(Tiểu luận FTU) ics logistics ứng dụng của internet of things trong ngành logistics

MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Logistics xu hướng áp dụng công nghệ thông tin Logistics 1.1.1 Khái niệm Logistics 1.1.2 Đặc điểm ngành Logistics .4 1.1.3 Vai trò logistics 1.1.4 Xu hướng áp dụng công nghệ thông tin Logistics 1.2 Tổng quan Internet of things .10 1.2.1 Khái niệm 10 1.2.2 Cơ sở kỹ thuật 10 1.2.3 Một số cơng nghệ Internet of Things .13 1.2.4 Ứng dụng Internet of Things số lĩnh vực đời sống 14 CHƯƠNG 2: ỨNG DỤNG CỦA INTERNET OF THINGS TRONG VẬN TẢI VÀ LOGISTICS .18 2.1 Ứng dụng Internet of Things quản lý kho bãi 18 2.2 Ứng dụng Internet of Things vận chuyển hàng hóa .21 2.3 Ứng dụng Internet of Things giao hàng cuối (last-mile delivery) 24 CHƯƠNG 3: TRIỂN VỌNG VÀ THÁCH THỨC CỦA VIỆC ÁP DỤNG INTERNET OF THINGS TRONG CÁC DOANH NGHIỆP VẬN TẢI VÀ LOGISTICS 28 3.1 Triển vọng phát triển Internet of Things ngành Logistics 28 3.2 Thách thức cho việc áp dụng Internet of Things ngành Logistics 30 KẾT LUẬN 33 TÀI LIỆU THAM KHẢO 34 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong thập kỷ qua, giới chứng kiến tăng trưởng mạnh mẽ hoạt động logistics với vai trị cơng nghệ thơng tin xương sống tồn chuỗi dịch vụ logistics Cơng nghệ thông tin thành phần quan trọng hạ tầng mềm lĩnh vực logistics, mang lại nhiều giá trị gia tăng cho khách hàng từ dịch vụ sử dụng ứng dụng Công nghệ thông tin Ứng dụng CNTT không nâng cao hiệu hoạt động cơng ty logistics mà cịn góp phần đáp ứng yêu cầu ngày gia tăng khách hàng Cuộc cánh mạng công nghiệp thứ với công nghệ ưu việt mang tính đột phá lĩnh vực Trí tuệ Nhân tạo, Robot, Khơng gian Mạng, Kết nối Vạn vật, Dịch vụ qua Internet,… từ tạo kết điển hình cách mạng công nghệ 4.0 nhà máy thông minh mơ hình kinh doanh mới, logistics có thay đổi Có thể nói hướng tới “Logistics Thơng minh” – “Smart Logistics” hay “Logistics 4.0” Cụ thể, tác động tồn diện tới người, quy trình cơng nghệ ứng dụng logistics chuỗi cung ứng Trong đó, Internet of Things (Mạng lưới vạn vật kết nối – IoT) đại diện cho thay đổi lớn ngành cơng nghiệp Logistics, có tiềm đưa Logistics chuỗi cung ứng vào kỉ nguyên Nếu áp dụng IoT vào hoạt động Logistics, doanh nghiệp vận hành hiệu nhiều, đưa định dựa độ chuẩn xác, tin cậy khối lượng liệu, hiểu xác mối quan hệ thời tiết điều kiện, vận chuyển, phương thức vận tải, suất lao động, thời gian giao hàng lợi nhuận, tránh khỏi phân bổ hay nhiều nguồn lực cách theo dõi kho, lực lượng lao động vận chuyển sử dụng thời gian thực để đáp ứng nhu cầu Có thể nhận thấy rằng, IoT thuật ngữ lạ nhiều doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ Logistics nhiều quốc gia giới, đặc biệt Việt Nam Mặc dù vậy, vài năm tới, ước tính có đến 96% công ty sử dụng IoT vào hệ thống hoạt động nhằm phát triển chiến lược giái pháp cho tương lai đầy đổi ngành Logistics LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Với tầm quan trọng trên, chúng em định chọn đề tài: “Ứng dụng Internet of Things ngành Logistics” Tổng quan tình hình nghiên cứu Trên giới, có nhiều viết nghiên cứu Internet of Things, nghiên cứu IoT ngành Logistics cịn tương đối hạn chế Có thể kể đến viết tiêu biểu P Fan, "Analysis of the business model innovation of the technology of internet of things in postal logistics," 2011 IEEE 18th International Conference on Industrial Engineering and Engineering Management, Changchun, 2011, nghiên cứu ứng dụng Internet of Things ngành Logistics bưu triển vọng phát triển tương lai Ở Việt Nam, Vietnam Logistics Review, quan Hiệp hội doanh nghiệp dịch vụ Logistics Việt Nam (2017) có viết: “Internet of Things cho chuỗi cung ứng tương lai” Bài viết giới thiệu lợi ích mà IoT mang lại cho ngành Logistics chuỗi cung ứng với số thiết bị Các nghiên cứu báo nói chưa thực thực sâu vào ngành vận tải Logistics, chưa giới thiệu cách thức vận hành cụ thể IoT kèm theo ví dụ doanh nghiệp Logistics giới Vì vậy, chúng em định nghiên cứu, giới thiệu IoT ứng dụng khâu quan trọng doanh nghiệp Logistics Mục tiêu nghiên cứu  Mục tiêu nghiên cứu: Mục tiêu nghiên cứu giới thiệu IoT, cách IoT hỗ trợ cho doanh nghiệp Logistics lợi ích mang lại cho tồn ngành, rõ triển vọng hạn chế việc phát triển IoT tương lai  Nhiệm vụ nghiên cứu: Lý luận logistics IoT, nghiên cứu phân tích tài liệu IoT cơng nghệ thơng tin nói chung ngành Logistics Đối tượng nghiên cứu  Đối tượng nghiên cứu: Việc ứng dụng IoT ngành Logistics LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Thời gian nghiên cứu: Tháng 11 năm 2017 Kết cấu đề tài  Chương 1: Cơ sở lý thuyết  Chương 2: Ứng dụng IoT ngành Logistics  Chương 3: Triển vọng thách thức việc áp dụng IoT ngành Logistics LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Logistics xu hướng áp dụng công nghệ thông tin Logistics 1.1.1 Khái niệm Logistics Logistics thuật ngữ có nguồn gốc Hy Lạp – logistikos – phản ánh môn khoa học nghiên cứu tính quy luật hoạt động cung ứng đảm bảo yếu tố tổ chức, vật chất kỹ thuật trình yêu tiến hành mục tiêu (bởi mà số từ điển định nghĩa Logistics “hậu cần”) Một định nghĩa logistics dùng tương đối phổ biến “Logistics có thứ cần thiết địa điểm thời gian nhất”, nhiên định nghĩa khơng xác cho thấy mục đích logistics mà khơng nói nội hàm, nội dung hoạt động, nghiệp vụ khái niệm Tại Việt Nam, Điều 233 Luật thương mại 2005 định nghĩa rằng: “Dịch vụ logistics hoạt động thương mại, theo thương nhân tổ chức thực nhiều công việc bao gồm nhận hàng, vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, thủ tục hải quan, thủ tục giấy tờ khác, tư vấn khách hàng, đóng gói bao bì, ghi ký mã hiệu, giao hàng dịch vụ khác có liên quan đến hàng hóa theo thỏa thuận với khách hàng để hưởng thù lao.” Định nghĩa mà Hội đồng chuyên gia Quản trị Chuỗi cung ứng (Council of Supply Chain Management Professionals - CSCMP) Hoa Kỳ đưa năm 2001 coi xác tồn diện cả, theo đó Logistics định nghĩa phận chu trình chuỗi cung ứng, bao gồm trình hoạch định kế hoạch, thực kiểm sốt cách hiệu việc dự trữ lưu chuyển hàng hóa, dịch vụ,thơng tin hai chiều điểm khởi đầu điểm tiêu dùng nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng” 1.1.2 Đặc điểm ngành Logistics Các chuyên gia nghiên cứu dịch vụ logistics rút số đặc điểm ngành dịch vụ sau: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Logistics tổng hợp hoạt động doanh nghiệp khía cạnh chính, logistics sinh tồn, logistics hoạt động logistics hệ thống - Logistics sinh tồn có liên quan tới nhu cầu sống Logistics sinh tồn tên gọi nói xuất phát từ sinh tồn người, đáp ứng nhu cầu thiết yếu người: cần gì, cần bao nhiêu, cần cần đâu Logistics sinh tồn chất tảng hoạt động logistics nói chung; - Logistics hoạt động bước phát triển logistics sinh tồn gắn với toàn trình hệ thống sản xuất sản phẩm doanh nghiệp Logistics hoạt động liên quan tới trình vận động lưu kho nguyên liệu đầu vào vào trong, qua khỏi doanh nghiệp, thâm nhập vào kênh phân phối trước đến tay người tiêu dùng cuối cùng; - Logistics hệ thống giúp ích cho việc trì hệ thống hoạt động Các yếu tố logistics hệ thống bao gồm máy móc thiết bị, nguồn nhân lực, công nghệ, sở hạ tầng nhà xưởng, Logistics sinh tồn, hoạt động hệ thống có mối liên hệ chặt chẽ, tạo sở hình thành hệ thống logistics hoàn chỉnh  Logistics hỗ trợ hoạt động doanh nghiệp: Logistics hỗ trợ tồn q trình hoạt động doanh nghiệp, sản phẩm khỏi dây chuyền sản xuất doanh nghiệp đến tay người tiêu dùng Một doanh nghiệp kết hợp yếu tố logistics với hay tất yếu tố logistics tùy theo u cầu doanh nghiệp Logistics cịn hỗ trợ hoạt động doanh nghiệp thông qua quản lý di chuyển lưu trữ nguyên vật liệu vào doanh nghiệp bán thành phẩm di chuyển doanh nghiệp  Logistics phát triển cao, hoàn chỉnh dịch vụ vận tải giao nhận, vận tải giao nhận gắn liền nằm logistics Cùng với trình phát triển mình, logistics làm đa dạng khóa khái niệm vận tải giao nhận truyền thống Từ chỗ thay mặt khách hàng để thực khâu rời rạc thuê tàu, lưu cước, chuẩn bị hàng, đóng gói hàng, tái chế, làm LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com thủ tục thông quan,… cung cấp dịch vụ trọn gói từ kho đến kho (Door to Door) Từ chỗ đóng vai trị đại lý, người ủy thác trở thành chủ thể hoạt động vận tải giao nhận với khách hàng, chịu trách nhiệm trước nguồn luật điều chỉnh Ngày nay, để thực nghiệp vụ mình, người giao nhận phải quản lý hệ thống đồng từ giao nhận tới vận tải, cung ứng nguyên vật liệu phục vụ sản xuất kinh doanh, bảo quản hàng hóa kho, phân phối hàng hóa nơi, lúc, sử dụng thơng tin điện tử để theo dõi, kiểm tra,… Như vậy, người giao nhận vận tải trở thành người cung cấp dịch vụ logistics  Logistics phát triển hoàn thiện dịch vụ vận tải đa phương thức: Trước đây, hàng hóa theo hình thức hàng lẻ từ nước xuất sang nước nhập trải qua nhiều phương tiện vận tải khác nhau, xác suất rủi ro mát hàng hóa cao, người gửi hàng phải ký nhiều hợp đồng với nhiều người vận tải khác mà trách nhiệm họ giới hạn chặng đường hay dịch vụ mà họ đảm nhiệm Tới năm 60 - 70 kỷ XX, cách mạng container ngành vận tải đảm bảo an toàn độ tin cậy vận chuyển hàng hóa, tiền đề sở cho đời phát triển vận tải đa phương thức Khi vận tải đa phương thức đời, chủ hàng phải ký hợp đồng với người kinh doanh vận tải đa phương thức (MTO - Multimodal Transport Operator) MTO chịu trách nhiệm tổ chức thực tồn việc vận chuyển hàng hóa từ nhận hàng giao hàng chứng từ vận tải cho dù