MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Trong bối cảnh toàn cầu hóa, hội nhập quốc tế đang trở thành xu thế tất yếu của sự phát triển, tác động ngày càng mạnh mẽ lên giáo dục, đòi hỏi giáo dục Việt Nam phải tìm ra những giải pháp cơ bản nhằm nắm bắt thời cơ và vượt qua nhiều thách thức. Một trong những những giải pháp cơ bản hàng đầu là đảm bảo và nâng cao chất lượng giáo dục nói chung, đào tạo đại học nói riêng. Trong những năm qua, bên cạnh những thành tựu và kết quả đạt được, chất lượng và hiệu quả đào tạo đại học, trong đó có đào tạo trình độ đại học ngành điều dưỡng ở nước ta vẫn còn hạn chế, bất cập. Nghị quyết số 29-NQ/TW ngày 4/11/2013 Hội nghị Trung ương 8 khóa XI về đổi mới căn bản, toàn diện GD&ĐT đã nhận định: “Chất lượng, hiệu quả giáo dục và đào tạo còn thấp so với yêu cầu, nhất là giáo dục đại học, giáo dục nghề nghiệp, quản lý giáo dục còn nhiều yếu kém. Công tác quản lý chất lượng thanh tra, kiểm tra, giám sát chưa được coi trọng đúng mức” [1]. Nghị quyết cũng chỉ rõ phải “Đổi mới căn bản công tác quản lý giáo dục, đào tạo, bảo đảm dân chủ, thống nhất; tăng quyền tự chủ và trách nhiệm xã hội của các cơ sở giáo dục, đào tạo; coi trọng quản lý chất lượng” [1]. Đào tạo là một trong hai nhiệm vụ trọng tâm của các cơ sở giáo dục đại học. Hơn nữa, chỉ có đổi mới quản lý đào tạo mới nâng cao chất lượng đào tạo. Bởi vì thông qua quản lý đào tạo, việc thực hiện các mục tiêu đào tạo, các chủ trương, chính sách quốc gia mới được triển khai và thực hiện có hiệu quả. Điều dưỡng (ĐD) là nguồn lực quan trọng trong hệ thống y tế, có mối liên hệ chặt chẽ và không thể thiếu đối với các thành phần khác của hệ thống y tế, là yếu tố quan trọng góp phần đảm bảo hiệu quả và chất lượng dịch vụ y tế, tăng cường việc chăm sóc và nâng cao sức khỏe nhân dân của mỗi quốc gia. Theo quyết định số 2992/QĐ - BYT ngày 17/7/2015 của Bộ trưởng Bộ Y tế phê duyệt kế hoạch phát triển nhân lực trong hệ thống khám, chữa bệnh giai đoạn 2015 - 2020, theo đó Bộ Y tế dự báo nhu cầu nguồn nhân lực ĐD đạt chỉ tiêu 20 điều dưỡng cho 10.000 dân; đạt 30% tổng số ĐD có trình độ cao đẳng và đại học, và đến năm 2030 thì cần 33 ĐD trên 10.000 dân [12]. Điều này đòi hỏi sự nỗ lực của toàn ngành Y tế. Ngoài ra, trước xu thế hội nhập quốc tế hiện nay, khi chính phủ đã kí kết thỏa thuận chung thừa nhận lẫn nhau với các quốc gia trong ASEAN về việc công nhận điều dưỡng trong khu vực. Đây là một cơ hội lớn giúp cho điều dưỡng Việt Nam hội nhập khu vực và quốc tế, đồng thời cũng là thách thức đối với điều dưỡng Việt Nam nếu không ngừng nâng cao chất lượng chuyên môn và tay nghề sẽ khó cạnh tranh với điều dưỡng trong khu vực và thế giới. Do vậy, việc đào tạo trình độ đại học ngành điều dưỡng ở Việt Nam có chất lượng nhằm đáp ứng nhu cầu xã hội, thị trường và hội nhập quốc tế đang là vấn đề cấp thiết hiện nay. Mặt khác đứng trước tình hình bệnh tật, dịch bệnh ngày càng phức tạp như dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp do vi rút Corona gây ra (Covid -19) hiện nay với mức độ lây lan nhanh chóng từ người sang người gây ảnh hưởng nghiêm trọng tới tính mạng con người và mọi mặt của đời sống, gây thiệt hại to lớn đối với mỗi quốc gia trong đó có Việt Nam, các chính phủ đã huy động mọi nguồn lực trong đó có các y bác sỹ và điều dưỡng tham gia vào công tác khám chữa bệnh và chăm sóc cho người bệnh; do vậy vai trò của ngành Y tế trong đó có nguồn nhân lực điều dưỡng ngày càng có vị trí đặc biệt quan trọng. Có nhiều cách tiếp cận trong đào tạo trình độ đại học ngành điều dưỡng: tiếp cận kiểm soát chất lượng, đảm bảo chất lượng và quản lý chất lượng tổng thể. Qua nghiên cứu cho thấy, đào tạo trình độ đại học ngành điều dưỡng theo tiếp cận đảm bảo chất lượng là phù hợp nhất tại Việt Nam trong giai đoạn hiện nay. Đảm bảo chất lượng là một cấp độ của quản lý chất lượng. Đảm bảo chất lượng trọng tâm vào các quy trình và cơ chế quản lý nhằm thực hiện đúng ở mọi khâu trong suốt quá trình đào tạo. Đối với với QLĐT theo tiếp cận ĐBCL thì ở mỗi hoạt động hay “mắt xích” của quá trình đào tạo đều được thực hiện theo các bước sau: xác định tiêu chuẩn, tiêu chí của nội dung cần quản lý; xây dựng quy trình thực hiện nội dung quản lý; tập huấn, bồi dưỡng cán bộ thực hiện quy trình; tổ chức thực hiện quy trình; chỉ đạo và giám sát, đánh giá và cải tiến các quy trình và chuẩn. Kết quả đánh giá vòng trước được rút kinh nghiệm, điều chỉnh hoạt động ở vòng sau. Khu vực đồng bằng sông Hồng là nơi tập trung nhiều tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương, nhiều bệnh viện hạng đặc biệt và hạng nhất với số lượng bệnh nhân lớn, mô hình bệnh tật ngày càng phức tạp, do vậy cần nâng cao chất lượng điều trị và chăm sóc bệnh nhân. Các trường đào tạo TĐĐH ngành điều dưỡng ở vùng này phần lớn là những trường mũi nhọn có bề dày kinh nghiệm trong đào tạo điều dưỡng, nên đóng vai trò quan trọng trong công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực điều dưỡng cho cả nước. Các trường đào tạo ngành điều dưỡng TĐĐH khu vực đồng bằng sông Hồng trong những năm qua đã nỗ lực trong công tác cải tiến và nâng cao chất lượng đào tạo, góp phần không nhỏ vào sự nghiệp chăm sóc và bảo vệ sức khỏe nhân dân. Tuy nhiên, công tác quản lý đào tạo ngành điều dưỡng của các trường này, đặc biệt là một số trường mới được nâng cấp từ trường trung cấp và cao đẳng lên đại học; một số trường đào tạo đa ngành, chủ yếu theo tiếp cận kiểm soát chất lượng, trọng tâm vào thanh tra, kiểm soát khâu cuối của quá trình đào tạo, một số ít trường mới bước đầu nghiên cứu triển khai mô hình đảm bảo chất lượng, vì thế đã bộc lộ những hạn chế trong công tác quản lý, cụ thể là tổ chức quy trình đào tạo, quản lý xây dựng và điều chỉnh chương trình đào tạo, đặc biệt là triển khai hoạt động thực hành lâm sàng, thực tế tốt nghiệp; tự đánh giá và sử dụng kết quả tự đánh giá chương trình đào tạo… Đến nay, đã có nhiều đề tài, luận án nghiên cứu đưa ra các mô hình quản lý đào tạo trình độ đại học theo tiếp cận đảm bảo chất lượng dành cho nhiều lĩnh vực khác nhau, nhưng chưa có công trình nào nghiên cứu đầy đủ về quản lý đào tạo TĐĐH ngành điều dưỡng theo tiếp cận ĐBCL. Để phù hợp với mã ngành quản lý giáo dục và xuất phát từ thực tiễn công tác, tác giả đã lựa chọn đề tài “Quản lý đào tạo trình độ đại học ngành điều dưỡng ở các trường đại học khu vực đồng bằng sông Hồng theo tiếp cận đảm bảo chất lượng” để nghiên cứu. 2. Mục đích nghiên cứu Trên cơ sở nghiên cứu lý luận về đào tạo, quản lý đào tạo ngành điều dưỡng trình độ đại học và đánh giá thực tiễn quản lý đào tạo trình độ đại học ngành điều dưỡng ở các trường đào tạo điều dưỡng trình độ đại học khu vực đồng bằng sông Hồng theo tiếp cận ĐBCL; luận án đề xuất các giải pháp quản lý đào tạo trình độ đại học ngành điều dưỡng để cải tiến chất lượng đào tạo ngành điều dưỡng đáp ứng yêu cầu của xã hội, thị trường và hội nhập hiện nay. 3. Khách thể và đối tượng nghiên cứu 3.1. Khách thể nghiên cứu Đào tạo trình độ đại học ngành điều dưỡng theo tiếp cận ĐBCL 3.2. Đối tượng nghiên cứu Quản lý đào tạo TĐĐH ngành điều dưỡng theo tiếp cận ĐBCL. 4. Nhiệm vụ nghiên cứu - Nghiên cứu cơ sở lý luận về quản lý đào tạo trình độ đại học ngành điều dưỡng theo tiếp cận ĐBCL trong các trường đại học. - Phân tích, đánh giá thực trạng quản lý đào tạo TĐĐH ngành điều dưỡng ở các trường đại học khu vực đồng bằng sông Hồng theo tiếp cận ĐBCL. - Đề xuất các giải pháp QLĐT TĐĐH ngành điều dưỡng ở các trường đại học khu vực đồng bằng sông Hồng theo tiếp cận ĐBCL - Khảo nghiệm, thử nghiệm một số giải pháp để khẳng định tính hiệu quả của các giải pháp đề xuất. 5. Giới hạn nghiên cứu của đề tài - Địa bàn nghiên cứu: Đề tài triển khai nghiên cứu tại Trường Đại học Y Hà Nội, Đại học Y Dược Hải Phòng, Đại học Kỹ thuật Y tế Hải Dương, Đại học Điều dưỡng Nam Định, Đại học Y dược Thái Bình. - Đối tượng khảo sát: Lãnh đạo, cán bộ quản lý, giảng viên, chuyên viên, sinh viên điều dưỡng TĐĐH tại Trường Đại học Kỹ thuật Y tế Hải Dương, Đại học Điều dưỡng Nam Định, Đại học Y dược Thái Bình, Đại học Y Hà Nội, Đại học Y Dược Hải Phòng - Đối tượng thử nghiệm: sinh viên năm thứ ba đại học điều dưỡng; giảng viên tham gia giảng dạy chuyên ngành điều dưỡng và một số cán bộ, giảng viên của Trường Đại học Kỹ thuật Y tế Hải Dương - Thời gian nghiên cứu: từ năm 2017 đến năm 2019 6. Câu hỏi nghiên cứu 6.1. Thực trạng quản lý đào tạo trình độ đại học ngành điều dưỡng ở các trường đại học khu vực đồng bằng sông Hồng hiện nay theo tiếp cận ĐBCL như thế nào? 6.2. Cần đề xuất và triển khai những giải pháp quản lý nào theo tiếp cận ĐBCL để đảm bảo chất lượng đào tạo TĐĐH ngành điều dưỡng ở các trường đại học khu vực đồng bằng sông Hồng? 7. Giả thuyết khoa học Quản lý đào tạo trình độ đại học ngành ĐD ở các trường đại học khu vực đồng bằng sông Hồng tại thời điểm nghiên cứu vẫn nặng về cách tiếp cận KSCL, trọng tâm vào thanh tra, kiểm soát khâu cuối của quá trình đào tạo, vì thế, chất lượng đào tạo chưa đáp ứng yêu cầu xã hội, thị trường và hội nhập. Nếu quản lý đào tạo trình độ đại học ngành điều dưỡng theo tiếp cận ĐBCL với 6 giải pháp và mỗi giải pháp gồm 5 bước xác định tiêu chuẩn, tiêu chí của nội dung quản lý; xây dựng quy trình thực hiện; tập huấn, bồi dưỡng cán bộ thực hiện quy trình; tổ chức thực hiện quy trình; chỉ đạo và giám sát, đánh giá và cải tiến các quy trình và chuẩn; kết quả đánh giá vòng trước được rút kinh nghiệm, điều chỉnh hoạt động ở vòng sau thì chất lượng đào tạo trình độ đại học ngành điều dưỡng ở các trường đại học khu vực đồng bằng sông Hồng sẽ được nâng lên. 8. Quan điểm tiếp cận và Phương pháp nghiên cứu 8.1. Quan điểm tiếp cận - Theo tiếp cận ĐBCL: Chất lượng đào tạo là mối quan tâm hàng đầu của bất kỳ cơ sở đào tạo đại học nào trong cơ chế thị trường và xu thế hội nhập quốc tế. Các cơ sở đào tạo đại học đều muốn chất lượng của mình được xã hội tin tưởng, sản phẩm đào tạo ra được giới tuyển dụng chấp nhận, người sử dụng lao động tin dùng, tạo nên thương hiệu cho các trường đào tạo ĐD trình độ đại học. Đối với đào tạo TĐĐH ngành điều dưỡng hiện nay, muốn duy trì và nâng cao CL thì cần thiết phải đưa tiếp cận ĐBCL áp dụng cho quản lý đào tạo. - Tiếp cận quá trình: Tiếp cận quá trình là QL công việc theo một chu trình đã được phân tích và quy định kỹ lưỡng, có sự phân công nhiệm vụ cho từng người từ các yếu tố đầu vào, quá trình ĐT cho đến đầu ra. CLĐT là cả quá trình. Để QLCLĐT hướng tới chất lượng cần quản lý từ các yếu tố đầu vào, quá trình ĐT, đến đầu ra, đồng thời quan tâm đến tác động của bối cảnh. Việc xác định một cách hệ thống và QL các quá trình đầu vào, quá trình ĐT, đầu ra được triển khai trong tổ chức và QL sự tương tác giữa quá trình đó được gọi là tiếp cận theo quá trình. - Tiếp cận hệ thống: đào tạo nguồn nhân lực điều dưỡng từ lâu đã được tổ chức thành hệ thống từ Trung ương đến địa phương. Tiếp cận hệ thống được sử dụng trong nghiên cứu đề tài luận án này nhằm xem xét mối quan hệ giữa các các phần tử cấu thành hệ thống các cơ quan quản lý có trách nhiệm đổi mới quản lý hoạt động dạy học cử nhân điều dưỡng trình độ đại học, xem xét mối quan hệ và quy luật vận hành của mọi phần tử trong hệ thống đó. Mặt khác, tiếp cận này còn nhằm làm rõ mối quan hệ giữa các yếu tố đầu vào và đầu ra của hệ thống, nhằm tìm ra các dấu hiệu đặc thù về mối quan hệ biện chứng giữa đào tạo và quản lý đào tạo theo trách nhiệm của mỗi chủ thể (phần tử của hệ thống).
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN QUẢN LÝ GIÁO DỤC KHÚC KIM LAN QUẢN LÝ ĐÀO TẠO TRÌNH ĐỘ ĐẠI HỌC NGÀNH ĐIỀU DƯỠNG Ở CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHU VỰC ĐỒNG BẰNG SÔNG HỒNG THEO TIẾP CẬN ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC HÀ NỘI - 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN QUẢN LÝ GIÁO DỤC KHÚC KIM LAN QUẢN LÝ ĐÀO TẠO TRÌNH ĐỘ ĐẠI HỌC NGÀNH ĐIỀU DƯỠNG Ở CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHU VỰC ĐỒNG BẰNG SÔNG HỒNG THEO TIẾP CẬN ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG Chuyên ngành: Quản lý giáo dục Mã số: 9.14.01.14 LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS ĐẶNG QUỐC BẢO PGS.TS NGUYỄN THÀNH VINH HÀ NỘI - 2020 i LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các kết nêu luận án trung thực chưa công bố cơng trình khác Tác giả Khúc Kim Lan ii LỜI CẢM ƠN Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc, thành kính tới PGS.TS.Đặng Quốc Bảo, PGS.TS Nguyễn Thành Vinh, người thầy tận tình hướng dẫn, giúp đỡ, động viên tơi suốt q trình học tập, thực hồn thành luận án Tơi xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc, Phòng Đào tạo sau đại học phòng, ban chức năng, nhà khoa học, giảng viên Học viện Quản lý Giáo dục tạo điều kiện, giúp đỡ, hướng dẫn, góp ý cho tơi q trình học tập, nghiên cứu để hồn thành luận án Tơi xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh đạo, thầy giáo, cô giáo, anh chị em đồng nghiệp Trường Đại học Kỹ thuật Y tế Hải Dương tạo điều kiện vật chất, tinh thần, thời gian góp ý cho tơi thời gian học tập, nghiên cứu để hồn thành luận án Tơi xin gửi lời cảm ơn trân trọng tới Ban Lãnh đạo, thầy giáo, cô giáo, y bác sỹ Trường Đại học Y Hà Nội, Trường Đại học Y Dược Hải Phịng, Trường Đại học Y dược Thái Bình, Trường Đại học Điều dưỡng Nam Định tạo điều kiện tham gia trả lời phiếu khảo sát, vấn, đóng góp ý kiến, giúp tơi hồn thành luận án, xin cảm ơn nhà khoa học, thầy thuốc, y bác sỹ trường đại học bệnh viện tư vấn, góp ý chun mơn cho tơi Lời cuối cùng, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới gia đình, bạn bè, đồng nghiệp động viên, khích lệ, giúp đỡ tơi thời gian cơng tác, học tập nghiên cứu khoa học Trong thời gian học tập điều kiện nghiên cứu gặp nhiều khó khăn, chắn luận án khơng tránh khỏi hạn chế, sơ xuất Tơi kính mong nhận góp ý tâm huyết nhà khoa học, thầy giáo, cô giáo, bạn bè, đồng nghiệp để luận án hoàn thiện thời gian sớm Tôi xin trân trọng cảm ơn! Tác giả Khúc Kim Lan iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết tắt CL Viết đầy đủ Chất lượng QL Quản lý ĐT Đào tạo GV Giảng viên SV Sinh viên ĐD Điều dưỡng CĐR Chuẩn đầu TĐG Tự đánh giá CLĐT Chất lượng đào tạo QLĐT Quản lý đào tạo ĐBCL Đảm bảo chất lượng KĐCL Kiểm định chất lượng KTĐG Kiểm tra đánh giá GD&ĐT Giáo dục đào tạo QLĐT Quản lý đào tạo CTĐT Chương trình đào tạo TĐĐH Trình độ đại học CSVC Cơ sở vật chất CBQL Cán quản lý iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iii MỤC LỤC iv DANH MỤC BẢNG ix DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ xi MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài .1 Mục đích nghiên cứu 3 Khách thể đối tượng nghiên cứu .4 Nhiệm vụ nghiên cứu .4 Giới hạn nghiên cứu đề tài Câu hỏi nghiên cứu Giả thuyết khoa học Quan điểm tiếp cận Phương pháp nghiên cứu Những luận điểm bảo vệ 10 Đóng góp luận án 11 Cấu trúc luận án .8 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ ĐÀO TẠO TRÌNH ĐỘ ĐẠI HỌC NGÀNH ĐIỀU DƯỠNG THEO TIẾP CẬN ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG 1.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề .9 1.1.1 Những nghiên cứu đào tạo trình độ đại học đào tạo trình độ đại học ngành điều dưỡng theo tiếp cận đảm bảo chất lượng .9 1.1.2 Nghiên cứu quản lý đào tạo theo tiếp cận đảm bảo chất lượng quản lý đào tạo trình độ đại học ngành điều dưỡng theo tiếp cận đảm bảo chất lượng 18 1.1.3 Đánh giá chung hướng nghiên cứu 24 1.2 Các khái niệm đề tài 25 1.2.1 Quản lý 25 1.2.2 Đào tạo 27 1.3 Đảm bảo chất lượng đào tạo đại học 29 v 1.3.1 Chất lượng 29 1.3.2 Quản lý chất lượng 31 1.3.3 Các cấp độ quản lý chất lượng .35 1.3.4 Một số mơ hình đảm bảo chất lượng 40 1.4 Quản lý đào tạo trình độ đại học ngành điều dưỡng theo tiếp cận đảm bảo chất lượng 43 1.4.1 Các thành tố đào tạo trình độ đại học ngành điều dưỡng 43 1.4.2 Đào tạo trình độ đại học ngành điều dưỡng .47 1.4.3 Quản lý đào tạo trình độ đại học ngành điều dưỡng theo tiếp cận đảm bảo chất lượng 51 1.4.4 Sự cần thiết phải quản lý đào tạo trình độ đại học ngành điều dưỡng theo tiếp cận đảm bảo chất lượng 52 1.4.5 Nội dung quản lý đào tạo trình độ đại học ngành điều dưỡng theo tiếp cận đảm bảo chất lượng 53 1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý đào tạo trình độ đại học ngành điều dưỡng theo tiếp cận đảm bảo chất lượng .62 KẾT LUẬN CHƯƠNG 66 CHƯƠNG CƠ SỞ THỰC TIỄN QUẢN LÝ ĐÀO TẠO TRÌNH ĐỘ ĐẠI HỌC NGÀNH ĐIỀU DƯỠNG Ở CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHU VỰC ĐỒNG BẰNG SÔNG HỒNG THEO TIẾP CẬN ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG 67 2.1 Kinh nghiệm quốc tế quản lý đào tạo trình độ đại học ngành điều dưỡng học cho Việt Nam .67 2.1.1 Kinh nghiệm quốc tế quản lý đào tạo trình độ đại học ngành điều dưỡng 67 2.1.2 Một số học cho Việt Nam từ kinh nghiệm quốc tế quản lý đào tạo trình độ đại học ngành điều dưỡng trường đại học theo tiếp cận đảm bảo chất lượng 70 2.2 Giới thiệu đào tạo ngành điều dưỡng Việt Nam 71 2.3 Giới thiệu chung quy mô đào tạo trường tham gia nghiên cứu 74 2.4 Giới thiệu tổ chức khảo sát thực trạng .76 2.4.1 Mục tiêu khảo sát 76 vi 2.4.2 Phạm vi đối tượng khảo sát 76 2.4.3 Quy trình tổ chức khảo sát 77 2.4.4 Nôi dung khảo sát .77 2.4.5 Phương pháp khảo sát 78 2.4.6 Xử lý số liệu khảo sát 79 2.5 Thực trạng hoạt động đào tạo trình độ đại học ngành điều dưỡng trường đại học khu vực đồng sông Hồng 80 2.5.1 Thực trạng khảo sát thị trường phục vụ đào tạo trình độ đại học ngành điều dưỡng 80 2.5.2 Thực trạng xây dựng chuẩn đầu chương trình đào tạo trình độ đại học ngành điều dưỡng .81 2.5.3 Thực trạng xây dựng phát triển chương trình đào tạo ngành điều dưỡng 83 2.5.4 Thực trạng công tác tuyển sinh đào tạo trình độ đại học ngành điều dưỡng 84 2.5.5 Thực trạng đội ngũ cán bộ, giảng viên nhân viên phục vụ đào tạo 85 2.5.6 Thực trạng sở vật chất, máy móc, trang thiết bị phục vụ đào tạo trình độ đại học ngành điều dưỡng 86 2.5.7 Thực trạng hoạt động dạy giảng viên 87 2.5.8 Thực trạng hoạt động học tập sinh viên điều dưỡng trình độ đại học 89 2.5.9 Thực trạng hoạt động kiểm tra đánh giá học tập sinh viên điều dưỡng 90 2.6 Thực trạng quản lý đào tạo trình độ đại học ngành điều dưỡng theo tiếp cận đảm bảo chất lượng 92 2.6.1 Thực trạng quản lý hoạt động khảo sát thị trường lao động phục vụ đào tạo trình độ đại học ngành điều dưỡng 92 2.6.2 Thực trạng quản lý hoạt động xây dựng chuẩn đầu chương trình đào tạo trình độ đại học ngành điều dưỡng 94 2.6.3 Thực trạng quản lý hoạt động xây dựng chương trình đào tạo trình độ đại học ngành điều dưỡng 95 PL7 Thực trạng hoạt động học sinh viên điều dưỡng trình độ đại học TT Tiêu chí Yếu (1) Mức độ Trung Khá Tốt bình (3) (4) (2) Thực quy định, quy chế học tập Bộ giáo dục Đào tạo nhà trường Xây dựng mục tiêu, kế hoạch học tập Chủ động tham gia hợp tác với GV lớp Có phương pháp tự học, tự nghiên cứu thích hợp Hình thành phát triển lực nghề nghiệp Sử dụng thư viện, tài liệu, phương tiện hỗ trợ học tập hiệu 9.Thực trạng hoạt động kiểm tra đánh giá sinh viên điều dưỡng trình độ đại học TT Nội dung a Hình thức KTĐG phản ánh kiến thức, kỹ năng, thái độ SV Hình thức KTĐG phản ánh kiến thức SV b Hình thức KTĐG phản ánh kỹ SV c Hình thức KTĐG phản ánh thái độ SV a Nội dung KTĐG phù hợp với CĐR Nội dung KTĐG phản ánh kiến thức SV b Nội dung KTĐG phản ánh kỹ SV c Nội dung KTĐG phản ánh thái độ SV b Phương pháp KTĐG đánh giá thực chất lực SV Phương pháp KTĐG phản ánh kiến thức SV Phương pháp KTĐG phản ánh kỹ SV c Phương a pháp KTĐG phản ánh thái độ SV Tỷ lệ mức độ đạt (%) PL8 MẪU PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG QUẢN LÝ ĐÀO TẠO TRÌNH ĐỘ ĐẠI HỌC NGÀNH ĐIỀU DƯỠNG THEO TIẾP CẬN ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG (dành cho CBQL, giảng viên, nhân viên) Để góp phần đánh giá thực trạng quản lý đào tạo cử điều dưỡng trình độ đại học theo tiếp cận đảm bảo chất lượng số trường đại học đào tạo điều dưỡng trình độ đại học, xin Ơng/Bà cho biết ý kiến đánh giá nội dung nêu trường quý vị công tác cách đánh dấu “X” vào thích hợp theo mức độ cần thiết (1: Khơng cấp thiết, 2: Ít cấp thiết, 3: cấp thiết, 4: cấp thiết) mức độ thực (1: hiệu thấp, 2:hiệu trung bình; 3: hiệu khá; 4: hiệu tốt) Trân trọng cảm ơn Ơng/Bà! Phần thơng tin người trả lời phiếu điều tra: Xin ông/bà cho biết đôi điều thân: - Cơ quan công tác: - Chức vụ: - Tuổi: - Thâm niên công tác: - Số năm tham gia quản lý (nếu CBQL): MỨC ĐỘ CẤP THIẾT TT I NỘI DUNG Quản lý hoạt động khảo sát thị trường lao động Xây dựng tiêu chí khảo sát thị trường lao động Xây dựng quy trình, kế hoạch khảo sát thị trường lao động Tổ chức tập huấn, bồi dưỡng đội ngũ cán thực khảo sát thị trường lao động Chỉ đạo thực quy trình khảo sát thị trường lao động (Rất cấp thiết) (Cấp thiết) MỨC ĐỘ ĐÃ THỰC HIỆN (It (Không (Hiệu (Hiệu cấp cấp tốt) thiết) thiết) khá) (Hiệu trung bình) (Hiệu thấp) PL9 MỨC ĐỘ CẤP THIẾT TT NỘI DUNG Kiểm tra, đánh giá thực quy trình khảo sát thị trường lao động Quản lý hoạt động xây II dựng chuẩn đầu CTĐT Xác định tiêu chí xây dựng điều chỉnh chuẩn đầu Xây dựng quy trình thực nội dung xây dựng điều chỉnh chuẩn đầu Tổ chức tập huấn đội ngũ cán thực xây dựng điều chỉnh chuẩn đầu Tổ chức thực theo quy trình hướng dẫn việc thực xây dựng điều chỉnh chuẩn đầu Giám sát, đánh giá thực quy trình xây dựng điều chỉnh chuẩn đầu Quản lý hoạt động xây dựng chương trình đào III tạo (CTĐT) ĐD trình độ đại học Xây dựng tiêu chí thiết kế điều chỉnh CTĐT Xây dựng quy trình văn hướng dẫn thực xây dựng điều chỉnh CTĐT Tổ chức tập huấn đội ngũ cán thực (Rất cấp thiết) (Cấp thiết) MỨC ĐỘ ĐÃ THỰC HIỆN (It (Không (Hiệu (Hiệu cấp cấp tốt) thiết) thiết) khá) (Hiệu trung bình) (Hiệu thấp) PL10 MỨC ĐỘ CẤP THIẾT TT NỘI DUNG công tác xây dựng, điều chỉnh CTĐT Tổ chức thực theo quy trình hướng dẫn việc thực xây dựng điều chỉnh CTĐT Giám sát đánh giá việc thực quy trình xây dựng điều chỉnh CTĐT Quản lý công tác tuyển sinh đáp ứng yêu cầu IV ĐBCL đào tạo trình độ đại học ngành điều dưỡng Xác định ngưỡng đảm bảo chất lượng đầu vào quy định, phù hợp với yêu cầu sử dụng nhân lực lĩnh vực điều dưỡng Xây dựng quy trình hướng dẫn tuyên truyền, quảng bá hình ảnh nhà trường tư vấn tuyển sinh theo hướng tiếp cận người học Tổ chức tập huấn đội ngũ cán thực công tác tuyển sinh Tổ chức thực theo quy trình hướng dẫn việc thực hướng dẫn tuyên truyền, quảng bá hình ảnh nhà trường tư vấn tuyển sinh (Rất cấp thiết) (Cấp thiết) MỨC ĐỘ ĐÃ THỰC HIỆN (It (Không (Hiệu (Hiệu cấp cấp tốt) thiết) thiết) khá) (Hiệu trung bình) (Hiệu thấp) PL11 MỨC ĐỘ CẤP THIẾT TT NỘI DUNG Giám sát, đánh giá thực quy trình hướng dẫn tuyên truyền, quảng bá hình ảnh nhà trường tư vấn tuyển sinh Quản lý đội ngũ cán quản lý, giảng viên, V nhân viên tham gia đào tạo ĐD trình độ đại học Xây dựng tiêu chuẩn cán quản lý, giảng viên nhân viên Xây dựng quy trình hướng dẫn tuyển dụng, bồi dưỡng bổ nhiệm cán quản lý, giảng viên Tổ chức thực theo quy trình hướng dẫn việc thực tuyển dụng, bồi dưỡng bổ nhiệm cán quản lý, giảng viên Tổ chức tập huấn, bồi dưỡng đội ngũ cán thực xây dựng tiêu chuẩn chức danh cán quản lý, giảng viên, nhân viên Giám sát, đánh giá việc thực quy trình tuyển dụng, bồi dưỡng bổ nhiệm cán quản lý, giảng viên đào tạo điều dưỡng VI Quản lý sở vật chất, trang thiết bị phục vụ (Rất cấp thiết) (Cấp thiết) MỨC ĐỘ ĐÃ THỰC HIỆN (It (Không (Hiệu (Hiệu cấp cấp tốt) thiết) thiết) khá) (Hiệu trung bình) (Hiệu thấp) PL12 MỨC ĐỘ CẤP THIẾT TT NỘI DUNG đào tạo trình độ đại học ngành ĐD Xây dựng tiêu chuẩn sở vật chất, máy móc, trang thiết bị phục vụ đào tạo đáp ứng chuẩn đầu Xây dựng quy trình hướng dẫn quản lý sử dụng sở vật chất, máy móc trang thiết bị phục vụ đào tạo đáp ứng chuẩn đầu Tổ chức tập huấn, bồi dưỡng đội ngũ cán thực quản lý sở vật chất, máy móc, trang thiết bị phục vụ đào tạo cử nhân điều dưỡng Tổ chức thực theo quy trình hướng dẫn việc thực quản lý sử dụng sở vật chất, máy móc, trang thiết bị phục vụ đào tạo đáp ứng chuẩn đầu Giám sát, kiểm tra, đánh giá việc quản lý sử dụng sở vật chất, máy móc, trang thiết bị phục vụ đào tạo đáp ứng chuẩn đầu (Rất cấp thiết) (Cấp thiết) MỨC ĐỘ ĐÃ THỰC HIỆN (It (Không (Hiệu (Hiệu cấp cấp tốt) thiết) thiết) khá) (Hiệu trung bình) (Hiệu thấp) PL13 MỨC ĐỘ CẤP THIẾT TT NỘI DUNG Quản lý hoạt động dạy học giảng viên Xây dựng tiêu chí thực hoạt động dạy học theo hướng chuẩn hóa ĐBCL Xây dựng quy trình hướng dẫn việc thực hoạt động dạy học theo hướng chuẩn hóa ĐBCL Tổ chức tập huấn, bồi dưỡng giảng viên thực hoạt động dạy học Tổ chức thực theo quy trình hướng dẫn việc thực hoạt động dạy học theo hướng chuẩn hóa ĐBCL Giám sát, kiểm tra, đánh giá việc thực quy trình hướng dẫn việc thực hoạt động dạy học theo hướng chuẩn hóa ĐBCL IX Quản lý hoạt động học sinh viên điều dưỡng trình độ đại học Xây dựng tiêu chí hoạt động học sinh viên điều dưỡng trình độ đại học VII (Rất cấp thiết) (Không (cấp (ít cấp cấp thiết) thiết) thiết) MỨC ĐỘ ĐÃ THỰC HIỆN (hiệu tốt) (hiệu (hiệu (hiệu quả trung thấp) khá) bình) PL14 MỨC ĐỘ CẤP THIẾT TT NỘI DUNG Xây dựng quy trình quản lý học tập sinh viên điều dưỡng trình độ đại học Tập huấn, bổi dưỡng đội ngũ cán thực quản lý hoạt động học SV điều dưỡng trình độ đại học Tổ chức thực hệ thống theo quy trình hướng dẫn việc thực KTĐG đáp ứng yêu cầu CĐR kiểm tra, đánh giá việc thực quy trình hướng dẫn việc thực KTĐG đáp ứng yêu cầu CĐR chuẩn lực (Rất cấp thiết) (Khơng (cấp (ít cấp cấp thiết) thiết) thiết) MỨC ĐỘ ĐÃ THỰC HIỆN (hiệu tốt) (hiệu (hiệu (hiệu quả trung thấp) khá) bình) PL15 TT X NỘI DUNG Quản lý hoạt động đánh giá SV điều dưỡng trình độ đại học tốt nghiệp Xây dựng tiêu chí đánh giá người tốt nghiệp phẩm chất, tư tưởng trị, đạo đức nghề nghiệp lực đáp ứng yêu cầu CĐR Xây dựng quy trình hướng dẫn thực đánh giá người tốt nghiệp phẩm chất, tư tưởng trị, đạo đức nghề nghiệp lực đáp ứng yêu cầu CĐR Tổ chức tập huấn, bồi dưỡng đội ngũ cán thực quy trình đánh giá người tốt nghiệp Tổ chức thực theo quy trình hướng dẫn việc thực đánh giá người tốt nghiệp phẩm chất, tư tưởng trị, đạo đức nghề nghiệp lực đáp ứng yêu cầu CĐR Giám sát, kiểm tra, đánh giá việc thực quy trình hướng dẫn việc thực đánh giá người tốt nghiệp phẩm chất, tư tưởng trị, đạo đức nghề nghiệp lực đáp ứng yêu cầu CĐR MỨC ĐỘ CẤP THIẾT MỨC ĐỘ ĐÃ THỰC HIỆN (Rất (Khơng (cấp (ít cấp cấp cấp thiết) thiết) thiết) thiết) (hiệu (hiệu (hiệu (hiệu quả quả trung tốt) thấp) khá) bình) PL16 MẪU PHIẾU TRƯNG CẦU Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ CẤP THIẾT, MỨC ĐỘ KHẢ THI CỦA CÁC GIẢI PHÁP QUẢN LÝ ĐÀO TẠO NGÀNH ĐIỀU DƯỠNG TRÌNH ĐỘ ĐẠI HỌC (Dành cho CBQL, giảng viên) Để góp phần đảm bảo chất lượng đào tạo điều dưỡng trình độ đại học theo tiếp cận ĐBCL, xin Ông/Bà cho biết ý kiến đánh giá mức độ cần thiết, mức độ khả thi giải pháp quản lý đào tạo điều dưỡng trình độ đại học theo tiếp cận đảm bảo chất lượng nêu trường Ơng/Bà cơng tác cách đánh dấu “X” vào thích hợp theo Mức độ cấp thiết (1: Khơng cấp thiết; 2: Ít cấp thiết; 3: Cấp thiết; 4: Rất cấp thiết) Mức độ khả thi (1: Khơng khả thi; 2: Ít khả thi; 3: Khả thi; 4: Rất khả thi) Phần thông tin người trả lời phiếu điều tra: Xin ông/bà cho biết đôi điều thân - Cơ quan công tác: - Chức vụ (CBQL, GV) - Tuổi: - Thâm niên công tác: - Số năm tham gia quản lý (nếu CBQL): TT NỘI DUNG Giải pháp 1: Tổ chức đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao lực cho đội ngũ giảng viên theo tiếp cận đảm bảo chất lượng Giải pháp 2: Tổ chức khai thác điều kiện sở vật chất theo tiếp cận ĐBCL Giải pháp 3: Chỉ đạo phát triển chương trình đào tạo theo tiếp cận đảm bảo chất lượng đáp ứng CĐR Giải pháp 4: Tổ chức quản lý hoạt động học tập sinh viên điều dưỡng theo tiếp cận đảm bảo chất lượng đáp ứng CĐR Giải pháp 5: Chỉ đạo hoạt động thực tập lâm sàng nhằm nâng cao lực nghề nghiệp cho sinh viên điều MỨC ĐỘ CẤP THIẾT MỨC ĐỘ KHẢ THI PL17 TT NỘI DUNG MỨC ĐỘ CẤP THIẾT MỨC ĐỘ KHẢ THI dưỡng Giải pháp 6: Tổ chức tự đánh giá sử dụng kết tự đánh giá CTĐT TĐĐH ngành điều dưỡng nhằm ĐBCL ngành điều dưỡng Các ý kiến khác: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Xin trân trọng cảm ơn hợp tác Ông/Bà! PL18 MẪU PHIẾU KHẢO SÁT VỀ THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO TRÌNH ĐỘ ĐẠI HỌC NGÀNH ĐIỀU DƯỠNG (Dành cho sinh viên điều dưỡng ) Để có sở thực tiễn cho việc đánh giá thực trạng đào tạo ngành Điều dưỡng trình độ đại học, đồng thời đề xuất biện pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo điều dưỡng Nhà trường, xin Anh/chị cho biết ý kiến nội dung liên quan đến thực trạng đào tạo cử nhân điều dưỡng Anh/chị vui lòng đánh dấu (X) vào ô tương ứng với ý kiến (1: Yếu; 2:Trung bình; 3: Khá; 4: Tốt) Kết đánh giá anh chị giữ bảo mật dùng cho mục đích nghiên cứu Cảm ơn anh/chị tham gia nghiên cứu Phần thông tin người trả lời phiếu điều tra: Xin ông/bà cho biết đôi điều thân: - Trường đại học theo học: - Sinh viên đại học điều dưỡng năm thứ: - Điện thoại/Email: Thực trạng hoạt động dạy giảng viên TT Nội dung GV thực thời gian lên lớp nghiêm túc, quy định GV phổ biến đầy đủ mục tiêu, yêu cầu nội dung học phần, học Phương pháp giảng dạy GV giúp phát huy tính sáng tạo,tích cực, chủ động SV GV giải đáp đầy đủ kỹ lưỡng câu hỏi thắc mắc SV GV thiết kế giảng theo hướng hình thành lực cho SV, phát triển kỹ mềm thuyết trình, làm việc nhóm… GV sử dụng có hiệu phương tiện kỹ thuật đại dạy học GV đánh giá kết học tập SV quy chế đào tạo GV sử dụng nhiều hình thức kiểm tra, đánh giá phù hợp với tính chất đặc thù mơn học Nội dung đánh giá phản ánh kiến thức, kỹ năng, thái độ sinh viên, phù hợp với CĐR 10 Kết kiểm tra đánh giá công bằng, khách quan Thông tin phản hồi từ kiểm tra đánh giá giúp SV cải thiện việc học 11 PP học tập Thực trạng hoạt động học sinh viên Mức độ Yếu TB Khá Tốt PL19 TT Nội dung Mức độ Yếu TB Khá Tốt Thực quy định, quy chế học tập Bộ giáo dục Đào tạo nhà trường Xây dựng mục tiêu, kế hoạch học tập Chủ động tham gia hợp tác với GV lớp Có phương pháp tự học, tự nghiên cứu thích hợp Hình thành phát triển lực nghề nghiệp Sử dụng thư viện, tài liệu, phương tiện hỗ trợ học tập hiệu Mức độ đáp ứng yêu cầu sở vật chất phục vụ đào tạo TT Nội dung Mức độ Yếu TB Khá Tốt Hệ thống thư viện trường đáp ứng yêu cầu (có thư viện điện tử, đủ sách, giáo trình chuyên ngành, tài liệu tham khảo tiếng Việt nước ngoài, hoạt động thư viện phục vụ có hiệu cơng tác đào tạo) Có đủ thiết bị dạy học, thiết bị y tế đáp ứng yêu cầu giảng dạy, thực hành tay nghề nghiên cứu khoa học Có đủ số lượng phịng chức năng, phịng học, phịng thí nghiệm, phịng thực hành sở thực hành lâm sàng, đảm bảo diện tích quy cách, sử dụng có hiệu Cơ sở vật chất phục vụ giáo dục thể chất đáp ứng yêu cầu Định kỳ kiểm tra, đánh giá cải tiến nâng cao chất lượng sở vật chất phục vụ đào tạo Anh chị có ý kiến khác để nâng cao chất lượng đào tạo điều dưỡng trình độ đại học trường? ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… PHỤ LỤC MẪU PHIẾU PHỎNG VẤN SÂU (dành cho lãnh đạo, CBQL) PL20 Câu hỏi 1: Ông, bà cho biết điểm mạnh, điểm yếu công tác ĐBCL đào tạo điều dưỡng trình độ đại học nhà trường? Cụ thể quản lý bồi dưỡng đội ngũ cán bộ, viên chức, xây dựng CTĐT, công tác khai thác sử dụng sở vật chất, trang thiết bị, học liệu phục vụ thực hành, thực tập chuyên ngành điều dưỡng…? Câu hỏi 2: Ông/bà cho biết đánh giá thân chất lượng giảng dạy lý thuyết, giảng dạy thực hành lâm sàng, thực tập, thực tế tốt nghiệp giảng viên đào tạo cử nhân điều dưỡng? Câu hỏi 3; Ông/ bà cho biết đánh giá thân vấn đề vấn đề học tập quản lý học tập sinh viên điều dưỡng trình độ đại học nhà trường? Câu hỏi 4: Ơng/bà có đề xuất để tăng cường cơng tác đảm bảo chất lượng đào tạo điều dưỡng trường? PL21 PHỤ LỤC PHIẾU ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HÀNH LÂM SÀNG CỦA SINH VIÊN ĐIỀU DƯỠNG Họ tên SV: …………………………………………… Mã SV: …………………… Lớp: ………………………………… Khoa thực tập: …………………………………… TT Điểm chuẩn Nội dung Giao tiếp, ứng xử - Giao tiếp tự tin, sử dụng ngôn ngữ giao tiếp hiệu với người bệnh - Đáp ứng lời hành động phù hợp với người bệnh - Giải thích mục đích yêu cầu kỹ thuật để người bệnh hợp tác làm thủ thuật - Báo cáo, ghi chép việc quan sát/chăm sóc xác Kỹ thuật chăm sóc - Đánh giá người bệnh thích hợp: Khai thác bệnh sử, nhận định tình trạng SK người bệnh, diễn giải liệu người bệnh đối chiếu với số sinh lý, tâm lý xã hội - Lựa chọn vấn đề ưu tiên người bệnh - Lập thực kế hoạch chăm sóc phù hợp - Thực hành chăm sóc an tồn - GDSK/ cung cấp thơng tin phù hợp cho người bệnh gia đình - Đánh giá chăm sóc Thực kỹ thuật điều dưỡng kỹ thuật, an toàn cho người bệnh Điểm đánh giá 3.5 3.5 ……., ngày tháng năm 20 … GIẢNG VIÊN CHẤM THI (Phiếu đánh giá có tham khảo Trường Đại học Kỹ thuật Y tế Hải Dương) ... cứu quản lý đào tạo theo tiếp cận đảm bảo chất lượng quản lý đào tạo trình độ đại học ngành điều dưỡng theo tiếp cận đảm bảo chất lượng 1.1.2.1 Nghiên cứu quản lý đào tạo theo tiếp cận đảm bảo chất. .. cứu quản lý đào tạo trình độ đại học đào tạo trình độ đại học ngành điều dưỡng 1.1.1 Những nghiên cứu đào tạo trình độ đại học đào tạo trình độ đại học ngành điều dưỡng theo tiếp cận đảm bảo chất. .. ngành điều dưỡng theo tiếp cận đảm bảo chất lượng .9 1.1.2 Nghiên cứu quản lý đào tạo theo tiếp cận đảm bảo chất lượng quản lý đào tạo trình độ đại học ngành điều dưỡng theo tiếp cận đảm bảo chất