Thông tin tài liệu
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Đinh Thị Hà LỜI CẢM ƠN Trong thời đại ngày nay, CNTT phát triển ngày giờ, áp dụng lĩnh vực kinh tế, văn hóa, xã hội Những thành tựu khoa học kỹ thuật đại sâu vào sống người Là sinh viên chuyên ngành Quản trị HTTT thị trường thương mại, em nhận thấy rõ tầm quan trọng CNTT nói chung, HTTT nói riêng doanh nghiệp Xuất phát từ nhu cầu thực tế Công ty TNHH XNK & TM Đông Thành, em chọn đề tài khóa luận là: “Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý bán hàng Công ty TNHH xuất nhập thương mại Đơng Thành” Với mục tiêu phân tích, thiết kế hệ HTTT quản lý bán hàng Công ty nhằm đạt hiểu quản lý kinh doanh cao hơn, đề tài nghiên cứu công tác quản lý bán hàng điều kiện ứng dụng CNTT Em xin cảm ơn Thạc sĩ Đinh Thị Hà - giảng viên thuộc môn Tin học, Trường Đại học Thương Mại hướng dẫn giúp đỡ em hoàn thành khóa luận tốt nghiệp Do lực thân có hạn thời gian khơng cho phép, khóa luận em thực cịn nhiều thiếu sót, em mong góp ý q thầy Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày… tháng… năm 2013 Sinh viên thực Nguyễn Thị Thanh Mai SV: Nguyễn Thị Thanh Mai i MSV: 09D190197 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Đinh Thị Hà MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .i MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi Phần 1: TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tầm quan trọng ý nghĩa vấn đề nghiên cứu .1 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu 1.3 Mục tiêu vấn đề nghiên cứu .3 1.4 Đối tượng phạm vi vấn đề nghiên cứu .3 1.5 Phương pháp thực vấn đề nghiên cứu 1.6 Kết cấu khóa luận Phần 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TRẠNG QUẢN LÝ BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN XUẤT NHẬP KHẨU VÀ THƯƠNG MẠI ĐÔNG THÀNH 2.1 Cơ sở lý luận .6 2.1.1 Các khái niệm .6 2.1.2 Quy trình phân tích thiết kế hệ thống thông tin 2.1.3 Công cụ phân tích thiết kế hệ thống .12 2.2 Phân tích, đánh giá thực trạng hệ thống thông tin quản lý bán hàng Công ty TNHH XNK & TM Đông Thành 17 2.2.1 Tổng quan Công ty TNHH XNK & TM Đông Thành 17 2.2.2 Phân tích, đánh giá thực trạng hệ thống thơng tin quản lý bán hàng Công ty TNHH XNK & TM Đông Thành 22 Phần 3: PHÂN TÍCH, THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN QUẢN LÝ BÁN HÀNG THEO HƯỚNG CHỨC NĂNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN XUẤT NHẬP KHẨU VÀ THƯƠNG MẠI ĐÔNG THÀNH 29 3.1 Phân tích yêu cầu 29 3.1.1 Phân tích u cầu tốn .29 3.1.2 Các yêu cầu hệ thống 30 3.2 Mơ hình hóa u cầu hệ thống 31 3.2.1 Sơ đồ phân cấp chức .31 SV: Nguyễn Thị Thanh Mai ii MSV: 09D190197 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Đinh Thị Hà 3.2.2 Sơ đồ mức ngữ cảnh .31 3.2.3 Sơ đồ mức đỉnh .32 3.2.4 Sơ đồ mức đỉnh 32 3.3 Phân tích hệ thống liệu .34 3.3.1 Mô hình liên kết thực thể ER 34 3.3.2 Mơ hình quan hệ liệu 35 3.4 Thiết kế hệ thống thông tin quản lý bán hàng 36 3.4.1 Thiết kế sở liệu .36 3.4.2 Một số giao diện chương trình .38 3.4.3 Một số kiến nghị nhằm nâng cao quản lý bán hàng công ty TNHH XNK & TM Đông Thành .46 KẾT LUẬN 47 TÀI LIỆU THAM KHẢO .48 PHỤ LỤC 49 SV: Nguyễn Thị Thanh Mai iii MSV: 09D190197 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Đinh Thị Hà DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Hình 2.1 Sơ đồ tổng quát thành phần HTTT Hình 2.2 Các dạng HTTT doanh nghiệp Hình 2.3 Sơ đồ cấu tổ chức máy Cơng ty TNHH XNK & TM Đơng Thành .19 Hình 2.4 Mẫu hóa đơn mua hàng Cơng ty TNHH XNK & TM Đơng Thành 25 Hình 2.5 Mẫu phiếu nhập kho Công ty TNHH XNK & TM Đông Thành 25 Hình 2.6 Mẫu hóa đơn bán hàng Công ty TNHH XNK & TM Đông Thành .26 Hình 2.7 Mẫu phiếu xuất kho Cơng ty TNHH XNK & TM Đơng Thành 26 Hình 2.8 Mẫu báo cáo nhập xuất tồn Công ty TNHH XNK & TM Đông Thành .27 Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH XNK & TM Đông Thành giai đoạn 2010-2012………………………………………………………………………… 22 Bảng 3.1 Bảng khách hàng………………………………………………………………… 36 Bảng 3.2 Bảng hóa đơn bán hàng .36 Bảng 3.3 Bảng chi tiết hóa đơn bán hàng 36 Bảng 3.4 Bảng hóa đơn mua hàng 36 Bảng 3.5 Bảng chi tiết hóa đơn mua hàng 37 Bảng 3.6 Bảng nhân viên 37 Bảng 3.7 Bảng phiếu nhập kho 37 Bảng 3.8 Bảng phiếu xuất kho 38 Bảng 3.9 Bảng loại sản phẩm 38 Bảng 3.10 Bảng sản phẩm 38 Bảng 3.11 Bảng nhà cung cấp 38 Hình 3.1 Sơ đồ phân cấp chức hệ thống……………………………………….31 Hình 3.2 Sơ đồ ngữ cảnh hệ thống .31 Hình 3.3 Sơ đồ luồng liệu mức đỉnh hệ thống 32 Hình 3.4 Sơ đồ luồng liệu mức đỉnh chức “quản lý mua” 32 Hình 3.5 Sơ đồ luồng liệu mức đỉnh chức “quản lý bán” 33 Hình 3.6 Sơ đồ luồng liệu mức đỉnh chức “quản lý kho” 33 Hình 3.7 Sơ đồ luồng liệu mức đỉnh chức “thống kê, báo cáo” 33 Hình 3.8 Mơ hình thực thể liên kết ER hệ thống 34 Hình 3.9 Mơ hình quan hệ liệu hệ thống .35 SV: Nguyễn Thị Thanh Mai iv MSV: 09D190197 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Đinh Thị Hà Hình 3.10 Giao diện kết nối với SQL Server 39 Hình 3.11 Giao diện đăng nhập .40 Hình 3.12 Giao diện menu .40 Hình 3.13 Giao diện menu quản lý bán 42 Hình 3.14 Giao diện quản lý khách hàng 43 Hình 3.15 Giao diện khách hàng mua hàng .43 Hình 3.16 Giao diện chi tiết hóa đơn bán 44 Hình 3.17 Giao diện in hóa đơn bán hàng .45 SV: Nguyễn Thị Thanh Mai v MSV: 09D190197 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Đinh Thị Hà DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Giải nghĩa CNTT Công nghệ thông tin HTTT Hệ thống thông tin TMĐT Thương mại điện tử DN Doanh nghiệp DT Doanh thu HGT Hộp giảm tốc TNHH Trách nhiệm hữu hạn TNHH XNK & TM HCM Hồ Chí Minh 10 NCC Nhà cung cấp 11 KH Khách hàng 12 NK Nhập kho 13 PNK Phiếu nhập kho 14 XK Xuất kho 15 PXK Phiếu xuất kho 16 DTBH Doanh thu bán hàng 17 HTK Hàng tồn kho 18 NK Nhập xuất 19 NV Nhân viên 20 SP Sản phẩm 21 HĐM Hóa đơn mua 22 HĐB Hóa đơn bán 23 NSD Người sử dụng SV: Nguyễn Thị Thanh Mai Trách nhiệm hữu hạn xuất nhập thương mại vi MSV: 09D190197 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Đinh Thị Hà Phần 1: TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tầm quan trọng ý nghĩa vấn đề nghiên cứu Ngày nay, với phát triển vượt bậc công nghệ thông tin, ngày có nhiều ứng dụng tin học sử dụng vào lĩnh vực đời sống, đặc biệt vấn đề quản lý người quan tâm Nhiều công nghệ áp dụng giúp cho hoạt động người trở nên đơn giản, dễ dàng đạt nhiều hiệu trước Như vậy, vấn đề ứng dụng CNTT vào quản lý doanh nghiệp nhu cầu thiết yếu doanh nghiệp Việc xây dựng HTTT đáp ứng yêu cầu quản lý doanh nghiệp địi hỏi phải có nhìn khơng mặt cơng nghệ mà cịn hoạt động cụ thể tổ chức, doanh nghiệp muốn ứng dụng, tầm nhìn xa để ứng dụng nâng cấp HTTT Ứng dụng CNTT quản lý trở nên phổ biến mặt như: quản lý công văn đến, quản lý tài liệu- hồ sơ, quản lý tài chính- kế tốn, quản lý nhân sự, quản lý khách hàng, quản lý thiết bị- vật tư, quản lý bán hàng,… Trong hệ thống thơng tin quản lý bán hàng doanh nghiệp thương mại quan tâm nhiều Hệ thống thông tin quản