Luận văn kênh phân phối vinamilk

phân tích chiến lược kênh phân phối của Vinamilk từ đó nhận xét và Trên cơ sở tìm kiếm, nhận xét phân tích chiến lược kênh phân phối của Vinamilk từ đó nhận xét và đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược kênh phân phối của Vinamilk. 3. Phạm vi, đối tượng nghiên cứu Phạm vi: Các kênh phân phối của Vinamilk

https://www.studocu.com/vn/document/truong-dai-hoc-tai-chinh-marketing/quan-trimarketing/vinamilk-kenh-phan-phoi-word-8-diem-2-da-chuyen-doi/20214768 A LỜI NÓI ĐẦU Lý chọn đề tài Khi thu nhập bình quân đầu người với chất lượng sống người Việt ngày cải thiện nâng cao qua năm Thì việc cải thiện, bổ sung dinh dưỡng cho thể người tiêu dùng quan tâm, người tiêu dùng ngày có xu hướng sử dụng sản phẩm tốt cho sức khỏe sữa sản phẩm làm từ sữa nhiều người tiêu dùng lựa chọn cho thân gia đình Sự tăng trưởng nhanh chóng thị trường sữa Việt Nam giai đoạn 2018-2020 minh chứng rõ cho nhu cầu sữa thị trường Việt Nam Trong giai đoạn 2018-2020 nhu cầu tiêu dùng sữa ngày tăng lên, tốc độ tăng trưởng ngành sữa tăng trưởng 10% Tuy vậy, ngành sữa Việt Nam đáp ứng khoảng 35% nhu cầu tiêu thụ nước nên ngành có nhiều tiềm phát triển Hơn nữa, nhu cầu sử dụng sữa bình quân đầu người Việt Nam thấp, đạt 26 lít/người/năm, Thái Lan 35 lít/người/năm, Singapore 45 lít/người/năm nước châu Âu từ 80 – 100 lít/người/năm Năm 2020 dù năm đầy khó khăn với kinh tế tình hình dịch bệnh tăng trưởng ngành sữa đạt mức tăng trưởng đầy khởi sắc Từ thấy thị trường sữa Việt thị trường tiềm phát triển Nhưng thị trường tiềm có nhiều đối thủ cạnh tranh đặc biệt bối cảnh kinh tế thị trường “trăm người mua, vạn người bán” cạnh tranh gay gắt tranh giành thị phần thương hiệu khơng thể tránh khỏi, việc đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng toán vơ khó doanh nghiệp, địi hỏi nước đắn lựa chọn kênh phân phối phù hợp với khách hàng mục tiêu mà doanh nghiệp hướng đến Hiện nay, sữa sản phẩm quen thuộc đóng vai trị quan trọng phát triển thể chất lứa tuổi Vinamilk doanh nghiệp lớn ngành nên doanh nghiệp tiến hành thiết kế chiến lược kênh phân phối cách hồn thiện từ tìm cách phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng cách nhanh chóng hiệu Xuất phát từ thực tiễn trên, nhóm lựa chọn đề tài “Phân tích chiến lược kênh phân phối Vinamilk” từ tìm hạn chế hoạt động phân phối doanh nghiệp cuối đưa giải pháp nhằm giúp hoàn thiện kênh phân phối Vinamilk Mục tiêu nghiên cứu Trên sở tìm kiếm, nhận xét phân tích chiến lược kênh phân phối Vinamilk từ nhận xét đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược kênh phân phối Vinamilk Phạm vi, đối tượng nghiên cứu Phạm vi: Các kênh phân phối Vinamilk MỤC LỤC  CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG SỮA VIỆT NAM VÀ DOANH NGHIỆP o 1.1ỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG  1.1.3 Sữa thực vật (Plant-based Milk)  1.1.3 Sữa cho người cao tuổi  1.1.3 Mở rộng đa dạng thị trường xuất o 1.2ỔNG QUAN VỀ CƠNG TY SỮA VIỆT NAM (VINAMILK) o 1.3ÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC STP  VIỆT NAM (VINAMILK) CHƯƠNG THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ KÊNH PP CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA - 2.1ÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHIẾN LƯỢC KÊNH PHÂN PHỐI - 2.1.2 Kênh đại: - 2.1.2 Kênh truyền thống - 2.1.3 Kinh tế - 2.1.3 Chính trị, pháp luật - 2.1.3 Văn hóa xã hội - 2.1.3 Nhân học - 2.1.3 Công nghệ - 2.ĐẶC ĐIỂM CẤU TRÚC KÊNH - 2.2.1.1ệ thống siêu thị cửa hàng tiện lợi - 2.2.1.2ênh Key Accounts - 2.2.1.3ửa hàng sữa Vinamilk - 2.2.1.4án hàng trực tuyến - 2.2.3.1ô hình phân phối B2C - 2.2.3.2ơ hình phân phối B2B o 2.3ÁC DÒNG CHẠY CỦA KÊNH  TRONG MARKETING MIX 2.4ỐI QUAN HỆ GIỮA CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI VỚI CÁC CHIẾN LƯỢC - 2.4.1 Danh mục sản phẩm - 2.4.1 Bao bì sản phẩm - 2.4.2 Định giá - 2.4.2 Chiến lược thâm nhập thị trường - 2.4.3 Quảng cáo - 2.4.3 PR – Hoạt động công chúng - 2.4.3 Xúc tiến bán hàng o THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI CỦA VINAMILK  2.5.2.Đối với nhà phân phối  2.5.2.Đối với cửa hàng bán lẻ  2.5.2.Đối với Nhân viên bán hàng, Nhân viên tư vấn sản phẩm  Hình 1: Sơ đồ cấu tổ chức chức Vinamilk DANH MỤC HÌNH  Hình 2: Sự khác loại bao bì hộp giấy Sản phẩm Sữa tươi Vinamilk  Hình 2: Tốc độ tăng trưởng GDP giai đoạn 2011 –  Hình 2: Mơ hình CRM  Hình 2: Hệ thống SAP CRM  Hình 2: Hệ thống siêu thị cửa hàng tiện lợi Vinamilk  Hình 2: Hệ thống siêu thị cửa hàng tiện lợi Vinamilk  Hình 2: Hệ thống siêu thị cửa hàng tiện lợi Vinamilk  Hình 2: Website bán hàng trực tuyến Vinamilk eShop – Giấc mơ sữa Việt  Hình 2: Kênh phân phối Vinamilk  Hình 2: Khâu giám sát bên nhà máy sữa Vinamilk  Hình 2: Kênh phân phối trực tiếp Vinamilk  Hình 2: : Kênh phân phối gián tiếp Vinamilk  Hình 2: Dịng thơng tin Vinamilk  Hình 2: Máy POS  Hình 2: Dịng sở hữu Vinamilk  Hình 2: Dịng đặt hàng Vinamilk  Hình Chiến lược đẩy Vinamilk  Hình 2: Chiến lược kéo Vinamilk  Hình 2: Các loại sản phẩm Vinamilk  Hình 2: Thị phần sữa Vinamilk so với doanh nghiệp khác năm  Hình 2: Cơ cấu chi phí sản xuất trung bình Vinamilk  Hình 2: Vinamilk – Sữa tươi ngon bao bì chuẩn quốc tế  Hình 2: Một số điểm bán lẻ Vinamilk  Hình 2: Quy cách đóng gói thiết kế bao bì cho sản phẩm sữa hạt cao cấp  năm gần Hình 2: Website thương mại điện tử ứng dụng di động Vinamilk thúc đẩy  Hình 2: Quỹ sữa Vươn Cao Việt Nam Cơng ty Vinamilk  Hình 2: Chiến dịch “Bạn khoẻ mạnh, Việt Nam khoẻ mạnh”  Hình 2: Kênh Youtube Vinamilk  Hình 2: Trang Fanpage Vinamilk  Hình 2: Mẫu quảng cáo banner ngồi trời Vinamilk  Hình 2: Xe tải chở sữa Vinamilk  Hình 2: Quảng cáo khay ghế ăn máy bay Vinamilk  Hình 2: Tạo hình bị quảng cáo Vinamilk  Hình 2: Chương trình “Triệu bước đi, đẩy lùi Cô-vi” Vinamilk  Hình 2: Vinamilk ủng hộ 10 tỷ đồng cho Quỹ vaccine phịng chống COVID-19  Hình 2: Hệ thống phân phối Vinamilk nước  Hình 2: Quy trình bước bán hàng Vinamilk  Hình 2: Áo đồng phục nhân viên Vinamilk  Hình 2: Áo mưa cho nhân viên Vinamilk  Hình 2: Khóa huấn luyện "hiệu suất & văn hóa bán hàng vinamilk” Hà nội ####### B NỘI DUNG CHÍNH CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG SỮA VIỆT NAM VÀ DOANH NGHIỆP 1.1ỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG Về sản xuất Các công ty sữa Việt Nam dường bị ảnh hưởng dịch Covid-19 công ty ngành sản xuất khác bị ảnh hưởng nặng nề Trong “năm Covid-19”, tăng 19,1% giá trị vốn hóa, khả quan so với số VN-Index (+14,9% năm 2020) Ngày 24/3/2020, ngành sữa tăng mạnh 60% thấp so với mức phục hồi toàn thị trường 67,5% Tỷ suất lợi nhuận gia tăng dịch Covid-19 tác động đến nhu cầu sữa toàn cầu, khiến giá sữa nguyên liệu mức thấp năm 2020 Về tiêu thụ Trái ngược với tác động tiêu cực COVID-19 kinh tế toàn cầu Việt Nam, giá trị tiêu thụ sữa sản phẩm từ sữa tăng trưởng mạnh Ngành sữa Việt Nam năm 2019 có mức tăng trưởng tương đối tốt, đặc biệt sữa nước, sữa chua sữa đặc Nhu cầu nước sản phẩm sữa giảm 6,1% giá trị so với mức giảm 7,5% tiêu thụ hàng tiêu dùng nhanh nói chung Năm 2020, doanh thu sản phẩm sữa Việt Nam đạt 64,4 nghìn tỷ đồng, tăng trưởng 10,3% Doanh thu từ sữa sản phẩm từ sữa Việt Nam dự kiến trì mức – 8%/năm giai đoạn 2021 – 2025, đạt tổng giá trị khoảng 93,8 nghìn tỷ đồng vào năm 2025 Trong đó, sữa chua kỳ vọng có tốc độ tăng trưởng cao với tốc độ CAGR 12%/năm Cụ thể, tiêu thụ sữa khu vực thành thị tăng 10% khu vực nông thôn tăng 15% Xu hướng thị trường Được dự báo tăng trưởng mức số (theo SSI Research) vào 2020, ngành sữa Việt nỗ lực tạo đà tăng trưởng cách khai thác tối đa ba xu hướng bật nhằm mở rộng thị trường 1.1.3 Sữa thực vật (Plant-based Milk) Sữa thực vật sản phẩm sữa có nguồn gốc 100% từ thực vật, ngũ cốc, họ đậu, rau củ Sử dụng sữa thực vật thay cho sữa động vật xu hướng thịnh hành toàn cầu Theo BusinessWire, thị trường sữa thực vật giới dự đoán cán mốc 34 tỷ USD vào năm 2024 Tại Việt Nam, dù bắt đầu rộ lên năm trở lại nhóm sản phẩm có tăng trưởng tích cực cung cầu “Sữa hạt” đứng thứ ba top chủ đề thảo luận bật việc ăn uống lành mạnh năm 2017 Việt Nam (Theo YouNet Media) 1.1.3 Sữa cho người cao tuổi Việt Nam 10 quốc gia có tốc độ già hố dân số nhanh giới Cả nước có khoảng 11 triệu người cao tuổi (tương đương 11,95% dân số) vào năm 2017, số dự báo tăng gấp đôi thành 21 triệu (chiếm 20% dân số) vào 2035 Các nước phát triển phải nhiều thập kỷ đạt tốc độ này, Việt Nam chưa tới 20 năm Khi nhu cầu chăm sóc sức khỏe dinh dưỡng cho người lớn tuổi gia tăng, thị trường sản phẩm sữa dinh dưỡng bắt đầu khởi sắc Thị trường sữa bột dành cho người cao tuổi Việt Nam tăng trưởng đạt mức 11% vào 2019 (theo Viracresearch) Các DN bắt đầu đầu tư nhiều để làm phong phú đa dạng nhóm sản phẩm 1.1.3 Mở rộng đa dạng thị trường xuất Bên cạnh việc chăm sóc thị trường nước, thương hiệu sữa Việt bắt đầu vươn giới Kim ngạch xuất sữa sản phẩm sữa ước năm 2019 đạt giá trị khoảng 10 nghìn tỷ đồng, tăng 13,46% so với năm 2018 Từ 2015, số lượng DN sữa Việt thành công việc vươn thị trường giới tăng gấp ba, từ DN vào 2015 lên thành 10 vào 2020 Từ 10 quốc gia tăng thành 50 quốc gia sau năm 1.2ỔNG QUAN VỀ CÔNG TY SỮA VIỆT NAM (VINAMILK) 1.2 Giới thiệu sơ lược Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) Vinamilk tên gọi tắt Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vietnam Dairy Products Joint Stock Company) công ty sản xuất, kinh doanh sữa sản phẩm từ sữa thiết bị máy móc liên quan Việt Nam Đây doanh nghiệp chuyên sản xuất, kinh doanh sữa sản phẩm từ sữa thiết bị máy móc liên quan Việt Nam Các sản phẩm đến từ thương hiệu Vinamilk phân phối khắp 63 tỉnh thành nước với 220 điểm bán hàng Bên cạnh đó, Vinamilk Việt Nam xuất sang 43 quốc gia giới như: Mỹ, Pháp, Canada, Ba Lan, Đức, Nhật Bản, Trung Đơng, Sau 40 năm hình thành phát triển, công ty xây dựng 14 nhà máy sản xuất, xí nghiệp kho vận, chi nhánh văn phòng bán hàng, nhà máy sữa Campuchia (Angkormilk), văn phòng đại diện Thái Lan  Năm 2009: Phát triển 135 đại lý phân phối, nhà máy nhiều trang trại ni bị sữa Nghệ An, Tuyên Quang  Năm 2010 - 2012: Xây dựng nhà máy sữa nước sữa bột Bình Dương với tổng vốn đầu tư 220 triệu USD  Năm 2011: Đưa vào hoạt động nhà máy sữa Đà Nẵng với vốn đầu tư 30 triệu USD 1.2 Các dịng sản phẩm Danh mục sản phẩm Vinamilk bao gồm: sản phẩm chủ lực sữa nước sữa bột; sản phẩm có giá trị cộng thêm sữa đặc, yoghurt ăn yoghurt uống, kem mát Vinamilk cung cấp cho thị trường danh mục sản phẩm, hương vị quy cách bao bì có nhiều lựa chọn  Sữa nước  Sữa chua Vinamilk  Sữa bột dành cho bà mẹ mang thai cho bú, cho trẻ sơ sinh trẻ nhỏ  Sữa bột dành cho người lớn  Sữa đặc  Sữa đậu nành  Bột ăn dặm  Đường Vietsugar  Nước giải khát  Kem ăn  Phơ mai 1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi, triết lý kinh doanh, sách chất lượng  TẦM NHÌN: “Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam sản phẩm dinh dưỡng sức khỏe phục vụ sống người“  SỨ MỆNH: “Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng chất lượng cao cấp hàng đầu trân trọng, tình u trách nhiệm cao với sống người xã hội”  GIÁ TRỊ CỐT LÕI: “Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam sản phẩm dinh dưỡng sức khỏe phục vụ sống người”  CHÍNH TRỰC: Liêm chính, Trung thực ứng xử tất giao dịch  TƠN TRỌNG:  Tơn trọng thân  Tơn trọng đồng nghiệp  Tôn trọng Công ty  Tôn trọng đối tác  Hợp tác tôn trọng  CƠNG BẰNG: Cơng với nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp bên liên quan khác  ĐẠO ĐỨC: Tôn trọng tiêu chuẩn thiết lập hành động cách  TUÂN THỦ: Tuân thủ Luật pháp, Bộ Quy Tắc Ứng Xử quy chế, sách, quy định Cơng ty  Triết lý kinh doanh: “Vinamilk mong muốn trở thành sản phẩm u thích khu vực, lãnh thổ Vì tâm niệm chất lượng sáng tạo người bạn đồng hành Vinamilk Vinamilk xem khách hàng trung tâm cam kết đáp ứng nhu cầu khách hàng”  Chính sách chất lượng: “Ln thỏa mãn có trách nhiệm với khách hàng cách đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, đảm bảo chất lượng, an toàn vệ sinh thực phẩm với giá cạnh tranh, tôn trọng đạo đức kinh doanh tuân theo luật định”  Vinamilk mong muốn trở thành sản phẩm yêu thích khu vực, lãnh thổ Vì họ tâm niệm chất lượng sáng tạo người bạn đồng hành Vinamilk Vinamilk xem khách hàng trung tâm cam kết đáp ứng nhu cầu khách hàng 1.2 Cơ cấu tổ chức Sơ đồ cấu tổ chức chức Vinamilk: Hình 1: Sơ đồ cấu tổ chức chức Vinamilk Nguồn : vinamilk.com/en tài Cơng ty Đánh giá mức độ xác mức độ hồn thiện thơng tin tài trước cơng bố Giám sát cơng tác quản trị rủi ro Công ty Xem xét tính đầy đủ, thích đáng hiệu hoạt động kiểm toán nội Thực thi nhiệm vụ khác HĐQT giao phó liên quan tới chức kiểm tốn Cơng ty  Tổng giám đốc: Tổ chức thực định Hội đồng Quản trị Đại hội đồng cổ đông thông qua; Tổ chức điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh thường nhật Công ty theo thông lệ quản lý tốt nhất; Thiết lập tổ chức thực kế hoạch kinh doanh chi tiết cho năm tài sở đáp ứng yêu cầu ngân sách phù hợp; Đề xuất biện pháp nâng cao hoạt động quản lý Công ty; Điều hành công việc kinh doanh ngày Công ty theo quy định Pháp luật, Điều lệ quy chế Công ty Hội đồng Quản trị ban hành, nghị Hội đồng Quản trị, hợp đồng lao động ký với Công ty; Báo cáo lên Hội đồng Quản trị Cổ đông Tổng Giám đốc chịu trách nhiệm trước Hội đồng Quản trị Đại hội đồng cổ đông việc thực nhiệm vụ quyền hạn giao phải báo cáo cho quan yêu cầu  Giám đốc kiểm soát nội quản lý rủi ro: Hệ thống kiểm soát nội thực chất hoạt động, biện pháp, kế hoạch, quan điểm, nội quy sách nỗ lực thành viên tổ chức để đảm bảo cho tổ chức doanh nghiệp hoạt động hiệu đạt mục tiêu đề  Giám đốc kiểm toán nội bộ: Là người đứng đầu phận kiểm tốn nội bộ, thơng qua định phận nhằm hỗ trợ trực tiếp cho hội đồng quản trị ủy ban kiểm toán việc giám sát chung hoạt động công ty; Bộ phận kiểm toán nội tham gia trực tiếp vào chu trình quản trị cơng ty  Các giám đốc điều hành khác: Thực nhiệm vụ theo phân công ủy quyền Tổng Giám đốc Chịu trách nhiệm trước Tổng Giám đốc, Hội đồng Quản trị Pháp luật phạm vi công việc phân công ủy quyền 1.3ÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC STP Phân khúc thị trường Với số lượng mặt hàng đa dạng nên sữa nước Vinamilk lựa chọn phân đoạn theo phương pháp phân chia với tiêu thức lựa chọn là: Tiêu thức địa lý: Dựa vào mật độ dân số khả tiêu thụ sản phẩm phân chia thành đoạn thị trường thành thị nơng thôn Tiêu thức nhân học: Dựa vào độ tuổi để phân chia đoạn thị trường khác trẻ em, người lớn người già Ngoài cịn phân loại sữa dùng cho gia đình cho cá nhân Download Save Tại Việt Nam, dù bắt đầu rộ lên năm trở lại nhóm sản phẩm có tăng trưởng tích cực cung cầu “Sữa hạt” đứng thứ ba top chủ đề thảo luận bật việc ăn uống lành mạnh năm 2017 Việt Nam (Theo YouNet Media) 1.1.3.2 Sữa cho người cao tuổi Việt Nam 10 quốc gia có tốc độ già hố dân số nhanh giới Cả nước có khoảng 11 triệu người cao tuổi (tương đương 11,95% dân số) vào năm 2017, số dự báo tăng gấp đôi thành 21 triệu (chiếm 20% dân số) vào 2035 Các nước phát triển phải nhiều thập kỷ đạt tốc độ này, Việt Nam chưa tới 20 năm Khi nhu cầu chăm sóc sức khỏe dinh dưỡng cho người lớn tuổi gia tăng, thị trường sản phẩm sữa dinh dưỡng bắt đầu khởi sắc Thị trường sữa bột dành cho người cao tuổi Việt Nam tăng trưởng đạt mức 11% vào 2019 (theo Viracresearch) Các DN bắt đầu đầu tư nhiều để làm phong phú đa dạng nhóm sản phẩm 1.1.3.3 Mở rộng đa dạng thị trường xuất Bên cạnh việc chăm sóc thị trường nước, thương hiệu sữa Việt bắt đầu vươn giới Kim ngạch xuất sữa sản phẩm sữa ước năm 2019 đạt giá trị khoảng 10 nghìn tỷ đồng, tăng 13,46% so với năm 2018 Từ 2015, số lượng DN sữa Việt thành công việc vươn thị trường giới tăng gấp ba, từ DN vào 2015 lên thành 10 vào 2020 Từ 10 quốc gia tăng thành 50 quốc gia sau năm 1.2 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY SỮA VIỆT NAM (VINAMILK) 1.2.1 Giới thiệu sơ lược Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) Vinamilk tên gọi tắt Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vietnam Dairy Products Joint Stock Company) công ty sản xuất, kinh doanh sữa sản phẩm từ sữa thiết bị máy móc liên quan Việt Nam Đây doanh nghiệp chuyên sản xuất, kinh doanh sữa sản phẩm từ sữa thiết bị máy móc liên quan Việt Nam Các sản phẩm đến từ thương hiệu Vinamilk phân phối khắp 63 tỉnh thành nước với 220.000 điểm bán hàng Bên cạnh đó, Vinamilk Việt Nam xuất sang 43 quốc gia giới như: Mỹ, Pháp, Canada, Ba Lan, Đức, Nhật Bản, Trung Đơng,… Sau 40 năm hình thành phát triển, công ty xây dựng 14 nhà máy sản xuất, xí nghiệp kho vận, chi nhánh văn phòng bán hàng, nhà máy sữa Campuchia (Angkormilk), văn phòng đại diện Thái Lan  Năm 2009: Phát triển 135.000 đại lý phân phối, nhà máy nhiều trang trại - Với chiến lược đẩy, Vinamilk tích cực khuyến khích hỗ trợ cho nhà phân phối việc bán sản phẩm: hỗ trợ tủ trưng bày, biển hiệu, giá treo Ngoài ra, mục tiêu mà Vinamilk giao cho nhân viên bán hàng đến nhà bán lẻ nhân viên bán hàng phải để trưng bày sản phẩm, hàng hóa Vinamilk lấp đầy tủ đựng, không cho sản phẩm thương hiệu khác có hội đưa thêm hàng vào Hình 2.18: Chiến lược kéo Vinamilk - Với chiến lược kéo, Vinamilk tác động để người tiêu dùng biết đến mua sản phẩm họ Các biện pháp thường sử dụng phát sóng liên tục đoạn quảng cáo tivi vào khung vàng, quảng cáo trang báo, tờ rơi… Dịng tài Cơng ty Vinamilk có dịng tài bao gồm tồn cơng việc tốn thành viên kênh Tiền toán từ người tiêu dùng qua kênh phân phối trung gian đến cơng ty, ngược lại chứng từ tốn từ cơng ty qua kênh trung gian đến với người tiêu dùng Trong kênh Vinamilk, thành viên phép trả chậm theo hạn mức cơng nợ cơng ty có bảo lãnh ngân hàng Vinamilk tài trợ cho nhà phân phối, key accounts chí nhà bán lẻ tủ trưng bày sản phẩm cơng ty Dịng chia sẻ rủi ro Vinamilk ln đề sách quản trị rủi ro hàng năm để hạn chế tối thiểu mức rủi ro q trình kinh doanh Bên cạnh doanh nghiệp xác định trách nhiệm rủi ro xảy q trình phân phối thành viên cách rõ ràng Các điều khoản bảo đảm rủi ro quy định rõ hợp đồng, số rủi ro phát sinh đến từ Công ty mẹ xem xét giải đưa mức hỗ trợ hợp lý cho thành viên Dòng thu hồi Các quy định hợp đồng khẳng định rõ trách nhiệm bên với hàng hóa Khi hàng hóa chuyển đến kho nhà phân phối họ có trách nhiệm phải bảo quản theo tiêu chuẩn định Đối với sản phẩm hết date cịn ¼ date nhà phân phối thơng báo cho cơng ty để thu hồi sử dụng vào mục đích khuyến tiêu hủy 2.4 MỐI QUAN HỆ GIỮA CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI VỚI CÁC CHIẾN LƯỢC TRONG MARKETING MIX Mối quan hệ chiến lược phân phối với chiến lược sản phẩm Công ty Vinamilk định hướng tập trung vào nâng cao chất lượng đáp ứng nhu cầu thiết yếu khách hàng Sản phẩm nghiên cứu, thiết kế thuận lợi cho việc phân phối gọn, nhẹ, không bị hư hại di chuyển nhiều, dễ dàng bảo quản 2.4.1.1 Danh mục sản phẩm Vinamilk thương hiệu sữa nội hàng đầu Việt Nam, với thị phần lớn nên nhiều người biết đến Bất kỳ cửa hàng, đại lý thị trường sữa Việt có xuất sữa Vinamilk Hình 2.19: Các loại sản phẩm Vinamilk Nguồn: vinamilk.com.vn Trong danh mục mình, Vinamilk có gần 250 sản phẩm loại, riêng ngành hàng sữa nước sở hữu gần 50 loại sản phẩm, đáp ứng gần nhu cầu dinh dưỡng người tiêu dùng ngày trở nên đa dạng Các sản phẩm liên tiếp giới thiệu Vinamilk với nhiều cải tiến độc đáo phủ tất phân khúc từ trung đến cao cấp Có thể kể đến sản phẩm “đình đám” như: Sữa tươi 100%, Sữa tươi Organic, Sữa tươi tiệt trùng có chứa Tổ Yến hay Sữa tươi Vinamilk Green Farm Với nhiều năm kinh nghiệm hoạt động thị trường, sản phẩm sữa bột Vinamilk trở thành lựa chọn quen thuộc đáng tin cậy người tiêu dùng Việt đặc biệt dòng sữa bột dành cho trẻ sơ sinh trẻ nhỏ Vinamilk dựa nghiên cứu dinh dưỡng đặc thù trẻ em Việt nên kết hợp đối tác hàng đầu châu Âu Thụy Sỹ, Đan Mạch để ứng dụng thành tựu khoa học bậc giới để đáp ứng đa dạng nhu cầu dinh dưỡng khác trẻ em Việt Theo Euromonitor, thị trường sữa Việt Nam ước tính đạt 135.000 tỷ đồng năm 2020, tăng 8% so với năm 2019, nhờ tốc độ tăng trưởng nhanh ngành hàng sữa chua sữa uống Ước tính tới cuối năm 2020, Vinamilk chiếm thị phần cao ngành sữa với 43,3% Dù cải thiện lợi nhuận, song thị phần Vinamilk ngang năm 2020 Theo ban lãnh đạo công ty, Vinamilk giành thêm 0,3% thị phần năm 2020 Hình 2.20: Thị phần sữa Vinamilk so với doanh nghiệp khác năm 2020 Nguồn: vinamilk.com.vn Trong bối cảnh toàn ngành sữa tăng trưởng âm sau năm chịu tác động đại dịch, nhìn chung Vinamilk khẳng định thực lực với kết kinh doanh ổn định Theo thống kê công bố đây, doanh nghiệp tăng hạng danh sách 50 công ty sữa hàng đầu giới, vươn lên vị trí thứ 36 Điều cho thấy sức mạnh nội Vinamilk phát huy lúc cách, việc chọn hướng chắn thị trường nước để tạo động lực cho việc vươn thị trường quốc tế 2.4.1.2 Bao bì sản phẩm Bao bì khía cạnh quan trọng trình phân phối Khi người mua hàng cửa hàng tạp hóa địa phương, họ quan tâm đến bọc bên bao bì thân bao bì Bao bì sản phẩm đóng vai trị quan trọng việc tiếp thị thành công hay thất bại nhiều sản phẩm, đặc biệt sản phẩm tiêu dùng khơng lâu bền Đó lí do, Vinamilk khơng ngần ngại đầu tư chi phí vào bao bì Cụ thể, năm 2019 chi phí mà Vinamilk chi cho bao bì chiếm đến 23% chi phí sản xuất Hình 2.21: Cơ cấu chi phí sản xuất trung bình Vinamilk Nguồn: Tổng hợp từ VNM, FPTS Mặc dù, chiến dịch Vinamilk lợi giá bán, bù lại doanh thu tăng mạnh người tiêu dùng nhớ đến thương hiệu nhiều Đa phần bao bì sản phẩm Vinamilk sử sung gam màu màu trắng màu xanh lá, màu trắng tượng trưng cho sữa màu xanh tượng trưng cho thiên nhiên (bầu trời đồng cỏ) Hai màu màu logo Vinamilk Vinamilk sử dụng nhà cung cấp bao bì hộp giấy hàng đầu giới Tetra Pak (Thụy Điển) & Combibloc (Đức) – hai loại bao bì khác chất lượng quốc tế Hình 2.22: Vinamilk – Sữa tươi ngon bao bì chuẩn quốc tế Nguồn: vietnambiz.vn/ Bên cạnh đó, để đảm bảo cho hoạt động kinh doanh có hiệu quả, tránh xuất loại hàng nhái chất lượng, Công ty Vinamilk đăng ký độc quyền nhãn hiệu công thức pha chế, sử dụng mã vạch tất sản phẩm Các sản phẩm vận chuyển kênh đóng gói quy cách theo thùng mẫu, tiện lợi đảm bảo Mối quan hệ chiến lược phân phối với chiến lược giá Sản phẩm Vinamilk đạt chuẩn quốc tế, nhiên lại ln có mức giá bán thấp nhiều so với sản phẩm loại nước ngoài, loại sữa bột dành cho trẻ em trí cịn có mức giá 1/3 so với sản phẩm thương hiệu khác Chiến lược giá vinamilk thường xuyên thay đổi để phù hợp với bối cảnh thị trường Vì vậy, vinamilk giữ vững vị trí tiên phong lĩnh vực chế biến sản xuất sản phẩm từ sữa nhiều năm liên tiếp trở thành 10 thương hiệu đứng đầu Việt Nam 2.4.2.1 Định giá Chiến lược “chi phí thấp”- chiến lược giá Vinamilk Chiến lược chi phí thấp quen thuộc với nhiều doanh nghiệp kinh doanh chiến lược giá vinamilk áp dụng Khi áp dụng chiến lược chi phí thấp, Vinamilk theo đuổi mục tiêu vượt trội so với đối thủ cạnh tranh Trong bối cảnh thị trường sữa có cạnh tranh khốc liệt 40 doanh nghiệp hàng trăm nhãn hiệu sữa loại tập đoàn đa quốc gia, Vinamilk tạo sản phẩm với chi phí thấp các Cơng ty nước ngồi Vì vậy, Vinamilk đứng vững thị trường đầy sóng gió Cụ thể ước tính tới cuối năm 2020, Vinamilk chiếm thị phần cao ngành sữa với 43,3% Vinamilk cẩn trọng với việc tăng giá sản phẩm điều ảnh hưởng lớn tới khả người tiêu dùng bối cảnh thu nhập người Việt chưa nhiều nước giới Bằng cách cắt giảm chi phí có thể, cấu lại nhãn hàng, kiểm soát tốt điểm bán lẻ để doanh số không phụ thuộc vào điểm bán sỉ, Cơng ty tiết kiệm nhiều chi phí khuyến mại Các tượng ôm hàng, xả hàng, cạnh tranh giá, địa lý, nhờ lợi giá khuyến mại đại lý lớn giải Chiến lược tăng hiệu hoạt động cho Cơng ty mà cịn bình ổn giá mang lại lợi ích thiết thực cho người tiêu dùng Sản phẩm sữa “giá Việt” đưa đến tay người tiêu dùng Việt Thông qua điểm bán lẻ, Vinamilk nhanh chóng nắm bắt phản hồi người tiêu dùng để nhanh chóng thay đổi, đáp ứng nhu cầu thị trường nhanh tốt Hình 2.23: Một số điểm bán lẻ Vinamilk Nguồn: vinamilk.com.vn “Tập trung theo khác biệt hóa” nằm danh sách chiến lược giá Vinamilk Tập trung theo khác biệt hóa nội dung chiến lược cạnh tranh Đây chiến lược giá vinamilk chọn lựa Lợi nhãn hàng sữa lâu đời Việt Nam, Vinamilk am hiểu thị trường Chính điều góp phần giúp Vinamilk thực chiến lược tập trung theo khác biệt hóa cách thuận lợi Vinamilk nỗ lực phát triển sản phẩm khác cho phân khúc thị trường nhờ vào việc phân tích, tìm hiểu yếu tố địa lý, đối tượng khách hàng tính chất sản phẩm Thực chiến lược tập trung, vinamilk trọng vào việc thiết kế mẫu mã bao bì phù hợp Thêm vào đó, trọng đến việc đổi nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hóa loại mặt hàng, nghiên cứu thêm nhiều dịng sản phẩm Việc đa dạng hóa sản phẩm điểm bán lẻ nhằm đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng, tối đa hóa lựa chọn, hạn chế rủi ro cho doanh nghiệp 2.4.2.2 Chiến lược thâm nhập thị trường Đầu tư công nghệ phát triển mặt hàng Thành lập từ năm 1976 đến Vinamilk có gần 35 năm phát triển xây dựng thương hiệu Từ nhà máy chuyên sản xuất sữa Thống Nhất, Trường Thọ, Dielac, Vinamilk không ngừng xây dựng hệ thống phân phối sản phẩm Đến Vinamilk có 200 mặt hàng sữa sản phẩm từ sữa Với định hướng phát triển đúng, nhà máy sữa: Hà Nội, Bình Định, Cần Thơ, Sài Gòn, Nghệ An đời để chế biến, sản xuất sữa Nhờ làm ăn uy tín, bản, sản phẩm từ sữa Vinamilk đến phủ kín thị trường nước từ thành thị đến vùng sâu, vùng xa Phương châm hoạt động Vinamilk phải làm sản phẩm thật tốt, có chất lượng cao, kiểm nghiệm khoa học qua thực tế thuyết phục người tiêu dùng Để đạt mục đích này, Vinamilk nỗ lực không ngừng để đảm bảo lúc vấn đề cốt lõi, chất lượng – giá – phong cách phục vụ Đầu tư xây dựng thương hiệu mở rộng thị trường Đây lĩnh vực hoạt động bật, hiệu Vinamilk Vinamilk ý vào việc nghiên cứu khu vực thị trường, tập quán tiêu dùng, độ tuổi, giới tính để phát triển mạng lưới bán lẻ cho mặt hàng quảng bá cho mặt hàng khu vực, địa phương khác Yếu tố giúp cho Vinamilk thành công chiến lược kinh doanh phủ kiểm soát điểm bán lẻ Không dừng thị trường nước, Vinamilk cịn vươn thị trường nước ngồi, có thị trường khó tính như: Mỹ, Australia, Campuchia, Lào, Philippines, Khu vực Trung Đông Vinamilk Công ty cổ phần làm ăn hiệu nhất, nắm gần 40% thị phần thị trường sữa Việt Nam Company  About Us  StuDocu World University Ranking 2021  Doing Good  Academic Integrity  Jobs  Dutch Website Contact & Help  F.A.Q  Contact Legal  Terms  Privacy Policy  Cookie Statement Social  Facebook  Twitter  Instagram  YouTube  TikTok  Blog Get the App   Copyright © 2022 StudeerSnel B.V., Keizersgracht 424, 1016 GC Amsterdam, KVK: 56829787, BTW: NL852321363B01 34 out of 85 Download ... nhà máy sữa Vinamilk  Hình 2: Kênh phân phối trực tiếp Vinamilk  Hình 2: : Kênh phân phối gián tiếp Vinamilk  Hình 2: Dịng thơng tin Vinamilk  Hình 2: Máy POS  Hình 2: Dịng sở hữu Vinamilk. .. hàng sữa Vinamilk - 2.2.1.4án hàng trực tuyến - 2.2.3.1ơ hình phân phối B2C - 2.2.3.2ơ hình phân phối B2B o 2.3ÁC DỊNG CHẠY CỦA KÊNH  TRONG MARKETING MIX 2.4ỐI QUAN HỆ GIỮA CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI... TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI CỦA VINAMILK  2.5.2.Đối với nhà phân phối  2.5.2.Đối với cửa hàng bán lẻ  2.5.2.Đối với Nhân viên bán hàng, Nhân viên tư vấn sản phẩm  Hình 1: Sơ đồ cấu tổ chức chức Vinamilk