Nâng cao hiệu quả xuất khẩu lao động và chuyên gia của công ty quan hệ quốc tế đầu tư

LỜI NÓI ĐẦU ***** Trong kinh tế thị trường nay, doanh nghiệp quan tâm vấn đề tối đa hoá lợi nhuận, hay sử dụng nguồn lực cách có hiệu Để thực mục đích này, doanh nghiệp cần phân tích đánh giá hiệu kinh doanh, từ hạn chế mặt tiêu cực phát huy mặt tích cực để ngày nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, tăng sức cạnh tranh doanh nghiệp thị trường Chính việc nghiên cứu hiệu Xuất lao động chuyên gia giúp cho nhà quản lý doanh nghiệp nhìn nhận việc ảnh hưởng nhân tố hoạt động Xuất lao động chuyên gia cách đầy đủ hiệu cao Từ đưa định đắn nhằm không ngừng nâng cao hiệu Xuất lao động chuyên gia doanh nghiệp Khơng mà cơng tác xuất lao động yếu tố đóng vai trò quan trọng kinh tế nước ta Góp phần giải việc làm cho ngưòi lao động tạo thu nhập cao cho họ, đồng thời góp phần tăng nguồn ngoại tệ cho đất nước Bên cạnh lợi ích to lớn trước mắt cịn số hạn chế, như: Tình trạng lao động bỏ trốn cịn tồn tại, lao động bỏ hợp đồng, không tuân thủ pháp luật, số cán làm công tác xuất lao động chưa làm hết khả Cơng ty Quan hệ Quốc tế-Đầu tư sản xuất điển hình việc Xuất lao động muôn vàn công ty, trung tâm Xuất lao động nước Kể từ Công ty nhận Quyết định chuyển tên Công ty thành Công ty Cổ phần Quan hệ Quốc tế-Đầu tư sản xuất công ty định hướng công tác xuất lao động để đem lại hiệu cao Là sinh viên Khoa Quản lý lao động Trường Đại học Lao động Xã hội nên em học hiểu phần việc Xuất lao động chuyên LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com gia Do thời gian thực tập Công ty Quan hệ Quốc tế-Đầu tư sản xuất, em thấy cần thiết hoạt động Xuất lao động chuyên gia Công ty, em mạnh dạn chọn đề tài – Nâng cao hiệu xuất lao động chuyên gia Công ty Quan hệ Quốc tế-Đầu tư sản xuất làm báo cáo thực tập tốt nghiệp Đề tài nhằm nghiên cứu, đánh giá yếu tố công tác Xuất lao động chuyên gia Cơng ty Bằng phương pháp điều tra phân tích, đánh giá hiệu Xuât lao động chuyên gia Công ty thời gian qua để đưa số biện pháp nhằm tham mưu cho ban lãnh đạo việc đề sách Xuât lao động chuyên gia ngày hiệu Tuy nhiên thời gian trình độ có hạn báo cáo khơng tránh khỏi thiếu sót, mong góp ý phê bình thầy để báo cáo em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn ! LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN I NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG I Khái quát chung công ty Quan hệ quốc tế - đầu tư sản xuất Quá trình hình thành phát triển cơng ty Quan hệ Quốc tế - Đầu tư sản xuất Công ty Quan hệ Quốc tế - Đầu tư sản xuất(trong viết tắt:QHQTĐTSX ) doanh nghiệp nhà nước, có tư cách pháp nhân , có dấu riêng, hạch toán kinh tế độc lập, đảm bảo kinh doanh có lãi Được thành lập theo định số 2033/2001/QĐ/BGTVT ngày 26 tháng o6 năm 2001 Bộ trưởng Bộ giao thông vận tải, sở chuyển đổi tổ chức Trung tâm Quan hệ Quốc tế Đầu tư Trụ sở cơng ty đặt : 508 đường Trường Chinh – Quận Đống Đa – Hà Nội Điện thoại: 8533410 Fax: 5631780 Tên giao dịch quốc tế: Centrer of international relation & invesrment Tên viết tắt : CIRI MST : 0101147055 E-mail : Ciri @ ciri.com.vn Vốn chủ sở hữu : 25 tỷ đồng Giấy chứng nhận dăng kí kinh doanh: số 113263 Sở Kế hoạch Đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 17/7/20001 Từ năm 1997 đến 1999, công ty, hoạt động kinh doanh thương mại chiếm tỷ trọng lớn Từ năm 2000 đến nay, công ty xây dựng số cấu sản xuất kinh doanh phù hợp với thị trường, đặc biệt lĩnh vực sản xuất, lắp ráp kinh doanh xe máy dạng IKD, bước nâng cao tỷ lệ nội địa hoá Hàng năm, doanh thu từ xe máy chiếm 90% tổng doanh thu công ty LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tuy nhiên với phương châm đa dạng hoá ngành nghề, với nhạy bén linh hoạt Ban lãnh đạo, CIRI chủ trương chuyển hướng kinh doanh, khơng ngừng tìm kiếm nguồn hàng mới, lĩnh vực kinh doanh Chính ngành sản xuất kinh doanh xe máy có phần chững lại giảm dần yếu tố khách quan tác động số quy định nhà nước việc thực