Chương 1 : TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
3.3. Phân tích thực trạng việc áp dụng các rào cản kỹ thuật của EU đối với mặt hàng
3.3.2. Vượt rào cản kỹ thuật của EU đối với mặt hàng thủ công mỹ nghệ tại công ty
công ty TNHH mây tre xuất khẩu Chúc Sơn.
a. Kết quả điều tra trắc nghiệm.
Để phục vụ tốt cho việc làm khóa luận, thơng qua phiếu điều tra trắc nghiệm trên 5 người có nội dung câu hỏi trắc nghiệm liên quan đến các rào cản kỹ thuật đối với mặt hàng xuất khẩu của cơng ty ta có kết quả như sau:
Với câu hỏi số 1 có 2/5 ý kiến cho rằng hàng rào kỹ thuật có ảnh hưởng nhiều, còn 3/5 ý kiến cho rằng hàng rào kỹ thuật có ảnh hưởng ở mức trung bình đến hoạt động xuất khẩu của cơng ty. Trong q trình thực tập tại cơng ty em nhận thấy rằng cơng ty có chịu ảnh hưởng của hàng rào kỹ thuật và chỉ ở mức trung bình. Với câu hỏi thứ 2 thì 5/5 ý kiến cho rằng hàng rào kỹ thuật của EU là khắt khe nhất. Với câu hỏi thứ 3 có 4/5 ý kiến cho rằng hàng rào kỹ thuật có ảnh hưởng xấu đến hoạt động kinh doanh xuất khẩu của cơng ty cịn 1/5 ý kiến cho rằng có ảnh hưởng cả tốt và xấu. Với câu 3.1 thì 5/5 ý kiến cho rằng khi có hàng rào kỹ thuật cơng ty vẫn có thể tiếp tục xuất khẩu sang thị trường đó được nhưng doanh số cũng bị giảm. Kết quả trên cho thấy sự xuất hiện của những hàng rào kỹ thuật làm doanh số của công ty ảnh hưởng theo hướng giảm sút. Với câu hỏi số 4 có 4/5 ý kiến cho rằng thơng tin về hàng rào kỹ thuật là do bên đối tác cung cấp, 1/5 ý kiến là tìm hiểu từ nhiều nguồn khác nhau. Với câu hỏi số 5 có 1/5 ý kiến cho rằng có một số quy định và tiêu chuẩn kỹ thuật mà nguồn lực của công ty chưa thể đáp ứng được và 4/5 ý kiến cho rằng những quy định và tiêu chuẩn kỹ thuật ngày càng khắt khe và đổi mới, công ty chưa kịp cập nhật. Với câu 6 có 4/5 ý kiến cho rằng cơng ty chỉ đáp ứng được một phần các hàng rào kỹ thuật cịn 1/5 ý kiến cơng ty có thể đáp ứng được hết tất cả tại một số số thị trường, một số chỉ đáp ứng được một phần. Với câu 7 có 5/5 ý kiến cho rằng các hàng rào kỹ thuật sẽ ngày càng nhiều và khắt khe hơn.
Tóm lại, những kết quả trên cho thấy cơng ty chủ yếu tìm hiểu về những rào
cản kỹ thuật qua sự cung cấp của khách hàng và vẫn gặp phải những khó khăn trong việc đáp ứng những hàng rào kỹ thuật khắt khe đặc biệt của thị trường các nước EU, vì thế công ty nên nghiên cứu hàng rào kỹ thuật của EU và có các giải pháp cụ thể để vượt rào cản kỹ thuật cho hàng mây tre đan xuất khẩu của sang EU.
b. Tình hình áp dụng các hàng rào kỹ thuật của EU đối với mặt hàng thủ công mỹ nghệ của công ty.
Khi xuất khẩu sang thị trường EU, những tiêu chuẩn kỹ thuật sau ảnh hưởng nhiều đến hoạt động xuất khẩu của công ty và vượt qua được những tiêu chuẩn kỹ thuật này sẽ giúp hàng hóa của cơng ty có thể dễ dàng lưu thơng hơn, tiến tới trở thành một công ty xuất khẩu mây tre đan vững mạnh.
- Luật hóa chất REACH. - Tiêu chuẩn ISO 9000. - Tiêu chuẩn ISO 14000. - Tiêu chuẩn SA 8000.
Luật hóa chất REACH.
Trong q trình sản xuất hàng TCMN, cơng ty chắc chắn sẽ phải sử dụng đến những hóa chất như để sơn màu, chống mối mọt,… Vì REACH yêu cầu các nhà nhập khẩu, sản xuất, phân phối kê khai tất cả các hóa chất có trong sản phẩm cũng như độc tính và các nguy cơ của chúng nên trong nhiều trường hợp theo yêu cầu của khách hàng công ty phải liệt kê bảng hóa chất sử dụng trong q trình tạo ra sản phẩm xuất khẩu. Nếu các sản phẩm của cơng ty có chứa các chất nguy hại cao (SVHC) và lượng SVHC > 0,1% khối lượng trong 1 vật phẩm hay các hóa chất có nguy cơ bị giải phóng ra bên ngồi thì cơng ty và nhà nhập khẩu cần tiến hành đăng ký với tổ chức quản lý hóa chất Châu Âu ( ECHA). Các công đoạn sản xuất của cơng ty có mặt của hóa chất trong q trình sản xuất hàng TCMN như sau:
Thứ nhất: Về vấn đề xử lý, chống mối mọt.
Theo quy định của EU, trong quá trình chống mối mọt cho hàng TCMN, lưu huỳnh tuy là chất dùng để ủ, sấy mây tre, thêm nữa lại giúp hàng TCMN có màu đẹp nhưng lại là chất gây độc cho người sản xuất và người sử dụng nên bị cấm sử dụng. Chất Borax hoặc Oxit kẽm theo quy định mới của EU thì đây cũng là những chất khơng được phép sử dụng. Ơxi già là chất không bị cấm sử dụng được dùng để
tẩy trắng tre nhưng khi luộc hoặc ngâm phải được với tỷ lệ thích hợp theo yêu cầu của từng loại sản phẩm.
Thứ hai: Về vấn đề sơn phủ sản phẩm.
Lớp sơn được phủ bên ngoài sản phẩm nhằm làm đẹp sản phẩm hay bảo vệ sản phẩm, do tiếp xúc với người sử dụng nhiều nên những nhà nhập khẩu rất quan tâm xem loại sơn phủ mà cơng ty sử dụng là gì, có ảnh hưởng gì đến sức khỏe của người sử dụng hay khơng. Những nhà nhập khẩu EU là khách hàng của công ty hiện nay vẫn cho phép sản phẩm được sử dụng các loại sơn gốc dầu như PU, NC nhưng họ cũng khá e ngại do vấn đề nặng mùi nếu sản phẩm chưa được phơi trong một thời gian đủ dài làm bay hơi hết mui và độ an toàn thực phẩm thấp đặc biệt khi sử dụng có trẻ em.
Thứ ba: Về vấn đề nhúng keo sản phẩm.
Trong các loại keo thường có chứa một lượng Formadehyle nhất định nhằm làm cứng các liên kết và định hình sản phẩm. Tuy nhiên nếu hàm lượng Formadehyle cao sẽ gây độc hại cho người sử dụng và ô nhiễm mơi trường vì vậy theo tiêu chuẩn của REACH lượng Formadehyle trung bình được chấp nhận thơng thường là dưới 3.5 mg/m²h ( Nguồn: Phụ lục XVII - luật REACH). Các nhà nhập khẩu thường yêu cầu công ty xác định hàm lượng Formadehyle có trong keo để kiểm tra.
Tiêu chuẩn ISO 9000.
Các nhà nhập khẩu ln muốn mình mua được những sản phẩm chất lượng tốt được sản xuất trên một dây chuyền tiên tiến, hiệu quả, giảm được những sản phẩm sai hỏng, vậy nên họ muốn công ty xây dựng được một hệ thống quản trị chất lượng hiệu quả, điển hình như ISO 9000.
Để nhận được giấy chứng nhận ISO 9000 thì chi phí là khá cao so với khả năng của công ty. Tuy nhiên trong trường hợp cơng ty chưa có chứng nhận này do điều kiện chưa cho phép thì trong hoạt động thường ngày cũng cần định hướng theo những hoạt động mà bộ tiêu chuẩn này đề ra như: tìm hiểu và xác định rõ nhu cầu
của khách hàng, thực hiện các chính sách định hướng cho tồn thể nhân viên trong cơng ty để thỏa mãn khách hàng tốt hơn, thường xuyên nâng cao nhận thức, tay nghề, trình độ cho tồn thể cán bộ cơng nhân viên tồn cơng ty, tăng cường sự gắn bó giữa các phịng ban hay thực hiện các biện pháp khắc phục, phịng ngừa khi có lỗi bị phát hiện. Một số nhà nhập khẩu đã đến cơng ty và kiểm tra trình độ, tay nghề của người lao động, cơ sở vật chất như máy móc, nhà xưởng, cách thức hoạt động của cơng ty sau đó tiến hành chấm điểm theo thang điểm 10, nếu đạt 8/10 điểm thì khách hàng sẽ quyết định tiến hành đặt hàng.
Tiêu chuẩn ISO 14000.
Trong quá trình sản xuất tạo ra sản phẩm, không thể tránh khỏi việc tạo ra những đầu ra khơng mong muốn như khói bụi hay nước thải, những đầu ra khơng mong muốn này có thể gây ơ nhiễm mơi trường. Trong quá trình sản xuất sản phẩm TCMN làm từ mây tre đan có 2 nguồn chính có thể gây ơ nhiễm mơi trường đó là thứ nhất mây tre phải ngâm trong nước và quy trình gia cơng xử lý sẽ gây phát sinh nước thải có chứa nhiều lignin và các chất hữu cơ dẫn đến ơ nhiễm nguồn nước; thứ hai trong q trình cắt, tỉa , gọt thành phẩm sẽ tạo ra các mảnh nhỏ và bụi. Các nhà nhập khẩu muốn biết được sản phẩm của họ được sản xuất như thế nào, quá trình này có ảnh hưởng đến mơi trường như thế nào. Tuy nhiên một thực trạng ở Việt Nam là những doanh nghiệp áp dụng và nhận được chứng nhận ISO 14000 chủ yếu là các doanh nghiệp nước ngồi, các doanh nghiệp liên doanh hay các cơng ty lớn trong nước nên đối với công ty TNHH mây tre xuất khẩu Chúc Sơn các nhà nhập khẩu quen thuộc tuy khơng u cầu cơng ty phải bắt buộc có giấy chứng nhận ISO 14000 thì mới nhập khẩu nhưng có u cầu cơng ty phải có định hướng sản xuất theo hướng giảm dần lượng khí thải, nước thải trong quá trình sản xuất qua các năm, chất thải trước khi được đưa ra môi trường phải được xử lý để giảm thiểu ô nhiễm.
Tiêu chuẩn SA 8000.
Thị trường EU yêu cầu rất nghiêm ngặt về trách nhiệm xã hội và lao động trong quá trình sản xuất. Nếu những u cầu này khơng được thực hiện thì có thể họ sẽ phạt
hoặc khơng chấp nhận nhập khẩu hàng hóa của cơng ty nữa. Các u cầu mà các nhà nhập khẩu yêu cẩu công ty phải tuân thủ bao gồm:
Lao động trẻ em: Khơng có cơng nhân làm việc dưới 15 tuổi, tuổi tối thiểu cho các
nước đang thực hiện công ước 138 của ILO là 14 tuổi.
Lao động bắt buộc: Khơng có bất kỳ hình thức lao đơng bắt buộc, bao gồm các
hình thức lao động trả nợ hoặc lao động nhà tù, không yêu cầu đặt cọc giấy tờ tuỳ thân hoặc bằng tiền khi được tuyển dụng.
Sức khỏe và an tồn: Mơi trường làm việc phải đảm bảo an tồn và lành mạnh,
cơng ty phải tiến hành khám sức khỏe định kỳ cho người lao động, đưa ra những biện pháp phòng ngừa tai nạn và tổn hại đến sức khoẻ.
Tự do hội họp và quyền thương lượng tập thể: Người làm việc có quyền thành
lập và tham gia cơng đồn theo sự lựa chọn và có quyền thương lượng tập thể theo sự lựa chọn của người lao động.
Phân biệt đối xử: Không phân biệt đối xử về các vấn đề chủng tộc, địa vị xã hội,
nguồn gốc, tơn giáo, người khuyết tật, giới tính, quan niệm về giới tính, thành viên cơng đồn hay quan điểm chính trị, hay tuổi tác, khơng quấy rối tình dục...
Xử lý kỷ luật: Khơng áp dụng các hình phạt về thể xác, tinh thần, không lăng mạ, sỉ
nhục.
Giờ làm việc: Những nhà nhập khẩu yêu cầu công ty phải cung cấp thông tin về số
giờ lao động trong 1 tuần của nhân viên và phải tuân thủ theo luật pháp hiện hành, trong mọi trường hợp - thời gian làm việc khơng vượt q 48 giờ/tuần, có ít nhất một ngày nghỉ trong bảy ngày.
Tiền lương: Lương trung bình của người lao động trong cơng ty tối thiểu phải bằng
mức lương tối thiểu theo quy định của pháp luật Việt Nam đối với địa bàn vùng I từ ngày 1/1/2013 tức là 2.350.000 VNĐ, không trừ lương người lao động do bị kỷ luật.
Hệ thống quản lý: Nếu công ty muốn đạt được chứng nhận cần xây dựng và kết
hợp tiêu chuẩn này với các hệ thống quản lý và công việc thực tế hiện tại tại công ty.
Các nhà nhập khẩu lập bảng câu hỏi phỏng vấn trực tiếp đến công ty điều tra cả nhà lãnh đạo và công nhân của công ty và đánh giá thực trạng sử dụng lao động về việc thực hiện các điều khoản trên.