Một số giải pháp hoàn thiện tình hình tài chính tại ngân hàng ngoại thương chi nhánh cần thơ

Luận văn tốt nghiệp GVHD: T.S Lưu Thanh Đức Hải i SVTH: Phan Thị Bé Hằng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tốt nghiệp DANH MỤC BIỂU BẢNG BẢNG 1: TÌNH HÌNH NGUỒN VỐN TẠI NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG CẦN THƠ 28 BẢNG 2: TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG CẦN THƠ TỪ 2005-2007 32 BẢNG 3: TÌNH HÌNH THU NHẬP, CHI PHÍ, LỢI NHUẬN TẠI NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG CẦN THƠ 2005 – 2007 .34 BẢNG 4: TÌNH HÌNH TÀI SẢN NỢ .38 BẢNG 5: TÌNH HÌNH TÀI SẢN CĨ .41 BẢNG 6: TÌNH HÌNH TỔNG DƯ NỢ NGUỒN VỐN HUY ĐỘNG 43 BẢNG 7: TÌNH HÌNH TỔNG TÀI SẢN CÓ SINH LỜI TRÊN TỔNG TÀI SẢN CÓ TẠI NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG CẦN THƠ TỪ 2005-2007 45 BẢNG 8: TÌNH HÌNH LÃI SUẤT CẬN BIÊN TẠI NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG CẦN THƠ TỪ 2005-2007 46 BẢNG 9: TÌNH HÌNH HỆ SỐ SINH LỜI 48 BẢNG 10: TÌNH HÌNH HỆ SỐ SỬ DỤNG TÀI SẢN TẠI NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG CẦN THƠ TỪ 2005-2007 49 BẢNG 11: TÌNH HÌNH THU NHẬP RÒNG TRÊN TÀI SẢN NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG CẦN THƠ TỪ 2005-2007 50 BẢNG 12: HỆ SỐ THANH TOÁN BẰNG TIỀN MẶT TẠI NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG CẦN THƠ TRONG GIAI ĐOẠN TỪ 2005 - 2007 52 BẢNG 13: TỶ SỐ THÀNH PHẦN TIỀN DỄ BIẾN ĐỘNG TẠI NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG CẦN THƠ TỪ 2005-2007 53 BẢNG 14: TỶ TRỌNG TÍN DỤNG TRONG TÀI SẢN ĐẦU TƯ TẠI NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG CẦN THƠ TỪ 2005-2007 54 GVHD: T.S Lưu Thanh Đức Hải ii SVTH: Phan Thị Bé Hằng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tốt nghiệp DANH MỤC HÌNH Hình 1: Cơ cấu tổ chức máy Vietcombank Cần Thơ 23 Hình 2: Tình hình tổng nguồn vốn Ngoại Thương Cần Thơ Error! Bookmark not defined Hình 3: Tình hình cấu nguồn vốn Ngân Hàng Ngoại thương Cần Thơ 2005-2007 30 Hình 4: Tình hình huy động vốn 32 Hình 5: Tỷ trọng thu từ tín dụng/tổng thu nhập 34 Hình 6: Tình hình thu nhập, chi phí, lợi nhuận .35 Hình 7: Nguồn vốn huy động Vietcombank Cần Thơ 39 Hình 8: Tình hình tài sản có ngân hàng Vietcombank Cần Thơ 42 Hình 9: Hiệu sử dụng vốn ngân hàng Vietcombank Cần Thơ từ 2005 - 2007 .44 Hình 10: Tỉ trọng Tài sản có sinh lời Tổng tài sản ngân hàng Vietcombank Cần Thơ từ 2005 - 2007 45 Hình 11: Tình hình lãi suất cận biên ngân hàng 47 Hình 12: Tình hình hệ số sinh lời ngân hàng Vietcombank Cần Thơ từ 2005 – 2007 48 Hình 13: Tình hình hệ số sử dụng tài sản ngân hàng Vietcombank Cần Thơ từ 2005 - 2007 49 Hình 14: Chỉ số ROA ngân hàng Vietcombank Cần Thơ từ 2005 - 2007 .51 Hình 15: Hệ số tốn tiền mặt ngân hàng Vietcombank Cần Thơ từ 2005 - 2007 .52 Hình 16: Tỷ số thành phần tiền dễ biến động Vietcombank Cần Thơ từ 2005 - 2007 .53 Hình 17: Tỷ trọng Tín dụng tài sản đầu tư Vietcombank Cần Thơ giai đoạn 2005 – 2007 54 GVHD: T.S Lưu Thanh Đức Hải iii SVTH: Phan Thị Bé Hằng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tốt nghiệp CHƯƠNG GIỚI THIỆU 1.1 ĐẶT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1.1 Sự cần thiết vấn đề nghiên cứu Sự phát triển quốc gia tách rời với lĩnh vực tài ngân hàng, ngân hàng thương mại đóng vai trị quan trọng tổ chức tài trung gian, cầu nối thu hút nguồn vốn nhàn rỗi tạm thời chưa dùng đến để kịp thời cung cấp cho kinh tế, góp phần khơng nhỏ cho việc nâng cao đời sống vật chất tinh thần người dân Với đặc trưng ngành kinh doanh tiền tệ, ngân hàng thương mại chịu nhiều rủi ro trước biến động kinh tế trị xã hội nước giới, lúc hết, đặc biệt giai đoạn kinh tế Việt Nam đà phát triển, hội nhập với kinh tế giới.Vận hội đón chào doanh nghiệp Việt Nam với khơng thách thức Trong đó, lĩnh vực tài ngân hàng lĩnh vực sôi động Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam chi nhánh Cần Thơ (còn gọi Vietcombank Cần Thơ) chi nhánh lớn vùng Đồng Bằng Sông Cửu Long với chức ngân hàng thương mại chuyên ngành, phạm vi kinh doanh chủ yếu thực tín dụng xuất nhập khẩu, tổ chức toán quốc tế, kinh doanh ngoại tệ dịch vụ ngoại hối khác Sau gần 18 năm phấn đấu, Vietcombank Cần Thơ khơng ngừng phát triển vươn lên nâng cao uy tín, mở rộng phạm vi hoạt động nước Với chức nhiệm vụ mình, chi nhánh thể rõ vai trò ngân hàng chủ lực, góp phần tích cực thúc đẩy q trình phát triển kinh tế - xã hội thành phố Cần Thơ Đồng thời góp phần quan trọng vào cơng phát triển kinh tế quốc gia Ngày tháng năm 2007 Việt Nam thức gia nhập WTO, tổ chức kinh tế giới, cho cơng ty có 100% vốn nước ngồi mở chi nhánh Việt Nam Như vậy, cạnh tranh ngày gay gắt liệt hơn, hệ thống ngân hàng Việt Nam đứng trước nhiều nguy thách thức, khối ngân hàng thương mại quốc