Thông tin tài liệu
B® GIÁO DU1 C VÀ ÐÀO TAO TRUèNG ÐAI HOC KINH TE TP HO CHÍ MINH PHAN DUY NGHIA MđT SO GII PHP HON THIẵN MARKETING TRUC TUYEN TAI CễNG TY CO PHAN THE GIộI DI éđNG LUắN VAN THAC SI KINH TE TP.HO CHÍ MINH – NAM 2012 B® GIÁO VÀ ÐÀO TAO DUC2 TRUèNG ÐAI HOC KINH TE TP HO CHÍ MINH PHAN DUY NGHIA M®T SO GIÃI PHÁP HỒN THI½N MARKETING TRUC TUYEN TAI CƠNG TY CO PHAN THE GIéI DI ЮNG Chuyên ngành : Quán Tr% Kinh Doanh Mã so : 60.34.05 LU¾N VAN THAC SI KINH TE Ngvịi hvóng dan khoa hoc: PGS.TS HO TIEN DUNG TP.HO CHÍ MINH – NAM 2012 LèI CÁM ÐN Trân cám on Thay PGS.TS Ho Tien Dung, dã t¾n tình giúp dõ, hvóng dan tơi hoàn thành de tài Xin chân thành cám on anh ch% Phịng Kinh Doanh Cơng Ty Co Phan The Giúi Di Dđng dó tao dieu kiắn thuắn loi suot q trình thnc hi¾n de tài Và gúi den lịng biet on sâu sac den q Thay Cơ Trvịng Ðai Hoc Kinh Te - Lóp dai cvong dêm 9-K18 chuyên ngành dêm 4-K18 (Niên khóa 2008-2011) TP.HCM, Ngày 26 Tháng 12 Nam 2011 Hoc Viên Phan Duy Nghia LèI CAM ÐOAN Tôi xin cam doan dây cơng trình nghiên cúu cúa tơi Các so li¾u, ket trình bày de tài trung thnc chva tùng dvoc cơng bo trvóc dây Các so li¾u, ket trnc tiep tác giá thu th¾p, thong kê xú lý Các nguon du li¾u khác dvoc tác giá sú dnng de tài deu ghi rõ nguon trích dan xuat xú TP.HCM, Ngày 26 Tháng 12 Nam 2011 Hoc Viên Phan Duy Nghia MUC LUC Mõ dau 01 Lý chon de tài 01 Mnc tiêu nghiên cúu .02 Ðoi tvong, pham vi nghiên cúu .02 Phvong pháp nghiên cúu 02 Ý nghia nghiên cúu 03 Ket cau lu¾n van 03 Chvong 1: Co sõ lý thuyet ve Marketing trnc tuyen 04 1.1 Khái ni¾m ve Marketing 04 1.2 Khái ni¾m ve Marketing trnc tuyen .04 1.3 оc diem cúa Marketing trnc tuyen 05 1.4 Các n®i dung cúa Marketing trnc tuyen .07 1.4.1 Nghiên cúu th% trvòng .07 1.4.2 Chien lvoc Marketing trnc tuyen (4Ps) .08 1.4.3 Công cn Marketing trnc tuyen .10 1.4.4 ác yeu to mơi trvịng ánh hvóng den Marketing trnc tuyen .14 Chvong 2: Thnc trang hoat d®ng Marketing trnc tuyen tai cơng ty co phan The Giói Di Юng 15 2.1 Tong quan ve công ty co phan The Giói Di Юng .15 2.1.1 Quá trình hình thành phát trien cơng ty co phan The Giói Di Юng 15 2.1.2 riet lý kinh doanh 16 2.1.3 Nhãn hi¾u thvong mai 17 2.1.4 To chúc nhân sn .18 2.1.5 et tang trvóng doanh thu nhung nam vùa qua .20 2.2 Thnc trang hoat d®ng Marketing trnc tuyen tai cơng ty co phan The Giói Di Юng 21 2.2.1 Cơng tác nghiên cúu th% trvịng tai công ty 21 2.2.2 ác chien lvoc Marketing trnc tuyen tai công ty 25 2.2.3 ác công cn Marketing trnc tuyen tai công ty 33 2.2.3.1 Kháo sát dánh giá tác d®ng cúa cơng cn Marketing trnc tuyen 33 2.2.3.1.1 Nghiên cúu d%nh tính 33 2.2.3.1.2 Nghiên cúu d%nh lvong .34 2.2.3.1.3 Kiem d%nh dđ tin cắy cỳa thang (Cronbach Alpha) 35 2.2.3.1.4 Phân tích mau kháo sát .37 2.2.3.1.5 Phân tích nhân to khám phá (EFA) .38 2.2.3.2 Phân tích dánh giá công cn Marketing trnc tuyen 41 2.2.4 ác yeu to mơi trvịng ánh hvóng den hoat d®ng Marketing trnc tuyen 47 2.3 Ðánh giá chung thnc trang hoat d®ng Marketing trnc tuyen tai cơng ty co phan The Giói Di Юng 49 2.3.1 Nhung m¾t dat dvoc 49 2.3.2 Nhung m¾t han che .50 Chvong 3: Mđt so giói phỏp hon thiắn Marketing trnc tuyen tai cơng ty co phan The Giói Di Юng 51 3.1 Ð%nh hvóng hoat d®ng Marketing trnc tuyen tai cơng ty co phan The Giói Di Юng thịi gian tói 51 3.2 Các nhóm giái pháp 52 3.2.1 Nhóm giái pháp thú nhat: hoat d®ng nghiên cúu th% trvịng 52 3.2.1.1 Ða dang hình thúc phóng van nghiên cúu .52 3.2.1.2 Xác d%nh th% trvòng mnc tiêu – vu tiên phân khúc theo tâm lý hành vi tiêu dùng cúa khách hàng 53 3.2.1.3 Xác d%nh doi thú canh tranh th% trvòng 54 3.2.2 Nhóm giái pháp thú hai: chien lvoc Marketing trnc tuyen 57 3.2.2.1 Chien lvoc sán pham 57 3.2.2.2 Chien lvoc giá .58 3.2.2.3 Chien lvoc phân phoi 60 3.2.2.4 Chien lvoc chiêu th% 62 3.2.3 Nhóm giái pháp thú ba: công cn Marketing trnc tuyen 65 3.2.3.1 Công cn Website 65 3.2.3.2 Công cn Email marketing 67 3.2.3.3 Công cn Banner quáng cáo trnc tuyen 69 3.2.3.4 Cơng cn Mang xã h®i 70 3.2.3.5 Cơng cn Tìm kiem .71 3.2.4 Nhóm giái pháp thú tv: mơi trvịng tác d®ng 73 3.2.4.1 Thvịng xun theo dõi, c¾p nh¾t thơng tin ve sách, lu¾t pháp liên quan den cơng ngh¾ thơng tin thvong mai di¾n tú cúa nhà nvóc .73 3.2.4.2 Yeu to cơng ngh¾ - Nâng cap dvịng truyen mang Internet có chat lvong tot on d%nh 74 3.2.4.3 Ðau tv co só v¾t chat tang ki thu¾t 76 3.2.4.4 Ðào tao nguon nhân lnc .77 Ket lu¾n 79 Tài li¾u tham khão Phn lnc DANH MUC CÁC BÃNG Báng 2.1 Co cau trình d® lao d®ng 18 Báng 2.2 Ma tr¾n phân tích hình ánh canh tranh 24 Báng 2.3 Ma trắn phõn tớch dđ hap dan cỳa cỏc yeu to chien lvoc sán pham 26 Báng 2.4 Ma trắn phõn tớch dđ hap dan cỳa cỏc yeu to chien lvoc giá 27 Báng 2.5 Ma trắn phõn tớch dđ hap dan cỳa cỏc yeu to chien lvoc phân phoi .30 Báng 2.6 Ma trắn phõn tớch dđ hap dan cỳa cỏc yeu to chien lvoc chiêu th% 32 Báng 2.7 N®i dung can kháo sát 33 Báng 2.8 Báng ket kiem d%nh dđ tin cắy Crobachs Alpha 36 Báng 2.9 Báng thong kê mau 37 Báng 2.10 Báng ket phân tích nhân to khám (EFA) 38 Báng 2.11 Báng thong kê bien nghiên cúu 41 Bỏng 2.12 Mđt so website dắt banner quáng cáo 44 Báng 3.1 Báng so sánh tiêu chí bán hàng trnc tuyen cúa doi thú canh tranh .55 Báng 3.2 Báng so sánh giá cúa m®t so sán pham cúa công ty tháng 10/2011 59 Báng 3.3 Báng giá sau thêm m®t vài d%ch ho tro 59 Báng 3.4 Báng giá dieu .60 Báng 3.5 Báng gói cvóc cáp quang FPT TP.HCM 74 Báng 3.6 Báng gói cvóc cáp quang FTTH VNPT TP.HCM 75 Báng 3.7 Báng gói cvóc cáp quang Viettel TP.HCM 75 DANH MUC CÁC HÌNH Hình 2.1 Báng hi¾u, Logo thegiodidong.com 17 Hình 2.2 So to chúc cơng ty .19 Hình 2.3 Bieu tang trvóng doanh thu tù nam 2007-2011 20 Hình 2.4: Thong kê phvong thúc truy c¾p website thegioididong.com 46 10 DANH MUC CÁC PHU LUC Phnc lnc 1: Qui trinh nghiên cúu Phnc lnc 2: Dàn tháo lu¾n nhóm Phnc lnc 3: Báng câu hói kháo sát d%nh lvong thúc Phnc lnc 4: So li¾u xú lý cúa 300 mau Phnc lnc 5: Phvong pháp chuyên gia Phnc lnc 6: Phieu lay ý kien chuyên gia Phnc lnc 7: Báng ket lay ý kien chuyên gia Me ÐAU Lý chon de tài Internet bat dau xuat hi¾n tai Vi¾t Nam vào nhung nam cuoi cúa the kí 20, cho tói nay, sau hon 10 nam hình thành phát trien, Internet Vi¾t Nam dã tác d®ng den hau nhv moi hoat d®ng cúa nen kinh te, ngành kinh doanh tat cá loai hình doanh nghi¾p Internet mó nhieu th% trvịng kinh doanh mói, hoat d®ng kinh doanh truyen thong dan dan dvoc so hóa, sú dnng Internet nhv mđt cụng cn huu hiắu giỳp doanh nghiắp tiep cắn sõu v rđng hon túi khỏch hng Internet dó dang dem tói nhung co h®i dau tv kinh doanh mói day trien vong cho doanh nghi¾p Nam 2004, cơng ty co phan The Giói Di Юng dvoc thnh lắp v l mđt nhung cụng ty di dau vi¾c úng dnng phvong thúc kinh doanh mói thvong mai diắn tỳ vo hoat dđng kinh doanh оc trvng cúa thvong mai di¾n tú bán hàng qua th% trvịng di¾n tú Ðó th% trvịng dvoc phát trien co só úng dnng cơng ngh¾ Internet Ðoi tvong khách hàng yeu cúa thvong mai di¾n tú nhung ngvịi thvịng xun tiep xúc vói Internet Do v¾y th% trvịng di¾n tú có nhieu diem khác bi¾t so vói th% trvịng truyen thong Ðoi vói doanh 106 Anh/Ch% cho biet ý kien dánh giá cúa ve múc d® quan cúa yeu to sau doi vói sn thành cơng cúa cơng ty co phan The Giói Di Юng: (1: khơng quan trong, 2: quan trong, 3: quan trong, 4: quan trong, 5: rat quan trong) STT Các yeu to quan Múc d® quan Các quãng cáo cua công ty rat thvịng xun Các qng cáo cua cơng ty rat hap dan Các chvong trình khuyen cua cơng ty rat thvịng xun Các chvong trình khuyen cua cơng ty rat hap dan Cơng ty thnc hi¾n chvong trình khuyen dúng nhv dã giói thi¾u Anh/Ch% cho biet ý kien dánh giá cúa ve phán úng cúa cơng ty co phan The Giói Di Юng doi vói yeu to sau: (1: phán úng ít, 2: phán úng trung bình, 3: phán úng trung bình, 4: phán úng nhieu) Múc d® quan STT Các yeu to quan trong 1 Các qng cáo cua cơng ty rat thvịng xuyên Các quãng cáo cua công ty rat hap dan Các chvong trình khuyen cua cơng ty rat thvịng xun Các chvong trình khuyen cua cơng ty rat hap dan Cơng ty thnc hi¾n chvong trình khuyen dúng nhv dã giói thi¾u 107 Anh/Ch% cho biet ý kien dánh giá cúa ve múc d® quan cúa yeu to sau doi vói sn thành cơng cúa cơng ty co phan The Giói Di Юng: (1: khơng quan trong, 2: quan trong, 3: quan trong, 4: quan trong, 5: rat quan trong) STT Các yeu to quan Múc d® quan Th% phan Khã nang canh tranh ve giá Tài Chat lvong sãn pham Hoat d®ng qng cáo, tiep th% Ða dang hóa sãn pham Thvong hi¾u Nguon nhân lnc Phân phoi, tốn, v¾n chuyen 10 Anh/Ch% cho biet ý kien dánh giá cúa ve phán úng cúa cơng ty co phan The Giói Di Юng doi vói yeu to sau: (1: phán úng ít, 2: phán úng trung bình, 3: phán úng trung bình, 4: phán úng nhieu) Múc d® quan STT Các yeu to quan trong 1 Th% phan Cơng ty co phan The Giói Di Юng Cơng ty co phan Vien Thơng A Khã nang canh tranh ve giá Công ty co phan The Giói Di Юng Cơng ty co phan Vien Thơng A Tài Cơng ty co phan The Giói Di Юng Cơng ty co phan Vien Thơng A Chat lvong sãn pham Cơng ty co phan The Giói Di Юng Cơng ty co phan Vien Thơng A 5 Hoat d®ng qng cáo, tiep th% Cơng ty co phan The Giói Di Юng Cơng ty co phan Vien Thơng A Ða dang hóa sãn pham Cơng ty co phan The Giói Di Юng Cơng ty co phan Vien Thơng A Thvong hi¾u Cơng ty co phan The Giói Di Юng Cơng ty co phan Vien Thông A Nguon nhân lnc Công ty co phan The Giói Di Юng Cơng ty co phan Vien Thơng A Phân phoi, tốn, v¾n chuyen Cơng ty co phan The Giói Di Юng Cơng ty co phan Vien Thông A Phn lnc 7: BÃNG KET QUà LAY Ý KIEN CHUYÊN GIA Ket quã dánh giá múc d® quan cua yeu to chien lvoc sãn pham doi vói Cơng ty Co Phan The Giói Di Юng STT Các yeu to Tong so ngvịi trã lịi Tong diem Múc d® quan Làm trịn Các m¾t hàng cơng ngh¾ rat day du 1 20 25 113 0.20 0.20 Có nhieu m¾t hàng de lna chon 1 2 19 25 112 0.20 0.20 Có nhieu hàng mói d®c dáo 1 18 25 112 0.20 0.20 Cách phân chia sãn pham d®c dáo de quyet d%nh 10 2 25 53 0.09 0.09 Chat lvong sãn pham dãm bão 1 19 25 113 0.20 0.20 Thòi gian giãi dáp thac mac ve sãn pham thvòng xuyên 3 25 56 0.10 0.10 559 1.00 1.00 Tong c®ng * Ghi Chú: Thang diem dvoc chia theo phvong pháp Likert diem : Khơng quan diem : Ít quan diem : Quan diem : Khá quan diem : Rat quan Ket quã dánh giá múc d® phãn úng cua Cơng ty Co Phan The Giói Di Юng doi vói yeu to cua chien lvoc sãn pham STT Các yeu to Các m¾t hàng cơng ngh¾ rat day du Có nhieu m¾t hàng de lna chon Có nhieu hàng mói d®c dáo Cách phân chia sãn pham d®c dáo de quyet d%nh Chat lvong sãn pham dãm bão Thòi gian giãi dáp thac mac ve sãn pham thvịng xun Tong c®ng * Ghi Chú: Ðiem phân loai nhv sau diem : Rat yeu diem : Yeu diem : Manh diem : Rat manh Tong so ngvòi trã lòi 20 25 20 25 18 25 25 19 25 1 12 2 2 4 11 25 91 91 87 50 91 Múc d® quan 3.64 3.64 3.48 2.00 3.64 50 460 2.00 18.40 Tong diem Làm tròn 3.6 3.6 3.5 2.0 3.6 2.0 18.40 Ma trắn phõn tớch dđ hap dan cua cỏc yeu to chien lvoc sãn pham STT Các yeu to chien lvoc sãn pham Các m¾t hàng cơng ngh¾ rat day du Có nhieu m¾t hàng de lna chon Có nhieu hàng mói d®c dáo Cách phân chia sãn pham d®c dáo de quyet d%nh Chat lvong sãn pham dãm bão Thòi gian giãi dáp thac mac ve sãn pham thvịng xun Tong c®ng Múc d® quan 0.20 0.20 0.20 0.09 0.20 0.10 1.00 Phân loai 3.6 3.6 3.5 2.0 3.6 2.0 Ðiem quan 0.74 0.73 0.70 0.19 0.74 0.20 3.29 Ket quã dánh giá múc d® quan cua yeu to chien lvoc giá doi vói Cơng ty Co Phan The Giói Di Юng STT Các yeu to Tong so ngvòi trã lòi Tong diem Múc d® quan Làm trịn Giá cã m¾t hàng khơng cao hon nhieu so vói cua hàng trnc tuyen khác 4 6 25 81 0.21 0.21 Giá cã thvòng re hon tai cua hàng trnc truyen khác 5 6 25 82 0.21 0.21 Giá cã m¾t hàng phù hop vói chat lvong cua 6 25 76 0.19 0.19 Giá cã phù hop vói chi phí v¾n chuyen cua 25 76 0.19 0.19 Giá cã phù hop vói chvong trình khuyen 25 75 0.19 0.19 390 1.00 1.00 Tong c®ng * Ghi Chú: Thang diem dvoc chia theo phvong pháp Likert diem : Không quan diem : Ít quan diem : Quan diem : Khá quan diem : Rat quan Ket quã dánh giá múc d® phãn úng cua Cơng ty Co Phan The Giói Di Юng doi vói yeu to cua chien lvoc giá STT Các yeu to Giá cã m¾t hàng khơng cao hon nhieu so vói cua hàng trnc tuyen khác Giá cã thvòng re hon tai cua hàng trnc truyen khác Giá cã m¾t hàng phù hop vói chat lvong cua Giá cã phù hop vói chi phí v¾n chuyen cua Giá cã phù hop vói chvong trình khuyen Tong c®ng * Ghi Chú: Ðiem phân loai nhv sau diem : Rat yeu diem : Yeu diem : Manh diem : Rat manh 7 7 7 Tong so ngvòi trã lòi 5 5 5 25 25 25 25 25 Tong diem 57 55 57 59 61 289 Múc d® quan 2.28 2.20 2.28 2.36 2.44 11.56 Làm tròn 2.3 2.2 2.3 2.4 2.4 11.56 Ma trắn phõn tớch dđ hap dan cua cỏc yeu to chien lvoc giá STT Các yeu to chien lvoc giá Giá cã m¾t hàng khơng cao hon nhieu so vói cua hàng trnc tuyen khác Giá cã thvòng re hon tai cua hàng trnc truyen khác Giá cã m¾t hàng phù hop vói chat lvong cua Giá cã phù hop vói chi phí v¾n chuyen cua Giá cã phù hop vói chvong trình khuyen Tong c®ng Múc d® quan 0.21 0.21 0.19 0.19 0.19 1.00 Phân loai 2.3 2.2 2.3 2.4 2.4 Ðiem quan 0.47 0.46 0.44 0.46 0.47 2.31 Ket quã dánh giá múc d® quan cua yeu to chien lvoc phân phoi doi vói Cơng ty Co Phan The Giói Di Юng STT Các yeu to Tong so ngvịi trã lịi Tong diem Múc d® quan Làm trịn Có nhieu mang lvói phân phoi rat thu¾n ti¾n cho vi¾c mua sam mang 3 25 89 0.19 0.19 Phvong ti¾n v¾n chuyen ti¾n loi nhanh chóng 2 11 25 98 0.20 0.20 Phvong thúc toán linh hoat 10 25 99 0.21 0.21 Giao d%ch h¾ thong mang cua cơng ty an tồn 11 25 101 0.21 0.21 Qui trình d¾t hàng thu¾n loi hi¾u quã 25 93 0.19 0.19 480 1.00 1.00 Tong c®ng * Ghi Chú: Thang diem dvoc chia theo phvong pháp Likert diem : Khơng quan diem : Ít quan diem : Quan diem : Khá quan diem : Rat quan Ket q dánh giá múc d® phãn úng cua Cơng ty Co Phan The Giói Di Юng doi vói yeu to cua chien lvoc phân phoi STT Các yeu to Có nhieu mang lvói phân phoi rat thu¾n ti¾n cho vi¾c mua sam mang Phvong ti¾n v¾n chuyen ti¾n loi nhanh chóng Phvong thúc tốn linh hoat Giao d%ch h¾ thong mang cua cơng ty an tồn Qui trình d¾t hng thuắn loi v hiắu quó Tong cđng * Ghi Chú: Ðiem phân loai nhv sau diem : Rat yeu diem : Yeu diem : Manh diem : Rat manh 2 4 3 5 3 7 11 9 10 12 Tong so ngvòi trã lòi 25 25 25 25 25 Tong diem 79 71 71 74 78 373 Múc d® quan 3.16 2.84 2.84 2.96 3.12 14.92 Làm tròn 3.2 2.8 2.8 3.0 3.1 14.92 Ma trắn phõn tớch dđ hap dan cua yeu to chien lvoc phân phoi STT Các yeu to chien lvoc phân phoi Có nhieu mang lvói phân phoi rat thu¾n ti¾n cho vi¾c mua sam mang Phvong ti¾n v¾n chuyen ti¾n loi nhanh chóng Phvong thúc tốn linh hoat Giao d%ch h¾ thong mang cua cơng ty an tồn Qui trình d¾t hàng thu¾n loi v hiắu quó Tong cđng Mỳc dđ quan 0.19 0.20 0.21 0.21 0.19 1.00 Phân loai 3.2 2.8 2.8 3.0 3.1 Ðiem quan 0.59 0.58 0.59 0.62 0.60 2.98 Ket quã dánh giá múc d® quan cua yeu to chien lvoc chiêu th% doi vói Cơng ty Co Phan The Giói Di Юng STT Các yeu to Tong so ngvòi trã lịi Tong diem Múc d® quan Làm trịn Các qng cáo cua cơng ty rat thvịng xun 3 25 89 0.16 0.16 Các quãng cáo cua công ty rat hap dan 2 11 25 98 0.18 0.18 Các chvong trình khuyen cua cơng ty rat thvịng xun 3 25 91 0.17 0.17 Các chvong trình khuyen cua cơng ty rat hap dan 25 90 0.16 0.16 Cơng ty thnc hi¾n chvong trình khuyen dúng nhv dã giói thi¾u 3 25 91 0.17 0.17 Các chvong trình khuyen cua công ty dvoc dang tãi rõ ràng, không nham lan cho khách hàng 3 7 25 87 0.16 0.16 546 1.00 1.00 Tong c®ng * Ghi Chú: Thang diem dvoc chia theo phvong pháp Likert diem : Khơng quan diem : Ít quan diem : Quan diem : Khá quan diem : Rat quan Ket quã dánh giá múc d® phãn úng cua Cơng ty Co Phan The Giói Di Юng doi vói yeu to cua chien lvoc chiêu th% 4 9 Tong so ngvòi trã lòi 25 25 4 9 25 25 72 71 2.88 2.84 2.9 2.8 Công ty thnc hi¾n chvong trình khuyen dúg nhv dã giói thi¾u 8 25 71 2.84 2.8 Các chvong trình khuyen cua cơng ty dvoc dang tãi rõ ràng, không nham lan cho khách hàng 3 10 25 76 435 3.04 17.40 3.0 17.40 STT Các yeu to Các quãng cáo cua cơng ty rat thvịng xun Các qng cáo cua cơng ty rat hap dan Các chvong trình khuyen cua cơng ty rat thvịng xun Các chvong trình khuyen cua cơng ty rat hap dan Tong c®ng * Ghi Chú: Ðiem phân loai nhv sau diem : Rat yeu diem : Yeu diem : Manh diem : Rat manh Múc d® quan 71 2.84 74 2.96 Tong diem Lm trũn 2.8 3.0 Ma trắn phõn tớch dđ hap dan cua yeu to chien lvoc chiêu th% STT Các yeu to chien lvoc chiêu th% Các qng cáo cua cơng ty rat thvịng xuyên Các quãng cáo cua công ty rat hap dan Các chvong trình khuyen cua cơng ty rat thvịng xun Các chvong trình khuyen cua cơng ty rat hap dan Cơng ty thnc hi¾n chvong trình khuyen dúng nhv dã giói thi¾u Các chvong trình khuyen cua cơng ty dvoc dang tãi rõ ràng, khơng nham lan cho khách hàng Tong c®ng Múc d® quan 0.16 0.18 0.17 0.16 2.8 3.0 2.9 2.8 Ðiem quan 0.46 0.53 0.48 0.47 0.17 2.8 0.47 0.16 1.00 3.0 0.48 2.90 Phân loai ... Electronic Marketing (E -marketing) , Internet Marketing, Digital Marketing, Online Marketing Theo bách khoa toàn thv trnc tuyen Wikipedia (www.wikipedia.com): “? ?Marketing trnc tuyen hoat d®ng Marketing. .. d®ng Marketing trnc tuyen tai cơng ty co phan The Giói Di Юng 21 2.2.1 Cơng tác nghiên cúu th% trvịng tai công ty 21 2.2.2 ác chien lvoc Marketing trnc tuyen tai công ty 25 2.2.3 ác công. .. ЮNG MARKETING TRUC TUYEN TAI CƠNG TY CO PHAN THE GIéI DI ЮNG 2.1 Tong quan ve cơng ty co phan The Giói Di Юng 2.1.1 Q trình hình thành phát trien cua cơng ty co phan The Giói Di Юng Cơng ty
Ngày đăng: 18/09/2022, 00:14
Xem thêm:
