Công tác phát triển thị trờng đối với doanh nghiệp xuất nhập khÈu
Tổng quan về thị trờng xuất nhập khẩu hàng hoá
1 Tầm quan trọng của xuất khẩu trong nền kinh tế quốc dân.
Xuất khẩu là hoạt động kinh doanh quốc tế quan trọng, đóng góp lớn cho nền kinh tế quốc gia Nó không chỉ tạo ra nguồn vốn chủ yếu cho nhập khẩu mà còn ảnh hưởng đến quy mô và tốc độ tăng trưởng của hoạt động này Kể từ năm 1995, nguồn thu ngoại tệ từ xuất khẩu đã đáp ứng tới 90% nhu cầu ngoại tệ cho nhập khẩu, cho thấy vai trò thiết yếu của xuất khẩu trong nền kinh tế.
Xuất khẩu đóng vai trò quan trọng trong việc chuyển dịch cơ cấu kinh tế sang nền kinh tế hướng ngoại, góp phần thay đổi cơ cấu sản xuất và tiêu dùng theo hướng tối ưu nhất Quá trình công nghiệp hóa tại Việt Nam đang diễn ra phù hợp với xu hướng phát triển toàn cầu, giúp nâng cao hiệu quả kinh tế và đáp ứng nhu cầu thị trường quốc tế.
Xuất khẩu không chỉ thúc đẩy sự phát triển của các ngành liên quan mà còn mở rộng thị trường tiêu thụ, giúp tối đa hóa sản xuất trong nước.
Xuất khẩu đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy cải cách kinh tế và kỹ thuật, giúp nâng cao năng lực sản xuất trong nước Để đáp ứng yêu cầu xuất khẩu, các doanh nghiệp cần liên tục đổi mới và hoàn thiện quy trình quản lý sản xuất, cải thiện chất lượng sản phẩm và giảm chi phí.
Xuất khẩu không chỉ tạo ra hàng triệu việc làm mà còn cải thiện đời sống của người dân thông qua việc thu hút lao động cho sản xuất hàng hóa Nó cung cấp nguồn vốn cần thiết để nhập khẩu máy móc, thiết bị và vật phẩm tiêu dùng, phục vụ cho sản xuất và nhu cầu sinh hoạt Hơn nữa, xuất khẩu còn là nền tảng để mở rộng các mối quan hệ kinh tế quốc tế thông qua phân công lao động toàn cầu.
Xuất khẩu đóng vai trò chiến lược quan trọng trong sự phát triển kinh tế của mỗi quốc gia, góp phần thúc đẩy quá trình công nghiệp hóa và hiện đại hóa đất nước.
Thị trường là một khái niệm quan trọng trong nền kinh tế hàng hóa, được chia thành thị trường đầu vào và thị trường đầu ra Thị trường đầu vào cung cấp các yếu tố cần thiết cho sản xuất như nguyên vật liệu, sức lao động, nguồn vốn và công nghệ Đối với doanh nghiệp xuất khẩu, thị trường đầu ra chủ yếu là thị trường xuất khẩu, nơi mà sản phẩm được tiêu thụ ra nước ngoài.
Thị trường xuất khẩu bao gồm tất cả khách hàng tiềm năng ở nước ngoài, những người có nhu cầu và mong muốn cụ thể Họ sẵn sàng và có khả năng tham gia vào quá trình trao đổi để đáp ứng những nhu cầu và mong muốn này.
Phân loại thị trường xuất khẩu là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa lựa chọn phương thức kinh doanh phù hợp cho từng thị trường cụ thể.
Có một số tiêu thức giúp cho phân loại thị trờng xuất khẩu nh sau:
* Căn cứ vào mối quan hệ trực tiếp hay gián tiếp với khách hàng, có thị trờng xuất khẩu trực tiếp và thị trờng xuất khẩu gián tiếp.
Thị trường xuất khẩu trực tiếp là nơi doanh nghiệp thực hiện các hoạt động kinh doanh xuất khẩu mà không cần thông qua trung gian xuất nhập khẩu.
Thị trường xuất khẩu gián tiếp hình thành khi doanh nghiệp không đủ điều kiện hoặc không có quyền xuất khẩu trực tiếp, buộc phải thông qua các trung gian như đại lý xuất khẩu hoặc các hãng xuất khẩu trong nước và quốc tế.
* Căn cứ vào thời gian thiết lập mối quan hệ với khách hàng có thị tr- ờng truyền thống và thị trờng xuất khẩu mới.
- Thị trờng xuất khẩu truyền thống là thị trờng mà doanh nghiệp đã có quan hệ làm ăn trong một thời gian lâu dài và khá ổn dịnh.
- Thị trờng mới là thị trờng doanh nghiệp mới thiết lập mối quan hệ làm ăn và có nhiều tiềm năng phát triển.
Căn cứ vào các mặt hàng xuất khẩu, thị trường xuất khẩu được phân loại thành nhiều nhóm, bao gồm thị trường xuất khẩu hàng may mặc, thị trường xuất khẩu hàng nông sản và thị trường xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ.
Việc phân chia theo mặt hàng chỉ có ý nghĩa trong phân tích kinh tế và các doanh nghiệp kinh doanh xuất khẩu nhiều mặt hàng.
Thị trường xuất khẩu được phân chia thành hai loại dựa trên mức độ hạn chế của chính phủ: thị trường hạn ngạch và thị trường phi hạn ngạch Hạn ngạch là quy định của Nhà nước về số lượng và chất lượng hàng hóa xuất nhập khẩu nhằm bảo vệ sản xuất trong nước Đối với thị trường hạn ngạch, doanh nghiệp cần xin hoặc mua hạn ngạch và xuất hàng theo hạn ngạch được cấp Ngược lại, trong thị trường phi hạn ngạch, doanh nghiệp không bị giới hạn về số lượng hàng xuất khẩu, có thể xuất khẩu theo khả năng và nhu cầu của người mua.
* Căn cứ vào mức độ quan trọng của thị trờng: thị trờng xuất khẩu chính và thị trờng xuất khẩu phụ.
Trong kinh doanh xuất khẩu, việc chỉ tập trung vào một thị trường có thể dẫn đến rủi ro cao Do đó, doanh nghiệp cần đa dạng hóa thị trường, bao gồm cả thị trường xuất khẩu chính và thị trường xuất khẩu phụ, để giảm thiểu rủi ro và nâng cao hiệu quả hoạt động.
Thị trường được phân chia theo vị trí địa lý, bao gồm khu vực và quốc gia, tùy thuộc vào đặc tính riêng của từng thị trường Việc phân chia này rất quan trọng vì nó ảnh hưởng đến việc xây dựng các chính sách và chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp.
Các tiêu chí phân loại khác:
Nội dung của công tác phát triển thị trờng xuất khẩu đối với doanh nghiệp xuất nhập khẩu
1 Sự cần thiết của việc phát triển thị trờng xuất khẩu đối với doanh nghiệp xuất nhập khẩu.
Nền kinh tế thị trường hiện nay rất năng động và cạnh tranh, buộc các doanh nghiệp phải không ngừng phát triển Các doanh nghiệp xuất nhập khẩu theo đuổi nhiều mục tiêu khác nhau, nhưng lợi nhuận, thế lực và an toàn vẫn là những mục tiêu cơ bản và lâu dài Để đạt được thành công, doanh nghiệp cần phát triển thị trường, bởi thị trường càng lớn thì khả năng tiêu thụ hàng hóa càng cao Trong bối cảnh cạnh tranh nội địa khốc liệt hoặc nhu cầu thấp, việc mở rộng xuất khẩu ra thị trường quốc tế có thể mang lại hiệu quả cao Phát triển thị trường xuất khẩu giúp doanh nghiệp khai thác tối đa lợi thế so sánh của sản xuất trong nước Quy luật cạnh tranh khắc nghiệt sẽ loại bỏ những doanh nghiệp không theo kịp sự phát triển của thị trường.
Một trong những phương pháp hiệu quả nhất cho các doanh nghiệp xuất khẩu là mở rộng thị trường Việc này không chỉ giúp doanh nghiệp gia tăng thị phần và doanh số bán hàng, mà còn nâng cao lợi nhuận và uy tín sản phẩm trên thị trường, từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển bền vững trong tương lai.
Phát triển là quy luật tất yếu trong mọi hiện tượng kinh tế - xã hội, và chỉ có sự phát triển bền vững mới giúp doanh nghiệp tồn tại và thích ứng với xu thế thời đại Mục tiêu phát triển thị trường chính là tiêu chí tổng hợp thể hiện sự tiến bộ của các doanh nghiệp.
2 Nội dung của công tác phát triển thị trờng xuất khẩu.
2.1 Các phơng hớng phát triển thị trờng xuất khẩu a Phát triển thị trờng theo chiều rộng.
Phát triển thị trường theo chiều rộng là chiến lược mà doanh nghiệp áp dụng để mở rộng thị phần sản phẩm thông qua việc thu hút khách hàng mới Phương thức này thường được sử dụng trong các trường hợp cụ thể nhằm gia tăng sự hiện diện và cạnh tranh trên thị trường.
- Thị trờng hiện tại của doanh nghiệp đang có xu hớng bão hoà.
- Sức cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trờng hiện tại còn thấp.
- Rào cản về chính trị, luật pháp quá lớn đối với doanh nghiệp trên thị trờng hiện tại.
- Doanh nghiệp có đủ tiềm lực để mở rộng thêm thị trờng mới, tăng doanh thu, lợi nhuận.
Phát triển thị trờng theo chiều rộng có thể hiểu theo 3 cách:
- Theo tiêu thức địa lý: Quy mô thị trờng của doanh nghiệp đợc mở réng.
Doanh nghiệp thường phát triển sản phẩm mới với tính năng phù hợp để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng ở thị trường mới Khi mở rộng thị trường, các doanh nghiệp thường áp dụng chính sách đa dạng hóa sản phẩm dựa trên nhu cầu của người tiêu dùng.
Doanh nghiệp cần tập trung vào việc thu hút và khuyến khích nhóm khách hàng mới tiêu thụ sản phẩm của mình, bao gồm cả khách hàng từ đối thủ cạnh tranh và khách hàng tiềm năng.
Để đạt được mục tiêu này, doanh nghiệp cần nhanh chóng nắm bắt nhu cầu và hành vi mua sắm của khách hàng, đồng thời phân tích điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ cạnh tranh nhằm xây dựng chiến lược hiệu quả Bên cạnh đó, việc phát triển thị trường theo chiều sâu cũng là một yếu tố quan trọng.
Phát triển thị trường theo chiều sâu là chiến lược mà doanh nghiệp áp dụng nhằm gia tăng khả năng tiêu thụ sản phẩm trong thị trường hiện tại Chiến lược này thường được sử dụng khi doanh nghiệp muốn tối ưu hóa doanh thu từ khách hàng hiện có và khai thác tiềm năng tiêu thụ của sản phẩm trong các phân khúc thị trường đã được xác định.
+ Thị trờng hiện tại có nhiều tiềm năng để phát triển mà doanh nghiệp cha khai thác hết.
+ Sức cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trờng hiện tại là khá lớn. + Sản phẩm của doanh nghiệp có uy tín trên thị trờng.
Phát triển thị trờng theo chiều sâu cũng đợc hiểu theo 3 cách:
Theo tiêu chí địa lý, doanh nghiệp nỗ lực gia tăng doanh số bán hàng trong thị trường hiện tại bằng cách áp dụng hiệu quả các công cụ marketing để thu hút khách hàng, vượt qua đối thủ cạnh tranh và hướng tới việc chiếm lĩnh thị trường.
Theo tiêu thức khách hàng, doanh nghiệp cần nỗ lực để gia tăng doanh số bán hàng bằng cách tiếp cận và thuyết phục nhóm khách hàng hiện tại, biến họ thành những khách hàng thường xuyên và trung thành Việc này không chỉ giúp tăng trưởng doanh thu mà còn xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.
Khi doanh nghiệp phát triển thị trường theo chiều sâu, họ thường cải tiến mẫu mã và nâng cao chất lượng sản phẩm Đồng thời, việc đa dạng hóa sản phẩm và tăng cường các dịch vụ kèm theo cũng là những chiến lược quan trọng để thu hút khách hàng và nâng cao giá trị cạnh tranh.
2.2 Nội dung công tác phát triển thị trờng xuất khẩu
Công tác phát triển thị trờng xuất khẩu của doanh nghiệp đợc thực hiện theo quy trình sau:
Nghiên cứu thị trường là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp phát triển đúng hướng Đây là cơ sở để xác định và xây dựng các chiến lược, kế hoạch kinh doanh hiệu quả, từ đó nâng cao khả năng thích ứng của sản phẩm với nhu cầu thị trường.
Nghiên cứu thị trờng Lập chiến lợc phát triển thị tr- êng
Thực hiện chiến lợc phát triển thị trờng
Kiểm tra và đánh giá kết quả việc thực hiện chiến lợc
Để đạt được thành công bền vững, doanh nghiệp cần nhạy bén trong việc nắm bắt và thích ứng với nhu cầu thay đổi của khách hàng, do chu kỳ sống của sản phẩm luôn biến động.
Việc tiếp cận kinh doanh ở thị trờng xuất khẩu chịu ảnh hởng bởi các yÕu tè nh:
+ Môi trờng vĩ mô: chính sách xuất nhập khẩu của chính phủ trong và ngoài nớc, mức thuế, hạn ngạch,
+ Văn hoá phong tục tập quán và thói quen tiêu dùng của khách hàng. + Ngôn ngữ, phong cách, lối sống con ngời,
Nghiên cứu thị trờng tức là nghiên cứu các yếu tố trên để biết rõ thuận lợi và khó khăn cho việc tiếp cận.
Quá trình nghiên cứu thị trờng đợc tiến hành theo trình tự sau:
+ Phát hiện vấn đề và xác định mục đích nghiên cứu.
Thu thập thông tin là một bước quan trọng trong nghiên cứu thị trường, bao gồm hai phương pháp chính: thu thập tại bàn và điều tra thị trường Thu thập tại bàn liên quan đến việc sử dụng các nguồn thông tin có sẵn như tạp chí và Internet Trong khi đó, điều tra thị trường bao gồm các hoạt động như khảo sát, tham gia hội chợ, chào hàng và bán hàng trực tiếp để hiểu rõ hơn về nhu cầu và xu hướng của khách hàng.
Phân tích đánh giá thị trường là quá trình sử dụng thông tin thu thập được để xác định ảnh hưởng của các yếu tố đến kế hoạch và mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp Việc này cần dựa trên nguồn lực hiện có của doanh nghiệp Để thực hiện phân tích hiệu quả, doanh nghiệp thường áp dụng ma trận SWOT, giúp nhận diện điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và nguy cơ trong bối cảnh thị trường.
Các biện pháp phát triển thị trờng của doanh nghiệp
1 Biện pháp đối với bản thân doanh nghiệp.
* Đẩy mạnh hoạt động tìm kiếm thị trờng.
Trong xuất khẩu, việc tìm kiếm thị trường và đối tác là yếu tố then chốt để đảm bảo lợi nhuận cho doanh nghiệp Để mở rộng và phát triển thị trường xuất khẩu, doanh nghiệp cần chú trọng đến nghiên cứu thị trường Qua đó, doanh nghiệp có thể nắm bắt nhu cầu về chủng loại, số lượng, kiểu dáng và chất lượng hàng hóa, cũng như những thay đổi trong thị hiếu và hành vi tiêu dùng của khách hàng, đồng thời thu thập thông tin về các đối thủ cạnh tranh.
* Lựa chọn chiến lợc phát triển thị trờng.
Tùy thuộc vào nguồn lực và đặc điểm từng thị trường, doanh nghiệp cần lựa chọn chiến lược phát triển phù hợp Có bốn phương pháp chính mà các doanh nghiệp thường áp dụng để đưa ra quyết định này.
Thị trờng Sản phẩm hiện tại Sản phẩm mới
Hiện nay, việc khai thác hiệu quả thị trường hiện tại là rất quan trọng, đồng thời phát triển đa dạng sản phẩm mới để đáp ứng nhu cầu của khách hàng Ngoài ra, doanh nghiệp cũng cần xâm nhập và mở rộng vào các thị trường mới, cung cấp những sản phẩm đa dạng nhằm thỏa mãn nhu cầu của thị trường này.
Công ty không nên chỉ sử dụng một biện pháp phát triển thị trờng trên mà có thể kết hợp hai hay nhiều biện pháp.
* Sử dụng công cụ marketing - mix.
+ Chiến lợc với sản phẩm.
Khi đưa sản phẩm ra thị trường quốc tế, các doanh nghiệp cần áp dụng chính sách thích nghi sản phẩm Điều này có nghĩa là cần đổi mới sản phẩm để đáp ứng nhu cầu và thị hiếu của thị trường nước ngoài Thực tế cho thấy, một sản phẩm được coi là mới nếu nó chưa từng được sản xuất hoặc giới thiệu tại thị trường nước ngoài.
Các doanh nghiệp cần liên tục đổi mới sản phẩm do mỗi sản phẩm có chu kỳ sống nhất định và sự tiến bộ khoa học kỹ thuật cũng như sự xuất hiện của sản phẩm thay thế có thể làm thay đổi nhu cầu thị trường Quá trình đổi mới sản phẩm khác nhau tùy thuộc vào đặc điểm sản phẩm và thị trường mục tiêu Do đó, doanh nghiệp xây dựng chính sách sản phẩm mới cho từng thị trường, bao gồm chất lượng, chủng loại, bao bì, nhãn hiệu và dịch vụ, có thể được phân loại theo ba cách.
+ Sản phẩm cũ nhng lần đầu tiên đa đến thị trờng mới này
Sản phẩm được cải tiến về mẫu mã, nhãn hiệu, chất lượng và dịch vụ, đồng thời cũng được chế tạo hoàn toàn mới, nhằm phát triển thị trường và chiếm lĩnh khách hàng hơn nữa Chiến lược giá cả giữa thị trường xuất khẩu và thị trường nội địa không khác nhau, với nguyên lý là khách hàng cảm nhận được giá trị tương ứng với số tiền bỏ ra, trong khi doanh nghiệp cần đạt lợi nhuận ngắn hạn và dài hạn Tuy nhiên, chính sách giá trên thị trường xuất khẩu phức tạp hơn do ảnh hưởng của nhiều yếu tố như chi phí, mức độ cạnh tranh, sự kiểm soát ở nước ngoài, tỷ giá hối đoái, và các yếu tố kinh tế, chính trị Do đó, doanh nghiệp xuất khẩu có thể áp dụng nhiều loại chính sách giá khác nhau.
- Chính sách giá linh hoạt.
- Chính sách giá theo chu kỳ sống của sản phẩm.
