BÁO cáo CÔNG VIỆC THỰC tập ở vị TRÍ THỰC tập SINH CHỨNG từ XUẤT NHẬP KHẨU tại PHÒNG NHẬP KHẨU ở CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU máy xây DỰNG DTC

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG VIỆN KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ -*** - BÁO CÁO THỰC TẬP GIỮA KHÓA BÁO CÁO CƠNG VIỆC THỰC TẬP Ở VỊ TRÍ THỰC TẬP SINH CHỨNG TỪ XUẤT NHẬP KHẨU TẠI PHÒNG NHẬP KHẨU Ở CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU MÁY XÂY DỰNG DTC Họ tên sinh viên: Nguyễn Mai Anh Mã sinh viên: 1911110021 Lớp: Anh – Kinh tế đối ngoại Khóa: 58 Giáo viên hướng dẫn: PGS.TS Nguyễn Thanh Bình Hà Nội, tháng 7/2022 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG 1.GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU MÁY XÂY DỰNG DTC, PHÒNG NHẬP KHẨU VÀ CÔNG VIỆC THỰC TẬP 1.1 Giới thiệu chung Công ty TNHH Xuất nhập máy xây dựng DTC .3 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển 1.1.2 Cơ cấu tổ chức chức phòng ban 1.2 Giới thiệu chung phòng nhập công việc thực tập .5 1.2.1 Giới thiệu phòng nhập 1.2.2 Giới thiệu vị trí thực tập sinh nhập .5 CHƯƠNG MƠ TẢ CƠNG VIỆC THỰC TẬP TẠI VỊ TRÍ THỰC TẬP SINH NHẬP KHẨU .7 2.1 Mô tả công việc thực tập .7 2.1.1 Hội nhập môi trường làm việc .7 2.1.2 Công việc thứ nhất: Tìm kiếm đánh giá nhà cung cấp .7 2.1.3 Liên hệ với nhà cung cấp hỏi hàng 10 2.1.4 Lọc email chào hàng 11 2.2 Đánh giá cá nhân kết thực tập .12 2.2.1 Những kết đạt .12 2.2.2 Những điểm hạn chế cần khắc phục 13 CHƯƠNG MỘT SỐ ĐỀ XUẤT ĐỐI VỚI BẢN THÂN VÀ NHÀ TRƯỜNG ĐỂ HỒN THÀNH TỐT CƠNG VIỆC KIỂM TRA CHẤT LƯỢNG 16 3.1 Đề xuất thân .16 3.1.1 Đề xuất cải thiện thái độ 16 3.1.2 Đề xuất cải thiện kĩ năng, kiến thức 16 3.2 Đề xuất nhà trường 17 3.2.1 Đề xuất vấn đề định hướng sinh viên 17 KẾT LUẬN 19 TÀI LIỆU THAM KHẢO 20 LỜI MỞ ĐẦU Thực tế, nước giới tiến dần đến thương mại quốc tế, mở rộng hoạt động kinh doanh kinh tế đối ngoại, đặc biệt hoạt động xuất nhập có ý nghĩa vai trị vơ quan trọng phát triển quốc gia doanh nghiệp Hoạt động xuất nhập Việt Nam trải qua nhiều giai đoạn với thay đổi khác nhau, góp phần vào việc phát triển cơng nghiệp hóa đại hóa đất nước Trong năm gần đây, Việt Nam trọng nhiều đến phát triển sở hạ tầng, công trình thi cơng đa dạng từ đường sá, nhà ở, chung cư,… Trong đó, tiềm lực kinh tế đa phần nhà thầu xây dựng lại chưa thật lớn mạnh Cho nên, việc tận dụng nguồn cung máy xây dựng tốt qua sử dụng nước điều cần thiết Nắm nhu cầu đó, Cơng ty TNHH xuất nhập Máy xây dựng DTC ln đẩy mạnh việc tìm kiếm mở rộng tệp khách hàng nước, tạo mối quan hệ đối tác lâu dài, uy tín với nhà cung cấp nước ngồi Từ cung cấp máy móc xây dựng qua sử dụng với chất lượng tốt với mức giá hợp lý, giúp công ty xây dựng vừa nhỏ tối ưu hóa chi phí đầu tư máy móc thiết bị Trong thời gian thực tập Công ty TNHH xuất nhập máy xây dựng DTC, em có hội tiếp cận biết thực tiễn hoạt động kinh doanh xuất nhập Công ty, nhờ giúp em hiểu rõ kiến thức thực tế lĩnh vực xuất nhập Nhận thấy hấp dẫn thuận lợi, khó khăn hoạt động nhập khẩu, đồng thời qua thời gian thực tập Công ty, em chọn đề tài báo cáo thực tập “BÁO CÁO THỰC TẬP TẠI VỊ TRÍ THỰC TẬP SINH NHẬP KHẨU TẠI PHÒNG NHẬP KHẨU Ở CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU MÁY XÂY DỰNG DTC” Kết cấu báo cáo gồm ba chương chính: Chương 1: Giới thiệu chung công ty TNHH xuất nhập máy xây dựng DTC, phòng nhập đơn vị thực Chương 2: Mô tả công việc thực tập vị trí thực tập sinh nhập Chương 3: Một số đề xuất thân nhà trường để hồn thành tốt cơng việc kiểm tra chất lượng Báo cáo