Chiến lược phát triển thị trường sản phẩm nội tiêu của công ty may thăng long

Chuyên ngành qtkd tổng hợp Hoàng Anh Tuấn LI M ĐẦU Việc thực sách đổi mới, mở cửa kinh tế, xoá bỏ chế tập trung quan liêu bao cấp chuyển sang chế thị trường đưa kinh tế nước ta sang trang mới, tăng trưởng kinh tế với tốc độ cao có năm đạt tới 9%, trị ổn định đời sống người dân ngày nâng cao Tuy nhiên, với chuyển đổi kinh tế doanh nghiệp vừa thêm nhiều hội vừa phải đối mặt với cạnh tranh ngày gay gắt, liệt, thị trường doanh nghiệp biến đổi liên tục phức tạp Để tồn phát triển đòi hỏi doanh nghiệp phải động, sáng tao tìm cho giải pháp riêng để thích ứng với mơi trường kinh doanh Phát triển thị trường giải pháp nhiều doanh nghiệp lựa chọn nhằm tận dụng hội kinh doanh, phát huy mạnh để thích ứng với thị trường với mục đích tối đa hố lợi nhuận, đản bảo an toàn nâng cao vị doanh nghiệp thị trường Ngành May mặc nước ta ngành công nghiệp mũi nhọn, phát triển nhanh có mơi trường cạnh tranh gay gắt Cơng Ty May Thăng Long doanh nghiệp may Nhà nước khơng đứng vững q trình chuyển đổi kinh tế mà doanh nghiệp ăn nên làm ngành dệt may trước tình Nhưng hồn cảnh trăn trở tìm cho hướng thích hợp Bên cạnh hoạt động tăng cường xuất Công ty xác định thị trường nội địa thị trường đầy tiềm Công tác phát triển thị trường tiêu thụ nội địa Công ty triển khai song gặp phải khơng vướng mắc Sau thời gian học tập tìm hiểu Cơng Ty May Thăng Long, với mục đích củng cố hệ thống hoá kiến thức học, áp dụng chúng vào thực tiển, đồng thời mong muốn nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty, em mạnh dạn chọn đề tài “Chiến lƣợc phát triển thị trƣờng sản phẩm nội tiêu Công Ty May Thăng Long” làm luận văn tập tốt nghiệp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyªn ngành qtkd tổng hợp Hoàng Anh Tuấn Lun gm có phần lớn: Phần I: Những thuận lợi khó khăn Ngành cơng nghiệp may Việt Nam phát triển thị trường sản phẩm nội tiêu Phần II Phân tích thực trạng Cơng Ty May Thăng Long ảnh hưởng tới việc phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm thụ nội địa Công ty Phần III Thâm nhập thị trường giải pháp chiến lược thích hợp với điều kiện Công Ty May Thăng Long để phát triển thị trường sản phẩm nội tiêu nội dung cần thực giải pháp Do trình độ thời gian có hạn, viết khơng tránh khỏi nhiều sai sót, em mong giúp đỡ Cơng ty, thầy bè bạn để em hồn thành tốt viết Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo thạc sĩ Nguyễn Mạnh Quân, cô giáo thạc sĩ Hồng Th Nga anh Ngơ Kiên Cường anh chị phòng kinh doanh nội địa, phòng kế hoạch, phịng kế tốn phịng ban có liên quan khác Công Ty May Thăng Long, bạn bè gia đình giúp đỡ em trình thực viết LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên ngành qtkd tổng hợp Hoàng Anh TuÊn MỤC LỤC Lời mở đầu .1 Phần I:Những thuận lợi khó khăn Ngành cơng nghiệp may Việt Nam phát triển thị trƣờng sản phẩm nội tiêu I Thực trạng ngành công nghiệp may Việt Nam .6 1.Vị trí ngành cơng nghiệp may Việt Nam 2.Những thuận lợi khó khăn ngành cơng nghiệp may phát triển thị trương tiêu thụ sản phẩm 2.1.Ảnh hưởng nhân tố vĩ mô 2.2.Ảnh hưởng nhân tố nội ngành 15 II Sự cần thiết phải phát triển thị trường nội địa ngành may .22 Phần II Thực trạng Công Ty May Thăng Long ảnh hưởng tới việc phát triển thị tiêu thụ sản phẩm thụ nội địa Công ty .26 I Khái quát đặc điểm kinh doanh, trình hình thành phát triển mục tiêu thời gian tới Công Ty May Thăng Long 27 1.Khái quát đặc điểm SXKD, trình hình hành phát triển Công Ty May Thăng Long 27 Phương hướng, mục tiêu phấn đấu chung Công ty thời gian tới 29 2.1 Quan điểm phát triển .29 2.2 Phương hướng mục tiêu phấn đấu chung 29 II Thực trạng SXKD ảnh hưởng tới việc phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm nội địa Công Ty May Thăng Long 32 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên ngành qtkd tổng hợp Hoàng Anh Tuấn 1.Công tác marketing 32 2.Phân tích khả sản xuất, nghiên cứu phát triển .44 3.Phân tích nguồn nhân lực .46 4.Cơ cấu tổ chức 48 4.1.Ban giám đốc 48 4.2.Các phòng ban 49 4.3.Các xí nghiệp may 50 4.4 Các xí nghiệp phục vụ trình sản xuất 50 4.5.Mạng lưới đại lý giới thiệu sản phẩm 50 5.Phân tích thực trạng tài 53 5.1.Thực trạng cấu vốn doang nghiệp .53 5.2.Phân tích số tiêu tài 56 III Tổng hợp kết phân tích lập ma trận SWOT hình thành phương án chiến lược .59 1.Tổng hợp kết phân tích 59 1.1 Bảng tổng hợp yếu tố thuộc môi trường vĩ mô 59 1.2 Bảng tổng hợp yếu tố thuộc môi trường ngành 60 1.3 Bảng tổng hợp tình hình nội 61 Ma trận SWOT kết hợp chiến lược 63 Phần III.Giải pháp chiến lược thích phát triển thị trường sản phẩm nội tiêu.66 I.Thâm nhập thị trường giải pháp chiến lược thích hợp với điều kiện Công Ty May Thăng Long để phát triển thị trường sản phẩm nội tiêu 67 II.Những nội dung cần thực giải pháp chiến lược thâm nhập thị trường 70 1.Chú trọng công tác nghiên cứu thị trường lựa chọn cho vùng thị trường biện pháp thâm nhập thích hợp 70 2.Hồn thiện sách sản phẩn nội địa .73 3.Áp dụng sách giá nội địa 74 4.Tăng ngân sách cho hoạt động quảng cáo, xúc tiến bán LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên ngành qtkd tổng hợp Hoàng Anh Tuấn v ym tr bỏn hàng .76 5.Xây dựng đội ngũ nhân viên bán hàng động xây dựng nên hình ảnh riêng Công Ty May Thăng Long .78 Kết luận 79 Tài liệu tham khảo 80 Phụ lục 81 PHẦN I: NHỮNG THUẬN LỢI VÀ KHĨ KHĂN CỦA NGÀNH CƠNG NGHIỆP MAY VIỆT NAM KHI PHÁT TRIỂN THỊ TRƢỜNG SẢN PHẨM NỘI TIÊU Mục tiêu phẩn vào phân tích yếu tố khách quan chủ quan ảnh hưởng tới việc phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm ngành may nói chung thị trường tiêu thụ sản phẩm nội địa nói riêng Đó nhân tố thuộc môi trường vĩ mô mơi trường nội ngành để từ tìm thuận lơị khó khăn cơng tác phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm Làm sở cho việc lập chiến lược phát triển thị trường tiêu thụ nội địa bước sau đối vơí doanh nghiệp cụ thể Và giải thích lý phải phát triển thị trường sản phẩm nội tiêu ngành may Việt Nam nói chung cho doanh nghiệp may nói riêng Nội dung phần gồm hai mục lớn sau: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên ngành qtkd tổng hợp Hoàng Anh Tuấn I.Thc trng ca ngnh may Việt Nam II Sự cần thiết phải phát triển thị trường tiêu thu nội địa ngành may Việt Nam I THỰC TRẠNG NGÀNH CÔNG NGHIỆP MAY VIỆT NAM 1.Vị trí ngành cơng nghiệp may Việt Nam kinh tế quốc dân Ngành Công Nghiệp May Việt Nam nói rộng ngành cơng nghiệp Dệt-May Việt Nam ngành có vị trí quan trọng ngành kinh tế quốc dân nhằm đảm bảo hàng hoá cho tiêu dùng nước, có điều kiện mở rộng thương mại quốc tế, thu hút nhiều lao động, tạo ưu cạnh tranh cho sản phẩm xuất khẩu, mang lại nhiều ngoại tệ cho đất nước, năm 1996 đạt 1150 tr USD, đứng hàng thứ hai sau dầu thô theo số liệu thống kê năm 1999(1) Từ trước tới nay, Đảng Nhà Nước có nhiều thị, nghị quyết, nghị đại hội Đảng lần thứ rõ: “Đẩy mạnh sản xuất hàng tiêu dùng, đáp ứng nhu cầu đa dạng ngày cao, phục vụ tốt nhu cầu nước xuất khẩu”(2) Nhờ vậy, mà thời kỳ qua Ngành có bước phát triển giữ vai trò quan trọng sản xuất hàng tiêu dùng Và Ngành May có thời kỳ phát triển mạnh, thu hút nhiều lao động xã hội gần 50 vạn người, chiếm 22,7% lao động cơng nghiệp tồn quốc, giải cơng ăn việc làm, góp phần tạo ổn định trị-kinh tế-xã hội Đảng Nhà nước quan tâm Ngành Dệt-May nói chung Ngành May nói riêng chiếm vị trí quan trọng ăn mặc nhân dân, quốc phịng tiêu dùng ngành cơng nghiệp khác(3) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên ngành qtkd tổng hợp Hoàng Anh Tuấn 2.Nhng thun lợi khó khăn ngành cơng nghiệp may phát triển thị trƣơng tiêu thụ sản phẩm Bất doanh nghiệp nào, ngành phải có mơi trường hoạt động sản xuất kinh doanh mang tính đặc thù Và mơi trường phải chịu ảnh hưởng nhân tố tác động mà nhân tố nhân tố mang tính chủ quan nhân tố mang tính khác quan (1)Báo cáo tổng hợp thực trạng ngành Dệt –May Việt Nam năm 1998, trang (2) Nghị đại hội Đảng lần thứ (3)Dự án quy hoạch tổng thể ngành công nghiệp Dệt-May Việt Nam đến năm 2010, trang 13 Sự tác động nhân tố tới doanh nghiệp cụ thể, hay tới tồn thể ngành tạo thuận lợi (những thời cơ) cho phát triển gây khó khăn (những đe doạ) cho phát triển nói chung Và việc phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm Ngành May nói riêng phải chịu tác động mang tính đặc thù môi trường sản xuất kinh doanh Ngành May Những nhân tố tác động tới hoạt động sản xuất kinh doanh Ngành May là: Yếu tố kinh tế, trị, pháp luật, văn hoá xã hội yếu tố tự nhiên, nhân học, tình trạng cạnh tranh nội ngành Những nhân tố nêu chia chia làm thành ba nhóm nhóm nhân tố vĩ mơ, nhóm nhân tố thuộc nội ngành nhóm nhân tố thuộc nội doanh nghiệp 2.1.Ảnh hưởng nhân tố vĩ mô *Các nhân tố kinh tế Do đặc điểm Ngành May sản phẩm thuộc mặt hàng tiêu dùng cần thiết xã hội ngày Nhưng khơng mang tính cần thiết mặt hàng ăn, uống hàng ngày mà tính cần thiết mức độ nhẹ chịu tác động mạnh nhân tố kinh tế thu nhập, tốc độ phát triển kinh tế, tỷ giá hối đoái, lao động việc làm Trong năm gần đây, kể từ Việt Nam thực công đổi mới, phát triển kinh tế theo chế thị trường kinh tế Việt Nam có hướng phát triển lên cách rõ rệt, bước làm cho cấu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên ngành qtkd tổng hợp Hoàng Anh TuÊn ngành kinh tế quốc đân ngày hợp lý coư hội cho Ngành May non trẻ Việt Nam phát triển Do kinh tế phát triển lên, tốc độ tăng trưởng kinh tế có năm đạt tới 9% (4)cho nên thu nhập người dân ngày nâng cao, đời sống ngày dược cải thiện, nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng nước sản phẩm may mặc tăng đa dạng Cũng kinh tế phát triển nên việc tích tụ tập trung vốn để đầu tư vào ngành có triển vọng thực nhanh hội cho việc mở rộng phát triển Ngành May Hiện nay, kinh tế nước ta trạng thái tăng trưởng ổn định, tỷ lệ lạm phát khống chế mức hợp lý khơng làm cho kinh tế có biến động mạnh, tỷ giá hối đoái nhà nước điều tiết phù hợp với nhu cầu kinh tế điều tạo điều kiện cho Ngành May phát triển Và với sách phát triển kinh tế Đảng Nhà Nước mà ta nói “Đẩy mạnh sản xuất hàng tiêu dùng, đáp ứng cầu đa dạng ngày cao,phục vụ tốt nhu cầu nước xuất khẩu” Đối với may mặc xuất khơng phải đóng thuế xuất khẩu, nhà nước đánh thuế vào sản phẩm may mặc nhập khẩu, có sách giúp doanh nghiệp tìm kiếm mối quan hệ làm ăn với nước ngồi ưu tiên mà Đảng Nhà Nước dành cho Ngành May Cùng với điều kiện thuận lợi nước việc phát triển mở rộng thị trường xuất có điều kiện thuận lợi Đó kinh tế giới có phát triển thời gian qua, thu nhập người dân tăng nhu cầu tiêu dùng sản phẩm may mặc tăng Trong họ lại khơng có điều kiện sản xuất hàng may mặc sản xuất khơng đạt hiệu Việt Nam lợi dụng lợi so sánh lao động, vị trí địa lý, để mở rộng xuất Ngoài thuận lợi công việc phát triển mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Ngành May nhân tố kinh tế gây ra nhiều khó khăn cho việc Chẳng hạn thị trương Ngành May bị cạnh tranh gay gắt sản phẩm may mặc nước Trung Quốc, Thái Lan, Indonesia, nước có lợi ngành dệt họ phát triển yếu tố lao động sách kinh tế họ ưu tiên phát triển Ngành May gần giống Việt Nam Và kinh tế phát triển thu nhập người dân nâng cao nên nhu cầu thị LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên ngành qtkd tổng hợp Hoàng Anh Tuấn hiu ca h v cỏch n mặc thay đổi thay đổi cách nhanh chóng, với lực Ngành May Việt Nam có lúc khơng đáp ứng được, người tiêu dùng lại có lý sính dùng hàng ngoại phù hợp với mẩu mã, chất lượng, khơng có cải tiến ,đổi để phát triển vấn đề thị trường ngày khó khăn cho Ngành May Việt Nam Ngồi ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế Đông Nam Á sau lan khu vực kinh tế khác làm cho kinh tế nhiều nước kiệt quệ giai đoạn phục hồi, giai đoạn nhiều nước thực sách “thắt lưng buộc bụng”, hạn chế chi tiêu để tập trung lực vào phục hồi phát triển kinh tế nên vấn đề thị trường cịn khó khăn (4) Dự án quy hoạch tổng thể ngành công nghiệp Dệt-May Việt Nam đến năm 2010, trang Ngành May Việt Nam Tóm lại nhân tố kinh tế tạo thuận lợi khó khăn sau: -Thuận lợi +Thu nhập dân cư kinh tế ngày tăng làm cho nhu cầu tiêu dùng người dân ngày tăng +Thị hiếu người tiêu dùng thay đổi có nhu cầu ngày cao sản phẩm may mặc +Nền kinh tế tăng trưởng ổn định, tỷ lệ lạm phát, tỷ giá hối đối khơng chế mức hợp lý +Được ưu đãi Nhà Nước việc phát triển Ngành May -Khó khăn +Có cạnh tranh gay gắt sản phẩm may mặc nước giới +Do ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế Đơng Nam Á sau lan khu vực kinh tế khác làm cho kinh tế nhiều nước kiệt quệ giai đoạn phục hồi, điều làm cho vấn đề thị trường ngày khó khăn *Các nhân tố trị pháp luật LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên ngành qtkd tổng hợp Hoàng Anh TuÊn Kể từ thực sách đổi mới, chủ trương phát triển kinh tế theo chế thị trường Cùng với sách mang tính tích cực Đảng Nhà Nước để phát triển kinh tế hội cho phát triển ngành dệt may nói chung Ngành May Việt Nam nói riêng Với đường lối ngoại giao Việt Nam muốn làm bạn với tất nước giới, thực mở cửa kinh tế, mở rộng quan hệ hợp tác với nước giới Thơng qua tạo đà cho doanh nghiệp, ngành kinh tế hợp tác làm ăn với nước, bước xâm nhập vào thị trường giới Và qua Ngành May có hội để thu hút vốn đầu tư mở rộng liên doanh liên kết để phát triển tìm kiếm thị trường Nhà nước bước hoàn thiện khung hành lang pháp lý việc đưa sách, luật, cố gắng tao “ sân chơi” bình đẳng cho doanh nghiệp (5) (5) Dự án quy hoạch tổng thể ngành công nghiệp Dệt-May Việt Nam đến năm 2010, trang 14 Đây hội tốt doanh nghiệp may mặc nước phát triển Hiện Ngành May nhà nước bảo hộ cách khuyến khích xuất khẩu, khơng đánh thuế xuất vào hàng may mặc, lại đánh thuế cao vào sản phẩm nhập ngoại Đây thời tốt để doanh nghiệp may mặc nước mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm mình, đứng vững phát triển Vì khơng làm thời gian khơng xa vấn đề gặp khó khăn lên nhiều xu tồn cầu hố kinh tế, Việt Nam gia nhập vào WTO điều kiện hiệp ước AFTA có hiệu lực lúc Việt Nam phải giỡ bỏ hoàn toàn hàng rào thuế quan vào năm 2006 Lúc hàng hố nước tràn vào với lợi công nghệ, chất lượng sản phẩm, mẩu mã, giá thành làm cho sản phẩm may mặc Việt Nam khó cạnh tranh khơng nhìn nhận vấn đề cách thấu đáo từ Vì lúc sản phẩm may mặc xuất nước khơng cịn hưởng sách ưu đãi thị trường nước bị cạnh tranh khốc liệt hàng hoá ngoại nhập Tóm lại nhân tố trị pháp luật tạo thuận lợi khó khăn sau: -Thuận lợi +Được ưu đãi nhà nước phát triển Ngành May 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên ngành qtkd tổng hợp Hoàng Anh TuÊn Đối với sản phẩm mang tính thời trang, có khả tiêu thụ mạnh Cơng ty định giá mức cao chút, sản phẩm lỗi mốt, ứ đọng Cơng ty giảm giá,Tuy nhiên việc tiến hành thay đổi giá cần phải tiến hành thận trọng Người tiêu dùng thường có thái độ khác việc thay đối gia Công ty Họ xem giảm giá là: sửa thay hàng nhãn hiệu hàng hoá hơn, hàng hố có khuyết tật, chất lượng, hàng lỗi mốt, cho khả giá tiếp tục giảm mà không mua chờ đợi giảm tiếp Cịn việc nâng gí thường cho rằng:mặt hàng hợp mốt bán chạy, có giá trị nên có khả mua nên mua, ngược lại có người cho Cơng ty tuỳ tiện giá kiếm lời Do Công ty nên áp dụng sách nâng giá sản phẩm mà Công ty chiếm ưu sản phẩm độc quyền Để tiêu tụ sản phẩm ứ đọng Cơng ty sử dụng sách khuyến mãi, tăng cường dịch vụ bán để thu hút khách hàng, Công ty cải tiến thay đổi chút mẫu mã, hình thức bao bì để đánh vào tâm lý chuộng hàng người tiêu dùng Khi đưa sản phẩm thị trường thì Cơng ty áp dụng mức giá cao, sản phẩm quần áo phục vụ cho nhu cầu làm đẹp tâm lý địa vị người tiêu dùng thường thích sản phẩm có giá trị cao cịn thâm nhập thị trường Cơng ty áp dụng mức giá thấp chút đồng thời kết hợp hoạt động quảng cáo, khuếch trương có tiêu thụ hợp lý Đối với khu vực thị trường khác Cơng ty áp dụng mức giá khác cho phù hợp Với vùng thị trường có nhu cầu thu nhập chưa cao, cạnh tranh q lớn Cơng ty bán với giá thấp nơi khác Công ty đảm bảo lợi nhuận cách tăng doanh số bán Như phân tích ta thấy sản phẩm Cơng ty có mức giá cao so với sản phẩm loại Công ty May 10, may Đức Giang, mà cạnh tranh thị trường nội địa giá lớn, sản phẩm Công ty chủ yếu nhằm vào đối lượng khách hàng có thu nhập từ trung bình trở lên với cấu sản phẩm Cơng ty gặp nhiều khó khăn việc tăng doanh số bán 77 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên ngành qtkd tổng hợp Hoµng Anh TuÊn khu vực thị trường để từ tăng thị phần lên Vì thị trường nội địa Công ty cần phải xêm xét lại sách giá xem xét nguyên nhân sản phẩm Công ty lại định giá cao so với sản phẩm loại Vì nhìn chung thị trường nội địa tìm mua sản phẩm đủ sức thay sản phẩm Cơng ty khơng khó (đây câu nói mà thân người viết nghe từ bạn bè khách hàng trình điều tra giá số cửa hàng bán quần áo may sẵn địa bàn Hà Nội) Vì để xâm nhập thị trường nội địa thành công Công ty cần phải có biện pháp giảm mức giá cung cho sản phẩm cho hợp lý để sản phẩm Công ty bán phù hợp với túi tiền khách hàng Và để làm việc địi hỏi Cơng ty phải ý đến việc cắt giảm chi phí để giảm giá thành sản xuất: Để cắt giảm chi phí hạ giá thành sản phẩm Cơng ty cần phải thực cơng việc sau: -Ổn định đầu vào sản xuất, cố gắng tìm nguồn nguyên liệu nước để thay nguyên liệu nhập ngoại Để trình sản xuất diển liên tụ, đáp ứng tốt nhu cầu người tiêu dùng nước Công ty cần trọng tới khâu cung ứng nguyên vật liệu nước gí vừa rẻ vừa phù hợp với phần lớn người tiêu dùng Việt Nam Công ty cần tạo mối quan hệ tốt với doanh nghiệp cung ứng vải, phụ liệu Ngành May Mặt khác Cơng ty đầu tư để tự cung cấp phụ liệu Ngành May khoá, khuy, cúc áo, chỉ, liên doanh liên kết để có -Nâng cao suất lao động, sử dụng hiệu máy móc thiết bị, thực hành tiết kiệm tránh lảng phí Qua phần phân tích tài Cơng ty so sánh với số đối thủ cạnh tranh Cơng ty thị trường nội địa, ta thấy báo cáo Công ty vào việc tổng kết cuối năm thường thấy có báo cáo hoàn thành nhiệm vụ thực hoàn thành nhiệm vụ Cơng ty đặt cịn thấp so với tiêu ngành số Công ty may khác May 10, may Việt Tiến suất lao động, hiệu sử dụng tài sản cố định, số tiêu khác Điều cho ta thấy với trình độ đại máy móc thiết bị Cơng ty so với đối thủ cạnh tranh Cơng ty thị trường nội địa may 10, may chiến thăng, may Đức Giang 78 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên ngành qtkd tổng hợp Hoàng Anh TuÊn tương đương có phần (theo số liêu báo cáo tổng Công ty dệt may Việt Nam năm 1998) Cơng ty nâng cao hiệu lao động ngược lại theo số lệu báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh tiêu cịn thấp ngành xa đói thủ cạnh trang Đó ngun nhân để làm cho gí bá sản phẩm Cơng ty thị trường có mức giá chênh lệch cao sản phẩm loại Công ty khác từ 5.000 đến 10.000 đồng/sp Vậy nên Trong thời gian tới địi hỏi Cơng ty phải có kế hoạch sản xuất cho phù hợp nhằm nâng cao tiêu hiêu lên để từ giảm giá thành sản phẩm 4.Tăng ngân sách cho hoạt động quảng cáo, xúc tiến bán yểm trợ bán hàng Các hoạt động quảng cáo, xúc tiến bán hàng Cơng ty thực quy mơ, có hơn, hiệu vũ khí cạnh tranh sắc bén thị trường Hàng năm Cơng ty có chi số tiền khơng nhỏ cho viecj quảng cáo, tham gia hội chợ triển lãm, Trong nước song chưa nhiều Để hoạt động marketing đem lại hiệu cao Công ty nên nghiên cứu để xá định đưa mức ngân sách phù hợp phù hợp cho hoạt động Việc tăng ngân sách sử dụng vào hoạt động sau -Tăng cường hoạt động quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng loại báo Hà Nội, báo Nhân Dân, Lao động, sài gịn tiếp thị, tạp chí tạp chí dệt may, tạp chí cơng nghiệp, tạp chí mốt thời trang, qua đài ting nói Việt Nam, qua đài truyền hình trung ương địa phương Để hoạt động có hiệu quả, Cơng ty cần nghiên cứu thời điểm quảng cáo, nội dung quảng cáo phương tiện quảng cáo cho phù hợp Cơng ty liên tục quảng cáo trên số tờ báo trung ương có lượng độc giả lớn, quảng cáo định kỳ số tạp chí, báo, ti vi Khi quảng cáo Cơng ty quảng cáo số báo, đài địa phương nơi mà Công ty tiến hành xâm nhập phát triển, vừa tiếp cận đối tượng khách hàng vừa tiết kiệm chi phí quảng cáo Đồng thời Cơng ty quảng cáo, giới thiệu sản phẩm 79 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên ngành qtkd tổng hợp Hoàng Anh TuÊn cattolo, tờ rơi vào dịp đặc biệt hội chợ triển lãm, khuyến mãi, dịp lễ, tết, Thực chiến dịch khuyến mãi, tích cực tham gia vào hội chợ, triển lãm, diển đàn doanh nghiệp, sản phẩm Cơng ty khơng thể đem tặng thưởng, Cơng ty đưa điều kiện hấp dẫn khách hàng giảm giá theo %, tăng cường dịch vụ miễn phí bao gói, vận chuyển, tham gia vào hoạt động tài trợ cho kiện văn hố-thể thao địa phương Trung ương có tạo uy tín mạnh mẽ sản phẩm Cơng ty -Ngồi đội ngũ bán hàng, marrketing thị trường Cơng ty nên có chế độ thưởng phạt rỏ ràng để họ tích cực cơng việc Chẳng hạn khuyến khích nhân viên Công ty giới thiệu người thân quen để mở cửa hàng, đại lý bán sản phẩm cho Cơng ty, có ưu tiên mức tiền đặt cọc để mở cửa hàng đại lý người có quan hệ làm ăn lâu năm với Công ty, hay họ người thân nhân viên Công ty mà họ bảo lãnh Có Cơng ty thâm nhập để phát triển thị trường tiêu thụ 5.Xây dựng đội ngũ nhân viên bán hàng động xây dựng nên hình ảnh riêng Cơng Ty May Thăng Long Đội ngũ nhân viên bán hàng có vài trị Trong việc xâm nhập mở rơng thị trường doanh nghiệp Họ người tiếp xúc trực tiếp với khách hàng có tác động tới thái độ hành vi khách hàng Họ người đại diện Công ty giới thiệu, chào hàng bán hàng Một người bán hàng tốt người có khả gợi mở nhu cầu thúc đẩy người mua hàng, hướng dẩn họ sử dụng đồng thời làm cho khách hàng tin tưởng vào mình, vào sản phẩm Cơng ty có ấn tượng tốt Công ty Hiện với hệ thống hàng đại lý vậy, Công Ty May Thăng Long xây dựng đội ngũ nhân viên bán hàng đông đảo Tuy nhiên thực tế chưa phải đội ngũ bán hàng thực có người bán hàng cịn thiếu hiểu biết sản phẩm Công ty, thờ với khách hàng, làm cho khách hàng khơng có hứng thú vào hàng Công ty Để đội ngũ bán hàng Công ty làm việc tốt May Thăng Long cần phải trọng tới việc thường xuyên 80 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên ngành qtkd tổng hợp Hoàng Anh Tuấn nõng cao trình độ , khả bán hàng nhân viên, có chế độ thưởng phạt rõ ràng phải quy định chế độ thưởng phạt để nâng cao hiêu làm việc nhân viên bán hàng điều mà từ trước tới Công ty chưa làm được, nhân viên Cơng ty có tư tưởng làm cơng ăn lương khơng tích cực việc bán giới thiệu sản phẩm Công ty nên tổ chức họp, nói chuyện để nhân viên hiểu biết Ngành May, có kiến thức Ngành May có trình độ thẩm mỹ để có khả hướng dẩn khách hàng lựa chọn sản phẩm Cơng ty, ví du loại quần áo phù hợp với người mua, nên mặc trường hợp nào, may chất liệu gì, khách hàng cần phải giữ gìn bền đẹp lâu, Đông thời với thái độ lịch sự, cởi mở nhân viên bán hàng phải tạo cho khách hàng ấn tượng tốt Cơng ty, nâng cao hiểu biết họ Cơng ty, từ tao cho khách hàng niềm tin Công ty ưa chuộng sản phẩm Cơng ty Có Cơng ty tăng cường lượng tiêu thụ, tiếp cận khách hàng hiểu biết nhu cầu họ có biện pháp đáp ứng kịp thời Việc tạo nên cho Cơng ty hình ảnh riêng quan trọng tạo nên quen thuộc khách hàng với Công ty Các Công ty cocacola, sony, pepsi, ln tạo cho biểu tượng, hình ảnh riêng đặc trưng Điều khiến cho khách hàng tin tưởng vào cửa hàng, đại lý Công ty Để tăng cường doanh số bán tạo mối quan hệ tót với khách hàng, May Thăng Long nên nên xây dựng cho hình ảnh riêng, ấn tượng Cơng ty nên đề cao biểu tượng phương châm kinh doanh gắn liền biểu tượng với chương trình quảng cáo, buổi nói chuyện, hội nghị khách hàng Đối với cửa hàng, đại lý Công ty tuỳ theo địa điểm, nơi chốn mà có cách xây dựng, bố trí, bày hàng khác nah song phải thống số điểm màu sắc trang trí, biểu tượng cho tất cá có đặc điểm chung Công Ty May Thăng Long Với cách Cơng ty gây niền tin với khách hàng, lôi họ mua hàng Công ty, đồng thời hạn chế cá nhân tập thể muốn lợi dụng uy tín Cơng ty để bán hàng ngăn chặn hàng giả, hàng nhái chất lượng để đảm bảo uy tín Cơng ty 81 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên ngành qtkd tổng hợp Hoàng Anh Tuấn KT LUN Trong nn kinh tế thị trường, cạnh tranh ngày gay gắt, có doanh nghiệp có khả nắm bắt cầu thị trường thích ứng với chế hoạt động đứng vững phát triển Công Ty May Thăng Long số không nhiều donh nghiệp nhà nước khẳng định vị trí thị trường xuất thị trường nội địa Thị trường may mặc nội địa thị trường đầy tiềm doanh nghiệp Việt Nam Sớm nắm bắt vấn đề này, với sách phát triển mình, Cơng Ty May Thăng