lý bán hàng hệ thống ứng dụng tích hợp ưu việt việc quản lý thực bán hàng Với hệ thống này, nhà quản lý kinh doanh thấy tranh tổng thể khách hàng tình hình kinh doanh, cho phép đưa định dựa số liệu trực tuyến thực tế, giúp kiểm sốt q trình bán hàng nhằm đem lại lợi nhuận cao Các nhà quản lý nhân viên kinh doanh truy cập thông tin thời gian, tiến độ công việc, khách hàng giúp đẩy nhanh hoạt động kinh doanh Hệ thống quản lý bán hàng tự động hố q trình bán hàng chuyển giao thông tin kịp thời xác giúp cải thiện cơng tác quản lý điều hành, gia tăng doanh thu, lợi nhuận phát triển quan hệ khách hàng Trong suốt thời gian thực tập Công ty TNHH XNK & TM Đông Thành, em nhận thấy cần thiết phải phân tích, thiết kế hệ thống thông tin quản lý bán hàng cho Cơng ty nhằm mục đích tối ưu công tác quản lý liệu bán hàng, để tăng suất, nâng cao chất lượng, giảm thiểu chi phí tối đa, rút ngắn thời gian làm việc đảm bảo tính xác cao, đem lại nhiều lợi ích thiết thực cho doanh nghiệp từ việc lưu trữ liệu đến việc tìm kiếm thơng tin, lập báo cáo… giúp cho công tác quản lý đựơc thực cách dễ dàng SV: Nguyễn Thị Thanh Mai MSV: 09D190197 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 1.2 GVHD: ThS Đinh Thị Hà Tổng quan vấn đề nghiên cứu Một số công trình nghiên cứu liên quan đến phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý bán hàng: Một số đồ án, chuyên đề xây dựng hệ thống thông tin quản lý bán hàng: - Đồ án tốt nghiệp: “Phân tích thiết kế hệ thống quản lý bán hàng Công ty TNHH Đức Ngoan” sinh viên Nguyễn Hải Đăng, Khoa Tin học kinh tế 46A, Đại học Khoa Học Tự Nhiên + Ưu điểm: Đã hoàn thành chức bài, thiết kế giao diện đồng thời tạo sở liệu kết nối với giao diện viết code để hoàn chỉnh Đồng thời phần mềm đóng gói đem sử dụng + Khuyết điểm: Bài làm không kỹ chưa có kinh nghiệm lĩnh vực bn bán hàng, giao diện cịn thơ sơ - Đồ án tốt nghiệp: “Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý bán vật liệu xây dựng Công ty TNHH thành viên Hoa Sen” sinh viên Nguyễn Vũ Trung Quân, Khoa Toán – Tin Học, Đại học Quốc Gia HCM + Ưu điểm: Hỗ trợ nghiệp vụ Cơng ty: Nhập hàng, xuất hàng bán hàng Cung cấp báo cáo thống kê với nhiều tiêu chí: Theo số phiếu, theo mặt hàng theo nhà cung cấp Cung cấp chức hỗ trợ khách hàng tìm kiếm thơng tin sản phẩm + Khuyết điểm: Giao diện cịn thơ sơ Một số phần mềm quản lý bán hàng cung cấp thị trường: Hiện thị trường có nhiều sản phẩm phần mềm quản lý bán hàng EBIZSTORE, HOSCO POS.NET, DevSoft.Stores, Tiger Soft, Perfect Sales,… + Phần mềm Tiger Soft có chức quản lý doanh thu, quản lý xuất nhập tồn, quản lý công nợ, quản lý sổ quỹ tiền mặt + Phần mềm bán hàng HOSCO POS.NET Công ty phần mềm HOSCO sử dụng hệ thống siêu thị Attimos Louis-Vuiton Việt Nam, Tracy, VietMart, Chicland Fashion, Lady Land, Beabon Shop,… phản hồi tốt HOSCO cung cấp phân hệ tính đầy đủ quản lý kho hàng, quản lý mua hàng, quản lý bán hàng, trả hàng, quản lý nhân viên,… SV: Nguyễn Thị Thanh Mai MSV: 09D190197 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Đinh Thị Hà Tuy nhiên phần mềm phần mềm đóng gói thị trường, theo kiểu phần mềm áp dụng cho doanh nghiệp, đơn vị sử dụng phần mềm viết sẵn theo chuẩn vậy, khơng phải Cơng ty có chế quản trị chuẩn mực quy mô phù hợp với phần mềm Các phần mềm khơng đáp ứng số yêu cầu riêng đơn vị, chức chưa thỏa mãn Mỗi loại hình doanh nghiệp ngành lại có đặc điểm khác quản lý, điều dẫn đến khác yêu cầu phần mềm quản lý Công ty TNHH XNK & TM Đông Thành doanh nghiệp kinh doanh quy mô nhỏ, đà mở rộng phát triển, nghiệp vụ phát sinh yêu cầu quản lý có nhiều nét riêng, sử dụng phần mềm đóng gói sẵn có thị trường dẫn đến không phù hợp, cần phải phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý bán hàng sở nghiên cứu thực trạng hệ thống nghiệp vụ, yêu cầu đơn vị việc quản lý để hệ thống phù hợp với đơn vị, đem lại hiệu cao quản lý kinh doanh 1.3 Mục tiêu vấn đề nghiên cứu - Đưa sở lý luận chung hệ thống thông tin - Đánh giá thực trạng hệ thống thông tin quản lý, sâu đánh giá trạng quản lý bán hàng Công ty TNHH XNK & TM Đơng Thành - Phân tích, thiết kế hệ thống thông tin quản lý bán hàng Công ty TNHH XNK & TM Đông Thành 1.4 - Đối tượng phạm vi vấn đề nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Về hệ thống thông tin quản lý doanh nghiệp, tập trung phân tích, thiết kế hệ thống thông tin quản bán hàng Công ty TNHH XNK & TM Đông Thành 1.5 - Phạm vi đề tài: Trong Công ty TNHH XNK & TM Đông Thành Phương pháp thực vấn đề nghiên cứu Phương pháp thu thập liệu: Thu thập thông tin công đoạn q trình phân tích, thiết kế hệ thống thông tin Mục tiêu công đoạn có thơng tin liên quan đến mục tiêu đề với độ tin cậy xác cao Phương pháp thu thập thông tin giai đoạn bao gồm: Nghiên cứu tài liệu, vấn, phát phiếu điều tra quan sát trực tiếp SV: Nguyễn Thị Thanh Mai MSV: 09D190197 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Đinh Thị Hà Để phục vụ cho trình khảo sát thực trạng hệ thống quản lý bán hàng Công ty TNHH XNK & TM Đông Thành, em sử dụng phương pháp điều tra trắc nghiệm trường thông qua phiếu điều tra bảng câu hỏi Phương pháp quan sát: Giúp thu thập thông tin khơng có tài liệu khơng thu thập qua q trình vấn, có tranh khái quát tổ chức cách quản lý hoạt động tổ chức Phương pháp đòi hỏi nhiều thời gian quan sát cẩn thận, tỉ mỉ - Phương pháp phân tích xử lý liệu: + Phương pháp định lượng: Dữ liệu sau thu thập đưa phân tích thông qua việc sử dụng phần mềm excel để xử lý thông tin sơ cấp thông qua bảng câu hỏi thiết kế sẵn, đánh giá liệu thu thập được, rút số đánh giá thực trạng công tác quản lý bán hàng tình hình hệ thống thơng tin quản lý bán hàng Cơng ty + Phương pháp định tính: Tiến hành chọn lọc, phân tích, tổng hợp liệu thu thập thông qua câu hỏi vấn chuyên sâu liệu, thông tin thu thập từ nguồn khác (như Internet ) nhằm chọn thơng tin phù hợp với mục đích sử dụng nội dung nghiên cứu - Công cụ sử dụng để thực đề tài: + Microsoft SQL Server 2008 Microsoft SQL Server Management Studio cung cấp giao diện thân thiện giúp cho người dùng thực thao tác cách dễ dàng Một số thao tác bao gồm: tạo CSDL mới, xóa CSDL, tạo bảng, xóa bảng… ta thao tác với sở liệu thông qua câu lệnh truy vấn SQL SQL ngơn ngữ hồn thiện sử dụng hệ thống sở liệu thành phần thiếu hệ quản trị sở liệu Mặc dù SQL ngơn ngữ lập trình C, C++, Java song câu lệnh mà SQL cung cấp nhúng vào ngơn ngữ lập trình nhằm xây dựng ứng dụng tương tác với sở liệu + Ngơn ngữ lập trình Microsoft Visual Studio 2010 Việc lựa chọn ngơn ngữ lập trình đóng vai trị quan trọng đến việc thành cơng chương trình Các ngơn ngữ đánh giá tiêu thức như: Mức độ hỗ trợ người lập trình, khả việc thiết kế giao diện, đáp ứng yêu cầu quản lý sở liệu, yêu cầu phần cứng, tốc độ chương trình, tính thơng dụng SV: Nguyễn Thị Thanh Mai MSV: 09D190197 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 3.4 GVHD: ThS Đinh Thị Hà Thiết kế hệ thống thông tin quản lý bán hàng 3.4.1 Thiết kế sở liệu Dựa vào phần phân tích sở liệu ta tiến hành cài đặt sở liệu bảng sau: 3.4.1.1 Bảng tblKhachHang (Khách hàng) STT Tên cột Kiểu liệu Ý nghĩa MaKH Nvarchar(10) Mã số khách hàng TenKH Nvarchar(50) Họ tên đầy đủ khách hàng DiaChi Nvarchar(250) Địa nhà khách hàng DienThoai Varchar(20) Số điện thoại liên lạc Bảng 3.1 Bảng khách hang 3.4.1.2 Bảng tblHoaDonBan (Hóa đơn bán hàng) STT Tên cột Kiểu liệu Ý nghĩa MaHĐB Nvarchar(10) Mã số hóa đơn khách hàng MaNV Nvarchar(10) Mã số nhân viên MaKH Nvarchar(10) Mã số khách hàng NgayLap Date Ngày lập hóa đơn Bảng 3.2 Bảng hóa đơn bán hàng 3.4.1.3 Bảng tblChiTietHoaDonBan (Chi tiết hóa đơn bán hàng) STT Tên cột Kiểu liệu Ý nghĩa MaCTHĐB Nvarchar(10) Mã số chi tiết hóa đơn MaHĐB Nvarchar(10) Mã số hóa đơn MaSP Nvarchar(10) Mã số sản phẩm SoLuongBan Int Số lượng sản phẩm bán Bảng 3.3 Bảng chi tiết hóa đơn bán hàng 3.4.1.4 Bảng tblHoaDonMua (Hóa đơn mua hàng) STT Tên cột Kiểu liệu Ý nghĩa MaHĐM Nvarchar(10) Mã số hóa đơn nhà cung cấp MaNCC Nvarchar(10) Mã số nhà cung cấp NgayLap Date Ngày lập hóa đơn Bảng 3.4 Bảng hóa đơn mua hàng SV: Nguyễn Thị Thanh Mai 36 MSV: 09D190197 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Đinh Thị Hà 3.4.1.5 Bảng tblChiTietHoaDonMua (Chi tiết hóa đơn mua hàng) STT Tên cột Kiểu liệu Ý nghĩa MaCTHĐM Nvarchar(10) Mã số chi tiết hóa đơn MaHoaDon Nvarchar(10) Mã số hóa đơn MaSP Nvarchar(10) Mã số sản phẩm SoLuongBan Int Số lượng sản phẩm mua vào Bảng 3.5 Bảng chi tiết hóa đơn mua hàng 3.4.1.6 Bảng tblNhanVien ( Nhân viên) STT Tên cột Kiểu liệu Ý nghĩa MaNV Nvarchar(10) Mã số nhân viên TenNV Nvarchar(50) Họ tên đầy đủ nhân viên GioiTinh Nvarchar(10) Giới tính nhân viên NgaySinh Date Ngày sinh nhân viên DiaChi Nvarchar(250) Địa nhà nhân viên SDT Nvarchar(15) Số điện thoại nhân viên TenChucVu Nvarchar(50) Chức vụ nhân viên đảm nhận BoPhan Nvarchar(50) Bộ phân làm việc nhân viên Bảng 3.6 Bảng nhân viên 3.4.1.7 Bảng tblPhieuNK (Phiếu nhập kho) STT Tên cột Kiểu liệu Ý nghĩa MaPhieuNK Nvarchar(10) Mã số phiếu nhập kho MaSP Nvarchar(10) Mã số sản phẩm SoLuongNhap Int Số lượng cần nhập sản phẩm NgayLap Date Ngày lập phiếu nhập kho Bảng 3.7 Bảng phiếu nhập kho 3.4.1.8 Bảng tblPhieuXK (Phiếu xuất kho) STT Tên cột Kiểu liệu Ý nghĩa MaPhieuXK Nvarchar(10) Mã số phiếu xuất kho MaSP Nvarchar(10) Mã số sản phẩm SoLuongXuat Int Số lượng cần xuất sản phẩm NgayLap Date Ngày lập phiếu xuất SV: Nguyễn Thị Thanh Mai 37 MSV: 09D190197 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Đinh Thị Hà Bảng 3.8 Bảng phiếu xuất kho 3.4.1.9 Bảng tblLoaiSanPham (Loại sản phẩm) STT Tên cột Kiểu liệu Ý nghĩa MaLoai Nvarchar(10) Mã loại sản phẩm TenLoai Nvarchar(50) Tên loại sản phẩm Bảng 3.9 Bảng loại sản phẩm 3.4.1.10 Bảng tblSanPham (Sản Phẩm) STT Tên cột Kiểu liệu Ý nghĩa MaSP Nvarchar(10) Mã số sản phẩm TenSP Nvarchar(50) Tên sản phẩm MaLoai Nvarchar(10) Mã loại sản phẩm DonGia Float Giá sản phẩm SoLuong Int Số lượng sản phẩm NgaySX Date Ngày sản xuất sản phẩm MoTa Nvarchar(50) Mơ tả tình trạng sản phẩm DonViTinh Nvarchar(10) Đơn ví tính sản phẩm MaNCC Nvarchar(10) Mã số nhà cung cấp Bảng 3.10 Bảng sản phẩm 3.4.1.11 Bảng tblNhaCungCap (Nhà cung cấp) STT Tên cột Kiểu liệu Ý nghĩa MaNCC Nvarchar(10) Mã số nhà cung cấp TenNCC Nvarchar(50) Tên nhà cung cấp DiaChi Nvarchar(250) Địa nhà cung cấp SDT Nvarchar(15) Số điện thoại Email Nvarchar(50) Thư điện tử nhà cung cấp Bảng 3.11 Bảng nhà cung cấp 3.4.2 Một số giao diện chương trình Mục đích: Xác định tổng quan chương trình phân định module Nội dung: Phân định module Xác định mối quan hệ module (việc trao đổi thơng tin, gọi chương trình chính) Đặc tả module: Xác định SV: Nguyễn Thị Thanh Mai 38 MSV: 09D190197 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Đinh Thị Hà biến, thuật toán, liệu xử lý, chức xử lý Cách ghép nối module Bài tốn gồm Projects SHOP_VPP: - Thiết kế Form, giao diện tương tác với người sử dụng - Các class để xử lý chung cho form… - Crystal Report: Tạo báo cáo, thơng kê… - Thư mục Image: Chứa hình ảnh icon… 3.4.2.1 Giao diện kết nối SQL Là form dùng để kết nối với SQL Server Hình 3.10 Giao diện kết nối với SQL Server 3.4.2.2 Giao diện đăng nhập Có chức truy cập vào hệ thống form menu SV: Nguyễn Thị Thanh Mai 39 MSV: 09D190197 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Đinh Thị Hà Hình 3.11 Giao diện đăng nhập 3.4.2.3 Giao diện menu chương trình Là form chương trình, Form sử dụng Menustrip để tạo menu cho hệ thống - Cơ chế thực hiện: Chạy chương trình lựa chọn chức để thực - Đặc tả giao diện: Sử dụng menuStrip để tạo menu cho hệ thống Hình 3.12 Giao diện menu Mơ tả menu: Quản lý hệ thống: - Đăng xuất - Quản lý người dùng SV: Nguyễn Thị Thanh Mai 40 MSV: 09D190197 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp - Đổi mật - Thoát GVHD: ThS Đinh Thị Hà Danh mục - Danh mục loại sản phẩm - Danh mục sản phẩm - Danh mục nhân viên Quản lý mua: - Quản lý nhà cung cấp - Quản lý hóa đơn mua hàng Quản lý bán: - Quản lý khách hàng - Quản lý hóa đơn bán hàng Quản lý kho: - Quản lý phiếu nhập kho - Quản lý phiếu xuất kho Thống kê - báo cáo: - Thống kê doanh thu bán hàng - Thống kê nhập xuất hàng - Thống kê hàng tồn kho - Báo cáo tổng hợp Trợ giúp: - About 3.4.2.4 Giao diện quản lý bán SV: Nguyễn Thị Thanh Mai 41 MSV: 09D190197 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Đinh Thị Hà Hình 3.13 Giao diện menu quản lý bán a Giao diện quản lý khách hàng Là form quản lý thông tin khách hàng - Thông tin vào: Những thông tin: mã khách hàng, họ tên khách hàng, ngày sinh, giới tính, địa chỉ, điện thoại, email - Thông tin ra: Thông tin khách hàng - Chức năng: Thực hiện: Thêm mới, sửa, xóa, tìm kiếm in báo cáo thơng tin khách hàng - Đặc tả giao diện: Gồm text box để nhập thay đổi liệu, combo box để lựa chọn giá trị phù hợp Các button để lựa chọn chức SV: Nguyễn Thị Thanh Mai 42 MSV: 09D190197 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Đinh Thị Hà Hình 3.14 Giao diện quản lý khách hàng b Giao diện quản lý hóa đơn bán Giao diện khách hàng mua hàng Là form để quản lý nhân viên nhập hàng, có u cầu nhập hàng phận nhân viên nhập hàng cử nhân viên đại diện để đăng ký nhập hàng vào ngày nào? Hình 3.15 Giao diện khách hàng mua hàng Form thực chức như: Thêm mới, sửa, xóa, tìm kiếm, in thơng kê - Thơng tin vào: Mã hóa đơn, thông tin khách hàng, ngày bán - Thông tin ra: Dữ liệu thông tin khách hàng mua hàng - Chức năng: Thực công việc thêm mới, sửa, xóa, tìm kiếm thơng tin khách hàng - Quy tắc: Mã hóa đơn khơng trùng với mã hóa đơn có - Đặc tả giao diện: Gồm ô textbox để nhập thay đổi liệu, combobox để lựa chọn giá trị phù hợp, datetimepicker để chọn ngày bán hàng mới, nút button để lựa chọn chức Giao diện chi tiết hóa đơn bán Là Form để quản lý hóa đơn bán hàng SV: Nguyễn Thị Thanh Mai 43 MSV: 09D190197 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Đinh Thị Hà Hình 3.16 Giao diện chi tiết hóa đơn bán Form thực chức như: thêm mới, sửa, xóa, tìm kiếm, in thơng kê - Thơng tin vào: Các thơng tin ID hóa đơn, mã hóa đơn, tên sản phẩm, số lượng… - Thông tin ra: Thông tin chi tiết sản phẩm khách hàng chọn mua hàng - Chức năng: Thực chức năng: Thêm hóa đơn, sửa, xóa, in báo cáo, tìm kiếm - Quy tắc: Lựa chọn khách hàng danh sách khách hàng, khách hàng thêm thơng tin khách hàng vào sở liệu Lựa chọn người lập hóa đơn, lựa chọn ngày lập hóa đơn Sau nhập thơng tin sản phẩm khách hàng mua gồm: tên sản phẩm, số lượng Số lượng sản phẩm bán phải cập nhật lại kho Sản phẩm bán có số lượng số lượng kho Giao diện in hóa đơn bán hàng SV: Nguyễn Thị Thanh Mai 44 MSV: 09D190197 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Đinh Thị Hà Hình 3.17 Giao diện in hóa đơn bán hàng Hướng dẫn cài đặt sử dụng Để chương trình chạy cần đạt số yêu cầu sau: Phần cứng Một máy PC với thông số: - Bộ xử lý có tốc độ tối thiểu 350 - Ram 32 trở lên - Ổ cứng cịn trống 150 MB - Máy in Phần mềm Chương trình chạy mơi trường hệ điều hành : Win XP, Win Yêu cầu cài đặt : Microsoft SQL Server 2008, Microsoft Visual Studio 2010 Hướng dẫn sử dụng Để sử dụng chương trình, u cầu tạo database có tên QLBH Microsoft SQL Server 2008 sau khơi phục liệu từ file QLBH.bak Tiếp theo mở file SV: Nguyễn Thị Thanh Mai 45 MSV: 09D190197 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Đinh Thị Hà SHOP_VPP, vào form DataConn.cs để thay đổi đường dẫn kết nối Microsoft SQL Server 2008 máy tính 3.4.3 Một số kiến nghị nhằm nâng cao quản lý bán hàng công ty TNHH XNK & TM Đơng Thành Trong q trình quản lý bán hàng, rủi ro thường xảy tra trình xử lý nghiệp vụ như: Nhận chấp nhận đặt hàng khách hàng khơng có khả tốn; Nhận đặt hàng hàng hóa mà doanh nghiệp khơng có sẵn khơng có khả cung cấp; Xuất hàng chưa cho phép; Xuất không số lượng loại hàng… Để kiểm sốt rủi ro này, cần có hoạt động kiểm sốt thích hợp phân chia trách nhiệm q trình xử lý nghiệp vụ quy trình thủ tục xử lý nghiệp vụ cho phù hợp Ngoài ra, trình xử lý thơng tin, thường gặp rủi ro như: Rủi ro trình ghi nhận liệu hệ thống ghi nhận liệu khơng đầy đủ, khơng xác; Các thơng tin không chuyển đến tập tin cần lưu trữ trình xử lý mẫu tin tập tin tự chép hay loại bỏ mà hệ thống khơng kiểm sốt được; Rủi ro liên quan đến báo cáo thông tin không tổng hợp hay phân loại đúng…Để kiểm soát loại rủi ro này, người dùng nên nên thực chặt chẽ ba cơng đoạn kiểm sốt: Kiểm sốt liệu đầu vào, kiểm soát xử lý kiểm soát kết xử lý Kiểm soát liệu vào để ngăn ngừa phát sai sót trình nhập liệu, đảm bảo liệu chuyển xác từ hình thức xử lý tay sang hình thức máy Kiểm sốt xử lý để phát sai sót chương trình xử lý, người dùng kiểm soát cách đối chiếu tổng tiền hay tổng nghiệp vụ nhập đầu vào với tổng tiền hay tổng nghiệp vụ xử lý Kiểm soát kết để ngăn ngừa phát sai sót kết xử lý SV: Nguyễn Thị Thanh Mai 46 MSV: 09D190197 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Đinh Thị Hà KẾT LUẬN Trong suốt thời gian nghiên cứu tìm hiểu hệ thống thông tin Công ty TNHH XNK & TM Đơng Thành, khóa luận em làm số công việc sau: Làm rõ tầm quan trọng tin học quản lý bán hàng Công ty TNHH XNK & TM Đông Thành Khảo sát tổ chức, chức hệ thống cũ, từ thấy hạn chế để xây dựng hệ thống làm việc hiệu với trợ giúp máy tính nhằm đáp ứng yêu cầu cho công tác quản lý kinh doanh Phân tích thiết kế hệ thống quản lý bán hàng bao gồm: + Phương thức hoạt động chức hệ thống + Thiết kế hệ thống thông tin + Thiết kế giao diện Hỗ trợ nghiệp vụ Cơng ty: Mua hàng, bán hàng, quản lý kho Cung cấp báo cáo thống kê với nhiều tiêu chí: báo cáo doanh thu bán hàng, báo cáo nhập xuất hàng, báo cáo hàng tồn kho Cung cấp chức hỗ trợ tìm kiếm thơng tin sản phẩm, khách hàng, nhà cung cấp, hóa đơn Giao diện người dùng thân thiện, dễ thao tác Do eo hẹp thời gian hạn chế tài liệu trình độ cịn hạn chế, nên khóa luận chưa thể sâu vào phân tích đầy đủ nghiệp vụ phát sinh thực tế, nên không tránh khỏi thiếu sót chưa đáp ứng đầy đủ yêu cầu thực tế nên em mong góp ý thầy để khóa luận hồn thiện hơn, có tính thực tế cao SV: Nguyễn Thị Thanh Mai 47 MSV: 09D190197 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Đinh Thị Hà TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Nguyễn Văn Ba (2009), Phân tích thiết kế hệ thống thông tin, NXB Đại học Quốc Gia Hà Nội [2] Nguyễn Văn Vỵ (2007), Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quản lý, Nhà xuất bản Khoa học Tự nhiên và Công nghệ, Hà Nội [3] Nguyễn Tuệ (2006), Ngôn ngữ SQL, NXB Đại học Quốc Gia Hà Nội [4] Hàn Viết Thuận (2004), Giáo trình tin học đại cương, NXB lao động – xã hội [5] Nick Randolph, David Gardner, Michael Minutillo, Chris Anderson (2011), Professional Visual Studio® 2010, Published by Wiley Publishing, Inc SV: Nguyễn Thị Thanh Mai 48 MSV: 09D190197 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Đinh Thị Hà PHỤ LỤC Chương trình nguồn (Ngôn ngữ Visual Studio) using System; using System.Collections.Generic; using System.ComponentModel; using System.Data; using System.Drawing; using System.Linq; using System.Text; using System.Windows.Forms; using System.Data.SqlClient; namespace SHOP_VPP { public partial class Menu : Form { string ten; string Quyen; public Menu(string t="", string q="") { ten = t; Quyen = q; InitializeComponent(); } private void StripMenuItemNhanVien_Click(object sender, EventArgs e) {} private void StripMenuItemDangXuat_Click(object sender, EventArgs e) { Login lg = new Login(); lg.Show(); this.Hide(); } private void Menu_Load(object sender, EventArgs e) SV: Nguyễn Thị Thanh Mai 49 MSV: 09D190197 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Đinh Thị Hà { hientennguoidung.Text = "Xin Chào: " + ten; toolquyen.Text = "Quyền: " + " " + Class_Login.quyen; } private void StripMenuItemKhachHang_Click(object sender, EventArgs e) { KhachHang kh = new KhachHang(); kh.ShowDialog(); } private void quảnLýHóaĐơnToolStripMenuItem_Click(object sender, EventArgs e) { BanHang bh = new BanHang(); bh.ShowDialog(); } private void StripMenuItemHoaDonBanHang_Click(object sender, EventArgs e) { HoaDonBanHang hd = new HoaDonBanHang(); hd.ShowDialog(); } private void label1_Click(object sender, EventArgs e) {} private void danhMụcToolStripMenuItem_Click(object sender, EventArgs e) {} } } SV: Nguyễn Thị Thanh Mai 50 MSV: 09D190197 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... đến phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý bán hàng: Một số đồ án, chuyên đề xây dựng hệ thống thông tin quản lý bán hàng: - Đồ án tốt nghiệp: ? ?Phân tích thiết kế hệ thống quản lý bán hàng. .. Trong hệ thống thông tin quản lý bán hàng doanh nghiệp thương mại quan tâm nhiều Hệ thống thông tin quản lý bán hàng hệ thống ứng dụng tích hợp ưu việt việc quản lý thực bán hàng Với hệ thống. .. phân tích thiết kế hệ thống thơng tin 2.1.3 Cơng cụ phân tích thiết kế hệ thống .12 2.2 Phân tích, đánh giá thực trạng hệ thống thơng tin quản lý bán hàng Công ty TNHH XNK & TM Đông Thành
Ngày đăng: 11/10/2022, 15:22
Xem thêm:
