CHÍNH SÁCH TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG CỦA CÁC CƠNG TY NƯỚC NGỒI TẠI VIỆT NAM Motivation Policy of Foreign Companies in Vietnam Dr Nguyen Hoang Tien Saigon International University TĨM TẮT: Do quốc tế hóa tồn cầu, kinh tế Việt Nam biến đổi nhiều theo cách thu hút nhiều doanh nghiệp nước Việt Nam nước phát triển biết đến đất nước an toàn thân thiện, bên cạnh việc giành danh tiếng cho điểm du lịch tự nhiên mang lại hội tuyệt vời cho hoạt động kinh doanh Việt Nam chủ đề nóng lợi ích quốc tế, việc thành lập tổ chức quốc tế Việt Nam không ngừng phát triển năm qua Trong thị trường lao động cạnh tranh cao ngày nay, tổ chức nên xây dựng sách riêng họ để thu hút trì tài Tài liệu cung cấp tổng hợp chiến lược động lực nhân viên mô tả cách động lực nhân viên tác động đến hoạt động phát triển tổ chức Bài viết khơng cung cấp sách chi tiết, mà cịn minh họa q trình mà chiến lược sử dụng công ty cụ thể Phân đoạn khác cung cấp thông tin hậu giải pháp khắc phục trở ngại điểm yếu tồn Từ khóa: chiến lược, động lực, xúc tiến, nước ngồi, Việt Nam SUMMARY: Due to globalization, Vietnam's economy has been greatly transformed in a way that attracts more foreign businesses Vietnam is still a developing country and is known as a safe and friendly country, besides gaining a reputation for natural tourism destinations and providing great opportunities for business activities Vietnam is currently a hot topic of international interests, so the establishment of an international organization in Vietnam has continuously developed over the years In today's highly competitive labor market, each organization should develop their own policies to attract and retain talent This document provides an overview of employee motivation strategies and a description of how employee motivation affects the organization's operations and development This article not only provides detailed policies, but also illustrates the process by which those strategies are used in specific companies Other segments providing information on consequences and solutions to overcome obstacles and weaknesses still exist Key words: strategy, motivation, promotion, foreign countries, Vietnam Dẫn nhập Trong hồn cảnh kinh tế Thế giới ln ln chuyển khơng ngừng Các doanh nghiệp phải ln cạnh tranh với để tồn có chỗ đứng thị trường Nguồn nhân lực yếu tố vô quan trọng tồn doanh nghiệp Có nhiều lý thuyết liên quan đến vấn đề tạo động lực đưa vào ứng dụng nghiên cứu, bao gồm: lý thuyết tháp nhu cầu Abraham Maslow, học thuyết tăng cường tích cực dựa vào cơng trình nghiên cứu B.F Skinner, lý thuyết hai nhân tố F Herberg, lý thuyết mong đợi V.H.Vroom số số lý thuyết liên quan khác Tuy nhiên, việc vận dụng lý thuyết để tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp cần xem xét sàng lọc Việc sử dụng có hiệu suất nhiệt huyết nguồn lao động việc vô khó khăn mà khơng phải cấp lãnh đạo làm Hơn nữa, với thời hầu hết nguồn lực lao động mong muốn tìm cho mội trường làm việc động, phù hợp với thân.Vì vậy, doanh nghiệp nước ngồi đích đến người lao động Đối với doanh nghiệp ngước ngoài, đặc biệt doanh nghiệp nước ngồi Việt Nam việc thu hút nguồn nhân lực đầu quân vào công ty việc khơng khó khăn, nhiên để lưu giữ phát triển nguồn nhân lực vấn đề nan giải hầu hết