Hoàn thiện hoạt động marketing xuất khẩu sản phẩm may mặc của công ty may thăng long

LỜI NÓI ĐẦU Trong điều kiện đất nƣớc ta đổi nay, ngành may mặc đƣợc coi ngành quan trọng kinh tế quốc dân Mục tiêu chiến lƣợc, nhiệm vụ ngành góp phần thực thắng lợi đƣờng lối Đảng, góp phần thực thắng lợi nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hố đất nƣớc, đảm bảo nhu cầu tồn xã hội, khơng ngừng tăng cƣờng xuất giải công ăn việc làm cho ngƣời lao động Công ty May Thăng Long công ty may mặc xuất nƣớc ta đời vào năm 1985 Cùng với đổi kinh tế từ chế kế hoạch hoá tập trung bao cấp sang chế thị trƣờng có quản lý Nhà nƣớc, Cơng ty nhanh chóng thích nghi với thị trƣờng, ổn định sản xuất kinh doanh Hàng may mặc xuất mặt hàng chủ lực Công ty từ trƣớc đến nay, số thị trƣờng truyền thống Công ty nhƣ Liên Xô cũ Đông Âu bị thu hẹp đáng kể nhƣng Công ty nhanh chóng nghiên cứu nắm bắt số thị trƣờng mới, không ngừng đổi công nghệ nâng cao chất lƣợng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu ngày tăng khắt khe khách hàng Hoạt động xuất hàng may mặc, trì mở rộng thêm nhiều thị trƣờng nƣớc vấn đề mang tính chiến lƣợc tồn phát triển Cơng ty Vì vậy, qua thời gian thực tập Công ty May Thăng Long, em mạnh dạn chọn đề tài luận văn tốt nghiệp là: “Hoàn thiện hoạt động Marketing xuất sản phẩm may mặc Công ty May Thăng Long” Mục đích đề tài nghiên cứu, xem xét đánh giá việc tổ chức thực hoạt động Marketing xuất cho mặt hàng may mặc xuất Công ty May Thăng Long thời gian qua Qua kết hợp với kiến thức học trƣờng để đƣa giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động Marketing xuất Công ty LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Do hoạt động kinh doanh xuất Công ty rộng nên đề tài luận văn đề cập tới việc nghiên cứu Marketing, việc tổ chức thực tác nghiệp Marketing xuất nhằm đem lại hiệu cao cho hoạt động kinh doanh Công ty phƣơng pháp nghiên cứu: - Phƣơng pháp tiếp cận hệ thống biện chứng, lơgíc lịch sử - Phƣơng pháp tiếp cận thực tiễn vấn đề lý luận - Phƣơng pháp tƣ kinh tế – phƣơng pháp hiệu lực tối đa Với mục đích giới hạn phƣơng pháp nêu trên, kết cấu nội dung đề tài gồm chƣơng: Chương 1: Những nội dung hoạt động Marketing xuất kinh tế mở Chương 2: Phân tích thực trạng hoạt động Marketing xuất hàng may mặc Công ty May Thăng Long thời gian qua Chương 3: Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động Marketing xuất sản phẩm may mặc Công ty May Thăng Long LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG NHỮNG NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA HOẠT ĐỘNG MARKETING XUẤT KHẨU TRONG NỀN KINH TẾ MỞ I NGHIÊN CỨU MARKETING XUẤT KHẨU Khái niệm Nghiên cứu Marketing xuất q trình ghi chép có hệ thống; thu thập, phân tích thơng tin, tài liệu có liên quan đến nhu cầu, quan điểm, động cơ… cá nhân, tổ chức tiêu dùng trung gian thƣơng mại nƣớc mối quan hệ chặt chẽ với hoạt động hàng ngày kinh tế trị pháp luật, văn hóa xã hội họ Vai trị + Cung cấp thơng tin cần thiết để công ty kinh doanh mở rộng thị trƣờng mới, tìm hội kinh doanh + Cung cấp thông tin cần thiết để công ty giảm bớt tránh đƣợc rủi ro hoạt động xuất + Nghiên cứu Marketing xuất giúp cho cơng ty tìm giải pháp gây nên tình trạng hiệu hoạt động xuất + Hỗ trợ cho quảng cáo xuất thông qua việc nghiên cứu tập tính, thói quen tiêu dùng khách hàng Nội dung nghiên cứu Marketing xuất 3.1 Nghiên cứu khái quát thị trường xuất - Nghiên cứu quy mô thị trƣờng: Việc xác định quy mơ thị trƣờng có ích cho công ty xuất dự định tham gia vào thị trƣờng hồn tồn mới, việc nghiên cứu giúp cho công ty xác định đƣợc tiềm thị trƣờng thơng qua nội dung: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com + Số lƣợng ngƣời tiêu thụ, ngƣời sử dụng… + Khối lƣợng vật hàng hóa tiêu thụ + Doanh số bán thực tế + Tỷ lệ thị trƣờng mà cơng ty cung ứng thỏa mãn - Nghiên cứu khái quát xu vận động thị trƣờng: Vấn đề nghiên cứu giúp cho công ty biết đƣợc quy luật biến động nhƣ triển vọng thị trƣờng sở giúp cho công ty đƣa đƣợc định Marketing có hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty thời gian tới - Nghiên cứu yếu tố mơi trƣờng nƣớc ngồi: Khi công ty tiến hành hoạt động kinh doanh nƣớc nƣớc nhà, họ gặp phải vấn đề phức tạp nhiều Sự phức tạp mơi trƣờng cạnh tranh, đặc điểm thị trƣờng có khác biệt thị trƣờng nƣớc Mặt khác, khía cạnh tác nghiệp hoạt động Marketing, diện thị trƣờng với độ rộng, chiều sâu sản phẩm đƣợc hãng Marketing quảng cáo có khác biệt với thị trƣờng nƣớc Do đó, việc nghiên cứu yếu tố phụ thuộc mơi trƣờng nƣớc ngồi quan trọng - Nghiên cứu yếu tố thuộc môi trƣờng kinh tế quốc tế: Bất kỳ công ty thâm nhập vào thị trƣờng giới phải nghiên cứu môi trƣờng kinh tế quốc tế Sự ổn định hay bất ổn định kinh tế, sách kinh tế quốc gia khu vực Thế giới nói chung hay quốc gia nói riêng có tác động trực tiếp đến hoạt động hiệu cơng ty thị trƣờng nƣớc ngồi Trong môi trƣờng quốc tế, công ty xuất nhập tập trung nghiên cứu vấn đề sau: + Các kinh tế tự cấp, tự túc + Các kinh tế xuất nguyên liệu thô + Các kinh tế cơng nghiệp hóa + Các kinh tế cơng nghiệp hóa LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Sự phân bố thu nhập, cần phải nghiên cứu yếu tố thu nhập phản ánh khả toán sử dụng sản phẩm ngƣời tiêu dùng - Tốc độ tăng trƣởng kinh tế nƣớc xuất ảnh hƣởng đáng kể đến tổng mức nhu cầu thị trƣờng tổng mức nhập sản phẩm hàng hóa nƣớc Tốc độ tăng trƣởng kinh tế nƣớc nhập đƣợc biểu qua tổng thu nhập quốc nội, thu nhập bình quân đầu ngƣời, ổn định đồng tiền, khả toán… - Nghiên cứu yếu tố thuộc mơi trƣờng văn hóa xã hội quốc tế Mỗi nƣớc có phong tục tập quán khác chúng đƣợc hình thành theo tập tính tiêu dùng khách hàng nƣớc Vấn đề cần thiết nhà xuất phải nắm bắt đƣợc thay đổi nhƣ để có đƣợc định Marketing - Mix phù hợp Muốn vậy, công ty cần phải tập trung nghiên cứu kỹ nội dung sau: + Ngôn ngữ: Là phƣơng tiện giao tiếp quan trọng văn hóa quốc gia Ngơn ngữ cung cấp cho nhà sản xuất kinh doanh phƣơng tiện quan trọng trình kinh doanh quốc tế Ngơn ngữ có hai loại ngơn ngữ lời ngôn ngữ không lời + Tôn giáo: Tơn giáo có ảnh hƣởng trực tiếp đến hoạt động hàng ngày cá nhân tổ chức xã hội Vì vậy, cơng ty kinh doanh quốc tế cần phải hiểu biết loại tôn giáo vai trò chúng xã hội, nơi mà doanh nghiệp tổ chức hoạt động kinh doanh + Thị hiếu tập quán ngƣời tiêu dùng: Là yếu tố quan trọng có ảnh hƣởng lớn đến nhu cầu tiêu dùng, câu trả lời họ mua mà không mua Do vậy, nắm bắt đƣợc thị hiếu, tập quán ngƣời tiêu dùng điều kiện để công ty mở rộng số lƣợng khách hàng - Nghiên cứu yếu tố thuộc mơi trƣờng pháp luật - trị quốc tế Đây mơi trƣờng đóng vai trị quan trọng kinh doanh quốc tế Tính ổn định trị quốc gia nhân tố thuận lợi cho công ty hoạt động môi trƣờng nƣớc ngồi ngƣợc lại Chính vậy, gia nhập vào thị trƣờng Thế LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com giới, công ty phải am hiểu mơi trƣờng pháp luật trị quốc gia thơng qua hoạt động nghiên cứu vấn đề sau: + Vai trị Chính phủ: Đây yếu tố quan trọng hoạt động kinh doanh quốc tế, đƣợc chia thành nhóm:  Nhóm xúc tiến hoạt động thƣơng mại quốc tế  Nhóm cạnh tranh hay thay quản lý xuất hãng tƣ nhân  Nhóm ngăn cản Chính phủ nƣớc thƣờng áp dụng hai nhóm đầu với cơng ty nƣớc, nhóm thứ ba áp dụng với cơng ty nƣớc ngồi + Những kiểm sốt Chính phủ bao gồm:  Những địi hỏi bắt buộc giấy phép quan hệ thƣơng mại với nƣớc  Thuế quan xuất nhập loại thuế  Những điều tiết hối đoái - Nghiên cứu yếu tố thuộc môi trƣờng cạnh tranh quốc tế: Ngày thị trƣờng quốc tế, cạnh tranh diễn ngày gay gắt, khốc liệt Bất kỳ công ty tham gia vào thị trƣờng phải đối mặt với cạnh tranh Các nhà quản lý cần phải liên tục ghi nhận đánh giá tình hình cạnh tranh thị trƣờng quốc tế Trên quan điểm Marketing, nhà xuất cạnh tranh giá hay “phi giá” Cạnh tranh “về giá” hoàn toàn đƣợc thể cách mạnh mẽ thị trƣờng mà ngƣời mua tìm kiếm mà giá bán rẻ nhất, phù hợp Những điều kiện cạnh tranh liên quan tới nhu cầu ngƣời mua đƣợc áp dụng đầy đủ Song điều kiện cạnh tranh có bật lên từ nhu cầu lợi ích ngƣời mua làm công cụ thực quyền lợi nhà xuất 3.2 Nghiên cứu thị trường xuất LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Nghiên cứu tập tính thói quen ngƣời tiêu dùng: Nghiên cứu yếu tố giúp cho công ty xuất biết thị trƣờng cần mặt hàng gì? Số lƣợng? Chất lƣợng? Khi mua? Mua nhƣ nào? Tuy nhiên, việc nghiên cứu phức tạp, khó khăn, đặc biệt công ty xuất Việt Nam - Nghiên cứu tập tính, tinh thần ngƣời tiêu dùng nƣớc ngoài: Là vấn đề mà ngƣời nghĩ, đa số hành động ngƣời phụ thuộc định vào điều mà họ suy nghĩ Việc nghiên cứu tập tính tinh thần bao gồm: Nghiên cứu nhu cầu, động cơ, hình ảnh sản phẩm khách hàng, thái độ ngƣời tiêu dùng nƣớc hàng nhập ngoại… - Nghiên cứu giá thị trƣờng nƣớc ngoài: Là quan trọng công ty xuất đƣa định giá xuất Các vấn đề nghiên cứu bao gồm: Giá bán buôn, giá bán lẻ, giá nhập khẩu, nhân tố ảnh hƣởng xu biến động giá - Nghiên cứu ngƣời nhập khẩu: Là nội dung nghiên cứu khơng thể bỏ qua ảnh hƣởng trực tiếp đến hiệu kinh doanh công ty Vì vậy, trƣớc tiến hành quan hệ bn bán trao đổi với bạn hàng đặc biệt với bạn hàng nƣớc ngoài, ta phải nghiên cứu chi tiết bạn hàng, công ty phải dựa vào điểm trọng yếu sau: + Đầy đủ tƣ cách pháp nhân + Khả tài uy tín thị trƣờng + Năng lực kinh doanh mặt hàng công ty + Quan điểm thuận lợi - Nghiên cứu tình hình cạnh tranh thị trƣờng xuất khẩu: Đây nội dung quan trọng nghiên cứu Marketing xuất khẩu, nhiệm vụ nhà nhập phải tìm điểm mạnh, điểm yếu đối thủ cạnh tranh để có biện pháp cạnh tranh phù hợp Tuy nhiên, công ty Việt Nam, việc nghiên cứu gặp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nhiều khó khăn yếu tố khách quan chủ quan: Thiếu thông tin xác, khả trình độ cịn hạn chế Các vấn đề cần nghiên cứu là: + Nghiên cứu mức độ cạnh tranh + Nghiên cứu sản phẩm cạnh tranh + Nghiên cứu giải pháp cạnh tranh chủ yếu đối thủ II PHÂN TÍCH KHẢ NĂNG XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY Quyền tự kinh doanh cơng ty Cơng ty muốn có quyền tự kinh doanh thị trƣờng phải có đầy đủ tƣ cách pháp nhân, đủ thẩm quyền để tham gia vào hoạt động kinh doanh thƣơng mại hay công ty phải có đầy đủ lực pháp lý lực hành vi đƣợc cụ thể nhƣ sau: - Có giấy phép thành lập, giấy phép kinh doanh đơn vị có thẩm quyền cấp - Có tài khoản ngân hàng tự chủ tài - Độc lập tài sản - Độc lập pháp luật bình đẳng trƣớc pháp luật kinh tế xã hội tham gia quan hệ kinh tế xã hội - Độc lập hoạt động kinh doanh tự chịu trách nhiệm trƣớc pháp luật hành hoạt động kinh doanh - Có lực tài thể qua vốn pháp định khả huy động vốn thị trƣờng Khả tài Khi tham gia hoạt động kinh doanh thƣơng mại quốc tế, công ty chịu nhiều chi phí: Chi phí lại, chi phí tham gia hội chợ triển lãm, chi phí nghiên cứu thị trƣờng nƣớc ngồi,… Do vậy, cơng ty phải có nguồn tài định đảm bảo cho hoạt động kinh doanh cơng ty diễn cách hoản hảo LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com theo kế hoạch đề nhằm thu đƣợc lợi nhuận bù đắp đƣợc chi phí bỏ đảm bảo cho cơng ty tồn phát triển thị trƣờng Trình độ kinh doanh cán cơng nhân viên công ty Đội ngũ cán công nhân viên cơng ty có đƣợc lực nhƣ: tính đốn, khả nắm bắt thơng tin nhanh, xác xác định đƣợc mức độ quan trọng yếu tố khách quan ảnh hƣởng tới hoạt động kinh doanh công ty để tổ chức hoạt động kinh doanh đem lại hiệu cao Uy tín cơng ty thị trường quốc tế Cơng ty cần xây dựng cho hình ảnh tốt đẹp khách hàng thị trƣờng quốc tế nhằm củng cố tin cậy khách hàng công ty Do vậy, công ty phải đảm bảo chất lƣợng hàng hóa mà cơng ty kinh doanh, đảm bảo quy định, thời điểm, quy cách phẩm chất hàng hóa quy định hợp đồng Mặt khác, hàng hóa có giá trị lớn, thời gian sử dụng tƣơng đối dài cơng ty cần có dịch vụ sau bán nhằm nâng cao hiệu phục vụ khách hàng việc đảm bảo quyền lợi cho ngƣời tiêu dùng sau sử dụng sản phẩm III LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU VÀ THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU NƯỚC NGOÀI Lựa chọn thị trường xuất Trên sở kết thu đƣợc từ hoạt động nghiên cứu Marketing quốc tế, để đảm bảo cho hoạt động kinh doanh đem lại hiệu nhƣ mong muốn công ty phải tiến hành lựa chọn thị trƣờng xuất Để lựa chọn thị trƣờng xuất trọng điểm, trƣớc hết công ty cần phải loại bỏ thị trƣờng hiệu thị trƣờng không phù hợp với khả công ty Lựa chọn thị trường mục tiêu nước LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khi tiến hành lựa chọn thị trƣờng mục tiêu, cơng ty sử dụng hai phƣơng pháp sau: 2.1 Phương pháp mở rộng Phƣơng pháp lựa chọn thị trƣờng dựa vào nét tƣơng đồng cấu thị trƣờng khu vực thị trƣờng nƣớc đặc điểm trị xã hội, kinh tế văn hóa Mở rộng thị trƣờng sang khu vực thị trƣờng có mức độ tƣơng đồng cao với thị trƣờng nội địa quen thuộc công ty Do vậy, nhiệm vụ việc nghiên cứu phải tìm đƣợc nét tƣơng đồng cấu thị trƣờng đặc tính kinh tế, trị quốc gia với mục đích mở rộng thị trƣờng để bán hàng hóa 2.2 Phương pháp thu hẹp Là phƣơng pháp xem xét tới kết phân chia thị trƣờng quốc gia giới thành nhóm nƣớc dựa tiêu trị, điều kiện tự nhiên, dân số, kỹ thuật Phƣơng pháp đƣợc hiểu bảo vệ hệ thống tất thị trƣờng Điều dẫn tới việc phải loại bỏ thị trƣờng hấp dẫn nhất, điều tra thị trƣờng khác có triển vọng IV XÁC ĐỊNH CÁC HÌNH THỨC XUẤT KHẨU Tuỳ thuộc vào nguồn lực, khả cơng ty mà cơng ty lựa chọn phƣơng thức sau: Xuất gián tiếp Là hình thức cơng ty xuất thông qua tổ chức độc lập nƣớc để tiến hành xuất hàng hóa nƣớc ngồi Hình thức thƣờng đƣợc doanh nghiệp tham gia vào thị trƣờng quốc tế áp dụng Ƣu điểm doanh nghiệp đầu tƣ nhiều khai thác lực lƣợng bán hàng; hoạt động xúc tiến khuyếch trƣơng nƣớc ngoài, rủi ro đƣợc hạn chế Nhƣợc 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com + Tình hình cạnh tranh đối thủ cạnh tranh Công ty thị trƣờng + Thu nhập dân cƣ thị trƣờng - Kế hoạch nghiên cứu: Trong kế hoạch nghiên cứu, cần phải có nội dung sau: + Kinh phí nghiên cứu: Chủ yếu đƣợc trích từ lợi nhuận Công ty Hoạt động nghiên cứu phải đảm bảo cho Công ty thu đƣợc tỷ suất lợi nhuận cao tỷ suất lợi nhuận khơng có hoạt động nghiên cứu Marketing + Nguồn số liệu: Có hai nguồn số liệu mà Cơng ty thu thập đƣợc:  Số liệu thứ cấp số liệu có tài liệu đƣợc thu thập phát hành  Số liệu sơ cấp: Chính thông tin gốc đƣợc nhà nghiên cứu Marketing thu thập từ thị trƣờng Thông thƣờng, số liệu sơ cấp phù hợp xác số liệu thứ cấp, nhƣng việc thu thập tốn nhiều thời gian Do vậy, tùy mức độ quan trọng vấn đề nghiên cứu mà nhà nghiên cứu Marketing phải định nên dùng số liệu + Phương pháp nghiên cứu: Đối với việc thu thập số liệu thứ cấp, Công ty sử dụng phƣơng pháp nghiên cứu địa bàn; số liệu sơ cấp, Công ty sử dụng phƣơng pháp nghiên cứu trƣờng để thu thập thông tin qua bốn phƣơng pháp sau:  Nghiên cứu quan sát: Các nghiên cứu Marketing trực tiếp tham gia vào thị trƣờng để xem xét nghe ngóng hoạt động, phản ứng khách hàng sản phẩm đồng loại Công ty đồng thời phản ứng khách hàng nhân viên bán hàng 36 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Nghiên cứu nhóm tập trung: Nhà nghiên cứu lựa chọn nhóm ngƣời đại diện cho tập khách hàng tiềm Cơng ty Cơng ty vấn trực tiếp hay qua phƣơng tiện nhƣ: Phiếu điều tra, nhân viên tiếp thị, điện thoại…  Nghiên cứu điều tra: Cơng ty tiến hành điều tra để biết đƣợc có ngƣời mua sản phẩm Công ty họ mua với khối lƣợng bao nhiêu… Họ điều tra xem thông tin mà họ thu đƣợc có hay khơng hoạt động họ hƣớng vào mục đích nghiên cứu  Nghiên cứu thực nghiệm: Nghiên cứu cho phép Công ty thu đƣợc kết có giá trị cao Hoạt động nghiên cứu cho phép Công ty kiểm nghiệm sai lệch kết quan sát đƣợc khống chế biến ngoại lai với mục đích nắm bắt đƣợc quan hệ nhân từ kết quan sát đƣợc + Cơng cụ nghiên cứu: Có cơng cụ nghiên cứu để thu thập liệu cần thiết bảng câu hỏi dụng cụ phụ trợ Bảng câu hỏi hình thức thăm dị hay thu thập thông tin thông qua loạt câu hỏi mà ngƣời nhận phải trả lời Bảng câu hỏi phải đƣợc soạn thảo cách cẩn thận, làm cho ngƣời trả lời cảm thấy thoải mái thuận lợi nhất, đồng thời làm cho họ thấy vui lịng mà lại thơng tin cần thu thập nhà nghiên cứu Trong bảng câu hỏi có hai loại câu hỏi mà Cơng ty áp dụng câu hỏi đóng câu hỏi mở  Câu hỏi đóng: Là dạng câu hỏi đƣa kết sẵn ngƣời trả lời lựa chọn kết mà theo họ  Câu hỏi mở: Là dạng câu hỏi mà ngƣời trả lời đƣợc tự trả lời theo suy nghĩ hiểu biết họ 37 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Để đảm bảo cho hiệu bảng câu hỏi, lời lẽ đƣợc dùng câu hỏi phải rõ ràng, câu hỏi đƣợc xếp cách hợp lý mà câu hỏi kết hợp với hoạt động giao tiếp khuyếch trƣơng Các dụng cụ phụ trợ cho công việc nghiên cứu nhƣ: Điện thoại, fax, công cụ góp phần vào kết nghiên cứu Cơng ty + Kế hoạch lấy mẫu:  Đơn vị lấy mẫu: Là việc Công ty xác định đối tƣợng hoạt động nghiên cứu Marketing  Quy mô lấy mẫu: Là số ngƣời Công ty cần nghiên cứu để thu đƣợc kết tin cậy Nếu số ngƣời lớn kết nghiên cứu có độ xác cao Tuy nhiên, khơng thể lấy tồn số ngƣời dân kinh phí Cơng ty khơng cho phép  Q trình lấy mẫu: Tức phải chọn lựa đối tƣợng nghiên cứu nhƣ Cơng ty lấy mẫu theo nhóm cơng chúng đƣợc phân chia thành nhóm loại trừ ngƣời nghiên cứu lấy mẫu từ nhóm để vấn hay chọn ngƣời để tiếp cận để lấy thông tin Khi lấy mẫu, phân đoạn có liên quan thƣờng đƣợc loại bỏ trình lấy mẫu Các nhà nghiên cứu thƣờng chọn mẫu so sánh đƣợc từ đám đơng - Thu thập thông tin: Sau xây dựng phƣơng án, Công ty tiến hành thu thập thông tin cần thiết Đây công tác tốn dễ bị mắc sai lầm Ngày nay, nhờ tiến khoa học kỹ thuật mà việc thu thập thông tin Công ty đƣợc thuận lợi Cơng ty thu thập thơng tin qua mạng Internet, điện thoại… Sau thu thập đƣợc thông tin cần thiết, Cơng ty tiến hành phân tích thơng tin để có kết đƣa vào ứng dụng mà đạt đƣợc mục tiêu hoạt động nghiên cứu Marketing 38 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com + Trình bày kết quả: Nhà nghiên cứu Marketing phải có nghĩa vụ đƣa kết nghiên cứu để giúp nhà quản trị có đƣợc định đắn Kết trình nghiên cứu Marketing cho phép Công ty đƣa định hay sai, phù hợp hay khơng phù hợp với tình xác định Cơng ty đạt đƣợc mà mong muốn - Lựa chọn thị trƣờng xuất mới: Sau tiến hành hoạt động nghiên cứu, Cơng ty tiến hành lựa chọn thị trƣờng xuất theo hai phƣơng pháp + Phương pháp lựa chọn thị trường tiêu cực: Công ty điều tra từ cơng ty nƣớc ngồi qua mối quan hệ đƣợc thiết lập trung gian Phƣơng pháp đƣợc áp dụng Công ty chƣa hiểu rõ khơng có nhiều kinh nghiệm thâm nhập thị trƣờng phƣơng pháp đơn giản cho phép Công ty thu đƣợc lợi nhuận thời gian ngắn, giảm chi phí, khơng cần đổi sản phẩm Đồng thời, Cơng ty thích ứng nắm bắt đƣợc thời thị trƣờng giai đoạn đầu + Phương pháp mở rộng thị trường tích cực  Phương pháp mở rộng: Phƣơng pháp áp dụng cho thị trƣờng phạm vi quốc gia Viêc lựa chọn thƣờng dựa vào tƣơng đồng cấu thị trƣờng quốc gia đặc tính trị, văn hóa, kinh tế, nhằm mục đích cho Công ty xuất mở rộng thị trƣờng mình, giới thiệu mức tối thiểu sản phẩm thông số thị trƣờng xuất Công ty nên áp dụng phƣơng pháp với hầu hết quốc gia thị trƣờng xuất Công ty chủ yếu theo phƣơng pháp nguyên liệu bán thành phẩm  Phương pháp thu hẹp: Đƣợc sử dụng lựa chọn thị trƣờng tốt tổng số thị trƣờng, quốc gia bị phân chia vào nhóm nƣớc khu vực dựa tiêu yếu tố môi trƣờng kinh doanh Phƣơng pháp thu hẹp đƣợc biểu bảo vệ có hệ thống tất thị trƣờng Các thị trƣờng Mỹ, EU, Nhật Bản 39 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com thị trƣờng đầy triển vọng Công ty năm tới; thị trƣờng có yêu cầu cao chất lƣợng thời gian giao hàng Chính vậy, Cơng ty cần phải xem xét nghiên cứu kỹ hành vi tiêu dùng nƣớc, thị trƣờng đồng thời kết hợp với khả Cơng ty để từ chọn thị trƣờng có triển vọng Với thị trƣờng EU, Nhật Bản, Cơng ty nên tiếp tục củng cố trì Đây thị trƣờng lớn, cần tập trung mở rộng xuất sang thị trƣờng sở khắc phục đƣợc yêu cầu khắt khe mà thị trƣờng đặt Ngoài ra, Công ty bƣớc xâm nhập đẩy mạnh xuất sang thị trƣờng Đông Âu, Đông Á II ĐỀ XUẤT LỰA CHỌN HÌNH THỨC XUẤT KHẨU Công ty thâm nhập vào thị trƣờng qua hệ thống kênh phân phối mà Công ty thiết lập đƣợc Hình thức xuất Cơng ty phụ thuộc nhiều vào cấu trúc kênh phân phối Công ty May Thăng Long công ty sản xuất kinh doanh hàng may mặc lâu năm thị trƣờng nên Cơng ty cần thiết lập cho hệ thống kênh phân phối cho phù hợp với hình thức xuất trực tiếp hình thức cho phép Công ty thu đƣợc nhiều lợi nhuận giảm đƣợc chi phí cho khâu trung gian Đồng thời, hình thức xuất trực tiếp cho phép Cơng ty trực tiếp tiếp xúc với khách hàng thị trƣờng hoạt động sản xuất Công ty sát với nhu cầu thị trƣờng Công ty cần: + Thiết lập cấu trúc kênh tổ chức quan hệ phù hợp với thành viên kênh + Nhận dạng tuyển mộ trung gian phân phối + Thiết lập hệ thống quản lý kênh + Đƣa mức giá hợp lý 40 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Mục tiêu Công ty đến năm 2002 tăng tỷ hàng bán FOB lên 85% tổng doanh thu xuất khẩu, khơng cịn hình thức xuất gián tiếp III ĐỀ XUẤT VỀ MẶT HÀNG XUẤT KHẨU - Về chủng loại chất lượng sản phẩm: Mục đích đáp ứng nhu cầu hạn chế rủi ro kinh doanh, Cơng ty cần có chủng loại sản phẩm phong phú chiều rộng chiều sâu Các chủng loại sản phẩm xuất chủ yếu Công ty bao gồm Jacket, sơ mi, quần áo bò, Jean chủng loại sản phẩm tồn lâu năm thị trƣờng với uy tín chất lƣợng cao, đƣợc thị trƣờng chấp nhận - Chọn lọc sản phẩm: Do Công ty sản xuất kinh doanh nhiều sản phẩm nên để tập trung trọng vào mặt hàng Cơng ty phải lựa chọn sản phẩm trọng điểm để tiếp thị thị trƣờng Việc lựa chọn sản phẩm để tiếp thị nhu cầu hay xu hƣớng nhu cầu khách hàng thị trƣờng chấp nhận sản phẩm - Nhãn hiệu sản phẩm: Nhãn hiệu sản phẩm thƣờng bên bán đƣa Cơng ty lựa chọn số chiến lƣợc nhãn hiệu sau: + Chiến lược mở rộng nhãn hiệu: Là chiến lƣợc Công ty sử dụng loại nhãn hiệu cho loại sản phẩm + Chiến lược nhiều nhãn hiệu: Công ty áp đặt nhiều nhãn hiệu cho loại sản phẩm + Chiến lược nhiều nhãn mới: Đôi Công ty phải đƣa nhãn để hấp dẫn ngƣời tiêu dùng Chiến lƣợc áp dụng cho mặt hàng có nhãn hiệu để hấp dẫn ngƣời tiêu dùng thị trƣờng - Về bao bì sản phẩm: Việc định bao bì hàng hóa Công ty phải phù hợp với phƣơng tiện vận tải nhƣ: Hàng không, tàu biển, đƣờng sắt, đƣờng … Tuy nhiên sản phẩm Cơng ty hàng may mặc nên bao bì hàng hóa thƣờng 41 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com sang trọng lịch sự, khách hàng trực tiếp quan sát hàng hóa từ bên ngồi bao bì nhƣ: Đối với hàng sơ mi bao bì đƣợc sử dụng bìa cứng chất dẻo, hàng Jean bao bì đƣợc sử dụng túi nhựa PVC… - Xây dựng quy định, quy trình tiêu chuẩn hàng xuất khẩu: Hiện tình hình chung ngành may Việt Nam chƣa có hệ thống quy định, quy trình tiêu chuẩn hàng xuất nên Cơng ty cần phải xây dựng ban hành quy định, quy trình tiêu chuẩn hàng may xuất cho + Cụ thể hóa trách nhiệm cơng đoạn sản xuất nhƣ hệ thống quản lý, kiểm tra giám sát hoạt động sản xuất Đồng thời, Công ty rõ phạm vi, bƣớc công việc kiểm tra chất lƣợng sản phẩm + Xây dựng chuẩn mực riêng cho mặt hàng tùy theo thay đổi mã hàng mà có bổ sung thay đổi kịp thời + Công nhân cán phải tuân theo định, quy trình tiêu chuẩn hóa, sai sót phải chịu trách nhiệm theo định quản lý chất lƣợng sản phẩm - Kiểm tra giám sát chặt chẽ sản xuất: Công ty triển khai quản lý chất lƣợng sản phẩm sơ mi theo tiêu chuẩn ISO 9000 nên Công ty cần giám sát kiểm tra kịp thời nhằm hạn chế sai sót xảy ra, nâng cao hiệu sản xuất sản phẩm làm theo tiêu chuẩn - Đội ngũ KCS: Lựa chọn cán KCS có lực chun mơn ngành may, có trách nhiệm, sức khoẻ tốt đáp ứng đƣợc yêu cầu Công ty đảm bảo chất lƣợng sản phẩm giữ uy tín với khách hàng IV ĐỀ XUẤT GIÁ XUẤT KHẨU Giá bốn biến số Marketing - Mix Giá biến số linh hoạt nhạy cảm với nhu cầu tác động trực tiếp tới tâm lý, thị hiếu ngƣời tiêu dùng thị trƣờng 42 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Xác định giá xuất thấp nhất: Dựa vào tổng chi phí cho hoạt động sản xuất kinh doanh mức lợi nhuận định mức - Xem xét nhu cầu khách hàng: Cho phép Cơng ty áp dụng bƣớc quy trình định giá thị trƣờng mà khơng có nhu cầu Cơng ty khơng nên cung ứng xây dựng kế hoạch cung ứng - Xác định mục tiêu định giá: Tùy thuộc mục tiêu Cơng ty mà Cơng ty đƣa mức giá khác nhằm đạt đƣợc mục tiêu Công ty thị trƣờng - Xác định chiến lƣợc giá: Lúc Cơng ty phải có chiến lƣợc định giá để đạt đƣợc mục tiêu mình; ứng với mục tiêu Cơng ty đƣa chiến lƣợc giá khác cho phù hợp - Xác định phƣơng pháp định giá: Sau xác định đƣợc chiến lƣợc giá để theo đuổi, Công ty tiến hành phƣơng pháp định giá theo giá trị Đây phƣơng pháp Cơng ty tính giá thấp cho sản phẩm có chất lƣợng với mong muốn cho khách hàng hiểu đƣợc chủ trƣơng Công ty đảm bảo đặc biệt cho khách hàng mua tiêu dùng sản phẩm Đây phƣơng pháp hấp dẫn khách hàng Xác định giá xuất theo tỷ lệ lãi định mức dự kiến Giá xuất = tổng chi phí sản xuất + chi phí xuất + lợi nhuận định mức - Ấn tƣợng giá xuất khẩu: Bƣớc cuối quy trình định giá ổn định giá Đây giá cụ thể cho loại sản phẩm, với cách khác bƣớc trả lời cho câu hỏi sản phẩm giá bao nhiêu? Tuy nhiên có vấn đề mà Cơng ty cần phải cân nhắc là: Có nên ấn định giá cứng hay giá mềm loại sản phẩm hay không Giá cứng đƣợc hiểu giá cố định cho loại sản phẩm, giá mềm giá thay đổi theo thời gian 43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trong kinh tế thị trƣờng nhƣ nay, tình hình cạnh tranh tƣơng đối khó khăn Cơng ty Vì vậy, Cơng ty cần phải sử dụng mức giá linh hoạt để thích ứng với tình hình cạnh tranh, kinh doanh thị trƣờng V ĐỀ XUẤT XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI XUẤT KHẨU Xúc tiến thƣơng mại định quan trọng định Marketing – Mix, mà công ty hoạt động sản xuất kinh doanh thị trƣờng nội địa hay quốc tế phải dùng đến Nó khơng sách, biện pháp hỗ trợ cho sách sản phẩm, giá phân phối mà làm tăng cƣờng kết thực sách Trong thời gian qua, hoạt động xúc tiến thƣơng mại xuất Công ty đƣợc thực hạn chế việc xuất hàng hóa trực tiếp tới tay ngƣời tiêu dùng chƣa có Hoạt động xuất Cơng ty chủ yếu hình thức FOB, gia công xuất theo hạn ngạch Nhà nƣớc giao Nhƣ vậy, Công ty cần đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thƣơng mại qua cơng cụ: + Về quảng cáo: Mở trang Web Site mạng Internet, tạp chí, tạp san chuyên ngành may mặc + Tham gia hội chợ, triển lãm quốc tế tổ chức Việt Nam quốc tế + Catalogue: Công ty sử dụng tham gia hội chợ triển lãm trung tâm giới thiệu bán sản phẩm Cơng ty có khách tham quan mua hàng + In ấn phát hành tài liệu Công ty, ngành nghề sản xuất kinh doanh, chủng loại sản phẩm, công nghệ có, lịch sử đời… VI ĐỀ XUẤT LỰA CHỌN KHÁCH HÀNG XUẤT KHẨU Trong năm qua, với nỗ lực tồn Cơng ty nói chung phận Marketing nói riêng, số lƣợng khách hàng Cơng ty May Thăng Long ngày tăng đặc biệt số thị trƣờng mở rộng tạo điều kiện thuận lợi cho Công ty tăng kim ngạch xuất tăng lợi nhuận Nhƣng vấn đề chỗ: Công ty 44 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com cần trọng vào thị trƣờng có triển vọng sản phẩm mũi nhọn để tránh xuất mở rộng thị trƣờng có tiềm ẩn nguy bất lợi cho Công ty tƣơng lai Xác định mặt hàng mũi nhọn khách hàng trọng điểm việc đầu tƣ Cơng ty thu đƣợc hiệu kinh tế bỏ lỡ hội kinh doanh Vì vậy, thời gian tới, Công ty cần tăng cƣờng thâm nhập vào thị trƣờng quốc tế, tìm hiểu tiếp xúc với khách hàng đến với Công ty tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng việc tìm hiểu Cơng ty VII ĐỀ XUẤT HỒN THIỆN BỘ PHẬN MARKETING XUẤT KHẨU VÀ NÂNG CAO NGHIỆP VỤ CỦA CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN Do chuyển đổi chế nay, Cơng ty cần có đội ngũ cán vừa phải nhanh nhạy nắm bắt thời vừa phải có kinh nghiệm trình độ quản lý nhằm đáp ứng nhu cầu đổi quản lý sản xuất kinh doanh Tuy nhiên, để có đƣợc đội ngũ nhân viên nhƣ vậy, nhân viên cán lãnh đạo Công ty phải ngƣời giỏi nghiệp vụ chun mơn vị trí Cơng ty đồng thời có khả sử dụng tốt ngoại ngữ hoạt động kinh doanh, hiểu biết tâm lý, thị hiếu, thói quen khách hàng Các cán phải ln rèn luyện thói quen theo dõi, ghi nhận, nghiên cứu phân tích thơng tin liên quan đến sản phẩm dịch vụ mà kinh doanh, thị trƣờng giá thị trƣờng nƣớc Muốn vậy, Công ty trƣớc hết cần thực đào tạo đào tạo lại đội ngũ cán bộ, thực việc trang bị thiết bị thông tin liên lạc phòng kinh doanh để kịp thời nắm bắt nhu cầu biến động thị trƣờng thông qua việc tham gia mạng thông tin sẵn có thị trƣờng Việt Nam Thêm vào đó, khả tiếp thị tốt tiêu chuẩn thiếu Công ty May Thăng Long Vì vậy, muốn Cơng ty hoạt động tốt địi hỏi phải có khả tiếp thị hẳn doanh nghiệp hoạt động nƣớc Bởi thị trƣờng mà Công ty tiếp cận thị trƣờng nƣớc ngồi, nơi mà địi hỏi tiêu chuẩn phải cao hẳn so với thị trƣờng nƣớc phải mức ngang với tiêu chuẩn chung thị trƣờng Thế giới 45 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Để đáp ứng đƣợc u cầu trên, Cơng ty cần có chế độ khuyến khích cơng nhân viên theo theo khóa chức dài hạn, học tập bồi dƣỡng kiến thức trƣờng đại học Đặc biệt cần có hình thức đào tạo thích hợp khẩn trƣơng khả ngoại ngữ cho số cán làm công tác xuất nhập Công ty VIII MỘT SỐ ĐỀ XUẤT VÀ QUẢN LÝ VĨ MÔ CỦA NHÀ NƯỚC Thực tiễn nƣớc ta năm qua cho thấy tỷ giá, sách tỷ giá với tƣ cách công cụ điều tiết vĩ mơ có vai trị ngày lớn phát triển kinh tế đất nƣớc, quan hệ hợp tác kinh doanh quốc tế Nƣớc ta quốc gia tiến hành cải cách, thực mở cửa kinh tế hội nhập ngày đầy đủ vào liên kết kinh tế quốc tế, khơng thể khơng quan tâm mức tới vấn đề tỷ giá hối đoái Hiện trạng kinh tế tài nƣớc ta (trong quan trọng tính hợp lý tỷ giá, chế độ tỷ giá hối đoái hành, thực trạng cán cân toán, làm phát…) đƣợc cải thiện bƣớc bản, song nhiều yếu tố tiềm ẩn mang tính bất ổn định, xu hƣớng tiếp tục giá đồng Việt Nam so với ngoại tệ khác, đặc biệt đôla Mỹ tƣơng đối rõ nét Do đó, mục tiêu tỷ giá hối đối giai đoạn tới thƣờng xuyên xác lập trì tỷ giá hối đoái ổn định phù hợp, dựa sức mua thực tế đồng Việt Nam với ngoại tệ, phù hợp với cung cầu thị trƣờng Thêm vào phải giảm tới mức thấp tác động tiêu cực thị trƣờng tài quốc tế tổn thƣơng kinh tế thông qua kênh tỷ giá động luồng ngoại tệ vốn Nhà nƣớc cần tạo điều kiện thuận lợi phƣơng tiện toán, quan hệ ngoại hối, hoạt động đối ngoại, đồng thời hỗ trợ cho cải cách chuyển dịch cấu kinh tế để thực nhanh chóng cơng cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nƣớc Hơn nữa, bên cạnh mục tiêu dài hạn ổn định kinh tế vĩ mô kiềm chế lạm phát sách tỷ giá hối đối cần tạo hỗ trợ hợp lý cho mục tiêu khuyến khích xuất khẩu, kiểm soát nhập 46 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 47 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Phát triển quan hệ kinh tế quốc tế kết tất yếu q trình tự hố thƣơng mại, q trình phân cơng lao động, q trình nâng cao vai trị tự chủ kinh doanh doanh nghiệp Tuy mức độ khác nhƣng nói ngành cơng nghiệp, tập đoàn kinh doanh, doanh nghiệp nhận thức đƣợc hiệu to lớn mà hoạt động Marketing xuất đem lại Thông qua hoạt động Marketing xuất mà ngành cơng nghiệp tìm đƣợc cấu ngành nghề, cấu sản phẩm cho phép khai thác tốt lợi so sánh, thúc đẩy tăng trƣởng có hiệu Hoạt động Marketing xuất mục tiêu quan trọng hoạt động kinh tế đối ngoại Việt Nam, điều kiện thúc đẩy tăng trƣởng phát triển kinh tế với tốc độ cao, tăng cƣờng thu nhập quốc dân tiền đề thực công công nghiệp hoá, đại hoá đất nƣớc Hiện Việt Nam, kinh tế thị trƣờng bƣớc sang giai đoạn bắt đầu phát triển, hoạt động Marketing xuất doanh nghiệp góp phần quan trọng vào cơng phát triển xuất động kinh tế đối ngoại Công ty May Thăng Long doanh nghiệp cơng nghiệp sản xuất hàng may xuất Hồn thiện Marketing xuất có ý nghĩa chiến lƣợc tồn phát triển Công ty Chính vậy, thời gian thực tập Cơng ty vừa qua, em xin đóng góp số ý kiến nhằm góp phần hồn thiện hoạt động Marketing xuất hàng may mặc Công ty May Thăng Long Em xin chân thành cảm ơn hƣớng dẫn chu đáo, tận tình Thầy giáo Đỗ Quốc Bình tồn thể thầy giáo giúp đỡ em trình học tập làm luận văn Qua đây, em xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc nhƣ tồn cán cơng nhân viên Cơng ty Phịng Thị trƣờng nhiệt tình giúp đỡ em hồn thiện đề tài nghiên cứu trình thực tập 48 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU CHƢƠNG NHỮNG NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA HOẠT ĐỘNG MARKETING XUẤT KHẨU TRONG NỀN KINH TẾ MỞ I NGHIÊN CỨU MARKETING XUẤT KHẨU Khái niệm Vai trò Nội dung nghiên cứu Marketing xuất 3.1 Nghiên cứu khái quát thị trƣờng xuất 3.2 Nghiên cứu thị trƣờng xuất II PHÂN TÍCH KHẢ NĂNG XUẤT KHẨU CỦA CƠNG TY Quyền tự kinh doanh công ty Khả tài Trình độ kinh doanh cán công nhân viên công ty Uy tín cơng ty thị trƣờng quốc tế III LỰA CHỌN THỊ TRƢỜNG XUẤT KHẨU VÀ THỊ TRƢỜNG MỤC TIÊU NƢỚC NGOÀI Lựa chọn thị trƣờng xuất Lựa chọn thị trƣờng mục tiêu nƣớc 2.1 Phƣơng pháp mở rộng 2.2 Phƣơng pháp thu hẹp IV XÁC ĐỊNH CÁC HÌNH THỨC XUẤT KHẨU Xuất gián tiếp Xuất trực tiếp Xuất ủy thác Xuất theo đơn đặt hàng V XÁC LẬP VÀ TRIỂN KHAI CÁC QUYẾT ĐỊNH MARKETING - MIX Quyết định sản phẩm xuất Quyết định giá xuất 2.1 Khái niệm 2.2 Các phƣơng pháp định giá xuất Quyết định phân phối Quyết định xúc tiến thƣơng mại CHƢƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING XUẤT KHẨU HÀNG MAY MẶC CỦA CÔNG TY MAY THĂNG LONG THỜI GIAN QUA I/ KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH TỔ CHỨC KINH DOANH CỦA CƠNG TY Lịch sử hình thành phát triển Công ty May Thăng Long 49 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chức nhiệm vụ Công ty May Thăng Long 2.1 Chức 2.2 Nhiệm vụ Các hoạt động sản xuất, kinh doanh Cơng ty Tình hình sở vật chất, kỹ thuật, tài Công ty Nguồn lao động Công ty Kết sản xuất kinh doanh Công ty May Thăng Long II PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING XUẤT KHẨU SẢN PHẨM MAY MẶC CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN QUA Phân tích hoạt động nghiên cứu Marketing xuất Công ty Phân tích đánh giá khả xuất Công ty Đánh giá lựa chọn thị trƣờng xuất thị trƣờng mục tiêu Cơng ty Phân tích việc lựa chọn hình thức xuất Cơng ty Phân tích tình hình xác lập, triển khai định Marketing - Mix xuất Đánh giá chung 6.1 Ƣu điểm 6.2 Nhƣợc điểm CHƢƠNG ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING XUẤT KHẨU SẢN PHẨM MAY MẶC CỦA CÔNG TY MAY THĂNG LONG I ĐỀ XUẤT HỒN THIỆN Q TRÌNH NGHIÊN CỨU MARKETING XUẤT KHẨU SẢN PHẨM MAY MẶC, LỰA CHỌN THỊ TRƢỜNG XUẤT KHẨU MỚI II ĐỀ XUẤT LỰA CHỌN HÌNH THỨC XUẤT KHẨU III ĐỀ XUẤT VỀ MẶT HÀNG XUẤT KHẨU IV ĐỀ XUẤT GIÁ XUẤT KHẨU V ĐỀ XUẤT XÚC TIẾN THƢƠNG MẠI XUẤT KHẨU VI ĐỀ XUẤT LỰA CHỌN KHÁCH HÀNG XUẤT KHẨU VII ĐỀ XUẤT HOÀN THIỆN BỘ PHẬN MARKETING XUẤT KHẨU VÀ NÂNG CAO NGHIỆP VỤ CỦA CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN VIII MỘT SỐ ĐỀ XUẤT VÀ QUẢN LÝ VĨ MÔ CỦA NHÀ NƢỚC KẾT LUẬN 50 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... tồn hoạt động Marketing xuất hàng may mặc có ý nghĩa vơ quan trọng, hoạt động Marketing xuất hàng may mặc hoạt động chiến lƣợc Công ty May Thăng Long Đánh giá hoạt động Marketing xuất hàng may mặc. .. lao động Các hoạt động sản xuất, kinh doanh Cơng ty - Hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty May Thăng Long sản xuất hàng may mặc cao cấp, gia công may mặc để phục vụ cho hoạt động xuất phục vụ... MARKETING XUẤT KHẨU SẢN PHẨM MAY MẶC CỦA CÔNG TY MAY THĂNG LONG I ĐỀ XUẤT HỒN THIỆN Q TRÌNH NGHIÊN CỨU MARKETING XUẤT KHẨU SẢN PHẨM MAY MẶC, LỰA CHỌN THỊ TRƢỜNG XUẤT KHẨU MỚI II ĐỀ XUẤT