biện pháp giảm thiểu tai nạn giao thông, bước giảm số lượng xe máy lưu thông đường phố, khống chế tối đa việc đăng kí xe máy cơng ty chủ động tiến hành đẩy mạnh hoạt động sang hướng khác, sang đối tượng kinh doanh khác như: Bất động sản như: Bất động sản, trái phiếu cổ phiếu thực xây dựng bản, tiến hành xây dựng nhà để bán cho thuê Bên cạnh đó, sở Giấy phép xuất lao động số 70/LĐTBXH-GPHĐ ngày 31/3/1999, sau số 151/LĐTBXH-GP ngày 11/4/2002 Bộ lao động thương binh xã hội, định số 308 QĐ/TCCB-LĐ việc uỷ quyền giao nhiệm vụ tổ chức thực hoạt động XKLĐ cho CIRI Tổng công ty XDCTGT8 ngày 05/07/2001, Cơng ty tích cực quan hệ hợp tác với nhiều đối tác giới, tìm hiểu thị trường để xuất lao động nước Ngày 10 tháng 06 năm 2005 Công ty thức đổi tên thành Cơng ty Cổ phần Quan hệ Quốc tế-Đầu tư sản xuất Với chức hoạt động SXKD XKLĐ, xây dụng cơng trình, giúp Tổng cơng ty hồn thành cơng việc CIRI áp dụng hệ thống quản lý chất lượng quốc tế ISO 9001:2000 tổ chức BVQI vương quốc Anh cấp ngày 1/8/2001 Các sản phẩm CIRI đạt chất lượng cao Điều thể qua việc công ty đạt huy chương vàng hội chợ triển lãm EXPO 2001, cúp chất lượng hội chợ hàng khí điện tử Thêm vào đó, với thành tích cao hoạt động sản xuất kinh doanh, đóng góp nguồn thu cho ngân sách Nhà nước, giải việc làm, nâng cao đời sống người lao động, CIRI nhận nhiều khen UBND TP Hà Nội, khen Bộ GTVT, khen Tổng liên đoàn lao động Việt Nam, khen Thủ tướng Chính phủ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nhìn chung, năm qua, CIRI không ngừng xây dựng phát triển theo hướng trở thành doanh nghiệp mạnh, kinh doanh đa ngành Với đội ngũ cán trẻ có trình độ, động, sáng tạo, CIRI mong muốn sẵn sàng hợp tác với tất đối tác nước quốc tế 2.Hệ thống tổ chức máy, chức nhiệm vụ công ty Quan hệ Quốc tế Đầu tư sản xuất 2.1 Chức năng: -Tư vấn lập dự án cơng trình xây dựng khơng cơng ty thi công -Lập dự án chuyển giao công nghệ Việt Nam công ty trực tiếp làm chủ đầu tư, chuyển giao dự án doanh nghiệp khác làm chủ đầu tư -Xây dựng khu công nghiệp, cơng trình giao thơng cầu đường, cơng trình thuỷ lợi, quốc phòng -Đầu tư kinh doanh: Hạ tầng nhà-đất, khu cơng nghiệp, khu vui chơi giải trí, hạ tầng giao thông -Sản xuất phụ tùng – lắp ráp xe mô tô bánh -Sản xuất phụ tùng – lắp ráp Ô tô: Xe du lịch loại nhỏ, xe tải nhẹ, xe nơng -Sản xuất nội địa hố phần dây chuyền thiết bị đồng chuyển giao công nghệ theo dự án vào Việt Nam -Sản xuất lắp ráp vận hành thiết bị phục vụ thông tin, tin học, viễn thông cung cấp dịch vụ có liện quan, gia cơng sản xuất phần mềm tin học -Xuất lao động nước -Xuất dây chuyền thiết bị đồng kèm theo dự án chuyển giao công nghệ, thiết bị thi cơng, loại vật tư thiết bị máy móc khác 2.2Nhiệm vụ -Tư vấn - đầu tư - chuyển giao cơng nghệ -Xây dựng cơng trình -Kinh doanh bất động sản -Đào tạo xuất lao động nước -Kinh doanh xuất nhập LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com -Kinh doanh du lịch, dịch vụ, vui chơi giải trí 2.3 Tổ chức máy quản lý CIRI Xuất phát từ chức quyền hạn kinh doanh, Công ty Quan hệ Quốc tế Đầu tư sản xuất tổ chức máy quản lý theo mơ hình tham mưu trực tuyến Theo mơ hình này, quyền lực tập trung Giám đốc Ban lãnh đạo, chịu trách nhiệm quản lý hoạt động phòng ban trưởng phòng Các phòng ban CIRI làm việc theo nguyên tắc độc lập, tự chủ tự chịu trách nhiệm phạm vị cấu C máy quản lý cơng ty bố trí theo sơ đồ sau: BAN GIÁM ĐỐC P.kế tốn tàichính Phịng dự án Đầu tư Phịng vật tư xe máy Xí nghiệ p lắp ráp xe máy Xưởn g SX Khun g xe máy P.tổ chức CB lao động Phòng XD & KD nhà đất Xưởng SX lắp ráp giảm sóc ly hợp Trung tâm Đào tạo XKLĐ Xưởn g SX lắp ráp động xe máy Phòng kế hoạch tổng hợp thị trường Xưởng SX lắp ráp đồng hồ Công tơmet dây điện xe máy Xưởn g SX sản phẩ m nhựa xe máy Phòng kỹ thuật Các đội xây đựng 1,2,3 P.hành quản trị VP đại diện nước Các ban XKL Đ 1,2, Chi nhán h TP Hồ Chí Minh Ban đào tạo LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trong đó: * Ban giám đốc: Bao gồm Giám đốc cơng ty phó giám đốc -Giám đốc công ty người Tổng giám đốc tổng công ty đề nghị hội đồng quản trị bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng, kỷ luật Giám đốc đại diện pháp luật trước công ty, trước hội đồng quản trị, tổng giám đốc tổng công ty trước pháp luật việc điều hành hoạt động cơng ty Giám đốc có quyền điều hành cao cơng ty Giám đốc có quyền ký nhận vốn, đất đai, tài nguyên nguồn lực khác Nhà nước tổng công ty đẻ quản lý sử dụng theo mục tiêu nhiệm vụ Nhà nước tổng công ty giao cho công ty Bên cạnh đó, Giám đốc có quyền đề nghị Tổng cơng ty định tổ chức máy quản lý, máy sản xuất kinh doanh để thực nhiệm vụ cơng ty -Phó giam đốc: Là người giúp Giám đốc điều hành lĩnh vực hoạt động công ty theo phân công Giám đốc chịu trách nhiệm trước Giám đốc pháp luật nhiệm vụ giám đốc phân công thực *Các phận nghiệp vụ cơng ty: Có chức tham mưu giúp việc cho Giám đốc quản lý điều hành cơng việc Cụ thể: -Phịng tổ chức cán - hành quản trị : Là phận thuộc cơng ty có chức tham mưu giúp việc cho Giám đốc quản lý điều hành công tác tổ chức cán lao động cơng tác hành văn phịng; chịu đạo trực tiếp Giám đốc Cơng ty -Phịng Phịng dự án đầu tư: Là phịng có chức tham mưu cho Giám đốc lĩnh vực xây dựng tổ chức thực dự án sản xuất kinh doanh, sở hữu công nghiệp, đăng kiểm , nội địa hố xe máy -Phịng vật tư xe máy: Có nhiệm vụ chủ yếu thực cơng việc có liện quan trực tiếp đến hoạt động kinh doanh xe máy, đồng thời tham mưu giúp Giám đốc điều hành có dối sách kinh doanh xe máy giai đoạn -Phòng kế hoạch tổng hợp thị trường: Là phịng quản lý kinh doanh cơng ty Phòng thực chức năng, nhiệm vụ chịu đạo kiểm tra trực tiếp Giám đốc LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com -Phòng kế tốn tài chính: Là phịng quản lý cơng ty, thực chức nhiệm vụ Giám đốc công ty giao, đồng thời thực chế độ hạch toán kế toán tổng hợp theo pháp lệnh kế toán thống kê điều lệ kế toán doanh nghiệp Phòng chịu đạo, kiểm tra trực tiếp chuyên môn, nghiệp vụ Giám đốc kế tốn trưởng tổng cơng ty -Phịng xây dựng kinh doanh nhà đất: phịng tìm thị trường, thực chức xây dựng nhà để cho th, xây dựng cơng trình, có nhiệm vụ giúp đỡ Giám đốc việc nhận cơng trình -Trung tâm Đào tạo Xuất lao động: phận trực thuộc Công ty Quan hệ Quốc té Đầu tư sản xuất có chức tổ chức đưa lao động làm việc có thời hạn nước theo giấy phép số 151/LĐTBXH-GPHĐ Bộ LĐTBXH cấp cho CIENCO Trung tâm chịu trách nhiệm tổ chức thực nghiệp vụ liên quan đến hoạt động XKLĐ sở tuân thủ quy định pháp luật -Phịng kỹ thuật: có chức tham mưu giúp Giám đốc lĩnh vực kỹ thuật – công nghệ, nghiên cứu đào tạo, phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Phòng kỹ thuật chịu quản lý đạo trực tiếp Giám đốc công ty 3.Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Quan hệ Quốc tế- Đầu tư sản xuất 3.1.Đặc điểm yếu tố đầu vào: * Đặc điểm vốn: - Cơng ty doanh nghiệp Nhà nước có quy mô lớn so với đơn vị ngành Kể từ thành lập đến nay, Công ty làm ăn tương đối ổn định, tiềm lực kinh tế ngày tăng - Vốn điều lệ: + Nhà nước 25.000.000.000 Trong đó: : + Người lao động: 750.000.000 12.500.000.000 -Vốn điều lệ tăng bình quân: 20% năm LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com -Doanh thu tăng bình quân: 20% năm -Các khoản nộp ngân sách: 10% năm *Đặc điểm Lao động: (số liệu tính đến thời điểm tháng 12 năm 2004) Lao động công ty đa số lao động có trình độ văn hố tay nghề cao, họ không công nhân viên nhà nước qua tuyển dụng mà công nhân viên dày dạn kinh nghiệm làm việc Tổng số lao động công ty là: 225 người Lao động đào tạo lại: 70 người Lao động dôi dư: 33 người Số lao động nghỉ hưu: người Số lao động khơng bố trí xếp: 31 người *Đặc điểm máy móc thiết bị: - Diện tích mặt : Cơng ty Quan hệ Quốc tế - Đầu tư sản xuất có diện tích: 36000 m với khu quan quản lý (thuộc bên khối hành chính) khu dành cho nhà máy sản xuất lắp ráp xe máy(thuộc khối công nhân sản xuất) Hệ thống kho nhà xưởng trang bị thiết bị đại như: Quạt trần, hệ thống thơng