người chuyên chở thực tế Như vậy, MTO người cung cấp dịch vụ logistics 1.1.3 Vai trò logistics Cùng với phát triển mạnh mẽ kinh tế giới theo hướng tồn cầu hóa, khu vực hóa, dịch vụ logistics ngày đóng vai trị quan trọng thể điểm sau: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Là công cụ liên kết hoạt động chuỗi giá trị toàn cầu (GVC Global Value Chain) cung cấp, sản xuất, lưu thông phân phối, mở rộng thị trường cho hoạt động kinh tế Khi thị trường toàn cầu phát triển với tiến công nghệ, đặc biệt việc mở cửa thị trường nước chậm phát triển, logistics nhà quản lý coi công cụ, phương tiện liên kết lĩnh vực khác chiến lược doanh nghiệp Logistics tạo hữu dụng thời gian địa điểm cho hoạt động doanh nghiệp Thế giới ngày nhìn nhận kinh tế liên kết, doanh nghiệp mở rộng biên giới quốc gia khái niệm quốc gia thương mại đứng hàng thứ so với hoạt động doanh nghiệp, ví dụ thị trường tam giác bao gồm khu vực địa lý: Nhật, Mỹ - Canada EU Trong thị trường tam giác này, cơng ty trở nên quan trọng quốc gia quyền lực kinh tế họ vượt biên giới quốc gia, quốc tịch công ty trở nên mờ nhạt Ví dụ hoạt động Toyota nay, phần lớn cổ đông Toyota người Nhật thị trường quan trọng Toyota Mỹ phần lớn xe Toyota bán Mỹ sản xuất nhà máy Mỹ thuộc sở hữu Toyota Như vậy, quốc tịch Toyota bị mờ thị trường Mỹ rõ ràng Toyota nhà sản xuất số loại xe tơ xe tải có chất lượng cao  Logistics có vai trị quan trọng việc tối ưu hóa chu trình lưu chuyển sản xuất kinh doanh từ khâu đầu vào nguyên vật liệu, phụ kiện,… tới sản phẩm cuối đến tay khách hàng sử dụng Từ thập niên 70 kỷ XX, liên tiếp khủng hoảng lượng buộc doanh nghiệp phải quan tâm tới chi phí, đặc biệt chi phí vận chuyển Trong nhiều giai đoạn, lãi suất ngân hàng cao khiến doanh nghiệp có nhận thức sâu sắc vốn, vốn bị đọng lại việc trì nhiều hàng tồn kho Chính giai đoạn này, cách thức tối ưu hóa q trình sản xuất, lưu kho, vận chuyển hàng hóa đặt lên hàng đầu Và với trợ giúp cơng nghệ thơng tin, logistics công cụ đắc lực để thực điều LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Logistics hỗ trợ nhà quản lý định xác hoạt động sản xuất kinh doanh Trong trình sản xuất kinh doanh, nhà quản lý phải giải nhiều tốn hóc búa nguồn ngun liệu cung ứng, số lượng thời điểm hiệu để bổ sung nguồn nguyên liệu, phương tiện hành trình vận tải, địa điểm, bãi chứa thành phẩm, bán thành phẩm,… Để giải vấn đề cách có hiệu khơng thể thiếu vai trị logistics logistics cho phép nhà quản lý kiểm sốt định xác vấn đề nêu để giảm tối đa chi phí phát sinh đảm bảo hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh  Logistics đóng vai trị quan trọng việc đảm bảo yếu tố thời gian - địa điểm (just in time) Q trình tồn cầu hóa kinh tế làm cho hàng hóa vận động chúng phong phú phức tạp hơn, đòi hỏi quản lý chặt chẽ, đặt yêu cầu dịch vụ vận tải giao nhận Đồng thời, để tránh hàng tồn kho, doanh nghiệp phải để lượng hàng tồn kho nhỏ Kết hoạt động lưu thơng nói riêng hoạt động logistics nói riêng phải đảm bảo yêu cầu giao hàng lúc, kịp thời, mặt khác phải đảm bảo mục tiêu khống chế lượng hàng tồn kho mức tối thiểu Sự phát triển mạnh mẽ tin học cho phép kết hợp chặt chẽ trình cung ứng, sản xuất, lưu kho hàng hóa, tiêu thụ với vận tải giao nhận, làm cho trình trở nên hiệu hơn, nhanh chóng hơn, đồng thời phức tạp 1.1.4 Xu hướng áp dụng công nghệ thông tin Logistics Trong suốt trình phát triển, ngành Logistics gặp phải nhiều khó khăn việc hoạch định, thực kiểm soát hiệu việc lưu chuyển hàng hóa Việc thơng tin qua lại chiều điểm khởi đầu điểm tiêu dùng chứa đựng nhiều hạn chế Tuy nhiên với bùng nổ công nghệ thông tin với phát triển mạnh mẽ khoa học công nghệ thời đại, vấn đề logistics trở nên đơn giản nhiều LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Những tiến kỹ thuật thay đổi ngành công nghiệp logistics vận tải Nếu cách không lâu, mạng lưới thiết bị kết nối Internet (Internet of Things IoT), tự động hóa giao hàng thiết bị bay điều khiển thứ hồn tồn giả tưởng, cơng ty vận tải ngày tích hợp chúng để phân phối nhanh hơn, rẻ đáng tin cậy Một số khuynh hướng sau định hình tương lai cơng nghệ Logistics từ năm 2017 trở đi:  Mạng lưới vạn vật kết nối Internet (IoT): Cuộc cách mạng công nghệ trước chủ yếu làm tốt việc giao tiếp máy móc với tăng cường hiệu vận chuyển Nhưng tương lai ngành logistics năm 2017, IOT mong đợi đóng vai trị to lớn hơn, nhanh hơn, giảm thiểu lãng phí giảm giá thành Nhiều người tin IOT giao tiếp với kỹ thuật khác AIDC (Automatic Identification and Data Capture) hay RFID (Radio Frequency Identification) hay Bluetooth để nhận dạng yếu tố cần thay đổi theo yêu cầu công ty hay khách hàng  Cơng nghệ Bluetooth: Trong IOT đóng vai trị chủ đạo việc thay đổi mặt công nghệ logistics, thiết bị giao tiếp không qua điều khiển liệu hứa hẹn cho việc tăng chất lượng điều khiển tin cậy Kết vô số thiết bị sử dụng Bluetooth gắn bến tàu, cần cẩu toàn q trình vận chuyển để gửi thơng tin lơ hàng Cơng nghệ hồn thiện việc theo dõi q trình vận chuyển tính xác logistics  Robot: Việc sử dụng robot việc xếp dỡ chí giao nhận hàng hóa gia tăng năm 2017 Amazon sử dụng “đội quân” robot để mang kệ đựng sản phẩm cho nhân cơng họ có dự định tự động hóa nhà kho tồn cầu năm tới Tự động hóa giúp cơng ty logistics vận chuyển hàng hóa đến khách hàng nhanh hơn, rẻ với xác cao LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com thiệt hại hàng hoá Các camera đồng thời sử dụng để theo dõi hàng hóa tránh xảy tượng trộm cắp Trong tương lai gần, người lao động tham gia vào hệ thống IoT cách kết nối qua điện thoại thông minh, máy quét thiết bị đeo sẵn kính thơng minh mở giai đoạn đầy hứa hẹn cho tương tác máy móc người việc quản lý kho bãi Sự xuất lực lượng lao động kết nối tạo hội để theo dõi tình trạng sức khoẻ mệt mỏi người lao động Theo dõi lộ trình cố định cơng nhân giúp người quản lý kho cải thiện thay đổi lộ trình làm việc cho thuận tiện an tồn với người lao động Cảm biến tích hợp vào sở hạ tầng nhà kho Trong nhà kho có quy mơ trung bình, ánh sáng thường chiếm đến 70% lượng lượng sử dụng Hệ thống quản lý lượng nhà kho thông minh kết nối mạng lưới thiết bị HVAC tiện ích, bao gồm đèn LED kết nối để tối ưu hóa tiêu thụ lượng Ngồi việc tự động giảm sáng chiếu sáng theo hoạt động, hệ thống điều chỉnh mức tiêu thụ lượng thiết bị, làm ấm thông gió Việc giảm mức tiêu thụ lượng cắt giảm chi phí chung giảm lượng khí thải carbon kho 2.2 Ứng dụng Internet of Things vận chuyển hàng hóa IoT đem lại tiềm lớn cho việc phát triển vận tải hàng hóa IoT vận chuyển hàng hóa khơng dừng hệ thông Track & Trace Ngày nay, theo dõi giám sát container lơ hàng vận chuyển Thái Bình Dương hay vật phẩm vận chuyển máy bay Vì vậy, IoT làm khác cho vận chuyển hàng hóa tương lai? Giới công nghệ hy vọng IoT mang đến hệ Track & Trace: nhanh hơn, xác an toàn FreightWatch phát 946 vụ trộm hàng hóa khắp Hoa Kỳ vào năm 2012 689 vụ châu Âu, với tội phạm hoạt 22 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com động có tổ chức nhằm vào cảng khu vực nghỉ ngơi Việc trộm cắp khiến cho chủ hàng bên cung cấp dịch vụ logistics hàng tỷ đô la năm, hậu từ chậm trễ hàng đến chi phí hàng hố bị đánh cắp Thơng qua IoT, nhà cung cấp dịch vụ logistics có tầm nhìn rõ ràng vận động hàng hóa mét giây giám sát tình trạng cấp sản phẩm để đảm bảo hàng hoá đến thời điểm, địa điểm tình trạng nguyên vẹn Như biết, vị trí điều kiện giám sát thơng qua IoT cung cấp trình độ khả hiển thị an toàn vận chuyển hàng hóa Các cảm biến điện tử xe tải thẻ cảm biến đa chức vật phẩm truyền tải liệu vị trí, điều kiện tình trạng gói hàng hóa (giúp phát trộm cắp) Một lĩnh vực quan trọng khác hội IoT quản lý đội xe tài sản Ví dụ: cảm biến giám sát tần suất sử dụng xe tải, thùng chứa ULD Sau truyền tải liệu để phân tích việc sử dụng tối ưu thiết bị Nhiều loại xe vận tải ngày có đầy đủ cảm biến, xử lý nhúng, kết nối không dây Bộ cảm biến đo lường cơng suất xe tải đồng thời cung cấp thêm thông tin chi tiết phụ tùng thay xe tuyến đường định IoT sau sử dụng bảng điều khiển trung tâm tập trung vào xác định cơng suất dự phịng theo tuyến cố định tất đơn vị kinh doanh Từ đưa biện pháp để củng cố tối ưu hóa tuyến đường vận tải Điều tạo đội xe hiệu quả, tiết kiệm nhiên liệu giảm thiểu quãng đường phải chạy vốn chiếm lên đến 10% quãng đường đội xe tải Tương tự việc tối ưu hóa sử dụng tài sản hoạt động kho bãi, đội xe kết nối mở đường cho việc quản lý vòng đời tài sản dự báo Giải pháp thúc đẩy phân tích để dự đốn trục trặc xảy với máy móc thiết bị phương tiện tự động lập kế hoạch kiểm tra bảo trì Một ví dụ MoDe (Bảo trì theo nhu cầu) Dự án nghiên cứu EU tài trợ năm 2012 Volvo, DHL đối tác khác nhằm tạo xe tải thương mại có khả tự 23 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com định cần phải bảo trì bảo trì cách Các cơng nghệ cảm biến sử dụng phận hệ thống dầu van điều khiển nhằm xác định hư hỏng thiệt hại Dữ liệu sau truyền đến hệ thống trung tâm xe tải thông qua mạng không dây, sau đến khu vực bảo trì để phân tích Người lái xe nhân viên bảo dưỡng cảnh báo vấn đề tiềm ẩn Khi đề phát giúp tăng thời gian hoạt động xe lên 30% đến 40% giảm nguy tiềm ẩn cho người điều khiển xe tải thông qua việc giám sát tình trạng xe IoT đóng vai trò việc nâng cao sức khoẻ an toàn cho người lao động, ngăn ngừa va chạm tiềm ẩn cảnh báo người lái xe họ cần nghỉ ngơi Các người lái xe tải đường dài thường phải đối mặt với nhiều nguy hiểm Camera xe giám sát mệt mỏi lái xe cách theo dõi số kích thước đồng tử tần suất nhấp nháy mắt Điều áp dụng Caterpillar, nhà sản xuất thiết bị xây dựng khai thác mỏ lớn giới, sử dụng công nghệ để tránh việc lái xe tải buồn ngủ gây tai nạn Nếu thiết bị cảm giác thấy người lái xe ý đường, kích hoạt tín hiệu âm rung động chỗ ngồi Một máy ảnh hồng ngoại có khả phân tích mắt người lái xe qua kính bóng tối Quản lý rủi ro xuyên suốt chuỗi cung ứng lĩnh vực khác mà việc áp dụng IoT ngày trở nên hữu ích Rủi ro gia tăng không chắn chuỗi cung ứng tồn cầu làm cho mơ hình quản lý chuỗi cung ứng truyền thống bị phá vỡ Thiên tai, bất ổn trị xã hội, xung đột, bất ổn kinh tế biến động thị trường gây gián đoạn không lường trước IoT giúp xác định ưu tiên rủi ro nào? DHL Resilience360 công cụ cho việc quản lý rủi ro chuỗi cung ứng, cung cấp hình ảnh đa chiều chuỗi cung ứng Bất kỳ gián đoạn phạm vi toàn cầu kiểm tra ảnh hưởng chúng tuyến thương mại chính; chúng có nguy xảy cao, chiến lược nhằm giảm thiểu rủi ro thích hợp kích hoạt tự động Trong 24 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com tương lai, Resilience360 tích hợp tất liệu truyền từ tài sản, phản ứng lại xe chở hàng khẩn cấp bị hỏng kho hàng bị ngập lụt bão Nó chuyển lơ hàng vận chuyển đường hàng không sang vận chuyển đường để tránh đình cơng hãng hàng khơng Quản lý mối đe dọa đình cơng cảng, đóng cửa sân bay đóng cửa đường cao tốc nhìn khơng phải ứng dụng của IoT, khả phân tích ngày tinh vi hơn, khơng dự đốn rủi ro mà cịn đưa biện pháp nhằm tránh rủi ro 2.3 Ứng dụng Internet of Things giao hàng cuối (last-mile delivery) Khi nói đến chuỗi cung ứng, q trình “cuối cùng” thực giao sản phẩm đến tay khách hàng làm nên tên tuổi cơng ty phá vỡ hình ảnh cơng ty Các tác động có liên quan đến trình giao hàng ảnh hưởng đến lợi nhuận, mối quan hệ với khách hàng, tái kinh doanh, dòng tiền doanh nghiệp Quá trình cuối việc giao hàng phụ thuộc lớn vào nhân công, mà nhu cầu khách hàng ngày trở nên phức tạp hơn, điểm vận chuyển tiếp tục tăng lên nhiều lần, mà doanh nghiệp cung ứng dịch vụ logistics phải đối mặt với nhiều thử thách Họ cần phải tìm cách giải sáng tạo cho khâu vô quan trọng chuỗi cung ứng Những giải pháp phải tiện lợi tiết kiệm, đem đến giá trị cho khách hàng cuối hiệu việc vận hành cho doanh nghiệp IoT “chặng cuối” (last-mile) kết nối doanh nghiệp logistics với người nhận hàng cách vô hiệu quả, thực dẫn đến mơ hình kinh doanh hồn tồn Hệ thống IoT sử dụng cho trình giao hàng cuối với mục đích làm cho việc gom hàng từ mailbox tối ưu Những phận cảm biến đặt hộp mailbox để xác định xem mailbox có hàng hay khơng, khơng có gửi tín hiệu, tín hiệu xử lý “thời gian thực” 25 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com (real-time) Người giao hàng bỏ qua hộp rỗng đó, đồng nghĩa với việc tối ưu hoá quãng đường gom hàng ngày Các doanh nghiệp khởi nghiệp Postybell lắp đặt cảm biến gần để xác định xem hàng bỏ vào mailbox cá nhân hay chưa, đồng thời kiểm soát độ ẩm mailbox để giữ an toàn cho kiện hàng hố Sau đó, người giao hàng gửi thơng báo đến điện thoại người nhận hàng thông qua GSM Ví dụ, họ nhắc nhở việc kiểm tra mailbox theo dõi tình trạng mailbox họ du lịch Người dùng lắp đặt tủ bưu kiện cá nhân trước cửa nhà thay phải đến bưu điện Mơ hình áp dụng Đức Tuy nhiên, mà lượng thư từ giảm đi, lượng hàng hố tăng lên, tương lai tủ đồ tự động điều chỉnh nhiệt độ thay mailbox truyền thống đảm bảo an tồn cho bưu kiện, hàng hố vật dụng dễ bị ảnh hưởng môi trường Các mailbox kết nối phần xu hướng “nhà thông minh” mà người bắt đầu ứng dụng vào sống Một ví dụ điển hình việc áp dụng IoT sống tủ lạnh kết nối Nó theo dõi ngày hết hạn sản phẩm lưu trữ, phát sản phẩm sử dụng hết đặt hàng trực tuyến cách tự động Việc cung cấp tự động vận chuyển trước thời hạn đem đến số gợi ý cho bên cung cấp dịch vụ logistics Lấy ví dụ như, hệ thống cảm biến phát kho hàng nhà bán lẻ tình trạng thiếu hụt hàng hố, hệ thống tự động đặt đơn hàng trung tâm phân phối gần nhất, tiết kiệm thời gian tránh việc hết hàng dẫn đến giảm doanh thu Amazon chí cấp sáng chế cho thuật toán mà dự đốn đơn hàng khách hàng trước xác nhận đơn hàng, để kích hoạt vận chuyển trước thời hạn, nhằm đưa sản phẩm đến tay người mua nhanh Vì thế, việc kết hợp liệu cảm biến với liệu khách hàng, tương lai, nhà cung cấp dịch vụ logistics cung cấp dịch vụ vận chuyển đặc biệt, trước thời hạn cho gia đình doanh nghiệp địa phương 26 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Một trường hợp sử dụng IoT phát sinh từ mức độ phổ biến sản phẩm thiết bị thông minh gia đình “địa giao hàng linh hoạt” Ngày nay, hầu hết người mua hàng trực tuyến lựa chọn địa giao hàng theo mong muốn chọn cách khác thay giao hàng đến trạm bưu kiện Rất nhiều thử nghiệm tiến hành để cung cấp dịch vụ giao hàng linh hoạt hơn, vấn đề then chốt việc cân đối “realtime delivery” đến địa giao hàng, khớp với khoảng nghỉ, hay gọi khoảng thời gian đợi khách hàng nhận bưu kiện nhằm tạo nên chu trình hoạt động hiệu tiết kiệm cho bên cung cấp dịch vụ logistics Với việc sử dụng giải pháp IoT, bưu kiện gắn nhãn làm cho người nhận có thơng tin thời gian bưu kiện tới liệu địa có cần phải thay đổi hay không mà họ làm Nếu việc giao hàng lên kế hoạch ngày xác định, khách hàng đổi địa nhận hàng sang nhà hàng xóm có mặt nhà chuyển đến nơi họ làm việc gần Nếu lịch trình khách hàng ngày hơm khơng thơng báo rõ ràng, thiết bị thơng minh nhà gắn phận cảm biến nhận biết liệu người nhận hàng có nhà hay không truyền thông tin lại cho người giao hàng trước thời gian thực giao hàng Với nhà cung cấp dịch vụ logistics, họ áp dụng hệ thống phân tích liệu lịch sử vị trí điện thoại khách hàng (và phải chấp nhận sử dụng dịch vụ khách hàng), người giao hàng yêu cầu xác nhận thông tin thời gian địa điểm giao hàng mong muốn từ phía khách hàng Một số mơ hình kinh doanh nhằm kiếm thêm doanh thu tối ưu hoá tuyến đường đưa hàng trở kho thực nhờ IoT cách IoT kết nối người giao hàng với khách hàng xung quanh họ Các doanh nghiệp start-up đầy sáng tạo Shyp phát triển cách thức để gửi sản phẩm thực pick-ups Pick-ups việc khách hàng mua đồ trực tuyến muốn trả lại đồ cho người bán, họ cần đóng gói hàng, dán thơng tin sản phẩm nơi muốn trả lại, thả vào hòm pick-ups Công ty vận chuyển gom hàng gửi hàng địa Trong trường hợp này, khách hàng cần chụp 27 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ảnh đồ vật mà họ muốn vận chuyển, nhập tất thông tin giao hàng lên ứng dụng, nhân viên Shyp lấy sản phẩm để đóng gói gửi Thông qua IoT, nhà cung cấp dịch vụ Logistics giải vấn đề cho khách hàng muốn gửi hàng khơng có thời gian phương tiện để đến bưu điện chuẩn bị đóng gói hàng hố để đem trả lại Với phát triển item-level tagging, RFID tag cảm biến trở nên phổ biến, hồn tồn tin tưởng rằng, sản phẩm theo dõi thông qua nhãn thông minh NFC kết hợp với cảm biến để kiểm soát nhiệt độ độ ẩm Việc phổ biến rộng rãi nhãn in thơng minh với chi phí thấp giúp người tiêu dùng có sản phẩm với chức hiển thị cao cấp nhiều lần so với trước Lấy ví dụ, socola loại sản phẩm dễ hư hỏng khác đặt trực tuyến, khách hàng sử dụng điện thoại thông minh họ, thông qua nhãn NFC để kiểm tra thời gian đến hàng hoá nhiệt độ xác trì suốt q trình vận chuyển, phát bao bì bị rách vỡ Ở hộ gia đình hay trung tâm thương mại, khách hàng quét sản phẩm thịt gia cầm đóng gói để biết nhiệt độ lí tưởng để trì sản phẩm từ đóng gói đến tủ lạnh gia đình Đối với thị trường B2C ngành dược phẩm, khách hàng cuối kiểm tra xem sản phẩm thật hay giả trước sử dụng thông qua công nghệ Thinfilm - doanh nghiệp dẫn đầu ngành sản xuất thiết bị in điện tử, gần hợp tác với Xerox để tạo số lượng lớn nhãn in ghi nhớ thông minh Thinfilm thử nghiệm với Diageo chai rượu whiskey thơng minh, nhãn cho khách hàng thấy thông tin chi tiết sản phẩm chương trình khuyến Nếu việc cung cấp chi tiết thông tin sản phẩm phổ biến cho tất mặt hàng, nhà cung cấp dịch vụ logistics khâu giao hàng cuối có nhiều thông tin sản phẩm bưu kiện (giả định khách hàng cho phép) Ví dụ họ biết liệu sản phẩm mà họ đem giao có yêu cầu ý đặc biệt nhiệt độ chúng vỡ hư hỏng hay không Tất nhiên, điều làm cho việc vận 28 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com chuyển trở nên phức tạp tạo hội cho doanh nghiệp cung cấp dịch vụ logistics nâng cấp tiêu chuẩn dịch vụ lên khách hàng, đặc biệt khách hàng cuối 29 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG 3: TRIỂN VỌNG VÀ THÁCH THỨC CỦA VIỆC ÁP DỤNG INTERNET OF THINGS TRONG CÁC DOANH NGHIỆP VẬN TẢI VÀ LOGISTICS 3.1 Triển vọng phát triển Internet of Things ngành Logistics Internet of Things hứa hẹn đem đến hoàn thiện sâu rộng cho doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực Logistics, khách hàng họ Những lợi ích trải dài tồn chuỗi giá trị logistics, bao gồm vận hành nhà kho, chuyên chở hàng hố, giao hàng cuối Chúng có ảnh hưởng mặt hiệu vận hành, bảo mật an toàn, trải nghiệm khách hàng, mơ hình kinh doanh Với Internet of Things, doanh nghiệp bắt đầu xử lý khó khăn việc vận hành giải đáp câu hỏi kinh doanh phương pháp hoàn toàn Theo minh hoạ trên, việc áp dụng IoT vào vận hành logistics mang lại ảnh hưởng đáng kể Doanh nghiệp theo dõi tình trạng tài sản, bưu kiện, nhân cơng “real-time” tồn chuỗi giá trị Họ đo lường quy mô hiệu suất tài sản mang lại, tác động mà chúng thực Các doanh nghiệp tự động hố quy trình nghiệp vụ để loại bỏ việc phải can thiệp thủ cơng, nâng cao chất lượng giảm chi phí IoT cịn giúp tối ưu hố cách mà người lao động, hệ thống vận hành tài sản hoạt động với Tóm lại, thơng qua IoT, doanh nghiệp áp dụng phân tích cho tồn chuỗi giá trị để tìm thấy hội cải tiến ưu việt với phương pháp hoạt động tối ưu Về chất, IoT ngành Logistics “cảm biến tạo ý nghĩa” (Sensing and sense making) Cảm biến (sensing) việc giám sát loại tài sản khác chuỗi cung ứng thông qua phương tiện công nghệ khác “Tạo ý nghĩa” (Sense making) liên quan tới việc xử lý khối lượng liệu khổng lồ kết việc sử dụng cảm biến (sensing), biến liệu thành insights dẫn đến giải pháp 30 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Câu hỏi đặt là, liệu có phải thời điểm thích hợp để thúc đẩy IoT lĩnh vực Logistics? Ngày này, thấy nhiều điều kiện tối ưu để IoT bắt đầu áp dụng ngành Logistics Không thể phủ nhận rằng, loại công nghệ đại dần quen thuộc phát triển mạnh giới ngày Theo ước tính, vào năm 2020 điện tốn di động phát triển với tốc độ mạnh mẽ tốc độ phát triển dân số giới Cùng với phát triển xu hướng công nghệ tiêu dùng CNTT (The consumerization of IT), công nghệ cảm biến hoàn thiện hơn, dễ tiếp cận với chi phí thấp sử dụng cho mục đích cơng nghiệp lĩnh vực Logistics Bên cạnh đó, tiến đến hệ kết nối 5G, truyền thơng khơng dây đạt đến trình độ mà kết nối tất người vào thời điểm Điện tốn đám mây big data đem đến dịch vụ dựa hệ thống liệu Ngoài yếu tố phát triển nhanh chóng cơng nghệ, thúc đẩy đến từ phía khách hàng - người có nhu cầu việc sử dụng giải pháp từ IoT lí lớn cho việc áp dụng IoT Các khách hàng bộc lộ nhu cầu cao việc đòi hỏi độ chân thật sản phẩm với việc kiểm soát chúng việc nắm thơng tin xác tuyệt đối sản phẩm, địa điểm giao hàng xác, thời gian giao hàng, số lượng, chất lượng giá hàng hoá suốt chuỗi cung ứng Khách hàng cuối thường xuyên hỏi thông tin chi tiết việc giao hàng để có rõ ràng, minh bạch việc giao hàng “thời gian thực” Các khách hàng doanh nghiệp địi hỏi quyền kiểm sốt toàn diện với sản phẩm họ, đặc biệt với sản phẩm có độ cạnh tranh cao Các công ty logistics cần minh bạch mạng lưới tài sản sử dụng để tối ưu hoá hiệu hoạt động sử dụng mạng Tựu chung lại, yếu tố đem đến nhà cung cấp dịch vụ logistics lý để áp dụng IoT với mức độ dày đặc hoạt động IoT bắt đầu thay đổi toàn viễn cảnh dịch vụ kho bãi phân phối hàng hóa tồn giới, với ước tính khoảng 5,5 triệu thiết bị kết nối ngày Hàng tỉ thiết bị mạng truyền thống bao gồm router, server, máy tính cá 31 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nhân (PC) điện thoại di động đại kết nối với internet Đối với lĩnh vực chuỗi cung ứng, cách mạng IoT ngày mở rộng việc kết nối thiết bị phi truyền thống pallet, xe cần cẩu, chí trailer chở hàng với mạng internet Hiện tại, 96% tất công ty dự kiến sử dụng công nghệ IoT vòng năm tới, chắn phát triển chiến lược giải pháp để chuẩn bị cho tương lai đầy đổi Thực tế, với tất thiết bị có khả kết nối với internet, có khoảng 0,06% khả dụng Khoảng cách lớn hi vọng sớm rút ngắn lên đến 30% vào năm 2017 tới Có thể nghe khơng thực tế, nhiên công ty phải “chạy nước rút” để bắt kịp xu hướng mong đợi lợi nhuận đầu tư thời gian tới Mặc dù cịn nhiều năm áp dụng, hội để ứng dụng IOT với thiết bị cần thiết thị trường sẵn sàng hỗ trợ tầm nhìn tăng tính hiệu toàn chuỗi cung ứng Động lực thúc đẩy ngành kinh tế để di chuyển phía trước với chiến lược IoT dần mạnh mẽ tất đối thủ cạnh tranh giới đẩy mạnh cơng nghệ cho riêng 3.2 Thách thức cho việc áp dụng Internet of Things ngành Logistics Thứ nhất, Logistics ngành công nghiệp phân tán nên giải pháp thường đòi hỏi hợp tác nhiều nhà cung cấp dịch vụ Logistics khác chuỗi cung ứng để giải pháp thành công Tuy nhiên doanh nghiệp logistics sẵn sàng áp dụng IoT hoạt động nhiều lý khác Với hệ thống phức tạp quy mô lớn, việc áp dụng mơ hình cho tồn hệ thống vận hành tốn nhiều chi phí, thời gian đầu tư doanh nghiệp Thứ hai, mặt kĩ thuật, chưa có ngơn ngữ chung cho thiết bị IoT Ở mức nhất, Internet mạng dùng để nối thiết bị với thiết bị khác Nếu riêng có kết nối khơng thơi khơng có đảm bảo thiết bị biết cách nói chuyện nói Ví dụ, từ Việt Nam đến Mỹ, 32 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com không đảm bảo nói chuyện tới với người Mỹ Để thiết bị giao tiếp với nhau, chúng cần nhiều giao thức (protocols), xem thứ ngơn ngữ chun biệt để giải tác vụ Chắc chắn nhiều sử dụng giao thức phổ biến giới, HyperText Transfer Protocol (HTTP) để tải web Ngoài cịn có SMTP, POP, IMAP dành cho email, FTP dùng để trao đổi file, Những giao thức hoạt động ổn máy chủ web, mail FTP thường khơng phải nói với nhiều, cần, phần mềm phiên dịch đơn giản đứng làm trung gian để hai bên hiểu Còn với thiết bị IoT, chúng phải đảm đương nhiều thứ, phải nói chuyện với nhiều loại máy móc thiết bị khác Đáng tiếc người ta chưa có nhiều đồng thuận giao thức để IoT trao đổi liệu Nói cách khác, tình gọi "giao tiếp thất bại", bên nói bên khơng thèm (và khơng thể) nghe Ví dụ, Ford Focus giao tiếp tốt đến dịch vụ trung tâm liệu Ford gửi liệu lên mạng Nếu phận cần thay thế, hệ thống xe thông báo Ford, từ hãng tiếp tục thơng báo đến người dùng Nhưng trường hợp muốn tạo hệ thống cảnh báo kẹt xe chuyện rắc rối nhiều xe Ford thiết lập để nói chuyện với server Ford, khơng phải với server Honda, Audi, Mercedes hay BMW Lý cho việc giao tiếp thất bại? Hệ thống thiếu ngôn ngữ chung Và để thiết lập cho hệ thống nói chuyện với tốn kém, đắt tiền Cách để thiết bị IoT thật giao tiếp có động lực kinh tế đủ mạnh khiến nhà sản xuất đồng ý chia sẻ quyền điều khiển liệu mà thiết bị họ thu thập Hiện tại, động lực không nhiều Có thể xét đến ví dụ sau: cơng ty thu gom rác muốn kiểm tra xem thùng rác có đầy hay chưa Khi đó, họ phải gặp nhà sản xuất thùng rác, đảm bảo họ truy cập vào hệ thống quản lí thùng Điều khiến chi phí bị đội lên, cơng ty thu gom rác đơn giản chọn giải pháp cho người 33 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com chạy xe kiểm tra thùng Đây vật vản lớn trực tiếp đường phát triển Internet of Things Một vấn đề khác IoT nhận quan tâm lớn từ người dùng mức độ bảo mật Các thiết bị IoT, xe cộ kết nối cổng kết nối điểm vào tiềm cho công mạng – gần chứng kiến toàn mức độ dễ bị tổn thương Có thể kể đến vụ việc Wannacry (hay Wannacrypt) xảy năm 2017, nhiên, vụ gây xôn xao lịch sử gần với IoT vụ công botnet Mirai 2016, hacker nhắm cụ thể mục tiêu thiết bị IoT, bao gồm thiết bị định tuyến, làm gián đoạn nhiều nhà cung cấp dịch vụ Internet lớn Cuộc công này, thuộc dạng bật thể loại này, yếu người – thất bại việc thiết lập lại mật chung mặc định Cuộc công này, số khác giống vậy, cho thấy lỗ hổng IoT thường kết việc thiếu chăm sóc việc quản lý bảo trì thiết bị Những điểm yếu bị loại bỏ thông qua mã hóa, chương trình phát cơng, kiểm sốt truy cập biometric cơng nghệ phức tạp khác Điều có nghĩa cơng ty muốn mở rộng nỗ lực IoT họ cần phải khởi động sáng kiến bảo mật toàn diện nhằm giải điểm yếu gây điểm yếu công nghệ thiếu thận trọng người sử dụng thiết bị IoT 34 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Mặc dù IoT có đem đến số vấn đề mà trước đây, ngành Logistics chưa gặp phải, đồng thời đem lại vơ số lợi ích hiệu hoạt động, tiết kiệm thời gian, sức lực cho nhân công, tăng khả cạnh tranh cho doanh nghiệp, đem đến hài lòng cho khách hàng Thơng qua IoT, doanh nghiệp áp dụng phân tích cho tồn chuỗi giá trị để tìm thấy hội cải tiến ưu việt với phương pháp hoạt động tối ưu Trong bối cảnh doanh nghiệp cần nâng cao khả cạnh tranh để có vị trí vững ngành ngày phát triển hơn, việc áp dụng tiến công nghệ phải đặt mức ưu tiên hàng đầu Áp dụng IoT diện rộng đem đến đổi có ảnh hưởng đáng kể cho ngành Logistics mang tính cách mạng tồn xã hội 35 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO  GS.TS Hoàng Văn Châu, Đại học Ngoại Thương, 2009, Giáo trình Logistics vận tải quốc tế, Nhà xuất thông tin truyền thông Hà Nội  Jen Clark 2016 What is the Internet of Things and How does it work?, https://www.ibm.com/blogs/internet-of-things/what-is-the-iot/  James Macaulay, Lauren Buckalew, Gina Chung (2015), A collaborative report by DHL and Cisco on implications and use cases for the logistics industry  GEMADEPT 2017 Bản tin Logistics tháng – 2017, số 45, http://www.gemadept.com.vn/assets/uploads/myfiles/files/BanTin/Logistics/ The%20Logistics%20Bulletin%20Mar%202017.PDF  Andrew Meola 2016 How IoT logistics will revolutionize supply chain management, http://www.businessinsider.com/internet-of-things-logistics- supply-chain-management-2016-10  James Manyika, Michael Chui, Peter Bisson, Jonathan Woetzel, Richard Dobbs, Jacques Bughin, and Dan Aharon 2015, “Report: Unlocking the potential of the Internet of Things”, MacKinsey Global Institute 36 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... sử dụng cầu xung quanh khu vực cảng 18 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG 2: ỨNG DỤNG CỦA INTERNET OF THINGS TRONG VẬN TẢI VÀ LOGISTICS 2.1 Ứng dụng Internet of Things. .. THÁCH THỨC CỦA VIỆC ÁP DỤNG INTERNET OF THINGS TRONG CÁC DOANH NGHIỆP VẬN TẢI VÀ LOGISTICS 3.1 Triển vọng phát triển Internet of Things ngành Logistics Internet of Things hứa hẹn đem đến hoàn... định chọn đề tài: ? ?Ứng dụng Internet of Things ngành Logistics? ?? Tổng quan tình hình nghiên cứu Trên giới, có nhiều viết nghiên cứu Internet of Things, nghiên cứu IoT ngành Logistics cịn tương đối