Hoàn thiện công tác tuyển mộ, tuyển chọn tại công ty đông đô bộ quốc phòng

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp M u Ngu n nhân lực rấ t quan trọ ng đ ố i với quố c gia nói chung đ ố i với mỗ i tổ chức nói riêng Trong mộ t tổ chức, cho dù nguồ n tà i có dồ i dà o, có sở vậ t chấ t máy móc hiệ n đ i nhƣng nế u đ ộ i ngũ lao đ ộ ng chấ t lƣợng khó sả n xuấ t kinh doanh hiệ u chƣa nói đ ế n việ c đ ứng vững thị trƣờng đ ầ y cạ nh tranh khố c liệ t nhƣ ngà y Chính vậ y, chiế n lƣợc tuyể n dụ ng nhân lực trở nh chiế n lƣợc quan trọ ng bấ t kỳ mộ t tổ chức nà o Hiệ n công tác tuyể n dụ ng chƣa thực đ ƣợc quan tâm nhiề u công ty nói chung thời gian thực tậ p tạ i cơng ty Đơng Đơ-Bộ Quố c phịng em thấ y công tác tuyể n dụ ng củ a công ty vẫ n chƣa đ ƣợc quan tâm sát đ Hậ u cơng ty chƣa có đ ộ i ngũ công nhân chấ t lƣợng cao, dẫ n tới nă ng suấ t lao đ ộ ng hiệ u lao đ ộ ng chƣa cao Để giả i quyế t vấ n đ ề mà công ty đ ang quan tâm hiệ n nên em chọ n đ ề tà i : “ Hoà n thiệ n công tác tuyể n mộ, tuyể n chọn tạ i cơng ty Đơng Đơ-Bộ Quốc phịng” báo cáo thực tậ p chuyên đ ề củ a Mụ c đ ích củ a việ c nghiên cứu đ ề tà i nà y hiể u rõ công tác tuyể n dụ ng nhân lực mộ t tổ chức sở lý thuyế t, đ ng thời đ i sâu o thực tế sử dụ ng kế t củ a phân tích cơng việ c, đ ánh giá thực hiệ n công việ c tạ i công ty Đơng Đơ đ ể góp phầ n hồ n thiệ n công tác tuyể n dụ ng củ a công ty Các phƣơng pháp đ ƣợc sử dụ ng đ ể tiế n hà nh nghiên cứu đ ề tà i phƣơng pháp phân tích, tổ ng hợp thố ng kê tà i liệ u giáo trình, quan sát thu thậ p số liệ u thực tế công tác tuyể n dụ ng củ a công ty Sinh Viªn Lª Thanh Tïng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Sinh Viªn Lª Thanh Tïng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Kế t cấ u củ a chuyên đ ề gồ m ba chƣơng: Chƣơng I: Cơ sở lý luậ n công tác tuyể n mộ , tuyể n chọ n tổ chức Chƣơng II: Phân tích hiệ n trạ ng công tác tuyể n mộ , tuyể n chọ n tạ i công ty Đông Đô- Bộ Quố c Phòng Chƣơng III: Mộ t số giả i pháp kiế n nghị nhằ m nâng cao chấ t lƣợng tuyể n mộ , tuyể n chọ n tạ i cơng ty Đơng Đơ-Bộ Quố c Phịng Em xin chân nh m ơn PGS.TS Phạ m Quý Thọ , cán phòng tổ chức hà nh cơng ty Đơng Đơ, cán trung tâm thƣ việ n đ ã hƣớng dẫ n giúp đ ỡ tạ o đ iề u kiệ n cho em hoà n nh chuyên đ ề nà y Sinh Viªn Lª Thanh Tïng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Chƣơng I CƠ sở hoạ t động tuyể n mộ, tuyể n chọn doanh nghiệ p I ) Khái niệ m, vai trị, u cầ u cơng tác tuyể n mộ, tuyể n chọn Khái niệ m tuyể n mộ tuyể n chọn - Tuyể n mộ trình tìm kiế m, thu hút ngƣời có khả nă ng trình đ ộ từ nguồ n khác đ ộ ng viên họ tham gia dự tuyể n o công ty - Tuyể n chọ n trình chọ n đ ƣợc ngƣời có nă ng lực trình đ ộ phù hợp nhấ t với cơng việ c số ngƣời tham gia dự tuyể n - Tuyể n mộ tuyể n chọ n có nộ i dung yêu cầ u khác nhƣng nằ m mộ t trình thố ng nhấ t khơng tách rời đ ó q trình tuyể n dụ ng Tuyể n mộ tạ o sở cho tuyể n chọ n, tuyể n mộ tậ p hợp ứng cử viên lạ i, tuyể n chọ n quyế t đ ị nh xem số ứng viên đ ó ngƣời hộ i đ ủ tiêu chuẩ n đ ể m việ c cho cơng ty Vai trị công tác tuyể n mộ, tuyể n chọn doanh nghiệ p - Mộ t tổ chức muố n hoạ t đ ộ ng đ ƣợc dĩ nhiên phả i có đ ộ i ngũ nhân viên hoạ t đ ộ ng tuyể n dụ ng khâu đ ầ u tiên đ ể đ ƣa đ ộ i ngũ lao đ ộ ng đ ế n với công ty Sinh Viªn Lª Thanh Tïng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiƯp - Cơng tác tuyể n dụ ng có vai trò rấ t quan trọ ng đ ố i với tổ chức tuyể n đ úng ngƣời có nă ng lực o m việ c tổ chức mộ t dấ u hiệ u quan trọ ng cho nh công củ a tổ chức - Việ c tuyể n chọ n tố t tránh đ ƣợc rủ i ro sả n xuấ t kinh doanh, nêú tổ chức chọ n nhân viên có nă ng lực o m việ c m cho công việ c sả n xuấ t kinh doanh hiệ u Nế u nhân viên không nhanh nhẹ n mộ t số ngà nh sả n xuấ t kinh doanh đ ặ c biệ t gây tai nạ n lao đ ộ ng, hỏ ng dây chuyề n sả n xuấ t gánh nặ ng với tổ chức - Là m tố t công tác tuyể n dụ ng cịn có vai trị giúp cho hoạ t đ ộ ng n lý khác đ ƣợc thuậ n lợi có hiệ u nhƣ cơng tác bố trí sử dụ ng nhân lực, công tác đ o tạ o, đ ánh giá thực hiệ n công việ c - Tuyể n dụ ng cịn đ óng vai trị rấ t quan trọ ng góp phân xây dựng nề n móng vững chắ c, tạ o sở thực hiệ n mụ c đ ích củ a tổ chức, đ áp ứng đ ƣợc công việ c nguyên tắ c công tác tuyể n mộ, tuyể n chọn - Việ c tuyể n mộ phả i đ ả m bả o đ úng tiế n đ ộ thời gian, tuyể n mộ công khai phạ m vi rộ ng đ ể thu hút đ ƣợc nhiề u ứng viên tham gia, quan tâm - Công tác tuyể n chọ n phả i đ ả m bả o nguyên tắ c công bằ ng, không thiên vị Bởi nế u trình tuyể n chọ n mà không công bằ ng gây m giác lo ngạ i đ ố i với ứng viên tổ chức, không thực tin tƣởng o tổ chức, lo ngạ i mộ t môi trƣờng m việ c thiế u công bằ ng Sinh Viªn Lª Thanh Tïng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiƯp u cầ u cơng tác tuyể n mộ, tuyể n chọn Có nhiề u phƣơng pháp đ ể tuyể n mộ , tuyể n chọ n khác nhƣng công tác tuyể n dụ ng phả i đ ả m bả o yêu cầ u sau: - Việ c tuyể n dụ ng nhân lực phả i xuấ t phát từ mụ c tiêu sả n xuấ t kinh doanh, phả i gắ n liề n với kế hoạ ch lao đ ộ ng củ a tổ chức tuyể n dụ ng bừa bãi - Yêu cầ u củ a tuyể n chọ n phả i chọ n đ úng ngƣời, chọ n ngƣời có nă ng lực, trình đ ộ phù hợp nhấ t với yêu cầ u củ a công việ c - Phả i tuyể n chọ n đ ƣợc ngƣời có sức khỏ e , m việ c lâu dà i tổ chức - Tuyể n chọ n ngƣời có kỷ luậ t, trách nhiệ m, trung thực gắ n bó tổ chức - Tuyể n chọ n ngƣời có kỷ luậ t, trách nhiệ m, trung thực gắ n bó với cơng việ c - Cơng tác tuyể n mộ phả i đ ả m bả o đ ƣợc ng cáo rộ ng rãi, đ a ng đ úng nguồ n, phả i đ ƣợc nhiề u ngƣời biế t đ ế n Mối liên hệ công tác tuyể n mộ, tuyể n chọn với việ c bố trí, sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệ p - Tuyể n mộ tuyể n chọ n hai khâu củ a trình tuyể n dụ ng nhân lực vậ y mà ln có mố i liên hệ với tác đ ộ ng mạ nh đ ế n - Tuyể n mộ khâu đ ầ u tiên vơ quan trọ ng khơng có tuyể n mộ khơng có tuyể n chọ n Tuyể n mộ tậ p hợp ứng viên lạ i sau đ ó tuyể n Sinh Viªn Lª Thanh Tïng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thùc tËp tèt nghiÖp chọ n lựa chọ n ngƣời phù hợp với tổ chức, công tác tuyể n mộ đ ã khó nhƣng cơng tác tuyể n chọ n cịn khó nhiề u - Nế u việ c tuyể n mộ hợp lý nguồ n, số lƣợng tạ o đ iề u kiệ n thuậ n lợi cho công việ c tuyể n chọ n đ ƣợc diễ n tố t đ ẹ p, nh công tiế t kiệ m đ ƣợc chi phí lẫ n thời gian Ngƣợc lạ i trình tuyể n chọ n thƣớc đ o đ ể kiể m chứng công tác tuyể n mộ m đ ƣợc đ ế n đ âu, m có tố t khơng - Nhƣ vậ y tuyể n mộ tuyể n chọ n hai giai đ oạ n liên tụ c tách rời, bổ sung cho phả i m tố t cơng tác tuyể n mộ cơng tác tuyể n chọ n đ t hiệ u cao Ơng cha ta thƣờng nói: “ thiên thời, đ ị a lợi, nhân hoà ” Nhƣng thiên thời không bằ ng đ ị a lợi đ ị a lợi khơng bằ ng nhân hồ Muố n cho yế u tố “ nhân” đ ƣợc “ hoà ” cầ n phả i biế t “ thuậ t dùng ngƣời” Thuậ t dùng ngƣời đ ƣợc tóm gọ n câu nói “ đ úng ngƣời, đ úng chỗ , đ úng lúc” - nghĩ a chọ n đ úng ngƣời, bố trí họ đ úng vị trí đ úng thời đ iể m cầ n thiế t ( trích từ nguồ n: Quả n trị nhân - Nguyễ n Trọ ng Thân, trang 177) Chính vậ y mà cơng tác tuyể n dụ ng việ c bố trí sử dụ ng nguồ n nhân lực lạ i có mố i liên hệ với nhau, gắ n bó với đ ể giúp tổ chức nh công hơn, giúp cho yế u tố “ nhân” đ ƣợc “ hoà ” Khi mộ t nhân viên đ ƣợc tuyể n o cơng ty họ cịn bỡ ngỡ với mơi trƣờng, với cơng việ c Chính vậ y mà nhà n trị nhân lực tuyể n nhân viên mà cịn phả i giúp họ m quen với mơi trƣờng mới, sắ p xế p, bố trí cơng việ c cho họ đ ể m công tác tuyể n dụ ng đ ƣợc nh công mỹ mãn mà lao đ ộ ng nà y m việ c mộ t cách hiệ u Sinh Viªn Lª Thanh Tïng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tËp tèt nghiƯp Tầ m quan trọng cơng tác tuyể n dụng - Việ c coi nhẹ công tác tuyể n dụ ng dẫ n đ ế n thấ t bạ i củ a tổ chức, thơng qua tuyể n dụ ng mà hình nh nên nguồ n nhân lực củ a tổ chức Điề u đ ó khẳ ng đ ị nh tầ m quan trọ ng củ a công tác tuyể n dụ ng - Tuyể n chọ n tố t đ iề u kiệ n trung tâm cho nh cơng củ a tổ chức tuyể n dụ ng đ ã góp phầ n nâng cao chấ t lƣợng củ a nguồ n nhân lực mà nguồ n nhân lực mộ t yế u tố quan trọ ng quyế t đ ị nh nh công hay thấ t bạ i củ a bấ t kỳ tổ chức nà o - Công tác tuyể n dụ ng cịn có vai trị quan trọ ng tuyể n chọ n tố t tránh đ ƣợc thiệ t hạ i, rủ i ro trình tiế n hà nh hoạ t đ ộ ng sả n xuấ t kinh doanh, lao đ ộ ng tay nghề , trình đ ộ gây II/ mộ t số sở củ a công tác tuyể n dụ ng Kế họạ ch hoá nguồn nhân lực - Kế hoạ ch hoá nguồ n nhân lực trình đ ánh giá nhu cầ u nguồ n nhân lực xuấ t phát từ mụ c tiêu củ a tổ chức xây dựng kế hoạ ch nhân lực nhằ m đ áp ứng yêu cầ u đ ó - Cơng việ c kế hoạ ch hố nguồ n nhân lực đ ƣợc tiế n hà nh theo ba bƣớc:  Bư c 1: Xác đ ị nh nhu cầ u nhân lự c: Là việ c dự đ oán số loạ i nhân lực cầ n đ ể thực hiệ n công việ c củ a tổ chức tƣơng lai, việ c dự đ oán nhu cầ u tà i nguyên nhân nà y dựa o kế hoạ ch sả n xuấ t kinh doanh củ a công ty Tức dựa o khố i lƣợng công việ c cầ n thực hiệ n kỳ kế hoạ ch đ ể Sinh Viªn Lª Thanh Tïng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp tính thời gian cầ n thiế t đ ể hồ n nh khố i lƣợng cơng việ c kỳ kế hoạ ch từ đ ó xác đ ị nh số ngƣời lao đ ộ ng công việ c đ ó  Bư c 2: Xác đ ị nh cung nhân lự c: Là việ c dự tính số loạ i lao đ ộ ng mà tổ chức có đ áp ứng nhu cầ u củ a công việ c Việ c dự đ oán cung nhân lực bao gồ m cung nhân lực bên bên ngoà i củ a tổ chức Dự đ oán cung nhân lực bên tức dự đ oán khả nă ng đ áp ứng nhu cầ u nhân lực dựa phân tích lực lƣợng lao đ ộ ng hiệ n có củ a tổ chức đ ể trả lời câu hỏ i: Bao nhiêu ngƣời đ ang thực hiệ n cơng việ c gì? Số lƣợng lao đ ộ ng công việ c? Tố c đ ộ kỹ nă ng củ a ngƣời lao đ ộ ng? Dự đ oán cung nhân lực từ bên ngồ i: Bằ ng cách phân tích mơi trƣờng bên ngoà i đ ể thấ y đ ƣợc thị trƣờng có cung cấ p đ ƣợc số lƣợng lao đ ộ ng mà ta cầ n hay không  Bư c 3: So sánh cung cầ u đ a giả i pháp: So sánh cung cầ u nhân lực đ ể thấ y đ ƣợc chênh lệ ch, từ đ ó xây dựng giả i pháp, chƣơng trình đ ể khắ c phụ c Nế u thiế u nhân lực thun chuyể n, tuyể n dụ ng thêm; nế u thừa nhân lực thuyên chuyể n, cắ t giả m tinh giả m đ ộ i ngũ lao đ ộ ng Sinh Viªn Lª Thanh Tïng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp K ho ch hoỏ nguồ n nhân lực mộ t sở củ a cơng tác tuyể n dụ ng nhân lực tiế n hà nh kế hoạ ch hố nguồ n nhân lực xác đ ị nh xem có cầ n tuyể n thêm nhân viên khơng tuyể n với số lƣợng, chấ t lƣợng nhƣ nà o Phân tích cơng việ c - Phân tích cơng việ c mộ t tiế n trình xác đ ị nh mộ t cách có hệ thố ng nhiệ m vụ kỹ nă ng cầ n thiế t đ ể thực hiệ n công việ c mộ t tổ chức - Phân tích cơng việ c có ý nghĩ a quan trọ ng công cụ bả n mọ i giai đ oạ n củ a n trị TNNS, sở đ ể tuyể n dụ ng bình đ ẳ ng - Mụ c đ ích củ a phân tích cơng việ c đ ƣa bả ng: mô tả công việ c, yêu cầ u thực hiệ n công việ c tiêu chuẩ n thực hiệ n công việ c - Bả ng mô tả công việ c: Là mộ t vă n bả n viế t giả i thích nhiệ m vụ , trách nhiệ m, đ iề u kiệ n m việ c vấ n đ ề khác có liên quan đ ế n cơng việ c Nó cho ta biế t cơng nhân m gì, m nà o đ iề u kiệ n mà nhiệ m vụ đ ó đ ƣợc thực hiệ n Bả ng mô tả công việ c thƣờng bao gồ m đ iể m sau đ ây: + Các nhiệ m vụ chủ yế u phả i hoà n nh + Tỉ lệ thời gian cho mỗ i nhiệ m vụ + Các tiêu chuẩ n hoà n nh công tác + Các đ iề u kiệ n m việ c, nơi m việ c rủ i ro xả y Sinh Viªn Lª Thanh Tïng 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp cụng tác tuyể n dụ ng đ t hiệ u cáo, tuyể n chọ n đ ƣợc đ úng ngƣơì ,đ úng vị trí đ ộ i ngũ cán ,tuyể n dụ ng đ óng vai trị rấ t quan trọ ng Cơng ty đ ang có kế họ ach đ o tạ o ,nâng cao trình đ ộ cho cán tuyể n dụ ng bằ ng hình thức cử cán nà y đ i họ c lớp tậ p huấ n ngắ n hạ n chuyên gia đ ã có kinh nghiệ m nhiề u nă m m công tác tuyể n dụ ng tạ i công ty lớn giả ng y Đồ ng thời trang bị trang bị cho đ ộ i ngũ cán tà i liệ u ,bả ng câu hỏ i phỏ ng vấ n phụ c vụ công tác tuyể n dụ ng đ t chấ t lƣợng cao Uỷ quyề n cho cán tạ i chi nhánh ,xí nghiệ p đ ể tuyể n dụ ng lao đ ộ ng trực tiế p Nhƣ vậ y sát thực tế , thoả mãn đ ƣợc công việ v yêu cầ u Hoà n thiệ n cơng tác kế họach hố nguồn nhân lực Thực tế công tác tuyể n dụ ng nă m qua cũ ng có nhiề u hạ n chế ,chƣa sát thực tế mà hậ u công ty phả i đ o tạ o lạ i lao đ ộ ng Vì vậ y cầ n phả i đ ầ u tƣ đ ể hoà n thiệ n cơng tác kế họ ach hố ngng nhân lực nă m tới ,đ ể đ ả m bả o đ úng ngƣời đ úng việ c Cơng tác kế họ ach hố nguồ n nhân lực công ty nên mở rộ ng nƣã đ ố i tƣợng tham gia cho :tổ chƣởng ,đ ộ i trƣởng phòng ban chức nă ng ,giám đ ố c chi nhánh ,xí nghiệ p Trong bƣớc cân đ ố i cung cầ u đ ƣa giả i pháp công ty nên tổ chức thả o luậ n kĩ chƣớc thức cho vă n bả n tổ ng kế t cân đ ố i nhân lực 3.Đối với cơng tác phân tích cơng việ c : Cơng tác phân tích cơng việ c công ty cầ n phả i đ ƣợc thực hiệ n mộ t cách nghiêm nh ,có trọ ng tâm Cụ thể phả i lậ p đ ƣợc mộ t bả n xác đ ị nh u cầ u cơng việ c xác phù hợp với thực tiễ n sả n xuấ t kinh Sinh Viªn Lª Thanh Tïng 58 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp doanh củ a công ty hiệ n Bả n xác đ ị nh yêu cầ u công việ c phả i rõ đ úng đ ịi hỏ i củ a cơng việ c với ngƣời thực hiệ n công việ c Chẳ ng hạ n nhƣ đ ố i với tổ , đ ộ i trƣởng tổ xây dựng cầ n phả i có kiế n thức xây dựng nhƣ nà o ? Kĩ nă ng sao?phả i trả i qua bao nă m kinh nghiệ m ,bằ ng cấ p sức khoẻ nhƣ nà o ? Phả i đ áp ứng đ ƣợc yêu cầ u đ ó hồ n nh tố t công việ c đ ƣợc giao cho đ ời cơng trình có chấ t lƣợng cao góp phầ n nâng cao uy tín tă ng cƣờng nă ng lực cạ nh tranh cuả công ty Đối với công tác đánh gia thực hiệ n công việ c: Công tác đ ánh giá thực hiệ n công việ c lạ i rấ t quan trọ ng Nó giúp ngƣời lao đ ộ ng xác đ ị nh đ ƣợc họ đ ang vị trí nà o nghề nghiệ p Hơn ,nế u kế t đ ánh giá thực hiệ n cơng việ c xác ,khách quan thả o luậ n kế t đ ó với ngƣời lao đ ộ ng tạ o đ ƣợc mộ t bầ u khơng khí tâm lý xã hộ i nh mạ nh tậ p thể ngƣời lao đ ộ ng Công ty cũ ng có mộ t đ ộ i ngũ cơng nhân tƣơng đ ố i lớn việ c đ ánh giá công việ c củ a công nhân rấ t quan trọ ng Công nhân sả n xuât trực tiế p lao đ ộ ng có trình đ ộ thấ p họ thƣờng lao đ ộ ng đ ƣợc ký hợp đ ng ngắ n hạ n vòng ba tháng Do vậ y ,công ty nên ấ n đ ị nh chu kì đ ánh gía ba tháng Chu kì đ ánh giá nà y phù hợp với chu kì chu kỳ sả n xuấ t cũ ng nhƣ thuê mƣớn theo hợp đ ng củ a công ty Việ cđ ánh giá thực hiệ n công việ c củ a ngƣời lao đ ộ ng hà ng tháng rấ t tố n chi phí cho mộ t kỳ đ ánh giá tồ n thực hiệ n công việ c củ a công nhâ tƣơng đ ố i lớn , đ iề u nà y ả nh hƣởng tới tình hình tà i củ a cơng ty Cịn nế n nhƣ chu kì đ ánh giá dà i cũ ng khơng hiệ u kinh tế Vì lý đ ây công nhân sả n xuấ t, công việ c củ a họ cũ ng đ ơn giả n, việ c đ o tạ o lạ i khơng khó khă n bằ ng hình thức chr Sinh Viªn Lª Thanh Tïng 59 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiƯp bả o hƣớng dẫ n mộ t cơng nhân có trình đ ộ cao họ họ c tậ p bằ ng cách quan sát m theo, thời gian ngắ n khoả ng mộ t tuầ n Hơn nữa, họ đ ề u công nhân họ at đ ộ ng mộ t dây truyề n sả n xuấ t liên tụ c, công việ c giả n đ ơn nhƣng nế u họ khơng hồ n nh cơng việ c nhấ t đ ị nh ả nh hƣởng đ ế n khâu khác dây truyề n sả n xuấ t Vì vậ y, nế u chu kỳ đ ánh giá dà i, công ty phả i gánh chị u hậ u ngƣời thƣờng xun khơng hồ n nh kế họ ach gây mộ t thời gian tƣơng đ ƣơng với chu kỳ đ ánh giá Để đ ánh giá thực hiệ n công việ c củ a ngƣời lao đ ộ ng phả i thông qua hà ng loạ t tiêu đ ánh giá + đ ố i với công nhân tiêu đ ánh giá : phầ n tră m hoà n nh kế họ ach sả n xuấ t sả n phẩ m tỷ lệ sả n phẩ m hỏ ng ý thức chấ p hà nh kỷ luậ t lao đ ộ ng tính thích nghi với đ iề u kiệ n, môi trƣờng m việ c phố i hợp nhị p nhà ng công việ c củ a ngƣời lao đ ộ ng nà y với lao đ ộ ng khác hoặ c với lao đ ộ ng tổ khác tinh thầ n trách nhiệ m công việ c trách nhiệ m đ ố i với an n củ a ngƣời xung quanh Sáng kiế n củ a lao đ ộ ng + đ ố i với lao đ ộ ng n lý lạ i thiên tiêu sau : - Mức đ ộ hoà n nh công việ c đ ƣợc giao tháng Sinh Viªn Lª Thanh Tïng 60 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - Tình thầ n tậ p thể - Y thức chấ p hà nh kỉ luậ t lao đ ộ ng - Tính tin cậ y - Sáng kiế n hiệ u cơng việ c Nhìn chung tiêu đ ánh giá khơng nên q mà phả i phù hợp với loạ i lao đ ộ ng đ ể thu đ ƣợc thông tin cầ n thiế t phụ c vụ cho công tác n trị nhân lực công tác khác củ a công ty Qua đ ánh giá thực hiệ n công việ c củ a ngƣời lao đ ộ ng ,giúp cho nhà n trị biế t đ ƣợc vị trí cơng việ c, ngƣời lao đ ộ ng cầ n phả i có trình đ ộ kĩ nă ng… nhƣ nà o đ ả m nhiệ m đ ƣợc công việ c,là m sở cho trình tuyể n dụ ng nhân lực o vị trí cơng việ c tƣơng tự 5, Các giả i pháp khác Khi đ ã hồ n nh cơng việ c (phân tích cơng việ c ,kế họ ach hố nguồ n nhân lực ,đ ánh giá thực hiệ n công việ c ) công ty không nên tiế n hà nh tuyể n dụ ng Ví dụ cơng ty công ty cầ n phả i đ ánh giá thực tế tồ n cơng trình đ ang thi cơng hay xí nghiệ p đ ể nắ m đ ƣợc cơng trình nà o đ ang thừa nhân lực ,chƣa gấ p rút phả i hoà n nh hoặ c chờ chủ đ ầ u tƣ rút vố n Sau đ ó ,ra quyế t đ ị nh di chuyể n hoặ c đ iề u đ ộ ng nhân lực từ nơi thừa ,nhà n rỗ i tơi nơi thiế u nhân lực hoặ c cầ n nhân lực gấ p đ ể đ ả m bả o tiế n thi cơng Tiế p đ ế n cơng ty thuê mƣớn lao đ ông tạ m thời công ty khác ,thêu m mộ t số công đ oạ n củ a mộ t số cơng trình đ ể giả m bớt áp lực lao đ ộ ng cơng việ c Sinh Viªn Lª Thanh Tïng 61 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Cụng ty ụng ụ công ty đ a ngà nh nghề nhƣng hƣớng phát triể n củ a công ty mộ t i nă m tới đ ẩ y mạ nh phát triể n ngà nh xây dựng cơng trình Cơng ty ln cố gắ ng mở rộ ng quy mô chúng thầ u côg trình lớn nhỏ , vậ y thực hiệ n giả i pháp tìm