gió, điều hồ nhiệt đọ , máy lạnh, máy vi tính, thiết bị chống cháy chống trộm - Thiết bị trạng: thông qua bảng số liệu sau: stt Tên thiết bị Số lượng (chiếc) Tên nước sản xuất Quạt trần 56 Việt Nam Quạt thơng gió 100 Nhật Điều hồ nhiệt độ 28 Hàn quốc Dây truyền lắp ráp xe máy Nhật Máy tính 50 Việt Nam- Nhật LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hầu hết thiết bị phục vụ cho sản xuất cho hoạt động công ty thiết bị đại trang bị đầy đủ, đảm bảo chất lượng Hệ thống máy móc phục vụ cho dây truyền lắp ráp xe máy tương đối tốt ổn định đảm bảo chất lượng sản phẩm xe máy tạo Việc nhập thiết bị đưa vào phục vụ sản xuất, cơng tác làm cho trình độ giới hóa tự động hố cơng ty tăng lên đáng kể đạt khoảng 80% đáp ứng nhu cầu thị trường số lượng chất lượng Vậy hiệu sử dụng tài sản cố định công ty trì ổn định * Đặc điểm phương tiện làm việc: Phương tiện làm việc đại đa phần lắp ráp xe máy theo dây truyền nhiên có số khâu cần phải lắp ráp tay (Thủ công ) * Đặc điểm đối tượng lao động: Đối tượng lao động thường phận khung, cáng, yếm xe, phanh, lốp , còi phụ tùng xe máy để lắp ráp lên hoàn thiện sản phảm xe máy, đảm bảo chất lượng Tuy nhiên vài năm trước cơng ty nhập phụ tùng nhiều vài năm trở lại phần sản xuất phụ tùng sách Đảng Nhà nước phải tăng tỷ lệ nội địa hoá phụ tùng sản xuất xe máy 3.2 Đặc điểm quy trình cơng nghệ: Cơng nghệ lắp ráp xe máy cơng nghệ đặc biệt khó khăn, địi hỏi cơng nhân phải nhanh tay, nhanh mắt, bắt kịp với quy trình cơng nghệ lại phải đắn, làm tập trung để tạo sản phẩm đạt chất lượng cao Nhà máy lắp ráp xe máy gồm tổ sau: a,Tổ 1: Tổ máy : Đưa máy vào khung -> lắp giảm xóc -> Tay xách sau -> sau -> nhông -> cần phanh sau -> chế hồ khí -> bầu lọc gió cịi -> dây điện -> giá để ắc quy -> ắc quy -> bình xăng -> cổ phốt (bi trước) 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.2.6 Đánh giá hiệu sử dụng Qua bảng kết hoạt động SXKD Công ty (Bảng trang 11) cho ta thấy hiệu sử dụng cán Công ty hiệu bên cạnh để sử dụng cán có hiệu cơng ty cần trọng đến việc đánh giá hiệu sử dụng cán từ có sách chế độ đãi ngộ kịp thời thảo đáng cán có lực có nhiều cống hiến làm cho họ có hứng thú làm việc tâm hồn thành xuất sắc nhiệm vụ giao Hiện nay, Công ty có đội ngũ cán có trình độ chun mơn tương đối cao tạo lợi nhuận tương đối lớn Điều khẳng định qua bảng chi tiêu sản xuất kinh doanh Trong năm doanh nghiệp Tuy nhiên, việc sử dụng cán gần Công ty thường xuyên tổ chức cho cán tham gia khố đào tạo Cơng ty số hạn chế sau: - Chưa xây dựng mô tả công việc tiêu chuẩn công việc nên việc đánh giá kết lao động lực cán cịn nhiều khó khăn hạn chế Từ chưa có biện pháp kích thích kịp thời nhằm tạo động lực cho đội ngũ - Việc sử dung cán chưa thật khoa học, hợp lý, số cán làm việc khơng chun mơn.Vì chất lượng hiệu công việc chưa cao - Số lượng cán đề bạt vào vị trí khơng phù hợp với chun mơn cịn tồn Do Cơng ty phải thời gian kinh phí để đào tạo cho đội ngũ Đây khoản chi phí tương đối lớn mà doanh nghiệp cần phải xem xét để giảm bớt - Chưa có biện pháp kích thích cán hợp lý, phần lớn thu nhập cán giỏi thấp họ chưa tồn tâm tồn ý phấn đấu cho doanh nghiệp hiệu cơng tác khơng cao 47 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Còn có số cán làm việc riêng hành ảnh hưởng lớn đến hiệu làm việc Trong thời gian tới Công ty cần khắc phục hạn chế nhằm nâng cao hiệu sử dụng cán III.Một số khuyến nghị biên pháp nâng cao hiệu tuyển dụng sử dụng cán 1Phương hướng tuyển dụng sử dụng cán Công ty: Cắn vào phương hướng nhiệm vụ sản xuất kinh doanh Công ty thời gian tới, cắn vào kết đạt thời gian qua tuyển dụng sử dụng cán Công ty đưa phương hướng tuyển dụng sử dụng cán thời gian tới Công ty ngày phát triển mở rộng thể qua phương hướng nhiệm vụ, tiêu kế hoạch năm 2005 địi hỏi Cơng ty phải bố trí người lao động theo trình độ chun mơn nghiệp vụ Những người làm chưa chuyên môn thuyên chuyển, đào tạo nâng cao trình độ nghiệp vụ để phù hợp với công việc Đào tạo nâng cao cho tất cán có trình