(Luận văn TMU) giải pháp vượt rào cản kỹ thuật đối với hàng thủ công mỹ nghệ xuất khẩu sang thị trường EU của công ty TNHH mây tre xuất khẩu chúc sơn

LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận này, em nhận giúp đỡ nhiệt tình nhà trường, cô giáo hướng dẫn, lãnh đạo nhân viên công ty TNHH mây tre xuất Chúc Sơn Trước tiên em xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc tới cô giáo ThS Đặng Diệu Thúy tận tình hướng dẫn, bảo em để em thực khóa luận cách tốt Em xin cảm ơn quan tâm nhà trường, văn phòng khoa Thương Mại Quốc Tế thầy cô giáo trang bị cho em kiến thức quý báu để giúp em hồn thành khóa luận Em xin chân thành cảm ơn tồn thể cán cơng nhân viên công ty TNHH mây tre xuất Chúc Sơn giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi cho em trình thực tập điều tra số liệu để hồn thành khóa luận Em xin chân thành cảm ơn động viên, giúp đỡ nhiệt tình đóng góp ý kiến từ bạn bè, gia đình người thân Mặc dù cố gắng, song lực thời gian hạn chế nên khóa luận em khơng thể tránh khỏi sai sót, mong đóng góp ý kiến từ thầy bạn Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 02 tháng 05 năm 2013 Sinh viên thực Đặng Thu Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG NƯỚC NGOÀI Chương 1: TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU………… ……… … 1.1 Tính cấp thiết việc nghiên việc nghiên cứu đề tài… …… ……… …1 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu………………….…….…………………… …2 1.3 Mục đích nghiên cứu đề tài .3 1.4 Đối tượng nghiên cứu .3 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.7 Kết cấu khóa luận .4 Chương 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA RÀO CẢN KỸ THUẬT ĐỐI VỚI MẶT HÀNG THỦ CÔNG MỸ NGHỆ XUẤT KHẨU SANG THỊ TRƯỜNG EU 2.1 Một số khái niệm 2.1.1 Khái niệm hàng thủ công mỹ nghệ 2.1.2 Phân loại đặc điểm hàng thủ công mỹ nghệ 2.1.3 Hiệp định hàng rào kỹ thuật (TBT) thương mại quốc tế 2.1.4 Tác động rào cản kỹ thuật thương mại quốc tế .9 2.2 Cơ sở lý thuyết liên quan 11 2.2.1 Luật hóa chất REACH 11 2.2.2 Tiêu chuẩn ISO 9000 12 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.2.3 Tiêu chuẩn ISO 14000 13 2.2.4 Tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội SA 8000 13 2.3 Phân định nội dung nghiên cứu .14 Chương 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CỦA HÀNG RÀO KỸ THUẬT CỦA EU ĐỐI VỚI MẶT HÀNG THỦ CÔNG MỸ NGHỆ CỦA CÔNG TY TNHH MÂY TRE XUẤT KHẨU CHÚC SƠN 16 3.1 Giới thiệu công ty TNHH mây tre xuất Chúc Sơn 16 3.1.1 Lịch sử hình thành trình phát triển công ty TNHH mây tre xuất Chúc Sơn .16 3.1.2 Lĩnh vực kinh doanh công ty 17 3.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty 18 3.2 Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 19 3.2.1 Hoạt động sản xuất hàng hóa cơng ty 19 3.2.2 Hoạt động kinh doanh xuất công ty 20 3.3 Phân tích thực trạng việc áp dụng rào cản kỹ thuật EU mặt hàng thủ công mỹ nghệ công ty TNHH mây tre xuất Chúc Sơn 23 3.3.1 Tổng quan thị trường EU .23 3.3.2 Vượt rào cản kỹ thuật EU mặt hàng thủ công mỹ nghệ công ty TNHH mây tre xuất Chúc Sơn 24 3.3.3 Tác động hiệp định hàng rào kỹ thuật EU hoạt động xuất công ty 29 3.4 Đánh giá thực trạng việc đối phó với hàng rào kỹ thuật mặt hàng thủ công mỹ nghệ xuất sang thị trường EU công ty TNHH mây tre xuất Chúc Sơn .31 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.4.1 Thành công 31 3.4.2 Hạn chế .31 3.4.3 Nguyên nhân hạn chế 32 Chương 4: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP VƯỢT RÀO CẢN KỸ THUẬT ĐỐI VỚI MẶT HÀNG THỦ CÔNG MỸ NGHỆ XUẤT KHẨU SANG THỊ TRƯỜNG EU CỦA CÔNG TY TNHH MÂY TRE XUẤT KHẨU CHÚC SƠN .34 4.1 Định hướng phát triển cho hoạt động vượt rào cản kỹ thuật cho mặt hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường EU 34 4.1.1 Định hướng xu phát triển rào cản kỹ thuật thị trường EU 34 4.1.2 Định hướng vượt rào cản kỹ thuật cho công ty TNHH mây tre xuất Chúc Sơn .35 4.2 Đề xuất số giải pháp nhằm vượt rào cản kỹ thuật cho hàng TCMN sang thị trường EU công ty TNHH mây tre xuất Chúc Sơn 35 4.2.1 Giải pháp cho vấn đề nắm bắt thông tin rào cản kỹ thuật thị trường EU 35 4.2.2 Giải pháp cho vấn đề đáp ứng tiêu chuẩn kỹ thuật EU .37 4.2.3 Giải pháp cho vấn đề nhân lực có chun mơn vấn đề vượt rào cản kỹ thuật 38 4.3 Một số kiến nghị nhằm vượt rào cản kỹ thuật cho mặt hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường EU công ty TNHH mây tre xuất Chúc Sơn 39 4.3.1 Một số kiến nghị phía Nhà nước .39 4.3.2 Một số kiến nghị phía hiệp hội làng nghề .41 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ STT Tên hình Biểu đồ 3.1: Cơ cấu mặt hàng công ty năm 2011 Sơ đồ 3.1: Sơ đồ cấu tổ chức Công ty TNHH mây tre xuất Chúc Sơn Bảng 3.1: Doanh thu công ty giai đoạn 2009- 2011 Bảng 3.2: Tỷ trọng kim ngạch thị trường xuất giai đoạn 20092011 Trang 18 18 20 21 Bảng 3.3: Tình hình xuất hàng mây tre đan xuất sang các quốc gia EU công ty TNHH mây tre xuất Chúc 22 Sơn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT STT TỪ VIẾT TẮT Ý NGHĨA TNHH Trách nhiệm hữu hạn XNK Xuất nhập TCMN Thủ công mỹ nghệ XK Xuất VNĐ Việt Nam Đồng BCKQKD Báo cáo kết kinh doanh QG Quốc gia LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG NƯỚC NGOÀI STT TỪ VIẾT NGHĨA TIẾNG NƯỚC TẮT NGOÀI WTO World Trade Organization NGHĨA TIẾNG VIỆT Tổ chức thương mại giới EU European Union Liên minh châu Âu USD United States Dollar Đồng Đôla Mỹ TBT Technical Barriers to Trade Hàng rào kỹ thuật thương mại REACH ISO SA Registration- Evaluation- Đăng ký- Đánh giá- Cấp Authorization- Restriction phép- Hạn chế cho hóa Chemical chất The International Organization Tổ chức Quốc tế tiêu for Standardization chuẩn hóa Social Accountability Tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội SVHC Substance of Very High Concern Hóa chất nguy hại cao ECHA European Chemicals Agency Cơ quan hóa chất Châu Âu 10 11 ILO SAI International Labour Tổ chức lao động quốc Organization tế Social Accountability Tổ chức trách nhiệm xã LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com International hội quốc tế LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa Thương Mại Quốc Tế Chương 1: TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết việc nghiên việc nghiên cứu đề tài Ngày xu tồn cầu hóa diễn mạnh mẽ, Việt Nam hội nhập sâu rộng vào kinh tế giới, điển hình việc gia nhập tổ chức thương mại giới WTO vào tháng 11/2006 mang lại thuận lợi khó khăn hoạt động thương mại quốc tế nước nhà Một mặt, quy chế thành viên WTO giúp Việt Nam mở rộng thị trường xuất khẩu, tăng hội giao thương với đối tác quốc tế có cơng cụ pháp lý định để bảo vệ lợi ích hoạt động thương mại quốc tế Mặt khác, xuất phát từ ràng buộc nghĩa vụ Việt Nam WTO, rào cản thương mại ngày khắt khe phức tạp, hàng rào thuế quan hạn ngạch dần loại bỏ theo lộ trình rào cản vơ rào cản kỹ thuật quốc gia nhập lại tỏ hữu hiệu EU đánh giá quốc gia áp dụng nhiều rào cản kỹ thuật khắt khe, ngặt nghèo so với quốc gia khác giới hàng hóa doanh nghiệp Việt Nam xuất sang khu vực thị trường gặp khơng khó khăn Sản phẩm thủ công mỹ nghệ Việt Nam mặt hàng truyền thống lâu đời, xuất từ sớm mười ngành có kim ngạch xuất lớn nước, có mặt 163 quốc gia vùng lãnh thổ giới, kim ngạch xuất ngành năm 2012 1,6 tỷ USD, tăng 10% so với năm 2011 Hàng năm ngành thủ công mỹ nghệ đem lại lượng ngoại tệ lớn cho quốc gia tạo công ăn việc làm cho lượng lớn người lao động Tuy nhiên, doanh nghiệp xuất hàng thủ công mỹ nghệ Việt Nam gặp nhiều trở ngại xuất khẩu, đặc biệt xuất sang thị trường EU không đáp ứng tiêu chuẩn hay quy định kỹ thuật bị trả bị tiêu hủy Vì vậy, yêu cầu cấp thiết đặt phải có phương án giúp doanh nghiệp Việt Nam nắm bắt vượt qua tiêu chuẩn hay quy định kỹ thuật này, thúc đẩy xuất khẩu, để ngành thủ công mỹ nghệ ngày củng cố phát triển vị lợi ích mà đem lại cho kinh tế quốc dân SVTH: Đặng Thu Trang GVHD: ThS Đặng Diệu Thúy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa Thương Mại Quốc Tế Cơng ty TNHH mây tre xuất Chúc Sơn nằm làng nghề mây tre đan tiếng Phú Nghĩa tỉnh Hà Tây cũ đời có trình phát triển 20 năm Cơng ty thực hoạt động sản xuất xuất hàng thủ công mỹ nghệ làm từ mây tre giang đan.Với bề dày kinh nghiệm công ty gặt hái nhiều thành cơng có mối quan hệ tốt với nhiều bạn hàng Tuy nhiên, bối cảnh kinh tế khó khăn nay, quốc gia tăng cường hệ thống hàng rào kỹ thuật bảo hộ cho sản phẩm nước, cơng ty gặp phải nhiều khó khăn việc xuất khẩu, đặc biệt sang thị trường EU Chính em chọn đề tài làm khóa luận tốt nghiệp là: “Giải pháp vượt rào cản kỹ thuật hàng thủ công mỹ nghệ xuất sang thị trường EU công ty TNHH mây tre xuất Chúc Sơn.” 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu Có nhiều cơng trình nghiên cứu trước vấn đề vượt rào cản kỹ thuật hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường EU lại doanh nghiệp khác Cụ thể có số cơng trình nghiên cứu tương tự với đề tài em: - Nguyễn Thị Nga- Đại Học Thương Mại Hà Nội( 2010): “ Giải pháp vượt rào cản kỹ thuật cho gỗ xuất sang EU công ty TNHH Tiến Đạt”- Luận văn tốt nghiệp - Nguyễn Thị Hải- Đại Học Thương Mại Hà Nội ( 2011): “ Các giải pháp vượt rào cản kỹ thuật cho mặt hàng thủ công mỹ nghệ xuất sang thị trường EU công ty cổ phần đầu tư thương mại tạp phẩm Sài Gịn ( TOCONTAP SÀI GỊN JSC) – Chi nhánh Hà Nội”- Khóa luận tốt nghiệp - Nguyễn Thái Hà – Đại học Thương Mại Hà Nội (2012): “ Giải pháp vượt rào cản kỹ thuật hàng thủ công mỹ nghệ xuất sang thị trường EU công ty cổ phần XNK Mỹ Nghệ Thăng Long.”- Khóa luận tốt nghiệp Những đề tài khóa luận hướng đến đối tượng sản phẩm, thị trường định lại doanh nghiệp khác nhau, mà doanh nghiệp lại có đặc thù sản xuất, kinh doanh khác nên có phương hướng, cách thức giải khác SVTH: Đặng Thu Trang GVHD: ThS Đặng Diệu Thúy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa Thương Mại Quốc Tế Chương 4: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP VƯỢT RÀO CẢN KỸ THUẬT ĐỐI VỚI MẶT HÀNG THỦ CÔNG MỸ NGHỆ XUẤT KHẨU SANG THỊ TRƯỜNG EU CỦA CÔNG TY TNHH MÂY TRE XUẤT KHẨU CHÚC SƠN 4.1 Định hướng phát triển cho hoạt động vượt rào cản kỹ thuật cho mặt hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường EU 4.1.1 Định hướng xu phát triển rào cản kỹ thuật thị trường EU Trong năm gần đây, theo số liệu thống kê Tổng cục thống kê, EU ba thị trường xuất quan trọng Việt Nam bao gồm: EU, Mỹ Asean, nhu cầu tiêu thụ sản phẩm xuất chủ lực Việt Nam lớn có mặt hàng TCMN nên thay đổi nhỏ kinh tế EU ảnh hưởng đến tình hình xuất Việt Nam Trong nhiều nước, đặc biệt nước EU, lực lượng trị, doanh nghiệp tổ chức khác thường gây áp lực với Chính Phủ phải bù đắp khoản giảm sút nguồn thu thuế nhập khẩu, tăng cường bảo hộ giảm thuế quan việc ban hành quy định quản lý chặt chẽ hoạt động nhập khẩu, nước tuân thủ chặt chẽ quy định cắt giảm thuế quan mức cao nước áp dụng tiêu chuẩn kỹ thuật ngặt nghèo Sau khủng hoảng tài giới tình trạng nợ cơng nước EU tăng cao năm 2011, khiến tình hình kinh tế thị trường EU có phần suy giảm, phủ nước thực nhiều sách “ thắt lưng, buộc bụng”, cắt giảm chi tiêu giảm lương, sa thải cơng chức, hạn chế trợ cấp, điều tạo điều kiện cho chủ nghĩa bảo hộ mậu dịch trước EU khắt khe lại có lý để tồn gia tăng, ẩn náu tinh vi nhiều hình thức rào cản sử dụng nhiều rào cản kỹ thuật gia tăng nhiều địi hỏi chất lượng, quy trình quản lý, bảo vệ mơi trường, áp dụng hệ thống kiểm sốt hóa chất có sản phẩm nhằm hạn chế nguồn hàng nhập Khi xuất nhiều rào cản kỹ thuật địi hỏi Chính phủ quốc gia nhập doanh nghiệp phải chủ động tìm hiểu có biện pháp để SVTH: Đặng Thu Trang 34 GVHD: ThS Đặng Diệu Thúy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa Thương Mại Quốc Tế vượt rào cản kỹ thuật thúc đẩy xuất đặc biệt bối cảnh hội nhập 4.1.2 Định hướng vượt rào cản kỹ thuật cho công ty TNHH mây tre xuất Chúc Sơn  Thực trạng: Tuy vài năm qua, từ năm 2010 đến 2012, tình hình kinh tế nước EU gặp khó khăn định thị trường lớn, đem lại nhiều hội xuất cho Việt Nam nói chung cơng ty TNHH mây tre xuất Chúc Sơn nói riêng bên cạnh thị trường xuất truyền thống công ty thị trường Nhật Bản Mặt hàng TCMN làm mây tre đan công ty người dân nước EU ưa chuộng vấn đề cốt lõi để thâm nhập sâu vào thị trường địi hỏi cơng ty phải có chiến lược thích hợp để đáp ứng đòi hỏi kỹ thuật quốc gia  Phương hướng: Như phân tích cơng ty cần phải đề chiến lược cụ thể mang tính định hướng để vượt rào cản kỹ thuật cách hiệu quả, cụ thể là: tiếp tục giữ vững mối quan hệ làm ăn bền vững với khách hàng cũ, thu thập ý kiến phản hồi từ bạn hàng để khắc phục thiếu sót, khơng để xảy tình trạng bạn hàng; tích cực tìm hiểu thông tin rào cản kỹ thuật thông qua nhiều nguồn khác nhau; tranh thủ giúp đỡ từ phía Nhà nước, Hiệp hội làng nghề; hoàn thiện máy tổ chức công ty, tăng cường gắn bó lãnh đạo người lao động để xảy tình trạng lãnh đạo biết để kịp thời xử lý; nâng cao chất lượng sản phẩm chất lượng dịch vụ; tăng cường khóa học chuyên sâu đào tạo mảng rào cản kỹ thuật cho nhân viên để họ có xử lý phù hợp cho tình phức tạp 4.2 Đề xuất số giải pháp nhằm vượt rào cản kỹ thuật cho hàng TCMN sang thị trường EU công ty TNHH mây tre xuất Chúc Sơn 4.2.1 Giải pháp cho vấn đề nắm bắt thông tin rào cản kỹ thuật thị trường EU Hiện nay, công ty chủ yếu xuất dựa theo truyền thống, nghĩa thực sản xuất theo đơn đặt hàng sẵn có khách hàng, nguồn thông tin SVTH: Đặng Thu Trang 35 GVHD: ThS Đặng Diệu Thúy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa Thương Mại Quốc Tế tiêu chuẩn kỹ thuật cần phải đáp ứng bên khách hàng cung cấp khiến công ty bị động, điều gây cản trở lớn cho việc nhận đơn đặt hàng lớn công ty Với xu rào cản kỹ thuật tương lại ngày khắt khe nhiều hơn, ngồi tìm hiểu rào cản kỹ thuật cịn phải dự đốn xu sử dụng chúng thị trường tương lai, điều đòi hỏi cơng ty thời gian tới nên chủ động tìm hiểu thêm thông tin tiêu chuẩn kỹ thuật cần đáp ứng từ nhiều nguồn khác như: - Những trang web hàng rào kỹ thuật EU: Thứ nhất, đạo luật REACH cịn mẻ Việt Nam nên trang web cung cấp thông tin chi tiết đạo luật chủ yếu viết tiếng nước ngồi, địi hỏi cán công ty cần đầu tư thời gian dịch tìm hiểu kỹ Thứ hai, trang web nói tiêu chuẩn ISO 9000, ISO 14000, SA 8000, tiêu chuẩn quen thuộc nên tìm thấy nhiều nguồn thơng tin tư vấn nhiều trang web tiếng Việt khác Thông tin trang web vô phong phú nhiều không kiểm chứng nên công ty cần tham khảo trang web uy tín, cần phải có chọn lọc tổng hợp lại thành văn bản, áp dụng cho phù hợp với tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp - Các Hiệp hội làng nghề thủ công mỹ nghệ cung cấp: Với tổ chức quy mô lớn Hiệp hội, am hiểu thơng tin có rào cản kỹ thuật Hiệp hội chắn phải phong phú có chất lượng, công ty nên xin gia nhập chủ động liên hệ với hiệp hội TCMN Việt Nam thường xuyên cập nhật để nhận thông tin - Chính phủ Việt Nam cung cấp: Nhà nước với cục xúc tiến thương mại hỗ trợ thông tin cho doanh nghiệp rào cản kỹ thuật thường xuyên phổ biến, công ty cần đề cao nguồn cung cấp thơng tin kiểm chứng rõ ràng có uy tín - Đối tác nhập cung cấp: Đây nguồn thông tin