QĐ số 154 về ban hành Nội quy tiếp công dân-2021.signed

ỦY BAN NHÂN DÂN THỊ TRẤN TÂY SƠN Số: 154/QĐ-UBND CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập- Tự do- Hạnh phúc Tây Sơn, ngày 10 tháng năm 2021 QUYẾT ĐỊNH Ban hành Nội quy Tiếp công dân Phịng tiếp cơng dân UBND thị trấn Tây Sơn Căn Luật Tổ chức quyền địa phương ngày 19/6/2015; Luật sửa đổi, bổ sung số điều Luật Tổ chức Chính phủ Luật Tổ chức quyền địa phương ngày 22/11/2019; Căn Luật 42/2013/QH13 ngày 25/11/2013 Quốc hội ban hành Luật Tiếp công dân; Căn Nghị định số 64/2014/NĐ-CP ngày 26 tháng năm 2014 Chính phủ quy định chi tiết thi hành số điều Luật Tiếp công dân; Căn Thông tư số 06/2014/TT-TTCP ngày 31 tháng 10 năm 2014 Thanh tra phủ quy định quy trình tiếp cơng dân; Xét đề nghị cơng chức Văn phòng - Thống kê, sau thống với ban ngành liên quan, QUYẾT ĐỊNH: Điều Ban hành kèm theo Quyết định “Nội quy tiếp công dân” Ủy ban nhân dân thị trấn Tây Sơn Điều Quyết định có hiệu lực kể từ ngày ban hành; thay Quyết định số 25/QĐ-UBND ngày 26/02/2020 UBND thị trấn Tây Sơn Văn phòng thị trấn, Cán bộ, công chức tiếp công dân thị trấn tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./ Nơi nhận: - Như Điều 2; - Ban Tiếp công dân huyện; - Niêm yết Phịng Tiếp cơng dân; - Tổ trưởng tổ dân phố; - Lưu: VT TM ỦY BAN NHÂN DÂN CHỦ TỊCH Người ký: Ủy ban Nhân dân thị trấn Tây Sơn Email: ubtttayson.hs@hatinh gov.vn Cơ quan: Huyện Hương Sơn, Tỉnh Hà Tĩnh Thời gian ký: 04.09.2021 10:18:28 +07:00 Trần Văn Thắng ỦY BAN NHÂN DÂN THỊ TRẤN TÂY SƠN CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập- Tự do- Hạnh phúc NỘI QUY Tiếp công dân Ủy ban nhân dân thị trấn Tây Sơn (Ban hành kèm theo Quyết định số 154/QĐ-UBND ngày 10/8/2021 Ủy ban nhân dân thị trấn Tây Sơn) I Thời gian, địa điểm lịch tiếp công dân Thời gian tiếp công dân * Mùa đông: - Buổi sáng từ 07 30 phút đến 11 30 phút; - Buổi chiều từ: 13 30 phút đến 17 30 phút * Mùa hè: - Buổi sáng từ 07 đến 11 30 phút - Buổi chiều từ: 14 đến 17 30 phút Địa điểm tiếp cơng dân Tại Phịng Tiếp cơng dân thuộc Ủy ban nhân dân thị trấn Tây Sơn Địa chỉ: Số nhà 217, Tổ dân phố 3, thị trấn Tây Sơn, huyện Hương Sơn, tỉnh Hà Tĩnh Lịch tiếp công dân - Lịch tiếp công dân định kỳ Chủ tịch UBND thị trấn vào ngày thứ hàng tuần, trùng vào ngày lễ tổ chức vào ngày làm việc (Trường hợp Chủ tịch UBND vắng ủy quyền cho Phó Chủ tịch UBND thị trấn) - Ngồi lịch tiếp cơng dân theo định kỳ, lãnh đạo UBND thực việc tiếp công dân trường hợp yêu cầu khẩn thiết theo quy định pháp luật - Tiếp công dân thường xuyên: Tất ngày làm việc tuần II Đối với công dân đến nơi tiếp công dân Khi đến nơi tiếp cơng dân, cơng dân có quyền a Được trình bày nội dung kiến nghị, khiếu nại, tố cáo yêu cầu hướng dẫn, giải thích, trả lời nội dung trình bày; b Được khiếu nại, tố cáo hành vi sai trái, cản trở, gây phiền hà, sách nhiễu cán bộ, cơng chức; c Được u cầu giữ bí mật họ tên, địa thực quyền tố cáo Khi đến nơi