độ Cao đẳng, Trung cấp để phù hợp với đòi hỏi ngày cao kinh tế thị trường Tiếp tục trì phát triển nâng cao giữ cán có lực thực lại gắn bó với Công ty Tạo điều kiện cho cán trẻ tham gia cơng tác Đảng, Đồn,Văn hố văn nghệ quần chúng Đồng thời giao cho họ công việc dự án có tầm quan trọng Cơng ty để họ phát huy lực thân Sau bố trí phân cơng cơng việc hợp lý mà thiếu cán mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh Công ty tiến hành tuyển dụng cán phù hợp với địi hỏi cơng việc Nâng cao trình độ cho người làm công tác tuyển dụng cán 2.Một số biên pháp nhằm nâng cao hiệu tuyển dụng sử dụng cán 48 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trong gần tháng thực tập công ty QHQT-ĐTSX em lĩnh hội nhiều kiến thức bổ ích lĩnh vực quản lý Thơng qua em nhận thấy cơng tác tuyển dụng - sử dụng cán Công ty để lại cho em nhiều suy nghĩ Vì em xin có số khuyến nghị biện pháp nhằm nâng cao hiệu tuyển dụng - sử dụng cán sau: 2.1.Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu tuyển dụng cán 2.1.1.Thành lập hội đồng tuyển dụng : Là công ty lớn quy mô lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty không sản xuất lắp ráp xe máy bán thị trường mà tham gia vào lĩnh vực xuất lao động Cơng ty có tới ban xuất lao động, tư vấn kinh doanh nhà đất…Vì Cơng ty muốn tồn tại, phát triển mở rộng cần nhiều cán có trình độ lực thật ví dụ sản xuất lắp rắp xe máy cần có cán quản lý kỹ thuật, kỹ sư điện, chuyên gia chuyển giao công nghệ sản xuất cơng tác xuất lao động cần có cán phiên dịch, chuyêng gia xuất khấu, cán nghiên cứu thị trường Cơng ty phải trọng đến cơng tác tuyển dụng cán Để công tác tuyển dụng có hiệu khơng dựa u cầu chủ quan người tuyển dụng mà phải thành lập hội đồng tuyển dụng Bởi có hội đồng tuyển dụng mang tính chun nghiệp người tham gia vào cơng tác tuyển dụng tích cực nghiên cứu học tập kinh nghiệm tuyển dụng để nâng cao hiệu tuyển dụng cán Công ty Áp dụng phương pháp tuyển dụng phù hợp với đối tượng dự tuyển Không phải công việc có phương pháp tuyển dụng giống mà cơng việc cần phải có phương pháp tuyển dụng phù hợp Ví dụ tuyển cán phiên dịch cần áp dụng phương pháp vấn sâu phương pháp trắc nghiệm kiến thức.Tuyển kế tốn áp dụng phương pháp nghiên cứu hồ sơ vấn 49 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Cơng ty sử dụng phương pháp tuyển dụng nghiên cứu hồ sơ kết hợp với vấn, trắc nghiệm kiến thức, trắc nghiệm tâm lý… Phải thường xun nâng cao trình độ chun mơn cho cán hội đồng tuyển dụng để nâng cao hiệu tuyển dụng 2.1.2.Phân tích thiết kế cơng việc Muốn cơng tác tuyển dụng có hiệu cần phảI phân tích thiết kế cơng việc cách xác Bởi đánh giá xác nhu cầu cơng việc xác định đối tượng cần tuyển phảI có kỹ Như tuyển dụng lao động phù hợp với công việc giảm bớt chi phí đào tạo Để phân tích cơng việc cần thực bước sau: - Xác định mục đích phân tích cơng việc - Thu thập thơng tin có sẵn cơng việc (bằng phương pháp vấn, bảng câu hỏi, quan sát …) - Chọn lựa phần việc đặc trưng để phân tích cơng việc - Thu thập thơng tin phân tích cơng việc - Kiểm tra mức độ xác thơng tin - Xây dựng mô tả công việc tiêu chuẩn công việc Công ty cần xây dựng phân công chức nhiệm vụ máy quản lý sở xác định rõ chức năng, nhiệm vụ mối quan hệ phận máy quản lý, thời gian hợp lý để thực cơng việc 2.1.3.Làm tốt cơng tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực Kế hoạch hoá nguồn nhân lực trình đánh giá nhu cầu doanh nghiệp lao động phù hợp với mục tiêu kế hoạch doanh nghiệp nhằm khai thác tất nguồn lực sẵn có doanh nghiệp Để nâng cao hiệu tuyển dụng cán Công ty cần làm tốt cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực quan hệ mật thiết với q trình bố trí, xếp cán doanh nghiệp Muốn lập tốt công tác kế hoạch nguồn nhân lực Công ty cần: 50 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Lập kế hoạch sản xuất kinh doanh doanh nghiệp năm tới cách đánh giá kết sản xát kinh doanh năm trước nêu ưu, nhược điểm để khắc phục - Sau lập kế hoạch sản xuất kinh doanh Công ty cần xác định nhu cầu sử dụng cán thông qua tiêu đánh giá xác - Sau xác định nhu cầu sử dụng cán Công ty xác định nhu cầu tăng giảm đề biện pháp thuyên chuyển, đề bạt cán Nếu thấy thiếu lập kế hoạch tuyển dụng Như giảm chi phí tuyển dụng nâng cao hiệu tuyển dụng 2.1.4.Giải pháp khác Công ty nên áp dụng phương thức thông báo rộng dãi kênh tuyển dụng từ thu hút đối tượng dự tuyển thực có lực thị trường lao động Như mạng Internet, ti vi ,báo trí… 2.2.Nâng cao hiệu sử dụng cán Có thể thấy năm gần Công ty QHQT-PTSX thực tốt công tác sử dụng cán Do hiệu sản xuất kinh doanh tăng nhanh đời sống cán công nhân viên nâng cao, thu hút cán có lực đến làm việc cho Công ty Tuy nhiên công tác sử dụng cán cịn có số bất cập, em xin đề xuất số phương pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng cán sau: 2.2.1.Phân công bố trí cơng việc hợp lý: Phân cơng bố trí cơng việc khâu quan trọng trình sử dụng cán Bởi phân cơng bố trí cơng việc hợp lý nâng cao hiệu suất cơng tác kích thích họ làm việc Để phân cơng bố trí cơng việc cần : - Phân cơng lao động phù hợp với trình độ chun mơn đào tạo người lao động 51 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Phân công lao động phải phù hợp với khả năng, khiếu người lao động - Phân cơng bố trí lao động phù hợp với máy quản lý doanh nghiệp Có phân cơng lao động cách hợp lý trước hết phải phân công người lao động làm việc với chun mơn họ đào tạo Có phát huy lực làm việc họ 2.2.2.Phân tích đánh giá thực cơng việc : Để nâng cao hiệu sử dụng cán có sách đối xử khen thưởng kịp thời cho người lao động nói chung cán nói riêng Cơng ty cần phải phân tích đánh giá cơng việc Bởi phân tích đánh giá cơng việc nhằm cung cấp thông tin yêu cầu đặc điểm cơng việc Khơng phân tích đánh giá công việc không tạo phối hợp đồng phận cấu doanh nghiệp đánh giá cơng việc tốt để trả lương kích thích họ kịp thời xác Đặc biệt phân tích đánh giá công việc công cụ hữu hiệu giúp Cơng ty có cải tổ thay đổi cấu tổ chức, tinh giảm biên chế nhằm nâng cao hiệu sản suất kinh doanh Đánh giá thực công việc cán cần thực theo bước sau: - Xác định yêu cầu cần đánh giá - Lựa chọn phương pháp đánh giá thích hợp - Huấn luyện kỹ đánh giá - Thảo luận với nhân viên nội dung, phương pháp đánh giá - Thực đánh giá - Thảo luận với nhân viên kết đánh giá - Xác định mục tiêu kết cho nhân viên Doanh nghiệp áp dụng phương pháp để đánh giá lực thực công việc cán nhân viên như: - Phương pháp bảng điểm 52 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Bởi Cơng ty quy mơ sản xuất kinh doanh lớn nhiều lĩnh vực sản xuất lắp rắp xe máy, xuất nhập loại linh kiện điện tử , xuất lao động, tư vấn kinh doanh nhà đất Vì chức phong ban nhiệm vụ nhân viên khác Vì phải vào tiêu chuẩn chung khối lượng, chất lượng công việcvà hành vi tác phong ,triển vọng họ 2.2.3.Tạo mở hội cho cán có điều kiện học tập bồi dưỡng nâng cao trình độ chun mơn tạo điều kiện cho cán phát huy khả thân Đào tạo phát triển lực cho cán có ảnh hưởng vơ to lớn đến phát triển kinh tế xã hội quốc gia nói chung nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp Công ty cần trọng đến việc nâng cao chất lượng ý đầu tư cho cán có lực tham gia lớp học nâng cao kiến thức Mặc dù thời gian qua Công ty đưa nhiều biện pháp nhằm khuyến khích cán bộtrong cơng ty nâng cao trình độ chun mơn Cơng ty hỗ trợ mặt tài để cán tự túc vấn đề đào tạo lại Mặc dù hàng năm tạo điều kiện cho cán đào tạo lại Công ty cần phải đầu tư cho vấn đề Vậy để đạt cách có hiệu Cơng ty cần phải coi trọng hình thức đào tạo lại để nâng cao trình độ cho cán bọ cơng nhân viên nhiều hình thức khác Trong Cơng ty nên áp dụng hình thức đào tạo sau: Đào tạo chỗ: Cơng ty mời giáo sư trường Đại học đến giảng dạy tạo quan Cơng ty mời người có kinh nghiệm Cơng ty xuống phịng ban Công ty để hướng dẫn, đưa đề tài thảo luận với thông qua học hỏi kinh nghiệm người trước Đào tạo ngồi Cơng ty: Cơng ty cử cán học trường quy, dự khoá huấn luyện trường đào tạo Phương pháp