Long biết liên kết nguồn lực cách có hiệu để chiếm lĩnh thị trường nội địa Hiện Công Ty May Thăng Long có số thành cơng định thị trường nội địa, thời gian tới Công ty có thê chiếm lĩnh thị trường việc khơng ngừng tăng cường đầu tư nghiên cứu thị trường đề biện pháp hữu hiệu phản ứng kịp thời với thay đổi thị trường hay khơng, có tận dụng cách có hiệu thời điểm mạnh để tiếp tục phát triển thị trường nội địa hay khơng điều cịn phải chờ vào tương lai biết Với truyền thống mạnh sẵn có với chủ trương sách đắn ta hi vọng May Thăng Long đạt nhiều thành cơng Trong q trình phát triển lên nói chung Trong cơng việc phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm nội địa nói riêng để xứng đáng chim đầu đàn ngành Dệt-May Việt Nam Qua thời gian thực tập Cơng ty, sau tìm hiểu hoạt động Công Ty May Thăng Long, mạnh dạn chon đề tài : “Chiến lƣợc phát 82 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên ngành qtkd tổng hợp Hoàng Anh Tuấn trin th trng sn phm nội tiêu Công Ty May Thăng Long” Với mong muốn góp phần vào việc phát triển thị trường nội địa Cơng ty Do trình độ thời gian có hạn, viết khơng tránh khỏi nhiều sai sót, em mong giúp đỡ Cơng ty, thầy bè bạn để tơi hồn thành tốt viết Em xin chân thành ơn Hà Nội, ngày 01 tháng 07 năm 2000 Sinh viên:Hoàng Anh Tuấn TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Tập giảng: chiến lược kinh doanh phát triển doanh nghiệp (trường đại học KTQD) Năm 1999-chủ biên PGS PTS Nguyễn Thành Độ, Cử nhân Nguyễn Ngọc Huyền 2.Chiến lược sách lược kinh doanh- GarryD.Smith, Danny R.Arnold Bobby G Bizzell-NXB thành phố HCM 1994 3.Giáo trình: Kinh tế quản lý (khoa QTKD Tổng Hợp- trường đại học KTQD) Giáo trình: Quản Trị Kinh Doanh Tổng Hợp-NXBKHKT-Năm 1997chủ biên GS TS Nhà Giáo ưu tú Ngơ Đình Giao Giáo trình: Marketing Căn -Philip Kotler -NXBTK Báo cáo thực trạng ngành Dệt-May 1997, 1998 -Tổng Công ty dệt may Việt Nam Dự án quy hoạch tổng thể ngành công nghiệp Dệt-May Việt Nam đến năm 2010-Tổng Công ty Dệt-may Việt Nam Các tài liệu Công Ty May Thăng Long Tạp chí Dệt-May năm 1998, 1999 83 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyªn ngành qtkd tổng hợp Hoàng Anh Tuấn PH LC 1.Mu bảng điều tra yếu tố thuộc môi trƣờng vĩ mô, môi trƣờng ngành môi trƣờng nội ảnh hƣởng tới thị trƣờng nội địa Công Ty May Thăng Long * bảng điều tra yếu tố môi trường vĩ mô Yếu tố môi trường Mức độ quan trọng yếu tố ngành (1) Mức độ quan Tính Điểm trọng yếu chất tác cộng tố động dồn Công ty (2) (4) (3) 1.Yếu tố kinh tế -Chu kỳ tăng trưởng kinh tế -Thu nhập dân cư -Lãi suất ngân hàng 2.Chính trị pháp luật -Các sách phủ -Mục tiêu phát triển ngành -Luật pháp 3.Xã hội -Thị hiếu người tiêu dùng thay đổi 84 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên ngành qtkd tổng hợp Hoµng Anh Tn -Sự khác biệt văn hố -Tỷ lệ tăng dân số 4.Tự nhiên -Sự khác biệt mùa -Sự khác biệt khu vực địa lý 5.Công nghệ -Sự xuất công nghệ * Bảng điều tra yếu tố thuộc môi trường ngành Yếu tố môi trường Mức độ quan trọng yếu tố ngành (1) Mức độ quan trọng yếu tố Cơng ty (2) Tính Điểm chất tác cộng động dồn (3) (4) 1.Các đối thủ cạnh tranh -Sản phẩm -cơ cấu giá sản pẩm loại -Chu kỳ sống sản phẩm -Chiến lược marketing 2.Khách hàng -Thay đổi nhu cầu, thị hiếu -Tăng ngân sách cho tiêu dùng -Thay đổi quan niệm sống, lối sống Người cung ứng -Số lượng người cung ứng lớn 85 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên ngành qtkd tổng hợp Hoàng Anh TuÊn -Giá NVL -Khả cung cấp lâu dài -Nguồn NVL 4.Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn -Nguy đối thủ cạnh tranh -Hàng rào gia nhập -Mức độ đối thủ xâm nhập thị trường 5.Sản phẩm thay -Sản phẩm *Bảng điều tra yếu tố thuộc môi trường nội Công ty Yếu tố môi trường Mức độ quan trọng yếu tố ngành (1) Mức độ quan trọng yếu tố Cơng ty (2) Tính chất tác động (3) Điểm cộng dồn (4) 1.Nguồn nhân lực -Chất lượng CNV -Chất lượng ban lãnh đạo -Cơ cấu tổ chức -Khả KHH chiến lược 2.Tài -Cơ cấu vốn -Khả toán -Hiệu sử dụng vốn -Hiệu sử dụng TSCĐ -Khả vay vốn ngân hàng -Khả tích luỷ 3.Marketing -Chất lượng sản phẩm -ấn tượng sản phẩm 86 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên ngành qtkd tổng hợp Hoµng Anh Tn -Kiểu cách bao gói sản phẩm -Quảng cáo xúc tiến bán -Giá bán 4.Sản xuất, nghiên cứu phát triển -Máy móc thiết bị chuyên dùng -Sự đa dạng sản phẩm -Công tác kiểm tra chất lượng -Sự phù hợp sản phẩm theo mùa -Tiến độ giao hàng -Khả nghiên cứu thiết kế mẫu mốt Chú thích: - Mức độ quan trọng yếu tố ngành: = cao; = trung bình; = thấp - Mức độ quan trọng yếu tố Công ty: = cao; = trung bình; = thấp - Tính chất tác động (+): tốt, (-): xấu 87 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyªn ngành qtkd tổng hợp Hoàng Anh Tuấn *Bng tng hp kết điều tra yếu tố thuộc môi trường vĩ mô tác ảnh hưởng tới việc phát triển thị trường nội địa công ty may Thăng Long.(qua 10 điều tra) Số người Số người cho Số người cho Số người cho điểm điểm điểm cho điểm đối đối đối Dối đối đối với với với ngành với với với Các yếu tố tác ngà DN ngành DN DN ngàn DN động nh h 1.Yếu tố kinh tế -chu kỳ tăng trưởng kinh tế -Thu nhập dân cư -Lãi suất ngân hàng 2.chính trị pháp luật -các sách phủ -Mục tiêu phát triển ngành -Luật pháp 3.xã hội -thị hiếu người tiêu dùng thay đổi 0 0 3 1 6 0 5 3 3 2 1 6 1 88 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên ngành qtkd tổng hỵp -sự khác biệt văn hố -tỷ lệ tăng dân số 4.Tự nhiên -sự khác biệt mùa -sự khác biệt khu vực địa lý 5.công nghệ -sự xuất cơng nghệ Hoµng Anh Tn 2 1 1 5 3 0 2 *Bảng tổng hợp kết điều tra yếu tố thuộc môi trường cạnh tranh nội ngành tác động tới thị trường nội địa công ty may Thăng Long.(qua 10 điều tra) Các yếu tố tác động 1.Các đối thủ cạnh tranh -Sản phẩm -Cơ cấu giá sản phẩm loại -Chu kỳ sống sản phẩm -Chiến lược marketing 2.Khách hàng -Thay đổi nhu cầu thị hiếu -Tăng ngân sách cho tiêu Số người cho điểm đối với ngà DN nh Số người cho điểm đối với ngành DN Số người cho điểm đối ngành với DN Số người cho điểm đối với ngành DN 4 3 3 3 1 0 4 2 3 89 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên ngành qtkd tổng hợp dựng -Thay i quan niệm, sống lối sống 3.Ngƣời cung ứng -số lượng người cung ứng -Giá NVL -Khả cung cấp lâu dài -Nguồn NVL 4.Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn -Nguy đói thủ cạnh tranh -Hàng rào gia nhập -Mức độ đối thủ xâm nhập thị trường 5.Sản phẩm thay -sản phẩm Hoµng Anh TuÊn 4 2 0 2 4 3 1 2 2 2 3 3 0 2 3 0 2 *Bảng tổng hợp kết điều tra yếu tố thuộc nội doanh nghiệp ảnh hưởng tới thị trường nôị địa công ty may Thăng Long.(qua 10 điều tra) Các yếu tố tác động 1.Nguồn nhân lực -Chất lượng CNV -Cơ cấu tổ chức -Khả KHH chiến lược 2.Tài -Cơ cấu vốn -Khả tốn -Hiệu sử dụng vốn -Hiệu sử dụng Số người cho điểm đối với ngà DN nh Số người cho điểm đối với ngành DN Số người cho điểm đối ngành với DN Số người cho điểm đối với ngàn DN h 4 3 3 1 0 5 1 5 2 3 3 0 0 0 90 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên ngành qtkd tổng hợp TSC -Kh nng vay vốn ngân hàng -khả tích luỷ 3.Marketing -Chất lượng sản phẩm -ấn tượng sản phẩm -Kiểu cách bao gói sản phẩm -Quảng cáo xúc tiến bán -giá bán 4.Sản xuất nghiên cứu phát triển -Máy móc thiết bị chuyên dùng -Sự đa dạng sản phẩm -Công tác kiểm tra chất lượng -Sự phù hợp sản phẩm theo mùa -Tiến độ giao hàng -Khả nghiên cứu thiết kế mẫu mốt Hoµng Anh TuÊn 3 7 3 3 2 0 0 2 0 0 3 5 5 2 6 0 1 0 4 5 1 91 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... nghiệp may Việt Nam phát triển thị trường sản phẩm nội tiêu Phần II Phân tích thực trạng Cơng Ty May Thăng Long ảnh hưởng tới việc phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm thụ nội địa Công ty Phần... Cơng ty phải phát triển công tác tiêu thụ thi trường nội địa -Về nghiên cứu phát triển sản phẩm Công ty Vấn đề nghiên cứu phát triển sản phẩm Cơng ty cịn nhiều hạn chế Các sản phẩm Công ty xuất... Cơng ty để từ có biện pháp phát triển thị trường nội địa Công ty cách cụ thể II THỰC TRẠNG SXKD ẢNH HƢỞNG TỚI VIỆC PHÁT TRIỂN THỊ TRƢỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM NỘI ĐỊA CỦA CÔNG TY MAY THĂNG LONG Do