tiếp công dân, công dân có nghĩa vụ a Phải mặc trang phục gọn gàng, nghiêm túc, xuất trình giấy tờ tuỳ thân giấy mời Nếu cơng dân khơng trực tiếp đến uỷ quyền theo quy định; b Phải nghiêm chỉnh chấp hành nội quy nơi tiếp công dân hướng dẫn cán công chức giao nhiệm vụ tiếp cơng dân Khơng có hành vi gây rối, làm ảnh hưởng đến an ninh, trật tự, an toàn, vệ sinh nơi tiếp công dân; Không mang theo vũ khí, chất nỗ, chất dễ cháy chất kích thích khác; c Phải trình bày trung thực việc, cung cấp tài liệu liên quan đến nội dung kiến nghị, khiếu nại, tố cáo ký xác nhận nội dung trình bày; d Trường hợp có nhiều người đến nơi tiếp công dân để kiến nghị, khiếu nại, tố cáo nội dung phải cử đại diện để trình bày với Chủ tịch UBND cán bộ, công chức trực tiếp công dân (từ 05-10 người cử 01-02 người đại diện; có 10 người cử thêm người đại diện không 05 người) III Đối với cán bộ, công chức phân công tham gia tiếp công dân Khi tiếp công dân cán bộ, công chức tiếp cơng dân có nhiệm vụ a Phải mặc trang phục chỉnh tề, đeo thẻ công chức phù hiệu, bảng tên theo quy định b Lắng nghe, ghi chép đầy đủ nội dung cơng dân trình bày c Tiếp nhận đơn, thư tài liệu giấy tờ liên quan đến nội dung khiếu nại, tố cáo công dân thuộc thẩm quyền giải UBND thị trấn d Hướng dẫn cơng dân đến quan có thẩm quyền giải đơn, thư khiếu nại, tố cáo không thuộc thẩm quyền giải UBND thị trấn; e Trả lời rõ yêu cầu công dân chấp hành Quyết định kết luận quan có thẩm quyền giải khiếu nại, tố cáo theo quy định pháp luật Khi tiếp công dân, cán tiếp cơng dân có quyền a Từ chối tiếp, nhận đơn trường hợp kiểm tra, xem xét có Quyết định kết luận giải quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật trả lời đầy đủ cho công dân; b Không tiếp người tình trạng say rượu, bia người sử dụng chất kích thich khác, người bị bệnh tâm thần người có hành vi vi phạm Quy chế, Nội quy nơi tiếp công dân; c Yêu cầu công dân trình bày đầy đủ, rõ ràng nội dung kiến nghị, khiếu nại, tố cáo, lý yêu cầu giải quyết; cung cấp tài liệu, chứng có liên quan đến việc kiến nghị, khiếu nại, tố cáo Trường hợp cơng dân trình bày miệng thấy cần thiết yêu cầu viết thành văn ký tên xác nhận Cán bộ, công chức quan tổ chức, cá nhân đến nơi tiếp công dân phải chấp hành thực nghiêm túc nội quy này./ TM ỦY BAN NHÂN DÂN CHỦ TỊCH Trần Văn Thắng ...ỦY BAN NHÂN DÂN THỊ TRẤN TÂY SƠN CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập- Tự do- Hạnh phúc NỘI QUY Tiếp công dân Ủy ban nhân dân thị trấn Tây Sơn (Ban hành kèm theo Quy? ??t định số 154/ QĐ-UBND... cơng dân khơng trực tiếp đến uỷ quy? ??n theo quy định; b Phải nghiêm chỉnh chấp hành nội quy nơi tiếp công dân hướng dẫn cán công chức giao nhiệm vụ tiếp công dân Khơng có hành vi gây rối, làm... thẩm quy? ??n giải UBND thị trấn; e Trả lời rõ yêu cầu công dân chấp hành Quy? ??t định kết luận quan có thẩm quy? ??n giải khiếu nại, tố cáo theo quy định pháp luật Khi tiếp công dân, cán tiếp công dân