Báo cáo thực tập tại Công ty Haprosimex Sài Gòn

I. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Haprosimex Sài Gòn : 1. Lịch sử hình thành của Công ty sản xuất - dịch vụ & Xuất nhập khẩu Nam Hà Nội (Haprosimex Sài Gòn) :

I Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Haprosimex Sài Gòn :

1 Lịch sử hình thành của Công ty sản xuất - dịch vụ & Xuất nhập khẩu Nam Hà Nội (Haprosimex Sài Gòn) :

Ngày 14-08-1991 có mặt tại Thành phố Hồ Chí Minh, có 1 thành viên và cha có con dấu, với số vốn pháp định chỉ có 50 triệu đồng

Tháng 1 năm 1992, tiền thân của Công ty sản xuất- dịch vụ và xuất nhập khẩu

Nam Hà Nội là Ban đại diện phía Nam của Liên hiệp Sản xuất - dịch vụ và Xuất nhập khẩu Tiểu thủ công nghiệp Hà Nội đợc thành lập và đã xin đợc con dấu Qui

mô của Công ty vào thời điểm này còn rất nhỏ bé, khiêm tốn : số lợng cán bộ chỉ có 10 ngời, với kim ngạch xuất nhập khẩu đạt: 500.000 USD, doanh số 5 tỷ đồng

Chức năng nhiệm vụ: thời điểm này Công ty chủ yếu hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu Cơ cấu hoạt động xuất nhập khẩu chủ yếu trong thời gian này là

hàng thủ công mỹ nghệ, ngoài ra còn có một số hàng nông sản mà chủ yếu là cafê, chè, tiêu, lạc nhân

2 Quá trình phát triển của Công ty Haprosimex Sài Gòn:

a, Giai đoạn đầu của Công ty(1992-1998)

Sau khi đợc thành lập với tên gọi là Ban đại diện phía Nam của Liên hiệp Sản xuất - dịch vụ và Xuất nhập khẩu Tiểu thủ công nghiệp Hà Nội, đến tháng 8 năm

1992 đã đổi tên thành Chi nhánh Liên hiệp Sản xuất - dịch vụ và Xuất nhập khẩu Tiểu thủ công nghiệp Hà Nội Thu nhập bình quân của cán bộ công nhân viên là

nhập khẩu Nam Hà Nội Thu nhập bình quân của cán bộ công nhân viên là 800.000

đồng/ tháng

Năm 1994, số lợng cán bộ công nhân viên là 35 ngời, kim ngạch xuất nhập khẩu lần đầu tiên đạt ở mức hàng chục triệu USD và đạt 15.000.000 USD, với doanh số kinh doanh của Công ty là 108 tỷ đồng, thu nhập bình quân của mỗi cán bộ là 950.000 đồng/ tháng

Năm 1995, số lợng cán bộ công nhân viên là 50 ngời, kim ngạch xuất nhập khẩu đạt 14.000.000 USD, với doanh số kinh doanh của Công ty là 95 tỷ đồng, thu nhập bình quân của mỗi cán bộ đã đạt trên 1 triệu đồng/tháng và đạt là 1.050.000 đồng/ tháng

Năm 1996, số lợng cán bộ công nhân viên là 80 ngời, kim ngạch xuất nhập khẩu đạt 14.500.000 USD, với doanh số kinh doanh của Công ty là 181,125 tỷ đồng, thu nhập bình quân của mỗi cán bộ là 1.100.000 đồng/ tháng

Năm 1997, số lợng cán bộ công nhân viên là 95 ngời, kim ngạch xuất nhập khẩu đạt 14.500.000 USD, với doanh số kinh doanh của Công ty là 270 tỷ đồng, thu nhập bình quân của mỗi cán bộ là 1.200.000 đồng/ tháng

Năm 1998, số lợng cán bộ công nhân viên là 120ngời, kim ngạch xuất nhập khẩu đạt 15.000.000 USD, với doanh số kinh doanh của Công ty là 295 tỷ đồng, thu nhập bình quân của mỗi cán bộ là 1.300.000 đồng/ tháng

Sự biến động về tình hình kim ngạch xuất nhập khẩu và doanh số kinh doanh, cũng nh số lợng cán bộ công nhân viên của Công ty từ năm 1992-1998 là khá rõ nét, đợc thể hiện chi tiết qua các bảng sau :

Bảng : Số l ợng cán bộ công nhân viên của Công ty từ năm 1992-1998

Năm

Số lao động (ngời )

Tốc độ tăng

(%)

Qua bảng trên cho ta thấy, số lợng lao động của Công ty qua các năm đều tăng Vì đây là giai đoạn đầu hoạt động của Công ty (1992-1998) nên số lợng lao động của Công ty qua các năm đều đợc bổ sung để đáp ứng đợc chức năng nhiệm vụ hoạt động kinh doanh ngày càng mở rộng của Công ty Nhng sự phát triển lực lợng lao động của Công ty là cha ổn định, tốc độ phát triển không đồng đều qua các năm, trong đó tốc độ phát triển trong hai năm 1993 và 1998 là khá cao: năm 1993, số lợng lao động tăng 100% so với năm 1992 (tức là tăng gấp hai lần), và năm 1998, số lợng lao động tăng 89 % so với năm 1997

Bảng : Kim ngạch Xuất nhập khẩu của Công ty từ năm 1992-1998

Qua số liệu bảng trên cho thấy, kim ngạch xuất nhập khẩu của Công ty tăng dần nhanh năm 1992-1998, năm 1992 kim ngạch xuất nhập khẩu mới chỉ đạt 500 nghìn USD thì đến những năm 94-98 kim ngạch xuất nhập khẩu đều đạt hàng chục triệu USD Kết quả này chứng tỏ Công ty đang phát triển mạnh hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu, thị trờng xuất nhập khẩu đợc mở rộng Tuy nhiên tốc độ tăng kim ngạch xuất nhập khẩu của Công ty qua các năm không đồng đều, trong đó năm 1993 và năm 1994 có tốc độ tăng cao nhất tơng ứng là 520% và 384%, các năm 94-98 kim ngạch xuất nhập khẩu của Công ty đều tăng nhng với tốc độ nhỏ, không đều và chỉ đạt ở mức vài phần trăm

Bảng : Doanh số kinh doanh của Công ty qua các năm (1992-1998)

Bảng : Thu nhập bình quân của cán bộ công nhân viên của Công ty (Từ năm 1992-1998 )

Trụ sở chính : 28B Lê Ngọc Hân -Quận Hai Bà Trng, Hà Nội

Có thể nói, sau khi ra đời công ty đã vấp phải rất nhiều khó khăn do đổi mới về cơ chế làm việc, bộ máy tổ chức hành chính và đặc biệt là những khó khăn về con ngời mới cha kịp nắm bắt những công việc mới và hoạt động của công ty Song với một ban lãnh đạo có tài năng và kinh nghiệm cũng nh một đội ngũ nhân viên nhiệt tình với công việc, hoạt động kinh doanh của công ty đã dần đi vào thế ổn định Sau khi sát nhập, số lợng cán bộ công nhân viên của Công ty là 296 ngời, kim ngạch xuất

nhập khẩu tăng nhanh đạt 19,1 triệu USD và doanh số kinh doanh đạt mức 255 tỷ đồng, trong đó doanh số thực tự doanh (doanh thu) là 96,1 tỷ đồng Thu nhập bình quân của một cán bộ công nhân viên là 1.500.000 đồng/tháng

-Năm 2000, số lợng cán bộ công nhân viên và ngời lao động của Công ty là 332 ngời, kim ngạch xuất nhập khẩu tăng và đạt 20 triệu USD, doanh số kinh doanh đạt 286 tỷ đồng, trong đó doanh số thực tự doanh là 139 tỷ đồng Thu nhập bình quân của cán bộ công nhân viên là 1.550.000 đồng/tháng

Trớc xu thế phát triển chung của thị trờng trong và ngoài nớc cũng nh nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng và đặc biệt là sức ép từ các đối thủ cạnh tranh ở cả trong và ngoài nớc, tháng 12/2000, UBND thành phố Hà Nội ra Quyết định số 6908/QĐ-UB ngày 12/12/2000 sát nhập Công ty ăn uống dịch vụ bốn mùa vào Công ty sản xuất -XNK Nam Hà Nội, đổi tên Công ty sản xuất -Xuất nhập khẩu Nam Hà Nội thành Công ty sản xuất-dịch vụ và Xuất nhập khẩu Nam Hà Nội, và chuyển Công ty về trực thuộc Sở Thơng Mại để thực hiện quản lý về mặt Nhà nớc

Tên giao dịch : Haprosimex Sai GonTên viết tắt : Hapro

Trụ sở giao dịch chính của Công ty: chuyển đến 38-40 Lê Thái Tổ, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội

E-mail: hap@fpt.vn & haprosaigon@hn.vnn.vnWebsite: http:/www.haprosimexsaigon.comChi nhánh tại thành phố Hồ Chí Minh:77-79 Phó Đức Chính, Quận 1 TPHCM

E-mail: hap@hcm.vnn.vn & haprosimexsaigon@hcm.vnn.vnWebsite: http://www.haprosimexsaigon.com

Công ty sản xuất- dịch vụ và Xuất nhập khẩu Nam Hà Nội là doanh nghiệp Nhà nớc trực thuộc Sở Thơng Mại Hà Nội, có t cách pháp nhân đầy đủ, hoạt động theo chế độ hạch toán kinh tế độc lập với số vốn pháp định 6 triệu USD, có tài khoản

tại ngân hàng ngoại thơng, Công ty đợc sử dụng con dấu riêng theo quy định hiện hành.

-Năm 2001, số lợng cán bộ công nhân viên của Công ty đã là 500 ngời, kim ngạch xuất nhập khẩu đạt 21 triệu USD, doanh số kinh doanh đạt 288 tỷ đồng, trong đó doanh số thực tự doanh là 174 tỷ đồng Thu nhập bình quân của cán bộ công nhân viên đạt mức 1.600.000 đồng /tháng

-Năm 2002, số lợng cán bộ công nhân viên và ngời lao động tăng nhanh và đạt 750 ngời, kim ngạch xuất nhập khẩu tăng mạnh và đạt 28 triệu USD, thị trờng ngày càng đợc mở rộng, doanh số thực tự doanh là 272 tỷ đồng Thu nhập bình quân của cán bộ công nhân viên là 1.650.000 đồng /tháng

Tháng 3/2002 để triển khai dự án xây dựng Xí nghiệp Liên hiệp chế biến thực phẩm Hà Nội, UBND thành phố Hà Nội đã ra quyết định số 1757/QĐ-UB ngày 20/3/2002 về việc sát nhập Xí nghiệp giống cây trồng Toàn Thắng thuộc Công ty giống cây trồng Hà Nội vào Công ty sản xuất - dịch vụ & xuất nhập khẩu Nam Hà Nội Xí nghiệp giống cây trồng Toàn Thắng có 133 ngời và với diện tích là 66 ha

Từ khởi điểm với số vốn rất nhỏ bé là 50 triệu đồng nhng đã đợc bổ sung tích luỹ từng bớc Cho tới nay, thời gian hoạt động phát triển cha phải là dài, song hiện nay Haprosimex Sài Gòn là một trong những Công ty sản xuất kinh doanh hàng đầu của thành phố Cho đến năm 2002 vốn cố định của công ty đã lên đến 20 triệu USD Công ty đã có trụ sở riêng, văn phòng riêng, kho bãi, nhà xởng phơng tiện đi lại Tài sản cố định của Công ty gồm có:

*Hai toà nhà trụ sở : một ở Hà Nội và một ở TP HCM-Trụ sở 38-40 Lê Thái Tổ Hà Nội : 2.160 m2 nhà

-77/79 Phó Đức Chính TP HCM : nhà 7 tầng với 1.000 m2

*Ba nhà xởng sản xuất thủ công mỹ nghệ và xí nghiệp sản xuất sắt *Một nhà máy chế biến thực phẩm tại Quận Gia Lâm HN

-Văn phòng 28B Lê Ngọc Hân Hà Nôị : 400 m2 nhà

-Kho, xởng sản xuất xã An Phú, Thuận An, Bình Dơng : Nhà + Kho : 4000 m2 đất 8.000 m2

-Phơng tiện xe : 5 chiếc, thiết bị văn phòng hoàn chỉnh -Hai phòng trng bầy trong các toà nhà

Từ năm 1999-2002 là giai đoạn có nhiều sự biến động, số lợng cán bộ công nhân viên tăng nhanh, kim ngạch xuất nhập khẩu của Công ty cũng nh doanh số kinh doanh đạt đợc những kết quả cao, thu nhập của cán bộ công nhân viên của Công ty tăng giúp cải thiện đời sống cho cán bộ công nhân viên Sự biến động này đợc thể hiện qua các bảng sau:

Bảng: Kim ngạch xuất nhập khẩu của Công ty từ năm 1999-2002

Bảng: Doanh số kinh doanh của Công ty từ năm 1999-2002

Năm

Qua các bảng số liệu trên chúng ta có thể thấy đợc kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty từ năm 1999-2002 phát triển khá, năm sau đạt kết quả cao hơn so với năm trớc, chứng tỏ Công ty đã hoạch định chiến lợc kinh doanh đúng hớng Để có đợc kết quả nh vậy, Công ty đã không ngừng cải tiến, phát triển quan hệ bạn hàng cả trong và ngoài nớc nhằm tăng dần doanh thu và lợi nhuận, thu hút nhiều cán bộ công nhân viên có nghiệp vụ và tay nghề cao về với Công ty, từ đó nâng cao uy tín và sự tin tởng của khách hàng khi làm ăn với Công ty, hiện tại Công ty đã có quan hệ bạn hàng với 53 nớc và khu vực trên thế giới

c, Chức năng, nhiệm vụ hoạt động của Công ty Haprosimex SaiGon:

Theo nhiệm vụ và quyền hạn của Công ty đã đợc ghi trong điều lệ Công ty và mục tiêu kinh doanh là đáp ứng nhanh chóng và kịp thời cả về số lợng và chất lợng, dịch vụ cho mọi nhu cầu của khách hàng Có thể khái quát chức năng, nhiệm vụ hoạt động kinh doanh chủ yếu của công ty nh sau:

-Xuất qua cảng Sài Gòn các mặt hàng nông lâm hải sản, thủ công mỹ nghệ dựa trên điều kiện và tiềm năng to lớn về hàng xuất khẩu của các tỉnh phía Nam

-Nhập khẩu nguyên liệu, thiết bị vật t kỹ thuật phục vụ đời sống của nhân dân thủ đô và các tỉnh trong nớc

-Mục đích hoạt động của công ty là góp phần phát triển sản xuất thông qua liên doanh liên kết tạo thêm hàng xuất khẩu thu ngoại tệ để nhập khẩu vật t kỹ thuật, hàng tiêu dùng nhằm phục vụ yêu cầu của sản xuất và đời sống của nhân dân

Nội dung hoạt động của công ty bao gồm:

Công tác xuất khẩu là hoạt động kinh doanh chính, trọng tâm và là quan trọng nhất có tính chiến lợc quyết định sự phát triển của công ty

-Tổ chức sản xuất, khai thác chế biến, kinh doanh và xuất khẩu các mặt hàng Thủ công mỹ nghệ, hàng nông sản, lâm sản

-Đa hàng công nghiệp từ Hà Nội xuống các địa phơng, cơ sở các tỉnh phía Nam để trao đổi lấy hàng xuất khẩu

-Công ty đợc quyền xuất nhập khẩu trực tiếp, uỷ thác cho các đơn vị kinh tế khác Công ty có quyền ký kết các Hợp đồng với các tổ chức kinh tế nớc ngoài, đồng thời đợc dự các hội chợ giới thiệu sản phẩm, đàm phán quyết giá mua, giá bán với tất cả các tổ chức kinh tế nớc ngoài và các tổ chức kinh tế trong nớc

-Sản xuất - kinh doanh các mặt hàng Thực phẩm, rợu, bia, nớc giải khát -Các dịch vụ thơng mại, du lịch, khách sạn, ăn uống, quảng cáo

d, Ngành nghề kinh doanh (lĩnh vực hoạt động) của Công ty:

Dựa vào mục tiêu hoạt động và chức năng nhiệm vụ của Công ty, các ngành nghề lĩnh vực kinh doanh của Công ty là :

-Năm 1999, những ngành nghề kinh doanh Công ty tham gia:

+Sản xuất kinh doanh hàng nội thất, gia công các mặt hàng phục vụ cho tiêu dùng trong nớc và xuất khẩu

+Sản xuất thu mua chế biến(kinh doanh) và xuất khẩu các mặt hàng nông sản, lâm sản, hải sản, khoáng sản, tiểu thủ công mỹ nghệ và hàng công nghiệp

+Nhập khẩu máy móc, thiết bị nguyên vật liệu phục vụ cho các ngành sản xuất và tiêu dùng bao gồm cả ngành sản xuất nớc giải khát

+Dịch vụ giao nhận vận chuyển hàng hoá trong và ngoài nớc

+Kinh doanh xuất nhập khẩu trang thiết bị y tế +Dịch vụ hội chợ quảng cáo thơng mại

+Sản xuất, kinh doanh xe đạp các loại và phụ tùng xe đạp, xe máy +Kinh doanh khách sạn, vũ trờng, dịch vụ ăn uống, du lịch lữ hành +Đại lý, đại diện cho thuê văn phòng

+Nhập khẩu dây chuyền thiết bị toàn bộ

+Dịch vụ t vấn thơng mại, chuyển giao công nghệ

-Ngày 14/5/2001, Công ty đã đăng ký bổ sung thêm ngành nghề kinh doanh sau:

+Dịch vụ cung ứng lao động cho các nhu cầu về lao động giản đơn theo nhu cầu xã hội ( theo quyết định số 2717/QĐUB ngày 14/5/2001 của UBND thành phố HN)Trụ sở giao dịch : nh trên

-Ngày 14/11/2001, Công ty đã đăng ký kinh doanh bổ sung thêm ngành nghề kinh doanh mới: kinh doanh bất động sản ; dịch vụ t vấn môi giới nhà đất ( theo quyết định số 6817/QĐUB ngày 14/11/2001 của UBND thành phố HN)

-Ngày 3/4/2002, Công ty đã đăng ký bổ sung thêm ngành nghề kinh doanh: xây dựng dân dụng và công nghiệp ( theo quyết định số 2179/QĐUB ngày 3/4/2002 của UBND thành phố HN)

-Ngày 8/11/2002, Công ty đã đăng ký bổ sung thêm các ngành nghề kinh doanh mới sau:

+Sản xuất kinh doanh các mặt hàng thực phẩm đợc chế biến từ động vật thực vật +Sản xuất kinh doanh rợu bia, nớc uống tinh khiết, các loại nớc giải khát

+Sản xuất kinh doanh các loại chè uống

(Có quyết định số 7666/QĐUB ngày 08/11/2002 của UBND Thành phố HN)

II Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Haprosimex Sài Gòn:

1.Sản phẩm:

1.1 Trong lĩnh vực Xuất khẩu

Sản phẩm xuất khẩu chính là yếu tố quyết định sự thành bại của bất cứ hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu nào Để đảm bảo cho xuất khẩu, công ty có một nguồn hàng dồi dào cả về số lợng và chất lợng để đáp ứng kịp thời mọi nhu cầu, thị hiếu của khách hàng Hàng xuất khẩu của Công ty hiện nay đã và đang xuất khẩu đ-ợc sang 53 nớc và khu vực trên thế giới Trong những năm tới công ty sẽ phát triển thêm những mặt hàng xuất khẩu và gia tăng kim ngạch xuất khẩu các mặt hàng đặc biệt là các mặt hàng chủ lực sang các thị truờng cũ và những thị trờng mới Các sản phẩm xuất khẩu chính của công ty nh:

-Hàng thủ công mỹ nghệ :+mây tre mỹ nghệ

+Gốm xứ, sơn mài+Giầy dép may mặc +Hàng nhựa, tạp phẩm

+Công nghiệp nhẹ, gỗ, gốm, sắt mỹ nghệ, thuỷ tinh

-Các mặt hàng Nông sản nh : tiêu đen, lạc nhân, chè, cà phê, gạo, bột sắn, dừa sấy, quế, hồi, nghệ

Trên đây là những mặt hàng xuất khẩu chủ lực hiện nay của công ty

Bảng: Kim ngạch xuất khẩu các mặt hàng chính của Công ty (1999-2002)

Năm Hàng thủ công mỹ nghệ Hàng nông sản Tạp phẩm Giá trị

(triệu $)

Tỷ trọng (%)

Giá trị (triệu $)

Tỷ trọng (%)

Giá trị (triệu $)

Tỷ trọng (%)2000 5.274.517 52,06 4.097.138 40,44 759.602 7,52001 5.278.810 45,89 5.774.664 50,20 449.526 3,912002 5.657.390 37,19 9.245.430 60,77 311.920 2,04

Nguồn: Phòng tổng hợp

Qua bảng số liệu thống kê trên, có thể nhận thấy rằng: tỷ trọng kim ngạch xuất khẩu mặt hàng thủ công mỹ nghệ và mặt hàng nông sản chiếm tỷ trọng lớn (trên 90%) trong kim ngạch xuất khẩu của Công ty, tỷ trọng xuất khẩu các mặt hàng khác khá nhỏ bé (dới 10%) Từ đó có thể khẳng định đợc mặt hàng xuất khẩu chủ lực của Công ty là thủ công mỹ nghệ và nông sản Đáng chú ý là giá trị xuất khẩu mặt hàng thủ công mỹ nghệ đều tăng qua các năm song tỷ trọng xuất khẩu mặt hàng thủ công mỹ nghệ từ năm 2000-2002 có xu hớng giảm (năm 2000 là 52,06%, năm 2002 chỉ đạt 45,89% ), trong khi đó tỷ trọng xuất khẩu mặt hàng nông sản ngày càng tăng (năm 2000 chỉ ở mức 40,44% đến năm 2002 đạt mức 60,77%) Điều này chứng tỏ mặt hàng nông sản ngày càng chiếm vai trò quan trọng trong kim ngạch xuất khẩu của Công ty và nó cũng phản ánh đợc sự phát triển mạnh của ngành nông sản

1.2 Lĩnh vực Nhập khẩu

Việc nhập khẩu các sản phẩm chủ yếu là để phục vụ cho hoạt động sản xuất của Công ty Bên cạnh đó Công ty cũng tham gia làm dịch vụ nhập khẩu uỷ thác dựa trên nhu cầu của khách hàng trong nớc ở tất cả các tỉnh thành

Thị trờng hàng Nhập khẩu thờng từ các nớc Công nghiệp phát triển và mặt hàng nhập khẩu thờng là những máy móc kỹ thuật cao nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất của Công ty theo yêu cầu của ngời uỷ thác Hàng nhập khẩu chủ yếu của Công ty là máy móc thiết bị, nguyên liệu phục vụ cho sản xuất nớc giải khát

1.3 Lĩnh vực sản xuất kinh doanh và tiêu thụ nội địa :

Đây là hoạt động thứ yếu, không nằm trong kế hoạch chiến lợc cho sự phát triển của công ty nên chỉ hoạt động trong một số lĩnh vực hạn hẹp

Nh đã trình bầy, chức năng và nhiệm vụ trọng tâm của công ty là nằm trong hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu Song với những con ngời mới, năng động, chủ trơng và phơng hớng hoạt động mới, công ty nhận thấy rằng không thể bỏ qua thị tr-ờng trong nớc Do vậy, mà hai năm gần đây công ty đã bắt đầu có những hoạt động sản xuất kinh doanh và tiêu thụ nội địa để mở rộng phạm vi hoạt động của công ty, nâng cao đời sống cho cán bộ công nhân viên và cũng là để phục vụ cho hoạt động xuất khẩu

Công ty chủ yếu sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ và chế biến thực phẩm Đối với thị trờng trong nớc, Công ty chủ yếu kinh doanh loại hình dịch vụ nh ăn uống, giải khát, khách sạn, du lịch, văn phòng cho thuê và tìm kiếm lao động cho các Công ty với doanh thu hàng năm là khoảng 5,5 tỷ đồng Công ty mới triển khai hoạt động sản xuất kinh doanh các mặt hàng sau:

-Các mặt hàng chế biến thực phẩm : nh thịt hộp, xúc xích -Các mặt hàng đồ uống : rợu nếp Hapro, các loại nớc giải khát

Công ty đang có nhiều kế hoạch dự định mở thêm nhiều loại hình dịch vụ khác nhằm tăng mức doanh thu và lợi nhuận, Công ty đang tiến hành chủ trơng Cổ phần hoá doanh nghiệp

2 Thị tr ờng :

-Khách hàng nớc ngoài : đây là một số khách hàng chủ yếu trong số 53 nớc và khu vực có quan hệ bạn hàng

+Châu Âu : Pháp, Đức, Italia, Anh, Bỉ Đây là một thị trờng tơng đối khó tính Đối

với thị trờng này, khách hàng thờng có xu hớng tìm hiểu kỹ mặt hàng mà mình dự định đặt hàng, để tìm ra nơi đáng tin cậy để đặt hàng và nhận chào giá từ các Công ty, từ đó đi đến quyết định đặt hàng đối với Công ty nào và họ thờng có xu hớng đặt số lợng nhiều ngay từ đầu

+Châu á : Nhật, Hồng Kông, Singapo, Malaysia, Trung Đông Đây là thị trờng cực

kỳ khó tính, khách hàng thờng tìm hiểu kỹ về con ngời, cách thức tổ chức và cách làm việc, sau đó tìm ra một khách hàng đáng tin cậy để đặt hàng Lúc đầu, họ thờng đặt với số lợng ít sau đó tăng dần lên khi họ cảm thấy nhà cung cấp làm hài lòng họ, điều này đặc biệt đúng với các khách hàng ngời Nhật Nắm bắt đợc điều này, Hapro đã chủ động đa ra các phơng hớng, đối sách phù hợp để bắt kịp với tâm lý của khách hàng Từ đó tạo cơ sở cho việc ký hợp đồng từ nhỏ đến lớn

+Châu úc : Australia: Thị trờng này có vẻ dễ tính hơn so với hai thị trờng trên, cách thức làm việc của họ có vẻ dễ dàng hơn Tuy nhiên, vì làm việc với khách hàng nớc ngoài thờng có khuôn khổ pháp luật dày đặc nên Công ty cũng chủ động trong việc làm hàng có chất lợng, mẫu mã đẹp nhằm nâng cao uy tín của mình, đồng thời giữ đ-ợc khách hàng buôn bán lâu dài với Công ty, tạo lòng tin với khách hàng

+Châu Mỹ : Hoa Kỳ, Brazil, Argentina

Bắc Mỹ có xu hớng làm ăn chặt chẽ Kinh doanh với thị trờng này đòi hỏi phải hết sức cẩn thận để đảm bảo kinh doanh có hiệu quả và không bị khiếu kiện là điều rất khó Công ty luôn có chiến lợc cụ thể làm việc để làm sao đạt kết quả cao nhất và thu lợi nhuận

Nam Mỹ thì dễ tính hơn nhng họ thờng thiên về giá cả rẻ mà chất lợng đảm bảo Chính điều này đòi hỏi Công ty rất cẩn thận với loại khách hàng này để làm sao chi phí bỏ ra rẻ, nhng cũng đảm bảo về mặt chất lợng

Để đáp ứng nhu cầu của khách hàng nớc ngoài và mở rộng thị trờng kinh doanh, Công ty có 1 số trang Web riêng giới thiệu cho từng mặt hàng vì thực tế giao dịch trên thị trờng quốc tế khách hàng thờng chọn đối tác kinh doanh chuyên sâu vào một số mặt hàng để mua và cứ 6 tháng /lần sẽ thay đổi mẫu mã hàng trên mạng nh:

Mặt hàng thủ công mỹ nghệ: http://www.tlnet.com.vn/hapro

Mặt hàng nông sản : http://www.tlnet.com.vn/haprosimexsaigon/agriproduce

Bảng : Giá trị xuất khẩu trên một số thị tr ờng chính:

Nhìn chung, thị trờng xuất khẩu của công ty trong những năm gần đây khá ổn định, kim ngạch xuất khẩu trên từng thị trờng có xu hớng tăng lên theo từng năm, đặc biệt mặt hàng xuất khẩu sang các thị trờng này là thủ công mỹ nghệ và nông sản Tuy nhiên trên thực tế giá trị xuất khẩu trên từng thị trờng vẫn còn ở mức khá thấp so với tiềm năng mà công ty có thể khai thác đợc, chỉ có một số thị trờng nh Singapore, Hongkong, Malaysia là có mức kim ngạch xuất khẩu khá cao Trong khi đó với những thị trờng lớn nh Nhật Bản, Tây Âu, Bắc Âu, Trung Quốc là những thị trờng rất lớn, có tiềm năng cao thì công ty lại cha khai thác đợc Chẳng hạn nh giá trị xuất khẩu sang thị trờng Trung Quốc -một thị trờng có sức tiêu thụ lớn (hơn một tỷ dân) lại cha vợt quá con số 1 triệu USD/ năm, hay nh thị trờng các nớc Bắc Âu thì kim ngạch xuất khẩu của công ty vẫn còn rất hạn chế trung bình chỉ đạt khoảng nửa triệu USD/năm, trong khi đó thị trờng xuất khẩu chủ yếu của công ty vẫn tập trung vào khu vực Đông Nam á (Singapore, Malaysia ) Về mặt số lợng thị trờng thì kể từ năm 1999 cho đến 2002, số lợng các thị trờng mà công ty có mối quan hệ buôn bán đã tăng lên đáng kể, đặc biệt là việc mở rộng sang các thị trờng nh Tây Âu, Nhật Bản, Hongkong, Trung Đông và đặc biệt là thị trờng Trung Quốc Vì vậy, công ty

cần phải luôn xác định đợc những thị trờng nào là thị trờng chiến luợc và xuất khẩu mặt hàng gì đợc coi là mặt hàng mũi nhọn

Chiến lợc thị trờng trong những năm tới của Công ty là : Tiếp tục đẩy mạnh xúc tiến thơng mại, tăng cờng kim ngạch xuất khẩu sang nhiều thị trờng, giữ vững những thị trờng truyền thống, đồng thời phát triển sang các thị trờng lớn tiềm năng nh Mỹ, Đông Âu, Châu Phi và Trung Đông Để có đợc kết quả cao, điều quan trọng nhất mà công ty phải luôn ý thức đợc rằng để giữ uy tín và mối quan hệ lâu dài thì giá cả hợp lý và chất lợng hàng hoá phải luôn đợc đặt lên hàng đầu Đảm bảo đợc hai yếu tố này thì công ty có thể giữ đợc mối quan hệ bạn hàng lâu dài cũng nh có thể xâm nhập đợc vào một thị trờng mà có đòi hỏi hết sức khắt khe nh Mỹ, Nhật Bản

-Khách hàng trong nớc : Công ty có quan hệ bạn hàng với nhiều Công ty hoạt động trong nhiều lĩnh vực khác nhau:

+ Hàng thủ công Mỹ nghệ và nông sản : Công ty Mây Tre Ngọc Sơn, Công ty Gốm sứ Bát Tràng, Công ty TNHH Đại Lộc, Tổ sản xuất mây tre Huyền Thu, Công ty chè Mộc Châu, Công ty chè Thái Nguyên

+Trong lĩnh vực dịch vụ Công ty phục vụ tất cả các khách hàng trong nớc

Trong thị trờng này Công ty chủ động kinh doanh trên tất cả các tỉnh thành, đặc biệt Công ty chú trọng đến những khu vực đông dân c và có mức thu nhập cao

Nhìn chung, thị trờng hoạt động của Công ty rất rộng lớn, chỉ trong vòng 10 năm Công ty đã thiết lập đợc mối quan hệ làm ăn rất nhiều đối tác tin cậy, vừa có thể đáp ứng đợc nhu cầu khách hàng, vừa tạo điều kiện mở rộng kinh doanh của Công ty, góp phần nâng cao mức thu nhập của anh em cán bộ công nhân viên

3 Bộ máy tổ chức của công ty :

Nh đã trình bầy ở trên, sau nhiều lần sát nhập Công ty luôn có sự thay đổi về cơ cấu tổ chức để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao về ngành hàng, đi sâu triển khai một số

chức năng nhiệm vụ để phục vụ tốt hoạt động sản xuất kinh doanh Tổ chức bộ máy quản lý sản xuất kinh doanh của Công ty bao gồm:

3.1 Văn phòng Công ty:

Cơ cấu bộ máy quản lý của văn phòng Công ty bao gồm:

• Giám đốc Công ty là ngời có quyền hành cao nhất, có quyền quyết định mọi hoạt động của Công ty và là ngời phải chịu mọi trách nhiệm trực tiếp trớc Nhà nớc, Sở Thơng Mại Hà Nội về mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty

• Giúp việc cho Giám đốc là các Phó Giám đốc, các Phó Giám đốc là những ngời trực tiếp truyền đạt mọi mệnh lệnh và quyết định của Giám đốc tới từng phòng ban và từng cán bộ công nhân viên, đợc Giám đốc giao nhiệm vụ trực tiếp phụ trách một mảng hoặc một bộ phận hoạt động của Công ty Hiện nay Công ty có 4 Phó Giám đốc

• Các phòng ban: Văn phòng Công ty Haprosimex Sài Gòn đợc tổ chức thành các phòng ban sau:

+Phòng tổ chức hành chính: gồm một đội ngũ cán bộ có kinh nghiệm, có trình độ chuyên môn Đây là phòng cơ bản thuộc bộ máy hoạt động của bất kỳ công ty nào Phòng tổ chức hành chính có chức năng nhiệm vụ nh sau:

-Có nhiệm vụ sắp xếp và quản lý lao động nhằm sử dụng hợp lý và có hiệu quả cao lực lợng lao động của Công ty.

-Nghiên cứu, xây dựng, đa ra các đề xuất và các phơng án nhằm thực hiện việc trả lơng, phân phối tiền lơng, nâng hệ số lơng, tiền thởng hợp cho cán bộ công nhân viên một cách hợp lý để trình Giám đốc.

+Phòng Kế toán tài chính: với đội ngũ cán bộ có trình độ chuyên môn vững vàng, hoàn thành tốt những nhiệm vụ đợc công ty giao, và cũng là phòng cơ bản trong bộ máy hoạt động của công ty Phòng kế toán tài chính có các chức năng nhiệm vụ chủ yếu sau:

-Khai thác và sử dụng có hiệu quả mọi nguồn vốn nhằm đảm bảo đủ vốn cho hoạt động kinh doanh của Công ty

-Tham mu cho Giám đốc xét duyệt các phơng án kinh doanh có hiệu quả và phân phối thu nhập

-Kiểm tra số liệu thực tế, thủ tục cần thiết của toàn bộ các chứng từ và việc thanh toán tiền hàng Phòng sẽ hớng dẫn các đơn vị mở sổ sách theo dõi tài sản, hàng hoá, chi phí xác định lỗ lãi, phân phối lãi của từng đơn vị.

+Phòng tổng hợp: đợc phát triển trên cơ sở Bộ phận tổng hợp Phòng tổng hợp có các chức năng và nhiệm vụ sau:

-Nghiên cứu đề xuất với GĐ Công ty xây dựng chơng trình phát triển ngắn hạn, dài hạn hoặc chuyên đề đột xuất nhằm phát triển : thị trờng, ngành hàng, mặt hàng, thơng hiệu, của Công ty

-Nghiên cứu để tham mu vận dụng các chế độ chính sách của nhà nớc vào hoạt động kinh doanh của Công ty

-Tổng hợp, đôn đốc, kiểm tra các chỉ thị, quyết định, chủ trơng của GĐ xuống cấp dới

-Nghiên cứu, kiểm tra, đề xuất với GĐ nâng cao chất lợng toàn diện

-Đôn đốc, quản lý thơng hiệu, nhãn hiệu hàng hoá, tiêu chuẩn chất lợng đảm bảo an toàn trong sản xuất kinh doanh, giữ uy tín nhãn hiệu trên thị trờng

-Giúp GĐ giải quyết các tranh chấp giữa các phòng ban, đơn vị, giữa đơn vị với khách hàng

-Lu trữ 1 số tài liệu phục vụ sản xuất kinh doanh*Các phòng kinh doanh:

+Phòng Xuất nhập khẩu 1: có chức năng

-Tham mu giúp Giám đốc tổ chức kinh doanh Xuất nhập khẩu, dịch vụ Xuất nhập khẩu, dịch vụ giao nhận khu vực phía Bắc Từng bớc mở rộng thị trờng, trớc mắt là khu vực Hà Nội và vùng phụ cận tiến tới toàn khu vực miền Bắc Tăng cờng tiếp thị,

phát triển khách hàng và vùng cơ sở củng cố chữ tín và không ngừng nâng cao chất ợng dịch vụ

l Xây dựng mô hình tổ chức tinh gọn, có biện pháp điều hành quản lý khách hàng, hợp lý bảo đảm thực hiện nghĩa vụ kinh doanh xuất nhập khẩu và dịch vụ có hiệu quả cao

-Xây dựng nguồn hàng, tìm kiếm khách hàng để xuất khẩu các mặt hàng thêu ren, may mặc, đồ nhựa, hàng công nghiệp nhẹ, nông sản, dợc liệu

-Làm đại diện nắm thông tin, mẫu mã để phục vụ việc chào bán của các phòng xuất nhập khẩu chuyên mặt hàng khu vực phía Nam

-Nhận làm dịch vụ Xuất nhập khẩu uỷ thác trọn gói hoặc từng phần

-Nhận làm dịch vụ đăng ký tờ khai, làm các thủ tục cho các lô hàng thông quan qua cảng, tổ chức vận chuyển, giao nhận theo sự uỷ nhiệm của khách hàng

-Nhận vận chuyển, bảo quản, giao tới địa điểm chỉ định của khách hàng trong phạm vi khu vực phía Bắc đối với các hàng hoá, vật t, nguyên liệu, t trang, vật dụng

-Xuất khẩu hàng thêu ren, may mặc, đan móc

-Xuất khẩu các hàng tạp phẩm ( trừ mây tre, gốm sứ, thảm, sơn mài, sắt, gỗ) -Tự khai thác thị trờng để xuất nhập khẩu tổng hợp

-Có thể tham gia xuất khẩu các mặt hàng nông sản, dợc liệu khi vào vụ