PHÒNG GD & ĐT GIO LINH TRƯỜNG MẦM NON TRUNG SƠN Số: CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM /QĐ-MN Độc lập - Tự - Hạnh phúc Trung Sơn, ngày 26 tháng năm 2019 QUYẾT ĐỊNH Về việc ban hành Bộ Quy tắc ứng xử văn hóa Trường Mầm non Trung Sơn HIỆU TRƯỞNG TRƯỜNG MẦM NON TRUNG SƠN Căn Quyết định số 1299/QĐ-TTg ngày 03 tháng 10 năm 2018 Thủ tướng phủ việc Phê duyệt Đề án "Xây dựng văn hóa ứng xử trường học giai đoạn 2018 - 2025"; Căn Thông tư số 06/2019/TT-BGDĐT ngày 12/4/2019 Bộ GD&ĐT quy định Quy tắc ứng xữ sở giáo dục mầm non, sở giáo dục phổ thông, sở giáo dục thường xuyên; Căn Thông tư số 25/2018/TT-BGDĐT ngày 08/10/2018 Bộ GD&ĐT quy định chuẩn Hiệu trưởng sở giáo dục mầm non; Căn Thông tư số 26/2018/TT-BGDĐT ngày 08/10/2018 Bộ GD&ĐT quy định chuẩn nghề nghiệp giáo viên mầm non; Căn cơng văn số 276/PGDĐT-TH ngày 29/5/2019 Phịng GD&ĐT Gio Linh việc hướng dẫn tổ chức thực Thông tư số 06/2019/TT-BGDĐT ngày 12/4/2019 Bộ GD&ĐT quy định Quy tắc ứng xữ sở giáo dục; Xét đề nghị Hội đồng trường, QUYẾT ĐỊNH: Điều Ban hành kèm theo Quyết định Bộ Quy tắc ứng xử văn hóa Trường Mầm non Trung Sơn Điều Quyết định có hiệu lực kể từ ngày ký Điều Toàn thể cán bộ, công chức, viên chức, người lao động học sinh Trường Mầm non Trung Sơn chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./ Nơi nhận: - Như Điều 3; - Lưu HIỆU TRƯỞNG Trần Thị Lài PHÒNG GD & ĐT GIO LINH TRƯỜNG MẦM NON TRUNG SƠN CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ VĂN HÓA CỦA TRƯỜNG MẦM NON TRUNG SƠN (Ban hành kèm theo Quyết định số /QĐ-MN ngày 26 tháng năm 2019 Hiệu trưởng trường Mầm non Trung Sơn) Chương I NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG Điều Phạm vi điều chỉnh đối tượng áp dụng Thông tư quy định quy tắc ứng xử Trường Mầm non Trung Sơn Thông tư áp dụng cán quản lý, giáo viên, nhân viên, người học, cha mẹ người học Trường Mầm non Trung Sơn Điều Mục đích xây dựng Bộ Quy tắc ứng xử Trường Mầm non Trung Sơn Điều chỉnh cách ứng xử thành viên nhà trường theo chuẩn mực đạo đức xã hội phong mỹ tục dân tộc, phù hợp với đặc trưng văn hóa địa phương điều kiện thực tiễn nhà trường; ngăn ngừa, xử lý kịp thời, hiệu hành vi tiêu cực, thiếu tính giáo dục trường mầm non Xây dựng văn hóa học đường; đảm bảo mơi trường giáo dục an tồn, lành mạnh, thân thiện phòng, chống bạo lực học đường Chương II NỘI DUNG QUY TẮC ỨNG XỬ Điều Quy tắc ứng xử chung Thực nghiêm túc quy định pháp luật quyền nghĩa vụ công dân, công chức, viên chức, nhà giáo, người lao động, người học Thực lối sống lành mạnh, tích cực, quan tâm chia sẻ giúp đỡ người khác Bảo vệ, giữ gìn cảnh quan sở giáo dục; xây dựng môi trường giáo dục an toàn, thân thiện, xanh, sạch, đẹp Cán quản lý, giáo viên phải sử dụng trang phục lịch sự, phù hợp với môi trường hoạt động giáo dục; nhân viên phải sử dụng trang phục phù hợp với mơi trường giáo dục tính chất cơng việc; người học phải sử dụng trang phục sẽ, gọn gàng phù hợp với lứa tuổi hoạt động giáo dục; cha mẹ trẻ khách đến trường phải sử dụng trang phục phù hợp với môi trường giáo dục Không sử dụng trang phục gây phản cảm 6 Khơng hút thuốc, sử dụng đồ uống có cồn, chất cấm nhà trường theo quy định pháp luật; không tham gia tệ nạn xã hội Không sử dụng mạng xã hội để phát tán, tuyên truyền, bình luận thơng tin hình ảnh trái phong mỹ tục, trái đường lối Đảng, sách, pháp luật Nhà nước làm ảnh hưởng xấu đến môi trường giáo dục Không gian lận, dối trá, vu khống, gây hiềm khích, quấy rối, ép buộc, đe dọa, bạo lực với người khác Không làm tổn hại đến sức khỏe, danh dự, nhân phẩm thân, người khác uy tín tập thể Điều Ứng xử cán quản lý Ứng xử với trẻ: Nhẹ nhàng, yêu thương, trách nhiệm, bao dung; tôn trọng khác biệt, đối xử công Không xúc phạm, bạo hành Ứng xử với giáo viên, nhân viên - Lời nói chuẩn mực, tơn trọng, khích lệ, động viên; nghiêm túc, gương mẫu, đồng hành cơng việc; bảo vệ uy tín, danh dự, nhân phẩm phát huy lực giáo viên nhân viên; đồn kết, dân chủ, cơng bằng, minh bạch Khơng hách dịch, gây khó khăn, xúc phạm, định kiến, thiên vị, vụ lợi, né tránh trách nhiệm che giấu vi phạm, đổ lỗi - Hướng dẫn cấp triển khai thực tốt nhiệm vụ giao Đôn đốc, kiểm tra, giám sát, đánh giá việc chấp hành kỷ cương, kỷ luật hành chính, việc thực quy chế chuyên môn - Nắm vững tư tưởng, tâm tư, nguyện vọng, hoàn cảnh đội ngũ giáo viên, nhân viên, chân thành động viên, chia sẻ khó khăn vướng mắc công việc, sống cấp Ứng xử với cha mẹ trẻ khách đến trường: Tôn trọng, hỗ trợ, hợp tác, chia sẻ, thân thiện Khơng xúc phạm, gây khó khăn, phiền hà, vụ lợi Điều Ứng xử giáo viên nhân viên Ứng xử hội họp, sinh hoạt tập thể - Phải nắm nội dung, chủ đề họp, hội thảo, hội nghị Có mặt trước quy định 05 phút để ổn định chỗ ngồi tuân thủ quy định Ban tổ chức điều hành họp, hội nghị, hội thảo - Trong hội họp + Tắt điện thoại di động để chế độ rung, muốn sử dụng xin phép chủ tọa để ngồi, khơng làm ảnh hưởng đến người khác + Giữ trật tự, tập trung theo dõi, nghe, ghi chép nội dung cần thiết Khơng nói chuyện làm việc riêng Không bỏ trước kết thúc buổi họp, khơng ngồi, lại tùy tiện phòng họp + Phát biểu thảo luận theo điều hành chủ tọa ban tổ chức Ý kiến phát biểu phải mang tính xây dựng, thể thành ý, nội dung phải trọng tâm Tôn trọng ý kiến nhau, có quyền bảo lưu ý kiến phải chấp hành ý kiến kết luận chủ tọa nghị hội nghị, tranh luận phải bảo đảm khơng khí đồn kết, hịa thuận Lời nói phải từ tốn, xưng hô phải lễ độ, sáng không lợi dụng quyền phát biểu để gây đoàn kết, trật tự làm ảnh hưởng đến nội dung họp… - Ứng xử sinh hoạt, trị chuyện trao đổi cơng việc phải hội họp, xưng hô phải mực thể nhân cách văn hóa, lịch thân mật - Ứng xử giao tiếp qua điện thoại, Internet: + Tuyệt đối không dùng điện thoại làm việc (Trừ trường hợp cần thiết) + Nội dung trao đổi đầy đủ, ngắn gọn, rõ ràng, cụ thể Nói từ tốn, xưng hô phải phù hợp với đối tượng nghe, khơng nói q to thiếu tế nhị, gây khó chịu cho người nghe Nếu người gọi cần gặp người khác nội dung không thuộc trách nhiệm chuyển điện thoại hướng dẫn người gọi đến người, địa cần gặp + Sử dụng Internet: Thực nghiêm túc, mục đích sử dụng Internet nhà trường Ứng xử với trẻ: - Lời nói nhẹ nhàng chuẩn mực, dễ hiểu; mẫu mực, bao dung, trách nhiệm, yêu thương; tôn trọng khác biệt, đối xử công bằng, tư vấn, lắng nghe động viên, khích lệ trẻ; tích cực phịng, chống bạo lực học đường, xây dựng môi trường giáo dục an tồn, lành mạnh, thân thiện Khơng xúc phạm, bạo hành, xâm hại gây tổn thương cho trẻ - Vận dụng sáng tạo, có hiệu phương pháp giáo dục việc tổ chức hoạt động vui chơi, học tập cho trẻ; khai thác tình sống để tổ chức hoạt động giáo dục trẻ cách phù hợp; tạo hội cho trẻ tìm tịi, khám phá, khuyến khích trẻ sáng tạo Ứng xử với cán quản lý - Tôn trọng, trung thực, cầu thị, tham mưu tích cực thể rõ kiến; chấp hành nghiêm túc đạo, điều hành phân công lãnh đạo theo quy định - Khơng xúc phạm, gây đồn kết; khơng thờ ơ, né tránh che giấu hành vi sai phạm cán quản lý Không lợi dụng việc góp ý, phê bình dùng đơn thư nặc danh, mạo danh làm tổn hại uy tín cấp Ứng xử với đồng nghiệp nhân viên: - Coi đồng nghiệp người thân gia đình Thấu hiểu chia sẻ khó khăn cơng tác sống - Khiêm tốn, chân thành, tôn trọng sở thích cá nhân, bảo vệ uy tín, danh dự đồng nghiệp Không ghen ghét, đố kỵ, thẳng thắn, chân thành tham gia góp ý cơng việc, sống khơng xúc phạm, gây đồn kết nội - Hợp tác, giúp đỡ hoàn thành tốt nhiệm vụ giao Ứng xử với với cha mẹ trẻ, quan, trường học cá nhân đến giao dịch - Văn minh, lịch giao tiếp Luôn thể thái độ, cử chỉ, lời nói khiêm tốn, vui vẻ, bình tĩnh tình Khơng to tiếng, hách dịch, nói tục, gây căng thẳng, xúc cho người đến giao dịch; không cung cấp tùy tiện thông tin nhà trường, viên chức nhà trường cho người khác biết (trừ trường hợp Hiệu trưởng thị) - Công tâm, tận tụy thi hành cơng vụ Khơng móc ngoặc, thơng đồng, tiếp tay làm trái quy định để vụ lợi - Giải cơng việc phải nhanh chóng, xác - Thấu hiểu chia sẻ, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc, hướng dẫn chu đáo cho phụ huynh người đến giao dịch - Tôn trọng, lắng nghe tiếp thu ý kiến đóng góp người đến giao dịch phụ huynh học sinh Trong thi hành công vụ, để cá nhân đến làm việc phải chờ đợi phải giải thích lý Điều Ứng xử trẻ trường mầm non Ứng xử với cán quản lý, giáo viên, nhân viên: Kính trọng, lễ phép, trung thực, chia sẻ, chấp hành yêu cầu theo quy định Ứng xử với trẻ khác: Thân thiện, chia sẻ, hợp tác với bạn bè hoạt động sinh hoạt, vui chơi, học tập phù hợp với độ tuổi Ứng xử với cha mẹ người thân: Kính trọng, lễ phép, trung thực, yêu thương 4 Ứng xử với khách đến trường: Mạnh dạn giao tiếp với người xung quanh, lễ phép với người lớn phù hợp với độ tuổi Ứng xử với thân - Có khả làm số việc tự phục vụ ăn, ngủ, vệ sinh cá nhân, có kỹ tốt ăn uống, giữ gìn sức khỏe phù hợp với độ tuổi - Trẻ chủ động, tích cực tham gia vào hoạt động văn nghệ, có số kỹ có khả cảm nhận, thể cảm xúc âm nhạc tạo hình - Tự tin, biết bày tỏ cảm xúc ý kiến cá nhân phù hợp với độ tuổi - Trẻ có ý thức giữ gìn vệ sinh mơi trường; quan tâm chăm sóc, bảo vệ xanh, vật ni; có ý thức chấp hành quy định an tồn giao thơng Điều Ứng xử cha mẹ trẻ Ứng xử với trẻ: Ngôn ngữ mực, tôn trọng, chia sẻ, khích lệ, thân thiện, u thương Khơng xúc phạm, bạo lực Ứng xử với cán quản lý, giáo viên, nhân viên: Tôn trọng, trách nhiệm, hợp tác, chia sẻ Không bịa đặt thông tin; không xúc phạm tinh thần, danh dự, nhân phẩm Điều Ứng xử khách đến trường Ứng xử với trẻ: Ngôn ngữ mực, tôn trọng, thân thiện Không xúc phạm, bạo lực Ứng xử với cán quản lý, giáo viên, nhân viên: Đúng mực, tôn trọng Không bịa đặt thông tin Không xúc phạm tinh thần, danh dự, nhân phẩm Chương IV TỔ CHỨC THỰC HIỆN Điều 9. Trách nhiệm Hiệu trưởng Quán triệt tổ chức thực Quy tắc ứng xử cán quản lý, giáo viên, nhân viên, người học tổ chức, cá nhân có liên quan Niêm yết cơng khai Bộ Quy tắc ứng xử trang thông tin điện tử, bảng tin nhà trường; Thường xuyên tổ chức kiểm tra, giám sát, phê bình, chấn chỉnh, xử lý vi phạm đề nghị quan, đơn vị có thẩm quyền xử lý vi phạm cán bộ, công chức, viên chức nhà trường theo phân cấp quản lý cán bộ, công chức, viên chức thực Bộ quy tắc ứng xử văn hóa nhà trường Phối hợp với cơng đồn việc tuyên truyền, phổ biến, theo dõi, đánh giá xếp loại công chức, viên chức, nhân viên hàng năm Điều 10. Trách nhiệm cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên - Có trách nhiệm thực quy định Bộ quy tắc ứng xử văn hóa nhà trường - Tuyên truyền vận động, giám sát nhắc nhở công chức khác thực quy định Quy tắc này; phát báo cáo quan, đơn vị có thẩm quyền cá nhân vi phạm Bộ quy tắc ứng xử văn hóa cơng chức khác Điều 11. Trách nhiệm giám sát tổ chức đoàn thể Giao cho đồn thể, Các Tổ trưởng Tổ Chun mơn, Tổ Văn phòng tổ chức cho cán bộ, giáo viên, nhân viên tổ nghiên cứu, học tập thực nghiêm túc Bộ quy tắc ứng xử văn hóa trường ban hành Thực đề xuất thưởng, phạt cá nhân Tổ theo mức độ vi phạm Phối hợp với lãnh đạo nhà trường theo dõi, đánh giá xếp loại công chức, viên chức, nhân viên hàng năm Điều 12. Hiệu lực thi hành - Quy tắc thông qua áp dụng thực kể từ ngày ký Quyết định thi hành - Trong trường hợp có thay đổi, điều chỉnh quy định rà soát, bổ sung năm vào dịp hội nghị cán viên chức lao động cho phù hợp, thay đổi ban lãnh đạo nhà trường thông qua Hiệu trưởng định thực HIỆU TRƯỞNG Trần Thị Lài