doanh Mặc dù tiến hành cổ phần hố khơng theo kịp vận động tổ chức kinh tế nước GVHD: T.S Lưu Thanh Đức Hải SVTH: Phan Thị Bé Hằng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tốt nghiệp ngồi Trước tình hình đó, việc xem xét phân tích đối thủ cạnh tranh, đổi cơng nghệ, thu hút khách hành cần thiết quan trọng phải hiểu rõ nhìn nhận thật xác tình hình tài ngân hàng mình, xem đạt kết gì? Còn tồn hạn chế nào? Thế mạnh gì? Hạn chế sao? Trên sở phát huy mạnh có, đồng thời tìm giải phát phù hợp, đắn để khắc phục mặt yếu tồn Để làm điều vấn đề phân tích tình hình tài việc làm tất yếu nhà lãnh đạo doanh nghiệp nói chung nhà lãnh đạo ngân hàng Vietcombank Cần Thơ nói riêng Việc thường xun tiến hành phân tích tình hình tài giúp cho nhà quản trị thấy rõ toàn cảnh tranh thực trạng hoạt động tài ngân hàng, để từ xác định đầy đủ đắn nguyên nhân, mức độ ảnh hưởng nhân tố đến tình hình tài ngân hàng Qua ta đề giải pháp hữu hiệu nhằm ổn định tăng cường tình hình tài ngân hàng Do vậy, phân tích tình hình tài việc làm tất yếu nhà quản trị, giúp họ đưa định chuẩn xác trình kinh doanh 1.1.2 Cơ sở khoa học thực tiễn Để thực tốt chức năng, vai trò, nhiệm vụ ngân hàng trình hoạt động nhà lãnh đạo ngân hàng phải biết rõ vị thế, điểm mạnh điểm yếu ngân hàng để có chiến lược kinh doanh phù hợp với hoàn cảnh, giai đoạn kinh tế xã hội cụ thể Trong kinh tế thị trường, ngân hàng đóng vai trị quan trọng, ví tim thể sống người, sai sót khơng có biện pháp xử lý kịp thời gây tổn thất cho ngân hàng, làm lòng tin khách hàng, đánh thị phần ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh tồn ngân hàng Vì nhà quản trị tìm cách để sử dụng phương tiện tài để đạt hiệu cao Để làm điều đó, phải kịp thời nhận biết nhựng chỗ yếu mạnh thương trường ln cạnh tranh đầy biến động Phân tích tình hình tài phương pháp tổng hợp toàn diện giúp họ làm việc Chính việc phân tích tình hình tài giúp ngân hàng phân tích điểm mạnh điểm yếu để từ phát huy điểm mạnh, tìm cách khắc phục hạn chế điểm yếu GVHD: T.S Lưu Thanh Đức Hải SVTH: Phan Thị Bé Hằng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tốt nghiệp đồng thời đưa biện pháp hay giải pháp phù hợp bước ngân hàng Chính lẽ cơng tác phân tích tình hình tài đơn vị nhà quản trị ngân hàng đặt lên hàng đầu, ảnh hưởng trực tiếp đến chiến lược kinh doanh tương lai Nếu có nhìn nhận xác mang lại hiệu cao cịn ngược lại ảnh hưởng xấu khơng đơn vị mà lan hệ thống ngân hàng có tác động đến kinh tế Nhận thức tầm quan trọng việc phân tích tình hình tài ngân hàng nên trình thực tập ngân hàng Vietcombank Cần Thơ tơi chọn đề tài: “Một Số Giải Pháp Hồn Thiện Tình Hình Tài Chính Tại Ngân Hàng Ngoại Thương Chi Nhánh Cần Thơ” để làm nội dung nghiên cứu 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu chung Tổng thể xuyên suốt nghiên cứu, sinh viên thực hướng tới mục tiêu chung đề tài nhằm phân tích tình hình tài để từ đưa nhận xét điểm hạn chế cần khắc phục, điểm mạnh cần phát huy Qua đánh giá tồn thực trạng tài ngân hàng, đồng thời kết hợp phát nguyên nhân tác động đến đối tượng phân tích từ đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn lực tài ngân hàng thiết thực 1.2.2 Mục tiêu cụ thể Trong mục tiêu chung, sinh viên thực phân tích thành mục tiêu cụ thể luận văn phân tích tình hình tài cùa ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam chi nhánh Cần Thơ (Vietcombank cần Thơ) giai đoạn 20052007, nhằm giải triệt để vấn đề: - Phân tích, đánh giá khái quát tình hình nguồn vốn, để từ phát khả tiềm tàng vốn ngân hàng Ngoại Thương chi nhánh Cần Thơ qua năm 2005 – 2007 - Phân tích tình hình tài sản nợ, tài sản có, hiệu sử dụng vốn, khả sinh lời ngân hàng - Đánh giá tình hình toán khả toán ngân hàng giai đoạn GVHD: T.S Lưu Thanh Đức Hải SVTH: Phan Thị Bé Hằng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tốt nghiệp - Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn lực tài ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam chi nhánh Cần Thơ 1.3 PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.3.1 Không gian Đề tài thực ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam chi nhánh Cần Thơ (Vietcombank cần Thơ), số 07 Đại lộ Hịa Bình, Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ 1.3.2 Thời gian Trong trình sinh viên thực thực tập ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam chi nhánh Cần Thơ ( Vietcombank cần Thơ ) ngày 11 tháng năm 2008 đến ngày 25 tháng năm 2008 Đề tài nghiên cứu dựa tình hình hoạt động chi nhánh ngân hàng Ngoại Thương Cần Thơ qua năm 2005-2007 1.3.3 Đối tượng nghiên cứu Đề tài sử dụng số liệu phát sinh bảng cân đối kế toán bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam chi nhánh Cần Thơ từ 2005 đến 2007 1.4 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU - Tình hình tài ngân hàng biến động khoảng thời gian từ năm 2005-2007? Tình hình tài ngân hàng biến động chịu ảnh hưởng nhân tố nào? Các nhân tố ảnh hưởng đến tình hình tài ngân hàng sao? -Chi phí, doanh thu, lợi nhuận, tài sản, hiệu sử dụng vốn, khả sinh lời ngân hàng biến động khoảng thời gian từ năm 2005-2007? Các nhân tố ảnh hưởng đến biến động tiêu này? Ảnh hưởng nào? - Giải pháp cho vấn đề tình hình tài điều kiện nói chung cho ngân hàng Ngoại Thương Cần Thơ nói riêng? 1.5 LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU CÓ LIÊN QUAN - “Phân tích tình hình tài ngân hàng Nơng nghiệp Phát triển nông thôn huyện Vũng Liêm” Nguyễn Thị Cẩm Loan thực Luận văn phân tích thực trạng hoạt động tài đánh giá tình hình tài tổng qt GVHD: T.S Lưu Thanh Đức Hải SVTH: Phan Thị Bé Hằng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tốt nghiệp đơn vị qua năm thông qua bảng cần đối kế toán báo cáo kết hoạt động kinh doanh mà đơn vị sử dụng Từ thơng qua hiệu sử dụng vốn q trình kinh doanh đơn vị đưa nhận xét mặt tích cực hạn chế tài ngân hàng đồng thời đưa số giải pháp thích hợp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh ngân hàng - “Phân tích tình hình tài cơng ty du lịch An Giang” Nguyễn Lệ Trinh thực Luận văn phân tích cách sâu sắc tồn hệ thống công ty đưa số rủi ro mà công ty phải đối mặt với cạnh tranh khốc liệt thị trường Luận văn nêu lên cần thiết đề tài nghiên cứu phải xác định mục tiêu lập kế hoạch kinh doanh cơng ty sau phân tích tình hình tài Đề tài phân tích tình hình hoạt động tài doanh nghiệp làm rõ xu hướng, tốc độ phát triển, thực trạng tài doanh nghiệp, đặt mối quan hệ so sánh với doanh nghiệp tiêu biểu Từ đề xuất biện pháp quản trị tài đắn thích hợp để phát huy mức cao hiệu sử dụng vốn cho doanh nghiệp luận văn nhằm phân tích tình hình tài ngân hàng sở lý luận nghiên cứu sở phân tích nguyên nhân dẫn đến rủi ro hoạt động tài để từ đưa số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh sử dụng nguồn lực tài ngân hàng thương mại nói chung có ngân hàng Ngoại Thương Cần Thơ nói riêng, đặc biệt kiến nghị mở cửa hội nhập ngân hàng nâng cao sức cạnh tranh ngân hàng Đây điểm khác biệt so với nghiên cứu Kinh nghiệm luận văn trước giúp việc xác định nhân tố ảnh hưởng đến tiêu tài ngân hàng để việc tìm ngun nhân giải pháp cách xác GVHD: T.S Lưu Thanh Đức Hải SVTH: Phan Thị Bé Hằng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tốt nghiệp CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP LUẬN & PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 PHƯƠNG PHÁP LUẬN 2.1.1 Khái niệm phân tích tình hình tài 2.1.1.1 Khái niệm phân tích tình hình tài Tài tất mối quan hệ kinh tế biểu hình thức tiền tệ phát sinh trình hình thành sử dụng quỹ tiền tệ tồn khách quan trình tái sản xuất xí nghiệp Phân tích tài tập hợp khái niệm, phương pháp công cụ cho phép thu thập xử lý thông tin kế tốn thơng tin khác quản lý doanh nghiệp, nhằm đánh giá tình hình tài chính, khả tiềm lực doanh nghiệp, giúp cho người sử dụng thông tin đưa định tài chính, định quản lý phù hợp Phân tích tài nhà quản lý q trình tìm hiểu kết quản lý điều hành tài doanh nghiệp phản ánh báo cáo tài chính, đồng thời đánh giá làm được, dự kiến xảy sở kiến nghị biện pháp để tận dụng triệt để điểm mạnh, khắc phục điểm yếu 2.1.1.2 Mục tiêu vai trị phân tích tình hình tài ngân hàng thương mại  Mục tiêu Phân tích tình hình tài hoạt động ngân hàng dùng tiêu tinh tế kỹ thuật để đánh giá kết hoạt động kinh doanh ngân hàng kỳ kinh doanh định mà thơng thường năm Qua để tìm hiểu nguyên nhân dẫn đến hoạt động có hiệu hay khơng có hiệu ngân hàng, nhằm tìm giải pháp hồn thiện hoạt động ngân hàng để nâng cao hiệu kinh doanh ngân hàng  Vai trị phân tích tình hình tài ngân hàng - Vai trị 1: Phân tích tài cơng cụ để đánh giá hoạt động ngân hàng Việc đánh giá tài ngân hàng đánh giá nhân tố định thành cơng thời gian qua Bằng tiêu tài lợi nhuận, doanh thu, kỳ phân tích, nhà lãnh đạo ngân hàng GVHD: T.S Lưu Thanh Đức Hải SVTH: Phan Thị Bé Hằng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tốt nghiệp tìm qui mơ hoạt động, thấy chất lượng kinh doanh mình, đánh giá tốc độ phát triển tính bền vững ổn định ngân hàng thời gian qua Mục tiêu kinh doanh tiền tệ ngân hàng tăng lợi nhuận giảm thiểu rủi ro Sự gia tăng lợi nhuận cao rủi ro thấp thể hiệu hoạt động kinh doanh ngân hàng Tuy nhiên, hiệu hoạt động đánh giá tùy theo chiến lược kinh doanh thời kỳ Do qua phân tích tình hình tài thấy chiến lược đề có phù hợp hay khơng để từ điều chỉnh kịp thời - Vai trị 2: phân tích tài công cụ để ngân hàng đánh giá lại chiến lược kinh doanh đề chiến lược Một chiến lược kinh doanh đặt cịn có thiếu sót, dù hay nhiều qua phân tích tài hoạt động tài ngân hàng đánh giá lại chiến lược kinh doanh có đắn, xác hay khơng, có phù hợp với thực tiễn hay chưa để có điều chỉnh lại cho phù hợp Qua phân tích tài ngân hàng cịn đánh giá việc lựa chọn nghiệp vụ kinh doanh ngân hàng có phù hợp với tình hình phát triển chung kinh tế hay không? Ngân hàng cần thay đổi định hướng đầu tư không hay tiếp tục phát triển theo định hướng chọn? - Vai trò 3: phân tích tài cơng cụ để xác định mặt mạnh mặt yếu ngân hàng Kết phân tích tài ngân hàng tổng hợp phép đo đánh giá tình trạng kinh doanh ngân hàng.thơng qua phân tích giúp cho ngân hàng đánh giá khả quản trị ngân hàng, trình độ chun mơn cán bộ, sở vật chất, công nghệ thiết bị hoạt động ngân hàng có thích hợp cho điều kiện phát triển cạnh tranh ngân hàng hay chưa Những mặt cần phát huy điểm cần khắc phục hoàn thiện Có thể việc phân tích tài hoạt động ngân hàng giúp cho ngân hàng rút học kinh nghiệm từ thực tiễn có sách lược, chiến lược cho phù hợp với điều kiện môi trường kinh doanh ngân GVHD: T.S Lưu Thanh Đức Hải SVTH: Phan Thị Bé Hằng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tốt nghiệp Bảng 13: TỶ SỐ THÀNH PHẦN TIỀN DỄ BIẾN ĐỘNG TẠI NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG CẦN THƠ TRONG GIAI ĐOẠN 2005-2007 ĐVT: Triệu đồng CHI TIÊU ĐVT 2005 2006 2007 Tiền gửi toán triệu đồng 513.000 356.000 423.000 Tổng tiền gửi triệu đồng 950.000 790.000 917.000 54 45,06 46,13 Tỷ số thành phần tiền dễ biến động % (Nguồn: Phịng kế tốn Ngoại thương Cần Thơ) Tỷ số thành phần tiền dễ biến động 56% 54% 54% 52% 50% 48% 46.13% 46% 44% 45.06% 42% 40% 2005 2006 2007 Năm Hình 16: Tỷ số thành phần tiền dễ biến động Ngoại Thương Cần Thơ giai đoạn 2005 - 2007 - Tỷ trọng tín dụng tài sản đầu tư Số dư nợ cho + Tài trợ thuê Tỷ trọng tín dụng = tài sản đầu tư Tổng tài sản Chỉ số cho ta xác định qui mơ hoạt động tín dụng ngân hàng Trong kết cấu tổng tài sản ngân hàng ngân hàng đầu tư vào tín dụng cao qua năm tỷ trọng đầu tư vào tín dụng 90%.Qua bảng số liệu ta thấy tỷ trọng tín dụng tài sản đầu tư Cụ thể vào năm 2005 đạt 98,07% Tuy nhiên năm 2006 đạt 97,69% tỷ trọng đầu tư vào tín dụng có xu hướng giảm xuống sang năm 2007 đạt 98,8% Qua ta thấy ngân hàng có chuyển hướng đầu tư vào lĩnh vực khác chuyển dịch nhẹ từ năm 2005 đến GVHD: T.S Lưu Thanh Đức Hải 53 SVTH: Phan Thị Bé Hằng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tốt nghiệp năm 2007 Điều cho ta thấy ngân hàng chấp nhận tỷ lệ rủi ro cao trong hoạt động kinh doanh đầu tư tập trung Bảng 14: TỶ TRỌNG TÍN DỤNG TRONG TÀI SẢN ĐẦU TƯ TẠI NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG CẦN THƠ TRONG GIAI ĐOẠN 2005-2007 CHI TIÊU ĐVT 2005 2006 2007 Số dư nợ cho vay triệu đồng 2.711.000 2.282.000 2.055.000 Tổng tài sản triệu đồng 2.764.153 2.335.978 2.028.023 % 98,07 97,69 98,80 Tỷ trọng tín dụng tài sản đầu tư ĐVT: Triệu đồng (Nguồn: Phịng kế tốn Ngoại thương Cần Thơ) Tỷ trọng tín dụng tài sản đầu tư 99.00% 98.80% 98.80% 98.60% 98.40% 98.20% 98.07% 98.00% 97.80% 97.69% 97.60% 97.40% 97.20% 97.00% 2005 2006 2007 Năm Hình 17: Tỷ trọng Tín dụng tài sản đầu tư ngân hàng Ngoại Thương Cần Thơ giai đoạn 2005 – 2007 GVHD: T.S Lưu Thanh Đức Hải 54 SVTH: Phan Thị Bé Hằng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tốt nghiệp 4.3 Đánh giá tình hình tài Qua số tài phân tích, ta đánh giá tình hình tài VCB Cần Thơ sau: - Cơng tác tín dụng: đa biết khoản mục đầu tư mang lại lợi nhuận cao cho ngân hàng lợi nhuận rủi ro kèm với Nếu cho vay cao rủi ro đe dọa đến hoạt động ngân hàng Tại VCB Cần Thơ cơng tác tín dụng tốt, tỷ lệ thu nhập từ hoạt động tín dụng chiếm 80% tổng thu nhập VCB Cần Thơ Thu nhập từ hoạt động tín dụng tăng VCB Cần Thơ có đội ngũ lãnh đạo giỏi - Huy động vốn: Nhìn chung vốn huy động từ tiền gửi có kỳ hạn chưa cao mà chủ yếu tiền gửi không kỳ hạn, năm 2005 đạt 651 tỷ, năm 2006 đạt 491 tỷ năm 2007 đạt 505 tỷ Nguồn vốn chiếm tỷ trọng cao tổng tài sản nợ - Kết kinh doanh: VCB Cần Thơ ln đạt lợi nhuận cao có xu hướng tăng, cụ thể: năm 2005 đạt 34 tỷ, năm 2006 đạt 34 tỷ năm 2007 đạt 55 tỷ - Khả sinh lời: năm VCB Cần Thơ sử dụng tài sản có sinh lời cách có hiệu quả, điều thể qua tiêu tài sản có sinh lời/tổng tài sản: đạt 97,9% năm 2005, đạt 96,6% năm 2006 97,52% vào năm 2007 Bên cạnh ROA tăng qua năm: ROA2005 = 1,23; ROA2006 = 1,36; ROA2007 = 2,6: - Khả khoản: VCB Cần Thơ đáp ứng nhu cầu toán khách hàng mức cao thơng qua tiêu tốn thời năm lớn Đạt 1,4 vào năm 2005; đạt 2,33 vào năm 2006 đạt 1,95 năm 2007 Khả đảm bảo toán cho khách hàng cao số mức cao việc sử dụng tài sản chưa đạt hiệu cao * Kết luận: - Tình hình tài sản VCB Cần Thơ có xu hướng giảm từ năm 2005 đến năm 2007 - Tình hình tổng dư nợ tổng nguồn vốn giảm dẫn đến biến động hiệu sử dụng vốn Hiệu sử dụng vốn cao vào năm 2006 giảm mạnh vào năm 2007 năm 2007 vốn huy động tăng dư nợ giảm làm tăng chi phí sử dụng vốn GVHD: T.S Lưu Thanh Đức Hải 55 SVTH: Phan Thị Bé Hằng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tốt nghiệp - Khả sinh lời ngân hàng ổn định khơng có biến động nhiều tiêu Tài sản có sinh lời Tài sản có; Thu nhập rịng Tài sản có; Thu nhập rịng doanh thu - Chỉ số khả tốn ngân hàng ln mức cao cho thấy việc đảm bảo toán cho khách hàng bảo đảm đồng nghĩa với việc để tiền mặt nhiều ngân hàng sử dụng vốn chưa hiệu dẫn đến khả sinh lời chưa tối ưu GVHD: T.S Lưu Thanh Đức Hải 56 SVTH: Phan Thị Bé Hằng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tốt nghiệp CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH TẠI NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG CHI NHÁNH CẦN THƠ Để hồn thiện tình hình tài nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh ngân hàng cần điều chỉnh tăng doanh thu chi phí cho tốc độ tăng doanh thu cao tốc độ tăng chi phí, đảm bảo ngân hàng hoạt động có lợi nhuận Đối với Vietcombank Cần Thơ, để nâng cao lợi nhuận có nhiều giải pháp khác sau: 5.1 NHỮNG VẤN ĐỀ CÒN TỒN TẠI CỦA VIETCOMBANK CẦN THƠ VÀ NGUYÊN NHÂN CỦA SỰ TỒN TẠI 5.1.1 Về mặt tích cực Năm 2007nền kinh tế cần Thơ tiếp tục tăng trưởng, cấu kinh tế chuyển dịch theo hướng công nghiệp, thương mại dịch vụ Chủ trương ta đẩy mạnh phát triển kinh tế, ưu tiên tập trung đầu tư xây dựng kết cấu hạ tầng ngành có lợi so sánh tạo bước phát triển mạnh mẽ tham gia hội nhập quốc tế, trì tốc độ tăng trưởng kinh tế cao bền vững Hoạt động kinh doanh ngân hàng bám sát chủ trương tỉnh nhà Vietcombank Trung Ương Chi nhánh Ngân hàng Ngoại Thương Cần Thơ đạt tiêu đề như: huy động vốn, toán quốc tế, dịch vụ toán thẻ, chi trả kiều hối, mua bán ngoại tệ, công tác ngân quỹ, toán nước… Chi nhánh tiếp tục nâng cấp, đổi mới, hoàn thiện chiếm thị phần lớn địa bàn Công tác kiểm tra nội tăng cường, kiểm tra chặt chẽ mặt hoạt động nhằm phát thiếu sót, sữa chữa kịp thời giúp cho hoạt động kinh doanh chi nhánh định hướng mang lại hiệu cho thân ngân hàng cho kinh tế tỉnh nhà Công tác tổ chức kiện toàn, đẩy mạnh việc đào tạo đào tạo lại nguồn nhân lực GVHD: T.S Lưu Thanh Đức Hải 57 SVTH: Phan Thị Bé Hằng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tốt nghiệp 5.1.2 Về mặt tiêu cực tồn Nguồn vốn huy động chi nhánh có tăng chưa cao, tỷ trọng tổng vốn thấp Nguyên nhân thị phần huy động Vietcombank Cần Thơ chưa thật lớn, ngân hàng thương mại cổ phần địa bàn huy động tiền gửi với lãi xuất cao, trả lãi linh hoạt, khuyến huy động vốn diễn suốt năm, chi nhánh gặp khó khăn cơng tác huy động vốn Năm 2007 thị trường xuất thuận lợi nguồn lương thực bị giảm dịch bệnh, giá lương thực vào cuối năm tăng cao, phủ đạo ngừng xuất gạo để bình ổn giá thị trường nội địa đảm bảo an tồn lương thực Chính ảnh hưởng đến doanh nghiệp xuất gạo Mặt hàng xuất thuỷ sản gặp nhiều khó khăn thi trường, rào cản kĩ thuật, doanh nghiệp chế biến thuỷ sản giai đoạn cổ phần hố, nên sản xuất kinh doanh khơng ổn định, kim ngạch xuất thuỷ sản doanh nghiệp giảm, ảnh hưởng đến nghiệp vụ toán quốc tế ngân hàng Nợ hạn thu hồi sản xuất khơng hiệu nên người vay khơng có nguồn thu để trả nợ, công tác xử lý nợ q hạn gặp khơng khó khăn 5.2 GIẢI PHÁP NHẰM HỢP LÝ HƠN CƠ CẤU HUY ĐỘNG VỐN VÀ SỬ DỤNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG Đa dạng hình thức huy động vốn bên cạnh hình thức tiết kiệm có kỳ hạn, có kỳ hạn, tiết kiệm gởi góp, tiết kiệm hưởng lãi bậc thang theo thời gian gởi, tiết kiệm hưởng lãi bậc thang theo luỹ tuyến số dư tiền gởi, tiết kiệm có thưởng, phát hành giấy tờ có kỳ phiếu, chứng tiền gởi ngắn dài hạn, trái phiếu ngân hàng cần mở rộng tốn giấy tờ có séc, hối phiếu, lệnh phiếu - Ngân hàng cần mở rộng đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ ngân hàng + Cung cấp dịch vụ toán như: dịch vụ thu hộ, chi hộ,… + Thực nghiệp vụ uỷ thác, quản lý đầu tư tổ chức, cá nhân theo hợp đồng + Các hoạt động liên quan đến hoạt động ngân hàng bảo quản vật quý, giấy tờ có giá, cho thuê két sắt dịch vụ theo quy định pháp luật hành GVHD: T.S Lưu Thanh Đức Hải 58 SVTH: Phan Thị Bé Hằng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tốt nghiệp - Bám sát với tình hình phát triển kinh tế xã hội địa phương để: + Đa dạng hố sản phẩm tín dụng nhằm đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng + Chủ động tìm kiếm mở rộng kháhc hàng, tổ chức đánh giá tìm hiểu nhu cầu vay vốn thị trường để phân nhóm khách hàng đề kế hoạch cho vay phù hợp với đối tượng có nhu cầu vay vốn Cần có thay đổi hợp lý định mức thời gian cho vay tùy theo tính chất vịng vay vốn từngg ngành nghề Ngân hàng cần xác định rõ đối tượng vay vốn để có sách lãi suất hợp lý với đối tượng xin vay + Tích cực mở rộng tăng cường cho vay thơng qua tổ, nhóm tổ giáo viên, cán công chức, tổ chức nghề nghiệp khác… - Tăng đầu tư vào trang thiết bị với công nghệ đại, tài sản cố định để tạo niềm tin cho người gởi tiền ngày nâng cao hoạt động cung cấp dịch vụ toán ngân hàng 5.3 NÂNG CAO KHẢ NĂNG THANH KHOẢN Để tối đa hoá mức sinh lời từ đồng vốn huy động ngân hàng dự trữ tiền mặt mức thấp thấp q khơng tốt ngân hàng gặp rủi ro vấn đề khoản Vì ngân hàng cần dự đốn nhu cầu khoản khách hàng mà tăng dự trữ tiền mặt Trong điều kiện kinh tế biến động tỉ lệ lạm phát mức cao, đồng thời hoạt động toán ngân hàng ngày phát triển mà thu hút ngày nhiều khách hàng gởi tiền không kỳ hạn Do mà ngân hàng cần tăng cường đầu tư vào tín phiếu để đảm bảo khả khoản 5.4 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 5.4.1 Những giải pháp nâng cao hiệu huy động vốn - Tăng cường công tác tuyên truyền quảng bá, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, theo dõi, quan sát thái độ phục vụ nhân viên, khảo sát mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ tiền gởi cung cách phục vụ nhân viên để từ ngân hàng có chấn chỉnh thích hợp nhằm thực tốt cơng tác huy động vốn GVHD: T.S Lưu Thanh Đức Hải 59 SVTH: Phan Thị Bé Hằng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tốt nghiệp - Tiếp tục giữ mối quan hệ tốt với khách hàng có kết hợp với chủ động tiếp cận khách hàng tiềm - Tư vấn khách hàng kết hợp vay vốn với việc sử dụng dịch vụ ngân hàng góp phần đáp ứng tốt cho hoạt động kinh doanh - Ngân hàng cần thực cung cấp dịch vụ chi trả việc mua sắm cho khách hàng để thu hút khách hàng gởi tiền Tạo điều kiện cho khách hàng gởi rút tiền - Có sách ưu đãi lãi suất gởi tiền cho khách hàng gởi tiền, khách hàng truyền thống 5.4.2 Những giải pháp nâng cao hiệu sử dụng vốn - Đẩy mạnh cho vay đối tượng doanh nghiệp tư nhân, hộ sản xuất kinh doanh làm ăn hiệu để đảm bảo hệ số thu nợ mức cao - Cần có giải pháp hạn chế nợ hạn: + Phải thực quy trình tín dụng, thẩm định kỹ khách hàng trước cấp tín dụng, nhằm xác định khả tài chính, phương án sản xuất kinh doanh có khả thi hay khơng cấp tín dụng Đồng thời cán tín dụng cần phẩi bám sát diễn biến kinh tế địa phương để cấp hạn mức tín dụng thích hợp với nhu cầu sản xuất khách hàng + Do người vay ln có nhu cầu vốn lớn chi phí thực phương án sản xuất để cịn sử dụng vào mục đích khác Cán tín dụng cần xác định chi phí cho vay sở tín tốn sát thực chi phí thực dự án, tức không ấn định chi phí cao theo nhu cầu khách hàng để cấp khoản tín dụng lớn so với thu nhập tạo từ dự án dẫn đến việc thu hồi vốn không đạt hiệu + Khi cấp tín dụng cho khách hàng cán tín dụng cần phải tư vấn cho khách hàng hiểu thời hạn trả lãi, trả gốc, mức lãi suất phạt hạn Cán tín dụng cần cho khách hàng biết ngân hàng ln có sách ưu đãi việc cấp tín dụng cho khách hàng có uy tín trả lãi gốc hạn vay với số tiền lớn khách hàng ưu tiên lãi suất + Cán tín dụng cần phải tuân thủ quy định giới hạn cấp tín dụng cho vay ngắn hạn vốn tự có tham gia khách hàng 10%, cho vay trung hạn vốn tự có tham gia khách hàng 20% GVHD: T.S Lưu Thanh Đức Hải 60 SVTH: Phan Thị Bé Hằng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tốt nghiệp + Cán tín dụng phải thường xuyên theo dõi trình sử dụng vốn vay khách hàng, phát khách hàng sử dụng vốn sai mục đích thu hồi trước hạn Khi khách hàng gặp phải khó khăn sản cuất kinh doanh ngân hàng cần có biện pháp hỗ trợ khách hàng Nếu khách hàng thiếu vốn hoạt động, ngân hàng xét thấy phương án sản xuất kinh doanh khả thi cấp thêm vốn cho khách hàng, ngân hàng phải tiến hành giám sát chặt chẽ khách hàng tình trạng sản xuất kinh doanh khách hàng khơng cịn cứu vãn ngân hàng tiến hành phân kỳ thu nợ phần khách hàng + Cán tín dụng cần phối hợp với phịng kế tốn nhiều để theo doic tình hình trả nợ lãi khách hàng Đồng thời nắm bắt nợ đến hạn khách hàng mà thông báo, đôn đốc khách hàng trả nợ + Cần hạn chế tình trạng q tải cán tín dụng, chia nhỏ địa bàn quản lý để cán dễ dàng giám sát khách hàng địa bàn 5.5 NÂNG CAO CÁC CHỈ TIÊU VỀ KHẢ NĂNG SINH LỜI Để nâng cao tiêu khả sinh lời ngân hàng cần có giải pháp tăng lợi nhuận giải pháp sau: * Những giải pháp tăng thu nhập - Cần trì giữ vững mối quan hệ với khách hàng DNTN, hộ sản xuất kinh doanh làm ăn hiệu thường xuyên có nhu cầu vốn lớn, có uy tín với ngân hàng Hàng năm tiến hành đánh giá, phân loại khách hàng theo mức độ uy tín để có sách ưu tiên lãi suất cho vay họ nhằm tạo mối quan hệ gắn bó chặt chẽ với khách hàng - Củng cố tiếo tục mở rộng hình thức cho vay tổ nhóm trung gian tổ hợp tác, tổ vay vốn - Duy trì mức thu nhập từ hoạt động tín dụng đồng thi nâng cao hoạt động dịch vụ ngân hàng có song song với việc mở rộng dịch vụ đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng nâng cao đa dạng nguồn thu cho đơn vị * Những giải pháp làm giảm chi phí Chi phí để chi trả cho việc sử dụng vốn huy động vốn vay ngân hàng khó chủ động để giảm chi phí lãi suất huy động vốn, lãi suất vay GVHD: T.S Lưu Thanh Đức Hải 61 SVTH: Phan Thị Bé Hằng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tốt nghiệp phụ thuộc vào lãi suất thị trường Ngân hàng tiết kiệm chi phí cách phấn đấu cơng tác huy động vốn để có nguồn vốn sử dụng với chi phí thấp nhằm hạn chế sử dụgn vốn vay tiết giảm chi phí Ngồi ngân hàng chủ động kiểm sốt khoản chi phí chi cho vật liệu giấy tờ in, chi bưu phí điện thoại, chi hội nghị… có biện pháp giảm chi phí này: - Hạn chế tối đa việc lãng phí vật liệu, giấy tờ in nhân viên, tuyệt đối không cho sử dụng điện thoại vào việc riêng - Đơn giản hoá thủ tục vay vốn nhằm tiết kiệm chi phí vật liệu cho ngân hàng, đồng thời góp phần thuận tiện thủ tục cho khách hàng vay vốn - Lựa chọn hình thức Marketing phù hợp ngồi việc quảng cáo pano, áp phích, tốt ngân hàng nên phối hợp với phịng thơng tin biện pháp hiệu tốn chi phí thấp, góp phần làm giảm chi phí hoạt động ngân hàng GVHD: T.S Lưu Thanh Đức Hải 62 SVTH: Phan Thị Bé Hằng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tốt nghiệp CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 6.1 KẾT LUẬN Trong năm gần kinh tế Việt Nam nói chung, kinh tế Cần Thơ nói riêng có phát triển tốt mặt Kinh tế phát triển nhu cầu mở rộng sản xuất kinh doanh thêm mạnh mẽ, nhu cầu vốn đầu tư thêm cấp thiết Điều làm cho việc giải nguồn vốn ngày trở nên khó khăn Mặt dầu cố gắng tìm kiếm nguồn vốn nhiều thị trường cuối trung tâm tài trung gian (các ngân hàng, tổ chức tín dụng, quỹ tín dụng,…) nơi cung cấp vốn chủ yếu quan trọng tổ chức kinh tế Cho nên vau trò trung gian tài ngân hàng quan trọng Các ngân hàng đứng huy động vốn nhiều cách ngân hàng cố gắng thực công tác huy động vốn cách hiệu Sau cung cấp lại cho tổ chức, cá nhân cần vốn hoạt động kinh doanh Đồng thời từ hoạt động huy động vốn cho vay ngân hàng phát triển dịch vụ kinh tế có liên quan nhằm bổ trợ hoàn thiện hoạt động kinh doanh ngân hàng Các hoạt động dịch vụ có mối liên hệ mật thiết với nhau, ảnh hưởng qua lại lẫn tạo thành tổng thể hoàn chỉnh Mỗi hoạt động lĩnh vực có mối quan hệ mật thiết với hoạt động lĩnh vực khác Cho nên kinh doanh ngân hàng nói riêng lĩnh vực nói chung hành động, định phải xem xét góc nhìn tổng qt nhằm mang lại lợi ích cho tổng thể Nhìn chung hoạt động huy động vốn hoạt động tín dụng ngân hàng ngày mở rộng tất đối tượng, đáp ứng ngày tốt nhu cầu khách hàng Phong cách phục vụ nhân viên ngày cải thiện góp phần khai thác đáng kể nguồn vốn dân cư Hoạt động ngân hàng luôn theo tốc độ phát triển kinh tế xã hội nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu vay vốn đối tượng khách hàng, góp phần hạn chế đáng kể tượng tiêu cực cho vay nặng lãi, tác động tốt đến trình phát triển kinh tế xã hội Song song với việc tăng trưởng tín dụng, ngân hàng ln có sách lựa chọn khách hàng tốt, kiên từ chối cho vay khách GVHD: T.S Lưu Thanh Đức Hải 63 SVTH: Phan Thị Bé Hằng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tốt nghiệp hàng không đảm bảo điều kiện vay vốn, khách hàng có mức độ rủi ro cao Rủi ro tín dụng ln song hành với hoạt động kinh doanh tiền tệ, phát sinh nhiều nguyên nhân chủ quan lẫn khách quan ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng ngân hàng Để nâng cao hiệu hoạt động chi nhánh ln trọng cơng tác phân tích chất lượng tín dụng để đánh giá thực trạng nợ nhằm có biện pháp hữu hiệu, ứng xử phù hợp với loại nợ để nâng cao chất lượng tín dụng Trong kinh doanh bên cạnh việc đặt mục tiêu lợi nhuận lên hàng đầu ngân hàng ln trọng đến vấn đề tạo niềm tin nơi khách hàng, việc tạo điều kiện thuận lợi, đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng rút tiền vấn đề làm khách hàng hài lòng với ngân hàng Do mà ngân hàng trọng đến tình trạng khoản ngân hàng Ngân hàng dựa vào đặc điểm, cấu nguồn vốn huy động, nhu cầu khoản nguồn vốn huy động để dự trữ tiền mặt hay đầu tư vào chứng khốn có tính khoản nhanh để đáp ứng nhu cầu khoản khách hàng Hoạt động ngân hàng ngày phát triển theo chiều hướng tốt, hoạt động huy động vốn ngày khả quan ngân hàng trọng công tác marketing, không ngừng chấn chỉnh phong cách phục vụ, giải nhanh chóng vấn đề gửi rút tiền thoả mãn tốt nhu cầu khách hàng khơng có tình trạng thiếu hụt khoản, khách hàng rút tiền với số lượng lớn ngân hàng sẵn sàng đem đến tận nhà khách hàng có nhu cầu Là tổ chức tín dụng giữ vai trị chủ đạo địa bàn, ngân hàng Ngoại Thương chi nhánh Cần Thơ có bước phát triển đáng khích lệ đóng góp quan trọng vào phát triển kinh tế xã hội tỉnh nhà Hoạt động tín dụng ngân hàng ngày hiệu quả, an toàn, bền vững.Với trình độ khả lãnh đạo ban Giám đốc với đội ngũ cán nhân viên động tình hình tài lành mạnh điều tất yếu, góp phần tăng ngân sách nhà nước nói riêng thúc đẩy kinh tế phát triển nói chung, chuẩn bị cho việc hội nhập giai đoạn tới sau nước ta gia nhập WTO GVHD: T.S Lưu Thanh Đức Hải 64 SVTH: Phan Thị Bé Hằng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tốt nghiệp 6.2 KIẾN NGHỊ 6.2.1 Đối với nhà nước - Tạo hành lang pháp lý cho doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế ngân hàng hoạt động môi trường kinh doanh lành mạnh, bình đẳng cạnh tranh khuôn khổ pháp luật, đặc biệt doanh nghiệp quốc doanh - Đối với hoạt động doanh nghiệp, nhà nước cần có quản lý phù hợp Đặc biệt quy hoạch vùng, ngành phát triển theo ưu địa phương Vấn đề thông tin thị trường, dự báo nhu cầu tương lai thay đổi sách vĩ mơ phải cập nhật cho doanh nghiệp, tránh tình trạng sản xuất manh múng, tự phát - Chính phủ nên quan tâm xử lý nợ tồn đọng doanh nghiệp nhà nước để doanh nghiệp có vốn để trả nợ cho ngân hàng - Đẩy nhanh tiến trình cổ phần hóa xếp lại DNNN - Hồn thiện hệ thống thơng tin tín dụng có chất lượng tồn ngành ngân hàng Việt Nam - Có quy định chặt chẽ doanh nghiệp có quan hệ tín dụng với ngân hàng, định kỳ gửi báo cáo tài quý, tháng năm đủ, kịp thời xác - Tăng cường công tác kiểm tra hoạt động tín dụng tổ chức tín dụng, bồi dưỡng đội ngũ chuyên viên thực công tác tra Ngân hàng nhà nước 6.2.2 Đối với ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam - Thường xuyên theo dõi hoạt động chi nhánh để hỗ trợ công tác, đạo hoạt động, ưu đãi lãi suất cung cấp vốn cho chi nhánh, giúp giảm gánh nặng chi phí lãi vay cho chi nhánh nói chung cho Vietcombank Cần Thơ nói riêng - Mở rộng tăng thêm quyền hạn cho chi nhánh quản lý điều hành hoạt động kinh doanh Ví dụ: phép linh hoạt để cạnh tranh với đối thủ địa bàn… - Đơn giản hoá thủ tục vay vốn để tiết kiệm chi phí cho ngân hàng tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng vay vốn GVHD: T.S Lưu Thanh Đức Hải 65 SVTH: Phan Thị Bé Hằng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tốt nghiệp 6.2.3 Đối với chi nhánh Ngoại Thương Cần Thơ - Tăng cường phát triển hoạt động phi tín dụng - Tăng cường kiểm sốt chi phí hoạt động, khuyến khích tiết kiệm chi phí, hạn chế tối đa khoản chi phí bất hợp lý Phân tích tình hình tài chinh số giải pháp nhằm hoàn thiện nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh ngân hàng trọng yếu hầu hết Ngân hàng thương mại Việt Nam Đề tài với phạn vi nghiên cứu phân tích vấn đề tài chi nhánh Ngoại Thương Cần Thơ địa bàn thành phố Cần Thơ 6.2.4 Đối với quan quyền địa phương - Kịp thời triển khai phương án quy hoạch tổng thể đô thị Quy hoạch phát triển vùng kinh tế cấp có thẩm quyền phê duyệt, tạo điều kiện cho ngân hàng an tâm cơng tác cho vay, có thẩm định đắn khách hàng - Có biện pháp tuyên truyền cho nhân dân hiểu quyền nghĩa vụ giao dịch dân để thực tốt hợp đồng cho vay GVHD: T.S Lưu Thanh Đức Hải 66 SVTH: Phan Thị Bé Hằng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tốt nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO Thạc sĩ Thái Văn Đại, (2006) Giáo trình nghiệp vụ ngân hàng, tủ sách Đại Học Cần Thơ Thạc sĩ Thái Văn Đại, (2006) Giáo trình Quản trị ngân hàng thương mại, tủ sách Đại học Cần Thơ Thạc sĩ Vũ Thị Ngọc Nhung, (2007), “Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ - Một xu hướng phát triển tất yếu ngân hàng”, Tạp chí ngân hàng, số Thạc sĩ Phan Văn Tín, (2007), “Bàn việc xây dựng hệ thống kiểm tra, kiểm soát nộ ngân hàng thương mại theo yêu cầu mới, Tạp chí nngân hàng, số GS TS Lê Văn Tư, (2005), Quản trị ngân hàng thương mại, NXB Thống kê PGS TS Nguyễn Thị Mùi, (2006), Ngân hàng thương mại, NXB Tài PGS TS Lê Văn Tề, TS Hồ Diệu, (2004), Ngân hàng thương mại, NXB Thống Kê Nguyễn Quốc Tuyền (2006), “Bàn thêm dịch vụ ngân hàng”, Tạp chí ngân hàng, số 12, 34 35 Website Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam: www.vietcombank.com.vn GVHD: T.S Lưu Thanh Đức Hải 67 SVTH: Phan Thị Bé Hằng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... hàng Ngoại Thương chi nhánh Cần Thơ, chuyển từ Phòng Ngoại Hối Hậu Giang, đại diện pháp nhân Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam Cần Thơ Ngày 01/10/1989, Ngân hàng Ngoại Thương chi nhánh Cần Thơ thức... 1: TÌNH HÌNH NGUỒN VỐN TẠI NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG CẦN THƠ 28 BẢNG 2: TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG CẦN THƠ TỪ 2005-2007 32 BẢNG 3: TÌNH HÌNH THU NHẬP, CHI. .. 9: TÌNH HÌNH HỆ SỐ SINH LỜI 48 BẢNG 10: TÌNH HÌNH HỆ SỐ SỬ DỤNG TÀI SẢN TẠI NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG CẦN THƠ TỪ 2005-2007 49 BẢNG 11: TÌNH HÌNH THU NHẬP RỊNG TRÊN TÀI SẢN NGÂN HÀNG NGOẠI