Lý do chọn đề ti
Trong nền kinh tế thị trường, các công ty có cơ hội khẳng định vị thế cả trong nước và quốc tế, nhưng cũng phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt Để tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp cần tìm kiếm các phương án kinh doanh hợp lý và xây dựng một bộ máy quản lý hiệu quả, đặc biệt là trong việc xác định đầu ra và thị trường tiêu thụ sản phẩm.
Nhận thấy cơ hội phát triển trong môi trường cạnh tranh khốc liệt, công ty TNHH Yakult Việt Nam đã có những bước chuyển mình mạnh mẽ để thích ứng và phát triển bền vững Công ty tập trung vào việc tạo ra sản phẩm chất lượng, đảm bảo tiêu chuẩn, góp phần nâng cao sức khỏe cho người tiêu dùng.
Công ty TNHH Yakult Việt Nam đã trải qua quá trình hình thành và phát triển, tạo ra một hệ thống sản phẩm đa dạng và phong phú Tuy nhiên, hệ thống phân phối của công ty vẫn chưa được phổ biến rộng rãi trên thị trường.
Xuất phát từ thực trạng kênh phân phối của công ty TNHH Yakult Việt Nam – Chi nhánh Cần Thơ, tôi đã thực hiện đề tài “Giải pháp hoàn thiện kênh phân phối” trong báo cáo thực tập doanh nghiệp Mục tiêu của đề tài là đưa ra những giải pháp khả thi nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của kênh phân phối, từ đó thúc đẩy sự phát triển bền vững cho công ty.
Nội dung báo cáo gồm 3 phần lớn:
Chương 1: Những cơ sở lý luận về kênh phân phối
Chương 2 trình bày thực trạng hoạt động của kênh phân phối tại công ty TNHH Yakult Việt Nam, phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả phân phối sản phẩm Chương 3 đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện kênh phân phối của công ty, tập trung vào cải thiện quy trình phân phối, nâng cao chất lượng dịch vụ và mở rộng mạng lưới phân phối để đáp ứng nhu cầu thị trường.
Mục đích nghiên cứu
Để thúc đẩy kênh phân phối của công ty TNHH Yakult Việt Nam – Chi nhánh Cần Thơ, cần đề xuất các giải pháp phù hợp nhằm xây dựng một hệ thống phân phối vững mạnh, từ đó góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty.
Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp thu thập thông tin
Thông tin sơ cấp được thu thập thông qua việc quan sát và tham khảo ý kiến của nhân viên phụ trách trong quá trình tham quan trực tiếp nhà máy Yakult tại chi nhánh Cần Thơ.
Để thu thập thông tin hiệu quả, cần truy cập vào trang web chính thức của công ty và sử dụng các tài liệu lý luận liên quan đến hiệu quả hoạt động của kênh phân phối, bao gồm giáo trình, bài giảng và các tạp chí chuyên ngành.
Phương pháp xử lý thông tin
Tôi đã sử dụng dữ liệu thứ cấp do công ty cung cấp và áp dụng phương pháp thống kê mô tả, phân tích và tổng hợp thông tin để thu thập dữ liệu có chọn lọc Qua đó, tôi tổng hợp các thông tin phù hợp nhằm phân tích rõ vấn đề nghiên cứu liên quan đến kênh phân phối của công ty TNHH Yakult Việt Nam Chi nhánh Cần Thơ trong thời gian qua Bên cạnh đó, tôi cũng áp dụng lý thuyết vào thực tiễn để nghiên cứu các vấn đề liên quan đến đề tài thu hoạch.
NHỮNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KÊNH PHÂN PHỐI
Tổng quan về kênh phân phối
Phân phối là quy trình mà doanh nghiệp sử dụng để đưa sản phẩm đến tay khách hàng mục tiêu Quy trình này bao gồm việc lập kế hoạch và thực hiện lưu chuyển nguyên vật liệu cũng như sản phẩm từ nơi sản xuất đến nơi tiêu thụ Tất cả những hoạt động này diễn ra thông qua một tác nhân gọi là kênh phân phối.
Theo các góc độ khác nhau thì có những quan niệm khác nhau về kênh phân phối Trong đó:
Người sản xuất: kênh phân phối như các hình thức di chuyển sản phẩm qua các trung gian khác nhau
Người trung gian (nhà bán buôn, nhà bán lẻ): kênh phân phối là dòng chảy quyền sở hữu hàng hóa
Người tiêu dùng: kênh phân phối như là có nhiều trung gian đứng giữa họ và người sản xuất
Kênh phân phối được định nghĩa là một tổ chức bao gồm hệ thống các mối quan hệ với các tổ chức và cá nhân bên ngoài, nhằm quản lý hoạt động phân phối và tiêu thụ sản phẩm Mục tiêu của kênh phân phối là hỗ trợ doanh nghiệp đạt được các mục tiêu trên thị trường.
Kênh phân phối là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp nhanh chóng đưa sản phẩm đến tay khách hàng, đáp ứng nhu cầu của thị trường mục tiêu Việc lựa chọn kênh phân phối hợp lý không chỉ đảm bảo sản phẩm có mặt đúng lúc, đúng nơi mà còn nâng cao giá trị cảm nhận của khách hàng, từ đó gia tăng sự hài lòng và trung thành.
Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt hiện nay, kênh phân phối đóng vai trò quan trọng trong việc giúp doanh nghiệp tạo sự khác biệt và trở thành công cụ cạnh tranh hiệu quả Bằng cách áp dụng các chính sách chiết khấu hợp lý cho các thành viên trong kênh và khách hàng, doanh nghiệp có thể củng cố mối quan hệ với các trung gian và khách hàng, từ đó tạo áp lực lên đối thủ cạnh tranh.
1.1.3.1Trao đổi, mua bán Đây là chức năng cơ bản của kênh phân phối Chức năng này bao gồm các hoạt trao đổi, mua bán hàng hóa giữa những người bán, người mua thông qua các trung gian phân phối
Kênh phân phối đưa hàng hóa từ nới sản xuất tới nơi tiêu thụ, giải quyết được vấn đề giữa không gian sản xuất và tiêu thụ
Kênh phân phối đóng vai trò quan trọng trong việc truyền đạt thông tin giữa các thành viên, cho phép khách hàng gửi phản hồi trực tiếp tới doanh nghiệp Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp cải thiện sản phẩm mà còn nâng cao hiệu quả hoạt động của kênh phân phối.
1.1.3.4 Lưu kho và dự trữ hàng hóa Đây là chức năng duy trì mức cung cấp hàng hóa ổn định cho khách hàng khi thị trường có những biến động
Việc huy động và phân bổ nguồn vốn là rất quan trọng để đảm bảo dự trữ hàng hóa, vận chuyển, bán hàng và thanh toán các chi phí hoạt động của kênh phân phối.
Trong quá trình phân phối sản phẩm, rủi ro trong vận chuyển và bảo quản là điều không thể tránh khỏi Do đó, việc xác định rõ trách nhiệm của từng thành viên trong kênh phân phối là cần thiết để giảm thiểu tranh chấp Chia sẻ rủi ro giúp phân chia trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh, và các thành viên có thể giảm thiểu rủi ro bằng cách mua bảo hiểm từ các công ty bảo hiểm.
1.1.4 Các thnh viên trong kênh phân phối
Trong một kênh phân phối, những người tham gia đàm phán và phân chia công việc như mua, bán và chuyển quyền sở hữu được liên kết với nhau thông qua các hoạt động này Những cá nhân này được xem là thành viên chính thức của kênh phân phối Một kênh phân phối thường bao gồm nhiều thành phần khác nhau để đảm bảo quá trình lưu thông hàng hóa hiệu quả.
Nhà sản xuất đóng vai trò quan trọng trong kênh phân phối, bởi họ là nguồn gốc tạo ra sản phẩm và đưa chúng ra thị trường Đây là bước khởi đầu của quá trình vận chuyển hàng hóa từ nơi sản xuất đến tay người tiêu dùng.
Người bán buôn là những cá nhân hoặc doanh nghiệp mua hàng hóa trực tiếp từ nhà sản xuất nhằm bán lại cho người tiêu dùng và các trung gian khác, đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối sản xuất với thị trường tiêu thụ.
Người bán lẻ: những người mua hàng từ người sản xuất hoặc người bán buôn, bán lại hàng hóa cho khách hàng tiêu dùng cuối cùng
Khách hàng: là đối tượng mà nhà sản xuất hướng tới, là những người tiêu dùng sản phẩm nhằm thỏa mãn nhu cầu của họ
Hệ thống kênh phân phối gồm có:
Người cung cấp và người tiêu dùng cuối cùng
Hệ thống các thành viên trung gian phân phối
Cơ sở vật chất, phương tiện vận chuyển và tồn trữ
Hệ thống thông tin thị trường và các hoạt động dịch vụ của mua bán
1.1.5 Các dạng cấu trúc kênh phân phối
Cấu trúc kênh phân phối bao gồm các thành viên được phân chia nhiệm vụ cụ thể để thực hiện công việc trong kênh Mỗi cấu trúc kênh có sự phân công công việc khác nhau giữa các thành viên Kênh phân phối hoạt động như một mạng lưới, với các doanh nghiệp và cá nhân phụ thuộc lẫn nhau để tạo ra sản phẩm cho người tiêu dùng Ba yếu tố cơ bản phản ánh cấu trúc của kênh phân phối bao gồm: thành viên kênh, vai trò của từng thành viên và mối quan hệ giữa các thành viên.
Chiều dài kênh: được xác định bởi số cấp độ trung gian có mặt trong kênh
Chiều rộng kênh phân phối thể hiện số lượng trung gian thương mại tại mỗi cấp độ và ảnh hưởng đến phạm vi bao phủ thị trường Có ba phương thức phân phối chính dựa trên chiều rộng của kênh.
Các loại trung gian trong kênh: ở mỗi cấp độ trung gian trong kênh có thể có nhiều loại trung gian thương mại cùng tham gia phân phối sản phẩm.
Các hoạt động trong kênh phân phối
1.2.1 Lựa chọn các thnh viên trong kênh phân phối
Việc lựa chọn thành viên cho kênh phân phối là một nhiệm vụ quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả hoạt động của kênh Do đó, các quyết định liên quan đến việc chọn lựa thành viên cần được xem xét một cách cẩn thận Thông thường, quá trình này diễn ra qua nhiều bước khác nhau.
Để tìm kiếm ứng viên phù hợp, cần dựa vào thông tin từ khách hàng, doanh nghiệp và các trung tâm xúc tiến Việc đặt ra tiêu chuẩn lựa chọn ứng viên là rất quan trọng, nhằm đảm bảo rằng các thành viên được đánh giá theo các tiêu chí nhất định Những tiêu chuẩn này thường bao gồm năng lực bán hàng, điều kiện tài chính, uy tín trên thị trường, năng lực quản lý và quy mô hoạt động của ứng viên.
Để thuyết phục các thành viên tiềm năng trở thành thành viên chính thức của kênh phân phối, doanh nghiệp cần cung cấp các hỗ trợ và ưu điểm nổi bật về sản phẩm Các nhà phân phối trung gian có quyền lựa chọn nhà cung cấp riêng, vì vậy việc hiểu và đáp ứng nhu cầu của họ là rất quan trọng Thông thường, các trung gian phân phối sẽ chú trọng đến những yếu tố như chất lượng sản phẩm, dịch vụ hỗ trợ khách hàng, và các chính sách ưu đãi từ doanh nghiệp.
Dòng sản phẩm: sản phẩm của doanh nghiệp càng bán chạy, trung gian sẽ dễ dàng hợp tác
Các chương trình khuyến mãi, xúc tiến bán hàng
Các hỗ trợ của doanh nghiệp
Chính sách hợp lý, công bằng
1.2.2 Khuyến khích các thnh viên trong kênh phân phối
Trước khi khuyến khích các thành viên, doanh nghiệp cần hiểu rõ nhu cầu và ước muốn của họ Dựa trên thông tin đã thu thập, doanh nghiệp có thể đưa ra giải pháp hỗ trợ phù hợp Để động viên các trung gian, doanh nghiệp sẽ áp dụng các mức lãi suất cao, thỏa thuận đặc biệt, tiền thưởng, chiết khấu giảm giá và ghi nhận thành quả đạt được của họ trong kênh.
Doanh nghiệp sẽ áp dụng các hình phạt đối với những trung gian hoạt động kém hiệu quả, bao gồm việc đe dọa giảm mức lợi nhuận hoặc thậm chí chấm dứt quan hệ hợp tác.
1.2.3 Đánh giá hiệu quả hoạt động của các thnh viên trong kênh phân phối Kết quả hoạt động của kênh phân phối không chỉ được tạo nên bởi những nổ lực của doanh nghiệp mà còn bởi nổ lực của các thành viên trong kênh phân phối Do đó, doanh nghiệp cần thường xuyên đánh giá hoạt động của các thành viên trong kênh Để đánh giá hoạt động của thành viên, doanh nghiệp thường đánh giá qua những tiêu chuẩn như mức doanh số đạt được, mức dự trữ bình quân, thời gian giao hàng cho khách, xử lý hàng hư hỏng hoặc mất má , mức độ hợp tác trong các chương trình quảng t cáo và huấn luyện của doanh nghiệp, và những dịch vụ của người trung gian dành cho khách hàng Những trung gian làm việc kém hiệu quả cần được góp ý, đôn đốc hoặc chấm dứt quan hệ với họ
1.2.4 Giải quyết xung đột xảy ra trong kênh phân phối
Trong quá trình hoạt động, mâu thuẫn giữa các thành viên trong kênh phân phối là điều không thể tránh khỏi Những xung đột này, dù ở mức độ nào, đều gây ra ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu quả hoạt động của kênh phân phối.
Bởi vậy, việc xác định xung đột, nguyên nhân xảy ra xung đột cũng như cách giải quyết các xung đột trong kênh là điều cần thiết
Các xung đột trong kênh thường xảy ra do các nguyên nhân sau:
Lợi ích: nhà sản xuất muốn bán với giá thấy để thúc đẩy thị trường nhưng các trung gian muốn có mức lãi cao
Nhà sản xuất có vai trò quan trọng trong việc bán hàng trực tiếp cho khách hàng thông qua đội ngũ nhân viên bán hàng của mình, đồng thời khuyến khích sự tham gia của các trung gian Tuy nhiên, điều này có thể dẫn đến xung đột về vai trò giữa nhà sản xuất và các trung gian bán hàng.
Các dạng xung đột tồn tại trong các kênh phân phối:
Xung đột theo chiều dọc của kênh xảy ra giữa các cấp khác nhau trong một kênh phân phối, thường là khi người bán buôn không cung cấp thông tin thị trường cho nhà sản xuất hoặc khi họ tính giá dịch vụ quá cao.
Xung đột theo chiều ngang của kênh xảy ra giữa các thành viên cùng cấp, khi các trung gian độc lập thực hiện các chính sách xúc tiến và định giá khác nhau Một số trung gian vì lợi nhuận đã cắt giảm chất lượng sản phẩm và cung cấp dịch vụ kém, gây ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín của các trung gian khác trong cùng cấp.
Xung đột đa kênh xảy ra khi nhà sản xuất thiết lập nhiều kênh phân phối trong cùng một thị trường, thường trở nên gay gắt khi các thành viên trong kênh có mức giá thấp hoặc sẵn sàng bán với lợi nhuận thấp hơn Để giải quyết xung đột này, các thành viên cần thỏa thuận về mục tiêu chung, đàm phán và thương lượng để tìm ra giải pháp trung hòa giữa lợi ích của các bên.
Các yếu tố ảnh hưởng ti kênh phân phối
Môi trường vi mô bao gồm các yếu tố gần gũi với doanh nghiệp, có khả năng tác động trực tiếp đến kênh phân phối Những yếu tố này có vai trò quan trọng trong việc định hình chiến lược kinh doanh và ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
Các quyết định về kênh phân phối trong doanh nghiệp bị ảnh hưởng bởi cương lĩnh, mục tiêu và chiến lược chung Ngoài ra, nguồn lực tài chính, nghiên cứu và phát triển cũng đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành các quyết định này Do đó, doanh nghiệp cần xác định rõ những điểm mạnh và điểm yếu của mình để đưa ra những quyết định hợp lý và hiệu quả.
Nhà cung cấp đóng vai trò quan trọng trong hoạt động của doanh nghiệp, và sự thay đổi từ họ có thể ảnh hưởng tích cực hoặc tiêu cực đến khả năng phục vụ khách hàng Khi nhà cung cấp tăng giá sản phẩm, doanh nghiệp cần điều chỉnh kênh phân phối để thích ứng Để đảm bảo giá trị cho khách hàng, việc thiết lập mối quan hệ chặt chẽ với nhà cung cấp là cần thiết Đối thủ cạnh tranh, bao gồm các doanh nghiệp trong cùng ngành, cũng yêu cầu doanh nghiệp phải thường xuyên cập nhật thông tin về họ Thông qua việc nắm bắt thông tin về hoạt động, sản phẩm và chiến lược quảng bá của đối thủ, doanh nghiệp có thể xây dựng chính sách và chiến lược phân phối hiệu quả.
Khách hàng là đối tượng mà doanh nghiệp phục vụ, đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra doanh thu Hiểu rõ nhu cầu của khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng kênh phân phối hiệu quả và tạo lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
Công chúng đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ hoặc cản trở các nỗ lực của doanh nghiệp Đây không chỉ là nhóm đối tượng ngoài khách hàng mà còn là nguồn thông tin quý giá cho hoạt động phân phối Doanh nghiệp cần xây dựng kế hoạch marketing hiệu quả cho các công chúng cơ bản và thị trường khách hàng, nhằm tạo dựng hình ảnh tích cực trong mắt công chúng.
Môi trường nhân khẩu là yếu tố quan trọng trong hoạt động marketing của doanh nghiệp, liên quan trực tiếp đến con người Những xu hướng biến đổi như bùng nổ dân số, thay đổi cơ cấu độ tuổi, phân bố dân cư theo khu vực, và đặc điểm gia đình đều ảnh hưởng sâu sắc đến doanh nghiệp Bên cạnh đó, môi trường kinh tế cũng đóng vai trò lớn trong việc lựa chọn chiến lược phân phối, với các chính sách có thể tạo ra cơ hội hoặc thách thức cho doanh nghiệp.
Xu hướng tiêu dùng hiện nay đang thay đổi nhanh chóng, vì vậy việc hiểu và xác định xu hướng này là rất quan trọng để doanh nghiệp phục vụ khách hàng tốt hơn trong môi trường cạnh tranh khốc liệt Sự thay đổi này không chỉ ảnh hưởng đến nhu cầu của người tiêu dùng mà còn dẫn đến sự điều chỉnh trong các kênh phân phối Ngoài ra, quyền lực của người bán lẻ cũng đóng vai trò quan trọng trong việc đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng, do họ có thể lựa chọn sản phẩm nào để bán Do đó, doanh nghiệp cần xây dựng các chính sách hỗ trợ và tạo mối quan hệ tốt với các nhà bán lẻ, nhằm đảm bảo sản phẩm của mình được ưu tiên và phân phối hiệu quả đến khách hàng cuối cùng.
THỰC TRẠNG KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY TNHH
Tổng quan về công ty Yakult Việt Nam
2.1.1 Lịch sử hình thnh
Những mốc thời gian chính:
1930: Tiến sĩ Minoru Shirota phân lập và nuôi cấy thành công chuẩn khuẩn acid lactic, chủng khuẩn Lactobacillus casei Shirota
1935: Yakult được thương mại lần đầu tiên trên thị trường Nhật Bản 1955: Công ty Yakult Honsha thành lập Trung tâm nghiên cứu được thành lập ở Kyoto
1963: Yakult triển khai hệ thống Yakult Ladies – hệ thống giao hàng tận nhà tại Nhật Bản
1967: Thành lập Viện nghiên cứu vi sinh của Yakult đặt tại Kunitachi – Nhật Bản
Năm 1968, Yakult đã ra mắt sản phẩm trên thị trường với bao bì chai nhựa mới Đến năm 1981, cổ phiếu của công ty được niêm yết trên Sở chứng khoán Tokyo, đánh dấu một bước tiến quan trọng trong sự phát triển của Yakult.
1998: Yakult được Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi xã hội Nhật Bản chứng nhận FOSHU
2005: Chi nhánh trung tâm nghiên cứu vi sinh được thành lập tại Châu Âu (Bỉ)
2007: Công ty Yakult Việt Nam bắt đầu kinh doanh
Hình 2 1: Tiến sĩ Minoru Shirota
Hình 2 2: Công ty TNHH Yakult Việt Nam
Yakult Việt Nam được thành lập vào ngày 26/06/2006, với tổng vốn đầu tư trên
Công ty Yakult Việt Nam được thành lập với vốn đầu tư 400 tỉ đồng, trong đó công ty Yakult Honsha nắm giữ 80% và tập đoàn Danone của Pháp chiếm 20% Kể từ khi bắt đầu hoạt động vào tháng 08 năm 2007, sản phẩm Yakult đã có mặt rộng rãi tại hầu hết các siêu thị và cửa hàng bán lẻ trên toàn quốc Đặc biệt, Yakult còn cung cấp dịch vụ giao hàng tận nhà cho khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh và Thành phố Cần Thơ thông qua hệ thống Yakult Lady.
Yakult Việt Nam, thành viên thứ 30 trong hệ thống Yakult toàn cầu, hiện đang có mặt tại 32 quốc gia Sản phẩm Yakult, một loại thức uống lên men, hỗ trợ hệ tiêu hóa và mang lại sức khỏe tốt cho mọi người Trụ sở chính của công ty đặt tại KCN Việt Nam – Singapore, Bình Dương.
Nhà máy Yakult Việt Nam, tọa lạc tại khu công nghiệp Việt Nam – Singapore, số 5 đại lộ Tự Do, Vsip, Thuận An, Bình Dương, có tổng diện tích 24.000 m2, chính thức đi vào hoạt động sản xuất từ tháng 04 năm 2008 Nhà máy đã đạt được các tiêu chuẩn quốc tế như HACCP 2003, OHSAS 18001:2007, ISO 22000:2005 và ISO 14001:2004.
Hình 2 3 : Các giấy chứng nhận của Yakult
Công ty có nhiều chi nhánh văn phòng trải dài trên toàn quốc, bao gồm các thành phố lớn như Tp.HCM, Hà Nội, Hải Phòng và Đồng Nai.
Các trung tâm của công ty Yakult Việt Nam: quận 4, quận 11, Tân Bình, Bình Thạnh, Phú Nhuận, Gó Vấp, Bình Tân, Thủ Đức
Quá trình sản xuất sản phẩm probiotic, đặc biệt là sữa lên men, yêu cầu công nghệ cao và điều kiện vệ sinh nghiêm ngặt để đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng Việc ngăn chặn sự nhiễm tạp từ các vi sinh vật khác là yếu tố quan trọng nhất trong quy trình sản xuất, vì sản phẩm rất nhạy cảm với sự phát triển của chúng.
Để đảm bảo lợi ích sức khỏe từ probiotic, việc duy trì lượng khuẩn probiotic hoạt tính trong sản phẩm là rất quan trọng Do đó, Yakult được sản xuất dưới những điều kiện nghiêm ngặt Quy trình sản xuất Yakult được thực hiện cẩn thận để đảm bảo chất lượng và hiệu quả của sản phẩm.
Hình 2 4 : Quy trình sản xuất sản phẩm
Nguyên liệu được lựa chọn cẩn thận để chuẩn bị cho quá trình lên men
1) Phối trộn: trộn chung hỗn hợp sữa bột gầy, đường và nước, sau đó lọc vô trùng trong bồn lớn
2) Vô trùng: dung dịch sữa đã chuẩn bị trên được tiệt trùng tại nhiệt độ cao trong
Quá trình tiêu diệt vi sinh vật có trong sữa diễn ra nhanh chóng, sau đó dung dịch được chuyển qua các hệ thống ống và van đến bồn lên men lớn.
3) Lên men: chủng khuẩn L casei Shirota đã được nuôi cấy và thử nghiệm trong phòng thí nghiệm, được cho vào bồn lên men (khu vực này sàn màu xanh) Mỗi lần tăng sinh 120 lit, tuy nhiên trong quá trình sản suất chỉ sử dụng 60 lit/ 1 mẻ Sau thời gian lên men, trong bồn lên men có chứa hàng tỷ khuẩn sống và lúc này dịch trong bồn là đặc sệt Sau đó hỗn hợp này được đồng hóa
4) Bồn lưu trữ: Sản phẩm sau khi đồng hóa sẽ được chuyển vào bồn lớn có chứa dung dịch đường Mục đích của giai đoạn này là để trung hòa vị chua của sản phẩm sau khi lên men, đồng thời đường sẽ là nguồn dinh dưỡng cung cấp cho khuẩn L.casei Shirota sống trong thời hạn sử dụng
5) Bồn phối trộn: hổn hợp trên được pha loãng với nước cất vô trùng (đã được xử lý bằng tia UV).
6) Tạo chai: các chai nhựa polystyrene được sản xuất tại nhà máy bằng máy tạo chai Các hạt nhựa polystyrene được đun nóng và tạo khuôn dạng chai Yakult Sau đó, chúng được chuyển qua bồn chứa lớn vô trùng cho các công đoạn tiếp theo
7) In nhãn: tên Yakult cũng như những thông tin quan trọng khác, bao gồm cả thành phần dinh dưỡng được in lên chai
8) Chiết rót sản phẩm: mỗi chai sẽ được làm đầy với 65ml Yakult Sau đó chai sẽ được đậy nắp với giấy nhôm đỏ bạc Hạn sử dụng cũng được phun lên nắp và sau đó được đóng vào chai (khu vực này sàn màu hồng)
9) Đóng gói: 5 chai sẽ được bao lại thành 1 pack trong 1 lớp nhựa mỏng polypropylene Và 10 pack được đóng gói thành 1 case
10) Bảo quản: thành phẩm cuối cùng sẽ được vận chuyển đến kho lạnh 5°C và sản phẩm sẽ được lưu tại kho 1 ngày để kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi phân phối đến tay người tiêu dùng
11) Kiểm tra chất lượng: Mỗi đợt sản xuất, có khoảng 200 mẫu được kiểm tra, bao gồm tất cả các công đoạn của qui trình sản xuất, từ khâu nguyên liệu đến thành phẩm cuối cùng Kiểm tra số lượng chủng khuẩn L casei Shirota, kiểm tra có sự hiện diện các chất gây hại hay không, có đáp ứng tiêu chuẩn về vi sinh đặt ra cho sản phẩm sữa uống lên men hay không, cũng như là phân tích thành phần, độ axít, hương vị, Tại Việt Nam, các nguyên liệu trước khi đưa vào sản xuất phải được sự kiểm nghiệm và cho phép của Viện Vệ sinh Y tế công cộng Sản phẩm Yakult đáp ứng đủ tiêu chuẩn chất lượng đối với sản phẩm sữa uống lên men, theo qui định của Bộ Y tế, tiêu chuẩn TCVN 7030:2009 Tiêu chuẩn này áp dụng cho các loại sữa lên men gồm: sữa lên men, sữa lên men đã qua xử lý nhiệt, sữa lên men đậm đặc và các sản phẩm hỗn hợp của chúng, để dùng trực tiếp hoặc dùng để chế biến tiếp phù hợp với các định nghĩa trong điều 2 của tiêu chuẩn này Và việc kiểm soát chất lượng được thực hiện cho đến khi sản phẩm hết hạn
12) Phân phối sản phẩm: sau khi sản phẩm được kiểm tra chất lượng, sau đó sẽ được phân phối đến các trung tâm của Yakult và vận chuyển đến người tiêu dùng với chất lượng tốt nhất
Hình 2 5 : Nguyên liệu v các bưc tạo ra sản phẩm
2.1.3 Ưu điểm của nh máy trong khâu quản lý
Quản lý qui trình: Quy trình được s n xu t khép kín t khâu nguyên liả ấ ừ ệu đến khâu thành phẩm
Không có cửa sổ => ngăn chặn côn trùng, sâu b t bên ngoài ọ ừ
Hệ thống l c khí AHU có th ọ ểloại b các vi sinh t bên ngoài ỏ ừ
Qui trình vệ sinh cá nhân chặt chẽ trước khi vào khu vực sản xu t ấ
Mỗi tháng, b ph n QC s l y m u tay, mộ ậ ẽ ấ ẫ ẫu ủng, môi trường không khí cũng như máy móc thiết bị để kiểm tra lượng nhiễm vi sinh
Nhà máy được thiết kế đặc biệ ểt đ đón tiếp các v khách khuyị ế ật t t.
Thực trạng các hoạt động kênh phân phối của công ty
2.2.1 Lựa chọn thnh viên cho kênh phân phối
Công ty cần thiết lập tiêu chuẩn lựa chọn thành viên trong kênh phân phối dựa trên cấu trúc của kênh Việc này giúp công ty xác định những thành viên phù hợp, từ đó xây dựng kênh phân phối ổn định và đạt hiệu quả cao Kênh trực tiếp là một trong những lựa chọn quan trọng trong chiến lược phân phối của công ty.
Hình thức phân phối trực tiếp yêu cầu công ty cử nhân viên bán hàng gặp gỡ khách hàng để tìm kiếm cơ hội bán Để tuyển dụng ứng viên cho vị trí này, công ty thường đăng tin qua các phương tiện truyền thông như báo chí và trang web tuyển dụng.
Sau khi tuyển dụng nhân viên bán hàng mới, công ty sẽ áp dụng thời gian thử việc kéo dài 3 tháng với mức lương 70% so với lương chính thức đã thỏa thuận Trong thời gian này, nhân viên sẽ được công ty hỗ trợ 100% chi phí cần thiết cho việc giao dịch với khách hàng Nếu hoàn thành thử việc thành công, nhân viên sẽ nhận 100% lương theo hợp đồng và có cơ hội tăng lương dựa trên mức độ và thành tích cống hiến cho công ty.
Để nâng cao mức độ bao phủ sản phẩm trên thị trường Việt Nam, công ty đã thiết lập một số tiêu chí quan trọng trong việc lựa chọn các trung gian phân phối.
Có vị trí kinh doanh thuận lợi, đủ diện tích để trưng bày và lưu trữ sản phẩm
Có đăng ký kinh doanh hợp pháp
Có đủ vốn hoạt động, tiềm lực tài chính tốt
Có uy tín trên thị trường
Có kho bãi, thiết bị để bảo quản hàng hóa do sản phẩm Yakult là những sản phẩm mau hỏng do tác động của thời tiết
2.2.2 Khuyến khích các thnh viên trong kênh phân phối
Khuyến khích và động viên các thành viên trong kênh phân phối là yếu tố quan trọng giúp nâng cao hiệu quả bán hàng và tạo động lực cho họ đạt được mục tiêu đã đề ra Công ty không chỉ trả lương theo hợp đồng mà còn áp dụng chính sách chi trả hoa hồng dựa trên doanh thu mà mỗi nhân viên bán hàng tạo ra, từ đó khuyến khích họ làm việc hiệu quả hơn Đối với các trung gian, công ty cũng triển khai các chính sách ưu đãi nhằm tăng cường hiệu suất hoạt động của họ.
Chính sách chiết khấu và thưởng hoa hồng là công cụ quan trọng giúp công ty khuyến khích các trung gian bán buôn Thông qua việc chiết khấu và trả hoa hồng dựa trên sản lượng hoặc doanh số tiêu thụ, công ty tạo động lực cho các nhà bán buôn tích cực tiêu thụ hàng hóa Đồng thời, chính sách này cũng giúp công ty nhận diện những trung gian hoạt động kém hiệu quả để có biện pháp xử lý phù hợp.
Công ty Yakult áp dụng chính sách thưởng hoa hồng cho các nhà bán lẻ đạt doanh số, giúp thu hút họ bán sản phẩm của mình Chính sách này không chỉ tăng cường khả năng cạnh tranh cho Yakult mà còn tạo điều kiện cho các nhà bán lẻ lựa chọn giữa nhiều sản phẩm của các hãng khác.
2.2.3 Đánh giá các thnh viên trong kênh phân phối Đánh giá các thành viên là công việc cần thiết để giúp cho kênh phân phối được hoạt động một cách ổn định và có hiệu quả Đối với đội ngũ nhân viên bán hàng của mình, công ty đánh giá hiệu quả hoạt động của họ theo doanh số tại các khu vực mà họ được phân bổ hàng tháng, căn cứ vào đó để điều chỉnh và khuyến khích nhằm nâng cao năng suất làm việc của đội ngũ bán hàng Đối với các trung gian cấp dưới, hàng tháng công ty đánh giá hoạt động kinh doanh của họ qua các chỉ tiêu định lượng và định tính:
Nhóm chỉ tiêu định lượng đánh giá hiệu quả hoạt động thông qua doanh số đạt được trong một khoảng thời gian nhất định, so sánh với doanh số kỳ vọng của công ty Ngoài ra, nhóm chỉ tiêu định tính xem xét thái độ hợp tác của trung gian, thời gian giao hàng và mức độ trưng bày sản phẩm.
Công ty sẽ dựa vào các chỉ tiêu đã đề ra và kết quả hoạt động của các thành viên trong kênh để quyết định việc tiếp tục hay chấm dứt hợp tác với họ.
2.2.4 Giải quyết xung đột trong kênh
Xung đột theo chiều ngang trong kênh phân phối của công ty thường xảy ra giữa các trung gian bán lẻ khi họ cạnh tranh bằng cách bán phá giá sản phẩm và không tuân thủ quy định hợp đồng Do số lượng nhà bán lẻ hợp tác lớn, công ty gặp khó khăn trong việc kiểm soát tất cả hoạt động của họ Để giải quyết xung đột, công ty sẽ cử đại diện gặp gỡ và nhắc nhở các trung gian vi phạm giá bán lần đầu Nếu vi phạm tiếp theo xảy ra, công ty sẽ áp dụng hình phạt theo các điều khoản đã cam kết trong hợp đồng và chấm dứt mối quan hệ làm ăn với những trung gian này.
Xung đột theo chiều dọc xảy ra trong kênh phân phối của công ty khi các thành viên không tuân thủ điều khoản hợp đồng, như việc bán hàng cho đối thủ cạnh tranh hoặc bán phá giá Để giải quyết vấn đề này, công ty yêu cầu các trung gian cam kết bán đúng giá và sản phẩm Nếu các cam kết không được thực hiện, công ty sẽ áp dụng hình phạt và hủy hợp đồng với các trung gian vi phạm.
Các yếu tố ảnh hưởng ti kênh phân phối của công ty
2.3.1.1Khách hàng Đối với bất cứ doanh nghiệp nào, khách hàng chính là yếu tố đem lại nguồn thu nhập cho họ Dựa vào mục đích sử dụng sản phâm mà công ty chia khách hàng của mình thành 2 nhóm: khách hàng tiêu dùng và khách hàng thương mại
Nhóm khách hàng tiêu dùng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra doanh thu cho công ty, bởi họ mua sản phẩm nhằm phục vụ cho sức khỏe của bản thân và gia đình Mặc dù giá trị đơn hàng của nhóm này không cao, nhưng số lượng khách hàng lại khá lớn Do đó, công ty cần chú trọng đến chất lượng dịch vụ và sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của họ.
Nhóm khách hàng thương mại bao gồm các nhà bán buôn, đại lý phân phối và nhà bán lẻ, mua sản phẩm từ công ty để bán lại cho người tiêu dùng cuối cùng Đơn hàng của nhóm này thường có giá trị cao hơn so với nhóm khách hàng tiêu dùng, và thời gian mua hàng khó xác định do phụ thuộc vào mức độ tiêu thụ hàng hóa Đây là nhóm khách hàng quan trọng mà công ty cần chú trọng, vì họ đóng góp vào nguồn doanh thu chính của công ty.
Thị trường sữa uống lên men đang cạnh tranh gay gắt với nhiều đối thủ, bao gồm sữa chua Probi của Vinamilk và sữa uống lên men Betagen là những đối thủ trực tiếp, trong khi Ba Vì, Yomost và Wel Yo là những đối thủ gián tiếp Ngành này khó mang lại lợi nhuận cao do áp lực cạnh tranh lớn và yêu cầu ngày càng cao từ khách hàng Ngoài ra, các tiêu chuẩn kiểm định chất lượng sản phẩm cũng rất khắt khe, đòi hỏi công ty phải tuân thủ nghiêm ngặt.
Bằng cách xác định rõ ràng đối thủ cạnh tranh, công ty có thể thu thập thông tin cần thiết để phát triển hệ thống phân phối cạnh tranh Điều này được thực hiện thông qua việc áp dụng các chính sách sản phẩm hiệu quả và triển khai các chương trình xúc tiến bán hàng cũng như hỗ trợ các trung gian.
Nền kinh tế Việt Nam đang hội nhập sâu rộng vào thị trường toàn cầu, tạo ra môi trường cạnh tranh khốc liệt với nhiều cơ hội và thách thức cho doanh nghiệp Để đạt được lợi ích tối ưu và đóng góp vào sự phát triển của đất nước, các công ty cần nắm bắt kịp thời những biến động của nền kinh tế.
2.3.2.2 Môi trường chính sách, pháp luật
Vào ngày 31/7/2009, Bộ Chính trị đã ban hành văn bản số 264-TB/TW nhằm tổ chức cuộc vận động “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam”, từ đó chương trình đã được triển khai trên toàn quốc.
Nhiều doanh nghiệp trong nước đã tích cực tham gia vào cuộc vận động này bằng cách đầu tư vào việc hiện đại hóa máy móc thiết bị, phát triển sản phẩm mới và hạ giá thành sản phẩm Điều này giúp họ tăng cường khả năng cạnh tranh với hàng hóa ngoại nhập, từ đó chiếm lĩnh thị trường trong nước.
Nhà nước Việt Nam đã ban hành nhiều chính sách và luật lệ như Luật Thương mại và Luật Doanh nghiệp nhằm điều chỉnh hoạt động lưu thông hàng hóa trên thị trường Do đó, các hoạt động kênh phân phối của công ty chịu ảnh hưởng trực tiếp từ những quy định và chính sách của chính quyền.
CHƯƠNG 3: ỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN KÊNH PHÂN M
PHỐI CỦA CÔNG TY TNHH YAKULT VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN –
Định hưng phát triển của công ty
Trong năm 2021, mục tiêu chung trong các hoạt động của công ty TNHH Yakult Việt Nam sẽ là:
Lợi nhuận sau thuế của công ty trong năm 2021 đã tăng cao hơn so với các năm trước, nhờ vào việc duy trì mối quan hệ vững chắc với khách hàng hiện tại và tích cực tìm kiếm cơ hội hợp tác với khách hàng mới.
Nâng cao hiệu quả làm việc của các bộ phận tong công ty
3.1.2 Mục tiêu của hoạt động phân phối Đẩy mạnh lượng hàng hóa tiêu thụ tại thị trường mà công ty đang hoạt động. Đảm bảo khả năng cung cấp hàng hóa, dịch vụ với chất lượng tốt nhất
Kiểm soát tối đa hoạt động của các thành viên trong kênh phân phối
Hạn chế xung đột giữa các thành viên trong kênh
Cải thiện mối quan hệ hợp tác giữa các thành viên trong kênh.
3.2 Giải pháp hon thiện kênh phân phối của công ty
3.2.1 Hon thiện tổ chức kênh phân phối Để hoàn thiện cấu trúc kênh phân phối của mình, công ty phải chú trọng tới mục tiêu hoạt động của kênh phân phối Để thu được nhiều lợi nhuận, công ty nên lựa chọn những kênh và trung gian có khả năng phân phối tốt để tiết kiệm chi phí lưu thông cũng như tang lợi nhuận cho mình
Sản phẩm Yakult có thể dễ dàng tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng, vì vậy công ty cần đa dạng hóa kênh phân phối để tăng lượng tiêu thụ Để thực hiện điều này, việc thiết lập đội ngũ nghiên cứu thị trường là cần thiết nhằm khảo sát nhu cầu và thói quen tiêu dùng của khách hàng Đồng thời, đội ngũ bán hàng sẽ tìm kiếm các nhà bán buôn và bán lẻ có tiềm năng để gia nhập kênh phân phối Công ty cũng cần đánh giá hiệu quả hoạt động của các trung gian hiện tại để quyết định mở rộng hoặc loại bỏ những kênh không hiệu quả, từ đó tiết kiệm chi phí hoạt động.
3.2.2 Quản lý hoạt động của kênh phân phối
3.2.2.1 Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường
Nghiên cứu thị trường là hoạt động quan trọng giúp công ty thu thập thông tin cần thiết để đưa ra quyết định cho kênh phân phối Để tối ưu hóa quá trình này, công ty nên xem xét việc tuyển thêm nhân viên nghiên cứu thị trường Những nhân viên này sẽ có nhiệm vụ thu thập và đảm bảo độ chính xác cao nhất cho thông tin về thị trường Đội ngũ nghiên cứu thị trường cần tập trung vào việc thu thập các thông tin thiết yếu để hỗ trợ công ty trong việc phát triển chiến lược kinh doanh hiệu quả.
Các trung gian bán buôn và bán lẻ hoạt động chủ yếu tại các thị trường địa phương và trực tuyến, nơi họ kết nối giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng Họ thường mua hàng từ nhiều nhà cung cấp khác nhau để đa dạng hóa sản phẩm và đáp ứng nhu cầu của khách hàng Lý do chính để họ chọn mua từ các nhà cung cấp khác bao gồm việc tìm kiếm giá cả cạnh tranh, chất lượng sản phẩm tốt hơn và sự linh hoạt trong nguồn cung ứng.
Họ thường mua những loại sản phẩm nào? Khối lượng đơn hàng mỗi lần họ mua? Họ thường mua hàng vào những thời điểm nào?
Khách hàng trực tiếp của công ty có thực sự hài lòng với sản phẩm Yakult mà công ty phân phối hay không? Họ thường mua sản phẩm này với số lượng bao nhiêu? Những câu hỏi này giúp đánh giá mức độ thỏa mãn nhu cầu tiêu dùng của khách hàng đối với sản phẩm.
Đối thủ cạnh tranh là yếu tố quan trọng mà nhân viên nghiên cứu thị trường cần chú ý Thông tin cần thu thập bao gồm mức giá bán, các trung gian trong kênh phân phối và biện pháp động viên thành viên kênh Những thông tin này giúp công ty đưa ra quyết định hiệu quả cho kênh phân phối, từ đó tạo lợi thế cạnh tranh.
3.2.2.2 Lựa chọn các thành viên trong kênh
Một trong những mục tiêu chính của kênh phân phối tại công ty là mở rộng mạng lưới Để đạt được điều này, công ty cần đặt ra các tiêu chí tuyển chọn thành viên mới Cụ thể, đối với nhà bán lẻ, yêu cầu là có khả năng hoạt động tại ít nhất một phường, trong khi đó, nhà bán buôn phải có khả năng hoạt động tại ít nhất một quận.
Các trung gian phải có vị trí kinh doanh thuận lợi, đủ diện tích để trưng bày và lưu trữ sản phẩm của Yakult.
Có đăng ký kinh doanh hợp pháp
Kinh nghiệm hoạt động tối thiểu 2 năm trong lĩnh vực phân phối hàng hóa
Xu hướng tiêu dùng hiện nay cho thấy người tiêu dùng ưa chuộng mua sắm tại siêu thị và cửa hàng tiện lợi hơn, nhờ vào sự đảm bảo về chất lượng hàng hóa Do đó, công ty có thể đàm phán với các siêu thị và cửa hàng tiện lợi tại các tỉnh thành để bày bán sản phẩm Yakult Sự hiện diện của Yakult tại các điểm bán này sẽ thúc đẩy lượng tiêu thụ sản phẩm tăng cao, nếu công ty đạt được thỏa thuận về lợi ích chung với các đối tác.
3.2.2.3 Đánh giá các thành viên trong kênh
Công ty cần thường xuyên đánh giá hoạt động của các thành viên trong kênh phân phối để điều chỉnh cấu trúc và lựa chọn những đối tác có năng lực hợp tác Việc này rất quan trọng vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả kinh doanh Để thực hiện đánh giá hiệu quả, công ty cần đặt ra các chỉ tiêu cụ thể cho từng thành viên trong kênh Dưới đây là những chỉ tiêu mà công ty có thể áp dụng để đánh giá.
Doanh số bán hàng là một chỉ số quan trọng để đánh giá hiệu quả hoạt động của các trung gian Đối với các trung gian mới, công ty nên so sánh doanh số đạt được trong một khoảng thời gian nhất định với mức yêu cầu đã đặt ra Nếu doanh số vượt yêu cầu, công ty có thể tiếp tục hợp tác; ngược lại, nếu chưa đạt, cần xem xét khả năng tiêu thụ và tiềm năng của họ để quyết định về việc duy trì hay chấm dứt hợp tác Đối với các trung gian lâu năm, công ty có thể dựa vào doanh số trong các kỳ trước để so sánh với doanh số gần nhất nhằm đánh giá hiệu quả hoạt động của họ.
Lượng hàng tồn kho là một tiêu chí quan trọng giúp công ty đánh giá hiệu quả hoạt động của các trung gian Để đạt được điều này, công ty cần xác định mức dự trữ tồn kho phù hợp với quy mô hoạt động của từng trung gian Nếu lượng hàng tồn kho vượt quá mức tiêu thụ, điều này cho thấy trung gian chưa hoạt động hiệu quả Hơn nữa, hàng tồn kho lớn cũng dẫn đến chi phí lưu kho cao, ảnh hưởng đến lợi nhuận của công ty.
Thái độ hợp tác của các trung gian đóng vai trò quan trọng trong việc tiêu thụ sản phẩm của công ty Nếu các trung gian tích cực tiêu thụ sản phẩm, công ty có thể áp dụng các biện pháp khuyến khích để gia tăng doanh số Ngược lại, nếu họ tỏ ra thiếu thiện chí và không hợp tác, công ty có quyền áp dụng các điều khoản trong hợp đồng để xử lý, bao gồm cả việc phạt và chấm dứt hợp tác.
3.2.2.4 Động viên, khuyến khích các thành viên trong kênh
Khuyến khích và động viên các thành viên trong kênh phân phối là hoạt động quan trọng mà nhà quản trị cần chú trọng, vì điều này giúp họ cảm thấy được tôn trọng và tạo ra thái độ tích cực trong công việc Để thực hiện hiệu quả các chính sách này, công ty nên giao tiếp thường xuyên với các thành viên, tìm hiểu nhu cầu và khả năng của họ để đưa ra những giải pháp hợp lý Ngoài ra, việc động viên và khuyến khích cũng cần phải phù hợp với khả năng tài chính và nguồn lực của công ty.
3.2.2.5 Hoàn thiện về tuyển dụng nhân sự cho công ty
Ki n ngh 28 ế ị
Phân phối hàng hóa đóng vai trò quan trọng trong quy trình sản xuất và kinh doanh của doanh nghiệp Dù sản phẩm có chất lượng cao, nếu không có hệ thống phân phối phù hợp, việc đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng sẽ gặp khó khăn Do đó, xây dựng và phát triển hệ thống kênh phân phối hiệu quả là yếu tố sống còn đối với mọi doanh nghiệp sản xuất.
Công ty TNHH Yakult Việt Nam đã nhận thức rõ vấn đề trong việc tổ chức và quản lý kênh phân phối Họ đã thực hiện những bước đi đúng đắn để hoàn thiện hệ thống phân phối, từ đó tạo dựng được vị thế vững chắc trên thị trường Điều này giúp nâng cao hiệu quả trong việc đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng.
Mục đích của đề tài này là đánh giá công tác tổ chức và quản lý kênh phân phối của công ty, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện kênh phân phối Hy vọng rằng những đóng góp này sẽ giúp công ty nâng cao vị thế trên thị trường và đạt được các mục tiêu phát triển.
Để hạ giá thành sản phẩm và giảm thiểu chi phí ngoài sản xuất, cần tăng cường kiểm soát và theo dõi chặt chẽ tình hình biến động của chi phí.
Công ty cần linh hoạt trong việc cho khách hàng chiếm dụng vốn, đồng thời theo dõi chặt chẽ các khoản nợ phải thu để tránh nợ xấu Việc thu hồi nợ kịp thời theo hợp đồng là rất quan trọng, vì nợ quá hạn có thể dẫn đến thiếu vốn, buộc công ty phải vay mượn, làm tăng chi phí lãi vay và giảm lợi nhuận Ngoài ra, công ty nên đầu tư vào nghiên cứu để mở rộng thị trường mới, từ đó tăng sản lượng tiêu thụ và nâng cao năng lực cạnh tranh thông qua việc đảm bảo chất lượng hàng hóa và xây dựng uy tín thương hiệu.
Cập nhật thông tin thường xuyên giúp công ty theo kịp những biến động của thị trường, từ giá cả nguyên vật liệu đến các yếu tố đầu vào khác.
Chính sách khuyến khích bán hàng có thể bao gồm việc cung cấp chiết khấu và giảm giá cho khách hàng khi họ mua sản phẩm với số lượng lớn và tổng giá trị thanh toán cao.
Ngoài nỗ lực của Công ty, các chủ trương và chính sách do nhà nước ban hành có ảnh hưởng trực tiếp và gián tiếp đến hoạt động sản xuất kinh doanh Do đó, nhà nước cần phải có những biện pháp hỗ trợ phù hợp để thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp.
Xây dựng một khuôn khổ pháp lý minh bạch và hiệu quả là cần thiết để tạo ra môi trường cạnh tranh công bằng cho các doanh nghiệp trong ngành Điều này bao gồm việc xử lý nghiêm ngặt các hành vi vi phạm và gian lận nhằm bảo vệ lợi ích chung và thúc đẩy sự phát triển bền vững.
Chính phủ cần thúc đẩy sự phát triển của thị trường tài chính, đặc biệt là thị trường tiền tệ, để doanh nghiệp có thể đa dạng hóa đầu tư và lựa chọn phương pháp huy động vốn hiệu quả Một thị trường tiền tệ phát triển sẽ giúp các công ty đầu tư nguồn vốn nhàn rỗi một cách hiệu quả và dễ dàng huy động vốn khi cần mà không bị áp lực từ lãi suất cho vay của ngân hàng.
Giá cả nguyên vật liệu và hàng hóa đầu vào trong ngành đang biến động phức tạp, ảnh hưởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh của các công ty Do đó, Nhà nước cần triển khai các chính sách bình ổn giá để hỗ trợ sự phát triển ổn định cho các doanh nghiệp trong ngành.
