Một số giải pháp thúc đẩy xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ tại công ty xuất nhập khẩu mỹ nghệ thăng long

http://kilobooks.com Vị ThÞ Ngäc THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYEN A3-K38-KTNT Lời nói đầu M Hiện nay, hoạt động ngoại thơng nói chung hoạt động xuất nói riêng đóng vai trò quan trọng phát triển kinh tế nớc đặc biệt nớc phát triển nh Việt Nam KS CO Hàng thủ công mỹ nghệ mời ngành có giá trị xuất lớn Việt Nam Xuất hàng thủ công mỹ nghệ hàng năm mang lại giá trị ngoại tệ lớn cho nỊn kinh tÕ qc gia ®ång thêi cịng gãp phần tạo công ăn việc làm cho lợng lớn ngời nông dân thời gian nông nhàn Nhận thức đợc tầm quan trọng hoat động xuất hàng thủ công mỹ nghệ, sau trình thực tập Công ty xuất nhập thủ mỹ nghệ Thăng Long, em đà chọn đề tài: Một số giải pháp thúc đẩy xuất hàng thủ công mỹ nghệ công ty Xuất nhập Mỹ nghệ Thăng Long để viết thu hoạch thực tập tốt nghiệp BO O Nội dung thu hoạch gồm có phần: Chơng Khái quát công ty Xuất nhập Mỹ nghệ Thăng Long (ARTEX Thăng Long) Chơng Thc trạng xuất kh u h ng thủ c«ng mỹ nghệ (TCMN) ti Công ty ARTEX Thng Long Chơng Một số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động xuất hàng thủ công mỹ nghệ Công ty ARTEX Thăng Long KIL O Mục tiêu nghiên cứu thu hoạch nhằm đánh giá thực trạng xuất hàng thủ công mỹ nghệ Công ty từ tìm giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động xuất hàng thủ công mỹ nghệ Công ty Trong trình thực đà sử dụng phơng pháp phân tích tổng hợp, thống kê phơng pháp t logic kết hợp với thực tiễn để nghiên cứu hoàn thành thu hoạch Do trình độ, kinh nghiệm thực tế thời gian hạn chế nên thu hoạch không tránh khỏi có thiếu sót Em mong nhận đợc góp ý cô chú, anh chị, thầy cô bạn Em xin chân thành cảm ơn Thu hoach thùc tËp tèt nghiÖp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com http://kilobooks.com Vị ThÞ Ngäc THƯ VIỆN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN A3-K38-KTNT Chơng I: Khái quát công ty Xuất nhập Mỹ nghệ thăng long (ARTEX Thăng Long) M I Quá trình hình thành phát triển công ty ARTEX Thăng Long KS CO Tên gọi chính: Công ty Xuất nhập Mỹ nghệ Thăng Long Tên giao dịch: ARTEX Thăng Long Trụ sở chính: 164 Tôn Đức Thắng Hà Nội E-mail: artexthanglong@fpt.vn Tài khoản tiền gửi USD: 011.100.001.14539 Ngân hàng Công thơng Việt Nam, 23 Phan Chu Trinh, Hà Nội Tài khoản tiền gửi VNĐ: 011370078802 Ngân hàng Công thơng Việt Nam, 23 Phan Chu Trinh, Hà Nội Công ty Xuất nhập Mỹ nghệ Thăng Long doanh nghiệp BO O Nhà nớc thuộc Bộ Thơng mại tính công ty đà hoạt động đợc gần 15 năm Nếu xét qui mô công ty thuộc loại qui mô nhỏ, đời với chức xuất nhập đồ thủ công mỹ nghệ số mặt hàng phục vụ sản xuất kinh doanh nớc Kể từ đời tới nay, công ty đà trải qua lần thay đổi tên gọi gắn liền với thời kỳ kiện khác KIL O Tiền thân công ty xí nghiệp thủ công mỹ nghệ xuất nhập dịch vụ, đời ngày 04/07/1989 theo định số 382/KTĐN TCCB cuả Bộ trởng Bộ kinh tế đối ngoại (Tên viết tắt ARTEXSEN) Theo phân cấp quản lý lúc ARTEXSEN trực thuộc tổng công ty Xuất nhập Mỹ nghệ ARTEXPORT Ngày 01/04/1990, theo định số 899/KTĐN TCCB cuả Bộ trởng Bộ kinh tế đối ngoại, ARTEXSEN đợc tách khỏi ARTEXPORT, trở thành xí nghiệp sản xuất kinh doanh độc lập trực thuộc Bộ Thơng mại, mang tên là: Xí nghiệp Xuất nhập Mỹ nghệ Thăng Long Thu hoach thực tập tốt nghiÖp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com http://kilobooks.com Vị ThÞ Ngäc THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN A3-K38-KTNT Do tình hình hoạt động kinh doanh quốc tế có nhiều thay đổi, chế kinh doanh khác biệt, môi trờng kinh doanh ngày khó khăn nên để có M thể đáp ứng phù hợp với điều kiện đó, đồng thời để tiện lợi cho giao dịch với đối tác nớc ngoài, ngày 29/03/1993, Bộ Thơng mại cho phép xí nghiệp đổi tên là: Công ty Xuất nhập Mỹ nghệ Thăng Long KS CO giao dịch ARTEX Thăng Long tên Quá trình phát triển công ty chia thành giai đoạn chính: Giai đoạn 1991-1995 Đây thời kỳ gặp nhiều khó khăn công ty Sự biến động quốc gia Đông Âu đà khiến công ty bị thị trờng xuất dẫn đến khủng hoảng đầu ra, bạn hàng không có, hoạt động kinh doanh bị ngng trệ Đây thời kỳ xoá bỏ chế bao cấp khiến cho số xởng sản xuất công ty không đủ sức tồn nh : xởng sơn mài mạ bạc, dệt thảm len, dép nhà, thảm ngô may mặc BO O Công ty đà bỏ số vốn lớn đầu t liên doanh với nớc thành lập công ty HIPC & ARK SUN nhng liên doanh làm ăn cha có hiệu Từ Công ty thiếu vốn trầm trọng, buộc phải vay Ngân hàng đảo nợ, vay vốn cổ phầnlàm tăng chi phí lÃi Tính đến cuối năm 1995, lỗ luỹ kế Công ty 13 tỷ đồng, khoanh nợ 18 tỷ đồng, phải thu khó đòi 16 tỷ đồng Giai đoạn 1996-1999 KIL O Những năm 1996-1997, khoản lỗ 18 tỷ đồng, Công ty gặp phải số thơng vụ gây thiệt hại tài Mặc dù kim ngạch xuất nhập hàng năm tăng nhng chi phí lớn nên Công ty tiếp tục lỗ Trớc tình hình đó, Bộ Thơng mại đà cho phép Công ty thay đổi Ban lÃnh đạo, xếp lại tổ chức kinh doanh để tìm cách tháo gỡ khó khăn: Thứ tiếp tục ổn định sản xuất kinh doanh, thúc đẩy, nâng cao hiệu kinh doanh thông qua Quy chế quản lý kinh doanh xuất nhập Quy chế quản lý lao động tiền lơng Thu hoach thùc tËp tèt nghiÖp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com http://kilobooks.com Vị ThÞ Ngäc THƯ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN A3-K38-KTNT Thứ hai tăng cờng kiểm tra, đôn đốc, giám sát trình thực phơng án kinh doanh, sử dụng phơng thức khoán trắng tới phòng M nghiệp vụ kinh doanh Thứ ba xin giảm nợ, tiếp tục khoanh nợ giÃn nợ ngân hàng Bớc sang năm 1998-1999, việc kinh doanh thua lỗ qua KS CO thơng vụ đà hết, Công ty đà thực đợc nhiều thơng vụ với nhiều bạn hàng nớc ngoi châu Âu châu á- Thái Bình Dơng Giai đoạn 1999 đến Đây thời kỳ khởi sắc Công ty Hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty đà vào trạng thái an toàn có lÃi Các mặt hàng xuất truyền thống Công ty ngày tăng kim ngạch xuất khẩu, dẫn đầu mặt hàng thêu hai năm gần đạt triệu USD/năm Những mặt hàng nh mây tre đan, gốm sứ, sơn mài, gỗ mỹ nghệ, cói đay, thổ cẩm BO O dần chiếm lĩnh lại vị trí nh trớc Những thị trờng khó tính nh EU, Nhật Bản, Hàn Quốc, đặc biệt thị trờng nh Mỹ, Canada, Braxinđà tiếp nhận chất lợng hàng hoá Công ty năm gần mà khoản khiếu nại từ chối toán II Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn Công ty KIL O Chức năng, nhiệm vơ cđa C«ng ty C«ng ty Xt nhËp khÈu Mü nghệ Thăng Long công ty Nhà nớc có đầy đủ t cách pháp nhân, có tài sản dấu riêng, thực chế độ hạch toán kinh doanh độc lập nên Công ty phải đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh không trái với pháp luật, thực chế độ kinh doanh theo luật Thơng mại Việt Nam, chịu trách nhiƯm vỊ hµnh vi kinh doanh vµ ngn vèn nhµ nớc cấp Trên sở đó, Công ty ARTEX Thăng Long có chức nhiệm vụ nh sau: Thu hoach thùc tËp tèt nghiÖp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com http://kilobooks.com Vị ThÞ Ngäc THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN A3-K38-KTNT - Tỉ chøc tiªu thụ mặt hàng nhập khẩu, gồm mặt hàng phục vụ sản xuất nh: nguyên vật liệu, thiết bị phục vụ sản xuất gia công chế biến hàng M xuất Công ty ngành sản xuất khác n−íc - Tỉ chøc xt khÈu trùc tiÕp c¸c mặt hàng thủ công mỹ nghệ, đồ dệt gia dụng loại mặt hàng khác đợc Chính phủ cho phép KS CO - Tổ chức sản xuất hàng thêu Công ty - Tổ chức thu mua từ chân hàng, công ty để xuất - Nhận xuất nhập uỷ thác cho doanh nghiệp nớc quốc tế, tham gia liên doanh liên kết mặt hàng nhập tiêu thụ nớc - Thực hoạt động kinh doanh an toàn có lÃi, đảm bảo thu nhập nâng cao đời sống cho cấn bộ, công nhân viên Công ty Quyền hạn Công ty sau: BO O Công ty Xuất nhập Mỹ nghệ Thăng Long có quyền hạn - Công ty có quyền bảo vệ hợp pháp uy tín tất phơng diện: t cách pháp nhân, mẫu mÃ, đề tài, uy tín sản phẩm - Công ty đợc chủ động giao dịch, đàm phán, kí kết thực hợp đồng mua bán ngoại thơng, hợp đồng kinh tế văn hợp tác, KIL O liên doanh, liên kết với đối tác nớc - Đợc vay vốn nớc, đợc liên doanh liên kết với tổ chức, đơn vị kinh tế nớc - Đợc mở rộng cửa hàng đại lý mua bán nớc để bán giới thiệu sản phẩm - Đợc quyền khớc từ hình thức thanh, kiểm tra quan không đợc pháp luËt cho phÐp Thu hoach thùc tËp tèt nghiÖp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com http://kilobooks.com Vị ThÞ Ngäc THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN A3-K38-KTNT III Cơ cấu tổ chức máy Công ty Sơ đồ máy công ty KS CO Giám đốc M Bộ máy công ty ARTEX Thăng Long đợc tổ chức theo sơ đồ sau: Phó giám đốc Các phËn kinh doanh Phßng Nv2 Phßng Nv5 Phßng Nv6 Phßng TCHC Ph thị Phòng trờng TCKH Các chi nhánh Đà Nẵng Tp HCM BO O Phòng Nv1 Các phận quản lý Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức máy điều hành Công ty Tại Công ty Xuất nhập Mỹ nghệ Thăng Long, phòng chức đợc coi nh đơn vị sản xuất kinh doanh độc lập với chế độ hạch toán riêng Mỗi phòng bổ nhiệm trởng phòng phó phòng để điều hành công việc kinh doanh phòng Chính nhờ cấu hoạt động độc lập nhng có quản lý chung ban KIL O giám đốc với quy chế xác định phận quản lý đề mà hoạt động phòng kinh doanh nh phận khác có hiệu Tuy nhiên víi viƯc bè trÝ nh− thÕ cịng rÊt dƠ g©y cạnh tranh lẫn tình hình kinh doanh gặp khó khăn, dẫn đến tình trạng phòng giành giật khách hàng Điều gây đoàn kết nội Công ty làm cho không phát huy đợc mạnh tập thể Công ty Với mô hình tổ chức trực tuyến chức năng, Công ty ARTEX