1. Trang chủ
  2. » Giáo Dục - Đào Tạo

(LUẬN văn THẠC sĩ) phương pháp bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp trong thực thi công vụ cho cán bộ, công chức thuộc huyện tân hiệp, tỉnh kiên giang

158 7 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Phương Pháp Bồi Dưỡng Kỹ Năng Giao Tiếp Trong Thực Thi Công Vụ Cho Cán Bộ, Công Chức Thuộc Huyện Tân Hiệp, Tỉnh Kiên Giang
Tác giả Trần Thị Thúy An
Người hướng dẫn GS. Nguyễn Lộc
Trường học Trường Đại Học Sư Phạm Kỹ Thuật Thành Phố Hồ Chí Minh
Chuyên ngành Giáo Dục Học
Thể loại luận văn thạc sĩ
Năm xuất bản 2017
Thành phố Tp. Hồ Chí Minh
Định dạng
Số trang 158
Dung lượng 5,48 MB

Nội dung

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ TRẦN THỊ THÚY AN PHƯƠNG PHÁP BỒI DƯỠNG KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG THỰC THI CÔNG VỤ CHO CÁN BỘ, CÔNG CHỨC THUỘC HUYỆN TÂN HIỆP, TỈNH KIÊN GIANG NGÀNH: GIÁO DỤC HỌC SKC007489 Tp Hồ Chí Minh, tháng 10/2017 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ TRẦN THỊ THÚY AN PHƢƠNG PHÁP BỒI DƢỠNG KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG THỰC THI CÔNG VỤ CHO CÁN BỘ, CÔNG CHỨC THUỘC HUYỆN TÂN HIỆP, TỈNH KIÊN GIANG NGÀNH: GIÁO DỤC HỌC – 601401 Hƣớng dẫn khoa học: GS NGUYỄN LỘC Tp Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2017 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com BO GIAO Dl)C VA DAO TAO TRlYONGD�HQCSlYP�KYTHUAT THANH PHO HO CHI MINH So: 423/QB-BHSPKT CQNG HOA xA HQI CHU NGHIA VI�T NAM D(k l�p - Tty - H?nh phuc Tp Ho Chf Minh, 27 th6.ng 02 nam 2017 QUYETDJNH Ve vi�c giao de tai lu�n van tot nghi�p va ngll'&i hll'&ng dan nam 2017 HI�U TRU'O'NG TRU'O'NG D�I HQC SU' PH�M KYTHU!T TP HO CHI MINH Can cu Quyet dtnh so 118/2000/QB-TTg 10 thang 10 nam 2000 cua Thu tU'&ng Chfnh phu ve vi�c thay doi to chuc cua B0-i h9c Quoc gia TP Ho Chf Minh, ta.ch Tnr&ng B0-i h9c SU' ph?m Ky thu;flt TP Ho Chi Minh tqrc thu(k B9 Giao d1;1c va Bao t?O Can cu Quyet dtnh so 70/2014/QB-TTg 10/12/2014 cua Thu tU'&ng Chinh phu ve ban hanh Bieu 1� trll'ang B?i h9c Can cu Thong tU' so 15/2014/TT-BGDBT 15/5/2014 cua B9 Giao d1,tc va Bao t?O ve vi�c Ban hanh Qui che dao t?O trinh d9 th9-c sI; Can CU' vao Bien ban bao v� Chuyen de cua nganh Giao dvc hQC vao 18/02/2017; Xet nhu cau cong tac va kha nang can b9; Xet de nght cua Trll'&ng phong Bao t?O, QUYETDJNH: Dieu Giao de tai Lu;fln van tot nghi�p th?c sI va ngmi'i hll'&ng dan Cao h9c nam 2017 cho: Hoc vien MSHV: 1520201 : Tran Thj Thuy An Nganh : Gilio dz;c h9c Ten de tai : PhU'

Ngày đăng: 20/09/2022, 15:15

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
41. Knowles, M. S. (1968). "Andragogv. Not Pedagogy," Adult Leadership. 16(10), 350-352.386 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Andragogv. Not Pedagogy
Tác giả: Knowles, M. S
Năm: 1968
1. Phạm Tất Dong, Giáo dục người lớn - Vấn đề quan trọng của thời đại, UNESCO, Web: http://unescovietnam.vn/, ngày 22/07/2017 Link
2. Nguyễn Tường Dũng, Mô phỏng - một phương pháp dạy học hiện đại và hiệu quả, http://www.sch.vn Link
18. Vũ Hồng Tiến (2007), Phương pháp dạy học tích cực, http://giasuttv.net/phuong-phap-day-hoc-tich-cuc-ban-day-du/, truy cập web:Ngày 09/05/2017 Link
19. Nông Duy Trường (2014), Học Viện Công Dân, Truy cập web: http://www.icevn.org/vi/node/2332, ngày 22/07/2017 Link
3. Bùi Hiền, Nguyễn Văn Giao, Nguyễn Hữu Quỳnh, Vũ Văn Tảo. Từ điển Giáo dục học. NXB Từ điển Bách Khoa, 2001 Khác
4. Lê Thị Lệ Hoa, Tích cực hóa phương pháp thuyết trình trong dạy học, Tạp chí KH Trường ĐH Cần Thơ, 30(2014):70-73 Khác
5. Lê Văn Hồng, Tâm lý học lứa tuổi và tâm lý học sƣ phạm, NXB.GD 2008 Khác
10. Hoàng Phê (2010), Từ điển tiếng Việt, NXB. Từ điển Bách khoa, Hà Nội Khác
11. Phạm Đình Phương, Phương pháp học tập và Đào tạo, Trường ĐHDL Văn Lang, nội san KH&ĐT, Số 2,5/2004 Khác
12. Nguyễn Thị Minh Phượng (2012), cẩm nang phương pháp sư phạm Khác
13. Huỳnh Văn Sơn (2011), Giáo trình Tâm lý học giao tiếp, NXB. Đại học Sƣ phạm Tp.HCM Khác
14. Đào Thị Ái Thi, Xây dựng mô hình lập kế hoạch đào tạo, bồi dƣỡng kỹ năng giao tiếp của đội ngũ công chức hiện nay, Tạp chí QLNN, Số 154 Khác
15. Đào Thị Ái Thi, Rèn luyện kỹ năng giao tiếp trong quan hệ hành chính với tổ chức, công dân, Tạp chí quản lý nhà nước, Nghiên cứu – trao đổi Khác
16. Nguyễn Thị Thương Thương, Rèn luyện kỹ năng giao tiếp cho sinh viên cử tuyển trường đại học Sư phạm Hà Nội, Tạp chí giáo dục, số đặc biệt tháng 5- 2016 Khác
17. Đinh Văn Tiến, Nguyễn Thị Minh Phượng (2012), Cẩm nang phương pháp sư phạm, NXB.Tổng hợp Tp.HCM, tr17 Khác
20. Vũ Huy Từ (chủ biên)(2009), Kỹ năng giao tiếp đàm phán trong kinh doanh, Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội,tr 79 Khác
21. Bùi Quang Xuân, Kỹ năng giao tiếp hành chính, bài giảng - học viện chính trị hành chính Khác
22. Nguyễn Nhƣ Ý (1998), Đại từ điển, NXB.Văn hóa Thông tin, Hà Nội Khác
23. Bộ Nội Vụ, Quyết định số 03/2007/QĐ-BNV, ngày 26/02/2017 của Bộ trưởng Bộ Nội vụ ban hành Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức làm việc trong bộ máy chính quyền địa phương Khác

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Hình 1.1 Các cấp độ ghi nhớ khi sử dụng các phƣơng pháp dạy học (nguồn: National Training Laboratories – Bethel, Maine) - (LUẬN văn THẠC sĩ) phương pháp bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp trong thực thi công vụ cho cán bộ, công chức thuộc huyện tân hiệp, tỉnh kiên giang
Hình 1.1 Các cấp độ ghi nhớ khi sử dụng các phƣơng pháp dạy học (nguồn: National Training Laboratories – Bethel, Maine) (Trang 62)
Bảng 2.1 Đặc điểm về nhân khẩu học của các cán bộ công chức viên chức hành chính huyện Tân Hiệp, Kiên Giang - (LUẬN văn THẠC sĩ) phương pháp bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp trong thực thi công vụ cho cán bộ, công chức thuộc huyện tân hiệp, tỉnh kiên giang
Bảng 2.1 Đặc điểm về nhân khẩu học của các cán bộ công chức viên chức hành chính huyện Tân Hiệp, Kiên Giang (Trang 74)
Về thâm niên: Theo bảng 2.1 cho thấy, hầu nhƣ tuổi nghề của các cán bộ, công chức, viên chức phân bổ theo tuổi đời - (LUẬN văn THẠC sĩ) phương pháp bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp trong thực thi công vụ cho cán bộ, công chức thuộc huyện tân hiệp, tỉnh kiên giang
th âm niên: Theo bảng 2.1 cho thấy, hầu nhƣ tuổi nghề của các cán bộ, công chức, viên chức phân bổ theo tuổi đời (Trang 75)
Bảng 2.2 Đặc điểm về bằng cấp chuyên môn và con đƣờng dẫn đến nghề nghiệp của cán bộ công chức huyện Tân Hiệp - (LUẬN văn THẠC sĩ) phương pháp bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp trong thực thi công vụ cho cán bộ, công chức thuộc huyện tân hiệp, tỉnh kiên giang
Bảng 2.2 Đặc điểm về bằng cấp chuyên môn và con đƣờng dẫn đến nghề nghiệp của cán bộ công chức huyện Tân Hiệp (Trang 76)
Về bằng cấp chuyên môn: Qua bảng 2.2 cho thấy, gần nhƣ các cán bộ, công - (LUẬN văn THẠC sĩ) phương pháp bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp trong thực thi công vụ cho cán bộ, công chức thuộc huyện tân hiệp, tỉnh kiên giang
b ằng cấp chuyên môn: Qua bảng 2.2 cho thấy, gần nhƣ các cán bộ, công (Trang 77)
Về vị trí và chức trách nhiệm vụ công việc: Với số liệu trong bảng 2.2 cho - (LUẬN văn THẠC sĩ) phương pháp bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp trong thực thi công vụ cho cán bộ, công chức thuộc huyện tân hiệp, tỉnh kiên giang
v ị trí và chức trách nhiệm vụ công việc: Với số liệu trong bảng 2.2 cho (Trang 78)
Bảng 2.3 Tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp trong thực thi công vụ qua đánh giá của cán bộ, công chức huyện Tân Hiệp, Kiên Giang - (LUẬN văn THẠC sĩ) phương pháp bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp trong thực thi công vụ cho cán bộ, công chức thuộc huyện tân hiệp, tỉnh kiên giang
Bảng 2.3 Tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp trong thực thi công vụ qua đánh giá của cán bộ, công chức huyện Tân Hiệp, Kiên Giang (Trang 79)
Bảng 2.4 Thực trạng kỹ năng lắng nghe của cán bộ, công chức huyện Tân Hiệp trong thực thi công vụ - (LUẬN văn THẠC sĩ) phương pháp bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp trong thực thi công vụ cho cán bộ, công chức thuộc huyện tân hiệp, tỉnh kiên giang
Bảng 2.4 Thực trạng kỹ năng lắng nghe của cán bộ, công chức huyện Tân Hiệp trong thực thi công vụ (Trang 81)
Bảng 2.5 Thực trạng kỹ năng phản hồi của cán bộ, công chức huyện Tân Hiệp trong thực thi công vụ - (LUẬN văn THẠC sĩ) phương pháp bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp trong thực thi công vụ cho cán bộ, công chức thuộc huyện tân hiệp, tỉnh kiên giang
Bảng 2.5 Thực trạng kỹ năng phản hồi của cán bộ, công chức huyện Tân Hiệp trong thực thi công vụ (Trang 87)
Bảng 2.6 Kết quả đánh giá mức độ sử dụng các phƣơng pháp trong bồi dƣỡng kỹ năng giao tiếp cho cán bộ, công chức huyện Tân Hiệp, tỉnh Kiên Giang - (LUẬN văn THẠC sĩ) phương pháp bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp trong thực thi công vụ cho cán bộ, công chức thuộc huyện tân hiệp, tỉnh kiên giang
Bảng 2.6 Kết quả đánh giá mức độ sử dụng các phƣơng pháp trong bồi dƣỡng kỹ năng giao tiếp cho cán bộ, công chức huyện Tân Hiệp, tỉnh Kiên Giang (Trang 92)
Về hình thức bồi dƣỡng, phần lớn đƣợc chọn lựa hình thức học tại chỗ, chỉ có vài trƣờng hợp chọn cách học Online, có thể học tại chỗ sẽ tiết kiệm cho ngƣời học về thời gian, tài chính và có thời gian chăm lo cho gia đình - (LUẬN văn THẠC sĩ) phương pháp bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp trong thực thi công vụ cho cán bộ, công chức thuộc huyện tân hiệp, tỉnh kiên giang
h ình thức bồi dƣỡng, phần lớn đƣợc chọn lựa hình thức học tại chỗ, chỉ có vài trƣờng hợp chọn cách học Online, có thể học tại chỗ sẽ tiết kiệm cho ngƣời học về thời gian, tài chính và có thời gian chăm lo cho gia đình (Trang 97)
Theo bảng 3.2 cho thấy, kết quả bồi dƣỡng kỹ năng lắng nghe và kỹ năng phản hồi đƣợc sử dụng theo hai phƣơng pháp cho hai kỹ năng khác nhau, đã đem lại hiệu quả tích cực - (LUẬN văn THẠC sĩ) phương pháp bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp trong thực thi công vụ cho cán bộ, công chức thuộc huyện tân hiệp, tỉnh kiên giang
heo bảng 3.2 cho thấy, kết quả bồi dƣỡng kỹ năng lắng nghe và kỹ năng phản hồi đƣợc sử dụng theo hai phƣơng pháp cho hai kỹ năng khác nhau, đã đem lại hiệu quả tích cực (Trang 114)
tình, bảng, kết nối interner…) - (LUẬN văn THẠC sĩ) phương pháp bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp trong thực thi công vụ cho cán bộ, công chức thuộc huyện tân hiệp, tỉnh kiên giang
t ình, bảng, kết nối interner…) (Trang 133)

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TRÍCH ĐOẠN

Khảo sát thực trạng kỹ năng giao tiếp của cán bộ huyện Tâp Hiệ p Kiên Giang Thực trạng kỹ năng lắng nghe và kỹ năng phản hồi của CBCCVC .8 Thực trạng về trang thiết bị hỗ trợ cho công tác bồi dƣỡng

Nguyên tắc đề xuất biện pháp

Kết hợp phƣơng pháp thuyết trìn h thảo luận nhóm và đóng vai để bồi dƣỡng Kết hợp phƣơng pháp đi thực tế và quan sát thực địa để bồi dƣỡng kỹ năng .2 Kết quả đánh giá trƣớc và sau khi thực nghiệm bồi dƣỡng kỹ năng

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w