quan trọng công ty thị trường EU quốc gia khác yêu cầu mức độ cần phải đáp ứng khác nhau, công ty nên đề nghị nhà nhập SVTH: Đặng Thu Trang 36 GVHD: ThS Đặng Diệu Thúy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa Thương Mại Quốc Tế cung cấp thông tin tiêu chuẩn kỹ thuật cần đáp ứng sớm để công ty chủ động từ khâu việc sản xuất sản phẩm Công việc cập nhật tìm kiếm thơng tin cần làm thường xuyên, có trao đổi lãnh đạo nhân viên để kịp thời nhận hội thách thức tiêu chuẩn kỹ thuật nước công ty 4.2.2 Giải pháp cho vấn đề đáp ứng tiêu chuẩn kỹ thuật EU a Giải pháp cho vấn đề đáp ứng tiêu chuẩn REACH Công ty nên đưa tiêu chí phấn đấu thực việc giảm dần khơng sử dụng hóa chất bị cấm sử dụng theo quy định luật hóa chất REACH, việc đồng nghĩa với việc sử dụng hóa chất thay hóa chất cũ bị cấm Những hóa chất bị cấm thường hóa chất mua với chi phí thấp, lại độc hại không rõ nguồn gốc, cơng ty nên tìm hiểu hóa chất thay nhà cung cấp có giấy chứng nhận Test hóa chất quan uy tín, giá cao đảm bảo chất lượng nguồn hàng, có minh chứng hóa chất an tồn mà cơng ty sử dụng nhà nhập yên tâm đặt hàng với số lượng lớn, lâu dài công ty nâng cao vị thị trường, tài sản vô giá doanh nghiệp b Giải pháp cho việc xây dựng tiêu chuẩn ISO 9000 ISO 14000 Thực tế cho thấy nước phát triển Châu Á Việt Nam, hàng hóa doanh nghiệp có giấy chứng nhận ISO 9000 ISO 14000 thâm nhập vào thị trường EU dễ dàng nhiều so với hàng hóa doanh nghiệp khơng có giấy chứng nhận Hiện khó khăn lớn cho công ty để áp dụng triển khai hai tiêu chuẩn thủ tục tham gia phức tạp chi phí cao, vậy, cơng ty nên thực cơng việc xây dựng tiêu chuẩn theo trình, bước, yêu cầu giúp đỡ, hỗ trợ thông tin, cách thức thực từ quan chức có liên quan, hiệp hội Đầu tiên, phải làm cho toàn thể cán SVTH: Đặng Thu Trang 37 GVHD: ThS Đặng Diệu Thúy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa Thương Mại Quốc Tế công nhân viên công ty thấy rõ tầm quan trọng tiêu chuẩn này, thứ nhật giúp tạo hệ thống quản lý tốt giúp nâng cao chất lượng sản phẩm cải thiện môi trường sống, sau lại giấy thơng hành giúp sản phẩm công ty dễ dàng lưu thông thị trường EU, khách hàng tin tưởng hơn, nhận diện tầm quan trọng tiêu chuẩn giúp người lao động cơng ty cố gắng để xây dựng Sau đó, tiến hành lựa chọn tiêu chuẩn phù hợp để áp dụng, thành lập ban đạo thực dự án, đánh giá thực trạng doanh nghiệp so sánh với tiêu chuẩn xem cịn thiếu sót cố gắng hồn thiện, bổ sung Trong q trình xây dựng cơng ty cần cố gắng để nhận chứng này, sau có tay chứng cơng ty phải trì hoạt động để không ngừng cải tiến hệ thống quản trị chất lượng 4.2.3 Giải pháp cho vấn đề nhân lực có chun mơn vấn đề vượt rào cản kỹ thuật Trong tổ chức yếu tố quan trọng có lẽ người, người điều khiển thực hoạt động ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu sản xuất kinh doanh Để cơng ty đáp ứng tiêu chuẩn kỹ thuật EU địi hỏi nguồn nhân lực cơng ty phải có hiểu biết vấn đề này, cán xuất nhập phải có đủ trình độ chun mơn lực để giải vấn đề vượt rào cản kỹ thuật, công nhân sản xuất phải có đầy đủ kinh nghiệm để tạo sản phẩm với chất lượng cao, đồng đều, kiểu dáng bắt mắt Để đạt điều cơng ty nên:  Đối với nhân phịng xuất nhập Công ty nên thường xuyên cử cán phịng xuất nhập tham dự khóa học chuyên sâu vấn đề vượt rào cản kỹ thuật nâng cao trình độ chun mơn, có biểu dương, động viên kịp thời thưởng nhân viên xử lý tốt vấn đề liên quan việc đáp ứng đáp ứng tiêu chuẩn kỹ thuật giúp cho công ty ký hợp đồng lớn SVTH: Đặng Thu Trang 38 GVHD: ThS Đặng Diệu Thúy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa Thương Mại Quốc Tế  Đối với công nhân sản xuất Thường xuyên phổ biến thực trạng áp dụng rào cản kỹ thuật cho công nhân sản xuất; mở lớp đào tạo sản xuất hàng TCMN công ty với tham gia giảng dạy người thợ thủ cơng có nhiều kinh nghiệm, họ truyền đạt lại cho người sau Cơng ty mở thi ý tưởng sáng tạo thiết kế mẫu mã hàng TCMN, sáng kiến kinh nghiệm sản xuất để ngày nâng cao chất lượng sản phẩm đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng 4.3 Một số kiến nghị nhằm vượt rào cản kỹ thuật cho mặt hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường EU công ty TNHH mây tre xuất Chúc Sơn 4.3.1 Một số kiến nghị phía Nhà nước a Tăng cường công tác thông tin, phổ biến pháp luật rào cản kỹ thuật nước Trong xu tồn cầu hóa đặc biệt từ sau Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại giới WTO giao thương buôn bán tăng cường, nước nhập lại có xu hướng thay đổi pháp luật tăng cường rào cản kỹ thuật Nếu công ty không nắm bắt kịp thời để lỡ hợp đồng có giá trị hình ảnh cơng ty bị ảnh hưởng Vì vậy, Nhà nước cần đẩy mạnh cơng tác tun truyền thơng qua báo đài, tạp chí chun ngành để doanh nghiệp có nhìn đầy đủ sâu sắc vấn đề rào cản kỹ thuật; cung cấp thông tin đầy đủ kịp thời cho doanh nghiệp chủ động đối phó, chuẩn bị, bên cạnh Nhà nước cần phổ biến, hướng dẫn cho doanh nghiệp cách cụ thể biện pháp đối phó hiệu b Thực có hiệu chương trình kế hoạch hành động để giúp doanh nghiệp nâng cao sức cạnh tranh dễ dàng vượt qua rào cản kỹ thuật Với hệ thống tiêu chuẩn kỹ thuật cần phải đáp ứng EU nhiều khắt khe, để đẩy mạnh xuất vào thị trường công ty phải cố gắng SVTH: Đặng Thu Trang 39 GVHD: ThS Đặng Diệu Thúy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa Thương Mại Quốc Tế nhiều biện pháp để đáp ứng tiêu chuẩn mang tính quốc tế ISO 9000 ISO 14000 Tuy nhiên với vị trí doanh nghiệp nhỏ vừa công ty TNHH mây tre xuất Chúc Sơn gặp khó khăn định trình áp dụng tiêu chuẩn Vì vậy, Nhà nước cần phải hỗ trợ doanh nghiệp đặc biệt việc thực có hiệu chương trình kế hoạch hành động nhằm nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp nhiều cách cho doanh nghiệp vay vốn với lãi suất ưu đãi để đầu tư nâng cấp máy móc, trang thiết bị; cung cấp kiến thức, truyền đạt kinh nghiệm biện pháp thực để vượt rào cản kỹ thuật Một chất lượng sản phẩm doanh nghiệp nâng cao khả vượt rào cản kỹ thuật ngày cao c Phối hợp quan, bộ, ban, ngành tạo điều kiện giúp đỡ doanh nghiệp Nâng cao lực hoạt động văn phòng hỏi đáp vấn đề liên quan đến hoạt động đáp ứng tiêu chuẩn kỹ thuật; đơn giản thủ tục pháp lý giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận với sách mà Nhà nước đưa ra; mở rộng quan hệ hợp tác với tổ chức quốc tế quan quản lý hàng nhập để có thỏa thuận công nhận lẫn tiêu chuẩn ủy quyền cho việc kiểm tra chất lượng sản phẩm nhằm giảm chi phí cho doanh nghiệp chi phí kiểm tra, chi phí chứng nhận hàng hóa đạt tiêu chuẩn mà đối tác nhập yêu cầu d Hỗ trợ phát triển cho làng nghề thủ công mỹ nghệ Một thực trạng làng nghề TCMN Việt Nam hộ kinh doanh sản xuất nhỏ lẻ, thiếu liên kết chất lượng sản phẩm không cao, không kịp thời nắm bắt thông tin, yêu cầu tiêu chuẩn kỹ thuật dẫn đến tình trạng khó xây dựng thương hiệu mở rộng thị trường Để đáp ứng nhu cầu phát triển Nhà nước cần có đầu tư cho làng nghề này, cung cấp vốn, kỹ thuật, cử chuyên gia đào tạo, xây dựng sách phát triển làng nghề, liên kết doanh nghiệp sản xuất để tăng cường khả cạnh tranh SVTH: Đặng Thu Trang 40 GVHD: ThS Đặng Diệu Thúy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa Thương Mại Quốc Tế 4.3.2 Một số kiến nghị phía hiệp hội làng nghề Hiện làng nghề truyền thống số lao động sản xuất qua đào tạo có tỷ lệ thấp nên chất lượng lao động không cao, sản xuất mặt hàng TCMN cần lao động phổ thơng phải có khéo léo, khả sáng tạo mắt thảm mỹ, bên cạnh họ người sản xuất trực tiếp sản phẩm xuất nên họ phải có kiến thức định tiêu chuẩn kỹ thuật để đóng góp vào hoạt động vượt rào cản kỹ thuật thúc đẩy xuất Vì nên có liên kết doanh nghiệp làng nghề Những doanh nghiệp có lao động lâu năm, lành nghề, lao động giỏi, đào tạo qua trường lớp đến doanh nghiệp khác để phổ biến kiến thức truyền đạt kinh nghiệm cho công nhân Hiệp hội ngành hàng TCMN Việt Nam Vietcraft thành lập năm 2007 với mục tiêu hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao hình ảnh tính cạnh tranh ngành hàng TCMN Việt Nam Vietcraft coi cầu nối xuất hàng TCMN để thực với vai trị hiệp hội nên thực số hoạt động sau:  Phổ biến tầm quan trọng việc vượt rào cản kỹ thuật cho doanh nghiệp Hiệp hội cần đưa văn bản, tài liệu, số thống kê tình hình xuất mặt hàng TCMN phân tích tác động rào cản kỹ thuật đến số  Phối hợp với Tổng cục dạy nghề Việt Nam mở lớp đào tạo nghề cho lực lượng lao động làng nghề Nâng cao tay nghề kiến thức cho lao động tăng khả đáp ứng tiêu chuẩn kỹ thuật  Tiến hành xây dựng hồn thiện website cung cấp thơng tin thị trường xuất tình hình áp dụng rào cản kỹ thuật thị trường  Tiến hành thành lập trung tâm nghiên cứu phát triển chuyên ngành mặt hàng TCMN hỗ trợ thông tin, cách thức xử lý gặp phải vấn đề liên quan đến rào cản kỹ thuật  Hỗ trợ doanh nghiệp nước tham gia vào hội chợ thượng mại tìm hiểu xu yêu cầu, đòi hỏi khách hàng nước để đáp ứng mục tiêu SVTH: Đặng Thu Trang 41 GVHD: ThS Đặng Diệu Thúy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa Thương Mại Quốc Tế  Tạo điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp dễ dàng gia nhập hiệp hội Các rào cản kỹ thuật thị trường EU nhiều phức tạp nên để doanh nghiệp xuất TCMN tự đối phó thật khó khăn tham gia Hiệp hội để nhận trợ giúp, tìm đơn đặt hàng lớn, hỗ trợ mặt kỹ thuật nhằm vượt rào cản thúc đẩy xuất SVTH: Đặng Thu Trang 42 GVHD: ThS Đặng Diệu Thúy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập- Tự do- Hạnh phúc TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM Đề tài: “Giải pháp vượt rào cản kỹ thuật hàng thủ công mỹ nghệ xuất sang thị trường EU công ty TNHH mây tre xuất Chúc Sơn.” Họ tên sinh viên: Đặng Thu Trang Lớp: K45E3- Khoa thương mại quốc tế Đơn vị thực tập: Công ty TNHH mây tre xuất Chúc Sơn Kính gửi: Ông( bà): Xin trân trọng cảm ơn công ty TNHH mây tre xuất Chúc Sơn tiếp nhận tạo điều kiện để thực tập cơng ty Để giúp q trình nghiên cứu tơi hồn thiện sát với tình hình thực tế hơn, xin ơng( bà) vui lịng cho biết thông tin sau: Câu 1: Trong hoạt động thương mại quốc tế, công ty TNHH mây tre xuất Chúc Sơn chủ yếu xuất sản phẩm mây tre đan có nhận thấy ảnh hưởng đến từ hàng rào kỹ thuật quốc gia nhập không với cường độ nào? A: Hàng rào kỹ thuật có ảnh hưởng nhiều tới hoạt động xuất công ty B: Hàng rào kỹ thuật có ảnh hưởng mức trung bình tới hoạt động xuất công ty C: Hàng rào kỹ thuật có ảnh hưởng khơng đáng kể tới hoạt động xuất công ty LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com D: Hàng rào kỹ thuật hồn tồn khơng ảnh hưởng đến hoạt động xuất công ty Câu 2: Trong thị trường nhập sản phẩm công ty, hàng rào kỹ thuật thị trường khắt khe nhất? A: Nhật Bản B: Các quốc gia EU C: Mỹ D: Một số quốc gia châu Phi Câu : Những quy định tiêu chuẩn kỹ thuật thị trường nhập ảnh hưởng tốt hay xấu tới hoạt động xuất doanh nghiệp? A: Ảnh hưởng tốt B: Ảnh hưởng xấu C: Cả tốt xấu D: Không ảnh hưởng Câu 3.1: Nếu có ảnh hưởng tới hoạt động xuất cơng ty mức độ nào? A: Công ty tiếp tục xuất sang thị trường B: Cơng ty tiếp tục xuất doanh thu sụt giảm C: Doanh nghiệp chủ động việc đáp ứng tiêu chuẩn nên gia tăng khả cạnh tranh thị trường, doanh thu xuất tăng Câu 4: Nguồn thông tin quy định, tiêu chuẩn hàng rào kỹ thuật thị trường nhập công ty chủ yếu có từ nguồn nào? A: Tìm hiểu qua trang web nói hàng rào kỹ thuật B: Khơng tìm hiểu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com C: Đối tác nhập cung cấp D: Chính Phủ Việt Nam cung cấp E: Tìm hiểu qua nhiều nguồn thơng tin khác Câu 5: Nếu có gặp khó khăn q trình xuất hàng hóa có mặt hàng rào kỹ thuật, khó khăn gì? A: Có số quy định, tiêu chuẩn kỹ thuật mà công ty chưa đủ nguồn lực để đáp ứng B: Những quy định, tiêu chuẩn kỹ thuật ngày khắt khe đổi mới, công ty chưa kịp cập nhật C: Khả tiếp cận thông tin nguồn thông tin hàng rào kỹ thuật có chất lượng thấp D: Cơ sở vật chất không đủ để đáp ứng tiêu chuẩn Câu 6: Cơng ty có khả đáp ứng tất tiêu chuẩn thị trường nhập khơng? A: Hồn tồn có khả đáp ứng B: Chỉ đáp ứng phần C: Khơng có khả đáp ứng D: Một số thị trường đáp ứng hết, số đáp ứng phần Câu 7: Ơng( bà) dự đốn xu sử dụng hàng rào kỹ thuật năm tới nào? A: Ngày nhiều khắt khe B: Vẫn giữ nguyên C: Sẽ giảm bớt D: Tiến tới loại bỏ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xin chân thành cảm ơn ông( bà) tham gia trả lời TÀI LIỆU THAM KHẢO Đinh Văn Thành( 2005), Rào cản thương mại quốc tế, NXB Thống kê LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hoàng Kình ( 1999), Kinh tế quốc tế, NXB Giáo dục Kim Thúy Ngọc ( 2003), Tiêu chuẩn quốc tế ISO 14000, NXB Thế giới Nguyễn Thị Nga ( 2010): “ Giải pháp vượt rào cản kỹ thuật cho gỗ xuất sang EU công ty TNHH Tiến Đạt” - Luận văn tốt nghiệp đại học Thương Mại Nguyễn Thái Hà (2012): “ Giải pháp vượt rào cản kỹ thuật hàng thủ công mỹ nghệ xuất sang thị trường EU công ty cổ phần XNK Mỹ Nghệ Thăng Long.” - Khóa luận tốt nghiệp đại học Thương Mại Nguyễn Thị Hải ( 2011): “ Các giải pháp vượt rào cản kỹ thuật cho mặt hàng thủ công mỹ nghệ xuất sang thị trường EU công ty cổ phần đầu tư thương mại tạp phẩm Sài Gòn ( TOCONTAP SÀI GỊN JSC) – Chi nhánh Hà Nội” Khóa luận tốt nghiệp đại học Thương Mại Nguyễn Thị Thu Hằng( 2012): “ Một số giải pháp vượt rào cản kỹ thuật nhằm thúc đẩy xuất mặt hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường EU công ty Artex Hà Nội” – Khóa luận tốt nghiệp đại học Thương Mại Quyết tốn cơng ty giai đoạn 2009- 2011 Tài liệu giới thiệu công ty năm 2012 10 Tài liệu hoạt động xuất công ty 11 Báo kinh tế Việt Nam http://ven.vn/ 12 Trang web công ty http://chucson.com.vn/ 13 Trang web liên minh hợp tác xã Việt Nam http://www.vca.org.vn TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM BỘ MÔN KINH TẾ QUỐC TẾ Độc lập – Tự – Hạnh phúc *********** ********* LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên giáo viên hướng dẫn: Th.S Đặng Thị Diệu Thúy Đơn vị công tác: BM Kinh tế quốc tế - ĐHTM Họ tên sinh viên: Đặng Thu Trang Mã sinh viên: 09D130210 Lớp: K45E3 Tên đề tài: Giải pháp vượt rào cản kỹ thuật hàng thủ công mỹ nghệ xuất sang thị trường EU công ty TNHH mây tre xuất Chúc Sơn Đơn vị thực tập: Công ty TNHH mây tre xuất Chúc Sơn Tôi đồng ý / không đồng ý để sinh viên Đặng Thu Trang nộp khóa luận tốt nghiệp đề nghị môn tiến hành đánh giá khóa luận tốt nghiệp theo quy định Hà Nội, ngày 03 tháng 05 năm 2011 Người hướng dẫn Đặng Thị Diệu Thúy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... dụng rào cản kỹ thuật mặt hàng thủ công mỹ nghệ EU ảnh hưởng đến hoạt động xuất công ty TNHH mây tre xuất Chúc Sơn - Đề xuất số giải pháp vượt rào cản kỹ thuật EU mặt hàng thủ công mỹ nghệ công ty. .. ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP VƯỢT RÀO CẢN KỸ THUẬT ĐỐI VỚI MẶT HÀNG THỦ CÔNG MỸ NGHỆ XUẤT KHẨU SANG THỊ TRƯỜNG EU CỦA CÔNG TY TNHH MÂY TRE XUẤT KHẨU CHÚC SƠN 4.1 Định hướng phát triển cho hoạt động vượt rào. .. luận rào cản kỹ thuật mặt hàng thủ công mỹ nghệ xuất sang thị trường EU - Chương 3: Thực trạng tình hình áp dụng rào cản kỹ thuật thị trường EU mặt hàng thủ công mỹ nghệ xuất công ty TNHH mây tre