Đồ án tốt nghiệp nâng cao hơn nữa hiệu quả công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH thịnh phát

Họ tên:TRẦN ĐÌNH CHIẾN Mã sv : 0754020007 GVHD: ĐỒNG XUÂN NINH PHẦN MỞ ĐẦU Thực tiễn đời sống kinh tế – xã hội nước ta thời gian qua cho thấy, điều kiện kinh tế thị trường ln có cạnh tranh gay gắt công tác quản lý nguồn nhân lực tổ chức, có vị trí quan trọng, định tồn phát triển tổ chức Trước đây, cạnh tranh tổ chức sản xuất kinh doanh, chí quốc gia ban đầu, cạnh tranh quy mơ vốn, sau chuyển sang yếu tố cơng nghệ Ngày nay, với xu khu vực hố tồn cầu hố cạnh tranh gay gắt nhất, mang tính chiến lược tổ chức, quốc gia cạnh tranh yếu tố người Ngày nay, nguồn nhân lực thực trở thành thứ tài sản quý giá nhất, yếu tố yếu tố, chìa khố dẫn đến thành cơng tổ chức, doanh nghiệp kinh tế thị trường Để quản lý sử dụng hợp lý nguồn nhân lực doanh nghiệp mình, nhà quản lý phải giải tốt vấn để đặt công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực có tổ chức Vì vậy, công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực có vai trị quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Trong giai đoạn xây dựng phát triển Công ty TNHH Thịnh Phát luôn trọng tới công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực tổ chức mình, ln coi yếu tố dẫn dến thành công Tuy nhiên, công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty năm qua bộc lộ tồn tại, hạn chế Do vậy, làm để nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Thịnh Phát Đây vấn đề bàn tới đề tài * Nội dung đồ án tốt nghiệp gồm phần chính: PHẦN I : Những nội dung đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp PHẦN II:Hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Thịnh Phát PHẦN III:Phương hướng nâng cao kết công tác đào tào phát triền nguồn nhân lực công ty TNHH Thịnh Phát LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Họ tên:TRẦN ĐÌNH CHIẾN Mã sv : 0754020007 GVHD: ĐỒNG XUÂN NINH * Mục đích nghiên cứu đề tài là: Đưa phương hướng nhằm nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Thịnh Phát, tạo cho cơng ty có đội ngũ cán cơng nhân viên chức có trình độ chuyên môn vững vàng * Phạm vi nghiên cứu đối tượng nghiên cứu đề thi thử thpt quốc gia Lấy sở thực tiễn trình hoạt động sản xuất kinh doanh, hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực hoạt động bổ trợ khác để nghiên cứu mối quan hệ chúng để đưa hình thức phương pháp đào tạo phù hợp phạm vi tồn cơng ty * Phương pháp nghiên cứu: Sử dụng số phương pháp: Phân tích, tổng hợp, thống kê, … Ngồi ra, chun đề sử dụng số phương pháp khác để phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội nguy doanh nghiệp, kết hợp với số liệu khảo sát , thống kê báo cảo doanh nghiệp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Họ tên:TRẦN ĐÌNH CHIẾN Mã sv : 0754020007 GVHD: ĐỒNG XUÂN NINH PHẦN I NHỮNG NỘI DUNG CƠ BẢN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP I.CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN VÀ CÁC HÌNH THỨC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Khái niệm nguồn nhân lực Nhân lực hiểu nguồn nhân lực người, bao gồm trí lực thể lực Trí lực thể suy nghĩ, hiểu biết người giới xung quanh, thể lực sức khoẻ, khả làm việc bắp, chân tay Nguồn lực phản ánh khả lao động người điều kiện cần thiết trình lao động sản xuất xã hội Nguồn nhân lực tổ chức tập hợp người lao động làm việc tổ chức Nó hình thành sở cá nhân có vai trị khác liên kết với theo mục tiêu định Nguồn nhân lực khác với nguồn lực khác doanh nghiệp chất người, giá trị sức lao động người tạo Để nâng cao vai trò người, nguồn nhân lực tổ chức việc quan tâm đến công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực yếu tố cần thiết quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh Khái niệm đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đào tạo phát triển nguồn nhân lực theo nghĩa rộng hiểu hệ thống biện pháp sử dụng nhằm tác động lên trình học tập giúp người tiếp thu kiến thức, kỹ mới, thay đổi quan điểm hay hành vi nâng cao khả thực công việc cá nhân Đó tổng thể hoạt động có tổ chức thực thời gian định nhằm đem đến thay đổi cho người lao động công việc họ theo chiều hướng tốt Theo chiều hướng này, phát triển phản ánh qua hoạt động: Đào tạo, giáo dục phát triển:  Đào tạo: Được hiểu hoạt động học tập nhằm giúp cho người lao động thực có hiệu chức năng, nhiệm vụ Đối với doanh nghiệp nhu cầu đào tạo khơng thể thiếu lúc doanh nghiệp tuyển người có đủ trình độ, kỹ phù hợp với công việc đặt LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Họ tên:TRẦN ĐÌNH CHIẾN Mã sv : 0754020007 GVHD: ĐỒNG XUÂN NINH  Giáo dục: Được hiểu hoạt động học tập để chuẩn bị cho người bước vào nghề nghiệp mới, thích hợp tương lai  Phát triển: Là hoạt động học tập vươn khỏi phạm vi công việc trước mắt người lao động, nhằm mở cho họ công việc dựa sở định hướng tương lai tổ chức Đào tạo, giáo dục phát triển đếu có điểm tương đồng dùng để trình tương tự Đó q trình cho phép người tiếp thu kiến thức, kỹ mới, thay dổi quan điểm hay hành vi nâng cao khả thực công việc cá nhân Đào tạo, giáo dục phát triển sử dụng phương pháp tương tự nhằm tác động lên trình học tập để nâng cao kiến thức kỹ thực hành Tuy nhiên, đào tạo phát triển phân biệt vào mục đích hoạt động Đào tạo Phát triển Tập trung Công việc Công việc tương lai Phạm vi Cá nhân Cá nhân tổ chức Thời gian Ngắn hạn Dài hạn Mục đích Khắc phục thiếu hụt kiến thức Chuẩn bị cho tương lai kỹ Mục đích ý nghĩa đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 3.1.Lý do: - Để đáp ứng yêu cầu công việc tổ chức, chuẩn bị bù đắp chỗ bị thiếu, bị bỏ trống giúp doanh nghiệp hoạt động trôi chảy - Để đáp ứng nhu cầu học tập, phát triển người lao động Nghiên cứu nhu cầu người ta thấy nhu cầu tự hoàn thiện nhu cầu cao người, theo đó, người ln muốn học tập để tiến bộ, để đạt tiềm lực tự tiến hành cơng việc - Đào tạo phát triển nguồn nhân lực đầu tư vào nguồn lực người, hoạt động sinh lời đáng kể Bởi người yếu tố quan trọng sản xuất, tác động đến tất yếu tố trình sản xuất Suy cho người yếu tố định đến thành hay bại doanh nghiệp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Họ tên:TRẦN ĐÌNH CHIẾN Mã sv : 0754020007 GVHD: ĐỒNG XUÂN NINH 3.2 Mục đích: - Giúp doanh nghiệp sử dụng có hiệu nguồn nhân lực có - Giúp doanh nghiệp chủ động đáp ứng nhu cầu nhân lực cho chiến lược phát triển dài hạn sở yêu cầu doanh nghiệp - Nâng cao tính hiệu tổ chức thơng qua việc giúp cho người lao động hiểu rõ công việc, nắm vững vè nghề nghiệp - Nâng cao khả thích ứng nhân viên với công việc tương lai - Nâng cao khả thích ứng tổ chứcvới thay đổi môi trường - Chuẩn bị đội ngũ quản lý, chuyên môn kế cận Đào tạo phát triển giúp cho nhân viên có kỹ cần thiết cho hội thăng tiến thay cho cán quản lý, chuyên môn cần thiết - Thoả mãn nhu cầu phát triển nhân viên 3.3 Vai trò, ý nghĩa: - Vai trò đào tạo phát triển nguồn nhân lực ngày trở nên quan trọng nguyên nhân: + Việc áp dụng trang bị công nghệ, kỹ thuật vào trình sản xuất làm cho lao động thủ công thay lao động máy móc Người cơng nhân cần phải có kiến thức kỹ thuật điều khiển, sử dụng tối đa cơng suất máy móc, thiết bị, đưa kiến nghị cải tiến kỹ thuật, nâng cao thơng số kỹ thuật làm cho máy móc thiết bị phù hợp với đặc điểm tâm sinh lý người + Việc áp dụng máy móc kỹ thuật vào trình sản xuất khiến cho tỷ trọng thời gian máy làm việc tăng lên quỹ thời gian ca Điều dẫn đến khả mở rộng phạm vi chức hoạt động nhân viên, phải biết thêm nghề thứ hai, thứ ba…Vì vậy, nhân viên phải đào tạo diẹn rộng, thực nhiều nghề, nhiều chức khác trình sản xuất + Sự phát triển sản xuất xã hội, tính chất phức tạp sản xuất ngày tăng, nhiều mặt hàng, sản phẩm đời để đáp ứng nhu cầu, thị hiếu khách hàng làm tăng nhu cầu đào tạo + Trong q trình lao động, nhân viên tích luỹ thói quen kinh nghiệm làm việc trình tự đào tạo diễn lâu với lượng Chỉ thực đào tạo nhanh chóng cung cấp số lượng cơng nhân viên kỹ thuật cần thiết cho q trình sản xuất LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Họ tên:TRẦN ĐÌNH CHIẾN Mã sv : 0754020007 GVHD: ĐỒNG XUÂN NINH - Hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực có vai trị, ý nghĩa to lớn kinh tế xã hội nói chung doanh nghiệp, tổ chức người lao động nói riêng: + Đối với doanh nghiệp: Đào tạo xem yếu tố nhằm đáp ứng mục tiêu, chiến lược tổ chức Chất lượng nguồn nhân lực trở thành lợi cạnh tranh quan trọng doanh nghiệp Nó giúp doanh nghiệp giải vấn đề tổ chức, chuẩn bị đội ngũ cán quản lý, chuyên môn kế cận, giúp cho doanh nghiệp thích ứng kịp thời với thay đổi xã hội Quá trình đào tạo, phát triển nguồn nhân lực thành cơng mang lại lợi ích sau:  Cải tiến suất, chất lượng hiệu công việc  Giảm bớt giám sát, người lao động đào tạo, trang bị đầy đủ kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ cần thiết họ tự giám sát  Tạo thái độ tán thành hợp tác lao động  Đạt yêu cầu công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực  Giảm bớt tai nạn lao động  Sự ổn định động tổ chức tăng lên, chúng đảm bảo giữ vững hiệu hoạt động doanh nghiệp thiếu người chủ chốt có nguồn đào tạo dự trữ để thay + Đối với người lao động: Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực khơng đem lại nhiều lợi ích cho tổ chức mà cịn giúp cho người lao động cập nhật kiến thức, kỹ mới, áp dụng thành công thay đổi cơng nghệ, kỹ thuật Nhờ có đào tạo phát triển mà người lao động tránh đào thải trình phát triển tổ chức, xã hội Và cịn góp phần làm thoả mãn nhu cầu phát triển cho người lao động + Đối với kinh tế xã hội: Giáo dục, đào tạo phát triển lực người lao động có ảnh hưởng vơ to lớn đến phát triển kinh tế xã hội quốc gia Đào tạo sở mạnh, nguồn gốc thành công nước phát triển mạnh giới Anh, Pháp, Nhật…Sự phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp yếu tố tích cực thúc đẩy kinh tế phát triển LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Họ tên:TRẦN ĐÌNH CHIẾN Mã sv : 0754020007 GVHD: ĐỒNG XUÂN NINH II NHỮNG NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP Yêu cầu đặt đánh giá công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Việc đánh giá công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực giúp doanh nghiệp đánh giá khả năng, kỹ chun mơn, nghiệp vụ, trình độ quản lý cán nhân viên trươc sau trình đào tạo, đem lại hiệu kinh tế kết hợp với hoạt động bổ trợ khác như: hoạt động tài chính, hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp, phát sai sót cần khắc phụ, cải tiến khoá đào tạo phát triển nguồn nhân lực, phụ vụ mục tiêu chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Chính lẽ đó, khố đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp khâu đánh giá hiệu đào tạo phát triển việc cần thiết có ý nghĩa quan trọng Nhưng thực tế cho thấy, khoá đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nay, nhìn chung khơng đanh giá tổng quát cụ thể, chưa đưa tiêu sát thực tế để đánh giá hiệu đào tạo cách cụ thể xác Kết kinh doanh doanh nghiệp cho chung ta biết mục tiêu kinh doanh mà doanh nghiệp đạt qua doanh thu, lợi nhuân, thị phần doanh nghiệp thị trường Để có kiệu kinh doanh cao, doanh nghiệp cần phải có chiến lược kinh doanh đắn kết hợp với cá nhân tổ chức khác nguồn vốn, vật tư kỹ thuật người thực cơngviệc sản xuất kinh doanh Bên cạnh doanh nghiệp cần có tiêu để so sánh đánh giá hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực, sở cho ta nhình toỏng quát thực chát đội ngũ cán nhan viên trình đọ học vấn, chun mơn tiền khai thác giúp nâng cao tốc độ phát triển sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp, số lượng chất lượng lao động đáp ứng đến đâu sai khoá đào tạo, cấu nghề nghiệp tổ chức thay đổi hợp lý hay chưa đưa tiêu đánh giá hiệu đào tạo phát triển sát thực, xác Quan điểm hiệu công tác đào tạo nguồn nhân lực Các nhà khoa học xuất phát từ công thức tính tốn hiệu kinh tế nói chung để tính hiệu kinh tế cho việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp thông qua công thức sau: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Họ tên:TRẦN ĐÌNH CHIẾN Mã sv : 0754020007 Hiệu kinh tế công tác ĐT PTNNL GVHD: ĐỒNG XUÂN NINH = Kết kinh doanh Tổng chi phí đầu tư cho ĐT PT Từ cơng thức ta thấy tăng trưởng, phát triển doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào kiến thức, trình độ quản lý, chuyên môn nghiệp vụ cảu cán nhân viên doanh nghiệp Do đầu tư không mức cho công tác đào tạo phát triển ảnh hưởng vô lớn đến chiến lược đào tạo phát triển cán bộ, nhân viên lâu dài doanh nghiệp Thậy vậy, hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực hiểu tiêu kinh tế phản ánh trình đầ tư cho công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp (doanh thu, lợi nhuận, lợi ích cá nhân thu từ phía người đào tạo) khái niệm diễn giải sau: Một : Được đào tạo phát triển mà người d nhanh chóng nắm bắt kiến thức chuyên môn nghiệp vụ, kinh nghiệm ứng dụng vào hoạt động kinh doanh doanh nghiệp đem lại suất cao Hai : Được đào tạo phát triển tốt người lao động với trình độ tham gia vào hoạt động kinh doanh doanh nghiệp mang lại doanh thu bù đắp chi phí kinh doanh chi phí đào tạo bỏ mà lợi nhuân tăng lên so với trước Ba là: Đào tạo phát triển nguồn nhân lực góp phần thực mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp phù hợp với mục đích đào tạo đề Bốn là: Đào tạp phát triển đội ngũ cán bộ, nhân viên kế cận cho phát triển doanh nghiệp Tiêu chuẩn đánh giá hiệu chương trình đào tạo phát triển Khi xây dựng chương trình cho khố đào tạo cán nhân viên doanh nghiệp cần phải tính tốn yếu tố cần thiết đảm bảo cho khoá học diễn cách liên tục đạt kết mong muốn theo mục tiêu kinh doanh mục tiêu đào tạo doanh nghiệp đề Sau khố học hồn thành, doanh nghiệp cần tiến hành đánh giá kết đào tạo theo tiêu chuẩn cụ thể, phát mặt tích cực làm chấn chỉnh khắc phục tồn a) Lượng hố chi phí lợi ích thu từ hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực Khi thực khoá đào tạo phát triển cho cán nhân viên doanh nghiệp cần dẹ tính nhữn khoản chi phí đầu tư cfho khố đào tạo xác định lợi ích mà khố đào tạo đem lợi cho cá nhân người cử LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Họ tên:TRẦN ĐÌNH CHIẾN Mã sv : 0754020007 GVHD: ĐỒNG XUÂN NINH đào tạo thân doanh nghiệp Nếu khơng tính tốn chi phí dẫn đến tình trạng doanh nghiệp đầu tư chi phí cho khố đào tạo thiếu thừa mà lợi ích thu sau khoá đào tạo kết thúc người tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp chưa bù đắp chi phí đó, chí chất lượng đào tạo chưa nâng cao thực Vì vậy, việc tính tốn chi phí đào tạo phát triển lợi ích thu từ việc đào tạo phát triển ột việc cần thiết b) Chi phí đào tạo phát triển nguồn nhân lực năm Chi phí đào tạo phát triển nguồn nhân lực gồm nhiều loại chi phí khác ta chia thành loại sau: Chi phí bên trong: Là chi phí cho phương tiện vật chất kỹ thuật như: khấu hao tìa sản cố định phục vụ đào tạo phát triển, trang vị kỹ thuật, nguyên vật liệu sử dụng q trình giảng dạy; chi phí cho đội ngũ cán làm công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực như: Cán giảng dạy, công nhân huấn luyện thực hành, cán quản lý, nhân viên phục vụ sở đào tạo doanh nghiệp Chi phí hội: Là loại chi phí khó xác định (bao gồm chi phí hội doanh nghiệp chi phí hội học viên) khơng thực tế chún ta muốn làm rõ chi phí Vì vậy, ta lấy loại chi phí hội dễ nhân là: tiền lương phải trả cho học viên thời gian họ cử đào tạo không tham gia công việc cơng ty Chi phí bên ngồi: Hầu hết doanh nghiệp khơng tự tổ chức tồn chương trình đào tạo cho nhân viên mà thường phải th bên ngồi, khoản chi phí bên ngồi bao gồm: Tiền chi phí lại, ăn học bổng cho học viên Tiền trả cho tổ chức, cá nhân mà thuê họ đào tạo Như vậy, tổng chi phí đào tạo bao gồm: chi phí bên trong, chi phí hội chi phí bên ngồi c) Lợi ích cá nhân thu từ chương trình đào tạo phát triển Những cá nhân cử đào tạo đương nhiên họ thu nhiều lợi ích: Lợi ích vơ hình: Đó thoả mãn nhu cầu vản tinh thần, nhu cầu đào tạo phát triển Vì họ thu lợi ích tinh thần LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Họ tên:TRẦN ĐÌNH CHIẾN Mã sv : 0754020007 GVHD: ĐỒNG XUÂN NINH Lợi ích hữu hình: Nhờ đào tạo phát triển mà họ có cơng việc với thu nhập cao hơn, điều kiện lao động tốt hơn, vị trí cơng tác chắn chắn hơn, có nhiều hội thăng tiến nghề nghiệp Về phía doanh nghiệp: Doanh nghiệp, thu lợi ích qua việc nâng cao chất lượng sp thị trường, đững vững cạnh tranh với doanh nghiệp khác Doanh nghiệp có đội ngũ cán nhân viên có trình độ chun môn nghiệp vụ vững vàng, phụ vụ tốt cho phát triển doanh nghiệp Tất nhiên lợi ích hữu hình vơ hình từ phía cá nhân doanh nghiệp đạt phải lớn chi phí đầu tư cho việc đào tạo chứng tỏ doanh nghiệp thực có hiệu quả, cơng tác đào tạo phát triển doanh nghiệp Đánh giá hiệu đào tạo theo mục tiêu đào tạo Trong tiến trình đào tạo, bước việc đánh giá nhu cầu đào tạo chuyển nhu cầu thành mục tiêu đào tạo Việc phân tích tốt nhu cầu đào tạo với chất lượng cao thuận tiện cho việc đánh giá hiệu đào tạo Chính vệc đánh giá hiệu đào tạo cho biết chương trình đào tạo phát triển thực đến đâu? Những mục tiêu đào tạo đề có đạt với mong muốn doanh nghiệp hay không? mức độ đạt đến đâu? thực mục tiêu doanh nghiệp đề mà trình đào tạo phát triển doanh nghiệp đạt chứng tỏ việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực thành cơng Với phương pháp dánh giá theo tiêu có ưu điểm doanh nghiệp sử dụng để đưa mục tiêu đào tạo có lợi cho doanh nghiệp sở thiết kế chương trình đào tạo phát triển phù hợp với đối tượng phận quản lý hay phận trực tiếp sản xuất Nhược điểm tiêu khó lượng hố cách xác Nhiều việc đưa mục tiêu đào tạo sai lệch đánh giá nhu cầu đào tạo chưa mức làm cho việc đánh giá hiệu đào tạo phát triển sau bị ảnh hưởng theo Đánh giá hiệu đào tạo phát triển theo trình độ Trong tiêu đánh giá hiệu đào tạo phát triển phụ thuộc vào đối tượng doanh nghiệp Đối với người lao động trực tiếp tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh để đánh giá hiệu đào tạo, người ta dựa vào trình độ lành nghề, kỹ năng, chuyên môn, nghiệp vụ suất lao động họ Nó 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Họ tên:TRẦN ĐÌNH CHIẾN Mã sv : 0754020007 GVHD: ĐỒNG XUÂN NINH tạo ngắn hạn) công ty đặc biệt trọng đạt số hiệu định trình độ nhân viên công ty Công ty thực tốt chủ trương, định hướng công tác đào tạo cán bộ, công nhân sản xuất, quán triệt sâu sắc tư tưởng công tác đào tạo phù hợp với trình cơng nghiệp hố - đại hố đất nước, coi nghiệp giáo dục – đào tạo quốc sách hàng đầu Mối quan hệ đào tạo sử dụng nguồn nhân lực Cơng ty TNHH Thịnh Phát Có thể nói vấn đề đào tạo sử dụng nguồn nhân lực có mối quan hệ mật thiết với Phải làm để kết hợp đào tạo sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp vấn đề nan giải công ty TNHH Thịnh Phát Công ty đặt mục tiêu hàng đầu đạt hiệu kinh doanh cao Và để hoạt động sản xuất kinh doanh công ty không bị giảm sút công ty tổ chức lớp đào đào tạo nhằm bồi dưỡng thêm kiến thức cho nhân viên cơng ty Sau khóa đào tạo, cơng ty ln cố gắng bố trí nhân viên làm việc với chức lực Tuy nhiên việc sử dụng nguồn lao động công ty chưa hoàn toàn hợp lý gây tâm lý chán nản, khơng nhiệt tình với cơng việc giao số nhân viên nguyên nhân dẫn đến hiệu kinh doanh thấp công ty Việc kết hợp đào tạo sử dụng có hiệu nguồn nhân lực cơng ty giúp cơng ty phần tiết kiệm chi phí lao động sống, tiết kiệm thời gian lao động, giảm thời gian khấu hao tài sản công ty, tăng cường kỷ luật lao động… giúp công ty mở rộng thị phần, cạnh tranh thành công thị trường Mặt khác, việc kết hợp đào tạo sử dụng nguồn nhân lực điều kiện đảm bảo không ngừng cải thiện nâng cao đời sống cán công nhân viên, tạo điều kiện nâng cao trình độ tay nghề, khuyến khích lực sáng tạo người lao động, thúc đẩy người lao động mặt vật chất tinh thần Chính đào tạo sử dụng nguồn nhân lực có hiệu yếu tố sống cịn doanh nghiệp nói chung cơng ty TNHH Thịnh Phát nói riêng 3.Những hạn chế công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Thịnh Phát Trong q trình thực đổi cơng tác quản lý đào tạo – huấn luyện nguồn nhân lực, công ty đạt số hiệu định trình độ nghiệp 42 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Họ tên:TRẦN ĐÌNH CHIẾN Mã sv : 0754020007 GVHD: ĐỒNG XUÂN NINH vụ chuyên môn nhân viên công ty Tuy nhiên, tồn số hạn chế chưa thực khắc phục được, là: Chưa xây dựng chiến lược đào tạo – phát triển cho tồn cơng ty Còn thiếu quy định bổ xung để điều chỉnh kịp thời phát sinh thực tế công ty đào tạo – phát triển Tình trạng đào tạo – phát triển chưa thống nhất, chưa đồng nội đơn vị tồn cơng ty Điều làm ảnh hưởng lớn đến công tác đạo ban lãnh đạo công ty Các hội nghị hướng dẫn, sơ kết, tổng kết chưa trì thường xuyên Có đơn vị tổ chức đào tạo – huấn luyện không nguyên tắc Vấn đề sở vật chất dành cho đào tạo thiếu gây ảnh hưởng không nhỏ tới kết công tác đào tạo – huấn luyện Trong trình đào tạo huyến luyện, số đơn vị chưa coi trọng đào tạo toàn diện đức dục, tài dục, mỹ dục, phẩm chất trị Việc lập kế hoạch thực kế hoạch đào tạo – huấn luyện chưa định hướng rõ cho đơn vị nên tập trung vào mục tiêu đào tạo cần phải triển khai thực đề đạt hiệu cao Một tồn khó khăn lớn cơng ty cho công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty TNHH Thịnh Phát kinh phí đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty hạn hẹp, nhiều kế hoạch đào tạo lập không đủ kinh phí khơng thực thi giảm quy mơ, giảm chất lượng đào tạo Chiến lược đào tạo cán quản lý tương lai chưa quan tâm mức, hầu hết đơn vị tập trung vào cơng tác huyến luyện có tính cấp thời trước mắt mà chưa tính đến đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho tương lai nhân lực đủ quản lý, đủ trình độ chun mơn kỹ thuật để đáp ứng yêu cầu nghiệp công nghiệp hoá - đại hoá đất nước 43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Họ tên:TRẦN ĐÌNH CHIẾN Mã sv : 0754020007 GVHD: ĐỒNG XUÂN NINH PHẦN III PHƢƠNG HƢỚNG NÂNG CAO KẾT QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH THỊNH PHÁT I PHƢƠNG HƢỚNG PHÁT TRIỂN CHUNG CỦA NGÀNH XÂY DỰNG VIỆT NAM Phƣơng hƣớng phát triển chung Có nhận định chung rằng: “Thị trường xây dựng Việt Nam giai đoạn cạnh tranh gay gắt song thị trường có tiềm lớn vơí tổng số vốn đầu tư hàng năm lên tới hàng trăm tỉ đồng cho việc xây dựng kết cấu hạ tầng nhằm đảm bảo cho kinh tế Việt Nam có mức tăng trưởng tổng sản phẩm quốc nội (GDP) hàng năm từ 6,5% đến 7% Là công ty hoạt động lĩnh vực xây dựng ,Cơng ty TNHH Thịnh Phát có nhận định thị trường cho việc xây dựng định hướng phát triển sản xuất kinh doanh năm (2010 – 2015) công ty sau: * Những yếu tố tích cực Thị trường xây dựng dân dụng cơng nghiệp có tiềm lớn nhu cầu đầu tư xây dựng nước ta ngày cao, thị trường phía Bắc ổn định nhà thầu có thị phần định, thị trường phía Nam có dấu hiệu tốt số lượng quy mô công trình, tổng số vốn đầu tư cho xây dựng dự án khu vực hàng năm lên tới hàng ngàn tỉ Tuy nhiên thị phần công ty nói riêng tổng cơng ty vực chưa đáng kể cần phải đầu tư nhiều Trong mục tiêu phát triển công ty năm tới (2010 – 2015) có khoảng 1500 tỷ đồng đầu tư xây dựng cơng trình thuỷ điện gần 1000 tỷ cho dự án phát triển ngành công nghiệp dịch vụ Đơn vị đánh giá thị trường lớn để chuẩn bị yếu tố điều kiệm tham gia đấu thầu thi công nội công ty Thị trường xây dựng sở hạ tầng giao thông ngày mở Theo kế hoạch phát triển ngành giao thơng vận tải (nguồn tin từ Bộ GTVT) năm tổng số vốn đầu tư cho dự án xây dựng mở rộng đường giao thông hàng hàng năm nghìn tỷ đồng, đơn vị tiếp cận thị trường bước đầu có số kinh nghiệm định xây dựng cầu đường 44 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Họ tên:TRẦN ĐÌNH CHIẾN Mã sv : 0754020007 GVHD: ĐỒNG XN NINH Cơng tác tiếp thị phân tích thị trường xây dựng công ty ngày lớn mạnh tạo khả giúp đỡ đơn vị việc nhận gói thầu lớn, cơng ăn việc làm từ dự án đầu tư công ty Nhu cầu nhà dân cư thành phố đặc biệt thành phố Hà nội ngày lớn số lượng chất lượng hội lớn cho công ty việc thực kinh doanh nhà * Những yếu tố bất lợi cho việc phát triển - Số lượng nhà thầu tham gia thị trường xây lắp ngày tăng - Thị phần xây dựng công ty chiếm giữ khơng nhiều, uy tín chưa cao, chưa có khả tác động lớn vào thị trường Do ảnh hưởng chế đấu thầu sức ép nặng nề công ăn việc làm dẫn đến số nhà thều bỏ giá thấp để trúng thầu làm cho thị trường tiềm ẩn nhiều nguy rủi ro cao, khả sinh lợi Cơ chế thành toán vốn sản phẩm xây lắp có nhiều bất cập dẫn đến nguy bị chiếm dụng vốn cao Nhu cầu đào tạo công ty TNHH Công ty TNHH Thịnh Phát Trong kinh tế thị trường, yếu tố cung cầu linh động tất lĩnh vực Xét đến lĩnh vực lao động, Việc nam có thị trường lao động dồi đa dạng Vì tổ chức doanh nghiệp dễ dàng khai thác ngn nhân lực cần thiết cho mình, từ lao động chân tay đến lao động trí thức Trong năm qua, công ty TNHH Thịnh Phát sử dụng biện pháp Trong thời vụ nhận nhiều cơng trình cần nhiều nhân cơng để tiến hành thuê công nhân theo thời vụ thuê hợp đồng ngắn hạn công ty khác Đối với hợp đồng cơng trình lớn u cầu tĩnh kỹ thuật cao, cơng trình đồ sộ thị trường hợp nội cơng ty chưa đáp ứng cơng ty tiến hành th ngồi hợp tác thi cơng, … Khi tiến hành thuê nhân lực đem lại nhiều lợi sau: + Giảm thời gian đào tạo, giảm kinh phí đào tạo + Linh hoạt dễ dàng chọn lựa đối tượng cần thiết + Vấn đề chế độ cho lao động toán dứt điểm vào tiền lương Tuy nhiên, mặt trái doanh nghiệp xem xét Thực tế th lao động ngồi giải pháp tình trước mắt, mang tính thời điểm khơng mang tính hiệu lâu dài 45 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Họ tên:TRẦN ĐÌNH CHIẾN Mã sv : 0754020007 GVHD: ĐỒNG XUÂN NINH Thực chất thực trạng lao động Việt Nam thừa số lượng thiếu chất lượng, lực lượng lao động mức phổ thơng dồi lực lượng lao động chất xám có đủ lực kiến thức khoa học đại đáp ứng địi hỏi khoa học cơng nghệ khan Đội ngũ quản lý tri thức với tư có đầu óc sáng tạo, tác phong quản lý đại khơng phải nhiều Vì việc tìm kiếm người tài giỏi có lực cao tri thức lao động chuyện dễ Hơn nữa, người lao động làm việc cho cơng ty hình thức hợp đồng thời vụ ngắn hạn họ khơng thực tận tuỵ cống hiến cơng ty, hiệu làm việc không đạt tối đa Vì vậy, cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp, công ty bị xem nhẹ khơng thể bị phủ nhận Vai trị nguồn nhân lực doanh nghiệp khẳng định, cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp cần phải trọng, phải coi chiến lược quan trọng chiến lược sản xuất kinh doanh Công ty Để thực tốt công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực, công ty TNHH Thịnh Phát cần có quan tâm Đảng Nhà nước, Bộ xây dựng quan chức giúp đỡ tạo điều kiện vật chất lẫn tinh thần giúp công ty hoàn thành tốt kế hoạch đặt II PHƢƠNG HƢỚNG VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.Quan điểm, định hƣớng, chiến lƣợc đào tạo phát triển nguồn nhân lực Để thực có hiệu thời kỳ cơng nghiệp hố - đại hố, theo chủ trương Đảng nhà nước ta, đẩy mạnh cơng tác giáo dục – đào tạo để góp phần tích cực hồn thành nghiệp cơng nghiệp hố- đại hoá đát nước, coi giáo dục – đào tạo quốc sách hàng đầu, ngành xây dựng nước ta cần có nhiều nguồn lực như: Thống quản lý cơng tác đào tạo – huấn luyện tồn ngành, xây dựng nề nếp đào tạo – huấn luyện phân cấp quản lý công tác đào tạo – huấn luyện, thống quản lý việc cấp bằng, chứng toàn ngành theo luật định Xây dựng kế hoạch đào tạo – phát triển nguồn nhân lực toàn ngành xây dựng, đáp ứng yêu cầu nghiệp công nghiệp hoá - đại hoá đất nước đại hoá 46 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Họ tên:TRẦN ĐÌNH CHIẾN Mã sv : 0754020007 GVHD: ĐỒNG XUÂN NINH ngành xây dựng Việt Nam, đề phù hợp với trình độ phát triển khu vực giới, tập trung chủ yếu vào đào tạo nhân lực có tri thức ( bao gồm tri thức quản lý nhà nước, quản lý xã hội, quản lý doanh nghiệp, quản lý nhân lực có tri thức khoa học công nghệ) đào tạo lao động có tay nghề kỹ thuật chun mơn nghiệp vụ cao lực lượng tham gia trực tiếp vào dây chuyền sản xuất, tỷ lệ lao động sơ cấp phổ thơng tồn ngành từ 73,56% xuống cịn 60% vào năm 2009 Công ty TNHH Thịnh Phát cần nâng cao lực cán đào tạo, tăng cường công tác tra, kiểm tra chuyên môn lĩnh vực đào tạo huấn luyện Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực cho tồn cơng ty đến năm 2015, có định hướng đến năm 2020, có kế hoạch đào tạo – huấn luyện Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát phòng ban chức cho việc thực công tác đào tạo – huấn luyện công ty 2.Mục tiêu đào tạo phát triển nguồn nhân lực Sự phát triển mạnh mẽ khoa học – kỹ thuật mang lại tác động to lớn biến đổi sâu sắc lĩnh vực hoạt động : kinh tế, văn hoá, xã hội quốc gia giới nói chung Việt Nam nói riêng Chúng ta sống thời đại chuyển đổi từ kinh tế chủ yếu dựa nguồn tài nguyên, thiên nhiên hạn hẹp sang kinh tế thông tin trí tuệ xây dựng ngành cơng nghiệp địi hỏi chun mơn hố, đồng hố cáo Xuất phát từ mục tiều chung ngành là: phát triển nhanh, vững chức, an toàn hiệu lĩnh vực hoạt động đưa ngành xây dựng trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế xã hôi đất nước, hồ nhập với trình độ phát triển ngành xây dựng khu vực giới Từ đến năm 2010 phấn đấu tiếp cận với trình đội phát triển công nghiệp nước khối ASEAN khu vực Trước mục tiêu chung yêu cầu đặt công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực từ đến 2010 xây dựng, phát triển đội ngũ cán – nhân viên ngành có đủ phẩm chất trị, lực chun mơn trình độ ngữ đáp ứng yêu cầu tổ chức quản lý sản xuất kinh doanh, nâng cao trình độ ngang tầm với quốc tế, hoà nhập với khu vực Đối với đào tạo đại học, cần ưu tiên tập trung cho lĩnh vực kỹ thuật chuyên ngành, kinh tế công nghiệp quản trị kinh doanh, tài kế tốn, luật, … Đối với trung học chuyên nghiệp thợ lành nghề cần tập trung cho lĩnh vực đào tạo phù hợp với kế hoạch sản xuất kinh doanh dài hạn 47 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Họ tên:TRẦN ĐÌNH CHIẾN Mã sv : 0754020007 GVHD: ĐỒNG XUÂN NINH Phát triển đội ngũ nhân viên kỹ thuật – nghiệp vụ đủ số lượng, vững trình độ chun mơn, có tay nghề cao có khả nắm bắt công nghệ mới, làm chủ công việc giao 3.Các giải pháp để thực mục tiêu cơng tác đào tạo phát triển 3.1 Hoàn thiện máy tổ chức làm công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Để nâng cao hiệu công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực vấn đề dầu tiên mà Cơng ty cần phải làm hồn thiện máy làm công tác này, phải thành lập ban đào tạo, phận chuyên trách công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển, họ nghiên cứu, lập kế hoạch cho công tác này, ban phải gồm người có đủ trình độ chun mơn nghiệp vụ kỹ thuật, đủ lực để đảm bảo tốt công tác nghiên cứu nhu cầu, đối tượng có khả tổ chức thực đánh giá hiệu công tác Đầu tư trang thiết bị, sở vật chất cho công tác Cảng cần phải đầu tư sở hạ tầng, máy móc thiết bị phục vụ cho cơng tác đào tạo, bồi dưỡng Theo em để đáp ứng nhu cầu công tác đào tạo phát triển Công ty cần phải xây dựng phòng học phải mua số trang thiết bị phục vụ cho công tác giảng dạy học tập ví dụ giáo trình sách kỹ thuật, thiết bị ,xây dựng…để cho công nhân viên học tập, đảm bảo học với hành phải song song với Tuy nhiên phải đầu tư cho phù hợp với khả Công ty 3.3 Phải nghiên cứu kỹ lưỡng nhu cầu đối tượng cần đào tạo, bồi dưỡng phát triển Để tránh lãng phí thời gian, sức lực chi phí Cơng ty Công ty cần phải nghiên cứu nhu cầu thực tế cán công nhân viên, xác định đối tượng cần đào tạo bồi dưỡng phát triển sở hoà hợp mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp cá nhân cho đào tạo đối tượng cần đào tạo chun mơn cần đào tạo Cơng tác tìm phát nhu cầu cần phải theo dõi sát phát triển khoa học kỹ thuật kiến thức quản lý kinh tế cơng nghệ thơng tin 3.4 Vấn đề kinh phí cho học viên bồi dưỡng giáo viên Từ trước đến vấn đề kinh phí đào tạo bồi dưỡng cho giáo viên kinh phí Công ty cấp Tuy nhiên muốn nâng cao chất lượng công tác đào 48 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Họ tên:TRẦN ĐÌNH CHIẾN Mã sv : 0754020007 GVHD: ĐỒNG XUÂN NINH tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Cơng ty lãnh đạo Công ty cần phải quan tâm quan tâm đến học viên giáo viên giảng dạy Chúng ta cần khuyến khích vật chất tinh thần động lực để thúc đẩy hoạt động này, người học hào hứng, giáo viên nhiệt tình Nếu làm tốt cơng tác hiệu cơng tác Công ty nâng lên Công ty phải kịp thời khen thưởng cho học viên hồn thành tốt khố đào tạo Tạo hội phát triển thăng tiến cho người đào tạo, bồi dưỡng, khoản tiền Cơng ty trích lương công nhân Nếu vận dụng tốt biện pháp cách linh hoạt hiệu cơng tác nâng lên 3.5 Lựa chọn phương pháp thích hợp, làm tốt cơng tác bố trí sử dụng lao động sau đào tạo, bồi dưỡng Để nâng cao hiệu hoạt động Cơng ty phải lựa chọn phương pháp đào tạo thích hợp với đối tượng, kiến thức chuyên môn nghiệp vụ mà học viên đào tạo Ví dụ đào tạo, bồi dưỡng cơng nhân sản xuất phải dựa vào chuyên môn nghiệp vụ mà lựa chọn phương pháp đào tạo chỗ, đào tạo nghề hay đào tạo từ xa, trường lựa chọn ảnh hưởng lớn tới hiệu Ngoài việc bố trí sử dụng lao động sau đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực vấn đề quan trọng, phải bố trí chun mơn nghiệp vụ, khả năng, vị trí người lao động Sau đào tạo để họ có khả phát huy kiến thức, chuyên môn nghiệp vụ mà họ học, việc sử dụng thích hợp có ảnh hưởng tới hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, tránh lãn phí thời gian, chi phí cho hoạt động đào tạo, bồi dưỡng phát triển ngồi cịn động lực để thúc đẩy người học cố gắng cố gắng để học tập tốt khố đào tạo, hăng hái cơng tác sau khố đào tạo 3.6 Thực tốt cơng tác đánh giá hiệu sau khoá đào tạo, bồi dưỡng Như biết hiệu công tác tieu thức định tính khó xác định, đòi hỏi nhiều kỹ tốn thời gian Chúng ta có phương pháp sau: dựa vào phản ứng, thay đổi hành vi thái độ, kết học tập, kết làm việc học viên Tuy nhiên phải vận dụng tiêu thức cách linh hoạt phương pháp đánh giá tuỳ vào đối tượng Việc đánh giá 49 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Họ tên:TRẦN ĐÌNH CHIẾN Mã sv : 0754020007 GVHD: ĐỒNG XUÂN NINH xác hiệu cơng tác đào tạo, bồi dưỡng có ý nghĩa quan trọng dùng để rút học cho năm tới Để thực tốt công tác theo em Công ty cần có cách, có phương pháp đánh giá thích hợp: - Đối với cán quản lý: hoạt động đào tạo, bồi dưỡng họ chủ yếu lợp đào tạo, bồi dưỡng ngắn hạn thường thời gian tuần nên Công ty dựa vào kết học tập kết làm việc học viên để đánh giá hiệu hai tiêu thức xác định khó mà ta phải dựa vào tiêu thức phản ứng học viên, để xác định phản ứng học viên sử dụng phương pháp vấn dùng bảng hỏi hợp lý việc thiết kế bảng hỏi tuỳ thuộc vào chuyên môn kỹ thuật Bảng số 4: Bảng câu hỏi đánh giá kết đào tạo tìm hiểu nhu cầu đào tạo (dành cho cán quản lý) Để nâng cao hiệu công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công nhân viên Công ty, xin đồng chí vui lịng trả lời số câu hỏi đây: Đồng chí đánh dấu (x) vào ô vuông () mà đồng chí cho nội dung bên cạnh với quan điểm đồng chí Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ đồng chí I Xin đồng chí cho biết số thông tin cá nhân: - Chức danh công việc: - Giới tính: - Ngành ngề đào tạo: - Tuổi: - Trình độ chun mơn - Thâm niên - Ngoại ngữ II Đánh giá hiệu công tác đào tạo: Câu 1: Tên khoá học: Thời gian học: Địa điểm: Câu 2: Theo đồng chí khố học vừa qua đồng chí là:  Rất cần thiết  không cần thiết  cần thiết Câu 3: theo đồng chí khố học vừa qua bổ ích đồng chí ?  bổ ích  bổ ích  tương đối bổ ích  khơng bổ ích 50 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Họ tên:TRẦN ĐÌNH CHIẾN Mã sv : 0754020007 GVHD: ĐỒNG XUÂN NINH Câu 4: Khoá học vừa qua phù hợp với cơng việc làm đồng chí ?  Rất phù hợp  phù hợp  tương đối phù hợp  Không phù hợp Câu 5: Theo đồng chí khố học có phù hợp với khối lượng kiến thức truyền đạt không?  thời gian nhiều  thời gian phù hợp  thời gian q Câu 6: Thời gian khố học có thuận tiện cho cơng việc học tập đồng chí khơng?  Rất thuận tiện  thuận tiện  tương đối thuận tiện  Không thuận tiện Câu 7: Chế độ đồng chí học:  học phí chi phí học tập khác học Cơng ty trả  học phí Cơng ty trả, chi phí khác đồng chí trả  học phí chi phí khác đồng chí trả  Khác (xin cho biết cụ thể) Câu 8: Đồng chí tham gia khố học vừa qua do:  Công ty cử  nhu cầu cá nhân  hai lý Câu 9: Điều kiện sở vật chất cho đào tạo, theo đồng chí là:  Rất tốt  bình thường  tốt  cịn thiếu - Đối với cơng nhân viên sử dụng hai tiêu thức phản ứng kết làm việc công nhân sau khố đào tạo, phản ứng cán Còn dựa vào kết làm việc học viên: để xác định thay đổi hiệu làm việc công nhâ trước sau khố đào tạo sử dụng phương pháp chụp ảnh dựa vào số liệu thống kê kết làm việc Tuy nhiên hình thức tập trung dài hạn cơng nhân ngồi phương pháp ta dựa vào kết học tập Trên số kiến nghị, giải pháp để nâng cao hiệu công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Thịnh Phát Tuy nhiên Công ty áp dụng kiến nghị mà đòi hỏi phải thực đồng giải pháp 51 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Họ tên:TRẦN ĐÌNH CHIẾN Mã sv : 0754020007 GVHD: ĐỒNG XUÂN NINH PHẦN KẾT LUẬN Công ty TNHH Thịnh Phát có nhiều hội để trì mức phát triển nhanh, đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế xã hội đất nước hội nhập quốc tế Nền kinh tế xã hội nước ta phát triển mơi trường trị, xã hội ổn định Nước ta nước giàu tài nguyên, thiên nhiên, có nguồn lao động dồi dào, lại nằm khu vực kinh tế phát triển động có nhịp độ tăng trưởng cao kinh tế Vì vậy, hội mở cho tất ngành sản xuất kinh doanh nước, có ngành xây dựng cơng ty TNHH Thịnh Phát Tuy nhiên để chớp lấy hội lớn đó, cơng ty TNHH Thịnh Phát việc thực chiến lược kinh doanh, công ty không trọng tới công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực đào tạo yếu tố quan trọng, có tác dụng vừa hỗ trợ vừa thúc đẩy, vừa đảm bảo cho phát triển cân đối đồng vững đơn vị nói riêng kinh tế nói chung Do vậy, để nâng cao hiệu công ty phải xây dựng chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực, nhanh chóng triển khai thực đồng giải pháp đưa Những thử thách lớn trước mắt ngành xây dựng Việt Nam có cơng ty TNHH Thịnh Phát Để có thực tốt cịn có nhiều vấn đề nảy sinh có liên quan, song vấn đề thiết yếu địi hỏi cơng ty TNHH Thịnh Phát phải có tâm cao, đặt mục tiêu tồn phát triển lên hàng đầu, kết hợp với sách tạo hội phủ Như vậy, công ty TNHH Thịnh Phát vững bước phát triển, vươn xa khu vực giới 52 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Họ tên:TRẦN ĐÌNH CHIẾN Mã sv : 0754020007 GVHD: ĐỒNG XUÂN NINH MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU PHẦN I: NHỮNG NỘI DUNG CƠ BẢN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP I CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN VÀ CÁC HÌNH THỨC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Khái niệm nguồn nhân lực Khái niệm đào tạo phát triển nguồn nhân lực 3 Lý do, mục đích vai trị, ý nghĩa đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp II NHỮNG NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP Yêu cầu đặt đánh giá công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Quan điểm hiệu công tác đào tạo nguồn nhân lực Tiêu chuẩn đánh giá hiệu chương trình đào tạo phát triển Đánh giá hiệu đào tạo theo mục tiêu đào tạo 10 Đánh giá hiệu đào tạo phát triển theo trình độ 10 Đánh giá hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực thông qua việc so sánh lợi ích thu chi phí bỏ 12 Đánh giá hiệu đào tạo phát triển thông qua số biện pháp khác 14 Nhận xét rút từ việc đánh giá hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực 14 III NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG VÀ ĐIỀU KIỆN ĐẢM BẢO CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 15 3.1.Những nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 15 3.2.Những điều kiện đảm bảo công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 16 3.2.1 Cơ sở vật chất, quản lý người cho kinh doanh đào tạo phát triển nguồn nhân lực 17 3.2.2.Đào tạo phát triển với vấn đề quản trị nhân lực doanh nghiệp 19 53 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Họ tên:TRẦN ĐÌNH CHIẾN Mã sv : 0754020007 GVHD: ĐỒNG XUÂN NINH IV NHỮNG YÊU CẦU ĐỐI VỚI CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 24 4.1 Những điểm định nhu cầu mục tiêu là: 24 4.2 Tiến trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 25 PHẦN II: HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH THỊNH PHÁT 27 I ĐẶC ĐIỂM SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THỊNH PHÁT ẢNH HƢỞNG ĐẾN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN 27 Quá trình xây dựng phát triển cơng ty 27 Đặc điểm sản xuất kinh doanh công ty 27 Kết sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Thịnh Phát năm gần 32 II TÌNH HÌNH CƠNG TÁC ĐÀO TẠO – PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY TNHH THỊNH PHÁT 34 1.Về tổ chức quản lý đào tạo 34 Đối với công tác đào tạo nƣớc 37 Đào tạo nƣớc 40 Quỹ đào tạo tình hình sử dụng quỹ đào tạo 40 III ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY TNHH THỊNH PHÁT 41 1.Đánh giá chung chất lƣợng đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Thịnh Phát 41 Mối quan hệ đào tạo sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Thịnh Phát 42 Những hạn chế công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Thịnh Phát 42 PHẦN III: PHƢƠNG HƢỚNG NÂNG CAO KẾT QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH THỊNH PHÁT 44 II PHƢƠNG HƢỚNG PHÁT TRIỂN CHUNG CỦA NGÀNH XÂY DỰNG VIỆT NAM 44 Phƣơng hƣớng phát triển chung 44 Nhu cầu đào tạo công ty TNHH Công ty TNHH Thịnh Phát 45 54 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Họ tên:TRẦN ĐÌNH CHIẾN Mã sv : 0754020007 GVHD: ĐỒNG XUÂN NINH II PHƢƠNG HƢỚNG VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 46 1.Quan điểm, định hƣớng, chiến lƣợc đào tạo phát triển nguồn nhân lực 46 Mục tiêu đào tạo phát triển nguồn nhân lực 47 3.Các giải pháp để thực mục tiêu cơng tác đào tạo phát triển 48 PHẦN KẾT LUẬN 52 55 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Họ tên:TRẦN ĐÌNH CHIẾN Mã sv : 0754020007 GVHD: ĐỒNG XUÂN NINH TÀI LIỆU THAM KHẢO: Giáo trình Quản trị nhân lực trường Đại học Kinh tế Quốc dân, PGS – PTS Phạm Đức Thành – NXB giáo dục 1995 Giáo trình Kinh tế Lao động trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh, Trần Kim Dung ThS.Nguyễn Vân Điềm & PGS.TS.Nguyễn Ngọc Quân.(2004) Quản trị nhân lực NXB Lao Động-Xã Hội Phát huy nguồn nhân lực- Yếu tố người sản xuất kinh doanh, Đặng Vũ Chư- Ngô Văn Quế, NXB giáo dục Internet: Đánh giá nhu cầu đào tạo www.google.com.vn Đào tạo huấn luyên nhân viên www.tailieuhay.vn Xây dựng chương trình đào tạo www.tailieu.vn 56 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP Yêu cầu đặt đánh giá công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Việc đánh giá công tác đào tạo phát triển nguồn nhân. .. CÔNG TÁC ĐÀO TẠO – PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY TNHH THỊNH PHÁT 1.Về tổ chức quản lý đào tạo Tổ chức công tác đào tạo – phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Thịnh Phát phụ thuộc vào tổ... GVHD: ĐỒNG XUÂN NINH PHẦN II HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH THỊNH PHÁT I ĐẶC ĐIỂM SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THỊNH PHÁT ẢNH HƢỞNG ĐẾN CÔNG TÁC ĐÀO