Kế hoạch marketing nghệ thuật tạo hình bonsai bằng dây đồng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ ===== HỌC PHẦN: MARKETING CĂN BẢN Mã học phần: KT104/Nhóm 16 GVHD: PGS.TS GV Cao cấp LƯU THANH ĐỨC HẢI STT Tên thành viên MSSV Mức độ đánh giá KẾ HOẠCH MARKETING Nghệ thuật tạo hình Bonsai dây đồng Sản phẩm: Bonsai dây đồng Công ty: Công ty TNHH Bonsai Đại Cát Người chịu trách nhiệm lập kế hoạch: Nhóm 04 Ngày hoàn thành: Tổng quan kế hoạch: 1.1 Nghiên cứu tổ chức sản xuất tiêu thụ: Với kinh nghiệm uy tín cơng ty hoạt động từ đầu tháng 9, năm 2017 đến nay, mẻ thị trường Bonsai dây đồng Nhưng công ty ngày chứng minh tầm ảnh hưởng mặt trận thương mại Tác phẩm chúng tôi, không tác phẩm mang tính thẩm mỹ, mà cịn có tính phong thủy, mang đến may mắn, sức khỏe, tài lộc, thịnh vượng cho chủ nhân Bốn năm qua, công ty sản xuất dao động từ 2.500-3000 tác phẩm với mẫu mã đơn giản, chi tiết, mini đến sản phẩm tinh xảo, cầu kì,…, tới tỉnh thành nước xa nước ngồi Khơng tác phẩm Bonsai có sẵn, chúng tơi cịn tổ chức sản xuất theo đơn đặt hàng, sau nhận đơn đặt hàng khách hàng tiến hành sản xuất Bonsai theo yêu cầu, sản phẩm khơng tiêu chuẩn hóa nên thời gian không giống Sản xuất hàng loạt với số lượng vừa đủ mặt hàng Bonsai có kiểu dáng khác để có hàng cung ứng thị trường để hạn chế tồn kho, linh hoạt sản xuất, chi phí tổng thể giảm thiểu tạo sản phẩm xác theo yêu cầu Bonsai Đá Mắt Hổ Khơng dừng lại đó, chúng tơi cịn đặt khách hàng địi hỏi tạo hình khó hơn, song mà có nhìn khắc khe việc tìm hiểu đào tạo tay nghề ngày chuyên nghiệp, sáng tạo để phát triển nước Với niềm đam mê bùng cháy người, không ngại việc “chia sẻ” tâm huyết mà thân có cho người khuyết tật chân, họ không may mắn, với đơi tay khéo léo họ dành tâm cho tác phẩm mà làm Từ đó, tạo việc làm cho họ, để họ khơng cịn cảm thấy tự ti thân người khơng hồn hảo 1.2 Nghiên cứu phát triển thị trường, gia tăng thị phần: Chúng tơi khơng nhìn nhận địi hỏi khó khăn khách hàng mẫu mã điểm yếu mình, mà xem say mê nghệ thuật tạo hình cảnh hay hình tượng đó, từ có nhìn đắn cách phát triển Cùng quan sát, tìm hiểu, vừa đặt vai trò nhà sản xuất, vừa vai trò khách hàng Vì thế, nắm bắt tâm lý cá nhân mà công ty mở nhiều hình thức hoạt động khác nhau, có khả thay đổi kịp thời sản phẩm điều kiện bán hàng (độc quyền hàng hóa) Trước mắt, mở rộng dự án “ Nghệ thuật tạo hình Bonsai dây đồng”, thị trường cạnh tranh gặp khơng khó khăn, phát triển hình thức Bonsai dây đồng mang tính chất đặc thù địa phương người dân địa phương tham gia chưa có làm Sau đó, mở thêm số “Câu lạc tạo hình Bonsai dây đồng” mà cơng ty nhà tổ chức để người có niềm đam mê đến học hỏi, giao lưu tác phẩm, không riêng tác phẩm mà tổ chức trưng bày, trao đổi hình thức thương mại thành viên giao lưu tác phẩm Phân tích tình hình bên công ty: 2.1 Mục tiêu nhiệm vụ chủ yếu: - Gia tăng doanh số bán hàng, từ đó, bước khẳng định sâu sắc tên tuổi công ty, tạo thị phần cho riêng - Đưa sản phẩm Bonsai dây đồng đến với tất người, đặc biệt người yêu thích nghệ thuật Bonsai - Đang đà phát triển nước, đưa sản phẩm lạ độc đáo mang ý nghĩa riêng thị trường, phù hợp với nhu cầu người đặt tác phẩm - Tạo môi trường làm việc hiệu cho người khuyết tật chân đối tượng bảo trợ xã hội, cảm hóa giáo dục phù hợp - Đưa chương trình coupon giảm giá, khuyến cho khách hàng trung thành khách hàng để họ mua hàng nhiều - Về kênh truyền thông, sử dụng kênh tiếp cận khách hàng truyền hình, báo chí, radio, internet, mạng xã hội,… Hay kênh phân phối từ siêu thị, cưa hàng lưu niệm, bán hàng trực tuyến,… 2.2 Nhân công ty:  Bộ phận Phát triển kinh doanh  Bộ phận Sản xuất  Bộ phận Hành văn phòng      Bộ phận Kế tốn-Tài Bộ phận Kế hoạch Bộ phận Marketing Bộ phận Logistic Bộ phận Chăm sóc Khách hàng 2.3 Danh mục sản phẩm:         Thế tàn Cây sam tam Tùng la hán Khương Tử Nha ngồi câu cá Phúc, Lộc, Thọ Long mã hồi đầu Rồng mò đáy biển Đại thụ sơn lâm =>> Ngồi tạo hình sẵn có, cơng ty cịn làm theo mẫu mã mà khách hàng yêu cầu với thời gian hoàn thành hợp lý 2.4 Vị công ty thị trường: Lợi công ty lên từ làng nghề thủ công mỹ nghệ Bonsai dây đồng với mơ hình lớn, với nguồn lao động dồi dào, đặc biệt lực lượng lao động nông nhàn, người hết tuổi lao động, người làm từ khu công nghiệp trở người khuyết tật địa phương Nguồn nguyên liệu đơn giản dễ tìm, cịn loại hình cảnh lạ, dễ bảo quản vệ sinh Trong bốn năm hoạt động phát triển cơng ty tạo hàng nghìn Bonsai dây đồng đến khách hàng nước với khoảng thời gian hoàn thành khác nhau, tùy thuộc vào độ tinh xảo tác phẩm Từ đó, bước khẳng định uy tín cơng ty thị trường Là người Việt Nam, mong muốn Kiều bào xa xứ hồi niệm tự hào quê hương nhìn thấy tác phẩm mang đậm đà chất Việt Nam chúng tơi Đặt người đến trải nghiệm, chiêm ngưỡng, từ hiểu ý nghĩa mong cầu mà họ muốn có thông qua tác phẩm, nên thành viên hiểu tâm lý, thị hiếu họ Vì mà, chất lượng đôi với giá thành điều không quan tâm, hiểu tâm lý ấy, mà phấn đấu ngày để mang đến tác phẩm tuyệt hảo đến với người Và đó, dấu ấn khó phai khách hàng công ty 2.5 Uy tín ấn tượng với khách hàng: Với thời gian sử dụng lâu dài, làm hồn tồn từ dây đồng khơng gây cảm giác nhìn vào cứng nhắc mà đặc biệt mang đến vẻ đẹp tỉ mỉ ý nghĩa đằng sau tác phẩm Công ty ln nỗ lực theo phương châm mang đến tác phẩm với chất lượng tốt nhất, nhằm mang đến cho khách hàng thỏa mãn nhu cầu Cùng với đó, dịch vụ như: Chăm sóc khách hàng, giao hàng tận nơi, ưu đãi khách hàng VIP,… Đáp ứng điều tạo ấn tượng sâu sắc hơn, dần chiếm tin cậy lịng khách hàng cơng ty 2.6 Hệ thống phân phối, tiêu thụ sản phẩm: Công ty phát triển mặt hàng lạ để dễ dàng tiếp cận thu hút thêm khách du lịch nước, Kiều bào Vì ngồi sở chính, sản phẩm chúng tơi phân bổ trang bán hàng điện tử công ty (Shoppe, Lazada, Tiki….), địa điểm du lịch, Triển lãm trưng bày bắt mắt Ngoài người có quan tâm đặc biệt đến nghệ thuật tạo hình Bonsai dây đồng, hết, hiểu rõ nơi dễ dàng phân phối tiêu thụ sản phẩm để ngày hoàn thiện phát trriển nhằm tiến đến xa việc xuất tương lai 2.7 Hoạt động nghiên cứu phát triển: Để có hướng phát triển tốt tương lai, công ty đặc biệt trọng hai đội ngũ: Một đội ngũ nghiên cứu thị trường người tiêu dùng, hai đội ngũ marketing vững Khơng bỏ lỡ lợi ích trang mạng xã hội, công ty tận dụng quảng bá tác phẩm đến với người Cùng với đó, áp dụng triệt để phương thức Triển lãm, tạo Câu lạc cho người yêu thích nghệ thuật Bonsai dây đồng trao đổi kinh doanh thương mại với Công ty tạo nhiều tác phẩm phù hợp với phương diện ( quà tặng-lưu niệm, phong thủy, sở thích, ), với mức giá khác phù hợp với nhu cầu khách hàng 2.8 Tình hình sản xuất cơng ty: Với nguồn ngun liệu dồi dào, dễ tìm nên đảm bảo việc phục vụ cho nhu cầu sản xuất nghệ nhân lành nghề nên sản phẩm tạo đạt chất lượng tốt Công ty ln khơng ngừng tìm kiếm đối tác khách hàng để đầu sản phẩm ổn định Phân tích tình hình bên ngồi cơng ty: 3.1 Thông tin chung thị trường: Việt Nam gia nhập WTO, thuế nhập nước thành viên giảm hàng xuất Việt Nam, thuận lợi cho hàng thủ công mỹ nghệ xuất Việt Nam Nhu cầu hàng trang trí sản phẩm thủ cơng mỹ nghệ đóng vai trị ngày cao khiến dư địa phát triển cho ngành hàng lớn, kim ngạch xuất mặt hàng mang lại giá trị gia tăng lớn coi ngành hàng mũi nhọn để tập trung phát triển xuất năm tới Tiềm du lịch phát triển khách du lịch nước Theo báo cáo Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch Cần Thơ, năm 2020, khách du lịch đến thành phố Cần Thơ đạt 5.605.865 lượt, giảm 36,8% so với kỳ, đạt 60,9% kế hoạch năm Tổng thu từ du lịch đạt 3.169 tỷ đồng, giảm 28,6% so với kỳ năm 2019, đạt 62,1% kế hoạch năm Sự sụt giảm lượng khách doanh thu ảnh hưởng từ dịch COVID-19 Trong tháng đầu năm 2021, tổng lượt khách du lịch đến thành phố Cần Thơ ước đạt 2.135.800 lượt, tăng 5,6% so với kỳ, đạt 34,4% kế hoạch năm Tổng thu từ du lịch ước đạt 1.503 tỷ đồng, tăng 6,3% so với kỳ, đạt 36,7% kế hoạch năm Tổng số dân Thành phố Cần Thơ 1.244.736 người, thành thị chiếm 872.064 người (70%), nông thôn chiếm 363.107 người (30%) 3.2 Thị trường cạnh tranh: Mơ hình Bonsai làm dây đồng có độ bền cao, hài hịa thật mà khơng phải tốn cơng chăm sóc nên thị trường đón nhận Chính thế, cạnh tranh mặt chung tránh khỏi Bên cạnh đó, thị trường cịn xuất mặt hàng trôi với giá thành rẻ, chất lượng không đạt yêu cầu mua trưng bày, làm kỉ niệm dễ hư hỏng, khơng mang lại giá trị thật vốn có cho chủ nhân Lợi dụng thiếu hiểu biết kinh nghiệm, ham rẻ mà người bn bán khơng có “TÂM” bán sản phẩm chất lượng, mang mác “ Tác phẩm Nghệ Thuật” Cũng sóng mà việc kinh doanh bị ảnh hưởng khơng uy tín, sản phẩm bị đánh đồng với sản phẩm chất lượng Một số nghệ nhân tiếng như: Vũ Tiến Thành ( TP Hải Phòng), cách năm anh bén duyên với nghề, với ý nghĩ giúp đỡ người trẻ tuổi, khuyết tật Xuất xứ môn nghệ thuật tên KenTo Nhật Bản Với gần 10 năm kiên trì học hỏi kinh nghiệm, anh có tay 1000 tác phẩm tiếng Rồng Mò Đáy Biển, dáng Làng, Thuận Buồm Xi Gió,… Theo đó, giá sản phẩm dao động triệu đến 40 triệu đồng Tác phẩm có dáng quái có giá triệu đồng Anh Trịnh Trần Ngọc Anh (TP Sa Đéc, Đồng Tháp), bắt đầu nghiệp Bonsai mini dây đồng vào năm 2017, trung bình tháng sở anh cung cấp thị trường 30 Bonsai loại, ngày tết cịn nhiều hơn, số tiền cho dao động từ vài trăm ngàn đến hàng triệu đồng tùy vào yêu cầu khách hàng Anh Lê Duy Đức ( Sơn La), anh biết đến tham gia vào lĩnh vực Bonsai dây đồng, làm thành công sản phẩm vào năm 2008 Cho đến người nghệ nhân làm thành công năm từ 200-250 tác phẩ m với mẫu mã đa dạng đạt đến trình độ cao mang đậm ý nghĩa như: Hào khí dân tộc, Tam long quần thụ, hương xưa,…Đến thời điểm khoảng 80% tác phẩm anh làm công ty điện Trần Phú (Trafuco-Hà Nội) đặt hàng tiêu thụ Thu nhập năm đạt lên đến 300 triệu đồng 3.3 Thị trường mục tiêu: Khách hàng mục tiêu khách hàng đam mê tạo hình Bonsai dây đồng khách du lịch nước Người tiêu dùng ưa chuộng mặt hàng thủ công mỹ nghệ, phát triển thị trường trọng điểm như: Nhật Bản, Đài Loan, Trung Quốc, Hàn Quốc, Hoa Kì, Đức nước EU, Có hướng hoạch định marketing thích hợp nhằm thỏa mãn nhu cầu họ 3.4 Nguồn nguyên liệu đầu vào: Bonsai dây đồng làm từ dây đồng nên thô sơ mà không đặc sắc màu mè Bonsai cảnh thật cho hoa Vì vậy, người chuyên gia công sáng tạo nghệ thuật cơng ty ln tìm hiểu phối màu cách xịt sơn lên tán Bonsai đồng giúp mang thêm màu đặc sắc Một Bonsai dây đồng đẹp không cách phối màu sắc mà tác phẩm làm phải có hồn, có tính thẩm mỹ cao, đáp ứng yếu tố “ cổ, kỳ, mỹ” Ngồi dây đồng cịn có ngun liệu khác: Hạt cườm, hạt thủy tinh, hạt pha lê, thạch anh, đá quý, linh vật, loại dây đồng có màu sắc khác để làm sản phẩm riêng biệt, phù hợp với phong thủy sở thích khách hàng 3.5 Tác động định chế pháp lý nhà nước: Công ty đảm bảo việc đăng ký kinh doanh, nộp thuế theo qui định pháp luật kiểm định chất lượng đầu vào trước làm thành tác phẩm mang đầy ý nghĩa nhân văn Nghiêm ngặt xử lý khâu tiêu thụ phế phẩm, không để tràn lang, gây ô nhiễm mơi trường Phân tích lựa chọn thị trường mục tiêu: 4.1 Phân tích độ lớn thị trường, độ tăng trưởng xu hướng thị trường: Xác định độ lớn thị trường yếu tố giúp chúng tơi định hướng chiến lược marketing thích hợp Thị trường sản phẩm hướng tới địa điểm du lịch Thành phố Cần Thơ tỉnh Đồng sông Cửu Long, nhằm thu hút khách du lịch nước Được hỗ trợ địa phương mà Triển lãm, Câu lạc phổ biến đến với người Khơng kinh doanh nước, chúng tơi cịn hướng đến xuất sản phẩm sang nước ngồi, góp phần quảng bá văn hóa Việt Nam đến bạn bè giới Hiện đời sống xã hội ngày phát triển, thời gian phong độ sản phẩm hữu hạn, nhu cầu người vô hạn, bị đào thải khỏi thị trường nhường lại vị trí cho sản phẩm mới, thời thượng, hợp nhu cầu khách hàng Vì thế, địi hỏi doanh nghiệp phải có bứt phá, tìm kiếm hướng phát triển mẻ, nắm bắt tâm lý, thị hiếu tiêu dùng, hướng đến tiêu chí Ngồi sở thích, mua để làm q biếu tặng sở hữu tác phẩm mang ý nghĩa phong thủy, niềm tin, sức khỏe,…là tiêu chí mà khơng ngoại trừ độ tuổi họ quan tâm đến Công ty hiểu điều mà ngày hết lịng học hỏi, trao dồi thật nhiều kiến thức, kinh nghiệm để không làm cá nhân phải thất vọng 4.2 Phân tích khách hàng: Khách hàng mục tiêu công ty hướng đến tất người ngồi nước, đặc biệt người có niềm đam mê, muốn tìm hiểu sâu lĩnh vực nghệ thuật Bonsai dây đồng, muốn phát triển rộng Bên cạnh đó, trọng quan tâm đến khách du lịch, người Việt Nam sinh sống làm việc nước Họ đối tượng dễ dàng tiếp cận đặt chân đến địa điểm du lịch Cần Thơ, từ mà có quan tâm đến tác phẩm nghệ thuật mang đậm chất ý nghĩa đằng sau, muốn mua làm quà-lưu niệm, trừng bày, phong thủy, đơn giản vẻ đẹp tuyệt mỹ từ tác phẩm làm từ đôi tay nghệ nhân 4.3 Các tiêu thức phân khúc:  Vùng địa lý: Hướng đến địa điểm du lịch Thành phố Cần Thơ tỉnh thành Đồng sông Cửu Long: An Giang, Vĩnh Long, Đồng Tháp, Tiền Giang,… Vì tỉnh thành đa phần giáp khơng xa nên thuận tiện cho việc sản xuất phân phối sản phẩm lưu thông dễ dàng Hơn hết địa điểm du lịch tỉnh năm hấp dẫn, thu hút nhiều khách du lịch ngồi nước đến  Đặc tính nhân khẩu: Dân số vùng đơng, có sức ảnh hưởng, tác động dây chuyền người sở hữu Vì mà, gây tính tị mị, tìm hiểu đến sản phẩm  Đặc tính KT-XH: - Độ tuổi: Khơng ngoại trừ độ tuổi nào, đa phần từ 25 – 65 tuổi - Tính cách người tiêu dùng: + Nam giới: Có nhu cầu tiếp cận sản phẩm cao hơn, quan tâm thú vui kiểng đặc điểm giới tính, tính chất đời sống cơng việc Quyết định mua hàng nhanh, đa phần trọng chất lượng giá + Nữ giới: Có nhu cầu tiếp cận sản phẩm thấp hơn, đa phần họ quan tâm nhiều đến sức khỏe, nét đẹp, giá thành rẻ,…Cân nhắc lâu trước mua hàng + Người già: Có nhu cầu tiếp cận sản phẩm trung bình, họ mua hàng theo kinh nghiệm trung thành với nhãn hiệu Chuộng sản phẩm có tính cổ, bền, giá phải - Nghề nghiệp: Lao động tự do, nhân viên văn phòng, giáo viên, công chức, lao động chuyên môn,… - Đặc điểm nhận thức: Có am hiểu định lựa chọn sản phẩm hợp với điều kiện, môi trường hoạt động công việc họ, quỹ thời gian bị hạn chế trồng Bonsai xanh, người tiêu dùng ủng hộ sản phẩm trưng bày tiện lợi, tuổi thọ cao, dễ bảo quản, thỏa mãn sở thích hay nhu cầu mà họ mong muốn - Khả kinh tế: Có nguồn thu nhập ổn định, từ mức trở lên, có nhu cầu mua sản phẩm có chất lượng  Đặc tính tâm lí: - Có niềm tin sở hữu tác phẩm hợp mệnh, ý nghĩa đằng sau mang đến may mắn, tài lộc, sức khỏe,…Tùy vào mong muốn khách hàng - Thú vui người đam mê kiểng, tạo hình lạ, độc đáo,… - Có thể mua biếu tặng dịp mừng thọ, lễ tết hay lý phù hợp với nhu cầu chủ nhân - Giá hợp lý đôi với chất lượng tốt, bảo quản lâu, dễ vệ sinh Who? Đam mê nghệ thuật Bonsai - Thỏa mãn đam mê, sở hữu tạo hình u thích Lịng tin Khách du phong thủy lịch - Đem đến - Mua may mắn, tặng sức khỏe, trưng bày thịnh vượng Hộ gia đình When? - Bất lúc họ muốn - Đến tham quan, vui chơi dịp du lịch, lễ Tết, triển lãm, … - Đặc biệt dịp lễ Tết How? - Mua trực tiếp - Đặt trang web - Khi cần tìm kiếm vật sở hữu mang mong muốn mà chủ nhân cần - Tìm hiểu kỹ càng, đa phần đến - Mua trực tiếp điểm du - Mua trực tiếp, đặt online What? - Trưng bày nhà - Biếu tặng đơn giản độc lạ, đẹp mắt Doanh nghiệp kinh doanh - Kinh doanh sinh lời tính mẻ loại hình chơi cảnh - Được làm hồn tồn thủ cơng - Đầu tư thêm sản phẩm mới, làm dịch vụ - Dịp lễ Tết - Thơng qua đối tác, hội nhóm kinh doanh online Where? - Trực tiếp hệ thống cửa hàng, câu lạc bộ,… - Trang web uy tín cơng ty Why? - Thỏa mãn đam mê cá nhân - Tính mẻ, độc lạ,… - Chất lượng tốt mua trực lịch tiếp để có tư vấn rõ ràng - Được bạn bè, người quen giới thiệu - Trên phương tiện truyền thông: báo mạng, Tivi, … - Bạn bè, người thân giới thiệu - Trực tiếp - Địa điểm - Trực tiếp hệ thống du lịch hệ thống cửa hàng Cần Thơ, cửa hàng, triển lãm, câu lạc bộ, câu lạc … trưng bày - Trang web uy tín công ty - Niềm tin - Trưng - Trưng bày đạt mong bày thẩm thẩm mỹ, dễ muốn, ước mỹ, độc lạ bảo quản, vệ nguyện cho - Giá sinh, tuổi chủ nhân hợp lý với thọ gia đình nhu cầu lâu - Chất lượng - Sản phẩm - Biếu tặng giá mang đậm hợp lý với văn hóa nhu cầu Việt Nam - Truyền thông công ty - Liên hệ trực tiếp, kiểm tra nhận hàng - Sản phẩm có tiềm phát triển xa - Chất lượng tốt, giá hợp lý - Sản phẩm mang đậm văn hóa Việt Nam 4.4 Chọn lựa phân khúc nào: Tập trung vào đơn phân khúc: Doanh nghiệp kinh doanh bốn năm, nói thị trường chủ yếu hướng đến địa điểm du lịch Thành phố Cần Thơ Đây nơi có lượng du khách thường xuyên lui đến, dễ dàng tiếp cận khách hàng hình thức kinh doanh nghệ thuật Bonsai dây đồng chưa có Cần Thơ, đối thủ cạnh tranh chưa xuất hiện, nay, công ty coi chiếm lĩnh thị trường chưa có hình thức kinh doanh tương tự Chúng tiếp tục tập trung hoạch định hướng marketing phù hợp cho đoạn thị trường Hiện tại, đà ưu dẫn đầu mơ hình kinh doanh mà tiếp tục phát triển mạnh mẽ hơn, nắm bắt tình hình chung xã hội mà bắt đầu đổi mới, thay đổi, nâng cao tay nghề giúp đạt tác phẩm có chất lượng cao, xứng đáng với giá tiền mong đợi người Đồng thời, hướng đến việc xuất tương lai 4.5 Thị trường ngách hấp dẫn: Ngồi tác phẩm có giá thành phù hợp với nhu cầu khách hàng, nghệ nhân dành thời gian, công sức chi phí để tạo nhiều  Cấp độ 1: Bonsai dây đồng, dùng làm quà tặng-lưu niệm, trang trí hay yếu tố phong thủy  Cấp độ 2: Giá thành phù hợp, kiểu dáng đa dạng, chất lượng đạt chuẩn, đảm bảo mang đến cho Khách hàng sản phẩm tốt  Cấp độ 3: Cung cấp chương trình ưu đãi, tri ân khách hàng, giảm giá cho lần sau mua hàng, giá ưu đãi cho đại lí nhà bán lẻ, hỗ trợ vận chuyển, hoàn trả tiền sản phẩm bị lỗi nhà sản xuất, thẻ bảo hành tùy theo độ lớn Bonsai  Cấp độ 4: Nghiên cứu làm Bonsai nguyên liệu khác, để giảm chi phí sản phẩm mang đến cho khách hàng giá thành hợp lí 5.2.1 Đặc điểm khác biệt-định vị, cơng dụng, tính chất: Sản phẩm làm đáp ứng yêu cầu kỹ thuật tán, đế, thân Về thẩm mỹ với yếu tố cổ, kỳ, mỹ Cây đáp ứng nhu cầu phong thủy, may mắn, làm quà lưu niệm Đặc biệt làm thỏa mãn niềm đam mê, tính sáng tạo, cịn góp phần gia tăng tính kiên nhẫn, tỉ mỉ nâng cao kiến thức cho người yêu thích nghệ thuật Bonsai dây đồng Bonsai dây đồng có màu sắc đa dạng, khơng rỉ séc, độ dẻo vào độ bền cao, dễ vệ sinh, bảo hành trọn đời không sợ hư hại, mang đến cho người yêu thích nghiên cứu phong thủy điềm lành may mắn Sản phẩm công ty cung cấp giúp khách hàng khơng có thời gian, kinh nghiệm kĩ thuật chăm sóc tạo dáng sở hữu sản phẩm Bonsai cao cấp 5.2.2 Mẫu mã, kích thước, kiểu dáng, màu sắc: Mỗi tác phẩm tạo chứa đựng thông điệp, giá trị mà nghệ nhân muốn gửi gắm đến, có ý nghĩa riêng biệt, phù hợp với niềm tin chủ nhân Vì thế, mẫu mã, kích thước, kiểu dáng, màu sắc khác để hợp với số mệnh (Kim, Mộc, Thủy, Hỏa, Thổ) Đằng sau tác phẩm bầu trời tâm huyết người nghệ nhân, thể họ không may mắn họ không bng bỏ mà dành hết có để mang đến tác phẩm đầy ý nghĩa đến người Chúng hứa hẹn mang đến mẫu mã sau phong phú, kích thước đa dạng, kiểu dáng tinh xảo, đặc sắc kết hợp màu sắc hài hịa khơng làm giá trị nhân văn tác phẩm 5.2.3 Thương hiệu, bao bì, đóng gói: “Sản phẩm thứ sản xuất nhà máy, thương hiệu mà khách hàng mua Sản phẩm bị đối thủ canh tranh làm nhái; thương hiệu độc vơ nhị Sản phẩm nhanh chóng lỗi thời, cịn thương hiệu thành công tồn vĩnh viễn” Với lượng khách ổn định vị có, sản phẩm mang Logo phần thân nhằm tạo điểm nhấn cho thương hiệu công ty, tránh bị giả dạng thị trường Bên hông chậu in mã số sản phẩm để nhân viên bảo hành kiểm tra thông số sản phẩm Sản phẩm làm từ dây đồng nên dễ bị biến dạng, méo mó, vẻ đẹp tác phẩm, q trình vận chuyển khơng may gặp vấn đề Nên bao bì đóng gói bên chúng tơi thiết kế riêng nhằm đảm bảo tiêu chí chất lượng sản phẩm, đáp ứng việc chống sốc, va đập bên hộp 12 lót lớp sốp mềm hay lót đầy bơng gịn ( tùy mẫu mã kích thước) Các sản phẩm có kiểu dáng khác nhau, bao bì đóng gói làm riêng theo kích thước sản phẩm giúp bảo vệ tốt việc vận chuyển mang đến đặc trưng Doanh nghiệp Đặc biệt, bao bì đóng gói cịn mang nét riêng “Chất” Cơng ty, màu sắc nhận dạng thật giả, tem chống giả 5.3 Quy trình sản phẩm: Để sản phẩm hồn thiện góp mặt thị trường người nghệ nhân phải trải qua giai đoạn sau: - Giai đoạn lên ý tưởng: Đây giai đoạn khó, địi hỏi người nghệ nhận phải suy nghĩ, vận dụng, sáng tạo hình dáng nội dung mà Bonsai mang đến, phải lựa chọn kích thước - Giai đoạn chuẩn bị nguyên liệu: Dựa vào hình dáng phát họa Bonsai, mà chọn lựa nguyên liệu cho phù hơp Chẳng hạn dây dồng màu gì, màu thạch anh ( Khi Khách hàng yêu cầu), kích thước chậu sao, kèm theo cườm, hạt thủy tinh hay rêu nhân tạo để làm cho sản phẩm sinh động, đầy hấp dẫn - Giai đoạn dựng demo: Trước bắt tay vào để thực tác phẩm, cần phác họa dáng nhánh trước để tránh trường hợp làm sai ý tưởng - Giai đoạn làm thô: Để làm thành tác phẩm, ta phải dựa vào phác họa để uốn phơi Việc làm phơi khó nhất, đình hình dáng Bonsai, đồng thời phải tuân thủ yêu cầu kỹ thuật từ đế, thân cây, cành cây, dáng Bonsai như: Trực, nghiêng, hồnh, huyền, Đơi hồn thành xong giai đoạn phác họa đến giai đoạn làm thơ lại khơng ý tưởng, mà khơng bỏ qua giai đoạn tưởng chừng đơn giản - Giai đoạn chế tác: Sau có phơi ta gắn phơi vào chậu, tiếp đến ghép lá, hoa, quả,…Và tùy vào thuộc tính tác phẩm mà có thêm linh vật, thạch anh hay biểu tượng phong thủy Khác với phôi cây, chi tiết làm từ nguyên liệu phong phú hơn, dây đồng có màu sắc đa dạng khác nhau, hạt cườm, hạt thủy tinh, đá quý, Công đoạn cần tỉ mỉ, kiên nhẫn độ lành nghề nghệ nhân sơ suất giai đoạn tác phẩm khơng có độ tinh xảo, sắc nét - Giai đoạn chỉnh sửa hoàn thiện sản phẩm: Sau làm xong tất cơng đoạn nêu tác phẩm Bonsai hoàn thành cần xem xét kĩ lại chi tiết ( mối nối, họa tiết có tác phẩm ) để tiến hành sửa chữa kịp thời có lỗi xảy 13 - Kiểm tra xử lý thành phẩm: Thực kiểm tra thêm lần chất lượng sản phẩm, có đạt tất tiêu chuẩn mà Công ty đề không Nếu đạt chuẩn cho mắt thị trường đến tay Khách hàng, chưa đáp ứng đầy đủ tiêu chuẩn phải tiếp tục sửa chửa hồn thiện - Giai đoạn bao bì, đóng gói sản phẩm: Thành phẩm đóng gói cẩn thận, tỉ mỉ theo quy trình Cơng ty, đảm bảo đáp ứng đầy đủ yêu cầu chống sốc, chống va chạm để hạn chế làm tác phẩm bị méo mó, biến dạng Bao bì Cơng ty mang điểm riêng biệt Logo hay Tem chống giả với mục đích mang tác phẩm đến tay người tiêu dùng cách hoàn mỹ 5.4 Chọn lựa kiểu chiến lược sản phẩm thích hợp: Áp dụng chiến lược hoàn thiện nâng cao đặc tính sử dụng: Cơng ty chúng tơi có lực lượng nghiên cứu đào tạo chuyên nghiệp, nhân lực giàu tay nghề Họ nghiên cứu không ngừng nghỉ để xác định rõ hướng marketing, ngày cải thiện nhiều khuyết điểm trước ( kiểu dáng cho chưa thích hợp, đa dạng, đội ngũ có tay nghề chưa cao mức trung bình, chăm chút dịch vụ khách hàng,…) Nâng cao trình sản xuất sản phẩm, bảo đảm chất lượng, nắm bắt thị hiếu, cải thiện cho thích hợp với thị trường để thu hút khách hàng rút ngắn chu kì mua lại sản phẩm Khơng làm khách hàng phải tin tưởng mảng 5.5 Kế hoạch tung sản phẩm mới: Lựa chọn thời điểm thích hợp có kế hoạch quảng cáo sản phẩm thị trường trước, nhằm lấy thông tin xem xét khả tiếp cận, độ yêu thích, thái độ khách hàng sản phẩm Sau đó, suy xét chỉnh sửa bổ sung sản phẩm tung thị trường vào thời điểm hợp lý Chiến lược giá cả: 6.1 Mục tiêu định giá: - Sử dụng chiến lược giá nhằm thâm nhập, mở rộng thị trường mới, tiếp tục phát huy hoạch định phát triển kinh tế, tăng sản lượng đầu giúp tăng doanh số bán hàng Định hướng rõ mục tiêu, áp mức giá hấp dẫn tạo ưu cạnh tranh cho sản phẩm công ty thị trường để gia tăng lợi nhuận làm tối đa hóa lợi nhuận - Công ty định giá theo chiến lược giá hướng thị trường: + Quan tâm đến nhu cầu, thị hiếu khách hàng: Chất lượng tốt, giá hợp lý, mẫu mã đa dạng độc đáo,… + Khai thác tiềm thị trường: Hướng đến mục tiêu xuất sang nước tương lai 14 + Chiến lược giá cạnh tranh trực tiếp với đối thủ: Luôn cập nhật đúng, đủ, kịp thời xu hướng thị trường, tìm hiểu thêm thông tin lợi đối thủ để đưa kế hoạch marketing phù hợp cho sản phẩm công ty nhằm giúp Công ty đạt lợi nhuận cao góp phần đánh bại đối thủ 6.2 Phương pháp định giá: Công ty lựa chọn định giá theo phương pháp định giá cộng thêm vào chi phí Xem xét tình hình thị trường để điều chỉnh mức giá tăng, giảm cho phù hơp Phương pháp công người mua người bán Người bán có mức lợi nhuận hợp lý Người mua dễ chấp nhận biết mức lợi nhuận hợp lý người bán Tuy nhiên, phương pháp có nhược điểm dẫn đến cứng nhắc định giá Khi nhu cầu xuống thấp giá khơng hợp lý không điều chỉnh Để khắc phục nhược điểm nêu trên, cải tiến phương pháp cách doanh nghiệp chọn định mức lợi nhuận linh hoạt tuỳ vào tình hình cạnh tranh cung cầu thị trường Khi cạnh tranh thị trường mạnh, doanh nghiệp giảm bớt mức lợi nhuận Ngược lại, cạnh tranh yếu, doanh nghiệp tăng giá G=Z+m Trong đó: G: Giá bán Z: Giá vốn/ giá thành m: Lợi nhuận định mức (có thể tính theo phần trăm phí tổn hay phần trăm giá bán) 6.3 Hạch tốn chi phí, giá thành: Khi công ty vừa bắt đầu hoạt động nay, cố định cho bốn phân khúc để đáp ứng nhu cầu thị trường tuỳ thuộc vào phân khúc: Dịng thơng dụng, cấp trung, cao cấp, đặt hàng, mà chúng tơi hạch tốn chi phí, giá thành khác (thường dao động từ 200.000-30.000.000 đồng/tác phẩm) Vì mẫu mã địi hỏi có đa dạng khác nhau, tuỳ theo nhu cầu Khách hàng mà giá dao động mạnh hay nhẹ Thí dụ: Giá thành cho tác phẩm dịng thơng dụng 250.000 đồng Lợi nhuận định mức mà công ty dự kiến đạt 50% giá thành giá bán xác định theo phương pháp cộng thêm vào chi phí là:  Bao gồm: - Chi phí nguyên vật liệu (dây đồng, chậu, hạt cườm, cỏ nhân tạo, ) : 70.000 đồng 15 - Chi phí nhân cơng: 120.000 đồng - Chi phí bao bì, đóng gói: 25.000 đồng - Chi phí marketing: 35.000 đồng  Tổng chi phí = 250.000 đồng/ tác phẩm  Tổng chi phí cho 650 tác phẩm/ năm: 250.000 x 650 = 162.500.000 đồng  Giá bán = 250.000 + ( 250.000×50%) = 375.000 đồng /tác phẩm  Doanh thu đạt cho 650 tác phẩm /năm: 375.000 x 650 = 243.750.000 đồng  Lợi nhuận đạt năm: 243.750.000 – 162.500.000 = 81.250.000 đồng 6.4 Định giá sản phẩm phối hợp:  Định giá mặt hàng Những tác phẩm bên công ty mang đến chia theo phân khúc sản phẩm tách biệt, kích cỡ nhau, màu sắc tác phẩm làm mang chi tiết, ý đồ khác nhau, mà mang linh hồn nghệ thuật khác Mỗi khách hàng đến với chúng tôi, sở hữu tác phẩm không bị lẫn lộn tác phẩm trước đây, ngược lại toát lên nét đẹp đầy tính mỹ kì, khơng bị pha trộn Song, cơng ty có mức định giá riêng biệt mặt hàng khác tuyến sản phẩm tùy thuộc vào nhu cầu khách hàng mức giá rơi vào khung giá không giống Cần phân tích chất lượng sản phẩm, từ thơng dụng cao cấp để tạo chênh lệch tầng sản phẩm riêng biệt Từ đó, tạo nên gọi đẳng cấp cho tác phẩm Bonsai dây đồng, địi hỏi phải có tỉ mỉ tay nghề cao  Định giá theo tâm lý: - Bên cạnh đó, cơng ty cịn quan tâm định giá theo tâm lý, giá lẻ để tạo ảo giác giá, góp phần tác động vào tâm lý mua hàng người tiêu dùng họ thường thích mua sản phẩm có giá rẻ giá niêm yết dù 1% Thí dụ: Bonsai thông dụng với giá niêm yết 375.000 đồng/ tác phẩm Giá ảo=375.000-(375.000x1%) = 371.250 đồng 6.5 Chính sách chiết khấu giảm giá:  Một số hình thức chiết khấu bản: - Chiết khấu số lượng có lũy tích: Tích luỹ sau lần mua khách hàng, vào lần mua hàng chúng tơi tích điểm lại (chẳng hạn 200.000 đồng tích luỹ điểm, 10 điểm quy đổi 100.000 đồng) 16 - Chiết khấu thương mại: Tuỳ thuộc vào số lượng sản phẩm đối tượng sỉ, lẻ mà Công ty ứng với mức giá ưu đãi thích hợp - Chiết khấu tiền mặt: “2/10 net 30” 6.6 Điều kiện tốn: Thanh tốn qua hình thức: Chấp nhận hình thức tốn tiện lợi cho khách hàng Chẳng hạn, toán tiền mặt, chuyển khoản, ví điện tử, tín dụng nội địa quốc tế,…Tạo điều kiện thuận lợi để Khách hàng khơng phải lo lắng tốn, mua sản phẩm Thời gian toán: Trước nhận hàng sau nhận hàng - Khi khách hàng mua lẻ hay số lượng nhỏ, áp dụng loại hình thức tốn - Cịn trường hợp lấy sỉ hay nhập với số lượng lớn phải cọc trước 60% số tiền đơn hàng Hoặc, đặt tác phẩm theo nhu cầu cá nhân, vui lịng để q trình hồn thành tác phẩm đảm bảo cho đôi bên, đề nghị khách hàng vui lịng cọc trước 50% giúp bên Cơng ty - Khách hàng tốn trước 100% để nhận ưu đãi hấp dẫn bên như: Giảm 10% cho đơn hàng tốn trước, tích lũy điểm gấp đơi so với hình thức khác (cứ 100.000 đồng nhận điểm, 10 điểm quy đổi 100.000 đồng), nhận tham gia bốc thăm may mắn nhận voucher giảm giá sốc cho lần mua (tùy vào đợt mà công ty có hình thức giải thưởng khác nhau) Chúng vui phục vụ quý khách hàng 6.7 Những chiến lược sách giá: Khi sản phẩm tung thị trường sử dụng chiến lược định giá thâm nhập thị trường với mức giá thấp thời gian định để kông ty theo đuổi, tìm kiếm lợi nhuận dài hạn Sau sản phẩm chiếm thị phần cho sản phẩm cải biến với mức giá cao phù hợp với chất lượng thiết kế tương xứng với số tiền mà khách hàng bỏ Áp dụng chương trình khuyến mang đến lợi ích hấp dẫn kích thích hhách hàng mua sản phẩm sử dụng sách giảm giá, tặng voucher, quà tặng tri ân khách hàng,… để hạn chế sản phẩm tồn kho lâu Chiến lược phân phối 7.1 Mục tiêu phân phối 17  Số lượng Bonsai dây đồng tiêu thụ thị trường đạt 70% so với kế hoạch dự kiến  Lợi nhuận công ty thu có giá trị gia tăng Bên cạnh đó, nhà trung gian đạt mức lợi nhuận ổn định công ty áp dụng ưu đãi giá trình phân phối sản phẩm  Mở rộng chiếm lĩnh thị trường tiềm hầu hết tỉnh Đồng sơng Cửu Long như: An Giang, Sóc Trăng, Vĩnh Long Từ đó, thâm nhập vào thị trường nước nước  Tạo mối quan hệ hợp tác khắng khích với nhà trung gian nhằm giúp cho trình tiêu thụ sản phẩm tốt mức chiết khấu ưu đãi hấp dẫn 7.2 Phân tích dự đoán thị trường đặc điểm khách hàng:  Đặc điểm khách hàng: Luôn cập nhật xu hướng thị trường để kịp thời đáp ứng thay đổi nhu cầu khách hàng địa bàn hoạt động khác như: Ở địa điểm du lịch phần lớn khách hàng hiểu biết hình thức Bonsai dây đồng mà chủ yếu họ mua tác phẩm với vẻ đẹp, độc lạ mang tính thẩm mỹ cao để làm quà lưu niệm biếu tặng, họ nghe nhân viên truyền đạt lại ý nghĩa khơng thật tìm hiểu kĩ Cịn nhóm khách hàng có tìm hiểu Bonsai dây đồng, họ mua trực tiếp Câu lạc bộ, Triển lãm, đặt hàng hình thức khác đa phần có hiểu biết loại hình nên quan tâm nhiều đến cốt lỗi Họ yêu cầu khách hàng thêm mẫu mã, tính phong thủy, ý nghĩa đằng sau tác phẩm theo nhu cầu cá nhân họ  Dự đoán nhu cầu: Đời sống xã hội ngày phát triển, nhu cầu khách hàng ngày cao, may mắn người biết đến rộng rãi nên số lượng sản phẩm cung ứng thị trường ngày tăng, công ty cố gắng ngày nghiên cứu cho nhiều tác phẩm để phục vụ khách hàng Từ đó, rút ngắn thời gian tiêu thụ sản phẩm, tạo điều kiện để khách hàng dễ dàng tiếp cận sản phẩm nhiều hình thức bán hàng khác  Phân tích hệ thống phân phối thị trường: Hình thức tổ chức vận chuyển theo chuyên chở, bốc vác, bán hàng trực tiếp doanh nghiệp trực tuyến qua Internet, Shopee, Lazada ,cũng phổ biến Đối với địa điểm gần khu du lich, Triển lãm nên mở rộng phân bổ thêm nhiều sản phẩm với nhu cầu làm quà tặng, lưu niệm Còn địa điểm gần với nơi yên tĩnh, có niềm tin tơn giáo, tín ngưỡng mở rộng phân phối nhiều sản phẩm với mục đích phong thủy, vật may mắn Tùy thuộc vào vị trí bán hàng mà phân bổ sản phầm phù hợp với yêu cầu thị trường Xây dựng mạng lưới có phối hợp chặt chẽ, thống từ khâu sản xuất tiêu thụ đến nhà trung gian Phải biết lắng nghe ý kiến nhà trung gian, từ 18 mà chọn lọc cho định việc phân bổ loại sản phẩm để tăng doanh số tối đa hóa lợi nhuận cho đơi bên 7.3 Phân tích lựa chọn kênh phân phối Những nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn:  Yếu tố môi trường: - Số khách hàng tiềm công ty ngày ổn định tăng so với trước - Công ty tập trung vào thị trường phân tán mở rộng hoạt động kinh doanh lúc sang nhiều thị trường khác - Quy mô đặt hàng yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động cơng ty Vì vậy, cần tiêu thụ sản phẩm hai hình thức bán lẻ trực tiếp cho khách hàng buôn sỉ lại cho đại lý, cửa hàng  Đặc tính sản phẩm: - Tùy thuộc vào nhu cầu khách hàng mà sản phẩm có giá trị lớn hay nhỏ - Sản phẩm có độ lâu bền, hư hỏng dễ bảo quản, lau chùi - Bonsai dây đồng cồng kềnh Bonsai thật, dễ di chuyển mang biếu tặng hay việc trang trí nhà cửa - Các tác phẩm làm thủ cơng hồn tồn nên mang vẻ đẹp đầy tinh xảo  Ảnh hưởng nhà trung gian: - Các nhà trung gian phải đảm bảo đáp ứng đầy đủ khả cung cấp dịch vụ, phương tiện đến khách hàng cách tốt - Các nhà trung gian giúp công ty tiêu thụ sản phẩm với số lượng ổn định, đồng hành chia sẻ với cơng ty rủi ro q trình phân phối sản phẩm Bên cạnh đó, họ cịn thường xuyên cập nhật thông tin thị hiếu khách hàng thị trường, để kịp thời hỗ trợ công ty thỏa mãn nhu cầu mong muốn tốt so với đối thủ cạnh tranh - Về phương diện hợp tác đơi bên nhà trung gian ln đồng tình, ủng hộ chiến lược marketing mà công ty đề Hợp tác với phương châm phát triển, có lợi  Bản thân cơng ty: - Có nguồn tài đầy đủ để đầu tư cho việc phát triển mở rộng cơng ty Bên cạnh, cịn có nguồn nhân lực vững mạnh: Nhiều người nghệ nhân có trình độ tay nghề cao, sáng tạo, tận tâm cơng việc - Đội ngũ lãnh đạo có nhiều kinh nghiệm, chun mơn có tinh thần trách nhiệm cao - Ln kiểm sốt, theo dõi tình hình sản xuất tiêu thụ sản phẩm tất kênh phân phối theo hình thức báo cáo tổng kết trình hoạt động theo tháng, quý theo năm - Công ty không làm tốt trình tiếp thị bán hàng mà cịn trọng quan tâm đến dịch vụ sau bán hàng như: Hỏi thăm chất lượng sản phẩm, 19 sẵn sàng tư vấn thắc mắc sản phẩm hỗ trợ sửa chữa, bảo hành sản phẩm có hư hỏng, Các tiêu chuẩn để lựa chọn kênh hiệu quả: - Tiêu chuẩn kinh tế: Mức tiêu thụ sản phẩm nhiều vị trí địa lý nhu cầu khách hàng cao Hạn chế mức chi phí phát sinh trình vận chuyển sản phẩm, giảm hao hụt rủi ro - Tiêu chuẩn kiểm soát: Dễ theo dõi, kiểm tra chặt chẽ quy trình sản xuất phân phối Bonsai dây đồng - Tiêu chuẩn thích nghi: Linh hoạt, dễ thay đổi để thích nghi với xu hướng nhu cầu khách hàng nhiều nơi khác thị trường Ngoài ba tiêu chuẩn cịn có: - Đảm bảo đầu cho sở chi nhánh, nhà phân phối - Lựa chọn kênh có thành viên trung gian để giảm thiểu rủi ro hư hỏng trình vận chuyển hàng - Đinh hướng rõ thị trường để thiết lập kế hoạch phù hợp nhằm tiết kiệm chi phí marketing nhiều lần 7.4 Thiết kế kênh  Kênh trực tiếp: Công ty TNHH Bonsai Đại Cát Khách hàng  Kênh giai đoạn: Nhà phân phối/ Đại lí Cơng ty TNHH Bonsai Đại Cát Khách hàng Nhà buôn lẻ 7.5 Chọn lựa kênh phù hợp: Dựa vào tiêu chuẩn phân tích lựa chọn kênh phân phối, cơng ty định chọn áp dụng kết hợp hai kênh phân phối trực tiếp kênh phân phối giai đoạn truyền tải lượng sản phẩm nhiều hơn, có thành viên trung gian, tiết kiệm chi phí marketing tỷ lệ thiệt hại rủi ro thấp 20 7.6 Chọn lựa thành viên tham gia phân phối: Tuyển chọn thành viên kênh: - Các khu du lịch, khu triển lãm, cửa hàng quà tặng – lưu niệm - Các siêu thị, cửa hàng dịch vụ nhỏ lẻ - Các cá nhân chào hàng trực tiếp cho khách hàng Đặc điểm chung thành viên kênh phân phối có thâm niên, kinh nghiệm, chuyên môn cao Lực lượng thành viên nắm bắt thông tin nhu cầu thị trường nhanh chóng, có khả am hiểu khách hàng tốt, có lực việc tổ chức hoạt động kinh doanh chiến thuật bán hàng Nguồn vốn đầy đủ để phục vụ cho hoạt động sản xuất – kinh doanh đảm bảo khả trả nợ có rủi ro xảy ra, có sở vật chất- kĩ thuật đại đáp ứng q trình tiêu thụ sản phẩm Có niềm tin, uy tín danh tiếng cao Bên cạnh đó, phải có pháp nhân kinh doanh quan hệ cơng chúng tốt suốt q trình hoạt động thị trường Ln quan tâm, theo dõi q trình hoạt động, tiêu thụ sản phẩm để khích lệ, khen thưởng nhà bn sỉ/ đại lí, nhà bn nhỏ lẻ để tạo động lực cho họ tiếp tục phát triển Nếu họ hoàn thành tốt số lượng sản phẩm giao thời gian công ty quy định thưởng theo mức doanh số đạt Đánh giá thành viên kênh:       Mức doanh số đạt Mức độ lưu kho trung bình Thời gian giao hàng cho khách Cách xử lý hàng hóa thất hư hỏng Mức độ hợp tác chương trình quảng cáo Các dịch vụ họ phải cung cấp hỗ trợ cho khách hàng Bán trực tiếp khác: Mức giá số Bonsai thông dụng 375.000 đồng/ tác phẩm Đại lý/ buôn sỉ: Mức giá số Bonsai thông dụng 337.500 đồng/ tác phẩm  Giá bán = 250.000 + ( 250.000×35%) = 337.500 đồng /tác phẩm Các nhà buôn lẻ: Mức giá số Bonsai thông dụng 350.000 đồng/ tác phẩm  Giá bán = 250.000 + ( 250.000×40%) = 350.000 đồng /tác phẩm Số lượng Loại kênh tiêu thụ phân phối dự kiến năm Doanh số bán dự kiến năm Số lượng tiêu thụ dự kiến tháng 21 Doanh số bán dự kiến tháng Bán trực tiếp cho khách hàng Đại lý/ buôn sỉ Các nhà buôn lẻ Khác 1.875.000 3.375.000đ 110 41.250.000đ 5-9 400 135.000.00đ 15 - 33 60 17.500.000đ 1-5 350.000 - 1.750.000đ 80 33.750.000đ 2-7 750.000 - 2.625.000đ 5.062.500 -11.137.500đ Chiến lược chiêu thị: 8.1 Mục tiêu hoạt động chiêu thị: - Tạo cho hoạt động cung cầu hàng hóa gặp cung cấp đầy đủ thông tin hai chiều, giúp khách hàng nắm bắt thông tin cách đầy đủ nhanh - Tạo điều kiện cho khách hàng dễ dàng tiếp cận thơng tin sản phẩm, từ quan tâm tìm hiểu đến sản phẩm nhiều Góp phần làm tăng số lượng bán hàng, tạo ấn tương, uy tín thị trường - Chiêu thị trở thành công cụ hiệu giúp cho doanh nghiệp giành nhiều lợi cạnh tranh với đối thủ điều kiện thị hiếu, nhu cầu biến động liên tục Làm rút ngắn chu kì mua lại khách hàng thông qua việc giới thiệu sản phẩm, tạo ý Hơn hết, đối mặt với đối thủ cạnh tranh ngành dày dặn kinh nghiệm xuất đối thủ mới, công ty cân nhắc đưa hướng hoạch đinh tốt - Từ thu hút, chiêu thị lượng khách hàng tiềm năng, tạo nhiều hội để tăng doanh số bán Cũng cố, phát triển mở rộng quy mô nâng cao vị cơng ty thị trường, từ tối đa lợi nhuận 8.2 Quyết định phối hợp chiêu thị hiệu quả: Quảng cáo:  Mục tiêu: Nhằm để quảng bá bổ sung thông tin kiến thức, tạo ý, nâng cao nhận thức tồn sản phẩm để tiếp cận nhiều nhóm khách hàng làm nóng nhu cầu mua lại khách hàng cũ Bên cạnh đó, cịn nhằm củng cố niềm tin khách hàng cơng ty, góp phần tạo ấn tượng từ họ, giúp củng cố nâng tầm thương hiệu Đại Cát Đặc biệt, tạo điều kiện gia tăng lượng khách hàng, mở rộng thị trường, giúp nâng tăng lợi nhuận  Phương tiện quảng cáo: Công ty lựa chọn hai kế hoạch quảng cáo offline online - Offline: Tập trung quảng cáo Triển lãm, Câu lạc bộ, địa điểm du lịch,…Vì nơi thường có góp mặt 22 người có đam mê nghệ thuật Bonsai khách du lịch đến tham quan Tham gia chương trình đài truyền hình nghề thủ công mỹ nghệ, thường chiếu đài THVL, VTV, Hoặc, liên hệ với nhà báo vấn để họ viết bài, in báo tờ Thường quán cà phê gần chợ hay nơi tụ họp người lớn tuổi việc đọc báo tờ cịn Đây hình thức phổ biến, đánh thẳng vào nhóm khách hàng tiềm mà cơng ty mong muốn có Nhờ vào mà thương hiệu cơng ty mang tiếng vang - Online: Tận dụng tuyệt đối trang mạng xã hội, web điện tử như: Facebook, Zalo, Shopee, Lazada, Website, Google,…Vì số lượng tham gia ứng dụng cao, dễ dàng tối ưu hóa lượng người xem Từ đó, thu hút thêm nhóm khách hàng trẻ tuổi có niềm đam mê, nhiệt huyết, góp phần gia tăng doanh số bán, mở rộng thị trường nâng cao vị thương hiệu Đại Cát Cùng với đó, doanh nghiệp liên hệ hợp tác với nhiều tòa soạn vấn để họ hỗ trợ viết đăng viết trang báo online sản phẩm Bonsai dây đồng tuyên truyền việc giúp bạn trẻ khuyết tật đào tạo chun mơn để đơi tay làm sản phẩm tuyệt mỹ mang đến cho khách hàng Thường người độ tuổi trung niên dành thời gian đọc báo thường xuyên, nên dễ dàng tiếp cận biết đến sản phẩm  Xây dựng nội dung quảng cáo: Dựa vào nguyên tắc AIDA A - Tạo ý cho sản phẩm: Thường xuyên đăng ký mở sạp Bonsai địa điểm tham quan, du lịch Giao lưu xem tử vi miễn phí, để tiện giới thiệu đến tác phẩm Nhằm gây ý, tiếp cận khách hàng dễ dàng I - Tạo thích thú cho khách hàng: Từ mà trị chuyện lâu hơn, tư vấn sâu sản phẩm, tạo cho họ thích thú, tị mo tác phẩm Bonsai dây đồng D - Góp phần hình thành ham muốn: Khi nghe tư vấn nhiệt tình đảm bảo thơng tin xác, khách hàng hiểu cách thức, nội dung, ý nghĩa đằng sau Góp phần kích thích họ muốn sở hữu tác phẩm A - Dẫn đến hành động mua hàng: Từ yếu tố kích thích họ đến định mua Bonsai để thỏa mãn cầu cá nhân khơng tiện đến chi nhánh hay công ty để tư vấn kĩ cho chủ nhân  Phân bố ngân sách: Cơng ty trích phần lợi nhuận để đầu tư cho quảng cáo, cố gắng đưa hoạch định tốt để giảm thiểu chi phí phát sinh  Đánh giá mức hiệu quảng cáo: Chúng tơi đưa hình ảnh chân thực nhất, đảm bảo trung thực tính pháp lý, bảo vệ người tiêu dùng Quảng bá nhiều mẫu mã độc lạ, thu hút người xem Khuyến mãi: 23 Công ty sử dụng chiến lược khuyến nhằm tạo tác động mạnh vào tâm lý tiêu dùng trực tiếp, tạo động lực mua hàng mạnh mẽ hơn, thu hút ý khách hàng kích thích tiêu thụ sản phẩm, từ làm tăng doanh số bán cho doanh nghiệp Công ty đưa vài hình thức khuyến khách hàng sau: - Có đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp miễn phí phong thủy cho khách hàng - Hỗ trợ free ship cho đơn hàng 1.990.000 đồng - Tặng phiếu mua hàng có giá ưu đãi cho lần mua ( ưu đãi 10%, 20% tùy thuộc vào số lần mua hàng hay phân khúc sản phẩm) - Khách hàng mua tác phẩm với mức giá nằm phân khúc nào, tặng kèm vệ sinh Bonsai chuyên dụng, cao cấp Hoặc, sở hữu tác phẩm có giá từ 3.990.000 đồng trở lên tặng chậu Bonsai mini, tùy ý khách hàng lựa chọn - Có chế độ bảo hành sản phẩm, nhằm sửa chửa tác phẩm bị hỏng, dịch vụ hậu ( sẵn sàng hỗ trợ, giúp đỡ, tư vấn khách hàng cần) - Tổ chức trưng bày triển lãm trình bày điểm mua để thu hút quan tâm người, nhằm giới thiệu sản phẩm công ty đến với khách hàng lớn có nhu cầu kinh doanh phát triển Bonsai - Vào ngày 20 tháng, tùy vào dịp có đợt khuyến khác như: Bốc thăm trúng thưởng, tặng voucher cho lần mua kế tiếp,…Cho đơn hàng 999.999 đồng trở lên để thu hút quan tâm, thích thú nhận thưởng khách hàng => Bất kể chi nhánh, nhà phân phối lấy hàng Đại Cát áp dụng đợt khuyến nhau, gặp vấn đề hay thơng tin khơng xác, xin liên hệ số hotline 0123456789 Chúng đảm bảo giải vấn đề không thỏa đáng cho khách hàng Bán hàng chào hàng cá nhân:  Chuẩn bị nhân sự: - Tuyển dụng nhân sự, nhân viên bán hàng tập huấn kỹ chào hàng, giao lưu lanh lợi, có hiểu biết sâu rộng sản phẩm - Cách giao tiếp tạo ấn tượng từ đầu, kết hợp cách giới thiệu gây hút, lôi trả lời tinh ý giúp giải quyết, xử lý tình phát sinh tiếp xúc với khách hàng cách nhanh nhẹn  Xây dựng qui trình chào hàng: 24 - Cơng ty thường xun đăng kí mở sạp địa điểm du lịch Triển lãm để trưng bày, tư vấn, giới thiệu cho khách hàng biết đến sản phẩm nhấn mạnh điểm riêng biệt, ấn tượng Bonsai dây đồng nhằm thu hút quan tâm ý họ - Xem tử vi, phong thủy miễn phí, cung cấp thơng tin cần thiết Bonsai cho khách hàng hiểu rõ ý nghĩa thơng qua tác phẩm Nếu ấn tượng có nhu cầu sở hữu, dành chút thời gian quan tâm ủng hộ tác phẩm - Giới thiệu với khách hàng tác phẩm đầy tính thẩm mỹ trưng thực từ bạn trẻ không may mắn, mang người đôi tay lành nghề mà làm tác phẩm đầy ý nghĩa tỉ mỉ mang đến cho người Tuy nhiều thời gian, chi phí, nhân lực để khách hàng tiếp cận trực tiếp tác phẩm nhiều hơn, chúng tơi sẵn lịng làm việc Hơn hết, chúng tơi hiểu rõ giảm mức chi phí tối thiếu Tuyên truyền vận động: Sản xuất áo thun có in logo cơng ty, trước hết tặng cho khách hàng thân quen, sau quan tâm, tạo sóng mở bán cho hội người đam mê Bonsai dây đồng Câu lạc Từ tuyên truyền cho nhiều người để tâm đến thương hiệu doanh nghiệp Dành phần lợi nhuận mở lớp đào tạo cho người yếu thế, khuyết tật xã hội Tạo cho họ có hồi tìm kiếm việc làm, giúp đời sống tốt Hoặc, mở rộng thêm nhiều thi làm Bonsai dây đồng để họ đến tham gia, từ sống họ cảm thấy tươi vui hơn, khơng cịn cảm thấy tự ti thân khơng làm 25 26 ...KẾ HOẠCH MARKETING Nghệ thuật tạo hình Bonsai dây đồng Sản phẩm: Bonsai dây đồng Công ty: Công ty TNHH Bonsai Đại Cát Người chịu trách nhiệm lập kế hoạch: Nhóm 04 Ngày hồn thành: Tổng quan kế. .. khó khăn, phát triển hình thức Bonsai dây đồng mang tính chất đặc thù địa phương người dân địa phương tham gia chưa có làm Sau đó, mở thêm số “Câu lạc tạo hình Bonsai dây đồng? ?? mà cơng ty nhà... (dây đồng, chậu, hạt cườm, cỏ nhân tạo, ) : 70.000 đồng 15 - Chi phí nhân cơng: 120.000 đồng - Chi phí bao bì, đóng gói: 25.000 đồng - Chi phí marketing: 35.000 đồng  Tổng chi phí = 250.000 đồng/