Báo cáo tổng hợp về Công ty bảo việt nhân thọ Hà Nội .doc

19 881 5
Báo cáo tổng hợp về Công ty bảo việt nhân thọ Hà Nội .doc

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Báo cáo tổng hợp về Công ty bảo việt nhân thọ Hà Nội .doc

Phần I: Lịch sử hình thành và phát triểnI. lịch sử hình thành Tổng công ty Bảo Hiểm Việt Nam- Bảo Việt (tiền thân là Bảo Hiểm Việt Nam) đ-ợc thành lập theo quyết định số 179/ CP Ngày 17/12/1964 của Chính Phủ và chính thức đI vào hoạt động ngày 15/1/1965. Ngày đầu, Bảo Việt có trụ sở chính tại Nội và một chi nhánh ở Hải Phòng. Công ty hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu, bảo hiểm tàu biển, làm đại lý giám định và xét bồi thờngcho các công ty bảo hiểm nớc ngoài khácvề hàng hoá xuất nhập khẩu. Sau ngày thống nhất đất nớc 1975, Bảo Việt tiếp quản cơ sở vật chất kĩ thuật của một số công ty Bảo hiểm thuộc chế độ cũ nh công ty Bảo hiểm và tái Bảo hiểm Miền nam Việt Nam, bắt đầu hoạt động ở một số tỉnh phía Nam.Năm 1980, Bảo Việt mở rộng mạng lới cung cấp dịch vụ trên khắp cả nớc. Bảo Việt bắt đầu cung cấp dịch vụ bảo hiểm tai nạn hàng khách và bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới.Năm 1982, Bảo Việt triển khai thí điểm bảo hiểm cây lúa lần một bớc đầu mở rộng phát triển bảo hiểm nông nghiệp ở Việt Nam. Năm 1992 thành lập công ty đại lý bảo hiểm Bavina (UK) .Ltd.co. tại vơng quốc Anh. Từ 1993 Bảo Việt chú trọng công tác đầu t tàI chính. Một loạt các biện pháp mang tính chiều sâu đợc thực hiện nhằm đảm bảo lựa chọn đợc các dự án đầu t thích hợp, an toàn cho nguồn vốn và mang lại hiệu quả kinh tế cao. Bảo Việt đã thu đợc nhiều thắng lợi quan trọng từ lĩnh vực đầu t tài chính. Năm 1996, đợc sự uỷ quyền của Thủ tớng Chính Phủ, Bộ tàI chính ra quyết định thành lập lại Tổng công ty Bảo hiểm Việt Nam. Bảo Việt đợc nhà nớc xếp loại Doanh nghiệp nhà nớc xếp hạng đặc biệt và trở thành một trong 25 doanh nghiệp nhà nớc lớn nhất Việt Nam. Cũng trong năm này, Bảo Việt đa ra thị trờng dịch vụ bảo hiểm nhân thọ lần đầu tiên tại Việt Nam. Công ty BHNT Nội gắn liền với mốc triển khai BHNT.1 Năm 1997, Trung tâm đào tạo Bảo Việt đợc thành lập, đánh dấu một bớc chuyển biến mới trong công tác đào tạo bồi dỡng cán bộ, đại lý của Bảo Việt cũng nh các đợn vị trong nghành BHVN. Năm 1999, thành lập công ty chứng khoán Bảo Việt- công ty chứng khoán đầu tiên ở Việt Nam, Bảo Việt tiếp tục đI đầu trong việc pháp triển một lĩnh vực kinh doanh mới. Năm 2000, Bảo Việt thành lập thêm 27 công ty BHNT đa tổng số đơn vị thành viên của Bảo Việt lên 92 đơn vị đồng thời thực hiện tổ chức hoạt động hai hệ thống bảo hiểm riêng biệt gồm BHNT và Bảo hiểm phi nhân thọ. Đầu năm 2001, tiếp tục tách lập 27 công ty BHNT và 5 chi nhánh BHNT ở các tỉnh khác, nâng tổng số các đơn vị thành viên