Thăng Long có động quản lý điều hành Các mệnh lệnh, thị cấp xuống cấp dới đợc truyền đạt nhanh chóng tăng độ chÝnh Thu hoach thùc tËp tèt nghiÖp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com http://kilobooks.com Vị ThÞ Ngäc THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN A3-K38-KTNT xác Đồng thời ban giám đốc nắm bắt đợc cách cụ thể, xác kịp thời thông tin phận cấp dới từ có sách, M chiến lợc điều chỉnh phù hợp cho phận giai đoạn, thời kỳ Đồng thời tạo hoạt động ăn khớp phòng ban có liên quan với nhau, giảm đợc chi phí quản lý, nâng cao hiệu hoạt động kinh KS CO doah Công ty tránh đợc việc quản lý chồng chéo chức Theo cấu tổ chức này, thông tin đợc phản hồi nhanh chóng giúp ban lÃnh đạo Công ty kịp thời giải vấn đề bất trắc xảy Chức năng, nhiệm vụ phòng ban Bộ máy Công ty bao gồm phòng ban phận nh sau: *) Ban giám đốc: Đứng đầu giám đốc Công ty, chịu trách nhiệm toàn hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty trớc pháp luật nh trớc Bộ chủ quản Giám đốc ngời lập kế hoạch sách kinh doanh, đồng thời ngời trực tiếp điều hành hoạt động Công ty Giám BO O đốc ngời đứng đầu việc hoạch định chiến lợc kinh doanh Bên cạnh đó, giám đốc đợc hỗ trợ đắc lực phó giám đốc Phó giám đốc ngời đóng vai trò tham mu cho giám đốc công tác hàng ngày, đồng thời có trách nhiệm thay mặt giám đốc lúc cần thiết *) Các phận quản lý: Gồm ba phòng + Phòng tổ chức hành chính: Có chức tổ chức quản lý, tuyển KIL O chọn lao động, đào tạo đội ngũ cán công nhân viên nâng cao trình độ quản lý cho phận + Phòng tài chÝnh kÕ ho¹ch: Cã nhiƯm vơ tỉ chøc, thùc hiƯn nghiệp vụ hạch toán quản lý vốn, thu thập, xử lí cung cấp thông tin tình hình sử dụng vốn, tình hình sản xuất kinh doanh Công ty cho phận quản lý cấp phận có liên quan + Phòng thị trờng: Tiến hành công tác nghiên cứu thị trờng, thực hoạt động đón tiếp khách nớc, bố trí tham gia hội chợ thơng m¹i Thu hoach thùc tËp tèt nghiƯp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com http://kilobooks.com Vị ThÞ Ngäc THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN A3-K38-KTNT *) C¸c bé phận kinh doanh: Gồm phòng nghiệp vụ chức + Phòng nghiệp vụ 6: Kinh doanh hàng thêu ren M + Phòng nghiệp vụ 2: Kinh doanh hàng thủ công mỹ nghệ + Phòng nghiệp vụ 5: Có chức kinh doanh tổng hợp *) Các chi nhánh: Gồm hai chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh KS CO thành phố Đà Nẵng Tổng số nhân Công ty 154 nhân viên, phần lớn đạt trình độ đại học (78%) Đặc biệt 100% cán nghiệp vụ xuất có trình độ đại học, u Công ty mặt nhân lực IV Đặc điểm mặt hàng thủ công mỹ nghệ Nhóm hàng thủ công mỹ nghệ (Handicraft) thờng hàng hoá tiêu dùng đợc sản xuất thủ công, có tính chất mỹ thuật cao, gắn liền với phong tục, tập quán mang đậm nét văn hoá truyền thống địa BO O phơng hay quốc gia làm hàng hoá Có thể rút số đặc điểm bật hàng thủ công mỹ nghệ nh sau: - Về nguyên vật liệu: Chủ yếu sản phẩm thủ công mỹ nghệ đợc sản xuất từ nguyên vật liệu có sẵn địa phơng Đây đợc coi nguồn nguyên vật liệu chỗ, có sẵn, tiện lợi rẻ tiền lợi riêng địa phơng Các sản phẩm TCMN đợc tạo từ nhiều chất liệu khác KIL O nh từ loại vỏ cây: đay, gai; từ thân cây: tre, nứa, giang; từ loại vật liệu khác nh: xơng động vật, kim loại, song, ngàSự phong phú đa dạng song lại đặc trng u điểm hàng TCMN làm cho mặt hàng TCMN gắn liền với tên địa phơng đà sản xuất nh: lụa Hà Đông, gốm sứ Bát Tràng - Về sản xuất: Sản phẩm thủ công mỹ nghệ đợc làm hoàn tay tay, công cụ thô sơ từ sức lao động sức sáng tạo nghệ thuật ngời thợ Sự trợ giúp máy móc công nghệ khoa học phần nhỏ số công đoạn nh cắt xẻ, pha chế, khai thác nguyên vËt Thu hoach thùc tËp tèt nghiÖp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com http://kilobooks.com Vị ThÞ Ngäc THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN A3-K38-KTNT liệuVì sản phẩm TCMN mang đặc tính đợc sản xuất qui mô hẹp phân tán, tận dụng nguồn lao động nông nhàn gắn liền với làng M nghề truyền thống - Về tiêu dùng: Các sản phẩm thủ công mỹ nghệ hoà trộn tính văn hoá dân tộc, tính nhân văn với đa dạng sắc màu chất liệu KS CO tạo sản phẩm nên hàng TCMN không đáp ứng nhu cầu sử dụng sống hàng ngày mà tinh hoa văn hoá phục vụ đời sống tinh thần Mỗi sản phẩm mỹ nghệ mang giá trị nghệ thuật mang tinh hoa truyền thống địa phơng hay quốc gia vµ bµn tay khÐo lÐo cđa ng−êi tạo Chính vậy, nhiều ngời ta mua bán, tiêu dùng sản phẩm mỹ nghệ không đơn để thoả mÃn nhu cầu vật chất mà cao xuất phát từ nhu cầu giao lu văn hoá dân tộc ham muốn tìm hiểu, khám phá nét đẹp văn hoá dân tộc khác thông KIL O BO O qua sản phẩm mỹ nghệ dân tộc trªn thÕ giíi Thu hoach thùc tËp tèt nghiƯp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com