Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên trong các doanh nghiệp nhà nước tại TPHCM luận văn thạc sĩ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ HẢI HUYỀN ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TRONG CÁC DOANH NGHIỆP NHÀ NƢỚC TẠI TP HCM LUẬN VĂN THẠC SI KINH TẾ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ HẢI HUYỀN ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TRONG CÁC DOANH NGHIỆP NHÀ NƢỚC TẠI TP HCM LUẬN VĂN THẠC SI KINH TẾ LUẬN VĂN THẠC SI KINH TẾ Chuyên ngành: Quản Tri Kinh Doanh Mã ngành: 60340102 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học PGS.TS TRẦN KIM DUNG LỜI CAM ĐOAN Kính thưa Quý Thầy Cô và bạn, là Nguyễn Thi Hải Huyền - học viên lớp cao học Khóa 21, Khoa Quản tri Kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế Thành phô Hô Chí Minh Tôi xin cam đoan toàn nội dung luận văn “Đánh giá yếu tô ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên doanh nghiệp nhà nước TP.HCM” là cơng trình nghiên cứu bản thân Các sô liệu khảo sát và kết quả nghiên cứu trình bày luận văn thực nghiêm túc và trung thực, không chép luận văn nào và chưa trình bày hay cơng bơ cơng trình nghiên cứu nào khác trước Tôi xin chiu trách nhiệm đơi với cam đoan Tác giả luận văn Nguyễn Thi Hải Huyền MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục từ viết tắt Danh mục hình Danh mục bảng Danh mục phụ lục Tóm tắt luận văn CHƢƠNG PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 Giới thiệu lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đôi tượng nghiên cứu, phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Ý nghĩa nghiên cứu 1.6 Cấu trúc nghiên cứu CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Khái niệm nhân viên 2.2 Khái niệm động lực 2.3 Các lý thuyết nhu cầu 2.3.1 Thuyết nhu cầu tâm lý Henry Murray (1938) 2.3.2 Thuyết nhu cầu Maslow (1943) 2.3.3 Thuyết Hai yếu tô Herzberg (1959) 2.3.4 Thuyết nhu cầu thành đạt McClelland ( 1961) 2.3.5 Thuyết E.R.G Alderfer (1972) 10 2.4 Lý thuyết nhận thức (Cognitive Theories) 11 2.4.1 Thuyết mong đợi Vroom (1964) 11 2.4.2 Thuyết công Adam (1963) 12 2.4.3 Thuyết củng cô Bartol và Martin (1998) 13 2.4.4 Mơ hình đặc điểm công việc Hackman và Oldham (1976) 13 2.5 Các mơ hình nghiên cứu động lực làm việc 14 2.5.1 Mơ hình mười yếu tô tạo động lực Kenneth S Kovach (1987) 15 2.5.2 Mơ hình nghiên cứu Charles & Marshall (1992) 16 2.5.3 Mơ hình nghiên cứu Simons & Enz (1995) 16 2.5.4 Mơ hình nghiên cứu Wong, Siu, Tsang (1999) 17 2.6 Các nghiên cứu thực Việt Nam 17 2.6.1 Nghiên cứu Lê Thi Thùy Uyên (2007) 17 2.6.2 Nghiên cứu Văn Hô Đông Phương (2009) 17 2.5.3 Nghiên cứu Nguyễn Ngọc Lan Vy (2010) 18 2.7 Các yếu tô ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên đề nghi .20 2.8 Mơ hình nghiên cứu và giả thuyết 26 2.8.1 Mơ hình nghiên cứu 26 2.8.2 Tổng hợp giả thuyết nghiên cứu 27 CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 29 3.1 Thiết kế nghiên cứu 29 3.1.1 Phương pháp nghiên cứu 29 3.1.2 Quy trình nghiên cứu 30 3.2 Thực nghiên cứu 31 3.2.1 Nghiên cứu sơ 31 3.2.2 Nghiên cứu chính thức 31 3.3 Phương pháp phân tích liệu 35 3.4 Đánh giá thang đo 35 3.5 Kiểm định phù hợp mơ hình 37 CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 39 4.1 Mô tả mẫu nghiên cứu 39 4.2 Kết quả kiểm định thang đo 40 4.2.1 Kiểm định thang đo Cronbach Alpha 40 4.2.2 Đánh giá thang đo phân tích nhân tô EFA 44 4.3 Đặt tên và giải thích nhân tô 46 4.4 Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh 49 4.5 Kiểm định phù hợp thang đo 50 4.6 Kiểm định phù hợp mơ hình nghiên cứu và giả thuyết 51 4.7 Phân tích tương quan 51 4.8 Phân tích hôi quy 52 4.9 Phân tích thông kê 57 4.9.1 Kết quả thông kê động lực làm việc chung 57 4.9.2 Kết quả thông kê mức độ thỏa mãn nhân viên đôi với yếu tô thành phần tạo động lực làm việc 57 CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý 60 5.1 Thảo luận kết quả 60 5.2 Hàm ý cho nhà quản tri 63 5.2.1 Tạo động lực làm việc cho nhân viên thông qua yếu tô "Chính sách khen thưởng và công nhận" 63 5.2.2 Tạo động lực làm việc cho nhân viên thông qua yếu tô “Lãnh đạo quan tâm tạo điều kiện phát triển” 65 5.2.3 Tạo động lực làm việc cho nhân viên thông qua “Đông nghiệp” .71 5.2.4 Tạo động lực làm việc cho nhân viên thông qua “Công việc ổn đinh” 72 5.2.5 Tạo động lực làm việc cho nhân viên thông qua "Thương hiệu công ty" 74 5.3 Kết luận 75 5.4 Hạn chế đề tài 76 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT EFA - Exploring Factor Analysing – phân tích nhân tô khám phá CrA - Cronbach Alpha SPSS - Statistical Package for the Social Sciences – chương trình phân tích thơng kê khoa học TP.HCM - Thành phô Hô Chí Minh DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Tổng hợp kết quả nghiên cứu động lực làm việc 19 Bảng 3.1 Tiến độ thực nghiên cứu 29 Bảng 3.2 Thang đo và mã hóa thang đo chính thức 33 Bảng 4.1 Bảng mô tả mẫu 39 Bảng 4.2 Kết quả kiểm đinh Cronbach Alpha thang đo sơ 41 Bảng 4.3 Kết quả kiểm đinh Cronbach Alpha thang đo chính thức 43 Bảng 4.4 Kết quả phân tích nhân tô (EFA) .45 Bảng 4.5 Kết quả phân tích nhân tô (EFA) động lực làm việc chung .46 Bảng 4.6 Bảng ký hiệu yếu tô sau phân tích nhân tô EFA 48 Bảng 4.7 Kiểm đinh phù hợp thang đo mơ hình hiệu chỉnh 50 Bảng 4.8 Kết quả phân tích tương quan 51 Bảng 4.9 Hệ sô xác đinh phù hợp mơ hình 53 b Bảng 4.10 ANOVA 53 Bảng 4.11 Kết quả phân tích quy mơ hình 54 Bảng 4.12 Bảng tổng hợp kết quả kiểm đinh giả thuyết .56 Bảng 4.13 Kết quả thông kê động lực làm việc chung 57 Bảng 4.14 Kết quả thông kê yếu tô "Lãnh đạo quan tâm tạo điều kiện phát triển” .57 Bảng 4.15 Kết quả thông kê yếu tô "Đông nghiệp" 58 Bảng 4.16 Kết quả thông kê yếu tô "Chính sách khen thưởng, công nhận" 58 Bảng 4.17 Kết quả thông kê yếu tô "Công việc ổn định" 58 Bảng 5.1: Kết quả thang đo động lực qua nghiên cứu thực 61 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 2.1: Các cấp bậc nhu cầu Maslow Hình 2.2: Thuyết hai nhân tô Herzberg Hình 2.3: Mơ hình kỳ vọng Vroom .12 Hình 2.4: Mơ hình đặc điểm cơng việc Hackman & Oldham .14 Hình 2.5: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 27 Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu 30 Hình 4.1: Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh 50 DANH MỤC CÁC PHỤ LỤC Phụ lục A Mô tả nguôn liệu thu thập Phụ lục B1 Dàn bài thảo luận nhóm Phụ lục B2 Kết quả thảo luận nhóm Phụ lục C1 Bảng câu hỏi khảo sát sơ định lượng Phụ lục C2 Bảng câu hỏi khảo sát chính thức Phụ lục D1 Kết quả kiểm định Cronbach Alpha thang đo sơ Phụ lục D2 Kết quả kiểm định Cronbach Alpha thang đo chính thức Phụ lục E1 Kết quả phân tích nhân tô (EFA) lần Phụ lục E2 Kết quả phân tích nhân tô (EFA) lần Phụ lục E3 Kết quả phân tích nhân tô (EFA) lần Phụ lục E4 Kết quả phân tích nhân tô (EFA) yếu tô động lực làm việc chung Phụ lục F Kết quả phân tích tương quan Phụ lục G Kết quả phân tích hôi quy Phụ lục H Kiểm đinh giả thuyết hôi quy Phụ lục D1 KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH HỆ SỐ CRONBACH ALPHA THANG ĐO SƠ BỘ (50 MẪU) TT Mã hóa Tiêu chí Cơng việc thú vị (04 biến quan sát) Côngtv1 1việctv2 củatv3 anh/chị tv4 thú vị Cơng2việc phù hợp với tính cách, lực anh/chị Sự phân cô Anh/chị khuyến khích để nâng cao hiệu qua cơng việc Thu nhập phúc lợi (06 biến quan sát) Mức lương anh chị xac định chủ yếu theo cấp Anh/chịtn1 5tn2tăng tn3 lương tn4 tn5 chủ tn6 yếu dựa vào thâm niên cơng tác Tiền lương Chính sách phúc lợi công ty đầy đủ, thể quan tâm đến nhân viên Anh chị hài lịng với chế độ phúc lợi cơng ty 10 Cơ hội đào tạo thăng tiến (05 biến quan sát) Công ty tạo nhiều hội cho anh/chị ch111học ch2 tập, ch3 đào ch4 tạo ch5 Anh chị ln khuyến khích nâng cao trình độ Anh/chị tham gia nhiều khóa đào tạo 12 trị Chính sách thăng tiến cơng ty cơng 13 14 15 Lãnh đạo (04 biến quan sát) Anh/chị lãnh đạo tin cậy tôn trọng công việc Anh/chị 16 ld1trao ld2đổi ld3 bất ld4 kỳ vần đề với lãnh đạo Anh/chị 17 18 19 Công việc ổn định (06 biến quan sát) 20od1 od2 od3 Anh/chị cam thấy công việc ổn định Công việc anh/chị nhiều áp lực 21od4 Nếu cơng ty cấu lại, anh/chị bớ trí cơng việc Trường hợp anh/chị vi phạm kỷ lu 22 khơng cịn cần thiết cho cơng ty, anh/chị phân Nếu vị trí cơng việc anh/chị Nhìn chung, anh/chị khơng lo lắng mình23 bị việc công ty 24 25 od5 od6 Thƣơng hiệu văn hóa cơng ty (06 biến quan sát) Anh/chịth1 tự 26 th2 hào th3 thương th4 th5hiệu th6 công ty Công ty 27 tạo sản phẩm/dịch vụ có chất lượng cao Cơng ty có chiến Trong công28 ty, người ngại đụng chạm việc phê bình Trong cơng Các thơng tin29 quyền lợi anh/chị lương thưởng công khai 30 31 Đồng nghiệp (03 biến quan sát) 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 dn1 Đồng nghiệp anh/chi cởi mở, thân thiện dn2 Đồng nghiệp anh/chi phôi hợp làm việc tốt với dn3 Đồng nghiệp thường sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm, giúp đỡ lẫn Chính sách khen thƣởng cơng nhận (05 biến quan sát) cs1 Vi ệc khen thưởng cơng ty chủ yếu dựa theo kết quả bình bầu cs2 Chính sách khen thưởng kịp thời, rõ ràng, công bằng, công khai cs3 Mức khen thưởng kích thích anh/chi cô gắng công việc cs4 Lãnh đạo đánh giá lực anh/chi cs5 Mọi người ghi nhận đóng góp anh/chi vào phát triển công ty Thang đo yếu tố động lực chung (06 biến quan sát) dl1 Công ty truyền cảm hứng cho anh/chi công việc dl2 Anh/chi tự nguyện nâng cao kỹ để làm việc tốt dl3 Anh/chi sẵn sàng hy sinh quyền lợi cá nhân để hoàn thành công việc dl4 Anh/chi thường làm việc với tâm trạng tốt dl5 Anh/chi cảm thấy hứng thú làm công việc dl6 Anh/chi thấy có động lực cơng việc 7.04 7.32 7.32 12.94 12.92 12.84 12.84 12.94 17.82 16.94 17.12 17.42 17.60 17.50 3.223 838 3.324 850 3.324 762 Hệ số CrA: 0.675 8.384 -.015 6.320 484 6.219 572 6.260 638 6.098 728 Hệ số CrA: 0.892 11.538 662 11.772 718 11.944 652 11.677 715 11.347 789 11.847 749 848 840 914 842 597 560 539 505 883 872 883 873 861 868 Phụ lục D2 KÉT QUẢ KIỂM ĐỊNH HỆ SỐ CRONBACH ALPHA THANG ĐO CHÍNH THỨC (247 MẪU) T T 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 Mã hóa Tiêu chí Cơng việc thú vị (04 biến quan sát) tv1 Công việc anh/chi thú vi tv2 Công việc phù hợp với tính cách, lực anh/chi tv3 Sự phân công công việc công ty hợp lý tv4 Anh/chi khuyến khích để nâng cao hiệu quả công việc Thu nhập phúc lợi (06 biến quan sát) tn3 Tiền lương tương xứng với kết quả thực công việc anh/chi tn4 Tiền lương công ty trả công bằng, hợp lý tn5 Chính sách phúc lợi công ty đầy đủ, thể quan tâm đến nhân viên tn6 Anh chi hài lòng với chế độ phúc lợi công ty Cơ hội đào tạo thăng tiến (05 biến quan sát) ch1 Công ty tạo nhiều hội cho anh/chi học tập, đào tạo ch2 Anh chi ln khuyến khích nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ ch3 Anh/chi có nhiều hội thăng tiến cơng ty ch4 Anh/chi tham gia nhiều khóa đào tạo chính tri ch5 Chính sách thăng tiến công ty công Lãnh đạo (04 biến quan sát) ld1 Anh/chi lãnh đạo tin cậy và tôn trọng cơng việc ld2 Anh/chi trao đổi vần đề với lãnh đạo ld3 Anh/chi nhận giúp đỡ, dẫn lãnh đạo cần thiết ld4 Lãnh đạo bảo vệ quyền lợi hợp lý cho anh/chi Công việc ổn định (06 biến quan sát) od1 Anh/chi cảm thấy công việc ổn đinh od2 Công việc anh/chi khơng có nhiều áp lực od3 Nếu cơng ty cấu lại, anh/chi bô trí công việc nào Trường hợp anh/chi vi phạm kỷ luật, thay sa thải, cơng ty bơ od4 trí anh/chi làm công việc khác Nếu vi trí công việc anh/chi khơng cịn cần thiết cho od5 công ty, anh/chi phân công làm công việc khác od6 Nhìn chung, anh/chi khơng lo lắng bi việc công ty Thƣơng hiệu văn hóa cơng ty (06 biến quan sát) th1 Anh/chi tự hào thương hiệu công ty th2 Công ty tạo sản phẩm/dịch vụ có chất lượng cao th3 Cơng ty có chiến lược phát triển rõ ràng, bền vững th4 Trong công ty, người ngại đụng chạm việc phê bình th5 Trong cơng ty, người ngại thay đổi, đổi Đồng nghiệp (03 biến quan sát) dn1 Đồng nghiệp anh/chi cởi mở, thân thiện dn2 Đồng nghiệp anh/chi phôi hợp làm việc tốt với dn3 Đồng nghiệp thường sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm, giúp đỡ lẫn Chính sách khen thƣởng công nhận (05 biến quan sát) cs1 Chính sách khen thưởng kịp thời, rõ ràng, công bằng, công khai cs2 Mức khen thưởng kích thích anh/chi cô gắng cơng việc Trung Phƣơng Tƣơng Hệ số bình sai quan CrA thang đo thang đo biến loại loại loại tổng biến biến biến Hệ số CrA: 0.837 10.36 5.516 656 800 10.21 4.907 742 760 10.39 5.280 632 810 10.17 5.055 650 803 Hệ số CrA: 0.764 10.38 5.456 480 754 10.56 5.304 566 706 9.89 5.483 575 702 10.10 5.116 639 666 Hệ số CrA: 0.826 12.41 9.470 674 777 12.30 9.562 669 778 12.88 9.446 703 769 13.00 10.228 457 842 12.87 9.731 630 789 Hệ số CrA: 0.881 10.98 5.398 692 866 10.96 4.706 788 829 10.93 4.572 826 813 11.04 5.059 671 875 Hệ số CrA: 0.700 16.21 10.953 436 660 16.74 11.243 295 704 16.38 10.669 450 655 16.64 10.159 441 657 16.34 10.095 528 629 16.48 10.210 451 654 Hệ số CrA: 0.647 6.411 476 558 6.123 559 518 6.311 523 537 7.140 239 673 7.072 257 664 Hệ số CrA: 0.888 2.871 732 884 2.600 831 798 2.574 787 838 Hệ số CrA: 0.801 4.594 515 806 4.547 605 755 13.996 14.178 14.206 14.425 14.514 7.35 7.47 7.46 10.15 9.96 34 35 36 37 38 39 40 41 cs3 Lãnh đạo đánh giá lực anh/chi cs4 Mọi người ghi nhận đóng góp anh/chi vào phát triển công ty Thang đo yếu tố động lực chung (06 biến quan sát) dl1 Công ty truyền cảm hứng cho anh/chi công việc dl2 Anh/chi tự nguyện nâng cao kỹ để làm việc tốt dl3 Anh/chi sẵn sàng hy sinh quyền lợi cá nhân để hoàn thành công việc dl4 Anh/chi thường làm việc với tâm trạng tốt dl5 Anh/chi cảm thấy hứng thú làm công việc dl6 Anh/chi thấy có động lực cơng việc 9.98 10.00 17.93 17.32 17.51 17.77 17.77 17.70 4.691 665 4.459 694 Hệ số CrA: 0.845 8.523 611 9.493 503 8.722 584 8.652 642 8.469 724 8.512 701 730 713 824 842 829 817 801 806 Phụ lục E1 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN Tố (EFA) (Lần 1) KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of df Sphericity Sig .898 4633.639 496 000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Initial Eigenvalues Loadings Component Cumulative % of % of Cumulative Total Total % % Variance Variance 12.269 35.055 35.055 12.269 35.055 35.055 2.376 6.790 41.845 2.376 6.790 41.845 2.090 5.971 47.816 2.090 5.971 47.816 1.872 5.348 53.164 1.872 5.348 53.164 1.454 4.155 57.319 1.454 4.155 57.319 1.259 3.597 60.915 1.259 3.597 60.915 1.202 3.436 64.351 1.202 3.436 64.351 1.044 2.983 67.334 1.044 2.983 67.334 918 2.624 69.958 10 874 2.498 72.456 11 851 2.431 74.887 12 768 2.194 77.081 13 662 1.890 78.971 14 630 1.801 80.772 15 593 1.694 82.467 16 553 1.580 84.046 17 529 1.511 85.557 18 491 1.404 86.961 19 429 1.227 88.188 20 420 1.200 89.388 21 396 1.132 90.520 22 362 1.035 91.555 23 353 1.009 92.565 24 330 943 93.508 25 286 817 94.325 26 280 801 95.126 27 264 753 95.879 28 241 689 96.568 29 224 640 97.208 30 208 593 97.801 31 177 504 98.306 32 166 475 98.781 33 155 443 99.224 34 145 414 99.639 35 127 361 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Sums of Squared Loadings Cumulative % of Total % Variance 4.821 13.775 13.775 3.078 8.793 22.568 3.059 8.739 31.308 2.947 8.421 39.729 2.870 8.200 47.928 2.544 7.269 55.197 2.166 6.189 61.386 2.082 5.948 67.334 Rotated Component Matrix Component a ld2 806 ld3 791 ld4 705 ld1 676 ch2 300 343 607 ch1 343 590 tv4 395 549 dn2 841 dn3 818 dn1 806 tn5 694 tn4 414 663 tn3 315 610 tn1 329 564 cs2 311 726 cs4 318 691 cs3 304 323 662 cs1 314 630 th6 320 403 ch5 698 ch4 356 665 ch6 309 436 567 tn2 497 515 ch3 443 470 tv1 378 459 394 th2 795 th3 764 th1 746 od1 615 od7 410 606 tv2 314 338 326 556 tv3 356 312 379 od6 823 od5 796 od4 330 567 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in 13 iterations Phụ lục E2 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ (EFA) (Lần 2) (Sau loại biến tv3, tv2, od1, tn1, ch5) KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of df Sphericity Sig .884 3586.927 325 000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Initial Eigenvalues Comp Loadings onent Cumulative Cumulative % of % of Total Total % % Variance Variance 9.225 35.479 35.479 9.225 35.479 35.479 2.178 8.377 43.856 2.178 8.377 43.856 1.944 7.477 51.333 1.944 7.477 51.333 1.573 6.050 57.383 1.573 6.050 57.383 1.316 5.063 62.446 1.316 5.063 62.446 1.173 4.511 66.958 1.173 4.511 66.958 988 3.802 70.759 812 3.123 73.882 686 2.638 76.520 10 670 2.578 79.098 11 610 2.347 81.445 12 517 1.988 83.433 13 490 1.885 85.318 14 464 1.786 87.104 15 442 1.699 88.803 16 415 1.596 90.400 17 384 1.477 91.877 18 339 1.304 93.181 19 321 1.235 94.417 20 295 1.134 95.550 21 255 982 96.532 22 215 826 97.358 23 202 777 98.135 24 178 685 98.820 25 174 669 99.489 26 133 511 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Sums of Squared Loadings Cumulative % of Total % Variance 5.087 19.565 19.565 2.826 10.869 30.434 2.674 10.286 40.719 2.431 9.350 50.069 2.204 8.479 58.547 2.187 8.410 66.958 Rotated Component Matrix Component 281 372 255 a ld2 778 ld3 747 ld1 735 ch2 685 ch1 667 224 ld4 662 231 233 tv4 653 317 ch3 597 367 297 ch4 496 -.306 303 dn2 814 205 dn1 812 dn3 202 802 224 th2 799 208 th3 234 217 783 th1 273 756 cs2 747 cs4 450 258 257 637 cs1 295 608 cs3 423 222 341 566 od5 od4 od3 250 201 od6 234 246 tn3 309 tn4 257 306 tn2 219 448 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser a Rotation converged in 15 iterations 253 342 325 283 279 257 320 806 773 640 575 752 731 542 Phụ lục E3 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ (EFA) (Lần 3) (Sau loại biến ch4, ch3) KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of df Sphericity Sig .889 3303.949 276 000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Initial Eigenvalues Loadings Component Cumulative Cumulative % of % of Total Total % % Variance Variance 8.700 36.249 36.249 8.700 36.249 2.062 8.591 44.839 2.062 8.591 1.919 7.997 52.836 1.919 7.997 1.566 6.523 59.360 1.566 6.523 1.295 5.396 64.755 1.295 5.396 1.121 4.670 69.425 1.121 4.670 804 3.349 72.774 710 2.958 75.733 672 2.800 78.532 10 599 2.494 81.026 11 539 2.246 83.273 12 488 2.032 85.305 13 479 1.998 87.302 14 426 1.777 89.079 15 393 1.637 90.716 16 365 1.523 92.239 17 341 1.419 93.658 18 301 1.253 94.911 19 265 1.106 96.017 20 244 1.015 97.032 21 213 887 97.919 22 179 745 98.664 23 175 727 99.391 24 146 609 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis 36.249 44.839 52.836 59.360 64.755 69.425 Rotation Sums of Squared Loadings Cumulative % of Total % Variance 4.576 2.649 2.551 2.429 2.284 2.172 19.069 11.039 10.629 10.120 9.518 9.050 19.069 30.107 40.736 50.857 60.374 69.425 Rotated Component Matrix Component a ld2 817 ld3 778 310 ld1 745 205 203 ld4 677 273 ch2 664 ch1 649 217 tv4 649 323 dn2 867 dn3 210 835 206 dn1 820 th2 803 233 th3 230 782 215 th1 266 761 cs2 755 cs4 429 206 250 692 cs3 430 348 661 cs1 254 628 tn4 248 297 tn3 322 200 tn2 378 od5 od4 od3 297 od6 238 260 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser a Rotation converged in iterations 221 267 381 357 288 292 323 741 727 610 803 772 649 575 Phụ lục E4 Kết phân tích nhân tố (EFA) yếu tố Động lực làm việc chung KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of df Sphericity Sig .828 613.997 15 000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Initial Eigenvalues Loadings Component Cumulative Cumulative % of % of Total Total % % Variance Variance 3.412 56.867 56.867 3.412 56.867 56.867 925 15.423 72.290 528 8.802 81.093 478 7.971 89.063 413 6.889 95.952 243 4.048 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis a Component Matrix Component dl5 839 dl6 821 dl4 769 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted a Component Matrix Component dl1 744 dl3 706 dl2 626 Phụ lục F: KẾT QỦA PHÂN TÍCH TƢƠNG QUAN Lãnh Đồng Thƣơng đạo nghiệp hiệu hội ** ** Pearson Correlation 419 559 Lãnh đạo Sig (1-tailed) 000 000 hội N 247 247 247 ** ** Pearson Correlation 419 399 Đồng Sig (1-tailed) 000 000 nghiệp N 247 247 247 ** ** Pearson Correlation 559 399 Thƣơng Sig (1-tailed) 000 000 hiệu N 247 247 247 ** ** ** Pearson Correlation 549 498 498 Chính Sig (1-tailed) 000 000 000 sách N 247 247 247 ** ** ** 568 257 507 Thu Pearson Correlation 000 000 000 nhập Sig (1-tailed) phúc lợi N 247 247 247 ** ** ** 276 186 267 Công Pearson Correlation Sig (1-tailed) 000 002 000 việc 247 247 247 ổn định N ** ** ** 614 514 513 Động Pearson Correlation 000 000 000 lực làm Sig (1-tailed) việc N 247 247 247 ** Correlation is significant at the 0.01 level (1-tailed) Chính sách ** 549 000 247 ** 498 000 247 ** 498 000 247 247 ** 475 000 247 ** 230 000 247 ** 680 000 247 Thu Công Động nhập việc ổn lực làm phúc lợi định việc ** ** ** 568 276 614 000 000 000 247 247 247 ** ** ** 257 186 514 000 002 000 247 247 247 ** ** ** 507 267 513 000 000 000 247 247 247 ** ** ** 475 230 680 000 000 000 247 247 247 ** ** 162 459 005 000 247 247 247 ** ** 162 323 005 000 247 247 247 ** ** 459 323 000 000 247 247 247 PHỤ LỤC G: PHÂN TÍCH HỒI QUY Model R R Square Model Summary Adjusted R Square b Durbin-Watson Std Error of the Estimate a 765 585 575 37955 1.957 a Predictors: (Constant), Ondinh, Thu nhap, Dongnghiep, Thuonghieu, Chinhsach, Lanhdao b Dependent Variable: DONGLUC a ANOVA Model Sum of Squares df Mean Square F Sig b Regression 48.739 8.123 56.388 000 Residual 34.574 240 144 Total 83.313 246 a Dependent Variable: DONGLUC b Predictors: (Constant), Ondinh, Thu nhap, Dongnghiep, Thuonghieu, Chinhsach, Lanhdao Coefficients a Unstandardized Standardized Model Coefficients Coefficients B Std Error Beta (Constant) 710 168 Lanhdao 194 048 237 Dongnghiep 118 036 161 Thuonghieu 051 039 071 Chinhsach 326 047 387 Thunhap 033 040 045 Ondinh 089 035 112 a Dependent Variable: DONGLUC t 4.233 4.063 3.248 1.304 6.960 829 2.553 Sig .000 000 001 194 000 408 011 Collinearity Statistics Tolerance VIF 507 701 580 559 599 899 1.974 1.426 1.725 1.789 1.670 1.112 PHỤ LỤC H KIỂM ĐỊNH CÁC GIẢ ĐỊNH HỒI QUY ... cứu yếu tô tác động đến động lực làm việc nhân viên, tác giả thực thảo luận nhóm với 07 nhân viên làm việc doanh nghiệp nhà nước TP.HCM 2.7 Các yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc nhân viên. .. đến động lực làm việc chung nhân viên Giả thuyết H5: Công việc ổn định ảnh hưởng dương đến động lực làm việc nhân viên Giả thuyết H6: Thương hiệu văn hóa cơng ty ảnh hưởng dương đến động lực làm. .. lực làm việc nhân viên Giả thuyết H7: Đồng nghiệp ảnh hưởng dương đến động lực làm việc nhân viên Giả thuyết H8: Chính sách khen thưởng cơng nhận ảnh hưởng dương đến động lực làm việc nhân viên