MARKETING CĂN BẢN – EG18 071 ĐỀ SỐ: 202103 Trình bày những hiểu biết của anh chị về thị trường trong marketing. Lựa chọn một hàng hóa dịch vụ mà anh chị quan tâm và phân tích các cơ hội thị trường đối với hàng hóadịch vụ đó.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI TRUNG TÂM ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI TẠI ĐÀ NẴNG BÀI TỰ LUẬN MÔN: MARKETING CĂN BẢN – EG18.071 ĐỀ SỐ: 202103 Trình bày hiểu biết anh chị thị trường marketing Lựa chọn hàng hóa/dịch vụ mà anh chị quan tâm phân tích hội thị trường hàng hóa/dịch vụ Sinh viên thực hiện: Ngày sinh: Lớp: Ngành đào tạo: Địa điểm học: NGHIÊM ANH TUẤN 12/11/1994 0721.BDNBD315A Quản trị kinh doanh TT Đại học Mở Hà Nội Đà Nẵng Quy Nhơn, ngày 30 tháng 03 năm 2022 Phần I: Trình bày hiểu biết anh chị thị trường marketing Thị trường gì? Thị trường nơi thực giao dịch mua bán, chuyển nhượng, trao đổi loại hàng hoá, dịch vụ, vốn, sức lao động nguồn lực khác kinh tế Những thị thời trung cổ có khu chợ cho người bán hàng người mua hàng Ngày nay, trao đổi diễn thành phố, nơi gọi khu mua bán không riêng chợ Thị trường Marketing? Theo quan điểm kinh tế học, thị trường bao hàm người mua người bán trao đổi hàng hóa hay dịch vụ Như vậy, thị trường nước gồm người bán chủ yếu hãng Coca – Cola, Pepsi – Cola, Seven – up v.v… người mua tất người mua nước Nhà kinh tế quan tâm đến cấu trúc, tiến trình hoạt động kết hoạt động thị trường Với người làm marketing, thị trường tập hợp người mua người mua loại sản phẩm định Một thị trường tập hợp người mua ngành sản xuất tập hợp người bán Chúng ta theo quan điểm marketing để nghiên cứu thị trường Như quy mô thị trường gắn liền với số lượng người mua có loại sản phẩm định mà người bán cống hiến cho thị trường Những người tìm mua sản phẩm thị trường thường có ba đặc điểm : quan tâm, thu nhập khả tiếp cận thị trường Để làm rõ khái niệm này, xem xét trường hợp thị trường xe gắn máy Tạm thời không xét đến doanh nghiệp cần mua xe gắn máy, mà tập trung thị trường người tiêu dùng Đầu tiên, phải ước lượng số người tiêu dùng có quan tâm tiềm tàng đến việc mua xe gắn máy Giả sử qua điều tra phương pháp vấn, biết có khoảng mười phần trăm tổng số người tiêu dùng có mong muốn mua xe gắn máy, mười phần trăm số người tiêu dùng tạo thành thị trường tiềm cho mặt hàng xe gắn máy Thị trường tiềm (the potentinal market) tập hợp người tiêu dùng thừa nhận có đủ mức độ quan tâm đến mặt hàng định thị trường Sự quan tâm người tiêu dùng chưa đủ để định rõ thị trường Những khách hàng tiềm cịn phải có thu nhập đủ để mua hàng Giá cao, lượng người có đủ thu nhập dành cho việc mua hàng Quy mơ thị trường hàm số quan tâm lẫn thu nhập Những rào chắn tiếp cận (access barries) làm giảm quy mô thị trường Nếu xe gắn máy không phân phối tới khu vực chi phí vận chuyển cao chẳng hạn, người làm marketing khơng thể tiếp cận với số khách hàng tiềm tàng khu vực Thị trường có (the available market) tập hợp khách hàng có quan tâm, có thu nhập có khả tiếp cận sản phẩm định thị trường Đối với số sản phẩm, doanh nghiệp Chính phủ đưa qui định hạn chế mức tiêu thụ cho số nhóm khách hàng định Ví dụ, Chính phủ qui định cấm bán xe gắn máy cho người 18 tuổi Số người lại tạo thành thị trường có đủ điều kiện Thị trường có đủ điều kiện (the qualified available market ) tập hợp khách hàng có quan tâm, có thu nhập, có khả tiếp cận đủ điều kiện sản phẩm định thị trường Đến đây, doanh nghiệp phải lựa chọn xem nên theo đuổi tồn thị trường có đủ điều kiện, hay tập trung vào phân đoạn định thị trường Thị trường phục vụ (served market), hay gọi thị trường mục tiêu (the target market), phần thị trường có đủ điều kiện mà doanh nghiệp định theo đuổi Doanh nghiệp đối thủ cạnh tranh thâm nhập phần thị trường mục tiêu, tức bán số lượng định xe gắn máy thị trường mục tiêu Thị trường thâm nhập (the penetrated market) tập hợp khách hàng mua sản phẩm Nghiên cứu thị trường ? - Nghiên cứu thị trường hiểu trình tìm hiểu, xác định thơng tin thị trường, qua đó, nắm bắt hội kinh doanh mang lại lợi nhuận Quá trình tìm hiểu thị trường giúp nắm bắt nhu cầu, mong muốn phản ứng họ để cải tiến hàng hóa, nhằm mang lại giải pháp tối ưu cho khách hàng - Phương pháp nghiên cứu thị trường Sau bạn hiểu lý cần phải hiểu rõ thị trường khởi kinh doanh giải thích minh họa, bạn cần nắm vững số phương pháp nghiên cứu thị trường thường sử dụng để đạt hiệu cao 3.1 Khảo sát, điều tra - Phỏng vấn/ khảo sát trực tiếp: Tạo bảng hỏi/ câu hỏi để người dùng điền trực tiếp - Khảo sát qua email: Gửi câu hỏi qua thư điện tử email đến tệp khách hàng - Khảo sát qua điện thoại: Thực việc thu thập thông tin người dùng, sau gọi điện để xin ý kiến đánh giá - Khảo sát trực tuyến: Tạo bảng hỏi khảo sát mạng, sau chia sẻ vào diễn đàn, hội nhóm 3.2 Phỏng vấn nhóm, vấn sâu - Ưu điểm: Thu thập lượng thông tin lớn, hiểu rõ khách hàng - Nhược điểm: Độ tin cậy thấp đại diện cho phận người dùng 3.3 Thử nghiệm Đây phương pháp khảo sát phản ứng khách hàng trước sản phẩm mới, từ có điều chỉnh phù hợp để hoàn thiện 3.4 Quan sát hành vi - Bằng cách quan sát hành vi mua sắm người tiêu dùng, bạn hiểu thói quen nhu cầu thực họ - Tuy nhiên, phương pháp đòi hỏi thời gian lâu dài, tốn nhiều cơng sức 3.5 Theo dõi, phân tích hành vi sử dụng Internet người dùng - Để đạt hiệu phương pháp này, bạn cần có kiến thức chuyên môn vững vàng Internet, Big Data hiểu, phân tích xác thơng tin Vì doanh nghiệp muốn thành cơng phải nghiên cứu thị trường? Đối với doanh nghiệp khởi kinh doanh, muốn phát triển bắt buộc phải có trình nghiên cứu thị trường để thu thập, xử lý thơng tin, tìm hiểu thị trường, Thực chất, trình nghiên cứu giúp bạn hiểu tâm lý khách hàng, nhu cầu họ, giải pháp mà họ mong muốn, + Thu thập thông tin cần thiết Nghiên cứu thị trường giúp thu nhập thông tin liên quan đến sản phẩm, đối thủ cạnh tranh để khai thác tối đa thời cơ, nắm bắt nhu cầu thị trường để cải tiến sản phẩm + Giảm bớt rủi ro Thị trường không ngừng biến động, vậy, nghiên cứu giúp doanh nghiệp nắm bắt kịp thời biến động để tránh giảm bớt rủi ro ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh đưa biện pháp phù hợp + Phục vụ chiến lược kinh doanh Thông qua nghiên cứu thị trường, doanh nghiệp đánh giá kế hoạch tiềm phục vụ cho hoạch định chiến lược kế hoạch Marketing doanh nghiệp nhằm đem lại hiệu tối ưu Các bước để thực nghiên cứu thị trường Bước 1: Xác định mục tiêu vấn đề doanh nghiệp Có thể nói, việc nghiên cứu thị trường có giúp ích cho doanh nghiệp hay khơng phụ thuộc vào việc bạn có xác định đắn vấn đề doanh nghiệp gặp phải hay mục tiêu nghiên cứu Vì xem bước cần thiết quy trình nghiên cứu thị trường Một ví dụ dễ hiểu cho vấn đề mà doanh nghiệp gặp phải là: “Liệu có nên tiến vào thị trường hay khơng?” “Tính sản phẩm cần phát triển tương lai?” Việc hiểu vấn đề mà doanh nghiệp gặp phải cách rõ ràng giúp cho kết nghiên cứu thị trường tập trung đạt hiệu Bước 2: Lựa chọn phương pháp nghiên cứu phù hợp Bước sau xác định mục tiêu việc nghiên cứu lựa chọn phương pháp nghiên cứu phù hợp Một số phương pháp nghiên cứu phổ biến để doanh nghiệp bạn lựa chọn, là: + Điều tra, khảo sát: Cơng cụ để thực nghiên cứu phương pháp bảng câu hỏi (bảng hỏi) Doanh nghiệp thiết kế bảng câu hỏi thông minh, bám sát vào mục tiêu đề để khảo sát khách hàng mẫu Quy mô mẫu khảo sát lớn bao nhiêu, kết thu đáng tin cậy nhiêu + Phỏng vấn nhóm: Người điều phối sử dụng chuỗi câu hỏi soạn sẵn hay chủ đề để dẫn dắt thảo luận nhóm người + Phỏng vấn cá nhân: Giống vấn nhóm, vấn cá nhân bao gồm nhiều câu hỏi mở có tính chất tìm hiểu sâu Tuy nhiên phương pháp đòi hỏi người vấn phải có kỹ dẫn dắt tạo thiện cảm với người vấn Bởi khách hàng có sẵn sàng chia sẻ với người lạ hay khơng, phụ thuộc kỹ người vấn + Quan sát: Khi bạn quan sát hành động khách hàng ghi lại hệ thống camera đặt cửa hàng, nơi cơng cộng, bạn thấy rõ cách thức họ mua sắm sử dụng sản phẩm/dịch vụ bạn Phương pháp giúp bạn có tổng hợp xác thói quen thông thường hành vi mua sắm khách hàng + Thử nghiệm: Bạn đặt sản phẩm vào vài cửa hàng để thử phản ứng khách hàng điều kiện bán hàng thực tế Việc giúp bạn chỉnh sửa hoàn thiện sản phẩm, điều chỉnh lại giá hay cải tiến bao bì bắt mắt Bên cạnh đó, trước hết, bạn cần xác định làm chọn mẫu mang tính đại diện: đối tượng có đặc điểm nào, doanh nghiệp tìm họ đâu, số lượng đủ để kết luận,… Bước 3: Thiết kế chuẩn bị khảo sát Tùy theo phương pháp nghiên cứu lựa chọn mà chuẩn bị khác Nhưng nhìn chung, bước này, bạn cần phải thiết kế cơng cụ nghiên cứu thị trường Ví dụ doanh nghiệp bạn chọn phương pháp nghiên cứu điều tra, khảo sát cần liệt kê câu hỏi, từ thiết kế bảng hỏi trực tiếp/online Mặt khác, doanh nghiệp nhận thấy phương pháp vấn cá nhân mang lại hiệu nhất, doanh nghiệp cần chuẩn bị số câu hỏi thiết bị cần thiết cho vấn viên Bước 4: Thu thập thơng tin Đây bước mà bạn tiến hành đưa khảo sát thị trường, thực buổi vấn nhóm, vấn cá nhân hay quan sát, thực nghiệm Trong trình thực khảo sát; vấn thử nghiệm, câu trả lời hay chí thái độ hành vi khách hàng thu thập ghi lại Bước 5: Tổng hợp phân tích liệu Từ thông tin ghi chép, bạn tổng hợp thơng tin lại thành liệu hồn chỉnh, thống Tiếp theo đó, việc sử dụng phần mềm chuyên xử lý, phân tích liệu cần thiết chúng đem lại cho doanh nghiệp bạn kết nhanh chóng xác Một số phần mềm phân tích liệu phổ biến đáng tin cậy nay, Excel, SPSS, Minitab,… Nhiệm vụ phần mềm tạo bảng đồ thị, biểu đồ phân chia; phân khúc kết vào nhóm phù hợp độ tuổi, giới tính cuối tìm xu hướng kết nghiên cứu Bước 6: Minh họa liệu trình bày kết Cuối cùng, bước mà bạn trình bày trình nghiên cứu thị trường kết thu để trả lời cho câu hỏi đưa bước Hãy đảm bảo tất thông tin, liệu thu thập biểu thị cách khoa học, logic dễ theo dõi Một điều đặc biệt bạn cần lưu ý, là, bắt đầu trình bày từ vấn đề, mục tiêu doanh nghiệp Sau lý bạn lại chọn phương pháp nghiên cứu này, cách thức tiến hành chúng Và kết nghiên cứu đưa ra, trình bày kèm theo ý nghĩa tác động chúng vấn đề doanh nghiệp Sau cùng, điều quan trọng mà bạn cần đạt trả lời câu hỏi đưa ban đầu, hay cụ thể giải vấn đề doanh nghiệp Phần II: Lựa chọn hàng hóa/dịch vụ mà anh chị quan tâm phân tích hội thị trường hàng hóa/dịch vụ Phân tích xu hướng phát triển Thị trường Ơ tơ Việt Nam Thị trường tơ Việt Nam năm 2020 có nhiều biến động ảnh hưởng dịch COVID-19 Nửa đầu năm có sụt giảm, sau có hồi phục tăng trưởng vào nửa năm lại Nhiều nhà máy Ford, Toyota, TC Mortor, Honda … phải tạm dừng hoạt động thời gian phịng chống dịch Do đó, doanh số bán xe đơn vị thành viên Hiệp hội Các nhà sản xuất ô tô Việt Nam (VAMA) tháng đầu năm đạt 107.183 xe, giảm 30,5% so với kỳ năm ngoái mức thấp năm qua Trong tháng cuối năm 2020, thị trường tơ Việt Nam có tăng trưởng trở lại Chính phủ cho phép giảm 50% lệ phí trước bạ tơ sản xuất lắp ráp nước để hỗ trợ người dân, doanh nghiệp Nhờ đó, phí trước bạ tô “nội” giảm từ 15 triệu đến gần 300 triệu đồng, tùy dòng xe thương hiệu Trong tháng 9/2020, thị trường ô tô Việt Nam đạt doanh số 27.252 xe, tăng 32%; tháng 10 đạt 33.254 xe, tăng 22% tháng 11 đạt số kỷ lục năm với 36.359 xe tiêu thụ, tăng 9% so với tháng trước Tính chung 11 tháng năm 2020 đơn vị thành viên VAMA tiêu thụ tổng cộng 248.768 xe loại, giảm 14% so với kì năm ngối, bình quân tháng tiêu thụ 22.615 xe Tuy nhiên, theo giới chuyên môn, số chưa phản ánh hết tồn cảnh thị trường tơ Việt Nam cịn có tham gia thương hiệu Audi, Jaguar Land Rover, Mercedes-Benz, Subaru, Volkswagen, Volvo… đơn vị thành viên VAMA, không tiết lộ doanh số bán hàng Theo báo cáo thức từ VAMA, TC Motor VinFast, thị trường ô tô Việt Nam 11 tháng năm 2020 tiêu thụ khoảng 346.830 xe, bình quân 31.530 xe/tháng Với doanh số bán này, với tháng cuối năm người dân tranh thủ sách giảm 50% lệ phí trước bạ để mua xe, ước tính năm 2020 Việt Nam tiêu thụ 380.000 xe, giảm khoảng 20.000 xe so với năm 2019 CÁC GIAI ĐOẠN PHÁT TRIỂN CỦA NGÀNH Ô TÔ VIỆT NAM Ngành ô tô Việt Nam trải qua nhiều giai đoạn phát triển Từ năm 2007 đến nay, ngành ô tơ Việt Nam chia làm giai Giai đoạn 2007 – 2008: Giai đoạn ngành ô tơ Việt Nam có tăng trưởng vượt bậc Tốc độ tăng trưởng doanh số bán xe trì mức số, mức 97% 37% Trong năm 2007, Bộ tài tiến hành đợt giảm thuế với hy vọng hạ nhiệt giá bán xe nước Tại thời điểm Việt Nam gia nhập WTO (1/2007), loại ô tô nguyên giảm thuế nhập từ 90% xuống 80% Tháng 8/2007, cắt giảm tiếp xuống 70% vào tháng 11/2007, thuế xuất ô tô nguyên 60% Giai đoạn 2009 – 2012: Tốc độ tăng trưởng doanh số bán xe bắt đầu chậm lại vào năm 2009 (+7%), sụt giảm mạnh vào năm 2012 (-33%) Trong đó, suy giảm thị trường ơtơ năm 2012 xuất phát từ bối cảnh khó khăn kinh tế nói chung Bên cạnh đó, việc tăng phí, thuế với việc loại thuế, phí ban hành góp phần làm giảm sức mua thị trường Giai đoạn 2013 – 2016: Giai đoạn 2013 – 2016, ngành ô tô Việt Nam có tăng trưởng trở lại Tốc độ tăng trưởng doanh số bán xe liên tục đạt số, mạnh vào năm 2015, với tốc độ tăng trưởng 55% Trong đó, mức tăng trưởng 55% năm 2015 cho đến từ việc thị trường chạy đua tránh áp lực tăng giá năm tới thay đổi cách tính thuế Tiêu thụ Đặc biệt Trong đó, mức tăng trưởng 24% năm 2016 cho nhờ chiến lược giảm giá xe để kích cầu tiêu dùng nhiều hãng xe Giai đoạn 2017 – Nay: Tốc độ tăng trưởng doanh số bán xe có dấu hiệu chững lại vào năm 2017, sụt giảm 10%, nhiên phục hồi nhẹ trở lại vào năm 2018 (+6%) 11 tháng đầu năm 2019 (+14%) Trong năm 2017, suy giảm doanh số toàn thị trường chủ yếu bị tác động từ sách có hiệu lực từ 2018 Tâm lý chung khách hàng chờ đợi, chủ yếu kỳ vọng giá xe giảm nhiều 2018 thuế nhập từ ASEAN 0% thuế nhập linh kiện 0% Năm 2018, tốc độ tăng trưởng doanh số bán xe chậm lại lý giải vướng mắc việc nhập xe, qua gây tình trạng thiếu hụt nguồn cung thị trường Năm 2019, giá xe giảm khoảng từ 8- 15% góp phần thúc đẩy tăng trưởng doanh số bán xe toàn thị trường Năm 2020, bên cạnh việc Việt Nam kiểm soát tốt dịch COVID-19 sách giảm 50% lệ phí trước bạ xe sản xuất lắp ráp nước Chính phủ hàng loạt khuyến mại doanh nghiệp kích cầu doanh số bán hàng, đặc biệt dòng xe lắp ráp nước CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NGÀNH Ô TÔ VIỆT NAM Ngành ô tô Việt Nam vài năm trở lại có bước tiến Tuy nhiên, so với nước khu vực giới cịn nhiều hạn chế Trong đó, số yếu tố ảnh hưởng đến ngành ô tô Việt Nam sau: Môi trường kinh tế vĩ mô Môi trường vĩ mô Việt Nam ổn định hỗ trợ tăng trưởng nhu cầu xe Thu nhập bình quân đầu người tăng trưởng tốt, lạm phát tỷ giá điều chỉnh kịp thời hợp lý, tạo điều kiện cho người dân có hội tiếp cận tài sản vốn trước bị coi xa xỉ xe Dự kiến năm 2025, GDP bình quân đầu người Việt Nam đạt khoảng 4.688 USD, đưa Việt Nam gia nhập nhóm nước có thu nhập trung bình cao Chính sách Nhà nước Nhà nước ln đánh thuế cao với mặt hàng ô tô, đồng thời xếp vào danh mục loại hàng hóa chịu thuế tiêu thụ đặc biệt Đến nay, ô tô phải chịu tới 15 loại thuế phí Việc đánh chồng lên thuế với ô tô khiến cho giá xe bán đến tay người tiêu dùng Việt Nam cao vào hàng đầu giới Các đề xuất thu phí tương lai khiến người tiêu dùng đắn đo mua xe ô tơ Mục tiêu việc tăng loại phí mức thu phí mặt hàng tơ để hạn chế lưu lượng xe đường, qua góp phần giảm tai nạn, ách tắc giao thơng tạo nguồn thu cho ngân sách đầu tư hạ tầng giao thơng Nhiều sách để bảo hộ ngành công nghiệp ô tô chưa thu kết bật Trong 20 năm qua, Việt Nam đưa nhiều sách để bảo hộ ngành cơng nghiệp ô tô, từ miễn giảm thuế, miễn giảm tiền thuê đất cho doanh nghiệp đầu tư lĩnh vực Tuy nhiên đến nay, ngành ô tô Việt Nam không phát triển, chủ yếu dừng lại công đoạn lắp ráp bộc lộ nhiều hạn chế, yếu Cơ sở hạ tầng giao thông Cơ sở hạ tầng chưa đáp ứng nhu cầu sử dụng ô tô Ở Hà Nội TP.HCM, đất dành cho giao thơng chiếm 6-8% tiêu chuẩn phải đạt 20% Chiều rộng tuyến giao thông khơng đủ để lưu lượng xe người lại ngày gia tăng dẫn đến tình trạng tắc nghẽn nặng khu vực thành phố lớn Chưa có tách bạch, đầu tư sở hạ tầng giao thơng chun biệt cho phương tiện tơ, phương tiện giao thơng xe máy Tỷ lệ nội địa hóa Tỷ lệ nội địa hóa thấp khiến cho giá thành cao Hoạt động sản xuất, lắp ráp ơtơ Việt Nam có tỷ lệ nội địa hóa thấp nhất, cụ thể, xe tải đạt tỷ lệ nội địa hóa trung bình 20%; xe khách từ 10 chỗ ngồi trở lên, xe chuyên dụng đạt tỷ lệ 45-55% Riêng xe cá nhân đến chỗ ngồi, tỷ lệ nội địa hóa bình qn đạt 7-10% (trừ dịng xe Innova Toyota đạt 37%) Nếu so với nước khu vực, tỷ lệ nội địa hóa ngành tơ Việt Nam thấp Tỷ lệ trung bình nước khu vực đạt 55-60%, riêng Thái Lan đạt tới 80% Theo Toyota Việt Nam, tỷ lệ nội địa hóa thấp khiến cho giá thành sản xuất ngành ô tô Việt Nam cao 10% so với nước khác khu vực PHÂN TÍCH SWOT NGÀNH Ô TÔ VIỆT NAM Trong bối cảnh hội nhập cạnh tranh tồn cầu, ngành tơ Việt Nam có nhiều hội phát triển, gặp khơng khó khăn Để phát triển ngành tơ Việt Nam, doanh nghiệp ô tô cần phải phân tích SWOT ngành để có định hướng phát triển thời gian tới Điểm mạnh: Có diện hãng sản xuất ô tô lớn giới Môi trường vĩ mô ổn định hỗ trợ tăng trưởng nhu cầu xe Lực lượng lao động dồi với chi phí thấp Vị trí thuận lợi để gia nhập chuỗi cung ứng tô khu vực ASEAN châu Á, trung tâm sản xuất tơ giới Điểm ́u: Quy mơ thị trường nhỏ Chi phí đầu tư tài sản cố định lớn Giá xe cao Nhiều nhà lắp ráp Công nghiệp phụ trợ chưa phát triển Cơ sở hạ tầng chưa đáp ứng nhu cầu sử dụng ô tô Cơ hội: Xu dịch chuyển sản xuất ô tô từ châu Mỹ Châu Âu sang Châu Á Tham gia sâu vào chuỗi cung ứng ô tô khu vực ASEAN Châu Á Thị trường tiêu thụ ô tô tiềm giới Thời kỳ phổ cập hóa tơ Việt Nam diễn từ 2025 Quyết tâm phủ phát triển ngành cơng nghiệp tơ Thách thức: Áp lực cạnh tranh xe nhập nguyên (CBU) sau 2018 Thái Lan Indonesia điểm đến hấp dẫn nhà sản xuất tơ lớn giới Chính sách liên quan đến ngành ô tô chưa ổn định, đồng Chính sách bảo hộ ngành tô nước khu vực THỊ PHẦN THỊ TRƯỜNG Ô TÔ TẠI VIỆT NAM NĂM 2020 Theo Báo cáo Chứng khốn Bảo Việt, đến tháng 9/2020, tính riêng Hiệp hội nhà sản xuất ô tô Việt Nam (VAMA), bốn thương hiệu lớn gồm Toyota, Honda, Ford Thaco chiếm tới 77% thị phần thị trường tơ Việt Nam Trong đó, chiếm thị phần cao Thaco với tỉ lệ 34,3% Đứng thứ hai Toyota với 23,8% thị phần Honda Ford nắm giữ 10,2% 8,7% thị phần xe nước Còn lại thương hiệu khác VinFast, Mitsubishi,… Thị trường ô tô cuối năm 2020 Năm 2020, thị trường tơ Việt Nam có nhiều biến động có khác biệt tháng đầu năm tháng cuối năm Số lượng xe nhập nguyên có sụt giảm, loại xe lắp ráp nước tăng mạnh vào tháng cuối năm Theo Thống kê Tổng cục Hải quan, có 12.237 xe tơ ngun làm đăng ký tờ khai hải quan tháng 11/2020, đạt giá trị tương ứng 273 triệu USD Tháng liền trước, lượng xe nhập đạt 13.653 với trị giá 283 triệu USD Báo cáo Hiệp hội Nhà sản xuất ô tô Việt Nam (VAMA) cho biết, có tổng cộng 36.359 xe bán thị trường tháng 10/2020, tăng 9% so với tháng liền trước tăng đến 22% so với kỳ năm ngoái Đáng ý sản lượng bán hàng loại ô tô lắp ráp nước tháng 11/2020 đạt đến 23.509 chiếc, tăng 15% so với tháng liền trước XU HƯỚNG THỊ TRƯỜNG Ô TÔ TẠI VIỆT NAM NĂM 2021 Trong bối cảnh dịch bệnh COVID-19 cịn phức tạp, thị trường tơ Việt Nam năm 2021 phải đối mặt với nhiều thách thức Dự báo thị trường ô tô Việt Nam 2021, ông Nguyễn Trung Hiếu, Trưởng tiểu ban Chính sách VAMA nhận định, thị trường khó đốn định sách giảm 50% lệ phí trước bạ kết thúc khó kích cầu thị trường, doanh nghiệp người lao động tiếp tục thắt chặt chi tiêu Liên quan đến thị trường giá xe, ông Hiếu cho rằng, có đến 80% linh kiện cho sản xuất xe ô tô phải nhập dẫn đến chi phí sản xuất nước cao nước khu vực từ 10-20% sản lượng thấp, làm giảm tính cạnh tranh xe, nhập xe nguyên khu vực chiếm 5% chi phí xe Để khuyến khích doanh nghiệp mở rộng sản xuất, lắp ráp tơ nước, qua nâng cao sức cạnh tranh, giảm giá thành tơ, Chính phủ ban hành Nghị định 57/2020/NĐ-CP áp dụng thuế suất thuế nhập ưu đãi 0% nguyên liệu, vật tư, linh kiện nước chưa sản xuất để sản xuất, gia công sản phẩm hỗ trợ phát triển công nghiệp hỗ trợ ô tô Đặc biệt, với Hiệp định thương mại tự Việt Nam – Liên minh châu Âu (EVFTA), ô tô nhập từ châu Âu chịu thuế suất 70%, Việt Nam cắt giảm thuế nhập nhập ô tô từ EU bình quân khoảng 7% sau 10 năm thuế 0%, nhiều người cho người tiêu dùng nước mua xe châu Âu với chi phí thấp Trong bối cảnh môi trường biến động cạnh tranh ngày khốc liệt, doanh nghiệp hoạt động ngành tơ cần có hiểu biết sâu sắc thị trường, khách hàng Đồng thời cần phải xây dựng, phát triển tổ chức tảng vững Trong đó, định hướng chiến lược phải rõ ràng linh hoạt; Xây dựng mơi trường văn hóa doanh nghiệp mạnh, phát huy sức mạnh tổ chức gắn kết, chia sẻ tích cực, chủ động thành viên tổ chức Từ nâng cao hình ảnh, thương hiệu, tạo dựng lợi cạnh tranh nhằm chiếm lĩnh thị phần, tăng doanh thu bán hàng tạo trải nghiệm tích cực cho khách hàng ... trường Marketing? Theo quan điểm kinh tế học, thị trường bao hàm người mua người bán trao đổi hàng hóa hay dịch vụ Như vậy, thị trường nước gồm người bán chủ yếu hãng Coca – Cola, Pepsi – Cola,... lựa chọn, là: + Điều tra, khảo sát: Công cụ để thực nghiên cứu phương pháp bảng câu hỏi (bảng hỏi) Doanh nghiệp thiết kế bảng câu hỏi thông minh, bám sát vào mục tiêu đề để khảo sát khách hàng mẫu... – Cola, Pepsi – Cola, Seven – up v.v… người mua tất người mua nước Nhà kinh tế quan tâm đến cấu trúc, tiến trình hoạt động kết hoạt động thị trường Với người làm marketing, thị trường tập hợp