doanh nghiệp không doanh nghiệp nước mà doanh nghiệp ngước Bài viết cung cấp số sách tạo động lực làm việc cho nhân viên mà doanh nghiệp nước Việt Nam sử dụng Cơ sở lý luận Nghiên cứu động lực làm việc tổ chức bắt đầu xuất vào năm đầu thập niên 60 kỉ 20 Trong suốt thập kỉ (từ 1960 – 1980), nghiên cứu động lực lại có xu hướng tập trung nhiều vào người lao động tổ chức công nghiệp kinh doanh (Perry & Porter, (1981), trích Wright (2001)) Theo Kleinginna & Kleinginna (1981), có 140 định nghĩa khác động lực làm việc Tác giả ủng hộ quan điểm Herzberg (1959) tác phẩm “The motivation to work” cho rằng: “Động lực làm việc khao khát tự nguyện người lao động để tăng cường nỗ lực nhằm hướng tới việc đạt mục tiêu tổ chức” Khi nghiên cứu việc tạo động lực lao động Abraham Maslow cho người có nhiều nhu cầu khác cần thỏa mãn Ông nhấn mạnh người lúc tồn hệ thống phức tạp gồm nhóm nhu cầu: nhu cầu sinh lý, an tồn, xã hội, tơn trọng tự thể thân Theo lý thuyết nhu cầu người xuất theo thứ bậc từ thấp đến cao Khi nhu cầu thấp thoả mãn nhu cầu cao xuất Ban đầu nhu cầu sinh lý, đến nhu cầu an tồn xã hội, nhu cầu tơn trọng tự hồn thiện nhu cầu cuối Đối với việc quản trị nhân lực, để đáp ứng nhu cầu Maslow người quản lý cần phải có biện pháp tìm thoả mãn nhu cầu người lao động Nhà quản lý muốn tạo động lực cho nhân viên họ trước hết nhà quản lý phải hiểu nhân viên đâu hệ thống thứ bậc nhu cầu, từ có định hướng vào thoả mãn nhu cầu họ để sách tạo động lực đạt kết cao Theo học thuyết tăng cường tích cực dựa vào cơng trình nghiên cứu B.F Skinner Skinner cho rằng: “ Những hành vi thưởng có xu hướng lặp lại Những hành vi không thưởng có xu hướng khơng lặp lại Khoảng thời gian thời điểm xảy hành vi thời điểm thưởng/ phạt ngắn tác động hoạt động thưởng/phạt đén thay đổi hành vi cao Phạt có tác dụng loại trừ hành vi mà nhà quản lý khơng mong muốn song gây hiệu tiêu cực, việc phạt có hiệu thấp việc thưởng.” Do để tạo động lực cho người lao động, nhà quản lý nên quan tâm đến thành tích tốt thưởng cho thành tích Sự nhấn mạnh hình thức thưởng đem lại hiệu cao việc nhấn mạnh hình thức phạt Thuyết hai nhân tố (Two Factor Theory Herzberg’s Bobby Học thuyết hệ Motivation-Hygiene Theory) đưa Frederick Herzberg Lý thuyết nói rằng: “Có số yếu tố (yếu tố thúc đẩy) gây hài lịng cơng việc, động lực số yếu tố khác tách biệt gây khơng hài lịng Điều có nghĩa cảm giác không trái ngược nhau, trước ln tin tưởng” Hệ thống hai yếu tố F.Herzberg Frederick tập trung xem xét thúc đẩy nhân viên phương diện cơng việc Ơng chia yếu tố tạo động lực người lao động thành hai loại: Yếu tố thúc đẩy thành đạt, công nhận, thân công việc, trách nhiệm, chất công việc hội phát triển xem yếu tố nội tại; yếu tố trì điều kiện làm việc, sách công ty, giám sát, mối quan hệ cá nhân, tiền lương, địa vị công việc an toàn xem yếu tố tác động từ bên ngồi Cịn theo học thuyết kỳ vọng Victor Vroom nhấn mạnh mối quan hệ nhận thức: Con người mong đợi gì? Theo học thuyết động lực chức kỳ vọng cá nhân Một nỗ lực định đem lại thành tích định thành tích dẫn đến kết phần thưởng mong muốn Học thuyết gợi ý cho nhà quản lý cần phải làm cho người lao động hiểu mối quan hệ trực tiếp nổ lực - thành tích, thành tích - kết Điều giúp tạo động lực, hấp dẫn kết quả, phần thưởng cho người lao động Có thể thấy dù theo học thuyết việc tạo động lực lao động cho nhân viên tập trung qua yếu tố là: Đặc điểm cá nhân người lao động, đặc điểm công việc mà người lao động đảm nhiệm đặc điểm môi trường tổ chức Để giải vấn đề tạo động lực cho nhân viên nhà quản trị nên cân nhắc, quan tâm yếu tố liên quan đến sách tiền lương, phúc lợi dịch vụ Bên cạnh việc xây dựng mơi trường làm việc phát triển doanh nghiệp yếu tố tác động tích cực đến việc thúc đẩy nhân viên làm việc có hiệu Phương pháp nghiên cứu Nguồn nhân lực yếu tố quan trọng, thiết yếu cơng ty Chính vậy, sách tạo động lực cho nhân viên sách phát triển mà cơng ty ln phải trọng Việc nhân viên nỗ lực, đóng góp cho cơng việc xem thành công lớn Bài báo cáo dựa q trình tìm hiểu ngun cứu sách tạo động lực làm việc cho nhân viên hai công ty Unilever Coca Cola – cơng ty nước ngồi có trụ sở hoạt động thị trường Việt Nam Nguồn thông tin viết dựa vào bảng nghiên cứu phân tích thực trực tiếp gián tiếp với nguồn lao động hai công ty Bảng khảo sát mức độ hài lịng với sách đãi ngộ môi trường làm việc cho nhân viên hai công ty tiến hành phương thức khảo sát online mạng thực vấn trực tiếp công ty Với hai cấp độ khảo sát, cho cấp độ quản lý cho cấp độ nhân viên Tiến hành khảo sát với số lượng 50 nhân viên 20 quản lý công ty thông qua hệ thống mạng Internet bao gồm 10 câu hỏi: Họ tên: Tuổi: Giới tính: Nơi làm việc: Chức vụ: Mức độ hài lịng Rất khơng Khơng Khơng Hài lịng Rất hài hài lịng hài lịng có ý kiến lịng Cơng ty bạn cơng ty có sách phúc lợi tốt? Bạn có hài lịng sách bảo hiểm, phụ cấp cơng ty? Bạn cảm thấy sách an ninh xã hội công ty? Công ty cung cấp môi trường làm việc tốt cho bạn? Bạn có nhiều hội thể lực làm việc cơng ty? Cơng ty có chương trình, kiện tạo động lực, khuyến khích tinh thần làm việc bạn? Bạn hài lịng với cơng việc tại? Ngồi vấn thực trực tiếp công ty với tham gia đến từ 10 người lao động thuộc cấp độ nhân viên quản lý cấp cao xung quanh câu hỏi: Bạn làm việc công ty nhận thấy sách phúc lợi xã hội mơi trường làm việc cơng ty nào? Đâu có đãi ngộ mà theo bạn tốt mà bạn trải nghiệm cơng ty này? Bên cạnh đó, sách theo bạn khơng thực cần thiết? Bạn có nghĩ mức lương bạn nhận phản ánh lực thân? Bạn cảm thấy môi trường làm việc công ty? Những mặt tích cực tiêu cực? Bạn có mong muốn khắc phục bất cập gì? Và đâu có sách bạn nghĩ công ty nên xem xét? Kết nghiên cứu thảo luận Thông qua khảo sát vấn với nhân viên trực thuộc hai công ty, kết nhận sau Chính sách tạo động lực cơng ty UNILEVER Việt Nam Unilever công ty đa quốc gia lớn chuyên sản phẩm chăm sóc cá nhân, chăm sóc gia đình thực phẩm Việt Nam Công ty đề cao việc người tảng để xây dựng phát triển ngày lớn mạnh, bền vững Chính từ đầu hoạt động thị trường Việt Nam, Unilever nhanh chống phát triển nguồn nhân lực kết hợp kinh nghiệm, chuyên môn quốc tế am hiểu lực người Việt Nam Mục tiêu Unilever trở thành nơi làm việc lý tưởng, nghĩa tạo cho nhân viên môi trường phát triển tốt nhất, cho họ công việc đầy thử thách hội học hỏi từ người lãnh đạo xuất sắc cơng ty, hình thành “hệ sinh thái” với nhiều điều kiện để phát triển thân Tại Unilever, không đơn thăng chức, mà nhân viên nhận cam kết quan tâm toàn diện phát triển tối đa Lương yếu tố đại diện hàng đầu cho sách tạo động lực cho người lao động Unilever thực