Luận văn tốt nghiệp quy trình giao nhận hàng hoá tại công ty liên doanh bông sen

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP TP.HỒ CHÍ MINH KHOA THƯƠNG MẠI- DU LỊCH  BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HĨA TẠI CƠNG TY LIÊN DOANH BÔNG SEN GVHD : TS: MAI THANH HÙNG SVTH : NGƠ VĂN HĨA LỚP :KQA MSSV : 0616901 CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ KHĨA : 2005-200 TP.Hồ Chí Minh ngày 00/ 04/2009 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP TP.HỒ CHÍ MINH KHOA THƯƠNG MẠI- DU LỊCH  BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HĨA TẠI CƠNG TY LIÊN DOANH BÔNG SEN GVHD : TS: MAI THANH HÙNG SVTH : NGƠ VĂN HĨA LỚP :KQA MSSV : 0616901 CHUN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ KHÓA : 2005-2009 TP.Hồ Chí Minh ngày 00/ 04/2009 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM ƠN Bốn năm giảng đường, bốn năm em giúp đỡ, bảo, dìu dắt tận tình thầy cơ, giúp đỡ bạn bè Xin trân thành cảm ơn quý thầy cô trường ĐH Công Nghiệp TP HCM, cảm ơn dạy bảo Ts Đỗ Quốc Dũng, giáo viên môn Quản trị ngoại thương Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn TS:MAI THANH HÙNG, giúp đỡ tận tình em xuốt trình thực tập tốt nghiệp Kính chúc thầy, ln ln mạnh khoẻ để dìu dắt chúng em hệ mai sau đường trồng người, trồng nghiệp Để củng cố phần kiến thức giảng đường học vận dụng kiến thức vào thực tế, cho phép Ban giám hiệu trường ĐH Công Nghiệp TP HCM ban giám đốc Công ty Liên Doanh Bông Sen, em phép thực tập công ty thời gian qua Em trân thành cảm ơn giúp đỡ ban giám đốc công ty, cho phép em ứng dụng kiến thức vào thực tế công ty, cảm ơn giúp đỡ tận tình anh Thanh ( Trưởng phịng giao nhận hàng hóa) anh phịng Giao nhận hàng hóa phịng ban khác giúp em hồn thành phần thực tập Một lần em xin chân thành cảm ơn TP.HCM, ngày 09 tháng 04 năm 2009 Sinh viên thực tập Ngơ văn Hóa LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI NHẬN XÉT CỦA QUÝ CÔNG TY TP HCM, ngày…… tháng…….năm 2009 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TP HCM, ngày…… tháng…….năm 2009 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TĨM TẮT ĐỂ TÀI Đề tài có cấu trúc gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận quy trình giao nhận hàng hóa XNK Chương 2: Phân tích tình hình thực quy trình XNK cơng ty Liên doanh Bông Sen Chương 3: Đề xuất giải pháp hồn thiện quy trình tổ chức thực quy trình giao nhận hàng hóa Cơng Ty Liên Doanh Bông Sen Kết luận LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH SÁCH CÁC BẢNG BIỂU, VIẾT TẮT T Ừ VI ẾT T ẮT DI ỄN GI ẢI LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI NÓI ĐẦU Lý chọn đề tài Bất quốc gia muốn phát triển kinh tế khơng dưa vào sản xuất nước mà phải trao đổi, bn bán hàng hóa với nước giới nhằm khai thác tiềm lợi kinh tế vốn có mình, kinh tế quốc gia việc phục vụ nhu cầu nước cịn tạo giá trị thặng dư từ hoạt động XNK Thời đại ngày thời đại tồn cầu hóa tác động mạnh mẽ đến kinh tế nước nói chung Việt Nam nói riêng Vì quốc gia daonh nghiệp muốn phát triển cách bền vững khơng cịn đường khác phải đẩy mạnh xuất khẩu, uư tiên cho hoạt động xuất nhập nhằm tạo lợi cạnh tranh định cho Chính việc tìm hiểu nâng cao trình độ quy trình nghiệp vụ XNK cần phải trọng Tuy nhiên nhiều hạn chế kinh nghiệm nghiệp vụ nên doanh nghiệp cịn gặp phải nhiều khó khăn hoạt động xuất nhập Công ty Liên doanh Bông Sen công ty hoạt động chủ yếu lĩnh vực cung cấp dịch vụ xuất nhập hàng hóa, Dịch vụ kho bãi ngoại quan, Dịch vụ Kho bãi hàng hóa loại, Dịch vụ Giao nhận quốc tế, Dịch vụ vận chuyển hàng xuất nhập khẩu, Dịch vụ tiếp nhận tàu biển, xếp dỡ hàng hóa, container… Với vấn đề nêu trên, đồng ý khoa Thương mại-Du lịch, chấp thuận công ty Liên doanh Bơng Sen hướng dẫn tận tình thầy TS Mai Thanh Hùng, giảng viên khoa Thương mại-Du lịch trường Đại học Cơng nghiệp TP.Hồ Chí Minh, em chọn đề tài “ Quy trình giao nhận hàng hóa Cơng ty Liên doanh Bơng Sen” 2.Mục tiêu đề tài : Thơng qua q trình học tập lý thuyết trường thời gian học việc thực tế đon vị thực tập đề tài thực với mục đích : - Củng cố lại kiến thức qua trình học tap trường LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Đúc kết kinh nghiệm làm việc thực tế học hỏi trình thực tập đon vị thực tập - Phân tích điểm khác biệt lý thuyết thực tế từ rút kinh nghiệm cho thân 1.3 Phạm vi nghiên cứu Thông qua đề tài tác giả Nghiên cứu cơng tác thực Quy trình giao nhận hàng hóa Công ty Liên doanh Bông Sen Đề tài thực Công ty Liên doanh Bông Sen thời gian: từ tháng 01/2009 đến tháng 04/2009 Tác giả nghiên cứu cách ghi chứng từ, nghiệp vụ giao nhận hoạt động kinh doanh XNK công ty phương pháp  Phương pháp so sánh, đối chiếu số liệu thực tế  Phương pháp quan sát thực nghiệm hoạt động công ty  Tổng hợp phân tích liệu từ nhiều nguồn khác 1.4 Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu cách ghi chứng từ, nghiệp vụ giao nhận hoạt động kinh doanh XNK công ty  Phương pháp so sánh, đối chiếu số liệu thực tế  Phương pháp quan sát thực nghiệm hoạt động cơng ty  Tổng hợp phân tích liệu từ nhiều nguồn khác 1.5 Cấu trúc khóa luận Chương 1: Cơ sở lý luận quy trình giao nhận hàng hóa XNK Chương 2: Phân tích tình hình thực quy trình XNK cơng ty Liên doanh Bông Sen Chương 3: Đề xuất giải pháp hồn thiện quy trình tổ chức thực quy trình giao nhận hàng hóa Cơng Ty Liên Doanh Bông Sen LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG I: NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HĨA XNK Ðịnh nghĩa giao nhận người giao nhận (freight forwarding and freight forwarder): Theo quy tắc mẫu FIATA dịch vụ giao nhận, dịch vụ giao nhận định nghĩa loại dịch vụ liên quan đến vận chuyển, gom hàng, lưu kho, bốc xếp, đóng gói hay phân phối hàng hóa như dịch vụ tư vấn hay có liên quan đến dịch vụ trên, kể vấn đề hải quan, tài chính, mua bảo hiểm, tốn, thu thập chứng từ liên quan đến hàng hoá Theo luật thương mại Việt nam Giao nhận hàng hố hành vi thương mại, theo người làm dịch vụ giao nhận hàng hoá nhận hàng từ người gửi, tổ chức vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm thủ tục giấy tờ dịch vụ khác có liên quan để gioa hàng cho người nhận theo uỷ thác chủ hàng, người vận tải củ người giao nhận khác Nói cách ngắn gọn, giao nhận tập hợp nghiệp vụ, thủ tục có liên quan đến trình vận tải nhằm thực việc di chuyển hàng hóa từ nơi gửi hàng (ngườ gửi hàng) đến nơi nhận hàng (người nhận hàng) Người giao nhận làm dịch vụ cách trực tiếp thông qua đại lý thuê dịch vụ người thứ ba khác Quyền hạn nghĩa vụ người giao nhận Ðiều 167 Luật thương mại quy đinh, người giao nhận có quyền nghĩa vụ sau đây: - Nguời giao nhận hưởng tiền công khoản thu nhập hợp lý khác - Thực đầy đủ nghiã vụ theo hợp đồng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com     Cầu Phú Mỹ hoàn tất vào năm 2009, với lợi nằm phía hạ lưu cầu, Cảng LOTUS trở thành cảng trung tâm lưu thơng hàng hóa từ tỉnh thành phố Hồ Chí Minh tỉnh phía Bắc tỉnh miền Tây Nam Bộ    Vị trí cảng: 10o41’N – 106o46E Tọa độ hoa: 10o20’40N – 107o02’30E Khoảng cách hoa tiêu : 43 milers Mớn nước: 12,5 m I.3 Các dịch vụ mà LOTUS cung cấp Dịch vụ kho bãi ngoại quan Dịch vụ Kho bãi hàng hóa loại Dịch vụ Giao nhận quốc tế Dịch vụ vận chuyển hàng xuất nhập Dịch vụ tiếp nhận tàu biển, xếp dỡ hàng hóa, container LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com I.4 Sơ đồ tổ chức 1.5 Một số thành tích đạt Công ty Bông Sen Công ty liên doanh Bông Sen Đảng Nhà Nước trao tặng huân chương lao động hạng 3, cơng nhận q trình phấn đấu kinh doanh đóng góp, trách nhiệm công ty dành cho cộng đồng Tổng sản lượng thông qua cảng năm 2006 960.014 năm 2007 1.131.308 Mục tiêu năm 2008 công ty “ làm hàng đạt mức 380 lượt tàu, với sản lượng 1.000.000 tấn, cam kết LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com làm hàng tiến độ 98% lượt tàu cập cảng, 75% vượt tiến độ, đảm bảo 100% lượt tàu làm hàng an toàn”  Hiện cảng đầu tư xây dựng trang thiết bị nhằm khai thác container Thêm nữa, nhằm nâng cao lực phục vụ khách hàng tốt hơn, cảng Lotus đầu tư phát triển cụm cảng Lotus 2, với diện tích 30 hecta Nhơn Trạch Đồng Nai, dự kiến đưa vào hoạt động vào năm 2010   HUÂN CHƯƠNG LAO ĐỘNG HẠNG BA CHỨNG NHẬN ISO: 9001 - 2000 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG III QUY TRÌNH, NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HĨA TẠI CƠNG TY LIÊN DOANH BƠNG SEN I HÀNG NHẬP KHẨU Mục đích Quy trình nhằm mục đích trình bày cơng tác tổ chức nhận hàng từ tàu nhập vào kho bãi cảng giao hàng cho chủ hàng nước, phục vụ việc nhập hàng hóa nhanh chóng, xác, kết tốn với tàu kí kết văn hàng thừa thiếu, đỗ vỡ với tàu với chủ hàng đáp ứng yêu cầu tiêu chuẩn ISO 9001:2000 Phạm vi áp dụng: Các phịng ban cơng ty áp dụng quy trình giao nhận hàng hóa: Phịng Thương vụ, Phịng Điều độ Khai Thác, Phòng kỹ thuật giới, phòng giao nhận quốc tế, Phịng Hành nhân sự, Phịng Bảo vệ, Ban xây dựng Tài liệu tham khảo Tiêu chuẩn Việt Nam TCVN ISO9001:2000, soát xét lần Sổ tay chất lượng Các quy chế giao nhận hàng hóa XNK Thuật ngữ định nghĩa: COR: Cargo out turn report( Biên hàng hóa hư hỏng đổ vỡ) ROROC: Report on receipt of cargo( Biên kết toàn hàng với tàu) TALLY REPORT: Giấy kiểm nhận hàng với tàu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 5 Lưu đồ Trách nhiệm Quy trinh giao nhận HH- Nhận hàng từ tàu Mô tả Tiếp nhận kế hoạch làm hàng 5.1 Kiểm tra tình trạng HH, môi trường xếp dỡ 5.3 5.4 5.5 Lập biên hàng hóa hư hỏng Khơng Đạt Đạt 5.2 Thực việc nhận hàng Đối chiếu, toán A B 5.5.1 Nhập kho, bãi 5.5.2 Xuất kho, bãi Kiểm tra hồ sơ Xuất thẳng cho chủ hàng 5.6 Lưu hồ sơ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 5.1 Tiếp nhận kế hoạch làm hàng     Nhận kế hoạch làm hàng từ Phòng Khai Thác Nhận sơ đồ hầm hàng Manifest tàu chuẩn bị công việc giao nhận hàng hóa Soạn tóm lược hàng hóa tàu chuẩn bị giao nhận hàng hóa 5.2.Kiểm tra xác định tình trạng hàng hóa Tổ trưởng đầu cần với nhân viên giao nhận đầu cần trực tiếp kiểm tra tình trạng hàng hóa trước dỡ hàng Nội dung kiểm tra:  Hàng hóa có xếp sơ đồ hầm hàng khơng, hầm hàng có bị ẩm ướt khơng  Bao bì có bị rách vỡ, sứt khơng  Hàng hóa có bị rơi vãi hao hụt khơng  Hàng có bị bạt nắp, đai khơng  Ký mã hiệu nhãn mác hàng hóa có cịn nguyện vẹn khơng Việc kiểm tra xá định tình trạng hàn hóa phối hợp với phịng ban cảng khai thac điều độ, công nhân kỹ thuật giới 5.3 Lập biên hàng hóa hư hỏng  Sau kiểm tra xác định tình trạng hàng hóa, có phát thấy tình trạng hàng hóa xếp khơng với sơ đồ hầm hàng, Hầm hàng bị ẩm ướt, Bao bì bị rách vỡ sút chỉ, Hàng hóa bị rơi vãi hao hụt, Hàng hóa bị nắp, đai, Ký mã hiệu nhãn mác hàng hóa khơng cịn ngun vẹn, hàng hóa bị hư hỏng đổ vỡ, mát, thất phải lập biên để hai bên kí Nếu tàu khơng chịu kí vào biên quan giám định lập biên tiến hành dỡ hàng  Chụp hình tất hang fhoas bị hư hỏng nặng hầm tàu để có sở kết tốn hàng hóa với chủ tàu chủ hàng  Báo tình trạng hàng hóa trước dỡ hàng cho tàu trực ban điều độ  Lập biên hư hỏng, đổ vỡ hàng hóa để hai bên kí (COR) 5.4 Thực việc nhận hàng  Nhân viên giao nhận hàng hóa người cảng ủy nhiệm làm công tác giao nhận hàng hóa XNK với tàu Để thực nhiệm vụ giao nhận giao, nhân viên giao nhận phải có mặt vị trí nhận hàng trước nhận LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com máng,tốt trước 15 phút để nhận bàn giao, phải đứng vị trí thích hợp dễ quan sát đồng thời tránh nhứng tai nạn đáng tiếc xảy  Nhân viên giao nhận phải trực dõi kiểm nhận hàng hóa số lượng chất lượng ghi chép xác vào giấy kiểm nhận hàng hóa với tàu  Ranh giới giao nhận hàng hóa XNK quy định lấy lan can tàu để phân chia trách nhiệm cụ thể cho bên giao nhận hàng  Việc giao nhận hàng hóa XNK phải theo vận đơn, kí mã hiệu, số thứ tự ghi bao bì hàng hóa  Mỗi hàng hóa dỡ khỏi tàu, thuyền trưởng không cử người kiểm tra hàng, cảng lập biên yêu cầu hải quan xác nhận, trường hợp cảng toán theo tờ khai thuyền trưởng khơng có quyền khiếu nại  Để làm sở cho việc kết tốn hàng hóa, giấy tờ kiểm kiện( Tall sheet) phải có chữ kí bên giao nhận hàng có giá trị pháp lý  Hàng xếp lên xe vận chuyển kho theo phiếu vận chuyển có ghi rõ số lượng chủng loại, số Bill 5.5.Đối chiếu toán hàng với tàu  Cuối ca Giao nhận Cảng đại diện tàu phải đối chiếu số lượng hàng hóa giao nhận kí vào Tallysheet dỡ hàng xong Trưởng phòng giao nhận lập kết toán nhận hàng với tàu (ROROC – Report on Receippt of cargo) sở tallysheet  Đại diện Cảng thuyền trưởng đại phó ký vào kết tốn hàng hóa xác nhận số hàng hóa thực giao so với manifest bii of lading  Lập chứng từ, giấy tờ cần thiết trình giao nhận bao gồm Manifest, Bill of lading, ROROC COR có ghi vào sổ sách 5.5.1 Đối với hàng hóa nhập kho, bãi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Trưởng kho trưởng bãi nghiên cứu kỹ chủng loại, số lượng hàng hóa theo kế hoạch làm hàng hồ sơ kèm theo tàu chuẩn bị kho bãi để tiếp nhận hàng hóa Sau dó trực tiếp phân cơng nhận viên phân loại hàng hóa theo vận đơn, chủng loại, đặc điểm hàng hóa cho phù hợp với vị trí xếp hàng kho bãi loại hàng hóa, xắp xếp hàng hóa cho gọn gàng, ngăn nắp, kê cây, che bạt cẩn thận  Kiểm tra hàng hóa nhập kho bãi theo phiếu nhập ko, bãi từ đầu cần  Phối hợp với phận giới , công nhân xếp hàng theo chủ hàng , bảo quản hàng hóa tốt, khơng gây hư hỏng hàng hóa  Cân hàng qua cân có yêu cầu chủ hàng 5.5.2 Đối với hàng xuất thẳng  Trong trường hợp đặc biệt, chủ hàng hoang thành tủ tục hải quan, xếp phương tiện vận chuyển phù hợp với tốc độ xếp dỡ cảng chấp thuận cảng, nhận hàng thẳng từ tàu lên phương tiện chủ hàng Tuy nhiên việc nhận hàng từ tàu giao cho chủ hàng nhận tay ba bao gồm kiểm đếm tàu, giao nhận cảng chủ hàng  Kiểm tra hồ sơ: Trước nhận hàng chủ hàng phải xuất trình chứng từ sở hữu hàng hóa, chứng từ hàng hóa hồn tất thủ tục hải quan giao cho phòng giao nhận gồm: Giấy giới thiệu, chứng minh nhân dân người nhận hàng, Bill of lading, lệnh giao hàng(D/O) sau đối chiếu với manifest cảng lên hóa đơn cước phí bốc xếp tiến hành giao thảng cho chủ hàng Sau nhận hàng giao nhận cảng kí tổng kết giao nhận xác nhận số lượng hàng hóa giao nhận phiếu giao hàng kiêm phiếu xuất kho Đối với tàu, giao nhận cảng phải lập tallysheet ROROC phần nhận hàng vào kho bãi  Khi khách hàng có yêu cầu cân hàng, phòng giao nhận cử cán phụ trách cân hàng kiểm tra hóa đơn đóng tiền qua cân cân hàng cho chủ hàng Lưu đồ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 6.1 Toàn hồ sơ , chứng từ liên quan đến việc giao nhận hàng hóa lưu trữ theo quy trình quản lí hồ sơ 6.2 Các biểu mẫu COR: Cargo out turn report ( Biên hàng hóa hư hỏng đổ vỡ) LTS-QT-20-BM-01 ROROC: Report on receipt of cargo( Biên kết toán hàng với tàu) LTSQT-20-BM-02 TALL REPORT: Giấy kiểm nhận hàng với tàu.( LTS-QT-20-BM-03) Bản kê HH thiếu/ thừa so với lược khai ban đầu:( LTS-QT-20-BM-04) Phiếu nhập kho: LTS-QT-20-BM-05 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com HÀNG XUẤT KHẨU Mục đích Quy trình nhằm mục đích trình bày cơng tác tổ chức nhận hàng củ hàng nước giao hàng xuống tàu phục vụ việc xuất hàng hóa nhanh chóng, xác, kết tốn với tàu kí kết văn hàng thiếu thừa, đôe vỡ với chủ hàng với tàu đáp ứng yêu cầu tiêu chuẩn ISO: 9001:2000 Phạm vi áp dụng Các phịng ban Cơng ty áp dụng quy trình giao nhận hàng hóa: Phịng thương vụ, Phòng Điều độ Khai thác, Phòng giao nhận kho hàng, Phòng kĩ thuật giới, Phòng giao nhận quốc tế, Phịng Hành nhân sự, Phịng Bảo vệ, Ban xây dựng Tài liệu tham khảo Tiêu chuẩn Việt Nam TCVN ISO9001:2000, soát xét lần Sổ tay chất lượng Các quy chế giao nhận hàng hóa XNK LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Lưu đồ Trách nhiệmQuy trinh giao nhận HH- Nhận hàng từ tàuMơ tả Trưởng phịng GN-KH Tổ trưởng kho, bãi Nhân viên GN- KH,CG,CN Trưởng phòng GN-KH, TP ĐĐ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nhân viên GN Nhân viên GN Nhân viên thống kê tổng hợp P GN-KH Tiếp nhận kế hoạch làm hàng Kiểm tra tình trạng HH, môi trường xếp dỡ 5.1 Nhập kho,bãi viết phiếu nhập Thực việc nhận hàng 5.2 Đối chiếu, toán A B 5.3 Nhập kho, bãi 5.4 Xuất kho, bãi Kiểm tra hồ sơ Lưu hồ sơ Xuất thẳng cho chủ hàng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 5.5 5.5.1 5.5.2 5.6 Nội dung quy trình 5.1 Tiếp nhận kế hoạch làm hàng  Nhận kế hoạch làm hàng từ phòng khai thác  Trước nhận hàng từ chủ hàng nước, chủ hàng phải cung cấp cho cảng chứng từ hợp lệ hàng hóa theo luật hành, chi tiết hàng hóa, sở trưởng phịng giao nhận bố trí, triển khai cơng việc cho tổ trưởng tiến hành thủ tục cần thiết để nhận hàng 5.2 Kiểm tra xác định tình trạng hàng hóa  Trưởng kho, bãi (Tổ trưởng đầu cần xuất thẳng hàng xuống tàu) nhân viên trực tiếp kiểm tra xác định tình trạng hàng hóa trước xếp hàng vào kho bãi xếp hàng xuống tàu  Kho bãi cảng nhận hàng XK hàng có đầy dủ chứng từ kiểm tra bao bì bao bì, mác, nhãn đủ tiêu chuẩn xuất khẩu, ngược lại từ chối nhận hàng 5.3 Nhập hàng vào kho, bãi cảng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Hàng xếp vào kho, bãi cảng theo phiếu vận chuyển có ghi rõ tên người gửi hàng, số lượng, trọng lượng, loại hàng Cuối ca ki nhập xong hàng, cảng đại diện chủ hàng phải đối chiếu số lượng hàng hóa giao nhận kí vào phiếu kiểm đếm ( tallysheet), lập kết toán nhận hàng với chủ hàng sở phiếu kiểm đếm Cảng chủ hàng kí vào kết tốn xác nhận số lượng hàng hóa thực giao thực nhận so với hồ sơ mà chủ hàng cung cấp cho cảng Lập giấy tờ cần thiết trình giao nhận để bảo vệ quyền lợi củ hàng cảng  Trưởng kho, bãi phải hiểu rõ tính chất lý hóa loại hàng hóa, khối lượng, trọng lượng hàng hóa cần phải lưu kho bãi trước xuất hàng xuống tàu để từ phân cơng nhân viên trực tiếp phân hàng theo vận đơn, theo đặc điểm hàng hóa cho phù hợp với yêu cầu, quy định, diện tích tải trọng kho bãi 5.4 Xuất hàng thẳng xuống tàu  Yêu cầu chủ hàng xuất trình đầy đủ chứng từ cần thiết khác đến giao hàng xuống tàu cảng gồm:  Giấy giới thiệu quan  Chứng minh nhân dân người đại diện chủ hàng  Hóa đơn đóng tiền xếp dỡ lưu kho, bãi chi phí phát sinh khác  Các giấy tờ liên quan đến hàng hóa khác Phiếu vận chuyển, chi tiết hàng hóa  Giao nhận cảng đứng giao hàng trực tiếp với tàu/ đại diện tàu phối hợp với chủ hàng giao hàng xuống tàu 5.5 Lập biên hàng hóa hư hỏng  Sau kiểm tra xác định tình trạng hàng hóa, phát thấy tình trạng hàng hóa xếp khơng với sơ đồ hầm hàng Hầm hàng ẩm ướt, bao bì bị rách vỡ sứt chí, hàng hóa bị rơi vãi hao hụt, hàng bị bật nắp, đai, kí hiệu, mã hiệu nhãn mác hàng hóa khơng cịn ngun vẹn, hàng hóa bị hư hỏng, vỡ, mát, thất phải lập biên để hai bên kí  Chụp hình tất hàng hóa bị hư hỏng nặng trước nhận( xếp dỡ hàng) để có sở kết tốn hàng hóa với chủ tàu chủ hàng  Báo cáo tình trạng hàng hóa trước làm hàng cho tàu trực ban điều độ  Lập biên hư hỏng hàng hóa để hai bên kí (COR) 5.6 Kiểm tra, tốn với tàu  Trên sở hàng hóa thực giao thực nhận, kí kết tốn hàng hóa với tàu xác nhận số lượng hàng hóa thực giao thực nhận so với số lượng khai báo LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Lập giấy tờ cần thiết trình giao nhận để bảo vệ quyền lợi chủ hàng cảng 5.7 Lưu hồ sơ  Lưu toàn hồ sơchứng từ hàng hóa nhập kho bãi cảng xuất thẳng xuống tàu lưu theo quy trình quản lý hồ sơ  Các biểu mẫu  COR: Cargo out turn report ( Biên hàng hóa hư hỏng đổ vỡ) LTSQT-20-BM-01  ROROC: Report on receipt of cargo( Biên kết toán hàng với tàu) LTS-QT-20-BM-02  TALL REPORT: Giấy kiểm nhận hàng với tàu.( LTS-QT-20-BM-03)  Bản kê HH thiếu/ thừa so với lược khai ban đầu:( LTS-QT-20-BM-04)  Phiếu nhập kho: LTS-QT-20-BM-05 Trưởng phong GN-KH Tổ trưởng đầu cần Nhân viên GN- KH,CG,CN Trưởng phòng GN-KH, TP ĐĐ Nhân viên GN Nhân viên GN Nhân viên thống kê tổng hợp P GN-KH LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... lý luận quy trình giao nhận hàng hóa XNK Chương 2: Phân tích tình hình thực quy trình XNK công ty Liên doanh Bông Sen Chương 3: Đề xuất giải pháp hồn thiện quy trình tổ chức thực quy trình giao. .. chức thực quy trình giao nhận hàng hóa Công Ty Liên Doanh Bông Sen LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG I: NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HĨA... khóa luận Chương 1: Cơ sở lý luận quy trình giao nhận hàng hóa XNK Chương 2: Phân tích tình hình thực quy trình XNK công ty Liên doanh Bông Sen Chương 3: Đề xuất giải pháp hồn thiện quy trình