Chính sách giá "hớt váng", chính sách giá "xâm nhập", chính sách giá
- Chính sách giá theo thị trờng
- Chính sách giá theo chi phí vận chuyển.
- Chính sách hạ giá và chiếu cố giá.
+ Chiến lợc phân phối sản phẩm
Phương thức chuyển hàng hóa đến tay người tiêu dùng là một nghệ thuật kinh doanh quan trọng trong bối cảnh toàn cầu hóa hiện nay Hoạt động phân phối sản phẩm của doanh nghiệp ngày càng đa dạng và linh hoạt, với chính sách phân phối hợp lý dựa trên các kênh phân phối phù hợp với từng địa điểm thị trường và đặc điểm sản phẩm Có hai loại kênh phân phối chính: kênh phân phối trực tiếp và kênh phân phối gián tiếp.
Kênh phân phối trực tiếp cho phép sự buôn bán diễn ra trực tiếp giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng Doanh nghiệp thường áp dụng kênh này khi đã phát triển đủ mạnh để tổ chức bán hàng trực tiếp, nhằm nắm bắt và kiểm soát thị trường hiệu quả hơn.
Kênh phân phối gián tiếp là phương thức xuất khẩu thông qua các trung gian, thường được các doanh nghiệp mới tham gia thị trường quốc tế lựa chọn Ưu điểm của hình thức này là giảm thiểu vốn đầu tư và hạn chế rủi ro tại nước nhập khẩu Tuy nhiên, nhược điểm lớn là doanh nghiệp không trực tiếp tiếp cận thông tin từ khách hàng, dẫn đến khả năng thích ứng chậm với biến động của thị trường.
Xúc tiến bao gồm các hoạt động như quảng cáo, khuyến mại, xúc tiến bán hàng, hội chợ triển lãm và quan hệ công chúng Chính sách xúc tiến giúp doanh nghiệp mở rộng mạng lưới khách hàng và thu thập thông tin về thị trường, khách hàng cũng như đối thủ cạnh tranh Đây là công cụ quan trọng để doanh nghiệp chiếm lĩnh thị trường hiệu quả trong thời đại hiện nay.
Để phát triển thị trường, doanh nghiệp cần có nguồn lực vững mạnh, bao gồm vốn, nhân lực, trình độ quản lý và kinh nghiệm kinh doanh Việc ổn định và phát triển các nguồn lực này sẽ đảm bảo hiệu quả trong việc mở rộng thị trường Doanh nghiệp cần lập kế hoạch phân bổ nguồn lực một cách hợp lý để đạt được các mục tiêu chiến lược đã đề ra.
2 Biện pháp đối với khách hàng. Đặc điểm nhu cầu và mong muốn của các khách hàng có thể rất khác nhau tại những thị trờng khác nhau.
* Đối với phát triển thị trờng theo chiều rộng.
Giai đoạn đầu của việc phát triển thị trường thường gặp khó khăn do số lượng khách hàng hạn chế và nhu cầu đặt hàng thấp Sự thành công trong việc giữ chân khách hàng mới phụ thuộc vào mức độ hài lòng với lô hàng đầu tiên Do đó, doanh nghiệp cần xây dựng hình ảnh tích cực thông qua quảng cáo và khuyếch trương sản phẩm Bên cạnh đó, việc đa dạng hóa kinh doanh và giới thiệu các sản phẩm mới cùng với dịch vụ đi kèm cũng là chiến lược quan trọng để thâm nhập vào thị trường mới.
* Đối với trờng hợp phát triển thị trờng theo chiều sâu.
Doanh nghiệp cần tập trung vào ba nhóm khách hàng chính: khách hàng hiện tại, khách hàng của đối thủ cạnh tranh và những người chưa sử dụng sản phẩm Để mở rộng thị trường, doanh nghiệp nên áp dụng các biện pháp hiệu quả nhằm thu hút và giữ chân khách hàng.
Doanh nghiệp có thể áp dụng các chiến lược quảng cáo và khuyếch trương sản phẩm để thu hút sự chú ý từ khách hàng hiện tại, đặc biệt là những người chưa nhận thấy lợi ích của sản phẩm hoặc chưa được thỏa mãn nhu cầu của họ Bên cạnh đó, cung cấp dịch vụ trước và sau khi bán hàng cũng là một cách hiệu quả để nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng cường sự hài lòng với sản phẩm.
Doanh nghiệp có thể áp dụng chiến lược phát triển sản phẩm để nâng cao sức cạnh tranh trên thị trường đang bão hòa Bằng cách cải tiến mẫu mã, chất lượng, kiểu dáng sản phẩm và các dịch vụ kèm theo, doanh nghiệp sẽ tạo ra sự khác biệt và thu hút khách hàng hơn.
Các yếu tố ảnh hởng đến việc phát triển thị trờng
Trong quá trình hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp thường phải đối mặt với nhiều yếu tố tác động Những yếu tố này thường được phân chia thành hai nhóm chính, trong đó nhóm đầu tiên là các yếu tố khách quan.
- Nhóm các yếu tố chủ quan.
1 Các yếu tố khách quan.
Các yếu tố khách quan bao gồm những yếu tố bên ngoài doanh nghiệp như khách hàng, đối thủ cạnh tranh, luật pháp và chính trị Doanh nghiệp không thể kiểm soát những yếu tố này, nhưng có thể nỗ lực thích ứng tốt nhất với các xu hướng và biến động của chúng, từ đó nâng cao vị thế của mình trên thị trường.
* Các yếu tố văn hoá xã hội.
Yếu tố văn hóa xã hội là điều mà mọi doanh nghiệp cần nghiên cứu khi thâm nhập vào thị trường nước ngoài Đặc biệt, văn hóa tiêu dùng của khách hàng là yếu tố quan trọng nhất, ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định mua sắm và lợi ích mà họ nhận được từ sản phẩm Sự khác biệt trong văn hóa tiêu dùng giữa các quốc gia là điều cần lưu ý để tối ưu hóa chiến lược tiếp cận thị trường.
Sau khi nghiên cứu văn hoá tiêu dùng sẽ gợi ý cho doanh nghiệp nên kinh doanh mặt hàng gì, ở thị trờng nào?
Doanh nghiệp cần chú trọng đến quy mô dân số, độ tuổi, cơ cấu gia đình, tổ chức xã hội và thu nhập của người tiêu dùng bên cạnh việc nghiên cứu văn hoá tiêu dùng Những yếu tố này giúp phân chia thị trường thành các đoạn khác nhau, từ đó lựa chọn những đoạn phù hợp nhất để khai thác và tối ưu hóa lợi nhuận.
* Môi trờng chính trị, pháp luật.
Yếu tố chính trị và pháp luật ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Một môi trường chính trị ổn định, cả trong nước và quốc tế, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp phát triển Bên cạnh đó, các quy định pháp luật cũng quyết định khả năng mở rộng thị trường của doanh nghiệp Khi tham gia vào thương mại quốc tế, các doanh nhân cần lưu ý đến những yếu tố này để đảm bảo sự thành công trong hoạt động kinh doanh.
Các quy định và luật pháp của Việt Nam về hoạt động xuất nhập khẩu bao gồm các vấn đề quan trọng như thuế, thủ tục hải quan, quy định đối với mặt hàng xuất khẩu và quản lý ngoại tệ Việc tuân thủ các quy định này là cần thiết để đảm bảo hoạt động xuất nhập khẩu diễn ra thuận lợi và hợp pháp Các doanh nghiệp cần nắm rõ các loại thuế áp dụng, quy trình hải quan và các yêu cầu về mặt hàng xuất khẩu để tránh rủi ro pháp lý và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh Ngoài ra, việc quản lý ngoại tệ cũng đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì sự ổn định tài chính cho các hoạt động thương mại quốc tế.
- Các hiệp ớc và hiệp định thơng mại mà Việt Nam tham gia.
- Quy định về xuất nhập khẩu của các nớc mà Việt Nam có quan hệ làm ăn.
Các vấn đề pháp lý và tập quán quốc tế liên quan đến mua bán hàng hoá quốc tế bao gồm Incoterm 2000, luật bảo hiểm quốc tế và vận tải quốc tế Những quy định này đóng vai trò quan trọng trong việc xác định trách nhiệm và quyền lợi của các bên tham gia giao dịch Việc hiểu rõ các điều khoản trong Incoterm 2000 giúp doanh nghiệp tránh được rủi ro và tranh chấp trong quá trình vận chuyển hàng hoá Luật bảo hiểm quốc tế cũng cung cấp sự bảo vệ cần thiết cho hàng hoá trong suốt quá trình vận chuyển, đảm bảo quyền lợi cho người mua và người bán.
Môi trường kinh tế bao gồm các yếu tố như tốc độ phát triển kinh tế, lạm phát, tỷ giá hối đoái và thuế quan, tất cả đều ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Sự tăng trưởng hay suy giảm của nền kinh tế quốc gia tác động trực tiếp đến thu nhập và khả năng tiêu dùng của người dân, từ đó ảnh hưởng đến khả năng mở rộng hay thu hẹp thị trường của doanh nghiệp Ví dụ, nhu cầu nhập khẩu của Mỹ đã giảm mạnh trong thời kỳ khủng hoảng sau thảm họa 11-9 Lạm phát và sự ổn định tỷ giá không chỉ ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh mà còn đến thành công của từng chiến lược và thương vụ cụ thể, trong khi hệ thống thuế quyết định khả năng cạnh tranh về giá cả.
* Các yếu tố tự nhiên và công nghệ.
Các yếu tố này cũng ảnh hởng rất lớn đến hoạt động xuất khẩu của doanh nghiệp.
Khoảng cách địa lý giữa Việt Nam và các quốc gia khác ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí vận tải và thời gian thực hiện hợp đồng Điều này cũng tác động đến thời điểm ký kết hợp đồng, từ đó ảnh hưởng đến việc lựa chọn nguồn cung ứng, mặt hàng mua và khối lượng xuất khẩu trong từng chuyến hàng.
Vị trí địa lý của các quốc gia đóng vai trò quan trọng trong việc lựa chọn nguồn hàng, vì việc nhập khẩu hàng hóa từ các nước ven biển thường có chi phí vận chuyển thấp hơn.
Thời gian thực hiện hợp đồng có thể bị kéo dài do ảnh hưởng của bão, tuy nhiên, sự phát triển của công nghệ thông tin giúp các nhà kinh doanh nhanh chóng và chính xác nắm bắt thông tin lớn, từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao dịch và ký kết hợp đồng.
* Các yếu tố cơ sở hạ tầng.
Các yếu tố cơ sở hạ tầng, đặc biệt là hệ thống cảng biển, có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động xuất khẩu Mức độ trang bị và độ sâu của các cảng biển quyết định khối lượng hàng hóa mà từng chuyến tàu có thể vận chuyển, trong khi tốc độ của các phương tiện vận tải ảnh hưởng đến thời gian thực hiện hợp đồng Cảng biển được trang bị hiện đại không chỉ giúp giảm thời gian bốc dỡ và thủ tục giao nhận mà còn đảm bảo an toàn cho hàng hóa xuất nhập khẩu.
Hệ thống ngân hàng đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ các nhà kinh doanh thông qua các hoạt động thanh toán và huy động vốn Sự phát triển của hệ thống này giúp đảm bảo lợi ích cho các nhà xuất khẩu, đặc biệt là với các dịch vụ thanh toán qua ngân hàng theo phương thức L/C.
Hệ thống bảo hiểm và kiểm tra chất lượng đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hoạt động xuất nhập khẩu diễn ra an toàn hơn, đồng thời giảm thiểu thiệt hại khi rủi ro xảy ra.
2 Các yếu tố chủ quan.
Các yếu tố thuộc về tiềm lực của doanh nghiệp mà có thể kiểm soát bao gồm tài chính, nguồn nhân lực và tài sản vô hình Khả năng phát triển thị trường của doanh nghiệp phụ thuộc vào những yếu tố này.
- ý chí, t tởng của ban lãnh đạo.
Hàng thủ công mỹ nghệ và vai trò của nó trong nền kinh tế quốc d©n 1 Đặc điểm
Thủ công mỹ nghệ, sản phẩm của các làng nghề truyền thống, mang đậm yếu tố văn hóa đặc sắc của từng dân tộc Mỗi nền văn hóa thể hiện qua sắc thái riêng của sản phẩm, tạo nên sự độc đáo và khác biệt giữa các sản phẩm thủ công mỹ nghệ ở các quốc gia khác nhau.
Mặt hàng thủ công mỹ nghệ nổi bật với tính thẩm mỹ cao, thể hiện qua sự tinh xảo và độc đáo trong kiểu dáng, hoa văn và đường nét Những sản phẩm này được tạo ra chủ yếu bởi sự khéo léo của các nghệ nhân thủ công, mang lại sự phong phú về mẫu mã và kiểu dáng Tuy nhiên, chất lượng sản phẩm thường không đồng đều và khó có thể tiêu chuẩn hóa.
Mặt hàng thủ công mỹ nghệ Việt Nam, với nguồn gốc từ các làng nghề truyền thống, nổi bật với những sản phẩm độc đáo và mang đậm bản sắc văn hóa dân tộc Sự mở rộng giao lưu văn hóa và kinh tế đã giúp sản phẩm thủ công mỹ nghệ Việt Nam vươn ra thị trường quốc tế, có mặt tại nhiều quốc gia ở Châu Âu, Châu Á, Nam Mỹ và Châu Úc, khẳng định vị thế của mình trên thị trường toàn cầu.
2 Vai trò của hàng thủ công mỹ nghệ trong nền kinh tế quốc dân:
Xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ của Việt Nam đã mang lại nguồn ngoại tệ lớn và liên tục tăng trưởng qua các năm Kim ngạch xuất khẩu từ 111 triệu USD năm 1999 đã tăng lên 237 triệu USD năm 2000 và đạt 300 triệu USD vào năm 2002 Dự đoán của các chuyên gia cho thấy kim ngạch này sẽ tiếp tục gia tăng, với mục tiêu đạt 500 triệu USD trong những năm tới Đây là một trong mười mặt hàng xuất khẩu mang lại nhiều ngoại tệ nhất cho đất nước, vượt qua cả hạt tiêu và hạt điều.
Xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ không chỉ tạo ra nhiều cơ hội việc làm mà còn góp phần giải quyết tình trạng dư thừa lao động, đặc biệt là ở khu vực nông thôn Điều này giúp nông dân tăng thêm thu nhập và cải thiện chất lượng cuộc sống của họ.
Xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ không chỉ thúc đẩy giao lưu văn hóa giữa Việt Nam và thế giới mà còn giúp khôi phục các làng nghề truyền thống Điều này góp phần bảo tồn và phát triển những di sản văn hóa dân tộc, tạo ra giá trị bền vững cho cộng đồng.
Phát triển thị trường xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ không chỉ mang lại lợi ích kinh tế mà còn có ý nghĩa văn hóa và xã hội sâu sắc Do đó, cần thực hiện các biện pháp phù hợp để khai thác tối đa lợi thế so sánh của sản phẩm thủ công mỹ nghệ Việt Nam trong những năm tới.
Thực trạng hoạt động xuất khẩu và công tác phát triển thị trờng xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ của Công ty Xuất nhập khẩu BAROTEX
Khái quát chung về Tổng Công ty Công ty Xuất nhập khẩu
1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty.
Vào tháng 4 năm 1971, công ty Xuất nhập khẩu BAROTEX được thành lập từ Công ty Xuất nhập khẩu Thủ công mỹ nghệ Sự ra đời của công ty diễn ra trong bối cảnh đất nước trải qua nhiều biến đổi lớn Trong suốt quá trình phát triển, BAROTEX không ngừng củng cố và mở rộng để đáp ứng nhu cầu của thị trường trong cơ chế mới.
Ngay từ khi thành lập, Công ty Xuất nhập khẩu mây tre đan đã tập trung củng cố tổ chức và xây dựng cơ sở vật chất, đồng thời nỗ lực hoàn thành nhiệm vụ xuất nhập khẩu hàng mây tre do Nhà nước giao Đây là đơn vị quốc doanh duy nhất được giao nhiệm vụ thu mua hàng mây tre ở phía Bắc và xuất khẩu ra thị trường thế giới.
Năm 1980, công ty xuất nhập khẩu mây tre đợc đổi tên thành Tổng công ty xuất nhập khẩu mây tre.
Năm 1995, Tổng Công ty xuất nhập khẩu mây tre Việt Nam (BAROTEX) được thành lập theo Quyết định số 388/HĐBT, với trụ sở tại E6 - Thái Thịnh - Đống Đa - Hà Nội Nhờ chính sách khuyến khích xuất khẩu của Nhà nước, công ty đã mở rộng danh mục sản phẩm xuất khẩu, bao gồm gốm sứ, sơn mài, hàng nông sản và giầy thể thao, bên cạnh các mặt hàng mây tre truyền thống Sau hơn 30 năm hoạt động, công ty đã xây dựng mạng lưới kinh doanh quốc tế rộng khắp các châu lục như Á, Âu, Mỹ và Úc Với đội ngũ nhân lực năng động và kinh nghiệm dày dạn, công ty đang có nhiều tiềm năng để phát triển hơn nữa.
2 Chức năng, nhiệm vụ của công ty.
Công ty Xuất nhập khẩu BAROTEX Hà Nội, được thành lập và quản lý bởi Bộ Thương mại, hoạt động như một doanh nghiệp Nhà nước độc lập với chế độ hạch toán kinh tế riêng Công ty có tài khoản ngân hàng và con dấu riêng, đảm bảo thực hiện các chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn theo quy định.
Công ty chuyên xuất khẩu và nhập khẩu hàng hóa để đáp ứng nhu cầu thị trường trong nước và quốc tế Các sản phẩm xuất khẩu bao gồm hàng mây tre đan, hàng cói, gốm sứ sơn mài, thêu ren, nông sản và giày thể thao.
Các mặt hàng nhập khẩu bao gồm nguyên liệu phục vụ cho xuất khẩu như xi măng, sắt thép và hóa chất dùng trong sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ.
+ Xây dựng và tổ chức thực hiện các kế hoạch sản xuất kinh doanh của Công ty.
+ Tuân thủ các chính sách, luật pháp của Nhà nớc và các nớc có quan hệ làm ăn.
+ Quản lý và sử dụng hiệu quả nguồn vốn, tự chủ về tài chính.
+ Công ty có quyền tự chủ trong đàm phán giao dịch, ký kếtvà thực hiện các hợp đồng ngoại thơng.
+ Công ty có thể lập đại diện, chi nhánh, các cơ sở vật chất trong và ngoài nớc.
+ Tham gia hội chợ, triển lãm, quảng cáo trong và ngoài nớc.
3 Cơ cấu tổ chức của Công ty.
Bộ máy tổ chức của Công ty Xuất nhập khẩu BAROTEX đợc tổ chức theo kiÓu trùc tuyÕn
Cấu trúc tổ chức này đã cải thiện đáng kể việc trao đổi thông tin giữa giám đốc, các phòng ban và chi nhánh, góp phần tạo ra sự đoàn kết và thống nhất trong toàn bộ công ty.
Nhiệm vụ của các phòng ban trong Công ty nh sau:
+ Phòng tổ chức: Có nhiệm vụ giải quyết các vấn đề liên quan đến quản lý nhân sự, thởng, các chế độ chính sách.
Phòng kế hoạch thị trường có nhiệm vụ nghiên cứu thị trường trong và ngoài nước, thực hiện các hoạt động tiếp thị và đối ngoại nhằm tạo ra môi trường kinh doanh thuận lợi cho công ty.
Phòng kế toán tài chính đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý vốn và hạch toán kinh tế, đồng thời kiểm tra việc sử dụng tài sản và tiền vốn Điều này giúp đảm bảo quyền chủ động trong hoạt động kinh doanh, tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững.
+ Phòng kiểm toán: Kiểm tra sổ sách kế toán
+ Phòng hành chính quản trị: Làm các công việc về tổ chức bộ máy, công tác cán bộ, đào tạo, tổ chức phong trào thi đua.
+ Phòng quản lý nhà đất: Quản lý và cho thuê nhà
+ Khối phòng chuyên doanh gồm 5 phòng chuyên doanh.
CD1: Kinh doanh mặt hàng mây tre đan.
CD2: Xuất khẩu mặt hàng gốm sứ.
CD3: Xuất khẩu mặt hàng thêu ren.
CD4: Xuất khẩu mặt hàng sơn mài.
CD5: Xuất khẩu mặt hàng gỗ mỹ nghệ, bàn ghế.
Xuất khẩu tổng hợp gồm tổng hợp 6 và tổng hợp 7 xuất khẩu các mặt hàng thủ công mỹ nghệ, nông sản, giày dép.
Phòng nhập khẩu: Nhập khẩu nguyên vật liệu cho sản xuất.
Cơ cấu tổ chức của tổng Công ty xuất nhập khẩu BAROTEX
Ban giám đốc Khối quản lý phục vụ
Tổ chức Kế hoạch thị trờng Kế toán tài vụ Kiểm toán Hành chính quản trị Quản lý nhà đất Khèi kinh doanh
- thủ công mỹ nghệ Kinh doanh tổng hợp
CD 1 CD 2 CD 3 CD 4 CD 5 TH 6 TH 7 XKTH NK
Các chi nhánh trực thuộc Công ty Chi nhánh Hải Phòng Xí nghiệp giầy thể thao Chi nhánh Đã Nẵng Chi nhánh Sài Gòn
4 Thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty.
4.1 Kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 1999-2002
Mặc dù công ty đã trải qua nhiều biến động trong kinh doanh và kim ngạch xuất nhập khẩu giảm, nhưng công ty vẫn đặt mục tiêu hiệu quả kinh doanh lên hàng đầu và duy trì hoạt động có lãi.
Bảng 1: Các chỉ tiêu về kết quả kinh doanh của doanh nghiệp.
Chỉ tiêu Đơn vị Năm
Nguồn: Phòng kế hoạch thị trờng
Doanh thu và lợi nhuận của công ty vẫn ổn định mặc dù kim ngạch xuất nhập khẩu giảm trong những năm qua, cho thấy hoạt động kinh doanh hiệu quả Kết quả này đạt được nhờ nỗ lực của cán bộ công nhân viên và chính sách tiết kiệm, giảm chi phí sản xuất và kinh doanh trong bối cảnh thị trường toàn cầu ngày càng cạnh tranh.
Công ty, với tư cách là một doanh nghiệp Nhà nước, luôn tuân thủ nghiêm ngặt nghĩa vụ nộp ngân sách Nhà nước, với khoản nộp đạt 3,4 tỷ đồng năm 1999, tăng lên 6 tỷ đồng năm 2000 và tiếp tục tăng lên 8,3 tỷ đồng năm 2001 và 8,5 tỷ đồng năm 2002 Lợi nhuận của công ty cũng không ngừng gia tăng trong giai đoạn từ 1999 đến 2001, từ 589 triệu đồng năm 1999 lên 2 tỷ đồng năm 2000, tức là tăng 1,4 tỷ đồng so với năm trước, và đạt 2,17 tỷ đồng vào năm 2001.
Năm 2002, mặc dù lợi nhuận giảm nhẹ xuống còn 2 tỷ đồng và kim ngạch xuất khẩu cũng giảm, công ty vẫn đảm bảo nộp ngân sách cho Nhà nước đạt 8,5 tỷ đồng, góp phần quan trọng vào việc tăng thu cho ngân sách Nhà nước.
4.2 Thực trạng hoạt động kinh doanh xuất khẩu của công ty
Bảng số 2: Kim ngạch xuất nhập khẩu giai đoạn 1999-2002 Đơn vị: 1000 USD
Giá trị Tỷ trọng(%) Giá trị Tỉ trọng(%)
Nguồn: Tổng Công ty xuất nhập khẩu BAROTEX
Kim ngạch xuất khẩu của công ty trong giai đoạn từ năm 1999 đến 2002 liên tục giảm sút Cụ thể, năm 1999 đạt 16.124 triệu USD, nhưng đến năm 2000 đã giảm 5,8% xuống còn 15.190 triệu USD Tình hình không khả quan tiếp tục diễn ra khi kim ngạch xuất khẩu giảm xuống còn 12.364 triệu USD vào năm 2001 và chỉ còn 12.000 triệu USD vào năm 2002.
Sự giảm sút kim ngạch xuất khẩu trong những năm qua chủ yếu do sự suy giảm từ các thị trường truyền thống như Liên bang Nga, Séc, Hungary và Hàn Quốc Bên cạnh đó, mức độ cạnh tranh ngày càng gia tăng, đặc biệt là từ các nước trong khu vực châu Á như Trung Quốc, Singapore và Philippines.
Bảng 3: Cơ cấu mặt hàng xuất khẩu của Công ty Đơn vị: 1.000 USD
Giá trị Tỷ lệ % Giá trị Tỷ lệ % Giá trị Tỷ lệ % Giá trị Tỷ lệ % Thủ công mỹ nghệ 6.349 39,4 8.560 56,4 7.200 58,2 6.300 52,5
Hàng tổng hợp (nông sản, hàng khác)
Nguồn: Phòng kế hoạch thị trờng
Phân tích thực trạng hoạt động xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ của Công ty giai đoạn 1999-2002
1 Kết quả hoạt động xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ giai đoạn 1999-2002.
Bảng 5: Kim ngạch xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ của công ty Đơn vị: 1.000 USD
Tổng kim ngạch xuất khẩu 16.124 15.190 12.364 12.000 Kim ngạch xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ
Tỷ trọng kim ngạch xuất khẩu thủ công mỹ nghệ(%)
Nguồn: Phòng kế hoạch thị trờng
Thủ công mỹ nghệ đã luôn là mặt hàng truyền thống và chiếm tỷ trọng cao trong xuất khẩu của công ty Năm 1999, kim ngạch xuất khẩu đạt 6,3 triệu USD, và tăng 34,8% lên 8,5 triệu USD vào năm 2000, chiếm 56,3% giá trị xuất khẩu Mặc dù năm 2001 kim ngạch giảm còn 7,2 triệu USD nhưng tỷ trọng vẫn cao, đạt 58,2% Đến năm 2002, kim ngạch tiếp tục giảm 12,5% nhưng thủ công mỹ nghệ vẫn chiếm 52,5% trong tổng kim ngạch xuất khẩu Nguyên nhân giảm kim ngạch là do các thị trường truyền thống như Nhật Bản, Hàn Quốc và Đài Loan giảm nhập khẩu từ công ty, chuyển sang hàng hóa của các đối thủ cạnh tranh lớn như Trung Quốc, Indonesia và Philippines.
2 Cơ cấu mặt hàng xuất khẩu thủ công mỹ nghệ của công ty giai đoạn 1999-2002
Bảng 6: Cơ cấu mặt hàng thủ công mỹ nghệ xuất khẩu của công ty Đơn vị: 1.000 USD
Giá trị % Giá trị % Giá trị % Giá trị %
Gốm sứ, sơn mài, thêu ren
Tàu hơng, hàng rào tre
Nguồn: Phòng kế hoạch thị trờng
Công ty xuất khẩu chuyên cung cấp các mặt hàng thủ công mỹ nghệ như mây tre đan, buông cói, gốm sứ, sơn mài, thêu ren, mành các loại, hàng rào tre và bàn ghế Trong đó, mây tre đan là sản phẩm truyền thống, chiếm tới 90% tổng kim ngạch xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ của công ty Năm 1999, giá trị xuất khẩu mặt hàng này đạt 5,9 triệu USD, tương đương 93,4% giá trị xuất khẩu toàn bộ mặt hàng thủ công mỹ nghệ, và đến năm 2000, con số này đã tăng lên 6,8 triệu USD.
Cạnh tranh ngày càng gay gắt trên thị trường đã dẫn đến sự giảm nhẹ kim ngạch xuất khẩu mặt hàng truyền thống, với doanh thu đạt 6,7 triệu USD năm 2001 và 5,8 triệu USD năm 2002 Trong khi đó, các mặt hàng gốm sứ, sơn mài và thêu ren cũng được Công ty chú trọng xuất khẩu, với kim ngạch tăng từ 91.000 USD năm 2000 lên 144.000 USD năm 2001 Tuy nhiên, sự cạnh tranh từ hàng gốm sứ của Trung Quốc và Philippines đã ảnh hưởng đến doanh thu, khiến kim ngạch xuất khẩu năm 2002 giảm xuống còn 50.000 USD Hiện tại, thị trường xuất khẩu gốm sứ và sơn mài của công ty chủ yếu tập trung vào Nhật Bản, Pháp, Chile và Israel Để phát huy tiềm năng của Việt Nam trong lĩnh vực này, công ty cần mở rộng hơn nữa thị trường xuất khẩu.
Công ty chuyên xuất khẩu các mặt hàng mành, tàu hơng và hàng rào tre sang nhiều quốc gia như Anh, Thụy Điển, Đan Mạch, Ý, Thụy Sỹ, Bỉ và Ấn Độ Giá trị kim ngạch xuất khẩu của công ty đã tăng trưởng đáng kể từ 368.000 USD vào năm 1999 lên 1,4 triệu USD trong những năm tiếp theo.
Trong năm 2000, giá trị xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ đạt 15,8% tổng giá trị xuất khẩu Tuy nhiên, trong hai năm gần đây, xuất khẩu mặt hàng này của công ty đã giảm xuống chỉ còn 346.000 USD mỗi năm.
Nguyên nhân giảm kim ngạch xuất khẩu mặt hàng mành và hàng rào tre là do nhu cầu đối với các sản phẩm này đã giảm sút, khiến chúng không còn được ưa chuộng như trước.
Công ty chuyên xuất khẩu bàn ghế chủ yếu sang thị trường Pháp và Bulgaria, nơi sản phẩm này rất được ưa chuộng Tuy nhiên, kim ngạch xuất khẩu của mặt hàng này không ổn định, đạt khoảng 52.000 USD mỗi năm.
Năm 1999, kim ngạch xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ đạt 298.000 USD, nhưng giảm xuống còn 67.000 USD vào năm 2000 và chỉ chiếm 1,7% tổng kim ngạch xuất khẩu vào năm 2002 Nhu cầu về sản phẩm bàn ghế làm từ nguyên liệu tự nhiên tại thị trường Châu Âu đang rất lớn Do đó, trong những năm tới, công ty cần đẩy mạnh xuất khẩu sang thị trường Châu Âu để gia tăng nhanh chóng kim ngạch xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ.
Cơ cấu mặt hàng thủ công mỹ nghệ của công ty rất đa dạng, tuy nhiên kim ngạch xuất khẩu của từng sản phẩm vẫn còn thấp Để tăng cường xuất khẩu, công ty cần mở rộng thị trường cho các sản phẩm thủ công mỹ nghệ và khai thác tối đa tiềm năng của thị trường hiện tại.
3 Cơ cấu thị trờng xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ của công ty.
Bảng 7: Cơ cấu thị trờng xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ của công ty. Đơn vị: USD
Giá trị % Giá trị % Giá trị % Giá trị %
Nguồn: Phòng kế hoạch thị trờng
Thị trường xuất khẩu sản phẩm thủ công mỹ nghệ của công ty trải rộng tới 38 quốc gia trên toàn cầu, với trọng tâm chủ yếu là khu vực Châu Á và Châu Âu.
* Tại thị trờng Châu á: công ty xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ sang các nớc Nhật Bản, Đài Loan, Hàn Quốc, Trung Quốc, Singapo, Iran,
Nhật Bản và Đài Loan là thị trường truyền thống của công ty, với Nhật Bản là thị trường xuất khẩu lớn nhất trong khu vực, đạt kim ngạch 1,8 triệu USD năm 1999 và tăng lên 2,9 triệu USD năm 2000, chiếm 34,7% tổng kim ngạch xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ Tuy nhiên, cạnh tranh trên thị trường Nhật Bản rất gay gắt do đây cũng là thị trường xuất khẩu chính của các nước như Trung Quốc, Indonesia và Philippines Kết quả là kim ngạch xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ của công ty giảm xuống còn 2,5 triệu USD năm 2001 và 1,7 triệu USD năm 2002, trong khi nhu cầu nhập khẩu của người Nhật cho mặt hàng này lên tới 1 tỷ USD Điều này cho thấy thị trường Nhật Bản có nhiều tiềm
Đài Loan, Hàn Quốc và Singapore có nhu cầu lớn về hàng thủ công mỹ nghệ, đặc biệt là hàng mây tre đan, gốm sứ và sơn mài Tuy nhiên, trong những năm gần đây, kim ngạch xuất khẩu của công ty vào các thị trường này đã giảm, chỉ chiếm khoảng 0,3% tổng kim ngạch xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ Bên cạnh đó, kim ngạch xuất khẩu vào các thị trường như Malaysia, Iran, Israel, Ả Rập và Ấn Độ vẫn rất khiêm tốn; năm 2002, giá trị xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ vào Ấn Độ chỉ đạt 3.141 USD.
Để nâng cao kim ngạch xuất khẩu vào thị trường Châu Á, các công ty cần tăng cường thị phần, mở rộng thị trường và đa dạng hóa sản phẩm thủ công mỹ nghệ nhằm đáp ứng nhu cầu và sở thích của khách hàng.
Thị trường Châu Âu là một trong những điểm đến quan trọng cho mặt hàng thủ công mỹ nghệ của công ty, với sản phẩm được xuất khẩu sang 19 quốc gia, bao gồm Anh, Pháp, Ý, Tây Ban Nha, Bồ Đào Nha, Hà Lan, Đức, Liên Bang Nga, Hungary, Thụy Sỹ, Thụy Điển và Đan Mạch Tây Ban Nha và Ý là hai thị trường có kim ngạch xuất khẩu cao nhất, với năm 1999 kim ngạch xuất khẩu sang Tây Ban Nha đạt 928.988 USD, chiếm 14,6% tổng kim ngạch xuất khẩu, và năm 2001 tăng lên 1,34 triệu USD, chiếm 18,6% Mặc dù năm 2002 kim ngạch xuất khẩu sang Tây Ban Nha và Ý giảm, nhưng tỷ trọng vẫn giữ ở mức 15,9% và 10,3% Xuất khẩu sang thị trường Đông Âu, đặc biệt là Liên Bang Nga,
Hà Lan, Đức, Thụy Điển, Đan Mạch, Thụy Sỹ và Bồ Đào Nha đều có tiềm năng lớn để xuất khẩu các mặt hàng thủ công mỹ nghệ Tuy nhiên, kim ngạch xuất khẩu của công ty sang những nước này vẫn chưa ổn định và còn ở mức thấp.
Công tác phát triển thị trờng hàng thủ công mỹ nghệ của Công ty
1 Tình hình thị trờng xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ của công ty.
Thị trường xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ của công ty đã trải qua nhiều biến động, đặc biệt là sự sụt giảm xuất khẩu vào thị trường Đông Âu Tuy nhiên, công ty đã mở rộng thị trường sang Tây Âu, Bắc Âu và Châu Mỹ Mặc dù xuất khẩu sang một số thị trường truyền thống như Nhật Bản, Đài Loan và Tây Ban Nha giảm do sự cạnh tranh mạnh mẽ từ Trung Quốc, Indonesia và Philippines, nhưng công ty đã nỗ lực đa dạng hóa mẫu mã sản phẩm và từ năm 1999 đã thâm nhập vào các thị trường mới như Mỹ, Canada, Úc, Bỉ, Thụy Điển và Đan Mạch Hiện nay, công ty xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ đến 38 quốc gia trên khắp các châu lục, chủ yếu là Châu Á và Châu Âu, trong khi Châu Úc và Châu Phi cũng bắt đầu nhập khẩu sản phẩm này trong những năm gần đây.
Công ty xuất khẩu mặt hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường Châu Á, chủ yếu là các sản phẩm mây tre đan, bàn ghế và sơn mài, trong đó Nhật Bản là thị trường chính cho sản phẩm sơn mài và bàn ghế Các thị trường như Philippines, Thái Lan và Ấn Độ nhập khẩu một lượng nhỏ mặt hàng mây tre đan, với doanh thu khoảng 13.500 USD mỗi năm cho mỗi thị trường Tuy nhiên, xuất khẩu sang các thị trường truyền thống như Đài Loan và Hàn Quốc đã giảm mạnh, với doanh thu từ Đài Loan giảm từ 854.655 USD năm 1999 xuống còn 29.249 USD năm 2002, và Hàn Quốc giảm từ 230.568 USD xuống chỉ còn 1.082 USD Đối với các thị trường như Malaysia, Iran, Iraq và Ả Rập, kim ngạch xuất khẩu của công ty vẫn rất khiêm tốn, chỉ đạt 5.767 USD sang Iran, 34.675 USD sang Ả Rập và 20.000 USD sang Malaysia năm 2002.
Công ty đang mở rộng thị trường Châu Âu sang khu vực Bắc Âu, bao gồm Đan Mạch, Na Uy và Thụy Điển, với kim ngạch xuất khẩu tăng từ 250.738 USD năm 1999 lên 952.850 USD năm 2002, cho thấy tiềm năng lớn để đẩy mạnh xuất khẩu Trong khu vực này, các thị trường lớn như Anh, Pháp, Ý, Tây Ban Nha và Đức đều có sự tăng trưởng đáng kể, trong đó Tây Ban Nha có kim ngạch ổn định đạt 999.658 USD, chiếm 15,9% tổng kim ngạch xuất khẩu năm 2002 Thị trường Đức cũng đang phát triển mạnh mẽ với kim ngạch tăng từ 170.200 USD năm 1999 lên 395.284 USD năm 2002 Tại Châu Mỹ, xuất khẩu sang Chile đạt giá trị lớn nhất, tăng từ 123.000 USD năm 1999 lên 210.975 USD năm 2002 Mỹ và Canada là những thị trường mục tiêu tiếp theo, mặc dù xuất khẩu vào hai thị trường này còn thấp nhưng tỉ trọng xuất khẩu đã tăng từ 0,7% năm 1999 lên 3,7%.
% năm 2002 đạt giá trị 228 389 USD.
Thị trờng Châu Phi và Châu úc là hai thị trờng lớn của công ty từ năm
Mặc dù thị trường Úc có nhu cầu cao về hàng thủ công mỹ nghệ, nhưng mức độ xâm nhập của công ty vào thị trường này còn hạn chế, chỉ đạt 35.000 USD vào năm 2002.
Từ năm 1999, thị trường xuất khẩu của công ty đã được mở rộng, nhưng kim ngạch xuất khẩu vẫn còn thấp do khả năng khai thác thị trường chưa hiệu quả Để phát triển thị trường hàng thủ công mỹ nghệ trong tương lai, công ty cần tập trung vào nghiên cứu thị trường và phát triển sản phẩm.
2 Các hoạt động nghiên cứu tìm kiếm thị trờng xuất khẩu.
Phòng kế hoạch thị trường và các phòng kinh doanh của công ty đã thực hiện hiệu quả hoạt động nghiên cứu tìm kiếm thị trường, mở rộng thị trường xuất khẩu đến gần 40 quốc gia trên toàn cầu, đặc biệt tập trung vào khu vực Châu Á - Thái Bình Dương, Tây Âu và Bắc Âu Tuy nhiên, công ty vẫn còn thiếu kinh nghiệm trong việc tìm kiếm thị trường, chủ yếu phát triển theo chiều rộng mà chưa chú trọng đến phát triển chiều sâu.
Công ty không chỉ thu thập và nghiên cứu thông tin từ các nguồn hàng năm mà còn cử đoàn cán bộ đi khảo sát thị trường và tham gia hội chợ triển lãm hàng thủ công mỹ nghệ toàn cầu Qua đó, công ty thu thập thông tin từ khách hàng và đối thủ cạnh tranh, nắm bắt nhu cầu thị trường để điều chỉnh và xây dựng chiến lược phát triển Tuy nhiên, hoạt động này hiện chỉ tập trung ở một số thị trường quen thuộc như Châu Á - Thái Bình Dương và Tây Âu, trong khi các thị trường khác vẫn chưa được khai thác Để nâng cao hiệu quả nghiên cứu thị trường, công ty cần dành ngân sách cho việc đào tạo cán bộ và cải thiện công tác nghiên cứu thị trường.
3 Các biện pháp phát triển thị trờng hàng thủ công mỹ nghệ của công ty.
3.1 Các biện pháp liên quan đến sản phẩm
- Về chất lợng, chủng loại, mẫu mã sản phẩm.
Chất lượng hàng hóa là yếu tố quyết định cho sự phát triển thị trường xuất khẩu của doanh nghiệp Nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, công ty đã tập trung đầu tư vào việc đa dạng hóa sản phẩm xuất khẩu và cải tiến mẫu mã phù hợp với thị hiếu của từng khu vực Công ty đã hợp tác với các chuyên gia thiết kế để tạo ra các sản phẩm thủ công mỹ nghệ đa dạng và hấp dẫn hơn, từ rổ rá và bàn ghế sang các mặt hàng như gốm sứ, sơn mài, và thêu ren Đặc biệt, sản phẩm được điều chỉnh theo yêu cầu của từng thị trường, như Nhật Bản ưa chuộng sản phẩm mang đậm bản sắc dân tộc, trong khi Mỹ và Canada tìm kiếm sự mới lạ và độc đáo Tuy nhiên, chất lượng sản phẩm vẫn chưa đồng đều do nguồn hàng phân tán và chưa được sản xuất theo tiêu chuẩn chất lượng nghiêm ngặt, gây khó khăn cho việc thực hiện hợp đồng xuất khẩu, đặc biệt là với các thị trường khó tính như EU và Bắc Mỹ.
Giá cả là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của sản phẩm thủ công mỹ nghệ Để duy trì mức giá ổn định và hợp lý, công ty đã tổ chức quy trình thu mua, vận chuyển, bốc xếp và lưu kho một cách hiệu quả nhằm giảm chi phí đầu vào Dựa trên đó, công ty đưa ra mức giá bán hợp lý, đảm bảo lợi nhuận và phù hợp với từng thị trường Phương án này được xây dựng dựa trên các cơ sở vững chắc.
+ Số lợng, chủng loại, mẫu mã, quy cách phẩm chất.
+ Giá cả hàng hoá mua vào, chi phí thu mua, vận chuyển, bảo quản hàg hoá.
+ Tình hình giá cả trên thị trờng thờg đợc xác định bởi cung cầu.
- Về sản phẩm đó trên thị trờng :
+ Giá bán của công ty xuất khẩu hàng trong nớc.
Giá tham khảo bao gồm thông tin về giá niêm yết, giá công bố, giá cả trên thị trường thế giới và giá hợp đồng đã ký với các cơ sở sản xuất.
Phân tích tình hình giá cả bao gồm việc xem xét các yếu tố chính trị tại các quốc gia nhập khẩu, mối quan hệ cung cầu, và xu hướng biến động giá trên thị trường toàn cầu Điều này cũng liên quan đến việc so sánh giá cả với các đối thủ cạnh tranh để hiểu rõ hơn về vị trí của sản phẩm trên thị trường.
- Nhận xét và đề nghị giá duyệt: Phơng án giá đợc thông qua hội đồng xem xét, có ý kiến để trình giám đốc duyệt.
3.2 Các biện pháp tạo nguồn hàng Để đảm bảo nguồn hàng đầy đủ về số lợng và chất lợng tốt công ty đã liên doanh liên kết với các cơ sở sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ từ Bắc vào Nam nh Hà Tây, Thanh Hoá, Tây Ninh, Sông Bé Công ty đã đầu t vốn giúp đỡ cho các cơ sở sản xuất trong việc cải tiến, thiết kế mẫu mã, nguyên vật liệu, máy móc thiết bị sản xuất Nguồn hàng của công ty đợc thu mua trực tiếp không qua trung gian đã làm giảm chi phí thu mua, qua đó giảm giá thành sản phẩm Nhiệm vụ thu mua tạo nguồn hàng do các chi nhánh của công ty trực thuộc địa phơng đó đảm nhiệm, chi nhánh Hà Nội, Hải Phòng phụ trách thu mua tại các tỉnh phía Bắc nh Hà Tây, Ninh Bình, Phú Thọ……chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh tổ chức thu mua tại các tỉnh đồng bằng nam bộ, chi nhánh Đà Nẵng chịu trách nhiệm thu mua ở khu vực miềm trung Bên cạnh đó công ty đã hoạt động lâu năm trong lĩnh vực kinh doanh hàng mây tre đan và xây dựng mối quan hệ tốt với các làng nghề thủ công mỹ nghệ trên khắp cả nớc điều này giúp cho công ty có nguồn hàng ổn định và thờng xuyên hơn so với đơn vị khác Tuy nhiên nguồn hàng của công ty cha thật sự phong phú và hấp dẫn so với nh cầu trên thị trờng đã làm giảm khả năng cạnh tranh của công ty trong thời gian qua.
Mặt hàng thủ công mỹ nghệ của công ty gặp khó khăn khi xuất khẩu do ảnh hưởng của thời tiết, đặc biệt là đối với sản phẩm mây tre đan Hiện tại, công ty chưa thiết lập tiêu chuẩn chất lượng và quy trình kiểm duyệt hàng hóa chặt chẽ, dẫn đến sự không đồng đều về chất lượng sản phẩm và dễ bị hư hỏng khi thời tiết thay đổi.
Trong việc tạo nguồn hàng cho xuất khẩu, nhiều công ty mới chỉ chú trọng đến giá cả mà chưa quan tâm đến mối quan hệ giữa chất lượng và khả năng cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường toàn cầu Việc tìm nguồn hàng giá rẻ là cần thiết, nhưng nếu chất lượng không đảm bảo, công ty sẽ mất khách hàng Hơn nữa, nhiều công ty không chủ động trong việc phát triển sản phẩm phù hợp với thị hiếu thị trường, mà chủ yếu phụ thuộc vào các cơ sở sản xuất Do đó, các công ty cần phải nắm bắt nhu cầu của khách hàng và hợp tác với nhà sản xuất để sáng tạo ra những mẫu mã, kiểu dáng và chất liệu phù hợp với từng thị trường, từ đó đưa ra đơn đặt hàng cho các cơ sở sản xuất.
3.3 Các biện pháp về tiêu thụ sản phẩm
+ Tổ chức kênh phân phối tiêu thụ sản phẩm
Việc phân phối và tiêu thụ sản phẩm của công ty được thực hiện qua môi giới tại thị trường nước ngoài, giúp công ty dễ dàng tìm kiếm bạn hàng nhờ vào kinh nghiệm và thông tin phong phú về thị trường và khách hàng Đặc biệt, tại các thị trường như Mỹ và Canada, việc sử dụng môi giới là rất cần thiết Ngoài ra, công ty nên thiết lập các đại lý bán hàng và văn phòng đại diện ở nước ngoài để tăng cường hoạt động xuất khẩu Các bộ phận này có nhiệm vụ nghiên cứu nhu cầu thị trường, phản ứng của khách hàng, và hoạt động của đối thủ cạnh tranh, từ đó giúp doanh nghiệp nắm bắt nhu cầu thực tế và thúc đẩy hoạt động xuất khẩu hiệu quả hơn.
Đánh giá hoạt động kinh doanh xuất khẩu và công tác phát triển thị trờng xuất khẩu của Công ty XNK BAROTEX
Thủ công mỹ nghệ là một trong những mặt hàng xuất khẩu chủ lực của Việt Nam, nhờ vào nguồn nguyên liệu dồi dào và thị trường rộng lớn Nhà nước đang khuyến khích phát triển lĩnh vực này bằng cách đơn giản hóa thủ tục cấp phép xuất khẩu và thiết lập các văn phòng đại diện thương mại ở nước ngoài Thông qua các đại sứ quán, nhà nước cung cấp thông tin về nhu cầu của khách hàng, đối thủ cạnh tranh và biến động thị trường, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động xuất khẩu.
Nhà nước đã thành lập các quỹ hỗ trợ xuất khẩu và quỹ khen thưởng xuất khẩu, đồng thời thực hiện các ưu đãi về tín dụng xuất khẩu nhằm giúp các doanh nghiệp xuất khẩu vượt qua khó khăn tài chính.
Hàng thủ công mỹ nghệ chủ yếu được sản xuất tại các làng nghề truyền thống, nơi có nguồn nguyên liệu phong phú và lao động giá rẻ, tạo lợi thế lớn cho việc xuất khẩu Gần đây, nhà nước đã chú trọng khôi phục và phát triển các làng nghề truyền thống, mang lại tín hiệu tích cực cho sự phát triển của công ty trong lĩnh vực này.
Công ty đã xây dựng được một hệ thống mối quan hệ kinh tế rộng rãi với các thị trường nước ngoài và cơ sở sản xuất trong nước, dựa trên nguyên tắc bình đẳng, cùng có lợi, tôn trọng hợp đồng và thỏa thuận Qua thời gian hoạt động, công ty đã khẳng định được uy tín với khách hàng, kể cả những đối tác khó tính như EU và Bắc Mỹ Điều này tạo nền tảng vững chắc cho việc mở rộng thị trường xuất khẩu trong những năm tới.
2 Về những kết quả đạt đợc:
Trong những năm qua, mặc dù gặp nhiều khó khăn trong kinh doanh do biến động thị trường, giá bán giảm, giá mua tăng và cạnh tranh ngày càng gay gắt, nhưng nhờ nỗ lực của toàn thể cán bộ công nhân viên, công ty đã hoàn thành kế hoạch xuất khẩu với tổng kim ngạch đạt 104% so với mục tiêu đề ra, đồng thời các chỉ tiêu doanh thu và lợi nhuận cũng được duy trì ổn định.
* Về công tác phát triển thị trờng:
Công ty đã mở rộng quan hệ với 38 quốc gia, trong đó 20% là khách hàng mới Thị trường xuất khẩu chính là Tây Âu, Châu Á và Thái Bình Dương, đồng thời công ty đang mở rộng sang Bắc Âu, Mỹ, Canada và Úc, cũng như tăng cường tiêu thụ tại các thị trường truyền thống như Nhật Bản, Hàn Quốc và Tây Ban Nha Công tác nghiên cứu và phát triển thị trường được công ty chú trọng thông qua việc cử cán bộ tham gia hội chợ triển lãm và liên hệ với các phòng đại sứ quán Việt Nam để thu thập thông tin thị trường Ngoài ra, công ty còn hợp tác với một số đơn vị kinh doanh nước ngoài để mở rộng kênh tiêu thụ sản phẩm.
* Về mặt hàng xuất khẩu
Công ty đang mở rộng danh mục sản phẩm xuất khẩu bao gồm gốm sứ, sơn mài, giày dép và nông sản để tăng cường kim ngạch xuất khẩu Để đạt được mục tiêu này, công ty chủ động thiết lập liên doanh với các cơ sở sản xuất tại các làng nghề truyền thống trên toàn quốc, như làng nghề mây tre đan ở Hà Tây, gốm sứ Bát Tràng, và cói đay ở Thái Bình, cùng với một số làng nghề ở các tỉnh miền Đông Nam.
Bộ, chất lợng của các sản phẩm xuất khẩu ngày càng đợc nâng cao, mẫu mã, kiểu dáng, chủng loại đa dạng và phong phú hơn trớc.
Mặc dù kim ngạch xuất khẩu giảm, mặt hàng thủ công mỹ nghệ vẫn chiếm tỉ trọng xuất khẩu cao nhất của công ty, với 8,56 triệu USD vào năm 2000, tương ứng 56,4% tổng kim ngạch xuất khẩu Tỉ lệ này tiếp tục tăng lên 58,2% năm 2001 và giảm xuống 52,2% năm 2002 Công ty đã mở rộng cơ cấu mặt hàng, không chỉ xuất khẩu mây tre đan mà còn đẩy mạnh các sản phẩm gốm sứ, sơn mài, thêu ren, tàu hơng, và bàn ghế Tuy nhiên, tỉ trọng xuất khẩu của các mặt hàng này vẫn còn thấp, chỉ chiếm khoảng 8% trong tổng kim ngạch xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ, trong khi gốm sứ và sơn mài có tiềm năng lớn, chiếm tới 60% kim ngạch xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ của Việt Nam.
Mặc dù chất lượng sản phẩm của công ty ngày càng được nâng cao về mẫu mã, kiểu dáng và chất liệu, nhưng vẫn chưa thực sự thu hút được khách hàng do thiếu sự nắm bắt thị hiếu và nhu cầu thực tế trên thị trường So với các sản phẩm tương tự từ đối thủ cạnh tranh như Trung Quốc, Thái Lan và Philippines, sản phẩm của công ty còn đơn điệu về kiểu dáng, hoa văn trang trí và mẫu mã chưa phong phú, đặc biệt là các sản phẩm mây tre đan vẫn chưa có nhiều cải tiến về cơ cấu và kiểu dáng.
* Về cán bộ thị trờng:
Công ty cam kết nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán bộ, đặc biệt là đội ngũ cán bộ thị trường, nhằm mở rộng và tìm kiếm thị trường hiệu quả Tất cả cán bộ đều có trình độ đại học về ngoại thương và dày dạn kinh nghiệm trong xuất nhập khẩu Đến nay, đội ngũ cán bộ thị trường đã hoàn toàn thích nghi với cơ chế thị trường, thể hiện tác phong làm việc nghiêm túc, hiệu quả và nhanh nhạy trong việc tìm kiếm cơ hội xuất khẩu.
2 Những tồn tại của Công ty
Mặc dù công ty đã đạt được nhiều kết quả tích cực, nhưng vẫn phải đối mặt với những khó khăn cần khắc phục để phát triển trong tương lai Số lượng bạn hàng lớn không đồng nghĩa với kim ngạch xuất khẩu ổn định và cao trên mỗi thị trường Dù công tác phát triển thị trường đã được chú trọng, nhưng các kế hoạch cụ thể và dài hạn vẫn chưa được xây dựng.
Sản phẩm xuất khẩu của công ty đã được cải tiến về chất lượng và kiểu dáng, nhưng vẫn chưa phong phú và nổi bật như các sản phẩm của đối thủ từ Trung Quốc và Malaysia Công ty gặp khó khăn trong việc thanh toán từ thị trường Đông Âu và Nam Mỹ, đặc biệt là tại Nga, nơi có nhu cầu lớn về nông sản và thủ công mỹ nghệ Tuy nhiên, đối tác Nam Mỹ thường không muốn thanh toán bằng L/C do chi phí ngân hàng cao, lên tới 5% giá trị hợp đồng Trong khi đó, các công ty Trung Quốc, Hàn Quốc và một số nước châu Á khác thường cho phép thanh toán chậm Hơn nữa, chi phí cho các hoạt động xúc tiến phân phối cho từng mặt hàng còn nhỏ, dẫn đến việc thực hiện các hoạt động này không đồng đều và hiệu quả chưa cao.
Cán bộ công nhân viên đợc đào tạo nâng cao nghiệp vụ nhng cha đồng đều do kinh phí cho hoạt động đào tạo còn hạn hẹp.
Qua việc đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu có thể rút ra một số nguyên nhân chính cần khắc phục nh sau:
Công ty đã có những tiến bộ trong công tác xúc tiến tìm kiếm thị trường, nhưng vẫn cần cải thiện tính năng động và sự sâu sát với từng thị trường cụ thể Hiện tại, thông tin về thị trường còn thiếu hụt, và trình độ nghiệp vụ của cán bộ về thị trường cũng như hoạt động xuất khẩu chưa cao, điều này dẫn đến hạn chế trong việc đánh giá thông tin thị trường và phát triển thị trường hiệu quả.
Mặc dù công ty đã thành lập liên doanh để hỗ trợ các cơ sở sản xuất sản phẩm xuất khẩu, nhằm đảm bảo nguồn hàng chất lượng và đồng bộ, nhưng vẫn chưa đạt được hiệu quả mong muốn Bên cạnh đó, mẫu mã sản phẩm còn đơn điệu so với nhu cầu đa dạng của khách hàng trên thị trường.
Cha có sự kết nối chặt chẽ giữa các đơn vị xuất khẩu trong cùng ngành hàng, nhằm nâng cao sức cạnh tranh của hàng Việt Nam trên thị trường đầy cạnh tranh.
