LUẬN VĂN: Một số biện pháp phát triển thị trường xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ tại Công ty XNK BAROTEX pdf

LUẬN VĂN: Một số biện pháp phát triển thị trường xuất hàng thủ công mỹ nghệ Công ty XNK BAROTEX Lời nói đầu Xu phát triển mạnh mẽ hoạt động thương mại quốc tế mở nhiều hội kinh doanh cho doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập Việt Nam đồng thời đặt thách thức cạnh tranh ngày gay gắt liệt thị trường giới Hiện thủ công mỹ nghệ 10 mặt hàng xuất đem cho đất nước nhiều ngoại tệ Kim ngạch xuất hàng thủ công mỹ nghệ Việt Nam năm 1999 đạt 111 triệu $, năm 2002 đạt 237 triệu $ Theo dự báo chuyên gia kim ngạch xuất mặt hàng tiếp tục tăng nhu cầu sản phẩm thủ công mỹ nghệ giới có xu hướng tăng năm tới Mặc dù hàng thủ công mỹ nghệ Việt Nam có nhiều lợi xuất thực tế kim ngạch xuất hàng thủ công mỹ nghệ nhỏ bé so với nhu cầu thị trường giới chiếm 0,2% tổng kim ngạch xuất giới Nguyên nhân thị phần xuất doanh nghiệp Việt Nam nhỏ bé, doanh nghiệp ý đến mở rộng thị trường xuất mà chưa đẩy mạnh xuất theo chiều sâu Trước tình hình việc phát triển thị trường mục tiêu quan trọng hàng đầu doanh nghiệp kinh doanh xuất khẩu, thị phần lớn khối lượng sản phẩm tiêu thụ doanh nghiệp lớn làm tăng lợi nhuận vị cạnh tranh cho doanh nghiệp Trong thời gian thực tập giúp em nhận thức rõ tầm quan trọng việc phát triển thị trường xuất doanh nghiệp kinh doanh xuất Chính em chọn đề tài: "Một số biện pháp phát triển thị trường xuất hàng thủ công mỹ nghệ Công ty XNK BAROTEX" cho luận văn tốt nghiệp Nội dung luận văn tốt nghiệp em gồm chương: Chương I- Công tác phát triển thị trường doanh nghiệp kinh doanh xuất Chương II- Thực trạng hoạt động xuất công tác phát triển thị trường xuất hàng thủ công mỹ nghệ Công ty XNK BAROTEX Chương III- Phương hướng biện pháp phát triển thị trường hàng thủ công thủ công mỹ nghệ Công ty XNK BAROTEX Chương I: Công tác phát triển thị trường doanh nghiệp xuất nhập I- Tổng quan thị trường xuất nhập hàng hoá Tầm quan trọng xuất kinh tế quốc dân Xuất hoạt động kinh doanh phạm vi quốc tế, đem lại hiệu lớn cho kinh tế quốc gia Xuất tạo nguồn vốn chủ yếu cho nhập khẩu, xuất định quy mô tốc độ tăng nhập Từ năm 1995 trở lại bình quân nguồn thu ngoại tệ từ xuất đáp ứng đến 90% ngoại tệ cho nhập Xuất góp phần chuyển dịch cấu kinh tế sang kinh tế hướng ngoại: xuất làm thay đổi cấu sản xuất tiêu dùng theo hướng cớ lợi Sự chuyển dịch cấu kinh tế q trình cơng nghiệp hoá nước ta phù hợp với xu hướng phát triển thời đại Xuất tạo điều kiện thuận lợi cho ngành liên quan phát triển Xuất tạo khả mở rộng thị trường tiêu thụ, khai thác tối đa sản xuất nước Xuất tạo tiền đề kinh tế - kỹ thuật nhằm đổi thường xuyên lực sản xuất nước Xuất đòi hỏi doanh nghiệp phải ln đổi mới, hồn thiện cơng tác quản lý sản xuất kinh doanh, nâng cao chất lượng, hạ giá thành sản phẩm Xuất tạo thêm công ăn việc làm, cải thiện đời sống nhân dân sản xuất hàng xuất thu hút hàng triệu lao động, tạo nguồn vốn để nhập máy móc thiết bị, vật phẩm tiêu dùng phục vụ cho sản xuất đời sống nhân dân Xuất sở để mở rộng mối quan hệ kinh tế đối ngoại thông qua việc phân công lao động quốc tế Qua phân tích trên, ta thấy đẩy mạnh xuất coi vấn đề có ý nghĩa chiến lược phát triển kinh tế quốc gia, đẩy nhanh q trình cơng nghiệp hố, đại hoá đất nước Thị trường xuất 2.1 Khái niệm Thị trường vốn phạm trù gắn liền với kinh tế hàng hoá Thị trường doanh nghiệp phân chia thành thị trường đầu vào thị trường đầu Thị trường đầu vào hiểu khả cung ứng yếu tố cho sản xuất nguyên vật liệu, sức lao động, nguồn vốn, công nghệ Đối với doanh nghiệp kinh doanh xuất thị trường đầu thị trường xuất khẩu, thị trường xuất định nghĩa sau: Thị trường xuất bao gồm tất khách hàng tiềm ẩn nằm biên giới quốc gia có nhu cầu hay mong muốn cụ thể, sẵn sàng có khả tham gia trao đổi để thoả mãn nhu cầu mong muốn 2.2 Phân loại Việc phân loại thị trường xuất giúp cho doanh nghiệp lựa chọn tốt phương thức kinh doanh thị trường cụ thể Có số tiêu thức giúp cho phân loại thị trường xuất sau: * Căn vào mối quan hệ trực tiếp hay gián tiếp với khách hàng, có thị trường xuất trực tiếp thị trường xuất gián tiếp - Thị trường xuất trực tiếp thị trường mà doanh nghiệp trực tiếp tiến hành hoạt động kinh doanh xuất vào thị trường mà không qua trung gian xuất nhập - Thị trường xuất gián tiếp xuất doanh nghiệp khơng có quyền khơng có điều kiện xuất trực tiếp mà phải thông qua trung gian đại lý xuất khẩu, hãng xuất nước hay nước * Căn vào thời gian thiết lập mối quan hệ với khách hàng có thị trường truyền thống thị trường xuất - Thị trường xuất truyền thống thị trường mà doanh nghiệp có quan hệ làm ăn thời gian lâu dài ổn dịnh - Thị trường thị trường doanh nghiệp thiết lập mối quan hệ làm ăn có nhiều tiềm phát triển * Căn vào mặt hàng xuất có: thị trường xuất hàng may mặc, thị trường xuất hàng nông sản, thị trường xuất hàng thủ công mỹ nghệ, Việc phân chia theo mặt hàng có ý nghĩa phân tích kinh tế doanh nghiệp kinh doanh xuất nhiều mặt hàng * Căn vào mức độ hạn chế xuất phủ: thị trường hạn ngạch thị trường phi hạn ngạch Hạn ngạch quy định Nhà nước số lượng, chất lượng hàng hố xuất nhập với mục đích bảo vệ sản xuất nước Đối với thị trường có hạn ngạch doanh nghiệp cần phải xin mua hạn ngạch, xuất hàng theo hạn ngạch cấp Đối với thị trường phi hạn ngạch doanh nghiệp không bị giới hạn số lượng hàng xuất, doanh nghiệp xuất hàng hoá với số lượng tuỳ theo khả nhu cầu người mua * Căn vào mức độ quan trọng thị trường: thị trường xuất thị trường xuất phụ Nếu kinh doanh xuất doanh nghiệp dựa chủ yếu vào thị trường rủi ro cao xuất sang nhiều thị trường Do đó, trình hoạt động, doanh nghiệp cần phải đa dạng hố thị trường có thị trường xuất thị trường xuất phụ * Căn vào vị trí địa lý: thị trường phân chia theo khu vực theo nước Việc phân chia phụ thuộc vào đặc tính thị trường Phân chia thị trường theo lãnh thổ, khu vực quan trọng ví liên quan đến việc để sách, chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Các tiêu chí phân loại khác: * Căn vào hình thức sản xuất hàng xuất có thị trường xuất hàng gia công thị trường xuất hàng tư doanh Doanh nghiệp kết hợp hai hay nhiều tiêu thức phân loại để xác định cụ thể thị trường cho xây dựng thực chiến lược kinh doanh Ngoài cịn phân loại thị trường theo tính cạnh tranh doanh nghiệp có thị trường độc quyền, thị trường cạnh tranh hồn hảo, thị trường cạnh tranh khơng hồn hảo Hoặc phân loại thị trường thành thị trường đầu ra, thị trường đầu vào Các yếu tố cấu thành thị trường xuất Giống thị trường nội địa, thị trường xuất doanh nghiệp bao gồm yếu tố cung, cầu giá Các yếu tố thường biến động phức tạp quy mô thị trường rộng lớn chịu tác động nhiều yếu tố khác Các doanh nghiệp hoạt động kinh doanh xuất nhập cần phải nắm bắt đặc điểm định kinh doanh * Cung: Cung thị trường giới mặt hàng bao gồm hàng hoá nhà cung ứng nội địa nhà cung ứng nước khác Số lượng nhà cung ứng thường lớn với nhiều mặt hàng nên độc quyền cung ứng không xảy thị trường Để cạnh tranh với nhằm chiếm lĩnh thị trường lớn nhà cung ứng đưa nhiều loại sản phẩm khác với phương thức cung ứng đầy hấp dẫn người tiêu dùng Với nước công nghiệp phát triển nhà cung ứng dựa vào lợi vốn, công nghệ nên họ chủ yếu xuất sản phẩm có hàm lượng cơng nghệ cao Với nước phát triển nhà cung ứng nước chủ yếu cung cấp sản phẩm chứa nhiều hàm lượng lao động, tài nguyên Việt Nam hầu hết nhà cung ứng doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập chưa có uy tín thị trường quốc tế nên chịu sức ép lớn từ nhà cung ứng nước đặc biệt Trung Quốc nước Đông Nam phần lớn sản phẩm xuất Việt Nam trùng với nước sức cạnh tranh yếu Vì nâng cao sức cạnh tranh cho nhà xuất Việt Nam mục tiêu hàng đầu hội nhập kinh tế giới * Cầu mặt hàng tập hợp nhu cầu, mong muốn khách hàng hàng hố mà khách hàng có khả sẵn sàng trả tiền để thoả mãn nhu cầu Cầu hàng hố thị trường lớn phân chia thành loại sau: Cầu nhà sản xuất, cầu nhà kinh doanh thương mại cầu người tiêu dùng cuối Do khoa học kỹ thuật không ngừng phát triển, nhiều sản phẩm có khả thay đời, điều có ảnh hưởng trực tiếp đến vòng đời sản phẩm nhu cầu mặt hàng mà doanh nghiệp kinh doanh Ngoài nhu cầu loại sản phẩm thị trường khác khác ảnh hưởng yêú tố văn hoá, xã hội, điều kiện tự nhiên, trình độ phát triển, quốc gia khác * Giá cả: Giá quốc tế có tính chất đại diện loại hàng hố định thị trường, giá phải giá giao dịch thông thường không kèm theo điều kiện thương mại đặc biệt toán ngoại tệ tự chuyển đổi Trong thực tế, giá quốc tế loại hàng hoá biến động phức tạp chịu ảnh hưởng nhiều nhân tố khác như: + Nhân tố chu kỳ: vận động có tính quy luật kinh tế + Khách hàng: tác động lên giá khả mua họ, lịng mua, vị trí sản phẩm lối sống họ, giá sản phẩm thay + Cạnh tranh: bao gồm cạnh tranh người bán với người bán, người mua với người mua người bán với người mua Cạnh tranh thường làm cho giá hàng hố rẻ Thơng thường cạnh tranh tác động lên giá góc độ số lượng doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng, quy mô doanh nghiệp, khác biệt sản phẩm doanh nghiệp vị doanh nghiệp thị trường + Nhân tố cung cầu:là nhân tố quan trọng tác động trực tiếp đến lượng cung cấp khối lượng tiêu thụ hàng hoá thị trường có ảnh hưởng lớn đến biến động giá thị trường + Lạm phát: Lạm phát làm cho đồng tiền giá, mà ảnh hưởng đến giá hàng hoá quốc gia hoạt động kinh doanh xuất nhập + Nhân tố thời vụ: tác động đến giá theo tính thời vụ sản xuất lưu thơng Ngồi yếu tố trên, giá quốc tế hàng hố cịn chịu tác động yếu tố khác sách phủ, tình hình an ninh, trị quốc gia, Vai trò thị trường xuất doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập Trong kinh tế thị trường, thị trường có vị trí trung tâm q trình kinh doanh doanh nghiệp Thị trường mục tiêu mà doanh nghiệp mong muốn xâm nhập chiếm lĩnh lấy Thị trường xuất phận thị trường nói chung doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp kinh doanh xuất khẩu, thị trường xuất giữ vai trò chủ đạo thể qua: * Thị trường xuất định mục tiêu doanh nghiệp: Hầu hết mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp lợi nhuận, lợi nhuận đảm bảo cho doanh nghiệp tồn phát triển Để thực mục tiêu doanh nghiệp phải giải tốt vấn đề tiêu thụ sản phẩm mà thị trường yếu tố then chốt Số lượng sản phẩm tiêu thụ nhiều khả phát triển doanh nghiệp cao quy mơ sản xuất doanh nghiệp mở rộng làm chi phí sản xuất giảm lợi theo quy mô Do doanh nghiệp xuất hàng hố việc thâm nhập mở rộng thị trường xuất điều tiên dẫn đến thành công doanh nghiệp * Thị trường xuất phản ánh tình hình kinh doanh doanh nghiệp Thị trường nơi diễn hoạt động trao đổi, mua bán hàng hoá dịch vụ Vì nhìn vào thị trường xuất doanh nghiệp ta thấy tình hình phát triển, mức độ tham gia vào thị trường quốc tế doanh nghiệp quy mô sản xuất kinh doanh khả phát triển thời gian tới * Thị trường xuất trực tiếp điều tiết, hướng dẫn việc sản xuất kinh doanh mặt hàng xuất Để đạt mục tiêu cuối lợi nhuận, doanh nghiệp cần phải giải tốt mục tiêu: thoả mãn tốt nhu cầu khách hàng để từ tăng khả tiêu thụ sản phẩm Việc định cung ứng sản phẩm gì, phương thức nào, cho nhu cầu thị trường định Chính sách khách hàng thị trường xuất định hướng cho sách sản phẩm xuất khẩu, sách giá cả, hoạt động xúc tiến, Từ doanh nghiệp phải xây dựng kế hoạch sản xuất, thu mua hàng cho phù hợp đề biện pháp đẩy mạnh xuất khẩu, nâng cao hiệu xuất doanh nghiệp Như thị trường định đến định kinh doanh doanh nghiệp doanh nghiệp muốn thành cơng phải thích ứng tốt với thị trường * Thị trường xuất nơi kiểm tra đánh giá chương trình kế hoạch định kinh doanh doanh nghiệp: thơng qua tình hình tiêu thụ sản phẩm, khả cạnh tranh vị trí sản phẩm thị trường xuất doanh nghiệp đánh giá mức độ thành công chiến lược kinh doanh từ đưa phương hướng phát triển cho tương lai II- Nội dung công tác phát triển thị trường xuất doanh nghiệp xuất nhập Sự cần thiết việc phát triển thị trường xuất doanh nghiệp xuất nhập Nền kinh tế thị trường động khốc liệt mà doanh nghiệp bị vào vòng quay phát triển không ngừng Doanh nghiệp hoạt động kinh doanh xuất nhập thị trường theo đuổi nhiều mục tiêu tuỳ theo thời điểm vị trí cạnh tranh doanh nghiệp thương trường Song mục tiêu lâu dài doanh nghiệp lợi nhuận, lực an toàn Ba mục tiêu thực thông qua khả tiêu thụ hàng hoá doanh nghiệp thị trường, thị trường lớn khối lượng hàng hố tiêu thụ lớn Do phát triển thị trường yếu tố quan trọng để doanh nghiệp đạt thành công kinh doanh, tận dụng tối đa hội kinh doanh hấp dẫn mà thị trường đem lại Trong nhiều trường hợp cạnh tranh nước gay gắt nhu cầu nội địa nhỏ bé việc đẩy mạnh xuất thị trường quốc tế thu hiệu cao Phát triển thị trường xuất đem lại cho doanh nghiệp khả khai thác tối đa lợi so sánh sản xuất nước đem laị Quy luật cạnh tranh kinh tế thị trường khắc nghiệt, đào thải tất doanh nghiệp khơng theo kịp phát triển thị trường Và cách hữu hiệu doanh nghiệp xuất phát triển thị trường Việc phát triển thị trường xuất giúp cho doanh nghiệp tăng thị phần, tăng doanh số bán, lợi nhuận đặc biệt tăng uy tín sản phẩm doanh nghiệp thị trường tạo điều kiện cho phát triển tương lai Phát triển quy luật tượng kinh tế - xã hội, có phát triển doanh nghiệp tồn vững chắc, phù hợp với xu chung thời đại Phát triển thị trường mục tiêu, tiêu tổng hợp phản ánh phát triển doanh nghiệp Nội dung công tác phát triển thị trường xuất 2.1 Các phương hướng phát triển thị trường xuất a Phát triển thị trường theo chiều rộng Phát triển thị trường theo chiều rộng có nghĩa doanh nghiệp cố gắng mở rộng thị trường tăng thị phần sản phẩm khách hàng Phương thức doanh nghiệp sử dụng trường hợp - Thị trường doanh nghiệp có xu hướng bão hoà - Sức cạnh tranh doanh nghiệp thị trường thấp - Rào cản trị, luật pháp lớn doanh nghiệp thị trường - Doanh nghiệp có đủ tiềm lực để mở rộng thêm thị trường mới, tăng doanh thu, lợi nhuận Phát triển thị trường theo chiều rộng hiểu theo cách: - Theo tiêu thức địa lý: Quy mô thị trường doanh nghiệp mở rộng - Theo tiêu thức sản phẩm: Doanh nghiệp thường đưa sản phẩm có tính phù hợp với khách hàng thị trường thoả mãn tốt nhu cầu họ Các doanh nghiệp mở rộng thị trường thường áp dụng sách đa dạng hố sản phẩm theo nhu cầu khách hàng - Theo tiêu thức khách hàng: Doanh nghiệp kích thích, khuyến khích nhóm khách hàng tiêu thụ sản phẩm mình, khách hàng đối thủ cạnh tranh, khách hàng tiềm doanh nghiệp Muốn thực điều đó, doanh nghiệp cần phải nhanh nhạy việc nắm bắt nhu cầu khách hàng hành vi mua hàng họ, điểm, điểm yếu đối thủ cạnh tranh để có chiến lược Cơng ty hiệu 2.5 Khu vực thị trường khác Thị trường úc có nhiều tiềm để Cơng ty đẩy mạnh xuất hàng thủ công mỹ nghệ năm tới Đối với thị trường Công ty cần tăng cường hoạt động quảng cáo giới thiệu sản phẩm đẩy mạnh hoạt động chào hàng Đối với thị trường Châu Phi: Cần xúc tiến bán với sản phẩm có giá rẻ độ bền cao Biện pháp mặt hàng thủ công mỹ nghệ: Để phát triển thị trường xuất cho mặt hàng thủ cơng mỹ nghệ yếu tố chất lượng, kiểu dáng, mẫu mã sản phẩm có vai trị vơ quan trọng mặt hàng mang tính nghệ thuật cao thoả mãn nhu cầu thưởng thức đẹp khách hàng Vì Cơng ty cần có biện pháp nâng cao tính cạnh tranh cho mặt hàng thủ công mỹ nghệ thông qua chất lượng sản phẩm với việc nâng cao chất lượng, đa dạng mẫu mã, chủng loại sản phẩm Mặc dù không trực tiếp sản xuất song để đảm bảo chất lượng sản phẩm Công ty cần trọng đến khâu sản xuất sản phẩm nhằm khắc phục điểm yếu phát huy ưu điểm, lợi sản phẩm tăng khả cạnh tranh cho sản phẩm thủ công mỹ nghệ Công ty * Đối với mặt hàng mây tre đan: Hiện sản phẩm làm mây tre Cơng ty cịn đơn điệu kiểu dáng, mẫu mã Để nâng cao khả cạnh tranh cho mặt hàng Công ty cần đa dạng hoá sản phẩm, làm phong phú kiểu dáng, mẫu mã sản phẩm Chẳng hạn bên cạnh sản phẩm bàn ghế, mành tre trúc, Cơng ty phát triển thêm mặt hàng giỏ hoa, mũ, gối mây, chiếu cói…Ngồi để nâng cao chất lượng cho mặt hàng Công ty cần quản lý tốt việc sử lý nguyên liệu làng nghề, đầu tư vốn máy móc cho họ để thu mua chế biến nguyên liệu tốt Bên cạnh mặt hàng mây tre đan Công ty nên đẩy mạnh xuất mặt hàng gốm sứ mặt hàng có nhiều tiềm để phát triển chiếm 60 % kim ngạch xuất thủ công Việt Nam hàng năm * Đối với mặt hàng gốm sứ: Nhu cầu mặt hàng gốm sứ tăng cao đặc biệt khu vực Tây Âu, Nhật Bản với cạnh tranh ngày liệt với mặt hàng nước Trung Quốc, ấn Độ, Inđônêxia… đặc biệt sản phẩm Trung Quốc có ưu mẫu mã, kiểu dáng, hoa văn vừa sắc nét vừa độc đáo, vừa mang tính lịch sử lâu đời Trung Quốc, giá lại phải Trước tình hình Cơng ty cần đẩy mạnh nghiên cứu thị hiếu khách hàng để đưa sản phẩm thích ứng có cải tiến mẫu mã, kiểu dáng, màu sắc, hoa văn cho sản phẩm nhằm thoả mãn tốt nhu cầu khách hàng Kinh nghiệm cho thấy sản phẩm thủ cơng mỹ nghệ Việt Nam phía nước ngồi Việt kiều Châu Âu thiết kê bán chạy thị trường Vì doanh nghiệp thuê số chuyên gia thiết kế bên thiết kế kiểu cách làm cho mặt hàng đa dạng phong phú Bên cạnh Cơng ty cần hỗ trợ cho sở sản xuất thiết bị máy móc, cơng nghiệp hố, giới hố số khâu để hạ giá thành Biện pháp có tác dụng mặt hàng gốm sứ mỹ nghệ giới hố số khâu khai thác đất, nhào nặn, đầu tư cho lò điện gạch nhiệt độ nung ổn định cho sản phẩm chín đều, màu sắc đẹp, chất lượng đảm bảo * Đối với mặt hàng thêu ren: Cũng giống mặt hàng gốm sứ sơn mài mặt hàng đòi hỏi lớn mẫu mã, họa tiết sản phẩm Nguồn nguyên liệu mặt hàng dồi dào, lại không tập trung mà nằm rải rác vùng đất nước Vì Cơng ty cần phải có mạng lưới thu mua hợp lý, tăng cường liên doanh, liên kết, tổ chức tập trung lao động thành vùng để đảm bảo nguồn hàng đầy đủ ổn định * Đối với mặt hàng sơn mài mỹ nghệ có khó khăn nguyên liệu ngồi sử dụng ngun liêụ sơn ta cịn phải nhập sơn Cămpuchia Nhật với giá cao, Công ty nên giúp đỡ làng nghề nguyên liệu để đảm bảo nguồn hàng xuất Hiện trình độ tay nghề người thợ thủ công chưa đồng đều, Công ty với sở đào tạo nâng cao tay nghề, tăng số lượng thợ thủ công phục vụ cho xuất Bên cạnh việc nâng cao chất lượng sản phẩm việc giới thiệu chào hàng có vai trị định đến tiêu thụ sản phẩm cho khách hàng hiểu giá trị sản phẩm Để phát triển thị trường Công ty cần đẩy mạnh hoạt động marketing chào giới thiệu mặt hàng thủ công mỹ nghệ thị trường trọng điểm Thơng qua tìm hiểu thị hiếu, nhu cầu mặt hàng để có đổi thích nghi với khách hàng Biện pháp tạo nguồn hàng Mặt hàng thủ công mỹ nghệ xuất nước chịu ảnh hưởng thời tiết, biến đổi môi trường nước đặc biệt sản phẩm mây tre đan Vì khâu thu mua Cơng ty cần phải giám định chất lượng sản phẩm cách chặt chẽ có yêu cầu cao sở sản xuất bảo quản hàng hoá Do mặt hàng thủ công mỹ nghệ mua để thoả mãn nhu cầu thẩm mỹ nên thường mua với số lượng khách hàng thích chọn mua nhiều loại sản phẩm khác nên Công ty cần chọn nguồn hàng phong phú để đáp ứng nhu cầu thị trường, khả tiêu thụ sản phẩm lớn Nguồn hàng cung ứng ảnh hưởng trực tiếp đến khả cạnh tranh giá cả, giá thu mua cao giá xuất cao Đối với Cơng ty tìm nguồn hàng rẻ điều quan trọng song không nên ý đến yếu tố bỏ qua chất lượng sản phẩm Vì giá rẻ mà chất lượng khơng đảm bảo Công ty khách hàng, đặc biệt mặt hàng thủ công mỹ nghệ cạnh tranh chủ yếu chất lượng, kiểu dáng, tính độc đáo sản phẩm Cơng ty tiến hành việc tạo nguồn thu mua hình thức mua theo đơn đặt hàng hợp đồng ký trước Công ty nên sử dụng mẫu mã phù hợp với thị hiếu khách hàng đưa cho đơn vị sản xuất theo đơn đặt hàng Tuy nhiên để đảm bảo chất lượng hàng tốt, tiến độ giao hàng Công ty cần dưa tiêu chuẩn chất lượng hàng hoá, kiểm tra thúc đẩy sở sản xuất thực tốt hợp đồng Cơng ty tạo nguồn cách nhận uỷ thác xuất để hưởng phí dịch vụ Nguồn hàng Công ty tập trung khu vực đồng Bắc Bộ số tỉnh phía Nam, Cơng ty mua hàng trực tiếp: khu vực phía Bắc cán kinh doanh trực tiếp thăm dị, tìm kiếm, kiểm tra nguồn hàng Cịn khu vực phía Nam chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh trực tiếp ký hợp đồng mua hàng Việc mua hàng trực tiếp giúp Cơng ty nắm rõ tình hình hàng hố, tránh bị động có cố xảy ra, thiết lập mối quan hệ chặt chẽ với sở sản xuất lại khơng phải trả chi phí cho trung gian Nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng tốt hơn, ngồi việc lựa chọn nguồn hàng có chất lượng ổn định Công ty cần kết nối nhu cầu khách hàng thị trường với người sản xuất, giới thiệu mẫu mã để hàng hoá sản xuất phong phú hơn, nâng cao khả cạnh tranh cho sản phẩm Việc phối hợp chặt chẽ Công ty sở sản xuất giúp cho Công ty phát triển nguồn hàng từ thúc đẩy phát triển thị trường xuất cho Công ty Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến Hàng năm Công ty có cử đồn cán nước ngồi tham gia hội chợ triển lãm quốc tế song hoạt động Công ty chưa thật hiệu việc tìm kiếm thị trường Nhằm nâng cao tính hiệu Công ty nên tham gia hội chợ triển lãm chuyên ngành thủ công mỹ nghệ hội chợ triển lãm tổng hợp qua Cơng ty tiếp xúc với khách hàng tiềm dễ dàng hơn, nắm bắt nhu cầu sát thực Cơng ty tiến hành nghiên cứu điểm khách hàng để biết uy tín hình ảnh sản phẩm doanh nghiệp nhận thức khách hàng Bên cạnh hội chợ triển lãm cho doanh nghiệp biết xu thị trường từ doanh nghiệp sáng taọ sản phẩm theo xu nhằm chiếm lĩnh thị trường Cùng với việc tham gia hội chợ triển lãm trưng bày giới thiệu sản phẩm Cơng ty nên tiến hành hoạt động quảng cáo qua phương tiện thơng tin báo chí ngồi nước, truyền hình nước ngồi, phim ảnh, Internet Hoạt động có tác dụng thu hút ý khách hàng thị trường mục tiêu, cho họ thấy tính độc đáo giá trị sản phẩm Công ty sau định mua hàng Cơng ty sử dụng dịch vụ sản phẩm Catlog xuất phẩm doanh nghiệp đến khách hàng Đó cơng cụ bán hàng hữu hiệu khách hàng nước Bằng việc cung cấp thông tin cần thiết sản phẩm chủng loại, mẫu mã, kiểu dáng, hoa văn, kích cỡ, màu sắc, thời hạn cung cấp, giá cả, hình thức tốn thu hút ý khách hàng, gợi quan tâm, thuyết phục hành động mua hàng Mở rộng mối quan hệ với tham tán thương mại, đại sứ quán nước tổ chức xúc tiến thương mại nước Việt Nam Thiết lập tốt mối quan hệ giúp cho doanh nghiệp nắm bắt thông tin thị trường cách nhanh nhạy nhiều giới thiệu đầu mối tiêu thụ sản phẩm Vì Cơng ty cần có sách khuyến khích vật chất tiền thù lao, tiền hoa hồng, môi giới cho đơn vị Đây biện pháp hiệu mà Cơng ty chưa có khả mở văn phịng đại diện nước ngồi Ngồi Cơng ty sử dụng biện pháp gửi hàng trưng bày Showroom nước Osaka Nhật Bản, Việt Nam có trung tâm xúc tiến thương mại Việt Nam Square Cơng ty gửi hàng trưng bày Còn thị trường chưa có phịng trưng bày hàng hố Việt Nam Cơng ty liên kết mở Showroom với doanh nghiệp khác Nếu không muốn mở Showroom Cơng ty sử dụng đại lý bán hàng nước ngồi cho Cơng ty Cơng ty nên thay đổi số điểm phương thức bán hàng xuất xem xét phương thức toán trả chậm khách hàng Nam Mỹ tiêu thụ tốt hàng hố Cơng ty nên khuyến khích khách hàng ký hợp đồng trả cách giảm giá, khuyến mại để tránh tình trạng quay vịng vốn chậm Trong số trường hợp Cơng ty sử dụng phương thức hàng đổi hàng số nước Lào, Thái Lan, Philipin nhằm cung cấp đầu vào tốt cho sản xuất hàng xuất Chú trọng đào tạo đội ngũ cán có lực cao nghiệp vụ Kinh doanh xuất thị trường quốc tế thường xuyên biến động, cạnh tranh gay gắt đòi hỏi cán kinh doanh phải động, có khả nắm bắt dự báo thơng tin thị trường để ứng phó kịp thời với thay đổi tìm hội kinh doanh cho doanh nghiệp Để làm tốt công tác phát triển thị trường Công ty cần xây dựng đội ngũ cán tinh thông nghiệp vụ, động sáng tạo đáp ứng tốt yêu cầu công việc mà họ đảm trách Cơng ty cần có kế hoạch phát triển nguồn lực cho phù hợp với phát triển thị trường giai đoạn như: - Cử cán có lực nghiên cứu, học tập lớp đào tạo cán kinh doanh nước - Đào tạo nghiệp vụ kinh doanh môn bổ trợ cho cán giúp họ nhanh chóng làm quen với cơng việc - Cử đồn cán nước để nắm bắt nhu cầu thị trường, kinh nghiệm làm ăn, tạo dựng mối quan hệ bạn hàng vững - Xây dựng quy hoạch đào tạo đội ngũ cán có đức, có tài đảm đương nhiệmvụ phát triển Công ty thời gian tới - Bổ sung hoàn thiện thoả ước lao động tập thể, thực hợp đồng lao động Cơng ty hồn thiện việc lập sổ sách bảo hiểm y tế - Thực sách lương, thưởng, kỷ lâut sản xuất kinh doanh Cơng ty - Giữ gìn đồn kết, trí nội bộ, đảm bảo an ninh kinh tế, đảm bảo công ăn việc làm, chăm lo đời sống cải thiện điều kiện ăn làm việc cán công nhân viên Củng cố phát triển nguồn vốn Để phát triển thị trường xuất hàng thủ công mỹ nghệ Cơng ty cần phải có nguồn vốn đủ mạnh để tạo nguồn hàng xuất Vì Cơng ty phải có biện pháp phát triển nguồn vốn phục vụ cho hoạt động kinh doanh xuất thời gian tới + Xây dựng sách, luận chứng kinh tế phát triển vốn trình quan hữu quan Bộ Thương mại, Bộ Tài chính, Bộ Kế hoạch đầu tư… Việc phát triển nguồn lực thực nguồn: + Nguồn huy động từ đơn vị Tổng Công ty + Trích phần nộp ngân sách Nhà nước để phát triển vốn + Nguồn từ quỹ hỗ trợ phát triển kinh tế, quỹ hỗ trợ xuất Nhà nước + Vay khoản dài hạn với lãi suất ưu đãi từ ngân hàng Ngoài giảm đến mức tối đa tượng đơn vị chiếm dụng vốn Công ty III- Một số kiến nghị Nhà nước phát triển thị trường xuất hàng thủ công mỹ nghệ cho doanh nghiệp XNK Nhà nước cần hỗ trợ cho đơn vị sản xuất kinh doanh hàng thủ công mỹ nghệ dịch vụ xúc tiến thương mại, khuyếch trương sản phẩm như: - Cho thành lập số trung tâm xúc tiến thương mại (chủ yếu để khuyếch trương sản phẩm) số khu vực Tây Âu, Bắc Mỹ tương tự Việt Nam Square Nhật Các trung tâm có gian hàng cho doanh nghiệp xuất thuê để trưng bày, chào hàng xuất với giá khuyến khích, riêng hàng thủ cơng mỹ nghệ miễn phí - Hỗ trợ phần chi phí thuê gian hàng doanh nghiệp tham gia hội chợ nước Ngoài phục vụ lễ hội giới hướng quan trọng nhằm thúc đẩy xuất hàng thủ công mỹ nghệ Trên giới hàng năm có nhiều lễ hội dân tộc, nắm bắt nhu cầu mặt hàng thủ công mỹ nghệ lễ hội, thiết kế mẫu mã hàng phù hợp quảng bá tốt cho mặt hàng thủ công mỹ nghệ Việt Nam Để thực điều Nhà nước cần có biện pháp sau: - nơi Việt Nam có đại diện thương mại giao cho họ khảo sát, tìm hiểu nhu cầu phục vụ lễ hội địa bàn Sau phát nhu cầu đối tác cử nhóm cơng tác đến tận nơi để khảo sát, thiết kế mẫu mã chào hàng Chi phí nhóm cơng tác vài năm đầu Nhà nước hỗ trợ 100% nơi ta chưa có đại diện thương mại thường trú giao cho ban xúc tiến thương mại Công ty thực nhiệm vụ Về nguyên liệu cung cấp cho sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ Nhà nước cần có kế hoạch xây dựng vùng nguyên liệu ổn định, có sản lượng nguyên liệu cao, có khả khai thác xử lý nguyên liệu trước đưa vào sản xuất để vừa đảm bảo chất lượng sản phẩm vừa không gây ô nhiễm môi trường Chính sách làng nghề, nghệ nhân * Đối với làng nghề: Cần có kế hoạch quy hoạch phát triển làng nghề truyền thống sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ nước Đây vấn đề quan trọng để doanh nghiệp Việt Nam cung cấp mặt hàng thủ cơng mỹ nghệ cách thường xuyên, ổn định với khối lượng lớn mang đầy đủ tính truyền thống làng nghề Việt Nam sang thị trường giới * Đối với nghệ nhân: Để nâng cao trình độ kỹ thuật làng nghề Nhà nước cần có sách nghệ nhân, giúp đỡ, khuyến khích họ phát huy tài năng, phát triển nghề, truyền dạy nghề cho cháu * Về đào tạo nghề: Cần có sách đào tạo thợ thủ cơng truyền thống mở trường mỹ thuật thực hành làng nghề truyền thống Tăng mức đầu tư, ưu đãi sản xuất kinh doanh hàng thủ công mỹ nghệ Với hệ thống sách ưu đãi hành sản xuất kinh doanh nội địa, mặt hàng thủ công mỹ nghệ truyền thống hưởng ưu đãi cao so với mặt hàng thủ công mỹ nghệ không thuộc ngành nghề truyền thống Nhưng trường hợp kinh doanh xuất mức ưu đãi khơng có khác biệt Vì để khuyến khích xuất hàng thủ cơng mỹ nghệ Nhà nước cần có ưu đãi cho mặt hàng truyền thống bên cạnh mặt hàng thủ công mỹ nghệ truyền thống Đối với doanh nghiệp xuất mặt hàng Nhà nước nên có ưu đãi đặc biệt dự án sản xuất kinh doanh hàng thủ công mỹ nghệ thuộc ngành nghề truyền thống có sử dụng nhiều lao động miễn thuế thu nhập doanh nghiệp năm giảm 50% cho năm Sửa đổi bổ sung cho quy định cho vay vốn Đề nghị Chính phủ mở rộng thêm cho vay vốn từ quỹ hỗ trợ phát triển Nhà nước dự án đầu tư sản xuất kinh doanh xuất hàng thủ công mỹ nghệ quy định không kể đầu tư vùng nào, đồng thời hỗ trợ lãi suất cho đơn vị vay Ngoài quỹ hỗ trợ xuất quốc gia cấp tín dụng ưu đãi bảo lãnh tín dụng xuất cho doanh nghiệp xuất Thực trạng đơn vị sản xuất kinh doanh xuất hàng thủ công mỹ nghệ thiếu vốn không vay vốn không đủ sức vay vốn với lãi suất cao Vì để khuyến khích khai thác sở sản xuất kinh doanh có, tăng nguồn hàng cho xuất khẩu, đơn vị sản xuất kinh doanh có hợp đồng xuất đạt ức 50.000 USD trở lên đề nghị phủ hưởng mức ưu đãi vốn kinh doanh như: ngân hàng ưu đãi cho vay đủ vốn kinh doanh sản xuất theo hợp đồng với lãi suất thấp 0,5%/tháng Sau thực hợp đồng quỹ hỗ trợ phát triển Nhà nước quỹ hỗ trợ xuất hỗ trợ lãi suất theo qui định Nghị định 43/1999 NĐ-CP Chính sách thưởng xuất Theo quy định phủ, để thưởng xuất mặt hàng thủ công mỹ nghệ kim ngạch xuất doanh nghiệp phải đạt từ triệu USD/năm trở lên Cịn sau doanh nghiệp trì phát triển kết doanh nghiệp phải có tốc độ tăng trưởng kim ngạch 20%/năm Thực tế tốc độ tăng trưởng q cao ,ít có doanh nghiệp đạt được, đề nghị Nhà nước nên có thay đổi 10%/năm Hoàn thiện chế quản lý Trước Nhà nước uỷ quyền cho liên hiệp xã thủ công nghiệp Trung ương thực số chức quản lý hoạt động sản xuất, kinh doanh xuất hàng thủ công mỹ nghệ Để quản lý tốt theo chủ trương sách Nhà nước phát triển ngành nghề thủ cơng mỹ nghệ phủ cần xem xét việc thành lập trung tâm hỗ trợ phát triển ngành nghề hiệp hội xuất hàng thủ cơng mỹ nghệ Hiệp hội có nhiệm vụ hoạch định chiến lược sách phát triển, đề dự án xây dựng vùng nguyên liệu phục vụ cho sản xuất, tổ chức thu thập xử lý cung cấp thông tin từ thị trường cho doanh nghiệp xuất khẩu, hướng dẫn kiểm tra hoạt động xúc tiến thương mại, gắn kết đơn vị kinh doanh tham gia hội chợ quốc tế Một số hỗ trợ khác Hầu hết đơn vị sản xuất kinh doanh hàng thủ công mỹ nghệ chưa có điều kiện thiết lập đội ngũ sáng tác thiết kế mẫu mã nên hàng Việt Nam dần sức hẫp dẫn Để hỗ trợ sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ Thái Lan, Philipin có trung tâm thiết kế mẫu mã phát triển sản phẩm Vì Nhà nước nên nghiên cứu học hỏi kinh nghiệm nước để thành lập nên trung tâm thiết kế mẫu mã hàng thủ cơng mỹ nghệ góp phần làm phong phú hấp dẫn cho sản phẩm xuất doanh nghiệp xuất Trung tâm có chức tìm hiểu nhu cầu, thị hiếu khách hàng thị trường, nhu cầu cho lễ hội nước giới từ tư vấn, thiết kế mẫu mã bán lại quyền cho đơn vị sản xuất Kết luận Trong kinh tế thị trường cạnh tranh ngày gay gắt thị trường xuất mục tiêu hàng đầu doanh nghiệp kinh doanh xuất Thị trường nơi tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp, thị phần lớn lợi nhuận thu lớn Qua việc phân tích tình hình kinh doanh xuất Cơng ty xuất nhập BAROTEX ta thấy công tác phát triển thị trường Công ty ý mức đạt số kết đáng khích lệ Tuy nhiên Cơng ty chủ yếu phát triển thị trường theo chiều rộng mà chưa phát triển chiều sâu thiếu chiến lược định hướng phát triển lâu dài, hoạt động phát triển thị trường từ khâu nghiên cứu đến khâu thực chưa gắn kết với Vấn đề mà Công ty gặp phải khó khăn chung doanh nghiệp xuất Việt Nam xuất hàng hoá thị trường quốc tế Để giải vướng mắc đó, Cơng ty cần khai thác tốt nguồn lực mình, nâng cao khả cạnh tranh cho sản phẩm, xây dựng chiến lược phát triển lâu dài nhằm đảm bảo cho phát triển bền vững Tài liệu tham khảo Giáo trình Thương mại quốc tế - PGS.TS Nguyễn Duy Bột Giáo trình Marketing thương mại quốc tế - PGS.TS Nguyễn Duy Bột Chiến lược phát triển xuất nhập thời kỳ 2000 - 2010 - Bộ Thương mại Chiến lược sách lược kinh doanh - Danny Rarnodel NXB Thành phố Hồ Chí Minh Giáo trình Marketing Kinh tế quốc tế Tạp chí Ngoại thương Kinh tế phát triển Kinh tế dự báo Thời báo Kinh tế Mục lục Trang Lời nói đầu Chương I: Công tác phát triển thị trường doanh nghiệp xuất nhập I- Tổng quan thị trường xuất nhập hàng hoá Tầm quan trọng xuất kinh tế quốc dân Thị trường xuất 2.1 Khái niệm 2.2 Phân loại Các yếu tố cấu thành thị trường xuất Vai trò thị trường xuất doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập II- Nội dung công tác phát triển thị trường xuất doanh nghiệp xuất nhập Sự cần thiết việc phát triển thị trường xuất doanh nghiệp xuất nhập Nội dung công tác phát triển thị trường xuất 10 2.1 Các phương hướng phát triển thị trường xuất 10 2.2 Nội dung công tác phát triển thị trường xuất 11 III- Các biện pháp phát triển thị trường doanh nghiệp 14 Biện pháp thân doanh nghiệp 14 Biện pháp khách hàng 17 Biện pháp đối thủ cạnh tranh 18 IV- Các yếu tố ảnh hưởng đến việc phát triển thị trường 19 Các yếu tố khách quan 19 Các yếu tố chủ quan 21 V- Hàng thủ công mỹ nghệ vai trị kinh tế quốc dân Đặc điểm 22 Vai trò hàng thủ công mỹ nghệ kinh tế quốc dân: 23 Chương II: Thực trạng hoạt động xuất công tác phát triển thị trường xuất hàng thủ công mỹ nghệ Công ty Xuất nhập BAROTEX 25 I- Khái quát chung Tổng Công ty Công ty Xuất nhập BAROTEX - Việt Nam 25 Q trình hình thành phát triển Cơng ty 25 Chức năng, nhiệm vụ Công ty 26 Cơ cấu tổ chức Công ty 26 Thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty 29 4.1 Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 1999-2002 29 4.2 Thực trạng hoạt động kinh doanh xuất Công ty 30 II- Phân tích thực trạng hoạt động xuất hàng thủ cơng mỹ nghệ Công ty giai đoạn 1999-2002 35 Kết hoạt động xuất hàng thủ công mỹ nghệ giai đoạn 19992001 35 Cơ cấu mặt hàng thủ công mỹ nghệ Công ty giai đoạn 1999-2002 36 Cơ cấu thị trường xuất hàng thủ công mỹ nghệ Công ty 38 III- Công tác phát triển thị trường hàng thủ công mỹ nghệ Công ty giai đoạn 1999 - 2002 41 Tình hình thị trường xuất hàng thủ công mỹ nghệ Công ty 41 Các hoạt động nghiên cứu tìm kiếm thị trường xuất 42 Các biện pháp phát triển thị trường hàng thủ công mỹ nghệ Công ty 43 3.1 Các biện pháp liên quan đến sản phẩm 43 3.2 Các biện pháp tạo nguồn hàng 44 3.3 Các biện pháp tiêu thụ sản phẩm 45 IV- Đánh giá hoạt động kinh doanh xuất công tác phát triển thị trường xuất Công ty XNK BAROTEX 47 Về kết đạt được: 48 Những tồn Công ty: 50 Nguyên nhân 50 Chương III- Phương hướng biện pháp phát triển thị trường xuất hàng thủ công mỹ nghệ Công ty XNK BAROTEX 52 I- Mục tiêu phương hướng phát triển thị trường hàng thủ công mỹ nghệ 52 Một số quan điểm mục tiêu phát triển hàng thủ công mỹ nghệ Việt Nam 52 1.1 Một số quan điểm phát triển hàng thủ công mỹ nghệ xuất Việt Nam 52 1.2 Mục tiêu phát triển hàng thủ công mỹ nghệ xuất Nhà nước 52 Mục tiêu phương hướng phát triển Công ty 53 2.1 Mục tiêu Công ty thời gian tới 53 2.2 Phương hướng phát triển Công ty 53 II- Một số biện pháp phát triển thị trường xuất hàng thủ công mỹ nghệ Công ty XNK BAROTEX 54 Tăng cường nghiên cứu tìm kiếm thị trường 54 Xây dựng chiến lược phát triển với thị trường 55 2.1 Đối với khu vực Châu - Thái Bình Dương 57 2.2 Khu vực Tây Âu, Bắc âu 58 Khu vực Đông Âu - SNG 59 2.4 Thị trường Châu Mỹ 60 2.5 Khu vực thị trường khác 61 Biện pháp mặt hàng thủ công mỹ nghệ: 61 Biện pháp tạo nguồn hàng 63 Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến 64 Chú trọng đào tạo đội ngũ cán có lực cao nghiệp vụ 65 Củng cố phát triển nguồn vốn 66 III- Một số kiến nghị Nhà nước phát triển thị trường xuất hàng thủ công mỹ nghệ cho doanh nghiệp XNK 67 Nhà nước cần hỗ trợ cho đơn vị sản xuất kinh doanh hàng thủ công mỹ nghệ dịch vụ xúc tiến thương mại, khuyếch trương sản phẩm như: 67 Về nguyên liệu cung cấp cho sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ 68 Chính sách làng nghề, nghệ nhân 68 Tăng mức đầu tư, ưu đãi sản xuất kinh doanh hàng thủ công mỹ nghệ 68 Sửa đổi bổ sung cho quy định cho vay vốn 69 Chính sách thuế xuất hàng thủ công mỹ nghệ Chính sách thưởng xuất 69 Hoàn thiện chế quản lý 69 Một số hỗ trợ khác 70 Kết luận 70 Tài liệu tham khảo 72 ... Công tác phát triển thị trường hàng thủ công mỹ nghệ Công ty giai đoạn 1999 - 2002 Tình hình thị trường xuất hàng thủ công mỹ nghệ Công ty Thị trường xuất hàng thủ công mỹ nghệ Công ty thời gian... mỹ nghệ Công ty XNK BAROTEX Chương III- Phương hướng biện pháp phát triển thị trường hàng thủ công thủ công mỹ nghệ Công ty XNK BAROTEX Chương I: Công tác phát triển thị trường doanh nghiệp xuất. .. mở rộng thị trường xuất cho mặt hàng khai thác tối đa thị trường Công ty 3 Cơ cấu thị trường xuất hàng thủ công mỹ nghệ Công ty Bảng 7: Cơ cấu thị trường xuất hàng thủ công mỹ nghệ Công ty Đơn