CHƯƠNG 1 : NHỮNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KÊNH PHÂN PHỐI
3.2 Gi i pháp hoàn th in kênh phân phả ệ ối của công ty
3.2.2.4 Động viên, khuyến khích các thành viên trong kênh
Khuyến khích, động viên các thành viên trong kênh là một hoạt động mà bất cứ nhà quản trị kênh phân phối nào cũng phải quan tâm vì các chính sách khuyến khích, động viên sẽ giúp các thành viên kênh cảm thấy được tôn trọng bởi những nổ lực của họ, tạo cho họ những thái độ tích cực trong hoạt động phân phối. Để thực hiện tốt các chính sách khuyến khích các thành viên kênh, cơng ty cần
phải trao đổi với họ, tìm hiểu nhu cầu của họ, khả năng hoạt động để đưa ra những giải pháp hợp lý nhằm giúp đõ, động viên họ. Cũng cần lưu ý rằng việc thực hiện động viên, khuyến khích các thành viên trong kênh phải phụ thuộc vào khả năng của cơng ty.
3.2.2.5 Hồn thiện về tuyển dụng nhân sự cho công ty
Tùy vào mỗi vị trí làm việc mà u cầu cho vị trí đó khác nhau nhưng nhìn chung mỗi vị trí đều có những đóng góp quan trọng trong hoạt động của cơng ty. Để cơng ty hoạt động có hiệu quả, nguồn nhân lực phải có năng lực chun mơn cao cũng như đạo đức nghề nghiệp tốt. Do đó, trong chính sách tuyển dụng nhân sự của mình, cơng ty cần đưa ra những yêu cầu chặt chẽ. Ví dụ với vị trí nhân viên kinh doanh cần phải có một vài điều kiện như sau:
Kỹ năng giao tiếp tốt.
Có kỹ năng bán hàng, thuyết phục khách hàng tốt. Có kỹ năng làm việc nhóm tốt.
Tính cách hịa nhã phù hợp với cơng việc bán hàng. Chịu được áp lực cơng việc.
Để khích lệ và động viên tinh thần làm việc của đội ngũ công nhân viên, cơng ty có thể trao thưởng hàng q cho nhân viên có thành tích làm việc xuất sắc, tổ chức những chuyến du lịch nghỉ mát. Từ đó giúp họ thêm đồn kết, hiểu nhau hơn và hiệu quả làm việc sẽ được nâng cao.
3.2.2.6 Giải quyết các xung đột trong kênh
Trong quá trình hoạt động của kênh phân phối, các xung đột xảy ra là điều không thể tránh khỏi. Giải quyết được các xung đột trong kênh sẽ giúp cho hoạt động của kênh ổn định hơn và công ty sẽ thu được nhiều lợi ích. Khi xung đột xảy ra, công ty phải lập tức tìm hiểu nguyên nhân tại sao và tìm cách giải quyết mâu thuẫn đó.
Tuy nhiên, để hạn chế tối đa các mâu thuẫn, công ty phải hiểu rõ các trung gian của mình muốn gì. Cơng ty cần củng cố mối quan hệ của mình với các trung
gian, thảo luận với họ, thống nhất các mục tiêu chung để hoạt động và đề ra các biện pháp để đạt được mục tiêu chung đó.
PHẦN KẾT LUẬN
1. Kết luận
Phân phối hàng hóa là một cơng đoạn quan trọng trong quá trình sản xuất, kinh doanh của một doanh nghiệp. Doanh nghiệp có thể sản xuất ra những sản phẩm chất lượng cao nhưng nếu không thiết lập được hệ thống phân phối phù hợp thì rất khó đưa được sản phẩm đến tay người tiêu dùng. Do vậy, việc xây dựng và phát triển hệ thống kênh phân phối hiệu quả ln là vấn đề sống cịn của mọi doanh nghiệp sản xuất.
Công ty TNHH Yakult Việt Nam cũng xác định được vấn đề đó. Cơng ty đã có những bước đi đúng đắn trong công tác tổ chức và quản lý từng bước hồn thiện kênh phân phối của mình, tạo được vị thế trên thị trường. Từ đó nâng cao hiệu quả trong q trình đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng.
Tôi thực hiện đề tài này nhằm đánh giá lại công tác tổ chức cũng như quản lý kênh phân phối, từ đó đề xuất giải pháp hồn thiện kênh phân phối của cơng ty. Hy vọng đó là những đóng góp giúp cơng ty ngày càng hồn thiện kênh phân phối của mình hơn để nâng cao vị thế trên thị trường cũng như đạt được các mục tiêu phát triển của công ty.
2. Kiến nghị
2.1 Đối vi công ty
Tăng cường cơng tác kiểm sốt và theo dõi chặt chẽ tình hình biến động của chi phí nhằm hạ giá thành sản phẩm và những chi phí ngồi sản xuất.
Công ty cần linh hoạt trong việc cho khách hàng chiếm dụng vốn nhưng vẫn đảm bảo không để nợ xấu xảy ra bằng cách thường xuyên theo dõi các khoản nợ phải thu để kịp thời thu hồi đúng theo hộp đồng giao kết, khơng để nợ q lâu vì khi đó cơng ty sẽ thiếu v , phải đi vay làm tăng chi phí lãi vay, giảm lợi nhuận của cốn ông ty.
Đầu tư nghiên cứu mở rộng thị trường mới nhằm tăng sản lượng tiêu thụ, nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường bằng việc đảm bảo hàng hóa có chất lượng và bằng uy tín, thương hiệu của cơng ty.
Cập nhật thơng tin liên tục để cơng ty có thể bắt kịp được những biến đổi của thị trường về giá cả nguyên vật liệu cũng như các yếu tố đầu vào khác.
Có những chính sách khuyến khích bán hàng: có thể cho hưởng chiết khấu, giảm giá cho khách hàng khi mua sản phẩm với số lượng lớn có tổng giá trị thanh tốncao.
2.2 Đối vi nh nưc
Ngồi nổ lực của chính bản thân Cơng ty thì mọi chủ trương, chính do nhà nước ban hành đều có ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến hoạt động sản xuất kinh doanh của Cơng ty. Vì vậy, nhà nước cần phải:
Xây dựng khuôn khổ pháp lý rõ ràng và thơng thống nhằm tạo mơi trường cạnh tranh công bằng cho các doanh nghiệp tham gia trong ngành, xử lý nghiêm minh mọi hành vi vi phạm, gian lận nhằm mục đích lợi nhuận.
Chính phủ cần đẩy mạnh phát triển thị trường tài chính, đặc biệt là thị trường tiền tệ để các doanh nghiệp có thể đa dạng hóa đầu tư cũng như lựa chọn phương pháp huy động vốn. Với một thị trường tiền tệ phát triển, các cơng ty có thể đầu tư nguồn vốn tạm thời nhàn rỗi của mình một cách có hiệu quả và đồng thời, dễ dàng huy động vốn khi cần thiết mà không chịu áp lực từ lãi suất cho vay của các ngân hàng.
Giá cả của nguyên vật liệu, hàng hóa đầu vào trong ngành cũng như thị trường nguyên vật liệu thế giới biến động phức tạp. Điều này ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty cũng như các doanh nghiệp các trong ngành. Vì vậy, Nhà nước cần có những chính sách bình ổn giá cả để giúp cho các doanh nghiệp phát triển ổn định.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
I.Từ các giáo trình, sách
1.Huỳnh Thanh Nhã (2015), Marketing căn bản, Nhà xuất bản đại học Cần Thơ.
2.Nguyễn Kim Anh (2017), Quản trị chiến lược, Nhà xuất bản Khoa họa và Kỹ thuật.
3.Ths. La Hồng Liên (2013), Bài giảng Phương pháp nghiên cứu khoa học, lưu hành nội bộ, Trường
Cao đẳng Kinh tế – Kỹ thuật Cần Thơ.
II.Từ các trang web
1. Báo cáo thực tập nhận thức nhà máy Yakult: https://text.xemtailieu.net/tai-lieu/bao-cao-thuc-tap- nhan-thuc-nha-may-yakult-248946.html
2. http://tailieuso.udn.vn/bitstream/TTHL_125/4401/3/Tomtat.pdf
3. Yakult group3: https://dokumen.tips/health-medicine/yakult-group3.html
4. Kênh phân phối: https://xungnhi.wordpress.com/2011/05/29/ch%C6%B0%C6%A1ng-9-kenh-phan-
ph%E1%BB%91i/
5. http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/bitstream/TVDHKT/47492/2/PHAMTHIKIEUOANH_K32. QTR.DN_TOM%20TAT.pdf