lên 124 đơn vị. Cũng trong năm này công ty đã nhận chứng chỉ ISO 9001-2000. Bảo hiểm nhân thọ Nộicông ty thành viên của Tổng công ty BHNT Việt Nam phụ trách khối nhân thọ ở khu vực Nội và các quận nội thành và các huyện lân cận Nội. BHNT Nội tên đầu tiên là công ty BHNT thành lập 22/6/1996. Hợp đồng BHNT đầu tiên vào 08/1996, đây là công ty dẫn đầu trong trong lĩnh vực kinh doanh BHNT so các công ty BHNT khác và so ngay với 61 công ty BHNT trực thuộc Bảo Việt.BHNT Nội có hệ thống mạng lới gồm 22 phòng khai thác khu vực, 90 nhóm t vấn thuộc các phòng,1500 đại lý chuyên nghiệp và trên 1000 cộng tác viên. Ngày 01/01/2004 BHNT thực hiện hạch toán độc lập và trực thuộc Bảo Việt theo quyết định số 3368/QĐ BTC- 04/02/2003 của Bộ trởng bộ Tài chính. Vốn điều lệ của BHNT Nội là 1500 tỷ đồng. Sự ra đời của Bảo Việt Nhân thọ Nội đợc coi nh mũi tiên phong của Bảo Việt đột phá thị trờng BHNT Việt Nam với hai sản phẩm BHNT lần đầu tiên xuất hiện trên thị trờng:+ Bảo hiểm và tiết kiệm thời hạn 5 năm, 10 năm.+ Bảo hiểm trẻ em. Từ khi ra đời đến nay đã đợc 7 năm thì 3 năm đầu, Bảo Việt Nhân thọ Nộicông ty kinh doanh độc quyền BHNT trên thị trờng Nội (trong giai đoạn từ 1/8/1996 đến 31/12/1998 là độc quyền kinh doanh bảo hiểm nhân thọ trên toàn quốc) 2 điều này mang lại cho Công ty những thuận lợi của vị thế độc quyền trên một thị trờng đông dân c, trình độ dân trí cao, thu nhập cao, nhng công ty cũng vớng phải không ít khó khăn mà có lẽ khó khăn lớn nhất là hầu nh dân chúng cha từng đợc nghe,cha từng đợc nói tới và cũng không biết một chút gì về BHNT. Nhng hơn 3 năm sau, tức là từ cuối năm 1999 trở lại đây, khi những khó khăn ban đầu đã qua, thì công ty lại phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt của các công ty BHNT 100% vốn nớc ngoài, hoặc các công ty BHNT liên doanh khác- đây là những thành viên con của các tập đoàn tài chính hùng mạnh trên thế giới, đó là công ty TNHH Prudential-công ty 100% vốn đầu t vốn nớc ngoài do tập đoàn tài chính Prudential- Anh quốc- đầu t tại Việt Nam; công ty TNHH Bảo hiểm quốc tế Mỹ AIA- cũng là công ty 100% vốn nớc ngoài do tập đoàn quốc tế Hoa Kỳ AIG đầu t tại Việt Nam; tiếp theo đó là công ty Manulife với 100% vốn của tập đoàn Manulife- Canada; và cuối cùng là một công ty liên doanh giữa công ty Bảo HIểm Thành Phố Hồ Chí Minh với tập đoàn CMG- úc: Bảo Minh-CMG. Trong tơng lai, với cơ chế mở của nhà nớc ta hiện nay thì sẽ còn nhiều các công ty khác tham gia vào thị trờng Bảo hiểm. 3 II. Cơ cấu tổ chức của BHNT Nội Khi mới đi vào hoạt động, tổ chức bộ máy của công ty còn đơn giản, mỗi phòng kiêm nhiệm nhiều chức năng. Trải qua một thời gian hoạt động, yêu cầu của việc hoàn thiện tổ chức bộ máy cho phù hợp với tình hình đợc đặt ra. Hiện nay, cơ cấu tổ chức của công ty nh sau: Cơ cấu tổ chức của Công ty bảo việt nhân thọ Nội. Theo sơ đồ này, cấp lãnh đạo của công ty trực tiếp điều hành và chịu trách nhiệm về sự tồn tại và phát triển của công ty. Với cơ cấu tổ chức này, đòi hỏi ngời lãnh đạo phảI có một kiến thức toàn diện và tổng hợp. Tuy nhiên cơ cấu tổ chức này có một nhợc điểm là không phát huy đợc tính năng động của nhân viên nếu gặp phảI sự chuyên quyền, áp đặt của ngời lãnh đạo trong điều hành công việc.III. Chức năng và nhiệm vụ của các phòng đợc quy định nh sau: Giám đốc:Một giám đốc công ty do hội đồng quản trị Tổng công ty bổ nhiệm, miễn nhiệm khen thởng, kỷ luật theo đề nghị của Tổng giám đốc. Giám đốc là ngời đại diện pháp nhân của công ty và chịu trách nhiệm trớc Hội đồng quản trị, Tổng giám đốc Tổng công ty và trớc pháp luật về điều hành hoạt động của Công ty. Giám đốc là ngời có quyền điều hành cao nhất công ty. Phó giám đốc:Bảo Việt Nhân Thọ Nội có 2 Phó giám đốc là ngời giúp Giám đốc điều hành một số lĩnh vực hoạt động của công ty theo sự phân công của Giám đốc phân công thực hiện. Các phòng ban:Các phòng ban quản lý nghiệp vụ có chức năng tham mu, giúp việc cho giám đốc trong quản lý điều hành công việc theo quyết định số 174/BVNT/1998.Hiện tại công ty có các phòng chức năng sau:(1) Phòng Tổng hợp: Đây là phòng thực hiện công tác tổng hợpbao gồm các chức năng chính :4Ban giám đốcPhòng tổng hợpPhòng phát hành hợp đồngPhòng quản lý đại lýPhòng quản lý hợp đồngPhòng tàI chính kế toánPhòng phục vụ khách hàngPhòng Mar-ketingTổ Tin học22 phòng khai thácTổ đại lýĐại lý + Đảm nhiệm công tác tổ chức cán bộ và lao động tiền lơng.+ Đảm nhiệm công tác hành chính, văn th.+ Đảm nhiệm vấn đề pháp chế của doanh nghiệp.+ Thực hiện việc thi đua khen thởng.+ Thực hiện các nhiệm vụ tổng hợp.(2) Phòng phát hành hợp đồng bảo hiểm:+ Đánh giá rủi ro để chấp nhận hoặc từ chối bảo hiểm là chức năng quan trọng nhất ảnh hởng đến hiệu quả kinh doanh.+ Phát hành hợp đồng bảo hiểm cho khách hàng.+ Giám định Bảo hiểm.5 (3) Phòng quản lý đại lý: Bao gồm các chức năng chính:+ Tổ chức đại lý, tổ chức quản lý đội ngũ cộng tác viênkhai thác bảo hiểm.+ Quản lý về vấn đề nhân sự của đại lý, về hồ sơ, bổ nhiệm, miễn nhiệm, theo rõi đánh giá.+ Thực hiện công tác công tác tổ chức và phát triển đại lý, tuyển dụng cán bộ nh: lập kế hoạch tuyển dụng, kế hoạch bổ sung.+ Đào tạo đại lý: Mở lớp đào tạo chuyên nghành.(4) Phòng Quản lý hợp đồng bảo hiểm:+ Quản lý tình trạng hiêu lực của hợp đồng bảo hiểm nh: quá trình nộp phí, thay đổi ngời thu phí, thay đổi điều kiện, thời gian nộp phí.+ GiảI quyết yêu cầu khách hàng liên qyan đến trả tiền bảo hiểm.+ Chi trả hợp đồng,.+ Lu trữ hợp đồng.(5) Phòng Tài chính kế toán: + Chức năng hạch toán kế toán thu chi, lao động tiền lơng, thuế, tài sản cố định, công nợ.