http://kilobooks.com Vị ThÞ Ngäc 10 THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN A3-K38-KTNT Ch−¬ng Thực trạng xuất hàng thủ công M mỹ nghệ (TCMN) Công ty ARTEX Thăng Long I Tình hình xuất hàng thủ công mỹ nghệ (TCMN) Việt Nam năm gần KS CO Thực trạng hàng thủ công mỹ nghệ Việt Nam Hiện mặt hàng đà có mặt 133 nớc lÃnh thổ khắp châu lục giới chiếm đợc cảm tình khách hàng quốc tế Sức cạnh tranh hàng thủ công mỹ nghệ Việt Nam đà đợc khẳng định, nhiều khách hàng đánh giá hàng TCMN ta có mẫu mà đa dạng, phong phú tinh xảo, nhiều sản phẩm độc đáo xuất phát từ làng nghề đợc lu giữ viện bảo tàng lớn giới Đồng thời có nhiều thơng hiệu hàng thủ công mỹ nghệ Việt Nam trở nên quen thuộc với nhà buôn hàng TCMN nớc nh: Ba Nhất, Hoà Hiệp, Trơng Mỹ, AISA Lạc BO O Phơng Nam, Làng Việt Hàng thủ công mỹ nghệ Việt Nam có nhiều tiềm điều kiện thuận lợi để phát triển mở rộng thị trờng xuất khẩu: - Là ngành hàng đợc Nhà nớc thức đa vào loại ngành u đÃi đầu t - Không đỏi hỏi đầu t nhiều cho sản xuất - Mặt sản xuất phân tán gia đình KIL O - Ngn nguyªn liƯu n−íc phong phó Nguyªn liƯu ngoại nhập để phục vụ cho sản xuất chiếm từ 3-5% - Nguồn nhân lực dồi dào, sống làng quê, ven đô giàu truyền thống làm hàng mỹ nghệ Tuy nhiên hàng thủ công mỹ nghệ phải cạnh tranh liệt với sản phẩm nớc có truyền thống sản xuất hàng mỹ nghệ nh Trung Quốc ấn Độ số nớc Đông Nam khác nh Thái Lan, PhilippinChính Việt Nam cần phải không ngừng nâng cao chất lợng không ngừng cải tạo mẫu mà sản phẩm để đáp ứng nhu cầu tiêu Thu hoach thùc tËp tèt nghiÖp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com http://kilobooks.com Vị ThÞ Ngäc 29 THƯ VIỆN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN A3-K38-KTNT nên sức mua giảm sút Công ty cần có biện pháp để giữ vững thị trờng Các định hớng mục tiêu cụ thể là: - Đẩy mạnh doanhh số tiêu thụ M - Duy trì củng cố quan hệ khách hàng - Thờng xuyên thay đổi mẫu mÃ, bao bì xuất KS CO Đối với thị trờng nớc Tây-Bắc Âu: Đây thị trờng có tiềm lực kinh tế hùng hậu, sức mua cao nhng khách hàng thị trờng lại khó tính yêu cầu hàng hoá phải có chất lợng cao, hình thức phong phú, mẫu mà đẹp Do Công ty cần tập trung vào mục tiêu sau: - Thu mua sản phẩm mỹ nghệ có chất lợng cao - Nghiên cứu kỹ nhu cầu, thị hiếu khách hàng khu vực thị trờng - Tăng cờng đầu t cho quảng cáo - Thúc đẩy mở rộng xuất sang thị trờng BO O Đối với thị trờng Châu Thái Bình Dơng: khu vực thị trờng tiềm năng, đặc biệt khối ASEAN mà Việt Nam thành viên thức Công ty có nhiều thuận lợi (về địa lý, phong tục tập quán) tham gia buôn bán với đối tác khu vực Nhng đồng thời chức nhiều đối thủ cạnh tranh lớn nh Trung Quốc, Thái LanVì thị trờng cần: KIL O - Giữ vững củng cố thêm mối quan hệ bạn hàng - Phát triển mặt hàng mới, nhận gia công hàng thêu ren - Liên doanh với bạn hàng nhng cần tìm hiểu rõ đâu đối thủ cạnh tranh để có sách ứng phó kịp thời Do phạm vi hoạt động công ty lớn, bạn hàng có khắp giới Tuy nhiên bạn hàng lớn lại ít, có số nớc CNTB Hơn công tác nghiên cứu xây dựng thị trờng toàn diện đạt kết tốt lại cần đầu t nhiều thời gian tiền bạc Vì vậy, Công ty cần phải thực số biƯn ph¸p sau: Thu hoach thùc tËp tèt nghiƯp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com http://kilobooks.com Vị ThÞ Ngäc 30 THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN A3-K38-KTNT - Đầu t cho công tác nghiên cứu thị trờng Thờng xuyên cử cán công ty sang thị trờng để thiết lập quan hệ kinh doanh thu thập M thông tin - Duy trì, giữ vững thị trờng khách hàng truyền thống, đặc biệt khách hàng lớn Nghiên cứu hình thành cam kết với khách hàng có phát triển KS CO quan hệ buôn bán thờng xuyên, nhằm đảm bảo đôi bên có lợi - Cần thờng xuyên quan hệ với quan ngoại giao, văn phòng đại diện, tổ chức làm công tác đối ngoại có sở Việt Nam nớc để tìm kiếm thêm khách hàng Bên cạnh công ty cần mở chiến dịch tìm kiếm khách hàng thông qua việc tham gia hội chợ triển lÃm quốc tế Đây cách tiếp cận tốt để phát nhu cầu thị trờng Công ty cần nghiên cứu bớc đối thủ cạnh tranh BO O nớc nh Trung Quốc, Thái Lan, Indonexia, ấn ĐộĐây đối thủ có lợi riêng họ việc sản xuất sản phẩm loại với Công ty nh lợi nguyên vật liệu, giá nhân công, mẫu mà để từ đề phơng hớng phát triển phù hợp cho ®iỊu kiƯn nỊn kinh tÕ thÕ giíi cã nhiỊu biến động nh Việc định mục tiêu biện pháp cho khu vực thị trờng KIL O sở vững giúp cho công ty có đợc kế hoạch kinh doanh chi tiết, sát thực hiệu Hoàn thiện hệ thống thu thập xử lý thông tin Hiện tại, Công ty khai thác thông tin chủ yếu qua trung tâm kinh tế, quan đối ngoại, loại báo, tạp chí nớc; thông qua mạng Internet, qua trình tham gia hội chợ, triển lÃm quốc tế Đánh giá cách khái quát nguồn thông tin phổ cập, nhiều thiếu tính kịp thời Do để giành đợc quyền chủ động nh lợi thông tin, công ty tiến hành số biện pháp sau: Thu hoach thùc tËp tèt nghiÖp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com http://kilobooks.com Vị ThÞ Ngäc 31 THƯ VIỆN ĐIỆN Tệ TRệẽC TUYEN A3-K38-KTNT - Thiết lập tạo mối quan hệ chặt chẽ với nhà phân phối, quy định quyền lợi nghĩa vụ hai bên nh nhà phân phối cung cấp thông tin M nhanh xác - Thiết lập mối quan hệ với đại sứ quán Việt Nam quốc gia mà công ty có quan tâm nh với đại sứ quán quốc gia KS CO Việt Nam Trên sở mối quan hệ ta khai thác thông tin liên quán đến thị trờng, thị hiếuĐiều quan trọng chắn đem lại hiệu cao cho hoạt động kinh doanh hàng TCMN Công ty Trích phần ngân sách để mua thông tin từ nhà cung cấp thông tin giới Các thông tin thờng đợc đảm bảo tính xác kịp thời, giúp công ty nắm bắt nhanh đợc nhu cầu thị trờng có nhiều thời để tăng kim ngạch xuất - Ngoài công ty phải xây dựng hệ thống thông tin cung cấp thân để khách hàng tự tìm đến với Cụ thể xây BO O dựng trang web giới thiệu công ty, hình thức hoạt động, sản phẩm Khi công ty đà xây dựng đợc hệ thống thu thập thông tin hoàn chỉnh bớc cần phải xử lý thông tin cho có hiệu Trớc hết cán thông tin cần phải biết phân tích độ tin cậy thông tin Tiếp theo phải có hệ thống phản hồi thông tin Một điều quan trọng KIL O thông tin thu thập đợc cần phải đợc đảm bảo bí mật, không đợc cho đối thủ cạnh tranh biết để giảm cạnh tranh nâng cao hoạt động xuất Công ty Tăng cờng hoạt động giao tiếp, khuyếch trơng quảng bá sản phẩm Mỗi công ty có nhu cầu phát triển, bành trớng qui mô danh tiếng thị trờng giới Để đạt đợc điều sách hoạt động khác, công ty phải quan tâm đẩy mạnh sách giao tiếp khuyếch trơng Công ty quảng bá sản phẩm, khuyếch trơng danh tiếng thông qua lời giới thiệu, quảng cáo th giao dÞch, Thu hoach thùc tËp tèt nghiƯp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com http://kilobooks.com Vị ThÞ Ngäc 32 THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN A3-K38-KTNT catalog, báo, tạp chÝ… nh− ngµy nµy ng−êi ta vÉn th−êng lµm Cơ thĨ c«ng ty cã thĨ sư dơng mét sè biƯn pháp nh sau: M - Th giao dịch: Nếu tiếp xúc ban đầu mang tính chất giới thiệu nhằm thu hút quan tâm khách hàng công ty bu thiếp có ảnh, kèm theo vài lời giới thiệu ngắn gọn, súc tích ấn tợng KS CO hẳn có hiệu cao Lời giới thiệu hình ảnh ban đầu không thiết quảng bá sản phẩm mà xung quanh nhằm làm cho khách hàng có cảm giác nhận đợc quan tâm, niềm phấn khích tính tò mò mà có quan hệ với công ty Những th giao dịch cần thái độ thiện chí tỏ có trách nhiệm với th giới thiệu ban đầu Th giao dịch cần phải tỏ thái độ trung thực để chiếm đợc lòng tin khách hàng, có nh sách khuyếch trơng công ty đạt đợc thành công BO O - Catalog: Đây loại hình quảng cáo hình ảnh Loại hình quảng cáo quan trọng cần thiết cho khách hàng nhận dạng sản phẩm trực quan, khách hàng nhận biết đợc mẫu mà kiểu dáng sản phẩm có đẹp hay không, có phù hợp với nhu cầu, mục đích sử dụng, trng bày, trang trí, kinh doanh hay không Việc thiết kế catalog quan trọng khách hàng thích hay KIL O không thích sản phẩm phần nhờ cách xếp bố trí hình ảnh catalog có hấp dẫn gây cảm giác thích thú hay không Ngoài catalog cần đợc thiết kế cho phù hợp, thuận lợi cho việc thay đổi hay bổ sung mẫu mà Catalog đợc thiết kế theo chủ đề, theo chủng loại sản phẩm, theo chất liệu cho đạt hiệu cao - Báo, tạp chí: Ngày loại báo, tạp chí nớc thờng xuyên có quảng cáo doanh nghiệp sản phẩm Thậm chí có báo, tạp chí chuyên doanh quảng cáo Điều chứng tỏ ngày doanh nghiệp nhận thấy tầm quan trọng việc quảng cáo b¸o chÝ Thu hoach thùc tËp tèt nghiƯp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com http://kilobooks.com Vị ThÞ Ngäc 33 THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN A3-K38-KTNT Lµ mét c«ng ty Xt nhËp khÈu Mü nghƯ, C«ng ty cã thể chọn đăng quảng cáo tạp chí nh: tạp chí mỹ nghệ kim hoàn, Trans world M BusinessTuy nhiên, công ty cần thiết kế quảng cáo báo, tạp chí thật đẹp hấp dẫn ngời đọc, phải làm bật đợc u điểm Đặc biệt công ty cần thiết kế chơng trình quảng cáo riêng KS CO loại thị trờng khác để quảng bá đợc cách rộng rÃi hiệu - Mạng Internet: Đây mạng thông tin toàn cầu, xoá bỏ giới hạn không gian thời gian hình thức hoạt động giao tiếp khuyếch trơng doanh nghiệp giíi Ngµy cã rÊt nhiỊu ng−êi sư dơng Internet công ty bỏ qua hội tốt để quảng cáo doanh nghiệp sản phẩm đợc Giao dịch qua Internet vừa tiết kiệm thời gian vừa tiết kiệm đợc tiền bạc lại đem lại hiệu cao BO O Công ty cần đầu t cho cán tìm hiểu công nghệ để sử dụng khai thác mạng Internet có hiệu Công ty tạo trang Web quốc tế để khách hàng có thêm hiểu biết công ty sản phẩm nh dịch vụ công ty Trang Web cần đợc thiết kế sinh động, hấp dẫn tiện lợi cho ngời xem truy nhập tìm kiếm thông tin KIL O Tuy nhiên, sử dụng hình thức trên, công ty cần quan tâm đến số quy định có tÝnh chÊt qc tÕ nh−: NhËt B¶n cÊm gưi th− điện tử tự để quảng cáo tới ngời tiêu dùng; Canada EU hạn chế quảng cáo tivi nhằm đối tợng khách hàng trẻ em; nhiều quốc gia cÊm sư dơng c¸c tõ nh− miƠn phÝ, biÕu không để ngăn cấm lạm dụng công cụ giao tiếp khuếch trơng, cung cấp thông tin không trung thực xâm hại tới lợi ích ngời tiêu dùng Hay thị trờng Tây Ban Nha cho phép sử dạng hầu hết công cụ giao tiếp nh: chào hàng qua th tín, quà tặng kèm theo sản phẩm,nhng Đức lại không đợc dùng công cụ Thu hoach thùc tËp tèt nghiÖp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com http://kilobooks.com Vị ThÞ Ngäc 34 THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN A3-K38-KTNT ChÝnh s¸ch giao tiÕp, khuyếch trơng quảng bá sản phẩm cần đợc Công ty đầu t thích đáng để đạt hiệu cao nhằm thúc đẩy hoạt động Nâng cao chất lợng tay nghề công nhân M xuất đem lại hiệu kinh tế cao cho Công ty Ngày chất lợng yếu tố hàng đầu để mét c«ng ty kinh doanh cã KS CO thĨ tån phát triển đợc Mà đặc trng hàng thủ công mỹ nghệ chất lợng sản phẩm phụ thuộc chất lợng tay nghề công nhân, ngời thợ thủ công làm hàng hoá Chính để tồn thị trờng hàng TCMN với uy tín lớn, công ty phải quan tâm đến chất lợng hàng hoá, nghĩa quan tâm đến việc nâng cao trình độ tay nghề ngời thợ Để làm đợc điều này, công ty cần có số biện pháp nh là: Đối với đội ngũ công nhân xởng thêu, Công ty nên buộc ngời phải chịu trách nhiệm chất lợng số hàng kiểm tra cho qua Đồng thời công ty nên quan tâm đến đời sống ngời công nhân để họ làm tốt công việc mình, đảm BO O bảo hàng hoá xuất có chất lợng theo hợp đồng Hoàn thiện công tác lÃnh đạo tổ chức nhân Để công ty hoạt động tốt máy lÃnh đạo đóng vai trò lớn Ban lÃnh đạo công ty cần bám sát hoạt động sản xuất kinh doanh phòng nghiệp vụ hoạt động khác công ty Ban lÃnh đạo công ty phận đề phơng hớng hoạt động phân kế hoạch cho KIL O phòng ban nên cần nắm rõ lực phòng ban để có phơng án, chiến lợc kế hoạch hoạt động hiệu Về nhân sự: nguồn lực quan trọng doanh nghiệp, ảnh hởng đến thành công hay thất bại doanh nghiệp Vậy mà, Công ty ARTEX Thăng Long có đội ngũ cán gồm 150 ngời có trình độ đại học- lợi riêng công ty Tuy nhiên kinh tế thị trờng có xu hớng vận động phát triển ngời phải phát triển cho phù hợp Để có đợc đội ngũ cán công nhân Thu hoach thực tập tốt nghiÖp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com http://kilobooks.com Vị ThÞ Ngäc 35 THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN A3-K38-KTNT viên có tâm huyết, nhiệt tình, khả trình độ chuyên môn cao, Công ty áp dụng số biện pháp sau: M - Không ngừng đào tạo, đào tạo lại bồi dỡng, nâng cao trình độ chuyên môn cho cán công nhân viên, tạo thích ứng ngời với công việc Công ty cần quán triệt số yêu cầu: đào tạo phải phù hợp với yêu cầu KS CO phát sinh trình công tác, đào tạo phải có hiệu quả, cụ thể cán phải đáp ứng tốt công việc Đặc biệt, công ty nên trọng bồi dỡng ngoại ngữ cho cán nghiệp vụ để đạt hiệu cao giao dịch với đối tác nớc - Đổi công tác tuyển dụng nhân sự: đổi chơng trình thi tuyển dụng vào công ty, áp dụng chơng trình hình thức thi nh thi chơng trình tiếng Anh ( TOEIC, TOEFL,), thi trắc nghiệm, IQ, vấn, Trên số hớng công ty tham khảo để hoàn thiện chiến BO O lợc phát triển công ty nhằm thúc đẩy hoạt động xuất hàng TCMN nâng cao hiệu kinh doanh Nhng chiến lợc kinh doanh công ty phải liên quan đến sách kinh tế, đờng lối phát triển Chính Phủ Vì vậy, công ty phải dựa vào đờng lối chủ trơng chung nớc để tìm hớng cho riêng III Một số kiến nghị Nhà nớc KIL O Chính sách hỗ trợ xúc tiến thơng mại Có thể nói, muốn phát triển kinh tế đất nớc quốc gia dù nghèo hay giàu, dù mạnh hay yếu quan tâm đến việc hỗ trợ doanh nghiệp phát triển mà đặc biệt doanh nghiệp xuất Hơn hoạt động kinh tế thị trờng non trẻ, công ty xuất hàng TCMN Việt Nam thiếu thông tin thị trờng mà đồng thời đủ khả tài để tham gia hoạt động Marketing, chào hàng quốc tế, trực tiếp tìm kiếm khách hàng nớc Vì vậy, để giúp doanh nghiệp xuất hàng thủ công mỹ nghệ t×m Thu hoach thùc tËp tèt nghiƯp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com http://kilobooks.com Vị ThÞ Ngäc 36 THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN A3-K38-KTNT kiếm đợc đối tác, bạn hàng nhập khẩu, Nhà nớc cần có sách biện pháp sau: M - Nhà nớc nên dành nguồn kinh phí định Ngân sách để hỗ trợ cho công tác xúc tiến thơng mại, cho việc khuyếch trơng xuất Nhà nớc hỗ trợ dới hình thức sau: KS CO +) Hỗ trợ 50% chi phí thuê gian hàng cho sở sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ tham gia hội chợ, triển lÃm nớc +) 50% chi phí lại đợc hỗ trợ, trình hội chợ, triển lÃm đơn vị kinh doanh ký đợc hợp đồng xuất trị giá 20.000 USD Việc hỗ trợ thực trực tiếp doanh nghiệp từ trung tâm xúc tiến thơng mại thông qua Công ty quốc doanh đợc giao nhiệm vụ tổ chức tham gia hội chợ, triển lÃm quốc tế - Đề nghị cho thành lập thêm số trung tâm xúc tiến thơng mại BO O (chủ yếu khuyếch trơng xuất khẩu) số nơi nớc tơng tự nh Việt Nam Square Osaka, Nhật Bản (có thể thêm vùng Trung Đông, Pháp Đức, Nga, Mỹ, Canada, nơi trung tâm) Các trung tâm tham gia gian hàng cho doanh nghiệp nớc thuê để trng bày, chào bán hàng xuất với giá khuyến khích Riêng hàng thủ công mỹ nghệ đợc miễn phí (vừa qua số doanh KIL O nghiệp xuất hàng TCMN đà thấy đợc tác dụng trung tâm Osaka việc thúc bán hàng đề nghị đợc hỗ trợ chi phí) - nơi Việt Nam có đại diện thơng mại, giao nhiệm vụ cho họ tìm hiểu, khảo sát nhu cầu phục vụ lễ hội địa bàn, phát nhu cầu tìm đợc đối tác cử nhóm công tác đến tận nơi để khảo sát, thiết kế mẫu mà hàng chào bán ký hợp đồng cho sở sản xuất hàng TCMN nớc Nên hỗ trợ chi phí cho nhóm công tác có khen thởng ký đợc hợp đồng có giá trị lớn Thu hoach thực tËp tèt nghiÖp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com http://kilobooks.com Vị ThÞ Ngäc 37 THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRệẽC TUYEN A3-K38-KTNT - Ngoài ra, Nhà nớc cần xây dựng kênh thông tin thơng mại thông suốt từ quan thơng vụ Việt Nam nớc ngoài, Bộ Thơng mại M đến Sở Thơng mại, doanh nghiệp xuất hàng thủ công mỹ nghệ nớc Đồng thời tổ chức cung cấp thông tin định kỳ hàng năm, hàng quý cho doanh nghiệp biết KS CO thông qua tạp chí, ấn phẩm tình hình tiêu thụ hàng TCMN giới Đơn giản hoá thủ tục xuất Mặc dù chÕ kinh doanh xt khÈu míi cã gióp cho c«ng việc xuất đợc đơn giản hoá, song thủ tục rờm rà gây phiền hà cho doanh nghiệp, nhiều làm bở lỡ hội kinh doanh họ Để tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động xuất hàng thủ công mỹ nghệ, đề nghị Nhà nớc áp dụng số quy định sau: - Tiếp tục áp dụng biện pháp mà ngành Hải quan đà thực nh phân luồng hàng hóa, quy định xác nhận thực xuất, quy chế khai báo BO O lần, đăng ký tờ khai máy tính, phân cấp rộng quyền ký tờ khai Hải quan để tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp - Nhà nớc cần có văn rõ ràng việc nhập mác, nhà mà vạch khách hàng nớc để dính vào hàng thủ công mỹ nghệ Chính sách phát triển làng nghề thủ công mỹ nghệ truyền thống Hàng thủ công mỹ nghệ Việt Nam đợc sản xuất chủ yếu làng KIL O nghề truyền thống Vì để đảm bảo nguồn hàng cho xuất khẩu, Nhà nớc nên có sách phát triển làng nghề truyền thống Trong năm gần đây, hoạt động theo chế kinh tế thị trờng đà làm cho làng nghề truyền thống có phân hoá rõ rệt: số làng nghề phát triển mạnh (nh nghề gốm, chạm khảm, chế biến gỗ, mây tre), số làng nghề lại phát triển cầm chừng ( nghề đồ sành, đúc đồng), có làng nghề gặp nhiều khó khăn (nghề giấy gió, gò đồng) số làng nghề trình suy vong có khả Các làng nghề có điều kiện hội phát triển lại gặp phải số khó khăn nh thiếu vốn hoạt động, Thu hoach thực tập tốt nghiÖp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com http://kilobooks.com Vị ThÞ Ngäc 38 THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN A3-K38-KTNT sở hạ tầng yếu kém, ô nhiễm môi trờngNên để phát triển làng nghề thủ công , Nhà nớc cần có sách khuyến khích, hỗ trợ làng nghề M nghệ nhân nh sau: - Nhà nớc cần có biện pháp kế hoạch phát triển làng nghề thủ công mỹ nghệ địa phơng nớc KS CO - Các làng nghề với t cách đơn vị hành chính, tổ chức làm ăn có tính phờng hội cần đợc Nhà nớc hỗ trợ để xử lý số vấn đề sở hạ tầng, môi trờng Chính phủ xem xét phê duyệt cấp vốn đầu t cho dự án xây dựng sở hạ tầng (đờng giao thông, bến bÃi, đờng dây tải điện) làng nghề có xuất 30% giá trị sản lợng hàng hoá - Đối với nghệ nhân - ngời thợ có vai trò lớn nghề làng nghề thủ công truyền thống, Nhà n−íc cã thĨ ¸p dơng c¸c chÝnh s¸ch nh−: BO O +) Phong tặng danh hiệu Nghệ nhân, Bàn tay vàng cho ngời thợ giỏi, có nhiều đóng góp vào việc giữ gìn, phát triển làng nghề kèm theo giải thởng nhằm khuyến khích họ phát huy tài +) Bồi dỡng miễn phí kiến thức hôi họa, mỹ thuật cho nghệ nhân trờng cao đẳng mỹ thuật +) Bảo hộ quyền sở hữu sáng chế, giải pháp kữu ích, kiểu KIL O dáng công nghiệp, nhÃn hiệu hàng hoá Trên số đề xuất cá nhân em nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất hàng thủ công mỹ nghệ nói chung Công ty ARTEX Thăng Long nói riêng Các đề xuất có cha có tính ứng dụng hạn chế, nhng em mạnh dạn trình bày với mong muốn đợc góp phần ý kiến để nâng cao hoạt động xuất Công ty Thu hoach thực tập tốt nghiÖp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Vị ThÞ Ngäc A3-K38-KTNT Mục lục Chơng I: Khái quát công ty Xuất nhập Mỹ nghệ thăng long (ARTEX M Thăng Long) Long) I Quá trình hình thành phát triển công ty ARTEX Thăng Long KS CO II Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn C«ng ty Chøc năng, nhiệm vụ Công ty .4 Quyền hạn Công ty .5 III Cơ cấu tổ chức máy Công ty .6 S¬ đồ máy công ty Chức năng, nhiệm vụ phòng ban IV Đặc điểm mặt hàng thủ công mỹ nghƯ Ch−¬ng Chơng Thực trạng xuất hàng thủ công mỹ nghệ (TCMN) Công ty ARTEX Thăng Long 10 10 BO O I Tình hình xuất hàng thủ công mỹ nghệ (TCMN) Việt Nam năm gần ®©y 10 Thực trạng hàng thủ công mỹ nghÖ ViÖt Nam 10 Tình hình xuất hàng TCMN Việt Nam: 11 II Thực trạng xuất hàng TCMN Công ty 13 Kết hoạt động sản xuất xuất Công ty năm KIL O qua .13 Kim ngạch xuất hàng TCMN ARTEX Thăng Long 16 Công tác thÞ tr−êng .21 III Đánh giá chung hoạt động xuất hàng thủ công mỹ nghệ Công ty 23 Những thành tựu Công ty đà đạt đợc .23 Những hạn chế Công ty 24 Thu hoach thùc tËp tèt nghiÖp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Vị Thị Ngọc A3-K38-KTNT Chơng 3: Một số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt hoạt động xuất hàng thủ công mỹ nghệ Công ty ARTEX Thăng Long 26 26 M I Định hớng phát triển ARTEX Thăng Long giai đoạn 2003-2005 26 Định hớng phát triển 26 KS CO Định h−íng xt khÈu hµng TCMN 27 II Các giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động xuất hàng TCMN Công ty ARTEX Thăng Long 28 Tăng cờng công tác nghiên cứu xây dựng chiến lợc thị trờng toàn diện 28 Hoµn thiƯn hƯ thèng thu thËp xử lý thông tin .30 Tăng cờng hoạt động giao tiếp, khuếch trơng quảng bá sản phẩm 31 Nâng cao chất lợng tay nghề công nhân 34 BO O Hoàn thiện công tác lÃnh đạo tổ chức nhân 34 III Một số kiến nghị Nhà nớc 35 Chính sách hỗ trợ xúc tiến thơng mại 35 Đơn giản hoá thđ tơc xt khÈu 37 Chính sách phát triển làng nghề thđ c«ng mü nghƯ trun thèng 37 KIL O Kết luận Tài liệu tham khảo Thu hoach thực tËp tèt nghiÖp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Vị ThÞ Ngäc A3-K38-KTNT KÕt ln Cïng víi xu h−íng hµng thđ công mỹ nghệ ngày đợc nhiều M ngời giới a dùng, kim ngạch xuất mặt hàng Công ty ARTEX Thăng Long gia tăng mạnh mẽ Hoạt động xuất hàng thủ KS CO công mỹ nghệ Công ty đợc thực thành công có hiệu Tuy nhiên để đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng nớc loại hàng hoá Công ty phải tìm giải pháp để thúc đẩy xuất tạo hớng cho Trong thời gian thực tập Công ty, em đà học hỏi đợc nhiều kiến thức thực tế công tác xuất Đồng thời hội để em có thêm hiêu biết hoạt động xuất hàng thủ công mỹ nghệ Việt Nam nh Công ty ARTEX Thăng Long Em mong số gợi ý thu hoạch có ý nghĩa quý Công ty Em BO O kinh nghiệm mà em học hỏi đợc trình thực tập giúp ích cho em công tác sau Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn Công ty ARTEX Thăng Long đà tạo điều kiện cho em đợc thực tập công ty Và em xin đợc gửi lời cảm ơn đến cô chú, anh chị phòng nghiệp vụ II đà nhiệt tình giúp đỡ em thời gian thực tập Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo - TS.Vũ Sĩ Tuấn đà KIL O hớng dẫn em hoàn thành thu hoạch Sinh viên: Vũ Thị Ngọc A3.K38.KTNT Thu hoach thực tập tèt nghiÖp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Vị ThÞ Ngäc A3-K38-KTNT M Tài liệu tham khảo Tạp chí Thời báo kinh tế Việt Nam số tháng 12 năm 2002 số tháng 9.10 năm 2003 KS CO Báo Thông xà Việt Nam ngày 25/01/03 Website: http://www.bvom.com http://www.vneconomy.com.vn http://www.itpc.hochiminhcity.gov.vn http://www.trade.hochiminhcity.gov.vn Đề án xuất hàng thủ công mỹ nghệ 2003 Bộ Thơng Mại Các báo cáo sơ kết, tổng kết hoạt động sản xt kinh doanh cđa c«ng ty KIL O BO O ARTEX Thăng Long năm 2000, 2001, 2002, 2003 Thu hoach thùc tËp tèt nghiÖp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Vị ThÞ Ngäc A3-K38-KTNT KIL O BO O KS CO M Nhận xét đơn vị Thực tập Thu hoach thùc tËp tèt nghiÖp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... Khái quát công ty Xuất nhập Mỹ nghệ thăng long (ARTEX Thăng Long) M I Quá trình hình thành phát triển công ty ARTEX Thăng Long KS CO Tên gọi chính: Công ty Xuất nhập Mỹ nghệ Thăng Long Tên giao... trạng xuất hàng thủ công M mỹ nghệ (TCMN) Công ty ARTEX Thăng Long I Tình hình xuất hàng thủ công mỹ nghệ (TCMN) Việt Nam năm gần KS CO Thực trạng hàng thủ công mỹ nghệ Việt Nam Hiện mặt hàng. .. hớng hàng thủ công mỹ nghệ ngày đợc nhiều M ngời giới a dùng, kim ngạch xuất mặt hàng Công ty ARTEX Thăng Long gia tăng mạnh mẽ Hoạt động xuất hàng thủ KS CO công mỹ nghệ Công ty đợc thực thành công