(LUẬN án TIẾN sĩ) yếu tố ảnh hưởng đến việc áp dụng hệ thống đo lường kết quả hoạt động trong các doanh nghiệp sản xuất tại việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - NGUYỄN THỊ ANH THƯ YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC ÁP DỤNG HỆ THỐNG ĐO LƯỜNG KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG TRONG CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT TẠI VIỆT NAM LUẬN ÁN TIẾN SĨ NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI - 2019 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - NGUYỄN THỊ ANH THƯ YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC ÁP DỤNG HỆ THỐNG ĐO LƯỜNG KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG TRONG CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT TẠI VIỆT NAM Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH (VIỆN QTKD) Mã số: 9340101 LUẬN ÁN TIẾN SĨ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS TRẦN THỊ VÂN HOA HÀ NỘI - 2019 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com i LỜI CAM ĐOAN Tôi đọc hiểu hành vi vi phạm trung thực học thuật Tôi cam kết danh dự cá nhân nghiên cứu thực không vi phạm yêu cầu trung thực học thuật Hà nội, ngày tháng năm 2019 Tác giả Nguyễn Thị Anh Thư LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ii LỜI CẢM ƠN Tác giả luận án xin trân trọng cảm ơn thày cô giáo Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Viện Quản trị Kinh doanh, Viện Sau đại học nhà trường Đặc biệt xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc tới PGS.TS Trần Thị Vân Hoa tận tình hướng dẫn, động viên giúp đỡ tác giả hoàn thành luận án Xin trân trọng cảm ơn lãnh đạo công ty Kinh Đô Miền Bắc, Công ty cổ phần dược phẩm Novaco cho phép tác giả tìm hiểu thực tế Xin trân trọng cảm ơn chương trình CEO chìa khóa thành cơng, tạp chí nghiên cứu Đơng Nam Á, tạp chí Kinh tế Dự báo tạo điều kiện cho tác giả thu thập liệu đăng tải nội dung luận án Xin cảm ơn gần 300 cán nhân viên từ gần 200 doanh nghiệp tham gia trả lời bảng câu hỏi cung cấp thơng tin để hồn thành luận án Tác giả xin cảm ơn gia đình, bạn bè, đồng nghiệp ln ủng hộ, chia sẻ khó khăn suốt thời gian học tập nghiên cứu Xin trân trọng cảm ơn! Hà nội, ngày tháng năm 2019 Tác giả Nguyễn Thị Anh Thư LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT v DANH MỤC BẢNG vii DANH MỤC HÌNH ix PHẦN MỞ ĐẦU 1 Sự cần thiết nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Những đóng góp luận án Bố cục luận án 11 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ HỆ THỐNG ĐO LƯỜNG KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG 12 1.1 Bản chất PMS 12 1.1.1 Khái niệm PMS 12 1.1.2 Vai trò PMS 13 1.1.3 Quá trình hình thành phát triển PMS 14 1.2 Nội hàm yếu tố tác động đến PMS 16 1.2.1 Nội hàm PMS 16 1.2.2 Yếu tố tác động tới việc sử dụng PMS 19 1.3 Kinh nghiệm áp dụng PMS giới VN 23 1.3.1 Kinh nghiệm áp dụng PMS giới 23 1.3.2 Kinh nghiệm áp dụng PMS VN 25 1.3.3 Bài học cho DNVN áp dụng PMS 27 1.4 Tổng quan nghiên cứu PMS khoảng trống nghiên cứu 27 1.4.1 Tổng quan nghiên cứu giới PMS 27 1.4.2 Tổng quan nghiên cứu VN PMS 41 1.4.3 Khoảng trống nghiên cứu PMS 44 TÓM TẮT CHƯƠNG 46 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com iv CHƯƠNG MƠ HÌNH VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 47 2.1 Quy trình nghiên cứu 47 2.2 Mơ hình nghiên cứu 49 2.2.1 Lựa chọn mơ hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu 49 2.2.2 Đánh giá phù hợp mơ hình nghiên cứu 55 2.2.3 Lựa chọn thang đo 66 2.3 Phương pháp khảo sát 75 2.3.1 Thiết kế mẫu 75 2.3.2 Thiết kế bảng câu hỏi 75 2.3.3 Thu thập liệu 76 2.3.4 Phân tích liệu khảo sát 76 CHƯƠNG PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VỀ YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC ÁP DỤNG PMS TRONG CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT TẠI VIỆT NAM 81 3.2 Kiểm định yếu tố tác động đến việc áp dụng PMS doanh nghiệp sản xuất Việt Nam 88 3.3 Phân tích mối quan hệ yếu tố ảnh hưởng với việc áp dụng PMS kết kiểm định giả thuyết 96 3.4 Phân tích mức độ tác động yếu tố ảnh hưởng đến việc áp dụng PMS 96 3.5 Những vấn đề đặt DNSX VN việc áp dụng PMS 105 TÓM TẮT CHƯƠNG 107 CHƯƠNG KIẾN NGHỊ VÀ ĐỀ XUẤT 108 4.1 Định hướng phát triển doanh nghiệp sản xuất Việt Nam 108 4.2 Đề xuất giải pháp áp dụng PMS doanh nghiệp sản xuất Việt Nam 111 4.3 Kiến nghị với bên liên quan 118 TÓM TẮT CHƯƠNG 120 KẾT LUẬN 121 DANH MỤC CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CĨ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI CỦA TÁC GIẢ ĐÃ CÔNG BỐ 124 TÀI LIỆU THAM KHẢO 125 PHỤ LỤC 133 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com v DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BSC : Thẻ điểm cân (Balanced Scorecard) CBCT : Chế biến chế tạo CBNV : Cán nhân viên CP : Cổ phần CP : Cổ phần DN : Doanh nghiệp DNNN : Doanh nghiệp nhà nước DNSX : Doanh nghiệp sản xuất DNVN : Doanh nghiệp Việt Nam ĐT & PT : Đào tạo phát triển EFA : Phân tích yếu tố khám phá (Exploratory Factor Analysis) EFQM : Tổ chức Châu Âu quản lý chất lượng (European Foundation for Quality Management ERP : Hệ thống hoạch định nguồn lực DN (Enterprise resource planning) GDP : Tổng sản phẩm quốc nội HĐQT : Hội đồng quản trị HQKD : Hiệu kinh doanh KPI : Chỉ số đo lường hiệu suất (Key performance indicator) KQHĐ: : Kết hoạt động KQNC : Kết nghiên cứu KH : KH MLR : Mô hình hồi quy bội (Multiple Linear Regression – ký hiệu MLR) MVR : Mơ hình hồi quy đa biến MVR (Multi Variate Regression) NKD : Công ty Kinh đô Miền Bắc PMS : PMS (performance measurement system)…ưử QTNB : Quy trình nội ROA : Tỉ suất sinh lời tài sản (Return On Asset) ROE : Tỉ suất sinh lời vốn chủ sở hữu (Return On Equity) ROI : Tỉ suất sinh lời vốn đầu tư (Return On Investment) ROS : Thu nhập doanh thu (Return On Sales) SLR : Tổng quan theo hệ thống (Systematic literature review) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com vi TC : Tài TNHH : Trách nhiệm hữu hạn TOPP : Chương trình sản xuất cuối TQM : Quản lý chất lượng toàn diện (Total quality management) VCCI : Phịng Thương mại cơng nghiệp VN WEF : Diễn đàn kinh tế giới (World Economic Forum) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com vii DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Tổng hợp mơ hình PMS 15 Bảng 1.2: Mối liên hệ đặc điểm hoạt động dịch vụ với đặc điểm PMS doanh nghiệp dịch vụ 30 Bảng 1.3: Tổng hợp yếu tố tác động đến việc áp dụng PMS 40 Bảng 1.4: Các giả thuyết mô hình 54 Bảng 2.1: Thang đo từ nghiên cứu trước biến “Việc áp dụng PMS” 67 Bảng 2.2: Thang đo sau điều chỉnh biến “Việc áp dụng PMS” 68 Bảng 2.3: Thang đo từ nghiên cứu trước biến “Mức độ đa chiều số đo lường” 69 Bảng 2.4: Thang đo sau điều chỉnh biến “Mức độ đa chiều số đo lường” 70 Bảng 2.5: Thang đo biến “Quyết tâm lãnh đạo” 71 Bảng 2.6: Thang đo biến “Đào tạo PMS” 72 Bảng 2.7: Kết kiểm định độ tin cậy lần thang đo cho biến “ Sự tham gia nhân viên” 73 Bảng 2.8: Thang đo sau điều chỉnh biến “ Sự tham gia nhân viên” 73 Bảng 2.9: Kết kiểm định độ tin cậy lần thang đo cho biến “Sự gắn kết thành tích với lợi ích” 74 Bảng 2.10: Thang đo biến “Sự gắn kết thành tích với lợi ích” 74 Bảng 2.11: Thang đo biến “Thái độ người lao động PMS” 75 Bảng 2.12: Hệ số factor loading đạt yêu cầu theo cỡ mẫu 77 Bảng 3.1: Kết thu thập phiếu điều tra 81 Bảng 3.2: Kết sàng lọc phiếu điều tra 81 Bảng 3.3: Thống kê mô tả mẫu 82 Bảng 3.4: Thống kê mô tả mẫu 87 Bảng 3.5: Ma trận nhân tố xoay 89 Bảng 3.6: Độ tin cậy thang đo cho biến “Mức độ đa chiều số đo lường” 91 Bảng 3.7: Độ tin cậy thang đo cho biến “Quyết tâm lãnh đạo” 92 Bảng 3.8: Độ tin cậy thang đo cho biến “Đào tạo PMS” 93 Bảng 3.9: Độ tin cậy thang đo cho biến “Sự tham gia nhân viên” 93 Bảng 3.10: Độ tin cậy thang đo cho biến “Sự gắn kết thành tích với lợi ích” 94 Bảng 3.12: Độ tin cậy thang đo cho biến “Việc áp dụng PMS” 95 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com viii Bảng 3.13: Ma trận hệ số tương quan 96 Bảng 3.14: Tóm tắt mơ hình hồi quy 97 Bảng 3.15: Kết phân tích hồi quy 97 Bảng 3.16: Kết kiểm định giả thuyết 99 Bảng 3.17: Kết kiểm định ANOVA phân nhóm DNSX theo quy mơ lao động 102 Bảng 3.18: Kết kiểm định ANOVA phân nhóm DNSX theo quy mô vốn 102 Bảng 3.19: Kết kiểm định ANOVA phân nhóm DNSX theo ngành SX 103 Bảng 3.20: Kết kiểm định ANOVA phân nhóm DNSX theo hình thức sở hữu 103 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 138 PHIẾU KHẢO SÁT Phần Thơng tin chung Xin vui lịng cho biết số thơng tin DN nơi Ơng/Bà làm việc: Tổng số CBNV làm việc DN Ông/Bà?  Dưới 10 người  Từ 10 người đến 200 người  Từ 200 người đến 300 người  Từ 300 người đến 500 người  Từ 500 người đến 1000 người  Từ 1000 người Tổng nguồn vốn DN Ông/Bà  20 tỷ đồng trở xuống  Từ 20 tỷ đồng đến 100 tỷ đồng  Trên 100 tỷ đồng Cơng ty Ơng/ Bà thuộc ngành ngành đây: (*)  Sản xuất, chế biến thực phẩm  Sản xuất đồ uống  Dệt may  Sản xuất da sản phẩm có liên quan  Chế biến gỗ sản xuất sản phẩm từ gỗ, tre, nứa  Sản xuất giấy sản phẩm từ giấy  Sản xuất hóa chất sản phẩm từ hóa chất  Sản xuất thuốc, hóa dược dược liệu  Sản xuất sản phẩm từ cao su nhựa  Sản xuất kim loại  Sản xuất điện tử, máy vi tính thiết bị quang học  Sản xuất thiết bị điện  Sản xuất phương tiện vận tải  Cơng nghiệp chế biến, chế tạo khác (Vui lịng ghi rõ): LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 139 Hình thức sở hữu công ty: (*)  Công ty nhà nước  Doanh nghiệp tư nhân  Công ty trách nhiệm hữu hạn  Cơng ty cổ phần  Cơng ty có vốn đầu tư nước ngồi  Khác: ………… Phần 2: Thơng tin Các số đo lường KQHĐ sau sử dụng doanh nghiệp Ông/Bà với tần suất nào? Trả lời cách đánh dấu  vào tương ứng lựa chọn Ơng/Bà biết tần suất sử dụng thước đo bảng Không sử dụng: Chọn ô số 1 Luôn sử dụng: Chọn ô số 5 Mức độ sử dụng từ – mức thấp (không sử dụng) đến – mức cao (luôn sử dụng) Sử dụng với tần suất khác nhau, chọn 2,3,4 tương ứng Khía cạnh tài Doanh thu 1 2 3 4 5 Lợi nhuận 1 2 3 4 5 Lợi nhuận vốn đầu tư 1 2 3 4 5 Tỉ lệ giao hàng thành công 1 2 3 4 5 Số KH 1 2 3 4 5 Số khiếu nại KH chất lượng sản phẩm 1 2 3 4 5 Mức độ hài lòng KH 1 2 3 4 5 Tỉ lệ hao hụt 1 2 3 4 5 Tỉ lệ sản phẩm đạt chất lượng 1 2 3 4 5 10 Tỉ lệ khai thác công suất 1 2 3 4 5 Khía cạnh KH Khía cạnh quy trình nội LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 140 Trả lời cách đánh dấu  vào ô tương ứng lựa chọn Ông/Bà biết tần suất sử dụng thước đo bảng Không sử dụng: Chọn ô số 1 Luôn sử dụng: Chọn ô số 5 Mức độ sử dụng từ – mức thấp (không sử dụng) đến – mức cao (luôn sử dụng) Sử dụng với tần suất khác nhau, chọn ô 2,3,4 tương ứng 11 Năng suất lao động 1 2 3 4 5 12 Số sản phẩm tung 1 2 3 4 5 13 Số sáng kiến cải tiến áp dụng 1 2 3 4 5 14 Mức độ hài lòng nhân viên 1 2 3 4 5 15 Số đào tạo nhân viên 1 2 3 4 5 Khía cạnh học hỏi phát triển Ơng /Bà cho biết mức độ tán thành nhận định liên quan đến việc áp dụng PMS DN mà Ơng/Bà cơng tác: Trả lời cách đánh dấu  vào ô tương ứng lựa chọn Mức độ đồng ý từ – mức Hoàn toàn khơng đồng ý: Chọn số 1 thấp (hồn tồn khơng đồng ý) đến – mức cao Hồn tồn đồng ý: Chọn số 5 (hồn tồn đồng ý) Mức độ khác nhau, chọn ô 2,3,4, tương ứng PMS giúp DN: Thực thi chiến lược 1 2  4 5 Đạt mục tiêu 1 2  4 5 Phát triển văn hóa hướng đến kết 1 2  4 5 Đánh giá xác DN 1 2  4 5 Cung cấp thông tin phản hồi hữu ích KQHĐ cho 1 người lao động 2  4 5 Gắn kết kết cá nhân với kết tổ chức 1 2  4 5 Đảm bảo nhân viên cam kết với mục tiêu tổ chức 1 2  4 5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 141 Trả lời cách đánh dấu  vào ô tương ứng lựa chọn Mức độ đồng ý từ – mức Hồn tồn khơng đồng ý: Chọn ô số 1 thấp (hoàn toàn không Hoàn toàn đồng ý: Chọn ô số 5 Mức độ khác nhau, chọn ô 2,3,4, tương ứng đồng ý) đến – mức cao (hoàn toàn đồng ý) Phát triển kỹ kiến thức cá nhân 1 2  4 5 Đề cập đến mối quan tâm nhân viên 1 2  4 5 10 Xác định nhân viên tài 1 2  4 5 Mức độ tán thành Ông/Bà với câu phát biểu yếu tố thuộc DN mình? Trả lời cách đánh dấu  vào ô tương ứng từ đến đó: Hồn tồn khơng đồng ý: Chọn số 1 Hồn tồn đồng ý: Chọn ô số 5 Đồng ý với mức độ khác nhau, chọn ô 2,3,4, tương ứng Mức độ đồng ý từ – mức thấp (hồn tồn khơng đồng ý) đến – mức cao (hoàn toàn đồng ý) Quyết tâm lãnh đạo Lãnh đạo cấp cao cung cấp nguồn lực phù hợp để hỗ trợ PMS Lãnh đạo cấp cao truyền thông hiệu ủng hộ họ PMS Lãnh đạo cấp cao thực quyền hạn họ để hỗ trợ PMS 1 2 3   1 2 3   1 2 3   Đào tạo PMS Các chương trình đào tạo thực đủ để người lao động hiểu PMS 1 2 3   Các chương trình đào tạo thực để phát triển PMS 1 2 3   1 2 3   Các chương trình đào tạo thực để thực thi PMS LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 142 Trả lời cách đánh dấu  vào ô tương ứng từ đến đó: Hồn tồn khơng đồng ý: Chọn số 1 Hồn tồn đồng ý: Chọn số 5 Đồng ý với mức độ khác nhau, chọn ô 2,3,4, tương ứng Mức độ đồng ý từ – mức thấp (hồn tồn khơng đồng ý) đến – mức cao (hoàn toàn đồng ý) Sự tham gia nhân viên Nhân viên tham gia vào trình thiết kế PMS 1 2 3   Nhân viên tham gia vào trình lựa chọn số đo lường 1 2 3   1 2 3   1 2 3   1 2 3   1 2 3   Nhân viên tham gia thảo luận, giải thích KQHĐ Gắn kết thành tích với lợi ích Thành tích gắn với lợi ích tài (lương, thưởng ) Thành tích gắn với lợi ích phi tài (khen ngợi, biểu dương ) Thành tích gắn với phát triển nghề nghiệp tương lai Cảm nhận Ông/bà PMS DN mà cơng tác Trả lời cách đánh dấu  vào ô tương ứng từ Mức độ đồng ý từ – mức đến đó: thấp (hồn tồn khơng Hồn tồn khơng đồng ý: Chọn số 1 đồng ý) đến – mức cao Hoàn toàn đồng ý: Chọn số 5 (hồn tồn đồng ý) Đồng ý với mức độ khác nhau, chọn ô 2,3,4, tương ứng Tôi thấy PMS tốt 1 2  4 5 Tôi thấy PMS tuyệt vời 1 2  4 5 Tôi thấy PMS hữu dụng 1 2  4 5 1 2  4 5 Tôi thấy PMS giá trị LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 143 Phần 3: Thông tin mở rộng Các số đo lường kết hoạt động áp dụng doanh nghiệp Ông/Bà đến cấp độ nào? (Lựa chọn tất câu trả lời phù hợp)  Cấp độ cơng ty  Cấp độ phịng ban  Đến CBNV  Ý kiến khác: Việc đánh giá kết hoạt động doanh nghiệp Ông/Bà thực định kỳ nào?  Tại thời điểm (On line)  Hằng tháng  Hằng ngày  Hằng quý  Hằng tuần  Hằng tháng  Hằng năm  Khác:… ………………………………………………………………… Khó khăn, trở ngại lớn (nếu có) cơng ty Ơng/Bà áp dụng PMS?  Cơng ty khơng có văn hóa đo lường  Công ty coi trọng kết áp dụng PMS mà khơng quan tâm đến q trình thay đổi tổ chức  Cơng ty khơng có chiến lược rõ ràng  Công ty không nhận thấy lợi ích áp dụng PMS  PMS không trì sau tổ chức có thay đổi  Thiếu cam kết từ lãnh đạo  Các cấp quản lý không coi việc triển khai PMS công việc ưu tiên  Phong cách quản lý không phù hợp  Có phản đối từ CBNV tổ chức áp dụng PMS  Có nhiều KPI Câu mô tả hệ thống CNTT DN Ông/Bà  Phần mềm quản lý tổng thể doanh nghiệp (ví dụ hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp - ERP )  Các phần mềm riêng lẻ (ví dụ phần mềm kế toán, phần mềm quản lý nhân ) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 144  Các ứng dụng CNTT tự xây dựng Phần 4: Thông tin cá nhân Xin vui lòng cho biết chức vụ Ơng/Bà cơng ty: (*)  Tổng giám đốc/Phó tổng giám đốc  Giám đốc/ Phó giám đốc  Trưởng/ Phó phịng  Chun viên/ Nhân viên  Khác: ………………………………………………… Xin vui lịng cho biết thơng tin cá nhân Ông/bà Tên Ông/Bà: Tên công ty: Địa chỉ: Điện thoại liên hệ: Email: Chân thành cám ơn Ông/Bà dành thời gian cho bảng câu hỏi chúng tơi Kính chúc Sức khỏe, Hạnh phúc Thành đạt! LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 145 Phụ lục 4: Danh sách DN tham gia tham gia khảo sát STT TÊN DOANH NGHIỆP Công ty Âu Việt Công ty bảo hộ lao động Việt Nam Công ty CP dược phẩm Novaco Công ty CP xuất nhập sản xuất công nghiệp Việt Nam Công ty CP An Vy Công ty CP Anova Feed_Hưng Yên Công ty CP bánh kẹo Hải Châu Công ty CP bánh Thu Hương Công ty CP bao bì nhựa Tân Tiến 10 Cơng ty CP Bibica - nhà máy Miền Bắc 11 Công ty CP công nông nghiệp Tiến Nông 12 Công ty CP công nghệ ECO 13 Công ty CP công nghệ sinh học Mùa Xuân 14 Công ty CP công nghệ sinh học Tân Việt 15 Công ty CP công nghiệp Nam An Phát 16 Công ty CP Công Thương Đông Phương 17 Công ty CP điện Hawee 18 Công ty CP điện lạnh ERESSON 19 Công ty CP điện lạnh Nam Bắc 20 Cơng ty CP khí xây dựng Amecc 21 Công ty CP chăn nuôi CP Việt Nam 22 Công ty CP Datyso Việt Nam 23 Công ty CP dầu thực vật Tường An 24 Công ty CP dịch vụ thương mại Việt Xanh 25 Công ty CP dược phẩm Sao Kim LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 146 STT TÊN DOANH NGHIỆP 26 Công ty CP đầu tư thương mại Quốc tế Mặt Trời Đỏ 27 Công ty CP đầu tư xây dựng phát triển thương mại Đông Á 28 Công ty CP Everpia, nhà máy Hưng Yên 29 Công ty CP F4V Group 30 Công ty CP Five Stars Việt Nam 31 Công ty CP gạch Sông Hồng 32 Công ty CP Growfeed Việt Nam 33 Công ty CP hệ thống Goldstar Việt Nam 34 Công ty CP Kavi Việt Nam 35 Cơng ty CP Kim khí Thăng Long 36 Công ty CP kỹ nghệ thực phẩm Việt Nam 37 Cơng ty CP may Bình Minh 38 Cơng ty CP may Đức Thắng 39 Công ty CP Nupro 40 Công ty CP Ngọc Sơn Hà Nam 41 Công ty CP nhơm kính Thiên Bình 42 Cơng ty CP nhơm Việt Pháp- Nhà máy Nhôm Việt Pháp 43 Công ty CP nhựa Hà Nội 44 Công ty CP nhựa Tiến Đạt 45 Công ty CP PARIS GÂTEAUX Việt Nam 46 Công ty CP phát triển phần mềm ASIA 47 Công ty CP phát triển sản xuất thương mại Hà Khánh 48 Công ty CP quốc tế Đại Bảo An 49 Công ty CP sản xuất & thương mại NTS Việt Nam 50 Công ty CP sản xuất Kyodai LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 147 STT TÊN DOANH NGHIỆP 51 Công ty CP sản xuất Thương Mai Ecoplus 52 Công ty CP Sanggoo Group 53 Công ty CP sinh học Tân Việt Đông Bắc 54 Công ty CP suất ăn Nội Bài 55 Công ty CP sữa Hà Nội 56 Công ty CP sữa quốc tế (IDP) 57 Cơng ty CP tập đồn Austdoor 58 Cơng ty CP tập đồn Sunhouse 59 Cơng ty CP TM XNK Starfoods Việt Nam 60 Cơng ty CP tự động hóa An Huy 61 Công ty CP Thắng Thanh 62 Công ty CP Thiết bị điện VCOILS 63 Công ty CP thủy sản Vạn Phần Diễn Châu 64 Công ty CP thực phẩm Hữu Nghị 65 Công ty CP thực phẩm Santa 66 Công ty CP thương mại dịch vụ sản xuất Nhiệt Tâm 67 Công ty CP thương mại Tràng An Việt Nam 68 Công ty CP vật liệu xây dựng Secoin, nhà máy Hưng Yên 69 Công ty CP Vital 70 Công ty CP XNK sản xuất công nghiệp Việt Nam 71 Công ty Ford Việt Nam 72 Công ty Fricotech electronics Việt Nam 73 Công ty Fujikin Băc Ninh 74 Công ty gạo ba miền 75 Công ty Greenfeed Hưng Yên LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 148 STT TÊN DOANH NGHIỆP 76 Công ty giày Evashoe 77 Công ty Hanes Brand Hưng Yên 78 Công ty Japfa Comfeed Việt Nam 79 Công ty Kinh Đô Miền Bắc 80 Công ty LG Việt Nam 81 Công ty sinh học Tân Việt Đông Bắc 82 Cơng ty sản xuất thang máy - tự động hóa KPG 83 Công ty TNHH công nghệ cao DS 84 Công ty TNHH THA Việt Nam 85 Công ty TNHH ACECOOK Việt Nam 86 Công ty TNHH Cao su Rijia Việt Nam 87 Công ty TNHH Cedo Vietnam 88 Công ty TNHH công nghệ DST 89 Công ty TNHH Chế biến thực phẩm Đông Đô 90 Công Ty TNHH Dầu Thực Vật Cái Lân 91 Công ty TNHH Domy Việt Nam 92 Công ty TNHH DS 93 Công ty TNHH Đầu tư TM SX thực phẩm Bình Minh 94 Công ty TNHH Điện tử Canon Việt Nam 95 Công ty TNHH Điện tử Việt Nhật 96 Công ty TNHH Foseca Việt Nam 97 Công Ty TNHH Frieslandcampina Hà Nam 98 Công ty TNHH Haivina 99 Công ty TNHH Hichem Việt Nam 100 Công ty TNHH In Bách Khoa Việt Nam LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 149 STT TÊN DOANH NGHIỆP 101 Công ty TNHH Infra Induss Việt Nam 102 Cơng ty TNHH inox Hồng Vũ 103 Công ty TNHH Kimberly Clark Việt Nam 104 Công ty TNHH Lan Lan Việt Nam 105 Công ty TNHH Lexim 106 Cơng ty TNHH liên doanh Thiên Hóa 107 Cơng ty TNHH may Đại Hướng 108 Công ty TNHH may Hồng Hải 109 Cơng ty TNHH may Tinh Lợi 110 Công ty TNHH thành viên máy kéo máy nông nghiệp 111 Công ty TNHH MTV Ausdoor Hưng Yên 112 Công Ty TNHH MTV thực phẩm Kido 113 Công ty TNHH MTV xây lắp điện 1- Mỹ Đình 114 Công ty TNHH nước giải khát Coca - Cola VN, chi nhánh Miền Bắc 115 Công ty TNHH nước giải khát Suntory PEPSICO VN, nhà máy Bắc Ninh 116 Công ty TNHH Nhựa An Phú Việt 117 Công ty TNHH phát triển TM SX Giang Anh 118 Công ty TNHH phần mềm ZNF 119 Công ty TNHH Rex Vina 120 Công ty TNHH sản xuất điện & TM Phương Linh 121 Công ty TNHH sản xuất Long An 122 Công ty TNHH sản xuất dịch vụ TM Kim Long 123 Công ty TNHH SX DV Âu Việt 124 Công ty TNHH Seko VN 125 Công ty TNHH sơn Kavic LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 150 STT TÊN DOANH NGHIỆP 126 công ty TNHH SUMITOMO NACCO FORKLIFT VN 127 Công ty cổ phần điện Thiên Long HP 128 Công ty TNHH Sungmin Việt Nam 129 Công ty TNHH SX & TM dược phẩm Tâm Bình 130 Cơng ty TNHH SX & TM Quốc tế Việt Sing 131 Công ty TNHH sản xuất túi xách FLORA DANICA 132 Công ty TNHH T&T Hưng Yên 133 Công ty TNHH Tannan Việt Nam 134 Công ty TNHH Teso Việt Nam 135 Công ty TNHH TM & SX Hồng Mai 136 Cơng ty TNHH TM SX Quỳnh Anh 137 Công ty TNHH TOPO Việt Nam 138 Công Ty TNHH Thể Thao Bách Hiền 139 Công ty TNHH Thiên Hà Shidax 140 Công ty TNHH thuốc thú y Trung Ương 141 Công ty TNHH Thực phẩm Hà Nội Xanh 142 Công ty TNHH Thực Phẩm PepsiCo Việt Nam 143 Công ty TNHH thương mại sản xuất VinaBlock 144 Công ty TNHH Tribeco Miền Bắc 145 Công ty TNHH Trung Thành 146 Công ty TNHH Vinstar Việt Nam 147 Công ty TNHH Xây dựng thương mại vật liệu Vĩnh Cửu 148 Công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam 149 Công ty TNHH Youngone Hưng Yên 150 Công ty TNHH Nhà máy Bia Heineken Hà Nội LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 151 STT TÊN DOANH NGHIỆP 151 Công ty TNHH Vaude Việt Nam 152 Công ty TNHH Thành Đồng 153 Công ty thời trang XSTYLE Việt Nam 154 Cơng ty Thực Phẩm Hồng Mai 155 Công ty thực phẩm Orange Việt Nam 156 Công ty TNHH TIP Việt Nam 157 Công ty CP thực phẩm Đông Nam Á 158 Nhà máy may đồng văn - Công ty cổ phần dệt may Hà Nội 159 Tập đoàn CIO GROUP -WAP & KASUMI - nhà máy Miền Bắc 160 Tập đoàn Dabaco Việt Nam 161 Tập đoàn Long Hải 162 Tập đoàn Techconmen 163 Tập đoàn TH 164 Tổng công ty Cổ phần Bia - Rượu - Nước giải khát Hà Nội - nhà máy Hoàng Hoa Thám 165 Tổng công ty CP Dệt May Hà Nội 166 Tổng cơng ty Mía đường 167 Cơng ty TNHH Olive 168 Công ty TNHH Xurica 169 Công ty CP Cáp điện hệ thống LS-VINA 170 Công ty CP in phát triển thương mại Hà Nội 171 Cơng ty CP dầu khí tồn cầu ST 172 Cơng ty CP dịch vụ Thái Bình Dương 173 Cơng ty CP nhựa OPEC 174 Công ty CP nội thất Giấc Mơ Việt 175 Công ty CP Machinex Việt Nam LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 152 STT TÊN DOANH NGHIỆP 176 Công ty TNHH TMTH Dũng Xuân 177 Cơng ty Hồng Long 178 Cơng Ty TNHH SX Thương Mại Hồng Khánh 179 Cơng ty cổ phần thiết kế xây dựng KTNT Newhome 180 Công ty TNHH AT Đông Dương 181 Công ty TNHH Thương mại sản xuất thực phẩm Minh Đức 182 Công ty CP sản xuất nhựa Việt Đức 183 Công ty TNHH thương mại Phan Thái 184 Công ty TNHH xây dựng TM Lập Thành 185 Công ty CP SX&TMDV AUSTDOOR Hải Hà LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VỀ YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC ÁP DỤNG PMS TRONG CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT TẠI VIỆT NAM 81 3.2 Kiểm định yếu tố tác động đến việc áp dụng PMS doanh nghiệp sản xuất. .. THƯ YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC ÁP DỤNG HỆ THỐNG ĐO LƯỜNG KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG TRONG CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT TẠI VIỆT NAM Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH (VIỆN QTKD) Mã số: 9340101 LUẬN ÁN TIẾN... áp dụng PMS? Trong nỗ lực tìm kiếm lời giải ? ?áp cho câu hỏi này, tác giả thực đề tài nghiên cứu ? ?Yếu tố ảnh hưởng đến việc áp dụng hệ thống đo lường kết hoạt động doanh nghiệp sản xuất Việt Nam? ??