Tuyển dụng là hoạt động then chốt của quản trị nhân lực trong mọi tổ chức

Thực tiễn cho thấy tồn tại, phát triển tổ chức phụ thuộc vào nhiều yếu tố, nhiều điều kiện chủ yếu phụ thuộc vào người hay nguồn nhân lực tổ chức Một số tổ chức từ ngày sơ khai có nguồn nhân lực Để có nguồn nhân lực khơng cách khác tổ chức phải tiến hành tuyển dụng lao động quản lý sử dụng nguồn nhân lực Vậy tuyển dụng có vị trí vơ quan trọng tổ chức đối công tác quản trị nguồn nhân lực Tuyển dụng tiền đề cho hoạt động khác quản trị nguồn nhân lực Đề án nhằm khẳng định: "Tuyển dụng hoạt động then chốt quản trị nhân lực tổ chức" Quản trị nhân lực cho khái niệm nhiều cách thức giải vấn đề người, nhằm làm cho tổ chức hoạt động có hiệu đạt mục tiêu tổ chức, công tác tuyển dụng cách thức giải Để tiến hành nghiên cứu đề tài phương pháp sử dụng là: Phương pháp phân tích, tổng hợp tài liệu giáo trình, tài liệu tham khảo khác Nội dung viết gồm chương: Chương I - Cơ sở lý luận hoạt động tuyển dụng tổ chức Chương II - Phân tích tầm quan trọng tuyển dụng Chương III - Phương hướng nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng Em xin chân thành cảm ơn cô giáo TS Vũ Thị Mai giúp đỡ em hoàn thành đề án Mặc dù cố gắng nhiều viết em khơng tránh khỏi số thiếu sót Em mong góp ý thầy bạn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chương I Cơ sở lý luận hoạt động tuyển dụng I Khái niệm vấn đề tuyển dụng Khái niệm tuyển dụng lao động 1.1 Tuyển dụng lao động Tuyển dụng trình tìm kiếm, thu hút ứng cử viên từ nguồn khác đến tham gia dự tuyển vào vị trí cịn trống tổ chức lựa chọn số họ người đáp ứng tốt yêu cầu công việc đặt 1.2 Tuyển mộ lao động Tuyển mộ trình thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội lao động bên tổ chức đến đăng ký, nộp đơn tìm việc hay tham gia dự tuyển 1.3 Tuyển chọn lao động Tuyển chọn trình đánh giá ứng cử viên theo nhiều khía cạnh khác nhau, để tìm cho người phù hợp với yêu cầu công việc Các yêu cầu tuyển dụng Tuyển dụng phải gắn chặt với nhu cầu nguồn nhân lực phù hợp với chiến lược sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, tiến hành tuyển dụng trường hợp cần thiết Tuyển dụng người thực phù hợp với yêu cầu công việc đảm bảo cho tổ chức có đội ngũ lao động tốt đáp ứng yêu cầu công việc (giảm bớt chi phí đào tạo, giúp người lao động phát huy lực trình lao động) Tuyển người có kỷ luật, trung thực gắn bó với cơng việc tổ chức Tuyển người có sức khoẻ, làm việc lâu dài tổ chức với nhiệm vụ giao LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phân tích yếu tố tác động đến tuyển dụng 3.1 Nhóm yếu tố bên - Uy tín tổ chức thị trường, tổ chức có uy tín dễ thu hút lao động Người lao động xin việc họ mong đợi xin vào làm việc doanh nghiệp có uy tín, có truyền thống lâu năm Ví dụ: Các tổng công ty lớn, hệ thống ngân hàng tài chính, doanh nghiệp đầu ngành nơi dễ thu hút lao động - Khả tài tài doanh nghiệp: Đây yếu tố quan trọng tác động đến hoạt động tuyển dụng tổ chức chương trình tuyển dụng tốn kinh phí - Các sách nguồn nhân lực doanh nghiệp, sách đào tạo, đề bạt, sử dụng lao động Người lao động tổ chức quan tâm đến sách đào tạo, đề bạt, sử dụng lao động sách phù hợp giúp doanh nghiệp thu hút nhiều lao động Còn người lao động tin tưởng trung thành với doanh nghiệp - Các yếu tố khác văn hoá doanh nghiệp, phong cách người lãnh đạo, điều kiện làm việc Người lao động mong muốn làm việc mơi trường có gắn kết chặt chẽ thành viên, có đầy đủ điều kiện để thực cơng việc, khuyến khích sáng tạo thành viên mơi trường q mến, giúp đỡ… Khi điều kiện hợp lý thu hút người lao động đến làm việc lâu dài với tổ chức 3.2 Nhóm yếu tố bên doanh nghiệp - Cung lao động, cầu lao động thị trường, doanh nghiệp có nhu cầu lao động cung lao động vấn đề doanh nghiệp quan tâm Qua doanh nghiệp biết cung lao động đáp ứng đến đâu so với nhu cầu lao động doanh nghiệp số lượng chất lượng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Quan niệm nghề nghiệp công việc: thời gian khác quan niệm nghề nghiệp, cơng việc khác Nếu vị trí cơng việc cần tuyển dụng, công việc tổ chức cơng việc nhiều người u thích doanh nghiệp thu hút nhiều người lao động Ví dụ: Hiện có nhiều người muốn xin việc cơng ty Mơi trường thị xã hội ngày quan tâm đến môi trường - Sự chuyển dịch cấu kinh tế dẫn tới có thay đổi cấu lao động toàn kinh tế có tác động đến việc ngành hay ngành khác có tuyển lao động hay không? Ngành người lao động lựa chọn nhiều - Sự cạnh tranh tổ chức, doanh nghiệp công tác tuyển dụng Việt Nam cạnh tranh chưa gay gắt tương lai định vấn đề mà tổ chức ln phải quan tâm Ví dụ: Một người thợ may giỏi họ ln có xu hướng muốn làm việc công ty may 10 công ty may Chiến thắng Vậy đối thủ cạnh tranh công ty may Chiến thắng công ty may10 - Các văn pháp lý nhà nước Đây sở tổ chức tiến hành tuyển dụng lao động theo pháp luật nhà nước quy định Phân tích cơng việc sở để tiến hành tuyển dụng Phân tích cơng việc q trình thu thập tư liệu đánh giá cách có hệ thống thơng tin quan trọng có liên quan đến công việc cụ thể tổ chức nhằm làm rõ chất công việc Thực chất mục đích phân tích cơng việc nghiên cứu công việc để làm rõ cơng việc cụ thể, người lao động có nhiệm vụ gì; họ thực hoạt động nào, phải thực thực nào; máy móc, thiết bị cơng cụ sử dụng; mối quan hệ thực thực nào; điều kiện làm việc cụ thể yêu cầu kiến thức, kỹ khả mà người lao động cần phải có để thực cơng việc LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phân tích cơng việc có ý nghĩa quan trọng tuyển mộ, tuyển chọn, nói phân tích cơng việc sở tuyển chọn Vì để tuyển dụng cán có trình độ, kỹ phù hợp trước tiên cần xác định rõ cán làm cơng việc gì? Hay tiêu chuẩn xây dựng nhằm thực tuyển dụng Việc xây dựng tiêu chuẩn xác việc tuyển chọn có hiệu nhiêu qua tuyển chọn người phù hợp với công việc Để xây dựng tiêu chuẩn tất yếu phải thơng qua phân tích cơng việc II Quá trình tuyển dụng Quá trình tuyển dụng Sơ đồ q trình tuyển mộ Kế hoạ ch hố nguồ n nhân lực Giả i pháp thay Tuyể n mộ Nguồ n bên ngoà i Nguồ n nộ i Phương pháp tuyể n mộ Phương pháp tuyể n mộ Tiế n hà nh tuyể n mộ 1.1 Kế hoạch hoá nguồn nhân lực: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Kế hoạch hoá nguồn nhân lực (KHHNNL) trình đánh giá, xác định nhu cầu nguồn nhân lực để đáp ứng mục tiêu công việc tổ chức việc xây dựng kế hoạch lao động để đáp ứng nhu cầu 1.1.2 Cầu lao động: số lượng cấu lao động cần thiết để hoàn thành số lượng sản phẩm, dịch vụ công việc tổ chức giai đoạn Các phương pháp xác định cầu nhân lực: a Phương pháp xác định nhu cầu nhân lực theo hao phí lao động Cơng thức tính: D = Lỗi! Trong đó: D: cầu lao động SLi: sản lượng sản phẩm thứ i vào kế hoạch sản xuất kinh doanh doanh nghiệp ti: hao phí thời gian để sản xuất đơn vị sản phẩm Tn: quĩ thời gian làm việc bình quân người lao động năm kế hoạch Km: hệ số tăng suất lao động dự tính cho năm kế hoạch b Phương pháp tính theo suất lao động Công thức: D = Lỗi! Trong đó: D: cầu lao động Q: giá trị tổng sản lượng năm kế hoạch W: suất lao động bình quân năm báo cáo c.Phương pháp xác định nhu cầu lao động theo tiêu chuẩn định biên Theo phương pháp nhu cầu nhân lực tính theo sở tiêu chuẩn định biên (khối lượng công việc, nhiệm vụ mà người đảm nhận) d Phương pháp ước lượng trung bình Theo phương pháp dự báo nhu cầu nhân lực tổ chức thời kỳ kế hoạch dựa vào cầu nhân lực bình quân hàng năm LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com đ Phương pháp dự tính nhu cầu sở nhu cầu đơn vị Theo phương pháp cán quản lý phận, phòng ban đơn vị vào mục tiêu, nhiệm vụ khối lượng công việc để dự báo nhu cầu nhân lực phận mà phụ trách Nhu cầu lao động; tổ chức =  nhu cầu lao động đơn vị e Phương pháp phân tích hồi qui Theo phương pháp cầu nhân lực dự báo sở sử dụng hàm cầu toán học biểu thị mối quan hệ số lượng lao động cần thiết với yếu tố ảnh hưởng (doanh số, số lượng, sản phẩm, suất lao động) Hàm cầu: D = f(x1, x2, x3…) g Phương pháp tiêu chuẩn hao phí lao động cho đơn vị sản phẩm (sản lượng) Cơng thức: D = Lỗi! Trong : D: cầu nhân lực năm kế hoạch Q: tổng sản lượng cần phải sản xuất năm kế hoạch t: tiêu chuẩn hao phí lao động cho đơn vị sản lượng năm kế hoạch T: tổng số làm việc bình quân lao động năm kế hoạch h Phương pháp chuyên gia Theo phương pháp nhu cầu nhân lực xây dựng sở kinh nghiệm chun gia trưởng phịng nguồn nhân lực, người có hiều biết sâu rộng kế hoạch hố nguồn nhân lực, chun gia phân tích tình hình thực tế tổ chức, dự báo thay đổi xảy kinh nghiệm thân i Phương pháp phân tích xu hướng Theo phương pháp cầu nhân lực ước lượng sỏ số liệu năm trước, từ số liệu dự đốn xu hướng tăng hay giảm lao động năm 1.1.3 Cung lao động LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Dự báo cung nhân lực từ hai nguồn: cung nhân lực từ bên tổ chức cung nhân lực từ bên tổ chức a Cung nội bộ: Phân tích tình hình sử dụng lao động với nội dung: Đánh giá cấu lao động đại có phù hợp với yêu cầu công việc lao động hay khơng Phân tích đánh giá trình độ người lao động Phân tích đánh giá biến động lao động tương lai Từ việc phân tích đưa kế hoạch thích ứng cho tuyển mộ tuyển chọn lao động b Cung bên ngoài: Nguồn lao động: Học sinh, sinh viên tốt nghiệp, lao động tự do, lao động làm việc doanh nghiệp khác, người hết tuổi lao động có mong muốn khả lao động, lao động thị trường vv… 1.2 Phân tích giải pháp thay Để thưc chương trình tuyển dụng địi hỏi chi phí tương đối lớn tốn nhiều cơng sức tổ chức thực tuyển dụng điều kiện thực cần thiết Trước đến định mở chương trình tuyển dụng tổ chức thường xem xét giải pháp thay a Hợp đồng thầu lại: Trong điều kiện số tổ chức khó khăn lao động khơng thể tuyển mộ cho số tổ chức khác thực công viêc dạng hợp đồng thuê lại Tuy nhiên giải pháp muốn thực có hiệu phải phân tích kỹ lưỡng mặt chất lượng công việc chi phí lợi ích bên Ví dụ: Một xưởng may nhỏ hộ gia đình nhận hợp đồng với số lượng sản phẩm lớn Thời gian thực hợp đồng 20 ngày Xét thấy xưởng may khơng thể hồn tất cơng việc thời gian chủ hộ ký hợp đồng để xưởng may khác thực phần công việc hợp đồng toàn hợp đồng b Làm thêm LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trong trình sản xuất kinh doanh tổ chức gặp phải khó khăn thực hợp đồng Một khó khăn thời gian, lao động đáp ứng cho việc thực hợp đồng Những lúc tổ chức tuyển mộ lao động có giải pháp thường xun tổ chức lựa chọn làm thêm Phương pháp cho phép tiết kiệm chi phí tuyển thêm người tăng suất lao động mà không cần tăng thêm lao động Làm thêm phải tuân theo điều khoản quy định "Bộ luật lao động nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam" c Nhờ giúp tạm thời (nhân viên tạm thời) Thuê nhân công tạm thời biện pháp nhiều tổ chức lựa chọn giai đoạn biến thiên theo mùa vụ Ví dụ: Công ty da giầy, công ty may mặc, công ty bánh kẹo sử dụng hợp đồng thuê lao động ngắn hạn vào thời điểm cần nhiều lao động để sản xuất phục vụ cho dịp d Th lao động từ cơng ty cho th Phương pháp chưa phổ biến Việt Nam nhiên tổ chức tham khảo 1.3 Nguồn tuyển mộ 1.3.1 Nguồn nội Bất tổ chức có nhu cầu tuyển dụng lao động nguồn nội ln ưu tiên hàng đầu ưu điểm - Tạo động tốt cho tất người làm việc tổ chức, kích thích họ làm việc tốt hơn, sáng tạo hơn, tận tâm với hiệu suất cao - Nhân viên cũ tổ chức quen với điều kiện làm việc nên ta tiết kiệm thời gian làm quen công việc tăng cường trung thành tổ chức LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Nguồn nội có hạn chế định Nhân viên tuyển vào chức vụ theo kiểu thăng chức nội sinh tượng rập khn lại cách làm việc quen với cách làm việc cấp mà thiếu tính sáng tạo - Mặt khác, đơn vị dễ hình thành nhóm "Những ứng cử viên không thành công" Họ người ứng cử vào chức vụ khơng chọn gây tâm lý không phục lãnh đạo, thái độ bất hợp tác chia bè phái, khó làm việc Khi tuyển mộ nguồn ta có ba phương pháp để lựa chọn: Phương pháp tham khảo ý kiến Theo phương pháp để tìm người cho vị trí người ta tham khảo ý kiến người quản lý phận người có uy tín doanh nghiệp, số lao động chuyên gia nhân Đây phương pháp thường sử dụng Việt Nam Phương pháp thông báo công khai: Theo phương pháp tất cán công nhân viên tổ chức cung cấp thông tin người tuyển dụng Những người tổ chức thấy đáp ứng đầy đủ điều kiện nộp đơn tham gia dự tuyển Phương pháp lưu giữ kỹ năng: Theo phương pháp tất đặc điểm nhân lưu giữ lại phần mềm máy tính Khi cần tìm người cho vị trí ta dùng lệnh khác nhau, cần gọi máy Đây phương pháp thích hợp cho doanh nghiệp cơng ty có quy mơ lớn 1.3.2 Nguồn bên ngồi: Có nhiều nguồn tuyển mộ từ bên ngồi, bạn bè nhân viên, nhân viên cũ công ty, người nộp đơn xin việc, nhân viên hãng doanh nghiệp khác, trường đại học - cao đẳng, người thất nghiệp… LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Cung lao đ ộ ng ả nh hưở ng đ ế n mức lương người có trình đ ộ cao mong muố n mức lương cao Mức lươ ng cao tạ o đ iề u kiệ n dễ dà ng cho việ c thu hút người có trình đ ộ cao hơ n Người lao đ ộ ng có tay nghề đ ịi hỏ i phả i đ o tạ o người khơng có tay nghề Đà o tạ o phát triể n Tuyể n mộ đ ược đ n giả n hoá nế u nhân viên đ ượ c đ o tạ o phù hợp với thời gian kinh phí Những người lao đ ộ ng đ ược bố trí o vị trí thích hợp có tỷ lệ công việ c thay đ ổ i thấ p có thoả mãn cao Các mố i quan hệ lao đ ộ ng ả thực nh củhiện a công ty ả nh đ ếdoanh, n quyế t tiêu doanh I Tuyển dụng Hình với việc kế hoach sảnhưởng xuất kinh mục nghiệp đ ị nh nộ p đ ơn o mộ t vị trí Khi doanh nghiệp có kế hoạch sản xuất kinh doanh cần xác định nguồn lực để đáp ứng kế hoạch sản xuất kinh doanh như: tài chính, nguyên vật liệu, vốn đầu tư, nhà cung ứng, nguồn nhân lực vv… Trong nguồn nhân lực quan trọng hàng đầu Dù kế hoạch sản xuất có đầy đủ điều kiện cơng nghệ đại, tài chính, ngun vật liệu… khơng có nguồn lao động vận hành sử dụng nguồn lực nguồn lực chết Nếu tất điều kiện khác sản xuất đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực đáp ứng đủ số lượng chất lượng đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh diễn liên tục Đặc biệt gặp khó khăn từ nguồn khác mà nguồn nhân lực lại mạnh trì hoạt động doanh nghiệp Ví dụ: Doanh nghiệp giai đoạn khó khăn tài chính, người lao động trung thành với doanh nghiệp chấp nhận để lại phần LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com lương giúp đỡ doanh nghiệp Hay doanh nghiệp muốn đổi công nghệ đại việc vận hành cơng việc lại khó khăn, người lao động có tay nghề cao hay lao động tiềm doanh nghiệp giúp doanh nghiệp người nắm bắt công nghệ nhanh chóng với vốn kiến thức Vậy cung ứng nguồn nhân lực đầy đủ (hay tuyển dụng kế hoạch) đảm bảo cho tổ chức tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh với hiệu cao Trong kế hoạch sản xuất kinh doanh, cần có kế hoạch lao động với cấu thích hợp (lao động kỹ thuật, lao động trực tiếp sản xuất, lao động quản lý vv …) Doanh nghiệp tuyển dụng cấu lao động tương đối phù hợp kế hoạch sản xuất kinh doanh diễn thuận lợi Tuy nhiên thực tế việc tuyển dụng cấu lao động hợp lý khó khăn Ví dụ: Hầu hết doanh nghiệp số địa phương phía Nam khơng đảm bảo kế hoạch tuyển dụng lao động cho sản xuất kinh doanh Các doanh nghiệp thường có kế hoạch tuyển dụng lao động Biểu 1: Thực kế hoạch tuyển dụng doanh nghiệp phía Nam tháng đầu năm 2002 Chỉ tiêu Kế hoạch Thực tuyển Tỷ lệ thực tuyển dụng dụng tháng so với kế năm (người) đầu năm (người) hoạch năm (%) Lao động quản lý, tổng số 4724 3804 80,52 - Kỹ thuật 2263 1871 82,68 - Hành 1456 1119 76,85 - Kinh tế 1007 814 80,83 Lao động trực tiếp, tổng số 87543 73560 84,03 a Lao động phổ thông 57678 54413 94,34 b Lao động đào tào 29865 19147 61,11 1510 551 36,49 Trong - Cao đẳng kỹ thuật LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Trung cấp chuyên nghiệp 1480 766 51,76 - Công nhân kỹ thuật dài hạn 6908 3826 55,39 - Công nhân kỹ thuật ngắn hạn 19292 13603 70,51 - Nhân viên nghiệp vụ dài hạn 517 299 57,83 - Nhân viên nghiệp vụ ngắn 69 41 59,42 hạn Qua biểu ta thấy đa số lao động không tuyển dụng theo kế hoạch lao động có chun mơn kỹ thuật, tỷ lệ thực tuyển dụng so với kế hoạch thấp, loại lao động trình độ cao đẳng kỹ thuật (36,5%), cơng nhân kỹ thuật đào tạo dài hạn (55,39%), trung cấp chuyên nghiệp (51,76%), nhân viên nghiệp vụ đào tạo dài hạn (57,83%)… Kết tuyển dụng chắn ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp nên quan tâm đến tuyển dụng lao động, áp dụng phương pháp tuyển mộ rộng rãi để thu hút nhiều người lao động từ nhiều nguồn khác đến tham gia nộp đơn xin việc Trong giai đoạn nước ta thực công nghiệp hoá, đại hoá đất nước, nhu cầu lao động có chun mơn tay nghề, lao động kỹ thuật lớn Mọi tổ chức muốn đứng vững mơi trường kinh tế quốc tế hố với cạnh tranh khốc liệt tổ chức phải đặc biệt quan tâm đến việc tuyển đội ngũ lao động phù hợp với chiến lược sản xuất kinh doanh dài hạn định hướng phát triển tổ chức tương lai Vậy tuyển dụng có vai trị quan trọng tổ chức II Tuyển dụng với hoạt động khác quản trị nhân lực Tuyển dụng với vấn đề đào tạo, phát triển Một yêu cầu tuyển dụng tuyển người có chuyên mơn cần thiết, làm việc đạt tới suất cao, hiệu suất công tác tốt, đáp ứng yêu cầu công việc Tuyển dụng không phù hợp với thực tiễn khoa học người lao động tuyển không đáp ứng yêu cầu công việc Ta phải LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com vào phân tích cơng việc để tiến hành tuyển dụng theo yêu cầu công việc Trong tuyển chọn phải thông qua tiêu chuẩn thực công việc yêu cầu công việc người thực Qua sàng lọc kỹ đối tượng không đáp ứng yêu cầu cơng việc tuyển chọn người lao động có trình độ kỹ phù hợp Nếu tuyển dụng cán tuyển dụng không vào yêu cầu công việc người lao động, không sử dụng phương pháp tuyển chọn khoa học chất lượng người lao động tuyển vào khơng cao Như vơ hình dung tổ chức tuyển dụng người không đáp ứng nhu cầu công việc bắt buộc tổ chức phải đào tạo người với thời gian kinh phí định Bằng phương pháp tuyển dụng khoa học tổ chức tiết kiệm khoản chi phí Chính sách tuyển dụng tổ chức: Ta biết sách tuyển dụng tổ chức ảnh hưởng lớn đến hoạt động tuyển dụng tổ chức đó, thể qua việc người lao động có đáp ứng u cầu cơng việc hay khơng Ví dụ: Tại Hưng n có sách 100m2 đất bị "mất" nhận lao động Song địa bàn tỉnh, tỷ lệ không đạt khu công nghiệp, khu chế xuất việc sử dụng thiết bị máy móc điều tất yếu Vì vậy, dù có thiện chí với địa phương đến đâu doanh nghiệp khơng thể sử dụng lao động khơng biết làm với hệ thống thiết bị họ Trong ví dụ doanh nghiệp áp dụng sách tuyển dụng ban đầu doanh nghiệp phải bỏ nhiều kinh phí cho đào tạo đội ngũ lao động Nếu doanh nghiệp tuyển dụng số người lao động đáp ứng u cầu cơng việc lại mâu thuẫn với lợi ích người khác Vậy sách tuyển dụng mà phù hợp với thực tiễn tạo thuận lợi cho hoạt động tuyển dụng, đồng thời sách cho doanh nghiệp biết đối tượng lao động tuyển nhằm tiết kiệm chi phí đào tạo LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Ngành nghề gắn với chuyển giao công nghệ ngoại nhập, ngành nghề có quy mơ phát triển khu công nghiệp, khu chế xuất ngành nghề sản xuất hướng vào xuất cơng tác tuyển dụng thể vai trò quan trọng Tuyển người lao động đáp ứng đầy đủ yêu cầu công việc, tạo điều kiện cho tổ chức đào tạo người lao động trở thành thợ đa kỹ năng, tiếp nhận công nghệ mới, vận hành nhiều máy móc phân xưởng Đảm bảo ổn định lao động tổ chức, nhu cầu lao động xuất tổ chức tuyển từ nguồn lao động bên tổ chức, giảm thiểu trường hợp bị động tuyển dụng Vậy qua phân tích ta thấy hoạt động quan trọng tổ chức, đồng thời tuyển dụng ảnh hưởng lớn đến nội dung công tác quản trị nhân lực đào tạo phát triển Tuyển dụng mà đánh giá xác trình độ chun mơn tay nghề người lao động tiết kiệm chi phí đào tạo Người lao động có tay nghề địi hỏi đào tạo Để đánh giá xác trình độ chun mơn tay nghề tổ chức lại tiếp tục dựa vào tiêu chuẩn thực công việc yêu cầu công việc người thực Đây sở để ta đối chiếu khả thực tế người lao động tiêu chuẩn, yêu cầu Trong trình tuyển chọn định phải vấn chuyên môn tham quan thử việc từ đánh giá trình độ chuyên môn người lao động Người lao động tuyển vào có trình độ kỹ thuật phù hợp họ thực công việc tạo suất lao động Họ dễ dàng nâng cao hiệu thực công việc mà không cần đào tạo thêm Tuy người lao động vào doanh nghiệp phải làm quen với dây truyền sản xuất, công nghệ doanh nghiệp, người có trình độ tay nghề cao, đặc biệt lao động có kinh nghiệm từ tổ chức khác tuyển, họ có số năm đảm nhận công việc lớn Thời gian định hướng cho lao động ít, họ thường làm quen nhanh chóng với cơng nghệ sản xuất LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Người lao động tuyển vào doanh nghiệp bố trí làm cơng việc yêu thích theo khả động lực to lớn khích lệ tinh thần làm việc hăng say, tận tâm với công việc đưa đến kết làm việc cao Song song với yếu tố tốt đẹp người lao động tự biết rèn luyện nâng cao tay nghề mà không cần phải qua lớp đào tạo, cịn phải đào tạo đào tạo cơng việc, tốn Người lao động đáp ứng yêu cầu công việc mà tiến hành đào tạo thêm thành công lớn hoạt động tuyển dụng Tuyển dụng với vấn đề đánh giá thực công việc Tuyển dụng, người lao động có trình độ lành nghề thấp, kỹ năng, kỹ xảo nghề nghiệp chưa vững kết thực họ mức trung bình Trong trình sản xuất kinh nghiệm kỹ chưa nhiều nên sản phẩm mà họ làm có chất lượng khơng cao, độ xác thẩm mỹ mức vừa phải, tỷ lệ sản phẩm sai hỏng cao tù gây khó khăn cho việc đánh giá thực cơng việc Tuyển người lao động có trình độ thấp doanh nghiệp phải tiến hành đào tạo mục II.1 tốn mà việc đánh giá thực công việc người không dễ dàng Đến ta thấy rõ vai trò hoạt động tuyển dụng với chức khác quản trị nhân lực với tổ chức Kết thực công việc người lao động thời điểm phần kết sản xuất chung toàn doanh nghiệp Vì vậy, đánh giá xác thực người lao động cần thiết Trên thực tế đánh giá thực công việc thuận lợi với người lao động có trình độ chuyên môn cao Người lao động tuyển có trình độ chun mơn cao, thao tác làm việc xác, kết sản xuất sai hỏng nên dễ đo lường để đánh giá kết thực công việc Vấn đề đặt với hoạt động tuyển dụng phải tuyển đội ngũ lao động có trình độ chun mơn tay nghề cao, tạo thuận lợi cho đánh giá thực công việc họ Ngược lại đánh giá kết LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com thực công việc người lao động, tạo cho họ yên tâm với cơng việc người lao động gắn bó với doanh nghiệp Khi thực thăng thưởng đề bạt, người có chun mơn tay nghề cao với kết thực công việc tốt ưu tiên trước Đề đạt tạo công dân chủ doanh nghiệp, gây dựng tình cảm đồng tình người lao động Người lao động đảm nhận vị ttí cơng việc với nhiệm vụ rõ ràng tạo thuận lợi cho việc đánh giá thực công việc hay nhiệm vụ họ Vậy tuyển dụng phải tuyển người cho công việc Người lao động quan tâm đến cơng việc nhiệm vụ làm đánh nào, có tương ứng với đóng góp họ hay khơng Người lao động làm chuyên môn, họ tự hạn chế sai phạm trình lao động kết thực công việc họ thường tốt Kết thực công việc chủ yếu thành tích người lao động mà khơng có yếu tố không mong muốn xảy tai nạn lao động, sản phẩm hỏng, khơng hồn thành nhiệm vụ giao v.v Kết đánh giá thực công việc giúp cho phận quản lý nguồn nhân lực lãnh đạo cấp cao đánh giá thắng lợi hoạt động tuyển dụng Các vấn đề tồn thực cơng việc cho thấy cần thiết thu hút người lao động có trình độ cao Tuyển dụng với mối quan hệ lao động Tuyển dụng với việc thực hợp đồng lao động thoả ước lao động tập thể Tuyển người lao động đáp ứng đầy đủ u cầu cơng việc việc thực hợp đồng lao động thoả ước lao động tập thể thuận lợi Do trình thực hợp đồng lao động thoả ước lao động tập thể không vấp phải trường hợp bỏ dở hợp đồng người lao động không đáp ứng yêu cầu công việc phải làm công việc không hợp đồng ký Việc dẫn đến thiệt hại cho tổ chức người lao động đơn phương chấm dứt hợp đồng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Người lao động tuyển vào doanh nghiệp thực hợp đồng với trí cao kết thực hợp đồng tốt hơn, từ gây dựng mối quan hệ lao động tốt đẹp người lao động tổ chức Những người lao động bố trí làm việc vị trí thích hợp có tỷ lệ cơng việc thay đổi thấp có thoả mãn cao Người lao động gắn bó với công việc, tâm huyết với nghề, vui vẻ với đồng nghiệp, thưc tốt nội quy lao động góp phần tạo nên mối quan hệ thoải mái phận từ hình thành lên văn hố nhóm lành mạnh thành viên đạt thoả mãn công việc mối quan hệ lao động Nhân viên đón tiếp vui vẻ cơng nhận thành viên nhóm (tổ sản xuất) Mối quanhệ lao động tốt đẹp hoà hợp tổ chức làm tăng suất lao động chung, tăng hiệu sản xuất kinh doanh thực tốt mục tiêu tổ chức Tuyển dụng dựa sở phân tích cơng việc đảm bảo thành cơng việc bố trí xếp, thun chuyển thăng thưởng cách kịp thời hợp lý Khơng mà cịn tạo kích thích lao động, gắn bó người lao động cơng việc, khích lệ phát triển lực cá nhân Người lao động doanh nghiệp quan tâm mức trung thành với doanh nghiệp vun đắp cho mối quan hệ lao động tốt đẹp doanh nghiệp Qua mối quan hệ lao động tốt đẹp nâng cao danh tiếng, uy tín tổ chức, tạo dựng hình ảnh nơi làm việc tốt cho người lao động, tạo thuận lợi cho lần tuyển dụng sau Ví dụ: Chương trình tuyển dụng đào tạo lao động Unilever Việt Nam Mọi người lao động tuyển vào Unilever quan tâm định hướng đảm bảo đầy đủ điều kiện làm việc, phát triển kỹ Những điều tốt đẹp xây dựng quan hệ lao động hoà hợp công ty, người lao động tuyển khắt khe bố trí làm cơng việc ưa thích theo lực làm cho người lao động gắn bó với LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com cơng ty Chính quan hệ lao động tốt đẹp mà quyền tuyển dụng, sử dụng lao động mà Unilever trở thành nhà tuyển dụng ưa thích Việt Nam Tuyển dụng lao động có kỷ luật, trung thực gắn bó với cơng việc tổ chức đảm bảo cho quan hệ lao động hoàn thiện dần theo hướng đảm bảo quyền lợi ích bên tham gia quan hẹ lao động Người lao động vi phạm kỷ luật số lượng, chất lượng sản phẩm, thời gian lao động, an tồn lao động v.v phía người lao động người sử dụng lao động nhận kết không cao Người lao động có kỷ luật tốt sẵn sàng hợp tác với đồng nghiệp người quản lý tạo nên không khí làm việc hồ đồng Người lao động chia sẻ kinh nghiệm nghè nghiệp, học tập lẫn hành vi chuẩn mực, thao tác lao động tiên tiến Phong cách làm việc gắn kết người lao động với tạo nên đồn kết gắn bó tổ chức Người lao động làm việc tổ chức có mối quan hệ lao động tốt yếu tố tích cực giúp người lao động không bị xa vào tệ nạn xã hội, đặc biệt tổ chức sử dụng lao động nhiều vùng khác Vậy tuyển dụng lao động có vai trị quan trọng việc hình thành quan hệ lao động trì quan hệ lao động tốt đẹp tổ chức Tuyển dụng tốt tạo thuận lợi để thực thù lao đãi ngộ người lao động Tình hình cung cầu lao động ảnh hưởng đến mức lương mà doanh nghiệp định trả cho người lao động Thông thường người lao động tuyển nhận mức lương thấp (mức lương khởi điểm doanh nghiệp) Kết tuyển dụng cho doanh nghiệp biết tuyển lao động, cấu lao động, chất lượng lao động Từ xác định mức lương tương ứng cho loại lao động, người lao động Với mức lương tối thiểu 290.000 đồng, doanh nghiệp không phép trả lương cho người lao động 290.000 đồng Lao động phổ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com thông trả mức lương tối thiểu doanh nghiệp, mức lương tuỳ thuộc vào khả tài doanh nghiệp Nếu lao động tyển vào sinh viên tốt nghiệp trường đại học, cao đẳng có hệ số lương định, tuỳ vào hệ số lương mà tổ chức xác định mức tiền lương cho người lao động Một sinh viên đại học trường tuyển vào doanh nghiệp làm việc hệ số lương 1,78, vào quan hành hệ số lương 1,86 cịn lại trường hệ số lương 1,92 Người lao động tuyển có trình độ cao mong đợi mức lương thù lao cao Tổ chức phải trả cho người mức thù lao cao tương ứng làm cho người lao động yên tâm thù lao Nếu doanh nghiệp có sách thu hút nhân tài doanh nghiệp phải có chương trình thù lao cho nhân tài Làm nhân tài người lao động có trình độ cao đến với doanh nghiệp, mong muốn mức thù lao cao đảm bảo Khi trúng tuyển lao động, người lao động mong muốn trả mức lương cao Người lao động trả mức lương phù hợp có động lực tăng suất lao động, gắn bó với tổ chức Tuyển dụng tốt đánh giá khả chuyên môn người lao động tạo thuận lợi cho quản lý lao động quản lý thù lao tổ chức Doanh nghiệp trả thù lao cho người lao động tương ứng với sức lao động, chất xám mà họ bỏ trình lao động Thù lao phù hợp tạo điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp giữ chân người lao động giỏi Tuyển dụng ứng cử viên tiềm năng, đánh giá tiềm họ, người lao động trẻ tuổi, sinh viên tốt nghiệp có thành tích học tập giỏi trả lương cao họ có tiềm trở thành người quản lý giỏi tương lai Tỷ lệ tuyển mộ phần lớn tính đặc thù công việc, tâm lý xã hội người xin việc định, yếu tố thu nhập có ý nghĩa quan trọng Vì mức lương cao doanh nghiệp tạo thuận lợi cho việc thu hút người có trình độ cao LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Vậy sách tuyển dụng kết hợp chặt chẽ với sách tiền lương, BHXH, phúc lợi… thành công Ta thấy vai trò then chốt hoạt động tuyển dụng, vai trò ảnh hưởng nhiều đến hoạt động khác quản trị nhân lực hoạt động tổ chức Kết luận Qua phân tích ta thấy tuyển dụng có vai trị quan trọng tổ chức Một tổ chức thực thành công đợt tuyển dụng nâng cao uy tín, nâng cao vị cạnh tranh, đưa tổ chức phát triển lên Tuyển dụng thành công đảm bảo cho doanh nghiệp có đội ngũ lao động phù hợp, tạo sức mạnh giúp doanh nghiệp vượt qua khó khăn thử thách q trình hoạt động Ngược lại tuyển dụng khơng thành công làm cho doanh nghiệp không thực kế hoạch sản xuất kinh doanh kế hoạch lao động không đảm bảo Tuyển dụng không thành công làm cho doanh nghiệp tốn nhiều chi phí giảm hiệu hoạt động khác đánh giá thực công việc, thù lao đãi ngộ v.v LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chương III Phương hướng nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng Phương pháp xây dựng mô tả công việc, yêu cầu công việc tiêu chuẩn thực công việc Vận dụng phương pháp quan sát, thu thập thông tin công việc cần phân tích tên cơng việc, tên chức danh cơng việc, mối quan hệ q trình thực công việc Cùng với thông