+ Phụ trách vấn đề tàI chính: Nghiên cứu, đề xuất chế độ tàI chính , xây dựng định mức chi tiêu theo đúng định mức cho phép.+ Thực hiện công tác thống kê kế toán : Chủ yếu lập báo cáo thống kê quản lý vốn, định kỳ chuyển số liệu về công ty.(6) Phòng dịch vụ khách hàng: Tách một spps chức năng của các phòng khác sang và bao gồm 2 chức năng chính:+ Phục vụ khách hàng.+ Hỗ trợ đại lý.(7) Phòng Marketing: Tách ra từ phòng dịch vụ khách hàng và có hai chức năng chính sau:+ Khảo sát, nghiên cứu thị trờng. Từ đó đề xuất lên Tổng công ty để hoàn thiện sản phẩm.+ Hỗ trợ các phòng khai thác.(8) Tổ tin học: Có 2 chức năng chính sau:+ Quản lý số liệu.+ Lập trình các phần mềm ứng dụng.6 Phần ii: thực trạng hoạt động của công ty BHNT Nội trong thời gian qua. Cùng với sự tăng trởng kinh tế mạnh mẽ của cả nớc trong những năm gần đây, nghành Bảo hiểm Việt Nam nói chung và công ty BHNT Nội nói riêng tiếp tục có những bớc phát triển ổn định và vững chắc. Chúng ta sẽ phân tích sơ lợc về tình hình kinh doanh của công ty BHNT Nội dựa vào một số chỉ tiêu qua các năm 2000,2001,2002. Công ty bảo hiểm nhân thọ Nội thành lập đợc 7 năm, mà chu kỳ của một hợp đồng bảo hiểm nhân thọ ít nhất là 5 năm (ngoại trừ các hợp đồng có sự cố bảo hiểm xảy ra khi cha hết hạn hợp đồng) và có những hợp đông có thời hạn dài, nên tạm thời ta cha xét đến chỉ tiêu lợi nhuận mà chỉ chú trọng phân tích các chỉ tiêu nh doanh thu, chi phí,tình hình phát triển đại lý, tình hình khai thác. Sau đây là một số chỉ tiêu kết quả kinh doanh của công ty từ 1/1/2000 đến 31/12/2002.7 I. Doanh thu phí theo sản phẩm1. Kết quả hoạt động doanh thu phí theo sản phẩmcủa công ty trong giai đoạn 2000-2002Loại hình Đơn vị Số liệu theo các năm2000 2001 2002Bảo hiểm và tiết kiệmNA1,NA2,NA4,NA565994150105 84676224769 95934709271An khang thịnh vợngNA7,NA8 2283200756 35141375954An gia thịnh v-ợngNA10,NA11,NA12,NA138954932725An sinh giáo dụcNA3,NA6,NA9 45605215398 52499994524 83723933801An hởng hu trí ND1,ND2 1710066500 2108877140 3152767300An khang trờng thọNC1,NC2 638192660 611755840 879008700Bảo hiểm sinh mạngNB1,NB2,NB3,NB4,NB5,NB645099100 27699600 35405700Điều khoản riêngNR1,NR2,NR3,NR4,NR5,NR6,NR7954098319 750417572 987832100Tổng 114916822082142956170201228809965551 Nguồn: Công ty Bảo hiểm nhân thọ Nội8 Mặc dù sản phẩm bảo hiểm nhân thọ tuy không phải là mới mẻ đối nhng cũng không quá quen thuộc với ngời dân nội nói riêng và Việt nam nói chung, song ta thấy kết quả hoạt động kinh doanh trong những năm qua là rất đáng kể, doanh thu năm 2001 cao hơn năm 2000 là 1,24 lần; năm 2002/2001 là 1,6 lần. Điều đó chứng tỏ thị trờng bảo hiểm nhân thọ tại nội còn rất tiềm năng và vẫn đang phát triển . Doanh thu phí theo sản phẩm của Công ty không ngừng tăng lên qua các năm càng khẳng định tính đúng đắn của việc triển khai các loại hình bảo hiểm nhân thọ trong toàn dân, đặc biệt là trong điều kiện kinh tế- xã hội hiện nay.Năm 2000 Công ty triển khai 7 loại hình bảo hiểm nhng trong đó loại hình Bảo hiểm và tiết kiệm và An sinh giáo dục là thực sự thu hút khách hàng, doanh thu của hai loại hình này lần lợt chiếm 57,4% và 39,67% tỷ trọng của tổng doanh thu phí theo sản phẩm. Hai loại hình này phù hợp với tâm lý của ngời Việt nam hơn vì thời gian tham gia ngắn, phù hợp thị hiếu khách hàng.Năm 2001 nhìn chung doanh thu của hai loại hình Bảo hiểm và tiết kiệm và An sinh giáo dục vẫn chiếm tỷ trọng lớn (59,23%và36,7%). Cũng trong năm này xuất hiện thêm loại hình Bảo hiểm An khang thịnh vợng, mặc dù các sản phẩm này có nhiều u điểm, song do mới triển khai nên doanh thu chỉ chiếm tỷ trọng khiêm tốn(1,59%). Nh vậy về cơ bản ngời dân Việt nam vẫn a dùng các sản phảm bảo hiểm nhân thọ ngắn hạn hơn .Cho đến năm 2002, các sản phẩm bảo hiểm và tiết kiệm(42%) và An sinh giáo dục(36%) có doanh thu vẫn chiếm tỷ trọng cao trong tổng doanh thu phí.Nh vậy các sản phẩm Bảo hiểm và tiết kiệm và An sinh giáo dục cần tiếp tục duy trì với mức tăng trởng nh hiện nay. Riêng đối với những loại hình khác, Công ty nên có mức lãi hợp lý hơn nhằm thu hút khách hàng, tránh để cho họ có t tởng rằng tham gia loại hình này chỉ còn có tính chất là bỏ ống nhiều hơn. Chúng ta đều biết rằng thời hạn bảo hiểm của một hợp đồng bảo hiểm nhân thọ thờng là dài, ở các nớc trên thế giới chủ yếu là 10 năm, do vậy không nên để khách hàng thấy 10 năm là thời hạn quá dài và không thể tham gia đợc.9 II. Tình hình thu chi Nghiên cứu tình hình doanh thu và chi phí của công ty ta có bảng sau:Bảng 2: Tình hình thu chi tại công ty BHNT NộiĐơn vị :Triệu đồngThu 2000 2001 2002Thu từ phí BHNT 115000 143000 229000Thu khác 322 454 725Cộng 115322 143454 229725ChiChi hoa hồng 17250 17160 16520Chi quản lý 8050 7855 6500Chi trả BHNT 500 2500 55645Chi hoạt động tài chính 212 345 554Cộng 26012 27860 79219Nguồn: Công ty Bảo hiểm nhân thọ Nội.Nhìn lại kết quả hoạt động của công ty BHNT Nội trong những năm gần đây trên các phơng diện nh kết quả thu-chi cho ta thấy công ty đã có sự phát tiển rất nhanh qua từng năm. Sự phát triển này đợc thể hiện thông qua hoạt động thu của công ty có tốc độ tăng cao. Cụ thể tổng thu năm 2000 là 15322 triệu đồng đến 2001 là 143454 triệu đồng tức là tăng lên 1,24 lần nhng đến năm 2002 thì tổng thu đã đạt 229725 triệu đồng tức là đã tăng lên 1,99 lần so với năm 2000. Sở dĩ đạt đợc kết quả đó là do sự phấn đấu nỗ lực của toàn bộ công nhân viên trong công ty, sự hỗ trợ của tổng công ty và đặc biệt là sự tin tởng của nhân dân thủ đô đối với BHNT mà cụ thể là công ty BHNT Nội. Đây là dấu hiệu cho thấy tiềm năng phát triển thị trờng BHNT Việt Nam