ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC KHOA HỌC QUẢN LÝ ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT 1 Thông tin chung về môn học Tên học phần KHOA HỌC QUẢN LÝ Mã số Số tín chỉ 03 = 45 tiết Thuộc chương trình đào tạo trình độ cử nhân, hình thức đào.
ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC: KHOA HỌC QUẢN LÝ ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT Thông tin chung môn học - Tên học phần: KHOA HỌC QUẢN LÝ - Mã số: - Số tín chỉ: 03 = 45 tiết - Thuộc chương trình đào tạo trình độ: cử nhân, hình thức đào tạo: tập trung - Loại học phần (bắt buộc, tự chọn): Tự chọn -Giờ tín hoạt động: 50 Tiết + Nghe giảng lý thuyết: 35 tiết + Thảo luận, tập HD tự học lớp: 10 tiết - Thi hết học phần: 03 tiết - Tự học: 90 - Khoa/Bộ môn phụ trách học phần: Khoa học lãnh đạo Chính sách công Số điện thoại: 0946 11 99 96; 0976 36 56 56 Tóm tắt nội dung mơn học Khoa học quản lý gần trở thành ngành khoa học hoàn chỉnh, bắc cầu khoa học tự nhiên khoa học xã hội, dựa tư tưởng triết học thấm nhần giá trị văn hóa cộng đồng xã hội Khoa học quản lý ngày kết trình nhiều năm tổng kết từ thực tiễn quản lý không ngừng bổ sung, nâng cao nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế xã hội Đó ngành khoa học luôn sáng tạo, vận dụng phù hợp với đặc điểm kinh tế, trị, văn hóa, xã hội nước thời kỳ khác Ngay nước phát triển cao cịn khơng vấn đề quản lý cần tiếp tục nghiên cứu, tranh luận để làm sáng tỏ phong phú thêm Đối với nước phát triển trình chuyển đổi từ kinh tế kế hoạch hóa tập trung sang kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa với điểm xuất phát thấp chậm nên phải kế thừa có chọn lọc thành tựu quản lý mà loài người đạt được, đồng thời tự tổng kết rút kinh nghiệm sáng tạo phương thức quản lý thích hợp Nội dung chia thành chương: Chương 1: Tổng quan khoa học quản lý Chương 2: Nguyên tắc phương pháp quản lý Chương 3: Chức quản lý Chương 4: Cơ cấu tổ chức quản lý Chương 5: Lao động quản lý Chương 6: Cán lãnh đạo, quản lý Chương 7: Thông tin quản lý Chương 8: Quyết định quản lý Mục tiêu môn học 3.1 Về kiến thức: Trang bị cho người học kiến thức khoa học quản lý nguyên lý, nguyên tắc phương pháp quản lý; chức quản lý; kiểu cấu tổ chức quản lý; cán lãnh đạo, quản lý; lao động quản lý; thông tin định 3.2 Về kỹ năng: Giúp người học có khả vận dụng sáng tạo kiến thức khoa học quản lý vào hoạt động quản lý phát triển kinh tế - xã hội nói chung quản lý sản xuất kinh doanh nói riêng ngành nghề, lĩnh vực (địa phương) đơn vị công tác 3.3 Về thái độ: Góp phần củng cố niềm tin học viên quản lý có khoa học sở vững việc thực chủ trương, đường lối Đảng sách, pháp luật Nhà nước quản lý kinh tế Phân bổ thời gian giảng dạy học phần Phân bổ thời gian giảng dạy học phần Lên lớp Nội dung (1) Chương + Chương Chương Lý thuyết (tiết) (2) 5,0 5,0 5,0 Thảo luận Chương Chương Chương + 5,0 5,0 5,0 Thảo luận Ôn tập, kiểm tra 5,0 Thảo luận (tiết) (3) 0 Tự học (giờ) 5,0 10 0 10 10 10 5,0 10 (4) 10 10 10 10 Tổng số 35 10 90 Phương pháp, hình thức kiểm tra đánh giá kết học tập học phần 5.1 Kiểm tra, đánh giá q trình: có trọng số 50% - Điểm chuyên cần có trọng số 10%, gồm:điểm đánh giá tham dự học tập lớp, tham gia phát biểu, thảo luận xây dựng bài, semina… - Điểm đánh giá tự học: 10% - Điểm kiểm tra kỳ: 30 % 5.2 Điểm thi kết thúc học phần: có trọng số 50% - Hình thức thi: tự luận - Thời lượng thi: 120 phút Nội dung môn học Chương 1: TỔNG QUAN VỀ KHOA HỌC QUẢN LÝ 1.1 Tính tất yếu khách quan quản lý - Nhằm tạo thống ý chí tổ chức, - Định hướng phát triển tổ chức sở xác định rõ mục tiêu chung - Tổ chức, điều hòa, phối hợp hướng dẫn hoạt động cá nhân tổ chức - Tạo động lực cho cá nhân tổ chức - Tạo môi trường điều kiện thuận lợi cho phát triển cá nhân 1.2 Đối tượng, đặc điểm phương pháp nghiên cứu khoa học quản lý 1.2.1 Đối tượng khoa học quản lý Đối tượng nghiên cứu khoa học quản lý quan hệ quản lý 1.2.2 Đặc điểm khoa học quản lý Khoa bọc quản lý môn khoa học có tính ứng dụng Khoa học quản lý khoa học có tính liên ngành, liên mơn Quản lý vừa khoa học vừa nghệ thuật đồng thời nghề 1.2.3 Phương pháp nghiên cứu khoa học quản lý - Phương pháp vật biện chứng vật lịch sử - Phương pháp hệ thống - Phương pháp mơ hình hóa - Phương pháp thử nghiệm - sai lầm hay phương pháp thực nghiệm Ngồi ra, khoa học quản lý cịn sử dụng phương pháp nghiên cứu cụ thể khác như: phương pháp phân tích, phương pháp tốn kinh tế, phương pháp tổ chức, phương pháp thống kê, phương pháp điều tra xã hội học, phương pháp tâm lý, phương pháp lịch sử v.v 1.3 Khái lược lịch sử phát triển tư tưởng quản lý 1.3.1 Tư tưởng quản lý giai đoạn tiền tư Ở giai đoạn này, tư tưởng quản lý mang tính triết học 1.3.2 Tư tưởng quản lý chủ nghĩa tư Giai đoạn diễn cuối kỷ XIX đầu kỷ XX Khoa học quản lý bước tách khỏi triết học trở thành môn khoa học độc lập, có tham gia đóng góp nhiều trường phái nhiều độc giả 1.3.2 Tư tưởng quản lý Mác – Lênin Bộ Tư C.Mác phân tích huy tư cần thiết khách quan, điều kiện thực sản xuất có hợp tác quy mơ tương đối lớn, giống vai trị nhạc trưởng dàn nhạc * HƯỚNG DẪN TỰ HỌC CHƯƠNG 1: I Thu hoạch học chuẩn bị học 1.2 Câu tự học chương 2: Tại quản lý cần có Nguyên tắc? Trong quản lý có Phương pháp nào? 1.2.Câu hỏi thu hoạch chương 1: Trình bày tính tất yếu khách quan quản lý Trình bày đối tượng, đặc điểm phương pháp nghiên cứu khoa học quản lý Phân tích sơ lược tư tưởng quản lý Mác – Lênin 1.3 Những yêu cầu học viên nội dung cần làm rõ chương 1: Học viên tự đề xuất II Tài liệu tham khảo 2.1 Tài liệu phải đọc: Nguyễn Cảnh Hoan (2013), Tập giảng Khoa học quản lý, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà nội (từ trang đến trang 21) Đại học KTQD (2016), Giáo trình Quản lý học, NXB Đại học KTQD: Trang 37 – 50; 87-132 2.2 Tài liệu nên đọc Phan Huy Đường (2017), Giáo trình khoa học quản lý, NXB Đại học quốc gia Hà Nội (trang … - … trang … - ….) Đặng Ngọc Lợi (2013), Giáo trình khoa học quản lý, NXB Chính Trị Hành Chính (trang … - … trang … - ….) III Sản phẩm tự học: 2-3 trang A4 viết tay nộp Khoa LĐH&CSC trước học sau 01 ngày làm việc Chương 2: NGUYÊN TẮC VÀ PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÝ 2.1 Nguyên tắc quản lý 2.1.1 Khái niệm nguyên tắc quản lý Nguyên tắc quản lý quy tắc đạo, tiêu chuẩn hành vi, quan điểm chi phối trình quản lý mà nhà quản lý phải tuân thủ 2.1.2 Những sở đề nguyên tắc quản lý Để nguyên tắc quản lý đề đắn, phải dựa số sở khoa học chủ yếu sau đây: - Mục tiêu hệ thống - Trạng thái hệ thống (thực trạng) - Tác động hệ thống quy luật 2.1.3 Vai trò nguyên tắc quản lý Chi phối từ đầu đến cuối q trình quản lý, tính ngun tắc buộc phải thực thế, không làm khác; đồng thời phải thống tính nguyên tắc tính động thực 2.2 Các nguyên tắc quản lý - Nguyên tắc tập trung dân chủ - Ngun tắc kết hợp hài hịa lợi ích - Nguyên tắc hiệu - Nguyên tắc bao quát, toàn diện tập trung xử lý khâu xung yếu - Nguyên tắc sử dụng tổng hợp phương pháp quản lý 2.3 Phương pháp quản lý 2.3.1 Khái niệm phương pháp quản lý Phương pháp quản lý tổng thể cách thức tác động có có chủ đích chủ thể quản lý lên đối tượng quản lý (cấp tiềm có hệ thống) khách thể quản lý (các hệ thống khác, ràng buộc môi trường…) để đạt mục tiêu đề điều kiện biến động mơi trường 2.3.2 Vai trị phương pháp quản lý Trong điều kiện định, phương pháp quản lý có vai trị định quan trọng đến thực thành công hay thất bại mục tiêu nhiệm vụ quản lý 2.4 Các phương pháp quản lý 2.4.1 Phương pháp hành Các phương pháp hành quản lý cách thức tác động trực tiếp chủ thể quản lý lên tập thể người lao động quyền cách định dứt khốt, mang tính bắt buộc, địi hỏi người tổ chức phải chấp hành nghiêm ngặt, vi phạm bị xử lý kịp thời, thích đáng 2.4.2 Phương pháp kinh tế Các phương pháp kinh tế phương pháp tác động gián tiếp vào đối tượng bị quản lý, thơng qua lợi ích kinh tế đòn bẩy kinh tế, đối tượng bị quản lý tự ý lựa chọn phương án hoạt động có hiệu phạm vi hoạt động họ mà không cần phải thường xuyên tác động mặt hành 2.4.3 Phương pháp tâm lý – giáo dục Các phương pháp tâm lý - giáo dục dựa sở vận dụng quy luật tâm lý Đặc trưng phương pháp tính thuyết phục kích thích tinh thần * HƯỚNG DẪN TỰ HỌC CHƯƠNG 2: I Thu hoạch học chuẩn bị học 1.1 Câu tự học chương 3: Chức quản lý có ý nghĩa nào? Quá trình quản lý bao gồm chức nào? 1.2.Câu hỏi thu hoạch chương 2: Trình bày nội dung nguyên tắc quản lý Phân tích phương pháp quản lý, nêu ví dụ liên hệ thực tiễn 1.3 Những yêu cầu học viên nội dung thắc mắc, cần làm rõ thêm chương 2: Học viên tự đề xuất II Tài liệu tham khảo 2.1 Tài liệu phải đọc: Nguyễn Cảnh Hoan (2013), Tập giảng Khoa học quản lý, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà nội (từ trang 88 đến trang 120) 2…Đại học KTQD (2016), Giáo trình Quản lý học, NXB Đại học KTQD: Trang 37 – 50; 2.2 Tài liệu nên đọc Phan Huy Đường (2017), Giáo trình khoa học quản lý, NXB Đại học quốc gia Hà Nội Đặng Ngọc Lợi (2013), Giáo trình khoa học quản lý, NXB Chính Trị Hành Chính III Sản phẩm tự học: Học viên nộp đánh máy/viết tay với độ dài 2-3 trang A4 nộp khoa (qua giáo viên giảng dạy chương tiếp theo) Chương 3: CHỨC NĂNG QUẢN LÝ 3.1 Tổng quan chức quản lý 3.1.1 Khái niệm chức quản lý - Khái niệm: - Bản chất: 3.1.2 Ý nghĩa chức quản lý - Chức quản lý xác định vị trí, mối quan hệ phận, khâu, cấp hệ thống quản lý - Mỗi hệ thống quản lý có nhiều phận, nhiều khâu, nhiều cấp khác nhau, gắn liền với chức xác định … 3.1.3 Phân loại chức quản lý * Theo phương hướng tác động - Chức đối nội - Chức đối ngoại: * Theo giai đoạn tác động - Chức hoạch định: - Chức tổ chức: - Chức điều khiển: - Chức kiểm tra: - Chức điều chỉnh: - Chức điều chỉnh: * Theo phân cấp quản lý - Chức quản lý nhà nước: - Chức quản trị * Theo nội dung quản lý - Các chức quản lý theo nội dung bao gồm: quản lý lao động; quản lý thiết bị, công nghệ; quản lý vật tư; quản lý tài chính; quản lý thơng tin… - Mỗi chức quản lý có đối tượng nội dung nghiên cứu theo chuyên ngành cụ thể 3.2 Nội dung chức quản lý 3.2.1 Chức hoạch định Chức hoạch định chức quan trọng chức quản lý Nội dung hoạch định bao gồm vấn đề chủ yếu sau đây: - Định hướng hoạt động hệ thống; - Dự đốn biến động mơi trường; - Ổn định hệ thống; - Đổi hệ thống 3.2.2 Chức tổ chức - Chức tổ chức chức hình thành cấu tổ chức quản lý mối quan hệ chúng 3.2.3 Chức điều khiển - Điều khiển hệ thống trình chủ thể sử dụng quyền lực quản lý để tác động lên hành vi phần tử hệ thống cách có chủ đích để hệ thống đến mục tiêu 3.2.4 Chức kiểm tra - Kiểm tra việc giúp nhà quản lý phát sai sót, ách tắc tổ chức trình hoạt động để có giải pháp xử lý, điều chỉnh, tận dụng nguồn lực để sớm đưa hệ thống đến mục tiêu 3.2.5 Chức điều chỉnh - Mục đích điều chỉnh quản lý khơi thơng ắc tắc, trì trệ hệ thống làm cho việc khai thác tiềm năng, nguồn lực hệ thống mang lại hiệu cao * HƯỚNG DẪN TỰ HỌC CHƯƠNG 3: I Thu hoạch học chuẩn bị học 1.1 Câu tự học chương 4: Cơ cấu tổ chức có yêu cầu gì? Khi xác định cấu tổ chức cần dựa nguyên tắc nào? 1.2.Câu hỏi thu hoạch chương 3: Phân loại chức quản lý Trình bày nội dung chức hoạch định cho ví dụ liên hệ thực tiễn 1.3 Những yêu cầu học viên nội dung thắc mắc, cần làm rõ thêm chương 3: Học viên tự đề xuất II Tài liệu tham khảo 2.1 Tài liệu phải đọc: Nguyễn Cảnh Hoan (2013), Tập giảng Khoa học quản lý, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà nội (từ trang 47 đến trang 70) 2…Đại học KTQD (2012), Giáo trình Quản lý học, NXB Đại học KTQD Trang 37 – 50; 2.2 Tài liệu nên đọc Phan Huy Đường (2017), Giáo trình khoa học quản lý, NXB Đại học quốc gia Hà Nội (từ trang … đến trang …) Đặng Ngọc Lợi (2013), Giáo trình khoa học quản lý, NXB Chính Trị Hành Chính (từ trang … đến trang …) III Sản phẩm tự học: 2-3 trang A4 viết tay nộp Khoa LĐH&CSC trước học sau 01 ngày làm việc Chương 4: CƠ CẤU TỔ CHỨC QUẢN LÝ 4.1 Khái niệm cấu tổ chức 4.1.1 Khái niệm 4.1.2 Đặc điểm cấu tổ chức - Cơ cấu tổ chức quản lý hình thức phân cơng nhiệm vụ lĩnh vực quản lý, có tác động trực tiếp đến q trình hoạt động hệ thống 4.2 Yêu cầu cấu tổ chức 4.2.1 Đảm bảo tính tối ưu - Giữa khâu quản lý cấp quản lý cần thiết lập mối quan hệ hợp lý Số lượng cấp quản lý nên nhất, đảm bảo cho hoạt động hệ thống tốt 4.2.2 Đảm bảo tính linh hoạt - Cơ cấu tổ chức quản lý phải có khả thích ứng linh hoạt với tình xảy hệ thống ngồi mơi trường 4.2.3 Đảm bảo tính tin cậy - Cơ cấu tổ chức quản lý phải đảm bảo tính xác, đáng tin cậy tất thông tin sử dụng hệ thống, nhờ đảm bảo phối hợp hoạt động nhiệm cụ tất phận hệ thống 4.2.4 Đảm bảo tính kinh tế Cơ cấu tổ chức quản lý phải sử dụng chi phí quản lý đạt hiệu cao Bộ máy quản lý cần gọn nhẹ điều hành thông suốt 4.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến cấu tổ chức 4.3.1 Các nhân tố thuộc đối tượng quản lý - Trình độ phát triển lực lượng sản xuất, tiến kỹ thuật, khoa học công nghệ, phát triển phân cơng lao động xã hội - Trình độ phát triển quan hệ sở hữu (sở hữu tài sản, trí tuệ ) đối tượng quản lý - Tính chất đặc điểm ngành, lĩnh vực quản lý, trình độ trang bị trình lao động quản lý 4.3.2 Các nhân tố thuộc lĩnh vực hoạt động quản lý chế quản lý, công cụ quản lý - Quan hệ tập trung thống phân cấp quản lý - Dân chủ hóa q trình kinh tế xã hội - Quan hệ quản lý ngành quản lý lãnh thổ - Cơ sở kỹ thuật hoạt động quản lý trình độ cán quản lý 4.3.3 Các nhân tố thuộc thiết chế, thể chế trị, xã hội tổ chức nhà nước - Chế độ trị quốc gia - Cơ cấu quyền lực Nhà nước - Quan hệ trung ương địa phương 4.4 Các nguyên tắc xác định cấu tổ chức 4.4.1 Nguyên tắc cấu tổ chức phải gắn chặt với phương hướng mục đích tổ chức - Hệ thống có quy mơ lớn cấu tổ chức có quy mơ tương ứng hệ thống có quy mơ vừa nhỏ cấu tổ chức nên mức vừa nhỏ 4.4.2 Ngun tắc chun mơn hóa Chun mơn hóa cần đơi với tiêu chuẩn hóa - Cơng bố rõ ràng nhiệm vụ, mục đích, mục tiêu hệ thống để thành viên hệ thống nắm hiểu phần việc guồng máy chung hệ thống - Cơ cấu tổ chức tính tốn theo nhiệm vụ giao theo phạm vi cơng việc thực 4.4.3 Ngun tắc thích nghi - Ngun tắc thích nghi ngun tắc địi hỏi cấu tổ chức quản lý phải có khả hoạt động tốt nội hệ thống môi trường có biến động 4.4.4 Nguyên tắc hiệu - Hệ thống cần có cấu tổ chức quản lý hợp lý nhất, đảm bảo chi phí cho hoạt động nhỏ nhất, mà kết chung thu hệ thống lớn khả - Cơ cấu tổ chức quản lý phải tạo mơi trường văn hóa xung quanh nhiệm vụ phân hệ - Cơ cấu tổ chức cần đảm bảo cho đội ngũ cán quản lý phân hệ có quy mơ hợp lý, tương ứng với khả kiểm soát 4.5 Các kiểu tổ chức quản lý 4.5.1 Cơ cấu tổ chức quản lý trực tuyến - Đó mơ hình tổ chức quản lý, người cấp nhận điều hành chịu trách nhiệm trước người lãnh đạo trực tiếp cấp 4.5.2 Cơ cấu tổ chức quản lý theo chức - Là cấu quản lý tổ chức dựa việc chuyên môn hóa theo chức cơng việc 4.5.3 Cơ cấu tổ chức quản lý trực tuyến - chức – tham mưu Theo cấu này, người lãnh đạo cấp cao hệ thống trợ giúp cán quản lý chức để chuẩn bị định, hướng dẫn kiểm tra việc thực định * HƯỚNG DẪN TỰ HỌC CHƯƠNG 4: I Thu hoạch học chuẩn bị học 1.1 Câu tự học chương 5: Thế lao động quản lý? Lao động quản lý có đặc điểm gì? 1.2.Câu hỏi thu hoạch chương 4: Nêu phân tích: yêu cầu cấu tổ chức Trình bày tóm tắt nhân tố ảnh hưởng đến cấu tổ chức Trình bày cấu tổ chức quản lý theo chức Cho ví dụ liên hệ thực tiễn 1.3 Những yêu cầu học viên nội dung thắc mắc, cần làm rõ thêm chương 4: Học viên tự đề xuất II Tài liệu tham khảo 2.1 Tài liệu phải đọc: Nguyễn Cảnh Hoan (2013), Tập giảng Khoa học quản lý, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà nội (từ trang 77 đến trang 87) 2…Đại học KTQD (2012), Giáo trình Quản lý học, NXB Đại học KTQD: Từ trang 557 đến trang 582; 2.2 Tài liệu nên đọc: Phan Huy Đường (2017), Giáo trình khoa học quản lý, NXB Đại học quốc gia Hà Nội (từ trang … đến trang …) Đặng Ngọc Lợi (2013), Giáo trình khoa học quản lý, NXB Chính Trị Hành Chính (từ trang … đến trang …) III Sản phẩm tự học: 2-3 trang A4 viết tay nộp Khoa LĐH&CSC trước học sau 01 ngày làm việc THẢO LUẬN Nội dung: Giải đáp thắc mắc học viên học tập chương 1-4 Câu hỏi thảo luận: Câu 1: Sự cần thiết khoa học quản lý? Câu 2: Vận dụng chức quản lý thực tế thực nào? Liên hệ thực tiễn Lào/Việt Nam Câu 3: Vận dụng cấu tổ chức quản lý thực tế thực nào? Liên hệ thực tiễn Lào/Việt Nam Hình thức thảo luận: Thảo luận theo nhóm (hoặc tổ) Cách thức thực hiện: - Yêu cầu với nhóm/ tổ: Xây dựng đề cương nội dung chung vấn đề thảo luận - Yêu cầu từn cá nhân: Vận dụng nội dung thảo luận vào vị trí việc làm, địa phương/ ngành cơng tác Chương 5: LAO ĐỘNG QUẢN LÝ 5.1 Khái niệm lao động quản lý 5.1.1 Khái niệm Lao động quản lý loại lao động thực chức quản lý, lao động người lĩnh vực quản lý hay lao động người làm chức quản lý 5.1.2 Nội dung lao động quản lý - Lao động quản lý thực chức sức lao động tập thể - Lao động quản lý loại lao động điều khiển mang tính quyền lực, dạng lao động huy có thứ bậc 5.2 Đặc điểm lao động quản lý 5.2.1 Lao động quản lý lao động trí óc sáng tạo - Là loại lao động điều khiển, lao động quản lý bao gồm chuỗi tác động để điều hòa phối hợp hoạt động lao động cá nhân, phận hệ thống tổ chức đảm bảo ăn khớp, nhịp nhàng thực mục tiêu chung 5.2.2 Lao động quản lý loại lao động phức tạp - Lao động quản lý loại lao động có nhiều trình độ, cấp độ, thuộc nhiều lĩnh vực, sử dụng nhiều lĩnh vực, sử dụng nhiều công cụ, phương tiện lao động khác 5.2.3 Lao động quản lý loại lao động tổng hợp - Đối tượng tác động mình, lao động quản lý phải loại lao động bao hàm tri thức toàn diện lĩnh vực đời sống kinh tế - xã hội tự nhiên 5.2.4 Lao động quản lý có đối tượng đặc biệt người tập thể người - Mục đích cuối quản lý phát huy nhân tố người, phục vụ mục tiêu chung hệ thống tổ chức, mục tiêu trình lao động quản lý nhằm khai thác tiềm lực sáng tạo tính độc lập, tự chủ, có ý thức người 5.2.5 Lao động quản lý dạng lao động mang tính gián tiếp q trình sản xuất vật chất có tính cộng đồng - Lao động quản lý xuất đâu có q trình lao động hợp tác nhiều người nhằm thực mục tiêu chung 5.3 Phân loại lao động quản lý 5.3.1 Căn vào chức nhiệm vụ - Lao động thực chức lãnh đạo; - Lao động đảm nhận chức chuyên gia; - Lao động đảm nhận chức nhân viên nghiệp vụ, kỹ thuật 5.3.2 Căn vào phạm vi bao quát - Lao động quản lý tổng hợp; - Lao động quản lý chức năng; - Lao động tác nghiệp cụ thể 5.3.3 Căn vào nội dung chuyên môn - Lao động đảm nhiệm công tác kế hoạch; - Lao động đảm nhiệm cơng tác quản lý tài chính; - Lao động đảm nhiệm công tác quản lý nhân ; - Lao động đảm nhiệm công tác quản lý kinh doanh; - Lao động đảm nhiệm công tác xây dựng bản; - Lao động đảm nhiệm công tác quản lý khoa học - công nghệ… * HƯỚNG DẪN TỰ HỌC CHƯƠNG 5: I Thu hoạch học chuẩn bị học 1.1 Câu tự học chương 6: Những yêu cầu cán quản lý? Vai trò cán quản lý? 1.2.Câu hỏi thu hoạch chương 5: Phân tích nội dung đặc điểm lao động quản lý Nêu trình bày cách phân loại lao động quản lý Cho ví dụ liên hệ thực tiễn 1.3 Những yêu cầu học viên nội dung thắc mắc, cần làm rõ thêm chương 5: Học viên tự đề xuất II Tài liệu tham khảo 2.1 Tài liệu phải đọc: Nguyễn Cảnh Hoan (2013), Tập giảng Khoa học quản lý, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà nội (từ trang 130 đến trang 145) 2…Đại học KTQD (2016), Giáo trình Quản lý học, NXB Đại học KTQD: Trang 50 – 85: 2.2 Tài liệu nên đọc Phan Huy Đường (2017), Giáo trình khoa học quản lý, NXB Đại học quốc gia Hà Nội: (trang … - … trang … - ….) Đặng Ngọc Lợi (2013), Giáo trình khoa học quản lý, NXB Chính Trị Hành Chính: (trang … - … trang … - ….) III Sản phẩm tự học: 2-3 trang A4 viết tay nộp Khoa LĐH&CSC trước học sau 01 ngày làm việc Chương 6: CÁN BỘ LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ 6.1 Cán quản lý 6.1.1 Khái niệm, vai trò cán quản lý 6.1.1.1 Khái niệm Cán quản lý người lao động thực chức nhiệm vụ định lĩnh vực quản lý, người làm việc máy quản lý 6.1.1.2 Vai trò cán quản lý Quản lý ngày có vai trị quan trọng nghiệp xây dựng phát triển đất nước, đội ngũ cán quản lý nhân tố có tính định đến hiệu hoạt động quản lý 6.1.2 Yêu cầu cán quản lý - Phẩm chất chung - Năng lực quản lý - Đạo đức phong cách 6.2 Cán lãnh đạo quản lý 6.2.1 Khái niệm Cán lãnh đạo, quản lý người đứng đầu hệ thống, vị trí cao có vị lớn tổ chức Vì vậy, cán lãnh đạo, quản lý người định hướng hoạt động cho tổ chức, người huy, người điều hành hướng dẫn hoạt động tổ chức 6.2.2 Đặc điểm - Lao động người lãnh đạo, quản lý loại lao động trí óc đặc biệt - Lao động người lãnh đạo, quản lý loại lao động tổng hợp 6.2.3 Tổ chức lãnh đạo cán lãnh đạo - Kế hoạch hóa cơng việc - Tổ chức thực cơng việc điều kiện phục vụ * HƯỚNG DẪN TỰ HỌC CHƯƠNG 6: I Thu hoạch học chuẩn bị học 1.1 Câu tự học chương 7: Thế thông tin quản lý? Vai trị thơng tin quản lý? 1.2.Câu hỏi thu hoạch chương 6: Phân tích nội dung vai trị cán quản lý Trình bày tổ chức lãnh đạo cán lãnh đạo Cho ví dụ liên hệ thực tiễn 1.3 Những yêu cầu học viên nội dung thắc mắc, cần làm rõ thêm chương 6: Học viên tự đề xuất II Tài liệu tham khảo 2.1 Tài liệu phải đọc: Nguyễn Cảnh Hoan (2013), Tập giảng Khoa học quản lý, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà nội (từ trang 147 đến trang 162) Học viện trị quốc gia HCM (2016), Giáo trình Khoa học lãnh đạo, NXB Lý luận trị; Trang … - … trang … - ….) 2.2 Tài liệu nên đọc Phan Huy Đường (2017), Giáo trình khoa học quản lý, NXB Đại học quốc gia Hà Nội: (trang … - … trang … - ….) Đặng Ngọc Lợi (2013), Giáo trình khoa học quản lý, NXB Chính Trị Hành Chính: (trang … - … trang … - ….) III Sản phẩm tự học: 2-3 trang A4 viết tay nộp Khoa LĐH&CSC trước học sau 01 ngày làm việc Chương 7: THÔNG TIN QUẢN LÝ 7.1 Khái niệm, vai trị thơng tin quản lý 7.1.1 Khái niệm thông tin quản lý Thông tin quản lý tín hiệu, tin tức thu nhận cho có ích việc định thực hành vi quản lý 7.1.2 Vai trò thông tin quản lý 7.1.3 Đặc điểm thông tin quản lý - Việc cung cấp thông tin thứ nguyên liệu đầu vào quản lý, xử lý thơng tin đó, tạo sở thơng tin cho việc đề định quản lý - Gây dựng, trì, phát triển khơng ngừng hồn thiện mạng lưới thơng tin ngồi máy chế hoạt động nó, phục vụ cách hữu hiệu, bền vững đáng tin cậy cho nhiệm vụ đảm bảo thông tin nêu 7.1.4 Yêu cầu thông tin quản lý - Yêu cầu tính xác, khách quan, trung thực - Yêu cầu tính đầy đủ tối ưu - Yêu cầu tính thời sự, kịp thời - u cầu tính đọng, lơgíc, cụ thể rõ ràng (một nghĩa) - Yêu cầu tính tổng hợp có hệ thống - u cầu tính chiến lược - Yêu cầu tính phân cấp (cịn gọi tính có thẩm quyền) - u cầu tính thường xuyên, ổn định, đồng 7.2 Phân loại thơng tin quản lý - Phân loại theo hình thức thông tin - Phân loại theo chiều thông tin - Phân loại theo tính chất thức thơng tin 7.3 Kỹ xử lý thông tin 7.3.1 Bảo đảm thông tin quản lý Đảm bảo thông tin quản lý phải hình thành từ hai cấu thành sau: - Mạng lưới thông tin, bao gồm yếu tố vơ hình hữu liên hệ thơng tin, nguồn, mắt xích, luồng kênh dẫn, phương tiện phương pháp thông tin - Bộ máy thông tin chuyên trách, bao gồm phận, chức danh, phương tiện vật chất - kỹ thuật cần thiết, phương pháp tác nghiệp chế hoạt động 7.3.2 Nguyên tắc bảo đảm thông tin - Nguyên tắc hệ thống: - Nguyên tắc mở: - Nguyên tắc phát triển: - Nguyên tắc cập nhật: - Nguyên tắc an toàn: - Nguyên tắc tối ưu: 7.3.3 Nội dung bảo đảm thông tin quản lý - Tìm hiểu, phát hiện, tạo dựng, định hình, phát triển hồn thiện nguồn cấp nhận tin, cung cấp cách trung thực, đầy đủ, thường xun, kịp thời an tồn thơng tin cho quản lý 7.3.4 Kỹ thu thập thông tin Công đoạn bao gồm hoạt động nhằm giải nhiệm vụ cung cấp tập thông tin liệu đầu vào phục vụ cho quản lý, thực thông qua tác nghiệp gắn với công việc thu thập, tìm kiếm, phát làm bộc lộ thông tin * HƯỚNG DẪN TỰ HỌC CHƯƠNG 7: I Thu hoạch học chuẩn bị học 1.1 Câu tự học chương 8: Quyết định quản lý gì? Các đặc điểm định quản lý? 1.2.Câu hỏi thu hoạch chương 7: Phân tích nội dung vai trị thơng tin quản lý Nêu phân tích số nguyên tắc bảo đảm thông tin Liên hệ thực tiễn ngày 1.3 Những yêu cầu học viên nội dung thắc mắc, cần làm rõ thêm chương 7: Học viên tự đề xuất II Tài liệu tham khảo 2.1 Tài liệu phải đọc: Nguyễn Cảnh Hoan (2013), Tập giảng Khoa học quản lý, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà nội (từ trang 163 đến trang 182) 2…Đại học KTQD (2016), Giáo trình Quản lý học, NXB Đại học KTQD Trang 307 – 346; 2.2 Tài liệu nên đọc Phan Huy Đường (2017), Giáo trình khoa học quản lý, NXB Đại học quốc gia Hà Nội: (trang … - … trang … - ….) Đặng Ngọc Lợi (2013), Giáo trình khoa học quản lý, NXB Chính Trị Hành Chính: (trang … - … trang … - ….) III Sản phẩm tự học: 2-3 trang A4 viết tay nộp Khoa LĐH&CSC trước học sau 01 ngày làm việc Chương 8: QUYẾT ĐỊNH QUẢN LÝ 8.1 Bản chất, đặc điểm chức định quản lý 8.1.1 Khái niệm định quản lý 8.1.2 Đặc điểm định quản lý - Các định quản lý tác động trực tiếp toàn diện vào tập thể người lao động, chủ thể quản lý (người lao động quan tập thể lao động) đề định quản lý - Các định quản lý đề vấn đề chín muồi, nhằm khắc phục khác biệt trạng thái tất yếu trạng thái hệ thống 8.1.3 Chức định quản lý Định hướng: Quyết định quản lý thực chức định hướng quy tụ nguồn lực hệ thống vào mục tiêu chung mục tiêu phận hệ thống thời gian dài - Bảo đảm: - Phối hợp: - Cưỡng bức, động viên - Bảo mật: 8.1.4 Yêu cầu định quản lý - Tính khách quan khoa học: - Tính có định hướng: - Tính hệ thống: - Tính tối ưu: - Tính đọng, dễ hiểu: - Tính pháp lý: - Tính cụ thể thời gian thực hiện: - Tính kịp thời: - Tính linh hoạt hợp lý: 8.2 Tổ chức quy trình định thực định quản lý 8.2.1 Tổ chức quy trình định quản lý Ra định quản lý trình gồm bước sau đây: - Sơ đề nhiệm vụ - Chọn tiêu chuẩn đánh giá hiệu phương án - Thu thập thông tin để làm rõ nhiệm vụ đề - Chính thức đề nhiệm vụ - Dự kiến phương án có - Xây dựng mơ hình tính tốn hiệu phương án - So sánh phương án định - Đề quản lý 8.2.1 Tổ chức thực định quản lý Nội dung giai đoạn thường gồm bước sau: - Truyền đạt định lập kế hoạch tổ chức thực - Kiểm tra việc thực định - Điều chỉnh định - Tổng kết tình hình thực định * HƯỚNG DẪN TỰ HỌC CHƯƠNG 8: I Thu hoạch học chuẩn bị học 1.1.Câu hỏi chuẩn bị thảo luận 2: Câu 1: Đánh giá tầm quan trọng lao động quản lý đội ngũ lãnh đạo quản lý tổ chức trị- xã hội? Liên hệ thực tiễn Lào/Việt Nam Câu 2: Việc vận dụng thông tin trình định quản lý thực nào? Liên hệ thực tiễn Lào/Việt Nam 1.2.Câu hỏi thu hoạch chương 8: Phân tích nội dung yêu cầu trình định quản lý? Nêu phân tích q trình tổ chức quy trình định quản lý Liên hệ thực tiễn ngày 1.2 Những yêu cầu học viên nội dung thắc mắc, cần làm rõ thêm chương 8: Học viên tự đề xuất II Tài liệu tham khảo 2.1 Tài liệu phải đọc: Nguyễn Cảnh Hoan (2013), Tập giảng Khoa học quản lý, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà nội (từ trang 183 đến trang 206) 2…Đại học KTQD (2016), Giáo trình Quản lý học, NXB Đại học KTQD Trang 259 - 286; 2.2 Tài liệu nên đọc Phan Huy Đường (2017), Giáo trình khoa học quản lý, NXB Đại học quốc gia Hà Nội: (trang … - … trang … - ….) Đặng Ngọc Lợi (2013), Giáo trình khoa học quản lý, NXB Chính Trị Hành Chính: (trang … - … trang … - ….) III Sản phẩm tự học: Học viên nộp đánh máy/viết tay với độ dài 2-3 trang A4 nộp khoa (qua giáo viên giảng dạy chương tiếp theo) THẢO LUẬN Nội dung: Giải đáp thắc mắc học viên học tập chương 5-8 Câu hỏi thảo luận: Câu 1: Đánh giá tầm quan trọng lao động quản lý đội ngũ lãnh đạo quản lý tổ chức trị- xã hội? Liên hệ thực tiễn Lào/Việt Nam Câu 2: Việc vận dụng thơng tin q trình định quản lý thực nào? Liên hệ thực tiễn Lào/Việt Nam Hình thức thảo luận: Thảo luận theo nhóm (hoặc tổ) Cách thức thực hiện: - Yêu cầu với nhóm/ tổ: Xây dựng đề cương nội dung chung vấn đề thảo luận - Yêu cầu từn cá nhân: Vận dụng nội dung thảo luận vào vị trí việc làm, địa phương/ ngành cơng tác ƠN TẬP, KIỂM TRA Nội dung: Hệ thống lại kiến thức cốt lõi mơn học Câu hỏi ơn tập Trình bày tính tất yếu khách quan quản lý Trình bày đối tượng, đặc điểm phương pháp nghiên cứu khoa học quản lý Phân tích sơ lược tư tưởng quản lý Mác – Lênin Trình bày nguyên tắc quản lý Phân tích phương pháp quản lý, nêu ví dụ liên hệ thực tiễn Phân loại chức quản lý Trình bày nội dung chức hoạch định cho ví dụ liên hệ thực tiễn Nêu phân tích: yêu cầu cấu tổ chức Trình bày tóm tắt nhân tố ảnh hưởng đến cấu tổ chức 10 Trình bày cấu tổ chức quản lý theo chức Cho ví dụ liên hệ thực tiễn 11 Trình bày đặc điểm lao động quản lý 12 Nêu trình bày cách phân loại lao động quản lý Cho ví dụ liên hệ thực tiễn 13 Trình bày vai trò cán quản lý 14 Trình bày tổ chức lãnh đạo cán lãnh đạo Cho ví dụ liên hệ thực tiễn 15 Trình bày vai trị thơng tin quản lý 16 Nêu phân tích số nguyên tắc bảo đảm thơng tin Liên hệ thực tiễn ngày 17 Trình bày đặc điểm định quản lý 18 Nêu phân tích q trình tổ chức quy trình định quản lý Liên hệ thực tiễn ngày Kiểm tra điều kiện: - Số câu hỏi: - Thời gian: tiết cuối buổi cuối Nhiệm vụ học viên - Đọc nghiên cứu nội dung giáo trình, đề cương chi tiết học phần, tài liệu yêu cầu đề cương trước lên lớp - Nghiên cứu nội dung học tập liên hệ với thực tiễn công tác sau nghe giảng, ra/đề nghị vấn đề cần giải đáp chương học phần - Chuẩn bị sản phẩn tự học chương trước chương học bắt đầu - Dự học lớp, buổi thảo luận - Chuẩn bị nội dung phục vụ buổi thảo luận lớp (nội dung, hình thức, cách thức) - Tự học, tự nghiên cứu, thảo luận, làm việc nhóm - Chuẩn bị dụng cụ học tập, phần mềm tin học,…để học tập (nếu có) Nhiệm vụ giảng viên giảng dạy học phần - Chuẩn bị điều kiện kỹ thuật để tổ chức giảng dạy - Tổ chức giảng dạy thảo luận theo đề cương, kế hoạch giảng theo quy định - Đọc sản phẩm tự học học viên để tổ chức dạy học đánh giá chuyên cần học viên - Giải đáp vấn đề học viên đề nghị gắn với nội dung học phần Nguồn: Khoa Lãnh đạo học Chính sách cơng ... cứu khoa học quản lý 1.2.1 Đối tượng khoa học quản lý Đối tượng nghiên cứu khoa học quản lý quan hệ quản lý 1.2.2 Đặc điểm khoa học quản lý Khoa bọc quản lý môn khoa học có tính ứng dụng Khoa học. .. cấp quản lý - Chức quản lý nhà nước: - Chức quản trị * Theo nội dung quản lý - Các chức quản lý theo nội dung bao gồm: quản lý lao động; quản lý thiết bị, công nghệ; quản lý vật tư; quản lý tài...Trang bị cho người học kiến thức khoa học quản lý nguyên lý, nguyên tắc phương pháp quản lý; chức quản lý; kiểu cấu tổ chức quản lý; cán lãnh đạo, quản lý; lao động quản lý; thông tin định 3.2