sách ưu tiên ngân sách tăng lương cho cơng nhân cao mức chung thị trường tiếp tục gói phúc lợi khác (mặc dù mức lương công nhân cao quy định tối thiểu phủ Theo nghiên cứu Oxfam cho thấy mức lương cho công nhân bán lành nghề nhà máy Unilever tăng 48% kể từ tháng 7/2011 đến tháng 7/2015 Mức tăng sách cơng ty Chính phủ Việt Nam có sách nâng lương tối thiểu) Ngồi ra, cơng ty quan tâm cân sức khỏe, gia đình tương lai người lao động, họ biết điều mà nhân tố người họ quan tâm hàng đầu Từ đó, Unilever đưa cách thức chăm sóc nhân viên khác nhau, ví dụ sách bảo hiểm dành cho gia đình; hỗ trợ xăng xe, chỗ ở; hỗ trợ chi phí học tập cho cái; bảo hiểm hưu trí bổ sung… Unilever cịn phân nhóm nhân viên để đưa chương trình thiết thực, phù hợp với nhóm cụ thể, chẳng hạn chương trình dành cho nhóm nhân viên sinh hay chương trình dành cho nhóm nhân viên trẻ chưa lập gia đình… Unilever công ty đầu việc hỗ trợ quan tâm sức khỏe cho nhân viên Môi trường làm việc Unilever đánh giá cao mặt chuyên nghiệp thân thiện, đồng nghiệp cởi mở Luôn tạo hội cho nhân viên thăng tiến, có hội làm việc tập đồn hay chi nhánh khác toàn giới Tất nổ lực việc tạo môi trường làm việc tốt sách tạo động lực mà Unilever thực góp phần giúp cho Unilever Việt Nam bình chọn “Nơi làm việc tốt Việt Nam” năm thứ liên tiếp Kết thực thông qua khảo sát độc lập mạng cộng đồng nghề nghiệp cấp quản lý Anphabe Công ty nghiên cứu thị trường Nielsen dựa gần 26.128 đáp viên người làm có kinh nghiệm đến từ cơng ty khác Việt Nam với tiêu chí bản: Lương thưởng, phúc lợi; Cơ hội phát triển; Văn hóa & Mơi trường; Lãnh đạo Quản lý; Chất lượng công việc sống; Danh tiếng công ty Chính sách tạo động lực cơng ty Coca Cola Việt Nam Coca Cola công ty chuyên sản xuất kinh doanh nước giải khát có gas lớn Việt Nam Đặt nguồn lực người yếu tố quan trọng định thành công doanh nghiệp, Coca Cola Việt Nam không phát triển nguồn lực nội thông qua hệ thống đãi ngộ toàn diện tạo hội làm việc đào tạo cho nhân viên tối đa phát triển môi trường thoải mái, sáng tạo Với hệ thống này, Coca Cola Việt Nam giúp người lao động đánh giá, khen thưởng hưởng phúc lợi tương xứng với lực Chính sách phúc lợi Coca Cola Việt Nam vơ hấp dẫn với sách quan tâm đến lương thưởng, sức khỏe, phương tiện lại nhân viên như: Ngoài lương tháng 13, nhân viên nhận thêm tiền thưởng năm dựa thành tích cơng việc kết kinh doanh.; bữa trưa miễn phí với thực đơn làm vơ hấp dẫn cho người ăn chay ăn mặn, công nhân tăng phần ăn trưa, nguyên liệu đầu vào kiểm soát chặt chẽ; Hệ thống xe buýt thuận tiện đưa đón quận khác thành phố Hà Nội, Đà Nẵng Hồ Chí Minh; Tất nhân viên tham dự lớp yoga miễn phí Năm 2017, với việc tổ chức thêm chương trình lạ Nhà lãnh đạo hệ mới, chương trình tuyển dụng nhân tài Coke Spark hay chương trình Biệt đội siêu anh hùng,… tất chương trình thực với mục đích tạo mơi trường việc theo mong muốn nhân viên Đây hội giúp cho nhân viên thể thân Chính điều Coca Cola Việt Nam trở thành cơng ty có mơi trường làm việc lựa chọn hàng đầu Việt Nam Coca Cola Việt Nam nằm danh sách top nơi làm việc tốt Việt Nam năm 2017, xếp thứ ngành hàng tiêu dùng FMCG có mơi trường làm việc tốt Việt Nam (theo bảng xếp hạng Anphabe công bố) Thảo luận Bài viết đưa số sách tạo động lực làm việc cho nhân viên cơng ty nước ngồi Việt Nam, cụ thể công ty Unilever công ty Coca Cola Việt Nam Đây hai công ty xếp hạng top cơng ty có mơi trường làm việc lựa chọn hàng đầu Việt Nam Không phải tự nhiên mà hai công ty xếp vào top Tất nhờ hai cơng ty có sách tạo động lực làm việc thỏa đáng, phù hợp với nhân viên công ty Cả hai công ty nhận thấy tầm quan trọng việc tạo động lực cho nhân viên Chính vậy, họ đầu tư áp dụng sách phúc lợi hấp dẫn, lấy nhân viên gốc, với việc tạo môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, tạo nhiều hội để thể phát triển thân Có thể thấy, việc tạo động lực cho nhân viên góp phần thúc đẩy nhân viên làm việc mình, cố gắng nổ lực công việc thể thân cách tốt nhằm nắm bắt hội thăng tiến công việc Kết luận kiến nghị Kết luận Cùng với xu hướng cơng nghiệp hóa – đại hóa, với cạnh tranh gay gắt để hội nhập phát triển với nước khu vực nói riêng tồn giới nói chung, doanh nghiệp phải tự xây dựng cho riêng sách thu hút nguồn nhân lực hiệu Ngoài việc tạo động lực làm việc cách thực sách phúc lợi xã hội xây dựng mơi trường làm việc lý tưởng ưu tiên hàng đầu doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp nước mượn có phát triển vượt bậc Việt Nam Trên thực tế, “nhảy việc” cụm từ đàn phổ biến cộng động người lao động, đặc biệt người lao động trẻ, tư tưởng làm việc gắn bó lâu dài ngày khơng cịn xem nghĩa vụ bổn phẩn người lao động Việc cảm thấy không phù hợp, chán nản, bất đồng với vận hành luật lệ áp dụng công ty lý hàng đầu gây chuyển việc nhân viên Vì để chiêu mộ, tuyển chọn giữ chân nhân tài, cơng ty nước ngồi nên tích cực tâm vào sách phúc lợi xã hội cung cấp môi trường làm việc tốt cho nhân viên Kiến nghị Mỗi doanh nghiệp nên lên kế hoạch xây dựng sách cụ thể chi tiết để thúc đẩy tinh thần làm việc, tạo động lực cho nhân viên Bằng cách thực khảo sát, đánh giá mức độ hài lòng nhân viên sách áp dụng, tổ chức có nguồn thơng tin chuẩn xác nhất, ưu khuyết điểm cách tổ chức hoạt động doanh nghiệp Từ đó, doanh nghiệp lên ý tưởng cho sách giúp cải thiện mặt tiêu cực hồn thiện mặt tích cực Việc cung cấp phúc lợi xã hội, chăm sóc đến đời sống, an toàn, sức khỏe cá thể tổ chức điều công ty nước nên đặc biệt lưu tâm Việc làm giúp nhân viên nhận mức độ quan tâm công ty giành cho học mức độ quan trọng họ cơng ty, từ tích cực nâng cao suất lao động tạo thành qua tốt Hơn nữa, nhân viên kích thích tinh thần sáng tạo, tưởng tượng suất lao động làm việc mơi trường làm việc động Những chương trình ngoại khóa, hoạt động ngoại trời hay huấn luyện tập thể hội tốt để thể việc công ty quan tâm đến tinh thần nhân viên Tài liệu tham khảo: [1] Đào Phú Quý; Thuyế t nhu cầ u của A Maslow với viê ̣c động viên người lao động; Tạp chí Khoa học ĐHQGHN, Kinh tế Kinh doanh 26 (2010) 78-85 [2] Hoàng Thị Hồng Lộc Nguyễn Quốc Nghi;Xây dựng khung lý thuyết động lực làm việc khu vực cơng Việt Nam; Tạp chí khoa học trường Đại học Cần Thơ [3] Nguyễn Văn Long (2010), Phát huy nguồn nhân lực động thúc đẩy, tạp chí khoa học cơng nghệ, Đại học Đà Nẵng số 04 (39) [4] PGS.TS Trần Kim Dung (2011), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh, TPHCM [5] Ths Nguyễn Vân Điềm & PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội [6] Trần Kim Dung (2005), Đo lường thỏa mãn cơng việc điều kiện Việt Nam, Tạp chí Phát triển Khoa học công nghệ, Đại học Quốc gia TP Hồ Chí Minh [7] Võ Nguyễn Cẩm Vinh; Tạo động lực cho người lao động cơng ty nước xử lý nước thải Đà Nẵng; Luận văn Thạc sĩ Kinh doanh [8] 21 Freakishly Effective Ways to Motivate Employees [Updated for 2018] https://www.snacknation.com/blog/how-to-motivate-employees/ [9] Motivation theories https://www.tankonyvtar.hu/hu/tartalom/tamop412A/20110023_Psychology/030300.scorml [10] What are the main employee motivation strategies? https://hiring.monster.co.uk/hr/hr-best-practices/workforcemanagement/employee-performance-management/what-are-the-main-employeemotivation-strategies.aspx [11] Motivate and Dominate – Motivation Strategies to Increase Productivity https://leadershipmanagement.com.au/motivate-and-dominate-5-motivationstrategies-to-increase-productivity/ [12] 10 strategies to retain and motivate employees [13] https://www.standard.net/news/business/strategies-to-retain-and-motivateemployees/article_2538551e-e4e6-50d6-8d5d-2e1c4c10ea9a.html/ [14] Một số học thuyết tạo động lực http://voer.edu.vn/m/mot-so-hoc-thuyet-ve-tao-dong-luc/431e26e6 [15] Doanh nghiệp ngoại mạnh tay thu hút nhân tài https://dantri.com.vn/kinh-doanh/doanh-nghiep-ngoai-manh-tay-thu-hut-nhan-tai20161128173210581.htm [16] Những vấn đề chung tạo động lực lao động http://voer.edu.vn/m/nhung-van-de-chung-ve-tao-dong-luc-lao-dong/23b9b0c3 [17] Khơng dễ đãi ngộ trọn gói nhân thời hội nhập https://baodautu.vn/khong-de-dai-ngo-tron-goi-nhan-su-thoi-hoi-nhapd29460.html [18] sách đãi ngộ mơ công ty công nghệ http://genk.vn/internet/9-chinh-sach-dai-ngo-trong-mo-cua-cac-cong-ty-congnghe-201506182356499.chn [19] 10 công ty nhiều người mong làm việc Việt Nam http://vietnamnet.vn/vn/kinh-doanh/dau-tu/10-cong-ty-nhieu-nguoi-mong-duoclam-viec-nhat-viet-nam-325096.html [20] Doanh nghiệp ngoại thu hút nhân tài https://news.zing.vn/doanh-nghiep-ngoai-chieu-mo-nhan-tai-nhu-the-naopost518382.html [21] Người Việt tìm chỗ làm cơng ty ngoại tăng đột biến https://kinhdoanh.vnexpress.net/tin-tuc/doanh-nghiep/nguoi-viet-tim-cho-lam-ocong-ty-ngoai-tang-dot-bien-3780760.html [22] tiêu chí hấp dẫn lao động trẻ cơng ty nước ngồi http://www.farorecruitment.com.vn/cac-cong-ty-nuoc-ngoai-tuyen-dung-t_1/409 [23] Vì giới trẻ lại muốn làm việc cho cơng ty nước ngồi trường? https://www.timviecnhanh.com/goc-nghe-nghiep/vi-sao-gioi-tre-lai-muon-lamviec-cho-cong-ty-nuoc-ngoai-khi-ra-truong/ [24] 90% nhân người Việt cơng ty nước ngồi bị stress https://news.zing.vn/90-nhan-su-nguoi-viet-o-cong-ty-nuoc-ngoai-bi-stresspost707411.html [25] Lương sếp công ty ngoại gấp đôi nội https://kinhdoanh.vnexpress.net/tin-tuc/doanh-nghiep/luong-sep-cong-ty-ngoaigap-doi-noi-3140846.html ... tiếng công ty Chính sách tạo động lực cơng ty Coca Cola Việt Nam Coca Cola công ty chuyên sản xuất kinh doanh nước giải khát có gas lớn Việt Nam Đặt nguồn lực người yếu tố quan trọng định thành công. .. luận Bài viết đưa số sách tạo động lực làm việc cho nhân viên công ty nước Việt Nam, cụ thể công ty Unilever công ty Coca Cola Việt Nam Đây hai công ty xếp hạng top cơng ty có mơi trường làm... việc tạo động lực lao động cho nhân viên tập trung qua yếu tố là: Đặc điểm cá nhân người lao động, đặc điểm công việc mà người lao động đảm nhiệm đặc điểm môi trường tổ chức Để giải vấn đề tạo động