu tố về văn hoá, giáo dục, y tế, chất lượng môi trường sống, vui chơi, sinh hoạt, sự hoà hợp và chi phí hợp lý thể hiện một môi trường sống chất lượng và phù hợp với nhà đầu tư và người lao động để có thể hoạt động hiệu quả và gắn bó lâu dài với địa phương Các yếu tố môi trường sống và làm việc được đo lường bằng 5 biến quan sát là: 1 Hệ thống trường học đáp ứng được nhu cầu; 2 Hệ thống y tế đáp ứng được nhu cầu; 3 Môi trường không bị ô nhiễm; 4.Chi phí sinh hoạt hợp lý; 5 Người dân thân thiện.
Doanh nghiệp đầu tư vào địa phương để tận dụng lợi thế ngành, bao gồm việc gần nguồn nguyên liệu chính và thị trường tiêu thụ, nhằm giảm chi phí vận chuyển và tăng cường sự liên kết Việc này không chỉ giúp doanh nghiệp cạnh tranh hiệu quả với các đối thủ mà còn duy trì sự hiện diện và chiếm lĩnh thị phần Các yếu tố lợi thế này được đo lường qua bốn biến quan sát, trong đó hai yếu tố quan trọng là sự thuận tiện về nguyên liệu chính cho sản xuất và thị trường tiêu thụ chính.
3 Gần các DN bạn hàng (phân phối hay cung ứng chính); 4 Cạnh tranh thị trường với các đối thủ cạnh tranh chính.
Chi phí đầu vào cạnh tranh là yếu tố quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả đầu tư của doanh nghiệp Doanh nghiệp có thể nâng cao tính cạnh tranh bằng cách giảm chi phí đầu vào Các nhà đầu tư đặc biệt chú trọng đến giá thuê đất, chi phí dịch vụ hạ tầng, điện nước, chi phí lao động và dịch vụ thông tin Những yếu tố này được đo lường qua năm biến quan sát, bao gồm: 1 Giá thuê đất và nhà xưởng hợp lý; 2 Giá điện, nước và cước vận tải hợp lý; 3 Chi phí lao động thấp; 4 Chi phí xử lý nước thải hợp lý; 5 Giá dịch vụ thông tin liên lạc cạnh tranh.
Nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển doanh nghiệp, được đo lường qua sáu yếu tố chính: nguồn lao động dồi dào, khả năng dễ dàng tuyển dụng cán bộ quản lý chất lượng tại địa phương, trình độ lao động đáp ứng nhu cầu, khả năng tiếp thu và vận dụng công nghệ của người lao động, kỷ luật lao động cao, và sự phù hợp của các trường đào tạo nghề với yêu cầu của doanh nghiệp.
4.2.1.4 Đo lường sự hài lòng của các nhà đầu tư
Khách hàng đầu tư, hay nhà đầu tư, thường cảm thấy hài lòng khi hoạt động đầu tư sản xuất kinh doanh (SXKD) của họ diễn ra thuận lợi và đạt được kết quả như mong muốn Hiệu quả đầu tư không chỉ phản ánh sự thành công mà còn thể hiện mức độ hài lòng và thỏa mãn của nhà đầu tư Những nhà đầu tư cảm thấy thỏa mãn khi đầu tư vào địa phương như tỉnh Bến Tre có xu hướng tiếp tục đầu tư lâu dài và giới thiệu địa phương cho những nhà đầu tư khác Sự hài lòng của nhà đầu tư có thể được đo lường qua ba tiêu chí: cảm giác hài lòng khi đầu tư tại tỉnh Bến Tre, sự đáp ứng kỳ vọng từ tỉnh này, và ý định tiếp tục đầu tư lâu dài tại đây.
4.2.1.5 Phân tích mô tả các Doanh nghiệp điều tra
Bảng 4.4 tổng hợp các doanh nghiệp đầu tư được phỏng vấn cho thấy, trong số các doanh nghiệp điều tra, 65 doanh nghiệp tư nhân chiếm 32%, 18 công ty cổ phần chiếm 9%, và các công ty TNHH cũng có sự hiện diện đáng kể.
118 Công ty chiếm 59% tổng số DN điều tra.
Bảng 4.4 Tổng hợp DN điều tra theo loại hình DN
Số TT Loại hình DN Số DN Tỷ lệ %
Nguồn: Dữ liệu nghiên cứu & Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Bến Tre (2013).
Theo hình thức sở hữu vốn, các doanh nghiệp điều tra được chia thành hai loại chính: sở hữu vốn ngoài nhà nước và sở hữu vốn từ nước ngoài, không có doanh nghiệp sở hữu nhà nước Cụ thể, trong số 201 doanh nghiệp được điều tra, có 159 doanh nghiệp trong nước, chiếm 79%, và 42 doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, chiếm 21%.
Bảng 4.5 Tổng hợp DN điều tra theo hình thức sở hữu vốn ĐVT: DN
Số TT Theo sở hữu vốn Số DN Tỷ lệ %
1 DN có vốn đầu tư trong nước 159 79
2 DN có vốn đầu tư Ngoài nước (FDI) 42 21
Tóm t ắ t
Chương này trình bày đặc điểm thu hút đầu tư tại tỉnh Bến Tre và kết quả nghiên cứu của đề tài Qua phân tích EFA, từ 7 nhóm nhân tố ban đầu, đã rút ra 9 nhóm nhân tố mới ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà đầu tư Phân tích hồi quy đa biến xác định 4 nhóm nhân tố chính, bao gồm: Nguồn nhân lực (F3), Hệ thống hạ tầng đầu tư (F6), Cơ sở hạ tầng đầu tư (F7), và Chất lượng dịch vụ công (F8) Trong đó, Chất lượng dịch vụ công chiếm tỷ lệ cao nhất với 31,58%, tiếp theo là Hệ thống hạ tầng đầu tư (27,57%), Nguồn nhân lực (20,68%), và Cơ sở hạ tầng đầu tư (20,17%) Kết quả này phản ánh đúng thực trạng môi trường đầu tư tại Bến Tre.
Một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của nhà đầu tư, tăng cường thu hút đầu tư trên địa bàn tỉnh Bến Tre
5.1.Một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của nhà đầu tư, tăng cường thu hút đầu tư trên địa bàn tỉnh Bến Tre Để nâng cao hơn nữa sự hài lòng của các nhà đầu tư Các chính sách sau đây nên được quan tâm, nhằm tăng cường thu hút nhiều nhà đầu tư trên địa bàn tỉnh Bến tre trong thời gian tới, đặc biệt là KCN Giao Long, An Hiệp đang mở rộng kêu gọi đầu tư.
5.1.1 Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ công Để nâng cao sự hài lòng của nhà đầu tư Lãnh đạo địa phương cần: tạo niềm tin cho nhà đầu tư trong việc đáp ứng các yêu cầu, giải quyết các vướng mắc của họ trong thời gian sớm nhất, hỗ trợ họ trong các thủ tục hành chính để họ có cái nhìn tốt về môi trường đầu tư và họ giới thiệu các dự án khác đầu tư vào tỉnh Bến Tre Đây cũng là cách thu hút đầu tư hiệu quả nhất.
Để nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước trong lĩnh vực đầu tư, cần hoàn thiện hệ thống chính sách pháp luật liên quan, bao gồm chính sách thu hút đầu tư và quy trình thủ tục đầu tư Đồng thời, cần tăng cường cải cách hành chính, tập trung vào mô hình "một cửa" cho các khâu đầu tư-kinh doanh, như Ban quản lý các Khu công nghiệp và Trung tâm Xúc tiến đầu tư Rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ đăng ký doanh nghiệp, giấy chứng nhận đầu tư, và các thủ tục liên quan đến đất đai, lao động và thuế là rất cần thiết Việc ban hành quy trình xử lý đầu tư thống nhất trên toàn tỉnh, cùng với đổi mới quy trình cấp giấy phép, sẽ giúp giảm thời gian chờ đợi và tăng tiện ích cho nhà đầu tư Cuối cùng, triển khai kê khai thuế trực tuyến cho doanh nghiệp sẽ góp phần giảm thời gian thực hiện các quy định về thuế.
Cán bộ, công chức cần thường xuyên nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn để đáp ứng yêu cầu công việc, đặc biệt là trong giao tiếp với khách hàng Việc tổ chức giám sát và đánh giá chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng là rất quan trọng để kịp thời điều chỉnh thái độ phục vụ Cần xây dựng văn hóa giao tiếp tích cực trong đội ngũ nhân viên và phát triển các giá trị văn hóa của tổ chức Công tác tổ chức cán bộ cũng cần được chú trọng từ khâu tuyển chọn, đào tạo đến bố trí nhân viên, đảm bảo họ có đủ trình độ, kinh nghiệm và khả năng lắng nghe Định kỳ tổ chức đối thoại doanh nghiệp để lắng nghe và giải quyết nhanh chóng các vướng mắc của doanh nghiệp, đồng thời tổ chức thăm hỏi và động viên doanh nghiệp để kịp thời tháo gỡ khó khăn Phúc đáp nhanh chóng và đầy đủ các vấn đề mà doanh nghiệp, nhà đầu tư đặt ra là điều cần thiết để xây dựng mối quan hệ tốt đẹp.
5.1.2 Giải pháp hoàn thiện hệ thống hạ tầng và cơ sở hạ tầng đầu tư Để nâng cao sự hài lòng của nhà đầu tư, địa phương cần: Sớm hoàn thiện cơ sở hạ tầng, Đường, điện, cấp thoát nước, trung tâm thương mại dịch vụ, trung tâm tài chính- ngân hàng của tỉnh, cơ sở hạ tầng các khu, cụm công nghiệp, khu du lịch Tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính trong lĩnh vực đầu tư Xử lý dứt điểm với thời gian ngắn các vướng mắc trong quá trình cấp, điều chỉnh giấy chứng nhận đầu tư và đăng ký kinh doanh Có chính sách khuyến khích các doanh nghiệp đầu tư xây dựng kho bãi, cơ sở kinh doanh thương mại phục vụ nhu cầu tại chỗ và trong khu vực.
Rà soát và thu hồi đất của các dự án trong và ngoài khu công nghiệp không triển khai, giải thể hoặc phá sản theo quy định pháp luật Cần có biện pháp thúc đẩy các dự án chậm triển khai do lý do khách quan nhằm tạo quỹ đất sạch để thu hút các nhà đầu tư.
Để thu hút các nhà đầu tư vào hạ tầng các khu, cụm công nghiệp, cần đảm bảo diện tích đất đầu tư phát triển ngành nghề theo đúng quy hoạch Việc thực hiện quy hoạch đất đai một cách hiệu quả và bền vững là yếu tố then chốt để đảm bảo sự phát triển lâu dài trong lĩnh vực này.
Chính phủ khuyến khích và tạo điều kiện thuận lợi cho nhà đầu tư lựa chọn các hình thức đầu tư như BOT (Xây dựng - Kinh doanh - Chuyển giao), BTO (Xây dựng - Chuyển giao - Kinh doanh), BT (Xây dựng - Chuyển giao) và PPP (Hợp tác công - tư) Các hình thức này nhằm thu hút vốn đầu tư vào lĩnh vực xây dựng kết cấu hạ tầng kinh tế - xã hội và mở rộng sản xuất - kinh doanh.
5.1.3 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực Để nâng cao sự hài lòng của nhà đầu tư, địa phương cần quan tâm: Tập trung đầu tư, phát triển mạng lưới trường cao đẳng nghề, trung cấp nghề nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trực tiếp sản xuất, phát triển các trung tâm dạy nghề cấp huyện, cụm huyện Huy động năng lực dạy nghề trên địa bàn, đặc biệt là doanh nghiệp, làng nghề, ban quản lý khu cụm công nghiệp, hình thành mạng lưới dạy nghề với nhiều hệ thống, cấp độ Thực hiện dạy nghề theo nhu cầu thị trường, theo địa chỉ Kết hợp dạy nghề với tư vấn và hỗ trợ việc làm để đáp ứng yêu cầu về nguồn nhân lực của các nhà đầu tư Đa dạng hóa các loại hình giáo dục và đào tạo, mở rộng các nguồn tài chính, khai thác mọi nguồn lực trong xã hội để phát triển giáo dục.
Nâng cao chất lượng các cơ sở đào tạo nghề là cần thiết để đáp ứng nhu cầu thực tế của doanh nghiệp Cần đầu tư vào các trường cao đẳng và trung cấp nghề, tập trung vào các khoa đào tạo nghề và kỹ năng phù hợp với yêu cầu của thị trường lao động trong khu công nghiệp Đặc biệt, việc đào tạo nghề theo địa chỉ doanh nghiệp sẽ giúp tăng cường tính thực tiễn và hiệu quả của chương trình đào tạo.
Chính sách ưu đãi cho các dự án và nhà đầu tư trong lĩnh vực giáo dục và đào tạo nghề sẽ được ban hành nhằm thu hút nhân tài cho các trường và cơ sở dạy nghề tại tỉnh Các chương trình khuyến khích sẽ được thực hiện hiệu quả để nâng cao chất lượng giáo dục Hàng năm, tỉnh sẽ đánh giá nhu cầu nhân lực dạy nghề để xác định chỉ tiêu cụ thể, đảm bảo đáp ứng nhu cầu thị trường lao động.
Xây dựng chính sách hỗ trợ chuyển đổi nghề và đào tạo việc làm phù hợp với nhu cầu của người dân, bao gồm đào tạo miễn phí cho người chuyển đổi nghề và đa dạng hóa hình thức đào tạo Nâng cao hiệu quả dịch vụ giới thiệu việc làm và thị trường lao động, đồng thời khuyến khích khu vực tư phát triển dịch vụ đào tạo và giới thiệu việc làm Tạo môi trường cạnh tranh trong các khu công nghiệp bằng cách đa dạng hóa nhà cung cấp và dịch vụ, nâng cao chất lượng và giá cả cạnh tranh Ban hành chính sách giá thuê đất và nhà xưởng với nhiều ưu đãi, điều chỉnh giá thuê linh hoạt để thu hút đầu tư Tăng cường hợp tác với các hiệp hội doanh nghiệp và các tỉnh thành như TP Hồ Chí Minh, Long An để thu hút dự án và nhà đầu tư tiềm năng Cung cấp quy chế phối hợp giải phóng mặt bằng cho nhà đầu tư trong hạ tầng khu công nghiệp, đồng thời giữ giá thuê đất thấp để thu hút đầu tư, lấp đầy các khu công nghiệp hiện hữu, góp phần phát triển kinh tế tỉnh Bến Tre.
5.1.4 Giải pháp về xúc tiến đầu tư
Để đảm bảo hiệu quả trong việc thu hút đầu tư, cần thống nhất cung cấp thông tin qua hai đầu mối chính: Ban Quản lý các khu công nghiệp và Sở Kế hoạch và Đầu tư Trong đó, Ban Quản lý các khu công nghiệp sẽ chủ động kêu gọi và xử lý các thủ tục đầu tư vào khu công nghiệp.
Để tạo ra một môi trường đầu tư thuận lợi, cần hoàn thiện từng bước chính sách khuyến khích đầu tư và cơ chế quản lý đầu tư Điều này sẽ hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình triển khai dự án đầu tư, đồng thời nâng cao hiệu quả công tác xúc tiến và kêu gọi đầu tư.
Rà soát và phân loại các lĩnh vực theo mức độ ưu tiên phát triển là cần thiết để định hướng thu hút đầu tư phù hợp với từng giai đoạn Cần xây dựng kế hoạch và chương trình xúc tiến đầu tư để trình cấp có thẩm quyền phê duyệt, đảm bảo cấp kinh phí đầy đủ cho công tác này, từ đó trang bị cơ sở vật chất và tổ chức thực hiện các chương trình một cách hiệu quả.
Trong công tác xúc tiến đầu tư cần tận dụng sự giới thiệu của các nhà đầu tư cũ để thu hút những nhà đầu tư mới.
K ế t lu ậ n
Thu hút đầu tư đóng vai trò quan trọng trong việc tăng tốc phát triển kinh tế, thúc đẩy sự phát triển kinh tế - xã hội, đồng thời góp phần tạo ra việc làm và đảm bảo an sinh xã hội.
Nghiên cứu sự hài lòng của các nhà đầu tư và các yếu tố ảnh hưởng đến việc thu hút đầu tư vào tỉnh Bến Tre là một hướng đi quan trọng trong bối cảnh địa phương chưa đạt được mục tiêu đầu tư mong muốn Đề tài áp dụng cách tiếp cận toàn diện, phân tích hành vi và mức độ thỏa mãn của nhà đầu tư trong mối quan hệ kinh tế - xã hội - môi trường Nghiên cứu sử dụng các phương pháp đa dạng như khảo sát tài liệu, phỏng vấn chuyên gia, và phân tích số liệu sơ cấp thông qua các phương pháp EFA và hồi quy đa biến, giúp đánh giá chính xác thực trạng và xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự quan tâm của nhà đầu tư Từ đó, nghiên cứu đề xuất các chính sách thu hút đầu tư phù hợp nhằm nâng cao sự hài lòng của nhà đầu tư tại tỉnh Bến Tre.
Nghiên cứu cho thấy có 9 nhóm nhân tố chính ảnh hưởng đến sự hài lòng của các nhà đầu tư tại tỉnh Bến Tre, bao gồm: (1) Chế độ chính sách đầu tư, (2) Môi trường sống và làm việc, (3) Nguồn nhân lực, (4) Chi phí đầu vào cạnh tranh, (5) Lợi thế ngành, (6) Hệ thống hạ tầng đầu tư, (7) Cơ sở hạ tầng đầu tư, (8) Chất lượng dịch vụ công, và (9) Lợi thế thị trường đầu tư Những nhân tố này phản ánh tổng thể môi trường đầu tư tại Bến Tre Để đánh giá tác động của các nhóm nhân tố này, nghiên cứu đã thực hiện các kiểm định như kiểm định hệ số hồi quy và kiểm định mức độ phù hợp của mô hình.
3 nhân tố kiểm soát sự hài lòng mà các nhà đầu tư tại tỉnh Bến Tre quan tâm, thì chỉ có
Có bốn nhóm nhân tố chính ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà đầu tư thực sự quan tâm, bao gồm: chất lượng dịch vụ công, hệ thống hạ tầng đầu tư, nguồn nhân lực và cơ sở hạ tầng đầu tư Những yếu tố này đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra môi trường đầu tư thuận lợi và hấp dẫn, góp phần nâng cao trải nghiệm và sự tin tưởng của các nhà đầu tư.
Môi trường đầu tư tại tỉnh Bến Tre hiện còn nhiều hạn chế, bao gồm quy hoạch chưa được điều chỉnh hợp lý và thủ tục hành chính cấp giấy phép đầu tư chậm trễ Thời gian cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất có thể kéo dài hơn một năm, gây thiệt hại về thời gian và chi phí cho nhà đầu tư Hơn nữa, cơ sở hạ tầng chưa được kết nối hiệu quả do tình trạng tắc nghẽn trong công tác đền bù giải phóng mặt bằng Sự ngại va chạm và thiếu quyết liệt của chính quyền địa phương trong việc thu hồi đất đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến khả năng thu hút đầu tư.
H ạ n ch ế c ủa đề tài và hướ ng nghiên c ứ u ti ế p theo
Mặc dù đã có nhiều nỗ lực trong nghiên cứu, đề tài này vẫn còn rộng và phức tạp, với đối tượng nghiên cứu là nhà đầu tư có nhiều mối quan hệ lợi ích phức tạp, dẫn đến khả năng có động cơ trả lời phỏng vấn sai lệch Điều này khiến cho nghiên cứu không tránh khỏi những hạn chế Hơn nữa, do năng lực nghiên cứu còn hạn chế, việc khảo sát, phân tích và đánh giá vẫn chưa hoàn thiện Ngoài ra, vẫn còn một số lý thuyết liên quan chưa được đề cập, và kết quả nghiên cứu chưa được so sánh với các nghiên cứu trước đó.
Trong việc thu hút đầu tư, ngoài các yếu tố môi trường đầu tư nội tại, yếu tố đối thủ cạnh tranh cũng ảnh hưởng đáng kể đến hiệu quả thu hút đầu tư của địa phương Để đánh giá và dự báo chính xác hơn về thu hút đầu tư tại tỉnh Bến Tre, cần mở rộng nghiên cứu ra ngoài không gian tỉnh Để nâng cao hiệu quả thu hút đầu tư vào tỉnh Bến Tre, cần tiếp tục nghiên cứu các giải pháp đẩy nhanh và hiệu quả công tác giải phóng mặt bằng phục vụ các dự án đầu tư.
Để nâng cao năng lực cạnh tranh tại tỉnh Bến Tre, cần triển khai các giải pháp cải thiện chất lượng nguồn nhân lực nhằm thu hút đầu tư hiệu quả Đồng thời, tập trung vào việc thu hút đầu tư vào các lĩnh vực và ngành nghề có giá trị gia tăng cao sẽ góp phần thúc đẩy sự phát triển kinh tế bền vững cho tỉnh.
Danh mục tài liệu tiếng Việt
Ban quản lý KCN tỉnh Bến Tre, 2013 Báo cáo thường niên tổng kết kinh doanh.
Chính phủ, 2011 Quyết định số 83/QĐ-TTg về phê duyệt Quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế - xã hội tỉnh Bến Tre đến năm 2020.
Cơ quan phát triển quốc tế Hoa Kỳ và Phòng Thương mại & Công nghiệp Việt Nam,
Từ năm 2005 đến 2009, Dự án sáng kiến cạnh tranh Việt Nam (VNCI) đã được triển khai Năm 2010, Đại hội Đại biểu Đảng bộ tỉnh Bến Tre lần IX đã thông qua Nghị quyết cho nhiệm kỳ 2010-2015 Trong năm 2011, Đinh Phi Hổ đã xuất bản cuốn sách "Phương pháp nghiên cứu định lượng" tại TP.HCM Cũng trong năm này, Đinh Phi Hổ và Hà Minh Trung đã nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà đầu tư nước ngoài tại các khu công nghiệp, công bố trong Tạp chí phát triển kinh tế, số 254, trang 32, với những gợi ý chính sách đáng chú ý.
Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008 Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS TP.HCM: NXB Hồng Đức.
Hội đồng nhân dân tỉnh Bến Tre, 2010 Nghị quyết về nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội tỉnh Bến Tre giai đoạn 2011-2015.
Kiều Công Minh (2008) đã nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến việc thu hút đầu tư trực tiếp nước ngoài tại tỉnh Tây Ninh và đề xuất các giải pháp nhằm tăng cường hiệu quả thu hút nguồn vốn này Luận văn Thạc sĩ của tác giả được thực hiện tại Đại học Kinh tế TP.HCM, góp phần cung cấp cái nhìn sâu sắc về tình hình đầu tư và các chính sách cần thiết để cải thiện môi trường đầu tư tại địa phương.
Lương Hữu Đức, 2007 Các nhân tố tác động đến việc cải thiện môi trường đầu tư tỉnh
Lâm Đồng Luận văn Thạc sĩ, Đại học kinh tế TP.HCM.
Nguyễn Đình Sang (2011) đã thực hiện một nghiên cứu về môi trường đầu tư và các yếu tố ảnh hưởng đến việc thu hút đầu tư vào các khu công nghiệp tại tỉnh Bình Phước Luận văn Thạc sĩ của ông được trình bày tại Đại học Kinh tế, nhằm phân tích các điều kiện và chính sách cần thiết để cải thiện môi trường đầu tư trong khu vực này.
