noi-quy-tiep-cong-dan

PHÒNG GD&ĐT TP HUẾ TRƯỜNG MN TÂY LỘC Số: CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc /QĐ-MNTL Huế, ngày 07 tháng năm 2016 QUYẾT ĐỊNH Ban hành nội quy tiếp công dân trường Mầm Non Tây Lộc HIỆU TRƯỞNG TRƯỜNG MẦM NON TÂY LỘC Căn Luật Tiếp Công dân số 42/2013/QH13 ngày 25 tháng 11 năm 2013; Căn Nghị định số: 64/2014/NĐ-CP ngày 26 tháng 06 năm 2014 Chính phủ “Quy định chi tiết thi hành số điều Luật Tiếp Công dân”; Căn Thông tư 06/2014/TT-TTCP ngày 31 tháng 10 năm 2014 Thanh tra phủ “Quy định quy trình tiếp cơng dân”; Căn Kế hoạch số /KH-MNTL ngày 14/01/2016 Trường Mầm Non Tây Lộc Công tác cải cách hành năm 2016; Xét đề nghị Tổ trưởng Văn phòng, QUYẾT ĐỊNH: Điều Ban hành kèm theo Quyết định “Nội quy tiếp công dân” trường mầm Non Tây Lộc; Điều Quyết định có hiệu lực kể từ ngày ký ban hành; Điều Các tổ chuyên môn, cán bộ, giáo viên, nhân viên tổ chức, cơng dân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./ Nơi nhận: - Như Điều 3; - Phòng GD&ĐT; - Lưu: VT HIỆU TRƯỞNG (Đã ký tên & đóng dấu) Nguyễn Cao Tâm Uyên PHÒNG GD&ĐT TP HUẾ TRƯỜNG MẦM NON TÂY LỘC CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc Số: /QĐ-MNTL Huế, ngày 07 tháng năm 2016 NỘI QUY TIẾP CÔNG DÂN TẠI TRƯỜNG MẦM NON TÂY LỘC Điều Nghĩa vụ quyền lợi công dân Cung cấp thông tin cá nhân; tuân theo Nội quy tiếp công dân hướng dẫn cán bộ, công chức tiếp công dân (viết tắt: người tiếp công dân) việc đăng ký thực quyền khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; Giữ gìn trật tự, vệ sinh chung; tôn trọng người tiếp công dân; nghiêm cấm việc kích động, gây rối trật tự, xuyên tạc, vu khống, xúc phạm uy tín, danh dự quan nhà nước, người tiếp công dân; người thi hành công vụ; Không can thiệp, dự nghe việc khiếu nại, tố cáo người khác; trường hợp nhiều người (từ 05 người trở lên) khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh nội dung phải cử người đại diện; Khơng mang vật dễ cháy, nổ, chất độc hại, khí, súc vật hay trẻ em vào nơi tiếp công dân; Việc quay phim, chụp hình, ghi âm phải đồng ý người chủ trì tiếp cơng dân; Được quyền khiếu nại, tố cáo hành vi người tiếp công dân vi phạm quy định pháp luật quyền khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh công dân Hết làm việc, công dân đến khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị không lưu lại nơi tiếp công dân Điều Trách nhiệm người tiếp công dân Trang phục chỉnh tề; phải mang thẻ công chức, viên chức phù hiệu theo quy định; Có thái độ tơn trọng, bảo đảm khách quan, bình đẳng, khơng phân biệt đối xử việc tiếp công dân; không sách nhiễu, không gây phiền hà cản trở quyền khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh công dân; Tiếp nhận đơn, lắng nghe, hướng dẫn công dân thực quyền khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh luật định, đến quan người có thẩm quyền giải quyết; Phải bảo đảm công khai, dân chủ, kịp thời; tạo điều kiện thuận lợi để công dân thực đầy đủ quyền nghĩa vụ công dân; đồng thời, ghi chép vào sổ theo dõi tiếp công dân đầy đủ nội dung cơng dân trình bày; Giữ bí mật cho người tố cáo theo quy định pháp luật Điều Người tiếp công dân quyền từ chối tiếp công dân trường hợp sau Người tình trạng say dùng chất kích thích, người mắc bệnh tâm thần bệnh khác làm khả nhận thức khả điều khiển hành vi mình; Người có hành vi đe dọa, xúc phạm quan, tổ chức, đơn vị, người tiếp công dân, người thi thi hành cơng vụ có hành vi khác vi phạm nội quy tiếp công dân; Người khiếu nại, tố cáo vụ việc giải sách, pháp luật, quan nhà nước có thẩm quyền kiểm tra, rà sốt, thơng báo văn tiếp, giải thích, hướng dẫn cố tình khiếu nại, tố cáo mà khơng có tình tiết làm thay đổi nội dung giải quyết; Người đại diện người ủy quyền khiếu nại không hợp pháp; Những trường hợp khác theo quy định pháp luật Điều Số điện thoại, địa điểm, thời gian lịch tiếp công dân Số điện thoại dùng để công dân phản ánh trực tiếp với Lnãh đạo nhà trường đến trực tiếp trao đổi 054.3529.073 Địa điểm tiếp cơng dân Văn phịng, nơi có đặt bàn tiếp khách bố trí nước uống, ghế ngồi, tập mẫu đơn, nội dung 03 công khai nhà trường Thời gian tiếp công dân vào Thứ 3,6 hàng tuần tháng đột xuất hẹn sau kể từ báo - Buổi chiều: Từ 14 16 Điều Quy trình tiếp cơng dân Nhân viên bảo vệ hướng dẫn cơng dân để xe, hỏi mục đích liên hệ cơng việc, thơng báo cho tổ trưởng Văn phịng xếp lịch, nơi tiếp, người tiếp công dân cung cấp mẫu đơn, hồ sơ theo nhu cầu công dân Nhận hồ sơ nhập học, xuất trình hộ để đối chiếu Cơng dân lên Văn phịng, ngồi vào bàn tiếp khách Người tiếp công dân làm việc với cơng dân theo bố trí tổ trưởng Văn phòng Thư ký Hội đồng ghi lại diễn biến làm việc Nhân viên tổ Văn phòng trả hồ sơ theo quy định HIỆU TRƯỞNG (Đã ký tên & đóng dấu) Nguyễn Cao Tâm Uyên