thực thông qua việc nghiên cứu văn bản, chứng từ liên quan thông tin em trực tiếp quan sát từ kinh nghiệm thực tiễn anh chị nhân viên quản lý nơi thực tập Do kiến thức thân nhiều hạn chế thời gian hạn hẹp, nên báo cáo chưa thật sâu sắc, phản ánh hết khía cạnh vấn đề tồn hạn chế, sai sót định Em mong nhận góp ý tích cực từ PGS.TS Nguyễn Thanh Bình – Giáo viên hướng dẫn thực tập Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy cô Trường Đại học Ngoại Thương sở Hà Nội truyền đạt kiến thức cho em thời gian qua, đặc biệt PGS.TS Nguyễn Thanh Bình - giảng viên trường Đại học Ngoại thương Hà Nội tận tình hướng dẫn giúp đỡ em suốt thời gian thực tập để hoàn thành đề tài Em xin chân thành cám ơn Ban lãnh đạo Công ty TNHH xuất nhập máy xây dựng DTC, anh chị làm việc công ty tận tình giúp đỡ, dẫn tạo điều kiện tốt để em hồn thành q trình thực tập Em xin chân thành cảm ơn! CHƯƠNG GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU MÁY XÂY DỰNG DTC, PHỊNG NHẬP KHẨU VÀ CƠNG VIỆC THỰC TẬP 1.1 Giới thiệu chung Công ty TNHH Xuất nhập máy xây dựng DTC Tên đầy đủ: Công ty TNHH Xuất nhập máy xây dựng DTC Trụ sở chính: Số 24, ngõ 255 Cầu Giấy, Hà Nội Điện thoại: 0978 866 609 Website: https://xenangbai.com/ Email: Dtc.constructionmachinery@gmail.com Mã số thuế: 0109789858 Quy mơ: 10 nhân viên 1.1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty TNHH Xuất nhập máy xây dựng DTC (sau gọi tắt Công ty DTC) công ty tư nhân hoạt động hạch tốn độc lập tự chủ mặt tài chính, có tư cách pháp nhân hoạt động theo quy định hành Nhà nước Được thành lập thức từ ngày 25/10/2021, theo giấy phép kinh doanh số 0109789858 sở Kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội cấp Giám đốc Nguyễn Vũ Đức làm việc thăng tiến đến vị trí phó giám đốc Công ty cổ phần đầu tư thương mại máy xây dựng toàn cầu Hamachi Chị Huê, Quản lý Nhập khẩu, nhân viên phòng Nhập Công ty Hamachi Sau năm làm việc Công ty Hamachi, Giám đốc Nguyễn Vũ Đức tách thành lập Công ty TNHH xuất nhập máy xây dựng DTC Nhận thấy định hướng tương lai Công ty DTC phù hợp với hướng phát triển thân, chị Huê xin nghỉ làm Công ty Hamachi sau khơng lâu để chuyển sang làm phịng Nhập Cơng ty DTC Qua gần năm thành lập, điều kiện môi trường cạnh tranh gay gắt ngành mua bán máy xây dựng công ty mở rộng mạng lưới kinh doanh dịch vụ, với linh hoạt, nhạy bén, động tạo cho đứng vững lĩnh vực kinh doanh máy xây dựng, với lượng khách hàng ổn định không giới hạn khu vực miền Bắc mà tỉnh miền Trung miền Nam 1.1.2 Cơ cấu tổ chức chức phịng ban Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức phịng ban Cơng ty TNHH xuất nhập máy xây dựng DTC (Nguồn: Tác giả tự tổng hợp) Giám đốc: Là người cân nhắc định thơng qua định hướng phát triển tình hình tài Cơng ty; quản lý, điều hành hoạt động chung Công ty Chịu trách nhiệm pháp lý trước pháp luật quyền hạn trách nhiệm giao Thay mặt Công ty ký kết văn bản, hợp đồng giấy tờ liên quan Đưa điều lệ, quy định, mục tiêu, … làm sở để Công ty làm theo Phịng Kinh doanh: Thực tồn hoạt động kinh doanh, tìm kiếm khách hàng, mở rộng thị trường Xây dựng kế hoạch, chiến lược theo kỳ, lập dự toán, toán quản lý hợp đồng kinh tế, đảm bảo quy trình, chất lượng hiệu 5 1.2 Giới thiệu chung phòng nhập cơng việc thực tập 1.2.1 Giới thiệu phịng nhập Phịng Nhập khẩu: Thực quy trình Nhập theo quy định Cơng ty Phịng Xuất nhập xem xét yêu cầu khách hàng trước chấp nhận đơn hàng đưa vào kế hoạch mua hàng Dựa vào kế hoạch mua hàng, tiến hành tìm, đàm phán giá theo yêu cầu đơn hàng Ngồi nhiệm vụ phịng cịn tìm kiếm thêm nhà cung cấp nhiều thị trường khác nhau, cân nhắc xem xét mức độ tiềm thị trường Cuối theo dõi chứng từ xuất nhập việc khai báo hải quan, tính thuế xuất nhập lý hợp đồng 1.2.2 Giới thiệu vị trí thực tập sinh nhập Trong trình thực tập, em hướng dẫn trực tiếp chị Phạm Thị Huê – Quản lý nhập Công ty DTC đảm nhận vị trí Thực tập sinh phịng Nhập Thời gian thực tập diễn tuần, ngày 04 tháng 07 năm 2022 đến ngày 07 tháng 08 năm 2022 Giờ làm việc thức công ty buổi sáng từ 08h30 đến 11:30h, buổi chiều từ 13h30 đến 17h, từ thứ đến thứ hàng tuần Trong tuần đầu tiên, nhiệm vụ quan trọng em tìm hiểu sản phẩm công ty, tổng quan ngành, nhà cung đến từ nước giới cách làm việc với họ, thời gian này, em lọc phản hồi email chào hàng để làm quen với model sản phẩm phổ biến giá chào nà cung Trong giai đoạn sau, nắm thông tin chi tiết liên quan đến sản phẩm cách hỏi hàng nhà cung cấp, em bắt đầu tìm kiếm nhà cung thơng qua trang mạng xã hội, trang thương mại điện tử danh sach data có sẵn cơng ty Đầu tiên, em nhận nhu cầu khách hàng nước từ phòng kinh doanh hỏi hàng nhà cung quốc tế Mỗi ngày, em đảm nhân công việc làm quen với cách tìm kiếm hàng, tìm kiếm nhà cung cấp công việc phức tạp yêu cầu nhiều kỹ việc chăm sóc khai thác nhà cung cấp cũ, đàm phán giá cả, gọi điện trực tiếp nước cho nhà cung cấp yêu cầu kiểm tra máy móc, tham quan kho bãi, … Việc hỏi hàng đòi hỏi em phải khéo léo giao tiếp, sử dụng thành thạo tiếng anh, kiến thức máy xây dựng số điều khoản hợp đồng để đàm phán CHƯƠNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC THỰC TẬP TẠI VỊ TRÍ THỰC TẬP SINH NHẬP KHẨU 2.1 Mô tả công việc thực tập 2.1.1 Hội nhập môi trường làm việc Ngày đến công ty, em giới thiệu để gặp mặt làm quen với anh chị Cơng ty Sau chị Huê giới thiệu cấu tổ chức Công ty, chào hỏi anh Đức – Giám đốc anh chị đồng phòng ban khác Học sản phẩm máy xây dựng công ty bao gồm kiến thức xe nâng, xe xúc lu Học phận lỗi kỹ thuật hay gặp kiểm tra chất lượng hàng hóa qua hình ảnh video Cuối tuần đầu tiên, em xem phim anh chị, sau buổi chơi này, em hòa nhập với người Em cảm thấy khơng khí mơi trường làm việc DTC thoải mái, trẻ trung động 2.1.2 Cơng việc thứ nhất: Tìm kiếm đánh giá nhà cung cấp Bước đầu giới thiệu nhà cung cấp, em học cách ghi thông tin cần lưu ý tìm hàng, tìm nhà cung: loại xe mà nhà cung bán, năm sản xuất loại xe, hãng xe, website có tiếng Anh hay khơng (nếu khơng có tiếng Anh, dự đốn nhà cung khơng xuất khẩu),… Từ luyện tập đưa đánh giá nhà cung Học cách kiểm tra email cách gửi thông tin xe nâng cho phịng Kinh doanh Trong q trình tìm kiếm, em tổng hợp lại tất nhà cung tiềm bao gồm: Tên doanh nghiệp, địa điểm, thông tin liên hệ, mã vùng sản phẩm vào file excel để tiện cho việc quản lý theo dõi lịch sử tương tác  Tìm hàng qua Facebook, Instagram Một công việc quan trọng tuần em tạo tài khoản facebook Instagram mới, xây dựng trang cá nhân hướng tới cộng đồng máy xây dựng Đăng ảnh thông tin đơn hàng vận chuyển thành công Việt Nam cơng ty Sau đó, nhập từ khóa máy xây dựng để tìm nhà cung cấp tham gia hội nhóm liên quan đến mua bán máy xây dựng, đặc biệt xe nâng Việt Nam lẫn nước giới Việc tham gia vào nhóm khơng tăng khả tìm xe nâng chất lượng tốt, giá tốt, giúp em hiểu thị trường Ví dụ, tháng năm 2022, theo dõi đăng bán xe nâng nhóm thấy giá xe nâng tăng lên nhanh chóng Cơng ty dự đốn nguồn cung xe nâng cũ Nhật bị ảnh hưởng Sau phịng Nhập hỏi số đối tác Nhật xác nhận nguồn cung xe nâng xuất giảm mạnh Lý thứ nhiều Công ty Nhật không lựa chọn mua xe nâng mà chuyển sang mua xe nâng cũ để tiết kiệm chi phí Bên cạnh đó, sau tham gia nhóm, thuật tốn Facebook gợi ý nhóm có đặc điểm tương tự Đối với Instagram, điểm khác biệt cho phép người dùng xem người theo dõi bạn bè, người mà bạn bè theo dõi Vì vậy, tận dụng đặc điểm để tìm kiếm nhà cung cấp nhỏ lẻ, chí khai thác nhà cung cấp từ đối thủ cạnh tranh Em vào trang cá nhân nhân viên công ty đối thủ để kết bạn theo dõi nhà cung tiềm từ danh sách bạn bè đối thủ Do đặc thù xe nâng hàng khơng phải loại máy xây dựng có giá trị lớn, việc đăng bán xe nâng cỡ nhỏ (trọng tải nhỏ tấn) lên Facebook/Instagram cá nhân phổ biến Nhật Nhiều trường hợp website công khai trang cá nhân Facebook sơ sài, lạc hậu, chí web hỏng Facebook/Instagram cá nhân đăng nhiều, tần suất thường xuyên Ngoài Facebook/Instagram cá nhân, hội nhóm mua bán xe nâng hàng Facebook thu hút nhiều thành viên với nhiều lượt tương tác, đăng bán ngày Tuy nhiên, việc mua hàng thơng qua hội nhóm khó mức độ cạnh tranh cao Các Cơng ty lớn ln có người túc trực trang mạng xã hội để hỏi hàng từ sớm, chí sẵn sàng mua với giá cao để mua hàng Một đặc điểm có lợi cho nhập sử dụng mạng xã hội thuật toán gợi ý kết bạn Sau gửi lời mời kết bạn, Facebook Instagram tự động khoảng 20 tài khoản khác có đặc điểm: - Có bạn chung tương tác nhiều - Có bạn chung kết bạn gần - Cùng lĩnh vực (mua bán xe nâng) Vì vậy, thuật tốn tìm kiếm Facebook Instagram giúp phịng nhập tìm nhà cung tương tự mà khơng tốn q nhiều thời gian để tìm kiếm  Tìm qua sàn giao dịch Em tìm kiếm sàn giao dịch máy xây dựng cũ Nhật Bản Google từ danh sách có sẵn cơng ty Các trang web hoạt động chuyên nghiệp, kể đến số sàn giao dịch Công ty DTC lựa chọn thường xuyên như: BigLemon.Kenky, Growth Power, Japanese Car Trade,… Trên website có danh sách máy móc xây dựng dạng biểu tượng kèm tên loại máy tiếng Anh Chọn thẻ Forklift Sau đó, bảng chọn với thông tin cần lọc: Make (Hãng), Model, Năm sản xuất, Khoảng giá, Giờ hoạt động, Vị trí máy, Mức độ uy tín sàn giao dịch người bán (thường ký hiệu theo mức độ tin cậy giảm dần A, B, C)  Lọc data có sẵn cơng ty Danh sách nhà cung cấp công ty danh sách chưa khai thác kỹ anh Đức – Giám đốc chị Huê – quản lý phòng Nhập thu thập từ cịn làm việc cơng ty cũ Do chưa khai thác kỹ nên danh sách lộn xộn, nhiều nhà cung cấp bán phụ kiện máy xây dựng Khi vào thực tập, tuần đầu tiên, nhiệm vụ em lọc tìm nhà cung tiềm từ danh sách cách truy cập vào website để tìm hiểu kỹ nhà cung cấp: thông tin liên hệ, mảng kinh doanh chính, quy mơ cơng ty,… sau gửi email hỏi hàng Từ việc đánh giá chất lượng website cộng với phản hồi email, đánh giá mức độ tiềm nhà cung cấp, sau lập danh sách gồm nhà cung cấp tiềm data có sẵn Cơng ty 2.1.3 Liên hệ với nhà cung cấp hỏi hàng Sau trình tìm kiếm đánh giá nhà nhà cung cấp, em lên danh sách nhà cung cấp tiềm thông tin chi tiết doanh nghiệp họ Công việc email, nhắn tin thông qua trang mạng xã hội Trong trình liên hệ, em nhận cách để tăng khả nhận phản hồi từ nhà cung cấp, việc kết hợp gửi email hỏi hàng điền đơn hỏi hàng website thức nhà cung Sản phẩm chủ đạo công ty xe nâng Nhật nên phần lớn đối tác em liên hệ hàng người Nhật Từ đó, em học “Phong cách đàm phán người Nhật’’ Mức giá nhà cung cấp Nhật đưa thường sát so với giá bán cuối họ cứng nhắc việc đàm phán giá Người Nhật có nhiều kinh nghiệm làm việc với đối tác Việt Nam nên họ hiểu rõ mức giá trung bình dịng xe nâng ưa chuộng Việt Nam Do q trình đàm phán giá cả, đưa mức giá thấp so với mức giá họ đưa ra, đối tác Nhật nghĩ người mua ham rẻ, khơng thiện chí, khơng tiềm kinh nghiệm làm việc với người Nhật nên dễ bị nhà cung cấp bỏ qua, khơng phản hồi, chí đánh mối quan hệ với nhà cung tiềm Để tránh gặp trường hợp này, cần cân nhắc đưa mức giá gần với giá nhà cung đưa ban đầu, Công ty DTC thường đàm phán thành công với mức giá thấp giá đưa khoảng 3% - 5% Do xe nâng Nhật thường không sơn lại để đẩy giá lên cao, đơn chào hàng họ liệt kê chi tiết tình trạng thực tế lỗi có xe, nên việc mặc cách chê máy để đưa giá thấp thường mang lại kết tiêu cực Khi đàm phán với người Nhật, không nên hấp tấp, vội vàng mà phải bình tĩnh người Nhật thường không sốt sắng, gấp rút đàm phán dù mức giá đưa tốt có lợi cho đối tác Bên cạnh đó, người đàm phán giá thường khơng phải người định, nên người đàm phán phía đối tác thường yêu cầu chờ để 10 tham khảo ý kiến cấp Do đó, thời gian chờ người Nhật đàm phán giá thường lâu Khi tỏ rõ thiện chí muốn mua xe mức giá chưa thực tốt, yên tâm đàm phán giá với người Nhật dù có nhiều người muốn mua xe, họ không chào hàng cho người khác đàm phán giá với Người Nhật khơng làm việc cuối tuần (thứ chủ nhật đối tác Công ty) không làm việc thời gian (overtime) Hơn Nhật sớm Việt Nam nên cần tận dụng hiệu làm việc hành để trao đổi đám phán công việc với người Nhật Theo kinh nghiệm thân, muốn trình đàm phán diễn nhanh có lợi cho Cơng ty mình, đàm phán vào chiều thứ mang lại hiệu cao thời gian trước ngày nghỉ diễn Người Nhật thường cố gắng giải xong công việc trước ngày nghỉ Một container chứa khoảng đến xe nâng hàng nhỏ Khi thiếu để đủ container, giá xe dễ đàm phán Theo kinh nghiệm Công ty, xe không mặc xuống thấp Biên lợi nhuận đến từ việc mặc xe trước dồn vào xe cuối Bằng cách này, trình đàm phán với nhà cung cấp diễn tốt đẹp hơn, vừa giữ mối quan hệ đối tác lâu dài với nhà cung, vừa đạt mức giá mong muốn cuối 2.1.4 Lọc email chào hàng Hàng ngày, Công ty DTC nhận lượng chào hàng lớn qua email Nhiệm vụ em lọc, phản hồi mail gửi thơng tin sản phẩm chào hàng cho phía kinh doanh Những email thường đến từ công ty lớn, có uy tín cao thị trường Do gửi từ công ty lớn nên email chuyên nghiệp, đầy đủ thông tin kèm theo ảnh tất phận cần thiết để phịng Nhập đánh giá sơ chất lượng, ước lượng giá trước gửi lại cho phòng Kinh doanh để đánh giá chi tiết Bên cạnh đó, thời gian phản hồi email họ nhanh, thường Công ty nhận thư hồi đáp vòng đồng hồ kể từ gửi email 11 Tuy nhiên, xe nhà cung chủ động chào hàng thường bị tồn kho lâu, bị lỗi phận quan trọng chảy dầu từ máy dẫn đến khó bán Hoặc mức giá nhà cung đưa cao so với giá trị máy để người mua mặc cả, nhà cung cấp có lợi nhuận cao Thông thường, giá tốt so với giá trị thường không chào hàng, nhà cung cấp chào hàng cho khách hàng lớn, thân thiết Để mua xe tốt này, em phải tự tìm kiếm chủ động liên hệ nhà cung, hỏi xe tìm kiếm có khả mua 2.2 Đánh giá cá nhân kết thực tập 2.2.1 Những kết đạt Trong trình thực tập Công ty TNHH xuất nhập máy xây dựng DTC, em rút nhiều kinh nghiệm, kiến thức kỹ cho thân Đầu tiên, sử dụng kiến thức học trường từ mơn: Giao dịch thương mại quốc tế, Thanh tốn quốc tế, Logistics vận tải quốc tế,… để giải tình thực tế mua bán hàng hóa quốc tế Em nhận từ việc học trường đến làm việc thực tế khác nhiều nhiều kiến thức thực tế cần hiểu rõ áp dụng xác thơng tư, nghị định, văn pháp luật cần nắm rõ để tránh sai phạm, từ Cơng ty phát sinh thêm phí dịch vụ tư vấn pháp lý mà thực tập Công ty em hiểu Tuy nhiên em đánh giá cao việc học kiến thức trường học tập trường, thầy cô giảng dạy từ thứ nhất, nắm thứ sau gặp tình phức tạp biết bắt đầu giải từ đâu, thứ mà người học khóa xuất nhập ngắn hạn khơng giải Ngồi kiến thức nghiệp vụ chung, làm việc Công ty với đặc thù sản phẩm khác nhau, cá nhân phải trang bị thêm cho kiến thức chuyên sâu khác ngành, sản phẩm mà Cơng ty kinh doanh Ví dụ nhập máy móc thực tế cần đáp ứng yêu cầu kỹ thuật nghiêm ngặt, yêu cầu kiểm hóa, đăng kiểm, số khung số máy,… Từ phát sinh nhiều vấn đề phát 12 sinh với bên liên quan Về kỹ năng, vị trí thực tập sinh nhập giúp em rèn luyện trau dồi để hoàn thiện thêm kỹ giao tiếp, ứng xử trình đàm phán giá với nhà cung cấp Em học cách trả giá thuyết phục khéo léo giao tiếp với đối tác đến từ nhiều đất nước khác Đồng thời em học tính cẩn thận tỉ mỉ q trình kiểm tra thông tin sản phẩm, đặc biệt giá Em rèn luyện thêm kỹ quản lý thời gian, biết cách cân đối, xếp lịch trình cho cơng việc cụ thể Bên cạnh đó, làm việc môi trường doanh nghiệp thực tế giúp thân em rèn luyện tính kỷ luật, thái độ nghiêm túc, trách nhiệm với công việc giao, chủ động học hỏi ln có thái độ cầu tiến trình làm việc Sau trình thực tập Công ty TNHH xuất nhập máy xây dựng DTC, em cảm thấy thân chọn chuyên ngành mà mong muốn theo đuổi Theo em, khơng có cơng việc tốt, có cơng việc phù hợp Có người phù hợp với cơng việc địi hỏi tính sáng tạo cao, thay đổi liên tục công việc liên quan đến nghệ thuật, thiết kế, Marketing… Cá nhân em thấy phù hợp với công việc liên quan đến chuyên môn nghiệp vụ, có quy trình cụ thể, làm việc áp lực cao không thay đổi nhanh chóng thường xun Cơng việc lĩnh vực Xuất nhập yêu cầu kiến thức chuyên môn nghiệp vụ cao, khả thích ứng nhanh chóng có quy trình cụ thể nên phù hợp với tiêu chí lựa chọn nghề nghiệp tính cách cá nhân em Định hướng nghề nghiệp sau tốt nghiệp em làm việc lĩnh vực Xuất nhập khẩu, cụ thể mảng mua hàng (Purchasing) nên việc thực tập phịng Nhập Cơng ty DTC hội tốt để em trực tiếp trải nghiệm phát triển thân theo mong muốn 2.2.2 Những điểm hạn chế cần khắc phục Ngồi điểm tích cực trên, em nhận thấy than cịn nhiều thiếu sót hạn chế cần khắc phục sau: 13 Trong tuần làm, sức khỏe tinh thần em thường xuyên bị xuống, tập trung chưa quen với việc làm toàn thời gian Do xếp thời gian chưa hợp lý dẫn đến công việc chồng chéo, xử lý công việc hiệu không đủ thời gian cho thân Khi gặp số vấn đề khó hiểu phát sinh q trình làm việc bị thụ động, ngại hỏi anh chị Ví dụ nhà cung cấp báo lỗi khói trắng hoạt động xe lu, khơng biết lỗi nghiêm trọng nên đưa mức giá cao để đàm phán với nhà cung Thời gian đầu liên hệ, gọi điện với nhà cung cấp thiếu tự tin, phát âm tiếng anh chưa chuẩn, không hiểu ý mà nhà cung muốn truyền đạt chưa thể rõ yêu cầu hỏi hàng công ty Chưa khéo léo đưa câu hỏi trình đàm phán giá điều khoản khác làm giảm khả chốt đơn hàng Kỹ tin học văn phòng kém, chưa thành thạo sử dụng công cụ, phím tắt Microsoft office excel dẫn đến hồn thành công việc nhiều thời gian dự kiến Mặc dù em học môn “ Tin học đại cương” thi lấy chứng MOS, bắt tay vào xếp thông tin nhà cung, soạn thảo văn bản, thao tác em chưa thành thạo tốn nhiều thời gian Trong trình làm việc, em nhận thấy hiệu công việc bị ảnh hưởng nhiều cảm xúc cá nhân, có nhiều lần bị nản chí nhắn tin mà nhà cung không phản hồi Em cảm thấy công việc phụ thuộc nhiều vào yếu tố bên ngoài, cơng ty start up thương mại nên vốn Nhiều nhà cung đưa mức giá phù hợp, chí rẻ giá thị trường, nhiên khơng khốt đơn hàng cơng ty chưa tìm khách hàng có nhu cầu mua loại máy xây dựng nên khơng thể chốt với nhà cung cấp Điều nhiều lúc làm em cảm thấy động lực hỏi hàng nhiệt tình lúc làm việc, sợ để lại ấn tượng xấu với nhà cung họ khơng chào hàng máy tốt Nhận thức điều này, em cố gắng xốc lại tinh thần, tìm hiểu nguyên nhân đằng sau khó khăn thị trường máy xây dựng Việt Nam Đối với xe nâng, tại,chiến tranh làm cho giá nguyên liệu đầu vào cho chi phí sản xuất máy 14 xây dựng tăng cao, doanh nghiệp Nhật Bản thay sản xuất sử dụng xe họ tìm đến xe cũ, chất lượng tốt Nhu cầu nước loại máy xây dựng khác không cao mùa mưa, hoạt động xây dựng bị trì trệ Hiểu khó khăn thời đó, em cố gắng giải thích với nhà cung, thể thiện chí muốn mua hàng cung cấp thơng tin thị trường Việt Nam cho họ 15 CHƯƠNG MỘT SỐ ĐỀ XUẤT ĐỐI VỚI BẢN THÂN VÀ NHÀ TRƯỜNG ĐỂ HỒN THÀNH TỐT CƠNG VIỆC KIỂM TRA CHẤT LƯỢNG 3.1 Đề xuất thân 3.1.1 Đề xuất cải thiện thái độ Trong thời gian tới, làm việc tồn thời gian cơng sở em cần phải giữ kỷ luật chung, làm giờ, chí nên làm sớm để tránh vấn đề phát sinh dẫn đến việc muộn Đến sớm giúp anh chị dọn vệ sinh, pha trà để tạo thiện cảm với anh chị cơng ty Trong q trình làm việc phải thể thái độ nghiêm túc, chăm nhiệt tình, cố gắng hồn thành cơng việc chỉnh chu khả Luôn thể tinh thần cầu tiến, ham học hỏi, chủ động công việc cách luyện tập để thành thạo cơng việc ngày, nhận nhiệm vụ khó để thử sức Trong thực cơng việc cần phải tập trung cao độ thân, tuyệt đối khơng làm việc riêng, trêu đùa, nói chuyện làm việc 3.1.2 Đề xuất cải thiện kĩ năng, kiến thức Từ hạn chế nêu chương 2, em đưa đề xuất để hoàn thiện thân để trang bị tốt kiến thức kỹ trước tốt nghiệp để hồn thành tốt công việc giao Trong thời gian tới, làm việc vị trí nhập khẩu, mục tiêu em có đơn hàng Sau có đơn hàng, em có hội làm thủ tục nhập hàng bao gồm soạn thảo hợp đồng, tạo chứng từ đầy đủ để nhập hàng hóa Để đạt mục tiêu này, em cần kiên trì hơn, khéo léo việc hỏi hàng nhà cung có đồng thời tìm kiếm nhà cung để tiếp cận với nguồn hàng phong phú Bên cạnh em cần phải tìm hiểu kỹ sản phẩm thị trường máy xây dựng cách cập nhật tin tức hàng ngày giới để trao đổi thơng tin tạo lịng tin với nhà cung 16 Về kiến thức chuyên môn, em cần nắm rõ chứng từ, giấy tờ thủ trục trình nhập hàng hóa để chuẩn bị tốt cho đơn hàng dầu tiên Các quy trình lấy D/O, lấy phiếu xuất kho, đăng ký hải quan, đăng kiểm hàng hóa,… Những cơng việc trên, địi hỏi em phải nhanh nhẹn, hiểu rõ vấn đề, tỉ mỉ cẩn thận Đề rèn luyện kỹ đòi hỏi phải luyện tập, thực hành với công việc thường xuyên Kỹ ghi chép quan trọng, làm xong việc nên ghi chép lại điểm cần lưu ý, kiến thức hổng để bổ sung cải thiện tốc cơng việc sau Đối với kỹ quản lý thời gian, buổi sáng em phải ghi chép xếp theo thứ tự ưu tiên công việc cần làm phân bổ thời gian hợp lý cho nhiệm vụ Với kiến thức học hỏi từ ghế nhà trường chưa đủ để em áp dụng vào thực tế công việc nên thời gian tới em phải tiếp tục học tập, hồn thành tốt học phần cịn lại, ơn tập lại kiến thức quên Không dừng lại việc học kiến thức trường mà em tìm hiểu thêm kiến thức liên quan đến nghiệp vụ hải quan, quy trình nhập hàng hóa Trong năm tới, em kết hợp việc học làm việc thực tế công ty, để vừa bổ sung kiến thức chuyên ngành, vừa thực hành kiến thức học vào công việc thực tế Trong giai đoạn này, em tận dụng để học hỏi thêm kinh nghiệm làm việc anh chị đối chiếu với kiến thức học trường hỏi thầy cô, bạn bè có khó khăn cần giải đáp Đối với em, việc học hỏi từ người trước ứng dụng kiến thức vào thực tế mang lại hiệu so với cách tiếp thu kiến thức khác 3.2 Đề xuất nhà trường 3.2.1 Đề xuất vấn đề định hướng sinh viên Trong trình thực tập cơng ty DTC, em có số đề xuất chương trình trình giảng dạy chuyên ngành Kinh tế đối ngoại trường Đại học Ngoại thương sau: 17 Các môn học trường cung cấp chi tiết khoa học kiến thức chuyên ngành Tuy nhiên, cá nhân em cảm thấy môn học thiên lý thuyết nhiều, cần đan xen thực hành vào việc học để sinh viên hiểu sâu thông qua hoạt động tham quan nơi làm việc doanh nghiệp, mời diễn giả người có kinh nghiệm, thành tựu nghề chia sẻ kiến thức thực tiễn thực áp dụng làm việc nào, kỹ khác cần có vị trí khác ngành xuất nhập khẩu, logistic Từ đó, giúp sinh viên định hướng hình dung cơng việc chun ngành thực tế có u cầu để sinh viên chuẩn bị khó khăn để sinh viên tự xem xét xem có phù hợp với tính cách hướng than khơng Ví dụ, cơng việc sale không phù hợp với bạn trầm tính, thích làm việc độc lập Có bạn phù hợp với cơng việc địi hỏi tính sáng tạo cao, thay đổi liên tục công việc liên quan đến nghệ thuật, thiết kế, Marketing… Một số bạn khác u thích cơng việc liên quan đến chun mơn nghiệp vụ, có quy trình cụ thể Lắng nghe chia sẻ từ người trước không làm sâu sắc kiến thức mà giúp tạo động lực cho bạn sinh viên Đồng thời, em mong nhà trường tổ chức thêm nhiều hoạt động kết nối sinh viên với doanh nghiệp, đối tác doanh nghiệp nhà trường thường cơng ty, tập đồn lớn nên chúng em có hội thực tập làm việc môi trường lành mạnh, chuyên nghiệp Một điều quan em muốn nahf trường xem xét thay đổi lịch thực tập khóa Năm lịch thi kết thúc học phần em kết thúc vào ngày 1/7, thời gian thực tập mà nhà trường yêu cầu 4/7, cá nhân em cảm thấy khó để vừa ôn thi vừa tìm kiếm đơn vị thực tập cách hiệu Em mong nhà trường xếp để thời giant hi cử thực tập không bị ảnh hưởng đến 18 KẾT LUẬN Là công ty mới, non trẻ với bước năm vừa qua Công ty TNHH xuất nhập máy xây dựng DTC cho thấy thành công bước đầu gia nhập thị trường đến Đó nhờ hướng đắn, lựa chọn sản phẩm kinh doanh phù hợp, nỗ lực tồn thể nhân viên Cơng ty Cùng với việc tạo uy tín chiếm tin tưởng khách hàng Việt Nam nhà cung cấp Nhật Bản tiền đề cho vững Công ty tương lai, Công ty mở rộng thêm sản phẩm kinh doanh khác mở rộng thêm quy mơ Q trình thực tập Cơng ty giúp em có nhìn cụ thể hơn, khái quát kiến thức em học trường kiến thức thu thập từ trình tự tìm hiểu, nghiên cứu; mang đến cho em hội để vận dụng kiến thức vào thực tế tích lũy thêm kinh nghiệm quý báu Với vốn kiến thức hạn hẹp thời gian thực tập Cơng ty cịn hạn chế nên việc tìm hiểu, phân tích em cịn nhiều thiếu sót, chưa vận dụng hết điều anh chị, thầy cô dạy Em mong nhận ý kiến đóng góp từ phía q thầy anh chị Cơng ty để giúp em hồn thiện vốn kiến thức thân thêm Một lần nữa, em xin cảm ơn PGS.TS Nguyễn Thanh Bình anh chị Công ty TNHH xuất nhập máy xây dựng DTC nhiệt tình hỗ trợ em suốt q trình thực tập hồn thành báo cáo 19 TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty TNHH xuất nhập máy xây dựng DTC, Tài liệu đào tạo nội Xe nâng hàng Fisher, R 2018, Getting to yes, NXB Lao Động https://xenangbai.com/page/gioi-thieu.html [Truy cập 02/08/2022]  ... VỀ CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU MÁY XÂY DỰNG DTC, PHÒNG NHẬP KHẨU VÀ CÔNG VIỆC THỰC TẬP 1.1 Giới thiệu chung Công ty TNHH Xuất nhập máy xây dựng DTC Tên đầy đủ: Công ty TNHH Xuất nhập máy xây dựng. .. ty, em chọn đề tài báo cáo thực tập “BÁO CÁO THỰC TẬP TẠI VỊ TRÍ THỰC TẬP SINH NHẬP KHẨU TẠI PHỊNG NHẬP KHẨU Ở CƠNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU MÁY XÂY DỰNG DTC? ?? Kết cấu báo cáo gồm ba chương chính:... chung công ty TNHH xuất nhập máy xây dựng DTC, phòng nhập đơn vị thực Chương 2: Mơ tả cơng việc thực tập vị trí thực tập sinh nhập Chương 3: Một số đề xuất thân nhà trường để hoàn thành tốt công việc