tin ta kết hợp với liệu thu thập từ việc đọc tài liệu liên quan như: Bản phân công chức năng, qui trình cơng việc, qui chế thực cơng việc Từ ta tổng hợp vào xây dựng mô tả công việc Sau xây dựng mô tả công việc ta dựa vào kết hợp với việc tham khảo ý kiến cán thực công việc, cán lãnh đạo Rồi từ xây dựng yêu cầu công việc tiêu chuẩn thực công việc Thực chất phân tích cơng việc để trả lời cho câu hỏi sau: + Nhân viên thực cơng tác gì? + Khi cơng việc hồn tất + Cơng việc thực đâu? + Cơng nhân làm việc nào? + Để thực cơng việc cần tiêu chuẩn, trình độ nào? Việc trả lời xác câu hỏi có ý nghĩa quan trọng trình tuyển dụng lao động định thành q trình sử dụng lao động Phương pháp tuyển mộ, tuyển chọn Trong trình tuyển dụng nên sử dụng phương pháp khoa học tiên tiến đảm bảo tuyển chọn người đáp ứng yêu cầu công việc, đánh giá khả người lao động nhằm đạt thành công tuyển dụng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Kết luận Qua q trình phân tích, nghiên cứu ta khẳng định vấn đề tuyển dụng lao động thực quan trọng phát triển doanh nghiệp Như cố chủ tịch Lee - người sáng lập công ty Samsung - vào cuối đời có câu nói mang tính chiến lược: "Thành cơng tơi nhờ tuyển dụng người cộng tài giỏi tôi…" Vậy tuyển dụng thực hoạt động then chốt quản trị nhân lực tổ chức Việc sử dụng người lúc, chỗ giúp cho tổ chức có cấu hợp lý, đội ngũ nhân vien thích hợp với loại công việc Điều làm tốt tiết kiệm nguồn lực khác, tăng khả cạnh tranh, nâng cao uy tín doanh nghiệp hiển nhiên tăng lợi nhuận giúp tái sản xuất mở rộng phát triển Sự quan tâm mức đến tuyển dụng lao động khắc phục hạn chế cho tổ chức, tạo đà cho phát triển tương lai tổ chức Nền kinh tế giới bước vào giai đoạn đổi phát triển Đặc điểm, đặc trưng hàm lượng khoa học cao, ưu tiên chất lượng số lượng, cấu sản xuất thay đổi liên tục áp dụng thành tựu Q trình đổi khơng hạn chế lĩnh vực kỹ thuật mà phát triển mạnh lĩnh vực khoa học quản lý Trong tiến trình tuyển dụng nguồn nhân lực phải thay đổi sáng tạo để kịp đáp ứng sử dụng "nguồn lực người mới" LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tài liệu tham khảo Giá trình quản trị nhân lực Của trường Đại học KTQD - NXB Lao động - xã hội - 2004 Quản trị nhân sự: Của Nguyễn Hữu Thân - NXB Thống kê 1998 Hành vi tổ chức Của trường Đại học KTQD - NXB Thống kê 2003 Tuyển chọn quản lý công nhân viên Nhật Bản (Nguyễn Việt Trung dịch - NXB Sự thật Hà Nội - 1991) Tạp chí Thơng tin thị trường lao động (Số 4/2003) Tạp chí Lao động & xã hội (Số 215/2003) Tạp chí Lao động & xã hội (số 223/2003) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Mục lục Lời nói đầu Lỗi! Thẻ đánh dấu không xác định chương I: Cơ sở lý luận hoạt động tuyển dụng I Khái niệm vấn đề tuyển dụng Khái niệm tuyển dụng lao động 2 Các yêu cầu tuyển dụng Phân tích yếu tố tác động đến tuyển dụng Phân tích cơng việc sở để tiến hành tuyển dụng II Quá trình tuyển dụng Quá trình tuyển dụng Quá trình tuyển chọn 12 Chương II: Phân tích tầm quan trọng hoạt động tuyển dụng 14 I Tuyển dụng với việc thực kế hoach sản xuất kinh doanh, mục tiêu doanh nghiệp 15 II Tuyển dụng với hoạt động khác quản trị nhân lực 17 Tuyển dụng với vấn đề đào tạo, phát triển 17 Tuyển dụng với vấn đề đánh giá thực công việc 20 Tuyển dụng với mối quan hệ lao động 21 Tuyển dụng tốt tạo thuận lợi để thực thù lao đãi ngộ người lao động 23 Kết luận 25 Chương III: Phương hướng nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng 26 Phương pháp xây dựng mô tả công việc, yêu cầu công việc tiêu chuẩn thực công việc 26 Phương pháp tuyển mộ, tuyển chọn 26 Kết luận 27 Tài liệu tham khảo 28 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... lao động tổ chức, nhu cầu lao động xuất tổ chức tuyển từ nguồn lao động bên tổ chức, giảm thiểu trường hợp bị động tuyển dụng Vậy qua phân tích ta thấy hoạt động quan trọng tổ chức, đồng thời tuyển. .. "Thành công nhờ tuyển dụng người cộng tài giỏi tôi…" Vậy tuyển dụng thực hoạt động then chốt quản trị nhân lực tổ chức Việc sử dụng người lúc, chỗ giúp cho tổ chức có cấu hợp lý, đội ngũ nhân vien... tuyển dụng kết hợp chặt chẽ với sách tiền lương, BHXH, phúc lợi… thành cơng Ta thấy vai trị then chốt hoạt động tuyển dụng, vai trò ảnh hưởng nhiều đến hoạt động khác quản trị nhân lực hoạt động