mà công ty cần tiếp tục cố gắng nhằm phát triển hơn nữa đảm bảo dẫn đầu trong hệ thống các thành viên công ty Bảo Việt Nhân thọ cũng nh trên thị trờng BHNT Việt Nam.Trong hoạt động chi của công ty thì chủ yếu là chi cho hoạt động đáo hạn và chi hoa hồng. Việc chi hoa hồng chiếm 1 tỷ lệ lớn điều này phù hợp với thực tế khi mà ở tất cả các quận huyện đều có các phòng khai thác với lực lợng đại lý hùng hậu. Ngoài ra công ty có chính sách chi trả hoa hồng theo quyết định của bộ Tài chính phù hợp với điều 10 [...]... thiếu BHNT Nội cũng không ngoại lệ, công ty luôn chú trọng công tác đào tạo, phát triển đội ngũ đại lý và cộng tác viên, mở thêm các phòng khai thác khu vực 11 Bảng 3: Tình hình phát triển đại lý tại công ty BHNT Nội Đơn vị: Ngời Năm Số lợng đại lý Số lợng cộng tác viên 2000 693 2001 901 600 2002 1210 1500 Nguồn: Công ty Bảo hiểm nhân thọ Nội Năm 2000 công ty có 693 đại lý, năm 2001 công ty có... ty 3.4 Công tác tổng hợp: Xây dựng hình ảnh Bảo Việt thống nhất tại các băn phòng, tăng cờng cải thiện cơ sở vật chất cũng nh trang thiết bị, tạo môi trờng thuận lợi cho các cán bộ công nhân viên, đại lý hoàn thành tốt công việc 18 Mục lục Phần i: lịch sử hình thành và phát triển của công ty BHNT Nội I Lịch sử hình thành của công ty BHNT Nội II Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty III Chức năng... cầu cao hơn cả về sản phẩm và chất lợng phục vụ Để duy trì đợc tốc độ tăng cờng cao, giữ vững thị phần, Bảo Việt Nhân thọNội quyết tâm thực hiện phơng châm của Tổng Công ty "Đổi mới, Tăng trởng, Hiệu quả" bằng các mục tiêu và biện pháp sau đây: II Mục tiêu của Công ty năm 2004: 1 Phấn đấu hoàn thành vợt mức kế hoạch 205 tỷ đồng phí bảo hiểm, tỷ lệ thu phí đạt và vợt 98%, tỷ lệ duy trì hợp đồng từ... khách hàng: 2.1 Công tác đánh giá rủi ro và phát hành hợp đồng: Tiếp tục thực hiện tốt các quy định về đánh giá rủi ro, phấn đấu kiểm tra sức khoẻ đạt tỷ lệ tối thiểu là 20% trên tổng số khách hàng tham gia BHNT Thờng xuyên kiểm tra, giám sát việc thực hiện hợp đồng khám bệnh của các TTYTế nhằm đảm bảo chất lợng khám và phục vụ tốt khách hàng của Công ty Liên hệ ký thêm hợp đồng khám bệnh với các TTYTế... định 2.2 .Công tác chăm sóc khách hàng: - Lập kế hoạch các chơng trình chăm sóc khách hàng và có sự phân công trách nhiệm giữa Công ty, các Phòng khai thác và cá nhân t vấn viên Định kỳ tổng hợp kết quả rút kinh nghiệm và điều chỉnh, xử lý kịp thời Phân loại khách hàng để chăm sóc Tạo nên một bớc phát triển mới của Công ty trong công tác dịch vụ khách hàng - Giải quyết tốt các yêu cầu của khách hàng liên... chính về việc thành lập Bảo Việt Nhân Thọ Việt Nam Hoạt động BHNT của Bảo Việt sẽ có bớc phát triển mới 2 Khó khăn: Các Ngân hàng vẫn sẽ tiếp tục có nhiều hình thức huy động vốn Lãi suất tiền gửi và giá ngoại tệ đợc dự báo sẽ tăng lên trong thời gian tới Các Công ty BHNT khác cũng sẽ có những bớc củng cố chất lợng dịch vụ và tăng cờng sức cạnh tranh Cùng với nhận thức về BHNT đợc nâng cao, khách hàng... Nguồn: Công ty Bảo hiểm nhân thọ Nội Qua bảng tình hình khai thác ta thấy số hợp đồng bình quân trên 1 cán bộ khai thác giảm dần, năm 2000 là 94 hợp đồng/CBKT đến 2001 chỉ còn 9 0hợp đồng/CBKT tức giảm 4,25%và năm 2002 giảm so với năm 2000 là 1 5hợp đồng/CBKT tức 16% do 2 nguyên nhân Do số hợp đồng khai thác mới giảm: năm 2001 giảm so với 2000 là 9,16% và năm 2002 giảm so với 2000 là 19% và nguyên nhân. .. khách hàng khu vực trong khu vực nội thành: Bổ sung cán bộ đủ năng lực vào vị trí còn thiếu: Điều chỉnh phân công nhiệm vụ phù hợp với năng lực, trình độ của cán bộ - Duy trì tốt việc phân công việc cụ thể cho cán bộ, tổ chức kiểm tra, đánh giá kết quả công việc hàng tháng - Thờng xuyên tổ chức các phong trào thi đua để phát huy năng lực của cán bộ công nhân viên và tạo sự đoàn kết trong Công ty 3.4 Công. .. tại TP Công ty cũng nh các phòng khai thác 3.2 Công tác tin học: - Triển khai ứng dụng chơng trình nghiệp vụ văn phòng, cải tiến quy trình trao đổi số liệu giữa văn phòng khai thác với Công ty: Đảm bảo tính thống nhất về thông tin dữ liệu giữa các bộ phận, phục vụ kịp thời cho việc điều hành hoạt động kinh doanh của Công ty: Duy trì hệ thống thiết bị tin học trong toàn Công ty hoạt động tốt 3.3 Công. .. lực lợng ngời nớc ngoài sống và làm việc tại Nội cũng rất lớn Những ngời này đã đợc tiếp xúc với bảo hiểm nhân thọ và họ có sự hiểu biết về loại hình sản phẩm bảo hiểm nhân thọ này 14 Phần iii: Phơng hớng Nhiệm vụ năm 2004 I Đặc điểm tình hình: 1 Thuận lợi: Năm 2004, là năm đầu tiên trong lộ trình phát triển thị trờng bảo hiểm Việt Nam đến năm 2010 Dự báo tốc độ tăng trởng GDP của kinh tế thủ đô . này công ty đã nhận chứng chỉ ISO 9001-2000. Bảo hiểm nhân thọ Hà Nội là công ty thành viên của Tổng công ty BHNT Việt Nam phụ trách khối nhân thọ. trớc pháp luật về điều hành hoạt động của Công ty. Giám đốc là ngời có quyền điều hành cao nhất công ty. Phó giám đốc :Bảo Việt Nhân Thọ Hà Nội có 2 Phó giám

Ngày đăng: 01/12/2012, 17:04

Hình ảnh liên quan

Loại hình Đơn vị Số liệu theo các năm - Báo cáo tổng hợp về Công ty bảo việt nhân thọ Hà Nội .doc

o.

ại hình Đơn vị Số liệu theo các năm Xem tại trang 8 của tài liệu.
II. Tình hình thu chi – - Báo cáo tổng hợp về Công ty bảo việt nhân thọ Hà Nội .doc

nh.

hình thu chi – Xem tại trang 10 của tài liệu.
Bảng 4: Tình hình khai thác của công ty BHNT Hà Nội - Báo cáo tổng hợp về Công ty bảo việt nhân thọ Hà Nội .doc

Bảng 4.

Tình hình khai thác của công ty BHNT Hà Nội Xem tại trang 13 của tài liệu.

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan