THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN ANH KỲ

BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI TÊN ĐỀ TÀI THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN ANH KỲ BÀI TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN Học.

BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI TÊN ĐỀ TÀI: THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN ANH KỲ BÀI TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN Học phần: Mã phách: Phân tích cơng việc ……………… …… HÀ NỘI - 2021 MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU PHẦN NỘI DUNG Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC .3 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm “Hệ thống việc làm” 1.1.2 Khái niệm “Công việc” 1.1.3 Khái niệm “Nghề” 1.1.4 Khái niệm “Nhóm cơng việc” .3 1.1.5 Khái niệm “Phân tích cơng việc” .3 1.2 Vai trò chủ thể tham gia phân tích cơng việc 1.2.1 Vai trò nhà quản lý .4 1.2.2 Vai trò phận chuyên trách quản trị nhân 1.2.3 Vai trò phận liên quan .5 1.3 Quy trình phân tích cơng việc .5 1.3.1 Chuẩn bị phân tích cơng việc 1.3.2 Tiến hành phân tích cơng việc .9 1.3.3 Viết sản phẩm phân tích công việc 1.4 Sản phẩm phân tích cơng việc 1.4.1 Bản mô tả công việc 1.4.2 Bản tiêu chuẩn người thực công việc 11 1.4.3 Bản tiêu chuẩn thực công việc 11 1.5 Một số phương pháp thu thập thông tin phân tích cơng việc 12 1.5.1 Phương pháp sử dụng bảng hỏi 12 1.5.2 Phương pháp quan sát 12 1.5.3 Phương pháp vấn 13 1.5.4 Phương pháp ghi chép kiện 13 1.5.5 Phương pháp nhật ký công việc 14 Tiểu kết Chương 14 Chương THỰC TRẠNG PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN ANH KỲ 15 2.1 Giới thiệu khái quát công ty cổ phần đầu tư phát triển Anh Kỳ cấu lao động công ty cổ phần đầu tư phát triển Anh Kỳ 15 2.1.1 Giới thiệu khái quát q trình hình thành phát triển cơng ty cổ phần đầu tư phát triển Anh Kỳ 15 2.1.2 Cơ cấu lao động công ty cổ phần đầu tư phát triển Anh Kỳ 16 2.2 Thực trạng phân tích cơng việc cơng ty cổ phần đầu tư phát triển Anh Kỳ 17 2.2.1 Những ngành, nghề đầu tư - kinh doanh sản phẩm dịch vụ Công ty cổ phần đầu tư phát triển Anh Kỳ .17 2.2.2 Quan niệm công ty cổ phần đầu tư phát triển Anh Kỳ phân tích cơng việc 19 2.2.3 Quy trình phân tích cơng việc cơng ty cổ phần đầu tư phát triển Anh Kỳ 19 2.2.4 Giới thiệu mô tả công việc tiêu chuẩn người thực công việc áp dụng cho vị trí chức danh công ty cổ phần đầu tư phát triển Anh Kỳ 22 2.3 Đánh giá thực trạng phân tích cơng việc công ty cổ phần phát triển đầu tư Anh Kỳ 27 2.3.1 Đánh giá ưu điểm 27 2.3.2 Đánh giá số hạn chế tồn 27 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế .28 Tiểu kết Chương 28 Chương ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN ANH KỲ .30 3.1 Đề xuất số giải pháp cụ thể nhằm nâng cao hiệu cơng tác phân tích cơng việc cơng ty cổ phần đầu tư phát triển Anh Kỳ 30 3.2 Kiến nghị riêng với hội đồng quản trị công ty cổ phần đầu tư phát triển Anh Kỳ 31 3.3 Đề xuất số giải pháp cụ thể nhằm nâng cao hiệu cơng tác phân tích cơng việc tổ chức, doanh nghiệp, đơn vị khác .31 Tiểu kết Chương 32 KẾT LUẬN .33 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 34 PHỤ LỤC 35 DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Cơ cấu lao động theo chức quản lý công ty cổ phần đầu tư phát triển Anh Kỳ [5] Bảng 2.2 Cơ cấu lao động theo trình độ cơng ty cổ phần đầu tư phát triển Anh Kỳ.[5] DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt CP PTCV MTCV THCV Nghĩa từ viết tắt Cổ phần Phân tích cơng việc Mô tả công việc Thực công việc PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong thời đại ngày nay, với thành công phát triển mạnh mẽ cách mạng công nghệ 4.0 với hàm lượng chất xám chiếm tỷ lệ ngày cao sản phẩm, dịch vụ người tạo Điều minh chứng rõ để thấy người – hay gọi nguồn nhân lực yếu tố quan trọng nhất, nắm vai trò định phát triển quốc gia nói chung phát triển tổ chức nói riêng Như biết, tổ chức hoạt động cần thiết để xác định cấu, guồng máy hệ thống, xác định cơng việc phù hợp với nhóm, phận giao phó phận cho nhà quản trị hay người huy với chức nhiệm vụ quyền hạn định để thực nhiệm vụ giao Hoạt động tổ chức việc bố trí xếp việc thực cơng việc nên khẳng định rõ tầm quan trọng phân tích cơng việc quan, đơn vị… Phân tích cơng việc cơng việc cần phải biết nhà quản trị nhân sự, phân tích cơng việc mở đầu cho vấn đề tuyển dụng nhân viên, sở cho việc bố trí nhân viên phù hợp Một nhà quản trị khơng thể tuyển chọn nhân viên, đặt người vào việc khơng biết mơ tả phân tích cơng việc phân tích cơng việc giúp người lao động hiểu cần phải thực nhiệm vụ gì, tiến hành nhiệm vụ đâu, thực nhiệm vụ cách hay người lao động cần lực trí lực để đảm nhận cơng việc đó… Tại tổ chức phân tích cơng việc hợp lí, hướng sử dụng tối đa nguồn lực có, đặc biệt phát huy mạnh mẽ nguồn lực người – yếu tố then chốt để thực thành công mục tiêu tổ chức Xuất phát từ thực tế nêu trên, tác giả lựa chọn đề tài: “Thực trạng số giải pháp nâng cao hiệu phân tích cơng việc cơng ty cổ phần đầu tư phát triển Anh Kỳ” làm tiểu luận, với hi vọng góp phần tìm hiểu có phương án giải vấn đề bất cập phân tích cơng việc cơng ty cổ phần đầu tư phát triển Anh Kỳ Đối tượng nghiên cứu Nghiên cứu thực trạng phân tích cơng việc công ty cổ phần đầu tư phát triển Anh Kỳ Nhiệm vụ nghiên cứu Nghiên cứu sở lý luận phân tích cơng việc Nghiên cứu thực trạng q trình phân tích cơng việc cơng ty cổ phần đầu tư phát triển Anh Kỳ Đánh giá thực trạng q trình phân tích cơng việc cơng ty cổ phần đầu tư phát triển Anh Kỳ Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác phân tích cơng việc cơng ty cổ phần đầu tư phát triển Anh Kỳ Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp phân tích, tổng hợp - Phương pháp so sánh Ngồi tác giả cịn sử dụng nhiều phương pháp khác phương pháp thống kê số liệu, phương pháp luận… Kết cấu đề tài: Ngoài phần mở đầu, danh mục từ viết tắt, mục lục, danh mục bảng, phụ lục, tài liệu tham khảo, kết luận, tiểu luận gồm: Chương Cở sở lý luận phân tích cơng việc Chương Thực trạng q trình phân tích cơng việc cơng ty cổ phần đầu tư phát triển Anh Kỳ Chương Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu cơng tác phân tích cơng việc công ty cổ phần đầu tư phát triển Anh Kỳ PHẦN NỘI DUNG Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm “Hệ thống việc làm” Trong tổ chức gồm cơng việc yếu mang tính kỹ thuật cơng việc mang tính chuyển tiếp khơng đặc thù như: quản lý, hậu cần… (những công việc góp phần tạo hiệu suất lao động quan) Trong quan có nhiều nghề, nghề lại có nhiều nhóm cơng việc, số cơng việc hợp thành nhóm cơng việc, cơng việc có nhiều vị trí việc làm 1.1.2 Khái niệm “Công việc” Được hiểu cấp độ hệ thống việc làm thường tương ứng với nhiều vị trí tổ chức (trường hợp cơng việc số người đảm nhiệm) tương ứng với vị trí việc làm (trường hợp cơng việc người đảm nhận).[1] 1.1.3 Khái niệm “Nghề” Được hiểu tập hợp cơng việc có đặc điểm chung hoạt động cần thực lực cần có để thực hoạt động 1.1.4 Khái niệm “Nhóm cơng việc” Là giao thoa khái niệm “Nghề” khái niệm “Công việc” Khái niệm nhóm cơng việc cụ thể nghề rộng khái niệm cơng việc Nhóm KẾT LUẬN Phân tích cơng việc cơng việc, thủ tục xác định quyền hạn, trách nhiệm, kỹ theo yêu cầu công việc làm sở xác định cho việc quản trị nhân nhằm thực công việc cách tốt Còn sản phẩm phân tích cơng việc sử dụng làm thơng tin sở quan trọng cho việc tuyển dụng, chọn lọc đào tạo nhân viên, đánh giá việc thực công việc trả công, khen thưởng cho nhân viên Tại tổ chức, nhìn nhận, đánh giá xác vai trị phân tích cơng việc hiệu quả, có quy trình bước PTCV phù hợp nhận hiệu ứng tích cực cho phát triển tổ chức Trong tiểu luận này, tác giả tìm hiểu sở lý luận phân tích cơng việc, tìm hiểu nghiên cứu thực trạng quy trình phân tích công việc công ty cổ phần đầu tư phát triển Anh Kỳ, giới thiệu sản phẩm PTCV công ty để đưa đánh giá ưu điểm, hạn chế, nguyên nhân hạn chế PTCV Anh Kỳ đưa số giải pháp nhằm nâng cao hiệu phân tích cơng việc cơng ty cổ phần đầu tư phát triển Anh Kỳ Bên cạnh đó, tác giả đề xuất kiến nghị riêng hội với đồng quản trị công ty cổ phần đầu tư phát triển Anh Kỳ để cơng tác PTCV phát huy tối đa vai trị việc sử dụng hiệu nguồn nhân lực công ty cổ phần đầu tư phát triển Anh Kỳ để công ty đạt mục tiêu đề Từ giải pháp kiến nghị tác giả với cơng ty Anh Kỳ, tác giả cịn đưa giải pháp chung PTCV với tổ chức, doanh nghiệp, đơn vị khác để công tác PTCV đem lại tín hiệu tích cực q trình hoạt động tổ chức Tóm lại, phân tích cơng việc công tác vô cần thiết tổ chức, làm tốt công tác PTCV giúp tổ chức sử dụng tối đa nguồn nhân lực, không đạt mục tiêu mà tăng khả cạnh tranh DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Trường Đại học Lao động xã hội, Giáo trình “Tổ chức máy phân tích cơng việc” TS Vũ Thị Un, Bài giảng “Phân tích cơng việc”, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Báo điện tử “Đất Việt”: https://datviet.trithuccuocsong.vn/bat-dongsan/thi-truong/cong-ty-trung-thau-khau-hieu-11-chu-hon-10-ty-3419711/? fbclid=IwAR2JFc695UCLRaBJYoxg9Tt0UhGc1BoilV59TfjG4_l2w31cX8Ar0puejk 4.Nguyễn Ngọc Quân , Nguyễn Vân Điềm ( 2015 ), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân , Hà Nội Phạm Đức Chính ( 2015 ), Bài giảng phân tích cơng việc , Trường Đại học Quốc gia thành phố Hồ Chí Minh , Hồ Chí Minh Trang web điện tử công ty cổ phần đầu tư phát triển Anh Kỳ: https://anhkyapplaza.vn/home PHỤ LỤC Tác giả điều chỉnh, bổ sung sản phẩm phân tích cơng việc cơng ty Anh Kỳ đầy đủ theo ý kiến tìm hạn chế đề giải pháp cụ thể mô tả công việc, tiêu chuẩn người thực công việc xây dựng tiêu chuẩn thực công việc vị trí nhân viên hành tổng hợp sau: Bản mơ tả cơng việc THƠNG TIN THÔNG TIN VỀ TỔ CHỨC THÔNG TIN VỀ BẢN MÔ NGƯỜI THỰC TẢ CƠNG VIỆC HIỆN CƠNG VIỆC Vị trí việc làm: Nhân viên hành Họ tên: tổng hợp Nguyễn Mộc Mã BMTCV: 003 Trà Mã nhân viên: Ngày ban hành: 07/06/2021 1805HPAK Đơn vị cơng tác: Phịng hành Ngày hiệu lực: tổng hợp Người quản 07/06/2021 lý trực tiếp: Phạm Hải Minh Trưởng phịng hành tổng hợp Lần ban hành: 03 Chức vụ: Nhân viên Tóm tắt cơng việc Trong q trình thực cơng việc, vị trí nhân viên hành tổng hợp yêu cầu người lao động cần thực số nhiệm vụ như: cơng việc hành chính, quản lý thông tin, liệu tổng hợp, quản lý thông tin, liệu tổng hợp, quản lý chi phí hành chính, quản lý chi phí hành chính, tổ chức kiện Nhân viên hành tổng hợp hồn thành cơng việc Trường phịng hành tổng hợp giao lĩnh vực hành tổng hợp nhiệm vụ khác có liên quan Mơ tả nhiệm vụ ST Nhiệm vụ T Cơng việc hành chính: Tỉ trọng thời gian a Tiếp nhận thư, gọi đến chuyển đến phòng ban phù hợp b Soạn thảo văn bản, quy chế, hợp đồng theo phân công nhiệm vụ c Sao chép liệu chuyển đến cá nhân, 30% phận theo yêu cầu từ ban quản lý d Theo dõi công tác vệ sinh, trang trí phịng ốc … đảm bảo hình ảnh chun nghiệp doanh nghiệp Quản lý thông tin, liệu tổng hợp: a Quản lý thông tin Công tác hành b Quản lý khai thác tồn sở vật chất doanh nghiệp 20% c Lưu trữ, bảo mật biên hợp d Xử lý thông tin cho doanh nghiệp a Chấm công, quản lý ngày làm việc nhân viên: a Tổng hợp chấm cơng máy tính 20% b Tiếp nhận đơn xin nghỉ phép thắc mắc nhân viên Quản lý chi phí hành chính: Tiếp nhân hóa đơn hành (phí điện thoại, 10% văn phòng phẩm, mực in, tiền điện nước,….) Tổng hợp, phê duyệt tốn hóa đơn hành Phân bổ, kiểm sốt văn phịng phẩm, vật tư cho phòng ban: a Tổng hợp tiếp nhận, kiểm tra, bàn giao phân bổ phòng ban 10% Thống kê, tiếp nhận, xử lý hệ thống máy vi tính, máy lạnh trang thiết bị cần bảo dưỡng, bảo trì sửa chữa Tổ chức kiện: a Tổ chức buổi tiếp khách, họp giao ban, hội thảo lớn Sắp xếp phòng họp giờ, ngày công tác hậu cần Và nhiệm vụ khác: gửi thư mời, đặt phòng hội nghị, công tác hậu cần, nội dung hội nghị, nội dung diễn thuyết… b Lên kế hoạch du lịch thường niên Đề xuất lấy ý kiến thống địa điểm du lịch Lập kế hoạch du lịch trình ban giám đốc phê duyệt Liên hệ công ty lữ hành tổ chức tour, đặt phòng 10% khách sạn Liên hệ phận để lấy danh sách thành viên đợt du lịch Thông báo thời gian du lịch cụ thể sớm để phịng ban xếp cơng việc Theo dõi, điều chỉnh giải vấn đề phát sinh suốt trình du lịch c Tổ chức liên hoan, tất niên, sinh nhật, khen thưởng… Tổ chức chương trình chăm sóc đời sống người lao động Quyền hạn - Nhân viên hành tổng hợp có quyền từ chối số lượng cơng việc nhiều, giải quyết, đảm đương hết TT 1.1 1.2 Các mối quan hệ cơng việc Cá nhân/đơn vị có mối quan hệ Mối quan hệ bên Cấp Cùng cấp Nội dung Tham mưu, báo cáo Làm việc nhóm, thảo luận, trao đổi cơng việc 2.1 Mối quan hệ bên ngồi Báo chí Gửi thơng tin kiện liên quan đến tổ chức nhằm quảng bá 2.2 Các công ty khác doanh nghiệp Thoả thuận, mua loại văn phòng phẩm… Điều kiện để thực công việc 5.1 Nơi làm việc Phịng hành tổng hợp : số 75 phố Yên Ninh, Phường Quán Thánh, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội 5.2 Trang thiết bị, sở vật chất a, trang thiết bị riêng: - Quần áo công sở : 02 Thẻ bảng tên : 01 thẻ Bàn làm việc: 01 b, trang thiết bị chung: - Máy tính : 01 Máy in : 01 Bộ đàm: 01 Chữ ký xác nhận GIÁM ĐỐC CHỮ KÝ VÀ XÁC NHẬN CHỮ KÝ VÀ XÁC CỦA NGƯỜI QUẢN LÝ NHẬN CỦA NGƯỜI Tôi giao việc, gửi mô NHẬN VIỆC Tôi đọc hiểu rõ Bản tả công việc hướng dẫn đầy đủ cho người nhận việc mô tả công việc; người giao việc hướng dẫn giải thích rõ vấn đề khúc mắc BẢN TIÊU CHUẨN ĐỐI VỚI VỊ TRÍ NHÂN VIÊN HÀNH CHÍNH TỔNG HỢP THÔNG TIN VỀ TỔ CHỨC THÔNG TIN VỀ BẢN THÔNG TIN TIÊU CHUẨN ĐỐI VỚI NGƯỜI NGƯỜI THCV THỰC HIỆN CƠNG VIỆC Vị trí việc làm: Nhân viên Họ tên: hành tổng hợp Nguyễn Mộc Mã BMTCV: 17 Trà Mã nhân viên: Ngày ban hành: 22/06/2021 1805HPAK Đơn vị cơng tác: Phịng hành tổng hợp Người quản lý Ngày hiệu lực: 22/06/2021 trực tiếp: Phạm Hải Minh Trưởng phịng hành Lần ban hành: 05 tổng hợp Chức Nhân viên Mục đích tiêu chuẩn người thực cơng việc vụ: - Mục đích tiêu chuẩn nhân viên hành tổng hợp liệt kê yêu cầu cho người lao động trình độ chun mơn, kiến thức, thể lực, kinh nghiệm, kỹ thái độ cần thiết để hồn thành tốt cơng việc Tiêu chuẩn nhân TT Tên tiêu chuẩn Giới tính Thể lực Khung bậc Nam, Nữ Khung bậc Nam, Nữ Khung bậc Nam, Nữ (Theo quy định Loại Loại 1,2 Loại 1,2, Y tế) Kinh nghiệm Tối thiểu Tối thiểu vị trí tương 01 năm đương Trình độ văn hóa Học vị 03 năm 05năm 12/12 12/12 12/12 Cử nhân đại học Thạc sỹ Tiến sỹ Quản trị nhân lực, Quản trị văn Chuyên ngành phòng, Quản lý Quản trị nhân lực Quản trị nhà nước, Hành nhân lực học, Luật Kỹ học… - Giao tiếp - Đàm phán - - Tin học -Ngoại ngữ định -Giải vấn đề - văn phòng - Soạn thảo văn -Làm việc nhóm - Quản lý thời gian - Thuyết trình Ra Quản giám sát lý, - Niềm nở - Tận tình Thái độ - Ham học hỏi - Nhanh nhạy - Linh hoạt, - Nghiêm túc nhạy bén - Hịa đồng -Quyết đốn - Trung thực - có tinh thần, trách nhiệm Chữ ký xác nhận GIÁM ĐỐC CHỮ KÝ VÀ XÁC NHẬN CỦA CHỮ KÝ VÀ XÁC NGƯỜI QUẢN LÝ Tôi giao việc, gửi tiêu chuẩn NHẬN CỦA NGƯỜI nhân hướng dẫn đầy đủ cho NHẬN VIỆC Tôi đọc hiểu rõ Bản người nhận việc Trong đó, tơi u tiêu chuẩn nhân sự; cầu người lao động sau: tháng người giao việc hướng phải đáp ứng yêu cầu tiêu dẫn giải thích rõ chuẩn Khung bậc: vấn đề khúc mắc Tôi cam kết sau tháng đáp ứng yêu cầu tiêu chuẩn Khung bậc: Nếu không xin chịu trách nhiệm BẢN TIÊU CHUẨN THỰC HIỆN CƠNG VIỆC ĐỐI VỚI VỊ TRÍ NHÂN VIÊN HÀNH CHÍNH TỔNG HỢP THƠNG TIN VỀ TỔ THƠNG TIN VỀ BẢN THÔNG TIN TIÊU CHUẨN THCV NGƯỜI THỰC CHỨC HIỆN CƠNG VIỆC Vị trí việc làm: Nhân viên hành Họ tên: tổng hợp Nguyễn Mộc Trà Mã nhân viên: Mã BMTCV: 11 1805HPAK Đơn vị công tác: Ngày ban hành: 17/06/2021 Phịng hành tổng hợp Người quản lý trực tiếp: Phạm Ngày hiệu lực: Hải Minh 17/06/2021 Trưởng phịng hành tổng Lần ban hành: 06 hợp Chức vụ: Nhân viên Mục đích tiêu chuẩn thực cơng việc - Nhằm mục đích phục vụ cơng tác phân tích cơng việc, tiêu chuẩn giúp nhân viên hành tổng hợp có nhìn hệ thống tiêu/tiêu chí phản ánh yêu cầu số lượng chất lượng hoàn thành nhiệm vụ quy định mơ tả cơng việc Giúp nhân viên hành tổng hợp hình dung cụ thể, chi tiết hóa điều kiện tiêu chuẩn tối thiểu chấp nhận mà họ cần phải có để hồn thành cơng việc Các tiêu chuẩn thực công việc TT Nhiệm vụ mơ tả Tiêu chí công việc lường Soạn thảo văn Văn đo Kết cần đạt Hoàn thành 100% văn giao Đảm bảo không bị sửa 03 lần Tiếp nhận xử lý Tiếp nhận xử lý gửi văn Thời gian Văn văn ngày, gửi văn thông báo, trả lời không chậm ngày so với thời gian văn Đảm bảo 100% văn Văn Lưu văn Độ bảo mật bản, không để vă bị thất lạc, đảm bảo thông tin liên quan đến tổ chức phải lưu giữ đầy đủ, khoa học, bảo đảm độ bảo mật theo mức độ văn theo đạo cấp Đảm bảo xác Chấm cơng, quản lý ngày Số ngày, 100% làm việc nhân viên làm việc chấm công đầy đủ cho cán CNV Xử lý thông tin, hồ sơ giấy tờ liên quan tới lĩnh vực hành tổng hợp Khơng 07 ngày Độ xác Thời gian Độ bảo mật Kiểm tra, bổ sung, báo cáo số lượng vật tư, trang thiết Tần suất Chất lượng bị kể từ ngày tiếp nhận thông tin, hồ sơ giấy tờ 02 tuần/tháng Đảm bảo đầy đủ 100% vật tư, trang thiết bị sử dụng Tổ chức kiện Sự kiện Đảm bảo 100% Chi phí kiện tổ Chất lượng chức với chi phí phục vụ thấp đáp ứng yêu cầu tổ chức Phê chuẩn GIÁM ĐỐC CHỮ KÝ VÀ XÁC NHẬN CHỮ KÝ VÀ XÁC CỦA NGƯỜI QUẢN LÝ Tôi giao việc, gửi tiêu NHẬN CỦA NGƯỜI chuẩn công việc hướng dẫn đầy đủ cho người nhận việc NHẬN VIỆC Tôi đọc hiểu rõ Bản tiêu chuẩn công việc; người giao việc hướng dẫn giải thích rõ vấn đề khúc mắc Tơi cam kết hồn thành tiêu chuẩn cơng Trưởng phịng HCTH việc giao Nhân viên ... Chương THỰC TRẠNG PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN ANH KỲ 2.1 Giới thiệu khái quát công ty cổ phần đầu tư phát triển Anh Kỳ cấu lao động công ty cổ phần đầu tư phát triển Anh. .. trình phân tích cơng việc cơng ty cổ phần đầu tư phát triển Anh Kỳ Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác phân tích cơng việc cơng ty cổ phần đầu tư phát triển Anh Kỳ Phương pháp nghiên... phát triển Anh Kỳ Chương ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CƠNG TÁC PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN ANH KỲ 3.1 Đề xuất số giải pháp cụ thể nhằm nâng cao hiệu