có ưu 53 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com điểm tạo điều kiện cho cán tập trung học nắm bắt lý luận cách có hệ thống nâng cao khả sáng tạo người lao động Ngoài nâng cao trình độ chun mơn cho cán thông qua hội thảo chuyên môn Hiện Công ty quan tâm đến việc trọng phát triển cán có lực phát nhiều người có lực để đề bạt vào vị trí cao Tuy nhiên, Cơng ty cần phải tạo hội thường xuyên làm cho cán hứng thú làm việc Phát triển đào tạo nguồn nhân lực phải dựa nguyên tắc : - Đảm bảo thường xuyên liên tục phát triển: Con người sống hồn tồn có lực để phát triển Mọi người tổ chức có khả phát triển cố gắng thường xuyên phát triển để giữ vững tăng trưởng doanh nghiệp cá nhân họ - Động viên khả tiềm ẩn người lao động: Mỗi người có giá trị riêng người người cụ thể khác với người khác có khả đóng góp ý kiến - Kết lợi ích người lao động mục tiêu doanh nghiệp: Lợi ích người lao động mục tiêu tổ chức kết hợp với - Đảm bảo tính hiệu quả, phát triển nguồn nhân lực đào tạo người lao động đầu tư sing lời đáng kể Vì phát tiển đào tạo nguồn nhân lực phương tiện để đạt dược phát triển tổ chức có 2.2.4.Thực tốt phương án kích thích cán phấn đấu Công ty cần phải làm tốt cơng tác kích thích vật chất tinh thần cho cán *Về vật chất Áp dụng chế độ thưởng như: - Thưởng tăng suất, chất lượng - Thưởng tiết kiệm vật tư, nguyên liệu 54 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Thưởng sáng kiến - Thưởng theo kết hoạt động sản xuất kinh doanh chung doanh nghiệp - Thưởng đảm bảo ngày cơng - Thưởng lịng chung thành, tận tâm với doang nghiệp *Về tinh thần Tạo động lực tinh thần thể quan tâm doanh nghiệp đến đời sống người lao động, có tác dụng kích thích nhân viên trung thành, gắn bó với doanh nghiệp Các biện pháp nhằm kích thích tinh thần: -Nghỉ phép - Ăn trưa doanh nghiệp đài thọ… - Trợ cấp doanh nghiệp cho nhân viên đơng có hồn cảnh khó khăn - Quà tặng doanh nghiệp cho nhân viên vao diệp sinh nhật cưới hỏi, mừng thọ cha mẹ… - Hưu trí, BHYTvà BHXH - Hằng năm cho cơng nhâ Một số n viên nghi mát, du lịch… 3khuyến nghị 3.1 Đối với Tổng Công ty Tăng cường mở lớp đào tạo lại, đào tạo nâng cao cho cán thường xuyên cử cán Tổng kiểm tra giám sát, hướng dẫn trao đổi kinh nghiêm cho cán cơng ty Tổng cơng ty cần có sách khích lệ, khen thưởng cán làm tốt công tác tuyển dụng lao động, cán hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ giao Vì đay phương pháp tạo động lực cấp cấp cách thưởng tiền khen 55 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tổng công ty cần đầu tư vốn cho cơng tác đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn cho cán Đầu tư cho công tác tuyển dụng nhân lực vật chất Đầu tư trang thiết bị,cơ sở vật chất cho Công ty ngày cán phát huy hết lực làm việc 3.2 Khuyến nghị với nhà nước nhà nước cần tiếp tục hoàn thiện cụ thể hố chiến lược sách phát triển nguồn nhân lực đất nước mà trước hết sách đào tạo, đãi ngộ, bồi dưỡng cán Củng cố hồn thiện mơi trường pháp lý cho việc quản lý sử dụng lao động Tiến hành rà sốt lại để tiếp tục hồn thiện chế độ lương doanh nghiệp quan để có chế độ đãi ngộ xứng đáng tài lao động có trình độ chun mơn Trên số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quẩ tuyển dụng –sử dụng cán Công ty QHQT-ĐTSX Tuy nhiên giai đoạn , thời kỳ khác cơng tác có chuyển biến đạt thàh tự lại có tồn Vì vậy, giải pháp nhằm nâng cao hiệu tuyển dụng sử dụng cán Công ty cần xem xét áp dụng để đạt hiệu cao công tác tuyển dụng – sử dụng cán 56 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Nguồn nhân lực tổ chức hình thành sở cá nhân có vai trị khác liên kết thoe tiêu chuẩn định Muốn cho doanh nghiệp hoạt động có hiệu quảvà phát triểncần phảI có định hướng việc quản lý nhân Một công việc quan trọng công tác quản lý nhân tuyển dụng sử dụng cán Bởi có đội ngũ cán giỏi làm việc doanh nghiệp thắng lợi lớncủa công ty đối thủ cạnh tranh Trong năm qua Công ty QHQT-ĐTSX có nhiều nỗ lực cơng tác tuyển dụng sử dụng cán có thành cao lĩnh vực Trong thời gian thực tập công ty em học hỏi nhiều điều bổ ích cơng tác quản lý lao động.em nhận thấy cơng ty có thành công định hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung cơng táctuyển dụng-sử dụng cán riêng Tuy nhiên cơng tác tuyển dụng –sử dụg cán cơng ty cịn nhiều bất cập,chưa tận dụng tốt nguồn lao động có lực thật thị trường lao động, chưa sử dụng cách có hiệu quảnguồn cán nội doanh nghiệp Qua phân tích em thấy cơng ty nâng cao hiệu tuyển dụng –sử dụng cán có biện pháp hợp lý Vì em mạnh dạn đưa số khuyến nghị vềgiải pháp nhằm nâng cao hiệu tuyển dụng sử dụng cán bộđể công ty ngày phát triển Để hoàn thành báo cáo em hướng dẫn tân tình thầy giáo Phạm Ngọc Thành giúp đỡ tận tình cơng nhân viên công ty QHQT-ĐTSX đặc biệt giúp đỡ ,anh chị tong phịng tổ chức công ty Do điều kiện thời gian kiến thức hạn chế nên báo cáo khơng thể tránh khỏi thiếu sót Vì em mong nhận bảogóp ý kiến thầy gi,cán cơng nhân viên cơng ty QHQT-ĐTSX tồn thể bạn đọc để em hoàn thiện báo cáo ssau tốt Hà Nội, tháng năm2005 Sinh viên : Hoàng Thị Thanh Tâm 57 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC ***** LỜI NÓI ĐẦU Phần I: Những vấn đề chung I.Khái quát chung Công ty Quan hệ Quốc tế 1.Quá trình hình thành phát triển .1 2.Hệ thống máy, chức năng, nhiệm vụ Công ty 2.1.Chức Công ty 2.2.Nhiệm vụ Công ty 2.3.Tổ chức máy Công ty 3.Đặc điểm hoạt động sản xuát kinh doanh Công ty 3.1.Đặc điểm yếu tố đầu vào 3.2.Đặc điểm Quy trình cơng nghệ 3.3.Đặc điểm mặt hàng 4.Một số kết đạt đựơc Công ty 4.1.Một số kết đạt dược 4.2.Phương hướng nhiệm vụ thời gian tới II.Thực trạng công tác quản lý lao động 1.Thực trạng quản lý nguồn nhân lực 1.1.Tuyển chọn, tuyển dụng lao động 1.2.Phân công lao động theo chuyên môn nghề nghiệp đào tạo 1.3.Quản lý chất lượng nguồn nhân lực 1.4.Thực trạng Điều kiện lao động 1.5.Công tác đào tạo công ty 1.6.Tạo động lực tinh thần cho người lao động 2.Định mức lao động công ty 58 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.Tiền lương Công ty 4.Quản lý nhà nước lao động tiền lương 5.Thực pháp luật lao động công ty Phần II: Chuyên đề: Nâng cao hiệu Xuất lao động chuyên gia công ty Quan hệ Quốc tế-Đầu tư sảnxuât I.cơ sở lý luận thực tiễn 1.Cơ sở lý luận 1.1.Các khái niệm 1.2.Các tiêu 2.Cơ sảo thực tiễn II.Thực trạng hiệu XKLĐ chuyên gia 1.Những yếu tố ảnh hưởng 2.Thực trạng hiệu Xuất lao động 2.1.Số lượng Xuất lao động chuyên gia 2.2.Thời hạn bình quân lao động xuất 2.3.Thu nhập bình quân lao động xuất 2.4.Lợi nhuận bình quân Công ty 2.5.Cơng tác Quản lý lao động ngồi nước 3.Đánh giá chung 3.1.Ưu điểm 3.2.Những tồn III Một số khuyến nghị đề xuất 1.Phương hướng nâng cao hiệu Xuât lao động chuyên gia Đề xuất số biện pháp nhằm nâng cao 3.Một số khuyến nghị Kết luận 59 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 60 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Giỏo trỡnh Quản Trị Doanh – Giỏo trinh Kỹ Thuật Thương Mại Quốc Tế - Trường ĐH Thương Mại Nghị định số 81/2003/NĐ-CP Quyết định số 68/2001/QĐ –TTg Cụng văn số 2408/LĐTBXH-QLLĐNN Chỉ thị số 41-CT/TW Quyết định số 440/2001/QĐ-NHNN GS.TS Đặng Đỡnh Đào - Đại Học kinh tế Quốc Dõn (Nguồn : Tạp Chớ Kinh tế phỏt triển số 92 – Thỏng năm 2005 ) Bỏo cỏo tài chớnh cỏc năm 2002,2003,2004 cụng ty Vinamex Luận văn cỏc khoỏ trước 61 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... CHUNG I Khái quát chung công ty Quan hệ quốc tế - đầu tư sản xuất Quá trình hình thành phát triển công ty Quan hệ Quốc tế - Đầu tư sản xuất Công ty Quan hệ Quốc tế - Đầu tư sản xuất( trong viết tắt:QHQTĐTSX.. .gia Do thời gian thực tập Công ty Quan hệ Quốc tế- Đầu tư sản xuất, em thấy cần thiết hoạt động Xuất lao động chuyên gia Công ty, em mạnh dạn chọn đề tài – Nâng cao hiệu xuất lao động chuyên. .. luanvanchat@agmail.com + Công ty tra kiểm tra việc thực lao động tiền lương tư? ?ng đối tốt Thực pháp luật lao động công ty Quan hệ Quốc tế - Đầu tư sản xuất Do Công ty công ty Nhà nước nên vấn đề pháp luật công ty