tuyể n dụ ng mộ t biệ n pháp quan trọ n công ty cầ n phả i m tố t Sinh Viªn Lª Thanh Tïng 62 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 6, C i tiế n công tác tuyể n mộ Cầ n phả i đ a ng hoá nguồ n tuyể n mộ cho mọ i vị trí cơng việ c củ a cơng ty Có nhƣ vậ y tạ o đ iề u kiệ n thuậ n lợi cho công tác tuyể n dụ ng chọ n đ ƣợc thuậ n lợi đ t hiệ u cao Công ty đ ẩ y mạ nh công tác tuyể n mộ bằ ng ng cáo báo ,vì phƣơng pháp nà y tƣơng đ ố i rẻ lạ i đ ƣợc nhiề u ứng cử viên biế t đ ế n Ngoà i công ty nên tuyể n mộ từ trƣờng y nghề hoặ c bạ n bè nhân viên củ a cơng ty o vị trí cơng nhân sán xuấ t trực tiế p đ ã có nghề nhƣ vậ y m việ c cơng ty cũ ng giả m bởt phầ n lớn chi phí cho cơng tác đ o tạ o nghề đ o tạ o lạ i Công tác tuyể n mộ phả i đ ƣợc phân loạ i có phƣơng pháp khác đ ố i với công nhân lao đ ộ ng ,lao đ ộ ng phổ thông lao đ ộ ng n lý hoặ c lao đ ông gián tiế p Thƣờng đ ố i với cơng việ c cà ng phức tạ p đ ịi hỏ i trình đ ộ cà ng cao tỷ lệ sà ng lọ c cà ng nhỏ tức phả i huy đ ộ ng mộ t lƣợng ngƣời dự tuyể n cà ng lớn Khi tuyể n mộ ,công ty nên đ ƣa tiêu chuẩ n quyề n lợi cho ứng cử viên đ ƣợc tuỷ ên ,nói rõ chế đ ộ ,chính sách đ ãi ngộ hấ p dẫ n ,có nhƣ công ty dễ dà ng tuyể n mộ đ ƣợc lao đ ộ ng theo ý muố n i tiế n tiế n trình tuyể n chọn Về bả n tiế n trình tuyể n chọ n đ ố i với công nhân sả n xuấ t trực tiế p tƣơng đ ố i ổ n nhƣng cầ n trọ ng tiêu thức sức khoẻ đ ố i với lao đ ộ ng nặ ng nhọ c hoặ c đ ặ c thù Ví dụ nhƣ việ c khai thác đ Sinh Viªn Lª Thanh Tïng 63 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tèt nghiƯp đ ịi hỏ i cơng nhân khoẻ mạ nh, có hiể u biế t đ ã qua khoá đ o tạ o sử dụ ng chấ t nổ Công tác tuyể n chọ n đ ố i với lao đ ộ ng n lý lao đ ộ ng gián tiế p cầ n bổ sung thêm mộ t bƣớc o tiế n trình tuyể n chọ n bƣớc trắ c nghiệ m Công tác trắ c nghiệ m nên thực hiệ n trắ c nghiệ m tâm lý, trắ c nghiệ m cá tính, trắ c nghiệ m khả nă ng chuyên môn nă ng khiế u, trắ c nghiêm khả nă ng vậ n dụ ng đ ầ u óc sáng tạ o, trắ c nghiệ m sở thích nghề nghiệ p Trắ c nghiệ m tâm lý đ ể đ ánh giá phẩ m chấ t tâm lý, đ ặ c đ iể m nhân cách, khí chấ t hay sở thích, nguyệ n vọ ng củ a ngƣời xin việ c Hộ i đ ng tuyể n chọ n củ a công ty thả o bả n trắ c nghiệ m hoặ c thuê chuyên gia Trắ c nghiệ m cá tính: q trình trắ c nghiệ m mộ t phầ n nắ m bắ t đ ƣợc cá tính củ a ứng viên có tầ m quan trọ ng quyế t đ ị nh đ ế n nh công hay thấ t bạ i trình m việ c Trắ c nghiệ m nă ng khiế u khả nă ng chuyên môn: Bà i trắ c nghiệ m đ ƣa câu hỏ i hoặ c tình huố ng đ ể ứng viên trả lời, câu hỏ i trắ c nghiệ m chuyên gia, trƣởng phòng, n đ ố c nhân viên già dặ n kinh nghiệ m phố i hợp soạ n thả o Trắ c nghiệ m khả nă ng vậ n dụ ng đ ấ ug óc sáng tạ o: Trắ c nghiệ m khả nă ng đ ầ u óc o bắ p, phố i hợp khéo léo chân tay, đ ể đ o lƣờng khả nă ng nà y đ ố i với công việ c sả n xuấ t thƣờng ngà y cũ ng nhƣ mộ t số công việ c thƣờng ngà y Trắ c nghiệ m sở thích nghề nghiệ p: Cho biế t nghề nghiệ p mà mộ t ngƣời thích nhấ t khả nă ng ngƣời đ ó thoả mãn với nghề nghiệ p Sinh Viªn Lª Thanh Tïng 64 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Tr c nghi m nà y so sánh sở thích củ a mộ t cá nhân nà o đ ó với sở thích củ a ngƣời nh công đ ố i với mộ t cơng việ c nà o đ ó Cơng tác trắ c nghiệ m có hiệ u hay khơng cịn phụ thuộ c o ngƣời đ iề u khiể n buổ i trắ c nghiệ m Yêu cầ u tố i thiể u củ a ngƣời nà y phả i hiể u biế t lý thuyế t thực hà nh Họ phả i ngƣời đ ã già dặ n kinh nghiệ m, hiể u biế t ngƣời mộ t cách vững chắ c, có uy tín cơng ty Nhậ n đơn củ a ứng viên Nghiên cứu hồ sơ xin việc ứng Phỏ ng vấ n tổ ng hợp viên Trẵ c nghiệ m bị Kiể m tra nă ng lực trình đ ộ chun mơn loạ i Khám sức khoẻ Ra quyế t đ ị nh tuyể n dụ ng III/ kiế n nghị Sinh Viªn Lª Thanh Tïng 65 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Hi u qu kinh doanh củ a mỗ i củ a mỗ i doanh nghiệ p phụ thuộ c rấ t nhiề u o yế u tố nhƣ: tà i chính, nhân sự, marketing Mỗ i họ at đ ộ ng nhân nhƣ mộ t khâu dây chuyề n sả n xuấ t liên tụ c Quá trình nà y sở đ ể họ at đ ộ ng có hiệ u cho q trình khác Vì vậ y đ ể công tác tuyể n dụ ng ngà y cà ng đ ƣợc hoà n thiệ n cầ n phả i thực hiệ n mộ t cách nghiêm túc có hiệ u họ at đ ộ ng khác nhƣ: phân tích cơng việ c, kế họ ach hoá nguồ n nhân lực, đ ánh giá thực hiệ n công việ c Trong tƣơng lai phân tích cơng việ c phả i đ ƣợc đ ầ u tƣ nữa, vì vậ y đ ây sở cho tấ t q trình khác Nế u phân tích cơng việ c khơng xác, khoa họ c kéo theo q trình khác đ ề u vơ hiệ u Tiế n hà nh giả i pháp trƣớc tuyể n dụ ng bằ ng cách đ ị nh mức lạ i bƣớc công việ c tạ i cơng trình hay xí nghiệ p Ƣu tiên tuyể n chọ n lao đ ộ ng có nghề có kinh nghiệ m Xây dựng kế họ ach nhân lực đ ể trì phát triể n nguồ n nhân lực thời gian dà i liên quan đ ế n đ o tạ o trình đ ộ tay nghề cho cơng nhân Xây dựng hoà n thiệ n phƣơng pháp phỏ ng vấ n trắ c nghiệ m đ ể trình tuyể n chọ n đ t hiệ u cao Đầ u tƣ kinh phí cho cơng tác tuyể n dụ ng Sinh Viªn Lª Thanh Tïng 66 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Sinh Viên Lª Thanh Tïng 67 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp K t luậ n Tuyể n dụ ng mộ t họ at đ ộ ng n trị nhân lực góp phầ n quan trọ ng o việ c phát triể n nguồ n nhân lực số lƣợng chấ t lƣợng Nế u kế họ ach hoá nguồ n nhân lực đ úng số ngƣời o cơng việ c cịn trố ng tuyể n dụ ng có tác dụ ng tìm kiế m lựa chọ n ngƣời có đ ủ diề u kiệ n o chỗ trố ng đ ó Với xã hộ i ngà y cà ng phát triể n không ngừng với máy móc, thiế t bị cơng nghệ tiên tiế n hiệ n đ i cầ n nguồ n nhân lực giỏ i, đ ủ đ ể đ iề u khiể n tiế p thu công nghệ hiệ n đ i Chính mà cơng tác tuyể n dụ ng đ òi hỏ i phả i i tiế n nâng cao không ngừng Sau thời gian thực tậ p, tìm hiể u thực tế tạ i công ty Tôi đ ã chọ n hoà n nh đ ề tà i "Hoà n thiệ n công tác tuyể n mộ, tuyể n chọn tạ i công ty đông đô - quốc phòng" Trong khoả ng thời gian ngắ n nghiên cứu tìm hiể u, chun đ ề củ a tơi đ ã đ ề cậ p đ ế n vấ n đ ề mộ , tuyể n chọ n mộ t cách chung nhấ t, hiể u đ ƣợc phầ n nà o thực trạ ng công tác tuyể n dụ ng củ a công ty mạ nh n đ ƣa mộ t số giả i pháp nhằ m hồ n thiệ n cơng tác tuyể n mộ , tuyể n chọ n, tạ i công ty Với đ iề u kiệ n thời gian khơng nhiề u khả nă ng có hạ n chế , chuyên đ ề nà y nhiề u khiế m khuyế t hy vọ ng mộ t phầ n nà o đ óng góp có ích cho công tác tuyể n dụ ng củ a công ty Sinh Viªn Lª Thanh Tïng 68 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Tà i liệ u tham khả o Trầ n Kim Dung - Quả n trị nguồ n nhân lực - NXB giáo dụ c nă m 2002 Nguyễ n Thanh Hộ i - Quả n trị Nhân - NXB Giáo dụ c, 1995 Nguyễ n Hữu Thân - Quả n trị Nhân - NXB Thố ng kê 2001 Giáo trình- Quả n trị nhân lực- Chủ biên PGS.TS Phạ m Đức Thà nh Giáo trình Tổ chức lao đ ộ ng khoa họ c - Trƣờng Đạ i họ c KTQD - NXB Giáo dụ c - 1994 Giáo trình Phân tích hoạ t đ ộ ng kinh doanh - Trƣờng ĐH KTQD - NXB Giáo dụ c, 2001 Báo cáo Hoạ t đ ộ ng sả n xuấ t kinh doanh thực hiệ n chức nă ng nhiệ m vụ củ a Công ty Đông Đô - Bộ Quố c phòng 2002, 2003 Thời báo Kinh tế Việ t Nam số 43 - 30/5/1998 Tạ p chí thị trƣờng lao đ ộ ng: 6-2001 10 Tạ p chí Kinh tế phát triể n: 47-2000 Sinh Viªn Lª Thanh Tïng 69 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Mc lc M đầu Chƣơng I: CƠ sở hoạ t đ ộ ng tuyể n mộ , tuyể n chọ n doanh nghiệ p I ) Khái niệ m, vai trò, yêu cầ u đ ố i với công tác tuyể n mộ , tuyể n chọ n Khái niệ m tuyể n mộ tuyể n chọ n Vai trò củ a công tác tuyể n mộ , tuyể n chọ n doanh nghiệ p 3 nguyên tắ c đ ố i với công tác tuyể n mộ , tuyể n chọ n 4 Yêu cầ u đ ố i với công tác tuyể n mộ , tuyể n chọ n Mố i liên hệ công tác tuyể n mộ , tuyể n chọ n với việ c bố trí, sử dụ ng nguồ n nhân lực doanh nghiệ p Tầ m quan trọ ng củ a công tác tuyể n dụ ng II/ mộ t số sở củ a công tác tuyể n dụ ng Kế hoạ ch hoá nguồ n nhân lực Phân tích cơng việ c Đánh giá thực hiệ n công việ c 10 III/ Các yế u tố ả nh hƣởng đế n tuyể n mộ , tuyể n chọ n .11 Các yế u tố thuộ c môi trƣờng bên ngoà i 12 Các yế u tố thuộ c môi trƣờng bên 13 IV/ Tiế n trình tuyể n mộ tuyể n chọ n 15 Xác đ ị nh nhu cầ u nhân doanh nghiệ p .15 Xác đ ị nh mụ c tiêu cụ thể lậ p kế hoạ ch tuyể n mộ tuyể n chọ n.16 Sinh Viªn Lª Thanh Tïng 70 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Xỏc nh nguồ n tuyể n mộ 16 Phƣơng pháp tuyể n mộ 18 Các bƣớc tuyể n chọ n nhân lực .20 Đánh giá trình tuyể n mộ , tuyể n chọ n: 23 Chương ii: phân tích trạng cơng tác tuyển mộ, tuyển chọn cơng ty đơng đơ- quốc phịng 25 I/khái quát chung công ty 25 Lị ch sử hình nh phát triể n 25 Hệ thố ng tổ chức máy 28 3.Kế t sả n xuấ t kinh doanh thực hiệ n chức nă ng nhiệ m vụ 32 4.Cơ cấ u đ ặ c diể m đ ộ i ngũ lao đ ộ ng .37 5.Đặ c đ iể m sả n phẩ m dị ch vụ quy trình cơng nghệ 38 Các vấ n đ ề n lý nhân nói chung 39 II Phân tích q trình tuyể n mộ 40 Phân tích cơng tác họ ach đ ị nh chƣơng trình tuyể n mộ .40 Phân tích phƣơng pháp nguồ n tuyể n mộ tạ i công ty .40 Đánh giá chấ t lƣợng công tác tuyể n mộ .41 III/ PHÂN tích q trình tuyể n chọ n 42 Phân tích tiêu thức tuyể n chọ n 42 Phân tích bƣớc quy trình tuyể n chọ n .42 3, Cán tuyể n chọ n 47 Đánh giá hiệ u công tác tuyể n chọ n củ a công ty 47 IV/ Sự cầ n thiế t phả i nâng cao chấ t lƣợng công tác tuyể n mộ 48 Chƣơng III: Mộ T số giả i pháp kiế n nghị nhằ m nâng cao chấ t lƣợng tuyể n dụ ng tạ i công ty đ ơng đ quố c phịng 49 I/ Phƣơng hƣớng phát triể n củ a công ty mộ t i nă m tới 50 II/Mộ t số giả i pháp .50 1, Đà o tạ o nâng cao chấ t lƣợng đ ộ i ngũ cán tuyể n dụ ng 50 Sinh Viªn Lª Thanh Tïng 71 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tèt nghiƯp Hồ n thiệ n cơng tác kế họ ach hoá nguồ n nhân lực .51 3.Đố i với cơng tác phân tích cơng việ c 51 Đố i với công tác đ ánh gia thực hiệ n công việ c: 52 5, Các giả i pháp khác 54 6, Cả i tiế n công tác tuyể n mộ .55 Cả i tiế n tiế n trình tuyể n chọ n 55 III/ kiế n nghị 57 Kế t luậ n 59 Tà i liệ u tham khả o 61 Sinh Viªn Lª Thanh Tïng 72 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... nghiƯp Chương ii phân tích trạng cơng tác tuyển mộ, tuyển chọn công ty đông đ? ?bộ quốc phịng I/khái qt chung cơng ty Lị ch sử hình nh phát triể n Cơng ty Đông Đô mộ t doanh nghiệ p hạ ch tốn kinh... chức củ a công ty Đông Đô : Bộ máy n lý củ a công ty đ ƣợc tổ chức theo quan hệ trực tuyế n hai cấ p đ ộ : cấ p công ty cấ p xí nghiệ p, chi nhánh a) Ban giám đ ố c - Đứng đ ầ u công ty giám đ... xí nghiệ p vậ t liệ u xây dựng chấ t đ ố t nh công ty Đông Đô thuộ c Họ c Việ n Quố c Phòng Điề u : Bổ sung ngà nh nghề kinh doanh cho công ty Đông Đô nhƣ sau: + Sả n xuấ t kinh doanh gố m sứ +